HP JetAdvantage Management Uživatelská příručka

HP JetAdvantage Management Uživatelská příručka

HP JetAdvantage Management Uživatelská příručka

Copyright a licence

Autorská práva k ochranným známkám

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Microsoft®, Windows®, Windows® XP a Windows Vista® jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation v USA.

Kopírování, úpravy nebo překlad bez předchozího písemného souhlasu jsou zakázány, s výjimkou oprávnění vyplývajících z autorského zákona. Informace uvedené v tomto dokumentu mohou být změněny bez předchozího upozornění. Jediná záruka k produktům a službám HP je určena záručními podmínkami přiloženými k těmto produktům a službám. Žádné ze zde uvedených informací nemohou být považovány za základ pro vznik jakékoli další záruky. Společnost HP není zodpovědná za technické či redakční chyby ani za opomenutí vyskytující se v tomto dokumentu. Číslo dílu: c00000000ENW 2. vydání, 01/2015

Tento dokument je důvěrným dokumentem společnosti HP a informace, které obsahuje, jsou považovány za citlivé informace společnosti HP. K zobrazení dokumentu má oprávnění pouze oprávněná obsluha, například: technici na pozici Fleet Management Engineer se středisky MS Remote Management Center Pracovníci zákaznické podpory HP Jednotlivci pracující v oddělení údržby systému LES, kteří plánují a provádějí upgrade firmwaru zákazníka Uživatelé pilotních nasazení – různé týmy a jednotlivci v rámci společnosti HP, kteří testují řešení HP JetAdvantage Management pro budoucí vývoj program

Obsah

1 Úvod ...............................................................................................................................................................1 Požadavky na přístup k softwaru HP JetAdvantage Management .......................................................................1 Technická podpora .................................................................................................................................................2 Zpětná vazba na software HP JetAdvantage Management ..................................................................................2 2 Přístup k softwaru HP JetAdvantage Management .............................................................................................3 Přístup k softwaru HP JetAdvantage Management ...............................................................................................3 Registrace účtu ......................................................................................................................................................3 Udělení uživatelského přístupu k softwaru HP JetAdvantage Management ........................................................5 3 Přehled řídicího panelu pro poskytovatele služeb ..............................................................................................7 4 Nastavení poskytovatele služeb, zákazníka a konektoru ...................................................................................8 Vytvoření poskytovatele služeb ............................................................................................................................8 Nastavení zákazníka ..............................................................................................................................................9 Nastavení umístění pro zákazníka.................................................................................................... 10 Získání kódu aplikace HP JetAdvantage Management Connector ..................................................................... 11 Instalace aplikace HP JetAdvantage Management Connector ........................................................................... 12 Registrace aplikace HP JetAdvantage Management Connector......................................................................... 12 5 Role a oprávnění ............................................................................................................................................ 15 6 Nastavení skupiny firemních zařízení .............................................................................................................. 18 Zjišťování zařízení ............................................................................................................................................... 18 Automatické zjišťování ..................................................................................................................... 18 Přidání zařízení pomocí metody automatického zjišťování ............................................................. 19 Zadání IP adres nebo jejich rozsahů ................................................................................................. 19 Import IP adres nebo jejich rozsahů ................................................................................................. 20 Přidání zařízení pomocí IP adres ....................................................................................................... 20 Import zařízení .................................................................................................................................. 21 Přidání zařízení pomocí metody importu zařízení .............................................................................................. 22

3

7 Správa provozu skupiny firemních zařízení ..................................................................................................... 23 Nastavení spravovaných zařízení ....................................................................................................................... 23 Vytvoření profilu pověření zařízení .................................................................................................................... 23 Seskupování zařízení .......................................................................................................................................... 26 8 Správa šablon a kolekcí dat ........................................................................................................................... 28 Šablony ............................................................................................................................................................... 28 Popis jednotlivých šablon ................................................................................................................................... 29 Přidání/úprava šablon ...................................................................................................................... 30 Použití šablon na zařízení ................................................................................................................. 31 Aktualizace kolekce dat ...................................................................................................................................... 32 Popis kolekce dat ................................................................................................................................................ 32 Aktualizace dat ................................................................................................................................. 33 Dotazování .......................................................................................................................................................... 34 9 Zobrazení zařízení zákazníka pomocí řídicího panelu ...................................................................................... 35 Zobrazení aktivity zařízení pomocí řídicího panelu ............................................................................................ 35 10 Historie správy dat ...................................................................................................................................... 37 Typy úloh ............................................................................................................................................................ 37 Seskupit podle .................................................................................................................................................... 38 Kalendář .............................................................................................................................................................. 38 11 Funkce Značky a Hledat ................................................................................................................................ 39 Značky ................................................................................................................................................................. 39 Funkce Hledat ...................................................................................................................................................... 40 Použití funkce Hledat ........................................................................................................................ 40 12 Podporovaná zařízení .................................................................................................................................. 42 Slovník pojmů .................................................................................................................................................. 43

4

Seznam obrázků

Obrázek 2-1 Stránka Možnosti přihlášení společnosti HP ...................................................................................................3 Obrázek 2-2 Vytvoření účtu společnosti HP .........................................................................................................................4 Obrázek 2-3 Žádost o přístup k softwaru JetAdvantage Management ...............................................................................5 Obrázek 2-4 Udělení oprávnění uživatelům .........................................................................................................................6 Obrázek 3-1 Domovská stránka s přehledem poskytovatelů služeb v softwaru HP JetAdvantage Management .............7 Obrázek 4-1 Vytvoření poskytovatele služeb ......................................................................................................................9 Obrázek 4-2 Přidání zákazníka .......................................................................................................................................... 10 Obrázek 4-3 Domovská stránka zákazníků bez zařízení ................................................................................................... 10 Obrázek 4-4 Přidání umístění ............................................................................................................................................ 11 Obrázek 4-5 Registrační kód nového konektoru ............................................................................................................... 11 Obrázek 4-6 Aplikace HP JetAdvantage Management Connector ..................................................................................... 13 Obrázek 6-1 Zjišťování a import zařízení ........................................................................................................................... 18 Obrázek 6-2 Zjišťování zařízení pomocí automatického zjišťování .................................................................................. 19 Obrázek 6-3 Zadání určené IP adresy nebo rozsahu IP adres ........................................................................................... 20 Obrázek 6-4 Import IP adres .............................................................................................................................................. 21 Obrázek 7-1 Nespravované zařízení .................................................................................................................................. 23 Obrázek 7-2 Spravované zařízení ...................................................................................................................................... 23 Obrázek 7-3 Vytvoření profilu pověření ............................................................................................................................ 25 Obrázek 7-4 Ověření profilu pověření ............................................................................................................................... 26 Obrázek 7-5 Úprava skupin ................................................................................................................................................ 27 Obrázek 7-6 Seskupení zařízení ........................................................................................................................................ 27 Obrázek 8-1 Šablony .......................................................................................................................................................... 29 Obrázek 8-2 Nová šablona ................................................................................................................................................. 31 Obrázek 8-3 Aplikování šablon na zařízení........................................................................................................................ 32 Obrázek 8-4 Aktualizace informací o zařízení ................................................................................................................... 34 Obrázek 9-1 Řídicí panel pro zákazníka ............................................................................................................................. 35 Obrázek 10-1 Historie ........................................................................................................................................................ 37 Obrázek 11-1 Přidání značek ............................................................................................................................................. 39 Obrázek 11-2 Funkce Hledat.............................................................................................................................................. 40

5

1

Úvod

HP JetAdvantage Management je cloudová aplikace pro správu tiskáren navržená společností HP. Používá se pro správu skupiny firemních síťových tiskáren a skenerů. Uživatelé mají k aplikaci přístup prostřednictvím webového rozhraní z prohlížečů Chrome, Firefox nebo Internet Explorer verze 9, 10 nebo 11. Aby mohl uživatel spravovat skupinu firemních síťových tiskáren, musí nainstalovat a zaregistrovat HP JetAdvantage Management Connector, softwarovou aplikaci společnosti HP. Aplikace HP JetAdvantage Management Connector vytvoří komunikaci mezi skupinou sítových tiskáren a aplikací HP JetAdvantage Management. Další informace o aplikaci HP JetAdvantage Management Connector viz HPJetAdvantage ManagementConnectorReadMenotes. (c04488205) (v angličtině). Týmy IT a vývoje společnosti HP spolupracují na tom, aby dokázaly chránit důvěrnost a integritu prostředků HP JetAdvantage Management.

Požadavky na přístup k softwaru HP JetAdvantage Management Následují požadavky na přístup k softwaru HP JetAdvantage Management:

6

●

Platný účet HP Passport nebo aktivní přihlašovací údaje zaměstnance společnosti HP.

●

ID účtu přiřazené poskytovateli služeb nebo zákazníkovi získané od správce softwaru JetAdvantage Management.

●

Připojení prostřednictvím prohlížeče – Chrome, Firefox nebo Internet Explorer verze 9, 10 nebo 11.

●

Aplikace HP JetAdvantage Management Connector pro komunikaci se zařízením. (Aplikace konektoru musí být nainstalovaná na zařízeních zákazníka a následně zaregistrována na účtu zákazníka využívajícího aplikaci HP JetAdvantage Management.)

