hkz: nog steeds op goede weg

Voor verwanten van groesbeekse tehuizen

JAARGANG 3 NR 1 • maart 2009

HKZ: nog steeds op goede weg Een jaar nadat  Pluryn het belangrijke HKZ keurmerk behaalde, vonden in december 2008 tussentijdse audits plaats. En wat bleek? We zitten nog steeds op de goede weg! Ook komend jaar mag Pluryn het HKZ keurmerk met trots voeren.   De twee auditoren van de certificerende instantie Det Norske Veritas (DNV), voerden drie dagen lang gesprekken op diverse vestigingen en op diverse niveaus. Beiden waren getroffen door de open sfeer binnen Pluryn. De gesprekken verliepen gemakkelijk, medewerkers vertelden open over hun werk. Ze con-

stateerden vooruitgang, zowel in de missie en visie als in de ontwikkeling van de organisatie. Pluryn presteerde prima, er waren slechts twee afwijkingen en zeventien zogenaamde observaties. Met behulp van een plan van aanpak worden deze zaken nu verder opgepakt.

In deze nieuwsbrief: • Nieuwe folders cliënten • hkz: nog steeds op goede weg • personele zaken • meer hulp bij vrije tijdsbesteding • onderzoeksprojecten • Nieuws vanuit de cliëntenraad geleding verwanten van de Groesbeekse Tehuizen • kerstdienst • kwaliteit gehandicaptenzorg volgens inspectie verbeterd • vernieuwingen binnen het cluster dagbesteding van pluryn

Personele zaken Met ingang van 1 maart is een teamleider voor de teams in Noord en Midden Limburg aangesteld. Haar naam is Janine van Ool. Janine werkte als persoonlijk begeleider in Limburg en is bezig met het voltooien van haar managementopleiding. We wensen Janine veel succes in haar nieuwe functie.

Nieuwe folders cliënten Er zijn weer twee folders ontwikkeld voor cliënten. De folder ‘Wie betaalt wat’ gaat over de financiële regeling van Pluryn voor cliënten en de eigen bijdrage die cliënten betalen. De folder ‘Een veilig gevoel bij Pluryn’ gaat over veiligheid. Verder is er ook een visitekaart voor de vertrouwenspersoon, Henny Versteeg, gemaakt.   Deze uitgaven zijn onlangs verspreid door  het centrale klantenbureau. De communicatielijn voor cliënten omvat inmiddels een aardige waaier aan folders, die opgeborgen kunnen worden in de

speciale persoonlijke map. De kroon op deze verzameling vormt de website voor cliënten. Heeft u die nog nooit bekeken, kijk dan op: www.pluryn.nl.

Meer hulp bij vrije tijdsbesteding Wat is er ontwikkeld? Zoals in de vorige nieuwsbrief is vermeld, hadden cliënten gevraagd om meer hulp van de Groesbeekse Tehuizen bij hun vrije tijdsbesteding. Er zijn toen een aantal ideeën voorgelegd aan de cliëntenraad. Naar aanleiding van de positieve reactie van de cliëntenraad op deze ideeën is er een werkgroep samengesteld. Hieraan namen deel: twee teamleiders, een activiteitenbegeleider, een persoonlijk begeleider en de stafmedewerker. Ook zijn er andere medewerkers en cliënten er betrokken om op onderdelen mee te denken. Op 12 februari heeft de werkgroep een presentatie gegeven aan de cliëntenraad (geleding cliënten). Tijdens deze bijeenkomst zijn alle uitgewerkte voorstellen gepresenteerd en is de mening van de cliënten gevraagd. De cliënten waren enthousiast over de producten. Naar aanleiding van hun reactie zijn kleine bijstellingen gerealiseerd. Wat is er ontwikkeld? Vrijetijdsgids Er is een vrijetijdsgids samengesteld voor cliënten. Deze gids is een verzameling van allerlei activiteiten voor mensen met (en zonder) handicap. De activiteiten zijn ondergebracht in rubrieken: iets leren, iets doen of maken, ontspanning en sport. De gids telt tientallen activiteiten uit de regio en telt meer dan 100 pagina’s. Van kookles tot yoga en van voetbal tot een musical club. Daarnaast is er een lijst van reguliere clubs en verenigingen uit Groesbeek opgenomen. Vaak staan er pictogrammen bij de activiteiten. Ook zijn de kosten en contactpersonen opgenomen. In maart gaat naar elke huiskamer een gids. De cliënten kunnen zelf in de gids kijken. Daarnaast is het de bedoeling dat de (persoonlijk) begeleiders met cliënten in gesprek gaan over hun vrije tijd. Daarbij is de gids een handig hulpmiddel. Voor de ambulante cliënten zullen er vrijetijdsgidsen ter inzage zijn op de dagactiviteiten- en dienstverleningscentra.

