Huishoudelijk reglement

V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn Maatschappelijke Zetel Dol –Fijn Grote Markt 52 – 2300 Turnhout Tel: 014/61 62 73 Fax: 014/61 48 52 [email protected] www.dolfijnvzw.be R.P.R. 0.439.731.880. Gerechtelijk arrondissement Turnhout

Kinderdagverblijf Dol – Fijn Smiskensstraat 58 2300 Turnhout

Huishoudelijk reglement Mevrouw, mijnheer, Uw kind komt weldra naar het kinderdagverblijf. Om de opvang en het verblijf zo vlot mogelijk te laten verlopen, kiezen wij voor duidelijke afspraken. Enerzijds staan zij borg voor een betere opvang en verzorging van uw kind en anderzijds zorgen zij voor een aangename sfeer in het kinderdagverblijf.

V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol-Fijn is erkend en gesubsidieerd door Kind en Gezin. Het voldoet aan de eisen die de overheid stelt. Dit huishoudelijk reglement werd goedgekeurd door Kind en Gezin.

V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn Huishoudelijk reglement

1 Maart 2010

I Algemeen De kinderdagverblijven zijn ontstaan vanuit het gemeenschapsonderwijs. De directies van de scholen zetelen in de Raad van Bestuur en staan steeds tot uw beschikking. U kunt hen eventueel contacteren via het kinderdagverblijf of via de Maatschappelijke Zetel Dol – Fijn te Turnhout.

1. Inleiding Kwaliteitsvolle en pedagogisch verantwoorde kinderopvang is ons doel. Door de belevingswereld van de kinderen centraal te stellen en te functioneren conform de richtlijnen van Kind en Gezin en het Departement Welzijn en Gezondheid, wordt dit doel bereikt. Aangezien we uiteraard inspelen op de maatschappelijke veranderingen, zijn bovendien continue verbeteringen gegarandeerd. De Maatschappelijke Zetel van de V.Z.W. is gelegen te Turnhout. De directie en de administratief bediende nemen de dagelijkse werking van de 5 kinderdagverblijven onder hun hoede. De 5 kinderdagverblijven zijn gelegen in de Provincie Antwerpen, regio Kempen. Dol – Fijn Turnhout Smiskensstraat 58 2300 Turnhout

Dol – Fijn Beerse Karel Van Nyenlaan 12 2340 Beerse

Dol – Fijn Arendonk Pelgrimsplein 35 2370 Arendonk

Dol – Fijn Geel Mannestraat 24 2440 Geel

Dol-Fijn Balen Boudewijnlaan 15 2490 Balen

Alle ouders die omwille van hun beroepsbezigheden, herscholing of familiale omstandigheden een kwalitatieve opvang zoeken voor hun kinderen – 0 jaar tot 3 jaar – kunnen gebruik maken van onze dienstverlening. Bij Dol – Fijn staat de belevingswereld van het kind centraal. Onze opvang is zodanig ingericht dat de kinderen in een huiselijke en vertrouwde omgeving kunnen ontwikkelen. Kinderen hebben behoefte om zich thuis te voelen. Een veilige basis vormt voor hen een meerwaarde om te kunnen ontwikkelen. - Kinderen ervaren wat het betekent in een groep met andere kinderen samen te zijn. Ze ervaren nieuwe vrijheden en grenzen en leren omgaan met andere personen. - De kinderen komen in aanraking met uitdagend spelmateriaal. - De kinderen leren een eigen inbreng te hebben bij allerlei activiteiten die de groep onderneemt.


2 Maart 2010

-

-

Spelenderwijs laat de begeleiding toe om hun wereld te laten ontdekken, waarbij ze rekening houden met elkaar en een eigen plaatsje vinden binnen de groep. De begeleiding creëert omstandigheden waarbij de kinderen de mogelijkheid krijgen om kennis te maken met andere culturen, andere geloofsovertuigingen. De begeleiding sluit aan op de individuele behoefte van het kind. Elk kind is immers anders en ontwikkelt zich op eigen wijze en in een eigen tempo. De begeleiding stimuleert de ontwikkeling van het jonge kind in deze eerste belangrijke fase.

Een regelmatig contact met de ouders is van essentieel belang. Een goede samenwerking tussen de ouders en begeleiding is immers cruciaal. Het pedagogisch functioneren in de kinderdagverblijven Dol – Fijn wordt ondersteund en bevorderd conform de richtlijnen van Kind en Gezin. Er wordt gewerkt met kwaliteitscriteria: flexibiliteit, individualiseren, stimuleren, bewegingsvrijheid, zelfstandigheid, zelfzekerheid en veiligheid. Ook staan we open voor opvang van ‘ kinderen met een specifieke zorgbehoefte’. We doen dit in zoverre de grenzen van de groep en het pedagogische klimaat het toelaat. Wij streven naar een kinderdagverblijven. Door permanente doorstroming laten ons tevens steunen bijscholing te volgen.

continue optimalisering van de opvang in onze 4 de nauwe samenwerking binnen onze V.Z.W. is er een van ervaringen, informatie en probleemoplossingen. We door externe diensten en organisaties om doelgericht

2. Personeel Voor alle vragen en inlichtingen betreffende uw kind, inschrijvingen, berekeningen, ouderbijdrage, administratieve, sociale en personeelsaangelegenheden, de algemene werking van de kribbe te Turnhout, kan u steeds terecht bij het diensthoofd Joke Vermonden. Het diensthoofd is bereikbaar op de volgende dagen: -

Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag

8u30 - 14u15 9u00 - 17u00 7u00 - 11u30 10u00-18u30 8u30 - 12u30


3 Maart 2010

De dagelijkse leiding van de V.Z.W. is in handen van Dhr. Koen Vaesen. De directeur zorgt o.m. voor de personeelszaken, de financiën, de administratie, de contacten met Kind en Gezin, de kwaliteit, respecteren van de visie, leiden van de vergaderingen, evalueren van het personeel. Hij volgt de dagelijkse werking van de vestigingen, bewaakt de kwaliteit, onderhoudt de contacten met de externen. Hij vertaalt de beslissingen van de Raad van Bestuur naar de vestigingen. Joke Vermonden Smiskensstraat 58 2300 Turnhout 014/43.89.99. 0495/531415 e-mail: [email protected]

3. Geldelijke bepaling i.v.m. verzekering Het kinderdagverblijf beschikt over een verzekering (Ethias, Prins Bisschopssingel 73, 3500 Hasselt ) met betrekking tot de gebouwen, de burgerlijke aansprakelijkheid voor personeel en kinderen als ook een verzekering tegen lichamelijke ongevallen voor de opgevangen kinderen. Er is mogelijkheid tot inzage van de polis op de Maatschappelijke Zetel Dol – Fijn. Aangifte van schade gevallen of ongevallen gebeuren bij het diensthoofd/verpleegkundige binnen de 24 uren na het gebeuren zodat deze de verzekeringsinstelling of de Maatschappelijke Zetel Dol – Fijn op de hoogte kan brengen.

4. Openingstijden en verlofregeling Kinderdagverblijf Dol – Fijn is alle werkdagen open van 7.00 uur tot 18.30 uur met uitzondering van kerstavond, dan sluit het kinderdagverblijf om 17.00 uur. Kinderen worden ten laatste 15 minuten voor sluitingstijd afgehaald. Indien u uw kindje, binnen een tijdspanne van 3 maanden, 3 keer na het sluitingsuur komt afhalen, zal er een toeslag worden aangerekend. Wij sluiten op wettelijke feestdagen en 3 weken tijdens de zomerperiode. Verder zal het kinderdagverblijf ook één week tussen Kerstmis en Nieuwjaar gesloten zijn. Het kinderdagverblijf maakt jaarlijks, uiterlijk op 31 december, de vakantiedata van het volgende jaar bekend, via een schriftelijke mededeling.


4 Maart 2010

Bijkomende sluitingsdagen zullen worden vastgelegd. Wij delen u deze minstens één maand vooraf mee, via een schriftelijke mededeling.