Kapitola 1 Úvod

Technická podpora Zákazníci používající software HP JetAdvantage Management jsou spravováni prostřednictvím smluv HP Managed Print Services (MPS), primárně prostřednictvím vzdálených služeb HP Proactive Services. Za účelem podpory zákazníků MPS se nasazuje Management Server, na kterém je HP JetAdvantage Management Connector základní komponentou. Pro software HP JetAdvantage Management se nastavují postupy podpory nástrojů vzdálené správy. Pokud chcete získat podporu pro software HP JetAdvantage Management, postupujte podle postupů podpory nástrojů zdokumentovaných vaším místním střediskem RMC (Remote Management Center).

Zpětná vazba na software HP JetAdvantage Management Komentáře nebo návrhy k softwaru HP JetAdvantage Management můžete posílat e-mailem na tuto adresu: [email protected]. Odesílatel dostane automatické oznámení o tom, že byl společnosti HP e-mail doručen.

Požadavky na přístup k softwaru HP JetAdvantage Management

1

2

Přístup k softwaru HP JetAdvantage Management

Tato kapitola je věnována přehledu softwaru HP JetAdvantage Management a pokynům k následujícím tématům: ●

PřístupKSoftwaruHPJetAdvantageManagement

●

RegistraceÚčtu

●

UděleníUživatelskéhoPřístupuKSoftwaruHPJetAdvantageManagement

Přístup k softwaru HP JetAdvantage Management Uživatel může k softwaru HP JetAdvantage Management získat přístup pomocí pověření zaměstnance společnosti HP nebo pověření HP Passport. POZNÁMKA: Aby mohl uživatel získat přístup k pověřením HP Passport, musí mít účet přiřazený poskytovateli služeb nebo zákazníkovi. Pokud se chcete přihlásit pomocí pověření HP Passport, proveďte tyto kroky: 1.

Otevřete webový prohlížeč a do pole pro adresu zadejte adresu. https://www.hpjac.com.

2.

Na stránce Možnosti přihlášení zadejte svoje ID uživatele a heslo a pak klikněte na Přihlášení přes HP Passport. Obrázek 2-1 Stránka Možnosti přihlášení společnosti HP

Registrace účtu Abyste si mohli zaregistrovat účet, musíte mít od správce systému ID účtu. ID účtu vás spojuje s konkrétním poskytovatelem služeb nebo zákazníkem. 8

Kapitola 2 Přístup k softwaru HP JetAdvantage Management

Pokud nemáte účet pro pověření HP Passport nebo pověření zaměstnance společnosti HP, postupujte podle kroků pro registraci uživatele: 1.

Otevřete webový prohlížeč a do pole pro adresu zadejte adresu: https://www.hpjac.com.

2.

Na stránce Možnosti přihlášení klikněte na odkaz pro registraci účtu HP Passport.

3.

Na stránce pro vytvoření nového účtu zadejte všechny informace do příslušných polí a potom klikněte na Vytvořit účet. Obrázek 2-2 Vytvoření účtu společnosti HP

POZNÁMKA: Hesla musí mít minimálně šest znaků. Maximální limit je 128 znaků. 4.

Když se stránka Možnosti přihlášení zobrazí znovu, zadejte svoje ID uživatele a heslo, které jste použili pro vytvoření účtu, a potom klikněte na Přihlásit se.

5.

Na stránce Žádost o přístup doplňte následující informace: a.

Zadejte ID účtu, které jste dostali od správce systému, a klikněte na Ověřit.

b.

Vyberte roli, která odpovídá náplni práce vaší funkce. POZNÁMKA: Konečné schválení rolí stanoví správce.

Přístup k softwaru HP JetAdvantage Management

3

c.

V části Další podrobnosti o žádosti zadejte zprávu s informacemi o tom, proč požadujete přístup, a potom klikněte na Odeslat.

Obrázek 2-3 Žádost o přístup k softwaru JetAdvantage Management

Správce může zobrazit všechny žádosti od uživatele v softwaru HP JetAdvantage managementu a může uživatele schválit nebo zamítnout. Vzhledem k tomu, že automatická oznámení pro oprávnění k přístupu k softwaru HP JetAdvantage Management není v současné době pro tuto verzi podporována, může uživatel kontaktovat správce, aby si ověřil stav žádosti.

Udělení uživatelského přístupu k softwaru HP JetAdvantage Management Až uživatel odešle žádost, správce nebo vedoucí týmu, který mu dal ID účtu, může uživateli poskytnout přístup, a to následujícím způsobem:

1 0

1.

Přejděte na https://www.hpjac.com.

2.

Zadejte uživatelské jméno a heslo a potom klikněte na Přihlásit se.

3.

V horní nabídce klikněte na rozevírací nabídku Účet a vyberte Uživatelé.

4.

Na stránce Uživatelé vyberte správného uživatele ve sloupci Role s poznámkou Žádost o přístup čekající na schválení a klikněte na Podrobnosti.

Kapitola 2 Přístup k softwaru HP JetAdvantage Management

5.

Na stránce Podrobnosti o uživateli vyberte roli uživatele v rozevíracím seznamu Role, kliknutím na Oprávnění zobrazte oprávnění nastavená pro roli, klikněte na OK a potom klikněte na Uložit a schválit. POZNÁMKA: Pokud kliknete na Zamítnout, uživateli se odepře přístup k aplikaci. Pokud je uživatel schválen, zobrazí se tlačítko Odstranit na stránce Podrobnosti o uživateli. Obrázek 2-4 Udělení oprávnění uživatelům

6.

Po udělení přístupu k softwaru HP JetAdvantage Management kontaktujte uživatele telefonem nebo e-mailem.

Udělení uživatelského přístupu k softwaru HP JetAdvantage Management

5

3

Přehled řídicího panelu pro poskytovatele služeb

Až se poskytovatel služeb přihlásí do aplikace HP JetAdvantage Management, zobrazí se na domovské stránce účtu řídicí panel s widgety. Tyto widgety zobrazují informace o počtu poskytovatelů služeb, zákazníků a uživatelů na stránce Domů. POZNÁMKA: Informace zobrazené na řídicím panelu se pro zákazníky a poskytovatele služeb liší. Pro přístup na stránky Domů, Poskytovatelé služeb nebo Uživatelé použijte jednu z následujících metod: ●

Klikněte na jednu z komponent zobrazovaných na řídicím panelu stránky Domů. ◦

Počet poskytovatelů služeb

◦

Počet zákazníků

◦

Počet žádostí uživatelů: Kliknutím na odkaz s číslem zobrazíte uživatele a jejich žádosti.

NEBO ●

Vyberte položku rozevírací nabídky Účet.

Pokud chcete získat přístup k zákazníkům nebo je vytvářet, klikněte na nabídku Zákazníci. Obrázek 3-1 Domovská stránka s přehledem poskytovatelů služeb v softwaru HP JetAdvantage Management

12

Kapitola 4 Nastavení poskytovatele služeb, zákazníka a konektoru

4

Nastavení poskytovatele služeb, zákazníka a konektoru

Tato kapitola obsahuje pokyny pro vytvoření poskytovatele služeb a nastavení zákazníka a konektoru, aby bylo možné začít spravovat skupinu firemních zařízení (tiskáren a skenerů). Pokud zákazníci nejsou v softwaru HP JetAdvantage Management nastaveni, přidejte zařízení provedením následujících procesů a začněte spravovat skupinu firemních zařízení: ●

VytvořeníPoskytovateleSlužeb

●

NastaveníZákazníka

●

ZískáníKóduAplikaceHPJetAdvantageManagementConnector

●

InstalaceAplikaceHPJetAdvantageManagementConnector

●

RegistraceAplikaceHPJetAdvantageManagementConnector

Vytvoření poskytovatele služeb Poskytovatel služeb spravuje skupinu zákazníků. Poskytovatelé služeb a správce systému mohou vytvářet poskytovatele služeb podle následujícího postupu: 1.

Klikněte na rozevírací nabídku Účet a vyberte Poskytovatelé služeb.

2.

Klikněte na Přidat poskytovatele služeb.

7

3.

Na stránce Přidat poskytovatele služeb zadejte jedinečný název poskytovatele služeb. POZNÁMKA: Přiřazení poskytovatelů služeb nelze měnit. Možnost Viditelnost PSE je viditelná pouze v případě, že správce systému (nejvyšší úroveň v hierarchii) tuto možnost nastaví na ZAPNUTO. Obrázek 4-1 Vytvoření poskytovatele služeb

Pokud chcete zobrazit podrobnosti o poskytovateli služeb nebo ho odstranit, klikněte na Podrobnosti na stránce Poskytovatelé služeb. Pokud budete chtít ze stránky Podrobnosti poskytovatele služeb odejít, klikněte na Storno.

Nastavení zákazníka Pokud budete chtít v aplikaci HP JetAdvantage Management nastavit zákazníka nebo přidat zákazníka se stávající skupinou firemních zařízení, postupujte takto: 1.

Přihlaste se k aplikaci HP JetAdvantage Management se svým ID uživatele a heslem.

2.

Na horním řádku nabídek klikněte na Zákazníci a na stránce Zákazníci klikněte na Přidat zákazníka.

3.

Na stránce Přidat zákazníka dokončete následující postup: a.

Zadejte název zákazníka.

b.

Z rozevíracích seznamů vyberte Nadřazený poskytovatel služeb. POZNÁMKA: Ujistěte se, že je z hierarchických rozevíracích seznamů vybrán správný poskytovatel služeb.

c.

