Hosted VoIP. Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips

Hosted VoIP

Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips

Hosted VoIP dé zakelijke telefonieoplossing van Voips


“Of medewerkers nou op de zaak, op een andere locatie of juist thuis werken onderling verkeer is geheel gratis!”

Uitgebreide functionaliteit Meerdere vestigingen of thuiswerkers

Het hosted VoIP platform beschikt over een groot aantal

Met onze hosted VoIP oplossing kun je heel eenvoudig meerdere

handige MKB-functies. Zo kun je telefoongesprekken opnemen,

vestigingen koppelen. Ze worden namelijk allemaal aangesloten

een wachtrij met keuzemenu gebruiken, voicemails per e-mail

op één en dezelfde telefonieomgeving. Dit betekent dat je ook

ontvangen en nog veel meer. Lees gauw verder, want we leggen

maar één centrale telefoniste nodig hebt voor ál je vestigingen.

het je haarfijn uit!

Ieder zijn eigen toestel

Schaalbaar

Ons hosted VoIP platform ondersteunt allerlei soorten

Met één muisklik is het mogelijk om meer werkplekken toe

apparaten. Of je nu wilt bellen met je smartphone, tablet,

te voegen. Of juist te verwijderen, dat is aan jou. Hosted VoIP

je vaste telefoon of een softwarematige telefoon op je computer;

is uiterst schaalbaar; of het nu om 1 of 200 extra werkplekken

de toestellen zijn verbonden via het internet en kunnen dus

gaat, je hoeft geen rekening te houden met wat je in de

overal gebruikt worden.

toekomst aan capaciteit nodig hebt.

Veilig en betrouwbaar

Geen onderhoudscontracten

Maak je vooral geen zorgen. Ons hosted VoIP platform is

Met Hosted VoIP heb je geen onderhoudskosten en updates

gehost in twee zwaar beveiligde datacenters. Het is voorzien van

en upgrades worden automatisch uitgevoerd. Ja hoor, geheel

diverse beveiligingsmaatregelen zoals encryptie, maximum

kosteloos! Daarnaast beschik je altijd over een up-to-date

beltegoed en bestemmingen. Wel zo veilig, nietwaar?

telefonieomgeving.



Hosted VoIP MKB pakket met basisfunctionaliteit en de aanvullende modules Wat dat mag kosten? Voips hanteert vaste maandelijkse tarieven, gebaseerd op het aantal gebruikers. Met een gebruiker bedoelen we een (softwarematig) toestel dat gebruik maakt van ons platform. De Hosted VoIP MKB pakketten met basisfunctionaliteit zijn veelal voldoende voor een goede telefonieoplossing. Hosted VoIP pakket

MKB 1

MKB 5

MKB 10

MKB 20

MKB 50+

Aantal gebruikers

1

5

10

20

50+

Onderling bellen

gratis

gratis

gratis

gratis

gratis

2

4

6

€10,-

€35,-

€60,-

€100,-

maatwerk

MKB 1

MKB 5

MKB 10

MKB 20

MKB 50+

Gelijktijdige gesprekken

onbeperkt onbeperkt

Nummerbehoud Factuur online Conferentiegesprek Wachtmuziek Extern doorschakelen Softphone mogelijkheid Prijs per maand

Aanvullende modules

Prijs

Keuzemenu

€15,-

Wachtrij

€10,-

Meldteksten

€ 5,-

Tijd ingestuurde functies

€10,-

Voicemail to e-mail

€ 5,-

Video bellen

€ 2,-

Call recording

€ 5,-

Aanvullende modules

Per maand opzegbaar

Ons Hosted VoIP platform biedt naast het standaardpakket een

Verrassingen, daar doen we niet aan.

aantal optionele modules á la carte. Ze bieden extra functionali-

Wij hanteren geen langlopende

teiten die speciaal voor jouw organisatie relevant kunnen zijn en

contracten en wees gerust: onze

worden aangeboden tegen maandelijkse bedragen. Afhankelijk

Hosted VoIP pakketten en aanvullende

van jouw specifieke wensen berekenen wij een eenmalig bedrag

modules zijn per maand opzegbaar.

voor het inrichten van de modules. Heb je specifieke wensen? Vraag het ons: er zijn legio mogelijkheden!


