Hogyan lesz profit termelő a weboldalad? A sikeres weboldal titka Sok szeretettel üdvözlök mindenkit! Ha nem haragudtok meg, akkor tegeznélek titeket, így könnyebb lesz megosztani tapasztalataimat. Erdélyi Miklós vagyok, az InnovArt MarketinGrafika vezetője. Vállalkozásom arra specializálódott, hogy a grafikát ötvözze marketing eszközökkel, módszerekkel, ezáltal ne csak szép, de hatékony, eredményes weboldalakat, webáruházakat készítünk. Előadásom célja: hogy bemutassam hogyan lesz profit termelő a weboldalad, webáruházad. Mert valljuk be őszintén, hogy EZ a célunk. Azt szeretnénk, hogy: - ne csupán a különféle adataink jelenjenek meg weboldalunkon, hanem oldalunk - 24 órában dolgozzon helyettünk: tájékoztasson, meggyőzzön, eladjon - olyan „munkatársunk” legyen, akinek nem kell fizetnünk és aki folyamatosan hozza a vevőket Vajon a Te weboldalad ilyen? Ezt könnyen leellenőrizheted vagy egy ingyenes látogatottság mérő programmal, vagy a saját vevői statisztikáddal. Elégedetlen vagy az eredménnyel? - Kevés érdeklődő érkezik az oldalra? - Átsiklanak a lényeges részek felett? - A látogatók hamar elhagyják az oldalad vásárlás nélkül? Mi lehet az oka? Erre már valószínűleg Te magad is rájöttél! - Eleve nem találnak rá az oldaladra. - Oldalad túl sablonos, unalmas. - Tele van „sallangokkal”, olyan képekkel, szövegekkel, melyek összezavarják a látogatót, átláthatatlanná teszik az oldalt. - Túl sok a tartalom, de magad sem tudod, hogy hogyan alakítsd át. - Pont a lényeges dolgok kerülnek háttérbe és a lényegtelenek vannak szem előtt. Mi a megoldás? A marketing, a grafika és az átgondoltság! Erre vonatkozóan fogok ötleteket, tippeket adni. Előtte azonban elmondom, hogy ha megfogadod tanácsaimat, akkor milyen eredményre számíthatsz. És az eredmény: - Egyedi, kreatív megjelenés – semmi sablon! - Látványos, hivalkodó vagy visszafogott stílus, ha a tevékenységed, vevőid azt igénylik - „Érdeklődő marasztaló” – a weboldalra látogatók garantáltan elidőznek majd gyönyörködve a tartalomban
- Kiemeljük a lényeges és elrejtjük/szelektáljuk a felesleges tartalmakat - Bele csempészünk egy-két marketing fogást, melynek következtében - Megnő a vásárlások száma, Te pedig nyugodtan dőlhetsz hátra foteledben nézve a javuló eredményeket ☺ Persze felvetődik benned a kérdés, hogy amikor anno megcsináltattad az oldaladat, a programozó ezt miért nem tudta? Azért, mert a programozó, a grafikus és a marketinges mind különböző szakmák! Programozód biztosan kitűnően ért a weboldal leprogramozásához, viszont ritkán van ideje a szépre, arra pedig végkép nincs szaktudása, hogy marketing eszközöket használjon. Nézd csak meg a programozók saját weboldalait – önmagukért beszélnek! A maximális eredmény titka tehát kereső optimalizálás + grafika + programozás + marketing + mérés = 100 % hatékonyság
Mielőtt azonban nekifutnánk annak, hogy hogyan tereljük be az interneten elhelyezkedő üzletünkbe a látogatókat, szükségünk van előzetesen néhány hasznos információra, melyek átgondolásával százezreket, vagy milliókat tudunk megspórolni. Érdemes tehát leülni nyugalomban és egy órát szánni rá, áttekinteni a rendelkezésre álló adatokat és az alapján dönteni. Bár jómagam nem marketing témában adok elő, hanem inkább webdizájn tekintetében, szükség van egy kis marketing alapozásra: Bármilyen marketing eszközben is gondolkodtok, legyen szó weboldalról, hírlevélről, szórólapról, a kiindulási alap a célpiac ismerete. Tudnotok kell, hogy kinek szeretnétek értékesíteni a terméketeket, szolgáltatásotokat. A MINDENKINEK és