Hoe veilig is Noord-Holland Noord?

Hoe veilig is Noord-Holland Noord? Veiligheidsmonitor Noord-Holland Noord 2013 April 2014

Colofon Uitgave

I&O Research Zuiderval 70 Postbus 563, 7500 AN Enschede Rapportnummer

2014-concept Datum

April 2014 Opdrachtgever

Noord-Holland Noord Auteurs

Roy van der Hoeve, MSc.

Bestellingen

Exemplaren zijn verkrijgbaar bij de opdrachtgever

Het overnemen uit deze publicatie is toegestaan, mits de bron duidelijk wordt vermeld .

Inhoudsopgave Samenvatting 1. Inleiding 1.1 Over de Veiligheidsmonitor 1.2 Steekproef 1.3 Vragenlijst 1.4 Respons 1.5 Leeswijzer 2. Leefbaarheid woonbuurt 2.1 Inleiding 2.2 Fysieke voorzieningen 2.3 Sociale cohesie 2.4 Oordeel over de woonbuurt 2.5 Functioneren gemeente 3. Overlast in de buurt 3.1 Inleiding 3.2 Fysieke verloedering 3.3 Sociale overlast 3.4 Verkeersoverlast 3.5 Totale overlast 3.6 Aanpak van buurtproblemen 4. Veiligheidsbeleving 4.1 Inleiding 4.2 Veiligheidsbeleving in de buurt 4.3 Veiligheidsbeleving in woonplaats 4.4 Veiligheidsbeleving in het algemeen 4.5 Verwachte kans op slachtofferschap 4.6 Respectloos gedrag 5. Slachtofferschap 5.1 Inleiding 5.2 Slachtofferschap geweldsdelicten 5.3 Slachtofferschap vermogensdelicten 5.4 Slachtofferschap vernielingen 5.5 Slachtofferschap totaal 5.6 Slachtofferschap cybercrime 6. Burgers en politie 6.1 Inleiding 6.2 Contacten burgers met politie 6.3 Functioneren politie in de buurt 6.4 Functioneren politie in het algemeen 7. Preventie 7.1 Inleiding 7.2 Sociopreventieve maatregelen 7.3 Technopreventieve maatregelen Bijlage 1. Achtergrondkenmerken Bijlage 2. Vragenlijst

pag. I 1 1 1 1 2 3 5 5 5 7 10 12 15 15 15 17 20 21 23 25 25 25 30 33 34 35 37 37 37 39 41 42 43 45 45 45 52 57 67 67 67 70 73 75

Samenvatting

Hoe veilig is Noord-Holland Noord?  Samenvatting

Samenvatting De Veiligheidsmonitor De Veiligheidsmonitor is een jaarlijks terugkerend bevolkingsonderzoek naar veiligheid, leefbaarheid en slachtofferschap. De Veiligheidsmonitor wordt uitgevoerd in opdracht van het Ministerie van Veiligheid en Justitie, gemeenten en politie. In 2013 heeft Noord-Holland Noord meegedaan aan de Veiligheidsmonitor. Dit rapport doet verslag van de resultaten van dit onderzoek. Deze samenvatting beschrijft de uitkomsten op hoofdlijnen. Het onderzoek is uitgevoerd in de periode september tot en met november 2013. In totaal hebben 4.691 inwoners van Noord-Holland Noord de vragenlijst ingevuld. De respons was 45 procent. In de Veiligheidsmonitor 2013 komen de volgende onderwerpen aan de orde:  leefbaarheid woonbuurt;  functioneren gemeente;  overlast in de buurt;  veiligheidsbeleving en onveilige plekken;  respectloos gedrag;  slachtofferschap;  functioneren politie;  preventie.

Belangrijkste uitkomsten Hieronder volgen de belangrijkste uitkomsten per onderwerp. De resultaten van de verschillende gemeenten van Noord-Holland Noord zijn vergeleken met de veiligheidsregio Noord-Holland Noord en de landelijke cijfers. Ook is er gekeken hoe de veiligheid zich sinds de laatste meting heeft ontwikkeld. Leefbaarheid woonbuurt en functioneren gemeente  De waardering voor de fysieke kwaliteit van de openbare ruimte komt overeen met Nederland. De inwoners van Noord-Holland Noord zijn tevreden over de meeste buurtvoorzieningen, alleen over de voorzieningen voor jongeren zijn de inwoners minder tevreden. In Hollands Kroon zijn de inwoners beduidend minder positief over de meeste aspecten.  De sociale cohesie is in Noord-Holland Noord hoger dan het landelijke gemiddelde. In de kleinere gemeenten is deze sterker dan in de grotere gemeenten.  In Noord-Holland Noord vindt 9 procent van de inwoners dat de eigen buurt vooruit is gegaan in het afgelopen jaar, het percentage dat van mening is dat de buurt achteruit is gegaan is 12 procent. Deze ontwikkeling is te zien bij de meeste gemeenten in deze regio.  Het totale rapportcijfer voor de leefbaarheid in de buurt is een 7,5. Deze wijkt niet af van het landelijke gemiddelde.  In Noord-Holland Noord is men net zo tevreden over het functioneren van de gemeente op het gebied van leefbaarheid en veiligheid als in de rest van het land. Ongeveer de helft van de inwoners ziet de gemeente als een instantie die aandacht heeft voor verbetering van de leefbaarheid. Men herkent zich minder in het beeld dat de gemeente de buurt betrekt bij het beleid.

I


Overlast in de buurt  De gemiddelde schaalscore voor fysieke verloedering komt in Noord-Holland Noord overeen met Nederland. In de stedelijke gebieden is deze hoger dan in de meer dorpse gebieden. Hondenpoep komt net als in Nederland het meest voor.  In Noord-Holland Noord ervaren de inwoners even veel sociale overlast als in Nederland. De meeste overlast komt hierbij van rondhangende jongeren, hoewel het percentage inwoners dat hier last van heeft lager is dan in Nederland.  In Noord-Holland Noord is te hard rijden de grootste vorm van verkeersoverlast. Dit wijkt niet af van het landelijke beeld. Hoorn en Enkhuizen zijn de enige gemeenten waarbij de verkeersoverlast hoger wordt ervaren dan het regionale gemiddelde.  De schaalscore voor totale overlast komt in Noord-Holland Noord overeen met Nederland. De meeste gemeenten liggen lager dan het regionale gemiddelde. Alleen Hoorn, Enkhuizen en Alkmaar doen het hierbij minder goed.  De drie belangrijkste buurtproblemen in Noord-Holland Noord zijn volgens de bewoners: te hard rijden, hondenpoep en parkeerproblemen. Tussen de verschillende gemeenten doen zich hierbij weinig verschillen voor. Veiligheidsbeleving, onveilige plekken en respectloos gedrag  Van de inwoners van Noord-Holland Noord voelt 16% zich wel eens onveilig in de eigen buurt. Dit is lager dan het landelijke gemiddelde (19%). Alleen Hoorn (25%), Heerhugowaard (20%) en Alkmaar en Enkhuizen (beiden 19%) wijken hierbij in negatieve zin af.  De veiligheid in de woonbuurt wordt in Noord-Holland Noord beoordeeld met een 7,3. Dit komt overeen met Nederland. Deze is het laagst in Hoorn (7,0) en het hoogst op Texel (8,2).  In Noord-Holland Noord vertonen de inwoners in vergelijking met Nederland even vaak vermijdingsgedrag.  De gemiddelde schaalscore voor de aanwezigheid van onveilig plekken in Noord-Holland Noord komt overeen met Nederland. In de grotere gemeenten als Alkmaar, Den Helder en Hoorn voelen de inwoners zich vaker onveilig. De meeste onveiligheidsgevoelens worden veroorzaakt door plekken waar jongeren rondhangen.  In Noord-Holland Noord voelt 33% van de inwoners zich in het algemeen wel eens onveilig. Dit is minder vaak dan in Nederland (37%). In de grote gemeenten voelt men zich vaker wel eens onveilig.  Negen procent verwacht het komende jaar slachtoffer te worden van woninginbraak, 4% van zakkenrollerij, 2% van een mishandeling en 2% van een beroving op straat. De kans om slachtoffer te worden van een inbraak, achten de inwoners gemiddeld lager dan in Nederland.  Het deel van de bevolking dat wel eens respectloos gedrag ervaart is in Noord-Holland Noord even groot als in Nederland. Hierbij wordt respectloos gedrag door onbekenden op straat het meest genoemd. Slachtofferschap  Van de inwoners van Noord-Holland Noord is 20% in de afgelopen twaalf maanden slachtoffer geworden van een bepaald voorval of delict. Dit komt overeen met het landelijke beeld. In Hoorn is men vaker het slachtoffer geweest van een delict. In Hollands Kroon, Schagen en op Texel zijn er minder mensen slachtoffer geworden.  Van de drie soorten voorvallen of delicten komen vermogensdelicten het meeste voor in NoordHolland Noord. 13 procent werd hiervan de afgelopen twaalf maanden het slachtoffer. 8 procent kreeg te maken met vernielingen. 2 procent werd slachtoffer van een geweldsdelict. Van alle inwoners kreeg 13 procent te maken met cybercrime.

II


Burgers en politie  Meer dan een kwart van de inwoners heeft de afgelopen twaalf maanden contact gehad met de politie. Dit komt overeen met het landelijke gemiddelde. Eenenzestig procent van de inwoners die contact hebben gehad met de politie, is hier tevreden over.  Een kwart van de inwoners in Noord-Holland Noord is tevreden over het functioneren van de politie in de eigen woonbuurt tegen 9% ontevreden. Over het functioneren van de politie in het algemeen is 28% tevreden tegen 10% ontevreden. Preventie  Inwoners in Noord-Holland Noord nemen ongeveer evenveel sociopreventieve maatregelen (zoals geen waardevolle spullen achterlaten, licht laten branden ’s avonds en fiets in bewaakte fietsenstalling plaatsen als gemiddeld in Nederland. Alleen wordt de fiets minder vaak in een bewaakte stalling geplaatst dan in Nederland.  De mate van technopreventie komt in Noord-Holland Noord overeen met het landelijke gemiddelde.

III

Hoofdstuk

Inleiding

1

Hoe veilig is Noord-Holland Noord?  Inleiding

1. Inleiding 1.1 Over de Veiligheidsmonitor De Veiligheidsmonitor is een jaarlijks terugkerend bevolkingsonderzoek naar veiligheid, leefbaarheid en slachtofferschap. De Veiligheidsmonitor wordt uitgevoerd in opdracht van het Ministerie van Veiligheid en Justitie, gemeenten en politie. In 2013 heeft Noord-Holland Noord meegedaan aan de Veiligheidsmonitor. Dit rapport doet verslag van dit grootschalige onderzoek. Achtereenvolgens bespreken we in dit inleidende hoofdstuk de steekproef (paragraaf 1.2), de vragenlijst (par. 1.3), de respons (par. 1.4), weging en analyse (par. 1.5), presentatie van de cijfers (par. 1.6) en de leeswijzer (par. 1.7). Het Ministerie van Veiligheid en Justitie laat jaarlijks 65.000 enquêtes onder de Nederlandse bevolking afnemen door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) en I&O Research. Politiekorpsen, die verder willen inzoomen binnen de regio, en individuele gemeenten kunnen zich aansluiten bij de Veiligheidsmonitor (deelnemers). Deelnemers aan de VM kopen enquêtes in bij I&O Research voor een vast bedrag per enquête, bovenop de enquêtes die vanuit het landelijke deel voor hun eigen gebied beschikbaar zijn. Daarbij kunnen deelnemers zelf kiezen met welke frequentie ze aan de VM willen deelnemen (jaarlijks, één keer in de twee jaar of anders). Ook kunnen extra vragen aan de standaard vragenlijst worden toegevoegd. Meer informatie over de Veiligheidsmonitor is na te lezen op de website van de Veiligheidsmonitor (www.veiligheidsmonitor.nl).

1.2 Steekproef Voor dit onderzoek is door het CBS een aselecte steekproef getrokken van 10.410 inwoners1 uit de GBA van de deelnemende gemeenten. Bij het trekken van de steekproef is rekening gehouden met het schaalniveau waarop Noord-Holland Noord informatie wenst te ontvangen. Noord-Holland Noord wil graag inzicht in de ervaren veiligheid op gemeenteniveau. Voor dit onderzoek zijn in de periode september tot en met november 2013 de vragenlijsten uitgezet. De geselecteerde inwoners kregen een brief thuis met een persoonlijke uitnodiging voor deelname aan het onderzoek en konden vervolgens online de vragenlijst invullen. Aan non-responders is tweemaal een herinnering met papieren vragenlijst per post gestuurd. Als zij niet reageerden, werden zij nagebeld en telefonisch gemotiveerd om alsnog deel te nemen.

1.3 Vragenlijst De vragenlijst van de Veiligheidsmonitor bestaat uit 12 vragenblokken waarin verschillende onderwerpen op het gebied van leefbaarheid en veiligheid aan bod komen. Daarnaast kunnen deelnemers aan de Veiligheidsmonitor gebruik maken van de vrije ruimte van de vragenlijst om eigen vragen over leefbaarheid en/of veiligheid toe te voegen. Op deze manier kan de VM optimaal worden ingezet naar de eigen behoefte. Tabel 1.1 geeft een overzicht van de verschillende onderwerpen in de vragenlijst van Noord-Holland Noord. De in Noord-Holland Noord afgenomen vragenlijst van de Veiligheidsmonitor (zie bijlage 2) betreft de standaardvragenlijst.

1

Het betreft inwoners van 15 jaar en ouder in particuliere huishoudens. Dit is exclusief inwoners die verblijven in instellingen, inrichtingen en tehuizen.

1


Tabel 1.1 Overzicht van vraagblokken in vragenlijst Veiligheidsmonitor. nr.

vraagblokken

1

leefbaarheid woonbuurt

2

beleving overlast in de buurt

3

veiligheidsbeleving

4

slachtofferschap

5

tevredenheid laatste politiecontact

6

oordeel functioneren politie in de buurt

7

oordeel functioneren politie algemeen

8

oordeel functioneren gemeente

9

preventie

10

onveilige plekken

11

respectloos gedrag

16

achtergrondkenmerken

1.4 Respons In totaal hebben 4.691 van de 10.410 geselecteerde inwoners een volledige vragenlijst ingevuld. Dit komt neer op een respons van 45%. Daarnaast hebben 940 inwoners van Noord-Holland Noord deelgenomen aan de landelijke Veiligheidsmonitor. Deze zijn toegevoegd aan het respondentenbestand. De totale respons in Noord-Holland Noord komt daarmee uit op 5.631. Daarvan heeft 46% de vragenlijst online ingevuld en 54% schriftelijk. In bijlage 1 zijn de achtergrondkenmerken van de respondenten opgenomen. Zie tabel 1.2 voor de responspercentages per gemeente. Tabel 1.2 Respons gemeente

respons

gemeente

respons

Alkmaar

39%

Koggenland

48%

Bergen

44%

Langedijk

44%

Castricum

45%

Medemblik

44%

Den Helder

44%

Opmeer

48%

Drechterland

49%

Schagen

45%

Enkhuizen

48%

Schermer

43%

Graft-De Rijp

46%

Stede Broec

46%

Heerhugowaard

41%

Texel

45%

Heiloo

48%

Hollands Kroon

42%

Hoorn

43%

Noord-Holland Noord

45%

Analyse Voor steekproefonderzoek is het van groot belang dat de steekproef op grond waarvan uitspraken worden gedaan zo veel mogelijk representatief is voor de populatie waarnaar wordt gegeneraliseerd. Dit is in de meeste gevallen een ideaal dat niet geheel kan worden bereikt. Verschillende factoren kunnen ervoor zorgen dat de behaalde respons in samenstelling afwijkt van de populatie als geheel. Deze afwijking kan geminimaliseerd worden door de respons te wegen.

2


Weging is een rekenkundige bewerking, die ervoor zorgt dat een eventuele scheefheid van de respons ten opzichte van de populatie wordt gecorrigeerd. Dit gebeurt door bevolkingsgroepen die in de respons onder- dan wel oververtegenwoordigd zijn zwaarder of juist minder zwaar in de resultaten mee te laten tellen. Aan het databestand van de Veiligheidsmonitor is door het CBS een weging toegevoegd. In deze weging zijn onder andere de volgende kenmerken meegenomen: leeftijd, geslacht, huishoudgrootte, stedelijkheidsgraad en herkomst. Voor de analyse in de hoofdstukken 2 tot en met 7 is gebruik gemaakt van het door het CBS aangeleverde databestand. De presentatie van de resultaten in dit rapport is afgestemd met de wijze waarop het CBS dit heeft gedaan in de landelijke rapportage. Bureau Veiligheidsmonitor heeft, in opdracht van de Raad voor de Veiligheidsmonitor, voor het jaar 2012 aanpassingen gedaan in het onderzoeksdesign (o.a. veldwerkmethode) en de vragenlijst van de Veiligheidsmonitor. Door deze methodebreuk adviseert Bureau Veiligheidsmonitor de uitkomsten van de Veiligheidsmonitor 2012-2013 niet zonder meer te vergelijken met de uitkomsten van de Integrale Veiligheidsmonitor 2008-2011.

Presentatie van de cijfers In dit rapport wordt een deel van de resultaten gepresenteerd in de vorm van percentages, bijvoorbeeld het percentage personen dat ergens tevreden over is. Bij de berekening van de percentages in deze rapportage is de werkwijze van het CBS gevolgd: de ‘weigert’- en ‘weet niet’antwoorden zijn niet buiten beschouwing gelaten. In dit rapport wordt veel gebruik gemaakt van zogenoemde schaalscores. Dit zijn cijfermatige samenvattingen van meerdere met elkaar samenhangende vragen. Bij de berekening van deze scores is de werkwijze van het CBS gevolgd: de waarde van iedere schaalscore varieert op een schaal tussen 0 en 10. Let op! Deze schaalscore staat niet gelijk aan een rapportcijfer, omdat de indicatoren zijn samengesteld op basis van percentages en niet op basis van rapportcijfers. Bij de berekening van de schaalscores zijn de ‘weigert’- en ‘weet niet’-antwoorden, eveneens conform CBS-werkwijze, wel buiten beschouwing gelaten. De uitkomsten van de verschillende gemeenten zijn in dit rapport afgezet tegen de resultaten in NoordHolland Noord en de landelijke cijfers over 2013 (Nederland). Er wordt ook vergeleken met voorgaande jaren. Verschillen tussen de resultaten van de verschillende gemeenten, Noord-Holland Noord en Nederland worden beschreven als deze groter of gelijk zijn dan 3 procent (bij percentages) en 0,3 punt (bij rapportcijfers en indicatoren). Er is voor deze gradaties gekozen omdat deze het dichtst in de buurt komen van de standaard betrouwbaarheidsmarge van de resultaten.

1.5 Leeswijzer In de hoofdstukken 2 tot en met 5 worden de resultaten gepresenteerd over achtereenvolgens de leefbaarheid van de woonbuurt, beleving van buurtoverlast, veiligheidsbeleving en slachtofferschap. In hoofdstuk 6 komt het functioneren van de politie aan bod en hoofdstuk 7 geeft een beeld van genomen preventiemaatregelen. In bijlage 1 worden de achtergrondkenmerken van de respondenten weergegeven en in bijlage 2 staat de vragenlijst van de Veiligheidsmonitor.

3

2

Hoofdstuk

Leefbaarheid woonbuurt

4

Hoe veilig is Noord-Holland Noord?  Leefbaarheid woonbuurt

2. Leefbaarheid woonbuurt 2.1 Inleiding Dit hoofdstuk gaat over de leefbaarheid van de woonomgeving in de verschillende gemeenten in NoordHolland Noord. In paragraaf 2.2 wordt de door inwoners ervaren kwaliteit van voorzieningen in de woonbuurt beschreven (onderhoud, verlichting en voorzieningen voor kinderen en jongeren). In paragraaf 2.3 staat de betrokkenheid van inwoners bij de woonbuurt (oftewel de sociale cohesie) in de verschillende gemeenten centraal. Paragraaf 2.4 beschrijft hoe de bewoners de ontwikkeling van de buurt ervaren. Paragraaf 2.5 sluit af met de tevredenheid over het functioneren van de gemeente als het gaat om leefbaarheid en veiligheid.

2.2 Fysieke voorzieningen De aanwezigheid van fysieke voorzieningen en het onderhoud ervan kan van invloed zijn op de leefbaarheid en het veiligheidsgevoel in de buurt. Inwoners konden aan de hand van de volgende stellingen het voorzieningenniveau in hun buurt beoordelen:  in de buurt zijn de wegen, fietspaden en pleintjes goed onderhouden;  in de buurt zijn de perken, plantsoenen en parken goed onderhouden;  in de buurt is het buiten goed verlicht;  in de buurt zijn goede speelplekken voor kinderen;  in de buurt zijn goede voorzieningen voor jongeren. Tabel 2.1 geeft een overzicht van de tevredenheid over deze voorzieningen. De tevredenheid over de buurtvoorzieningen in Noord-Holland Noord komt overeen met het landelijk gemiddelde. In NoordHolland Noord is men wel iets meer tevreden over de speelplaatsen. Over de straatverlichting zijn inwoners het meest tevreden. Jongerenvoorzieningen worden het minst goed gewaardeerd. Vooral de gemeente Stede Broec doet het goed als het om buurtvoorzieningen gaat. In Opmeer en Castricum worden de meeste buurtvoorzieningen ook bovengemiddeld gewaardeerd. Zo scoort Stede Broec beduidend beter op de speelplekken voor kinderen en Castricum op het goede onderhoud aan perken en plantsoenen. Opmeer en Stede Broec scoren beide goed op de jongerenvoorzieningen. Hollands Kroon scoort op vier van de vijf aspecten beduidend minder goed in vergelijking met de andere gemeenten. In Hollands Kroon is men met name ontevreden over het onderhoud van de wegen, perken en plantsoenen. Ook de waardering voor de jongerenvoorzieningen is relatief laag. In vergelijking met 2012 doen zich op regionaal en landelijk niveau nagenoeg geen verschillen voor.

5


Tabel 2.1 Oordeel over buurtvoorzieningen, percentage (zeer) eens. gemeente

goed onderhoud van wegen

goed onderhoud van perken en plantsoenen

goede straatverlichting

goede

goede

speelplekken

voorzieningen

voor kinderen

voor jongeren 28%

Alkmaar

72%

76%

82%

66%

Bergen

72%

67%

74%

55%

18%

Castricum

82%

84%

86%

64%

26%

Den Helder

60%

64%

76%

58%

23%

Drechterland

74%

67%

81%

63%

26%

Enkhuizen

62%

64%

85%

63%

24%

Graft-De Rijp

74%

72%

81%

63%

15%

Heerhugowaard

71%

50%

81%

72%

24%

Heiloo

78%

77%

80%

63%

26%

Hollands Kroon

51%

44%

75%

62%

18%

Hoorn

71%

67%

78%

62%

26%

Koggenland

77%

71%

83%

71%

28%

Langedijk

80%

74%

83%

66%

27%

Medemblik

69%

65%

79%

63%

27%

Opmeer

74%

74%

86%

68%

50%

Schagen

69%

68%

78%

67%

28%

Schermer

58%

63%

69%

63%

33%

Stede Broec

82%

80%

84%

81%

46%

Texel

73%

72%

79%

60%

28%

N-Holland Nrd 2013

70%

67%

80%

65%

26%

N-Holland Nrd 2012

72%

69%

81%

66%

27%

Nederland 2013

68%

67%

78%

61%

25%

Nederland 2012

70%

68%

78%

61%

24%

Voor de gemeenten is voor het meetjaar 2013 met kleuren aangegeven wanneer het cijfer significant positiever (groen) of negatiever (rood) is dan het gemiddelde van Noord-Holland Noord.