Cliënt zoekt cliënt Dit is een idee dat cliënten zelf hebben geopperd. Ze vroegen naar een formulier waarmee cliënten met elkaar in contact kunnen komen om samen iets te ondernemen. De werkgroep heeft samen met de logopediste een formulier ontwikkeld. Cliënten kunnen het formulier invullen om met elkaar in contact te komen en zo samen een activiteit te ondernemen. Er heeft zich een cliënt aangemeld die (met ondersteuning van haar begeleider) dit project gaat coördineren. Deze cliënt gaat vraag en aanbod bij elkaar brengen. Het project gaat in maart van start. In eerste instantie voor een proefperiode van zes maanden. We hopen dat er leuke contacten uit voortkomen. Het is alleen bedoeld voor cliënten van de Groesbeekse Tehuizen. De afdeling Limburg participeert om praktische redenen niet in deze proef.

commissie) is uitgebreid. Er worden ook regionale activiteiten (vierdaagse, kermis, optredens van PluBo, het Cardo-programma) op de kalender vermeld. Tevens willen we dit jaar de kalender verlevendigen met kunstwerken van cliënten. Elke woongroep krijgt een dergelijke kalender. Ze kunnen hierop tevens hun groepsactiviteiten noteren. Onderzoek Vrije tijd We hebben vijf vierdejaars SPW studenten van de Hogeschool Arnhem en Nijmegen gevraagd een onderzoek te doen naar vrije tijd van cliënten. Deze studenten zullen met een aantal cliënten (van Kasteelse hof en Cranenburgsestraat-terrein) in gesprek gaan om te inventariseren waar de wensen van de cliënten precies liggen. Ook zullen zij voorstellen doen aan de manager hoe de Groesbeekse Tehuizen de geïnventariseerde activiteiten zou kunnen uitvoeren. Uiteraard binnen de beschikbare middelen. De studenten zijn in februari met hun onderzoek gestart en ronden dit eind mei af.

Activiteitenkalender De activiteitenkalender die jaarlijks wordt opgesteld met activiteiten van de Groesbeekse Tehuizen (wandelmarsen, activiteiten van de festiviteiten-

Nieuws van De Groesbeekse Tehuizen pagina 2

Onderzoeksprojecten Het consortium VG Oost Nederland verricht onderzoek bij mensen met een verstandelijke handicap (VG). Verbetering van de kwaliteit van zorg voor mensen met een verstandelijke beperking en de wetenschappelijke onderbouwing daarvan was de belangrijkste reden dat drie grote zorginstellingen in de regio - Dichterbij, Pluryn en Siza Dorp Groep - samenwerking hebben gezocht met elkaar en met het Universitair Medisch Centrum (UMC) St. Radboud in Nijmegen. Dit heeft geleid tot de oprichting van het consortium VG Oost Nederland op 1 januari 2007. Dat zal geleidelijk worden omgevormd in een kenniscentrum VG Oost Nederland. Op eigen benen Ieder mens wil zo snel mogelijk, zo stevig mogelijk en zo lang mogelijk op eigen benen staan, letterlijk en figuurlijk. Mensen met een met een verstandelijke beperking ondervinden hier, om uiteenlopende redenen, vaak problemen mee en zoeken daar hulp voor. Om te weten welke hulp nodig is dient onderzocht te worden om welke problemen het precies gaat en op welke wijze die beïnvloed kunnen worden. Met behulp van de onderzoeksresultaten kan de hulp en de zorg verbeteren en worden mensen met een verstandelijke beperking in staat gesteld sneller, steviger en/of langer op eigen benen te staan. Sinds de oprichting van het Consortium in januari 2007 is er veel gebeurd:

•

Er zijn vijf onderzoeksprojecten gestart (zie hiiernaast). Alle projecten zijn beoordeeld en goedgekeurd door CCMO (Centrale Commissie Mensgebonden Onderzoek) en de Wetenschapcommissie van het UMC St. Radboud. Vervolgens is voor ieder onderzoek een onderzoeker aangesteld.

•

Twee onderzoeksprojecten zitten in de pijplijn.

•

In juni 2007 werd de door het Consortium ingediende subsidieaanvraag voor het programma ‘Onderzoek naar mensen met een verstandelijke beperking’ van de Nederlandse Organisatie voor Gezondheidsonderzoek en Zorginnovatie: ZonMw gehonoreerd. Het onderzoeksprogramma van het Consortium getiteld: “OP EIGEN BENEN” eindigde als eerste van de aanvankelijk achttien aanvragen (beoordeling ‘goed’ tot ‘zeer goed’) en kreeg subsidie.

•

Voor elk project is een breed samengestelde klankbordgroep uit de drie zorginstellingen geformeerd. Deze hebben een belangrijke taak bij het volgen van het verloop van het onderzoek en de implementatie van resultaten binnen de zorginstellingen. Zij adviseren de onderzoekers gevraagd en ongevraagd en vormen zo het cement tussen onderzoekers en cliënten met hun vertegenwoordigers en begeleiders die deelnemen aan het onderzoek

De volgende vijf onderzoeken zijn van start gegaan: Onbekende oorzaak verstandelijke beperking Het kennen van de oorzaak van de verstandelijke beperking is belangrijk, omdat die ertoe leidt dat de oorsprong van de handicap beter begrepen wordt en er beter rekening kan worden met gevolgen ervan. Ook kan het in de toekomst misschien leiden tot het ontwikkelen van behandelingen Doelgroep: Cliënten van wie de oorzaak van de verstandelijke beperking onbekend is. Toegespitst op de Groesbeekse Tehuizen: Inmiddels zijn al enkele cliënten voor het onderzoek benaderd c.q. hebben aan het onderzoek deelgenomen.