a BÁRKINEK kijelentés nagyon nem jó! Meg kell határozni, hogy életkor, nem, földrajzi elhelyezkedés, érdeklődési kör, vagyoni helyzet szerint kik lehetnek a potenciális vásárlók, akik nem csak szeretnék, de meg is tudják vásárolni azt. Ha tudjuk, hogy kik ők, akkor a következő lépés az információ gyűjtése, mely sokszor hosszadalmas folyamat és csak a tevékenység során fog kiderülni – információ gyűjtése arról, hogy mi a célpiac problémája. Mi az, mely nap mint nap gondot okoz számára, mi az, amit Ti orvosolni tudtok. Mi az, amit ő fontosnak tekint: ár, minőség, megbízhatóság, gyorsaság? Tévhit, hogy minden vásárló ár alapján dönt! Fontos: nem terméket/szolgáltatást adsz el, hanem probléma megoldást! A másik alapvető tényező egy önvizsgálat: meg kell vizsgálnotok, hogy mi a vállalkozásotok erőssége, gyengesége, milyen lehetőségek rejlenek benne és milyen veszélyek fenyegetik – ezt a marketingben SWOT analízisnek nevezik. Erre azért van szükség, mert ha összevetitek az adatokat, melyet szereztetek a célpiacról, annak problémájáról, a konkurensekről és a saját vállalkozásotokban rejlő lehetőségekről, akkor már fel is építhető egy marketingstratégia, mellyel kedvező eredményeket tudtok elérni a piacon. A hatékony weboldal összetevője tehát: SEO + grafika + programozás + marketing + mérés = 100 % hatékonyság
A weboldal/webáruház nagy mértékben hasonlít egy szimpla üzletre. 1. Azt, hogy mekkora a látogatottsága befolyásolja az elhelyezkedése – ez weboldal esetén a keresőben való pozícióját jelenti, ill. hogy milyen eszközökkel tereljük üzletünkbe az érdeklődőket. 2. Hogy bemegy-e az ügyfél körbenézni, és hogy meddig időzik ott - a külcsín és a felhasználhatóság fogja meghatározni, melyben a grafikának és a programozásnak van nagy szerepe. 3. Azt, hogy az érdeklődőből vásárló lesz nagy mértékben a marketingen múlik. 4. Azt pedig, hogy a vevőnket rendszeresen vissza tudjuk csábítani és új vevőket szerezzünk, a mérhetőség befolyásolja, mely alapján ellenőrizni tudjuk, hogy az alkalmazott grafika, marketing és a programozás tökéletesen működött-e, milyen változtatásokra, finomításokra van szükség.
Lássuk akkor részletesen: 1. Hogyan terelődnek be webáruházatokba az érdeklődők (figyelem felkeltése): Azt, hogy a weboldal hol helyezkedik el a keresőben sok tényező befolyásolja: - a hasznos tartalmak mennyisége - az ún. meta adatok, mely lényegében a weboldal címének, rövid leírásának és a kulcs szavaknak a megadását jelenti – ezekre vannak szabályszerűségek, melyet érdemes betartani - a verseny az adott piacon Ezt egyrészt ún. kereső optimalizálással lehet segíteni, de az a tapasztalat, hogy mivel ez egy folyamatos tevékenységet igényel, és csak néhány kulcs szó esetén garantált, havi 30-50.000 Ft-os ráfordítást igényel. Másrészt a google fizetett hirdetésével adwords használatával, mely esetében havi min 30.000 Ft-al érdemes számolni. Be lehet terelni a látogatót más módszerrel is: - közösségi médiákban való megjelenéssel pl. facebook profilról – ennek előnye, hogy kedvező áron lehet hirdetni és jól targetálható- célozható - hírlevelekkel, direct marketing levelekkel (nyomtatott és email) - offline (nyomtatott) eszközökről – a domain nevet szórólapon, névjegykártyán, plakáton feltűntetve 2. Következő lépés - az érdeklődés felkeltése: Vevő jelöltünk tehát eljutott az oldalunkra. Sok esetben az a tapasztalat, hogy meglátja az oldalt és elmenekül. Hogy miért? Mert vagy gusztustalan az oldal grafikája, vagy a szerkezete átláthatatlan. Az átlagos internetező 5-10 másodperc