Op basis van bovenstaande stellingen is een schaalscore voor fysieke voorzieningen berekend. Deze schaalscore loopt van 0 tot 10, waarbij een hogere score overeenkomt met meer fysieke kwaliteit. Tabel 2.2 geeft een overzicht van de tevredenheid over deze voorzieningen in de verschillende gemeenten in Noord-Holland Noord, plus de gemiddelden in Noord-Holland Noord en Nederland. Ook is gekeken naar de verschillen ten opzichte van 2012 in Noord-Holland Noord en Nederland.

6


De schaalscore voor fysieke kwaliteit wordt door inwoners van Noord-Holland Noord even hoog beoordeeld als in Nederland. Binnen Noord-Holland Noord zijn inwoners van Stede Broec het meest positief over de fysieke kwaliteit. Alkmaar, Castricum, Opmeer, Heiloo en Koggenland scoren ook hoger dan gemiddeld. Inwoners van Hollands Kroon zijn over dit aspect het minst tevreden. Ook in Den Helder wordt de fysieke kwaliteit onder gemiddeld gewaardeerd. Tabel 2.2 Fysieke kwaliteit (schaalscore). Gemeente

schaalscore

gemeente

schaalscore

6,6

Langedijk

6,5

Bergen

6,2

Medemblik

6,2

Castricum

6,9

Opmeer

7,0

Den Helder

6,0

Schagen

6,4

Drechterland

6,5

Schermer

6,2

Enkhuizen

6,3

Stede Broec

7,1

Graft-De Rijp

6,3

Texel

6,6

Heerhugowaard

6,4

Heiloo

6,7

N-Holland Noord 2013

6,4

Hollands Kroon

5,6


6,4

Hoorn

6,2

Nederland 2013

6,2

Koggenland

6,7

Nederland 2012

6,3

Alkmaar


2.3 Sociale cohesie De leefbaarheid van buurten wordt niet alleen bepaald door de kwaliteit van de aanwezige voorzieningen, maar ook door de onderlinge verstandhouding van buurtbewoners, oftewel de sociale cohesie. De sociale cohesie wordt in de Veiligheidsmonitor gemeten aan de hand van de volgende stellingen:  de mensen kennen elkaar in deze buurt nauwelijks;  de mensen gaan in deze buurt op een prettige manier met elkaar om;  ik woon in een gezellige buurt, waar mensen elkaar helpen en dingen samen doen;  ik voel me thuis bij de mensen die in deze buurt wonen;  ik heb veel contact met andere buurtbewoners;  ik ben tevreden over de bevolkingssamenstelling in de buurt.

7


Tabel 2.3 geeft een overzicht van de tevredenheid met de samenstelling van de buurtbevolking en de verstandhouding tussen buurtbewoners per gemeente in Noord-Holland Noord, plus de gemiddelden voor Noord-Holland Noord en Nederland . Noord-Holland Noord onderscheidt zich in positieve zin van Nederland als het gaat om de onderlinge verstandhouding van buurtbewoners. In vergelijking met 2012 doen zich zowel regionaal, als landelijk geen verschillen voor. Inwoners van relatief kleinere gemeenten zijn vaker tevreden over de samenstelling van de buurt en de onderlinge verstandhouding. Opmeer, Koggenland en Graft-De Rijp, maar ook een grotere gemeente als Hollands Kroon doet het hierbij heel goed. Men gaat daar op een prettige manier met elkaar om en de mensen voelen zich thuis bij de mensen in de buurt. De grote gemeenten als Alkmaar en Den Helder onderscheiden zich in negatieve zin ten opzichte van de andere gemeenten. In deze gemeenten is de tevredenheid over de samenstelling van en de onderlinge verstandhouding in de eigen woonbuurt het laagst van de regio. Tabel 2.3 Oordeel over aspecten van sociale cohesie, percentage (zeer) eens. men kent

men gaat

prettige

thuis bij

veel contact

tevreden over

elkaar

Alkmaar

nauwelijks 28%

prettig met

buurt,

mensen in de

met buurt-

samenstelling

elkaar om 68%

saamhorigheid 40%

buurt 61%

bewoners 32%

buurt 64%

Bergen

23%

Castricum

16%

72%

41%

69%

39%

68%

73%

44%

66%

42%

77%

Den Helder

22%

Drechterland

11%

63%

31%

51%

32%

64%

80%

58%

71%

47%

80%

Enkhuizen

19%

68%

40%

57%

41%

66%

Graft-De Rijp Heerhugowaard

6%

80%

66%

73%

51%

80%

24%

68%

43%

61%

38%

Heiloo

71%

18%

80%

46%

69%

45%

79%

Hollands Kroon

14%

79%

60%

70%

52%

78%

Hoorn

23%

65%

41%

61%

36%

69%

Koggenland

8%

84%

65%

74%

51%

80%

Langedijk

14%

75%

50%

68%

42%

76%

Medemblik

11%

71%

50%

68%

46%

74%

Opmeer

9%

81%

63%

73%

51%

79%

Schagen

15%

79%

58%

72%

46%

76%

Schermer

11%

80%

66%

74%

53%

74%

Stede Broec

19%

72%

39%

63%

37%

68%

Texel

10%

79%

54%

69%

43%

77%

N-Holland Nrd 2013

19%

72%

46%

64%

41%

72%

N-Holland Nrd 2012

20%

72%

45%

64%

39%

74%

Nederland 2013

25%

68%

43%

60%

37%

67%

Nederland 2012

24%

69%

43%

60%

37%

69%

gemeente


8


Op basis van vier van de zes genoemde stellingen is een schaalscore voor sociale cohesie in de woonbuurt berekend. Deze schaalscore loopt van 0 tot 10, waarbij een hogere score overeenkomt met meer sociale cohesie. De schaalscore sociale cohesie wordt bepaald aan de hand van de volgende stellingen:  de mensen kennen elkaar in deze buurt nauwelijks;  de mensen gaan in deze buurt op een prettige manier met elkaar om;  ik woon in een gezellige buurt, waar mensen elkaar helpen en dingen samen doen;  ik voel me thuis bij de mensen die in deze buurt wonen. Tabel 2.4 geeft de gemiddelde schaalscore voor sociale cohesie in Noord-Holland Noord en het Nederlandse gemiddelde. Met een schaalscore van 6,5 is de sociale cohesie in Noord-Holland Noord 0,3 punt hoger dan het landelijke gemiddelde. De sociale cohesie is het hoogst in Koggenland (7,3) en het laagst in Den Helder (5,9). Tabel 2.4 Sociale cohesie (schaalscore). gemeente

schaalscore

gemeente

schaalscore

6,2

Langedijk

6,6

Bergen

6,5

Medemblik

6,8

Castricum

6,6

Opmeer

7,2

Den Helder

5,9

Schagen

6,8

Drechterland

6,9

Schermer

7,2

Enkhuizen

6,2

Stede Broec

6,2

Graft-De Rijp

7,2

Texel

7,1

Heerhugowaard

6,1

Heiloo

6,6


6,5

Hollands Kroon

6,9


6,4

Hoorn

6,2

Nederland 2013

6,2

Koggenland

7,3

Nederland 2012

6,2

Alkmaar


9


2.4 Oordeel over de woonbuurt De inwoners van Noord-Holland Noord is ook een aantal algemene vragen voorgelegd over de ontwikkeling van hun eigen woonbuurt. Vindt men dat de eigen buurt in het afgelopen jaar vooruit of achteruit is gegaan? Het oordeel over de ontwikkeling van de woonbuurt wordt in tabel 2.5 uitgedrukt in het aandeel inwoners dat zegt dat de buurt vooruit is gegaan en het aandeel dat vindt dat de buurt achteruit is gegaan. In Noord-Holland Noord vindt ruim driekwart dat de buurt vergeleken met een jaar eerder, gelijk is gebleven. Het aandeel inwoners dat in het afgelopen jaar een achteruitgang ervaart is hoger dan het aandeel dat van een vooruitgang spreekt. Er is daarom sprake van een negatieve ontwikkeling. Dit beeld verschilt niet met het landelijke beeld. Tussen de gemeenten vinden we de volgende verschillen in de ervaren buurtontwikkeling. Alkmaar, Schagen, Den Helder en Texel zijn de enige gemeenten waar men per saldo een positieve ontwikkeling ziet. In de overige vijftien gemeenten zijn de inwoners negatief over de buurtontwikkeling. In Schermer wordt deze het minst positief beoordeeld. Tabel 2.5 Oordeel over de ontwikkeling van de buurt in het afgelopen jaar, percentage genoemd gemeente

vooruit gegaan

gelijk gebleven

achteruit gegaan

Alkmaar

13%

70%

12%

saldo positief en negatief 1%

Bergen

9%

77%

11%

-2%

Castricum

6%

80%

9%

-3%

Den Helder

14%

71%

10%

4%

Drechterland

7%

81%

8%

-1%

Enkhuizen

9%

72%

16%

-7%

Graft-De Rijp

3%

85%

9%

-6%

Heerhugowaard

11%

67%

16%

-5%

Heiloo

5%

81%

9%

-4%

Hollands Kroon

7%

73%

18%

-11%

Hoorn

8%

73%

14%

-6%

Koggenland

6%

77%

13%

-7%

Langedijk

8%

77%

13%

-5%

Medemblik

5%

80%

14%

-9%

Opmeer

4%

85%

8%

-4%

Schagen

12%

76%

8%

4%

Schermer

5%

73%

18%

-13%

Stede Broec

9%

78%

11%

-2%

Texel

9%

79%

6%

3%

N-Holland Nrd 2013

9%

75%

12%

-3%

N-Holland Nrd 2012

10%

73%

12%

-2%

Nederland 2013

9%

72%

15%

-6%

Nederland 2012

11%

70%

15%

-4%


10


Ook is aan inwoners van Noord-Holland Noord gevraagd naar een oordeel over hoe prettig men het vindt om in de buurt te wonen (tabel 2.6). Het oordeel kon worden uitgedrukt in een rapportcijfer van 1 tot en met 10. In Noord-Holland Noord wordt de leefbaarheid in de buurt met een ruime voldoende gewaardeerd. Dit komt overeen met de waardering voor leefbaarheid in heel Nederland. Ten opzichte van 2012 is deze in Noord-Holland Noord en Nederland gelijk gebleven. In Heiloo, Castricum en Texel zijn de inwoners het meest positief over de leefbaarheid van de woonomgeving. In de gemeenten Den Helder, Enkhuizen en Heerhugowaard beoordelen de inwoners de leefbaarheid lager dan in andere delen van Noord-Holland Noord. Tabel 2.6 Oordeel over de leefbaarheid in de buurt (rapportcijfer). gemeente

schaalscore

gemeente

schaalscore

Alkmaar

7,4

Langedijk

7,6

Bergen

7,7

Medemblik

7,5

Castricum

7,8

Opmeer

7,7

Den Helder

7,3

Schagen

7,6

Drechterland

7,7

Schermer

7,7

Enkhuizen

7,2

Stede Broec

7,5

Graft-De Rijp

7,7

Texel

7,8

Heerhugowaard

7,3

Heiloo

7,8


7,5

Hollands Kroon

7,5


7,5

Hoorn

7,4

Nederland 2013

7,4

Koggenland

7,6

Nederland 2012

7,4


11


2.5 Functioneren gemeente Aan de inwoners van de gemeenten in Noord-Holland Noord zijn drie stellingen voorgelegd die betrekking hebben op het functioneren van de gemeente. De resultaten hiervan staan in tabel 2.7 Op basis van deze stellingen komt het beeld naar voren dat inwoners van Noord-Holland Noord hun gemeente zien als een instantie die aandacht heeft voor verbetering van de leefbaarheid en tevens de buurt informeert over haar beleid. Men herkent zich minder in de stelling dat de gemeente de buurt betrekt bij de leefbaarheid in de buurt. Dit beeld komt overeen met de landelijke cijfers. In vergelijking tot 2012 is hier weinig in veranderd. In Stede Broec zijn de inwoners goed te spreken over het functioneren van de gemeente naar aanleiding van deze stellingen. Ook in Opmeer en Alkmaar zijn de inwoners bovengemiddeld tevreden. De inwoners van Hollands Kroon en Schermer zijn minder positief over hun gemeente voor zover het de leefbaarheid in de buurten betreft. Tabel 2.7 Stellingen over het functioneren van de gemeente, percentage (zeer) eens. gemeente

heeft aandacht voor

informeert de buurt hierover

betrekt de buurt hierbij

47%

41% 33%

Alkmaar

verbeteren hiervan 56%

Bergen

46%

41%

Castricum

44%

39%

31%

Den Helder

37%

37%

29% 33%

Drechterland

51%

43%

Enkhuizen

46%

30%

27%

Graft-De Rijp

48%

43%

34%

Heerhugowaard

48%

39%

32%

Heiloo

55%

44%

34%

Hollands Kroon

27%

18%

14%

Hoorn

45%

54%

42%

Koggenland

57%

42%

30%

Langedijk

45%

45%

36%

Medemblik

40%

31%

25%

Opmeer

65%

50%

42%

Schagen

45%

39%

29%

Schermer

29%

23%

23%

Stede Broec

67%

62%

53%

Texel

43%

32%

28%

N-Holland Nrd 2013

46%

41%

33%

N-Holland Nrd 2012

50%

42%

35%

Nederland 2013

47%

41%

34%

Nederland 2012

49%

42%

35%


12


De inwoners is gevraagd om een oordeel te geven over het functioneren van de gemeenten in NoordHolland Noord op het gebied van leefbaarheid en veiligheid (tabel 2.8). In Noord-Holland Noord is ruim een derde van de inwoners tevreden over het functioneren van de gemeente. Dit aandeel komt overeen met het gedeelte uit heel Nederland. Een kleiner gedeelte van de inwoners uit Noord-Holland Noord en Nederland is tevreden over het functioneren van de gemeente ten opzichte van 2012. In Stede Broec en Opmeer is meer dan de helft van de inwoners zeer tevreden over het functioneren van de gemeente. In Den Helder, Enkhuizen en Schermer is minder dan een derde van de inwoners positief over het functioneren van de gemeente. In Hollands Kroon zijn de inwoners het minst tevreden. Tabel 2.8 Oordeel over het functioneren van de gemeente met betrekking tot leefbaarheid en veiligheid (percentage (zeer) tevreden). gemeente

% zeer tevreden

gemeente

% zeer tevreden

40%

Langedijk

39%

Bergen

38%

Medemblik

39%

Castricum

40%

Opmeer

54%

Den Helder

28%

Schagen

42%

Drechterland

40%

Schermer

32%

Enkhuizen

30%

Stede Broec

55%

Graft-De Rijp

41%

Texel

38%

Alkmaar

Heerhugowaard

43%

Heiloo

49%


38%

Hollands Kroon

24%


40%

Hoorn

34%

Nederland 2013

37%

Koggenland

46%

Nederland 2012

39%


13

3

Hoofdstuk

Overlast in de buurt

14

Hoe veilig is Noord-Holland Noord?  Overlast in de buurt

3. Overlast in de buurt 3.1 Inleiding In dit hoofdstuk staat de door de inwoners van Noord-Holland Noord ervaren overlast in hun buurt centraal. De diverse verschijningsvormen van overlast zijn geclusterd tot drie schaalscores: fysieke verloedering, sociale overlast en verkeersoverlast. Deze zijn op hun beurt samengevoegd tot de schaalscore ‘totale overlast’.2 Elk van deze schaalscores kan een waarde tussen 0 en 10 aannemen. Hierbij geldt dat een score van 0 wijst op het geheel ontbreken van overlast en een score van 10 maximale overlast aanduidt. Achtereenvolgens worden in dit hoofdstuk eerst de onderzoeksresultaten voor fysieke verloedering (paragraaf 3.2), sociale overlast (par. 3.3) en verkeersoverlast (par. 3.4) beschreven. Daarna volgen de resultaten voor de schaalscore ‘totale overlast’ (par. 3.5). Dit hoofdstuk sluit af met antwoord op de vraag welke buurtproblemen volgens inwoners met voorrang aangepakt moeten worden (par. 3.6).

3.2 Fysieke verloedering Eén van de problemen waar een woonbuurt mee te maken kan hebben, is fysieke verloedering in de buurt. In de Veiligheidsmonitor zijn daarover vier mogelijke buurtproblemen voorgelegd aan de respondenten. Deze vier hebben betrekking op: 1. bekladde muren of gebouwen; 2. rommel op straat; 3. hondenpoep op de stoep, straat of in de perken; 4. straatmeubilair, zoals vuilnisbakken, bankjes of bushokjes, dat vernield is.

2

Hierbij is ook de overlast van horecagelegenheden meegenomen.

15


In tabel 3.1 geeft per buurtprobleem weer hoeveel procent van de inwoners van mening is dat dit probleem wel eens voorkomt. Ruim tweederde van de inwoners van Noord-Holland Noord geeft aan dat hondenpoep op straat of in de perken voorkomt. Ten opzichte van 2012 is dit percentage afgenomen in Noord-Holland Noord. 31% van de inwoners uit Noord-Holland Noord ziet vernieling van meubilair in de buurt. Ook dit gedeelte van de inwoners uit Noord-Holland Noord is vergeleken met 2012 afgenomen. In Bergen, Stede Broec, Hoorn en Enkhuizen geeft meer dan driekwart van de inwoners aan dat hondenpoep in de buurt wel eens voorkomt. Bekladde muren of gebouwen in de buurt komt vaker voor in Alkmaar, Den Helder en Heerhugowaard. Vernieling van straatmeubilair komt het meest voor in Heerhugowaard, Hoorn en Medemblik. In Hoorn en Heerhugowaard komen drie van de vier genoemde buurtproblemen vaker voor ten opzichte van Noord-Holland Noord. Tabel 3.1 Buurtproblemen fysieke verloedering, percentage komt (wel eens) voor. Alkmaar

Bekladde muren of gebouwen 31%

Hondenpoep op stoep, straat of in perken 68%

54%

Vernieling van meubilair 34%

Bergen

24%

77%

46%

30%

Castricum

16%

63%

43%

27%

Den Helder

30%

73%

56%

30%

Drechterland

17%

68%

34%

19%

Enkhuizen

26%

75%

53%

32%

Graft-De Rijp

21%

65%

36%

26%

Heerhugowaard

29%

71%

57%

40%

Heiloo

14%

59%

37%

20%

Hollands Kroon

19%

67%

43%

24%

Hoorn

24%

76%

55%

43%

Koggenland

18%

64%

42%

24%

Langedijk

26%

72%

48%

28%

Medemblik

26%

73%

46%

39%

gemeente

Rommel op straat

Opmeer

17%

52%

38%

29%

Schagen

18%

63%

44%

27%

Schermer

11%

51%

38%

25%

Stede Broec

23%

76%

48%

25%

Texel

15%

72%

41%

23%

N-Holland Nrd 2013

24%

69%

49%

31%

N-Holland Nrd 2012

25%

72%

50%

35%

Nederland 2013

27%

70%

55%

31%

Nederland 2012

28%

70%

56%

34%


16


Voor de fysieke verloedering van de woonomgeving is een schaalscore berekend op basis van de vier hierboven genoemde buurtproblemen. Tabel 3.2 toont een overzicht van deze indicator in de gemeenten van Noord-Holland Noord en Nederland. De gemiddelde schaalscore voor fysieke verloedering in Noord-Holland Noord (2,6) komt overeen met het landelijke gemiddelde (2,8). In de stedelijke gemeenten is deze hoger dan in de meer dorpse gemeenten. De inwoners van Hoorn ervaren de meeste fysieke verloedering (3,1), maar ook in Alkmaar, Enkhuizen, Den Helder en Heerhugowaard is deze hoger dan het regionale gemiddelde. De minste fysieke verloedering ervaren de inwoners van Schermer (1,7). tabel 3.2 Fysieke verloedering (schaalscore). gemeente

schaalscore

gemeente

schaalscore

2,9

Langedijk

2,5

Bergen

2,5

Medemblik

2,6

Castricum

2,0

Opmeer

1,8

Den Helder

2,9

Schagen

2,2

Drechterland

2,1

Schermer

1,7

Enkhuizen

2,8

Stede Broec

2,5

Graft-De Rijp

2,1

Texel

2,1

Heerhugowaard

2,8

Heiloo

1,9


2,6

Hollands Kroon

2,3


2,7

Hoorn

3,1

Nederland 2013

2,8

Koggenland

2,0

Nederland 2012

2,9

Alkmaar


3.3 Sociale overlast In de Veiligheidsmonitor is gevraagd naar vijf vormen van sociale overlast in de buurt die zouden kunnen voorkomen. Deze zijn: 1. dronken mensen op straat; 2. rondhangende jongeren; 3. drugsgebruik of drugshandel, bijvoorbeeld op straat of in coffeeshops; 4. mensen die op straat worden lastiggevallen; 5. overlast door buurtbewoners.

17


In tabel 3.3 staat een overzicht van de verschillende stellingen die betrekking hebben op de sociale overlast. In Noord-Holland Noord ervaren de inwoners de meeste sociale overlast van rondhangende jongeren. Het gedeelte van de inwoners dat hier overlast van heeft is vergeleken met 2012 wel afgenomen. Vooral in de grote gemeenten zien de inwoners vaker dan in de rest van Noord-Holland Noord rondhangende jongeren in de buurt. In Hoorn komt dit het vaakst voor, in de Schermer het minst. Meer dan een derde van de inwoners van Alkmaar ervaart overlast van buurtbewoners. In GraftDe Rijp heeft men hier het minst last van. Tabel 3.3 Buurtproblemen sociale overlast, percentage komt (wel eens) voor.

