Het grote Ti p s & Adv i e s basisboek,

Beknopte nhoudsopgave

Hoofdstuk I

Starten met een onderneming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Hoofdstuk II

Eenmanszaak of vennootschap. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Hoofdstuk III

Ondernemer en sociale verzekeringen . . . . . . . . . . . . . . 77

Hoofdstuk IV

Boekhoudkundige verplichtingen . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Hoofdstuk V

Betaling, krediet en zekerheid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Hoofdstuk VI

Bedrijfsruimte huren, kopen of verbouwen . . . . . . . . . 165

Hoofdstuk VII

Kopen, verkopen en contracteren. . . . . . . . . . . . . . . . . 205

Hoofdstuk VIII

Personeelszaken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223

Hoofdstuk IX

Arbo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293

Hoofdstuk X

Belasting op inkomen en winst . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323

Hoofdstuk XI

Btw. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357

Hoofdstuk XII

Overige belastingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393

Hoofdstuk XIII

Belastingcontrole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 413

Hoofdstuk XIV

Verzekeringen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437

Hoofdstuk XV

Ruimtelijke ordening en milieu . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465

Hoofdstuk XVI

Subsidies voor het mkb. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 491

Hoofdstuk XVII

Verkoop en verkooptechnieken . . . . . . . . . . . . . . . . . . 527

Hoofdstuk XVIII

Communicatie & reclame. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 551

Hoofdstuk XIX

Internet voor ondernemers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 591

Hoofdstuk XX

Overdracht en einde van de onderneming . . . . . . . . . . 623

Hoofdstuk XXI

ICT-recht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 647

Hoofdstuk XXII

Internationaal zakendoen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 659

Hoofdstuk XXIII Modellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 677 Hoofdstuk XXIV

Cijfers en tabellen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 685

Hoofdstuk XXV

Websites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 777

Hoofdstuk XXVI

Nuttige adressen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 849

Trefwoordenregister . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 871

© Het grote Tips & Advies basisboek,

I

Inhoudsopgave

Hoofdstuk I Starten met een onderneming

A. Voorwaarden 1. Leeftijd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 2. Handelingsbekwaam. . . . . . . . . . . . . . . . 3 a. Faillissement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 b. Handelingsonbekwaam . . . . . . . . . . 3 c. Beperkt handelingsbekwaam. . . . . . 3 3. Nationaliteit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4. Opstellen ondernemingsplan. . . . . . . . . 3 a. De persoonlijke gegevens . . . . . . . . 3 b. De omschrijving van het plan . . . . . 3 c. Het marketingplan. . . . . . . . . . . . . . . 3 d. Het financieel plan. . . . . . . . . . . . . . . 4

B. Administratieve formaliteiten 1. Bankrekening openen . . . . . . . . . . . . . . . 5 a. Stortingsplicht. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2. Factuurvereisten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 a. Intracommunautaire leveringen. . . . 5 b. Verleggingsregeling . . . . . . . . . . . . . 5 3. Inschrijving Kamer van Koophandel. . . . 6 a. Inschrijving eenmanszaak of Vof. . . 6 b. Inschrijving BV of NV. . . . . . . . . . . . 6 c. Vermelding nummer Kamer van Koophandel . . . . . . . . . . . . . . . . 6 4. Aanmelden Belastingdienst. . . . . . . . . . . 7 a. Starterspakket. . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 b. Uitkering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 5. Aanmelden personeel . . . . . . . . . . . . . . . 7 6. Administratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 a. Inzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 b. Aangiften. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 c. Bewijs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 7. Btw-verplichtingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 a. Ontheffing van administratieve verplichtingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 b. Kleineondernemersregeling. . . . . . . 8 c. Loonadministratie. . . . . . . . . . . . . . . 8 d. Voorwaarden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8


8. Elektronische aangifte. . . . . . . . . . . . . . . 9 a. Vanaf 1 januari 2005 . . . . . . . . . . . . 9 b. Vanaf 1 januari 2006 . . . . . . . . . . . . 9 c. Hoe aangifte te doen? . . . . . . . . . . . 9 d. Eisen computer aangifte via internetsite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 e. Gebruikersnaam en wachtwoord. . 9 f. DigiD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 9. Bewaarplicht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 a. Bewaren software en databestanden . . . . . . . . . . . . . . . 10

C. Speciale vergunningen 1. Markthandel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 2. Milieuvergunning. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Klein en dus vrijgesteld . . . . . . . . b. Melding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Vergunning. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Horeca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10 10 10 11 11

4. Bestemmingsplan . . . . . . . . . . . . . . . . 11

D. Speciale regels 1. Speciale regels voor Detailhandel, Ambachtbedrijven en Horeca. . . . . . . a. Product- en bedrijfschappen. . . . b. Uithangborden, zonneschermen en lampen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Precario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Straatverkoop. . . . . . . . . . . . . . . . e. Winkeltijdenwet. . . . . . . . . . . . . . . f. Wet op de kansspelen . . . . . . . . . g. Colportagewet. . . . . . . . . . . . . . . . h. Tabak, alcohol of medicijnen. . . . 2. Extra regels voor horeca. . . . . . . . . . . a. Drank- en horecavergunning. . . . b. Exploitatievergunning. . . . . . . . . . c. Bedrijfschap . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Horeca en bestemmingsplan. . . . e. Bouwvergunning. . . . . . . . . . . . . . f. Wet milieubeheer. . . . . . . . . . . . . g. Gebruiksvergunning. . . . . . . . . . . h. VWA-Keuringsdienst van Waren. . i. Terrasvergunning. . . . . . . . . . . . .

12 12 12 12 12 12 13 14 15 15 15 16 17 17 18 18 18 19 20

III

Inhoudsopgave

j. Reclamevergunning. . . . . . . . . . . k. Speelautomatenvergunning en aanwezigheidsvergunning. . . . l. Stichting BUMA/STEMRA, SENA en Videma. . . . . . . . . . . . . . 3. Speciale regels vervoer. . . . . . . . . . . .

21 21 22 22

E. Franchising 1. Begrip. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2. Franchisor en franchisee. . . . . . . . . . . a. Voordelen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Nadelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Informatie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Keuze franchisegever. . . . . . . . . . . . . .

23 23 23 24 24

4. Onderzoek franchiseformule. . . . . . . . a. Vragen over ondersteuning en cultuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Vragen over opleiding en financiën . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Marketingvragen. . . . . . . . . . . . . . 5. De Franchiseovereenkomst. . . . . . . . . a. Het franchisecontract. . . . . . . . . . b. Huur en financiering. . . . . . . . . . . c. Handboek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Voorovereenkomst. . . . . . . . . . . . e. Mondelinge afspraken . . . . . . . . . f. Aansprakelijkheid. . . . . . . . . . . . . g. Richtlijnen franchisecontracten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. Europese Erecode. . . . . . . . . . . . . . . .

24 24 24 25 25 25 25 26 26 26 26 26 26

b. Eigendom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 c. Geschillen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 3. Merkrecht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 a. Wat is een merk?. . . . . . . . . . . . . 29 b. Hoe krijgt u een merkrecht?. . . . . 29 c. Merknaam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 d. Handelsnaam als merk deponeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 e. Meerdere handelsnamen. . . . . . . 29 f. Ontstaan recht handelsnaam. . . . 29 g. Handelsnaamonderzoek. . . . . . . . 30 h. Gebied. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 i. Einde handelsnaamrecht . . . . . . . 30 j. Conflict. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 4. Octrooirecht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 a. Eisen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 b. Uitvinding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 c. Wat zegt de wet? . . . . . . . . . . . . . 30 d. Openbaar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 e. Industrieel toepasbaar . . . . . . . . . 31 f. Verkrijgen octrooirecht. . . . . . . . . 31 g. Territoriaal beperkt. . . . . . . . . . . . 31 h. Internationaal octrooi. . . . . . . . . . 31 i. Europa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 j. Wereldwijd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 k. Kosten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 l. Raadpleeg deskundigen. . . . . . . . 31 5. Tekeningen en modellen. . . . . . . . . . . 31 a. Wet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 b. Tekening . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 c. Model. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 d. Combinatie van tekening en model. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

F. Handelsnaam 1. Begrip. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 a. Onderscheidend vermogen. . . . . 27 2. Verwarring van namen . . . . . . . . . . . . 27 3. Misleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

G. Intellectuele eigendomsrechten 1. Industrieel eigendomsrecht. . . . . . . . . 27 2. Auteursrecht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 a. Ontstaat automatisch. . . . . . . . . . 28

IV


Inhoudsopgave

Hoofdstuk II Eenmanszaak of vennootschap

c. d. e. f. g. h.

A. Ondernemer en huwelijk 1. Gehuwden en eenmanszaak. . . . . . . . a. Privévermogen loopt gevaar . . . . b. Wettelijke gemeenschap van goederen . . . . . . . . . . . . . . . . c. Huwelijkse voorwaarden . . . . . . . 2. Gehuwden en vennootschap. . . . . . . . a. Uitgangspunt: de vennootschap is aansprakelijk. . . . . . . . . . . . . . . b. Uitzonderingen. . . . . . . . . . . . . . . c. Vennootschap en huwelijkse voorwaarden. . . . . . . . . . . . . . . . . 3. De samenwonende ondernemer. . . . .

35 35

2.

35 37 40 40 40

3.

41 41

4. Wat in geval van echtscheiding?. . . . . 41 a. Gemeenschap van goederen. . . . 41 b. Huwelijkse voorwaarden . . . . . . . 42

B. Verschillen eenmanszaak,

4.

personenvennootschap en rechtspersoon

1. De eenmanszaak. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Geen splitsing van vermogen . . . b. Administratieve verplichtingen . . 2. De personenvennootschap. . . . . . . . . a. Beperkte splitsing van vermogen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Administratieve verplichtingen. . . c. Fiscaal transparant. . . . . . . . . . . . d. Rekening-courant . . . . . . . . . . . . 3. De rechtspersoon. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Eigen identiteit. . . . . . . . . . . . . . . . b. Beperkte aansprakelijkheid. . . . . . c. Ander fiscaal regime. . . . . . . . . . .

42 42 42 42 42 43 43 43 44 44 44 44

C. Naamloze Vennootschap 1. Oprichting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 a. Verklaring van geen bezwaar. . . . 44 b. Wetswijziging . . . . . . . . . . . . . . . . 45


5.

