HUBUNGAN KOMUNIKASI TERHADAP PRESTASI KERJA BAWAHAN

ISSN : 0853-2516

HUBUNGAN KOMUNIKASI TERHADAP PRESTASI KERJA BAWAHAN Oleh : Nungky Viana Feranita Dosen STIA Pembangunan Jember email: [email protected]

Pendahuliuan Hakikat yang terkandung dalam setiap kehidupan adalah perubahan dan pertumbuhan yang terjadi secara terus menerus tanpa akhir. Dalam suatu masyarakat dimana perubahan masyarakat sedang melanda dengan moderrnniisasi dan globalisasi sebagai proses dan gejala nyata komunikasi makin sukar khususnya karena proses komunikasi bukan saja merupakan proses yang mendatar (penyebaran luas) akan tetapi merupakan suatu proses vertikal juga. Ditinjau dari pihak komunikasi, maka komunikasi sangat menbungungkan karena terlalu banyak rangasangan yang ditujukan kepada orang yang merayu simpati serta dukungannya . Semua ini terjadi dalam situasi, dimana komunikasi sendiri belum mempunyai pegangan (nilai–nilai) baru tentang masyarakat modern serta bagaimna mengatasi masalah–masalahnya . Karena itu maka komunikasi pembangunan berarti meminta keputusan dari para anggota – anggota masyarakat yang sebenarnya belum mempunyai landasan tentang apa yang harus diputskan dan mengubah sikapa dan tindakannya demi perwujudan tujuan perkembangan nasional.

Kata Kunci: Komunikasi, Prestasi Kerja

Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

43

ISSN : 0853-2516 Setiap

I.1. latar Belakang Masalah Di lain pihak Komunikasi merupakan

penunjang

bangunan,

suatu

komunikasi perubahan

pemkegiatan

yang emnginginkan besar–besaran

bergerak

organisasi

di

bidang

yang industri,

perdagangan maupun pelayanan jasa

selalu

berusaha

untuk

menigkatkan produktifitas kerjanya

dalam

sesefisien dan seefekti mugnkin

mental dan tingkah laku manusia.

untuk memperoleh keuntunngan

komunikasi pengembangan terjadi

yang

melalui proses pendidikan dalam

penigkatan

arti

efektif adalah merupaka salah satu

luas,

berbeda

pendidikan pendidikan

dengan

tradisional, modern

maka

merupakan

optimall

faktor

,.

Pelalksanaan

kokmunikasi

yang

yang

memnentukan

keberhasilan suatu perusahaaan

usaha pendidikan yang berbeda

Megingat

pelaksaaana

antara orang tua dan anakmya :

komunikasi di dalam menunjang

pendidikan modern menginginkan

faktor–faktor

suatu pendidikan dan kehidupan

suksesnya perusahaan, maka perlu

anak didik yang berbeda dengan

adanya pertimbangan yang benar

orang

didalam peningkatan komunikasi

tuanya, mengingat bahwa

yang

yang

pun yang dapat melepaskan dirinya

pimpinana

dan

karyawan,

dari pengaruh-pengaruh kelompok

karyawan

dengan

karyawan

primer dan kelompok referensi

maupun

maka

lingkungan perusahaan. Memper-

usaha

kearah

perubahan

sikap,

harus

pendidikan mental

baik

dan

dalam masyarakt tak ada seorang

setiap

efektif,

lain

diantara

karyawan

dengan

dan

hatikan kaomunikasi yang efektif

memperhitungkan

ke berbagai aktifitas perusahaan

unsur–unsure lainnya.i

adalah indikator


Vol. 13 N0.1

merupakan

salah

keberhasilan Oktober 2013

satu suatu 44

ISSN : 0853-2516 perusahaan. Pelaksaaan komuni-

pengumumana,

kasi yagn kurang efektif akan daapt

sebaginya maka orang tersebut

menggangu

aktifitas

telah mengagap bahwa dirinya

perusahaan salah satu kunci sukses

telah melaksanakan komuniksi .

perusahaan adalah dengan jalam

Dalam hubungan dengan kemajuan

melaksaanakan komunikasi yagn

teknologi alat–alat komunikasi, ada

efektif

sebagian

kelancaran

Komunikasi yaitu proses

bahwa

manelepon

oorang

dan

menganggap

perusahaan

yang

telah

penyampaian suatu pesan oleh

menggunakan alat alat komunikasi

seorang kepada orang lain untuk

yang mutakhir / modern maka

memberitahu

perusahaan

atau

untuk

tersebut

tidak

mengubah sikap, pendapat, atau

mengguanakan komunikasi yang

perilaku, baik langsung secara lisan

baik.

, maupun tidak langsung melalui media

Hal ini berkaitan denagn perilaku pemimpin dalam bidang usaha

yang

beroriaentasi pada

orang . Alat–alat mutakhir tidak

1.2 Perumusan Masalah Komunikasi oleh sebagian

dapat mewakili kebijakansanaan–

orang sekedar proses pemberi-

kebijaksanaan

tahuan atau dari satu pihak ke

pemberian motivasi dan penbinaan

pihak lain , yang dapat berupa

hubungan manusiawi, seperti :

rencana–rencana,

perhatian

instruksi,

instruksi–

petunjuk–petunjuk,

suasana

dalam

hal

keharmonisan kerja

samna

dan yagn

saran–saran dan sebagainya. Oleh

menyenangkan . Komunikasi tinbal

karena

balik dalam hal ide–ide yang

itu

maka

apabila

mengirimkan surat, menempelkan

membangun,

pengumuman

kepuasaan

pada

paparn


Vol. 13 N0.1

pemnberian esensial

Oktober 2013

terhadalp 45

ISSN : 0853-2516 produktifitas

kerja

karyawan

langsung

Penelitian dimaksud utnuk mengungkapkan sasaran dari hal–

Kominikasi langsung secara

hal yang ingin di capai di dalam

sederhana dalam hal ini sangat di

mengadakan

perlukan sebenarnya kedua jenis

Adapun tujuan dari penelitian ini

komunikasi tersebut mempunyai

adalah:

kelebihan dan kekurangan masing–

1. Ingin mengetahui ada tidaknya

masing. Disini perusahaan dapat

hubungan antara komunikasiu

memilih komunikasi yang baik

dengan

bagi

produktivitas

karyawan di SMK 2 Pancasila

perusahaan. Dalam hal ini penulis

Kecamatan Kaliwates Kabu-

memfokuskan

paten Jember

peningkatan

pada

penerapan

komunikasi yang lebih baik untuk menghindari

terjadinya

mis-

kerja

hubungan komunikasi terhadap

perumusan

masalah sebagai berikut : hubungan

oleh organisasi 3.

antara

1.3.2 Kegunaan penelitian

komunikasi dengan produkti-vitas karyawan

produktivitas

tujuan yang telah di tetapkan

Sehingga

kerja

penelitian.