24%

lastig vallen op straat 15%

rondhangende jongeren 44%

overlast buurtbewoners 35%

29%

19%

13%

30%

26%

29%

19%

9%

37%

23%

Den Helder

29%

23%

12%

35%

24%

Drechterland

22%

15%

11%

23%

19%

Enkhuizen

32%

27%

13%

34%

30%

Graft-De Rijp

25%

10%

9%

24%

17%

Heerhugowaard

20%

22%

12%

43%

33%

Heiloo

21%

14%

9%

27%

22%

Hollands Kroon

20%

19%

10%

28%

20%

Hoorn

29%

26%

12%

45%

27%

Koggenland

21%

18%

10%

31%

19%

Langedijk

26%

19%

13%

36%

32%

Medemblik

29%

27%

18%

39%

27%

Opmeer

22%

23%

12%

30%

21%

Schagen

29%

19%

11%

27%

22%

gemeente

dronken mensen

drugsoverlast

Alkmaar

32%

Bergen Castricum

Schermer

16%

13%

8%

17%

18%

Stede Broec

26%

18%

12%

39%

30%

Texel

24%

21%

7%

29%

23%

N-Holland Nrd 2013

27%

21%

12%

36%

27%

N-Holland Nrd 2012

29%

23%

13%

40%

27%

Nederland 2013

27%

24%

15%

40%

29%

Nederland 2012

27%

24%

15%

42%

28%


18


Op basis van de antwoorden op bovengenoemde vormen van sociale overlast is een schaalscore samengesteld. Tabel 3.4 toont een overzicht van deze schaalscore voor sociale overlast in NoordHolland Noord. De inwoners van Noord-Holland Noord waarderen de sociale overlast met een 1,2. Deze komt overeen met het landelijke gemiddelde (1,3). De grotere gemeenten als Alkmaar, Enkhuizen en Hoorn ervaren gemiddeld meer sociale overlast dan kleinere gemeenten. De inwoners uit de gemeente Hoorn ervaren de meeste sociale overlast (1,6), tegenover het minste in de gemeente Schermer (0,5). Ook in Graft-De Rijp, Heiloo en Drechterland ervaren de inwoners weinig sociale overlast. tabel 3.4 Sociale overlast (schaalscore). gemeente

schaalscore

gemeente

schaalscore

Alkmaar

1,5

Langedijk

1,0

Bergen

1,0

Medemblik

1,3

Castricum

1,1

Opmeer

0,9

Den Helder

1,2

Schagen

0,9

Drechterland

0,8

Schermer

0,5

Enkhuizen

1,4

Stede Broec

1,2

Graft-De Rijp

0,7

Texel

1,0

Heerhugowaard

1,2

Heiloo

0,8


1,2

Hollands Kroon

0,9


1,3

Hoorn

1,6

Nederland 2013

1,3

Koggenland

0,9

Nederland 2012

1,4


19


3.4 Verkeersoverlast Een ander probleem van een woonbuurt betreft de mate van verkeersoverlast in de buurt. In de Veiligheidsmonitor zijn daarover drie buurtproblemen voorgelegd aan de respondenten. Deze drie buurtproblemen hebben betrekking op: 1. te hard rijden; 2. parkeerproblemen, bijvoorbeeld fout geparkeerde voertuigen of drukte; 3. agressief gedrag in het verkeer. De grootste vorm van verkeersoverlast in Noord-Holland is te hard rijden. Dit wijkt niet af van het landelijke beeld. In Hollands Kroon en Medemblik heeft men hier vaker last van vergeleken met NoordHolland Noord. Het gedeelte van de inwoners uit Noord-Holland Noord dat parkeerproblemen ervaart is ten opzichte van 2012 afgenomen. In Enkhuizen hebben de inwoners het meeste last van parkeerproblemen. In Drechterland hebben de inwoners in verhouding tot heel Noord-Holland Noord hier het minste last van. Tabel 3.5 Buurtproblemen verkeersoverlast, percentage komt (wel eens) voor. Te hard rijden

agressief gedrag in verkeer

parkeerproblemen

68%

28%

53%

Bergen

72%

30%

53%

Castricum

70%

22%

40%

Den Helder

73%

25%

48%

Drechterland

68%

28%

32%

Enkhuizen

74%

35%

57%

Alkmaar

Graft-De Rijp

71%

27%

53%

Heerhugowaard

70%

33%

52%

Heiloo

67%

25%

41%

Hollands Kroon

77%

26%

40%

Hoorn

70%

33%

54%

Koggenland

73%

30%

36%

Langedijk

74%

32%

47%

Medemblik

77%

34%

46%

Opmeer

71%

24%

42%

Schagen

69%

28%

39%

Schermer

75%

25%

36%

Stede Broec

70%

34%

43%

Texel

67%

18%

48%

N-Holland Nrd 2013

71%

29%

47%

N-Holland Nrd 2012

71%

29%

50%

Nederland 2013

72%

31%

50%

Nederland 2012

71%

31%

51%


20


Van de hierboven genoemde vormen van verkeersoverlast is een schaalscore berekend. Tabel 3.6 toont een overzicht van deze indicator in Noord-Holland Noord. De gemiddelde schaalscore voor verkeersoverlast in Noord-Holland Noord (3,3) komt overeen met het landelijk gemiddelde (3,4). De gemeenten Hoorn en Enkhuizen zijn de enige gemeenten die hier in negatieve zin van afwijken. In Castricum ervaren de inwoners de minste verkeersoverlast. In Drechterland, Heiloo, Schagen, Opmeer en op Texel is de ervaren verkeersoverlast lager vergeleken met Noord-Holland Noord. Tabel 3.6 Verkeersoverlast (schaalscore). gemeente

schaalscore

gemeente

schaalscore

Alkmaar

3,4

Langedijk

3,4

Bergen

3,4

Medemblik

3,5

Castricum

2,7

Opmeer

2,9

Den Helder

3,3

Schagen

2,9

Drechterland

2,9

Schermer

3,1

Enkhuizen

3,9

Stede Broec

3,2

Graft-De Rijp

3,4

Texel

2,9

Heerhugowaard

3,5

Heiloo

2,9


3,3

Hollands Kroon

3,3


3,4

Hoorn

3,6

Nederland 2013

3,4

Koggenland

3,0

Nederland 2012

3,4


3.5 Totale overlast Naast de bovenstaande vormen van overlast is ook gevraagd of de inwoners overlast ervaren vanuit de horeca (tabel 3.7). Hinder van horeca in de buurt komt bijna in heel Noord-Holland Noord even vaak voor. Alleen in Bergen, Langedijk en Medemblik hebben de inwoners hier vaker last van. Hoorn is de enige gemeente die in positieve zin afwijkt van het regionale gemiddelde. Tabel 3.7 Buurtproblemen hinder van horeca, percentage komt (wel eens) voor. gemeente

hinder van horeca

gemeente

hinder van horeca

Alkmaar

13%

Langedijk

18%

Bergen

18%

Medemblik

18%

Castricum

12%

Opmeer

12%

Den Helder

11%

Schagen

14%

Drechterland

13%

Schermer

10%

Enkhuizen

13%

Stede Broec

11%

Graft-De Rijp

16%

Texel

14%

Heerhugowaard

13%

Heiloo

13%


13%

Hollands Kroon

12%


14%

Hoorn

9%

Nederland 2013

14%

Koggenland

12%

Nederland 2012

14%


21


Op basis van de hierboven beschreven vormen van overlast en overlast van horecagelegenheden is een indicator voor totale overlast in de buurt voor de verschillende gemeenten van Noord-Holland Noord en Nederland berekend. Deze is weergegeven in tabel 3.8. De totale overlast in Noord-Holland Noord komt overeen met Nederland. De meeste gemeenten liggen daarentegen lager dan het regionaal en landelijk gemiddelde. Alleen Hoorn, Enkhuizen en Alkmaar liggen boven het gemiddelde in Noord-Holland Noord. Tabel 3.8 Gemiddelde score totale overlast (schaalscore). gemeente

schaalscore

gemeente

schaalscore

Alkmaar

2,3

Langedijk

2,1

Bergen

2,0

Medemblik

2,2

Castricum

1,7

Opmeer

1,6

Den Helder

2,2

Schagen

1,8

Drechterland

1,7

Schermer

1,5

Enkhuizen

2,4

Stede Broec

2,0

Graft-De Rijp

1,8

Texel

1,8

Heerhugowaard

2,2

Heiloo

1,7


2,1

Hollands Kroon

1,8


2,2

Hoorn

2,4

Nederland 2013

2,2

Koggenland

1,7

Nederland 2012

2,3


22


3.6 Aanpak van buurtproblemen In de laatste paragraaf van dit hoofdstuk is er aandacht voor de aanpak van buurtproblemen. De inwoners van Noord-Holland Noord is gevraagd welke buurtprobleem zij als eerste aangepakt zouden willen zien. Hieruit komt een top 3 van buurtproblemen die het meest genoemd zijn als belangrijkste probleem (tabel 3.9). Te hard rijden is in bijna alle gemeenten in de regio en in Nederland het belangrijkste buurtprobleem. Den Helder en Enkhuizen wijken hierin af door hondenpoep als belangrijkste probleem te noemen. In zestien van de negentien Noord-Hollandse gemeenten is hondenpoep het op één na belangrijkste buurtprobleem. In Den Helder en Enkhuizen is te hard rijden het op één na belangrijkste probleem en in Schermer is dat parkeerproblemen. In Hoorn en Koggenland worden rondhangende jongeren genoemd als het op twee na belangrijkste probleem. In Castricum, Schermer en Stede Broec worden andere problemen genoemd. Tabel 3.9 Belangrijkste buurtproblemen in Noord-Holland Noord. belangrijkste probleem gemeente

eerste

tweede

derde

Alkmaar

Te hard rijden (18%)

Hondenpoep (13%)

Parkeerproblemen (9%)

Bergen


Hondenpoep (17%)


Castricum


Hondenpoep (12%)

Anders (9%)

Den Helder

Hondenpoep (21%)



Drechterland


Hondenpoep (19%)


Enkhuizen

Hondenpoep (19%)



Graft-De Rijp


Hondenpoep (11%)


Heerhugowaard


Hondenpoep (13%)


Heiloo


Hondenpoep (10%)


Hollands Kroon


Hondenpoep (18%)

Anders (7%)

Hoorn


Hondenpoep (15%)

Rondhangende jongeren (7%)

Koggenland


Hondenpoep (14%)

Rondhangende jongeren (6%)

Langedijk


Hondenpoep (18%)


Medemblik


Hondenpoep (13%)


Opmeer


Hondenpoep (11%)


Schagen


Hondenpoep (12%)


Schermer



Anders (6%)

Stede Broec


Hondenpoep (21%)

Anders (9%)

Texel


Hondenpoep (14%)


N-Holland Nrd 2013


Hondenpoep (15%)


N-Holland Nrd 2012


Hondenpoep (15%)


Nederland 2013


Hondenpoep (14%)


Nederland 2012


Hondenpoep (14%)



23

4

Hoofdstuk

Veiligheidsbeleving

24

Hoe veilig is Noord-Holland Noord?  Veiligheidsbeleving

4. Veiligheidsbeleving 4.1 Inleiding In dit hoofdstuk wordt de veiligheidsbeleving van inwoners van Noord-Holland Noord beschreven. Paragraaf 4.2 zoomt in op de veiligheidsbeleving in de eigen woonbuurt, in paragraaf 4.3 komt de veiligheidsbeleving in de woonplaats aan de orde en paragraaf 4.4 behandelt de veiligheidsbeleving in het algemeen. Afgesloten wordt met paragrafen over de verwachte slachtofferkans (par. 4.5) en respectloos gedrag (par. 4.6).

4.2 Veiligheidsbeleving in de buurt 4.2.1

Gevoelens van onveiligheid

In tabel 4.1 worden de onveiligheidsgevoelens in de eigen woonbuurt weergegeven, alsmede de frequentie ervan. Inwoners van Noord-Holland Noord voelen zich minder vaak onveilig in de eigen buurt in vergelijking tot Nederland. Hoorn is de enige gemeente die hierin negatief afwijkt van het regionale gemiddelde. In Hoorn voelt een kwart van de inwoners zich wel eens onveilig in de eigen buurt. In de kleinere gemeenten zoals Texel en Graft-De Rijp zijn de onveiligheidsgevoelens het laagst. Een heel klein gedeelte van de inwoners voelt zich vaak onveilig in Noord-Holland Noord. Hier is tussen de onderlinge gemeenten geen verschil te zien.

25


tabel 4.1 Voelt zich wel eens onveilig in de eigen woonbuurt / voelt zich vaak onveilig in de eigen buurt (percentage genoemd). gemeente

wel eens onveilig

vaak onveilig

Alkmaar

19%

2%

Bergen

13%

1%

Castricum

10%

1%

Den Helder

14%

1%

Drechterland

10%

<0,5%

Enkhuizen

19%

1%

Graft-De Rijp

8%

1%

Heerhugowaard

20%

2%

Heiloo

11%

1%

Hollands Kroon

13%

1%

Hoorn

25%

2%

Koggenland

9%

<0,5%%

Langedijk

13%

<0,5%

Medemblik

15%

2%

Opmeer

12%

1%

Schagen

15%

1%

Schermer

10%

1%

Stede Broec

13%

1%

Texel

6%

1%

Noord-Holland Noord 2013

16%

1%


15%

1%

Nederland 2013

19%

2%

Nederland 2012

18%

2%


26


4.2.2

Vermijdingsgedrag

In deze paragraaf wordt ingegaan op vermijdingsgedrag. Dit wordt uitgedrukt door het vaak voorkomen van de volgende situaties: 1. doet ‘s avonds niet open omdat u het niet veilig vindt; 2. loopt of rijdt om in eigen buurt om onveilige plekken te vermijden; 3. voelt zich onveilig ‘s avonds in de buurt op straat; 4. voelt zich onveilig ‘s avonds alleen thuis; 5. is bang zelf slachtoffer te worden van criminaliteit. De meest voorkomende vorm van vermijding in Noord-Holland Noord (en in Nederland) is ’s avonds de deur niet open doen. Ruim 7% van de inwoners van Noord-Holland Noord doet dit wel eens. De groep die aangeeft bang te zijn om slachtoffer te worden is groter geworden in Noord-Holland Noord en Nederland vergeleken met het jaar ervoor. In Hoorn doet men het vaakst ’s avonds niet de deur open. Op Texel, in Koggenland, Schermer en Opmeer komt dat het minst vaak voor. Ook voelt men zich in Hoorn vaker onveilig op straat en thuis in vergelijking tot Noord-Holland Noord. Tabel 4.2 Vermijdingsgedrag in specifieke situaties in Noord-Holland Noord, percentage genoemd.

Alkmaar

8%

omlopen of omrijden 2%

Bergen

6%

1%

1%

Castricum

4%

<0,5%%

<0,5%%

1%

1%

Den Helder

9%

3%

2%

3%

4%

Drechterland

4%

1%

<0,5%%

2%

1%

Enkhuizen

5%

3%

2%

1%

1%

Graft-De Rijp

4%

1%

1%

1%

2%

Heerhugowaard

6%

3%

1%

1%

3%

Heiloo

7%

1%

2%

1%

2%

Hollands Kroon

4%

2%

2%

2%

1%

Hoorn

10%

5%

5%

5%

4%

Koggenland

2%

<0,5%%

1%

2%

2%

gemeente

niet open doen

voelt zich onveilig op straat 3%

voelt zich onveilig thuis 3%

bang slachtoffer te worden 5%

1%

1%

Langedijk

7%

1%

1%

2%

3%

Medemblik

8%

2%

2%

4%

4%

Opmeer

3%

1%

1%

<0,5%%

1%

Schagen

5%

2%

1%

1%

1%

Schermer

3%

1%

2%

2%

2%

Stede Broec

8%

3%

3%

3%

4%

Texel

2%

1%

2%

1%

1%

N-Holland Nrd 2013

7%

2%

2%

2%

3%

N-Holland Nrd 2012

7%

2%

3%

2%

2%

Nederland 2013

9%

3%

4%

3%

4%

Nederland 2012

8%

3%

4%

3%

3%


27


Aan de hand van bovenstaande stellingen is een schaalscore berekend voor vermijdingsgedrag. In Noord-Holland Noord tonen de inwoners even vaak vermijdingsgedrag als in heel Nederland. Ten opzichte van 2012 is deze in zowel Noord-Holland Noord als Nederland gelijk gebleven. In Hoorn vertonen de inwoners meer vermijdingsgedrag vergeleken met Noord-Holland Noord. Op Texel en in Graft-De Rijp laten de inwoners juist minder vermijdingsgedrag zien. Tabel 4.3 Vermijdingsgedrag (schaalscore). gemeente

vermijdingsgedrag

gemeente

vermijdingsgedrag

Alkmaar

1,2

Langedijk

1,0

Bergen

0,9

Medemblik

1,1

Castricum

0,8

Opmeer

0,8

Den Helder

1,2

Schagen

0,9

Drechterland

0,9

Schermer

0,8

Enkhuizen

1,2

Stede Broec

1,3

Graft-De Rijp

0,7

Texel

0,4

Heerhugowaard

1,2

Heiloo

0,9

N-Holland Nrd 2013

1,1

Hollands Kroon

0,9

N-Holland Nrd 2012

1,0

Hoorn

1,6

Nederland 2013

1,3

Koggenland

0,8

Nederland 2012

1,2


4.2.3 Voorkomen en ontwikkeling criminaliteit in de buurt Tabel 4.4 toont het percentage inwoners dat het idee heeft dat criminaliteit in de buurt veel voorkomt. In Noord-Holland Noord heeft slechts 7% van de inwoners het idee dat er sprake is van veel criminaliteit in de buurt. In de meeste gemeenten geeft een kleiner gedeelte van de inwoners aan dat hiervan sprake is. Alleen in de grotere gemeenten als Alkmaar, Enkhuizen en Hoorn zegt een groter gedeelte van de inwoners dat criminaliteit in de buurt veel voorkomt. In Graft-De Rijp (1%) en op Texel (2%) zegt een heel klein gedeelte van de inwoners dat er sprake is van veel criminaliteit. Tabel 4.4 Aandeel inwoners dat het idee heeft dat er veel criminaliteit in de buurt voorkomt (percentage ‘ja’). gemeente

veel criminaliteit

gemeente

veel criminaliteit

Alkmaar

10%

Langedijk

6%

Bergen

5%

Medemblik

6%

Castricum

3%

Opmeer

3%

Den Helder

8%

Schagen

5%

Drechterland

3%

Schermer

4%

Enkhuizen

13%

Stede Broec

6%

Graft-De Rijp

1%

Texel

2%

Heerhugowaard

8%

Heiloo

3%

N-Holland Nrd 2013

7%

Hollands Kroon

4%

N-Holland Nrd 2012

6%

Hoorn

15%

Nederland 2013

11%

Koggenland

3%

Nederland 2012

10%


28


Vervolgens is gevraagd naar het oordeel van de inwoners over de ontwikkeling van de criminaliteit in Noord-Holland Noord (tabel 4.5). De meeste inwoners van Noord-Holland Noord spreken van een toename in criminaliteit in de afgelopen 12 maanden. Deze groep is groter dan het zien van een afname hiervan, er is dus sprake van een negatieve ontwikkeling. Vergeleken met Nederland is het percentage dat een toename ervaart lager in deze regio. In Enkhuizen, Heiloo en Schermer ervaren de inwoners meer toename in criminaliteit vergeleken met Noord-Holland Noord. In vrijwel alle gemeenten is de groep die een toename ervaart groter, dan de groep die van mening is dat de criminaliteit is afgenomen. Alleen op Texel zien de inwoners een afname in de ontwikkeling van de criminaliteit. Tabel 4.5 Ontwikkeling toe- en afname van de criminaliteit in de afgelopen 12 maanden (percentage genoemd). gemeente

toegenomen

gelijk gebleven

afgenomen

saldo positief en negatief

Alkmaar

14%

47%

6%

8%

Bergen

12%

55%

2%

10%

Castricum

8%

59%

3%

5%

Den Helder

7%

51%

4%

4%

Drechterland

7%

56%

1%

7%

Enkhuizen

16%

53%

4%

12%

Graft-De Rijp

7%

50%

2%

5%

Heerhugowaard

13%

51%

5%

8%

Heiloo

16%

41%

2%

14%

Hollands Kroon

11%

54%

2%

9%

Hoorn

14%

54%

2%

12%

Koggenland

13%

57%

3%

10%

Langedijk

14%

52%

6%

8%

Medemblik

15%

51%

4%

11%

Opmeer

11%

50%

4%

7%

Schagen

8%

55%

4%

4%

Schermer

17%

49%

3%

14%

Stede Broec

13%

56%

3%

11%

Texel

3%

52%

4%

-1%


12%

52%

4%

8%


11%

53%

4%

7%

Nederland 2013

16%

50%

4%

12%

Nederland 2012

14%

51%

4%

10%


29


4.2.4 Rapportcijfer veiligheid in de woonbuurt De inwoners is gevraagd om een algemeen rapportcijfer te geven voor de veiligheid in de eigen buurt (tabel 4.6). De inwoners van Noord-Holland Noord waarderen de veiligheid in hun woonomgeving met een ruime voldoende (7,3). Deze komt overeen met de waardering in heel Nederland. De inwoners van de grotere gemeenten als Alkmaar, Den Helder, Enkhuizen en Hoorn waarderen de veiligheid gemiddeld lager. De gemeente Texel scoort verreweg het beste (8,2) als het om de veiligheid van de woonomgeving gaat. Tabel 4.6 Oordeel veiligheid woonomgeving (rapportcijfer). gemeente

schaalscore

gemeente

schaalscore

Alkmaar

7,1

Langedijk

7,3

Bergen

7,6

Medemblik

7,4

Castricum

7,7

Opmeer

7,6

Den Helder

7,1

Schagen

7,4

Drechterland

7,6

Schermer

7,5

Enkhuizen

7,0

Stede Broec

7,4

Graft-De Rijp

7,8

Texel

8,2

Heerhugowaard

7,2

Heiloo

7,5


7,3

Hollands Kroon

7,5


7,3

Hoorn

7,0

Nederland 2013

7,1

Koggenland

7,5

Nederland 2012

7,1


4.3 Veiligheidsbeleving in woonplaats In deze paragraaf wordt ingegaan op onveilige plekken in de eigen woonplaats: 1. uitgaansgelegenheden; 2. plekken waar groepen jongeren rondhangen; 3. het centrum van de gemeente; 4. het winkelgebied of –centrum in de eigen buurt; 5. het openbaar vervoer; 6. bij het treinstation; 7. in het eigen huis.

30


Tabel 4.7 geeft per plek het percentage inwoners in Noord-Holland Noord dat zich hier wel eens onveilig voelt. Hierbij is er in de berekening van het percentage geen rekening mee gehouden of een bepaalde plek niet voorkomt in de woonplaats of niet wordt bezocht. Op de meeste plekken die onveiligheidsgevoelens veroorzaken, voelen de inwoners van Noord-Holland Noord zich even vaak onveilig als in heel Nederland. Alleen in het openbaar vervoer en het centrum van de woonplaats voelen de inwoners zich minder vaak onveilig. In de stedelijke gemeenten ervaart men vaker onveiligheidsgevoelens. Zo voelt meer dan een derde van de inwoners zich wel eens onveilig rondom uitgaansgelegenheden in Den Helder en Enkhuizen. De meeste onveiligheidsgevoelens worden in Noord-Holland Noord veroorzaakt door plekken waar jongeren rondhangen.

Tabel 4.7 Onveilige plekken (percentage dat zich vaak/soms onveilig voelt).