Statuten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Naam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Zetel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . De NV in oprichting . . . . . . . . . . . Inschrijving in het handelsregister. . . . . . . . . . . . . . . Kapitaal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Maatschappelijk kapitaal. . . . . . . . b. Geplaatst kapitaal. . . . . . . . . . . . . c. Gestort kapitaal. . . . . . . . . . . . . . . d. Storting op aandelen . . . . . . . . . . Aandelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Aandelen aan toonder. . . . . . . . . . b. Aandelen op naam. . . . . . . . . . . . c. Soorten aandelen. . . . . . . . . . . . . d. Aandeelhouders . . . . . . . . . . . . . . e. Aandeelhoudersregister. . . . . . . . f. Uitgifte van aandelen . . . . . . . . . . g. Overdracht van aandelen aan toonder. . . . . . . . . . . . . . . . . . h. Overdracht van aandelen op naam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bestuur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Benoeming. . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Ontslag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Taken en bevoegdheden. . . . . . . . d. Raad van commissarissen. . . . . . e. Structuurvennootschap. . . . . . . . f. Beperkingen . . . . . . . . . . . . . . . . . g. Vertegenwoordiging. . . . . . . . . . . h. Bestuurdersaansprakelijkheid . . . i. Tegenstrijdig belang . . . . . . . . . . . Algemene vergadering. . . . . . . . . . . . . a. Bevoegdheden . . . . . . . . . . . . . . . b. Bijeenroeping . . . . . . . . . . . . . . . . c. Deelname . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Volmacht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Notulen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Gewone algemene vergadering . . g. Buitengewone vergadering. . . . . . h. Stemrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i. Besluitvorming. . . . . . . . . . . . . . . j. Buiten vergadering. . . . . . . . . . . . k. Stemovereenkomst. . . . . . . . . . . . l. Staken van stemmen. . . . . . . . . . m. Aandeelhoudersovereenkomst . .

45 45 45 46 46 46 46 46 47 47 47 48 48 48 48 48 48 49 49 49 50 50 50 51 51 51 52 52 52 53 53 53 54 54 54 54 54 54 55 55 55 55 55 55

V

Inhoudsopgave

n. Wipaandelen. . . . . . . . . . . . . . . . . o. Uitkoop van aandeelhouders. . . . 6. Statutenwijziging. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Geheel of gedeeltelijk. . . . . . . . . . b. Kosten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Formaliteiten. . . . . . . . . . . . . . . . .

56 56 56 56 56 56

D. Besloten Vennootschap 1. Oprichting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Verklaring van geen bezwaar. . . . b. Wetswijziging . . . . . . . . . . . . . . . . c. Statuten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Naam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Zetel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . g. De BV in oprichting. . . . . . . . . . . . h. Inschrijving in het handelsregister. . . . . . . . . . . . . . . 2. Kapitaal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Maatschappelijk kapitaal. . . . . . . . b. Geplaatst kapitaal. . . . . . . . . . . . . c. Gestort kapitaal. . . . . . . . . . . . . . . d. Storting op aandelen . . . . . . . . . . 3. Aandelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Soorten aandelen. . . . . . . . . . . . . b. Aandeelhouders . . . . . . . . . . . . . . c. Aandeelhoudersregister. . . . . . . . d. Uitgifte van aandelen . . . . . . . . . . e. Overdracht van aandelen. . . . . . . 4. Bestuur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Benoeming. . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Ontslag . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Taken en bevoegdheden. . . . . . . . d. Raad van commissarissen. . . . . . e. Beperkingen . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Vertegenwoordiging. . . . . . . . . . . g. Bestuurdersaansprakelijkheid . . . h. Tegenstrijdig belang . . . . . . . . . . . 5. Algemene vergadering. . . . . . . . . . . . . a. Bevoegdheden . . . . . . . . . . . . . . . b. Bijeenroeping . . . . . . . . . . . . . . . . c. Deelname . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Volmacht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Notulen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

VI

57 57 57 57 57 58 58 58 58 59 59 59 59 60 60 60 60 61 61 62 63 63 63 64 64 64 65 65 66 66 66 67 67 67 67

f. Gewone algemene vergadering . . g. Buitengewone vergadering. . . . . . h. Stemrecht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i. Besluitvorming. . . . . . . . . . . . . . . j. Buiten vergadering. . . . . . . . . . . . k. Slechts één aandeelhouder . . . . . l. Stemovereenkomst. . . . . . . . . . . . m. Staken van stemmen. . . . . . . . . . n. Aandeelhoudersovereenkomst . . o. Wipaandelen. . . . . . . . . . . . . . . . . p. Uitkoop van aandeelhouders. . . . 6. Statutenwijziging. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Geheel of gedeeltelijk. . . . . . . . . . b. Kosten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Formaliteiten. . . . . . . . . . . . . . . . . d. Wetsvoorstel. . . . . . . . . . . . . . . . .

67 67 67 68 68 68 68 68 68 69 69 69 69 69 69 70

E. Vennootschap onder firma 1. Weinig formaliteiten. . . . . . . . . . . . . . . 70 2. Inhoud van de overeenkomst. . . . . . . 70 3. Besloten karakter. . . . . . . . . . . . . . . . . 71 4. Inschrijving handelsregister . . . . . . . . 71 5. Voordelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 6. Nadeel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

F. Maatschap 1. Vrij beroep of bedrijf . . . . . . . . . . . . . . 72 2. Twee soorten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Stille maatschap. . . . . . . . . . . . . . b. Openbare maatschap. . . . . . . . . . 3. Aansprakelijkheid. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Stille maatschap. . . . . . . . . . . . . . b. Openbare maatschap. . . . . . . . . .

72 72 72 72 72 72

G. Commanditaire vennootschap 1. Beherende vennoten. . . . . . . . . . . . . . 73 2. Commanditaire vennoten . . . . . . . . . . 73 3. Verschil in aansprakelijkheid. . . . . . . . 73


Inhoudsopgave

H. Coöperatie 1. Oprichting/inschrijving. . . . . . . . . . . . . 73 2. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 3. Aansprakelijkheid bij een coöperatie . . a. Wettelijke aansprakelijkheid. . . . . b. Beperkte aansprakelijkheid. . . . . . c. Uitgesloten aansprakelijkheid. . . .

74 74 74 74

Hoofdstuk III Ondernemer en sociale verzekeringen

A. Sociale zekerheidsstelsel 1. Algemeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 2. Sociale voorzieningen. . . . . . . . . . . . . 79

I. Nieuwe wettelijke regeling voor

3. Sociale verzekeringen . . . . . . . . . . . . . 79

personenvennootschappen

1. Wetswijziging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 2. Belangrijkste wijzigingen. . . . . . . . . . . 74

B. Werknemersverzekeringen 1. Werknemer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 2. Werknemersverzekeringen. . . . . . . . . a. Ziektewet (ZW). . . . . . . . . . . . . . . b. Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (wia). . . . . . . . c. Werkloosheidswet (WW). . . . . . .

79 79 82 88

C. Volksverzekeringen 1. Ingezetene . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 2. Volksverzekeringen. . . . . . . . . . . . . . . a. Algemene nabestaandenwet (ANW). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Algemene Ouderdomswet (AOW). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Algemene wet bijzondere ziektekosten (AWBZ) . . . . . . . . . .

91 91 94 95

D. Zorgverzekeringswet (ZVW) 1. Verplichte verzekering. . . . . . . . . . . . . a. Uitzondering. . . . . . . . . . . . . . . . . b. Aanvullende verzekering. . . . . . . . c. Acceptatieplicht en procedure. . . 2. Soort polissen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Naturapolis (gecontracteerde zorg). . . . . . . . . b. Restitutiepolis (niet-gecontracteerde zorg). . . . . 3. No-claim. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

96 97 97 97 97 97 97 97

4. Eigen risico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97


VII

Inhoudsopgave

5. Nominale premie. . . . . . . . . . . . . . . . . 98 6. Inkomensafhankelijke bijdrage werknemers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 7. Inkomensafhankelijke bijdrage zelfstandigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 8. Zorgtoeslag. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 a. Voorwaarden zorgtoeslag. . . . . . . 99

E. Verschillen tussen ondernemers

Hoofdstuk IV Boekhoudkundige verplichtingen

A. Administratie en boekhouding 1. Administratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 a. Wat valt onder de administratie?. . . . . . . . . . . . . . . 107 2. Boekhouding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

3. Arbeidsongeschiktheid . . . . . . . . . . . . 99

3. Voor wie gelden de eisen? . . . . . . . . a. Wat de wet zegt . . . . . . . . . . . . . b. Natuurlijke personen. . . . . . . . . . c. Rechtspersonen. . . . . . . . . . . . . 4. Wie hoeft dat niet?. . . . . . . . . . . . . . .

4. Werkloosheid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

5. Wat is verplicht? . . . . . . . . . . . . . . . . 108

en werknemers

1. Wie is ondernemer? . . . . . . . . . . . . . . 99 2. Onderneming. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

108 108 108 108 108

6. Vermogenstoestand. . . . . . . . . . . . . . 108

F. Sociale verzekeringen z elfstandigen 1. Besluit bijstandsverlening zelfstandigen 2004 (Bbz). . . . . . . . . . a. Beginnende zelfstandigen. . . . . . b. Bestaande zelfstandigen met tijdelijke financiële problemen. . c. Oudere zelfstandigen met een niet-levensvatbaar bedrijf. . . . . . 2. Wet werk en inkomen kunstenaars(WWIK) . . . . . . . . . . . . . a. Voor wie? . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Voorwaarden. . . . . . . . . . . . . . . . c. Hoogte uitkering. . . . . . . . . . . . . d. Hoelang uitkering?. . . . . . . . . . . e. Aanvraag. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

100 100 100 101 101 101 102 102 102 102

G. Directeur-grootaandeelhouder (DGA) 1. Algemeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 2. Geen premieplicht DGA. . . . . . . . . . . 102 3. Verklaring Arbeidsrelatie DGA. . . . . . 103 4. Zorgverzekering DGA. . . . . . . . . . . . . 103 5. DGA en loonheffing. . . . . . . . . . . . . . 103

VIII

7. Ook btw-eisen aan administratie. . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Buitenland. . . . . . . . . . . . . . . . . . c. De kleineondernemersregeling (KOR). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8. Bewaartermijn en -plaats. . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Uitzondering. . . . . . . . . . . . . . . . c. Afspraken . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Bewaren software- en databestanden. . . . . . . . . . . . . . . 9. Waarderingsregels. . . . . . . . . . . . . . . a. Natuurlijke personen. . . . . . . . . . b. Rechtspersonen. . . . . . . . . . . . . 10. Boekjaar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Gebroken boekjaar?. . . . . . . . . .

