HUBUNGAN PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI DENGAN KINERJA PENGAJAR FREELANCE PADA LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR BINTANG PELAJAR CABANG BOGOR
MAKALAH SEMINAR
Oleh: DEWI ERAWATI H 24066003
PROGRAM SARJANA MANAJEMEN PENYELENGGARAAN KHUSUS DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2008
INSTITUT PERTANIAN BOGOR FAKULTAS EKONOMI DAN MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN PROGRAM SARJANA MANAJEMEN PENYELENGGARAAN KHUSUS
HUBUNGAN PROSES REKRUTMEN DAN SELEKSI DENGAN KINERJA PENGAJAR FREELANCE PADA LEMBAGA BIMBINGAN BELAJAR BINTANG PELAJAR CABANG BOGOR
MAKALAH SEMINAR Sebagai salah satu syarat memperoleh gelar SARJANA EKONOMI Pada Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Institut Pertanian Bogor
Oleh: DEWI ERAWATI H 24066003 Menyetujui Bogor, Desember 2008
Pembimbing I
Prof. DR. Ir. Tb. Sjafri Mangkuprawira
Pembimbing II
Ratih Maria Dhewi, SP. MM.
i ABSTRAK DEWI ERAWATI, H 24066003, Hubungan Proses Rekrutmen dan Seleksi dengan Kinerja Pengajar Freelance Pada Lembaga Bimbingan Belajar Bintang Pelajar Cabang Bogor. Di bawah bimbingan: Sjafri Mangkuprawira dan Ratih Maria Dhewi Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini yaitu diduga adanya penurunan kinerja pengajar freelance Bintang Pelajar, yang disebabkan karena adanya ketidak sesuaian latar belakang pengajar baik pendidikan, pengetahuan, kemampuan, pengalaman dengan job description dan kualifikasi yang telah distandarkan, dan adanya perputaran kerja pengajar freelance yang relatif cepat. Tujuan penelitian ini adalah 1) Mengetahui proses rekrutmen dan seleksi yang dilaksanakan Bintang Pelajar, 2) Menganalisis persepsi pengajar freelance terhadap pelaksanaan proses rekrutmen dan seleksi pengajar freelance Bintang Pelajar, 3) Menganalisis persepsi pengajar freelance dan siswa tentang kinerja pengajar freelance Bintang Pelajar, 4) Menganalisis hubungan proses rekrutmen dan seleksi dengan kinerja pengajar freelance yang ada di Lembaga Bintang Pelajar 5) Implikasi manajerial dalam meningkatkan kinerja pengajar feelance setelah melalui tahap proses rekrutmen dan seleksi yang bermutu. Tahap rekrutmen Bintang Pelajar meliputi, identifikasi kebutuhan tenaga kerja, identifikasi persyaratan kerja, memutuskan sumber-sumber rekrutmen yang potensial, seleksi surat lamaran, seleksi surat lamaran yang memenuhi syarat kualifikasi dan pemberitahuan untuk proses seleksi selanjutnya. Tahapan seleksi meliputi, penerimaan aplikasi, seleksi administrasi, tes materi, tes baca Alqur’an, microteaching, wawancara dan kontrak kerja. Menurut pengajar freelance, pelaksanaan proses rekrutmen dan seleksi Bintang Pelajar sudah berjalan dengan baik dan kinerja pengajar freelance sudah dapat dikategorikan baik. Hasil uji korelasi proses rekrutmen dan seleksi memiliki hubungan yang nyata positif dan kuat dengan kinerja pengajar. Hubungan paling erat dengan kinerja adalah uraian pekerjaan dan yang lemah adalah pendidikan formal.