Wachtmuziek Wachten is nooit leuk. Wat je op z’n minst kunt doen is je Nummerbehoud

klanten vergezellen met een wachtmuziekje. Hetzelfde geldt

Vind jij het wel zo prettig om je eigen nummer te behouden?

wanneer er maar één deelnemer aanwezig is in een conferen-

Dan neem je je telefoonnummer(s) toch gewoon mee?!

tiegroep. En ja, het is mogelijk om je eigen songs te uploaden.

Liever een nieuw nummer? We bieden keuze uit regionale, landelijke én internationale nummers als je bedrijf ook in het

Extern doorschakelen

buitenland actief is.

Je kunt gesprekken eenvoudig doorschakelen naar collega's. Met of zonder aankondiging. Probeer je een gesprek door te

Factuur online

schakelen naar iemand die bezet is? Geen paniek; je zet het

Als klant krijg je toegang tot een klantenportal waar je realtime

gesprek in de wacht en pakt het gewoon weer terug.

inzicht hebt in je gesprekskosten. Daarnaast is het mogelijk om uitgebreide gespreksstatistieken te bekijken. En je factuur?

Softphone mogelijkheid

Die krijg je maandelijks toegestuurd per e-mail.

Ons hosted VoIP platform ondersteunt allerlei soorten apparaten waaronder ook softphones. Een softphone is een

Conferentiegesprek

softwarematige telefoon die als programma op een computer

Conferentiegesprekken voeren was nog nooit zo makkelijk

wordt geïnstalleerd. Je belt dan via een geschikte (draadloze)

met ons Hosted VoIP platform. Het is heel eenvoudig om een

USB of Bluetooth headset. Softphones bieden wij ook als App

conferentiegesprek op te zetten. En nog geheel gratis ook!

voor je iPhone, iPad of je andere mobiele telefoon of tablet.

Zowel met interne als met externe gebruikers.

Keertje uitproberen?


Keuzemenu Het keuzemenu; wie kent het niet? Met deze optie kun je jouw klanten nóg beter van dienst zijn. Bijvoorbeeld door ze een keuze te laten maken voor een bepaalde afdeling. Op deze manier komen inkomende gesprekken op het algemene nummer direct bij de juiste afdeling of medewerker terecht. De mogelijkheden binnen een keuzemenu zijn uiteenlopend en zeer flexibel. Wachtrij De wachtrij zet je in wanneer je verwacht dat medewerkers regelmatig tegelijk in gesprek zijn. Bellers krijgen te horen dat alle medewerkers in gesprek zijn, compleet met de vermelding hoeveel wachtenden er nog vóór zijn. Zodra de eerste

Videobellen

medewerker beschikbaar is, worden ze direct doorverbonden.

Elkaar recht in de ogen aankijken wanneer er afspraken worden

Service zoals het hoort, nietwaar?

gemaakt is soms wel zo aangenaam. Komt dat even mooi uit, want ons hosted VoIP platform ondersteunt ook videotelefonie.

Meldteksten

Met deze module kun je eenvoudig videobellen in combinatie

Met deze module voeg je welkomstmeldingen, gepersonali-

met een geschikte softphone of vaste telefoon. Het is heel

seerde boodschappen en open/gesloten meldingen toe

simpel en het enige wat jij hoeft te doen is ervoor zorgen dat je

aan je belplan.

stropdas recht zit. Met videobellen omzeil je de beperkingen van online communicatie en kun je ook nog eens zien wat je

Tijd gestuurde functies

gesprekspartner bedoelt. Wel vereist Video telefonie meer

Het is mogelijk om diverse menu’s samen te stellen voor

bandbreedte. Laat je daarom goed door ons informeren over

bepaalde dagdelen. Bijvoorbeeld een menu tijdens en buiten

de mogelijkheden op jouw locatie.

kantoortijden, doorschakelingen naar voicemail of naar een mobiele telefoon. Met de tijdsintervallen-functionaliteit bepaal

Call Recording

je per tijdseenheid wat er met een gesprek moet gebeuren.