5. Opname beleid De ouders doen een aanvraag voor opvang. Zij nemen hiervoor eerst telefonisch of persoonlijk contact op met het diensthoofd van het kinderdagverblijf. Hierbij worden de selectiecriteria, opgesteld door Kind & Gezin en door de Raad van Bestuur, aangehaald om in aanmerking te komen voor een plaats in het kinderdagverblijf (zie S.M.K.). Dit indien de opvangvraag groter is dan het aanbod. Voorrangregels: - Kinderen van ouders die door werkomstandigheden hun kinderen tijdens de dag niet zelf kunnen opvangen. - Kinderen voor wie het vanwege sociale en/of pedagogische motieven wenselijk is dat zij gedurende de dag opvang en begeleiding krijgen buiten het gezin. - Kinderen van wie de ouders het laagste inkomen hebben. - Kinderen van alleenstaande ouders. - Kinderen van hetzelfde gezin. - Personeel van Dol – Fijn. - Kinderen uit dezelfde stad of gemeente. - Personeel van de Scholengroep Kempen. - Dringende gevallen in samenspraak met directie Dol-Fijn en directie van Scholengroep Kempen. Op een discrete manier proberen we te achterhalen of er om sociale en/of pedagogische motieven opvang wenselijk is. Er wordt vanuit het kinderdagverblijf een “aanmeldingsformulier” in tweevoud verstuurd naar de plaatsaanvrager. Wij vullen alvast een ‘vroegst mogelijke opvangdatum’ in. Het diensthoofd zal op basis van prognoses bepalen wanneer er ten vroegste een mogelijkheid is tot opvang in de kribbe. Op dit formulier wordt verder nog gevraagd naar alle benodigde relevante gegevens: o Gegevens kind - evt. naam, vermoedelijke of effectieve geboortedatum o Gegevens ouder(s) – naam, adres, telefoonnummer, beroep o Opvanggegevens – gewenste opvangdatum, gewenste opvangdagen, gewenste vestiging van opvang Eén exemplaar dient ondertekend terug te worden gestuurd naar het kinderdagverblijf. Het andere exemplaar dient de aanvrager zelf te bewaren. Vanaf het moment dat het diensthoofd het ingevulde formulier ontvangt, worden de gegevens genoteerd op de wachtlijst. V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn Huishoudelijk reglement

5 Maart 2010

Er wordt steeds gevraagd om een geboortekaartje op te sturen na de geboorte. Het diensthoofd bekijkt op dat moment de stand van zaken van de wachtlijst. Aan de hand van een prognose en de selectiecriteria zal er al dan niet een plaats worden toegekend. Als de plaats niet beloofd kan worden, wordt de aanvraag behouden. Het diensthoofd neemt zelf contact op met de aanvrager ten laatste twee maanden vóór de vroegst mogelijke opvangdatum, of vroeger indien plaats. Het staat de ouders vrij om zelf regelmatig contact op te nemen voor een stand van zaken. Het diensthoofd nodigt de ouders vrijblijvend uit voor een rondleiding, eens er een definitieve plaats is toegekend, en legt hiervoor al dan niet een datum en uur vast. Tijdens deze rondleiding zal het diensthoofd de werking van het kinderdagverblijf toelichten a.h.v. een beknopte weergave van het Huishoudelijk Reglement. De pedagogische werking van het kinderdagverblijf wordt kort uitgelegd. De aanwezige personeelsleden worden voorgesteld.

6. Klachtenbehandeling Ingeval van klachten kan u die naargelang uw persoonlijke voorkeur als volgt uiten: - Via een persoonlijk gesprek met de begeleidsters van uw groep waarin uw kind op dat moment verblijft. - Via onze opmerkingsfiche (deze kan u terugvinden in het heen-en-weerboekje van uw kind) kan u uw bedenkingen anoniem in onze opmerkingsbus steken. - Via een persoonlijk gesprek met het diensthoofd in het kinderdagverblijf. - Via een persoonlijk gesprek met de directeur van V.Z.W. Dol – Fijn. - Via een persoonlijk gesprek met de voorzitter van V.Z.W. Dol – Fijn. - Indien u dat wenst kan u de klacht ook schriftelijk uiten en via aangetekend schrijven aan de directeur of voorzitter van V.Z.W. Dol – Fijn ( bijlage 1 ). - Indien u van mening bent dat uw klacht ontoereikend beantwoord werd, kan u zich wenden tot de Klachtendienst van Kind en Gezin, tel : 02/533.14.14, email: [email protected], adres : Klachtendienst Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel In ons kinderdagverblijf vinden we een open dialoog zeer belangrijk. Wij nodigen u uit om bedenkingen en klachten onmiddellijk te bespreken met de begeleiders of het diensthoofd. Samen zullen we trachten tot een oplossing te komen. Vraag naar ons kwaliteitshandboek indien u hierover nog meer informatie wenst.


6 Maart 2010

II Intern Werkingskader 1. Verschillende leeftijdsgroepen met vaste kinderverzorgsters De kinderen worden doorgaans per leeftijd gegroepeerd. Soms is dit niet strikt leeftijdsgebonden daar de ontwikkeling van elk kind anders verloopt. De Konijntjes zijn onze kleinste spruitjes. Ze worden vertroeteld en geknuffeld in deze groep tot ongeveer 12 maanden. Daarna gaan ze over naar de Spookjes. Wanneer de kinderen ongeveer 20 maanden zijn, zijn ze klaar om naar de grootste groep te gaan, de Leeuwen. Elke groep heeft een vast team, een groepsnaam, aangepaste speelruimte, aangepast speelgoed en een eigen badkamer. Vast team = vertrouwde persoon = kinderverzorgsters onder leiding van diensthoofd. Het team bestaat uit een aantal deskundige medewerkers die beantwoorden aan de diplomavereisten van Kind en Gezin en de verwachtingen van het organiserend bestuur. Alle medewerkers volgen regelmatig bijscholingen. Het overschakelen van groep wordt in team en met de ouders besproken. Bij afwezigheden, ziekte of verlof zullen de kinderverzorgsters steeds in functie van uw kind doordacht vervangen worden door vertrouwde personen.

2. De dagelijkse communicatie tussen ouders en personeel Samenwerken en regelmatig contact zijn in het belang van uw kind zeer belangrijk, daar wij partners zijn in de opvoeding van uw kind. Communicatiekanalen - Dagelijks bij het brengen en afhalen. - Heen en weer – boekje, als ondersteunende informatie. Informatie uitwisselen is wederzijds, d.w.z. gewoonten en gedragingen (vb. opstaan, ontbijt) zijn belangrijk voor de dagindeling. Belangrijk is dat we op de hoogte blijven hoe het kind zich thuis gedraagt.


7 Maart 2010

3. Oudercontacten Alle medewerkers van de V.Z.W. willen nauw met u samenwerken. Er wordt getracht om zoveel mogelijk informatie over de dienstverlening en het opvoedkundig model te verstrekken. Via verschillende middelen willen we u graag op de hoogte houden : Informatie krantje: Dol – Fijn Nieuwtjes Naast de uitwisseling tussen ouders en kinderverzorgsters, bij het brengen en halen van de kinderen, houden wij u ook op de hoogte van het reilen en zeilen van Dol –Fijn, door middel van een informatie krantje per vestiging. Dit informatieve krantje wordt 4 keer per jaar opgemaakt en bezorgd aan alle ouders. Informatie, ideeën, tips en dergelijke van ouders stellen we zeer op prijs. Gesprek Als u behoefte hebt, kan u altijd een gesprek vragen met de kinderverzorgsters, diensthoofd. Dit werkt wederzijds = het team kan ook een gesprek met u vragen. Evaluatie gesprek Nadat uw kindje een periode van ongeveer een 6 weken in ons kinderdagverblijf aanwezig is, wordt er een evaluatiegesprek gepland. Wij geven via het heen-enweerboekje van u kind een korte enquête mee waarop u uw bevindingen betreffende de eerste weken bij Dol-Fijn kan noteren. Indien nodig zal hier ook een gesprek op volgen om de resultaten, bevindingen, ideeën, bemerkingen te bespreken. Individuele oudercontact avond De opvolging van elk kind is voor ons erg belangrijk. Wij willen elk kind optimaal helpen in zijn individuele ontwikkeling. En uiteraard is het contact met u ouders daarbij het allerbelangrijkste. We kunnen van elkaar leren en elkaar helpen om de beste aanpak te hanteren. Alle verzorgsters van zowel de Konijntjes, de Beren als de Leeuwtjes zullen aanwezig zijn. Ook de huishoudelijke hulpen, het diensthoofd en de directie staan ter uwer beschikking. Daarnaast is er nog ruimte om kennis te maken en ervaringen uit te wisselen met andere ouders van de leefgroep waarin uw kindje zich nu bevindt. Videoavond Elk jaar wordt er in de vestiging een ouderavond georganiseerd die volledig gewijd is aan het afgelopen werkjaar. Het ganse jaar maken wij videobeelden van onze activiteiten, deze wordt gebundeld tot een mooi geheel en die laten wij aan jullie zien onder het moto ‘Het leven zoals het is bij Dol – Fijn’. Uiteraard kunt u ook tijdens deze ouderavond met al uw vragen bij ons terecht. Grootouderdag Dit is een dag waarop alle grootouders in de kribbe worden uitgenodigd. De fiere grootouders kunnen dan eens kijken hoe hun kleine spruiten het maken in de opvang. Ze kunnen samen met hen spelen, ravotten en soms ook wel eens eten geven. V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn Huishoudelijk reglement

