Jaargang 12, mei 2012, nr. 2
Hibin Branchedag: ‘2020: de Voorbeschouwing’
11/14
16/17
18/19
Programmablad Hibin Branchedag
Prof. dr. Paul Matthyssens
Walther Ploos van Amstel
Het complete programma voor de Hibin
‘Je wilt geen eenheidsworst
maakt vanuit allerlei maatschappelijke
Branchedag op 12 juni in Utrecht
propageren’
ontwikkelingen de doorvertaling naar de logistiek in 2020
Advertentie
Met IsoBouw kunt u altijd ‘ja’ verkopen. IsoBouw brengt nieuwe ideeën in praktijk. Door steeds goed naar u en uw afnemers te luisteren, komt IsoBouw telkens met doordachte, innovatieve oplossingen. Die zorgen ervoor dat u makkelijker, sneller en winstgevender kunt werken. Zo zorgen onze duurzame isolatieconcepten ervoor dat u kunt uitblinken in de markt. Onze uiterst betrouwbare leveringen en kwalitatief hoogstaande producten zorgen ervoor dat wij een klanttevredenheid van 99,9% scoren. Zoals uw klanten van u verwachten. Daarbij zijn het de details die een wereld van verschil maken. Meer weten over onze innovaties? Kijk op onze website of maak een afspraak: 0493-49 81 11.
www.isobouw.nl/handelaren
2
210x297.indd 1
04-09-2009 18:22:32
2020: de Voorbeschouwing Economische crisis. Bouwcrisis. Woningmarktcrisis. Double dip. Je kunt nauwelijks economisch nieuws opslaan of je komt deze termen tegen. Zeker in relatie tot de bouw in Nederland. Het wordt tijd dat we die terminologie achter ons laten. Niet om zo onze kop in het zand te steken, maar om te benadrukken dat er wat anders aan de hand is. Tijdens de Hibin Branchedag hoort u er alles over.
Inhoud
We leven in een nieuwe werkelijkheid. In 2009 hadden we een crisis die onverwacht snel toesloeg. Zelfs in de laatcyclische bouw kregen we onvoldoende tijd om te anticiperen en waren de gevolgen groot. Het was logisch dat velen in die tijd hebben gedacht dat het vooral een kwestie van volhouden zou zijn. De crisis overleven en opkrabbelen zodra de situatie weer zou zijn als voor de crisis. Wie die gedachtegang anno 2012 nog volgt, miskent de realiteit. Het is nu tijd voor ingrijpende aanpassingen en vernieuwingen. De nieuwe werkelijkheid staat voor initiatief, innovatie en creativiteit. En die nieuwe werkelijkheid is uitgangspunt voor de Hibin Branchedag van dit jaar. We kijken met Paul Matthyssens en Walther Ploos van Amstel vanuit verschillende invalshoeken naar 2020 en naar wat de bouwmaterialengroothandel nu al kan doen om op de nieuwe werkelijkheid in te spelen. Hoe anticiperen we op marktveranderingen? Wat
Honderdjarige weet van aanpakken 5
betekent dit voor ons verdienmodel? En waarom ligt er juist nu een uitgelezen kans om de logistieke rol van de groothandel te versterken?
Nederland bouwt een vraagreservoir
Intussen zetten we bij Hibin alle zeilen bij om leden zo goed mogelijk te ondersteunen.
voor woningen op 8
Tijdens de Hibin Branchedag introduceren we het Hercules Taskforce-programma en een nieuw initiatief om Hibin-leden te helpen meer financiële armslag te ontwikkelen
Programmablad Branchedag
11
(Euroflex) én daarnaast, `last but not least’, de Hibin Datapool voor uniforme artikelcodering. Op 12 juni praten we u in een middag bij, zodat u de volgende dag met een goed
Je wilt geen eenheidworst propageren 16
gevoel en een hoofd vol ideeën weer verder kunt in uw eigen bedrijf. Dit alles onder leiding van spelbepaler Tom van ’t Hek, die ons leerzame en vaak hu-
De autoluwe stad komt eraan 18
morvolle anekdotes uit de sport als spiegel zal voorhouden en ons als insider zal bijpraten over het EK. Gert Smit Voorzitter Koninklijk Hibin
3
Afscheid van Marion
Van Arnhem naar Almere Het Hibin-bureau verhuist in de laatste
waarde. Marion was als secretarieel me-
week van juni van Arnhem naar Almere.
dewerker al sinds de verhuizing van Drie-
In het gebouw van VVNH aan het West-
bergen naar Arnhem in 2000 het hart van
einde in Almere-Buiten heeft Hibin straks
de bureauorganisatie. “Langs deze weg wil
de beschikking over een aantal vaste
ik graag iedereen bedanken voor de pret-
werkkamers, enkele flexplekken en geza-
tige samenwerking”, aldus Marion. “Ik
menlijke vergaderkamers. In verband met
neem met pijn in mijn hart afscheid.” Dit
de verhuizing is Hibin in de week van 25
laatste geldt natuurlijk evenzeer voor al
tot en met 29 juni beperkt bereikbaar.
haar Hibin-collega’s.
Steun en toeverlaat Marion Steenbakkers
De nieuwe adresgegevens zijn:
verhuist niet mee naar Almere. Voor haar
Koninklijke Hibin;
is de reistijd van Arnhem naar Almere een
Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten
te grote opgave. Voor Koninklijke Hibin
Postbus 1634, 1300 BP Almere
betekent dit het afscheid van een vaste
tel.: 088-442 46 00, fax: 088-442 46 01.
Advertentie
4
Honderdjarige weet van aanpakken Er komt een boek over de geschiedenis. Als je honderd jaar bestaat, is zo’n terugblik zeker op zijn plaats. Maar bij Van Wijngaarden + Co kijken ze toch vooral naar de dag van morgen.
Een tegeltableau in de bestuurskamer van Koninklijke Hibin herinnert nog aan het voorzitterschap van de heer Van Wijngaarden. Van 1917 tot en met 1946 hanteerde hij de voorzittershamer. Een echte verenigingsman, die ter gelegenheid van het vijftigjarig jubileum van Hibin in 1955 schreef: “Heb liefde voor uw organisatie, spreek goed over haar, verdedig en versterk haar. Sta niet toe te kijken, maar steek de handen uit de mouwen, draag uw steentje bij, - bouw mee!”