108 108 109 109 110 110 110 110 110 110 110 110 110 110

B. Jaarrekening 1. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Regels?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Wie stelt op, wie is verantwoordelijk?. . . . . . . . . . . . c. Praktische benadering van de jaarrekening. . . . . . . . . . . . . . 2. Toepassingsgebied. . . . . . . . . . . . . . .


111 111 111 111 111

Inhoudsopgave

3. Definitie en doel. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Openbaar maken of deponeren. . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Normen maatschappelijk verkeer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Algemeen toepasselijk principe. . . . . a. Inzicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Opname. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Valuta en taal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Uitzondering. . . . . . . . . . . . . . . . 6. Volledige of beknopte versie. . . . . . . a. Volledig. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Beknopt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. Criteria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Grondslag verkrijgings- en vervaardigingsprijs. . . . . . . . . . . b. Kleine rechtspersoon. . . . . . . . . 8. Geconsolideerde jaarrekening. . . . . . a. Wat is consolideren?. . . . . . . . . b. Groep. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Uitzondering. . . . . . . . . . . . . . . . d. Vrijstelling. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9. Onderdelen jaarrekening. . . . . . . . . . a. Balans. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Winst- en verliesrekening. . . . . . c. Toelichting. . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Grondslagen. . . . . . . . . . . . . . . . e. Jaarverslag. . . . . . . . . . . . . . . . . f. Overige gegevens. . . . . . . . . . . . g. Deskundigenonderzoek. . . . . . . h. Openbaarmaking. . . . . . . . . . . . .

112 112 112 112 112 113 113 113 113 113 113 113 113 113 114 114 114 114 114 114 114 115 115 115 116 116 116 117

D. Accountant of boekhouder? 1. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Administratiekantoren. . . . . . . . . b. Registeraccountant of Accountant-Administratieconsulent (ra of AA)?. . . . . . . . 2. AA-Accountant. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. AA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Wat doet een AA-Accountant?. . c. Welke eisen worden er aan een AA gesteld?. . . . . . . . . . . . . d. Waarin onderscheidt een AA zich ten opzichte van de rest?. . e. Klachten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Certificeringsbevoegd. . . . . . . . . g. Wisseling van accountant ?. . . . h. Retentierecht. . . . . . . . . . . . . . . . i. Machtiging . . . . . . . . . . . . . . . . . j. Betalingsvormen. . . . . . . . . . . . . k. Kosten betrekking op privé . . . . 3. Verklaringen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Samenstellingsverklaring. . . . . . b. Beoordelingsverklaring. . . . . . . . c. Accountantsverklaring. . . . . . . . 4. De WWFT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Doelstelling. . . . . . . . . . . . . . . . . c. Melding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Naleving. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

119 119

119 120 120 120 120 120 121 121 121 121 121 122 122 122 122 122 123 123 123 124 124 124

C. Normen en Richtlijnen 1. Nederlandse boekhoudnormen. . . . . a. Richtlijnen voor de jaar verslaggeving. . . . . . . . . . . . . . . b. Richtlijnen voor de jaarverslag geving voor kleine rechtspersonen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Criteria kleine rechtspersoon. . . d. Burgerlijk Wetboek. . . . . . . . . . . 2. IAS/IFRS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Wat? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Voor wie? . . . . . . . . . . . . . . . . . .


118 118

118 118 118 118 118 118

IX

Inhoudsopgave

Hoofdstuk V Betaling, krediet en zekerheid

A. Betalingsverkeer 1. Uitgaande betalingen. . . . . . . . . . . . . a. Enkelvoudige betaalopdrachten. . b. Meervoudige betaalopdrachten. . 2. Inkomende betalingen. . . . . . . . . . . . a. Acceptgiro. . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Machtiging . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Toonbankbetalingen. . . . . . . . . . . . . . a. Chartaal geld. . . . . . . . . . . . . . . . b. Chipknip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Pinpas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Creditcard. . . . . . . . . . . . . . . . . . e. iDEAL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Buitenlandse betalingen. . . . . . . . . . . a. Blanco betalingen. . . . . . . . . . . . b. Documentaire betalingen. . . . . .

128 128 131 132 132 133 138 138 139 140 142 144 145 145 146

b. Garantie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Hoofdelijke medeschuldverbintenis. . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Oneigenlijke zekerheden . . . . . . . . . . a. Achterstelling . . . . . . . . . . . . . . . b. Terugkoopverklaring. . . . . . . . . . c. Hypotheekverklaringen. . . . . . . . d. Niet-investeringsverklaring. . . . . 4. Dekkingswaarde. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Hypotheek. . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Vuistloos pandrecht op roerende zaken. . . . . . . . . . . . . . c. Stil pandrecht op vorderingen op naam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. MKB-borgstellingskredieten. . . .

B. Krediet 1. Ondernemingsplan. . . . . . . . . . . . . . . a. Kredietbehoefte. . . . . . . . . . . . . . b. Aansprakelijk vermogen. . . . . . . c. Aflossingscapaciteit . . . . . . . . . . 2. Kredietproducten. . . . . . . . . . . . . . . . a. Rekening-courantkrediet . . . . . . b. Factoring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Middellange lening. . . . . . . . . . . d. Leasing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Hypothecair krediet. . . . . . . . . . . 3. Kredietvervangende producten. . . . . a. Bankgaranties . . . . . . . . . . . . . .

149 149 150 150 150 150 152 152 153 154 154 154

C. Zekerheid 1. Zakelijke zekerheden. . . . . . . . . . . . . a. Hypotheek. . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Recht van pand. . . . . . . . . . . . . . 2. Persoonlijke zekerheden. . . . . . . . . . a. Borgstelling. . . . . . . . . . . . . . . . .

X

157 157 157 159 159


159 159 160 160 160 160 160 161 162 162 163 163

Inhoudsopgave

Hoofdstuk VI Bedrijfsruimte huren, kopen of verbouwen

A. Huur 1. Regelgeving. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 2. Algemene regels. . . . . . . . . . . . . . . . . 167 a. De huurovereenkomst. . . . . . . . 167 b. Verplichtingen voor de verhuurder. . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 c. Verplichtingen voor de huurder. . 169 d. Wijzigingen en veranderingen. . . 170 e. Reparatie, renovatie en onderhoud. . . . . . . . . . . . . . . . . . 170 f. Onderhuur. . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 g. Koop breekt geen huur. . . . . . . . 172 h. Einde van de huurovereenkomst. . . . . . . . . . . . . . . 172 3. Huur van winkelruimte . . . . . . . . . . . 172 a. ‘290-bedrijfsruimte’ . . . . . . . . . . 172 b. Duur van de huurovereenkomst. . . . . . . . . . . . . . . 173 c. Huurprijs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 d. Opzegging. . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 4. Huur van andere bedrijfsruimte . . . . 174 a. Weinig regels . . . . . . . . . . . . . . . 175 b. Ontruimingsbescherming. . . . . . 175 5. Huur van woonruimte. . . . . . . . . . . . 175 a. Huurprijs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 b. Servicekosten. . . . . . . . . . . . . . . 176 c. Medehuur. . . . . . . . . . . . . . . . . . 176 d. Voortzetting van huur. . . . . . . . . 177 e. Onderhuur. . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 f. Einde van de huurovereenkomst. . . . . . . . . . . . . . . 178 g. Schadevergoeding . . . . . . . . . . . 179

B. Aankoop bedrijfsruimte 1. Uitgangspunten. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Ligging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Wettelijke beperkingen. . . . . . . . c. Bodemverontreiniging en sanering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


179 179 179 181

2. Onderhandelingen. . . . . . . . . . . . . . . 181 a. Makelaar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 b. Onderhandelingsfasen. . . . . . . . 181 c. Aanbod en aanvaarding. . . . . . . 182 3. De koopovereenkomst. . . . . . . . . . . . 182 a. Inhoud van de overeenkomst . . 182 b. Inschrijving in het Kadaster. . . . 183 c. Hoofdzaak en bestanddelen. . . . 183 d. Ontbinding. . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 e. Vernietiging. . . . . . . . . . . . . . . . . 185 f. Verplichtingen voor de koper. . . 186 g. Verplichtingen voor de verkoper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 h. Speciale regels voor de koop van een woonhuis. . . . . . . 186 4. De notariële akte. . . . . . . . . . . . . . . . . 187 a. Inhoud van de akte. . . . . . . . . . . 187 b. Risico-overgang. . . . . . . . . . . . . 188 c. Kosten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 d. Geldverkeer. . . . . . . . . . . . . . . . . 189 e. Inschrijving in het Kadaster. . . . 189

C. (Ver)bouwen bedrijfsruimte 1. Aanneming van werk. . . . . . . . . . . . . a. Begrip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Regelgeving. . . . . . . . . . . . . . . . . 2. De aannemingsovereenkomst. . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Inhoud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Algemene voorwaarden. . . . . . . 3. Verplichtingen voor de aannemer. . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Risico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Aansprakelijkheid voor onderaannemers. . . . . . . . . . . . . d. Aansprakelijkheid voor materialen. . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Waarschuwingsplicht. . . . . . . . . 4. Architect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

189 189 190 190 190 190 191 191 191 191 192 192 192 192

5. Verplichtingen voor de opdrachtgever. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 6. Prijsbepaling en minder- of meerwerk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 a. Vastgestelde prijs. . . . . . . . . . . . 193

XI

Inhoudsopgave

b. Geen bepaalde prijs . . . . . . . . . . c. Richtprijs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Betaling in termijnen. . . . . . . . . . e. Meer- of minderwerk. . . . . . . . . 7. Oplevering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Voorlopige oplevering. . . . . . . . . b. Definitieve oplevering. . . . . . . . . c. Décharge van de aannemer. . . . d. Retentierecht aannemer. . . . . . . 8. Gebreken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Aansprakelijkheid aannemer . . . 9. Geschillenregeling. . . . . . . . . . . . . . .

193 194 194 194 195 195 195 195 195 196 196 196

10. Speciale regels voor particulieren. . . 196

XII

A. Koop en verkoop 1. Begrip koop. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 2. Totstandkoming. . . . . . . . . . . . . . . . . 207 3. Geldigheid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Bedreiging. . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Bedrog. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Misbruik van omstandigheden . . d. Dwaling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Vorm en bewijs . . . . . . . . . . . . . . . . .