alatt dönt, hogy marad-e az oldalon, vagy sem. Így mindenképp olyan grafikát és szerkezetet kell létrehozni, mely látványos, átlátható, és maradásra ösztönző. Segít, ha az oldal nem sablon szerkezetű és kinézetű. Grafika szerepe: a kreatív, látványos, vagy épp a visszafogott grafika a figyelem felkeltésében és az érdeklődés megtartásában játszik nagy szerepet. A programozás jelentősége: abban áll, hogy a weboldal szerkezeti felépítésének áttekinthetőnek, könnyen kezelhetőnek, következetesnek kell lennie. Ne legyenek „zsákutcák”, inkább vezesse az érdeklődőt végig az oldal fő tartalmi részén. Át kell gondolni,
hogy ha egy gombra, szövegre, képre kattint a felhasználó, akkor hova is kerül a program révén. 3. Marketing (vágy keltés): Rendben van! Szép a grafika, áttekinthető az oldal, nyertünk magunknak fél percet az érdeklődő figyelméből. A következő lépés, hogy eladjuk a termékünket. a. Ha érdeklődőnk céltudatos, akkor vagy a menüben megkeresi a szükséges terméket, vagy a kereső ablakot fogja használni. Sok termékes webáruház esetén mindenképp szükség van kereső alkalmazására. b. Ha érdeklődőnk nem céltudatos, csak úgy „nézelődik”, akkor valamivel az ő figyelmét is fel kell hívni, számára is el kell adni. Ennek módszere: - ún. szlájder képek, vagy slide show használatával: ez nem más, mint a főoldalon megjelenő mozgó kép sor, mint egy diavetítő. 5-6 képből áll és ezek vagy egy-egy termékre, vagy csomag ajánlatra hívják fel a figyelmet. A képre kattintva közvetlenül az ajánlathoz jut a felhasználó. - segít a választásban a „legnépszerűbb termékeink” kiemelése is egy külön felületen - ill. az ún. landing page –érkezési oldal, melyre egy konkrét ajánlatot helyezünk. Rendben van! Tetszik a termék. Ilyenkor jön a vevőbe táplált ellenállás, félelem, bizalmatlanság. Az ember hajlamos meggyőzni magát valamivel a vásárlás ellen pl. „nem bízok bennük”, ráér még a vásárlás, megnézem máshol is az árat stb. Hogyan lehet ezeket kiküszöbölni? a. Az egyik fő ellenállási tényező a bizalmatlanság: a bizalmatlan vevő nem vásárol. A profi dizájn, az átlátható szerkezet már kiépíti a bizalom alapjait. Ezt lehet vásárlói véleményekkel, ütős garanciával, termékről készített képekkel, rövid videóval, egyszerű-érthető űrlapokkal növelni még. Olyan garanciával, mely a törvényi előírásokon túl megy – had lássa a vevő, hogy tényleg nincs mitől félnie, nincs mit vesztenie pl. elégedettségi garancia, nem 8 hanem 15 napig visszaküldheti, stb. b. A másik elodázó tényező a halogatás: ennek kiküszöbölésére alkalmas a határidős ajánlat. Olyan határidőt kell kialakítani, mely kellően hosszú, de nem annyira, hogy feledésbe merüljön – ami ösztönzőleg hat a vásárlásra. c. A harmadik tényező az összehasonlítás – ez manapság webáruházak esetében különösen veszélyes, hiszen az interneten pillanatok alatt össze lehet hasonlítani az árakat. Kiküszöbölése csomag ajánlattal történik: - csomagoljunk össze az alap terméket - egy motiválást segítő kiegészítő termékkel, nyereménnyel, díjmentes szállítással - tegyünk rá még egy lapáttal: valami bónusz, ajándék - adjunk hozzá egy meggyőző garanciát tegyünk valami ajándékot - nevezzük el a csomagunkat és - prezentáljuk az árat: mennyibe kerülne egyenként összegezve és mennyivel kedvezőbb így csomagban Ahhoz, hogy ez szép kerek legyen nem elegendő a frappáns, rövid, érthető szöveg kialakítása, segíti ezt a grafika, mivel egy-egy kép/ikon/jel segít a megértésben …Ahogy a mondás is tartja: „Egy kép felér ezer szóval”. Az emberek pedig nem szívesen olvasnak manapság.