Klikněte na ZAPNUTO nebo VYPNUTO pro následující předvolby: Vždy shromažďovat data, pokud je to možné, a to i v případě neplatného profilu: Pokud je nastaveno na ZAPNUTO, pokusí tato volba shromáždit data pro zařízení, kterým jsou přiřazena pověření a výchozí tovární pověření. V případě neúspěchu pak dojde k selhání. Automaticky odesílat telemetrická data zařízení společnosti HP: Pokud je nastaveno na ZAPNUTO, umožňuje tato volba společnosti HP sledovat stav zařízení a celé skupiny firemních zařízení z hlediska výkonu. Automaticky aktualizovat software konektoru: Pokud je nastaveno na ZAPNUTO, zajišťuje tato volba funkčnost pro konektor. Tato funkce bude k dispozici v budoucích verzích.

14


d.

Klikněte na Uložit. Obrázek 4-2 Přidání zákazníka

Pokud zákazník nemá v aplikaci HP JetAdvantage Management nastavena žádná zařízení, zobrazí se stránka Vítá vás aplikace HP JetAdvantage Management, na které zákazník najde kroky pro správu zařízení. POZNÁMKA: Pokud je u všech kroků na stránce zelené zaškrtnutí, má zákazník vše připraveno a může začít spravovat zařízení. Obrázek 4-3 Domovská stránka zákazníků bez zařízení

Nastavení umístění pro zákazníka Po vytvoření zákazníka můžete identifikovat fyzické umístění zařízení. Pomocí těchto kroků přidejte umístění pro zákazníka: 1. Klikněte na nabídku Zákazníci a vyberte zákazníka ze seznamu. 2.

Posuňte ukazatel myši na vybranou rozevírací nabídku Zákazník a potom vyberte Umístění.

3.

Klikněte na Přidat umístění. Nastavení zákazníka

9

4.

Na stránce Přidat umístění vyberte zeměpisnou oblast, zemi/oblast, podrozdělení, zadejte název města nebo pracoviště a potom klikněte na Uložit. POZNÁMKA: Pokud chcete přidat název budovy nebo patra budovy, klikněte na Přidat budovu. Pokud chcete pro zemi nebo podrozdělení přidat více umístění, klikněte na Uložit a přidat jiné. Obrázek 4-4 Přidání umístění

Získání kódu aplikace HP JetAdvantage Management Connector Aby bylo možné zaregistrovat konektor, je nutné nejprve pomocí těchto kroků získat registrační kód: 1.

V horním řádku nabídek klikněte na Zákazníci a potom vyberte zákazníka na stránce se seznamem zákazníků.

2.

Klikněte na rozevírací nabídku s názvem zákazníka a vyberte Konektory.

3.

Na stránce Konektory klikněte na Přidat konektor. Zkopírujte si registrační kód do poznámkového bloku a potom klikněte na OK. Registrační kód je nutný k dokončení registrace aplikace HP JetAdvantage Management Connector. POZNÁMKA: Registrační kód je platný po dobu dvou týdnů od okamžiku, kdy ho poskytovatel služeb vygeneroval. Lze jej použít k registraci pouze jednoho proxy serveru HP JetAdvantage Management. Kód je vždy přidružen k jednomu konkrétnímu zákazníkovi využívajícímu aplikaci HP JetAdvantage Management. Pokud platnost vygenerovaného kódu vyprší, vygenerujte nový kód. Obrázek 4-5 Registrační kód nového konektoru

16


Instalace aplikace HP JetAdvantage Management Connector Aplikace HP JetAdvantage Management Connector by měla být nainstalována na jednom nebo více hostitelů se systémem Windows, které jsou ve stejné síti jako skupina firemních zařízení. Konektor používá pro komunikaci s aplikací HP JetAdvantage Management standardní a zabezpečené internetové protokoly. V rámci smluvního ujednání HP Management je software HP JetAdvantage Management Connector buď: ●

Předinstalován na hostitelských serverech Management Server vlastněných společností HP (včetně virtuální hostitelů z bitových kopií, které poskytuje společnost HP), které společnost HP umístí v sítích zákazníků.

NEBO ●

Společnost HP nebo kvalifikovaný partner HP Partner poskytne software HP JetAdvantage Management Connector zákazníkovi přímo.

Pokud budete chtít aplikaci HP JetAdvantage Management Connector nainstalovat na svůj počítač, postupujte takto: 1.

Získejte nejnovější podporovanou verzi instalačního balíčku softwaru HP Connect Proxies

2.

Spusťte v počítači spustitelný soubor instalačního programu HP Connect Proxies a potom klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu instalačního programu a vyberte možnost Spustit jako správce.

3.

Vyberte jazyk a potom klikněte na tlačítko OK.

4.

Postupujte podle pokynů průvodce na obrazovce.

5.

Zaškrtnutím příslušného políčka přijměte podmínky licenční smlouvy a potom klikněte na Další.

6.

V okně Typ nastavení vyberte výchozí výzvy na obrazovce a potom klikněte na Další.

.

POZNÁMKA: Pokud budete chtít konektor nainstalovat do konkrétního adresáře, vyberte Vlastní. 7.

Klikněte na Nainstalovat a potom klikněte na Dokončit.

Registrace aplikace HP JetAdvantage Management Connector Po instalaci je nutné aplikaci HP JetAdvantage Management Connector zaregistrovat v aplikaci HP JetAdvantage Management. Aplikaci HP JetAdvantage Management Connector zaregistrujete takto: 1.

2.

Vyplňte hodnoty do všech povinných polí v registračním rozhraní. a.

Registrační kód: Zadejte kód konektoru, který jste získali v postupu pro nastavení konektoru.

b.

Jméno a příjmení osoby odpovědné za instalaci aplikace HP JetAdvantage Management Connector a/nebo název hostitele, na kterém je aplikace konektoru nainstalovaná

c.

E-mailová adresa osoby pro instalaci aplikace HP JetAdvantage Management Connector

d.

Telefonní číslo a Poznámky jsou volitelná pole.

V nastavení adresy proxy serveru HTTP vyberte Použít výchozí nastavení nebo volbu Nastavení definované uživatelem. POZNÁMKA: Pokud použijete volbu Nastavení definované uživatelem, bude nutné přidat odpovídající hodnoty do příslušných polí. Tyto hodnoty jsou jedinečné pro síťového prostředí

Získání kódu aplikace HP JetAdvantage Management Connector

11

3.

Klikněte na Použít. POZNÁMKA: Na začátku má aplikace HP JetAdvantage Management Connector v dolním levém rohu stav Není zaregistrováno. Když uživatel klikne na Použít, stav se změní na Probíhá pokus o přihlášení a po připojení se stav změní na Online. Obrázek 4-6 Aplikace HP JetAdvantage Management Connector

Pokud chcete zobrazit podrobnosti pro nového zákazníka a konektor, postupujte takto: 1.

Klikněte na nabídku Zákazníci a potom vyberte jméno zákazníka.

Registrace aplikace HP JetAdvantage Management Connector

13

POZNÁMKA: Název nového zákazníka se zobrazí v seznamu v horním řádku nabídek. 2.

Posuňte ukazatel myši na vybranou rozevírací nabídku Zákazník a potom výběrem možnosti Podrobnosti zobrazte podrobnosti o zákazníkovi.

3.

Posuňte ukazatel myši na vybranou rozevírací nabídku Zákazník a potom výběrem možnosti Konektory zobrazte podrobnosti o konektoru.

Po nastavení zákazníka aplikace HP JetAdvantage Management a přidruženého konektoru můžete nastavit skupinu firemních zařízení.

14


5

Role a oprávnění

Správce systému přiřadí uživatelům oprávnění k přístupu k aplikaci HP JetAdvantage Management. Oprávnění jsou udělena zákazníkům a poskytovatelům služeb proto, aby mohli provádět různé úlohy na základě účtu poskytovatele služeb a účtu zákazníka. Uživatel s účtem poskytovatele služeb může mít přiřazenu některou z následujících rolí: ●

Správce

●

Správce zákazníka

●

Správce skupiny firemních zařízení

●

Pověřená osoba s oprávněními k zobrazování dat

Uživatel s účtem zákazníka může mít přiřazenu některou z následujících rolí: ●

Správce

●

Správce skupiny firemních zařízení

●

Pověřená osoba s oprávněními k zobrazování dat

Role

Oprávnění

Správce systému

●

Spravuje zákazníky a poskytovatele služeb.

●

Spravuje předvolby zákazníků a poskytovatelů služeb.

●

Spravuje uživatele zákazníků a poskytovatelů služeb (může schválit nebo zamítnout uživatele, měnit a odstraňovat role).

●

Spravuje zařízení: ◦

Aplikování šablon na zařízení

◦

Přiřazení atributů a pověření zařízením

◦

Zjišťování, import a odstraňování

V následující tabulce jsou uvedena oprávnění přiřazená rolím zákazníka a poskytovatele služeb.

15

Role

Správce poskytovatele služeb

Správce zákazníka poskytovatele služeb

Oprávnění

Kapitola 5 Role a oprávnění

Shromažďování dat ze zařízení

◦

Nastavení zařízení jako spravovaných nebo nespravovaných

●

Spravuje pověření.

●

Spravuje šablony.

●

Spravuje konektory a umístění.

●

Spravuje předvolby účtů zákazníků a zařízení.

●

Spravuje zákazníky a poskytovatele služeb.

●

Spravuje předvolby zákazníků a poskytovatelů služeb.

●

Spravuje uživatele zákazníků a poskytovatelů služeb (může schválit nebo zamítnout uživatele, měnit a odstraňovat role).

●

Spravuje zařízení: ◦


◦


◦


◦


◦


●


●

Spravuje konektory a umístění.

●

Spravuje šablony.

●


●

Spravuje uživatele zákazníka (účty zákazníků pro konkrétního poskytovatele služeb).