207 207 207 208 208 208

5. Eigendomsoverdracht en overgangrisico. . . . . . . . . . . . . . . . . . 209

D. Ander soort eigendom 1. Vormen van mede-eigendom. . . . . . a. Gemeenschap. . . . . . . . . . . . . . . b. Gedwongen mede-eigendom. . . c. Vrijwillige mede-eigendom. . . . . 2. Appartementsrecht . . . . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Splitsing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Reglement van splitsing. . . . . . . d. Vereniging van eigenaars. . . . . . 3. Erfpacht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Vestiging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Rechten van de erfpachter. . . . . d. Verplichtingen voor de erfpachter . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Beëindiging. . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Opstalrecht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Vestiging. . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Rechten van de opstaller. . . . . . d. Retributie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Beëindiging. . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Mandeligheid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Ontstaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Rechten en verplichtingen. . . . . d. Einde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Hoofdstuk VII Kopen, verkopen en contracteren

197 197 198 198 198 198 198 199 199 200 200 200 200 200 201 201 201 201 201 202 202 203 203 203 203 204

6. Verplichtingen verkoper. . . . . . . . . . . 209 a. Eigendomsoverdracht. . . . . . . . . 209 b. Aflevering . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 c. Conformiteit . . . . . . . . . . . . . . . . 209 7. Verplichtingen koper. . . . . . . . . . . . . 210 a. Betaling koopprijs. . . . . . . . . . . . 210 8. Niet-nakoming van verplichtingen . . 210 a. Niet-nakoming door de verkoper. . . . . . . . . . . . . . . . . 210 b. Niet-nakoming door de koper. . . 210 9. Consumentenkoop. . . . . . . . . . . . . . . 210 a. Roerende zaken . . . . . . . . . . . . . 210 b. Onroerende zaken. . . . . . . . . . . . 211 c. Kopen op afstand. . . . . . . . . . . . 212 d. Consumentenautoriteit. . . . . . . . 213 10. Factuur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 11. Beëindiging koopovereenkomst. . . . a. Nietigheid en vernietigbaarheid. . b. Ontbinding. . . . . . . . . . . . . . . . . . 12. Internationale koop . . . . . . . . . . . . . . a. Begrip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. EEG Overeenkomsten Verdrag. . c. Weens Koopverdrag. . . . . . . . . . d. Incoterms. . . . . . . . . . . . . . . . . .


214 214 214 215 215 215 215 215

Inhoudsopgave

B. Agentuurovereenkomst, distributieo vereenkomst en franchiseo vereenkomst 1. Agentuurovereenkomst. . . . . . . . . . . a. Begrip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Vorm en verplichtingen . . . . . . . c. Provisie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Duur en opzegging. . . . . . . . . . . e. Einde en ontbinding. . . . . . . . . . f. Concurrentiebeding . . . . . . . . . . 2. Distributieovereenkomst. . . . . . . . . . a. Begrip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Vorm en verplichtingen . . . . . . . c. Duur en opzegging. . . . . . . . . . . 3. Franchiseovereenkomst. . . . . . . . . . . a. Begrip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Vorm en verplichtingen . . . . . . . c. Duur en opzegging. . . . . . . . . . .

Hoofdstuk VIII Personeelszaken 216 216 216 216 216 217 217 217 217 217 217 218 218 218 219

C. Faillissement, surseance en schuldsanering

1. Faillissement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Begrip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Taak curator. . . . . . . . . . . . . . . . . c. Persoonlijke aansprakelijkheid. . d. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Faillissementsakkoord, opheffing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Afkoelingsperiode. . . . . . . . . . . . 2. Surseance van betaling. . . . . . . . . . . a. Begrip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Verlening. . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Taak bewindvoerder. . . . . . . . . . d. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Afkoelingsperiode. . . . . . . . . . . . f. Akkoord. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . g. Einde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Schuldsaneringsregeling Natuurlijke Personen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Begrip . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Verlening. . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Einde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


219 219 219 219 219 220 220 220 220 221 221 221 221 221 221 221 221 222 222 222

A. Werving en selectie 1. Werving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Verschillende wervingmogelijkheden. . . . . . . . . . . . . . . b. Wervings- en selectiebureau. . . 2. Uitzendovereenkomst . . . . . . . . . . . . a. Wanneer interessant?. . . . . . . . . b. Erkend uitzendbureau. . . . . . . . .

225 225 226 227 227 227

B. Arbeidsovereenkomst 1. Cao’s. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Wat zijn cao’s? . . . . . . . . . . . . . . b. Aangaan van arbeidsovereenkomst. . . . . . . . . . . . . . . c. Bepaalde tijd of onbepaalde tijd?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Eisen aan arbeidsovereenkomst. . . . . . . . . . . . . . . 2. Oproepovereenkomst . . . . . . . . . . . . a. Twee mogelijkheden. . . . . . . . . . b. Minimale loonverplichting per oproep. . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Rechtsvermoeden omvangarbeidsovereenkomst. . . . . . . . . 3. Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Opzegging door de werknemer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Opzegging door de werkgever. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Duur van de arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd. . . . . . b. Einde van arbeidsovereenkomst voorbepaalde tijd. . . . . . . c. Verlenging arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd. . . . . . d. Maximale termijn van verlenging. . . . . . . . . . . . . . . . . .

228 228 228 229 229 230 230 231 231 231 232 232 232 232 233 233 234

XIII

Inhoudsopgave

5. Goed werknemerschap. . . . . . . . . . . a. De werknemer. . . . . . . . . . . . . . . 6. Goed werkgeverschap. . . . . . . . . . . . a. Recht op arbeid. . . . . . . . . . . . . . 7. Proeftijd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Schriftelijk overeengekomen. . . b. Verschil bepaalde tijd en onbepaalde tijd. . . . . . . . . . . . . . c. Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd . . . . . . . . . . . . . . . . d. Cao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Arbeidsovereenkomst voor onbepaaldetijd. . . . . . . . . . . . . . . f. IJzeren proeftijd . . . . . . . . . . . . . g. Nieuwe proeftijd niet mogelijk. . h. Strijd met opzegverbod . . . . . . . 8. Loon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Wat wordt gezien als loon?. . . . b. Minimumloon. . . . . . . . . . . . . . . c. Betaalmoment. . . . . . . . . . . . . . . d. Wettelijke rente. . . . . . . . . . . . . . e. Wanneer moet loon worden betaald?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Loon kan niet worden betaald. . g. Vakantiebijslag . . . . . . . . . . . . . . h. Cao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . i. Inhoudingen op het loon. . . . . . j. Andere inhoudingen op het loon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . k. Loonbeslag. . . . . . . . . . . . . . . . . 9. Belastingvrije vergoedingen . . . . . . . a. Onkostenvergoedingen. . . . . . . . b. Thuiswerk. . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Reiskosten. . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Studiekosten. . . . . . . . . . . . . . . . 10. Verbod van nevenwerkzaamheden. .

235 235 236 236 237 237 237 237 238 238 238 238 239 239 239 240 241 241 241 242 242 242 243 243 244 244 244 245 246 246 247

11. Arbeidsongeschiktheid . . . . . . . . . . . 247 a. Loon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 b. Arbodienst. . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 c. Arbeidsongeschikt . . . . . . . . . . . 249 d. Arbeidsgeschikt. . . . . . . . . . . . . . 249 e. Situatief arbeidsongeschikt . . . . 250 f. Wet verbetering poortwachter. . 250 12. Na afloop van tweede ziektejaar. . . . 253 a. WIA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253

XIV

b. WGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. IVA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Verschil tussen WAO en WIA. . . 13. Vakantie/verlof. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Minimumaantal dagen verlof. . . b. Opbouw van verlof. . . . . . . . . . . c. Cao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Opbouw bij ziekte. . . . . . . . . . . . e. Meer dan wettelijk minimum. . . f. Vaststelling van het verlof . . . . . g. Verjaring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14. Aanpassing arbeidsduur. . . . . . . . . .

253 254 254 254 254 255 255 255 256 256 257 259

15. Disciplinaire maatregelen . . . . . . . . . a. Omstandigheden die het verwijtbaar gedrag in beginsel minder ernstig maken . . . . . . . . b. Omstandigheden die het verwijtbaar gedrag in beginsel ernstiger maken. . . . . . . . . . . . . c. Boetebeding . . . . . . . . . . . . . . . . d. Schorsen/op non-actief stellen . . 16. Medezeggenschap. . . . . . . . . . . . . . . a. Personeelsvertegenwoordiging. . b. Ondernemingsraad. . . . . . . . . . . 17. Gelijke behandeling. . . . . . . . . . . . . . a. Direct onderscheid. . . . . . . . . . . b. Indirect onderscheid. . . . . . . . . . 18. Concurrentiebeding. . . . . . . . . . . . . . a. Wijziging van functie. . . . . . . . . . b. Na afloop van arbeidsovereenkomst. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Vernietiging van concurrentiebeding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Schadeplichtigheid. . . . . . . . . . . 19. Schade veroorzaakt door de werknemer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Aansprakelijkheid van de werkgever. . . . . . . . . . . . . . . . b. Lokalen, werktuigen en gereedschappen. . . . . . . . . . . . . c. Opzet of bewuste roekeloosheid. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20. Buitenlandse werknemers. . . . . . . . . a. Tewerkstellingsvergunning. . . . . b. Sancties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

260


260

260 261 261 262 262 263 265 265 265 266 266 267 267 267 267 268 268 268 269 269 269

Inhoudsopgave

C. Einde arbeidsovereenkomst 1. Einde van rechtswege. . . . . . . . . . . . 269 2. Geen einde van rechtswege . . . . . . . 270 a. Arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd . . . . . . . . . . . . . . . . 270 b. Maximaal drie jaar . . . . . . . . . . . 270 c. Niet na eerdere arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. . . . 270 3. Ontslag op staande voet. . . . . . . . . . 271 a. Dringende reden. . . . . . . . . . . . . 271 b. Bewijslast. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 c. Procedure. . . . . . . . . . . . . . . . . . 274 4. Einde door opzegging. . . . . . . . . . . . 275 a. Proeftijd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 b. Opzegging bij arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 c. Opzegging van arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 5. Opzegverboden . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 a. Algemene opzegverboden. . . . . 276 b. Toestemming van kantonrechter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 c. Uitzondering op de opzegverboden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 d. Bijzondere opzegverboden. . . . . 278 e. Opzegging door de werkgever. . 278 6. Vereisten waaraan verzoek van de werkgever moet voldoen. . . . . . . 278 7. Gronden voor opzegging. . . . . . . . . . a. Ontslag wegens bedrijfseconomische redenen . . . . . . . . b. Ontslag wegens andere dan bedrijfseconomische redenen. . 8. Opzegtermijnen. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Tegen het einde van de maand. . b. Verlengen opzegtermijn. . . . . . . 9. Ontbinding door de kantonrechter. . a. Verzoekschrift. . . . . . . . . . . . . . . b. Procedure bij de kantonrechter. . c. Geen advocaat nodig. . . . . . . . . d. Bevoegde kantonrechter. . . . . . . e. Reden voor ontbinding. . . . . . . .