Communicatie Gehoor en spraakstoornissen komen bij mensen met een verstandelijke beperking relatief vaak voor met als gevolg ernstige communicatieproblemen. Het is belangrijk om deze stoornissen op te sporen en te onderzoeken hoe die behandeld kunnen worden zodanig dat de communicatie blijvend verbeterd wordt. Doelgroep: cliënten met gehoor- en/of spraakstoornissen, tussen 18 en 35 jaar, die matig of licht verstandelijk gehandicapt zijn Valpreventie Ouderen met een verstandelijke beperking vallen vaker met alle nare gevolgen van dien. In dit onderzoek wordt naar de specifieke risicofactoren voor ouderen met een verstandelijke beperking onderzoek gedaan en welke daarvan behandelbaar zijn. Doelgroep: Cliënten ouder zijn dan 50 jaar met een matige of lichte verstandelijke beperking Autisme en Agressie Agressie komt vaker voor bij mensen met een autisme spectrum stoornis (ASS). Bij een deel van normaal begaafden met ASS wordt dit veroorzaakt door stoornissen in de mentale schakelvaardigheid en heeft dit consequenties voor de behandeling. Vermoed wordt dat ook bij een deel van de mensen met een verstandelijke beperking en ASS stoornissen de schakelvaardigheid gestoord is. Doelgroep: Cliënten met en zonder een autismespectrum-stoornis, licht verstandelijk gehandicapt en tussen 14 –30 jaar. Dementie bij mensen met het syndroom van Down De ziekte van Alzheimer komt relatief vaak voor bij mensen met het syndroom van Down. Dit onderzoek startte reeds in 2000. Mensen met het syndroom van Down, die destijds ouder waren dan 45 jaar, nemen hieraan deel. Jaarlijks worden zij onderzocht op (vroeg) symptomen van dementie en bijkomende handicaps. Op deze wijze wordt veel kennis verzameld over het ontstaan, de gevolgen en de preventie van de ziekte van Alzheimer bij mensen met het syndroom van Down. Doelgroep: cliënten met het syndroom van Down die al vanaf 2000 deel uit maken van de onderzoeksgroep.

Nieuws van De Groesbeekse Tehuizen pagina 3

Nieuws vanuit de cliëntenraad geleding verwanten van de Groesbeekse Tehuizen Met als onderwerpen: • Huiskamerproject • Voeding • Financiën • Informatieavond • Dagbesteding • Rapport van de Inspectie • Weetjes Graag willen wij u informeren over onderwerpen die u en uw cliënt aangaan. Huiskamerproject/vrijetijdsbesteding Het oude huiskamerproject is van de baan. Het nieuwe voorstel van de manager Esther Nelissen is met meer enthousiasme ontvangen. Het voorstel richt zich op uitbreiding van de vrijetijdsbesteding. Activiteiten zijn: • Een vrijetijdsgids met de mogelijkheden om lid te worden van een plaatselijke club of vereniging. Op iedere groep komen twee gidsen te liggen. • Een vrijetijdskalender. Op iedere groep wordt een kalender uitgereikt. Hierop staan alle activiteiten in de regio. • Cliënt - zoekt - cliënt. Stimulering van cliënten om samen activiteiten te ondernemen. Andrea Boer (cliënt dagbesteding) zal helpen een goede match te maken tussen cliënten. De voorstellen zijn door de cliëntenraad besproken. Die is er erg positief over. De festiviteitencommissie is, evenals de vrijwilligerscoördinator Stijntje van Enk, betrokken bij dit project. Voeding Het negatief advies van de cliëntenraad over de voorstellen voor wijzigingen in de voeding geldt nog steeds. De voedingscommissie gevuld met cliënten en enkele stafmedewerkers is zeer actief. Zij heeft tijdens de ‘week van de smaak’ een smaakonderzoek gehouden. Het resultaat was een 6,2 voor de smaak van het eten. Ook is op 25 februari 2009 door de voedingscommissie een bezoek gebracht aan de leverancier van de warme maaltijden. Binnen de Groesbeekse Tehuizen wordt hard gewerkt om de medewerkers goed te informeren over de bereidingswijze van de maaltijden. Ook zijn op meerdere plaatsen nieuwe ‘ovens’ aangeschaft om de maaltijden goed op te kunnen warmen. Langzamerhand moet dit toch te merken zijn in de kwaliteit van het eten. Als het management heeft aangetoond dat de cliënten tevreden zijn over de kwaliteit van de voeding, zal de cliëntenraad het negatieve advies opnieuw bekijken.