2. Ingin mengetahui signifikansi

scommunication.

“Adakah

suatu

di

SMK

2

Pancasila Kecamatan Kaliwates Kabupaten Jember“.

Sedangkan

keguanaan

penelitian yaitu : a. Membantu

memberikan

langkah pemecahan yang tepat dan sesuai dengan situasi .

1.3

Tujuan

dan

Keguanaan

Penelitian 1.3.1 Tujuan Penelitia

kondisi

serta

kemampuan

perusahaan b. Dapat dipakai atau digunakan sebagai bahan perttimbangan


Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

46

ISSN : 0853-2516 dalam

membina komunikasi

dimasa yang akan datang

lebih

dan

lanjut

kebijaksanaan dalam

Majemen merupakan

suatu

c. Memberikan saran mengambil langkah

Sehingga

rangka

pencapaian tujuan perusahaan.

proses

perencanaan,

pengorganiiisasian, pengarahan dan pengendalian

upaya

anggota

oraganisasi dan proses penggunaan semua

sumber

daya

untuk

tercapainya tujuan organisasi yang telah di tetapkan. Dalam usaha pencapaian tujuan secara efisien dan efektif, 1I. Konsep Dasar Teori

perusahaan menggunakan fungsi–

2.1. Manajemen

fungsi manajemen secara umum,

Beberapa pengertian ten-

fungsi fungsi manajemen terdiri

tang menajemen oleh lpara ahli

dari

sebagai berikut :Menurut Manu-

organizing

llang (Th.1996 : Hal.94) Manajemn

actuating

(penggerakan)

controlling

(pengendalian/penga-

:“Suatu

adalah

proses

dengan

proses mana pelaksankam suatu tujuan

diselenggarakan

menurut

(Th.1996

“Manajemen

:

Hal.197)

merupakan

seni

untuk melaksanakan suatu pekerjaan bnkan

(pengorganisasian), dan

Sedangkan

Kusriyanto

menjelaskan bahwa :

Sedangkan Rahardjo

(perencanaan),

wasa), (terry, Th.1994 : Hal.20 )

dan

diawasi“

controlling

selalui

orang–orang

dengan

lain,

menjalakannya

sendidri tugas – tugas tersebut . Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

“Fugnsi – fugnsi manajemen diatas diapliksasikan ke dalam bidang–bidang manajemen operasional perusahaan, seperti menejemen pemasaran, produksi, pembelanjaan dan personalia untuk menmbah peroduktifitas perusahaan. Sampai saat ini tenaga kerjalah yang lazim dijadikan faktok pengukur Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

47

ISSN : 0853-2516 produktivitas itu . Hal ini disebabkan, pertama karena besarnya biaya yang di korbankan untuk tenaga kerja sebagai bagian dari biaya yang dikorbankan untuk pengadaan produk/jasa. Kedua karena masukan pada sumber daya manusia memegang kendali operasi atau sebagai subyek langsung suatu proses plroduksi ( Th.1991 : Hal.1 )

para ahli, dapat penulis kemukakan ,sebagai berikut : Menurut Handayaningrat yang dimaksud dengan komunikasi adalah :“Proses interaksi

adalah

huibungan

saling

pengertian satu sama lain antara manusia“. Menurut Niti Semito yang imaksud dengan komunikasi adalah :

Menurt Drukcer (Th.1989

“Jalinan pengettian antara pihak

:Hal.22): “Bahwa vitalitas koordi-

yang satu dengan pihak yagn

nasi

lain

apapun

tergantung

pada

sehingga

apa

yang

manuisianya para karyawan harus

dikomumikasikan dapat dime-

diseleksi, dilatih, diarahkan dan

ngerti, dipikirkan dan akhirnya

diberi motivasi yiang cukup.“

dilaksanakan“

Menurut Parkison (1989 : 22) : “Ada beberapa aspek penting dari suatu tim yang efektif : 1) identifikasi dengan tugas, 2) komunikasi yang terbuka, 3) saling percaya, 4) saling mendukung, 5) pemanfatan tim secara efektif yang pada gilirannya memperlancar proses perumusan kebijaksanaan organisasi dan operasionalisasinya (Sondang P. Siagian, Th.1995 : Hal.184 )

Hal.240)

(Th.1986:

Kalau dilihat dari definisi– definisi

diatas,

para

ahli

mengutarakannya dengan istilah yang berbeda sekalipun isisnya tidak

ada

perbedaan

yang

menyolok. Tetapi hal yang paling pokok di dalam komunikasi adalah hubungan saling pengertian satu

2.2. Komunikasi Pengertian tentang komunikasi menurut bebrapa pendapat Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

dengan yang lain antara manusia, sehingga

pandapat

dan

ide

dipersatukan, apabila sudah ada Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

48

ISSN : 0853-2516 saling pengertian maka terwujudlah

Pesan

adalah

lambang

kerja sama demi mencapai tujuan

bermakna yakni lambang yang

Komuniksi penting artinya

membawakan

manusia,

perasaan komunikator

bagi

komunikasi

sebab

tanpa

akan

terjadi

tidak

pikiran

atau

2. Komunikan

interaksi dan tidak akan terjadi

Komunikan adalah seserorang

saling

tukar

pengalaman,

pengetahuan

dan

atau

peradapan

dan

manjadi sasaran komunikator

Perkembangan

ketika ia menyampikan pesanya

kebudayaan.

masyarakat dan kemajuan tekno-

sejumlah

orang

yang

3. Media

liogi tidak mungkin terjadi tanpa

Media adalah sarana utnuk

komunikasi antar manusia, baik

menyalurkan pesan–pesan yang

dalam linmgkungan suatu bangsa

disampikan oleh komunikator

maupun antar bangsa.

kepada komunikan . Apapbila

Sedangkan menurut Cutlip dan

komunikannya hanya seorang,

Center komunikasi yang efektif

naka

harus dilaksanakan malalui 4 tahap

berupa surat, telepon, telegram

, yaitu :

dan

a. Fact finding

komunikanya

b. P;lanning

dipakailah papan pengumuman,

c. Comunicating

pengeras suara, dan lain–lain .