●

Spravuje konektory.

●


●

Spravuje uživatele předvolby účtů zákazníků a zařízení pro konkrétního poskytovatele služeb.

●

Provádí na zařízeních následující akce:

●

16

◦

◦


◦


◦


◦


◦


Spravuje umístění.

Role

Oprávnění

Správce skupiny firemních zařízení poskytovatele služeb

●


●

Spravuje předvolby zařízení zákazníka.

●

Provádí na zařízeních následující akce:

Pověřená osoba poskytovatele služeb s oprávněními k zobrazování dat

Správce zákazníka

Správce skupiny firemních zařízení zákazníka

◦


◦


◦


◦


◦


●

Přístup jen pro čtení k účtům pro data zákazníka a zařízení konkrétního poskytovatele

●

Nemůže žádné informace upravovat.

●

Spravuje zákazníky pro všechny účty zákazníků.

●

Spravuje konektory a pověření.

●


●

Spravuje uživatele zákazníka.

●

Spravuje šablony a umístění.

●

Spravuje zařízení:

●

◦


◦


◦


◦


◦


Spravuje pověření. ●

●

Pověřená osoba zákazníka s oprávněními k zobrazování dat

Spravuje předvolby zařízení zákazníka.

Provádí na zařízeních následující akce: ◦


◦


◦


◦


◦


●

Přístup jen pro čtení k datům zákazníka a zařízení

●

Nemůže žádné informace upravovat.

17

6

Nastavení skupiny firemních zařízení

Aplikace HP JetAdvantage Management umožňuje uživatelům přidávat zařízení buď pomocí funkce zjišťování zařízení nebo pomocí funkce importu zařízení. Tyto funkce umožňují zajistit, že bude seznam firemních zařízení ve skupině aktuální. Jako jedinečnou identifikaci pro sledování konkrétních zařízení jednotlivých zákazníků používajících aplikaci HP JetAdvantage Management v rámci jejich síťové infrastruktury používá aplikace HP JetAdvantage Management sériové číslo a název modelu daného zařízení. Pro zajištění komunikační cesty k zařízení se používají IPv4 adresa a název hostitele. POZNÁMKA: Zařízení se nezobrazuje v seznamu zařízení HP JetAdvantage Management, pokud není na zařízení povolen protokol SNMP (Simple Network Management Protocol) nebo pokud se v síti blokuje. Nezobrazí se ani zařízení, která nemají v rámci protokolu SNMP viditelné sériové číslo. Obrázek 6-1 Zjišťování a import zařízení

Zjišťování zařízení Funkce zjišťování využívá ke zjišťování a zobrazování zařízení v rámci aplikace HP JetAdvantage Management následující metody: ●

Automatické zjišťování

●

Zadání IP adres nebo jejich rozsahů

●

Import IP adres nebo jejich rozsahů

POZNÁMKA: Po týdnu od okamžiku, kdy aplikace HP JetAdvantage Management prostřednictvím monitorování vyhodnotí úspěšné dokončení počátečního požadavku na zjištění zařízení, dojde k selhání z důvodu vypršení časového limitu. Pokud aplikace JetAdvantage Management Connector nezareaguje na požadavek do 24 hodin, dojde k vypršení časového limitu.

Automatické zjišťování Tato metoda vyhledá zaregistrované adresy tiskáren a zobrazí sériové číslo a název modelu tiskárny v aplikaci HP JetAdvantage Management. Používá v síti zákazníka v aplikaci HP JetAdvantage Management Connector následující metody načítání. 18

Kapitola 6 Nastavení skupiny firemních zařízení

●

Vysílání IP adresy do místní podsítě

●

Vícesměrové vysílání protokolu SLP (Service Location Protocol)

●

Vícesměrové vysílání webových služeb (WS – Web Services)

●

LDAP (Active Directory)

Přidání zařízení pomocí metody automatického zjišťování POZNÁMKA: Metoda automatického zjišťování je určena pro méně rozsáhlá prostředí a nedoporučuje se používat v prostředích velkých podniků. Pokud budete chtít přidat zařízení pomocí metody Automatické zjišťování, postupujte takto: 1.

Klikněte na nabídku Zákazníci a vyberte zákazníka ze seznamu.

2.

Posuňte ukazatel myši na vybranou rozevírací nabídku Zákazník a potom vyberte Zařízení.

3.

Klikněte na Přidat zařízení.

4.

V okně Přidat zařízení proveďte následující kroky: a.

Vyberte Zjišťovat zařízení, vyberte Automatické zjišťování a potom klikněte na Další.

b.

V dialogovém okně Přidat zařízení (automatické zjišťování) klikněte na Zjistit.

Obrázek 6-2 Zjišťování zařízení pomocí automatického zjišťování

Zadání IP adres nebo jejich rozsahů Tato metoda detekuje adresy tiskáren na základě žádosti o IP adresu nebo rozsah IP adres zadané uživatelem. Pomocí sady rozsahů IP adres skládajících se z počáteční a koncové IP adresy zjišťuje tiskárny pro každou aplikaci HP JetAdvantage Management Connector přidruženou k danému zákazníkovi. V případě této metody musí správce znát IP adresu sítě a podsítě zařízení. Příklad IP adresy: ●

10.91.2.200

●

10.91.2.200–10.91.2.205

Zjišťování zařízení

19

Import IP adres nebo jejich rozsahů Tato metoda umožňuje uživateli nahrát textový soubor nebo soubor s oddělovači (CSV) se seznamem rozsahů IP adres nebo jednotlivých IP adres pro zařízení. V případě této metody musí správce uvést seznam IP adres zařízení v souboru aplikace Excel a uložit jej do formátu CSV nebo do textového formátu. Do textového souboru mohou být zahrnuty komentáře, přičemž jako oddělovač se používá symbol rovná se (=). Příklad rozsahu IP adres: ●

10.91.2.200–10.91.2.209

●

10.91.2.210

●

10.91.3.200–10.91.20.202

POZNÁMKA: Aplikace HP JetAdvantage Management je kompatibilní s rozsahy vyexportovanými aplikací Web Jetadmin.

Přidání zařízení pomocí IP adres Používání rozsahu IP adres zkracuje dobu nutnou k vyhledání zařízení. Pokud chcete přidat zařízení pomocí metody zadání nebo importu IP adres, postupujte takto: 1.


2.


3.


4.

V okně Přidat zařízení proveďte následující kroky: ▲

Vyberte Zjistit zařízení a potom vyberte jednu z následujících možností: ●

Zadejte IP adresy nebo jejich rozsahy: Klikněte na Další, do textového pole zadejte IP adresu a potom klikněte na Další.

Obrázek 6-3 Zadání určené IP adresy nebo rozsahu IP adres

20


●

Naimportujte IP adresy nebo jejich rozsahy: Kliknutím na Procházet otevřete soubor s IP adresami nebo rozsahy IP adres a potom klikněte na Další. Obrázek 6-4 Import IP adres

●

Klikněte na Zjistit.

Import zařízení Ve velkých podnicích a prostředích zákazníků se smlouvou se společností HP představuje funkce Import zařízení standardní způsob přidávání zařízení v aplikaci HP JetAdvantage Management. Tato funkce umožňuje naimportovat podrobnosti o zařízeních do aplikace HP JetAdvantage Management přímo z textového souboru ve formátu .csv. V souboru .csv jsou hodnoty odděleny oddělovačem a soubor musí mít hlavičku. Hlavičkou je vždy první řádek takového souboru. Hlavička musí obsahovat následující údaje: Model Name (Název modelu), Serial Number (Sériové číslo), MAC Address (Adresa MAC), IPv4 Address (Adresa IPv4), Hostname (Název hostitele) a Managed (Spravováno). Pole Managed (Spravováno) identifikuje zařízení, pro která lze implementovat operace aplikace HP JetAdvantage Management. Zabraňuje neoprávněné správě řízení, která nejsou pro tyto operace určena. V následující tabulce vidíte příklad toho, jak by měl uživatel zadat informace pro import zařízení. Název modelu

Sériové číslo

Adresa IPv4

Adresa MAC

Název hostitele

Spravováno

HP LaserJet M5035

XXX12345

192.168.1.3

A0B1CC23345D

host1233

Yes (Ano)

HP LaserJet M5036

XXX12343

192.168.1.4

B1C2DD45567Y

host1234

Yes (Ano)

HP LaserJet M5535

XXX12344

192.168.1.5

C2D3EE78798Z

host1235

Yes (Ano)

HP LaserJet M5536

XXX12348

192.168.1.6

D1D4TT90918X

host1236

Yes (Ano)

Zjišťování zařízení

21

POZNÁMKA: K vytvoření souboru .csv pro import do aplikace HP JetAdvantage Management je možné použít export seznamu zařízení z aplikace Web Jetadmin. Pokud ho budete chtít získat, nastavte funkci exportu z aplikace Web Jetadmin tak, aby se exportovala pole Model Name (Název modelu), Serial Number (Sériové číslo), IP Address (IP adresa), MAC Address (Adresa MAC) a Hostname (Název hostitele).

Přidání zařízení pomocí metody importu zařízení Pokud budete chtít přidat zařízení pomocí metody Import zařízení, postupujte takto: POZNÁMKA: Pro tuto metodu budete potřebovat soubor .csv s hlavičkou. 1.


2.


3.


4.

Vyberte Import zařízení a potom klikněte na Procházet.

5.