Van Wijngaarden + Co dateert officieel
ruimte wordt gemaakt voor een show-
tra doen. De gunfactor die daarmee sa-
uit 1912. De gelijknamige bouwmateria-
room voor bouwspecialiteiten.
menhangt, is er nog steeds, maar we
lengroothandel waaruit de groothandel in
moeten er wel steeds meer voor doen.”
bouwspecialiteiten als zelfstandig bedrijf
Het begin van de tweede eeuw Van Wijn-
voortkwam, moet al in 1838 zijn opge-
gaarden + Co is het moment om terug te
Het bedrijf heeft twee oorlogen en de cri-
richt. Het vele archiefmateriaal geeft niet
keren naar het breedpakketbedrijf dat het
sisjaren overleefd. De huidige crisis raakt
in alles uitsluitsel. Vast staat wel dat het
ooit was. De afgelopen decennia was de
het bedrijf, maar de tijdige stap naar ver-
moederbedrijf ook al een rol speelde in
balans meer doorgeslagen naar specialisa-
breding heeft ertoe geleid dat teruggang
de oprichting van Hibin in 1905. Ad Ver-
tie in afbouwproducten voor wanden en
in het ene segment grotendeels kon wor-
meeren en Robertjan Pijpers, zelf van
plafonds, maar de huidige markt vraagt
den opgevangen door groei in het andere.
kindsbeen af met het bedrijf aan de Rot-
om een brede focus. Ad en Robertjan wil-
De opening van de nieuwe showroom, te-
terdamse Sluisjesdijk vertrouwd, zijn trots
len met hun eigen medewerkers de regio
gelijk met de jubileumreceptie eind juni,
op de geschiedenis. Maar verder kijken de
Groot-Rotterdam blijven bedienen, en
markeert de nieuwe aanpak. Zoals in alle
huidige directeuren vooral naar de toe-
vertrouwen op de uitstraling van hun ho-
bouwmaterialengroothandels in Neder-
komst. Het eeuwfeest was de aanleiding
ge niveau van dienstverlening. “We heb-
land, wordt het hard werken aan de Sluis-
voor een grondige verbouwing van het
ben vaak al een lange relatie met klanten.
jesdijk. Maar dat was de vorige eeuw niet
pand aan de Sluisjesdijk, waarbij meteen
Opgebouwd met service en een stapje ex-
anders.
5
Advertentie
Voortschrijdend inzicht. Al 56 jaar. Kijk voor meer info, tips over al onze afbouwproducten op www.omnicol.info
We blijven verbeteren.
OMNICBE0367_adv HIBinfo.indd 1
02-03-12 09:52
Hibin-leden in de schijnwerpers
Jan Jaap van der Neut
Eric Budé
In besturen, commissies en werkgroepen leveren heel veel mensen belangeloos een bijdrage aan hun brancheorganisatie en hun sector. Koninklijke Hibin telt meer dan zeventig bestuurs- en commissieleden. In elke editie van Hibinfo zetten we er twee in de schijnwerpers. Ditmaal Eric Budé, directeur Imabo Budé, en Jan Jaap van der Neut, eigenaar Intermat Mijdrecht BV.
Op welke manier bent u binnen
de wereld. Daarnaast zet ik me in als inno-
luisteren naar de leden en ook invulling
Koninklijke Hibin actief, en sinds
vatief en inspirerend leider op het gebied
geeft op allerlei gebieden. Via Hibinfo en
wanneer?
van duurzaamheid en neem ik mijn verant-
de website Hibin.nl bieden deze aankno-
Eric Budé: “Ik ben sinds 1983 actief betrok-
woordelijkheid op het gebied van maat-
pingspunten zich aan. Het is fijn te weten
ken bij Hibin, zowel landelijk als regionaal.
schappelijk verantwoord ondernemen.”
dat betrokken mensen iedere dag bezig
Als jonge snuiter was ik al veelvuldig betrok-
Jan Jaap van der Neut: “Mijn voormalige
zijn met ons vakgebied. Je moet er alleen
ken bij de afdeling Zuid-Limburg, zoals het
partner bij Intermat was lid van deze
wel voor openstaan en gebruik van ma-
toen heette. Twee jaar geleden ben ik ge-
commissie en heeft bij zijn pensioen ge-
ken.”
vraagd voorzitter te zijn voor de afdeling
vraagd of ik het wilde overnemen. Graag
Jan Jaap van der Neut: “Als directeur/eige-
Limburg.”
wilde ik met onze kennis van consumen-
naar ben ik in de gelegenheid om bij de
Jan Jaap van der Neut: “Ik ben sinds 2008 ac-
ten een bijdrage leveren aan Hibin en ont-
commissie collega’s te ontmoet bij wie ik
tief bij de Commissie Consumenten Zaken.”
wikkelingen van Hibin richting consumen-
kennis kan opdoen over hoe de consu-
ten op de voet volgen.”
ment zich ontwikkelt vanuit verschillende
Wat is voor u de reden geweest om
perspectieven. Daarnaast kan ik initiatie-
op deze manier in Hibin-verband
Heeft u in uw huidige functie baat bij
ven ontwikkelen die ons als Hibin-lid be-
actief te zijn?
de Hibin-activiteiten, en zo ja, hoe
ter op de kaart kunnen zetten ten opzich-
Eric Budé: “Ik doe dit graag omdat ik men-
uit zich dat?
te van niet-Hibin-leden.”
sen met elkaar in contact wil brengen en
Eric Budé: “De laatste jaren blijkt dat on-
houden. Samen delen is beter dan alleen op
ze Hibin-organisatie meer en meer is gaan
7
EIB-directeur Taco van Hoek:
“Nederland bouwt een vraagreservoir voor woningen op” Wat zijn tot 2020 de contouren voor de bouw in Nederland? Welke markt-
houdt de groei van de vraag naar nieuw-
ontwikkelingen zijn van belang en welke (politieke) ontwikkelingen moeten
bouwwoningen aan. We zullen vooral daar
we met argusogen volgen? Taco van Hoek, directeur van het Economisch Instituut voor de Bouw (EIB), over bouwprognoses, doorgeslagen AFM-regels,
nen. Er zal sprake zijn van meer concurrentie; een gezonde ontwikkeling, die leidt tot
hypotheekrenteaftrek en de noodzaak van een doordacht kantorenbeleid.
een beter en efficiënter aanbod.”
Nog geen serieus herstel in de woning-
de Autoriteit Financiële Markten (AFM)
Renovatie en onderhoud
nieuwbouw in 2013, maar daaronder ligt
daarmee is omgegaan, die ervoor zorgen
“In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht,
wel een stevige vraag naar woningen. Vol-
dat voor jonge goed opgeleide starters de
zijn nieuwbouw en renovatie en onderhoud
gens Taco van Hoek bouwen we minder
leencapaciteit drastisch is ingeperkt. Het is
maar in beperkte mate alternatieven voor
dan
huishoudensgroei,
jammer dat dat zo gelopen is, maar als nieu-
elkaar. Uit de cijfers blijkt niet dat als de
waardoor herstel vanaf 2014 krachtig op
de
trendmatige
we verslechteringen uitblijven, dan komt de
nieuwbouw afneemt, de behoefte aan reno-
gang kan komen als gevolg van een inhaal-
vraag na verloop van tijd weer op gang.
vatie en onderhoud groeit. Woningherstel
slag. Ook de markt voor woningherstel en
Daar is geen twijfel over. En als dat gebeurt,
en -verbouw zijn minder cyclisch dan de
-verbouw zal op korte termijn geen grote
kan het ook hard gaan.”
