Hoe Digivaardig en Digiveilig is uw organisatie ?
Toine van Eijk | Directeur Ictivity Training Sinds 1988 werkzaam in de ICT Na 6 jaar als product manager over gestapt naar ICT opleidingen Eerst als Novell / Microsoft trainer consultant later als freelance VMware trainer 2006 heeft hij Ictivity Training opgestart, dat nu uitgegroeid is naar een trainingscentrum
Agenda • User Based Computing “De interne ICT consument centraal” • Hoe digivaardig & digiveilig is de ICT consument “meten is weten” • Waarom moeten we blijven leren • Hoe organiseer je een leerproces • Hoe nu verder
Agenda • User Based Computing “De interne ICT consument centraal” • Hoe digivaardig & digiveilig is de ICT consument “meten is weten” • Waarom moeten we blijven leren • Hoe organiseer je een leerproces • Hoe nu verder
Snel veranderende wereld
Kantoor begin 20e eeuw
Kantoor 21e eeuw
Operatiekamer begin 21e eeuw
Gebruiker aan de macht
Standaardisatie
Complexiteit
Anytime
Anydevice
BYOD Anyplace
CYOD
24 x 7 beschikbaar?
Selfservice
Tevreden interne ICT consument
Acceptatie nieuwe technologie
Agenda • User Based Computing “De interne ICT consument centraal” • Hoe digivaardig & digiveilig is de ICT consument “meten is weten” • Waarom moeten we blijven leren • Hoe organiseer je een leerproces • Hoe nu verder
Meten is weten
ICT consument
40 plus
Middelbaar en Hoger opgeleid
Vergrijzing
Gebruiker verprutst 8% van zijn werktijd
Financiële strop van 19 miljard per jaar
Onbewust van productiviteitsverlies uitkomsten ‘schokkend’ vanwege de omvang en omdat leidinggevenden en werknemers zich nauwelijks bewust zijn van het productiviteitsverlies.
Implementatietips
http://www.ictivitytraining.nl/nieuws/350-implementatietips-over-verbeteren-digitalevaardigheden
Digitaal vaardig
Uit rapport: ICT, kennis en economie 2012 – juni 2012
27% geen tot weinig Digitale vaardigheden
Uit rapport: ICT, kennis en economie 2012 – juni 2012
37% van 40+ geen tot weinig vaardigheden
Uit rapport: ICT, kennis en economie 2012 – juni 2012
46% Weinig internetvaardigheden
Uit rapport: ICT, kennis en economie 2012 – juni 2012
65% van 40+ weinig internetvaardigheden
Uit rapport: ICT, kennis en economie 2012 – juni 2012
Hoe digiveilig is de ICT consument ?
Interne ICT consument is ONBEWUST
Agenda • User Based Computing “De interne ICT consument centraal” • Hoe digivaardig & digiveilig zijn de gebruikers “meten is weten” • Waarom moeten we blijven leren • Hoe organiseer je een leerproces • Hoe nu verder
Waarom moeten we blijven leren
• Versnelde competentieveroudering • Verschuiving in de werkgelegenheid
En het gaat steeds sneller
Telefoon gemeengoed: 70 jaar TV gemeengoed: 13 jaar
Smartphone met Twitter: 14 maanden
Halfwaardetijd kennis geschoolde medewerker
1940: 12 jaar
Halfwaardetijd kennis geschoolde medewerker
1970: 7 jaar
2011: 2 -3 jaar Halfwaardetijd kennis geschoolde medewerker
De kloof tussen digivaardig en digibeet vergroot
Digitale agenda rijksoverheid
Barrieres / hindernissen
• • • • •
Kostbaar Tijdrovend Logistiek Motiverend Sluit niet aan
Agenda • User Based Computing “De interne ICT consument centraal” • Hoe digivaardig & digiveilig zijn de gebruikers “meten is weten” • Waarom moeten we blijven leren • Hoe organiseer je een leerproces • Hoe nu verder
Organiseren vanmethode een leerproces De Ictivity Vaststellen gewenste kennis en vaardigheden
Intake medewerkers
Opstellen maatwerk opleidingsplan
Uitvoeren maatwerk opleidingsplan
Evalueren
De Ictivity methode Vaststellen gewenste kennis en vaardigheden
Diagnose
Inventariseer bronnen van productiviteitsverlies
De Ictivity methode Vaststellen gewenste kennis en vaardigheden
Intake medewerkers
Meten is weten
Diagnosetoets
Blauwdruk huidige kennis en vaardigheden organisatie
De Ictivity methode Vaststellen gewenste kennis en vaardigheden
Intake medewerkers
Opstellen maatwerk opleidingsplan
Opleiden op maat • • • •
Functioneel beheerders Helpdesk Key-users Gebruikers
Opleidingsmethode
• • • • •
Klassikaal Presentatie OLC practicum e-Learning á la carte
een passende
MIX
De Ictivity methode Vaststellen gewenste kennis en vaardigheden
Intake medewerkers
Opstellen maatwerk opleidingsplan
Uitvoeren maatwerk opleidingsplan
Opleiding…
De Ictivity methode Vaststellen gewenste kennis en vaardigheden
Intake medewerkers
Opstellen maatwerk opleidingsplan
Uitvoeren maatwerk opleidingsplan
Evalueren
Meten is weten
Agenda • User Based Computing “De interne ICT consument centraal” • Hoe digivaardig & digiveilig zijn de gebruikers “meten is weten” • Waarom moeten we blijven leren • Hoe organiseer je een leerproces • Hoe nu verder
De Ictivity methode Vaststellen gewenste kennis en vaardigheden
Intake medewerkers
Opstellen maatwerk opleidingsplan
Uitvoeren maatwerk opleidingsplan
Evalueren
Informeel leren Key-user
Helpdesk
ICT buddy
“True learning is a constant and endless journey, not a destination”
Samen met U
Uw Training Partner Voor leren op maat
E-mail:
[email protected]
