Het onderhouds-ABC juni 2013
Onderdeel Aanrecht (zie keukenblok) Aardlekschakelaar (zie elektrische installatie) Afvoeren en riolering - repareren en vervangen gebroken rioleringen en huisaansluitingen - verstopping Afzuigkap (zie ventilatie) Badkamer (ouderdom = vanaf 30 jaar, dan dus recht op vervangen) - vervangen van douchekraan - onderhouden, repareren en/of vervangen douchekop, doucheslang, - onderhouden, repareren (aanbrengen) overige garnituur (wc-rolhouder, planchet, handdoekhouder, etc) - gebroken wastafels als gevolg van onvoorzichtigheid van de huurder - vervangen wastafel i.v.m. ouderdom / slijtage - spiegel (alleen bij renovatie of mutatie door ZVH) Balkon - balkonvloer afwerking ter bescherming - balkonhekken - balkon schoonhouden (afvoeren, roosters, vloer, railing etc)
ZVH
Huurder
X X
X
X X X X X X X X X
Onderhoudsabonnement
X X
Onderdeel Bel - voordeurbel elektrisch, aangebracht door ZVH - voordeurbel elektrisch, aangebracht door huurder - voordeurbellen mechanisch - Bellenbord Bestrating - herstel van verzakking door lekkage van riool of regenpijp - ophogen van straatwerk / tuinen bij woning - leveren zand/grond van vanaf minimaal 1m3 in zakken - gemeenschappelijke paden - door huurder aangebrachte bestrating (herstellen van kapotte tegels en onderhoud) Boiler (zie Warmwatertoestellen) Bomen - door huurder geplant - door huurder geaccepteerd bij mutatie Brandblusapparatuur - in gemeenschappelijke ruimten Brievenbus - slot van de brievenbus - brievenbusplaat/-klep in eigen voordeur (aan buitenzijde) - brievenbussen (kleppen / sloten) in portieken Buitenlamp bij voordeur - onderdelen vervangen of vernieuwen (eigendom van ZVH) - onderdelen vervangen of vernieuwen (eigendom van huurder) - steeg en/of galerijverlichting Carport - onderdelen vervangen of vernieuwen bij slijtage - onderdelen vervangen of vernieuwen bij schade (evt via verzekering huurder)
ZVH
Huurder
X X X
Onderhoudsabonnement
X X
X X X X X X
X X X X X
X
X X
X
X X
X
X X
Onderdeel Centrale Verwarming (individueel) - bijvullen en ontluchten van de individuele centrale verwarming - cv werkt niet - schilderen en ontroesten radiatoren Centrale Verwarming (collectief) - collectieve centrale verwarming Daken - vervangen of vernieuwen van dakbedekking, -doorvoeren, -goten, -luiken, - pannen bij normale slijtage of als gevolg van storm - daklekkage Dekvloer (egalisatielaag vloer) - herstel van beschadigingen Deurdranger - repareren, afstellen en vervangen van drangers op toegangsdeuren in gemeenschappelijke ruimten Deuren - repareren of vervangen van buitendeuren bij slijtage - repareren of vervangen van buitendeuren bij door huurder toegebrachte schade - vervangen van deurknoppen of –krukken binnendeuren - vastzetten of vastschroeven van drempels - vervanging na uitwaaien door aantoonbaar onvoorzichtigheid of nalatigheid huurder - vervanging van scharnieren en sloten (uitgezonderd 3-punts sloten) - vervanging van scharnieren in een deur met 3-punts slot - vervanging van 3 puntssloten - schilderwerk binnendeuren en binnenzijde buitendeur - schilderwerk buitenzijde buitendeur - cilinders en sleutels \
ZVH
Huurder
Onderhoudsabonnement
X
X
X X X
X X X X
X X X X X X X X X X X X
X X X
Onderdeel Deur opener (elektrisch) - onderhoud, reparatie en vervangen Deurtelefoon (zie Intercom / Halofoon) Douche (zie badkamer) Drempels / Dorpels - onderhoud en herstel (vastzetten en vastschroeven) van drempels binnendeuren - onderhoud en herstel van drempels buitendeuren Elektrische installatie (elektriciteit) - aardlekschakelaar - bedrading in de groepenkast - vervangen of vernieuwen van behuizing schakelaars, stopcontacten en lichtophangpunten in eigen woning - vervangen of vernieuwen van behuizing schakelaars, stopcontacten en lichtophangpunten in gemeenschappelijke ruimten