Alkmaar

32%

plekken waar groepen jongeren rondhangen 50%

22%

20%

20%

30%

10%

Bergen

24%

35%

12%

9%

13%

12%

8%

Castricum

21%

32%

7%

5%

18%

14%

5%

Den Helder

38%

51%

35%

19%

17%

31%

6%

Drechterland

16%

34%

5%

8%

15%

22%

7%

Enkhuizen

35%

53%

21%

17%

18%

22%

10%

Graft-De Rijp

15%

23%

5%

3%

11%

2%

5%

Heerhugowaard

21%

50%

15%

16%

16%

21%

9%

Heiloo

24%

41%

10%

6%

18%

20%

6%

Hollands Kroon

13%

35%

5%

6%

11%

12%

8%

gemeente

rondom uitgaansgeleg enheden

in het centrum van mijn woonplaats

winkelcentrum/ winkelgebied in eigen buurt

in het openbaar vervoer

bij het treinstation

in het eigen huis

Hoorn

31%

53%

22%

16%

17%

33%

9%

Koggenland

18%

40%

9%

8%

14%

10%

4%

Langedijk

22%

41%

7%

10%

13%

13%

10%

Medemblik

21%

37%

9%

11%

14%

9%

12%

Opmeer

15%

33%

9%

11%

8%

5%

7%

Schagen

22%

32%

9%

6%

14%

16%

9%

Schermer

12%

19%

3%

4%

10%

7%

8%

Stede Broec

24%

46%

11%

14%

20%

25%

11%

Texel

14%

29%

6%

4%

4%

3%

2%

N-H Nrd 2013

25%

42%

15%

12%

16%

20%

8%

N-H Nrd 2012

26%

43%

15%

13%

15%

21%

9%

Nederland 2013

25%

43%

18%

14%

19%

19%

9%

Nederland 2012

25%

44%

19%

15%

19%

20%

9%


31


Op basis van bovenstaande gegevens is een schaalscore berekend voor onveilige plekken in NoordHolland Noord. De gemiddelde schaalscore voor de aanwezigheid van onveilige plekken in NoordHolland Noord komt overeen met Nederland. In de grotere gemeenten als Alkmaar, Den Helder en Hoorn voelen de inwoners zich vaker onveilig ten opzichte van de inwoners uit Noord-Holland Noord. Op Texel, in Graft-De Rijp en Opmeer voelen de inwoners zich minder vaak onveilig ten opzichte van het regionale gemiddelde. Bij deze gemeenten is het cijfer opgebouwd uit minder dan 50 waarnemingen en moet daardoor als indicatief beschouwd worden. Tabel 4.8 Onveilige plekken (schaalscore). gemeente

onveilige plekken

gemeente

onveilige plekken

Alkmaar

2,0

Langedijk

1,6

Bergen

1,4

Medemblik

Castricum

1,2

Opmeer

0,9 *

Den Helder

2,3

Schagen

1,2

Drechterland

1,3

Schermer

1,2 *

Enkhuizen

1,9

Stede Broec

Graft-De Rijp

0,9 *

Texel

1,7

1,6 0,7 *

Heerhugowaard

1,4

Heiloo

1,3


1,7

Hollands Kroon

1,1


1,7

Hoorn

1,9

Nederland 2013

1,9

Koggenland

1,3

Nederland 2012

1,9

Voor de gemeenten is voor het meetjaar 2013 met kleuren aangegeven wanneer het cijfer significant positiever (groen) of negatiever (rood) is dan het gemiddelde van Noord-Holland Noord. * minder dan 50 waarnemingen.

32


4.4 Veiligheidsbeleving in het algemeen Naast de veiligheidsbeleving in de eigen buurt en in de woonplaats is gevraagd of men zich wel eens onveilig voelt in het algemeen. In tabel 4.9 worden deze onveiligheidsgevoelens weergegeven. In Noord-Holland Noord voelt een derde van de inwoners zich wel eens onveilig. Dit aandeel is lager dan het percentage uit heel Nederland (37%). Onveiligheidsgevoelens komen het meest voor onder inwoners van de stedelijke gebieden zoals Alkmaar, Enkhuizen, Heerhugowaard en Hoorn. In Hoorn en Alkmaar voelt ook een grotere groep zich vaak onveilig. In de kleinere gemeenten zoals Texel en GraftDe Rijp zijn de onveiligheidsgevoelens het laagst. Tabel 4.9 Voelt zich in het wel eens onveilig in het algemeen / voelt zich vaak onveilig in het algemeen (percentage genoemd). gemeente

wel eens onveilig

vaak onveilig

Alkmaar

39%

3%

Bergen

32%

<0,5%

Castricum

26%

1%

Den Helder

37%

2%

Drechterland

26%

1%

Enkhuizen

39%

1%

Graft-De Rijp

19%

1%

Heerhugowaard

38%

1%

Heiloo

29%

1%

Hollands Kroon

27%

<0,5%

Hoorn

40%

3%

Koggenland

30%

1%

Langedijk

31%

1%

Medemblik

30%

<0,5%

Opmeer

27%

1%

Schagen

23%

1%

Schermer

26%

2%

Stede Broec

34%

1%

Texel

15%

2%


33%

1%


33%

1%

Nederland 2013

37%

2%

Nederland 2012

37%

2%


33


4.5 Verwachte kans op slachtofferschap In deze paragraaf gaan we in op de verwachte kans van inwoners om slachtoffer te worden van een delict of voorval (tabel 4.10). De inwoners van Noord-Holland Noord achten de kans om slachtoffer te worden van een woninginbraak als grootste kans op slachtofferschap voor komend jaar. Deze kans achten de inwoners daarentegen kleiner dan in Nederland. Tussen de verschillende gemeenten is te zien dat de kans op inbraak het grootst wordt geacht in Hoorn, net als de kans op een mishandeling. De kans op zakkenrollerij en een beroving op straat wordt het grootst geacht in Alkmaar. Op Texel verwacht een zeer kleine groep slachtoffer te worden van bovenstaande delicten. Een zeer geringe kans achten de inwoners van Castricum en Graft-De Rijp aan een beroving op straat. tabel 4.10 Percentage inwoners dat de verwachte kans op deze delicten (heel) groot acht. gemeente

inbraak in woning

mishandeling

zakkenrollerij

beroving op straat

Alkmaar

8%

3%

8%

4%

Bergen

10%

1%

4%

1%

Castricum

8%

2%

3%

<0,5%

Den Helder

6%

2%

2%

2%

Drechterland

7%

1%

2%

1%

Enkhuizen

9%

4%

4%

1%

Graft-De Rijp

6%

1%

1%

<0,5%

Heerhugowaard

12%

3%

4%

3%

Heiloo

7%

2%

4%

2%

Hollands Kroon

6%

1%

1%

1%

Hoorn

13%

5%

4%

3%

Koggenland

8%

1%

3%

1%

Langedijk

10%

3%

4%

3%

Medemblik

9%

2%

2%

1%

Opmeer

4%

1%

2%

1%

Schagen

11%

3%

5%

1%

Schermer

10%

2%

3%

2%

Stede Broec

8%

3%

3%

2%

Texel

1%

<0,5%

1%

1%


9%

2%

4%

2%


10%

2%

2%

2%

Nederland 2013

12%

3%

5%

3%

Nederland 2012

10%

2%

4%

3%


34


4.6 Respectloos gedrag Nieuw in de Veiligheidsmonitor zijn vragen over het voorkomen van respectloos gedrag. Tabel 4.11 geeft de resultaten voor de verschillende gemeenten van Noord-Holland Noord. Het gaat om respectloos gedrag door: 1. onbekenden op straat; 2. onbekenden in het openbaar vervoer; 3. personeel van winkels of bedrijven; 4. personeel van overheidsinstanties; 5. bekenden zoals partner, familie of vrienden. Het grootste gedeelte van de inwoners van Noord-Holland Noord heeft te maken met respectloos gedrag door onbekenden op straat. Gevolgd door personeel van winkels of bedrijven en onbekenden in het openbaar vervoer. Dit komt overeen met het landelijke beeld. In de grotere gemeenten ervaren de inwoners vaker respectloos gedrag dan de inwoners van de kleinere gemeenten. Respectloos gedrag door onbekenden op straat wordt het meest vertoond in Heerhugowaard, Hoorn en Alkmaar en het minst op Texel en in Hollands Kroon. Tabel 4.11 Percentage inwoners dat van mening is dat respectloos gedrag door …. vaak/soms voorkomt.

Alkmaar

onbekenden op straat 25%

onbekenden in het ov 15%

personeel van winkels of bedrijven 17%

personeel van overheidsinstanties 12%

bekenden zoals partner, familie of vrienden 6%

Bergen

20%

14%

19%

15%

8%

Castricum

16%

20%

15%

12%

5%

Den Helder

21%

11%

15%

11%

4%

Drechterland

16%

16%

13%

12%

8%

Enkhuizen

25%

18%

13%

13%

9%

Graft-De Rijp

14%

11%

13%

15%

7%

Heerhugowaard

29%

18%

21%

12%

8%

Heiloo

17%

15%

12%

11%

5%

Hollands Kroon

13%

11%

13%

13%

9%

Hoorn

26%

16%

19%

15%

5%

Koggenland

17%

11%

11%

10%

4%

Langedijk

19%

11%

15%

13%

8%

Medemblik

15%

11%

10%

13%

10%

Opmeer

13%

9%

11%

10%

7%

Schagen

15%

11%

15%

11%

6%

Schermer

14%

11%

15%

14%

5%

Stede Broec

23%

16%

13%

8%

8%

Texel

12%

6%

10%

9%

6%


20%

14%

15%

12%

7%


20%

15%

16%

13%

7%

Nederland 2013

22%

15%

17%

14%

7%

Nederland 2012

22%

15%

17%

14%

7%

gemeente


35

5

Hoofdstuk

Slachtofferschap

36

Hoe veilig is Noord-Holland Noord?  Slachtofferschap

5. Slachtofferschap 5.1 Inleiding Dit hoofdstuk gaat over slachtofferschap van veel voorkomende delicten en voorvallen. Dat is afgemeten aan het percentage inwoners van Noord-Holland Noord dat in de twaalf maanden voorafgaand aan dit onderzoek slachtoffer is geworden van een delict. Achtereenvolgens komen aan de orde slachtofferschap van geweldsdelicten (paragraaf 5.2), vermogensdelicten (par. 5.3), vernielingen (par. 5.4) slachtofferschap totaal (par. 5.5) en cybercrime (par. 5.6).

5.2 Slachtofferschap geweldsdelicten Voor het slachtofferschap van geweldsdelicten is berekend hoeveel inwoners één keer of vaker slachtoffer zijn geweest van mishandeling, bedreiging of geweld met seksuele bedoelingen. Tabel 5.1 geeft het percentage inwoners van Noord-Holland Noord dat in de twaalf maanden voorafgaand aan dit onderzoek slachtoffer is geworden van een geweldsdelict. In de tabel is te zien dat het percentage inwoners uit Noord-Holland Noord dat slachtoffer is geworden van een geweldsdelict overeenkomt met het percentage uit Nederland. Opvallend is dat in Bergen, Castricum en Heerhugowaard geweldsdelicten het vaakst voorkomen, ook al wijkt dit percentage niet significant af van het regionale gemiddelde. Tabel 5.1 Slachtofferschap geweldsdelicten in de afgelopen twaalf maanden (percentage genoemd). gemeente

geweldsdelicten

gemeente

geweldsdelicten

Alkmaar

3%

Langedijk

1%

Bergen

4%

Medemblik

2%

Castricum

4%

Opmeer

1%

Den Helder

2%

Schagen

2%

Drechterland

2%

Schermer

1%

Enkhuizen

3%

Stede Broec

1%

Graft-De Rijp

1%

Texel

2%

Heerhugowaard

4%

Heiloo

2%


2%

Hollands Kroon

2%


3%

Hoorn

2%

Nederland 2013

2%

Koggenland

1%

Nederland 2012

3%


37


Tabel 5.2 geeft een specificatie van soorten geweldsdelicten in de regio. Het percentage slachtoffers van geweldsdelicten is in Noord-Holland Noord vrijwel gelijk aan Nederland. Ook zijn tussen de gemeenten weinig verschillen waar te nemen. Alleen in Alkmaar is het percentage inwoners dat slachtoffer is geweest van een bedreiging bovengemiddeld hoog. Opmeer is de enige gemeente waar het percentage inwoners dat slachtoffer is geweest van een seksuele mishandeling, hoger is dan het regionale gemiddelde. Het gedeelte van de inwoners dat slachtoffer is geweest van een mishandeling is het hoogst in Bergen en Castricum. Tabel 5.2 Slachtofferschap geweldsdelicten in de afgelopen twaalf maanden (percentage genoemd). bedreiging

seksuele mishandeling

mishandeling

Alkmaar

3%

<0,5%

Bergen

2%

<0,5%

Castricum

2%

Den Helder Drechterland

gemeente

totaal

aantal delicten per 100 inwoners

<0,5%

3%

6

2%

4%

7

<0,5%

2%

4%

7

1%

<0,5%

1%

2%

5

1%

<0,5%

1%

2%

4

Enkhuizen

1%

<0,5%

1%

3%

5

Graft-De Rijp

1%

<0,5%

<0,5%

1%

1

Heerhugowaard

2%

<0,5%

1%

4%

5

Heiloo

1%

<0,5%

1%

2%

2

<0,5%

Hollands Kroon

2%

<0,5%

2%

4

Hoorn

2%

<0,5%

<0,5%

2%

4

Koggenland

1%

<0,5%

<0,5%

1%

2

Langedijk

1%

<0,5%

1%

1%

2

Medemblik

<0,5%

<0,5%

1%

2%

3

Opmeer

1%

1%

1%

1%

4

Schagen

1%

<0,5%

1%

2%

4

Schermer

1%

<0,5%

1%

1%

2

Stede Broec

1%

<0,5%

<0,5%

1%

1

Texel

1%

<0,5%

1%

2%

4


2%

<0,5%

1%

2%

4


2%

<0,5%

1%

3%

4

Nederland 2013

2%

<0,5%

1%

2%

4

Nederland 2012

2%

<0,5%

1%

3%

4


38


5.3 Slachtofferschap vermogensdelicten Voor het slachtofferschap van vermogensdelicten is berekend hoeveel inwoners één keer of vaker slachtoffer zijn geweest van poging tot woninginbraak, fietsendiefstal, diefstal uit/vanaf auto’s, autodiefstal, diefstal ander motorvoertuig, (poging tot) zakkenrollerij/beroving of overige diefstal. Tabel 5.3 geeft het percentage inwoners van Noord-Holland Noord dat in de twaalf maanden voorafgaand aan dit onderzoek slachtoffer is geworden van een vermogensdelict. Het deel van de inwoners dat in de afgelopen 12 maanden slachtoffer is geworden van een vermogensdelict komt in Noord-Holland Noord overeen met Nederland. In Alkmaar, Castricum, Heerhugowaard, Enkhuizen en Hoorn komen de meeste vermogensdelicten voor. Desondanks wijken deze niet af van het regionale gemiddelde. In Stede Broec, Schagen, Langedijk en Bergen is het aantal slachtoffers van een vermogensdelict wel lager dan gemiddeld in Noord-Holland Noord. Tabel 5.3 Slachtofferschap vermogensdelicten in de afgelopen twaalf maanden (percentage genoemd). gemeente

vermogensdelicten

gemeente

vermogensdelicten

Alkmaar

16%

Langedijk

9%

Bergen

9%

Medemblik

12%

Castricum

16%

Opmeer

12%

Den Helder

12%

Schagen

9%

Drechterland

13%

Schermer

14%

Enkhuizen

16%

Stede Broec

14%

Graft-De Rijp

10%

Texel

7%

Heerhugowaard

16%

Heiloo

14%


13%

Hollands Kroon

11%


11%

Hoorn

16%

Nederland 2013

14%

Koggenland

12%

Nederland 2012

13%


39


Tabel 5.4 toont de verschillende soorten van vermogensdelicten die zijn voorgevallen in Noord-Holland Noord en het aantal delicten per 100 inwoners. De verschillende vormen van vermogensdelicten zijn in Noord-Holland Noord in dezelfde mate voorgevallen als in Nederland. Ten opzichte van 2012 is het aantal delicten per 100 inwoners wel iets gestegen in Noord-Holland Noord. De kans om slachtoffer te worden van een inbraak is het grootst in Heerhugowaard en het laagst op Texel. De kans om slachtoffer te worden van een fietsdiefstal is hoger dan gemiddeld in Alkmaar en Stede Broec. In Bergen, Graft-De Rijp, Langedijk en op Texel zijn het laagst aantal vermogensdelicten per 100 inwoners. Tabel 5.4 Slachtofferschap vermogensdelicten in de afgelopen twaalf maanden (percentage genoemd). (poging) tot inbraak

fietsdiefstal

diefstal uit auto

autodiefstal

diefstal ander motorvoertuig

zakkenrollerij/ beroving

overige diefstal

Alkmaar

5%

6%

3%

<0,5%

<0,5%

2%

3%

aantal delicten per 100 inwoners 24

Bergen

2%

3%

1%

<0,5%

1%

2%

3%

12

Castricum

3%

3%

3%

1%

<0,5%

4%

3%

19

Den Helder

3%

4%

1%

<0,5%

3%

1%

3%

25

Drechterland

2%

4%

3%

1%

1%

3%

3%

19

Enkhuizen

3%

4%

3%

<0,5%

1%

2%

7%

25

Graft-De Rijp

1%

2%

1%

<0,5%

<0,5%

2%

4%

11

Heerhugowaard

7%

4%

2%

1%

2%

3%

4%

25

Heiloo

3%

3%

2%

<0,5%

<0,5%

2%

4%

20

gemeente

Hollands Kroon

1%

2%

3%

1%

<0,5%

2%

3%

16

Hoorn

2%

5%

3%

<0,5%

<0,5%

5%

5%

23

Koggenland

2%

2%

2%

<0,5%

<0,5%

2%

6%

21

Langedijk

2%

2%

1%

<0,5%

<0,5%

2%

3%

11

Medemblik

3%

3%

3%

<0,5%

1%

1%

4%

17

Opmeer

2%

3%

2%

<0,5%

1%

1%

5%

19

Schagen

3%

2%

2%

<0,5%

<0,5%

1%

5%

19

Schermer

4%

2%

1%

<0,5%

<0,5%

2%

4%

14

Stede Broec

3%

6%

1%

<0,5%

1%

1%

5%

23

Texel

1%

3%

<0,5%

<0,5%

<0,5%

1%

2%

10

N-H Noord 2013

3%

4%

2%

<0,5%

1%

2%

4%

20

N-H Noord 2012

2%

3%

3%

<0,5%

1%

2%

4%

17

Nederland 2013

3%

4%

3%

<0,5%

1%

2%

4%

21

Nederland 2012

3%

4%

3%

<0,5%

1%

2%

4%

20


40


5.4 Slachtofferschap vernielingen Voor het slachtofferschap van vernielingen is berekend hoeveel inwoners één keer of vaker slachtoffer zijn geweest van vernielingen aan voertuigen, zoals auto en fiets, en overige vernielingen (tabel 5.5). Het percentage slachtoffers van vernielingen is in Noord-Holland Noord vrijwel gelijk aan het percentage uit heel Nederland. Alleen in de gemeente Hoorn is het percentage slachtoffers, net als het aantal delicten per 100 inwoners, hoger dan het regionale gemiddelde. De andere gemeenten in NoordHolland Noord komen overeen met het regionale gemiddelde. Hierin wijkt alleen Schermer in positieve zin af. Hier komen voertuigvernielingen en overige vernielingen minder vaak voor. Tabel 5.5 Slachtofferschap vernielingen in de afgelopen twaalf maanden (percentage genoemd).

Alkmaar

4%

overige vernielingen 5%

8%

13

Bergen

3%

2%

6%

10

Castricum

5%

2%

8%

14

Den Helder

6%

4%

10%

16

Drechterland

3%

3%

6%

9

Enkhuizen

5%

2%

7%

14

Graft-De Rijp

3%

3%

6%

9

Heerhugowaard

3%

2%

5%

7

Heiloo

3%

3%

6%

10

Hollands Kroon

3%

3%

6%

9

Hoorn

6%

5%

11%

21

Koggenland

4%

3%

7%

11

Langedijk

3%

6%

9%

14

Medemblik

5%

3%

8%

13

Opmeer

2%

3%

5%

8

Schagen

5%

3%

7%

10

Schermer

1%

1%

2%

3

Stede Broec

4%

3%

7%

11

Texel

2%

2%

5%

6


4%

3%

8%

12


3%

3%

7%

10

Nederland 2013

4%

3%

7%

11

Nederland 2012

5%

3%

8%

12

gemeente

voertuigvernielingen

totaal

aantal delicten per 100 inwoners


41


5.5 Slachtofferschap totaal Voor het totale slachtofferschap is berekend hoeveel inwoners slachtoffer zijn geweest van bovengenoemde delicten. Tabel 5.6 geeft het percentage inwoners van Noord-Holland Noord dat in de twaalf maanden voorafgaand aan dit onderzoek slachtoffer is geworden van een geweldsdelict, vermogensdelict en/of vernielingen. Het deel van de inwoners van Noord-Holland Noord dat in de afgelopen 12 maanden slachtoffer is geworden van een geweldsdelict, vermogensdelict en/of vernielingen komt overeen met het gedeelte uit Nederland. Tussen de verschillende gemeenten in Noord-Holland Noord zijn niet veel verschillen waar te nemen. Alleen in de gemeente Hoorn zijn er in deze periode gemiddeld meer slachtoffers van deze delicten geweest. In Hollands Kroon, Schagen en op Texel zijn er minder mensen slachtoffer geworden van deze delicten. Tabel 5.6 Slachtofferschap totaal in de afgelopen twaalf maanden (percentage genoemd). gemeente

totaal

gemeente

totaal

Alkmaar

23%

Langedijk

18%

Bergen

16%

Medemblik

18%

Castricum

24%

Opmeer

17%

Den Helder

22%

Schagen

15%

Drechterland

18%

Schermer

17%

Enkhuizen

23%

Stede Broec

20%

Graft-De Rijp

16%

Texel

13%

Heerhugowaard

20%

Heiloo

19%


20%

Hollands Kroon

15%


18%

Hoorn

24%

Nederland 2013

20%

Koggenland

16%

Nederland 2012

20%


42


5.6 Slachtofferschap cybercrime Nieuw in de Veiligheidsmonitor zijn vragen over cybercrime. Het gaat hierbij om de volgende vormen: 1. identiteitsfraude via internet; 2. koop- of verkoopfraude via internet; 3. hacken; 4. pesten via internet. Tabel 5.7 toont het slachtofferschap van deze vormen van cybercrime in de verschillende gemeenten van Noord-Holland Noord. Het aandeel inwoners van Noord-Holland Noord dat in de afgelopen 12 maanden slachtoffer is geweest van cybercrime bedraagt 13%. Dit komt overeen met het aandeel uit Nederland. Ten opzichte van 2012 is het aantal delicten in Noord-Holland Noord toegenomen. Tussen de verschillende gemeenten zijn weinig verschillen waar te nemen. Alleen in Drechterland zijn er minder mensen slachtoffer geworden van cybercrime en is ook het aantal delicten per 100 inwoners lager. In Schagen, Langedijk en Den Helder zijn de mensen vaker dan gemiddeld slachtoffer geworden van pesten via het internet. Identiteitsfraude is vaker voorgevallen in Castricum en Den Helder. Tabel 5.7 Slachtofferschap cybercrime in de afgelopen twaalf maanden (percentage genoemd).

Alkmaar

2%

koop- of verkoopfraude 4%

Bergen

<0,5%

Castricum Den Helder

gemeente

Drechterland

8%

pesten via internet 2%

5%

5%

3%

5%

3%

identiteitsfraude

16%

delicten per 100 inwoners 23

2%

11%

17

3%

2%

12%

16

5%

4%

5%

16%

26

hacken

totaal

<0,5%

3%

4%

2%

8%

13

Enkhuizen

1%

5%

7%

2%

14%

25

Graft-De Rijp

1%

5%

5%

2%

12%

18

Heerhugowaard

1%

6%

8%

4%

17%

28

Heiloo

2%

3%

6%

2%

12%

20

Hollands Kroon

0%

6%

6%

4%

14%

24

Hoorn

1%

2%

8%

2%

11%

17

Koggenland

1%

5%

8%

1%

14%

19

Langedijk

1%

4%

5%

5%

13%

25

Medemblik

1%

1%

8%

4%

13%

23

Opmeer

1%

5%

4%

1%

10%

15

Schagen

1%

5%

5%

6%

14%

25

Schermer

2%

3%

6%

3%

12%

18

Stede Broec

1%

5%

4%

3%

13%

20

Texel

1%

4%

5%

2%

10%

16


1%

4%

6%

3%

13%

22


2%

3%

6%

3%

12%

19

Nederland 2013

1%

3%

6%

3%

13%

21

Nederland 2012

2%

3%

6%

3%

12%

20


43

6

Hoofdstuk

Burgers en politie

44

Hoe veilig is Noord-Holland Noord?  Burgers en politie

6. Burgers en politie 6.1 Inleiding In dit hoofdstuk staat de tevredenheid over het functioneren van de politie centraal. Allereerst wordt de tevredenheid over contacten tussen burgers en de politie beschreven (paragraaf 6.2). Daarna beschrijft dit hoofdstuk het functioneren van de politie in de buurt (par. 6.3) en het functioneren van de politie in het algemeen (par. 6.4).