d. Evaluaiton ( Th.1987 : hal.38 )

Kalau komunikannya jauh dan

Komunikator adalah sese-

digunaknalah

media

sebagainya

banyak,

maka

jika

banyak

,

digunakanlah

orang atau sekelompok orang yang

surat kabar, majalah, radio,

menyanpaikan

televisi dan sebagainya.

pikirannya

atau

persaanya kepada orang lain

4. Efek

1. Pesan Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

49

ISSN : 0853-2516 Efek adalah tanggapan, respon

komunikatkor

(misalnya

atau reaksi dari komunikan

dengan jalan penelitian), maka

ketika ia atau mareka menerima

itu dinaknakan umpan balik

pesan dari komunikator. Jadi

atau arus balik atau feed back.

efek adalah akibat dari proses

Model proses komunikasi yang

komikasi. Apabila tanggapan

paling

komunikasi

Manullang (Th.1987 :

disampikan

olehnya kepada komunikator,

sederhana

menurut

M.

hal.208)

adalah :

atau merupakan hasil kegiatan

PENGIRIM

PESAN

PENERIMA

INFKORMAS

PENGERTIKAN

UMPAN BALIK

Gambar 1. Proses komunikasi Proses ini dimulai dengan pengiriman yang sederhana yang seharusnya

termasuk di dalam proses yang bersangkutan

sanggup

Model

komuniksai

yang

mengalimatkan pesan yang hendak

lebih terperinsi, dengan unsur–

desampaikan

kepada

unsur penting yang terlibat dalam

penerima, informasi yang hendak

komunikasi diantara para anggotaa

dikomunikasikan antara pengirim

organisasi,

dengan

(1984 : 270) dapat digambarkan

pesan

penerima

seharusnya

mendatangkan pengertian timbal

menurut

Handoko

pada gambar 2

balik dan lengkap bila umpan balik


Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

50

ISSN : 0853-2516

5. Mengiurim berbagai bentuk Umpan balik kepada pengirim 1. Sember mempunyi kembali Gagsan lkpemikiran kembali Atau kesan yang gagasan dan

5. Diterjemahkan atau manjadi

2. Diterjemahkan atau menangkap Disandikan kedalam kata – kata dan Kata –kata dan simbol – Simbol kemudia 4. Disampikan atau di Kirimkan sebagai Berita kepada plenerima Gambar 2. Proses komunikasi

1. Sumber Sumber

diartikan

4.

suatu

Penerima

simbol – simbol

Sumber merupakan pihak atau pengiriman

yang mempunyai kebutuhan dan

berita memainkan langkah pertama

kinginnan

uutnk

mengkomuni-

dalam proses komunikasi. Sumber

kasikan sesuatu gagasan, pemi-

mengendalikanl macam berita yagn

kiran, informasi kepada pihak lain.

di kirim, susunan yagn diguankan dan sering saalauran melalui mana berita dikirimkan Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

2. Pengubahan

berita

malalui

sandi / kode Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

51

ISSN : 0853-2516 Langkah

kedua

ini

Langkah ini menyangkut

mengubah berita kedalam barbagai

pengertian

simbol–simbol yang verbal atau

penerima. Proses ini dipengaruhi

non

oleh latar belakang, pendidikan

verbal

yang

mampu

simbol–simbol

oleh

memindahkan pengertian, seperti

lingkungan,

kata–kata percakapan atau tulisan,

ganmgguan disekitarnya.

angka atau kegiatan

ada kemungikanan bahwa berita

3. Pengiriman berita

dan sumber ketikka diartikan oleh

Langkah

ketiga

minkan

pemilihan

terhadap

media

distribusi mungkin

praduga

mencer-

penerima,

akan

komunikator

pengertian

yang

atau

saluran

komunikasi

lisan

disampikan

melalui

dan Selalu

menghasilkan jauh

berbeda

dengan yang di maksud oleh pengirim. 6. Umpan balik

berbagi saluran telepon, mesin

Setelah berita diterima dan

pendikte, orang atau video tape.

diterjemahkan, penerima mungkin

Hal ini mungkin dilakukan secara

menerima

pribadi

ditujukan kepada pengirim mula–

atau

dalam

pertemuan

berita

balasan

yang

kellompok dengan banyak orang

mula atau orang

lain .

Jadi

4. Penerima Berita

komunikasi adalah proses yang

Penerima Berita oleh pihak

berkesinambungan dan tak pernah

penerima. Pengiriman berita belum

berakhir. Seseroarang berkomuni-

lengkap atau terjadi bila satu pihak

kasi

belum menerima berita

melalui

penerima

menanggapinya

komunikasi

selanjutnya

dengan pengirim atau orang lian, 5. Pengertian atau penterjemahan kembali berita


dan

seterusnya,

tanggapan

disebut umpan balik

Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

52

ini

ISSN : 0853-2516 Komunikasi dalam managemnt

meliputi

berdasarkan

dua

tempat

bagian khalayak

sasaran berbeda , yaitu : 1. Komunikasi internal ( internal

produk tertentu dan biayanya dibedakan pada biaya produk 2. Karyawan tidak langsung artinya terbatas pada proses produksi dan biayanya dibebankan pada biaya overhead (Th.1979 : Hal.12)

comunicatioin ) Dari uraian tersebut diatas

2. Komunikasi eksternal ( external

dapat dijelaskan bahwa karyawan

communication ) Komunikasi

intternal

terbagi

langsung adalah karyawan yang bekerja

menjadi kegiatan yakni :

pada

sektor

pekerja

produksi. Pada karyawan langsung ini biaya tenaga kerja merupakan

a. Komunikasi vertikal b. Komunikasi

lateral

atau

biaya

variabel karena

hal

ini

menyangkuit pada biaya produksi

horisontal

,sehingga dapat dikatakan biaya

c. Komunikasi diagonal

dibedakan pada biaya produk . Sedang karyawan tidak langsung

2.3. Produktifitas Kerja Tehaga kerja atau karyawan yang bekerja pada perusahaan pada prinsipnya

dapat

dibedakan

menjadi dua yaitu tenaga kerja langsung dan tenaga kerja tidak langsung . Hal ini secara jelas disebutkan oleh Mulyadi yaitu : 1. Karyawan langsung artinya karja yang jasanya dapat diperhitungkan secara langsung dalaml pembuatan Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

adalah karyawan yang berkerja pada bagian nonproduksi. Sehingga biaya untuk tenaga kerja ini tidak berhubungan

secara

langsung

dengan tingkat kegiatan produksi . Biaya tenaga keja ini relatif tetap dan dapat dikatakan semi variabel . Pada karyawan tak langsung ini tidak selalu bekerja dalam pabrik, tetapi dapat juga diliuar dilihat dari Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