Informatieavond voor Centrale en Lokale Cliëntenraden Op 8 december 2008 heeft de Raad van Bestuur van Pluryn aan de cliëntenraden een toelichting gegeven op de AWBZ, de zorgzwaartepakketten (ZZP’s) en de overhead binnen Pluryn. Ook vertegenwoordigers van de raad van de Groesbeekse Tehuizen waren hierbij aanwezig. Kort samengevat komt het er op neer dat de overheid de invloed van cliënten op de zorg wil versterken door het in stand houden van het persoonsgebonden budget en de invoering van de zorgzwaartepakketten. De invoering van de ZZP’s werkt financieel gezien positief uit voor de Groesbeekse Tehuizen. Ten aanzien van de overhead binnen Pluryn was de Raad van Bestuur er terecht trots op dat de kosten voor het management de laatste jaren sterk zijn gedaald. Dagbesteding Zoals vorige keer gemeld is er binnen de dagbesteding veel gebeurd. Henk van de Broek is aangetrokken als interim manager dagactiviteiten en heeft zich in september 2008 voorgesteld aan de cliëntenraad. Het plan dat hij toen heeft aangekondigd is gereed en hij zal het op de eerstvolgende cliëntenraadsvergadering komen toelichten. De raad zal het proces kritisch volgen en u er over informeren. Rapport van de Inspectie Naar aanleiding van het rapport van de inspectie en de bezuinigingsronde is een groot aantal zaken in gang gezet. In de eerste vergadering van de cliëntenraad in 2009 heeft Esther Nelissen uitgebreid verslag gedaan. In totaal zijn 47 activiteiten benoemd die in 2008 zijn uitgevoerd. Van belang zijn daarbij de goedkeuring van het Sociaal Plan en het Plan van Aanpak in het kader van de reorganisatie, de oplevering van Nicoline, de verbouwing van de Muntberg, de nieuwsbrief aan de verwanten en de planning ervan in 2009. Maar ook de eventuele samenwerking met voetbalvereniging De Treffers bij de nieuwbouw van een dagactiviteitenlocatie. Financiën Uit de Begroting 2009 is gebleken dat de financiële problemen achter de rug zijn. De personele bezetting is weer op niveau en er worden weer nieuwe activiteiten gestart. De maatregelen die genomen zijn hebben hun vruchten afgeworpen. Het huiskamerproject heeft een andere invulling gekregen zonder bezuinigingsdoelstelling. De cliëntenraad is hier zeer positief over.

Weetjes Folders zijn beschikbaar over: • het beheer van geld (Mijn geld in vertrouwde handen, informatie van de SBB) • de klachtenregeling: Hoe los ik een klacht op? • de gedragscode: Hoe gedraag ik mij? • het privacyreglement: Mijn gegevens en Pluryn? • de dienstverleningsovereenkomst: Mijn afspraken met Pluryn? • de financiële regeling bij intramurale dienstverlening: Wie betaalt wat? • de medezeggenschap: Inspraak van de cliënt bij Pluryn. • veiligheid: Een veilig gevoel bij Pluryn. Hierover en over veel andere onderwerpen kunt u geïnformeerd worden door het: Centraal Klantenbureau Telefoon: (024)-399 73 75 E-mail: [email protected] Verwantendag 18 april 2009 De cliëntenraad Groesbeekse Tehuizen organiseert op 18 april 2009 de algemene verwantendag met als onderwerpen de stand van zaken bij de Groesbeekse Tehuizen, het beheer bewonersgelden en erfrecht en schenkingsrecht. U ontvangt hiervoor apart een uitnodiging. Indicatie zwemmen Als u van mening bent dat uw cliënt wel recht heeft op zwemmen kunt u bezwaar maken bij de persoonlijk begeleider. Zij of hij kan dit bezwaar doorgeven aan arts en/of gedragswetenschapper of aan het team beweging. Om voor zwemmen in aanmerking te komen dient dit in het zorgplan te zijn opgenomen. Feestmaal op verjaardagen Denk er aan, nog steeds is de afspraak dat op de verjaardag van een cliënt een kok kan komen om het feestmaal te koken! Vertrouwenspersoon Met ingang van 1 november 2009 is Henny Versteeg benoemd tot vertrouwenspersoon voor Pluryn. Op Pluryn zijn visitekaartjes verspreid om de bekendheid van Henny Versteeg onder cliënten te vergroten. Henny Versteeg is bereikbaar op (06)-22 69 08 73 en [email protected] en per post: Antwoordnummer 64 6860 VB Oosterbeek

Nieuws van De Groesbeekse Tehuizen pagina 4

Vervolg: Nieuws van de cliëntenraad: Cliëntenraad Groesbeekse Tehuizen zoekt verwanten Wij zoeken verwanten die zich willen inzetten voor de belangen van de cliënten van de Groesbeekse Tehuizen. De cliëntenraad bestaat uit zeven cliënten en vier verwanten. De geleding verwanten vergadert één keer per maand op woensdagavond. Vier keer per jaar vergadert ze samen met de geleding cliënten.