Vyberte soubor ve formátu .csv, který chcete otevřít, a potom klikněte na Další. POZNÁMKA: Sériové číslo, IP adresa a název modelu každého zařízení musí odpovídat údajům zařízení, které existuje v síti.

Aplikace HP JetAdvantage Management se zařízením naváže komunikaci a ověří identitu zařízení pomocí pole Model Name (Název modelu) zařízení. Toto pole se načte v aplikaci HP JetAdvantage Management, když uživatel přidá zařízení pomocí funkce Import zařízení. V některých případech aplikace HP JetAdvantage Management načte název modelu zařízení z jiného systému, například HP Managed Print Services. V takových případech aplikace HP JetAdvantage Management identifikuje zařízení pomocí pole Zadejte název a s tím pak také komunikuje. Pole Device Model (Model zařízení), Serial Number (Sériové číslo), IP Address (IP adresa) a IP Hostname (Název hostitele IP) aplikace Web Jetadmin jsou všechna kompatibilní pole, která se mohou používat s funkcí Import zařízení v aplikaci HP JetAdvantage Management. Adresa MAC je volitelná. Aplikace HP JetAdvantage Management rozpozná tato čtyři pole jako pole vyexportovaná z aplikace Web Jetadmin a nastaví pro všechna zařízení hodnotu Managed = Yes (Spravováno = Ano). POZNÁMKA: Pokud nepoužijete název modelu zařízení ve správném formátu, zobrazí se při pokusu o aplikování šablon a shromáždění dat v aplikaci HP JetAdvantage Management chybová zpráva s informacemi o neshodě identity zařízení.

22


7

Správa provozu skupiny firemních zařízení

Zařízení mohou být v aplikaci HP JetAdvantage Management buď spravovaná nebo nespravovaná. Tato kapitola se věnuje následujícím tématům řízení zařízení a provádění operací pro skupiny firemních zařízení: ●

NastaveníSpravovanéhoZařízení

●

VytvořeníProfiluPověřeníZařízení

●

Seskupení zařízení

Nastavení spravovaných zařízení Zařízení je možné nastavit jako spravovaná při importu souboru .csv pomocí funkce Import zařízení NEBO Můžete také k nastavení zařízení jako spravovaných použít v aplikaci HP JetAdvantage Management následující kroky: 1.

Klikněte na nabídku Zákazníci a potom vyberte zákazníka.

2.

Posuňte ukazatel myši na vybraného zákazníka a potom vyberte Zařízení.

3.

Na stránce Zařízení kliknutím na Nespravovaná rozbalte seznam zařízení a klikněte na název zařízení.

4.

V seznamu s podrobnostmi o zařízení klikněte na volbu X v části Spravované a potom kliknutím na Nastavit zařízení jako spravované vybranou možnost potvrďte. POZNÁMKA: Pokud chcete zařízení nastavit jako nespravované, klikněte na volbu X v části Spravované a potom kliknutím na Nastavit zařízení jako nespravované potvrďte vybranou možnost. Obrázek 7-1 Nespravované zařízení

Obrázek 7-2 Spravované zařízení

Vytvoření profilu pověření zařízení Spravovat pověření je funkce zabezpečení na stránce Zařízení. Poté, co zařízení nastavíte jako spravované, můžete vytvořit profil pověření a ten pak aplikovat na jedno nebo více zařízení.

Nastavení spravovaných zařízení

23

POZNÁMKA: Aplikace HP JetAdvantage Management nebude měnit pověření nastavená na zařízení. Profily pověření by se měly vytvářet tak, aby se jejich hesla shodovala s hesly nastavenými na zařízeních. Profil pověření umožňuje aplikaci HP JetAdvantage Management provádět operace na zařízeních, která jsou zabezpečena hesly a dalšími pověřeními. V případě, že zařízení obsahuje výchozí (tovární) pověření, by se měl použít profil JetAdvantage Management s názvem Výchozí tovární nastavení společnosti HP (nezabezpečené). Vytvořená pověření budou vyžadována pro použití šablon na zařízení a kolekci dat. Upravovat nebo aktualizovat profil pověření pro daného zákazníka budou moci pouze uživatelské účty, které mají přístup k zákazníkovi. K vytvořenému zákazníkovi bude přidružen výchozí (tovární) profil pověření s názvem Výchozí tovární nastavení společnosti HP. Pokud budete chtít pro zákazníka vytvořit profil pověření, postupujte takto: 1.

Zkontrolujte heslo nastavené na serveru EWS (Embedded Web Server). Abyste zajistili, že se heslo sesynchronizuje s hesly nastavenými na serveru EWS, proveďte tyto kroky: a.

Vytiskněte si konfigurační stránku z ovládacího panelu, abyste získali IP adresu.

b.

Spusťte webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresy přesně tak, jak jsou uvedeny na konfigurační stránce. Potom stiskněte Enter.

c.

Klikněte na kartu Nastavení, klikněte na Zabezpečení a potom zkontrolujte, jestli je pro zařízení nastaveno heslo.

d.

Klikněte na kartu Síť a potom v levém podokně klikněte na Protokoly správy. Pak klikněte na kartu SNMP. Zkontrolujte, že je pro zařízení nakonfigurované nastavení SNMP.

2.

V aplikaci HP JetAdvantage Management klikněte na nabídku Zákazníci a potom vyberte zákazníka.

3.

Ve vybrané rozevírací nabídce Zákazník vyberte Profily pověření.

4.

Na stránce Profily pověření klikněte na Přidat profil pověření.

5.

V okně Přidat profil pověření proveďte následující kroky: a.

V části Základní informace zadejte zobrazovaný název a popis. Pokud chcete všem novým zařízením přiřadit společná pověření, zaškrtněte políčko Ve výchozím nastavení přiřadit novým zařízením.

b.

Nastavte heslo pro některé z těchto bezpečnostních funkcí: ●

EWS: Zadejte uživatelské jméno a heslo, které se synchronizuje s heslem zařízení EWS.

●

Název komunity SNMPv1 pro čtení/zápis: Umožňuje vzdálenému zařízení upravit nastavení poté, co uživatel zadá správná hesla.

●

Název komunity SNMPv1 pro čtení: Umožňuje vzdálenému zařízení načíst informace poté, co uživatel zadá správné heslo.

●

SNMPv3: Tato funkce zabezpečení se používá v prostředích s požadavkem na vysokou úroveň zabezpečení. Podrobnosti o hesle jsou při průchodu sítí šifrovány. Ke zjištění a ověření zařízení je nutný účet uživatele se dvěma hesly. Pokud budete chtít hesla šifrovat, vyberte algoritmy šifrování (MD5 nebo SHA1, DES nebo AES128).

POZNÁMKA: Pomocí možnosti Vymazat vymažete veškerý text v dané části.

24

Kapitola 7 Správa provozu skupiny firemních zařízení

c.

Klikněte na Uložit. Obrázek 7-3 Vytvoření profilu pověření

6.

Z rozevíracího seznamu Zákazník vyberte Zařízení.

7.

Klikněte na Spravované, klikněte na zařízení a vyberte profil pověření odpovídající profilu nastavenému na serveru EWS. POZNÁMKA: Pokud pro zařízení není na serveru EWS heslo nastaveno, vyberte Výchozí tovární nastavení společnosti HP v rozevíracím seznamu Profil pověření.

8.

Klikněte na Aktualizovat data a potom v okně Aktualizovat informace o zařízení vyberte Ověřit pověření. Pak klikněte na Aktualizovat.

Vytvoření profilu pověření zařízení

25

9.

Klikněte na Hotovo. POZNÁMKA: Pokud profil pověření odpovídá pověřením zařízení, zobrazí se profil pověření v podobě zeleného pole Ověřeno. Pokud bude nastavení zařízení nebo profilu nesprávné, zobrazí se chybová zpráva. Obrázek 7-4 Ověření profilu pověření

Seskupování zařízení Upravit skupiny je funkce, která se používá pro zařazování zařízení do skupin na základě konkrétních kritérií. Tímto způsobem lze spravovat a konfigurovat všechna zařízení ve skupině najednou. Při uspořádávání zařízení může uživatel vybrat maximálně pět možností. POZNÁMKA: Řazení skupin se filtruje na základě kritérií nastavených v okně Upravit skupiny a zobrazí je hierarchicky. Zařízení se seskupují na základě následujících kritérií:

26

●

Umístění

●

Název modelu

●

Poslední komunikace

●

Stav profilu pověření

●

Profil pověření

●

Stav spotřebního materiálu

●

Stav spotřebního materiálu s dlouhou životností

●

Strategie spotřebního materiálu

●

Strategie spotřebního materiálu s dlouhou životností

Kapitola 7 Správa provozu skupiny firemních zařízení

Při výběru umístění musí uživatel vybrat možnost Umístění a pak vybrat jednu z možností v rozevíracím seznamu Umístění: Patro, Zeměpisná oblast, Země/oblast, Podrozdělení, Pracoviště a Budova. Výchozím nastavením pro řazení umístění bude vždy Patro. Pokud budete chtít použít funkci Upravit skupiny, proveďte tyto kroky: 1.

Klikněte na nabídku Zákazníci a potom vyberte zákazníka.

2.

Ve vybrané rozevírací nabídce Zákazníci vyberte Zařízení.

3.

Na stránce Zařízení klikněte na ikonu

4.

V okně Upravit skupiny vyberte pouze pět možností pro seskupení zařízení a potom klikněte na OK. Pokud nechcete nic vybírat, klikněte na tlačítko Zavřít. Toto je výchozí výběr pro seskupení: Umístění, Název modelu, Poslední komunikace a Profil pověření.