8 Maart 2010

Tevredenheidsenquête Jaarlijks toetsen we even aan de ouders of we goed bezig zijn. Of ze wat wij doen wel goed vinden. Dit doen we door de ouders een enquête mee te geven. Daarin kunnen zij hun ideeën, opmerkingen in kwijt. Opendeurdag Jaarlijks zijn al uw familieleden en vrienden welkom op de opendeurdag. Informatieve ouderavond Elk jaar wordt er een spreker uitgenodigd om over een één bepaald (pedagogisch) thema te spreken op de jaarlijkse informatieve ouderavond. Alle ouders zijn welkom. Website Op onze website kan u steeds terecht voor bijkomende informatie betreffende onze andere vestigingen, onze werking, onze doelstellingen. www.dolfijnvzw.be Fotosite Tijdens onze werking maken we een hele hoop foto’s van verschillende activiteiten tijdens de dag, in de verschillende leefgroepen. Deze worden, met uw toestemming, op een fotosite gezet. De link naar deze site zal u worden meegedeeld eens uw kind is ingeschreven.

4. Contact met externen Het kinderdagverblijf stelt al het nodige in het werk om contacten te leggen en te onderhouden met externe personen en organisaties om aan al de noden van het kind te voldoen. We denken hier onder meer aan het lokaal overleg, regioverpleegkundigen van Kind en Gezin, scholen, …. Vanuit de scholen, die in de omgeving van Turnhout gevestigd zijn, wordt er in het begin van het schooljaar, wederzijdse contacten vastgelegd en data afgesproken, om desbetreffende leerlingen die in opleiding zijn voor kinderverzorgster, te begeleiden en te ondersteunen tijdens hun stage periode in het kinderdagverblijf.

5. De pedagogische visie van Dol – Fijn Bij Dol – Fijn staat de belevingswereld en het welbevinden van het kind centraal. Onze opvang is zodanig ingericht dat ze een huiselijke en vertrouwde omgeving aan de kinderen biedt. Dit betekent: - De ruimte zo gezellig mogelijk inrichten met verschillende speelhoeken waarin elk kind zijn spel kan vinden. - Een ruimte creëren waar kinderen zich kunnen uitleven.


9 Maart 2010

-

Een rustige plek scheppen waar een verhaal kan voorgelezen worden, waar geknuffeld en gesnoezeld kan worden, ….

Het dagritme van de leeftijdsgroepen wordt bepaald door de behoefte van de kinderen: eten, drinken, actief zijn en ontspannen. Ons kinderdagverblijf geeft een verantwoorde kinderopvang: We dragen bij aan een goede en gezonde ontwikkeling van het kind in een veilige en gezonde omgeving. De begeleiding sluit aan op de individuele behoefte van het kind. Elk kind heeft recht op pedagogische kwaliteit in het kinderdagverblijf : Zelfstandigheid, sociale vaardigheden, creatieve ontwikkeling, motorische ontwikkeling, verstandelijke ontwikkeling, emotionele ontwikkeling en de eetsituatie.

Zelfstandigheid In alle leefgroepen wordt er aandacht besteed om de zelfstandigheid en zelfvertrouwen van de kinderen te stimuleren. Zelfvertrouwen geven we door te kinderen te motiveren en te stimuleren, en door hen te belonen met veel positieve aandacht. Dit doen we steeds in alle aspecten van de ontwikkeling. Zelfstandigheid speelt ook een rol in het contact met andere kinderen. Als een kind iets van een ander kind wil, stimuleren we hem/haar om dat zelf te vragen, onder begeleiding van de kinderverzorgster. Het opruimen van het speelgoed wordt met zijn allen spelenderwijs gedaan, waarbij de kinderverzorgsters de kinderen tot helpen aansporen door het geven van kleine opdrachten. Later stimuleren we de kinderen bijvoorbeeld om zichzelf aan en uit te kleden en zelf op het potje te gaan.

Sociale vaardigheden De kinderen worden gestimuleerd om elkaar te waarderen, te respecteren en rekening te houden met elkaar. De ontwikkeling van het ene kind mag niet belemmerd worden door/voor het andere kind. Er wordt aangeleerd dat ze ook rekening moeten houden met anderen: even wachten tot de ander gedaan heeft . Hun positieve sociale omgang wordt door de kinderverzorgster bekrachtigd. Samen liedjes zingen, dansen, boekjes lezen en knutselen zijn fijne activiteiten. Om de sociale vaardigheden tijdens een conflictsituatie te realiseren, afhankelijk van de leeftijd, wordt er verwacht van de kinderen dat ze samen tot een oplossing komen, onder begeleiding van de kinderverzorgster. Bij meerdere conflicten betrekken wij de ouders erbij. V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn Huishoudelijk reglement

10 Maart 2010

Het opzettelijk elkaar bezeren zoals slaan, schoppen, bijten of knijpen wordt door de kinderverzorgsters en diensthoofd niet geaccepteerd of getolereerd.

De creatieve ontwikkeling We stimuleren de creatieve ontwikkeling van de kinderen door ze allerlei verschillende materialen en activiteiten aan te bieden. Creativiteit: - Knutselactiviteit - Kringspelen - Spelletjes aan tafel - Maken van en luisteren naar muziek Bij het knutselen gaat het zeker niet alleen om het eindresultaat. De ervaring die de kinderen hebben beleefd van het ontdekken van het aangeboden materiaal staat centraal, in groep of in kleine groepjes. Bij alle groepen wordt er met thema’s gewerkt: de jaargetijden, sinterklaas, Kerstmis, vaderdag, moederdag, ….

De motorische ontwikkeling Bij de motorische ontwikkeling maken we onderscheid tussen de grove motoriek (leren omdraaien, zitten en lopen ) en de fijne motoriek (puzzelen, tekenen, …). De motorische ontwikkeling gaat heel snel bij kleine kinderen. Een pasgeboren baby is totaal afhankelijk van anderen, maar binnen 4 jaar heeft het kind een grote mate van zelfstandigheid ontwikkeld. Ieder kind doet dat in zijn eigen tempo, waar rekening mee gehouden wordt. De grove motoriek wordt geoefend bij kruipen, stappen, rennen, fietsen, klimmen, springen, enz. De fijne motoriek wordt geoefend d.m.v. knutselen, verven, puzzelen en of spelen met constructiemateriaal, aan- en uitkleden, eten en drinken. Het team stimuleert elk kind in zijn eigen motorische ontwikkeling door aanmoediging, uitdaging, het samen te doen en een beloning.

De verstandelijke ontwikkeling Bij de baby’s begint de verstandelijke ontwikkeling met het vasthouden, proeven, kijken naar en bewegen van voorwerpen. Hierdoor leren de kinderen deze voorwerpen kennen en herkennen, om vervolgens te leren combineren en oorzaak en gevolg te ontdekken. Zo verandert het spelmateriaal van rammelaar naar een activity-center, vormenstoof of kiekeboe-spel. Door het aanbieden van puzzels, constructiemateriaal, spelletjes en andere gerichte activiteiten wordt de verstandelijke ontwikkeling verder gestimuleerd, via het werken met thema’s.