10. De kantonrechterformule. . . . . . . . . . a. A = Aantal gewogen dienstjaren. . b. B = Beloning. . . . . . . . . . . . . . . . c. C = Correctiefactor. . . . . . . . . . . d. Voorbeeld totale formule. . . . . . 11. Procedures bij de kantonrechter. . . . a. Formele ontbindingprocedure. . b. Inhoudelijke ontbindingprocedure. . . . . . . . . . . . . . . . . . 12. Redenen voor ontbinding. . . . . . . . .

285 285 285 285 286 287 287 288 288

D. Kinderen en jeugdige werknemers 1. Wat voor arbeidsovereenkomst?. . . 290 2. Welke arbeid mogen kinderen verrichten?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 3. Arbeidstijden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 a. 13-, 14-jarigen. . . . . . . . . . . . . . . 291 b. 15-jarigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291

278 278 281 282 283 283 284 284 284 284 284 284

XV

Inhoudsopgave

Hoofdstuk IX Arbo

A. Arbeidsomstandigheden 1. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295

d. Visie en aanpak. . . . . . . . . . . . . . e. Organisatie en werkwijze. . . . . . f. Informatie en communicatie . . . g. Werknemers. . . . . . . . . . . . . . . . h. Commercieel. . . . . . . . . . . . . . . . i. Kwaliteit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Arbodeskundige. . . . . . . . . . . . . . . . .

302 302 302 303 303 303 303

2. Aanpassingen wetgeving. . . . . . . . . . 295 3. Arbocatalogus . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Wetgeving arbocatalogi. . . . . . . b. Inhoud arbocatalogus. . . . . . . . . c. Handhaving door arbeidsinspectie . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

295 295 295 296

B. Risico-inventarisatie en -evaluatie

D. Preventiemedewerker 1. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303 2. Taken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 3. Deskundigheid. . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 4. Aantal preventiemedewerkers. . . . . . 304 5. Organiseren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305

1. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296 2. Inventariseren (stap 1). . . . . . . . . . . . 296 a. Inhoud risico-inventarisatie. . . . 296 b. Het benoemen van risico’s. . . . . 297 c. Eisen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297 d. Ondernemingsraad. . . . . . . . . . . 298 3. Evaluatie (stap 2). . . . . . . . . . . . . . . . 298 4. Plan van aanpak (stap 3). . . . . . . . . . 298 5. Toetsing van een RI&E (stap 4) . . . . a. Geen toetsing noodzakelijk. . . . . b. Lichtere toetsing. . . . . . . . . . . . . c. Volledige toetsing. . . . . . . . . . . . 6. Uitvoeren plan van aanpak (stap 5) . .

299 299 299 299 300

7. Rol van de or. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300

E. Bedrijfshulpverlening 1. Bedrijfshulpverlening. . . . . . . . . . . . . a. Verplichtingen. . . . . . . . . . . . . . . b. Taken bedrijfshulpverlener. . . . . c. Aantal BHV’ers . . . . . . . . . . . . . . d. Eisen BHV’ers. . . . . . . . . . . . . . . 2. Bedrijfsnoodplan. . . . . . . . . . . . . . . . a. Inhoud bedrijfsnoodplan . . . . . . b. Werkwijze . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Veiligheidsinstructies. . . . . . . . . . . . .

305 305 305 305 306 306 306 306 307

F. Preventief Medisch Onderzoek 1. PAGO en PMO. . . . . . . . . . . . . . . . . . 307

C. Deskundige bijstand

2. Arbeidsomstandighedenspreekuur. . 307

1. Keuzemogelijkheden in arbodienst verlening/deskundige ondersteuning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300 2. Vangnetregeling. . . . . . . . . . . . . . . . . 300 3. Maatwerkregeling. . . . . . . . . . . . . . . . 300 4. Waarop moet een werkgever letten bij het kiezen van een arbodienst?. . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Doelstellingen. . . . . . . . . . . . . . . c. Ervaring en kennis . . . . . . . . . . .

XVI

301 301 301 302

G. Ongevallen en beroepsziekten 1. Zorgplicht werkgever. . . . . . . . . . . . . 308 2. Ongevallenmelding bij de arbeids inspectie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308 3. Leren van ongevallen. . . . . . . . . . . . . 308 4. Ongevallenonderzoek. . . . . . . . . . . . . a. Onderzoeksmodel. . . . . . . . . . . . b. Wie, wat, welke, waar en hoe. . . c. Veiligheidsbeleid aanpassen. . . .


309 309 309 309

Inhoudsopgave

5. Beroepsziekten. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Beroepsziekte. . . . . . . . . . . . . . . b. Melden beroepsziekten. . . . . . . . 6. Schadevergoeding. . . . . . . . . . . . . . .

309 309 310 310

H. Arbeidsinspectie

3. Zwangere vrouwen en vrouwen die borstvoeding geven . . . . . . . . . . . . . . . 317 4. Thuiswerkers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317 5. Ouderen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318

K. Arbeidstijden

1. Doel arbeidsinspectie. . . . . . . . . . . . . 310 2. Taken arbeidsinspectie. . . . . . . . . . . . 311 3. Branchebrochures. . . . . . . . . . . . . . . 311 4. Maatregelen die de arbeidsinspectie kan opleggen. . . . . . . . . . . 311

I. Specifieke aspecten van de

1. De Arbeidstijdenwet. . . . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Maximumarbeidstijd. . . . . . . . . . c. Pauzes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Nachtarbeid. . . . . . . . . . . . . . . . . e. Zondagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Rusttijd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . g. Afwijkingen. . . . . . . . . . . . . . . . .

318 318 318 318 318 318 319 319

arbeidsomstandigheden

1. Inrichting van de werkplek . . . . . . . . 312

L. Arboconvenanten

2. Fysische werkomstandigheden. . . . . 312 3. Arbeidsmiddelen . . . . . . . . . . . . . . . . 313 4. Lichamelijke belasting. . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Tillen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Psychosociale arbeidsbelasting . . . . a. Eisen arbowetgeving. . . . . . . . . . b. Agressie en geweld. . . . . . . . . . . c. (Seksuele) intimidatie. . . . . . . . . d. Pesten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Eisen aan het beleid. . . . . . . . . . f. Omgaan met meldingen. . . . . . . g. Vertrouwenspersoon . . . . . . . . . 6. Gevaarlijke stoffen. . . . . . . . . . . . . . . a. Gevaarlijke stoffen. . . . . . . . . . . . b. Hoofdcategorieën van ‘gevaar’. . c. Gevaarseigenschappen. . . . . . . . d. Wat zegt de Arbowet? . . . . . . . . e. RI&E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Voorlichting en instructie. . . . . .

313 313 313 313 313 314 314 315 315 315 315 316 316 316 316 317 317 317

M. Medezeggenschap 1. Or, personeelsvertegenwoordiging of personeelsvergadering?. . . . . . . . 319 2. Instemmingsrecht. . . . . . . . . . . . . . . 320 3. Adviesrecht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320 4. Overeenstemmingsrecht. . . . . . . . . . 320 5. Initiatiefrecht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320 6. Informatierecht. . . . . . . . . . . . . . . . . . 320 7. Inhuur deskundigen. . . . . . . . . . . . . . 320 8. VGWM-commissie. . . . . . . . . . . . . . . 320

J. Kwetsbare groepen 1. Algemeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317 2. Jeugdigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317


XVII

Inhoudsopgave

Hoofdstuk X Belasting op inkomen en winst

A. Wat is belastbaar? 1. Inkomstenbelasting: algemeen. . . . . a. Boxenstelsel . . . . . . . . . . . . . . . . b. Verhouding tussen de boxen. . . c. Box 1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Box 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Box 3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Fiscaal partnerbegrip en toerekening. . . . . . . . . . . . . . . . . g. Wanneer is keuze voor partnerschap definitief?. . . . . . . 2. Vennootschapsbelasting algemeen . . a. Wat is belastbaar in de vennootschapsbelasting?. . . . . . 3. Winstbegrip in de vennootschapsbelasting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Verlaging tarieven. . . . . . . . . . . .

325 325 325 325 325 325 325 326 326 326 327 327

B. Eigen woning 1. Eigen woning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Eigenwoningforfait. . . . . . . . . . . b. Aftrekbare kosten eigen woning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Aflossen eigenwoningschuld?. . d. Bijleenregeling. . . . . . . . . . . . . . . e. Eigenwoningreserve. . . . . . . . . .

327 327 327 328 328 328

C. Resultaat uit overige werkzaamheden 1. Begrip resultaat uit overige werkzaamheid . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328 a. Neveninkomsten belast als resultaat uit overige werkzaamheid. . . . . . . . . . . . . . . 328 b. Onbelaste voordelen. . . . . . . . . . 329 2. Winstbepaling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329

XVIII

3. Ter beschikking stellen van vermogensbestanddelen aan een onderneming of werkzaamheid. . . . . a. Het begrip ‘ter beschikking stellen’. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Welke opbrengsten aangeven? . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Wat valt er nog meer onder de terbeschikkingstellingsregeling?. . . .

329 330 330 330

5. Aftrekbare kosten. . . . . . . . . . . . . . . . 331 a. Winstregime van toepassing. . . 331

D. Winst uit onderneming 1. Begrip winst uit onderneming. . . . . . 331 a. Onderneming . . . . . . . . . . . . . . . 331 b. Ondernemer . . . . . . . . . . . . . . . . 332 c. De onderneming moet voor rekening van de belastingplichtige worden gedreven. . . . . 332 d. De belastingplichtige moet rechtstreeks worden verbonden voor verbintenissen van de onderneming.. . . . . . . . . . . . . . . 332 e. Huwelijksgoederen gemeenschap . . . . . . . . . . . . . . . 332 f. Vermogensbeheer. . . . . . . . . . . . 332 g. Onderneming of resultaat uit overige werkzaamheid?. . . . . . . 332 h. Dienstbetrekking in het kader van de onderneming. . . . . . . . . . 333

E. Ondernemingsfaciliteiten 1. Ondernemersaftrek . . . . . . . . . . . . . . a. Zelfstandigenaftrek. . . . . . . . . . . b. Extra aftrek voor gedeeltelijk arbeidsongeschikten. . . . . . . . . . c. De aftrek voor speur- en ontwikkelingswerk . . . . . . . . . . . d. Meewerkaftrek. . . . . . . . . . . . . . . e. Stakingsaftrek. . . . . . . . . . . . . . . 2. Man-vrouwfirma . . . . . . . . . . . . . . . . a. Fiscale voordelen man-vrouwfirma. . . . . . . . . . . . .