nieuwbouw, maar beide volgen de ontwik-
opleving laten zien. Op de kantorenmarkt
keling van het algemeen economisch klimaat.
blijft het kommer en kwel, terwijl herstel
“Tot vlak voor de crisis hebben we meer
Dit geldt zelfs voor het onderhoud, maar
van de overige utiliteitsbouw sterk samen-
dan de trendmatige vraag van circa 70.000
hier is de ontwikkeling veel gelijkmatiger.”
hangt met de aan de economische ontwik-
woningen per jaar gebouwd. Daar zat dus
keling gekoppelde investeringsbereidheid
nog wat reserve. Dit jaar gaan we voor het
Hypotheekrenteaftrek
van overheid en bedrijven.
eerst echt in de min ten opzichte van het
De vooruitzichten van het EIB zijn onder an-
langjarig trendgemiddelde. In 2013 gebeurt
dere gebaseerd op de ramingen van het
Taco van Hoek: “We houden er rekening
dat weer. Dat betekent dat we bij een ge-
Centraal Planbureau (CPB) en de bestaande
mee dat in de woningbouw de vraagzijde
deeltelijke compensatie in de jaren daarna
wet- en regelgeving. Veranderingen daarin
zich vanaf eind 2012 beter gaat ontwikkelen.
terug zullen gaan naar iets boven de 70.000
kunnen van grote invloed zijn op de bouw.
Voor de daadwerkelijke productie, die ver-
woningen op jaarbasis. Dat effect is tijdelijk,
Taco van Hoek waarschuwt in het bijzonder
traagd volgt, merken we daar dan nog wei-
waarna de woningbehoefte in samenhang
voor rigoureuze ingrepen in de hypotheek-
nig van. De productie krimpt in 2012 op-
met demografische ontwikkelingen vervol-
renteaftrek. “Ingrijpende hervormingen zul-
nieuw met vijf procent en voor 2013 zien
gens heel geleidelijk zal dalen. Je moet dan
len, ook als de uitvoering over vele jaren
we nog geen serieus herstel. De onderlig-
denken aan een orde van grootte van 2.000
wordt gespreid, grote negatieve effecten
gende vraag op de woningmarkt is echter
minder woningen in 2020 ten opzichte van
hebben op de woningbouw”, schreef hij al in
goed. We hebben geen leegstand. Dat bete-
2017.”
‘Verwachtingen bouwproductie en werkge-
kent dat de teruggang in het aanbod de
8
moeten bouwen waar mensen willen wo-
legenheid’, dat het EIB in februari publiceer-
markt geleidelijk zal verkrappen. Maar om
“Daarbij nemen de verschillen per regio
de. Taco van Hoek licht toe: “Er wordt te
de woningmarkt eerder vlot te trekken,
toe. Naast bevolkingskrimp zie je in bepaal-
gemakkelijk gedacht over het in stapjes af-
moet er een oplossing komen voor de star-
de delen van Nederland nu ook krimp van
schaffen. Als je met zekerheid weet dat de
ters. Het zijn met name de regels voor hy-
het aantal huishoudens. In die regio’s neemt
nettowoonlasten ieder jaar zullen stijgen,
potheekverstrekking, en de wijze waarop
de woningbehoefte af. In andere regio’s
dan ga je daar rekening mee houden bij de
aanschafbeslissing en bij investeringen in de
baar blijft. Als de renteaftrek in stapjes
rie betreft verouderde kantoren op een
bestaande woningen. Dit raakt vooral de
wordt afgebouwd richting 30%, dan zitten
goede locatie. Daar zou een regiefunctie van
kwaliteit van de woningbouwproductie. Bur-
toekomstige kopers in een veel slechtere
de overheid op z’n plaats kunnen zijn om
gers willen de woonlasten weer temperen
positie dan mensen die nu kopen. Dat zal
vanuit gezamenlijk belang herstructurering
en doen dat door verbeterstappen uit te
van grote invloed zijn op de prijsvorming.”
te begeleiden. Ten derde hebben we de goe-
stellen en te kiezen voor minder kwaliteits-
de locaties, waar nieuwe ontwikkelingen
stijging. Het is deze groei die echter heel be-
Utiliteitsbouw
mogelijk moeten blijven. We moeten die
langrijk is voor de investeringen, en uitstel
“In de kantorenmarkt hebben we weleens
niet ontmoedigen omdat elders kantoren
van verbeterstappen zet de doorstroming
vaker grote leegstand gekend, waarna de
leeg staan, en niet te beducht zijn voor con-
op slot. Het gaat dus niet primair om fase-
toenemende vraag ons kwam redden. Dat is
currerende nieuwbouw. Daarmee ontstaat
ring, maar om de omvang van de uiteindelij-
niet meer aan de orde. De werkgelegen-
marktwerking die de sanering van oude kan-
ke ingreep. In dit licht is de annuïtaire hypo-
heidsgroei is vanuit de demografische ont-
toren versnelt.” Kansen liggen er volgens
theekvariant nog wel te overzien. Dit geldt
wikkeling laag en de arbeidsparticipatie
Van Hoek in de markt voor kantoorherstel
nog meer als je alleen beperkingen oplegt
groeit nog maar beperkt. De markt zal het
en -verbouw. “Het oude niveau van utili-
aan de hoogste inkomens, dan zijn de effec-
probleem deels zelf oplossen, maar het is
teitsnieuwbouw komt niet meer terug,
ten voor de woningvraag gering. Maar dan
wel belangrijk dat er een goed kantorenbe-
maar men kan zich op het gebied van her-
liefst wel in combinatie met beperking van
leid komt. We hebben een categorie kanto-
stel en verbouw op lange termijn gunstig
de overdrachtsbelasting, zodat een en ander
ren waarvan de waarde nul is. Die moet je
onderscheiden.”
nog redelijk in balans blijft. Het belangrijkste
slopen. Een beleid waarbij je dat afdwingt of
is dat de aftrekbaarheid in de annuïtaire vari-
stimuleert, kan hier vanuit maatschappelijk
EIB-rapporten kunt u bestellen
ant ook voor toekomstige kopers beschik-
oogpunt wenselijk zijn. Een tweede catego-
via www.eib.nl.
9
Top 10 pijnpunten bij websites van bouwmaterialenhandel “Het is alweer een tijdje geleden, maar tijdens de Hibin Branchedag 2011 viel het mij op dat de meeste aanwezigen wel een website hebben of ooit weleens online iets gekocht hebben, maar actief beheren, zelf bloggen of op een forum publiceren, doen er maar weinig”, constateerde directeur van Vicus eBusiness Solutions bv Luuk Roovers. Hij was copresentator tijdens de Hibin Branchedag vorig najaar in Driebergen. Nieuwsgierig naar de websites van deze ondernemers, deed zijn bedrijf onderzoek, dat resulteerde in onderstaande top 10 van pijnpunten.