Het opnemen van gesprekken kan je telefonische dienstverlening in vele opzichten verbeteren. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk

Voicemail to e-mail

de kwaliteit van een gesprek achteraf te beoordelen.

Niks is vervelender dan dat verlossende telefoontje van die

Daarnaast heb je altijd nog een naslagwerk wanneer zich later

potentiële nieuwe klant missen. Gelukkig mis je met een

vragen voordoen over een bepaald telefoongesprek. Per toestel

voicemail op je Hosted VoIP omgeving nooit meer een inkomend

kun je gesprekken automatisch opnemen en minimaal een

gesprek. Op elk toestel of belgroep kun je een voicemail door

maand bewaren. Je kunt ervoor kiezen de opname voor altijd te

ons laten instellen. Het ingesproken bericht kan worden

bewaren, te verwijderen of toegankelijk te maken voor collega's.

verstuurd naar een e-mailadres naar keuze.

Eén ding is zeker: mondelinge afspraken liggen voortaan vast.


Toestellen Type LCD display

Basis

Standaard

VPS 303G2 - 3key

VPS 504G - 4key

128x64 monochroom

128x64 monochroom

Verlicht display

nee

ja

Progr. toesten

3

4

Headset aansluiting

ja

ja

PoE geschikt

nee

ja

Handsfree

ja

ja

Expansiemodule

nee

ja

Prijs

€99,-

€127,-

Eenvoudige werkplek Bovenstaande toestellen zijn geschikt voor medewerkers die regelmatig bellen en voldoende hebben aan basisfunctionaliteiten zoals o.a. handsfree bellen en doorverbinden.

Voips telefoon toestellen En dan nog een toestel. Voor het MKB-pakket bieden wij een reeks professionele IP-toestellen. Voor iedere gebruiker is er een toestel dat aansluit bij zijn wensen en functieprofiel. De functionaliteiten van ons Hosted VoIP platform worden bepaald door de telefoniebehoefte van je bedrijf en haar individuele telefoniegebruikers. Voor elk type gebruiker zijn er verschillende (softwarematige) toestellen beschikbaar. Zo hebben de receptioniste en telefoniste een uitgebreid toestel met PC software. Zo zijn je monteurs en accountmanagers onderweg mobiel bereikbaar. Zo zijn de managers binnen je organisatie gelijktijdig bereikbaar op hun vaste en mobiele toestel. En zo bellen je thuiswerkers via een geïnstalleerde softphone op de computer in combinatie met een headset. Kijk, dat noemen wij nou luxe!


Toestellen Type LCD display

Comfort

Special

VPS 508G - 8key

VPS 525G2 - 5key

128x64 monochroom

320x240 kleurendisplay

Verlicht display

ja

ja

Progr. toesten

8

5

Headset aansluiting

ja

ja + bluetooth

nee

ja 802.11b/g

WiFi PoE geschikt

ja

ja

Handsfree

ja

ja

Expansiemodule

ja

ja

€159,-

€219,-

Prijs

Uitgebreide werkplek Veel bellen en behoefte aan uitgebreide functionaliteiten? Speciaal voor deze medewerkers hebben we onderstaande toestellen geselecteerd, compleet voorzien van diversen functietoetsen en uitgebreidere display informatie.

Toestellen

Uitbreidingsmodule BLF

Analoge Telefonie adapter

Type

VPS 500S - 32key

Functie

32 progr. toesten

VoIP naar analoog ( Fax, e.d.)

€59,-

€89,-

Prijs

VPS- SPA122

Uitbreidingsmodule

Analoge telefonie adapter

Deze uitbreidingsmodule koppel je gemakkelijk aan een

Deze Cisco analoge VoIP router is geschikt om twee analoge

IP-telefoon. Hij biedt maar liefst 32 programmeerbare verlichte

apparaten zoals een fax, pinautomaat of frankeermachine op

functietoetsen. Vrij, beltoon, bezet of uit; elke status van de lijn

ons hosted VoIP platform aan te sluiten toetsen.

wordt via de Busy Lamp Field aangeven. Tot twee consoles kunnen worden aangesloten, voor een totaal van 64 extra toetsen.