4. Tehát: bevonzottuk az érdeklődőt az üzletünkbe, felkeltettük a figyelmét, az érdeklődését, vágyat ébresztettünk benne az adott termék iránt, kiépítettük a bizalmát és rávettük a vásárlásra. Révbe értünk?! NEM! Innentől kezd csak érdekessé válni a dolog! Hogy miért?! Mert a meglévő vevőnek sokkal de sokkal olcsóbb értékesíteni, mint új vevőket folyamatosan elérni. A feladat tehát az, hogy vevőinket újra és újra vissza csábítsuk üzletünkbe. Hogyan tegyük? Mivel a regisztráció, vásárlás során megadta ez email címét, így őt szinte ingyen el tudjuk érni rendszeresen hírlevelünkkel, vagy direkt marketing levelünkkel. Míg hírlevelünk célja egyfajta PR tevékenység, tehát cégünkről, szolgáltatásunkról, új termékeinkről való folyamatos és rendszeres tájékoztatás, ünnepi köszöntő levél, névnapiszülinapi üdvözlő kártya – mondhatni a vevő „melegen tartása”. Addig a direkt marketing levelünkben egy-egy kihagyhatatlan ajánlatot kell közölnünk felé. Tehát egyrészt folytatjuk a bizalom építést, a magunk dicséretét, másrészt olyan ajánlattal tudjuk megkeresni, mely csak a meglévő partnereknek szól. Pl: - kedvezmény kupon - díjmentes kiszállítás - csomag ajánlat - alkalomhoz, ünnephez, szezonhoz kapcsolódó ajánlat - raktár kisöprő ajánlat - új termék került piacra 5. Mérés: És végül a kör bezárul: Ahhoz, hogy weboldalunk igazán hatékony legyen, folyamatosan mérnünk és fejlesztenünk, javítanunk kell. Ez mind a szöveges, mind a képi tartalmat, mind pedig kínálatunkat, ajánlatainkat jelenti. A mérés fontos eszköze a rendelkezésre álló mérő eszközök pl. google analytics program beépítése a weboldalba, ill. webmester eszköz, tárhely szolgáltató kínálta statisztikai eszköz, programba épített mérő eszköz. Illetve a saját értékesítési adatok vezetése. Ezekkel hasznos látogatottsági adatokat tudunk elérni és nem a sötétben tapogatózunk marketing szempontjából. A marketing kifejezéseket igyekeztem kerülni, mert ezek a laikust inkább csak összezavarják. De ennek a téma kapcsán had említsem meg az AIDA modellt, mely a vásárlási folyamatra épül – lényegében ezt vettük végig az előbb. Az aida egy mozaik szó, mely magyar megfelelője a: - figyelem felkeltés - érdeklődés kialakítása - vágy ébresztése és - akcióra – vásárlásra ösztönzés
Tehát akkor miért is fontos a jó webdizájn? 1. Mert a segítségével egy egységes vállalati arculatot építhetünk, mely a márka építés alapköve. A márka pedig azért fontos, mert a vevők számára: - bizalmat épít, - csökkenti a kockázat érzetüket és - gyorsítja a vásárlási döntést. 2. A jó grafika tükrözi a minőséget, mely alapján a vevő hajlamos a termék minőségére asszociálni. Gondolom Ti is szívesebben mentek be egy szépen kialakított üzletbe, tovább időztök ott, mint egy lerobbant szedett-vedett helyen. 3. A vevő érzelmeire hat. És bármennyire is azt gondoljátok, hogy a vevő minden esetben raciónálisan dönt, ez tévedés! A vevő nagy mértékben hallgat az érzelmeire, megérzésére. - szívesen halogat, - bizalmatlan - sok esetben nem ár alapján dönt - keresi az izgalmas ajánlatot és tudat alatt irányítást vár 4. Segít a pozíciónálásban. A pozíciónálás azt jelenti, hogy valamilyen speciális dologra helyezed a hangsúlyt a tevékenységed során. Miben vagy Te jobb, mint a többiek. Ha ezt a tulajdonságot a vevők értékelik, Te pedig hirdeted, akkor ez nagy mértékű versenyelőnyt jelenthet. „Légy más!” Különbözz a versenytársaktól és ne olvadj bele a szürkeségükbe. Ehhez egy jó tanács: ne a konkurensek weboldalait nézegesd és másold, inkább más iparágak példáit próbáld meg átültetni a Te weboldaladra! 5. A weboldal készítés során figyelembe kell venni a célpiacodat! Nők-férfiak, fiatalokidősek, vidékiek vagy fővárosiak inkább? Miért fontos ez? Mert ha nem egy sablon oldal van kialakítva, mely mindenkinek szól, akkor sokkal közvetlenebb tudsz lenni. Fiatalos kreatív, vagy időseknek szánt nagy méretű betűkkel ellátott konzervatív. Csajos, vagy férfias. Merészebb hivalkodó a fővárosba vagy visszafogott a vidéki stílushoz.
