astenk amer
campin
ernati
onaal
Vlaan
and
n
Vergund door het Departement iv.vlaanderen.be
[email protected]
vergund reisbureau
ergund door het Departement internationaal .vlaanderen.be Vlaanderen
[email protected] ren.be
naal ent internatio het Departem Vergund door e iv.vlaanderen.biv.vlaanderen.be reisbureaus@
vakantielogi
Vergund door het Departem ent internationaal Vlaande iv.vlaanderen.be ren
[email protected]
ere
Vergund door or het Departeme nt internation iv.vlaanderen.b en.be aal Vlaanderen e
[email protected] deren deren.be .be
Vlaanderen
tisch d toeris n u g r e v r rkantoo u u h r e v
internationaal Vlaanderen
Vergund door het Departeme nt internation iv.vlaanderen.b aal Vlaanderen e
[email protected] deren.be
de g n u n gas verg iewoni tenk k r a p f t j i l ame n b r e a v vak bas ic
gaste enkamer
s
basic
a ping nicam minic Vla
anderen aal Vla ernation ment int Departe door het Vergund eren.be V e nd iv.vlaa v.vlaanderen.b @i logies
deren
vakantielogie
ernati ment int Departe door het e Vergund eren.be eren.b nd iv.vlaa
[email protected] reisbure
ka am mpeerautoterrein
ent em part t De r he e doo .be und ren.b eren Verg ande laand la .v iv.v s@iv ie log
V aal tion rna inte
onaal
ren Vlaande
Ver gu iv.v nd do la or log ander het D ies@ en epar iv.v .be tem laan en nt in der tern en.b atio e naa anderen l Vla Vla aal and ernation eren e ment int
n dere laan
Departe door het Vergund eren.be e nd iv.vlaa v.vlaanderen.b @i logies
co om mfort Vergund V ergund door het Departem ent internationaal Vlaande iv.vlaand .vlaande ren eren.be ren.be
[email protected] .vlaande erren.be eren.be
hotel
va v aka kan ntie i park
ch oeristis t d n u g ver antoor k r u u h r ve
eren
ionaal
ternat
in ment parte het De d door be Vergun dere V r n. ren.be an ande iv.vla @iiv.vla es gi lo
park
n
g
Verg iv.v und d o la log ande or het ies@ ren Dep arte iv.v .be me laan nt in dere tern n.b atio e
naa l
rteme nt int
e
gastenkamer g
hot el
Vlaand
Vergund door het Departem ent internationaal Vlaande iv.vlaanderen.be ren
[email protected]
eren l Vlaanderen
anderen aal Vla
ernation ment int Departe door het e Vergund eren.be eren.b nd iv.vlaa
[email protected] reisbure
mer a k n gund verg gaste reisbureau verblij fpark naal
rnatio
en
nder
Vlaa
t inte
l Vlaanderen ement internationaa
Depart Vergund door het iv.vlaanderen.be nderen.be
[email protected]
hotel
men parte het De door e e und Verg nderen.b eren.b nd iv.vlaa @iv.vlaa logies
Vergu nd do or het iv.vla Depa an rteme logies deren.be nt int @iv.vla ernati anderen onaal Vla .be
anderen
tionaa Departement interna Vergund door het iv.vlaanderen.be n.be
[email protected]
vakanti t elogie Vergund door V het Departeme nt internation iv.vlaanderen.b aal Vlaanderen e dere
[email protected] deren.be
r minicamping e m a nk gaste basic
s camping
Vergund door het Departement internationaal Vlaanderen iv.vlaanderen.be
[email protected]
hotel n vergu tiew vakan
Vergund door het Departeme nt internation iv.vlaanderen.b aal Vlaanderen e
[email protected] deren.be
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet - algemeen rn t inte
al ationa
nder Vlaa
en
Vergund door het Departement interna iv.vlaanderen.be tionaal Vlaanderen
[email protected] n.be
ment parte het De d door Vergun deren.be ren.be an ande iv.vla @iv.vla logies
men parte het De door e e und Verg nderen.b eren.b nd iv.vlaa @iv.vlaa logies
HET VLAAMSE TOERISTISCHE LOGIESDECREET Met het Toeristische Logiesdecreet streeft de Vlaamse overheid naar kwaliteitsverhoging en kwaliteitsgarantie van het hele toeristische logiesaanbod. Elke toerist die in Vlaanderen overnacht, moet op beide oren kunnen slapen. Zijn hotel, camping, vakantiewoning, gastenkamer, vakantiepark, of andere verblijfsaccommodatie biedt minstens basiskwaliteit en
ALGEMEEN
voldoet aan eisen inzake brandveiligheid. Voor de uitbater schept het decreet eerlijke concurrentie met duidelijke spelregels voor iedereen in het Vlaams Gewest.
nationaal Vlaanderen
inter
Colofon
Verantwoordelijke uitgever: Koen Verlaeckt Departement internationaal Vlaanderen Contact: Departement internationaal Vlaanderen Dienst Toeristische Vergunningen Boudewijnlaan 30 bus 80 1000 Brussel E-mail:
[email protected] Alg. telefoon: +32 2 553 29 50 Fax: +32 2 553 29 00 http://www.vlaanderen.be/int/toeristische-vergunningen versie 2014.1.2 Deze brochure geeft slechts een algemene beschrijving van het Toeristische Logiesdecreet. Alleen de teksten van de regelgeving hebben juridische kracht.
2
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet ı Departement internationaal Vlaanderen
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet: Eerlijke concurrentie met duidelijke spelregels voor iedereen Het toeristisch landschap is de voorbije decennia sterk veranderd en gevarieerder geworden. Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet zorgt daarom voor één regelgeving voor alle vormen van verblijfsaccommodatie op de toeristische markt. Het decreet onderscheidt vijf categorieën: hotels, openluchtrecreatieve terreinen, gastenkamers, vakantiewoningen en vakantielogies. Het vervangt het Hoteldecreet en het decreet over de openluchtrecreatieve verblijven (het zgn. Kampeerdecreet) Voor elke categorie legt het Toeristische Logiesdecreet basiskenmerken vast en minimumeisen inzake brandveiligheid, comfort, hygiëne en onderhoud waaraan elk logies van de categorie voldoet. Het mag dan de beschermde benaming(en) van die categorie gebruiken. Op die manier weet elke exploitant welke kwaliteit de overheid verwacht en is hij zeker dat de concurrentie dezelfde spelregels moet volgen. Het decreet geldt immers voor bijna elk logies en beschermt de gangbare benamingen in de sector. Niemand mag zich nog hotel, camping, kampeerautoterrein, gastenkamer, … noemen, als de accommodatie niet voldoet aan de bijhorende voorwaarden. Een vergund logies heeft een herkenningsteken van zijn (sub)categorie dat ook de comfortclassificatie (of de sterren) vermeldt (behalve in de categorie vakantielogies). Iedereen (personen, bedrijven, organisaties) die in het Vlaams Gewest een toeristisch logies wil verhuren of uitbaten, moet dat logies vooraf aanmelden of laten vergunnen door het Departement internationaal Vlaanderen (dienst Toeristische Vergunningen). Aanbieden op de toeristische markt is zeer ruim. Van zodra men een toeristisch logies in Vlaanderen bekend maakt aan de buitenwereld, valt het onder het Toeristische Logiesdecreet. Of dat nu gebeurt via internet, een advertentie in een krant of ledenblaadje, het prikbord van de supermarkt, flyers, … speelt geen rol. Deze brochure geeft meer algemene informatie over het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet. Daarnaast zijn er ook 5 categoriespecifieke brochures.
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet ı Algemeen
3
Inhoudsopgave
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet Hou er rekening mee dat deze brochure een algemene beschrijving geeft, enkel de teksten van de regelgeving hebben juridische kracht.
4
1 Vijf categorieën!
05
2 Aanmelden of laten vergunnen?
07
3 Brandveiligheidsnormen
09
4 Comfortnormen
09
5 Ruimtelijke Ordening
09
6 Promotie
10
7 Hoe een vergunning aanvragen of een logies aanmelden?
10
8 Handhaving
11
9 Meer info?
12
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet ı Departement internationaal Vlaanderen
Vijf categorieën! Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet vervangt het hoteldecreet en het decreet over de openluchtrecreatieve verblijven. Het toeristisch landschap is de voorbije decennia immers sterk veranderd en gevarieerder geworden. Met het Toeristische Logiesdecreet is er voortaan één regelgeving voor alle vormen van verblijfsaccommodatie op de toeristische markt*. Het decreet onderscheidt vijf categorieën: hotels, openluchtrecreatieve terreinen, gastenkamers (gastenkamerexploitaties), vakantiewoningen en vakantielogies. Basiskwaliteit Voor elke categorie legt het Toeristische Logiesdecreet basiskenmerken vast en minimumeisen inzake brandveiligheid, comfort, hygiëne en onderhoud waaraan elk logies van de categorie voldoet. Het mag dan de beschermde benaming(en) van de categorie gebruiken, maar niet die van een andere categorie. Een bed & breakfast mag zich bijvoorbeeld ook gastenkamer of gastenhuis noemen, maar niet hotel of auberge; en omgekeerd. Deze regeling schept duidelijkheid voor toerist en uitbater, en gaat oneerlijke concurrentie tegen. Een exploitant weet welke kwaliteit de overheid verwacht en is zeker dat de concurrentie dezelfde spelregels moet volgen. Het decreet geldt immers voor bijna elk logies en beschermt de gangbare benamingen in de sector. Niemand mag zich nog gastenkamer, camping, hotel, kampeerautoterrein, enz. noemen als de accommodatie niet voldoet aan de bijhorende voorwaarden. Een vergund logies heeft een herkenningsteken van zijn (sub)categorie dat ook de comfortclassificatie (sterren) vermeldt (behalve bij vakantielogies).
g
g
De categorie hotels
• Een hotel beschikt over minstens vier kamers. De kamers
en
de
sanitaire
voorzieningen
worden
dagelijks onderhouden.
De categorie openluchtrecreatieve terreinen
Een openluchtrecreatief terrein is een uitgerust en afgebakend
terrein
in
centraal
beheer.
Toeristen
kunnen er kamperen of verblijven in openlucht-
• Er is ontbijtmogelijkheid. Andere maaltijden dan
recreatieve verblijven, zoals een verblijfplaats, een
het ontbijt worden in een afzonderlijke ruimte
toeristische kampeerplaats, een kampeerplaats voor
geserveerd. Toeristen hebben geen toegang tot de
kortkampeerders,
keuken.
plaats op de tentenweide.
een
kampeerautoplaats
of
een
• Het hotel is tijdens de openingsperiode permanent toegankelijk.
Er zijn vijf subcategorieën met beschermde benaming(en)
• De exploitant of iemand van het management
a camping (of kampeerterrein)
staat permanent ter beschikking van de toeristen
a vakantiepark
tijdens hun verblijf.
a kampeerautoterrein a minicamping
Beschermde
benamingen:
hotel,
hostellerie,
motel,
a verblijfpark (of ‘kampeerverblijfpark’ als er op
pension, gasthof, auberge.
het verblijfpark een verblijfplaats is voor een
De comfortindeling: 1 (basiscomfort) tot 5 sterren.
mobiel openluchtrecreatief verblijf ) De comfortindeling: 1 (basiscomfort) tot 5 sterren; behalve kampeerautoterrein: basic – comfort.
* Het Toeristische Logiesdecreet geldt wel niet voor onder meer erkende Toerisme voor Allen verblijven, kampplaatsen, occasionele verblijven bijv. in jeugdhuizen of naar aanleiding van een evenement, verhuur per uur (in bars bijv.). Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet ı Algemeen
5
g
g
De categorie gastenkamers
De categorie vakantiewoningen
• Een gastenkamerexploitatie telt één tot maximum
Een vakantiewoning is een uitgeruste woning, studio of ap-
15 afgescheiden en uitgeruste kamers waar maxi-
partement, waarvoor een persoonlijk gebruiksrecht wordt
mum 32 toeristen kunnen overnachten.
verleend. De toerist krijgt de mogelijkheid om zelf zijn
• De gastenkamers maken deel uit van de éénge-
maaltijden te bereiden.
zinswoning van de exploitant of ze liggen in de aanpalende bijgebouwen van die woning. • De
exploitant
heeft
zijn
Beschermde benamingen: vakantiewoning, vakantieap-
hoofdverblijfplaats
in
partement, vakantiestudio, vakantiebungalow, vakantie-
het toeristische logies. Er is één gastenkamerex-
huis, vakantievilla, vakantiechalet, vakantieflat.
ploitatie mogelijk per ééngezinswoning en aanpal-
De comfortindeling: 1 (basiscomfort) tot 5 sterren.
ende gebouwen. • De ruimte waar de logerende toeristen terechtkunnen voor hun ontbijt en eventueel andere maaltijden, is niet toegankelijk voor derden. Deze ruimte
g
De categorie vakantielogies
kan dus geen enkele vorm van café of restaurant aannemen.
Een accommodatie waarin verbleven en overnacht kan worden, maar die niet ingedeeld kan worden in
Beschermde
benamingen:
gastenkamer,
bed
&
breakfast, B & B, gastenverblijf, gastenwoning,
één van de vier andere categorieën, valt in de categorie vakantielogies.
gastenhuis.
6
De comfortindeling: 1 (basiscomfort) tot 5 sterren
Voor een vergund vakantielogies is geen comfortclassifica-
(groen schild).
tie voorzien. Het schild heeft dus geen sterren. Een vakan-
De indeling van vergunde gastenkamers in de kunst-
tielogies voldoet wel aan minimumeisen inzake kwaliteit,
steden
Leuven
comfort, hygiëne en veiligheid; precies omdat het een doel-
en Mechelen (bordeaux schild) heeft drie trappen:
Antwerpen,
Brugge,
Brussel,
Gent,
stelling van het decreet is om de basiskwaliteit van het hele
basic – comfort – luxe.
logiesaanbod in Vlaanderen te garanderen.
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet ı Departement internationaal Vlaanderen
Aanmelden of laten vergunnen? Iedereen (personen, bedrijven, organisaties) die in het Vlaams Gewest een toeristisch logies wil verhuren of uitbaten, moet dat logies vooraf aanmelden bij of laten vergunnen door de dienst Toeristische Vergunningen. Het is dus niet toegelaten om toeristische verblijfsaccommodatie op de toeristische markt aan te bieden dat niet aangemeld of vergund is. Op die manier beschermt de overheid de consument, want elk logies – aangemeld of vergund – moet aan de minimumnormen van zijn categorie voldoen. Aanbieden op de toeristische markt is zeer ruim. Van zodra men een toeristisch logies in Vlaanderen bekendmaakt aan de buitenwereld, valt het onder het Toeristische Logiesdecreet. Of dat gebeurt via internet, een advertentie in een krant of ledenblaadje, het prikbord van de supermarkt, flyers, enz. speelt geen rol. Maar wie aan vrienden bijv. zijn appartement aan zee verhuurt, hoeft dat tweede verblijf niet aan te melden als toeristisch logies, zolang men het niet bekendmaakt aan de buitenwereld. Als op hetzelfde domein of binnen dezelfde exploitatie meer dan één (sub)categorie van logies voorkomt (bijv. gastenkamers en vakantiewoningen), dan is voor elke (sub)categorie afzonderlijk een vergunning of aanmelding nodig. Op http://www.vlaanderen.be/int/logies vind je lijsten van aangemelde of vergunde logiezen per categorie.
meldingsplichtig
vergunningsplichtig
elke vakantiewoning
elk hotel vakantielogies en gastenkamers
maximum twee kamers en
minstens drie kamers of voor meer dan
voor maximum acht toeristen
acht toeristen
openluchtrecreatieve terreinen maximum twee plaatsen voor
minstens drie plaatsen voor openluchtrecrea-
openluchtrecreatieve verblijven en
tieve verblijven of voor meer dan acht
voor maximum acht toeristen
toeristen
De exploitant van een vergunningsplichtig logies bewijst dat het aan de basiskenmerken en minimumeisen voldoet door bij de vergunningsaanvraag documenten voor te leggen. De exploitant van een meldingsplichtig logies verklaart op eer dat het zo is. De dienst Toeristische Vergunningen kan ter controle wel de nodige documenten, attesten en keuringsbewijzen opvragen. De overheid heeft de aanmeldingsprocedure voor kleinschalige logies en vakantiewoningen administratief eenvoudig gehouden om geen bijkomende drempels op te werpen.
De dienst Toeristische Vergunningen en de sectororganisaties moedigen eigenaars van een meldingsplichtig logies aan om vrijwillig een vergunning aan te vragen. Het logies geniet dan van de voordelen van vergunde logies (zie http://www. vlaanderen.be/int/logies).
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet ı Algemeen
7
De procedures Toeristische Vergunningen maakt telefonisch een
Een logies aanmelden
afspraak voor een inspectie ter plaatse. Meld je logies online aan via https://vlis.vlaanderen.be
aaanvraag is onvolledig: de dienst Toeristische Ver-
of download het aanmeldingsformulier op http://www.
gunningen vraagt om de aanvraag te vervolledi-
vlaanderen.be/int/logies en bezorg het ingevuld aan de
gen binnen de drie maanden.
dienst Toeristische Vergunningen. 3 De inspecteur:
Een administratief dossier bezorgen hoeft niet.
acontroleert of het logies beantwoordt aan basis-kenUitbaters horen zich wel goed te informeren over de basisnormen inzake brandveiligheid, kwaliteit en comfort voor de (sub)categorie van hun logies. Zij verklaren immers bij de aanmelding immers op eer dat hun logies aan die basis-
merken en minimumnormen van de categorie of subcategorie abepaalt de comfortclassificatie op basis van de comfortnormen van de categorie (niet bij vakatielogies).
voorwaarden voldoet. De dienst Toeristische Vergunningen kan daarenboven op
4 Binnen 30 werkdagen na ontvangstmelding:
elk moment ter controle de nodige documenten, attesten
aDe dienst Toeristische Vergunningen kent de vergunning toe of weigert ze.
en keuringsbewijzen opvragen.
aDe burgemeester van de gemeente waar het logies gelegen is, ontvangt een afschrift.
Een vergunning aanvragen Uitbaters die voor hun logies een vergunning wen-sen aan
Wie niet akkoord gaat met een geweigerde vergunning of
te vragen, verzamelen best vooraf de nodige documenten
met de toegekende comfortclassificatie, kan beroep aan-
en attesten. Lees voor meer info ook zeker de categorie-
tekenen bij de Vlaamse minister van Toerisme.
specifieke brochures (terug te vinden via http://www. vlaanderen.be/int/logies ) 1 Je kan online een vergunningsaanvraag indienen via het digitaal loket van het Vlaams Logies Informatiesysteem (VLIS): https://vlis.vlaanderen.be Via het VLIS bezorg je de vergunningsaanvraag en de bijhorende documenten via elektronische weg aan de dienst Toeristische Vergunningen. De opgeladen documenten bij de vergunningsaanvraag blijven raadpleegbaar voor de gebuiker. Via het VLIS kan je ook de status van je aanvraag opvolgen (ingediend, onvolledig, volledig, toegekend, enz.)opsturen. De gebruikershandleiding van het VLIS vind je achter de
Een logies uit het Brussels Gewest
Help-knop op de startpagina van de VLIS-website. Een exploitant van een logies dat in het Brussels HoofdstToch liever op papier?
edelijk Gewest ligt, kan bij de dienst Toeristische Vergun-
Stuur dan de dienst Toeristische Vergunningen (via e-mail,
ningen vrijwillig een vergunning aanvragen. Logies in het
per aangetekende post of per fax).
Brussels Gewest die vergund zijn op grond van het Vlaamse
ahet ingevulde aanvraagformulier (informatie over
Toeristische Logiesdecreet genieten van dezelfde voordelen als vergunde logies in het Vlaamse Gewest: ze krijgen
logies en exploitant). ade
bijhorende
documenten
(brandattest,
platte-
grond, document van stedenbouw, etc.).
een herkenningsteken, een comfortclassificatie (niet bij vakantielogies) en worden meegenomen in de promotie van Toerisme Vlaanderen (niet bij vakantielogies).
2 Binnen 10 werkdagen stuurt de dienst Toeristische Vergunningen een ontvangstmelding. aaanvraag is volledig: een inspecteur van de dienst
8
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet ı Departement internationaal Vlaanderen
Brandveiligheidsnormen Geheel in de filosofie van het decreet heeft de overheid brandveiligheidsnormen vastgelegd die rekening houden met de categorie en de capaciteit van het logies. Ze staan beschreven in de verschillende bijlagen (2 tot en met 6) van het brandveiligheidsbesluit. Ook voor logies die zich slechts moeten aanmelden gelden er brandveiligheidsnormen. Een schema van welke bijlage met brandveiligheidsnormen geldt voor welk type logies, is te raadplegen op http://www.vlaanderen. be/int/logies
Brandveiligheidsattest Het brandveiligheidsattest wordt steeds afgeleverd door de burgemeester van de gemeente of stad waar het logies ligt. Voor een toeristisch logies dat moet voldoen aan de brandveiligheidsnormen in Bijlage 2 van het brandveiligheidsbesluit , contacteert de uitbater de erkende keuringsinstantie ‘AIB-Vinçotte International NV (Bollebergen 2a bus 12 - 9052 Zwijnaarde)’ die is aangeduid om de brandveiligheid te controleren. De keuringsinstantie stuurt het controleverslag naar de burgemeester . Voor de overige toeristische logiezen dient de uitbater een controle aan te vragen bij de burgemeester (deze controle gebeurt de brandweer). Brandveiligheidsattesten die werden afgeleverd op grond van het opgeheven Hoteldecreet en Kampeerdecreet behouden hun geldigheidstermijn (resp. 5 jaar en 10 jaar). Nieuwe attesten (op grond van het Toeristische Logiesdecreet) zijn 7 jaar geldig.
Comfortnormen Het ene logies biedt meer comfort en service dan het andere. Het ene logies is luxueuzer dan het andere. Om de toerist een houvast te geven, kent de dienst Toeristische Vergunningen sterren of een andere comfortindeling toe aan vergunde logiezen (met uitzondering aan vergunde vakantielogies). De indeling in een comfortclassificatie gebeurt op basis van comfortnormen. Voldoet een logies aan de basisnormen van de (sub)categorie, dan ontvangt het automatisch één ster of de vermelding ‘basic’ bij zijn vergunning. Biedt het logies meer comfort of service dan ontvangt het meer sterren of een hogere vermelding. De indeling in een ‘comfortclassificatie’ gebeurt voor vergunde hotels, gastenkamerexploitaties en vakantiewoningen op basis van verplichte normen en facultatieve normen. Per comfortclassificatie moet een logies een verplicht comfortpakket aanbieden. Daarnaast verzamelt het punten voor allerlei facultatieve comfortnormen. Per comfortclassificatie is een minimum aantal punten opgelegd. Hoe hoger de comfortclassificatie hoe meer comfort en service de normen opleggen en hoe kleiner het facultatief aandeel. De facultatieve normen geven de uitbater mogelijkheden om met de eigenschappen en het profiel van zijn logies een zo goed mogelijke comfortclassificatie te verwerven. Het logies hoeft niet aan alle normen te voldoen maar kan zich profileren (en punten behalen) door bijvoorbeeld specifiek comfort aan te bieden voor een bepaalde doelgroep: airco, breedband, kindvriendelijkheid, wellness, enz. Voor de vergunde gastenkamerexploitaties in de kunststeden en de vergunde kampeerautoterreinen zijn er alleen verplichte normen per comfortclassificatie. Voor de vergunde campings, minicampings, vakantieparken en verblijfparken zijn er alleen facultatieve normen per comfortclassificatie. Per comfortclassificatie is een minimum aantal punten opgelegd.
Ruimtelijke ordening De overheid wenst dat een toeristisch logies in orde is met de regelgeving inzake de ruimtelijke ordening. Dat betekent dat een hotel, gastenkamerexploitatie, vakantiewoning en vakantielogies bij de vergunningsaanvraag een stedenbouwkundige vergunning, attest, uittreksel of document moeten voegen waaruit blijkt dat het logies hoofdzakelijk vergund is; of een document waaruit blijkt dat er voor het toeristisch logies geen stedenbouwkundige vergunning vereist is (te verkrijgen bij de
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet ı Algemeen
9
dienst Stedenbouw van de gemeente waar het logies ligt). Voor een hotel, gastenkamerexploitatie, vakantiewoning of vakantielogies met minder dan 9 kamers en voor minder dan 33 logerende toeristen, dat werd aangemeld of waarvoor een uitbatingsvergunning werd aangevraagd voor eind 2012, moet dit attest niet bij de vergunningsaanvraag worden gevoegd. Bij een vergunningsaanvraag als camping, minicamping, kampeerautoterrein, vakantieaprk of verblijfpark moet er bij de vergunningsaanvraag een attest worden gevoegd waaruit blijkt dat de exploitatie in een gebied ligt waarvan de planologische bestemming het gebruik en de exploitatie toelaat.
Promotie Aan de verplichte of vrijwillige vergunning hangen voordelen vast voor logiesuitbater en consument.
g
Herkenningsteken
Elk vergund logies ontvangt een herkenningsteken. Bij vakantiewoningen komt dat goed zichtbaar bij de toegangsdeur, bij de overige categorieën wordt het goed zichtbaar bij de hoofdingang aangebracht. Het teken is een kwaliteitslabel voor toeristen dat vertrouwen wekt en de graad van comfort vermeldt. De exploitant mag het gebruiken in zijn promotie (bijv. op een folder of website).
g
Websites en brochures
De gegevens van de vergunde logies worden ingeladen in de Toerismedatabank van Toerisme Vlaanderen. De toerist vindt ze op http://www.vlaanderen-vakantieland.be en de buitenlandse consumentenwebsites van Toerisme Vlaanderen (via het portaal http://www.visitflanders.com). Vanaf 2013 voert Toerisme Vlaanderen alleen nog promotie voor vergunde logies. Ook de brochure Logeren in Vlaanderen Vakantieland of de buitenlandbrochures van Toerisme Vlaanderen staan enkel open voor vergunde logies met comfortclassificatie *. Via http://www.logereninvlaanderenvakantieland.be lees je hoe je kan meestappen in de campagne Logeren Vlaanderen Vakantieland waarin de brochure centraal staat.
g
Breed engagement
Veel diensten van toerisme van de provincies, steden en gemeenten engageren zich om ook enkel vergunde logies te promoten. * Een vakantielogies ontvangt een vergunning zonder comfortclassificatie. Een vergund vakantielogies heeft dus wel een herkenningsteken maar wordt niet meegenomen in deze promotie.
Hoe een vergunning aanvragen of een logies aanmelden? g
Je kan het toeristische logies online aanmelden of ervoor een vergunningsaanvraag via het digitaal loket van het
Vlaams Logies Informatiesysteem (VLIS): https://vlis.vlaanderen.be Via het VLIS bezorg je de aanmelding of de vergunningsaanvraag en de bijhorende documenten via elektronische weg aan de dienst Toeristische Vergunningen. Op die manier wordt de aanmelding of aanvraag sneller ontvangen en bespaar je jezelf om een papieren dossier te moeten opsturen. De opgeladen documenten bij de vergunningsaanvraag blijven ook raadpleegbaar voor de gebuiker. Via het VLIS kan je ook de status van je aanmelding of aanvraag opvolgen (ingediend, onvolledig, volledig, toegekend, enz.)opsturen.
10
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet ı Departement internationaal Vlaanderen
De gebruikershandleiding van het VLIS vind je achter de Help-knop op de startpagina van de VLIS-website.
g
Toch liever op papier?