333 333 333 334 334 334 334 335

Inhoudsopgave

3. Willekeurige afschrijving. . . . . . . . . . a. Willekeurig afschrijven voor startende ondernemers . . . . . . . 4. Investeringsaftrek. . . . . . . . . . . . . . . . a. Kleinschaligheidsinvesteringsaftrek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Verspreiden van investeringen over meerdere jaren. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Energie-investeringsaftrek. . . . . b. Milieu-investeringen. . . . . . . . . . c. Milieu-investeringsaftrek . . . . . . 6. MKB-winstvrijstelling. . . . . . . . . . . . .

335 335 335 336 336 336 337 337 337

4. Briefpapier, advertentiekosten, sponsorgelden. . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 a. Giften en sponsoring . . . . . . . . . 341 b. Reclamecampagnes, folders, etalagemateriaal . . . . . . . . . . . . . 341 5. Gemengde kosten welke uitgesloten worden voor aftrek. . . . . . . . . . . . . . . 342 a. Beperkt aftrekbare kosten ondernemer. . . . . . . . . . . . . . . . . 342 b. Keuze voor toepassing 25%-regeling . . . . . . . . . . . . . . . 342 6. Geheel van aftrek uitgesloten kosten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 7. Beperkt afschrijven op bedrijfsmiddelen en vastgoed. . . . . . . . . . . . 343

F. Fiscale reserves 1. Kostenegalisatiereserve. . . . . . . . . . . 338 a. Wanneer voorziening mogelijk?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 2. Herinvesteringsreserve. . . . . . . . . . . 338 a. Boekwaarde-eis. . . . . . . . . . . . . . 338 3. Bedrijfsmiddelen met een korte afschrijvingstermijn. . . . . . . . . . . . . . 339 a. Driejaarstermijn. . . . . . . . . . . . . . 339 4. Investeringsaftrek en de gevolgen voor afschrijving. . . . . . . . . . . . . . . . . 339

8. Bijtelling van de auto van de zaak. . . 343

H. Inkomen uit aanmerkelijk belang 1. Welke voordelen belast?. . . . . . . . . . 344 2. Regulier voordeel. . . . . . . . . . . . . . . . 344 3. Teruggaaf van gestort kapitaal . . . . . 344

I. Inkomen uit sparen enbeleggen

5. Niet afschrijven over grond. . . . . . . . 339

1. Bezittingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345

6. Oudedagsreserve. . . . . . . . . . . . . . . . 340

2. Heffingvrij vermogen. . . . . . . . . . . . . 345

7. De werkruimte. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Kosten werkruimte elders . . . . . b. Kosten werkruimte in een tot het privé behorend woon-werkpand. . . . . . . . . . . . . c. Kosten werkruimte in een tot het ondernemingsvermogen behorend woon-werkpand. . . . .

3. Vrijgestelde vermogensbestanddelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Schulden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Drempel voor schulden. . . . . . . 4. Planningsmogelijkheden. . . . . . . . . . a. Aangepaste peildatum . . . . . . . .

340 340

340

340

G. Overige aftrekbare kosten 1. Aanloopkosten. . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 2. Scholingskosten. . . . . . . . . . . . . . . . . 341 3. Kosten voor gereedschappen,vakliteratuur en werkkleding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341


345 346 346 346 346

J. Fiscale eenheid 1. Eliminatie intercompany winst . . . . . 347 2. Voordelen fiscale eenheid. . . . . . . . . a. Één aangifte. . . . . . . . . . . . . . . . . b. Onderlinge verliesrekening. . . . . c. Achterwaartse en voorwaartse verliesverrekening. . . . . . . . . . . . d. Geruisloze reorganisatie. . . . . . .

347 347 347 347 347

XIX

Inhoudsopgave

e. Verliesverrekening bij acquisitie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347 f. Dividendbelasting en overdrachtsbelasting binnen de fiscale eenheid. . . . . . . . . . . . 347 g. Geen terbeschikkingstelling investeringsaftrek. . . . . . . . . . . . 347

7. Betalingstermijn. . . . . . . . . . . . . . . . . 352 348 348 348 348 348

L. Procedure 1. Van aangifte tot aanslag . . . . . . . . . . 349 a. Doen van aangifte. . . . . . . . . . . . 349 b. Verplichting tot het doen van een elektronische aangifte. . . . . 349 c. Aangiftetermijn inkomstenbelasting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349 d. Uitstel inkomstenbelasting. . . . . 349 e. Uitstel vennootschapsbelasting. . 349 f. Definitieve aanslag moet binnen drie jaar worden opgelegd. . . . . 350 g. Aanslag te laat opgelegd? Geld terug! . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 h. Aanslaggrens voor de inkomstenbelasting . . . . . . . . . . 350 i. Teruggaafgrens loonbelasting en premie volksverzekeringen (T-biljet). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 j. Verruiming termijn indienen T-biljet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 k. Verzoeken om ambtshalve teruggaaf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 2. Heffingsrente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 a. Ingangsdatum berekening heffingsrente. . . . . . . . . . . . . . . . 350

XX

351 351 351 351 351 351 351

6. Navordering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351

K. Berekening van de belasting 1. Verliesverrekening. . . . . . . . . . . . . . . a. Inkomstenbelasting . . . . . . . . . . b. Verlies in box 1. . . . . . . . . . . . . . 2. Vennootschapsbelasting. . . . . . . . . . a. Vaststelling verliezen en verliesverrekening. . . . . . . . . . . .

3. Controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Verstrekken van inlichtingen . . . b. Bewaarplicht. . . . . . . . . . . . . . . . c. Onderzoek. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Ambtshalve aanslag. . . . . . . . . . . . . . a. Omkering bewijslast. . . . . . . . . . 5. Boete bij correctie op aangifte. . . . . .

8. Bezwaar en beroep . . . . . . . . . . . . . . 352 a. Bezwaartermijn zes weken. . . . . 352 b. Bezwaar per fax of e-mail. . . . . . 352 c. Hoorplicht. . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 d. Uitspraak op bezwaar. . . . . . . . . 352 9. Uitstel van betaling. . . . . . . . . . . . . . . 353 a. Voorlopige voorziening. . . . . . . . 353 b. Kostenvergoeding in bezwaarfase. . . . . . . . . . . . . . . . . 353 c. Beroep. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353 d. Beroepstermijn zes weken. . . . . 353 e. Geen schorsende werking. . . . . 353

M. Internationaal 1. Inkomstenbelasting. . . . . . . . . . . . . . 353 a. Buitenlands belastingplichtig. . . 353 b. Belaste inkomensbestanddelen. . 354 c. Belastingverdragen . . . . . . . . . . 354 d. Inlichtingenverstrekkingen. . . . . 354 e. Minder rechten voor buitenlands belastingplichtigen. . . . . . . . . . . 354 2. Opteren voor binnenlandse belastingplicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355 a. Gevolgen van de keuze voor binnenlandse belastingplicht. . . 355 3. Vennootschapsbelasting. . . . . . . . . . 355 a. Buitenlandse vaste inrichting of vaste vertegenwoordiger. . . . 355 b. Buitenlandse dochtermaatschappij . . . . . . . . . . . . . . . 356 c. Vestigingsplaats BV . . . . . . . . . . 356 d. Emigratie BV. . . . . . . . . . . . . . . . 356 e. Afrekening bij verhuizing van een BV . . . . . . . . . . . . . . . . . 356


Inhoudsopgave

Hoofdstuk XI Btw

A. Inleiding B. Btw-ondernemer 1. Belastingplicht. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Ondernemerschap. . . . . . . . . . . . . . . a. Ondernemer . . . . . . . . . . . . . . . . b. Directeur-grootaandeelhouder (DGA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Quasi-ondernemerschap. . . . . . d. Nevenwerkzaamheden. . . . . . . . e. Overheid als ondernemer. . . . . . 3. Begin ondernemerschap. . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. BV in oprichting . . . . . . . . . . . . . 4. Einde ondernemerschap. . . . . . . . . .

359 359 360 360

5. Fiscale eenheid. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Samenstelling fiscale eenheid. . b. Voorwaarden fiscale eenheid. . . c. Gevolgen fiscale eenheid. . . . . . d. Begin fiscale eenheid. . . . . . . . . e. Einde fiscale eenheid . . . . . . . . . 6. Buitenlandse ondernemer. . . . . . . . . a. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Vaste inrichting. . . . . . . . . . . . . . c. Fiscaal vertegenwoordiger. . . . .

362 362 362 363 363 363 364 364 364 364

360 361 361 361 362 362 362 362

C. Belastbaar feit D. Leveringen 1. Algemeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365 2. Leveringen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. De juridische levering. . . . . . . . . b. Huurkoop en finance lease. . . . . c. Oplevering van onroerende zaken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Vordering door overheid . . . . . .


365 365 365 365 365

e. Natrekking. . . . . . . . . . . . . . . . . . 365 f. Onttrekking voor privégebruik. . 366 g. Bestemmen voor niet aan de btw onderworpen prestaties (integratieheffing). . . . . . . . . . . . 366 h. Beperkte rechten op onroerende zaken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366 i. Ketencontracten. . . . . . . . . . . . . 366 j. Veilingregeling. . . . . . . . . . . . . . . 366 k. Levering door commissionairs. . 367 l. Overbrengen van goederen. . . . 367 3. Plaats van levering. . . . . . . . . . . . . . . 367 a. Goederen die niet worden vervoerd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367 b. Goederen die worden vervoerd. . 367 c. Plaats van montage- en installatiehandelingen. . . . . . . . . 367 d. ABC-levering bij in- en uitvoer. . 367 e. Afstandsverkopen. . . . . . . . . . . . 368 f. Levering aan boord van vervoermiddelen. . . . . . . . . . . . . 368 4. Intracommunautaire levering (ICL). . 368 5. Intracommunautaire verwerving (ICV). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369 6. Invoer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 370

E. Diensten 1. Algemeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Splitsing prestaties. . . . . . . . . . . b. Onttrekkingsdiensten. . . . . . . . . c. Diensten door commissionairs. . d. Leasing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Plaats van dienst. . . . . . . . . . . . . . . . a. Hoofdregel. . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Diensten met betrekking tot onroerende zaken. . . . . . . . . . . . c. Vervoer van personen en goederen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Met vervoer samenhangende diensten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Diensten op de plaats van werkzaamheden. . . . . . . . . . . . . f. Werkzaamheden met betrekking tot roerende zaken. .