6.2 Contacten burgers met politie Deze paragraaf beschrijft de contacten van de inwoners van Noord-Holland Noord met de politie. Achtereenvolgens gaan we in op het percentage dat contact heeft gehad, de reden(en) hiervoor en de tevredenheid over dit contact. Tabel 6.1 laat zien dat het percentage inwoners uit Noord-Holland Noord dat het afgelopen jaar in contact is geweest met de politie overeenkomt met het percentage uit Nederland. Meer dan een derde van de inwoners van Alkmaar en Den Helder zijn het afgelopen jaar in aanraking geweest met de politie. In de kleinere gemeenten als Schermer en Graft-De Rijp zijn de inwoners minder vaak in contact geweest met de politie. Ook in Langedijk, Medemblik en Opmeer zijn de mensen gemiddeld minder vaak in aanraking met de politie. Tabel 6.1 Contact met politie in de gemeente in de afgelopen 12 maanden (percentage ‘ja’). gemeente

contact met politie

gemeente

contact met politie

Alkmaar

34%

Langedijk

20%

Bergen

22%

Medemblik

20%

Castricum

25%

Opmeer

20%

Den Helder

33%

Schagen

26%

Drechterland

23%

Schermer

16%

Enkhuizen

31%

Stede Broec

23%

Graft-De Rijp

16%

Texel

22%

Heerhugowaard

23%

Heiloo

22%


26%

Hollands Kroon

22%


25%

Hoorn

29%

Nederland 2013

27%

Koggenland

19%

Nederland 2012

28%


45


Tabel 6.2 gaat verder in op het contact dat inwoners hebben gehad met de politie. Met welke reden hebben zij contact gehad? In de meeste gevallen ging het om een andere vorm van contact dan handhaving (bekeuring/ waarschuwing) of aangifte/melding. In de gemeente Alkmaar geeft het merendeel van de inwoners aan dat de reden voor het contact een aangifte of melding betreft. Op Texel en in Schagen geeft een grotere groep een andere reden voor het contact aan vergeleken met de rest van Noord-Holland Noord. Een bekeuring of waarschuwing wordt gemiddeld minder vaak als reden gegeven voor het contact met de politie in Schagen en Alkmaar. Vergeleken met 2012 is de reden voor het contact met de politie vaker een aangifte of een melding en minder vaak een bekeuring of een waarschuwing. In sommige gemeenten is dit minder dan 50 keer voorgekomen. Hierdoor moeten deze percentages als indicatief beschouwd worden. Tabel 6.2 Reden contact (percentage ‘genoemd’ van inwoners met contact). gemeente

bekeuring/waarschuwing aangifte/melding

Alkmaar

andere contacten

geen reden bekend

9%

50%

40%

5%

Bergen

21%

39%

40%

8%

Castricum

19%

33%

48%

4%

Den Helder

25%

46%

30%

2%

Drechterland

17%

37%

46%

6%

Enkhuizen

23%

43%

35%

4%

Graft-De Rijp

20% *

30% *

51% *

1% *

Heerhugowaard

12%

44%

45%

5%

Heiloo

12%

46%

42%

6%

Hollands Kroon

22%

35%

43%

6%

Hoorn

14%

37%

49%

7%

Koggenland

16%

36%

48%

1%

Langedijk

8%

44%

48%

10%

Medemblik

18%

43%

40%

13%

Opmeer

21%

40%

39%

10%

Schagen

7%

36%

58%

9%

Schermer

30% *

29% *

42% *

7% *

Stede Broec

18%

39%

44%

5%

Texel

16%

25%

59%

6%


15%

42%

43%

6%


20%

35%

45%

6%

Nederland 2013

16%

38%

46%

6%

Nederland 2012

17%

38%

45%

6%

Voor de gemeenten is voor het meetjaar 2013 met kleuren aangegeven wanneer het cijfer significant positiever (groen) of negatiever (rood) is dan het gemiddelde van Noord-Holland Noord. * Minder dan 50 waarnemingen.

46


In tabel 6.3 staat op wiens initiatief de inwoners van Noord-Holland Noord in contact zijn gekomen met de politie. In Noord-Holland Noord komt het initiatief vaker vanuit de burger in plaats vanuit de politie. De groep die aangeeft dat het initiatief vanuit de burger zelf komt is groter geworden ten opzichte van 2012. Dientengevolge is het gedeelte van de inwoners die zegt dat de politie met het initiatief voor het contact kwam afgenomen. In Langedijk zeggen de inwoners dat de burgers vooral zelf het contact met de politie zoeken. In Den Helder en Schermer is deze groep kleiner dan het regionale gemiddelde. In Schermer zijn minder dan 50 contacten geweest, hierdoor is dit percentage meer een indicatie. Tabel 6.3 Reden contact (percentage ‘genoemd’ van inwoners met contact). gemeente

politie

burger

Alkmaar

18%

82%

Bergen

22%

78%

Castricum

20%

80%

Den Helder

32%

68%

Drechterland

20%

80%

Enkhuizen

25%

75%

23% *

77% *

Heerhugowaard

15%

85%

Heiloo

18%

82%

Hollands Kroon

29%

71%

Hoorn

17%

83%

Koggenland

21%

79%

Langedijk

9%

91%

Medemblik

18%

82%

Opmeer

21%

79%

Schagen

12%

88%

Schermer

33% *

67% *

Stede Broec

18%

83%

Texel

21%

79%


20%

80%


24%

76%

Nederland 2013

19%

81%

Nederland 2012

20%

80%

Graft-De Rijp


47


Aan de inwoners van Noord-Holland Noord is ook gevraagd op welke manier zij in contact zijn gekomen met de politie. In tabel 6.4 staat een overzicht van de verschillende wijze van contact. Het grootste gedeelte van de inwoners van Noord-Holland Noord komt persoonlijk via de politie in contact. Alleen in Graft-De Rijp is het gedeelte dat persoonlijk contact zoekt met de politie lager dan het regionale gemiddelde. Een kwart van de inwoners van Noord-Holland Noord heeft in de afgelopen 12 maanden telefonisch contact gezocht met de politie. Deze groep is ten opzichte van 2012 iets toegenomen. In Stede Broec en op Texel is dit gedeelte lager dan in Noord-Holland Noord, maar in Graft-De Rijp is dit gedeelte juist groter. Een klein gedeelte van de inwoners heeft contact gezocht via het internet. In Enkhuizen, Koggenland en Stede Broec heeft een grotere groep dit gedaan. In sommige gemeenten is sprake van minder dan 50 waarnemingen. Hierdoor moeten deze cijfers als indicatief beschouwd worden. Tabel 6.4 wijze van contact (percentage ‘genoemd’ van inwoners met contact). persoonlijk

telefonisch

Alkmaar

61%

28%

via sociale media op internet 3%

Bergen

62% *

36% *

Castricum

69%

Den Helder Drechterland

anders via internet

anders niet via internet

onbekend

1%

6%

4%

0% *

0% *

2% *

2% *

19%

0%

4%

8%

6%

69%

20%

1%

1%

8%

8%

66%

24%

1%

7%

2%

2%

Enkhuizen

60%

21%

<0,5%

11%

8%

7%

Graft-De Rijp

41% *

40% *

<0,5%

9% *

10% *

10% *

65%

33%

<0,5%

<0,5%

2%

<0,5%

gemeente

Heerhugowaard Heiloo

70%

27%

<0,5%

<0,5%

3%

3%

66% *

21% *

2% *

3% *

8% *

8% *

60%

27%

1%

5%

7%

4%

Koggenland

69% *

14% *

<0,5% *

11% *

6% *

3% *

Langedijk

64% *

24% *

<0,5% *

2% *

10% *

10% *

Medemblik

60% *

30% *

2% *

5% *

3% *

3% *

Opmeer

52% *

35% *

<0,5% *

5% *

8% *

6% *

Schagen

68%

19%

<0,5%

3%

10%

7%

Schermer

70% *

22% *

<0,5% *

5% *

3% *

3% *

74%

14%

1%

9%

2%

2%

84% *

11% *

<0,5% *

6% *

<0,5% *

<0,5%*


65%

25%

1%

3%

6%

5%


66%

22%

1%

5%

5%

5%

Nederland 2013

64%

25%

1%

5%

5%

4%

Nederland 2012

66%

24%

1%

5%

4%

4%

Hollands Kroon Hoorn

Stede Broec Texel


48


Tabel 6.5 toont hoe tevreden de burgers - die contact hebben gehad met de politie - waren over dit laatste politiecontact. In Noord-Holland Noord is het merendeel van de inwoners tevreden over het laatste politiecontact. Vergeleken met 2012 is het percentage inwoners dat tevreden is over het contact gestegen. Men is in Noord-Holland Noord positiever dan in Nederland. Alleen in Medemblik is het gedeelte van de inwoners dat tevreden is over het laatste politiecontact onder gemiddeld. Tabel 6.5 Hoe tevreden is men over het contact? (percentage (zeer) tevreden). gemeente

% zeer tevreden

gemeente

Alkmaar

67%

Langedijk

59%

Bergen

62%

Medemblik

48%

Castricum

60%

Opmeer

52%

Den Helder

67%

Schagen

56%

Drechterland

52%

Schermer

60% *

Enkhuizen

55%

Stede Broec

55%

Texel

68%

61%

Graft-De Rijp

64% *

% zeer tevreden

Heerhugowaard

57%

Heiloo

68%


Hollands Kroon

62%


55%

Hoorn

57%

Nederland 2013

58%

Koggenland

68%

Nederland 2012

59%


49


Tabel 6.6 diept de tevredenheid over het contact met de politie verder uit. Deze laat zien dat de inwoners van Noord-Holland Noord vooral tevreden zijn als de reden voor contact met de politie een melding betreft of een andere reden van contact. De inwoners van Noord-Holland Noord zijn vaker tevreden in vergelijking tot Nederland als de contactreden een bekeuring of een melding betreft. Ten opzichte van 2012 zijn de inwoners van Noord-Holland Noord positiever als de reden over het contact met de politie over een bekeuring of een melding ging. Op Texel en in Enkhuizen zijn de inwoners minder tevreden over het contact als het om een melding gaat. Op Texel zijn de inwoners wel heel tevreden als het om andere contacten gaat waarmee ze met de politie in aanraking komen. Het verschil in initiatief voor het contact met de politie komt overeen tussen de verschillende gemeenten in NoordHolland Noord. Wel zijn de inwoners vaker tevreden wanneer het initiatief van zowel de politie, als de burger zelf kwam ten opzichte van 2012. Overigens zijn in alle gemeenten minder dan 50 waarnemingen geweest, waardoor dit percentage als indicatief beschouwd moet worden. Tabel 6.6 Tevredenheid naar reden en naar initiatief contact politie (percentage (zeer) tevreden). aangifte/melding

Alkmaar

reden contact bekeuring/ waarschuwing 55% *

71% *

65% *

61% *

68%

Bergen

70% *

75% *

46% *

67% *

61% *

Castricum

33% *

71% *

63% *

36% *

66%

Den Helder

57% *

73% *

64% *

67% *

67%

Drechterland

34% *

62% *

51% *

37% *

56%

Enkhuizen

57% *

47% *

65% *

55% *

55%

Graft-De Rijp

47% *

62% *

71% *

40% *

71% *

Heerhugowaard

52% *

61% *

54% *

56% *

57%

Heiloo

39% *

67% *

77% *

45% *

73%

Hollands Kroon

56% *

54% *

72% *

67% *

60% *

gemeente

initiatief andere contacten

politie

burger

Hoorn

26% *

52% *

71% *

31% *

63%

Koggenland

48% *

69% *

73% *

55% *

71% *

Langedijk

77% *

64% *

51% *

64% *

58%

Medemblik

67% *

51% *

36% *

67% *

44% *

Opmeer

17% *

45% *

78% *

17% *

61% *

Schagen

49% *

55% *

58% *

72% *

54%

Schermer

34% *

61% *

76% *

31% *

74% *

Stede Broec

31% *

44% *

73% *

31% *

60%

Texel

59% *

33% *

85% *

63% *

69% *

N-H Noord 2013

50%

63%

63%

56%

62%

N-H Noord 2012

38%

55%

63%

43%

59%

Nederland 2013

41%

58%

64%

45%

61%

Nederland 2012

43%

59%

65%

47%

62%


50


Tot slot is nog gekeken naar de reden(en) waarom burgers niet tevreden waren over het contact dat ze hadden met de politie (tabel 6.7). De inwoners van Noord-Holland Noord vinden het niet oplossen van de problemen door de politie de belangrijkste reden voor de ontevredenheid over het laatste contact. Dit percentage inwoners is ten opzichte van 2012 groter geworden. In Graft-De Rijp, Koggenland en Alkmaar is deze reden vaker dan gemiddeld genoemd door de inwoners. Onverschilligheid door de politie wordt minder vaak genoemd door de inwoners van Noord-Holland Noord in vergelijking tot 2012. In Den Helder is deze reden als minst vaak genoemd, terwijl men in Bergen deze als grootste reden aangeeft. Overigens zijn in alle gemeenten minder dan 50 waarnemingen geweest, waardoor dit percentage als indicatief beschouwd moet worden. Tabel 6.7 Redenen ontevredenheid contact politie (percentage ‘genoemd’).

Alkmaar

23% *

politie gaf onvoldoende informatie 11% *

Bergen

14% *

<0,5% *

51% *

34% *

24% *

Castricum

27% *

6% *

23% *

34% *

38% *

Den Helder

6% *

3% *

3% *

22% *

62% *

Drechterland

25% *

10% *

30% *

29% *

20% *

Enkhuizen

11% *

2% *

20% *

53% *

38% *

Graft-De Rijp

15% *

8% *

9% *

67% *

20% *

Heerhugowaard

19% *

23% *

5% *

25% *

41% *

Heiloo

13% *

17% *

29% *

33% *

36% *

Hollands Kroon

8% *

14% *

12% *

50% *

41% *

Hoorn

30% *

8% *

27% *

37% *

30% *

Koggenland

21% *

8% *

21% *

64% *

43% *

Langedijk

30% *

13% *

19% *

43% *

24% *

Medemblik

15% *

7% *

28% *

52% *

10% *

Opmeer

31% *

11% *

23% *

24% *

36% *

Schagen

7% *

3% *

27% *

44% *

22% *

Schermer

20% *

<0,5% *

28% *

24% *

44% *

Stede Broec

14% *

6% *

33% *

27% *

46% *

Texel

12% *

5% *

23% *

56% *

23% *


18%

9%

21%

41%

34%

NHolland Noord 2012

19%

15%

27%

34%

32%

Nederland 2013

20%

14%

29%

42%

26%

Nederland 2012

21%

15%

28%

41%

27%

gemeente

te lang wachten of kwam niet

was onverschillig

problemen niet opgelost

andere reden

21% *

56% *

30% *


51


6.3 Functioneren politie in de buurt Allereerst is inwoners gevraagd een algemeen oordeel te geven over het functioneren van de politie in de buurt. Vervolgens is aan de inwoners een aantal stellingen voorgelegd op basis waarvan twee indicatoren voor het functioneren van de politie in de buurt zijn gemaakt: de beschikbaarheid van de politie (par. 6.3.2) en het functioneren van de politie (par. 6.3.3). 6.3.1

Tevredenheid

Aan de inwoners van Noord-Holland Noord is gevraagd een oordeel te geven over het functioneren van de politie in de woonbuurt. Tabel 6.8 geeft dit weer. Een kwart van de inwoners van Noord-Holland Noord is tevreden over het functioneren van de politie, tegenover 9% die ontevreden is. Ten opzichte van 2012 is hier weinig verandering in gekomen. In Alkmaar, Schagen en op Texel zijn de inwoners positiever over het functioneren van de politie. In Graft-De Rijp en Koggenland is men daarentegen aanzienlijk minder positief. In de gemeenten Enkhuizen en Medemblik is de groep die ontevreden is over het functioneren van politie groter dan het regionale gemiddelde. Tabel 6.8 Tevredenheid over functioneren politie in de woonbuurt (percentage (zeer) ontevreden/(zeer) tevreden). gemeente

%tevreden

%ontevreden

30%

6%

Bergen

24%

8%

Castricum

26%

9%

Den Helder

29%

6%

Drechterland

18%

6%

Enkhuizen

18%

15%

Graft-De Rijp

13%

13%

Heerhugowaard

27%

5%

Heiloo

22%

6%

Hollands Kroon

21%

10%

Hoorn

21%

12%

Koggenland

17%

10%

Langedijk

23%

10%

Medemblik

21%

14%

Opmeer

18%

8%

Schagen

32%

7%

Schermer

20%

7%

Stede Broec

26%

7%

Texel

31%

13%


25%

9%


23%

8%

Nederland 2013

25%

9%

Alkmaar

Nederland 2012 25% 9% Voor de gemeenten is voor het meetjaar 2013 met kleuren aangegeven wanneer het cijfer significant positiever (groen) of negatiever (rood) is dan het gemiddelde van Noord-Holland Noord.

52


6.3.2

Beschikbaarheid van de politie

Op basis van de onderstaande vijf stellingen is een indicator samengesteld voor de beschikbaarheid van de politie:  je ziet de politie in de buurt te weinig;  de politie komt hier te weinig uit de auto;  de politie is hier te weinig aanspreekbaar;  de politie heeft hier te weinig tijd voor allerlei zaken;  de politie komt niet snel als je ze roept. Ongeveer de helft van de inwoners van Noord-Holland Noord is van mening dat je de politie weinig ziet in de buurt. Dit is het grootste kritiekpunt vanuit de inwoners als het over de beschikbaarheid van de politie gaat. In Enkhuizen, Graft-De Rijp en Koggenland is het gedeelte van de inwoners die negatief zijn over de beschikbaarheid van de politie groter dan in de rest van Noord-Holland Noord. Op Texel zijn de inwoners aanzienlijk positiever over de verschillende stellingen. In Enkhuizen vindt het grootste gedeelte van de inwoners dat ze de politie te weinig ziet in de buurt. Op Texel is een derde van de inwoners van mening dat de politie zich te weinig laat zien in de buurt. Tabel 6.9 Beschikbaarheid politie in de woonbuurt (percentage (zeer) eens). Alkmaar

je ziet de politie in de buurt te weinig 45%

de politie komt te weinig uit de auto 38%

is te weinig aanspreekbaar 31%

26%

komt niet snel als je ze roept 16%

Bergen

52%

49%

39%

35%

20%

gemeente

heeft te weinig tijd

Castricum

47%

43%

31%

26%

16%

Den Helder

45%

44%

33%

22%

16%

Drechterland

56%

43%

41%

34%

19%

Enkhuizen

63%

48%

47%

49%

27%

Graft-De Rijp

62%

50%

48%

37%

32%

Heerhugowaard

52%

44%

31%

24%

10%

Heiloo

50%

45%

36%

29%

20%

Hollands Kroon

51%

45%

41%

31%

23%

Hoorn

57%

44%

41%

34%

23%

Koggenland

60%

51%

49%

41%

30%

Langedijk

49%

44%

36%

31%

17%

Medemblik

52%

44%

40%

38%

21%

Opmeer

55%

47%

41%

29%

26%

Schagen

51%

39%

33%

30%

19%

Schermer

57%

47%

48%

27%

17%

Stede Broec

42%

44%

38%

29%

17%

Texel

33%

35%

27%

31%

22%

N-H Noord 2013

50%

43%

37%

30%

19%

N-H Noord 2012

55%

45%

37%

32%

21%

Nederland 2013

50%

44%

36%

30%

20%

Nederland 2012 52% 44% 37% 31% 20% Voor de gemeenten is voor het meetjaar 2013 met kleuren aangegeven wanneer het cijfer significant positiever (groen) of negatiever (rood) is dan het gemiddelde van Noord-Holland Noord.

53


Op basis van de bovenstaande stellingen is een schaalscore berekend voor de beschikbaarheid van de politie in Noord-Holland Noord (tabel 6.10). De inwoners van Noord-Holland Noord waarderen de beschikbaarheid van de politie met een 4,4. Dit komt overeen met het landelijk gemiddelde. Hoorn, Graft-De Rijp, Schermer, Enkhuizen en Koggenland scoren lager dan gemiddeld voor de beschikbaarheid. Op Texel, in Heerhugowaard, Den Helder en Alkmaar zijn de inwoners positiever over de beschikbaarheid van de politie. Tabel 6.10 Beschikbaarheid politie in de buurt (schaalscore). gemeente

beschikbaarheid

gemeente

beschikbaarheid

Alkmaar

4,8

Langedijk

4,4

Bergen

4,0

Medemblik

4,2

Castricum

4,5

Opmeer

4,0

Den Helder

4,8

Schagen

4,7

Drechterland

4,0

Schermer

3,8

Enkhuizen

3,4

Stede Broec

4,4

Graft-De Rijp

3,8

Texel

4,9

Heerhugowaard

4,8

Heiloo

4,1


4,4

Hollands Kroon

4,0


4,2

Hoorn

3,8

Nederland 2013

4,4

Koggenland

3,6

Nederland 2012

4,3


6.3.3

Functioneren van de politie

Vervolgens is aan de inwoners een aantal stellingen voorgelegd over het functioneren van de politie, namelijk: De politie….  biedt de burgers in deze buurt bescherming;  heeft hier contact met de bewoners uit de buurt;  reageert op problemen hier in de buurt;  doet in deze buurt haar best;  pakt de zaken in deze buurt efficiënt aan;  bekeurt hier te weinig;  neemt je serieus. De inwoners van Noord-Holland Noord zijn het meest te spreken over het feit dat de politie je serieus neemt. Vooral in de gemeenten Den Helder en Texel is dit het geval. In Hollands Kroon zijn de inwoners hier het minst tevreden over. Vergeleken met 2012 is het aandeel inwoners dat vindt dat de politie je serieus neemt, toegenomen in Noord-Holland Noord. Over de mate van efficiëntie en het contact dat de politie met de burgers heeft zijn de inwoners van Noord-Holland Noord het minst tevreden.

54


In Enkhuizen zijn de inwoners het vaker dan gemiddeld oneens met de stellingen over het functioneren van de politie. Over de stellingen dat de politie bescherming biedt, contact heeft met bewoners en haar best doet, zijn de inwoners van Noord-Holland Noord gemiddeld minder tevreden dan in Nederland. Tabel 6.11 Functioneren politie in de buurt (percentage (zeer) eens ).