1. Op veel websites van handelaren van bouwmateriaal moet je wel erg graag iets willen bestellen als
klant. Het is dan totaal onduidelijk wat de klant moet doen als hij wil kopen of informatie wil
aanvragen. 2. In de zomervakantie was de vakantiesluiting in de bouw wel heel zichtbaar. Wat doet het handelsbedrijf
buiten vakantie houden? En wanneer kan ik mijn opdracht weer kwijt bij het bedrijf?
3. We kwamen weinig nieuwe media tegen op websites van de bouwmaterialenhandelaren 4. De profilering is erg slecht; het is vaak onduidelijk wat het handelsbedrijf precies doet en wat de
doelgroep is (wat kan ik hier kopen eigenlijk, ook als consument? Of alleen als ik een bedrijf heb?).
5. Er is weinig enkele ondersteuning in het koopproces. De paar winkels die we belden, hadden blijkbaar
geen tijd om de GSM-telefoon op te nemen. Eentje verzocht ons later terug te bellen, omdat hij op een
ladder stond.
6. Veel websites van bouwmaterialenhandelaren zijn absoluut niet gebruikersvriendelijk. Buiten technische
fouten, waardoor bijvoorbeeld teksten niet te lezen zijn, zijn vooral ook de navigatie en beeldmateriaal
niet in orde.
7. De meeste websites bij de materialenhandel zijn slecht vindbaar in zoekmachines (met name door
verkeerd gekozen technologie en uitvoering).
8. Een echte dooddoener voor de vindbaarheid is om alleen een brochure te presenteren als pdf, of met
bladerbare systemen in flash gebouwde brochures.
9. Er zijn zelfs bedrijven die echt alle mogelijke moeite doen om klanten niet te laten bestellen. Soms is
de shop wel drie kliks voordat de shop opent. Dan moet de klant nog inloggen en starten.
10. Een site maakt het wel heel bont. Bij elke klik opent zich een nieuw browservenster.
10
Vicus helpt Hibin-leden desgevraagd verder met hun e-commerce.
Op de Hibin-webshop vindt u het aanbod van Vicus (http://www.hibin.nl/webshop.php).
Hibin Branchedag 2012 2020: De Voorbeschouwing • Hoe ziet de bouwwereld er in 2020 uit? • Hoe kom je tot een ander verdienmodel richting 2020? • Hoe krijgt de groothandel een centrale rol in de bouwlogistiek? • Introductie Hibin Datapool, Hibin Euroflex en nieuwe ronde Hercules • Extra netwerktijd Een inspirerende dag met een oranje sausje. U keert huiswaarts met een goed gevoel en een hoofd vol ideeën. 11
HIBIN BRANCHEDAG
AANMELDEN
Dinsdag 12 juni 13.15 – 17.25 uur
U meldt zich aan door bijgaand formulier in te vullen en op te sturen
Stadion Nieuw Galgenwaard
of door het aanmeldingsformulier op www.hibin.nl digitaal in te vul-
Herculesplein 241, 3584 AA Utrecht
len. Na aanmelding ontvangt u een bevestiging. Voor leden, buitengewone leden en relaties van Koninklijke Hibin en genodigden is deelname aan de Hibin Branchedag gratis. Ten aanzien van bedrijven/ personen die zich aanmelden en desondanks niet komen opdagen, houdt Koninklijke Hibin zich het recht voor een no-showvergoeding in rekening te brengen van 150 euro. De deelnamekosten voor nietleden/genodigden bedragen 495 euro.
De 100 eerste bij Hibin aangesloten bedrijven (leden) die zich aanmelden voor de Hibin Branchedag 2012, ontvangen gratis het Bouwkennis Marketing Magazine t.w.v. 99 euro.
Tom van ’t Hek Als dagvoorzitter leidt Tom van ’t Hek de Hibin Branchedag op 12 juni in goede banen. De voormalige hockeycoach, radio-/tv-presentator en gastspreker was in 2010 al dagvoorzitter tijdens de zeer succesvolle Hibin Branchedag over duurzaamheid. Dit jaar is de rol van Van ’t Hek groter. Met een persoonlijke noot en een inkijkje in zijn rol van presentator bij wedstrijden van het EK-voetbal brengt hij afwisseling en afleiding in het programma. Van ’t Hek maakte na zijn periode als actief hockeyer furore als coach van het nationale dameshockeyteam. Onder zijn hoede wonnen de dames de Europese titel, de Champions Trophy en een zilveren medaille bij het wereldkampioenschap (1996) en een bronzen medaille tijdens de Olympische Spelen van 2000.
Walther Ploos van Amstel Dr. Walther Ploos van Amstel is docent logistiek aan de Vrije Universiteit van Amsterdam. Hij volgt de bouwmaterialengroothandel al jaren op de voet en is betrokken bij een aantal innovatieprojecten op het gebied van logistiek. Hij houdt een veelbesproken blog bij over logistiek en is altijd bereid de boel eens flink op te schudden. Tijdens de Hibin Branchedag doet hij dat onder andere door een aantal nieuwe en komende ontwikkelingen te schetsen die van grote invloed zullen zijn op de logistieke functie van de bouwmaterialengroothandel.
PROGRAMMA 13.15 uur Ontvangst met koffie (NB er is geen lunch)
15.10 uur De zaal aan het woord
13.45 uur Start programma
15.20 uur Tom van ‘t Hek - Oranje tussendoortje
Voorwoord voorzitter - Film over Nederland in 2020
15.25 uur Pauze
- Introductie Hercules-programma - Introductie Hibin Euroflex
16.15 uur De zaal aan het woord
- Introductie Hibin Datapool 16.30 uur Walther Ploos van Amstel: Logistieke kansen en keuzes tussen 2012 en 2020 14.10 uur Tom van ‘t Hek in gesprek met ketenspelers over Hibin Datapool
17.00 uur De zaal aan het woord
14.35 uur Tom van ‘t Hek - Oranje tussendoortje
17.10 uur Afsluiting
14.45 uur Paul Matthyssens: Verdienmodellen in 2020
17.25 uur Borrel/netwerk
Paul Matthyssens Paul Matthyssens is professor strategisch management aan de Universiteit Antwerpen en de Antwerp Management School. Daarnaast is hij als professor for global marketing and industrial market strategy in executive programs verbonden aan de Universiteit van Kopenhagen en de Stockholm School of Economics en heeft hij tal van wetenschappelijke publicaties op zijn naam staan. Van 1994 tot 2008 was professor Matthyssens ook verbonden aan de Erasmus Universiteit in Rotterdam. Hij staat bekend om zijn humoristische manier van presenteren, waarbij hij niet zelden zijn publiek uitdaagt en altijd tot nadenken stemt. Hij is een graag geziene gast voor lezingen op andere universiteiten, onder andere in Nederland, Italië, Slowakije, Hongarije en de Verenigde Staten. Tijdens de Hibin Branchedag van 2002 verzorgde hij een zeer memorabel optreden. Het universitair onderzoek van Paul Matthyssens richt zich op de strategische relatie tussen kopers en verkopers, waardecreatie strategieën, marktstrategie en innovatie. Naast zijn wetenschappelijk werk is hij adviseur van onder andere VIB, UNETO - VNI en de Staalfederatie Nederland.