ii RIWAYAT HIDUP
Penulis dilahirkan di Indramayu pada tanggal 2 Mei 1984. Penulis merupakan anak pertama dari empat bersaudara dari puteri Bapak Warganda (Alm) dan Ibu Uripah. Penulis bertempat tinggal di desa Jayawinangun RT 006 RW. 02 nomor 360 Kecamatan Kedokan Bunder, Kabupaten Indramayu. Pada tahun 1991 penulis memasuki pendidikan sekolah dasar negeri SDN Jayawinangun I Indramayu, kemudian pada tahun 1997 penulis melanjutkan pendidikan Madrasah Tsanawiyah di Husnul Khotimah Kuningan Jawa Barat dan lulus pada tahun 2000, kemudian penulis melanjutkan pendidikan Madrasah Aliyah di sekolah yang sama dan lulus pada tahun 2003. Berkat izin, dorongan dan doa orang tua penulis melanjutkan pendidikan dan penulis diterima menjadi mahasiswi di Institut Pertanian Bogor, melalui jalur USMI pada tahun 2003. Pada Program Diploma-3 Agribisnis Peternakan, Fakultas Peternakan, Institut Pertanian Bogor, kemudian setelah lulus Program Diploma-3, penulis berkeinginan untuk menambah ilmu, pengalaman, wawasan yaitu dengan melanjutkan ke jenjang S-1 Program Sarjana Manajemen Penyelenggaraan Khusus, Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor.
iii KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang senantiasa melimpahkan rahmat, hidayah dan kasih sayang-Nya, shalawat serta salam semoga tetap tercurah limpah kepada suri tauladan, kekasih Allah Nabi Muhammad SAW, kepada keluarganya, sahabatnya dan kepada kita semua selaku ummatnya. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, baik dalam penyajian materi maupun ide-ide pokok yang ingin penulis sampaikan. Penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun sebagai bahan perbaikan dalam penulisan skripsi, selain itu skripsi ini tidak lepas dari dukungan semua pihak, maka pada kesempatan ini, dengan segala hormat dan kerendahan hati, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Ir Tb Sjafri Mangkuprawira beserta Ibu Ratih Maria Dhewi SP. MM selaku dosen pembimbing yang telah memberikan pengarahan, nasihat dan membimbing penulis dengan sangat baik. 2. Ibu Dra. Siti Rahmawati. M.Pd selaku dosen penguji, terima kasih atas masukan, kritikan yang membangun dan kesediannya untuk menguji penulis dalam sidang skripsi. 3. Semua dosen beserta staf Ekstensi Manajemen, terima kasih atas semua ilmu yang telah diberikan kepada penulis. 4. Pihak Bintang Pelajar yang telah membantu penulis dalam menyediakan informasi yang diperlukan penulis. 5. Keluarga besar penulis yang selalu memberikan doa, motivasi, cinta dan kasih sayangnya kepada penulis. 6. Teman-teman penulis angkatan I, II dan III di Ekstensi Manajemen yang telah memberikan dukungan kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini.
Bogor, Mei 2009
Penulis
iv DAFTAR ISI
Halaman ABSTRAK ...............................................................................................................
i
RIWAYAT HIDUP..................................................................................................
ii
KATA PENGANTAR .............................................................................................
iii
DAFTAR ISI ............................................................................................................
iv
DAFTAR TABEL ....................................................................................................
vii
DAFTAR GAMBAR ...............................................................................................
viii
DAFTAR LAMPIRAN ...........................................................................................
ix
I. PENDAHULUAN ............................................................................................. 1.1. Latar Belakang ............................................................................................ 1.2. Perumusan Masalah ..................................................................................... 1.3. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 1.4. Manfaat Penelitian ...................................................................................... 1.5. Ruang Lingkup Penelitian.............................................................................
1 1 6 7 7 8
II. TINJAUAN PUSTAKA ................................................................................... 2.1. Pengertian MSDM ....................................................................................... 2.2. Perencanaan Sumber Daya Manusia............................................................. 2.3. Deskripsi Pekerjaan ...................................................................................... 2.4. Spesifikasi Pekerjaan .................................................................................... 2.5. Pengertian Rekrutmen................................................................................... 2.5.1 Tujuan Rekrutmen ............................................................................ 2.5.2 Alasan-alasan Dasar Rekrutmen ....................................................... 2.5.3 Prinsip-prinsip Rekrutmen ............................................................... 2.5.4 Langkah-langkah Proses Rekrutmen ................................................ 2.5.5 Metode dan Sumber-sumber Rekrutmen ......................................... 2.6. Pengertian Seleksi ........................................................................................ 2.6.1 Proses dan Tahapan Seleksi ............................................................. 2.6.2 Kriteria Teknik Seleksi .................................................................... 2.6.3 Sistem Seleksi yang Efektif ............................................................. 2.6.4 Faktor-faktor Penting yang Diperhatikan dalam Seleksi ................. 2.6.5 Jenis-jenis Seleksi ............................................................................ 2.6.6 Masalah-masalah yang Ditemukan dalam Seleksi ........................... 2.6.7 Peranan Rekrutmen dan Seleksi........................................................ 2.7. Kinerja........................................................................................................... 2.7.1 Manajemen Kinerja .......................................................................... 2.7.2 Kata Kunci Manajemen Kinerja ....................................................... 2.7.3 Tahapan Manajemen Kinerja............................................................