Alkmaar

39%

heeft contact met bewoners 25%

Bergen

35%

13%

32%

30%

18%

24%

43%

Castricum

36%

19%

33%

32%

21%

18%

45%

Den Helder

43%

15%

41%

43%

29%

25%

56%

Drechterland

34%

13%

20%

27%

13%

37%

37%

Enkhuizen

22%

13%

28%

23%

10%

34%

38%

Graft-De Rijp

24%

13%

26%

24%

9%

23%

36%

Heerhugowaard

37%

14%

46%

33%

21%

28%

46%

Heiloo

37%

20%

38%

34%

17%

12%

45%

Hollands Kroon

29%

14%

28%

28%

12%

28%

34%

Hoorn

33%

17%

31%

32%

15%

25%

36%

Koggenland

27%

10%

27%

23%

14%

27%

36%

Langedijk

43%

21%

41%

38%

23%

24%

48%

Medemblik

27%

11%

27%

29%

10%

29%

36%

Opmeer

30%

8%

28%

26%

8%

21%

38%

Schagen

38%

23%

42%

40%

24%

29%

47%

Schermer

26%

10%

27%

22%

13%

26%

35%

Stede Broec

42%

17%

35%

33%

20%

24%

38%

Texel

47%

25%

33%

32%

22%

27%

51%

N-H Noord 2013

35%

17%

36%

33%

18%

26%

42%

N-H Noord 2012

34%

15%

31%

32%

16%

28%

39%

Nederland 2013

39%

22%

38%

37%

20%

28%

43%

Nederland 2012

39%

20%

37%

37%

20%

28%

43%

gemeente

biedt bescherming

reageert op problemen

doet haar best

pakt zaken efficiënt op

bekeurt hier te weinig

neemt je serieus

44%

38%

20%

24%

42%


55


Op basis van de eerste vijf stellingen is een indicator samengesteld voor het functioneren van de politie (tabel 6.12). Hieruit blijkt dat de tevredenheid over het functioneren van de politie in NoordHolland Noord overeen komt met de rest van Nederland. Den Helder, Texel en Langedijk wijken in positieve zin af van het regionale gemiddelde. In Graft-De Rijp, Koggenland en Medemblik zijn de inwoners gemiddeld het meest ontevreden over het functioneren. Tabel 6.12 Functioneren van de politie in de buurt (schaalscore). gemeente

functioneren

gemeente

functioneren

Alkmaar

5,3

Langedijk

5,4

Bergen

5,1

Medemblik

4,5

Castricum

5,1

Opmeer

4,6

Den Helder

5,5

Schagen

5,3

Drechterland

4,8

Schermer

4,8

Enkhuizen

4,6

Stede Broec

5,2

Graft-De Rijp

4,2

Texel

5,5

Heerhugowaard

5,4

Heiloo

5,2


5,1

Hollands Kroon

4,6


5,1

Hoorn

4,7

Nederland 2013

5,2

Koggenland

4,5

Nederland 2012

5,2


56


6.4 Functioneren politie in het algemeen In deze laatste paragraaf van dit hoofdstuk staat het functioneren van de politie in het algemeen centraal. We beginnen met het algemene tevredenheidspercentage, gevolgd door enkele schaalscores met betrekking tot het algemene functioneren van de politie. 6.4.1

Tevredenheid

Het gedeelte van de inwoners uit Noord-Holland Noord dat tevreden is over het functioneren van de politie in het algemeen (28%) komt overeen met het gedeelte uit Nederland. Het gedeelte van de inwoners dat ontevreden is in het algemeen (10%) komt eveneens overeen. In Alkmaar en Heerhugowaard zijn de inwoners positiever. Hier is een derde van de inwoners tevreden over het functioneren van de politie. In Opmeer en Hollands Kroon zijn de inwoners het minst tevreden over het functioneren van de politie in het algemeen. In Medemblik is een grotere groep zeer ontevreden over het functioneren van de politie vergeleken met Noord-Holland Noord. Tabel 6.13 Tevredenheid over het functioneren van de politie in het algemeen (percentage (zeer) ontevreden/(zeer) tevreden). gemeente

%tevreden

%ontevreden

Alkmaar

33%

6%

Bergen

23%

12%

Castricum

31%

8%

Den Helder

33%

8%

Drechterland

24%

12%

Enkhuizen

23%

11%

Graft-De Rijp

22%

11%

Heerhugowaard

33%

9%

Heiloo

24%

7%

Hollands Kroon

21%

12%

Hoorn

28%

12%

Koggenland

24%

11%

Langedijk

26%

10%

Medemblik

23%

13%

Opmeer

18%

9%

Schagen

31%

10%

Schermer

23%

7%

Stede Broec

28%

8%

Texel

33%

12%


28%

10%


26%

10%

Nederland 2013

28%

10%

Nederland 2012

29%

10%


57


6.4.2

Schaalscores

De schaalscore voor het vertrouwen van de politie is opgebouwd uit de volgende stellingen: 1. Als het er echt om gaat dan is de politie er voor je. 2. Als het er echt om gaat zal de politie het uiterste doen om je te helpen. Bijna de helft van de inwoners van Noord-Holland Noord vindt dat de politie er voor je is als het er om gaat. Dit komt overeen met het gedeelte van de inwoners dat vindt dat de politie zijn uiterste best doet om je te helpen. In Opmeer zijn de inwoners minder te spreken over deze twee stellingen. In Den Helder is men positiever over het vertrouwen dat de politie haar uiterste best doet om je te helpen. In Stede Broec vindt een groter gedeelte van de inwoners dat de politie er voor je is als het er om gaat. Tabel 6.14 Vertrouwen in de politie (percentage (zeer) eens). gemeente

als het er om gaat is de politie er voor je

doet uiterste best om te helpen

Alkmaar

45%

49%

Bergen

44%

44%

Castricum

47%

51%

Den Helder

54%

60%

Drechterland

43%

44%

Enkhuizen

41%

44%

Graft-De Rijp

49%

50%

Heerhugowaard

48%

50%

Heiloo

50%

50%

Hollands Kroon

39%

44%

Hoorn

48%

46%

Koggenland

43%

41%

Langedijk

49%

49%

Medemblik

49%

47%

Opmeer

39%

40%

Schagen

50%

50%

Schermer

51%

49%

Stede Broec

55%

53%

Texel

51%

51%


47%

49%


47%

49%

Nederland 2013

48%

50%

Nederland 2012

48%

50%


58


Uit de schaalscore blijkt, dat de meeste gemeenten in Noord-Holland Noord overeen komen als het gaat om het vertrouwen in de politie. Alleen de gemeenten Opmeer en Hollands Kroon scoren lager dan gemiddeld. Den Helder en Texel wijken in positieve zin af van het regionale gemiddelde. Tabel 6.15 Vertrouwen in de politie (schaalscore). gemeente

vertrouwen

gemeente

vertrouwen

Alkmaar

6,2

Langedijk

6,1

Bergen

5,8

Medemblik

5,9

Castricum

6,2

Opmeer

5,6

Den Helder

6,5

Schagen

6,2

Drechterland

5,9

Schermer

5,9

Enkhuizen

5,8

Stede Broec

6,3

Graft-De Rijp

6,1

Texel

6,5

Heerhugowaard

6,2

Heiloo

6,0


6,1

Hollands Kroon

5,7


6,0

6

Nederland 2013

6,1

5,9

Nederland 2012

6,1

Hoorn Koggenland


59


De schaalscore van de indicator ‘de politie als crimefighter’ is opgebouwd uit de volgende onderliggende stellingen: 1. De politie weet hoe ze boeven moet vangen. 2. De politie bestrijdt succesvol de criminaliteit. In tabel 6.16 staat hoe de inwoners van Noord-Holland Noord denken over deze stellingen. Bijna een derde van de inwoners van Noord-Holland Noord vindt dat de politie weet hoe ze boeven moeten vangen. Ten opzichte van 2012 is dit gedeelte gedaald. In Bergen en Enkhuizen vinden gemiddeld minder inwoners dat de politie weet hoe ze boeven moeten vangen. Het gedeelte van de inwoners uit Enkhuizen en Schermer dat vindt dat de politie de criminaliteit succesvol bestrijdt is lager vergeleken met Noord-Holland Noord. In Medemblik is een grotere groep van mening dat de politie de criminaliteit goed bestrijdt. Tabel 6.16 De politie als crimefighter (percentage (zeer) eens). gemeente

weet hoe ze boeven moeten vangen

bestrijdt succesvol de criminaliteit

Alkmaar

29%

14%

Bergen

25%

15%

Castricum

31%

16%

Den Helder

32%

19%

Drechterland

27%

11%

Enkhuizen

23%

10%

Graft-De Rijp

31%

17%

Heerhugowaard

35%

18%

Heiloo

27%

14%

Hollands Kroon

37%

17%

Hoorn

30%

12%

Koggenland

32%

14%

Langedijk

36%

16%

Medemblik

28%

22%

Opmeer

30%

12%

Schagen

38%

19%

Schermer

35%

10%

Stede Broec

37%

15%

Texel

29%

17%


31%

16%


35%

18%

Nederland 2013

33%

18%

Nederland 2012

35%

18%


60


Op basis van deze stellingen is een schaalscore opgesteld (tabel 6.17). In Noord-Holland Noord geven de inwoners gemiddeld een 4,9 aan de mate waarin de inwoners de politie als crimefighter zien. Tussen de verschillende gemeenten zijn geen verschillen waar te nemen. Tabel 6.17 De politie als crimefighter (schaalscore). gemeente

politie als crime fighter

gemeente

politie als crime fighter

Alkmaar

4,9

Langedijk

5,0

Bergen

4,6

Medemblik

4,8

Castricum

5,2

Opmeer

4,6

Den Helder

5,2

Schagen

5,1

Drechterland

4,8

Schermer

4,9

Enkhuizen

4,6

Stede Broec

5,1

Graft-De Rijp

4,9

Texel

5,1

Heerhugowaard

4,9

Heiloo

4,9


4,9

Hollands Kroon

4,9


5,0

Hoorn

4,7

Nederland 2013

5,0

Koggenland

4,6

Nederland 2012

5,0


61


De schaalscore voor interactie (wederkerigheid) tussen burgers en politie is opgebouwd uit de volgende stellingen: 1. De politie houdt rekening met de wensen van de samenleving. 2. De politie werkt goed samen met de bewoners. In Noord-Holland Noord zijn de inwoners minder positief over de interactie tussen politie en burgers in vergelijking tot Nederland. Men vindt in Noord-Holland Noord dat de politie minder rekening houdt met de wensen van de samenleving en dat ze minder goed samenwerkt met de bewoners. Tussen de verschillende gemeenten zijn weinig verschillen waar te nemen. Alleen in Castricum en op Texel vindt een groter gedeelte van de inwoners dat de politie rekening houdt met de wensen van de samenleving. In Hollands Kroon doet de politie dit het minst volgens de inwoners. Tabel 6.18 Interactie (wederkerigheid) tussen burgers en politie (percentage (zeer) eens). gemeente

Houdt rekening met wensen samenleving

werkt goed samen met de bewoners

Alkmaar

27%

28%

Bergen

20%

18%

Castricum

35%

28%

Den Helder

27%

24%

Drechterland

29%

21%

Enkhuizen

20%

20%

Graft-De Rijp

29%

26%

Heerhugowaard

23%

24%

Heiloo

26%

29%

Hollands Kroon

20%

21%

Hoorn

25%

22%

Koggenland

22%

23%

Langedijk

23%

27%

Medemblik

31%

21%

Opmeer

24%

18%

Schagen

28%

30%

Schermer

23%

23%

Stede Broec

23%

20%

Texel

34%

26%


26%

24%


28%

25%

Nederland 2013

29%

27%

Nederland 2012

29%

26%


62


Op basis van deze stellingen is een schaalscore opgesteld (tabel 6.19). In Noord-Holland Noord komt de score voor interactie tussen burgers en politie overeen tussen de verschillende gemeenten. Texel scoort als enige gemeente een voldoende en wijkt hierdoor positief af van het regionale gemiddelde. Hoewel de achterliggende stellingen een ander beeld laten zien, scoort Hoorn als enige gemeente lager dan het gemiddelde in Noord-Holland Noord. Dit heeft te maken met de berekeningswijze van de schaalscore. Tabel 6.19 Interactie (wederkerigheid) tussen burgers en politie (schaalscore). gemeente

interactie

gemeente

interactie

Alkmaar

5,1

Langedijk

5,3

Bergen

5,0

Medemblik

4,7

Castricum

5,1

Opmeer

4,7

Den Helder

5,3

Schagen

5,2

Drechterland

4,7

Schermer

4,8

Enkhuizen

4,7

Stede Broec

5,1

Graft-De Rijp

5,0

Texel

5,7

Heerhugowaard

5,1

Heiloo

4,8


5,0

Hollands Kroon

4,6


5,0

Hoorn

4,5

Nederland 2013

5,1

Koggenland

4,7

Nederland 2012

5,1


63


De laatste schaalscore over de politie betreft de mate van communicatie tussen politie en burgers. Deze bestaat uit de onderstaande stellingen: 1. De politie wil contact hebben met burgers. 2. De politie is benaderbaar. 3. De politie informeert de burgers. In Noord-Holland Noord vindt een kleiner gedeelte dan in Nederland dat de politie contact wil hebben met de burgers en de burgers informeert. Vergeleken met 2012 is de groep die vindt dat de politie contact wil hebben ook kleiner geworden in Noord-Holland Noord. Op Texel, in Castricum en Graft-De Rijp zijn de inwoners positiever hierover. Meer dan de helft van de inwoners van Alkmaar vindt dat de politie benaderbaar is. In Enkhuizen is men minder positief over de communicatie tussen de politie en burgers. In Drechterland zijn de burgers het minst te spreken over hoe de politie de burgers informeert. Tabel 6.20 Communicatie tussen burgers en politie (percentage (zeer) eens). gemeente

wil contact hebben met de burgers

is benaderbaar

informeert de burgers

Alkmaar

30%

51%

27%

Bergen

21%

42%

17%

Castricum

38%

45%

33%

Den Helder

31%

45%

29%

Drechterland

27%

40%

14%

Enkhuizen

23%

33%

16%

Graft-De Rijp

38%

37%

27%

Heerhugowaard

27%

40%

19%

Heiloo

31%

37%

26%

Hollands Kroon

28%

37%

19%

Hoorn

30%

39%

26%

Koggenland

28%

37%

19%

Langedijk

32%

38%

24%

Medemblik

31%

33%

24%

Opmeer

27%

35%

24%

Schagen

36%

46%

24%

Schermer

27%

40%

19%

Stede Broec

30%

45%

26%

Texel

43%

46%

24%


30%

42%

24%


33%

40%

22%

Nederland 2013

35%

44%

27%

Nederland 2012

35%

44%

26%


64


Aan de hand van bovenstaande stellingen is de schaalscore berekend voor de communicatie tussen burgers en politie (tabel 6.21). Noord-Holland Noord scoort daarbij gemiddeld een 5,2 en wijkt hierbij niet af van het landelijke gemiddelde (5,3).De communicatie tussen burgers en politie wordt in Enkhuizen gemiddeld lager gewaardeerd in vergelijking tot Noord-Holland Noord. In Castricum en op Texel zijn de inwoners positiever over de communicatie. Tabel 6.21 Communicatie tussen burgers en politie (schaalscore). gemeente

Communicatie

gemeente

communicatie

Alkmaar

5,5

Langedijk

5,1

Bergen

4,9

Medemblik

5,0

Castricum

5,5

Opmeer

5,0

Den Helder

5,4

Schagen

5,4

Drechterland

5,0

Schermer

5,1

Enkhuizen

4,7

Stede Broec

5,4

Graft-De Rijp

5,2

Texel

5,6

Heerhugowaard

5,1

Heiloo

5,1


5,2

Hollands Kroon

5,0


5,1

Hoorn

5,0

Nederland 2013

5,3

Koggenland

5,0

Nederland 2012

5,3


65

7

Hoofdstuk

Preventie

66

Hoe veilig is Noord-Holland Noord?  Preventie

7. Preventie 7.1 Inleiding In dit voorlaatste hoofdstuk wordt ingegaan op het preventiegedrag tegen criminaliteit, voornamelijk in de woonomgeving. Burgers hebben immers ook een eigen verantwoordelijkheid om te voorkomen dat zij slachtoffer worden van criminaliteit. Als het gaat om specifieke maatregelen is criminaliteitspreventie onder te verdelen in technopreventie (par. 7.3; zoals veiligheidssloten, buitenverlichting en alarminstallaties) en sociopreventie (par. 7.2; zoals geen waardevolle spullen achterlaten, licht laten branden ’s avonds en fiets in bewaakte fietsenstalling plaatsen).

7.2 Sociopreventieve maatregelen Aan de inwoners is een lijst met vier voorzorgsmaatregelen voorgelegd die betrekking hebben op sociopreventie. Hierbij is gevraagd of zij wilden aangeven welke maatregelen zij hebben genomen. Dit zijn:  ik neem waardevolle spullen mee uit de auto;  ik laat ‘s avonds wanneer er niemand thuis is, het licht branden;  ik zet, indien mogelijk, mijn fiets in een bewaakte fietsenstalling;  ik laat als ik ergens naartoe ga waardevolle spullen thuis om diefstal of beroving op straat te voorkomen.

67


In Noord-Holland Noord worden vrijwel alle voorzorgsmaatregelen in dezelfde mate genomen als in Nederland (tabel 7.1). In Nederland wordt de fiets alleen gemiddeld vaker in een bewaakte stalling gezet. Op Texel worden alle socio-preventieve maatregelen minder vaak genomen ten opzichte van Noord-Holland Noord. In Heiloo, Langedijk en Bergen worden de meeste voorzorgsmaatregelen vaker genomen dan in de rest van Noord-Holland Noord. Tabel 7.1 Sociopreventieve maatregelen (percentage “ja” genoemd).

Alkmaar

waardevolle spullen uit auto 68%

‘s avonds licht laten branden 29%

fiets in bewaakte stalling zetten 33%

waardevolle spullen thuis laten 29%

Bergen

71%

49%

38%

39%

Castricum

67%

40%

26%

26%

Den Helder

71%

43%

29%

36%

Drechterland

75%

46%

32%

36%

gemeente

Enkhuizen

71%

37%

30%

30%

Graft-De Rijp

73%

43%

27%

32%

Heerhugowaard

74%

41%

30%

41%

Heiloo

77%

48%

41%

35%

Hollands Kroon

72%

44%

28%

32%

Hoorn

74%

43%

35%

34%

Koggenland

73%

47%

27%

33%

Langedijk

76%

44%

38%

40%

Medemblik

67%

47%

32%

35%

Opmeer

72%

43%

34%

40%

Schagen

65%

45%

29%

35%

Schermer

70%

42%

32%

36%

Stede Broec

74%

47%

26%

37%

Texel

51%

20%

18%

23%

N-H Noord 2013

71%

41%

31%

34%

N-H Noord 2012

71%

41%

30%

32%

Nederland 2013

70%

41%

35%

34%

Nederland 2012

70%

41%

35%

33%


68


Op basis van het gebruik van deze vier maatregelen is een somscore voor sociopreventie berekend. Deze somscore geeft een totaalbeeld van het gebruik van de vier beschreven maatregelen. Daarmee verschilt de score van de eerder toegepaste schaalscores. Voor de somscore geldt: hoe hoger de somscore, des te hoger het gebruik van sociopreventieve maatregelen. De minimale waarde van de somscore is 0. De maximale waarde is 4. Aan de hand van de somscore is te zien dat men op Texel de minste sociopreventieve maatregelen neemt in Noord-Holland Noord. In Alkmaar en Castricum nemen de inwoners gemiddeld ook minder sociopreventieve maatregelen. In Heiloo, Langedijk en Bergen nemen de inwoners de meeste voorzorgsmaatregelen. Tabel 7.2 Sociopreventieve maatregelen (somscore). gemeente

Somscore

gemeente

Somscore

Alkmaar

1,6

Langedijk

2

Bergen

2

Medemblik

1,8

Castricum

1,6

Opmeer

1,9

Den Helder

1,8

Schagen

1,7

Drechterland

1,9

Schermer

1,8

Enkhuizen

1,7

Stede Broec

1,8

Graft-De Rijp

1,7

Texel

1,1

Heerhugowaard

1,9

Heiloo

2,0


1,8

Hollands Kroon

1,8


1,7

Hoorn

1,9

Nederland 2013

1,8

Koggenland

1,8

Nederland 2012

1,8


69


7.3 Technopreventieve maatregelen Vervolgens is aan de inwoners een lijst met vier maatregelen voorgelegd die betrekking hebben op technopreventie. Hierbij is gevraagd of zij wilden aangeven welke voorzieningen bij hen thuis aanwezig zijn. Het gaat om de volgende vier voorzieningen:  buitenverlichting;  extra veiligheidssloten of grendels op buitendeuren;  alarminstallatie in huis;  (rol)luiken voor ramen of deuren. In tabel 7.3 staat welke technopreventieve maatregelen de inwoners van Noord-Holland Noord nemen. In Noord-Holland Noord wordt buitenverlichting als voornaamste technopreventieve maatregel genoemd door de inwoners. Deze komt vaker voor dan in Nederland. In Koggenland nemen de inwoners vaker technopreventieve maatregelen, zoals een alarminstallatie, rolluiken en buitenverlichting dan in Noord-Holland Noord. Op Texel nemen de inwoners deze maatregelen (behalve buitenverlichting) minder vaak, vergeleken met Noord-Holland Noord. Tabel 7.3 Technopreventieve maatregelen (percentage “ja” genoemd). buitenverlichting

extra hang- en sluitwerk

Alkmaar

74%

65%

7%

(rol)luiken voor ramen en deuren 8%

Bergen

85%

65%

17%

7%

Castricum

81%

74%

11%

11%

Den Helder

75%

74%

11%

10%

Drechterland

84%

70%

16%

12%

Enkhuizen

75%

72%

9%

8%

Graft-De Rijp

83%

65%

11%

6%

Heerhugowaard

80%

73%

13%

10%

Heiloo

85%

73%

16%

10%

Hollands Kroon

89%

73%

12%

11%

Hoorn

80%

72%

12%

12%

Koggenland

88%

68%

15%

14%

Langedijk

87%

72%

15%

4%

gemeente

alarminstallatie in huis

Medemblik

83%

67%

11%

10%

Opmeer

86%

69%

14%

12%

Schagen

83%

66%

15%

9%

Schermer

87%

64%

14%

12%

Stede Broec

83%

71%

10%

11%

Texel

80%

38%

3%

5%


81%

69%

12%

10%


81%

71%

13%

10%

Nederland 2013

76%

67%

13%

19%

Nederland 2012

77%

68%

13%

19%


70


Op basis van de aanwezigheid van deze vier voorzieningen zijn somscores voor technopreventie berekend. De somscore voor technopreventie geeft het gemiddelde aantal aanwezige technopreventieve maatregelen per huishouden weer. De waarde van de somscore is minimaal 0 en maximaal 4. De mate van technopreventie door de inwoners van Noord-Holland Noord komt overeen met het gemiddelde uit Nederland. Alleen in de gemeente Alkmaar en op Texel is deze lager dan het regionale gemiddelde. Hollands Kroon scoort het hoogste voor de mate waarin de inwoners deze maatregelen nemen. Ook de gemeenten Koggenland, Heiloo, Drechterland en Opmeer scoren boven gemiddeld. Figuur 7.4 Technopreventieve maatregelen (somscore). gemeente

Techno-preventieve

gemeente

Techno-preventieve

1,5

Langedijk

1,8

Bergen

1,7

Medemblik

1,7

Castricum

1,8

Opmeer

1,8

Den Helder

1,7

Schagen

1,7

Drechterland

1,8

Schermer

1,8

Enkhuizen

1,6

Stede Broec

1,8

Graft-De Rijp

1,6

Texel

1,2

Heerhugowaard

1,8

Heiloo

1,8


1,7

Hollands Kroon

1,9


1,7

Hoorn

1,7

Nederland 2013

1,7

Koggenland

1,8

Nederland 2012

1,8

Alkmaar


71

bijlagen

72

Bijlage 1. Achtergrondkenmerken Tabel 1 Sekse respondenten. geslacht

percentage

man

50%

vrouw

50%

totaal

100%

Tabel 2 Leeftijdsverdeling respondenten. leeftijdscategorie

percentage

15-24

4%

25-34

11%

35-44

14%

45-54

20%

55-64

27%

65-74

17%

75-84

7%

85 jaar en ouder

<0,5%

totaal

100%

Tabel 3 Herkomst respondenten. herkomst

percentage

autochtoon

80%

marokko

1%

turkije

1%

suriname

2%

antillianen/arubanen

2%

overig niet westers (+onbekend)

2%

westers allochtoon

13%

totaal

100%

Tabel 4 Huishoudengrootte respondenten. huishoudengrootte

percentage

1 persoon

19%

2 personen

48%

3 personen

15%

4 personen

14%

5 of meer personen

5%

totaal

100%

73

Tabel 5 Hoogst behaalde opleiding respondenten. opleiding

percentage 27%

lager onderwijs middelbaar onderwijs

27%

hoger onderwijs

38%

onbekend

8%

totaal

100%

Tabel 6 Betaald werk en betaald werk voor meer dan 12 uren per week. percentage betaald werk

54%

w.v. betaald werk voor meer dan 12 uren per week

96%

Tabel 7 Soort woning in drie categorieën. woning

percentage

vrijstaand, twee onder een kap, tussenwoning, hoekwoning

75%

flat, bovenwoning, benedenwoning

18%

overig

4%

onbekend

3%

totaal

100%

Tabel 8 Verdeling koop/huur. woning

percentage

koop

73%

huur

25%

onbekend

2%

totaal

100%

74

VEILIGHEIDSMONITOR 2013

VOOR U GAAT INVULLEN......