De vergadering van de geleding verwanten bestaat uit twee delen: het eerste deel is de manager aanwezig en het tweede deel vergaderen we ‘onder ons’. Onderwerpen zijn de geleverde zorg (voeding, dagactiviteiten) en de geboden hulp. De cliëntenraad heeft adviesrecht volgens de wet op de medezeggenschap. De raad kost u ongeveer vijf uur per maand. Wij bieden u de mogelijkheid u in te zetten voor betere zorg en ondersteuning. Er is ondersteuning bij uw werk als raadslid beschikbaar en er geldt een

vergoeding van onkosten en reiskosten. Jaarlijks gaan we samen met de cliënten uit eten. Er is een inwerkperiode om kennis te maken met de raad. Interesse? Meldt u aan bij Diederik Smit, voorzitter van de cliëntenraad geleding verwanten, (0578)-61 45 88 of bij Laurian Alferink, die de raad ondersteunt, (06-13 60 36 89), e-mail: [email protected].

Kerstdienst 2008 Hierbij een foto van de spelers van het kerstspel van de Groesbeekse Tehuizen De opbrengst van de collecte was: € 508,98. Het is bestemd voor de stichting Watu Washibana. Watu Washibana is Swahili en vrij vertaald betekent dit: “uit liefde voor mensen”. De stichting Watu Washibana zamelt geld in voor projecten in de derde Wereld. Een van die projecten is een kinderdorp voor weeskinderen nabij Blantyre ol.v. mevrouw Annie Chikwaza, van oorsprong Nederlandse. Zij is een school aan het bouwen voor ruim honderd pupillen.

Kwaliteit gehandicaptenzorg volgens Inspectie verbeterd De zorg voor mensen met een verstandelijke handicap gaat erop vooruit. Na het schokkende rapport ruim een jaar geleden van de Inspectie voor de gezondheidszorg hebben veel instellingen maatregelen genomen om de kwaliteit van deze

De Groesbeekse Tehuizen zijn op 15 december 2008 door de inspectie bezocht. Tijdens het vorige inspectiebezoek van 4 maart 2008 was een risico geconstateerd op het aspect zelfbepaling en medezeggenschap. Hierop had de Groesbeekse Tehuizen een plan van aanpak opgesteld. De inspectie constateerde tijdens het vervolg bezoek in december 2008 dat er sinds maart 2008 veel veranderingen zijn ingezet. Ook zijn er al effecten zichtbaar. De communicatie tussen de cliëntenraden

(delegatie verwanten) en het management en de bestuurder vindt met regelmaat en gestructureerd plaats. Zowel de cliëntenraad als ook het management zijn optimistisch over de toekomst en geven hierbij aan dat bestendigheid van het management, de communicatie en de medezeggenschap aandacht moet blijven houden. De inspectie heeft er vertrouwen in dat de Groesbeekse Tehuizen de ingezette ontwikkelingen op een adequate manier zal vervolgen.

zorg te verbeteren.  Dat blijkt uit de uitkomsten van een vervolgonderzoek van de inspectie, gepresenteerd in het rapport ‘Verbeterkracht gehandicaptenzorg in beeld’.

Nieuws van De Groesbeekse Tehuizen pagina 5

Vernieuwingen binnen het cluster Dagbesteding van Pluryn Een nieuw cluster dagbesteding Sinds 1 juni 2008 is er een cluster Dagbesteding binnen Pluryn gevormd. Binnen dit cluster vallen alle vormen van dagbesteding die gericht zijn (of gaan worden) op deelname aan de samenleving. Het betreft ongeveer 200 intramurale en extramurale plaatsen per dag. Het cluster Dagbesteding richt zich op volwassen cliënten met een lichamelijke en/of verstandelijke, cognitieve handicap. Het onderkent vijf voorwaarden voor de kwaliteit van leven van ieder mens. Binnen het cluster dagbesteding is afgesproken dat de ondersteuning continu gericht moet zijn op het optimaal bereiken van deze voorwaarden voor onze cliënten, te weten: • Het maken van eigen keuzes; regie over het eigen leven hebben. • Gerespecteerd en gewaardeerd worden; het vervullen van een sociaal gewaardeerde rol. • De ontwikkeling van persoonlijke competenties. • Het ontmoeten van een brede, diverse kring van mensen. • Deelname aan de samenleving.

Deze vijf voorwaarden zijn de maatstaf waaraan we de kwaliteit van ons aanbod toetsen. Omdat de behoeften en mogelijkheden per cliënt verschillen, is de aangeboden ondersteuning maatwerk. Het aanbod op deze vijf waarden zal per cliënt dan ook verschillend zijn. We willen een optimaal palet van dienstverlening kunnen bieden aan bestaande en nieuwe cliënten. Om dat te bereiken willen we de komende periode gebruiken om nieuwe vormen van dagbesteding verder te ontwikkelen en een aantal oude vormen om te buigen.