9 9 10 11 12 13 14 15 15 16 18 24 25 30 35 36 36 37 39 39 40 40 40
v 2.7.4 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ...................................... 2.7.5 Manajemen Kinerja Berbasis Pelaku ................................................ 2.8. Penelitian Terdahulu .....................................................................................
41 42 44
III. METODE PENELITIAN ................................................................................. 3.1. Kerangka Pemikiran ..................................................................................... 3.2. Definisi Operasional ..................................................................................... 3.3. Lokasi dan Waktu Penelitian ....................................................................... 3.4. Jenis dan Sumber Data ................................................................................. 3.5. Teknik Pengambilan Sampel ........................................................................ 3.6. Metode Pengumpulan Data .......................................................................... 3.7. Metode Pengolahan dan Analisis Data ........................................................ 3.7.1 Uji Validitas ...................................................................................... 3.7.2 Uji Reliabilitas .................................................................................. 3.7.3 Uji Skor Rataan................................................................................. 3.7.4 Uji Korelasi Rank Spearman ............................................................
47 47 50 52 52 52 53 54 55 56 56 58
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ........................................................................ 4.1. Latar Belakang Perusahaan .......................................................................... 4.1.1 Visi dan Misi Bintang Pelajar .......................................................... 4.1.2 Program Pendidikan Bintang Pelajar ............................................... 4.1.3 Sistem Belajar Bintang Pelajar ........................................................ 4.1.4 Program Akademik .......................................................................... 4.1.5 Sistem Kompensasi .......................................................................... 4.1.6 Jenis Pelayanan dan Fasilitas Bintang Pelajar ................................. 4.1.7 Prestasi dan Penghargaan bagi Staf, Pengajar dan Siswa ................ 4.1.8 Struktur Organisasi .......................................................................... 4.2. Karakteristik Responden .............................................................................. 4.3. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner ...................................................... 4.3.1 Hasil Uji Validitas ............................................................................ 4.3.2 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................ 4.4. Proses Rekrutmen dan Seleksi Bintang Pelajar ........................................... 4.4.1 Proses Rekrutmen Bintang Pelajar ................................................... 4.4.2 Sistem Seleksi di Bintang Pelajar .................................................... 4.4.3 Teknik dalam Melakukan Proses Rekrutmen dan Seleksi ............... 4.4.4 Prinsip-prinsip Rekrutmen dan Seleksi Bintang Pelajar .................. 4.4.6 Perencanaan dan Pengadaan Kebutuhan Tenaga Kerja ................... 4.4.7 Spesifikasi Pekerjaan ....................................................................... 4.4.8 Metode dan Sarana Publikasi Proses Rekrutmen Bintang Pelajar ... 4.5. Analisis Persepsi Pengajar Freelance Terhadap Pelaksanaan Proses Rekrutmen dan Seleksi dengan Kinerja Pengajar ........................... 4.5.1 Persepsi Pengajar Freelance Terhadap Pelaksanaan Proses Rekrutmen dan Seleksi ......................................................... 4.5.2 Persepsi Pengajar Freelance dan Siswa Terhadap Faktor-faktor Kinerja Pengajar ........................................................ 4.6. Analisis Hubungan Proses Rekrutmen dan Seleksi dengan Kinerja ............