11 Maart 2010

Een belangrijk onderdeel van de verstandelijke ontwikkeling is de taalontwikkeling. Baby’s reageren op het praten van de kinderverzorgsters door zelf ook geluidjes te maken. Naast het reageren op deze geluidjes, wordt de taalontwikkeling gestimuleerd door het zingen van liedjes, lezen van boekjes en verwoorden van de handelingen bij het verschonen. Zo leert het kind zijn eerste woordjes, gaat begrijpen wat anderen zeggen en gaat uiteindelijk zelf praten.

Emotionele ontwikkeling Voor de ontwikkeling van het gevoelsleven is een vertrouwde omgeving van essentieel belang. Baby’s hebben behoefte aan contact en laten dit vaak merken door vb. te lachen of te huilen. Extra aandacht krijgen zij tijdens het verschonen en voeden, dit zijn individuele momenten van uw kind. Wij vinden het belangrijk dat de kinderen de gelegenheid krijgen om hun gevoelens zoals boosheid, angst, verdriet en vreugde te uiten. Bij boosheid benaderen we de kinderen positief, we leren de kinderen wat wel en wat niet kan, waar de grens ligt. Bij gedragverandering (bv. de komst van een broertje of een zusje) wordt het kind extra geobserveerd, en wordt er met de ouders samengewerkt om hun kind goed te begeleiden. Via observaties van welbevinden en betrokkenheid kunnen we zien hoe uw kind zich voelt en speelt binnen ons kinderdagverblijf.

III. Wederzijdse afspraken tussen ouders en het kinderdagverblijf.

1. De aanwezigheid van uw kind in het kinderdagverblijf Bij de inschrijving reserveert u voor een aantal dagen per week. De startdatum van de opvang en de individuele dagen uurregeling worden in een schriftelijke overeenkomst vastgelegd. Op deze dagen en uren wordt uw kind verwacht. Om uw kindje zo optimaal mogelijk te kunnen opvangen, vragen we u om u zoveel mogelijk aan de afgesproken uren en dagen te houden. Wij zetten immers op basis van de afspraken onze personeelsleden in. Indien er door werkomstandigheden toch iets verandert, gelieve ons dan tijdig te verwittigen. Minimum 12 dagen aanwezig zijn per maand is vereist. De opvanguren kan u zelf invullen.


12 Maart 2010

1 aanwezigheidsdag - Dagopvang van minder of gelijk aan 3 uur - Dagopvang van 3 uur tot 5 uur - Dagopvang vanaf 5 uur tot minder dan 12 uur Verplichtingen bij afwezigheid - Telefonisch verwittigen - Voormiddagopvang: voor 9 uur - Namiddagopvang: voor 11 uur - 2 keer niet tijdig verwittigen binnen 2 maanden heeft als gevolg dat de dagprijs aangerekend wordt. Uitzonderingen - Ziekte of werkloosheid van één of beide ouders en dit voor maximum 1 maand. Tijdens de 1e maand kan uw kind nog de gewone uren blijven komen zoals contractueel vastgelegd. Na deze maand zal er samen met het diensthoofd worden bekeken of uw kind nog dezelfde dagen kan komen of dat er een aanpassing wordt gedaan naar uren/dagen. Zie ook bevallingsrust van moeder. - Bevallingsrust van moeder: Tijdens de zwangerschapsrust van de moeder kan het kindje de volledige periode mee thuis blijven. Als de ouders er voor kiezen om het kindje nog wel te laten wennen aan de gewoontes en het spelplezier bij Dol-Fijn, mag het kindje nog wel komen naar het kinderdagverblijf, maar dan maximaal 3 halve/derde dagen of twee hele dagen per week. De week dat de moeder in het ziekenhuis ligt, kan het kindje nog de volledige week komen. -

Bij ouderschapsverlof van de moeder of de vader geldt dezelfde regeling. Verlof van ouders, tijdig verwittigen. Bij werkloosheid van één of beide ouders wordt het opvangplan herbekeken!

Let op: Elke wijziging moet gemeld en besproken worden met het diensthoofd. Breng- en haalmoment Als ouder heeft u toegang tot alle lokalen waar uw kindje verblijft. Binnen de afgesproken dagen uurregeling mag u uw kindje op elk moment brengen of afhalen. Om de rust niet te verstoren vragen we u wel om uw kindje niet op te halen of te brengen tijdens eetmomenten en rustmomenten. Tijdens de brengen afhaalmomenten kan u schriftelijke of mondelinge informatie uitwisselen met de begeleid(st)ers of het diensthoofd. U haalt uw kindje ten laatste 15 minuten voor sluitingstijd af. Bij herhaaldelijk laattijdig afhalen wordt een boete aangerekend (zie contract). Bij herhaaldelijk laattijdig afhalen zullen wij u vragen om een andere oplossing te zoeken. Indien u niet meewerkt, kan dit leiden tot een beëindigen van de opvang.


13 Maart 2010

Veiligheid over het halen van de kinderen In het héén- en weerboekje vindt u vooraan een aantal blanco blaadjes. Gelieve op die blaadjes foto’s te kleven (mét naam) van personen die uw kindje op regelmatige basis zullen komen halen (ouders, grootouders, …). Gelieve sowieso steeds te melden indien iemand anders dan mama of papa uw kindje komt halen. Indien er toch eens iemand anders komt (waarvan we dus géén foto hebben), wordt er gevraagd om een naam (en eventuele persoonsbeschrijving) te geven. Bij het afhalen kunnen wij dan een identiteitsbewijs vragen. Bij onzekerheid zullen wij u steeds even telefonisch contacteren. Treedt er in de loop van de opvang een wijziging op in het ouderlijk gezag of het verblijfs- of bezoekrecht, dan moet u dit onmiddellijk melden aan het diensthoofd. Hij/zij zal een aanpassing doen in de overeenkomst.

2. Voeding Gezonde voeding en alles leren eten is het principe van Dol – Fijn en wij vragen uw medewerking. Baby’s - Meebrengen van flesjes en melkpoeder afgemeten in een potje, voorzien van naam, hoeveelheid poeder en hoeveelheid water wij erin moeten doen. De flesje van de baby’s worden per keer gemaakt. Wij zouden graag willen dat er steeds een flesvoeding extra aanwezig is. - Voedingsschema opstellen met eventuele dieetvoorschriften. - Bij overstap naar vaste voeding ook een fles voorzien. - Zolang de baby’s bij de Konijntjes zitten, willen wij graag dat u een flesvoeding voorziet. Kruipers – peuters - Vers volledig middagmaal ( soep – aardappelen/rijst/pasta – groenten – vlees – nagerecht). - Verse fruitpap of gezond vieruurtje (bv. fruit – boterhammen met beleg – zuivelproducten – wentelteefjes - pannenkoekjes). - Drank: water en melk Uitzonderingen

-

Allergie voor bepaalde voedingsstoffen. Zeker

melden!!!

Voedsel dat afwijkt van het menu, zelf meebrengen.