Dienstverlening in het domein dagbesteding Ons aanbod binnen dit cluster dagbestedingactiviteiten wil een serieus alternatief bieden voor betaalde arbeid voor mensen met een handicap. Elke cliënt krijgt, op basis van zijn wensen en mogelijkheden, een passende activiteit aangeboden, die gericht is op het behoud of het ontwikkelen van vaardigheden. Daarin heeft elke cliënt de mogelijkheid om te leren op zoveel mogelijk manieren, zijn belangstelling te volgen en zijn unieke talenten te ontwikkelen. De nadruk ligt op een zo normaal mogelijk leven leiden. Het cluster van dagbesteding wil de volgende vormen van dienstverlening verder ontwikkelen:

1. Inclusieve dagbesteding Een team van ondersteuners leidt mensen toe naar dagbesteding binnen een reguliere (arbeid) setting midden in de samenleving. Cliënten worden ondersteund bij het invullen van hun dag ín de maatschappij. De individuele vraag wordt omgezet naar een gerichte zoektocht buiten het institutionele aanbod. Dit kan betekenen dat een cliënt individueel of in een groep wordt begeleid bij (onbetaald) werk of het volgen van een training of cursus binnen reguliere voorzieningen. Sinds 1 juni 2008 is Pluryn gestart met het project ‘Inclusieve dagbesteding’. Het doel van het project Inclusieve dagbesteding is een ‘mensenstroom’ in de samenleving op gang te brengen. Bij inclusieve dagbesteding zijn ondersteuners van Pluryn makelaars tussen de vraag van de cliënt en de gemeenschap. Het belang van inclusieve dagbesteding Het project Inclusieve dagbesteding van Pluryn maakt de weg vrij voor mensen met een beperking om een bijdrage te leveren en deel te nemen aan de gemeenschap. Het leveren van deze bijdrage kan de kwaliteit van leven optimaal maken. Inclusie beantwoordt voor onze cliënten de vraag naar sociale contacten en het zich waardevol voelen. Zinvol werk doen en daarbij de samenleving ontmoeten, een rol vervullen in de maatschappij.

Daarbij moet de veiligheid van de cliënt en diens omgeving als voorwaarde worden meegenomen. Steeds vaker blijkt uit onderzoek dat uitsluiting van de maatschappij (exclusie) kan leiden tot psychische problematiek. De vorm en onderstaande werkwijzen zijn nadrukkelijk niet alléén op arbeid gericht. Werkwijze Vorm 1A: Individuele trajecten Vanaf 1 januari 2009 is Trajectbureau B.A.A.S van start gegaan (begeleide arbeid en activiteiten in de samenleving). Bij trajectbureau B.A.A.S van Pluryn worden cliënten begeleid naar en bij vrijwilligerswerk of andere plaatsen in de maatschappij. B.A.A.S maakt hierbij gebruik van methodieken als ‘Persoon centraal plannen’ en ‘Path’. Methodieken die beide gericht zijn op het verkleinen van de spanning tussen de wens van de cliënt en de realiteit en op het vergroten en inzetten van het sociale netwerk van een cliënt. Alle cliënten die zijn ingeschreven bij Pluryn kunnen een beroep doen op deze dienstverlening mits de juiste indicatie aanwezig is. Pluryn begeleidt en traint de cliënten in het eerste stadium ‘on the job’ in overleg met het bedrijf. Later ondersteunt Pluryn cliënt en bedrijf op afstand. Vorm 1B: De bedrijven projecten (enclave detachering) Pluryn wil de komende drie jaar een tiental projecten realiseren. Daarbij wordt een deel van het productieproces in een bedrijf overgenomen door een begeleider met een groepje cliënten. Of er worden hand- en spandiensten geleverd binnen een bedrijf.

Nieuws van De Groesbeekse Tehuizen pagina 6

Arbeidsvitamine gaat verder dan het produceren van een product voor derden. Onder arbeidsvitamine wordt verstaan: de status die ontleend wordt aan en de bevrediging van het leveren van nuttig werk, het dragen van verantwoordelijkheid, de dynamiek van samenwerken in een team aan een product, de ontmoeting met collega’s en klanten en de ontwikkeling en eventueel het verkopen van je werk.

Pluryn is op zoek naar bedrijven die willen samenwerken. Op dit moment is Pluryn in overleg met een ziekenhuis, een tweetal speeltuinen, een duurzaam textielbedrijf, een supermarkt, een kringloopbedrijf en een voetbalvereniging. Pluryn heeft al één project gerealiseerd: per dag worden vijftien cliënten met een lichamelijke beperking door twee á drie activiteitenbegeleiders ondersteund bij de uitvoering van een hobby in het hobbycentrum Nijmegen, samen met ruim honderd reguliere bezoekers. Voorheen gingen deze cliënten naar het activiteitencentrum in Malden. In april 2009 start een proefsamenwerking met verpleegtehuis Irene Dekkerswald, waar cliënten diverse huishoudelijke en verzorgende taken kunnen uitvoeren onder begeleiding van Pluryn. Cliënten en groepen krijgen op korte termijn uitgebreide informatie hierover.

Vorm 2: Dagbesteding binnen een ‘sociale onderneming’. Cliënten leveren in een aangepast bedrijf een bijdrage, passend bij hun ondersteuningsvraag en mogelijkheden. Het zijn veelal bedrijven van Pluryn waar de samenleving als gast continu binnenkomt (omgekeerde integratie). Bij alle aangepaste bedrijven staat het ontmoeten van een brede klantenkring centraal. Cliënten worden op het niveau van hun individuele mogelijkheden ondersteund bij hun op maat gesneden taak. Deze taken worden individueel of in een groep uitgevoerd. De taken zijn zo ingericht dat cliënten er van het begin tot het einde zo zelfstandig mogelijk mee aan de slag kunnen. Daarbij speelt het begrip arbeidsvitamine een belangrijke rol.