Stadion Nieuw Galgenwaard Herculesplein 241, 3584 AA Utrecht Telefoon 030-888 55 55
Routebeschrijving Een uitgebreide routebeschrijving, inclusief informatie over openbaar vervoer, kunt u downloaden van de Hibinwebsite, www.hibin.nl
www.hibin.nl
Koninklijke Hibin Meander 601, 6825 ME Arnhem Postbus 2161, 6802 CD Arnhem tel. : 026-3633555 fax : 026-3633559
[email protected]
www.hibinopleidingen.nl
Nieuw adres Koninklijke Hibin per 25 juni 2012: www.hibinborg.nl
Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten www.hibinpz.nl
www.hibincao.nl
Postbus 1634, 1300 BP Almere tel: 088-4424600 fax: 088- 4424601
Elke klus een meesterwerk
eurocol
lijmen, voegen, egaliseren Voor het maken van een meesterwerk zijn naast talent, kennis en een creatieve geest ook perfecte materialen en een professionele uitvoering van groot belang. Forbo Eurocol heeft de juiste producten en geeft graag de adviezen die nodig zijn om, met elkaar, uw klus tot een meesterwerk te maken. Bel ons, wij staan voor u klaar en tonen u graag ons talent.
Forbo Eurocol BV Industrieweg 1-2, Postbus 130, 1520 AC Wormerveer T +31 (0)75 627 16 00, F +31 (0)75 628 35 64, E
[email protected], www.forbo-bonding.nl
eurocol – the strong connection
Prof. dr. Paul Matthyssens
“Je wilt geen eenheidsworst propageren” “Er zijn vele studies en briefings die ons zeggen hoe de wereld er straks zal uitzien. Dat werkt uiteraard inspirerend. De studies willen managers wakker schudden en uit hun nostalgische dromen halen. Maar toch dragen die goede bedoelingen ook een gevaar in zich. Je krijgt soms de indruk dat er maar een beste weg is, de ‘enige uitweg’, maar dat is natuurlijk niet zo.” Paul Matthyssens, professor aan de faculteit Toegepaste Economische Wetenschappen van de universiteit Antwerpen, heeft een gloedvol betoog in petto voor Hibin-leden. Zoals hij ook al een keer eerder tijdens de Hibin Branchedag in 2002 bewees, is hij in staat ondernemers in klare taal een spiegel voor te houden en bewust te maken van hun eigen rol in de toekomst van hun bedrijf. “In elke situatie heb je keuzes. Die keuzes zijn er ook in de voorbereiding op 2020. Ik noem dat vrijheidsgraden. Tijdens de Hibin Branchedag wil ik een aantal van die keuzes voorleggen.”
“Met het benoemen van de vrijheidsgra-
keuzes kunt maken, en dat er altijd moge-
den wil ik Hibin-leden helpen een consis-
lijkheden zijn om je te onderscheiden, en
tente keuze te maken. Ik laat zien dat het
zo blijkt de praktijk een nieuwe bron van
maken van keuzes nodig is als je wat wilt
energie voor ondernemers te vormen.
verdienen. Er is in de huidige markt veel
Lijdzaam wachten op terugkeer naar oude
prijsdruk, en die gaat niet vanzelf weg. Dat
tijden verandert bij ondernemers al snel
wordt alleen maar erger. Klanten gaan
in energiek aanpakken. De verwachting is
meer shoppen, gewapend met hun digitale
dan ook dat bezoekers hun eerste werk-
en mobiele hulpmiddeltjes, de concurren-
dag na de Hibin Branchedag met nieuw
tie neemt toe, en misschien komen er ook
elan beginnen. Paul Matthyssens bouwt
nog wel nieuwe aanbieders vanuit het bui-
zijn betoog op vanuit de vraag: ‘Als dit de
tenland bij. Geen scenario waarin je kunt
ontwikkelingen zijn, wat zijn dan je op-
blijven doen wat je altijd al deed.”
ties?’ “Doel is dat iedereen op basis van eigen kracht, ideeën en markt de voor
16
Berusting is Paul Matthyssens vreemd.
hem best passende optie kiest. Zo is er
Evenals klagen over crisis of invloeden van
voor iedereen een eigen oplossing. Ik wil
buitenaf. Zijn uitgangspunt is dat je altijd
geen eenheidsworst propageren.”
“Ik wil het vooral praktisch houden. Ik ga
bouwmaterialengroothandel als kinderen
voer je de regie of niet? Is het een geslo-
uit van toekomstverkenningen uit de
langer thuis blijven wonen? Worden Ne-
ten club of een open netwerk? Een andere
branche, waaronder het rapport ‘Bouwen
derlandse gezinswoningen ‘Hotel Mama’,
basisvraag is of je je als groothandel pri-
in 2020’van Bouwend Nederland. Als je
zoals in Italië, en zo ja, welke keuzes moet
mair wilt blijven richten op het verkopen
weet waar je klant heen gaat, kun je daar-
je maken om daarop in te kunnen spelen?”
van producten, of dat je mee wilt gaan in
op anticiperen. Voor ondernemers bied ik
het bouwproces van de klant, en hoe diep
met deze aanpak een helder en duidelijk
Tipje van de sluier
dan. Het dilemma van de groothandel be-
referentiekader. Daarnaast stip ik maat-
“In het half uurtje dat ik tot mijn beschik-
staat onder andere uit de vraag of en in
schappelijke trends aan die van invloed
king heb, kan ik een aantal vrijheidsgraden
hoeverre je wilt opschuiven in de lijn van
zijn op de wensen van eindgebruikers, be-
behandelen. Genoeg om ondernemers
product – bouwdeel – gebouw – concept,
drijfsprocessen en samenwerking in de
weer eens grondig over essentiële vragen
of je daarbinnen voor een breed of een
keten. Neem bijvoorbeeld de toenemen-
te laten nadenken. Bijvoorbeeld over de
specialistisch assortiment kiest en of je
de toepassing van domotica, energiema-
vraag of je op weg naar 2020 zelfstandig
dat lokaal of nationaal wilt doen. Wie
nagement en energieneutraal bouwen. Als
wilt blijven of dat je denkt dat je de uitda-
meer wil weten, moet op 12 juni maar ko-
je mee wilt in die ontwikkelingen, is sa-
gingen beter in een of ander samenwer-
men luisteren. Ik verheug me er al op.”
menwerking met leden van UNETO-VNI
kingsverband kunt pareren. En hoe ga je
een vereiste. En wat betekent het voor de
dan zitten in zo’n samenwerkingsverband:
17
Kansen voor de groothandel
‘De autoluwe stad komt eraan!’ “In de omgeving van het Amsterdamse Centraal Station komt 90% van de persoonsvervoerbewegingen voor rekening van voetgangers. Terwijl er circa 200.000 mensen in en uit het station lopen, biedt de Prins Hendrikkade ruimte aan maximaal 3.000 mensen die per auto reizen. Als je die cijfers ziet, weet je dat de autoluwe stad niet ver weg is. Neem daarbij dat de detailhandelsomzetten in een autoluwe stad met twee tot drie procent kunnen stijgen en dat de waarde van vastgoed met zes tot negen procent kan toenemen. Dan weet je dat je de binnenstedelijke logistiek anders moet gaan aanpakken.” Walther Ploos van Amstel, docent logistiek aan de Vrije Universiteit van Amsterdam, schetst tijdens de Hibin Branchedag de ontwikkelingen op het gebied van logistiek. Vanuit allerlei maatschappelijke ontwikkelingen maakt hij de doorvertaling naar de logistiek in 2020 en de directe gevolgen daarvan voor de bouwmaterialengroothandel. Daarmee biedt hij ondernemers de kans om tijdig te anticiperen op veranderingen.