14 Maart 2010

Borstvoeding in het kinderdagverblijf De bijzondere eigenschappen van moedermelk houden niet op te bestaan als de baby naar de kinderopvang komt. De voordelen van borstvoeding blijven bestaan. Baby’s die naar een kinderdagverblijf gaan hebben een grotere kans op oorontstekingen en infectieziektes. Voor hen kan het dus nog voordeliger zijn om borstvoeding te krijgen.  Wat met het voedingsschema? In de kinderopvang is het geen probleem dat kinderen geen vast voedingsschema hebben. In het kinderdagverblijf kunnen ook de kinderen op vraag gevoed worden. Bovendien blijkt dat de meeste baby's die thuis nog nauwelijks een ritme kennen, zich op een kinderdagverblijf wonderwel snel aanpassen aan het ritme van de dag. Ze zien andere kindjes eten en slapen, en ze passen zich aan. Bovendien is het schema in het kinderdagverblijf niet zo strak als sommige ouders misschien denken. Werken zonder strak voedingsschema heeft ook voordelen voor de verzorgers. Zij kunnen hun aandacht beter tussen alle kindjes verdelen en er is tijd voor individuele aandacht.  De moeder komt naar de baby toe om hem zelf te voeden De moeder kan een aantal keren per dag naar de kinderopvang komen om haar kind te voeden. Dit kan op twee manieren aangepakt worden: - De moeder komt op vaste tijdstippen langs - De moeder wordt gebeld wanneer de baby honger heeft  Hoe krijgt de baby afgekolfde moedermelk? De meeste voorkomende situatie zal zijn dat de ouder 's morgens flesjes afgekolfde melk meegeeft, zodat die in de loop van de dag aan de baby gegeven kunnen worden, terwijl de vrouw op haar werk haar melk afkolft. Ingevroren melk (maximum 6 maanden houdbaar) kan ontdooid worden in de koelkast. Dat duurt zo'n twaalf uur. Meestal zetten de ouders de melk de avond voor gebruik in de koelkast. Op het kinderdagverblijf kan de melk in de koelkast verder ontdooid worden. Het vervoer naar de kinderopvang kan in een koeltas gebeuren. Afgekolfde melk hoeft niet altijd ingevroren te worden. Vers afgekolfde melk blijft drie dagen goed in de koelkast. Daarna is het aangewezen de afgekolfde melk weg te doen. Daarom is het belangrijk dat ouders een datum en de naam van het kindje op het flesje schrijven. Voorwaarde is wel dat er hygiënisch gewerkt is en dat de koelkast koud genoeg is (maximaal 6 graden). De melk wordt opgewarmd in een flessenwarmer. Ontdooide melk kan nog 24 uur in de koelkast bewaard worden. Opgewarmde melk kan nog een uur bewaard worden. Daarna moet het worden weggegooid. Als we van te voren niet weten hoeveel de baby zal willen drinken, warmen we de melk in twee porties op. Zo voorkomen we dat we waardevolle moedermelk moeten weggooien.


15 Maart 2010

3. Verzorging en kleding Luiers Een zeer goede kwaliteit luiers worden via het kinderdagverblijf aangekocht. U betaalt hiervoor een vast tarief. Tijdens de zindelijkheidstraining wordt er een bedrag aangerekend voor de luiers omdat er nog een luier gebruikt wordt bij het slapen. Eens het kind ook tijdens het slapen geen luier meer nodig heeft, wordt er niets meer aangerekend. Verzorgingsproducten In de loop van de dag krijgen de kinderen alle nodige verzorging. Handdoeken en verzorgingsproducten zijn ter beschikking in het kinderdagverblijf. Speciale verzorgingsproducten dient u zelf mee te brengen, op voorschrift van de arts. Kleding Uw kind heeft een eigen vakje in de kast voor persoonlijke spulletjes. Reserve kleedjes legt u best in het kastje van uw kindje. U zorgt er best voor dat alle reservekleedjes getekend zijn. Als het toch nodig is dat het kind reservekleding van Dol-Fijn gebruikt, vragen wij dit zo snel mogelijk terug te bezorgen aan ons. Juweeltjes Omwille van de veiligheid vragen wij u uw kindje geen juwelen te laten dragen, vb. oorbellen, armbandjes, kettinkjes, … Vanuit onze jaren ervaring in de vijf kinderdagverblijven van Dol-Fijn en vanuit de veiligheidsadviezen van Kind en Gezin hebben we een duidelijk zicht gekregen op de mogelijke gevaren voor de gezondheid van onze kindjes. Eén van deze gevaren schuilt in het dragen van oorbelletjes, armbandjes, kettinkjes. Kindjes steken nu éénmaal graag allerlei gevonden voorwerpen in hun mond. Dit is hun manier van op ontdekkingstocht gaan. Zij kunnen echter het gevaar van bepaalde voorwerpen nog niet schatten. Het is dan aan ons, de volwassenen, om hen daarvoor te behoeden. Oorbelletjes raken los door het spelen en vallen uit … je ziet dit doorgaans niet onmiddellijk als ouder of verzorgende. Een kindje ziet dit liggen en stopt het in de mond, neus of oor. Dit kan enorm gevaarlijk zijn! Zo kunnen ook armbandjes in de mond worden gestopt. Kettinkjes zijn dan weer erg gevaarlijk naar verstikking toe. Ze blijven er ergens mee achter haken en geraken niet onmiddellijk los! Veilig slapen Onder de leeftijd van 6 maanden geven we geen knuffeltje/doekje mee om slapen, vanaf 6 maanden geven we als het nodig is om in te slapen wel een knuffeltje/doekje mee, maar nemen het weg zodra het kind slaapt. Een knuffeltje/doekje kan wel gegeven worden als het kind wakker is of als troost bij afscheid of verdriet.


16 Maart 2010

4. Observaties Wegen en meten Om de lichamelijke ontwikkeling van uw kindje goed te kunnen opvolgen, vinden we het belangrijk om de lengtegroei en het gewicht regelmatig te controleren. Bij de Konijntjes worden de baby’s iedere maand gemeten en gewogen. Bij de Spookjes en de Leeuwen zal dit om de 2 maanden zijn. Elk kind heeft een medisch/sociaal dossier. De metingen worden telkens in het heen en weerboekje genoteerd. Kindbriefing - Doorheen de activiteiten worden de kinderen geobserveerd door de medewerker/kinderverzorgster, diensthoofd. - In het team per leefgroep wordt met alle kinderverzorgster en diensthoofd samen gezeten. Dan wordt er per kind een aantal aspecten in zijn ontwikkeling besproken, afhankelijk van zijn leeftijd op dat moment. - Kindbriefing wordt voor alle baby’s systematisch maandelijks, en voor alle kruipers en peuters systematisch tweemaandelijks ingevuld door het diensthoofd. - In het heen-en weerboekje wordt kort een samenvatting van de kindbriefing geschreven door de kinderverzorgster. - Gedane observaties leiden tot een gepaster inspelen op het individueel kind. Indien er bij een kind een aandachtspunt/probleem is, wordt hier een actieplan rond gemaakt (wat kunnen we hier concreet aan doen?). Dit kind wordt dan de volgende maand ter opvolging van het actieplan terug besproken in de Kindbriefing. - Bijzondere observatiegegevens worden zelfs dagelijks in het team van die leefgroep besproken. - Bijzondere observatiegegevens worden ook maandelijks op de teamvergadering besproken. - Bijzondere observatiegegevens worden met alle betrokkenen = medewerker/kinderverzorgster, diensthoofd en ouders besproken. - In geval van probleemvaststelling worden de ouders uitgenodigd voor een gesprek. - Om tegemoet te komen aan de extra noden, kunnen er overlegmomenten worden gepland met de ouders, medewerkers/kinderverzorgster en diensthoofd gepland inzake extra observaties, extra begeleiding, oefeningen, overleg en samenwerking met therapeuten. - De observatiegegevens worden samen verzameld met de kindbriefing in het dossier van het kind door medewerker/kinderverzorgster en diensthoofd. Zo wordt een totaalbeeld verkregen.


17 Maart 2010

ZIKO Onderzoek naar welbevinden en betrokkenheid bij kinderen - Aan de hand van checklijsten, een soort zelfevaluatie-instrument, wordt nagegaan of de leefruimten in het kinderdagverblijf voldoende aangepast zijn aan de noden van de kinderen binnen hun leeftijdscategorie. - We bekijken per leefgroep o aanbod o sfeer en relatie o ruimte voor vrij initiatief o organisatie per leefgroep - Er wordt een actieplan opgesteld om de factoren die het welbevinden en de betrokkenheid beperken, te verbeteren of te optimaliseren. Dit wordt besproken, goedgekeurd en later uitgevoerd. - 3 x per jaar ( feb, mei, okt ) scoren van welbevinden en betrokkenheid van de kinderen. Deze scores worden genoteerd, verwerkt en besproken op de teamvergadering, - Zo krijgt men een accuraat beeld van de werking van het kinderdagverblijf en of deze voldoende is afgestemd op de noden en de behoeften van de kinderen. - Scores en actieplan worden jaarlijks opgevolgd.