Type Merk Bundelpakket

VoIP DECT toestel

Conferentie toestel

VPS N300A IP + C610H

IP5000 VoIP

Gigaset

Polycom

Zender, Handset, Bureaulader

n.v.t.

Standby tijd

tot 120 uur

n.v.t.

Gesprekstijd

tot 12 uur

n.v.t.

Digitale audio

Polycom HD Voice

Bereik

100 M

Microfoon bereik 2,1 M

Voeding

Adapter

Beschikt over PoE

Prijs

€139,-

Gesprekskwaliteit

€429,-

VoIP DECT toestel

Conferentie toestel

Deze bundel bestaat uit een IP basisstation en handset en is

De Polycom SoundStation IP 5000 is een veelzijdig

geschikt voor Hosted VoIP. De draadloze DECT zender geeft je

IP conferentietoestel, welke sublieme audiokwaliteit levert

een bereik van 100 meter. De handset wordt geleverd inclusief

in kleine conferentie- en kantoorruimten.

losse bureaulader.

Softphone Type

Bria VPS-Bria

Bezetindicatie

ja

Videogesprek

ja

Auto aanemen

ja

Reclame

nee

Uitgebreide gespreksinfo

ja

Status instelbaar

ja

Prijs

€59,-

Softwarematige telefoon (softphone) Naast vaste toestellen kun je ook gebruikmaken van een softphone. Hij kan aangemeld worden op ons Hosted VoIP platform. De softphone werkt in combinatie met (draadloos) USB headset. Softphones zijn ideaal voor thuiswerkers of medewerkers die geen vaste werkplek hebben.


Headsets Type

Basis

Standaard

Comfort

Luxe

Bedraad

Bedraad

Draadloos

Draadloos

nee

ja

ja

ja

Ruisonderdrukking Advies

Rustige omgeving

Kantooromgevingen en receptieposten

Kantooromgevingen en receptieposten

Intensief gebruik in drukke omgevingen

€99,-

€159,-

€199,-

€349,-

Prijs

Headsets Voor het MKB-pakket zijn een reeks accessoires beschikbaar om het bellen zo comfortabel mogelijk te maken. Hierboven zijn enkele door ons geselecteerde professionele headsets weergegeven.

De voordelen van onze faxservice

Faxen via internet Faxen versturen en ontvangen via internet E-mail heeft de fax vrijwel overbodig gemaakt. Kun jij er toch geen afscheid van nemen en wil je faxen blijven versturen en ontvangen? Dan kun je gebruik maken van faxservice van Voips. Hoe werkt faxen via het internet?

Geen faxapparaat meer nodig Faxen ontvang je per e-mail, dus overal beschikbaar Besparing op papier en printafdrukken Faxen zijn direct gedigitaliseerd Digitale ontvangstbevestiging Eenvoudige back-up mogelijkheid van je faxen Je kunt je huidige faxnummer behouden

Voips heeft een digitale faxservice, zodat je eenvoudig via internet faxen kunt versturen en ontvangen. Met ons fax to mail abonnement ontvang je je faxen direct in je mailbox. Met fax compleet kun je naast faxen ontvangen ook direct vanuit een applicatie (bijvoorbeeld Word, Excel) eenvoudig faxen versturen. Lang leve de technologie!

Tarieven

Prijs

Fax to mail

€ 5,-

Fax compleet

€15,-

Voips B.V. Dieze 5 5422 VS Gemert

Phone Fax E-Mail Web

088 200 6000 088 200 6001 [email protected] www.voips.nl

© 2013, Voips B.V. Uitgegeven in eigen beheer Voips B.V. [email protected]

Hosted VoIP. Dé zakelijke telefonieoplossing van Voips

Recommend Documents