In de afgelopen tien jaar zijn er diverse sociale ondernemingen opgezet door Pluryn of op dit moment in oprichting. Binnen het cluster dagbesteding zijn dat: • Nezzo, Print en copyshop in Druten www.nezzo.nl • Coffyn, Koffiebranderij en –proeverij in Nijmegen www.coffyn.nl • Blixem, lunchcafé en cadeauwinkel in Nijmegen www.blixem-nijmegen.nl • Bakkerscafé ‘Brood op de Plank’, bakkerij en lunchcafé i.o www.bakkerscafe.nl • Theeschenkerij ‘Bloesem’ i.o in Herpen • Geitenboerderij de Horst in Groesbeek • Zorgboerderij D’n Urling in Oeffelt www.zorgboerderijdenurling.nl De laatste twee zijn sociale ondernemingen met een meer beschermd karakter. Met Coffyn, Blixem en Nezzo voorop laat Pluryn zien dat mensen met een handicap kunnen participeren in de maatschappij. Pluryn heeft daarmee regionale en landelijke bekendheid en wordt regelmatig gevraagd

deze expertise te delen met derden. Pluryn zoekt commerciële partners om soortgelijke projecten op te zetten in de regio voor doelgroepen met andere beperkingen en in andere sectoren. Een bedrijf kent zeer uiteenlopende taken, die liggen op het vlak van productie, dienstverlening, verzorging, administratieve of vormgevende werkzaamheden. Er zijn bedrijven in de detailhandel, industrie, horeca, grafische dienstverlening, toerisme en recreatie, educatie, kunst, groen en administratief. Daarbij kennen de meeste bedrijven een opbouw in: 1. Frontoffice; veel klantencontact, bijvoorbeeld horeca, winkel, workshops 2. Middeloffice; gepland en gekaderd klantencontact, bijvoorbeeld inpakatelier 3. Backoffice; minder klantencontact, bijvoorbeeld een houtatelier aan de achterzijde van het bedrijf.

Vorm 3: Dagopvang Voor specifieke doelgroepen met complexe ondersteuningsvragen bieden we binnen een beschermde omgeving sociale activering aan. Deze activiteiten vinden steeds meer in de wijk plaats, eventueel met andere aanbieders van dienstverlening. Voorbeelden zijn de dienstverlening van activerend, structurerend en terugtredend van de Groesbeekse tehuizen. Deze vorm blijft bij Pluryn hiërarchisch en integraal georganiseerd onder RVE Wonen (Esther Nelissen). Het sluiten van de keten Naast deze ontwikkelingen binnen het cluster dagbesteding wordt binnen Pluryn gewerkt aan een sluitende aanpak voor de cliënt tussen het cluster dagbesteding, Rea-college (opleiding en arbeidsreïntegratie), Werkzin (vangrail-arbeidsmatige dagbesteding) en Jobstap (arbeidsreïntegratie). Allemaal onderdelen van Pluryn of daar bestuurlijk aan verbonden. Pluryn wil de diversiteit aan cliëntvragen optimaal kunnen beantwoorden. Pluryn wil alle cliënten, indien wenselijk, laten in-, door-, en uitstromen naar de diverse types dienstverlening of combinaties maken van dienstverleningsproducten. Zo kan een optimaal ‘op maat traject’ worden samengesteld voor iedereen die een vraag heeft naar participatie. Van dagbesteding tot een betaalde baan. Van een betaalde baan tot dagbesteding.

Nieuws van De Groesbeekse Tehuizen pagina 7

Commissie voor Bemiddeling

We streven naar groei in de integrale samenwerking

De Raad van Bestuur heeft voor de Groesbeekse Tehuizen een commissie

De Groesbeekse Tehuizen heeft de

voor bemiddeling benoemd. De cliëntenraad had een zwaarwegend advies-

ambitie om de dienstverlening aan

recht bij de benoeming van de kandidaten.

de cliënten steeds te verbeteren. We denken dat we nog kunnen

Wie zijn er benoemd? Stijntje van Enk (voorzitter); Gerard van den Heuvel (lid) en Jos Küpers (lid). Hun vervangers zijn: Marieke Kivits (voorzitter), Ielse Albers (lid) en Bert Oosterveer (lid).   De commissie voor bemiddeling is bestemd voor cliënten die een klacht hebben. De vertrouwenspersoon Henny Versteeg, kan cliënten (als ze dat willen) begeleiden naar deze commissie. Op elke groep is de folder ‘Hoe los ik een klacht op’ aanwezig. Daarin staat meer over deze commissie. Daarnaast zal een van de leden van de commissie naar de woongroepen gaan om de cliënten te informeren en voor te lichten over deze commissie.

groeien door het nog beter afstemmen van de werkprocessen van de verschillende disciplines. Er is een groep medewerkers (met vertegenwoordigers uit elke discipline) die voorstellen gaat doen om de samenwerking tussen wonen, werken en dagbesteding (arbeidsmatig en structurerend) en behandeling verder te ontwikkelen. Zij zullen voorstellen doen gericht op een gezamenlijke toekomstvisie. Ook richt hun aandacht zich op het afstemmen van (delen van) jaarplannen en het organiseren van twee jaarlijkse themabijeenkomsten.

