Het Modellenbos
Machteld Meijer GeuonlCI PlrokRoeeade 10 novemcer 2005
Het modellenbos ,
w..._
....(I'. . . .'"' ........_
De modellen A8L
INK
M8F
BiSL
IPW
Prince2
CMM(8W)
180-9126
RUP
CMM-I
18PL
Six Sigma
Cobit
IT Service CMM
Spice
D8DM
ITIL
TMap®
EFQM
MOF
TPI®
r
•
_ _ ,"_oIo.Pl ........_
Onderwerpen
• Modellen voor projectmanagement en -fasering • Modellen voor de beheerfase
Op basis van vaak gestelde vragen
Enigszins
•
r
_
~kort
• • _ " ' ............
door de bochf
Bedrijf Bedrijfsproces Vraag
Informatievoorziening
, , -----~----
Aanbod
, ,,
7
[JP~".."V
,,
dO,-=,:"~1
Applicaties
§ Infrastructuur
Projecten en projectfasering
• Algemene projectmanagement
• Prince2 • Fasering systeemontwikkeling
• SOM, RUP, OSOM
,
w..._
.... (I'. . . .'"' ........_
Prince2 • Projectmanagementmethodiek
• Grote(re) projecten • Vraag en aanbodkant
Het nem.... van bM~
OP ~eAeW:llI.S
le<eft.'lell .... M~_
ullI""'oeN is F_~l:iUt...
en 01',0,.-1.., _.~
r
•
_ _ ,"_oIo.Pl ........_
DSDM • Managen systeemontwikkelprojecten • Iteratieve benadering • Time boxing - MoSCoW • Gebruikersparticipatie • Aantal principes te gebruiken bij onderhoud R,ESClURCU
~n
N·o--FIXED
OSDM
RUP • Managen systeemontwikkelprojecten • Iteratief • Gedetailleerder dan D5DM • Guidelines en templates • Tooling te gebruiken bij onderhoud
,
w..._
....(I'. . . .'"' ........_
Levenscyclus Informatiesystemen 'Toeslandenmodel van Looijen'
Ontwikkeling
,
w..._
....(I'. . . .'"' ........_
Van systeemontwikkeling naar beheer
Systeem ontwikkeling
nderhoudsorganisatie
"Rekencentruml werkplekbeheer"
•
r
_ _ ,"_oIo.Pl ........_
•••
en de beheermodellen Service management
Functioneel Beheer
~oê) I
iLiiäOjöffiö-.o•. -
I
<--~"~ > Bi5L
•
r
_ _ ,"_oIo.Pl ........_
Apphcatiebeheer
®0Ü r ,
Technisch beheer
., _. _........
• , • • •
GZ@
•
ITIL
... en nog meer beheermodellen
• MOF • IT Service CMM • IPW • Cobit
Helaas geen tijd om alle te behandelen
,
w..._
....(I'. . . .'"' ........_
CMMI
Systeem omwil
•Volwasse nheidsmod el 'Vooral: ontwikkeling software en embedded software 'Opgebouwd uit: - Software Engineering - Systems Engineering
-Inlegrated Product and Process Development - Supplier Sourcing
'Uitgebreid beschreven, ook op Internet 'CMMI-SW heeft 22 Process Area's, -vergelijkbaar meI de processen van bijvoorbeeld ITIL, MOF, ASL en BiSL
•
r
_ _ ,"_oIo.Pl ........_
BiSL, model voor functioneel beheer
RkhrJng
gevend p.teliln I afmatl. St II
PIarW-lg en
Sturend
~".
Financieel Managemenl
Beooene maMgemem
.~ UltvoeNlnd
_ _ ,"_oIo.Pl ........_
~
Cootraet
ma""9"mem
ASL, model voor applicatiebeheer Services
.......... -
-
Sturend
Applicaties
Cost
Quality
''",',-_.._,m,.~n .....nl
--
Ulrv~rend
Beheer _ _ ,"_oIo.Pl ........_
Verbindende
processen
Onderhoudlvemleuwlng
--
ITIL Service delivery en support processen 'Met
,
/
m~
( lnanc~l~ rIT Hrvk
Service
"Oesk
onllnulty m
SS
w..._
....(I'. . . .'"' ........_
~
mg'
)
C;lpölCIty
mg'
/
Problem )
~onfl9uratloM rngt./
--l
AvOlllabl1lty
It
.1lllCldentî "'"
Relnse "\ "'" mgl 1.
,
59
rr """",
I1 /
l'~
mgt
Change ' - mgt./
"
T Custome elatlonshl
' - Mgi/
ITIL de huidige library Planning 10 Implemenl Service Management
T
••
T
•• T••
n
Perspeclive
•• •
•
ICT
B u
•I
r
Service Management
lness
Infrastructure Mgt
T
,•
• n
•I •
Application Management
_ _ ,"_oIo.Pl ........_
,•
IT Service CMM
• Ontwikkeling VU Amsterdam I SERC • Afgeleid van SW-CMM • Volwassenheidsmodel • (IT)-beheerorganisaties • Ca. 20 Key Process Area's • Accent op sturing
,
w..._
....(I'. . . .'"' ........_
MOF (Microsoft Operations Framework)
...... -
Servtu Uvel Management flnanelal Management
-
Sefvl<;t Contlnulty 11191
AVilliablUty Manag&ment
Cap;lclty ...nag.ment
~
~
o
5efYlce Desk Inc:klenl M'''''gtIl1M!nl
Probl.m Management ,
,
-
,
Gaat meer over operations dan ITIL ,
w..._
Change Management
Conngurallon Management Release lIIanag..,.,.nl
WOrk101'CI Management SKunty Management
InJrutruC:turt Engin...l1ng
•
....(I'. . . .'"' ........_
System AdminIstriltIon securtty Admlnlstnltlon seNlee Monitoring & Control Job Schedullnll
Nerwork Admlnlslrillon DlreclOf)' Services Admln
Slor.ge Management
ASL en CMM's CMM's : meer aandacht voor sturing • Kwaliteitsmanagement • Planning en bijsturing
ASL : meer aandacht voor uitvoering • Onderscheid onderhoud en nieuwbouw
CMMI : onderhoudsbol A5L IT5-CMM : beheerbol A5L
,
w..._
....(I'. . . .'"' ........_
Service Management, beheerdomeinen en modellen AB
FB
, ," ,,,"
o Waarom
w"
Waarom
w"
•• ,,• , ,
BiSL Ac:tMt.. ." bIp. .....rlr...." _
,• Wie/Hoe
,
r
_ _ ,"_oIo.Pl ........_
--. , ,w
r
,
ACllvltelten bijv. '"fonnelJe m.".~m'lIf
."
oper._IFS
•• •• TVB's •• PrOcedure llWe .kl nstrlldles •• ••
Integrated IPW
"--
--. ---
lnteornled lPWTM
ICT
~
"'" U , ~
.'-
""........
'--'0
=ff.".~ ~
._n. __..
Ïr
.-
......,.
,-'"
~
~
----
_..
lIyt"'••• teT OOm"'" (111TA) _ _ ,"_oIo.Pl ........_
-._..... ~
~
...... ~
SuppM" I(:T
AIIgnmo'"
Oom"" ($'T"',
Integrated IPW lntegrnled lPWTM ""........
.-
~
'--'"
ASL ASL
~-
ASL
~= --
----
-
_..
lIyt"'••• teT OOm"'" (111TA) _ _ ,"_oIo.Pl ........_
.,., •
,
w..._
....(I'. . . .'"' ........_
•