“De belangrijkste opgaven zijn de coördi-
(GIS), waarop je kunt zien waar potentië-
voorschriften en gegevens over lading ge-
natie van bulkstromen en het creëren van
le hubs zich bevinden. Die gegevens kun-
combineerd worden. De chauffeur krijgt
hubs, overslagstations waar materialen
nen we later verrijken met detailinforma-
dan automatisch een signaal als hij met te
van verschillende leveranciers samenko-
tie, bijvoorbeeld over ligging aan water of
zware lading in een gebied komt waar dat
men en als gecombineerde lading verder
spoor.”
niet mag. Het komt eraan en het is aan de
de stad in worden gebracht. Bulkstromen
18
ondernemers daar tijdig op te anticipe-
zullen blijvend rechtstreeks naar de
“Ik hoop de aanwezigen op 12 juni aller-
bouwplaats gaan. Maar dat moet mijns in-
eerst bewust te maken van de ontwikke-
ziens gebeuren onder een ‘white label’.
lingen die eraan komen en de kansen die
“Het derde, en wellicht meest lastige on-
Met andere woorden, de logistieke oplos-
dat biedt. Naast de kansen die er zijn om
derwerp, is hoe je de voordelen van slim-
sing is belangrijker dan de eigen identiteit.
de regie op de binnenstedelijke bouw-
mere logistiek onderling gaat verdelen.
Ten aanzien van de hubs is er een belang-
stromen te pakken, is er nu ook de kans
Als je niet oppast, krijg je opportunistisch
rijke rol weggelegd voor de groothandel.
om een stap te maken in het beschikbaar
gedrag, waarmee een enkeling het voor-
Die beschikt immers al over de benodigde
maken van open data. De overheid gaat
deel voor iedereen in gevaar brengt. Er
terreinen. Tijdens de Hibin Branchedag
straks open data eisen over bijvoorbeeld
zijn diverse modellen waarin de synergie-
wil ik een eerste opzet presenteren van
gewicht en aard van de lading. Uiteindelijk
voordelen goed en gecontroleerd ver-
een
zullen we naar een systeem gaan waarbij
deeld kunnen worden zonder dat je het
Geografisch
Informatie
Systeem
ren.”
prijsmechanisme uitschakelt. Tijdens de Branchedag wil ik daar wat meer over vertellen.” Duurzaam samenwerken in de groothandel Wie wordt koploper?
Via het Nederlands Verbond van de Groothandel (NVG) participeert
“Er zijn diverse mogelijkheden voor
Koninklijke Hibin in het Branche Innovatie Contract (BIC), dat werd
bouwmaterialengroothandels om te parti-
afgesloten met TNO. In het BIC zoeken de sector en TNO nu naar
ciperen in logistieke projecten. Zo kunnen
mogelijkheden om duurzame logistiek en onderlinge logistieke samen-
ondernemers die verder vooruit willen
werking te bevorderen. Dat begint met slimmer plannen en samen-
kijken, ervaring en kennis opdoen die hel-
werken. Namens TNO is Walther Ploos van Amstel bij dit initiatief
pen hun concurrentiepositie te verster-
betrokken. De oprichting van regionale distributiecentra (hubs) is on-
ken. Tijdens de Hibin Branchedag zet ik
derdeel van het onderzoek.
de verschillende mogelijkheden op een rijtje en zal ik ook aangeven waar en hoe men zich kan aanmelden.”
19
Aftrap nieuwe Hibin-initiatieven
Voorzitter Gert Smit doet tijdens de
Hercules Taskforce II
vanaf 12 juni 2012 tijdens de Hibin Bran-
Hibin Branchedag de aftrap voor een
Koninklijke Hibin zet opnieuw de Hercu-
chedag en daarna via
[email protected]. De
drietal nieuwe Hibin-initiatieven. De
les Taskforce in om leden te ondersteu-
eerste vijftig aanvragen komen in aanmer-
Hercules Taskforce gaat opnieuw het
nen. Tijdens de Hibin Branchedag maakt u
king voor een bedrijfsbezoek in de loop
land in om leden te ondersteunen.
kennis met de nieuwe teams en kunt u
van 2012. Naar aanleiding van uw aan-
Verder wordt de Hibin Datapool ge-
zich inschrijven voor gratis ondersteuning.
vraag hoort u meteen wat uw volgnum-
ïntroduceerd en krijgen leden een
De Hercules Taskforce biedt kennis en
mer is en wanneer u aan de beurt bent.
toelichting op een samenwerking
expertise van professionals op het gebied
met Atradius, IFN Finance en Deut-
van ontslag en reorganisatie, vergrijzing
Hercules staat voor kracht. In 2009 intro-
sche Bank: Hibin Euroflex, een op de
en vergroening, verzuim en re-integratie,
duceerde Koninklijke Hibin het Hercules-
branche afgestemd pakket financiële
risico’s en verzekeringen.
concept om ondernemers te helpen de
diensten dat ondernemers meer financiële flexibiliteit kan bieden.
crisis door te komen. Hercules II is een De Hibin Taskforce bestaat uit professio-
vervolg met vergelijkbare aanpak, maar in-
nals op het gebied van p&o, organisatieop-
houdelijk meer gericht op de nieuwe wer-
bouw, verzuim/re-integratie en opleiding.
kelijkheid.