Limburg Zoals bij een aantal van u bekend, breidt de Groebeekse Tehuizen zich nu uit in het zuiden van Nederland. Vanaf 2006 wordt er gewerkt aan nieuwe woonruimte voor iedereen die, weliswaar met een indicatie, in Limburg wil wonen. Tot op heden zijn in Venlo, Velden en Horst negen woningen voor 35 cliënten geopend. Cliënten uit de regio wonen en leven er, maar ook vanuit Groesbeek is er vraag om in Limburg te wonen.

Colofon: Locatienieuws van Groesbeekse Tehuizen is een uitgave van Pluryn. Groesbeekse Tehuizen is onderdeel van Pluryn. Pluryn ondersteunt mensen met een handicap bij wonen, werken, leren en vrije tijd vanuit een groot aantal locaties in Gelderland, Noord- en Midden-Limburg en Noordoost-Brabant. Redactie Locatiemanagement: Esther Nelissen Rite Derksen Redactieadres Groesbeekse Tehuizen, t.a.v. Redactie Locatienieuws Postbus 22, 6560 AA Groesbeek Lay-out Ruijs Draaisma Reclamebureau FS

WWW.PLURYN.NL

De komende maanden worden zeven appartementen in Venlo geopend, waar jongeren van Werkenrode gaan wonen. In dezelfde tijd worden vier woningen in Meerlo geopend. In deze woningen zijn nog plaatsen vrij. De dagbesteding voor alle ‘Limburgers’ wordt bij dagbestedingsleveranciers in de regio ingekocht. Pluryn wil echter in eigen beheer alle vormen van dagbesteding organiseren. 2009 is dan ook het jaar waarin we dit met alle kracht gaan aanpakken.

Tot zover een korte impressie van de activiteiten in Noord en Midden Limburg. Als er vragen zijn of opmerkingen, kunt u altijd terecht bij het klantenbureau van de Groesbeekse Tehuizen, maar u kunt ook bellen of mailen naar; Ben Sanders, Project Manager Pluryn, Tel: (06)-22 38 92 56, E-mail: [email protected].

Een verhaal van een vrijwilliger Mijn eerste kennismaking met de Groesbeekse Tehuizen, nu Pluryn, dateert van april 1984. In een artikel van het Groesbeeks Weekblad werd gevraagd om gastgezinnen voor cliënten die graag zo’n gezin wilden. Aangezien ik werkzaam was geweest in de Z-verpleging voelde ik hier wel wat voor. In samenspraak met mijn huisgenote Francien heb ik toen contact opgenomen met de maatschappelijk werker van de Groesbeekse Tehuizen, Kees Ruigrok. Ik kan me nog herinneren dat we een leuk gesprek met hem hadden. Waarna hij concludeerde dat een wat oudere dame het beste bij ons paste. Haar naam was Baaltje, die toen in Huize Nicoline woonde. We gingen kennis maken, en werden ontvangen door juffrouw Anny, zoals ze genoemd werd. Wij vonden Baaltje al direct een lieve hartelijke vrouw. Die vanaf die tijd, een maal per maand bij ons kwam. Samen hebben we veel leuke dingen gedaan. Wandelen, winkelen maar vooral samen zingen deed Baaltje graag. Ook gingen Francien en ik regelmatig naar Nicoline, tot de gezondheid van Baaltje achteruit ging en zij op Schoonoord terecht kwam en wel op afdeling De Wissel. Waar zij liefdevol werd verpleegd. Baaltje overleed in 2000. Francien in 2008.

In die begintijd (1984) kwam ook Elly Majoor in Nicoline wonen. Haar kende ik vanuit mijn werk in de jaren 50 in Huize st. Anna, waar Elly ook werkte in die tijd. Een hernieuwde kennismaking volgde. Elly wilde ook graag een gastgezin, en zo kwam Elly vanaf 1984 bij ons. Zij was nog goed gezond, dus konden we regelmatig wat ondernemen met trein en bus: op bezoek bij haar broer in Helmond en haar zus in Apeldoorn. Ook gingen we twee maal samen naar Lourdes en heel wat jaren naar de dag van gepensioneerden in het Jeroen Bosch Ziekenhuis in s- Hertogenbosch, waar zij 22 jaar gewerkt had. Hier keek Elly altijd erg naar uit omdat ze dan haar vroegere collega’s en vriendinnen weer zag. Maar langzamerhand ging ook haar gezondheid achteruit. Enige jaren geleden kwam ze om die reden ook op Schoonoord te wonen, waar ze, zoals ik door de jaren heen gezien heb, goed verzorgd wordt door een team goed gemotiveerde verzorgsters. Elly is op 24 januari 85 jaar geworden. Nog proficiat, El! Monique Kuypers

Nieuws van De Groesbeekse Tehuizen pagina 8