Seskupit podle – upravit.

POZNÁMKA: Pokud již je vybráno pět možností a budete chtít výběr pro seskupování změnit, zrušte zaškrtnutou možnost v okně Upravit skupiny. Pak vyberte jinou možnost, kterou chcete zvolit, a klikněte na OK. Obrázek 7-5 Úprava skupin

5.

Na stránce Zařízení klikněte na kritéria seskupení. Obrázek 7-6 Seskupení zařízení

6.

Klikněte na šipku vedle možnosti Spravované a potom kliknutím na kritérium zobrazte zařízení.

Seskupování zařízení

27

8

Správa šablon a kolekcí dat

Kolekce dat a šablony se implementují do zařízení pomocí jediného konektoru. Tyto operace jsou provedeny poslední konektorem, který komunikoval s konkrétním zařízením. Pokud je konektor offline nebo nemůže komunikovat se zařízením, software HP JetAdvantage Management použije alternativní konektor, aby zajistil, že operace kolekce dat a šablony proběhne pouze jednou.

Šablony Šablony umožňují uživateli aplikovat nastavení zařízení na celé zařízení nebo celou skupinu firemních zařízení. To šetří čas při konfiguraci nastavení na ovládacím panelu zařízení. Umožňuje to uživateli používat tiskárnu nebo skener bez nutnosti interakce se zprávami na ovládacím panelu. Cílem nastavení šablony je šetřit energii a toner zařízení. POZNÁMKA: Šablony zařízení nakonfigurované na zařízení mají nastavený časový limit 1 den. Stránka Šablony obsahuje seznam šablon vytvořených společností HP. Tyto šablony nelze upravovat ani měnit. Zákazníci si mohou vytvářet vlastní šablony pomocí funkce Přidat šablony a potom je aplikovat pomocí funkce Aplikovat šablony. POZNÁMKA: Pokud zařízení není aktivní nebo při aplikování šablon nereaguje, šablony se na zařízení neaplikují. Šablonu je možné aplikovat na zařízení, které je spravované a má ověřená pověření.

28

Kapitola 8 Správa šablon a kolekcí dat

Obrázek 8-1 Šablony

Popis jednotlivých šablon Tato část obsahuje stručný popis každé šablony. Strategie spotřebního materiálu: Když v zařízení začne docházet spotřební materiál, umožňuje tato šablona uživatelům pokračovat v používání zařízení, aniž by se uživateli zobrazovaly zprávy s upozorněním nebo aby se předčasně vyžadoval zásah z jeho strany. POZNÁMKA: V prostředí velkých podniků nastavte šablonu na Maximální pouze tehdy, když se používá program doplňování spotřebního materiálu a není nutný zásah ze strany uživatele, pokud začne spotřební materiál docházet. V následující tabulce najdete nastavení zařízení pro tuto šablonu: Nastavení zařízení

Výchozí

Maximální

Potlačit na ovládacím panelu zprávu týkající se spotřebního materiálu

Vynutí zobrazování zpráv pro zařízení.

Vynutí potlačování zpráv pro zařízení.

Kazeta – přepsat

Vynutí zastavení tisku na zařízení při nízké úrovni spotřebního materiálu.

Vynutí zastavení tisku na zařízení po konkrétním počtu stránek.

Limit počtu stránek

Není nastavená žádná hodnota.

Je nastavená hodnota 1500.

Prahová hodnota nízké úrovně spotřebního Zbývající procento životnosti kazety, které musí být dosaženo, aby byl hlášen stav s materiálu nízkou úrovní spotřebního materiálu, je 10 %.

Zbývající procento životnosti kazety, které musí být dosaženo, aby byl hlášen stav s nízkou úrovní spotřebního materiálu, je 0 %.

Upozornění na nízkou úroveň

Zakáže upozornění serveru EWS ohledně spotřebního materiálu.

Povolí upozornění serveru EWS ohledně spotřebního materiálu.

Popis jednotlivých šablon

29

Strategie úspory energie: Tato šablona minimalizuje spotřebu energie úpravou nastavení Prodleva pro přepnutí do režimu spánku na podporovaných zařízeních. POZNÁMKA: Nastavte tuto šablonu na hodnotu Maximální, aby se maximalizovaly úspory spotřeby energie. Následující tabulka uvádí hodnoty pro úsporu energie nastavené v zařízení. Firmware zařízení

Výchozí

Maximální

FutureSmart

30 minut

10 minut

Řada tiskáren HP LaserJet Professional

30 minut

1 minuta

Pre-FutureSmart

30 minut

1 minuta

Řada tiskáren HP Officejet Pro X

30 minut

5 minut

Strategie spotřebního materiálu s dlouhou životností: Tato šablona prodlužuje dobu pro výměnu spotřebního materiálu s dlouhou životností potlačením výstražných zpráv na ovládacím panelu zařízení u podporovaných zařízení. POZNÁMKA: Tato šablona funguje dobře v podnikových prostředích s automatickou údržbou a doplňováním spotřebního materiálu. Následující tabulka uvádí maximální a výchozí nastavení ovládacího panelu: Firmware zařízení

Nastavení zařízení na ovládacím panelu Výchozí

Maximální

Pre-FutureSmart

Potlačit zprávy o spotřebním materiálu

Potlačení zpráv vypnuto

Potlačení zpráv zapnuto

FutureSmart

Prahová hodnota nízké úrovně sady pro údržbu tiskáren

2%

0%

FutureSmart

Prahová hodnota nízké úrovně přenosové sady

2%

0%

FutureSmart

Prahová hodnota nízké úrovně spotřebního materiálu fixační jednotky

2%

0%

FutureSmart

Akce při nízké úrovni sady pro údržbu tiskáren

FutureSmart

Akce při nízké úrovně přenosové sady Zobrazit uživateli dotaz

Pokračovat

FutureSmart

Akce při nízké úrovni

Pokračovat

Zobrazit uživateli dotaz

Zobrazit uživateli dotaz

Pokračovat

spotřebního materiálu fixační jednotky

Přidání/úprava šablon Funkce Přidat šablony umožňuje uživateli vytvořit vlastní šablony pomocí dostupných nastavení konfigurace zařízení. Při vytváření nové šablony postupujte podle následujících pokynů:

30

1.

Ve vybrané rozevírací nabídce zákazníků vyberte Šablony.

2.

Na stránce Šablony klikněte na Přidat šablonu.

3.

Zadejte název šablony (popis je volitelný) a pak vyberte Skupina zařízení pro šablonu.


POZNÁMKA: Každá šablona může mít pouze jednu skupinu zařízení. 4.

Vyberte správné možnosti pro danou šablonu. Obrázek 8-2 Nová šablona

Aplikování šablon na zařízení Podle těchto kroků můžete upravit nastavení zařízení pomocí funkce Aplikovat šablony:

Popis jednotlivých šablon

31

1.

Na stránce Zařízení klikněte na Spravované a potom vyberte zařízení pro aplikování šablon.

2.

Klikněte na Aplikovat šablony.

3.

V okně Aplikovat šablony na zařízení vyberte jednu ze šablon a potom klikněte na Použít. POZNÁMKA: Zkontrolujte, že jste pro každou šablonu vybrali správné nastavení. Nastavení Maximální a Výchozí pro šablonu mají jiné výstupy. V případě konfliktních nastavení (tzn. v případech, kdy uživatel vybere nastavení Výchozí a Maximální) se na zařízení nastaví poslední možnost nastavení vybraná uživatelem. Obrázek 8-3 Aplikování šablon na zařízení

4.

V nabídce Zákazník výběrem možnosti Historie zobrazte stav aplikovaných šablon na zařízení. POZNÁMKA: Aplikování šablon může mít jeden z těchto stavů: Úspěch, Částečný úspěch, Selhalo atd. Pokud se chcete podívat na důvod stavu Selhalo, klikněte na šablonu.

Aktualizace kolekce dat Funkce Aktualizovat data shromažďuje všechny funkce dat aplikace HP JetAdvantage Management. Funkce Aktualizovat data v aplikaci HP JetAdvantage Management shromažďuje následující typy dat: ●

Data firmwaru a řešení

●

Telemetrie

●

Ověření pověření

●

Data týkající se spotřebního materiálu a využití

●

Stav PSE

●

Stav zásad zařízení

Popis kolekce dat Tato část obsahuje stručné vysvětlení každé kolekce dat: 32


Data týkající se spotřebního materiálu a využití: Shromážděná data jsou založena na úrovních spotřebního materiálu a počtech stránek vybraných zařízení a ukládají se v softwaru HP Data Center, který spravuje IT oddělení společnosti HP. Úrovně spotřebního materiálu a využití se zobrazují v řídicím panelu zákazníka využívajícího aplikaci HP JetAdvantage Management a u jednotlivých zařízení uvedených na seznamu. Úrovně spotřebního materiálu ukazují hladiny inkoustu, které zbývají pro vybrané zařízení, a hodnota počtu stránek zobrazuje počet stránek vytištěných na zařízení. Stav zásad zařízení: Shromážděná data jsou založena na stavu zásady Spotřební materiál a dlouhá životnost vybraných zařízení. Porovnává nastavení konfigurace zařízení s hodnotami zásady. Uživatel zjistí stav vybraných zařízení v podrobnostech o historii. Telemetrie: Telemetrická data shromažďují informace o zařízení, jako jsou například protokoly událostí, za účelem sledování výkonu zařízení. Shromážděné telemetrické údaje jsou předány službě HP Internal Telemetry ke zpracování a generování sestav. Společnost HP analyzuje načtená data z hlediska problémů s výkonem. Telemetrické údaje nepředstavují výchozí výběr. Data firmwaru a řešení: Data firmwaru a řešení shromažďuje informace o zařízení související se základním zařízením, firmwarem tiskárny, firmwarem Jetdirect, integrovaným řešením, řešením DIMM, USB a IP adresou spravovanou přes DSS. Tyto podrobnosti je možné vyexportovat z aplikace HP JetAdvantage Management. Interní tým společnosti HP využívá informace Data firmwaru a řešení k tomu, aby mohl posuzovat a vyhodnocovat skupiny firemních zařízení zákazníků a poskytovat doporučení a aktualizace firmwaru. Ověření pověření: HP JetAdvantage Management ověří, že pověření zařízení odpovídají profilu pověření přiřazenému k zařízení, což zahrnuje také zařízení jen s továrními výchozími hodnotami. Pokud chcete zajistit, aby zařízení ověřilo výchozí tovární nastavení společnosti HP, proveďte následující kroky: 1.