Tipikus hibák, melyeket érdemes elkerülni 1. Rossz domain választás: hosszú, megjegyezhetetlen Ennek kapcsán ha magyar piacra értékesítesz, akkor érdemes lehet lefoglalni az ékezetes domain nevet is, mert ez már néhány év óta elérhető és feltehetőleg egy idő múlva használatba is kerül. 2. Az olcsó webáruházak átka: mindenféle egyéb hirdetés megjelenik rajta – ez kerülendő, mert imázs, bizalom romboló. Komolytalan megoldás. 3. Gyakran felugró pop-up ablakok, melyek elterelik a figyelmet – még akkor sem szimpatikus, ha időzítve van – megoszlanak a vélemények. Ennek van egy speciális válfaja, az ún. exit pop-up, melyet akkor alkalmaznak, ha az érdeklődő vásárlás nélkül akarja elhagyni az oldalt – rákattint a kilépés gombra, felugrik egy ablak, melyben rákérdez, hogy
biztosan kilépsz-e mert most valami hihetetlen ajándékot, ajánlatot, kedvezményt kapsz, ha kilépés előtt vásárolsz. 4. Az idejét múlt weboldalak tipikus jegye a „kifakult színek” (szürke, sötét, vagy pont a rikító színek összevisszasága), ill. a keskeny tartalom, melyet a korábbi négyzetes monitorok indokoltak. Ma már ez megszűnt – érdemes a tartalmat a szélesedő monitorokhoz igazítani. És akkor itt merül fel a reszponzivitás kérdése is, mely napjainkban egyre inkább izgatja a weboldal tulajdonosokat. A reszponzivitás azt jelenti, hogy a weboldal nem csak a nagy monitoron, de a kisebb táblagépeken és a még kisebb kijelzőjű okostelefonokon is olvasható formában jelenik meg. Nem arányosan csökkentve, hanem átméretezve történik mindez. Kell? Nem kell? Döntse el mindenki maga! 5. Ami borzasztó szokott lenni a facebook blokk weboldalba ágyazása, melyen megjelenik hogy mennyi lájkolója van az adott weboldal facebook profiljának és néhány arc is feltűnik köztük. Ez azért szerencsétlen megoldás, mert egyrészt a hasznos „reklám felületet” veszi el, másrészt grafikailag sehogy sem illeszkedik a weboldalba, harmadrészt vannak olyan lájkolók, akik profilképe nem túl bizalom gerjesztő, így ez inkább negatívan hat. Használjunk e helyett inkább egyszerűen egy facebook jelet, mellyel átmehet a facebook oldalunkra a látogató és ott lájkolhat, ha van kedve! 6. Hírlevél feliratkozás: idejétmúlt? Van értelme? Ha profi módon csinálod, ha előre tervezel, akkor van. Ha nem foglalkozol vele, akkor nincs. De ugyanez mondható el a facebook profilról, vagy magáról a weboldalról is. Mindegyiket folyamatosan frissíteni, karban tartani kell! Azt, hogy ezt hogyan kellene csinálni legalább egy óra lenne elmondani, úgyhogy ezt most hagyjuk! 7. „Na ne!” kategória: ugye nincs az oldaladon látogatottság mérő, melyet mindenki lát? Időjárás jelentő állomás? Névnapi emlékeztető és hasonló finomságok? Ezek nem ide tartoznak! Itt kell megemlíteni az idejétmúlt beszkennelt térképeket az elérhetőségek rovatnál és a telefonnal készített profil fotókat – ezek felejtősek! Helyette használjunk google térképet, melyhez beállítható logó, jelölő pötty, stb, ill. minőségi retusált profil képeket ill. csapat fotót – ennek nem kell teljesen hivatalosnak lennie, tükrözhet jókedvet, csapat szellemet. 8. Mikor az adatok kép formátumban vannak fent az oldalon – ezzel az a hiba, hogy a keresők a képeket nem érzékelik hasznos tartalomként, tehát a kereső optimalizálásban ez hátrányt jelenthet és grafikusan sem néz ki jól. Persze bizonyos elemek, kiemelések lehetnek így, de a lényeges adatok, kulcs szavak ne! 9. Sokszor tapasztaljuk azt, hogy annyi „sallang” van elhelyezve az oldalsó menü sávjába, hogy egy rendkívül hosszú oldal jön létre, melyet a tartalmi rész nem követ. Ebből kifolyólag hatalmas üres felületek keletkeznek az oldalon. Ez nem szép és ha az oldal aljára lényeges dolgot helyeztünk, akkor azt felejtsük is el, mert addig már senki sem lapoz le. 10. helyezzünk oldalunkra egy „panasz ládát” vagy „panaszkönyvet”, ahol a vevő megírhatja véleményét, dicséretét, javaslatait – persze csak számunkra látható formában. Miért fontos ez? - A negatív véleményekből tanulhatunk, javíthatjuk szolgáltatásunkat