Deze adviseurs bezoeken bedrijven, inventariseren de vragen/problemen van de
Hibin Euroflex
ondernemer en komen met concrete ad-
In samenwerking met Atradius, IFN Finan-
viezen. De nadruk ligt op het omgaan met
ce en Deutsche Bank biedt Koninklijke
de gevolgen van de economische crisis en
Hibin een op de branche afgestemd pakket
– vooral – het omgaan met het nieuwe
financiële diensten aan: Hibin Euroflex. De
speelveld dat na de crisis ontstaat.
verschillende partners hebben enorm veel tijd en aandacht geïnvesteerd in een bran-
Aanmelden voor de Hibin Taskforce II kan
20
chespecifiek aanbod. Koninklijke Hibin
Datapool
bewaakt dat er voor leden een aantrekke-
het aan relevante data voor digitale be-
vens uit de datapool gekoppeld worden
lijk aanbod ontstaat.
drijfsprocessen
aan de unieke gegevens van de desbetref-
Deutsche Bank, IFN Finance en Atradius
Theoretisch is op 140 plaatsen bij de Hi-
willen een palet aan financiële diensten
bin-bedrijven iedereen bezig met het ver-
aanbieden die zijn opgehangen aan vijf
werken van artikelgegevens voor 140 ei-
Faalkosten beperken
stappen in het bedrijfsproces van bouw-
gen systemen. Er bestaat geen vaste
De Hibin Datapool maakt het mogelijk ad-
materialengroothandels: Inkoop/order, Le-
structuur in de aangeboden gegevens, die
ministratieve en logistieke processen te
vering in magazijn, Verkooporder, Leve-
bovendien uit verschillende bronnen ko-
vereenvoudigen en zo kosten te besparen,
ring en facturatie, en Betaling. Het pakket
men, waarvan de betrouwbaarheid in de
faalkosten te verkleinen en ICT-systemen
aan diensten is in de praktijk getest bij
praktijk veelal te wensen overlaat.
met elkaar te laten communiceren. Alleen
rond
bouwmaterialen.
drie Hibin-leden. Het is een totaalconcept
fende bouwmaterialenhandel.
op het assortimentsbeheer kunnen de be-
dat de partners in staat stelt maatwerk
Aan de andere kant worden ten minste
sparingen aanzienlijk zijn. Uit eerdere be-
aan te bieden op basis van een selectie uit
250 fabrikanten door de bouwmaterialen-
rekeningen is gebleken dat in de huidige
het dienstenpalet. Tijdens de Hibin Bran-
handel gevraagd om ten behoeve van de ei-
situatie de gemiddelde verwerkingstijd
chedag wordt Euroflex officieel geïntro-
gen systemen van de handel data aan te le-
voor invoer en update per artikel zo’n
duceerd en krijgt u achtergrondinformatie
veren. Met het initiatief van de Hibin
tien minuten bedraagt. Een Hibin-lid met
over inhoud, werkwijze en voordelen.
Datapool is er straks één bron met kwali-
bijvoorbeeld 10.000 artikelen in het
tatieve gegevens, op basis van een door de
assortiment, kan op jaarbasis al vele dui-
Introductie Hibin Datapool
bouwmaterialenhandel gezamenlijk vastge-
zenden euro’s aan artikelbeheer besparen.
Tijdens de Hibin Branchedag op 12 juni
steld format van preconcurrentiële data.
Met de Hibin Datapool wordt niet alleen
wordt ook de Hibin Datapool geïntrodu-
Die kan door de bouwmaterialenhandel in-
de verwerkingstijdd korter, maar neemt
ceerd. U krijgt toelichting op werkwijze,
gelezen worden in zijn eigen systeem en
ook de kwaliteit van het artikelbestand
voordelen, kosten en planning. In de
verder in de keten worden gebruikt. In een
toe.
bouwmaterialengroothandel
vervolgfase kunnen desgewenst de gege-
ontbreekt
21
Hoe verkoop je logistiek? Inzicht in logistiek is essentieel voor klantge-
de mogelijkheden en beperkingen van de lo-
cases worden besproken. Daarnaast voeren
richte service en het goed kunnen verkopen
gistieke dienstverlening. Daarom is deze
cursisten via een digitaal leerplein werkplek-
van de eigen toegevoegde waarde. Om die
cursus een ‘must’ voor verkopers binnen de
opdrachten uit. Via thuisstudie nemen zij de
reden heeft Hibin Opleidingen de nieuwe
bouwmaterialenhandel (balie, binnen- en
lesstof stap voor stap door aan de hand van
cursus ‘Hoe verkoop je logistiek?’ ontwik-
buitendienst).
(interactieve) opdrachten en instructies op
keld. Correcte levering van bouwmaterialen
`Hoe verkoop je logistiek?’ is een blended
het digitale leerplein.
volgens afspraak met de klant is essentieel
learning-opleiding. Dat wil zeggen dat de
De opleiding wordt afgesloten met een be-
voor een goed verloop van het bouwpro-
opleiding een mix is van contactbijeenkom-
roepsproduct dat bestaat uit een beargu-
ces. De bouwmaterialenhandel vervult daar-
sten, werkplekopdrachten en e-learning. Er
menteerde offerte. Daarnaast wordt een
in een sleutelrol. Iedere commercieel mede-
zijn drie contactbijeenkomsten waarin de
multiplechoicetoets gemaakt. Indien het be-
werker moet zich daarom bewust zijn van
lesstof wordt uitgelegd en waarin praktijk-
roepsproduct, de toets en de werkplekopdrachten positief worden beoordeeld, ontvangt de cursist een certificaat. Na afloop kan de deelnemer met de klant overleggen over de logistieke dienstverlening, de bijbehorende kosten berekenen en de klant een voorstel (offerte) doen voor de logistieke services. De deelnemer kan de logistieke dienstverlening aan de klant verkopen op een zodanige wijze dat de voordelen voor de klant in een gunstige verhouding staan ten opzichte van de kosten die voor de service in rekening worden gebracht. Tot slot kan de deelnemer een bijdrage leveren aan verbeteringen van de eigen logistieke dienstverlening. Data en kosten vindt u op www.hibinopleidingen.nl.
Themadag brengt inzicht en kansen
22
“Ik heb meteen al gezegd dat ik vaker naar
bassadeurs zijn, ook ontevreden klanten, en
dienst van ons bedrijf, en samen gaan we het
dit soort sessies wil gaan. Doordat je met
dat je daar dus iets mee kunt. Wij waren
verder oppakken. We moeten echt op een
andere bestuurders op strategisch en uit-
min of meer gewend te wachten tot de klant
andere manier naar de business gaan kijken,
voeringsniveau bezig bent, begrijp je elkaar”,
belde. De Themadag heeft duidelijk gemaakt
en dat is nog niet bij iedereen helemaal
aldus Arjan Slingerland, directeur van Jan
dat we ervoor moeten zorgen dat we gebeld
doorgedrongen. We moeten slimmer gaan
Groen Tegels, over de Themadag ‘Vergroot
gaan worden.” Arjan Slingerland was niet de
werken, en de Themadag draagt bij aan be-
uw klantwaarde’, die op 28 maart plaatsvond
enige die enthousiast huiswaarts keerde.
wustwording op dat gebied.”
bij Business School Nederland in Buren.
Klaas Angenent, directeur van Bouwcenter
Arjan Slingerland: “Ik was het meest enthou-
Wassenaar: “De Themadag gaf echt stof tot
siast over het eerste deel, waarin de nadruk
nadenken. Ik was er samen met verant-
Een uitgebreid verslag van de Themadag
werd gelegd op het feit dat alle klanten am-
woordelijken voor de binnen- en buiten-
vindt u op: www.bsn.eu.