ZVH
Garages - hang- en sluitwerk bij slijtage (door ouderdom) Galerijen - galerijafwerking ter bescherming - galerijhekken - galerijafvoeren, -vloeren en hekken schoonhouden (deel voor eigen woning) - galerijverlichting
Onderhoudsabonnement
X
X
X
X
X
X
X
X
X X
X
- vastzetten of -schroeven van behuizing schakelaars en wandcontactdozen Erfafscheidingen - vervangen en onderhouden van door huurder zelf aangebrachte en/of bij ingang huur geaccepteerde erfafscheiding (bijv. vervangen kapotte planken / segmenten van houten erfafscheidingen en het rechtzetten / recht houden van erfafscheidingen) - verven of beitsen van de erfafscheiding (indien deze zijn geverfd of gebeitst) - in geval van door ZVH gemetselde erfafscheiding
Huurder
X X X
X X X X X
Onderdeel Gasinstallatie - gasleiding aangebracht door ZVH - gaskraan Gasslang (iedere 5 jaar vervangen wordt aangeraden) Gemeenschappelijke ruimten - schoonhouden portieken, trappenhuizen en gemeenschappelijke gangen (wordt wel geregeld door ZVH en in servicekosten doorberekend aan huurder) Geiser (zie Warmwatertoestellen) Gevel - buitengevels (zoals herstel voegwerk, isolatie, schilderwerk, etc.) Glas - vervangen van buiten- en binnenbeglazing (via glasverzekering huurder) - glazen wassen binnen- en buitenzijde en kozijnen schoonhouden Goten - schilderen en repareren van normale slijtage - schoonmaken van goten en hemelwaterafvoeren - lekkage en/of overstromen goten - schoonmaken van platte daken Graffiti - verwijderen van graffiti (ivm schade aan gevel) Hang- en sluitwerk - hang- en sluitwerk in de woning (deuren, luiken, ramen, kasten) - hang- en sluitwerk in de toegangsdeuren van de woning - hang- en sluitwerk in de toegangsdeuren van gemeenschappelijke ruimten - gangbaar houden, regelmatig controleren en zo nodig oliën en smeren van scharnieren en/of sloten van deuren, luiken en ramen - 3-puntsslot
ZVH
Huurder
Onderhoudsabonnement
X X X
X
X X X X X X X X
X X X X X
X X
Onderdeel Hemelwaterafvoeren (regenpijpen) - ontstoppen - repareren - goten: zie onder kopje goten Hydrofoor (drukverhogingspomp) Intercom / Halofoon (indien aangebracht door ZVH) Kabelaansluiting (TV, internet, telefoon) - vernieuwen of vervangen van kabel en computeraansluitingen vanaf aansluiting - storingen melden aan de kabelmaatschappij Kasten - losse kasten - vaste kasten herstellen van deur, kast zelf bij slijtage/ouderdom - hang- en sluitwerk van vaste kasten Keukenblok - keukenkastjes, bovenkastjes en aanrechtbladen bij slijtage en ouderdom (mits stuk, technische staat op oordeel van ZVH)
ZVH
- schoonhouden van ventilatieroosters in kozijnen
Onderhoudsabonnement
X X X X
X X X X X
X
X X
X
X
- keukenkastjes, bovenkastjes en aanrechtbladen bij schade veroorzaakt door huurder - hang- en sluitwerk (scharnieren) keukenkastjes Kitvoegen - aangebracht door ZVH Koolmonoxidemeter Kozijnen - schilderwerk aan de buitenzijde en reparatie van alle buitenkozijnen - schilderwerk van alle raam- en deurkozijnen in de woning (NB: aluminium ramen en kozijnen mogen niet worden geschilderd)
Huurder
X X X X X
Onderdeel
ZVH