- A pozitív véleményeket feltehetjük oldalunkra referenciaként - Ha vevőnk csalódott, akkor annak valahol hangot fog adni. És mégis csak jobb, ha felénk teszi, mint ha a külvilág felé tenné ezt meg elriasztva ezzel másokat és rontva a mi presztizsünket. + 1 Tipp: Hogyan tedd mozgalmassá, érdekessé az oldalt? 1. Erre szolgál minimumként az ún. hoover effekt, mely azt jelenti, hogy valamiféle változás következik be egy kép, szöveg esetén ha az egeret fölé viszed, rá kattintasz vele. pl. elszürkített kép színessé válik, a menüpont megvastagszik, betűszíne megváltozik – ezzel tükrözi, hogy ennek valamiféle funkciója van. 2. Mozgalmasságot ne a régi villogó bannerek, futócsík szerű hirdetések segítségével vigyünk az oldalba, hanem ún. szlájder kép (slide show) formájában, mely mint egy diavetítő 5-7 képet játszik le egymás után néhány másodperces váltással. Ez tökéletes figyelem felkeltő eszköz, ill. az ajánlatokat, akciókat is meg lehet rajta jeleníteni. Létezik mozgó szlájder is, mely lehetőséget teremt beúszásra, mozgásra.
Hogyan kezdj hozzá? Ha még nincs weboldalad, akkor először is tisztázd magadban, hogy 1. Mivel is foglalkozik vállalkozásod? Ennek következtében 2. Ki lehet a vállalkozás célcsoportja? - magánszemélyek (B2C), vagy vállalkozások (B2C) - földrajzilag hol helyezkednek el - magánszemélynél: nem, életkor, vagyoni helyzet szerint 3. Mire akarod használni a weboldalt, mi a célod vele? - Értékesítésre: - csak webáruház (pl. textiltermékek értékesítése), vagy - weboldallal kombinált webáruház (inkább excluzív termékeknél pl. pálinka, bor) - Sima „névjegynek” szánod pl. építőipari vállalkozó - „24 órás munkatárs” –ként dolgozzon helyetted, vegye át a tájékoztató munka nagy részét, Pl. ingatlanközvetítő - Csak presztízs miatt kell – tevékenységed nem indokolja, de ma már nem engedheted meg, hogy ne legyen - Hozzon új vevőket 4. Milyen gyakran kell/akarod frissíteni a weboldal tartalmát (képek, szövegek, árak stb.) - napi-heti (admin felületet igényel) - havi – programozó is meg tudja oldani - ajánlott évente legalább 1-2 alkalommal 5. Mi a fontos a számodra? – ár, dizájn, kreativitás, minőség, gyorsaság 6. Mi a fontos a célpiacod számára? Mi a problémája, miben vagy Te jó? Miben tudsz számára segíteni, melyet a konkurenstől nem kap meg. Ehhez 4 egyszerű kérdés: - szüksége van a termékemre a vásárlónak? - miért engem válasszon? - miért kerül ez ennyibe? - miért most vegye meg?
Ezeket a kérdéseket azért érdemes tisztáznod magadban, mert egyrészt befolyásolja a weboldal készítés árát, másrészt annak hatékonyságát is.
És végül egy jótanács! A programozó nem egyenlő a grafikussal és az nem azonos a marketingessel! Sokan hajlamosak úgy gondolni, hogy a programozó majd szépen elkészíti a weboldal grafikát is és olyan marketing fogásokat fog elhelyezni, mely az összes látogatóból megrendelőt varázsol. Ez tévhit! A grafikus feladata, hogy a tevékenységeddel, célpiacoddal, kitűzött céljaiddal összhangban létrehozzon egy tökéletes grafikai megjelenést. A programozó ezt fogja úgy a „netre vinni”, hogy az hiba nélkül működjön, a felhasználó minél könnyebben megtaláljon mindent. A marketinges pedig kitalálja azokat a fogásokat, mellyel az érdeklődőből vevő lesz. A tapasztalat az, hogy ezen három szakmának szorosan együtt kell működnie a weboldal készítés folyamán – elejétől a végéig. Célszerű tehát jól összeválogatnod őket, vagy olyan céget megbízni, aki mindegyikhez ért!
Baráti üdvözlettel: Erdélyi Miklós www.marketinggrafika.hu