Bedankt dat u wilt meewerken aan het onderzoek Veiligheidsmonitor 2013. Het invullen van de vragenlijst zal ongeveer 20 minuten duren. ENKELE AANDACHTSPUNTEN: - De vragenlijst mag alleen worden ingevuld door de persoon aan wie de brief gericht is. - Wij zijn geïnteresseerd in UW mening en ervaringen. Als u twijfelt over een antwoord, probeer dan toch de antwoordmogelijkheid te kiezen die het beste bij uw situatie of mening past. AANWIJZINGEN VOOR HET INVULLEN VAN DE VRAGENLIJST: - Bij de vragen in deze vragenlijst kunt u telkens maar voor één antwoord kiezen, tenzij bij de vraag staat aangegeven dat er meer antwoorden mogelijk zijn. - U kunt antwoorden door het vakje voor het door u gekozen antwoord aan te kruisen of door het antwoord in de aangegeven ruimte in te vullen. - Als u uw antwoord wilt corrigeren, maak dan het goede hokje helemaal zwart. - Soms kunt u één of meerdere vragen overslaan. Als dit het geval is staat achter het door u aangekruiste antwoord naar welke vraag u mag gaan. ALS U KLAAR BENT MET INVULLEN: Kunt u de vragenlijst kosteloos terugsturen met behulp van de bijgesloten retourenvelop.

pagina 1

1

LEEFBAARHEID WOONBUURT

1

We beginnen met een aantal uitspraken over de buurt waarin u woont. Kunt u voor elke uitspraak aangeven in hoeverre u het hiermee eens of oneens bent? Als u het niet weet of u wilt liever geen antwoord geven, kunt u dat natuurlijk ook aangeven. Helemaal mee eens

Mee eens

Niet mee Mee oneens Helemaal eens en niet mee oneens mee oneens

Geen antwoord

1. In de buurt zijn de wegen, paden en pleintjes goed onderhouden. 2. In de buurt zijn perken, plantsoenen en parken goed onderhouden. 3. In de buurt is het buiten goed verlicht. 4. In de buurt zijn goede speelplekken voor kinderen. 5. In de buurt zijn goede voorzieningen voor jongeren.

2

Kunt u ook voor de volgende uitspraken over de buurt waarin u woont aangeven in hoeverre u het hiermee eens of oneens bent? Helemaal mee eens

Mee eens


Geen antwoord

1. De mensen in de buurt kennen elkaar nauwelijks. 2. De mensen in de buurt gaan op een prettige manier met elkaar om. 3. Ik woon in een gezellige buurt waar mensen elkaar helpen en dingen samen doen. 4. Ik voel me thuis bij de mensen die in de buurt wonen. 5. Ik heb veel contact met andere buurtbewoners. 6. Ik ben tevreden over de bevolkingssamenstelling in de buurt.

3

Vindt u dat de buurt waarin u woont in de afgelopen 12 maanden vooruit is gegaan, achteruit is gegaan of gelijk is gebleven? Vooruit Achteruit Gelijk gebleven Geen antwoord

4

Als u door middel van een rapportcijfer van 1 tot en met 10 zou mogen aangeven hoe prettig u het vindt om in uw buurt te wonen, welk cijfer zou u dan geven? 1

2

3

4

5

6

7

8

9

Rapportcijfer:

pagina 2

10

2

BELEVING OVERLAST IN DE BUURT

1

Er volgt nu een aantal vormen van overlast die in uw buurt zouden kunnen voorkomen. Kunt u telkens aangeven of dit in uw buurt voorkomt en zo ja, in welke mate u hier zelf overlast van ervaart?

Komt het volgende weleens voor in uw buurt?

In welke mate ervaart u hier zelf overlast van? Veel overlast

1. Rommel op straat

Een beetje overlast

Geen overlast Geen antwoord

Ja Nee

2. Straatmeubilair, zoals vuilnisbakken, bankjes of bushokjes, dat vernield is

Ja

3. Bekladde muren of gebouwen

Ja

Nee

Nee 4. Hondenpoep op de stoep, straat of in de perken

Ja Nee

5. Te hard rijden

Ja Nee

6. Parkeerproblemen, bijvoorbeeld fout geparkeerde voertuigen of drukte

Ja Nee

7. Agressief gedrag in het verkeer

Ja Nee

8. Dronken mensen op straat

Ja Nee

9. Drugsgebruik of drugshandel, bijvoorbeeld op straat of in coffeeshops

Ja

10. Hinder van horecagelegenheden zoals cafés, restaurants of snackbars

Ja

Nee

Nee 11. Overlast door buurtbewoners

Ja Nee

12. Mensen die op straat worden lastiggevallen

Ja Nee

13. Rondhangende jongeren

Ja Nee

pagina 3

2

BELEVING OVERLAST IN DE BUURT

2

U heeft bij de vorige vraag aangegeven welke vormen van overlast voorkomen in uw buurt. Welke hiervan zou als eerste IN UW BUURT moeten worden aangepakt, en welke als tweede? SLECHTS 1 ANTWOORD PER KOLOM MOGELIJK.

Als eerste moet worden aangepakt

Als tweede moet worden aangepakt

1. Rommel op straat 2. Straatmeubilair, zoals vuilnisbakken, bankjes of bushokjes, dat vernield is 3. Bekladde muren of gebouwen 4. Hondenpoep op de stoep, straat of in de perken 5. Te hard rijden 6. Parkeerproblemen, bijvoorbeeld fout geparkeerde voertuigen of drukte 7. Agressief gedrag in het verkeer 8. Dronken mensen op straat 9. Drugsgebruik of drugshandel, bijvoorbeeld op straat of in coffeeshops 10. Hinder van horecagelegenheden zoals cafés, restaurants of snackbars 11. Overlast door buurtbewoners 12. Mensen die op straat worden lastiggevallen 13. Rondhangende jongeren Geen van deze Geen antwoord

pagina 4

3

1a

VEILIGHEIDSBELEVING

Voelt u zich wel eens onveilig in uw eigen buurt? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag Geen antwoord ............................................................................. ga verder naar vraag

1b

1c 1c

pagina 5 pagina 5

Voelt u zich vaak, soms of zelden onveilig in uw eigen buurt? Vaak Soms Zelden Geen antwoord

1c

Komt het wel eens voor dat u: Vaak

Soms

Zelden of nooit

Geen antwoord

1. 's Avonds niet open doet omdat u het niet veilig vindt? 2. In uw eigen buurt omloopt of omrijdt om onveilige plekken te vermijden? 3. Zich onveilig voelt als u 's avonds bij u in de buurt op straat loopt? 4. Zich onveilig voelt als u 's avonds alleen thuis bent? 5. Bang bent dat u zelf slachtoffer wordt van criminaliteit?

1d

Heeft u het idee dat er veel, weinig of geen criminaliteit plaatsvindt in uw buurt? Veel Weinig Geen Geen antwoord

1e

Denkt u dat de criminaliteit in uw buurt in de afgelopen 12 maanden is toegenomen, afgenomen of gelijk is gebleven? Toegenomen Afgenomen Gelijk gebleven Niet van toepassing Geen antwoord

1f

Als u de veiligheid in uw buurt een rapportcijfer zou mogen geven van 1 tot en met 10, welk cijfer zou u dan geven? 1

2

3

4

5

6

7

8

9

Rapportcijfer:

pagina 5

10

3

VEILIGHEIDSBELEVING

De vorige vragen gingen specifiek over hoe veilig of onveilig u zich voelt in uw eigen buurt. De volgende vragen gaan over veiligheidsbeleving in het ALGEMEEN.

2a

Voelt u zich wel eens onveilig? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag Geen antwoord ............................................................................. ga verder naar vraag

2b

2c 2c

pagina 6 pagina 6

Voelt u zich vaak, soms of zelden onveilig? Vaak Soms Zelden Geen antwoord

2c

Hoe groot denkt u dat de kans is dat u in de komende 12 maanden zelf slachtoffer wordt van: Heel groot

Groot

Niet groot en niet klein

Klein

Heel klein

Geen antwoord

1. Zakkenrollerij (zonder geweld)? 2. Beroving op straat (met geweld)? 3. Inbraak in uw woning? 4. Mishandeling?

pagina 6

4

SLACHTOFFERSCHAP

De volgende vragen gaan erover of u zelf of iemand anders in uw huishouden slachtoffer is geweest van bepaalde misdrijven.

1 | HUISHOUDGROOTTE

1a

Allereerst zouden we daarom willen weten uit hoeveel personen (uzelf meegerekend) uw huishouden bestaat. Kinderen of andere gezinsleden die niet op uw woonadres staan ingeschreven, moet u NIET tot het huishouden rekenen. personen

1b

Hoeveel personen daarvan zijn jonger dan vijftien jaar? personen

pagina 7

4

SLACHTOFFERSCHAP

2 | WONINGINBRAAK

2a

Is er in de afgelopen 5 jaar wel eens in uw woning ingebroken of een poging daartoe gedaan? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

2b

3a

pagina 9

3a

pagina 9

Is dat ook in de afgelopen 12 maanden één of meer keren gebeurd? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

2c

Hoe vaak gebeurde dit in totaal in de afgelopen 12 maanden? 1 keer

2d

2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker

Kunt u aangeven in welke maand(en) dat geweest is? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. 2012

2013

Aug 2012

Jan 2013

Juni 2013

Nov 2013

Sept 2012

Feb 2013

Juli 2013

Dec 2013

Okt 2012

Mrt 2013

Aug 2013

Geen antwoord

Nov 2012

April 2013

Sept 2013

Dec 2012

Mei 2013

Okt 2013

De volgende vragen gaan alleen over de LAATSTE keer dat dit gebeurde.

2e

Is de laatste keer daadwerkelijk iets gestolen uit uw woning? Ja Nee

2f

Is toen iets vernield in of aan uw woning? Ja Nee

2g

Is het voorval gemeld bij de politie? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

2h

3a

pagina 9

Is toen een proces-verbaal of een ander document ondertekend? Ja Nee, gemeld via internet Nee, niets ondertekend Geen antwoord

pagina 8

4

SLACHTOFFERSCHAP

3 | DIEFSTAL UIT EN VANAF AUTO

3a

Is er in de afgelopen 5 jaar wel eens iets gestolen UIT of vanaf de BUITENKANT van een auto van uzelf of iemand anders in uw huishouden, bijv. een autoradio, een tas, spiegel, wieldoppen of iets anders? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag Niet van toepassing, geen auto in huishouden (gehad) ............... ga verder naar vraag

3b

4a 5a

pagina 11

4a

pagina 11

pagina 13


3c


3d

2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


2013

Aug 2012

Jan 2013

Juni 2013

Nov 2013

Sept 2012

Feb 2013

Juli 2013

Dec 2013

Okt 2012

Mrt 2013

Aug 2013

Geen antwoord

Nov 2012

April 2013

Sept 2013

Dec 2012

Mei 2013

Okt 2013


3e

Gebeurde dit de laatste keer in uw eigen buurt, ergens anders in uw woonplaats, ergens anders in Nederland of in het buitenland? In eigen buurt Ergens anders in woonplaats Ergens anders in Nederland In het buitenland Onbekend

3f

Op wiens naam stond deze auto? Eigen naam Iemand anders BINNEN het huishouden Iemand anders BUITEN het huishouden Leasemaatschappij Anders

3g

Werd deze auto voor privé-doeleinden gebruikt? Ja, (ook) voor privé-doeleinden Nee, alleen voor zakelijk gebruik

pagina 9

4

3h

SLACHTOFFERSCHAP


3i

3j

pagina 10


3j

Gebeurde dit voorval tegelijk met een al eerder genoemd misdrijf? Niet van toepassing, geen eerder voorval Ja, samen met (poging tot) inbraak Nee

pagina 10

4

SLACHTOFFERSCHAP

4 | AUTODIEFSTAL

4a

Is er in de afgelopen 5 jaar wel eens een auto gestolen van uzelf of iemand anders in uw huishouden? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

4b

5a

pagina 13

5a

pagina 13


4c


4d

2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


2013

Aug 2012

Jan 2013

Juni 2013

Nov 2013

Sept 2012

Feb 2013

Juli 2013

Dec 2013

Okt 2012

Mrt 2013

Aug 2013

Geen antwoord

Nov 2012

April 2013

Sept 2013

Dec 2012

Mei 2013

Okt 2013


4e


4f

Op wiens naam stond deze auto? Eigen naam Iemand anders BINNEN het huishouden Iemand anders BUITEN het huishouden Leasemaatschappij Anders

4g

Werd deze auto voor privé-doeleinden gebruikt? Ja, (ook) voor privé-doeleinden Nee, alleen voor zakelijk gebruik

4h


4j

pagina 12 pagina 11

4

4i

SLACHTOFFERSCHAP


4j

Gebeurde dit voorval tegelijk met een al eerder genoemd misdrijf? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Niet van toepassing, geen eerder voorval Ja, samen met (poging tot) inbraak Ja, samen met diefstal uit of vanaf de auto Nee

pagina 12

4

SLACHTOFFERSCHAP

5 | DIEFSTAL ANDER MOTORVOERTUIG

5a

Is er in de afgelopen 5 jaar wel eens een motor, scooter, bromfiets, snorfiets of ander motorvoertuig gestolen van uzelf of iemand anders in uw huishouden? Ja

5b

Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

6a

pagina 15

Niet van toepassing, geen (ander) motorvoertuig in huishouden (gehad) ......................................................................................... ga verder naar vraag

6a

pagina 15

6a

pagina 15


5c


5d

2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


2013

Aug 2012

Jan 2013

Juni 2013

Nov 2013

Sept 2012

Feb 2013

Juli 2013

Dec 2013

Okt 2012

Mrt 2013

Aug 2013

Geen antwoord

Nov 2012

April 2013

Sept 2013

Dec 2012

Mei 2013

Okt 2013


5e


5f

Ging het om een motor, scooter, bromfiets,snorfiets of een ander motorvoertuig? Motor ............................................................................................ ga verder naar vraag

5h

pagina 14

5h 5h 5h

pagina 14

Scooter Bromfiets ...................................................................................... ga verder naar vraag Snorfiets ....................................................................................... ga verder naar vraag Ander motorvoertuig ..................................................................... ga verder naar vraag

pagina 14 pagina 14

pagina 13

4

5g

SLACHTOFFERSCHAP

Wat was de maximale toegestane snelheid van deze scooter? 25 km per uur (snorscooter) 45 km per uur (bromscooter) Meer dan 45 km per uur (motorscooter) Geen antwoord

5h

Op wiens naam stond dit motorvoertuig? Eigen naam Iemand anders BINNEN het huishouden Iemand anders BUITEN het huishouden Leasemaatschappij Anders

5i

Werd dit motorvoertuig voor privé-doeleinden gebruikt? Ja, (ook) voor privé-doeleinden Nee, alleen voor zakelijk gebruik

5j


5k

5l

pagina 14


5l

Gebeurde dit voorval tegelijk met een al eerder genoemd misdrijf? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Niet van toepassing, geen eerder voorval Ja, samen met (poging tot) inbraak Ja, samen met diefstal uit of vanaf de auto Ja, samen met autodiefstal Nee

pagina 14

4

SLACHTOFFERSCHAP

6 | FIETSDIEFSTAL

6a

Is er in de afgelopen 5 jaar wel eens een fiets gestolen van uzelf of van iemand anders in uw huishouden? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag Niet van toepassing, geen fiets in huishouden (gehad)................ ga verder naar vraag

6b

7a 7a

pagina 17

7a

pagina 17

pagina 17


6c


6d

2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


2013

Aug 2012

Jan 2013

Juni 2013

Nov 2013

Sept 2012

Feb 2013

Juli 2013

Dec 2013

Okt 2012

Mrt 2013

Aug 2013

Geen antwoord

Nov 2012

April 2013

Sept 2013

Dec 2012

Mei 2013

Okt 2013


6e


6f

Ging het om een fiets van uzelf of van iemand anders in uw huishouden? Eigen fiets Fiets van iemand anders in het huishouden

6g


6h

6i

pagina 16

Is toen een proces-verbaal of een ander document ondertekend? Ja Nee, gemeld via internet Nee, niets ondertekend Geen antwoord pagina 15

4

6i

SLACHTOFFERSCHAP

Gebeurde dit voorval tegelijk met een al eerder genoemd misdrijf? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Niet van toepassing, geen eerder voorval Ja, samen met (poging tot) inbraak Ja, samen met diefstal uit of vanaf de auto Ja, samen met autodiefstal Ja, samen met diefstal van ander motorvoertuig Nee

pagina 16

4

SLACHTOFFERSCHAP

7 | ZAKKENROLLERIJ EN BEROVING

7a

Heeft u ZELF in de afgelopen 5 jaar wel eens meegemaakt dat een tas, portemonnee, telefoon of iets anders dat u bij u droeg, gestolen is of is er wel eens een poging daartoe gedaan? Let op: het gaat hier alleen om uzelf, niet om iemand anders in uw huishouden! Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

7b

8a

pagina 19

8a

pagina 19


7c


7d

2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


2013

Aug 2012

Jan 2013

Juni 2013

Nov 2013

Sept 2012

Feb 2013

Juli 2013

Dec 2013

Okt 2012

Mrt 2013

Aug 2013

Geen antwoord

Nov 2012

April 2013

Sept 2013

Dec 2012

Mei 2013

Okt 2013


7e

Gebeurde dit de laatste keer in uw eigen buurt, ergens anders in uw woonplaats, ergens anders in Nederland of in het buitenland? In eigen buurt Ergens anders in woonplaats Ergens anders in Nederland In het buitenland Onbekend ..................................................................................... ga verder naar vraag

7f

7g

7g

pagina 17

Waar gebeurde het voorval precies? Thuis

Op straat

In een winkel

In een horecagelegenheid

Op werk

Ergens anders

In het openbaar vervoer

Op school

Geen antwoord

Is toen daadwerkelijk iets van u gestolen? Ja Nee

pagina 17

4

7h

SLACHTOFFERSCHAP

Gebruikte(n) of dreigde(n) de dader(s) met geweld? Ja, geweld gebruikt Ja, gedreigd met geweld Nee

7i


7j

7k

pagina 18


7k

Gebeurde dit voorval tegelijk met een al eerder genoemd misdrijf? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Niet van toepassing, geen eerder voorval Ja, samen met (poging tot) inbraak Ja, samen met diefstal uit of vanaf de auto Ja, samen met autodiefstal Ja, samen met diefstal van ander motorvoertuig Ja, samen met fietsdiefstal Nee

pagina 18

4

SLACHTOFFERSCHAP

8 | GEWELD

8a

Heeft iemand u ZELF in de afgelopen 5 jaar wel eens aangevallen of mishandeld of daarmee gedreigd? Denk bijv. aan slaan of schoppen, of het gebruik van een pistool, een mes, een stuk hout, een schaar of iets anders tegen u. Let op: Het gaat hier alleen om uzelf, niet om iemand anders in uw huishouden! Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

8b

9a

pagina 21

9a

pagina 21


8c


8d

2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


2013

Aug 2012

Jan 2013

Juni 2013

Nov 2013

Sept 2012

Feb 2013

Juli 2013

Dec 2013

Okt 2012

Mrt 2013

Aug 2013

Geen antwoord

Nov 2012

April 2013

Sept 2013

Dec 2012

Mei 2013

Okt 2013


8e

Gebeurde dit de laatste keer in uw eigen buurt, ergens anders in uw woonplaats, ergens anders in Nederland of in het buitenland?

In eigen buurt Ergens anders in woonplaats Ergens anders in Nederland In het buitenland Onbekend ..................................................................................... ga verder naar vraag

8f

8g

8g

pagina 19


Op straat

In een winkel


Op werk

Ergens anders

In het openbaar vervoer

Op school

Geen antwoord

Bent u toen daadwerkelijk aangevallen of mishandeld, of bleef het bij een bedreiging? Aangevallen of mishandeld Alleen bedreiging Geen antwoord

pagina 19

4

8h

SLACHTOFFERSCHAP

Is toen ook iets van u gestolen? Ja Nee

8i

Had(den) de dader(s) seksuele bedoelingen? Ja Nee Geen antwoord

8j

Kende u de dader of één van de daders? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag Geen antwoord ............................................................................. ga verder naar vraag

8k

8l 8l

pagina 20 pagina 20

Waar kende u de dader(s) van? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Partner

Iemand van het werk of studie

Ex-partner

Andere bekende

Familielid

Geen antwoord

Buurtgenoot

8l


8m

8n

pagina 20


8n

Gebeurde dit voorval tegelijk met een al eerder genoemd misdrijf? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Niet van toepassing, geen eerder voorval Ja, samen met (poging tot) inbraak Ja, samen met diefstal uit of vanaf de auto Ja, samen met autodiefstal Ja, samen met diefstal van ander motorvoertuig Ja, samen met fietsdiefstal Ja, samen met zakkenrollerij/beroving Nee

pagina 20

4

SLACHTOFFERSCHAP

9 | OVERIGE DIEFSTAL

9a

Zijn er in de afgelopen 5 jaar, afgezien van de tot nu toe genoemde diefstallen, wel eens andere dingen gestolen van uzelf of iemand anders in uw huishouden? Denk bijv. aan kleding uit een kleedruimte of tent, gereedschap uit een boot of spullen uit de tuin? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

9b

10a

pagina 23

10a

pagina 23


9c


9d

2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


2013

Aug 2012

Jan 2013

Juni 2013

Nov 2013

Sept 2012

Feb 2013

Juli 2013

Dec 2013

Okt 2012

Mrt 2013

Aug 2013

Geen antwoord

Nov 2012

April 2013

Sept 2013

Dec 2012

Mei 2013

Okt 2013


9e


9f

9g

9g

pagina 21


Op werk

Ergens anders


Op school

Geen antwoord

Op straat

In een winkel


9i

pagina 22

pagina 21

4

9h

SLACHTOFFERSCHAP


9i

Gebeurde dit voorval tegelijk met een al eerder genoemd misdrijf? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Niet van toepassing, geen eerder voorval Ja, samen met (poging tot) inbraak Ja, samen met diefstal uit of vanaf de auto Ja, samen met autodiefstal Ja, samen met diefstal van ander motorvoertuig Ja, samen met fietsdiefstal Ja, samen met zakkenrollerij/beroving Ja, samen met een geweldsdelict Nee

pagina 22

4

SLACHTOFFERSCHAP

10 | VERNIELINGEN

10a

Is er in de afgelopen 5 jaar wel eens iets van uzelf of iemand anders in uw huishouden moedwillig vernield of beschadigd, ZONDER dat daarbij iets is gestolen? Denk bijv. aan krassen op een auto, lekgeprikte fietsbanden, stukgeslagen tuindecoratie of vernielingen aan de buitenkant van uw huis. Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

10b

11a

pagina 25

11a

pagina 25


10c


10d

2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


2013

Aug 2012

Jan 2013

Juni 2013

Nov 2013

Sept 2012

Feb 2013

Juli 2013

Dec 2013

Okt 2012

Mrt 2013

Aug 2013

Geen antwoord

Nov 2012

April 2013

Sept 2013

Dec 2012

Mei 2013

Okt 2013


10e


10f

10g

pagina 24


Op werk

Ergens anders


Op school

Geen antwoord

Op straat

In een winkel

pagina 23

4

10g

SLACHTOFFERSCHAP

Wat is er toen vernield? Iets in de tuin ................................................................................ ga verder naar vraag Iets aan de buitenkant van het huis.............................................. ga verder naar vraag

10j 10j

pagina 24

10i 10j

pagina 24

pagina 24

Een auto Een motor, scooter, bromfiets of snorfiets Een fiets........................................................................................ ga verder naar vraag Iets anders.................................................................................... ga verder naar vraag

10h

pagina 24

Op wiens naam stond dit voertuig? Eigen naam Iemand anders BINNEN het huishouden Iemand anders BUITEN het huishouden Leasemaatschappij Anders

Na het beantwoorden van bovenstaande vraag (10h) mag u doorgaan met vraag 10j op pagina 24.