Verzuim nog steeds onder landelijk gemiddelde Het verzuim van werknemers van bij Hibin P&Z aangesloten bedrijven ligt bijna twee procent onder dat van werknemers bij ArboNed. Het verzuimpercentage steeg het afgelopen jaar licht, maar de gemiddelde verzuimduur daalde. Verdere winst zit in kleine stapjes. Hibin P&Z besteedt komend jaar extra aandacht aan preventie van klachten aan het bewegingsapparaat. In 2011 waren bij Hibin P&Z 128 bedrij-
blijkt dat de gemiddelde verzuimduur
Verzuimreden
ven/vestigingen aangesloten voor arbo-
daalt. Tussen haakjes worden de gegevens
De meeste verzuimmeldingen (49,7%) be-
dienstverlening. Bij deze bedrijven/vesti-
van 2010 vermeld (zie tabel kerngetallen ex-
treffen griep/buikgriep. Opvallend is de stij-
gingen zijn circa 3.150 medewerkers
clusief zwangerschap).
ging van klachten aan het bewegingsappa-
werkzaam. Het afgelopen jaar is het ver-
raat: bekken, heup, been en knie. In 2010
zuimpercentage licht toegenomen van
Verzuimduur
waren er 45 meldingen, en dit is gestegen
2,53% in 2010 tot 2,71% in 2011. Geen
Verzuimcijfers kunnen ook worden on-
naar 84 meldingen in 2011.
reden voor paniek, want dit zijn nog
derverdeeld in een zogenaamde duurklas-
steeds mooie cijfers. Kijken wij bijvoor-
se, waaruit blijkt dat het kort verzuim
Actiepunten
beeld naar de gegevens van 365/ArboNed,
daalt en het (extra) lang verzuim bij vrou-
Op basis van deze informatie zijn voor
gebaseerd op één miljoen werknemers,
wen stijgt. Hierbij onderscheiden we kort
2012/2013 de volgende actiepunten be-
dan blijkt dat het verzuim bij die werkge-
verzuim (0-7 dagen), middellang verzuim
noemd:
vers is gestegen van 4,3% naar 4,5%.
(8-42 dagen), lang verzuim (42-365 dagen) en het extra lang verzuim (> 365 dagen).
- Verder uitbouwen positie van kennis-
Basisstatistieken
Wanneer we deze onderverdeling in ver-
centrum voor de branche op het gebied
Kijken we nader naar het verzuimpercen-
zuimduurklasse toepassen voor Hibin
van arbo en gezondheidsmanagement.
tage, de meldingsfrequentie en de gemid-
P&Z, krijgen we de volgende tabel:
- Intensiever begeleiden van ondernemers
delde verzuimduur binnen Hibin P&Z, dan
(zie tabel naar duurcategorie en geslacht)
bij het creëren van passende arbeids-
plaatsen binnen de eerste drie maanden
van de ziekteperiode om het langdurig
verzuim terug te dringen.
Kerngetallen exclusief zwangerschap
Geslacht
ZMF
GZVD (dagen) ZVP %
Man
0,61 (0,59)
16,67 (18,92)
2,62% (2,43%)
Vrouw
0,57 (0,65)
21,67 (18,39)
3,16% (3,03%)
Totaal
0,60 (0,60)
17,77 (18,79)
2,71% (2,53%)
- Organiseren van trainingscursus Ver-
Verzuim naar duurcategorie en geslacht
zuimmanagement en het ontwikkelen
van vervolgtrainingen. In 2012 worden
vier trainingen Verzuimmanagement
aangeboden. De trainingen leren de
deelnemers hoe het verzuim in hun
organisaties te beheersen en doelmatige
verzuimgesprekken te voeren.
- Verder inzoomen op klachten aan
Geslacht beëindigd verzuim KV %
MLV %
LV %
ELV %
bewegingsapparaat: bekken, heup, been,
Man
1.556 (1.544)
74% (75%)
9% (9%)
7% (6%)
9% (10%)
knie. In 2010 waren dit 45 meldingen, en
Vrouw
440 (480)
72% (76%)
8% (8%)
8% (5%)
13% (11%)
in 2011 waren dit er 84.
Totaal
1.996 (2.024)
73% (75%)
9% (9%)
7% (6%)
10% (10%)
23
Dynamische kalender
Cursuskalender
22 mei
Vergadering Commissie Vakopleiding
Mei 2012
12 juni
Algemene Ledenvergadering
Managementopleiding voor de Bouwtoelevering (MBT),
12 juni
Hibin Branchedag
module Bedrijfseconomie en financieel management
4 september
HRM-overleg
16 mei
Leidinggeven in de bouwmaterialenhandel
6 september
Bestuursvergadering Hibin
16 mei
Wegwijs in het Nieuwe Bouwbesluit
11 september
Vergadering commissie Consumentenzaken
22 mei
Inspelen op actuele ontwikkelingen in de bouw.
23 september
Cao-onderhandelingen
Nascholingscursus voor oud-CTB’ers
9 oktober
Vergadering Commissie Vakopleiding
24 mei
Bouwdeelcursus Tegels op Wanden en Vloeren
11 oktober
Bestuursvergadering Hibin
24 mei
Inspelen op actuele ontwikkelingen in de bouw
Kijk voor meer informatie op: www.hibin.nl
15 mei
(nascholingscursus voor oud-CTB’ers)
Resultaatgericht accountmanagement (CTB-3)
31 mei
Juni 2012
5 juni
Bouwdeelcursus Installaties in Badkamer en Keuken
21 juni
Wegwijs in het Nieuwe Bouwbesluit
September 2012
Hbo associate degree
3 september
Kijk voor meer informatie op: www.hibinopleidingen.nl
Colofon Hibinfo is een uitgave van Koninklijke Hibin, de brancheorganisatie voor de bouwmaterialengroothandel. Hibinfo verschijnt viermaal per jaar en wordt verspreid onder leden en relaties van Koninklijke Hibin.
12 ju n i: edag h c n a r B n Hi b i ieuw N n o i d a t S rec h t t U , d r a a l ge n w a G
Overname van artikelen uit deze uitgave is, mits integraal, toegestaan onder voorwaarde van bronvermelding. Oplage: 1.300 Redactieadres: Koninklijke Hibin t.a.v. Peter van Heijgen, postbus 2161, 6802 CD Arnhem, 026 – 363 35 55,
[email protected] NB Per 25 juni 2012 verhuist Koninklijke Hibin naar: Westeinde 6, 1334 BK Almere-Buiten Postbus 1634; 1300 BP Almere tel.: 088-442 46 00; fax: 088-442 46 01. Redactiecommissie: Jaap Breunesse, Peter van Heijgen, Ghislaine Hoenderboom en Gert Smit Tekst: Harry Bijl Communicatie Lay-out: Carree visuele en interactieve communicatie