370 370 371 371 371 371 371 371 371 372 372 372

XXI

Inhoudsopgave

g. Overige uitzonderingen. . . . . . . . h. Dienstverrichter buiten de EU . . i. Diensten door tussenpersonen. . 3. Tijdstip van dienst. . . . . . . . . . . . . . .

372 373 373 373

F. Bijzondere regelingen 1. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 373 2. Vrijstellingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Verplichtingen. . . . . . . . . . . . . . . c. Vrijgestelde prestaties. . . . . . . . . 3. Kleineondernemersregeling (KOR). . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Voor wie geldt de KOR?. . . . . . . c. Voor wie geldt de KOR niet?. . . d. Administratieve verplichtingen. . e. Hoogte van de belastingvermindering. . . . . . . . . . . . . . . . 4. Landbouwregeling. . . . . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Welke prestaties vrijgesteld?. . . c. Optie voor belast landbouwerschap. . . . . . . . . . . . d. KOR bij landbouwers. . . . . . . . . e. Veehandelsregeling. . . . . . . . . . . 5. Margeregeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Afzien van margeregeling. . . . . . c. Winstmarge en globalisatie. . . . d. Inkoopverklaring. . . . . . . . . . . . .

374 374 374 374 380 380 380 380 380 381 381 381 382 382 382 382 383 383 383 383 383

G. Waarover btw berekenen? 1. De vergoeding. . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 2. Vergoeding margeregeling . . . . . . . . 384 3. Korting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

I. Recht op aftrek 1. Algemeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385 2. Voorbelasting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385 a. Aftrek van voorbelasting. . . . . . . 385 b. Geen aftrek voorbelasting . . . . . 385 c. BUA-regeling. . . . . . . . . . . . . . . . 386 3. Teruggaaf bij niet betalen encorrectie ten onrechte afgetrokken btw. . . . . . 386 a. Teruggaaf bij niet betalen. . . . . . 386 b. Ten onrechte afgetrokken btw . . 386 4. Teruggaaf buitenlandse ondernemers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386

J. Btw-verplichtingen 1. Factuurvereisten. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Tijdstip uitreiken factuur. . . . . . . b. Eisen factuur. . . . . . . . . . . . . . . . c. Tijdstip verschuldigdheid btw . . 2. Kasstelsel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

387 387 387 388 388

3. Onterecht btw op factuur vermeld. . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Gevolgen onjuiste factuur. . . . . . c. Herstel onjuiste factuur . . . . . . . 4. Administratie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Administratie ondernemers. . . . c. Ontheffing van administratieplicht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Bewaarplicht. . . . . . . . . . . . . . . . e. Aantonen tarief. . . . . . . . . . . . . . 5. Belastingschuldige en verlegging. . .

388 388 388 389 389 389 389 389 390 390 390

6. Aangifte en termijn. . . . . . . . . . . . . . . 391

K. Internationaal 1. Algemeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391

H. Tarieven 1. Algemeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384

2. Btw-richtlijn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391 3. Prejudiciële vraag. . . . . . . . . . . . . . . . 392

2. Forfaitaire tarieven. . . . . . . . . . . . . . . 385

XXII


Inhoudsopgave

C. Invoerrechten

Hoofdstuk XII Overige belastingen

D. Accijnzen

A. Auto 1. Motorrijtuigenbelasting; wanneer verschuldigd?. . . . . . . . . . . a. Verschillende tarieven en regels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Gebruik van de openbare weg noodzakelijk?. . . . . . . . . . . . c. Naheffingsaanslag. . . . . . . . . . . . 2. Personenauto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Aankoop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Verkoop van een personenauto. . c. Belasting zware motorrijtuigen (BZM). . . . . . . . . . . . . . d. Zuinige auto’s. . . . . . . . . . . . . . . 3. BPM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Vrijstellingsvergunning. . . . . . . . b. Nihiltarief (elektro-auto). . . . . . . c. Berekeningsmethode te betalen BPM. . . . . . . . . . . . . . . . d. Teruggaaf van BPM bij export. . e. Vrijstelling van BPM en motorrijtuigenbelasting voor buitenlands kenteken. . . . . . . . . f. (On)zuinige auto’s. . . . . . . . . . . . 4. De bestelauto (grijs kenteken). . . . . . a. Ondernemers . . . . . . . . . . . . . . . b. BPM-vrijstelling voor bestelauto’s. . . . . . . . . . . . . . . . . c. BPM-heffing bestelauto rechtstreeks van koper. . . . . . . . d. Particulieren . . . . . . . . . . . . . . . .

395 395 395 395 395 395 395 395 396 396 397 397 397 397

397 397 398 398 398 398 399

B. Assurantiebelasting 1. Wanneer verschuldigd?. . . . . . . . . . . a. Inwoner van Nederland . . . . . . . b. Indien men elders woont. . . . . . c. Vrijgestelde verzekeringen?. . . . d. Tarief. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . .


399 399 399 399 399 399

E. De wet waardering onroerende zaken (WOZ) 1. Wat is de WOZ-waarde?. . . . . . . . . . a. De waardebepaling. . . . . . . . . . . b. Beperkt aantal woningen getaxeerd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Jaarlijkse waardering onroerende zaken. . . . . . . . . . . . d. Waar staat de WOZ-waarde vermeld?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. De WOZ-waarde en belastingen. . . . a. Verkoop pand. . . . . . . . . . . . . . . 3. Bezwaar maken. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Taxatierapport opvragen . . . . . . b. Indieningstermijn bezwaar. . . . . c. Minimale afwijking. . . . . . . . . . . d. Wat te doen bij bezwaar?. . . . . . e. Beroep, hoger beroep en beroep in cassatie. . . . . . . . . . . .

400 400 400 400 401 401 401 401 401 401 401 402 402

F. Overdrachtsbelasting 1. Roerend of onroerend?. . . . . . . . . . . 402 a. Stacaravan. . . . . . . . . . . . . . . . . . 402 b. Bestanddelen. . . . . . . . . . . . . . . . 402 c. Niet tot de grondslag behorend. . 403 d. Notariële akte. . . . . . . . . . . . . . . . 403 e. Aansprakelijkheid. . . . . . . . . . . . 403 f. Overdrachtsbelasting bij echtscheiding. . . . . . . . . . . . . . . 403 g. Vrijstelling. . . . . . . . . . . . . . . . . . 403 h. Geen overdrachtsbelasting bij btw. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 403 i. Vrijstelling. . . . . . . . . . . . . . . . . . 403

G. Milieubelastingen 1. Welke milieubelastingen zijn er?. . . . 403 a. Energiebelasting. . . . . . . . . . . . . 403

XXIII

Inhoudsopgave

b. c. d. e. f.

Grondwaterbelasting. . . . . . . . . . 404 Vrijstelling. . . . . . . . . . . . . . . . . . 404 Afvalstoffenbelasting. . . . . . . . . . 404 Brandstoffenbelasting. . . . . . . . . 404 Verpakkingenbelasting . . . . . . . . 404

H. Waterschapsbelasting 1. Aanslag zuiveringsheffing. . . . . . . . . a. Bedrijven. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Aanslag ingezetenenomslag. . . . . . . a. Aanslag omslagheffing gebouwd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Aanslag omslagheffing ongebouwd. . . . . . . . . . . . . . . . . c. Wie ontvangt de aanslag?. . . . . d. Inwonenden . . . . . . . . . . . . . . . . e. Verkoop gebouw en/of grond . . f. Wat te doen bij overlijden of scheiding?. . . . . . . . . . . . . . . . g. Bezwaar tegen de aanslag zuiveringsheffing en/of ingezetenenomslag?. . . . . . . . . .

405 405 406 406 406 406 406 406

d. Schenkingen aan kinderen binnen een jaar als één aangemerkt. . . . . . . . . . . . . . . . . e. Schenkingen aan instellingen. . . 2. Aangifte recht van schenking. . . . . . a. Aangiftetermijn. . . . . . . . . . . . . . b. Woonplaats. . . . . . . . . . . . . . . . . c. Hoofdelijke aansprakelijkheid van de schenker. . . . . . . . . . . . . d. Verzoeken om uitreiking biljet. . e. Boete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Vermogensvergelijking. . . . . . . . g. Navorderingstermijn. . . . . . . . . . h. Buitenland. . . . . . . . . . . . . . . . . . i. Schenkingen en vermogensrendementsheffing. . . . . . . . . . . j. Schenking of lening?. . . . . . . . .

407

407

I. Overige lokale heffingen 1. Precariobelasting. . . . . . . . . . . . . . . . a. Heffing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Rioolrecht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Onderhoud riolering. . . . . . . . . . 3. Hondenbelasting . . . . . . . . . . . . . . . .

407 407 407 408 408

4. Reclamebelasting. . . . . . . . . . . . . . . . a. Vrijstellingen. . . . . . . . . . . . . . . . b. Heffing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. Leges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

408 408 408 408

J. Schenkings- en successierechten 1. Oplopend tarief. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Vrijstellingen. . . . . . . . . . . . . . . . b. Ongehuwd samenwonenden . . c. Tarief . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

XXIV

409 409 409 409


410 410 410 410 410 410 410 410 410 411 411 411 411

Inhoudsopgave

Hoofdstuk XIII Belastingcontrole

e. Gegevens bij een derde . . . . . . . 422 f. Zwijgrecht. . . . . . . . . . . . . . . . . . 422 3. Controle voorkomen?. . . . . . . . . . . . 423

A. Wat is belastingcontrole? 1. Winstbelastingen. . . . . . . . . . . . . . . . 415 2. Omzetbelasting/loonheffing. . . . . . . . 415

1. Contra-informatie. . . . . . . . . . . . . . . . 416 416 416 417 417 417 417

C. Controle 1. Waarneming ter plaatse. . . . . . . . . . . a. Eerstedagsmelding. . . . . . . . . . . b. Eerstedagsmelding mogelijk afgeschaft. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Boekenonderzoek. . . . . . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Voorbereiding. . . . . . . . . . . . . . . c. Locatie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Rondkijken en babbelen. . . . . . .

418 418 418 419 419 419 420 420

D. Administratie- en bewaarplicht 1. Bewaarplicht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Basisgegevens . . . . . . . . . . . . . . b. Kassarollen. . . . . . . . . . . . . . . . . c. Derden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Inzage- en inlichtingenplicht. . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Inlichtingen. . . . . . . . . . . . . . . . . c. Inzage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Privégegevens. . . . . . . . . . . . . . .