53

ISSN : 0853-2516 sifat–sifat kedua jenis tenaga kerja tersebut .

mukakan

Pada

umumnya

setiap

perusahaan selalu ingin meningkatkan

Sedangkan Moeniir menge-

produktivitas

karyawan

untuk menunjuk bahwa perusahaan tersebut berkembang . Pencapaian

pendapatnya

tentang

prestasi kerja sebagai berikut: “Prestasi kerja adalah hasil kerja seseorang pada satu kesatuan organisasi dalam waktu tertentu dan dalam ukuran tertentu „ (Th.1983 : Hal.64)

produktivitas yang relatif tinggi merupakan perusahaan

harapan di

samping

untuk

mencapai tujuan perusahaaan yang telah

ditetapkan.

Sebaliknya

semakin tinggi produktivitasnya maka harapan untuk mencapai tujuan semakin remdah produktivitasnya maka harapan untuk mencapai tujuan semakin kecil pula Prestai

kerja

Dari pengertian diatas dapat

semua

menurut

Ranupandojo dan Husnan adalah sebagai berikut ; “Prestasi kerja diartikan sebagai tingkat keterampilan yang dilperlukan, kemapuan dan tingkat penyelesaian suatu pekerjaaan“ (Th.1984 : Hal.77)

diartikan

bahwa

prestsi

kerja

merupakan kemampuan seseorang untuk melaksanakan pekerjaanya. Bertkaitan dengan prestais kerja, guna mengetahui prestasi kerja seorang karyawan Ranupandojo dan Husnan barpendapalt bahwa : “Yang biasa dipakai untuk mengukur prestasi kerja adalah kuantitas dan kualitas pekerjaan, kerja sama, kepemimpinan, dapat tidaknya diandalkan dan inisiatif (Th.1987 : Hal.166). Mc. Clelland melalui risert empiris. telah merumuskan suatu cara utnuk mengukurt pola–pola pemikiran dan perbaikan seseorang yaitu

denagn

memusatkan

prestaasi, affilasi dan kekuasaan Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

54

ISSN : 0853-2516 seseorang

yang

dianggap

6.

Melakukan sesuatu yang khas;

mempunyai motivasi prestasi yang

dan lain-lain.

tinggi Apabila ciri–ciri perbuatan dan pemikiran seseorang yang

III. Pembahasan

mempunyai motivasi prestasi yang

3.1. Hubungan antara Komuni-

tinggi bahwa berprestsai lebih baik

kasi dengan Produktivitas kerja

itu

karyawan

adalah

hal

yang

penting.

Adapun ciri-ciri perbuatan dan pemikiran

seseorang

mempunyai

motivasi

Pada

umumnya

setriap

yang

organisasi selalu ingin mening-

prestasi

katkan produktivitas kerja untuk

menurut Mc. Clellard diantaranya

menunjukkan perusahaan tersebut

adalah :

berkembang. Dalam hubungannya

1.

Mengambil tanggung jawab

dengan

secara

memberikan

2.

3.

pribadi

atas

perbu-

informasi

dan

membujuk para karyawan. Jadi

Menentukan sendiri stan-dart

yang

prestasinya;

memberikan motivasi. Ada lima

Berusaha melakukan segala

cara

sesuatu

karyawan menurut Anorogo dan

secara

kreatif

dan

Mempunyai pemikiran bagaimana mengungguli orang lain;

5.

komunikasi

atannya

inovatif; 4.

karyawan,

Mempunyai pemikiran bagaimana memenuhi atau mengungguli standart prestasi orang lain.


dilakukan

komunikasi

manajer

dengan

para

Widiyanti : Yang pertama yaitu dari atas ke bawah, sering kali ini hanya merupakan komunikasi satu arah. Cara kedua dengan menggunakan umpan balik untuk memastikan bahwa pengarahan mereka dimengerti dan dilaksanakan. Cara ketiga yaitu, membawa saran atau keluhan dari karyawan ke atas. Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

55

ISSN : 0853-2516 Cara keempat, seharusnya merupakian proses umpan balik juga, yaitu manajar hendaknya memberitahu karyawan bahwa komunikasinya telah dimengerti dan menjawab keluhan atau sarannya. Dan cara yang kelima yaitu dari karyawan ke karyawan, dari penyelia ke penyelia atau dari kepala bagian ke kepala bagian.“ (Th.1993 : Hal.108).

Menurut Spriegel pentingnya komunikasi diperhatikan dalam suatu

usaha

produktivitas

suatu

salah satu langkah yang dapat ditempuh

adalah

meningkatkan

atau memperbaiki situasi lingkungan kerja (Th.1993 Hal.67). Dari keterangan di atas dapat ditarik adanya hubungan

instansi

“Jumlah terbesar dari pertentangan dalam organisasi disebabkan oloeh salah pengertian dalam pemberian dan penerimaan argumentasi yang diberiikan ataupun karena kekurangan informasi“. (Th.1960 : Hal.364).

peningkatan perusahaan,

atau

adalah karena terbuktikan, bahwa :

Dan dalam hubungannya dengan

organisasi

Pada umumnya apa yang berlaku untuk komunikasi yang telah dibahas sebelumnya, berlaku juga

untuk

organisasi

apapun

dalam meningkatkan produktifitas kerja . Sehingga penulis dapat mengambil model analisis sebagai berikut :

yang saling mempengaruhi antara komunikasi dengan produktivitas kerja karyawan.


Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

56

ISSN : 0853-2516 Model analisis Variabel bebas

Variabel Terikat

Komunikatiuif ( X )

Produktivitas Kerja (Y)

1. Komunikatif tertulis ( X 1 )

Prestasi kerja Karyawan (Y1)

2. Komunikasi lisan ( X2 ) 3. Umpan balik ( X3 )

Hi

3.2. Hipotesis Hipotesis menggambarkan hubungan antara dua variable atau lebih

yang

masih

:

hubungan

antara

Komunikasi dengan produktivitas kerja.

diteliti

kebenarannya . Hipotesis yang

3.3. Definisi Operasional

tepat menunjukkan kepada langkah yang di

Ada

tempuh . Menurut

Definisi

operasional

merupakan langkah pembuktian

Surakmad (Th.1990 : Hal.68) :

dalam rangka

“Hipotesis adalah suatu kesimpulan

Variabel-variabel dalam penelitian

, akan tetapi kesimpulan itu belum

belum sepenuhnya siap diukur

final

sehingga

perlu

sasikan.