V okně Zařízení klikněte na zařízení, v rozevíracím seznamu Profil pověření vyberte Výchozí tovární nastavení společnosti HP a potom klikněte na Změnit profil pověření.

2.

Vyberte zařízení a klikněte na Aktualizovat data.

3.

Vyberte Ověřit pověření a potom klikněte na Aktualizovat.

Aktualizace dat Pokud chcete aktivovat funkci Aktualizovat data, postupujte následovně: 1.

V případě jednoho zařízení: Na stránce Zařízení klikněte na Spravováno a pak vyberte zařízení pro implementování kolekce dat. V případě více zařízení: Na stránce Zařízení přejděte myší na část Spravované a klikněte na Upravit.

2.

Klikněte na Aktualizovat data.

Popis kolekce dat

33

3.

V okně Aktualizovat informace o zařízení vyberte možnosti pro načtení kolekce dat a pak klikněte na Aktualizovat. POZNÁMKA: Uživatel musí vybrat možnost v okně Aktualizovat informace o zařízení, aby mohl odeslat data. Obrázek 8-4 Aktualizace informací o zařízení

4.

Výběrem možnosti Historie z nabídky Zákazník zobrazte výsledky kolekce dat.

5.

Pokud chcete zobrazit podrobný výsledek kolekce dat, klikněte na kolekci dat a potom klikněte na Další podrobnosti. POZNÁMKA: Pokud chcete podrobnosti o kolekcích dat uložit, klikněte na Exportovat a potom klikněte na Uložit. Kliknutím na Otevřít ho můžete otevřít.

Dotazování Automatické dotazování je aktivita prováděná na pozadí v aplikaci HP JetAdvantage Management na zařízeních za účelem shromažďování aktuálních údajů za účelem identifikace potenciálních problémů se zařízením a jejich rychlého vyřešení. Následující tabulka uvádí intervaly automatického dotazování.

34

Kolekce dat

Frekvence automatického dotazování

Data týkající se spotřebního materiálu a využití

Jednou denně

Stav zásad zařízení

Jednou denně

Data firmwaru a řešení

Jednou týdně

Telemetrie

Jednou denně

Ověření pověření

Jednou denně


9

Zobrazení zařízení zákazníka pomocí řídicího panelu

Řídicí panel poskytuje analytickou sestavu, ve které je možné vidět souhrnné informace o různých stavech zařízení a konektorech HP JetAdvantage Management Connectors. Když zákazník provede kolekce dat na zařízeních zjištěných nebo naimportovaných v rámci aplikace HP JetAdvantage Management, tyto činnosti se zaznamenávají a zobrazují na řídicím panelu zákazníka. Každé grafické znázornění zobrazované na řídicím panelu představuje stav aktivity správy zařízení. Obrázek 9-1 Řídicí panel pro zákazníka

Zobrazení aktivity zařízení pomocí řídicího panelu Pokud chcete zobrazit kolekce dat pro zákazníka, proveďte tyto kroky:

Zobrazení aktivity zařízení pomocí řídicího panelu

35

1.

Vyberte zákazníka v seznamu Zákazníci.

2.

Na řídicím panelu klikněte na grafické znázornění nebo na záhlaví (například na Zařízení podle stavu spotřebního materiálu). Tím zobrazíte stav aktivity zařízení.

3.

Klikněte na aktivitu vybraného zařízení (například Stav spotřebního materiálu – velmi nízká úroveň). POZNÁMKA: Barva zobrazovaná na grafickém znázornění bude aktivita zařízení zobrazovaná v rámci spravovaných zařízení.

Pokud se chcete vrátit na stránku řídicího panelu, klikněte na tlačítko Zpět v prohlížeči nebo stiskněte na klávesnici klávesu Alt a klávesu šipky doleva.

36

Kapitola 9 Zobrazení zařízení zákazníka pomocí řídicího panelu

10 Historie správy dat

Funkce Historie v aplikaci HP JetAdvantage Management poskytuje informace o operacích s daty prováděných zákazníkem na zařízení. Položka historie je vytvořena, když zákazník zahájí zjišťování, aplikuje šablony nebo spravuje kolekci dat. Obrázek 10-1 Historie

Stránku Historie mají k dispozici zákazníci, poskytovatelé služeb a uživatelé systému. Pokud chcete zobrazit stránku Historie, vyberte možnost Historie v rozevírací nabídce Zákazník. Každý zákazník má jednu stránku historie, na které se zobrazují provedené úlohy, a stav každé úlohy. Uživatel může vybrat úlohu pomocí rozevíracího seznamu Všechny typy úloh, seskupit vybrané úlohy podle možnosti vybrané z rozevíracího seznamu Seskupit podle a seřadit úlohy podle data pomocí kalendáře Ve výchozím nastavení jsou všechny úlohy na stránce Historie seskupeny podle kalendářního data. Ve skupině, která je zcela nahoře (Dnes), se zobrazuje seznam naposledy vybraných položek a posledních operací provedených uživatelem.

.

Na každé stránce se zobrazí pouze 20 úloh. Pokud je pro skupinu dostupných více než 20 úloh, zobrazí se na stránce možnost Zobrazit více (x) a Zobrazit vše. U možnosti Zobrazit více (x) představuje x počet položek, které se mají zobrazit na stránce. Možnost Zobrazit vše zobrazí na stránce všechny úlohy. POZNÁMKA: Uživatel může zobrazit položky uvedené pouze v jedné skupině, protože položky uvedené v ostatních skupinách se automaticky sbalí.

Typy úloh Uživatel může vybrat úlohu z rozevíracího seznamu Filtrovat podle (všechny typy úloh) a zobrazit výsledky na základě výběru. Rozevírací seznam Typy úloh obsahuje následující možnosti: Typy úloh

37

●

Všechny typy úloh: Zobrazí všechny kolekce dat a šablony. Jde o výchozí volbu.

●

Kolekce dat: Zobrazí data firmwaru a řešení a data týkající se spotřebního materiálu a využití.

●

Stav zásad zařízení: Zobrazí úlohy stavu zásady Spotřební materiál a dlouhá životnost.

●

Zjišťování: Zobrazí zařízení iniciovaná zjišťováním.

●

Šablona: Zobrazí nastavení nakonfigurované na zařízení zákazníkem pomocí aplikace HP JetAdvantage Management.

●

Telemetrie: Zobrazí stav výkonu zařízení.

●

Ověření pověření: Zobrazí zařízení ověřená na základě pověření.

●

Šablona konfigurace: Zobrazí nastavení Strategie úspory energie, Strategie spotřebního materiálu s dlouhou životností a Strategie spotřebního materiálu.

Seskupit podle Aplikace HP JetAdvantage Management seskupí informace podle všech úloh naposledy prováděných zákazníkem. Úlohy prováděné zákazníkem mohou být seskupeny podle následujících možností záhlaví skupiny: Datum: Záhlaví skupiny pro Datum lze kategorizovat jako Dnes, Včera, Minulý týden, Před méně než 7 dny, Před méně než 30 dny a Starší. Stav: Hlavní skupiny záhlaví pro zobrazení stavu zařízení jsou tyto: Probíhá zpracování, Úspěch, Částečný úspěch a Selhalo. U všech zařízení, která selhala při implementaci kolekce dat a šablon, se zobrazí stav Selhalo. Když je zařízení částečně podporováno, je zařazeno do kategorie Částečný úspěch. Iniciátor: E-mailová adresa aktuálního uživatele, který inicioval kolekci dat a šablony, bude uvedena nahoře.

Kalendář Funkce kalendáře umožňuje uživateli seřazovat operace s daty prováděné na zařízeních na základě konkrétního kalendářního data. Uživatel může buď ručně zadat datum do textového pole kalendáře nebo vybrat datum z kalendáře.

.

POZNÁMKA: Datum musí být zadané ve formátu Měsíc/Datum/Rok (5/01/2014). Pokud datum není ve správném formátu, zobrazí se předchozí platné datum.

38

Kapitola 10 Historie správy dat

11 Funkce Značky a Hledat

Funkce Značky a Hledat jsou atributy používané pro zařízení v aplikaci HP JetAdvantage Management. V této kapitole najdete pokyny k tomu, jak vytvářet Značky a jak používat funkci Hledat.