61 61 62 62 62 63 64 65 66 66 70 73 73 74 74 75 78 83 84 84 85 86 88 88 93 102
vi 4.6.1 Hubungan Uraian Pekerjaan dengan Kinerja Pengajar .................... 4.6.2 Hubungan Pengalaman Mengajar dengan Kinerja Pengajar ........... 4.6.3 Hubungan Kemampuan Penyampaian Materi dengan Kinerja Pengajar ............................................................................... 4.6.4 Hubungan Penampilan Fisik dengan Kinerja Pengajar ................... 4.6.5 Hubungan Kecakapan Pengajar dengan Kinerja Pengajar ............... 4.6.6 Hubungan Pendidikan Formal dengan Kinerja Pengajar ................. 4.7. Implikasi Manajerial ....................................................................................
103 103
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................... 1. Kesimpulan ..................................................................................................... 2. Saran .........................................................................................................
111 111 112
DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................................
113
LAMPIRAN .............................................................................................................
115
104 104 105 106 107
vii DAFTAR TABEL
No
Halaman
1. Jumlah Pengajar Freelance yang Keluar dari Bintang Pelajar ............................ 2. Jumlah Siswa Bintang Pelajar yang Lulus Masuk Perguruan Tinggi Negeri...... 3. Keunggulan dan Kelemahan Rekrutmen Karyawan Internal dan Eksternal ....... 4. Skala Likert dan Bobot Nilai Jawaban Responden .............................................. 5. Posisi Keputusan Penilaian .................................................................................. 6. Karakteristik Pengajar Freelance ........................................................................ 7. Karakteristik Siswa .............................................................................................. 8. Persepsi Responden Terhadap Pengalaman Mengajar ........................................ 9. Persepsi Responden Terhadap Kemampuan Penyampaian Materi...................... 10. Persepsi Responden Terhadap Pendidikan Formal.............................................. 11. Persepsi Responden Terhadap Kecakapan Pengajar............................................ 12. Persepsi Responden Terhadap Uraian Pekerjaan................................................. 13. Persepsi Responden Terhadap Penampilan Fisik ................................................ 14. Persepsi Responden Terhadap Faktor-faktor Proses Rekrutmen dan Seleksi ........................................................................................ 15. Persepsi Responden Terhadap Kompetensi ......................................................... 16. Persepsi Responden Terhadap Kerja Sama.......................................................... 17. Persepsi Responden Terhadap Loyalitas ............................................................. 18. Persepsi Responden Terhadap Inisiatif................................................................ 19. Persepsi Responden Terhadap Tanggung Jawab ................................................. 20. Persepsi Responden Terhadap Disiplin ............................................................... 21. Persepsi Responden Terhadap Peningkatan Kemampuan Materi ....................... 22. Persepsi Responden Terhadap Faktor-faktor Kinerja .......................................... 23. Hasil Uji Korelasi Proses Rekrutmen dan Seleksi dengan Kinerja ..................... 24. Rekapitulasi.......................................................................................................... 25. Implikasi Manajerial ............................................................................................
5 6 18 54 57 71 72 88 89 90 91 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 107 108
viii DAFTAR GAMBAR
No
Halaman
1. Proses Rekrutmen ................................................................................................ 2. Hubungan antara Rekrutmen dan Fungsi-fungsi MSDM ................................... 3. Sumber dan Metode Rekrutmen ......................................................................... 4. Elemen Pokok dalam Proses Penyeleksian.......................................................... 5. Langkah-langkah Proses Penyeleksian ................................................................ 6. Hubungan antara Penyeleksian Karyawan dan Fungsi-fungsi MSDM ............... 7. Tahapan-tahapan Seleksi .................................................................................... 8. Pengaruh Kinerja Individu dan Kelompok terhadap Kinerja Organisasi ............ 9. Kerangka Pemikiran Konseptual ......................................................................... 10. Kerangka Pemikiran Operasional ........................................................................ 11. Konsep Belajar 52 Bintang Pelajar....................................................................... 12. Bagan Struktur Organisasi pada Setiap Cabang Bintang Pelajar......................... 13. Prosedur Pelaksanaan Permintaan Staf dan Pengajar Baru ................................. 14. Alur Proses Seleksi Pengajar Bintang Pelajar ..................................................... 15. Bagan Alur Seleksi Pegawai Posisi Lower dan Middle Bintang Pelajar ............. 16. Bagan Alur Seleksi Pegawai Posisi Higher Bintang Pelajar ...............................
16 17 19 26 27 29 32 43 48 49 63 67 76 79 81 81