Definisi

dan

perlu

dibukitikan

kebenarannya “

menguji hipotesis.

dioperasionalioperasional

Melihat pentingnya suatu

dimaksudkan untuk memudahkan

hipotesis maka penulis merumus-

pengukuran masing-masing varia-

kan

bel berdasarkan kenyataan empiris

suatu

hipotesis

tentang

permasalahan ini sebagai berikut :

yang terdapat dilapangan.

Ho : Tidak ada hubungan antara komunikasi dengan produkttivitas

Menurut Singarimbun dan efendi

(Th.1989:

hal.46)

mengemukakan bahwa :


Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

57

ISSN : 0853-2516 ”Definisi adalah

operasional suatu

ilmiah

informasi

yang

membantu

amat

peneliti

lain

sedangkan

komunikasi

adalah

suatu jaringan komunikasi yang dapat

memperoleh

membagikan

dan

informasi

yang

yang ingin menggunakan

relevan pada pusat-pusat keputusan

variabel yang sama dari

secara

informasi tersebut ia akan

Indikator yang digunakan

mengetahui

mengukur komunikasi yaitu :

bagaimana

caranya pengukuran atas

efisien

dan

ekonomis. dalam

3.4.1. Komunikasi tertulis.

variable yang dilakukan.”

Yang dimaksud yaitu tingkat

Dengan

komunikasi tertulis baik yang

demikian

dalam

penelitian ini terdapat dua variabel

terlaksana

yang harus diukur yaitu :

seharusnya dircapai oleh SMK 2

1. Operasionalisasi

variabel

pengaruh (X) yaitu Komunikasi

Pancasila

maupun

kabupaten

Jember

dan item-itemnya meliputi :

Kepala Sekolah MI Miftahul

a. Surat tertulis

Ulum Kabupaten Jember

b. Instruksi tertulis

2. Operasionalisasi

yang

variabel

c. Laporan tertulis.

terpengaruh (Y) yaitu prestasi

Untuk

kerja pegawai di Kantor MI

analisis,

Miftahul

kriteria-kriteria penilaian untuk

Ulum

Kabupaten

Jember.

jawaban

membuat

gambaran

penulis

membuat

responden

masing-

masing item adalah : 3.4.

Operasionalisasi

variabel

Pengaruh (X) yaitu Komunikasi. Variabel

bebas

dalam

penelitian ini adalah Komunikasi, Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

a. 9 - 12 kali sebulan (sering sekali) diberi score 3 b. 5 - 8 kali sebulan (sering) diberi score 2 Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

58

ISSN : 0853-2516 c. 1 - 4 kali sebulan (kurang

Sedangkan data yang diperoleh

sekali) diberi score 1.

dalam

3.4.2. Komunikasi lesan.

umpan

balik

adalah

sebagai tanggap, respon atau

Yang dimaksud yaitu tingkat

reaksi

komunikasi lisan baik yang

menerima

terlaksana

yang

komunikator. Atau dapat dapat

seharisnya dicapai oleh SMK 2

dikatakan bahwa umpan balik

Pancasila Kabupaten Jember,

adalah akibat proses komunikasi

dengan

yang dalam hal ini hubungannya

maupun

item-item

sebagai

berikut :

dengan

a.

Pertemuan

kerja.

b.

Ppengarahan

dan

diskusi. c.

komunikasi

ketika

pesan

dari

tingkat

produktivitas

Untuk

mengukur

indikator

ini

memberikan Rapat Pimpinan.

Untuk analisis,

penulis

score

kemudian

diberikan rank dengan item-item

membuat

gambaran

meliputi :

penulis

membuat

a. 9 - 12 kali sebulan (sering

kriteria-kriteria penilaian untuk

sekali) diberi score 3.

jawaban

b. 5 - 8 kali sebulan (kadang-

responden

masing-

masing item adalah :

kadang) diberi score 2

a. 9 - 12 kali sebulan (sering

c. 1

-

4

kali sebulan

sekali) diberi score 3

(tidak pernah) diberi score

b. 5 - 8 kali sebulan (kadang-

1

kadang) diberi score 2 c. 1 - 4 kali sebulan (tidak

3.5. Variabel terikat (Y).

pernah diberi score 1 3.4.3. Umpan Balik

Variabel adalah

terikat

produktivitas

disini kerja

karyawan. Dan untuk memudahkan Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

59

ISSN : 0853-2516 pengukurannya produktivitas

adalah kerja

IV. Metode penelitian

karyawan

Dalam

mengadakan

secara langsung. Untuk itu penulis

kegiatan

menggunakan

prestasi

peneliti harus mengikuti aturan

kerja karyawan dengan 2 item yaitu

yang standart mengenai keilmiahan

a.

suatu

indikator

Kuantitas

Hasil

Kerja

Karyawan. Yang

seorang

penelitian.

Dimana

dibutuhkan suatu metode sebagai

dimaksud

dengan

landasan

bergerak

dan

kuantitas hasil kerja karyawan

mendapatkan

adalah jumlah hasil kerja yang

objektif,

dihasilkan

sesuai

dipertanggungjawabkan. Sehingga

dengan ketetntuan yang telah

suatu penelitian ilmiah mempunyai

ditargetkan

kebenaraan yang dapat dibuktikan

karyawan

oleh

SMK

2

data-data

lengkap

dan

dapat

dengan

Dalam

Koenjoroningrat (Th.1990: Hal.7)

penentuan

kuantitas

kenyataan

yang

Pancasila Kabupaten Jember

hasil kerja karyawan yang

mengemukakan

diukur adalah realisasi hasil

sebagai berikut :

kerja karyawan. b.

penelitian,

Kualitas Kerja Yang dimaksud Kualitas hasil kerja adalah pekerjaan yang dihasilkan

oleh

karyawan

sesuai dengan standart yang telah ditentukan.

lapangan.

pendapatnya

“Metode penelitian adalah cara atau jalan sehubungan dengan cara ilmiah, maka metode menyangkut masalah cara kerja untuk memahami objek yang menjadi sasaran ilmu yang bersangkutan„ Sedangkan

penelitian

menurut

Sutrisno Hadi (Th.1992 :hal.4) adalah sebagai berikut : “Metode riset sebagaimana yang kita kenal sekarang


Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

60

ISSN : 0853-2516 memberikan garis garis yang sangat cermat dan mengajukan syarat-syarat yang sangat keras, maksudnya untuk menunjang agar pengatahuan yang dicapai suatu research dapat mempengaruhi harga ilmiah setinggi-tingginya. “ Dari pendapat di aas, dapat dipahami bahwa metode penelitian adalah cara atau jala pengaturan yang dipergunakan dalam usaha untuk menentukan kebenaran suatu ilmiah. Adapun metode penelitian yang dipergunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

dari penelitian ini adalah seluruh pegawai di lingkup kantor SMK 2 Pancasila Kecamatan Kabupaten Jember.