5. Vaccinaties In België is alleen het vaccineren van jonge kinderen tegen polio verplicht. Het is echter sterk aanbevolen om je kind te vaccineren volgens het vaccinatieschema van de Hoge Gezondheidsraad, dat Kind en Gezin toepast. Een onvoldoende immuniteit voor difterie, kinkhoest, klem, hersenvliesontsteking door Haemophilus influenza B,hersenvliesontsteking of bloedvergiftiging door meningokokken C, mazelen, bof, rode hond en hepatitis B kan immers ernstige verwikkelingen voor je kind tot gevolg hebben. Bovendien lopen andere kinderen en personeelsleden in de opvang het risico om besmet te worden ( vb. jonge baby’s die nog niet gevaccineerd werden, zwangere vrouwen ).

6. Zieke kinderen Licht zieke kinderen kunnen in het kinderdagverblijf terecht. De leidinggevende houdt toezicht op het verdere verloop van het ziekteproces en de voorgeschreven medicatie wordt toegediend. ( doktersattest noodzakelijk ) Te zieke kinderen kunnen niet in het kinderdagverblijf terecht. Daarom verzoeken wij u reeds op voorhand een oplossing te zoeken voor het geval uw kindje ’s ochtends ziek zou zijn en er dringend alternatieve opvang nodig is. Hierbij willen we onderstrepen dat enerzijds het belang van het kind vooropstaat en dat anderzijds ook rekening gehouden wordt met het belang van de andere V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn Huishoudelijk reglement

18 Maart 2010

opgevangen kinderen en de extra werkbelasting die de zorg van het ziek geworden kind met zich meebrengt. Indien uw kind één of meer van onderstaande symptomen heeft, kan het niet op het kinderdagverblijf (ver)blijven: -

-

-

Diarree: lopende of waterige ontlasting. Braken in combinatie met algemeen ziek zijn, oppassen met uitdroging Bloedbraken Zeer zware hoest in combinatie met algemeen ziek zijn, koorts of ademhalingsmoeilijkheden. Koorts van meer dan 38,5°C, eventueel gepaard met keelpijn, braken, diarree, oorpijn, prikkelbaarheid of rode uitslag. Een gele huid of geel oogwit. In dit geval moet het kind eerst onderzocht worden voordat het kan terugkomen. Elk kind dat wegens ziekte zoveel aandacht vraagt dat de gezondheidstoestand en/of de veiligheid van de andere kinderen niet meer gegarandeerd kan worden (overprikkelbaarheid, onophoudelijk huilen). Elk kind dat niet kan deelnemen aan de normale activiteiten van de kinderopvang wegens ziektetoestand. Huiduitslag in combinatie met koorts of een verandering in het gedrag. Het kind kan weer naar de opvang komen als een arts bepaald heeft dat het kind geen besmettelijke ziekte heeft. Mondzweren met kwijlen, tenzij een arts bepaald heeft dat het niet besmettelijk is. Indien andere kinderen/personeel gevaar lopen, vb. bij een besmettelijke ziekte Luizen. Na start van een behandeling kan het kind terug opgevangen worden.

De infectieklapper van Kind en Gezin wordt gehanteerd om te bepalen of een kind dat aan een bepaalde ziekte lijdt al dan niet in de opvang wordt toegelaten ( deze is te verkrijgen via het diensthoofd ). Indien uw kind 24 uren koortsvrij is en geen symptomen vertoont, kan het terug verblijven in kinderdagverblijf. Bij een besmettelijke aandoening vragen wij wel een doktersattest. Zo zijn we zeker dat er geen besmettingsgevaar meer is voor de andere kindjes in de kribbe. Als uw kind ziek wordt tijdens de dag, contacteren wij u steeds. Het is belangrijk dat u bereikbaar bent. Bezorg het diensthoofd de nodige telefoonnummers. De beslissing tot verwijdering moet minstens door de verpleegkundige genomen worden. De ouders worden meteen verwittigd om eventueel met hun behandelende arts contact te nemen. De beslissing kadert steeds in een algemene evaluatie van de gezondheid van het kind door het team van de crèche. De mogelijke besmettelijkheid of de urgentie primeren boven de werkbelasting van het personeel. In de meeste gevallen zal het voor je kind V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn Huishoudelijk reglement

19 Maart 2010

het best zijn dat het zo snel mogelijk wordt opgehaald. Eventuele medische kosten vallen ten laste van de ouders. Indien uw kindje medicatie moet innemen in de kribbe, is het ABSOLUUT NOODZAKELIJK dat dit volledig op het doktersattest vermeld staat. Meerbepaald : - Naam van het medicijn - Naam van de dokter - Naam van het kind - Datum van aflevering en vervaldatum - Dosering en wijze van toediening en duur van behandeling - Wijze van bewaren Indien u geen voorschrift meebrengt, kunnen wij de medicatie niet toedienen. Ook medicatie die vrij verkrijgbaar is bij de apotheker kunnen we alleen met een doktersbriefje toedienen. Indien uw kind enkel thuis medicijnen krijgt toegediend, dan blijven we hiervan graag op de hoogte. Zo kunnen wij bepaalde gedragingen van uw kindje eventueel verklaren en er rekening mee houden. Als er een ziekte is die bij verschillende kindjes optreedt melden we dit steeds met een brief op het prikbord. Ouders kunnen ook ons draaiboek in verband met kinderziekten ten rade gaan. Hierin staat alles uitgelegd over de manier hoe het kinderdagverblijf handelt bij een specifieke situatie. Wij vragen u ook met aandrang om eventuele, niet onmiddellijk zichtbare medische problemen van je kind te signaleren; wanneer deze bijzondere waakzaamheid vergen of een gevaar kunnen betekenen voor anderen ( bv. voor zwangere begeleid(st)ers ). Dit met het oog op het preventief beschermen van je eigen kind, de medewerkers en andere kinderen in de kinderopvang en om onnodige risico’s zoveel mogelijk uit te sluiten. Wat doen wij bij een ongeval? Indien uw kindje een fysiek ongeval overkomt wordt er, indien nodig, onmiddellijk een arts bijgehaald. Afhankelijk van de ernst van de situatie zullen wij zelf naar een arts gaan, ofwel een arts bellen om tot het kinderdagverblijf te komen. Indien u als ouders beslist om zelf een arts te raadplegen, geven wij u door ons ingevulde verzekeringspapieren omtrent het ongeval mee. Deze worden dan door de arts eveneens ingevuld. Als alles in orde blijkt, worden alle papieren verstuurd naar de verzekering en zullen later eventuele kosten terugbetaald worden (dokter, apotheek…).


20 Maart 2010

7. Bescherming van de privacy Overeenkomstig het Besluit van de Vlaamse Regering van 23 februari 2001 betreffende de erkennings- en subsidiëringsvoorwaarden kan het kinderdagverblijf bij de inschrijving en tijdens het hele verblijf van je kind in de kribbe persoonsgegevens opvragen. Het betreft administratieve gegevens van het kind, de ouders en het gezin, financiële gegevens over de ouders en medische gegevens over het kind. Voor zover relevant voor de opvang kan de kribbe ook sociale gegevens of medische inlichtingen van andere gezinsleden registreren. Medische gegevens kunnen enkel opgevraagd worden onder de verantwoordelijkheid van een arts. Administratieve en sociale gegevens worden opgevraagd en verwerkt onder de verantwoordelijkheid van de leidinggevende. Overeenkomstig de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer heb je als ouder recht op toegang tot de administratieve gegevens die je kind, jezelf of je gezin betreffen en kan je verbetering ervan vragen. De kinderverzorgsters en de diensthoofd/verpleegkundige zijn gebonden aan het beroepsgeheim. Zij delen geen informatie over je kind of zijn verblijf in de kribbe aan derden mee. Vertrouwelijke informatie mag niet openbaar gemaakt worden. Foto’s en opnames van uw kind worden gebruikt, zonder tegenbericht van uwentwege. (zie bijlage 2)