Kozijnen - schoonhouden van binnen- en buitenzijde van kozijnen, deurposten, geverfd houtwerk en andere geverfde onderdelen voorzover bereikbaar Kranen - hoofdkraan (lekkage) - stopkraantje stortbak (lekkage) - vervangen van kraanleertjes, keramische plaatjes en andere eenvoudig te vervangen onderdelen van kranen - ontkalken van kranen - reparatie en vervangen van kranen in douche, wastafel, keuken en fontein in toilet (bij slijtage / ouderdom) - reparatie en vervangen van kranen in douche, wastafel, keuken en fontein in toilet (tenzij slijtage / ouderdom) - voorzieningen treffen ter voorkoming van (reparatie van) bevroren kranen Lavet Lekkage - indien niet aantoonbaar als gevolg nalatigheid huurder - indien gevolg van nalatigheid huurder Leuningen - gemeenschappelijke ruimten - vastzetten en -schroeven van de trapleuning, voor zover tot de woning behorend
Mechanische Ventilatie (zie Ventilatie) Metselwerk en voegwerk gevels Muren (binnen in woning) - witten, sauzen en/of behangen - plamuren, schuren en opvullen van gaatjes butsen en geringe krimpscheuren in stucwerk - Stucwerk herstellen (alleen tbv behang klaarmaken, geen herstel sierpleisterwerk)
Huurder
Onderhoudsabonnement
X X X X X
X
X X
X
X
X X X X X
X X X X
Onderdeel Ongedierte bestrijding - bestrijden van boktorren, faraomieren, houtwormen en kakkerlakken - bestrijden van o.a. mieren, muizen, ratten, vlooien, wespen , luizen, zilvervisjes, ovenvisjes Pannen (zie daken) Plafonds (zie binnenschilderwerk) - onderhoud en reparatie van plafond en afwerklijsten (plafondplinten) - schilder- en sauswerk van plafond en afwerklijsten (plafondplinten) - plinten vastzetten, herstellen of vervangen Radiatoren (zie Centrale Verwarming) Ramen - ramen in buitengevel bij slijtage - hang- en sluitwerk ramen (uitzetijzers, grendels, raamboompjes, etc.) - hang- en sluitwerk van aluminium schuiframen en schuifpuien (uitzetijzers, grendels, raamboompjes, etc.) - vervanging na uitwaaien door aantoonbaar onvoorzichtigheid of nalatigheid huurder Regenafvoer (zie goten) Regenpijp (zie hemelwaterafvoeren) Reservoir (zie toilet) Riolering (zie afvoeren) Rookmelder - aangebracht door ZVH - aangebracht door huurder Roosters - repareren en vervangen van in de gevel of ramen geplaatste ventilatieroosters - overige (kunststof) roosters o.a. in keuken of douche schoonhouden en vervangen - schoonhouden van alle roosters in de woning - vervangen en vernieuwen van vloer- en plafondroosters 123-SYSTEEM
ZVH
Huurder
Onderhoudsabonnement
X X
X X X
X
X
X
X
X X
X X X X X X
Onderdeel Sanitair (zie badkamer en toilet) Scharnieren - onderhoud (smeren) van scharnieren - repareren en vervangen van scharnieren Schilderwerk - buitenschilderwerk - binnenschilderwerk van al het houtwerk, radiatoren en leidingen (NB: aluminium ramen en kozijnen mogen niet worden geschilderd) - het witten of sausen van plafonds en wanden - schilderwerk van gemeenschappelijke ruimten Schoonmaken - gemeenschappelijke ruimten, trapportalen en bergingsgangen (indien opgenomen in de servicekosten) - eigen woning Schoorsteen - herstel kanaal, onderhoud, voegwerk - vegen van de schoorsteen, afvoer- en ventilatiekanalen voor zover deze voor de huurder bereikbaar zijn Schuur / berging - vloeren, dak en buitenzijde - binnenzijde Schuttingen (zie tuinen en erfafscheidingen) Sleutels - verlies of diefstal - breuk of beschadiging Sloten - slot (dus gehele slot en niet enkel de cilinder) van de woningtoegangsdeur - sloten van gemeenschappelijke ruimten - onderhoud (smeren) sloten - onderhouden en vervangen sloten (binnen)deuren in de woning
ZVH
Huurder
Onderhoudsabonnement
X X
X
X X X X
X X X X X X
X X X X X X
X