4.2 Metode penentuan Sampel sampel merupakan bagian dari populasi yang diharapkan bisa mewakili

4. Metode analisa data

dari

populasi

secara

keseluruhan. Hal ini sesuai dengan pendapat Koentjaningrat (Th.1997: hal.115) bahwa, “Sampel merupakan bagian-bagian populasi

keseluruhan

menjadi

objek

sesungguhnya dari penelitian “.

2. Metode penentuan sampel 3. Metode pengumpulan data

diduga.”

Berdasarkan pengertian populasi

atau

1. Metode penentuan populasi

akan

ciri-cirinya

Sedangkan besar kecilnya sampel yang akan diambil dalam suatu

populasi,

lebih

lanjut

dikemukakan oleh Sutrisno Hadi 4.1 Metode penentuan populasi Populasi menurut Mantra dan

Kesto

(dalam

Masri

Singarimbun dan Efendi (Th.1995: hal.52) “Populasi adalah jumlah keseluruhan dari unit analisis yang Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

(Th.1995: hal.73) bahwa, “Sebenarnya tidak ada ada suatu ketetapan yang mutlak berapa pesen suatu sample harus diambil dari poluasi, ketiadaan yang mutlak itu tidak perlu menimbulkan

Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

61

ISSN : 0853-2516 keragu-raguan pada seorang penyelidik.” Mengingat jumlah populasi yang banyak maka dalam pene-

bulu. Dalam sandom sampling semua individu dalam populasi diberi kesempatan yang sama untuk dipilih menjadi anggota sample.”.

litian ini maka penulis menggunakan

teknik

demikian

dapat

pengambilan

disimpulkan bahwa proporsional

proporsional

random

sample

secara

sampling,

dimaksudkan

pengambilan

Dengan

sample

agar terjadi

sampling

yaitu

suatu

teknik pengambilan sample dalam suatu

penelitian

acak

pembagian yang seimbang antara

(random)

masing-masing

proposi masing-masing bagian dari

sub

populasi.

dan

secara

Seperti yang dikemukakan Sutrisno

populasi.

Hadi (Th.1985; hal.81) bahwa

mengingat tidak ada ketentuan

:”Proposional sample adalah jika populasi terdiri dari beberapa sub populaso yang tidak homogen dan tiap-tiap sub populasi akan diwakili dalam penyelidikan.”

Dalam

memperhatikan

penelitian ini

baku dalam pengambilan sample maka peneliti hanya mengambil sample sebanyak 19 orang.

4.3. Metode Pengumpulan Data Selanjutnya akan menentukan siapa yang akan dipilih sebagai wakil dari tiap-tiap sub populasi diambil secara random

Menurut Umar (Th.1998; hal.99) membedakan data menurut sumbernya menjadi 2 (dua) yaitu : 1. Data

sampling, yang dikemukakan oleh

primer

merupakan

data yang diperoleh dari

Sutrisno Hadi (Th.1995; hal.75)

sumber

bahwa ;

pertama

dari

individu atau perorangan.

“Random sampling adalah pengambilan sample secara random atau tanpa pandang Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

62

ISSN : 0853-2516 2. Data sekunder merupakan data

primer

yang

telah

diolah lebih lanjut. Sedangkan

menurut

Koentjoro-

dahulu

di

lokasi

penelitian.

Tujuannya adalah untuk melihat secara

langsung

fenomena

atau

peristiwa

daerah

yang

ningrat ((Th.1986; hal.137) tentang

terjadi

pengumpulan data adalah sebagai

Menurut Sutrisno Hadi (Th.1995;

berikut :

hal.198) observasi diartikan :

“Bagaimana memperoleh data adalah persoalam metodologi yang khusus membicarakan tehnik pengumpulan data, apakah seorang penyelidik menggunakan kuesioner, interview, observasi biasa, eksperimen, koleksi atau kombinasi dari metode tersebut sebenarnya harus mempunyai dasar yang beralasan.”

di

kejadian,

penelitian.

“Sebagai pengamatan dan pencatatan dengan sistematis fenomena-fenomena yang akan diselidiki. Dalam arti luas observasi sebenarnya tidak hanya terbatas pada pengamatan yang dilakukan baik secara langsung maupun tidak langsung.“ B Teknik Dokomentasi. Teknik dokumentasi merupa-

Adapun digunakan

teknik

dalam

yang

kan teknik pengumpulan data

pengumpulan

yang menggunakan dolumen,

data adalah sebagai berikut :

surat-surat, arsip=arsip yang

1. Teknik Observasi

diambil dari lokasi penelitia

2. Teknik Doukmentasi

yang digunakan sebagai sarana

3. Teknik Interview

memperoleh data.

4. Teknik Kuesioner.

Berkaitan

A Teknik observasi

Kartodirdjo

Sebelum

Koentjoroningrat

mengadakan

penelitian

sebaiknya

mengadakan

observasi

kita

dengan

hal

(dalam Th.1990;

hal.48) mengatakan :

terlebih


Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

itu

63

ISSN : 0853-2516 “Pada umumya data yang tercantum dalam berbagai jenis dokumen itu merupakan satu-satunya alat untuk mempelajari permasalahan tertentu, antara lain karena todak dapat diobservasi lagi dan tidak dapat diingat lagi.“ C Teknik Interview.

daftar pertanyaan untuk memperoleh data berupa jawaban-jawaban dari responden atau orangorang yang menjawab.“ Berdasarkan penjelasan di atas dalam penelitian ini penulis menggali

data

dengan

cara

Wawancara merupakan suaru

menyebarkan angket atau daftar

proses interaksi dan komuni-

pertanyaan kepada pegawai yang

kasi sebagaimana dikemukakan

telah dipilih sebagai sample.