8. Inschrijving U betaalt om de inschrijving definitief te maken een voorschot. Dit zal een tweetal maanden voor de opvang met u geregeld worden. Het voorschot wordt na de opvang van uw kindje aan u terug betaald. Dit op voorwaarde dat uw kindje minstens 1 jaar naar ons kinderdagverblijf komt. Indien u de opvang vroeger dan 1 jaar opzegt, wordt de reden met het diensthoofd besproken, en wordt bekeken of uw voorschot kan teruggegeven worden. Een 3-tal weken voor de effectieve opvang van start gaat, dient de inschrijving van uw kindje te gebeuren om administratieve formaliteiten te vervullen. We doen dit tijdens een huisbezoek, zodat we allen rustig de tijd hebben om alle informatie te overlopen. Voor uw kindje dient u bij de start de volgende zaken in orde te maken: - Ingevuld heen- en weerboekje - Getekend knuffeltje - 2 getekende tutjes - Getekende flesjes en poeder in verdeeldoosjes - Getekende reservekleertjes V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn Huishoudelijk reglement

21 Maart 2010

De volgende documenten dient u mee te brengen: - Kopie van uw huidige aanslagbiljet en recente loonstroken indien uw inkomen met 20 % is gedaald. - Samenstelling van het gezin. - 3 klevertjes van het ziekenfonds. - 2 foto’s van het kind en foto van het gezin. Tijdens het huisbezoek worden fotoboeken meegebracht van de leefgroepen, zodat u een kijkje kan nemen naar de dagindeling en activiteiten en dit a.d.h.v verschillende foto’s en teksten. Tijdens het huisbezoek worden er wenmomenten afgesproken. Dit zijn momenten die gepland worden voor de definitieve opvang start. Enerzijds voorzien wij een wenmoment waarbij de ouders samen met hun kind een korte periode doorbrengen op het kinderdagverblijf om kennis te maken met de kinderverzorgsters en de gewoonten van de leefgroep. Anderzijds voorzien wij een wenmoment waarbij het kind alleen komt wennen in het kinderdagverblijf. Dit laatste wenmoment zal beperkt worden tot 3 uurtjes om de start zo aangenaam en rustig mogelijk te maken. Beide wenmomenten zijn niet betalend. Wanneer vragen wij wel een financiële bijdrage als er beslist wordt om de wenmomenten waarop uw kind alleen komt, uit te breiden tot meer dan 1 wenmoment. De financiële bijdrage zal conform het aantal aanwezige uren zijn.

IV Financiële bepalingen

1. Financiële bijdrage van het gezin De bijdrage wordt vastgesteld op basis van het inkomen van het gezin, overeenkomstig het Ministerieel Besluit van 17 maart 2008. Wanneer u gehuwd of samenwonend bent, wordt het inkomen van beiden als basis genomen voor de berekening van de bijdrage. De effectief te betalen bijdrage staat in verhouding tot de verblijfsduur van het kind in de opvang. Bijdrage bij start van de opvang Bij de start van de opvang zijn de gezamenlijke belastbare beroepsinkomsten zoals vermeld op het Belgisch aanslagbiljet personenbelasting en aanvullende belastingen de basis voor de berekening. Wanneer u niet beschikt over een Belgisch aanslagbiljet of als het inkomen van het betreffende jaar niet vermeld wordt op het aanslagbiljet, dan wordt rekening gehouden met het inkomen van de maand waarin de opvang start, vastgesteld op basis van loonfiches en/of bewijzen van officiële instanties.


22 Maart 2010

Indien uw loon 20% lager is dan het inkomen vermeld op het aanslagbiljet, wordt het huidige inkomen genomen als basis voor de berekening. Voor beginnend zelfstandigen en beginnend meewerkende echtgenoten die nog niet beschikken over een Belgisch aanslagbiljet, wordt rekening gehouden met het fictieve inkomen, zoals vastgesteld door de Nationale Hulpkas voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen. We vragen u om tijdig de nodige documenten om de bijdragen te berekenen aan het diensthoofd te bezorgen. Het betreft hier volgende documenten: - Het meest recente Belgische aanslagbiljet - Indien geen aanslagbiljet beschikbaar is: loonfiches en bewijsstukken van officiële instanties die het inkomen van de maand waarin de opvang start aantonen Als u deze documenten niet kan of wil voorleggen, moet u de maximumbijdrage betalen. Jaarlijkse berekening van de bijdrage Elk jaar op 1 juli wordt de bijdrage herberekend. Basis hiervoor zijn de gezamenlijke belastbare beroepsinkomsten, zoals vermeld op het Belgisch aanslagbiljet van het aanslagjaar dat aan het lopende kalenderjaar voorafgaat. Wanneer u niet beschikt over een Belgisch aanslagbiljet of als het inkomen van het betreffende jaar niet vermeld wordt op het aanslagbiljet, dan wordt rekening gehouden met het inkomen van de maand juni, vastgesteld op basis van loonfiches en/of bewijzen van officiële instanties. Wanneer in de maand juni vakantiegeld werd uitbetaald, dan wordt rekening gehouden met het inkomen van de maand mei. Indien uw loon 20% lager is dan het inkomen vermeld op het aanslagbiljet, wordt het huidige inkomen genomen als basis voor de berekening. Voor beginnend zelfstandigen en beginnend meewerkende echtgenoten die nog niet beschikken over een Belgisch aanslagbiljet, wordt rekening gehouden met het fictieve inkomen, zoals vastgesteld door de Nationale Hulpkas voor de Sociale Verzekeringen der Zelfstandigen. Eind mei, begin juni zal u gevraagd worden om dit aanslagbiljet aan het diensthoofd te bezorgen en dit voor de datum die u dan meegedeeld wordt. Doet u dit niet, dan wordt de maximumbijdrage aangerekend tot de eerst volgende herberekening per 1 juli. Verwittig het diensthoofd wanneer u dit aanslagbiljet nog niet ontvangen heeft op het moment van de opvraging. Vermindering voor meerdere kinderen ten laste en voor een meerling U krijgt een vermindering toegekend wanneer u meer dan een kind ten laste heeft. Enkel kinderen die ten minste een derde van de tijd deel uitmaken van het gezin op het ogenblik van de berekening komen in aanmerking. V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn Huishoudelijk reglement

23 Maart 2010

U krijgt eveneens een vermindering toegekend wanneer u een of meer meerlingen ten laste heeft. Ook hier geldt dat deze meerling gedurende minstens een derde deel van de tijd moet uitmaken van het gezin. Breng het diensthoofd op de hoogte wanneer het aantal kinderen ten laste toeneemt in de loop van de opvangperiode. U krijgt de bijkomende korting toegekend vanaf de eerste dag van de maand volgend op de mededeling van deze toename. Sociaal tarief of gratis opvang Voor gezinnen in een moeilijke financiële situatie, kan een sociaal tarief aangerekend worden. Dit is een vermindering in de financiële bijdrage van het gezin. In zeer uitzonderlijke gevallen kan gratis opvang toegestaan worden. U kan bij het diensthoofd vertrouwelijk informeren naar deze mogelijkheden. Herberekening van de bijdrage bij daling van het inkomen van het gezin Wanneer het huidige inkomen van uw gezin minstens 20% lager ligt dan het inkomen van het gezin dat als basis werd genomen, wordt uw bijdrage herberekend. Het is belangrijk dat u dit meldt aan het diensthoofd. De bijdrage wordt aangepast vanaf de eerste dag van de maand waarin u deze daling heeft gemeld. Na de melding heeft u 2 maand de tijd om de daling van het inkomen van het gezin aan te tonen op basis van loonfiches en/of bewijzen van officiële instanties. Doet u dit niet, dan wordt de bijdrage niet aangepast. Herberekening van de bijdrage bij wijziging van gezinssamenstelling Wanneer u gezinssamenstelling officieel wijzigt (bv. u gaat samenwonen of bij een echtscheiding) wordt uw bijdrage herberekend. Het is belangrijk dat u dit zo snel mogelijk meldt aan het diensthoofd. Er wordt enkel rekening gehouden met officiële wijzigingen, dit zijn wijzigingen in het domicilieadres. De bijdrage wordt aangepast vanaf de eerste dag van de maand die volgt op de wijziging van de gezinssamenstelling. Regeling bij valse verklaringen Indien u moedwillig foute gegevens verstrekt of bepaalde informatie die een invloed heeft op de berekening van de bijdrage achterhoudt, dan wordt de maximum bijdrage aangerekend. Deze maximale bijdrage wordt aangerekend met volledige terugwerking tot het moment dat de valse verklaring werd afgelegd. Berekening financiële bijdrage van het gezin De financiële bijdrage van het gezin wordt berekend volgens: - Volledige dag = meer dan 5 uur aanwezig (100%) - Halve dag = tussen 3 uur en 5 uur aanwezig (60% van een volledige dag) - Een derde dag = minder dan 3 uren aanwezig (40% van een volledige dag) Enkel het minimumbedrag wordt niet gehalveerd en blijft constant. Bij de inschrijving van het kind ontvangt u een exemplaar van het huishoudelijk reglement. V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn Huishoudelijk reglement

24 Maart 2010

Het Ministerieel Besluit van 17 maart 2008 vindt u als bijlage bij dit huishoudelijk reglement. Het concrete bedrag dat u als ouder moet betalen, wordt vermeld in de overeenkomst. Het diensthoofd verstrekt u alle informatie over de manier waarop uw bijdrage berekend wordt. U kan zelf ook de bijdrage berekenen op www.kindengezin.be. Facturatie en betalingsregeling De afrekening gebeurt in principe maandelijks. Dit kan zowel per overschrijving als per domiciliëring (opdracht aan uw bank). U krijgt uw afrekening ten laatste in de eerste week van de volgende maand. U hebt dan nog 10 dagen de tijd om uw rekening per overschrijving te betalen. De betaling via domiciliëring gebeurt automatisch binnen de 5 dagen na ontvangst van de afrekening. Indien u financiële moeilijkheden heeft, kan u dit steeds in vertrouwen met het diensthoofd bespreken. Zij kan dan uw situatie bekijken, en een betalingsregeling uitwerken en/of u een sociaal tarief voorstellen. Wij zullen bij expliciete weigering van betaling niet nalaten alle juridische middelen die tot onze beschikking staan, te gebruiken. Bij herhaalde laattijdige betaling of niet betaling zonder voldoende reden, kan de kribbe de opvang beëindigen. Fiscaal attest Op het einde van het werkingsjaar (april/mei) krijgt u van Kind en Gezin een fiscaal attest als bewijs van opvang in een erkend kinderdagverblijf. U kunt dit attest bij uw belastingsaangifte voegen. Hou steeds een kopie. Opvang van kinderen jonger dan 3 jaar, in een erkend kinderdagverblijf, is voor een groot percentage aftrekbaar. De FOD Financiën verbiedt het vermelden van de bijkomende bijdragen op het fiscaal attest. Opzegmodaliteiten voor de ouders Je kan de opvang beëindigen door dit ten minste één maand op voorhand te melden aan het diensthoofd. Tenzij van deze termijn wordt afgeweken omwille van gerechtvaardigde redenen, bijvoorbeeld plotse werkloosheid van één van de ouders, zal de ouderbijdrage die volgens het opvangplan normaal voor één maand verschuldigd is, worden aangerekend. Opzegmodaliteiten voor de voorziening Het kinderdagverblijf kan de opvang eenzijdig schorsen of beëindigen wanneer je het huishoudelijk reglement of de individuele overeenkomst niet naleeft of wanneer je geen gevolg geeft aan de mondelinge en schriftelijke verwittigingen van het kinderdagverblijf. De opzegging of schorsing worden per aangetekende brief meegedeeld met vermelding van de reden en de ingangsdatum. V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol – Fijn Huishoudelijk reglement

25 Maart 2010

2. Toeslagen -

Luiers. Heen- en weerboekje. Dagprijs bij 2 keer niet tijdig verwittigen binnen 2 maanden. Er wordt een boete aangerekend, indien u uw kind, binnen een tijdspanne van 3 maanden, 3 keer na het sluitingsuur komt afhalen. Administratieve kost van 2 euro per herinneringsbrief (achterstallige betaling)


26 Maart 2010

BIJLAGE 1: Klachtenkaart

KLACHTENKAART

Als u een klacht hebt over ons kinderdagverblijf vragen wij U om het probleem eerst met de betrokken persoon of met de verantwoordelijke te bespreken. Misschien is er sprake van een misverstand, dat door een gesprek kan rechtgezet kan worden. Als dit gesprek geen oplossing biedt, kunt u uw klacht op deze klachtenkaart formuleren. U kunt deze klacht richten aan het diensthoofd, directie of aan de Raad van Bestuur ( adressen zie huishoudelijk reglement bijlage 3 ). U bent Naam …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………… Adres …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………… Tel of GSM …………………………………………..

Naam en geboortedatum van de betrokken kinderen …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………

Uiteenzetting van de klacht …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………


27 Maart 2010

BIJLAGE 2: Contract: ouders – kinderdagverblijven Dol-Fijn Ondertekende:………………………………………………………Mama/papa/voogd van …………………………….. - verklaart het huishoudelijk reglement van de V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol –Fijn, goedgekeurd door de Raad van Bestuur op 26 maart 2007 te hebben ontvangen. - Bevestigt kennis te hebben genomen en zich akkoord te verklaren met de bepalingen in het huishoudelijk reglement van V.Z.W. Dol – Fijn. - Foto’s en opnames van mijn kind mogen wel/niet* gebruikt worden ter illustratie van de werking van het kinderdagverblijf Dol – Fijn. - Foto’s van mijn kind mogen wel/niet* gebruikt worden op de website van V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol –Fijn. - Mijn kind mag wel/niet* een badje krijgen van een kinderverzorgster. - Mijn kind mag wel/niet* een badje krijgen van een stagiaire kinderverzorgster. - Mijn kind mag wel/niet* mee voor een wandeling naar het stadspark, onder begeleiding van minstens 1 kinderverzorgster - Heeft het voorschot van 100€/150€ wel/niet betaald. - Gaat akkoord met de betaling van € 25 voor 1, 2 hupsakee en dat bij de eerste maandelijkse ouder bijdrage wordt gefactureerd. - Verklaart te weten dat per herinneringsbrief (achterstallige betaling) 2 euro wordt getarifeerd. - Voor de luiers : Voor volledige dag 1.55 euro  Voor halve dag 1 euro  Voor een derde dag 0,80 euro  Bij zindelijkheidstraining 0.35 euro Op 1 januari kunnen de pamperprijzen aangepast worden aan de kosten van het levensonderhoud op basis van de schommelingen van het indexcijfer van de consumptieprijzen. Er wordt dan een nieuw contract opgesteld. - De ouderbijdrage die u zal moeten betalen bedraagt  ………… euro /dag  ………….euro / halve dag  ………….euro/ derde dag - 10 euro wordt aangerekend, indien u uw kind, binnen een tijdspanne van 3 maanden, 3 keer na het sluitingsuur komt afhalen - Dagprijs bij 2 keer niet tijdig verwittigen binnen 2 maanden DAGEN Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag

Datum: …………………………………. Handtekening ouders


UREN

Handtekening diensthoofd

28 Maart 2010

BIJLAGE 3: Contactgegevens Joke Vermonden Smiskensstraat 58 2300 Turnhout

Turnhout

014/43.89.99. 0495/53 14 15 (privé) e-mail: [email protected]

Anja Willemsen Mannestraat 24 2440 Geel

Geel

014/58.28.96. e-mail: [email protected]

Marleen Vanlingen Boudewijnlaan 15 2490 Balen

Balen

014/68.71.77 e-mail : [email protected]

Michèle Janssens Karel van Nyenlaan 12 2340 Beerse

Beerse


Ilse Hendrickx Pelgrimsplein 35 2370 Arendonk

Arendonk


Voorzitter Raad van Bestuur : Dhr. Jan Michielsen Directie: Dhr Koen Vaesen Tel: 014/61.62.73 Fax: 014/61.48.52 e-mail: [email protected] Secretariaat Maatschappelijke Zetel V.Z.W. Dol-Fijn Tel: 014/61.62.73. Fax: 014/61.48.52 e-mail: [email protected] Website: www.dolfijnvzw.be V.Z.W. Kinderdagverblijven Regio Kempen Dol –Fijn Maatschappelijke Zetel Dol –Fijn Grote Markt 52 2300 Turnhout

Privé nummer = alleen in dringende gevallen.


29 Maart 2010

Huishoudelijk reglement

Recommend Documents