E. Verwerping en omkering van de bewijslast

B. Wijze van controle 2. Horizontaal toezicht. . . . . . . . . . . . . . a. Midden- en kleinbedrijf. . . . . . . . b. Proef . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Steekproef . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Hoe werkt de guldensteekproef?. . . . . . . . . . . . . . . . . b. Gebruik door Belastingdienst?. .

4. Derdenonderzoek. . . . . . . . . . . . . . . . 423 a. Verschoningsrecht. . . . . . . . . . . 423 b. Elektronisch dossier. . . . . . . . . . 423

421 421 421 421 421 421 421 422 422

1. Verwerping administratie. . . . . . . . . . a. Wanneer?. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Omkering bewijslast . . . . . . . . . . . . . a. Wanneer?. . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Wat is het? . . . . . . . . . . . . . . . . .

424 424 425 425 425

F. Verweermiddelen 1. Wetsvoorstel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 425 a. Toekomstige situatie. . . . . . . . . . 425 b. Huidige situatie. . . . . . . . . . . . . . 426

G. Na de controle 1. Controlerapport. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Bespreking controlerapport. . . . b. Bezwaar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Opgewekt vertrouwen door controle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Waarschuwen of straffen? . . . . . . . . a. Wanneer waarschuwen?. . . . . . b. Verzuimboeten. . . . . . . . . . . . . . c. Vergrijpboeten. . . . . . . . . . . . . . . d. Boete voor belastingadviseur. . .

426 426 426 427 427 427 428 430 430

H. Nog meer controle 1. Aankondigingen bij aangifte . . . . . . . a. Extra aandacht voor bezittingen en schulden. . . . . . . . . . . . . . . . . b. Andere aandachtspunten. . . . . . 2. Speciale acties. . . . . . . . . . . . . . . . . .

431 431 431 432

XXV

Inhoudsopgave

3. Overige acties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. ‘Zakenreizen’. . . . . . . . . . . . . . . . b. Controle op zwartklussers. . . . . 4. Nationale en internationale gegevensuitwisseling. . . . . . . . . . . . . a. Nationaal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Internationaal . . . . . . . . . . . . . . .

433 433 433

Hoofdstuk XIV Verzekeringen

434 434 434

A. Verzekeringen 1. Distributiekanalen/markt. . . . . . . . . . a. Direct Writers. . . . . . . . . . . . . . . b. Banken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Assurantiekantoor. . . . . . . . . . . . d. Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Distributiekanaalkeuze . . . . . . . . f. Aanbieders . . . . . . . . . . . . . . . . . g. Wet financieel toezicht. . . . . . . . 2. Samenhang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Eisen van verzekeraars. . . . . . . . b. Wettelijke eisen. . . . . . . . . . . . . . c. Onderlinge samenhang . . . . . . .

439 439 439 439 439 440 440 441 441 441 442 443

B. Verzekeringsvormen 1. Brandverzekeringen. . . . . . . . . . . . . . a. De gebouwenverzekering. . . . . . b. Inventaris-/goederenverzekering. . . . . . . . . . . . . . . . . c. De brand-/bedrijfsschadeverzekering. . . . . . . . . . . . . . . . . d. De machinebreukverzekering. . . e. De glasverzekering. . . . . . . . . . . f. De lichtreclameverzekering . . . . g. De computerverzekering . . . . . . h. De reconstructiekostenverzekering . . . . . . . . . . . . . . . . .

443 444 444 445 446 446 446 446 447

C. Aansprakelijkheidsverzekeringen 1. De aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Werkgeversaansprakelijkheid . . c. Werkgeversaansprakelijkheid motorrijtuigen. . . . . . . . . . . . . . . d. Milieuaansprakelijkheid (plotselinge aantasting) . . . . . . . e. Productaansprakelijkheid. . . . . . 2. De beroepsaansprakelijkheids verzekering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XXVI


448 448 448 448 448 448 449

Inhoudsopgave

3. De bestuurdersaanprakelijkheid. . . . 449 4. De vervoerdersaansprakelijkheid . . . 449

D. Auto-/voertuigenverzekeringen 1. De WA-verzekering voor motorrijtuigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 451 2. De volledig-cascoverzekering. . . . . . 451 3. De beperkt-cascoverzekering. . . . . . 452 4. Ongevallen-inzittendenverzekering. . 452 5. Schadeverzekering inzittenden. . . . . 452 6. Verhaals(rechts)bijstandverzekering. . 453 7. Rechtsbijstandverzekering voor motorrijtuigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 453

E. Transportverzekeringen

3. De collectieve ongevallenverzekering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458 4. De collectieve pensioenverzekering . . a. (Gematigd) eindloonsysteem. . . b. De (geïndexeerde) middelloonregeling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Beschikbare premieregelingen. . d. De kosten . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. De levensloopverzekering. . . . . . . . .

458 459 459 459 460 460

H. De ziektekostenverzekering a. b. c. d. e. f.

Eigen risico. . . . . . . . . . . . . . . . . Chronisch zieken. . . . . . . . . . . . . Wijzigingen basispakket. . . . . . . Tandheelkundige zorg. . . . . . . . . Geneeskundige GGZ. . . . . . . . . . Premie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

462 462 462 463 463 463

1. De transportgoederenverzekering. . . 453 2. Transportgoederenverzekering; aflopende polis. . . . . . . . . . . . . . . . . . 454 3. Transportgoederenverzekering; pauschalpolis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454 4. Transportgoederenverzekering; declaratiepolis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454 5. Eigen-vervoersverzekering . . . . . . . . 454 6. De committentenverzekering . . . . . . 454

F. Rechtsbijstandverzekeringen G. Personeelsverzekeringen 1. Ziekteverzuimverzekeringen. . . . . . . 455 a. De conventionele ziekteverzuim verzekering. . . . . . . . . . . . . . . . . 456 b. De Stop-Loss ziekteverzuimverzekering. . . . . . . . . . . . . . . . . 456 2. Arbeidsongeschiktheidverzekeringen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 457 a. De WIA-excedentverzekering. . . 457 b. De WGA-Gatverzekering. . . . . . . 457 c. De WIA-basisverzekering. . . . . . 458


XXVII

Inhoudsopgave

Hoofdstuk XV Ruimtelijke ordening en milieu

A. Ruimtelijke plannen 1. Bestemmingsplan . . . . . . . . . . . . . . . a. Onderdelen bestemmingsplan. . 2. Overige ruimtelijke plannen. . . . . . . . a. Gemeentelijke plannen. . . . . . . . b. Provinciale structuurvisies. . . . . c. Provinciale omgevingsplannen. . d. Structuurvisies rijk. . . . . . . . . . . e. Nota Ruimte . . . . . . . . . . . . . . . . f. Ontheffing ruimtelijk beleid . . . . g. Planschade . . . . . . . . . . . . . . . . .

467 467 468 468 468 469 469 469 470 470

B. Ontheffingen en projectbesluiten 1. Ontheffingen en het projectbesluit. . a. Soorten ontheffingen en het projectbesluit . . . . . . . . . . . . b. Goede ruimtelijke onderbouwing. . . . . . . . . . . . . . . c. Procedure projectbesluit . . . . . . d. Bezwaar en beroep. . . . . . . . . . . e. Procedure ontheffingen. . . . . . . f. Beleid voor ontheffingen . . . . . . 2. Tijdelijke ontheffingen. . . . . . . . . . . .

471 471 472 472 472 473 473 473

3. Binnenplanse ontheffing. . . . . . . . . . 473 4. Grondexploitatiewet. . . . . . . . . . . . . . 474

C. De bouwvergunning 1. Wat is bouwen?. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Bouwen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Bouwwerk. . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Gebouw. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Woning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Bouwvergunningvrij. . . . . . . . . . . . . . a. Eisen vergunningvrij bouwen. . . 3. Lichte bouwvergunning. . . . . . . . . . .

474 474 474 474 475 475 475 475

4. Reguliere bouwvergunning. . . . . . . . 476 a. Reguliere bouwvergunning . . . . 476 b. Gefaseerde bouwvergunning . . 476

XXVIII

5. Procedure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Schetsplan of principeverzoek. . b. Aanvraag bouwvergunning . . . . c. Procedure. . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. Eisen bouwvergunningen. . . . . . . . . a. Bouwbesluit . . . . . . . . . . . . . . . . b. Bouwverordening. . . . . . . . . . . . c. Bestemmingsplan. . . . . . . . . . . . d. Redelijke eisen van welstand. . . e. Monumentenvergunning . . . . . . f. Verlening bouwvergunning . . . . g. Leges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. Bezwaar en beroep . . . . . . . . . . . . . . a. Bezwaarschrift . . . . . . . . . . . . . . b. Belanghebbende. . . . . . . . . . . . . c. Bouwvergunning en ontheffing of projectbesluit . . . . . . . . . . . . . d. Voorlopige voorziening. . . . . . . . e. Beroep bij rechtbank. . . . . . . . . . f. Hoger beroep bij Raad van State. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8. Bouwwerkzaamheden. . . . . . . . . . . .

476 476 476 477 478 478 478 478 478 479 479 479 479 479 479 480 480 480 480 480

D. De milieuvergunning 1. Wat is een inrichting?. . . . . . . . . . . . 481 2. Milieuvergunning. . . . . . . . . . . . . . . . 481 a. Vergunningplicht. . . . . . . . . . . . . 481 b. Aanvragen vergunning. . . . . . . . 481 3. Melding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482 a. Melding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 482 b. Lijst AMvB’s milieubeheer. . . . . 482 c. Procedure melding artikel 8.40. . 482 d. Meer informatie. . . . . . . . . . . . . . 483 4. Koppeling bouwvergunning . . . . . . . 483

E. Bodemsanering 1. Wet bodembescherming. . . . . . . . . . a. Doel van de wet . . . . . . . . . . . . . b. Nieuwe bodemverontreiniging . . c. Zorgplicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Historische bodemverontreiniging. . . . . . . . . . . . . . e. Geval van verontreiniging. . . . . .


483 483 483 484 484 484

Inhoudsopgave

f. Geval van ernstige verontreiniging. . . . . . . . . . . . . . 485 g. Saneringsplan. . . . . . . . . . . . . . . 486 2. Koppeling bestemmingsplan. . . . . . . 486

Hoofdstuk XVI Subsidies voor het mkb

3. Koppeling bouwvergunning . . . . . . . 486

A. Subsidies algemeen

F. Afval 1. Definities ‘afvalstoffen’. . . . . . . . . . . . a. