Het tweekoppige monster verslaan
Een pleidooi voor een geïntegreerde aanpak van duurzaam ondernemen en compliance
Compliance Conferentie 2007 Wouter Scheepens www.triple-value.com © 2007 Triple Value Strategy Consulting
4 Punten
1
Opkomst compliance én duurzaam ondernemen; tweekoppige monster
2
Wat is duurzaam ondernemen?
3
Tweekoppige monsters in de praktijk
4
Een pleidooi voor een geïntegreerde aanpak
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
1
In een globaliserende context hebben (beursgenoteerde) bedrijven met steeds meer en andere belangen te maken
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
2
En bedrijven zijn niet bepaald immuun voor allerlei schandalen….
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
3
Deze ontwikkelingen hebben bijgedragen aan enorme impuls voor compliance en voor duurzaam ondernemen
1)Reactief • Crisis • Falen
3) Compliance drive
2) Wet-, regelgeving initiërend
2) Antenne • Voorkom crisis/falen
1) Pro-actief
3) Wet-, regelgeving mijdend
Beide Beide functies functies opereren opereren in in hun hun eigen eigen arena; arena; ieder ieder met met eigen eigen kijk kijk op op de de wereld wereld © 2007 Triple Value Strategy Consulting
4
Elk van de arena’s heeft een eigen dynamiek De harde werkelijkheid Grote druk van de kapitaalmarkt 3-6 maands (korte termijn) oriëntatie Discrepantie tussen reële en financiële economie? Hijgerigheid en opeenstapeling van reorganisaties / desinvestering /M&A Onrust en onzekerheid Compliance als politieagent
De begeerde werkelijkheid? Vage duurzaamheidsclaims • Ambitieuze uitspraken • Weinig specifieke data • Discrepantie HQ en BU “Medewerkers belangrijkste assets” • Al hebben zij niet dat gevoel Reputatieballon wordt opgeblazen • Geloofwaardigheid? Valt buiten scope compliance • Tot majeur incident, dan “alle hens aan dek”
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
5
Door afzonderlijke arena’s met eigen dynamiek is het tweekoppige monster ontstaan
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
6
De tweekoppigheid vormt een groot risico dat moet worden aangepakt Integriteit van de onderneming onder druk • Gespletenheid bedreiging voor integriteit (heelheid) • Terwijl het kernbegrip is voor compliance én duurzaamheid Reputatierisico dreigt • Gebrek aan interne en externe geloofwaardigheid • Wachten op het volgende incident • Reacties op volgende incident “over compenseren” Belemmert gezonde bedrijfsvoering • “Survival of the best fitting”
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
7
4 Punten
1
Opkomst compliance én duurzaam ondernemen; tweekoppige monster
2
Wat is duurzaam ondernemen?
3
Tweekoppige monsters in de praktijk
4
Een pleidooi voor een geïntegreerde aanpak
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
8
Duurzaamheid: de Brundtland definitie als vertrekpunt
“The development that meets the needs of our present generation, without compromising the possibilities of future generations to meet their needs”
Maar zouden we niet meer ambitieus moeten zijn?
“The development that meets the needs of our present generation, while enriching the possibilities of future generations to meet their needs”
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
9
Bedrijven creëren aandeelhouderswaarde door een zorgvuldige afweging van de belangen van stakeholders ss roce p n o reati c e valu
licen se to
Suppliers
Non Governmental Organisations
Local communities
Employees
Customers
oper ate
Corporation
Government/ Regulatory environment
Shareholder Value
Shareholder Shareholder value value is is not not necessarily necessarily the the ultimate ultimate goal goal but but is is aa necessary necessary measure measure of of success success in in balancing balancing various various stakeholder stakeholder interests interests © 2007 Triple Value Strategy Consulting
10
Meeste AEX bedrijven zijn actief op gebied van duurzaam ondernemen… Spread of sustainable businesses within the AEX 2006
13,56% Percentage market capitalization DJSI/AEX 86,44%
Percentage market capitalization non DJSI/AEX
ABN AMRO, AEGON, AKZO NOBEL, ASML, DSM, FORTIS, HEINEKEN, ING, PHILIPS, REED ELSEVIER, SHELL, TNT, UNILEVER, WOLTERS KLUWER
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
11
…en daar wordt veel over gecommuniceerd
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
12
Trends rond duurzaam ondernemen duiden op verdere integratie in bedrijfsprocessen Duurzaamheid wordt meer “material” voor kernprocessen – Marketing – Innovatie – Duurzaam inkopen – Ketenbenadering en –verantwoordelijkheid – Werving en selectie Belang van niet financiële aspecten in waardebepaling neemt toe – En ook het belang van non-finanial reporting Bedrijven actiever in emerging en developing markets – Human rights – Millennium Development Goals
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
13
4 Punten
1
Opkomst compliance én duurzaam ondernemen; tweekoppige monster
2
Wat is duurzaam ondernemen?