Značky Funkce Značka umožňuje uživatelům vytvořit specifickou značku pro skupinu zařízení a aplikovat šablony nebo kolekci dat pro seskupená zařízení. Značky mohou být také užitečné v tom, že vám mohou pomoci seskupovat zařízení, když zařízení nemají žádné společné atributy. Zařízení může mít jednu nebo více značek, které lze sdílet s ostatními zařízeními. Když bude chtít uživatel hledat zařízení označená značkou, může zadat název značky do textového pole Hledat. Postup pro vytvoření značky: ●

Z konkrétního rozevíracího seznamu Zákazník vyberte Zařízení.

●

V okně Spravovaná zařízení klikněte na Upravit a potom klikněte na Přidat společné značky.

●

Zadejte název do okna Přidat společné značky (například Officejet). POZNÁMKA: Pokud se chcete podívat na značky na zařízení nebo je přidávat, měnit nebo odstraňovat, klikněte na Upravit značky.

●

Klikněte na Uložit. NEBO Pokud chcete pro zařízení přidat další značku, klikněte na Přidat. POZNÁMKA: Vytvořené značky můžete hledat pomocí pole Hledat. Obrázek 11-1 Přidání značek

Značky

39

Funkce Hledat Funkce Hledat je textové pole, které najdete v pravém horním rohu každé stránky v aplikaci the HP JetAdvantage Management. Je vstupním bodem pro vyhledávání seznamů zařízení a je užitečná v případě, že je v seznamu větší počet zařízení. Pokud chcete vyhledat konkrétní obsah na stránce, vyberte kritérium v rozevíracím seznamu Seřadit podle / Seskupit podle a potom zadejte text do textového pole Hledat. Text musí být relevantní pro kritéria Seřadit podle / Seskupit podle. Obrázek 11-2 Funkce Hledat

Použití funkce Hledat V následující tabulce najdete pokyny k používání funkce Hledat aplikace HP JetAdvantage Management. Nabídky

Jak používat funkci Hledat

Účet Uživatelé

Vyberte kritérium z rozevíracího seznamu Seřadit podle (například Role) a potom zadejte specifický text související s kritériem Seřadit podle do textového pole Hledat.

Poskytovatelé služeb

Na stránce Poskytovatelé služeb zadejte konkrétní Jméno nebo ID účtu do textového pole Hledat.

Zákazníci

40

Zákazníci

Vyberte kritérium z rozevíracího seznamu Seřadit podle (například Poskytovatel služeb) a potom zadejte specifický text související s kritériem Seřadit podle do textového pole Hledat .

Konektory

Na stránce Konektory zadejte konkrétní název hostitele počítače nebo jméno kontaktu či stav (online/offline) do textového pole Hledat.

Umístění

Vyberte kritérium z rozevíracího seznamu Seřadit podle (například Umístění) a potom zadejte specifický text související s kritériem Seřadit podle do textového pole Hledat.

Kapitola 11 Funkce Značky a Hledat

Nabídky

Jak používat funkci Hledat

Zařízení

Na stránce Zařízení klikněte na možnost Spravované (tzn. budete hledat spravovaná zařízení) a potom vyberte kritérium v rozevíracím seznamu Seřadit podle a zadejte konkrétně hledaný text do textového pole Hledat. Do textového pole Hledat zadejte jednu z následujících položek: ●

název zařízení nebo název produktu (například Officejet)

●

sériové číslo zařízení

●

značky vytvořené pro zařízení

Pokud chcete najít konkrétní nespravované zařízení, zadejte do textového pole Hledat název produktu nebo sériové číslo zařízení. Historie

Zadejte konkrétní typ úlohy (například Ověřit pověření) do textového pole Hledat, když se zobrazuje možnost Všechny položky pro typ úlohy. NEBO Vyberte jedno z kritérií v rozevíracím seznamu Seskupit podle (například Stav) a zadejte konkrétně hledaný text do textového pole Hledat.

Šablony

Vyberte kritérium z rozevíracího seznamu Seřadit podle a potom zadejte specifický text související s kritériem Seřadit podle do textového pole Hledat.

Profily pověření

Vyberte kritérium z rozevíracího seznamu Seřadit podle a potom zadejte specifický text související s kritériem Seřadit podle do textového pole Hledat .

Funkce Hledat

41

12 Podporovaná zařízení

Chcete-li zobrazit seznam všech zařízení a podrobností kolekce dat podporovaných softwarem HP JetAdvantage Management, přejděte do Service Access Workbench (SAW) pro interní uživatele nebo do sítě Channel Services Network (CSN) pro partnery a vyhledejte matici podpory zařízení.

42

Kapitola 12 Podporovaná zařízení

Slovník pojmů

ID účtu Osmimístné celé číslo sloužící k identifikaci zákazníka nebo poskytovatele služeb v aplikaci HP JetAdvantage Management. Mohou ho také používat neautorizovaní uživatelé k vyžádání přístupu. Automatické zjišťování Metoda sloužící k přidávání zařízení v aplikaci HP JetAdvantage Management vyhledáním zařízení v síti nebo podsítích zákazníka. Zařízení s platným sériovým číslem a názvem modelu jsou detekována aplikací HP JetAdvantage Management Connector a zobrazí se v aplikaci HP JetAdvantage Management. Vyhledává zařízení následujícími způsoby: ●

Vysílání IP adresy do místní podsítě: Metoda používaná pro vyhledávání zařízení, která jsou v blízkosti hostitele aplikace HP JetAdvantage Management Connector

●

Vícesměrové vysílání protokolu SLP (Service Location Protocol): Tiskárny v síti, které umožňují vícesměrové vysílání protokolu SLP nebo zařízení připojená k serveru HP Jetdirect

●

Vícesměrové vysílání webových služeb (WS – Web Services): Tiskárny v síti, které umožňují vícesměrové vysílání webových služeb (WS), nebo zařízení s podporou webových služeb

●

LDAP (Active Directory): Tato metoda je velmi účinná v prostředích, kde jsou síťové tiskárny v tiskových frontách systému Windows a názvy portů používají jeden z formátů specifikovaných standardním portem TCP/IP.

Profil pověření zařízení Kolekce nastavení pověření zařízení, například heslo EWS, názvy komunit SNMP SET nebo GET a SNMPv3. Nastavení SNMPv3 se skládá z uživatelského jména, hesel ověřování, algoritmů zabezpečení, například MD5, SHA1, DES atd. Nastavení pověření zařízení povoluje aplikaci HP JetAdvantage Management přístup k zabezpečeným zařízením, když operátor aplikace JetAdvantage Management přiřadí zařízení správný profil pověření zařízení. Poznámka: Tato verze aplikace HP JetAdvantage Management nenastavuje pověření na tomto zařízení. Export Funkce poskytující údaje o zařízení při aplikování šablon nebo shromažďování dat a prohlížení informací v souboru .csv. Tato funkce je k dispozici všem zákazníkům pro výpis zařízení. Kolekce dat firmwaru a řešení Metoda kolekce dat v softwaru HP JetAdvantage Management pomocí konektoru HP JetAdvantage Management. Pokud jsou zařízení nastavena jako spravovaná, jsou na zařízení zjištěny informace týkající se firmwaru a řešení nainstalovaných na zařízení. HP JetAdvantage Management Connector Software vyvinutý společností HP, který běží na službě Windows na jednom nebo více počítačích ve stejné síti jako skupina firemních zařízení. Zajišťuje komunikaci mezi skupinou firemních zařízení a aplikací HP JetAdvantage Management. Spravované/nespravované Nastavení v rámci aplikace HP JetAdvantage Management, které označuje, jestli budou na konkrétním zařízení povoleny akce se zařízeními. Toto nastavení je může konfigurovat na jednotlivých zařízeních nebo pro skupinu zařízení. Spravovaná zařízení zahrnují kolekce dat a nastavení šablon na zařízeních v síti zákazníka. Slovník pojmů

43

Předvolby Funkce pro nastavení výchozího nastavení poskytovatele služeb a zákazníka Proaktivní služby Služby podpory společnosti HP, které mají zákazníkům pomoci spravovat komplexní IT prostředí Role Sada oprávnění použitá v aplikaci HP JetAdvantage Management k určení limitů přístupu pro každého uživatele Poskytovatel služeb Hierarchický prvek používaný k definování seskupení pro zákazníky využívající aplikaci HP JetAdvantage Management nebo jiné poskytovatele služeb. V rámci jedné aplikace HP JetAdvantage Management je možné mít nejen několik zákazníků, ale také několik poskytovatelů služeb. Například se může používat k seskupení veškerého personálu zajišťujícího správu sady firemních zařízení společnosti HP, který může pracovat v konkrétní zemi. Značka Označení atributu v rámci aplikace HP JetAdvantage Management, který lze přidružit k jednomu nebo více zařízením, za účelem snadné kategorizace a identifikace zařízení. Kolekce dat telemetrie Metoda kolekce dat v softwaru HP JetAdvantage Management pomocí konektoru HP JetAdvantage Management. Data telemetrie se skládají z informací souvisejících s protokoly událostí na tiskárně. Data se používají pro sledování výkonu tiskárny. Šablony Funkce sloužící k úpravě nastavení zařízení za účelem úspory z hlediska míry využití toneru, spotřeby energie a udržování kontroly nad zprávami upozorňujícími na stav spotřebního materiálu, které se zobrazují na zařízení Využití Metrika nebo ukazatel v rámci aplikace HP JetAdvantage Management, který ukazuje, kolik se toho již na zařízení vytisklo. Indikátor trendu využívání, který ukazuje, kolik stran bylo za dané období vytištěno ze zařízení patřících do spravované skupiny firemních zařízení.

44

Slovník pojmů

© 2015 HP Development Company, L.P. www.hp.com

HP JetAdvantage Management Uživatelská příručka

Recommend Documents