oleh Korntjoroningrat (Th.1990 hal.24) sebagai berikut : “Metode wawancara atau interview mencakup cara yang dipergunakan seseorang untuki tujuan tugas tertentu yang mencoba untuk mendapatkan keterangan atau pendapat secara lesan dari responden dengan bercakapcakap dan berhadapan muka dengan orang itu/“ D Teknik Kuesioner Koentjoroningrat

4.3. Metode Analisis Data Apabila telah

seorang

mengadakan

peneliti kegiatan

pengumpulan data, maka data yang telah terkumpul dianalisis

tersebut

dengan

perlu

menggunakan

metode tertentu, sehingga dapat menguji kebenaran suatu hipotesis yang telah diajukan sebelumnya. Pentingnya analisis atau suatu data

(Th.1990;

hal.125) mengemukakan : “Kuesioner adalah suatu daftar yang berisikan rangkaian pertanyaan mengenai sesuatu hal atau sesuatu bidang. Dengan demikian kuesioner adalah Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

dalam

penelitian adalah untuk

mengetahui secara jelas tentang hubungan

empiris

antara

dua

variabel yang diteliti. Pada dasarnya ada dua alat analisis yang sering digunakan oleh Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

64

ISSN : 0853-2516 peneliti yaitu analisis data kualitatif dan

kuantitatif.

Karena dalam penelitian ini

Sehubungan

data yang diberikan berjumlah

dengan hal ini, Koentjoroningrat

besar dan mudah diklasifikasikan

yang

kedalam kategori-kategori, maka

mengutip

Soetandyo

pendapat

Wignyo

dari

Subrata

penulis

mengatakan sebagai berikut :

menggunakan

analisis

kuantitatif dengan tehnik analisis

“Sesungguhnya analisis data itu dapat dibedakan menjadi dua yaitu kualitatif dan kuantitatif. Perbedaan ini sangat tergantung pada sifat data yang dikumpulkan oleh peneliti. Apabila data yang dikumpulkan hanya sedikit dan bersifat monografis atau berwujud kasus-kasus (sehingga tidak dapat disusun dalam struktur klasifikatoris), maka analisanya pasti analisa kualitatif. Lain halnya apabila data yang dikumpulkan itu berjumlah besar dan mudah diklasifikasikan ke dalam kategorikategori dan oleh karenanya berstruktur, maka dalam hal ini analisa kualitatif-lah yang jelas harus dikerjakan” (Th.1988, Hal.328).

korelasi yang dikembangkan oleh Rank

Spearman,

yaitu

tehnik

Analisis Korelasi Rank Spearman (Spearman

Rank

Corelation

Coefficient), yang oleh Sidney Siegel dirumuskan sebagai berikut N 2 d1  : i 1 rs  1  3 N N (Th.1985 : Hal.153) Rumus

tersebut

di atas

digunakan apabila terdapat jumlah rank kembar yang tidak terlalu besar. Sedangkan bila jumlah rank terlalu

besar,

maka

digunakan

rumus sebagai berikut : rs

X 

2

 Y 2   d1

2

2 ( X 2 ) ( Y 2 )

(1985, 256)

Dimana :

N3  N  X  12  Tx 2

T 

T3 T 12

N3  N  X  12  Ty (1985, 257) 2


Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

65

ISSN : 0853-2516

Keterangan : rs

= Koefisien korelasi rank spearman

N

= Jumlah sampel atau responden

d12

= Perbedaan derajat antara variabel rank

X2

= Variabel nilai X

Y2

= Varaibel niali Y

Tx

= Frekwensi kembar dari variabel X

Ty

= Frekwensi kembar dari variabel Y

T

= Nilai kembar dari rank X dan Y

Adapun

langkah-langkah

untuk mencari koefisien korelasi

4.

Menghitung rs dengan mamakai rumus seperti di atas.

Rank Spearman adalah : 1.

2.

3.

Langkah selanjutnya setelah

Masukan data ke dalam tabel

ditemukan

persiapan

adalah mengetes kedua variabel

Memberi

rangking

tingkat)

observasi

(urutan pada

koefisien

berasosiasi

atau

populasi

tersebut

variabel X, mulai dari 1 hingga

menggunakan

N.

sebagai berikut :

Menentukan n harga dI untuk

t  rs

setiap subjek dengan menggunakan rangking X dengan

tidak

rumus

korelasi

dalam dengan “t”

tes

N 2 1  (rs ) 2 (Th.1985,

Hal.263)

rangking Y. Kwadratkan harga

Adapun kepercayaan yang

di2

penulis tentukan adalah sebesar

masing-masing subjek. Jumlah

95%, dalam arti kita menerima

harga-harga di2 untuk ke N

kebenaran

itu

untuk

menemukan

kasus guna mendapatkan

di2.


hipotesisnya

sebesar

0,95. Sedangkan dalam menolak Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

66

ISSN : 0853-2516 hipotesisnya

penulis

memakai

Berdasarkan data yang telah

batas kesalahan sebesar 5%, yang

diperoleh, serta dengan dibuktikan-

berarti

keputusan

nya melalui pengujian tersebut di

penulis buat salah adalah sebesar

atas, maka penulisan skripsi yang

0,05, dengan kata lain, keputusan

diberi judul “Hunungan Komuni-

yang diperbuat benar kemung-

kasi

kinannya sebesar 0,95.

Karyawan” (Suatu studi tentang

kemungkinan

Sedangkan untuk jawaban responden

penulis

memberikan

dengan Prestasi Kerja

komunikasi di SMK 2 Pancasila Kabupaten

Jember)

ini

dapat

score sebagai berikat :

disimpulkan sebagai berikut :

a. Jika jawaban responden tidak

-

Berdasarkan

analisis

data

bahwa

ada

pernah diberi score 1

menunjukkan

b. Jika jawaban responden kadang-

hubungan

kadang diberi score 2

dengan

c. Jika jawaban responden sering

Karyawan. Hubungan tersebut

kali diberi score 3

telah dibuktikan dengan analisis

antara

komunikasi

Prestasi

Kerja

korelasi

antara

V. PENUTUP

dengan

variabel

5.1 Kesimpulan

diperoleh hasil r s hitung sebesar

Akhir dalam

dari

tulisan

pembahasan ini

variabel Y,

X

dimana

0,414. Hasil ini adalah lebih

adalah

besar dari harga kritis untuk N =

menyimpulkan seluruh uraian dari

19 dan taraf signifikansi 5%

hasil analisis data, dalam hal ini

atau taraf kepercayaan 95%,

Analisis Korelasi Rank Spearman,

yaitu sebesar 0,35. dan ternyata

yang telah disajikan pada bab-bab

hubungan tersebut meyakinkan,

sebelumnya.