3
Tweekoppige monsters in de praktijk
4
Een pleidooi voor een geïntegreerde aanpak
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
14
Ook voorbeelden van “duurzaamheidsleiders” tonen aan dat compliant en duurzaam zijn geen synoniemen zijn Een “compliant” bedrijf is nog geen duurzaam bedrijf… Alle serieuze bedrijven hebben tenminste een doelstelling om aan wet en regelgeving te voldoen Maar compliance raakt de essentie van duurzaamheid niet • Innovatie • Competitiveness • Efficiency
Net zo min als elk duurzaam bedrijf* altijd “compliant” blijkt In maart 2005 kwamen bij een Amerikaanse site van BP 15 medewerkers om en raakten er 170 gewond Na een onderzoek kreeg BP een boete van meer dan $21 miljoen voor meer dan 300 health & safety overtredingen die met de explosie samenhingen
Het voldoen aan wet en regelgeving is geen differentiërende factor
*BP is een duurzaamheidsleider in de Oil & Gas industry in de DJSI ‘06
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
15
De (reputatie-) schade die issues kunnen veroorzaken is aanzienlijk Voorbeelden dichter bij huis “During the course of its 158-year history, Siemens has shown consistently that it is committed to the principles of good corporate governance and that it is aware of its responsibilities as a global company”
Ahold
Shell en oliereserves
Aandelenlease en “Woekerpolis” • Omkoping en smeergeld • Arrestaties op alle niveau’s • Reputatieschade en koersdaling • Geldboetes en financiële schade
Pensioenfondsen; clusterbommen en kinderarbeid
• Interne onderzoeken, maatregelen en nieuwe chief compliance officer
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
16
4 Punten
1
Opkomst compliance én duurzaam ondernemen; tweekoppige monster
2
Wat is duurzaam ondernemen?
3
Tweekoppige monsters in de praktijk
4
Een pleidooi voor een geïntegreerde aanpak
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
17
Geïntegreerde aanpak compliance en duurzaamheid zou op drie elementen kunnen worden gestoeld 1. Aanvullende competenties herkennen en gebruiken
2. Waarden en integriteit (principles) als centraal uitgangspunt
3. Focus op prioriteiten en stel realistische doelen
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
18
Aanvullende competenties herkennen en gebruiken; beide disciplines beogen beïnvloeding van gedrag Compliance
Duurzaamheid
Blik op de binnenwereld
Blik op de buitenwereld
In staat tot verankering
Gevoel voor trends / “next big thing”
Focus op “nu”
Lange termijn perspectief
Geaccepteerd als “harde kant”
Gezien als “zachte kant”
Verantwoordelijkheid van business
Verantwoordelijkheid van business
Kun Kun je je uitleggen uitleggen wat wat je je doet? doet?
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
19
Beïnvloeding van gedrag kost tijd: waarden en integriteit (principles) moeten gelden als centraal uitgangspunt
Yes
Making the numbers
Tough call, but ultimately out
Rising star
Out
2nd 3rd chance
No
Yes Living the values
Bron: Jack Welch, General Electric © 2007 Triple Value Strategy Consulting
20
Focus op prioriteiten en stel realistische doelen De waarde van compliance en duurzaamheid wordt in eerste instantie vooral door hen zelf gezien • Doel: van “push” naar “pull” • Door toegevoegde waarde helderder te krijgen • Pro-actievere houding gericht op bewijzen meerwaarde Geen grote visies, maar scherpe prioriteiten • Bewijs wordt vaak gezocht in “grote woorden” • Maar meestal gevonden in “concrete resultaten” (stel prioriteiten)
Think Think big, big, start start small small and and scale scale up up fast fast
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
21
Bij beoogde veranderingen moet altijd worden geanticipeerd op weerstand Weerstand
Antwoord
De kruisbestuiving is hooguit gedeeltelijk relevant
Prima, laten we daarin focussen op die gebieden waar we meerwaarde zien
Het kost al moeite genoeg om onze eigen gebied om de aandacht te houden
De vraag is of alleen “meer van het zelfde” gaat /blijft werken
We hebben geen tijd om dit te proberen
Omgaan met “ontplofte issues” kost meer tijd
Ik heb nog geen problemen ervaren, dus ik zie de noodzaak niet
De veranderende wereld genereert geheel nieuwe problemen
Het bestuur zal hier niets voor voelen
Vooralsnog hebben we het bestuur niet nodig
“Niets “Niets is is moeilijker, moeilijker, heeft heeft minder minder kans kans van van slagen, slagen, en en is is gevaarlijker gevaarlijker om om aan aan te te pakken, pakken, dan dan het het initiëren initiëren van van een een nieuwe nieuwe orde. orde. Want Want de de hervormer hervormer heeft heeft vijanden vijanden onder onder ieder ieder die die profiteert profiteert van van de de oude oude orde, orde, en en slechts slechts lauwwarme lauwwarme bijstanders bijstanders onder onder hen hen die die zouden zouden profiteren profiteren van van de de nieuwe nieuwe orde.” orde.” Machiavelli, Machiavelli, De De Prins Prins © 2007 Triple Value Strategy Consulting
22
Compliance en duurzaamheid: een verrassend team dat nieuwe kansen biedt?
© 2007 Triple Value Strategy Consulting
23