Download het aanmeldings- of het aanvraagformulier via http://www.vlaanderen.be/int/logies of vraag het formulier bij de dienst Toeristische Vergunningen via
[email protected]
g Stuur het ingevulde formulier (ingeval van een vergunningsaanvraag: samen met de nodige documenten) aangetekend naar: Departement internationaal Vlaanderen dienst Toeristische Vergunningen Boudewijnlaan 30 bus 80 - 1000 Brussel
g Of fax het naar : 02 553 29 00 g Of mail het naar
[email protected] Je kan als exploitant ook een gemachtigde aanstellen. Als je vakantiewoning bijvoorbeeld wordt beheerd door een verhuurkantoor, dan kan de medewerker van dat verhuurkantoor ook de aanmelding doen als gemachtigde. Als exploitant/eigenaar van de vakantiewoning geef je volmacht via het machtigingsformulier dat de dienst Toeristische Vergunningen via http://www.vlaanderen.be/int/logies ter beschikking stelt.
Handhaving Een toeristisch logies uitbaten zonder over de nodige vergunning of aanmelding te beschikken, meer kamers uitbaten dan waarvoor je vergund of aangemeld bent, een herkenningsteken tonen terwijl je eigenlijk helemaal niet orde bent met de logiesregelgeving, gebruikmaken van een beschermde benaming, gebruikmaken van een foutieve classificatie bij de promotie van je toeristisch logies enz… Het zijn situaties die aanleiding kunnen geven tot een administratieve geldboete en in het slechtste geval de verzegeling en sluiting van het bedrijf of logies. Naast de Dienst Toeristische Vergunningen werd voor deze handhaving van het Toeristische Logiesdecreet binnen het Departement internationaal Vlaanderen een afzonderlijke cel Handhaving opgericht. Deze cel Handhaving spoort overtredingen op en legt ze vast aan de hand van processen-verbaal. De inspecteurs van de cel Handhaving mogen bij de uitoefening van hun ambt altijd, zonder voorafgaande toestemming, elke ruimte vrij betreden. Tot de bewoonde lokalen hebben ze echter alleen toegang mits toestemming van de bewoner of machtiging door de rechter in de politierechtbank. Indien nodig kunnen ze ook de hulp van de lokale en federale politie inroepen.
g
Sancties?
Tegen bepaalde overtredingen op het Toeristische Logiesdecreet kan er een administratieve sanctie worden opgelegd: enerzijds een administratieve geldboete maar er kan ook een stopzetting van de logiesexploitratie worden bevolen. Een administratieve geldboete van 250 tot 25 000 euro kan opgelegd worden voor: a een niet-aangemeld (meldingsplichtig) toeristisch logies in exploitatie; a een niet-vergund (vergunningsplichtig) toeristisch logies in exploitatie; a een aangemeld toeristisch logies dat niet voldoet aan de minimale uitbatingsvoorwaarden; a het gebruiken van de onjuiste sterren- of comfortclassificatie in de promotie (zonder als dusdanig vergund te zijn); Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet ı Algemeen
11
a het gebruiken van een beschermde benaming (bv. hotel, B&B camping, enz.) zonder als dusdanig aangemeld of vergund te zijn. Tegen a een niet-aangemeld (meldingsplichtig) toeristisch logies in exploitatie; a een niet-vergund (vergunningsplichtig) toeristisch logies in exploitatie; a een aangemeld toeristisch logies dat niet voldoet aan de minimale uitbatingsvoorwaarden; kan de cel Handhaving zelfs overgaan tot een bevel tot stopzetting van de logiesactiviteiten.
Meer info? Departement internationaal Vlaanderen Dienst Toeristische Vergunningen Boudewijnlaan 30 bus 80 - 1000 Brussel Alg Tel 02 553 29 50 Fax 02 553 29 00
[email protected] Op http://www.vlaanderen.be/int/logies vind je verdere informatie over het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet (waaronder ook de categoriespecifieke brochures over het Toeristische Logiesdecreet), samen met een aantal nuttige documenten en formulieren. Je vindt er ook de integrale regelgeving terug. Wil je op de hoogte blijven van de werking van de dienst Toeristische Vergunningen of wijzigingen aan de toeristische logiesregelgeving? Schrijf je dan in voor de Nieuwsflash @ toeristische ondernemers via http://www.vlaanderen.be/int/logies
12
Het Vlaamse Toeristische Logiesdecreet ı Departement internationaal Vlaanderen