10i

Ging het om een fiets van uzelf of van iemand anders in uw huishouden? Eigen fiets Fiets van iemand anders in het huishouden

10j


10k

10l

pagina 24


10l

Gebeurde dit voorval tegelijk met een al eerder genoemd misdrijf? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Niet van toepassing, geen eerder voorval Ja, samen met (poging tot) inbraak Ja, samen met diefstal uit of vanaf de auto Ja, samen met autodiefstal Ja, samen met diefstal van ander motorvoertuig Ja, samen met fietsdiefstal Ja, samen met zakkenrollerij/beroving Ja, samen met een geweldsdelict Ja, samen met diefstal van andere zaken Nee

pagina 24

4

SLACHTOFFERSCHAP

ANDERE VORMEN VAN SLACHTOFFERSCHAP

Aanvullend op de voorgaande vragen zouden we nog van een aantal specifieke misdrijven willen weten of u zelf of iemand anders in uw huishouden hier in de AFGELOPEN 12 MAANDEN slachtoffer van is geworden.

11 | IDENTITEITSFRAUDE

11a

Allereerst identiteitsfraude. Hierbij wordt zonder toestemming gebruik gemaakt van iemand zijn/haar persoonlijke gegevens voor financieel gewin, bijv. voor het opnemen of overmaken van geld, het afsluiten van leningen of het opvragen van officiële documenten. Daders kunnen op verschillende manieren aan de persoonlijke gegevens zijn gekomen, bijv. door het onderscheppen van de post, het kopiëren van bankpasgegevens bij een pinautomaat of via het internet. Is dit u zelf of iemand anders in uw huishouden in de afgelopen 12 MAANDEN wel eens overkomen? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

11b

12a

pagina 27


2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


11c

Is dit de laatste keer u zelf overkomen, iemand anders in uw huishouden of beide? Bij beide kunt u bijv. denken aan gekopieerde bankpasgegevens van een gezamenlijke rekening of een gehackte computer waarbij van meerdere personen gegevens zijn ontvreemd. Zelf Iemand anders in huishouden Beide: zowel zelf als iemand anders in huishouden

11d

Ging het toen om een bankpas, creditcard of gegevens die werden gebruikt om te internetbankieren of online te betalen? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

11e

11f

pagina 25

Hoe is men toen aan deze gegevens gekomen? Door middel van een verloren of gestolen bankpas of creditcard. Door middel van het kopiëren van een bankpas of creditcard in een winkel of bij een betaal- of pinautomaat (skimmen) Door middel van het kopiëren van betalingsinformatie via het internet, bijv. via een gehackte computer of via een website die achteraf gehackt, nep of onbetrouwbaar bleek te zijn (phishing / pharming) Op een andere manier Onbekend

11f

Gebeurde dit in Nederland of in het buitenland? Indien de gegevens via een computer of het internet zijn verkregen, gaat het om het land waarin u of iemand van uw huishouden gebruik heeft gemaakt van deze computer of het internet. Nederland Buitenland Onbekend

pagina 25

4

11g

SLACHTOFFERSCHAP

Is het voorval gemeld bij de politie, bank of financiële instelling en/of een andere instantie? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Ja, gemeld bij de politie Ja, gemeld bij de bank/financiële instelling Ja, gemeld bij een andere instantie Nee, niet gemeld

Indien gemeld bij politie ............................. ga verder naar vraag 11h pagina 26 Indien niet gemeld bij de politie.................. ga verder naar vraag 11i pagina 26

11h


11i

Gebeurde dit voorval tegelijk met een al eerder genoemd misdrijf? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Niet van toepassing, geen eerder voorval Ja, samen met (poging tot) inbraak Ja, samen met diefstal uit of vanaf een auto Ja, samen met autodiefstal Ja, samen met diefstal van ander motorvoertuig Ja, samen met fietsdiefstal Ja, samen met zakkenrollerij/beroving Ja, samen met een geweldsdelict Ja, samen met diefstal van andere zaken Nee

pagina 26

4

SLACHTOFFERSCHAP

12 | KOOP- EN VERKOOPFRAUDE

12a

Bent u zelf of iemand anders in uw huishouden in de afgelopen 12 MAANDEN bij het kopen of verkopen van goederen of diensten wel eens opgelicht, bijv. doordat gekochte goederen niet geleverd werden of niet betaald werd voor geleverde diensten? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

12b

13a

pagina 29


2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


12c

Is dit de laatste keer u zelf overkomen, iemand anders in uw huishouden of beide? Bij beide kunt u bijv. denken aan gezamenlijke aan- of verkopen. Zelf Iemand anders in het huishouden ................................................ ga verder naar vraag

13a

pagina 29

Beide: zowel zelf als iemand anders in het huishouden

12d

Waarbij vond de oplichting plaats? Bij het kopen van goederen Bij het kopen van diensten Bij het verkopen van goederen Bij het verkopen van diensten

12e

Heeft u deze goederen of diensten gekocht of verkocht via het internet of email? Ja Nee

12f

Handelde(n) de dader(s) vanuit Nederland of het buitenland? Nederland Buitenland Onbekend

12g

Is het voorval gemeld bij de politie, een consumentenorganisatie zoals de consumentenbond, kassa of radar en/of een andere instantie? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Ja, gemeld bij de politie Ja, gemeld bij een consumentenorganisatie, bijv. de consumentenbond, kassa of radar Ja, gemeld bij een andere instantie Nee, niet gemeld

Indien gemeld bij politie ............................. ga verder naar vraag 12h pagina 28 Indien niet gemeld bij de politie.................. ga verder naar vraag 13a pagina 29

pagina 27

4

12h

SLACHTOFFERSCHAP


pagina 28

4

SLACHTOFFERSCHAP

13 | HACKEN

13a

Is het in de afgelopen 12 MAANDEN wel eens voorgekomen dat iemand met kwade bedoelingen heeft ingebroken of ingelogd op een computer, emailaccount, website of profielsite (bijv. hyves, facebook, twitter) van uzelf of iemand anders in uw huishouden? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag

13b

14a

pagina 31


2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


13c

Is dit de laatste keer u zelf overkomen, iemand anders in uw huishouden of beide? Bij beide kunt u bijv. denken aan een computer die door meerdere personen in het huishouden werd gebruikt of een gezamenlijk emailaccount. Zelf Iemand anders in huishouden ...................................................... ga verder naar vraag

14a

pagina 31

Beide: zowel zelf als iemand anders in huishouden

13d

Wat is er toen precies gebeurd? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Er is ingebroken / ingelogd op een computer Er is ingebroken / ingelogd op een emailaccount Er is ingebroken / ingelogd op een website of profielsite Iets anders Onbekend

13e

Is het voorval gemeld bij de politie en/of een andere instantie? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Ja, gemeld bij de politie Ja, gemeld bij een andere instantie Nee, niet gemeld

Indien gemeld bij politie ............................. ga verder naar vraag 13f pagina 29 Indien niet gemeld bij de politie.................. ga verder naar vraag 13g pagina 30

13f


pagina 29

4

13g

SLACHTOFFERSCHAP

Gebeurde dit voorval tegelijk met een al eerder genoemd misdrijf? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Niet van toepassing, geen eerder voorval Ja, samen met (poging tot) inbraak Ja, samen met diefstal uit of vanaf de auto Ja, samen met autodiefstal Ja, samen met diefstal van ander motorvoertuig Ja, samen met fietsdiefstal Ja, samen met zakkenrollerij/beroving Ja, samen met een geweldsdelict Ja, samen met diefstal van andere zaken Ja, samen met identiteitsfraude Nee

pagina 30

4

SLACHTOFFERSCHAP

14 | CYBERPESTEN

14a

Heeft u ZELF in de afgelopen 12 MAANDEN via internet wel eens te maken gehad met roddel, getreiter, pesten, stalken, chantage of bedreiging? Let op: het gaat hierbij alleen om uzelf, niet om iemand anders in uw huishouden! Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar blok

14b

5

pagina 33


2 keer

3 keer

4 keer

5 keer of vaker


14c

Wat is er de laatste keer gebeurd? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Iemand heeft een genante of kwetsende website of profiel over u gemaakt Iemand heeft onder uw naam berichten gepost op een internetforum of profielsite (bijv. hyves, facebook, twitter) Iemand heeft foto's of filmpjes van u verspreid of verhalen of roddels over u verteld Iemand heeft u afgeperst of gechanteerd Iemand heeft u gestalkt door u bewust herhaaldelijk lastig te vallen Iemand heeft u bedreigd met geweld Iets anders

14d

Kende u de dader of één van de daders? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar vraag Geen antwoord ............................................................................. ga verder naar vraag

14e

14f 14f

pagina 31 pagina 31

Waar kende u de dader(s) van? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Partner

Iemand van het werk of studie

Ex-partner

Andere bekende

Familielid

Geen antwoord

Buurtgenoot

14f

Is het voorval gemeld bij de politie en/of een andere instantie? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Ja, gemeld bij de politie Ja, gemeld bij een andere instantie Nee, niet gemeld

Indien gemeld bij politie ............................. ga verder naar vraag 14g pagina 32 Indien niet gemeld bij de politie.................. ga verder naar vraag 14h pagina 32

pagina 31

4

14g

SLACHTOFFERSCHAP


14h

Gebeurde dit voorval tegelijk met een eerder genoemd misdrijf? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Niet van toepassing, geen eerder voorval Ja, samen met een geweldsdelict Ja, samen met identiteitsfraude Ja, samen met koop- en verkoopfraude Ja, samen met hacken van computer / emailaccount / website / profielsite Nee

pagina 32

5

TEVREDENHEID LAATSTE POLITIECONTACT

1

Heeft u de afgelopen 12 MAANDEN wel eens contact gehad met de politie in UW GEMEENTE? Dit kan gaan om een voorval waarvan u slachtoffer bent geworden en dat eerder in de vragenlijst al aan bod is gekomen. Dit kan ook gaan om bijvoorbeeld een bekeuring of waarschuwing, een praatje met een agent, een vergunningaanvraag, etc. Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar blok

2

6

pagina 34

Wat was de reden van het LAATSTE contact met de politie? SLECHTS 1 ANTWOORD MOGELIJK. Bekeuring ..................................................................................... ga verder naar vraag Opgeroepen als getuige i.v.m. delict ............................................ ga verder naar vraag

4 4

pagina 33 pagina 33

Waarschuwing of controle door politie Aangifte (via internet of persoonlijk waarbij een proces-verbaal of ander document is ondertekend) Verloren / gevonden voorwerpen of dieren Melding gedaan van verdachte situatie / delict Vragen om hulp, advies, informatie of vergunningen Sociaal contact / praatje Anders Geen antwoord ............................................................................. ga verder naar vraag

3

4

pagina 33

Op welke manier heeft u toen contact gehad met de politie? Persoonlijk Telefonisch Via sociale media op internet, bijv. twitter Anders via internet, bijv. via de website van de politie Anders niet via internet, bijv. schriftelijk

4

Hoe tevreden of ontevreden bent u over het optreden van de politie bij die gelegenheid? Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden en niet ontevreden Ontevreden Zeer ontevreden Geen antwoord

5

Waren er bepaalde punten waarover u minder tevreden was? Ja Nee ............................................................................................... ga verder naar blok Geen antwoord ............................................................................. ga verder naar blok

6

6 6

pagina 34 pagina 34

Over welke punten was u dan minder tevreden? MEER DAN 1 ANTWOORD MOGELIJK. Politie liet me te lang wachten, was te laat of kwam niet Politie gaf onvoldoende informatie Politie was onverschillig Problemen niet opgelost Anders

pagina 33

6

OORDEEL FUNCTIONEREN POLITIE IN DE BUURT

De volgende vragen gaan over het functioneren en de beschikbaarheid van de politie in uw buurt.

1

Hoe tevreden of ontevreden bent u over het totale functioneren van de politie in UW BUURT? Als u hier geen oordeel over kan geven, kunt u dit ook aangeven. Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden en niet ontevreden Ontevreden Zeer ontevreden Kan dit niet beoordelen................................................................. ga verder naar blok

2

7

pagina 35

Kunt u voor de volgende uitspraken over het functioneren van de politie in de buurt aangeven in hoeverre u het hiermee eens of oneens bent? Helemaal mee eens

Mee eens


Geen antwoord

1. De politie biedt de burgers in deze buurt bescherming. 2. De politie heeft hier contact met de bewoners uit de buurt. 3. De politie reageert op de problemen hier in de buurt. 4. De politie doet in deze buurt haar best. 5. De politie pakt de zaken in deze buurt efficiënt aan. 6. De politie bekeurt hier te weinig. 7. De politie neemt je serieus.

3

Kunt u voor de volgende uitspraken over de beschikbaarheid van de politie in de buurt aangeven in hoeverre u het hiermee eens of oneens bent? Helemaal mee eens

Mee eens


Geen antwoord

1. Je ziet de politie in de buurt te weinig. 2. De politie komt hier te weinig uit de auto. 3. De politie is hier te weinig aanspreekbaar. 4. De politie heeft hier te weinig tijd voor allerlei zaken. 5. De politie komt niet snel als je ze roept.

pagina 34

7

OORDEEL FUNCTIONEREN POLITIE ALGEMEEN

1

Hoe tevreden of ontevreden bent u over het totale functioneren van de politie in HET ALGEMEEN? Als u hier geen oordeel over kan geven, kunt u dit ook aangeven. Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden en niet ontevreden Ontevreden Zeer ontevreden Kan dit niet beoordelen................................................................. ga verder naar blok

2

8

pagina 36

Kunt u voor de volgende uitspraken over het functioneren van de politie in het algemeen aangeven in hoeverre u het hiermee eens of oneens bent? Helemaal mee eens

Mee eens


Geen antwoord

1. De politie weet hoe ze criminelen moeten vangen. 2. De politie wil contact hebben met burgers. 3. De politie houdt rekening met de wensen van de samenleving. 4. De politie werkt goed samen met de bewoners. 5. Als het er echt om gaat, dan is de politie er voor je. 6. De politie is makkelijk te benaderen. 7. De politie informeert de burgers. 8. De politie bestrijdt succesvol de criminaliteit. 9. Als het er echt om gaat, zal de politie het uiterste doen om je te helpen.

pagina 35

8

OORDEEL FUNCTIONEREN GEMEENTE

1

Hoe tevreden of ontevreden bent u over het totale functioneren van UW GEMEENTE waar het gaat om de aanpak van leefbaarheid en veiligheid? Als u hier geen oordeel over kan geven, kunt u dit ook aangeven. Zeer tevreden Tevreden Niet tevreden en niet ontevreden Ontevreden Zeer ontevreden Kan dit niet beoordelen................................................................. ga verder naar blok

2

9

pagina 36

Kunt u voor de volgende uitspraken over het functioneren van uw gemeente aangeven in hoeverre u het hiermee eens of oneens bent? Helemaal mee eens

Mee eens


Geen antwoord

1. De gemeente heeft aandacht voor het verbeteren van leefbaarheid en veiligheid in de buurt. 2. De gemeente informeert de buurt over de aanpak van leefbaarheid en veiligheid in de buurt. 3. De gemeente betrekt de buurt bij de aanpak van leefbaarheid en veiligheid in de buurt.

9

PREVENTIE

1

Kunt u voor elk van de volgende maatregelen aangeven of en hoe vaak u deze neemt om uw woning of uw bezittingen te beveiligen? Vaak

Soms

Zelden of nooit

Niet van toepassing

Geen antwoord

1. Ik laat ‘s avonds wanneer er niemand thuis is, het licht branden. 2. Ik zet indien mogelijk mijn fiets in een bewaakte fietsenstalling. 3. Ik neem waardevolle spullen mee uit de auto. 4. Ik laat als ik ergens naartoe ga waardevolle spullen thuis om diefstal of beroving op straat te voorkomen.

2

Heeft uw woning: Ja

Nee

Geen antwoord

1. Extra veiligheidssloten of grendels op buitendeuren? 2. Rolluiken of luiken voor ramen en/of deuren? 3. Buitenverlichting? 4. Een alarminstallatie?

pagina 36

10

1

ONVEILIGE PLEKKEN

Hieronder staan verschillende plekken genoemd die in UW WOONPLAATS zouden kunnen voorkomen. Wilt u telkens aangeven of en hoe vaak u zich hier onveilig voelt? Als de genoemde plek niet in uw woonplaats voorkomt of u komt er nooit, dan kunt u dat ook aangeven. Hoe vaak voelt u zich onveilig: Vaak

Soms

Zelden of nooit

Niet van toepassing: komt niet voor

Niet van toepassing: kom hier nooit

Geen antwoord

1. Rondom uitgaansgelegenheden? 2. Op plekken waar groepen jongeren rondhangen? 3. In het centrum van uw woonplaats? 4. In het winkelgebied / winkelcentrum? 5. In het openbaar vervoer? 6. Bij het treinstation in uw woonplaats? 7. In uw eigen huis?

11 1

RESPECTLOOS GEDRAG De volgende vraag gaat over respectloos gedrag. Hiermee bedoelen we gedrag waarbij de grenzen van goed fatsoen worden overschreden. Kunt u aangeven of en hoe vaak u persoonlijk door de hieronder genoemde personen / instanties respectloos wordt behandeld? Als u nooit contact hebt met deze personen / instanties kunt u aangeven dat de vraag niet op u van toepassing is. Hoe vaak wordt u respectloos behandeld door: Vaak

Soms

Zelden of nooit

Niet van toepassing

Geen antwoord

1. Onbekenden op straat? 2. Onbekenden in het openbaar vervoer? 3. Personeel van winkels of bedrijven? 4. Personeel van overheidsinstanties? 5. Bekenden zoals partner, familie of vrienden?

pagina 37

12

ACHTERGRONDKENMERKEN

Tenslotte zouden we nog een aantal achtergrondkenmerken van u willen weten.

1

Wat is uw geslacht? Man Vrouw

2

Wat is uw leeftijd? jaar

3

In welk land bent u geboren? Nederland Suriname Nederlandse Antillen of Aruba Turkije Marokko Een ander land in Europa (inclusief voormalige Sovjet Republiek) Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw Zeeland, overig Oceanië, Japan, Indonesië, Nederlands Indië In een ander land Geen antwoord

4

In welk land is uw vader geboren? Nederland Suriname Nederlandse Antillen of Aruba Turkije Marokko Een ander land in Europa (inclusief voormalige Sovjet Republiek) Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw Zeeland, overig Oceanië, Japan, Indonesië, Nederlands Indië In een ander land Geen antwoord

5

In welk land is uw moeder geboren? Nederland Suriname Nederlandse Antillen of Aruba Turkije Marokko Een ander land in Europa (inclusief voormalige Sovjet Republiek) Verenigde Staten, Canada, Australië, Nieuw Zeeland, overig Oceanië, Japan, Indonesië, Nederlands Indië In een ander land Geen antwoord

pagina 38

12

6


Wat is de hoogste opleiding die u heeft afgerond met een diploma, akte of getuigschrift? Geen opleiding Lagere school (incl. speciaal onderwijs, bijv. LOM, BLO, etc) Lager Beroepsonderwijs (LBO, LTS), VMBO basisberoepsgerichte of kaderberoepsgerichte leerweg Mavo, VMBO theoretische of gemengde leerweg, ULO, MULO Havo, VWO, Gymnasium, HBS, MMS Middelbaar beroepsonderwijs (MBO, BOL, BBL) Propedeuse, Kandidaats, Bachelor, Hoger Beroepsonderwijs (HBO) Doctoraal, Master, semi-Wetenschappelijk onderwijs Geen antwoord

7

Welke omschrijving past het beste bij u? Werkende met betaald werk / zelfstandige Werkloos....................................................................................... ga verder naar vraag Vrijwilliger ..................................................................................... ga verder naar vraag Arbeidsongeschikt ........................................................................ ga verder naar vraag Scholier of studerende.................................................................. ga verder naar vraag Huisvader of huisman / huismoeder of huisvrouw........................ ga verder naar vraag Gepensioneerd of met de VUT..................................................... ga verder naar vraag Geen van deze ............................................................................. ga verder naar vraag Geen antwoord ............................................................................. ga verder naar vraag

8

9 9 9 9 9 9 9 9

pagina 39 pagina 39 pagina 39 pagina 39 pagina 39 pagina 39 pagina 39 pagina 39

Werkt u gemiddeld 12 uur per week of meer? Ja Nee Geen antwoord

9

Tot welke sekse voelt u zich aangetrokken? We willen dit weten vanwege een mogelijk verband tussen seksuele voorkeur en slachtofferschap. Zou u zeggen: Dat u zich vooral / uitsluitend aangetrokken voelt tot mannen? Dat u zich zowel tot mannen als tot vrouwen aangetrokken voelt? Dat u zich vooral / uitsluitend aangetrokken voelt tot vrouwen? Weet niet / anders Geen antwoord

pagina 39

12


10

In wat voor soort woning woont u? Vrijstaande woning / bungalow Twee-onder-een-kapwoning Tussenwoning in een rij Seniorenwoning / serviceflat / aanleunwoning Verzorgingstehuis Hoekwoning in een rij Flat, minder dan vijf woonlagen Flat, vijf of meer woonlagen Bovenwoning Benedenwoning Op kamers Woonboot Woonwagen Anders

11

Woont u in een koopwoning of in een huurwoning? Koopwoning Huurwoning

12

Op welke datum heeft u deze vragenlijst ingevuld? (dd-mm-jjjj)

13

De mogelijkheid bestaat dat wij u in de toekomst nog eens willen benaderen voor een vergelijkbaar onderzoek. Zou u dat goed vinden? Ja Nee

Dit waren de vragen voor dit onderzoek. U kunt de vragenlijst kosteloos terugsturen met behulp van de bijgesloten retourenvelop. Bedankt voor uw medewerking!

pagina 40

Hoe veilig is Noord-Holland Noord?

Recommend Documents