dengan dibuktikan melalui uji t test


Vol. 13 N0.1

diperoleh

hasil

Oktober 2013

sebesar 67

ISSN : 0853-2516 2,033. hasil ini adalah lebih

telah

besar

pimpinan hendaknya

dari

harga

kritis

ditetapkan,

seorang dapat

Distribution of t, pada df = 17

atau dituntut dalam dirinya

dan taraf signifikansi 5% atau

untuk

taraf kepercayaan 95% untuk

efektif dengan para karyawan-

test satu sisi, yaitu sebesar

nya, karena dengan demikian

1,725.

target

Dari

uraian

disimpulkan seorang

di

atas

dapat

bahwa

apabila

pimpinan

dapat

melaksanakan

berkomunikasi

atau

terpenuhi

program

komunikasi

akan

dimana

dengan

yang

efektif

komunikasi tersebut

yang

akan menimbulkan

produktivtas

kerja

pada

secara efektif, maka akan dapat

karyawannya,

serta

dalam

menimbulkan

produktivitas

melaksanakan tugasnya karya-

kerja para karyawan di dalam

wan merasa senang dan puas

instansi.

hati. -

kasi

5.2. Saran-saran Sebagai penulisan

ini,

Dengan menjalankan komuni-

penutup maka

dari penulis

diharapkan

karyawan

yang

seorang berada

di

kantornya atau organisasinya

mempunyai pendapat saran bahan

merasa

masukan, khususnya bagi pimpinan

dihargai dan merasa diakui

dan karyawan di Kantor SMK 2

segala prestasi kerja yang telah

Pancasila bupaten Jember sebagi

dilaksanakannya

berikut :

dapat menciptakan produkti-

-

Dalam melaksanakan program

vitas kerja karyawan yang

yang

tinggi.

merupakan

langkah

diperhatikan

dan

sehingga

dalam merealisasi tujuan yang Majalah Ilmiah “DIAN ILMU”

Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

68

ISSN : 0853-2516 DAFTAR PUSTAKA Anorogo P. Dan N. Widiyanti, 1993, Psikologi Dalam Penulisan, Rineka Cipta, Jakartta. A. A. Loedin, 1976, Pengetahuan Dasar Penelitian dan Statistik, PIPR, Jatim. Alex Nitisemito, 1986, Manajemen Personalia, Ghalia Indonesia, Jakarta. A.W. Widjaja, 1986, Administrasi Kepegawaian , Rajawali, Jakarta. Badan Penerbit Universitas Jember, 1998, Pedoman Penulisan Karya Ilmiah, Universitas Jember, Jember. Bayu Surianingrat, 1981, Wewenang, Tugas, dan Tanggung Jawab Camat, Patco, Jakarta. Daan Sugandha, 1981, Organisasi Komunikasi dan Tehnik Memberi Perintah, CV. Sinar Baru, Bandung. , 1984, Kepemimpinan di Dalam Administrasi, CV. Sinar Baru, Bandung. Fred N. Kerlinger Elazar J. Pedhazur, 1987, Korelasi dan Analisis Regresi Ganda, Nur Cahaya, Yogyakarta. Gunawan Jiwanto, 1985, Komunikasi dalam Organisasi, Pusat Pengembangan


Management & Andi Offset, Yogyakarta. Harold Koontz, Cyril O‟ Donnel dan Hein Weirich, 1986, Managemen, Erlangga, Jakarta. H. Nainggolan, 1982, Pembinaan Pegawai Negeri Sipil, PT. Naltu, Jakarta. J. Panglaykim dan Hazil Tanzil, Manajemen Suatu Pengantar, Ghalia Indonesia, Jakarta. Ig. Wursanto, 1985, Etika Komunikasi Kantor, Kanisius, Yogyakarta. J. Suprapto, 1974, Metode Research dan Aplikasinya Dalam Research Pemasaran, Fakultas Ekonomi UI, Jakarta. Kansil, 1985, Sistem Pemeruntahan Indonesia, Aksara Baru, Jakarta. Masri Singarimbun dan Sofyan Effendi, 1984, Metode Penelitian Survey, LP3ES, Jakarta. Koentjoroningrat, 1977, MetodeMetoded Penelitian Masyarakat, PT. Gramedia, Jakarta. M. Manullang, 1983, Dasar-Dasar Managemen, Ghakia Indonesia, Jakarta. Moekijat, 1985, Managemen Kepegawaian, Alumni, Bandung.

Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

69

ISSN : 0853-2516 Musanef,

1983, Managemen Kepegawaian di Indonesia, Gunung Agung, Jakarta. Moeljarto Tjokrowinoto, 1981, Metode Penelitian, Lembaga Pendidikan Doktor UGM, Yogyakarta. Onong Uchjana Effendi, 1986, Kepemimpinan dan Komunikasi, Alumni, Bandung. Prajudi Admosudirjo, 1979, DasarDasar ilmu Administrasi dan Managemen Jilid II, Ghalia Indonesia, Jakrta. Sondang P. Siagian, 1978, Administrasi Pembangunan, CV. Haji Masagung, Jakrta. , 1988, Organisasi, Kepemimpinan, dan Perilaku Organisasi, CV. Haji Masagung, Jakarta. , 1985, Kepemimpinan, Organisai, dan Perilaku Administrasi, CV. Haji Masagung. Soewarno Handayaningrat, 1988, Pengantar Study Administrasi dan


Managemen, CV. Haji Masagung. S. Yuwono, 1985, Ikhtisar Komunikasi Administrasi, Liberty, Yogyakarta. , 1983, Kepemimpinan dalam Organisasi Aparatur Pemerintahan, Liberty, Yogyakarta. Sidney Siegel, 1986, Statistik Nonparametrik, Gramedia, Jakarta. Sutrisno PH, 1984, Kapita Selecta Ekonomi Indonesia, Andi Offset, Yogyakarta. Talizidhuhu Ndraha, 1982, Pembangunan Masyarakat, CV. Tulus, Jakarta. The Liang Gie, 1983, Administrasi Perkantoran Modern, CV. Super Sukses dan Nur Cahaya, Yogyakarta.

Vol. 13 N0.1

Oktober 2013

70

HUBUNGAN KOMUNIKASI TERHADAP PRESTASI KERJA BAWAHAN

Recommend Documents