Onderdeel Stucwerk (in de woning) - loslaten door ouderdom - grote scheuren en grote beschadigingen - herstel door bijvoorbeeld afhalen behang - herstellen kleine gaatjes en (krimp)scheurtjes Tegelwerk - wand-, vloer- of vensterbanktegels in gemeenschappelijke ruimten - wand-, vloer- of vensterbanktegels in de woning Telefoonaansluitingen Tochtstrips - tochtstrips die onderdeel zijn van de buitendeuren en ramen - aanbrengen van tochtstrips - vervangen van door de huurder aangebrachte tochtstrips Toilet - vervangen closetpotten / fonteintjes ivm ouderdom / slijtage (30 jaar) - gebroken closetpotten / fonteintjes als gevolg van onvoorzichtigheid van de huurder - stortbak (reservoir) - aanbrengen van toiletbril (en zonodig vastzetten ervan) Trappen - vervangen van trappen, leuningen en hekken die tot de woning behoren - vastzetten en vastschroeven van traptreden, leuningen en hekken die tot de woning behoren Tuinen - inrichting, egalisering en onderhoud van tuinen (maaien, snoeien, verwijderen van onkruid, vervangen dode beplanting) - bij eerste bewoning van woonruimte een tuin of erf aanleggen - egaliseren van de tuin en het opbrengen van tuinaarde (ZVH levert grond en stopzand voor ophoging) - schutting, tuinhekjes etc. zie erfafscheiding - vervangen van gebroken tegels pad door ZVH aangelegd
ZVH
Huurder
X X X X
X X X X X X X X X X X X
X X X X
Onderhoudsabonnement
Onderdeel
ZVH
Tuinen - gemeenschappelijke paden en tuinen (onderhouden) - schoon houden en regelmatig verwijderen zwerfafval en vuil op gemeenschappelijke paden/tuinen
X
Ventilatie - collectieve of individuele afzuiginstallatie aangebracht door ZVH - mechanische ventilatie (1-2-3-systeem) - vervangen en schoonhouden van roosters en filters, bv. Ventilatieroosters en/of afzuigkap (NB: de afzuigkap mag niet op het gemeenschappelijke ventilatiekanaal zijn aangesloten)
X X
- WTW unit Verstoppingen - ontstoppen van binnenriool tot het aansluitpunt op het gemeenteriool - ontstoppen van gootsteen, douche, wastafel en toilet Verlichting - vervangen van lampen (peer) aan buitenzijde woning bij eengezinswoningen - vervangen van lampen (peer) galerijverlichting en/of gemeenschappelijke (buiten)ruimten - armaturen van lampen in gemeenschappelijke ruimten (trappenhuizen en galerijen) - individuele buitenverlichting (armatuur) VAN ZVH - individuele buitenverlichting aangebracht door (vorige) bewoner Vlizotrap Vloerbedekking Vloeren - reparatie aan losliggende cementdekvloeren - reparatie aan vergane vloerbalken en vloerdelen - herstel na beschadiging als gevolg van lijmresten verwijderen Vuilstortkoker - schoonhouden en ontstoppen voor zover deze voorziening en ruimte voor de huurder bereikbaar zijn
Huurder
X
X X X X X X X X X X X X X X
X
Onderhoudsabonnement
Onderdeel Wandafwerking (zie ook Stucwerk) Watermeter PWN (voor de meter PWN, na de meter ZVH) Warmwatertoestel (geiser / boiler / CV combi-ketel) - eigendom van ZVH - eigendom van huurder Waterleiding - repareren en vernieuwen van waterleidingen (na de watermeter) - maatregelen treffen ter voorkoming van bevroren leidingen - ontdooien of repareren van alle bevroren installaties en leidingen die water bevatten, indien gevolg nalatigheid door de huurder WC (zie toilet) Zonwering - zonwering aangebracht door ZVH - zonwering aangebracht door de huurder Zwerfvuil - schoonhouden en regelmatig verwijderen van afval, zwerfvuil op gemeenschappelijke paden, tuinen en eigen tuin
ZVH
Huurder
Onderhoudsabonnement
X X X X X X
X X
X
De volgende regels zijn van toepassing: o Herstel van schade die is ontstaan door uw nalatigheid, onjuist gebruik, onvoorzichtigheid of slordigheid komt voor de rekening van de huurder. o Het vervangen van onderdelen wegens ouderdom en/of normale slijtage, waarvoor instandhoudingsplicht geldt, komt voor rekening van ZVH. o Veranderingen in of aan uw woning die u zelf heeft aangebracht, worden niet door ZVH onderhouden of gerepareerd.
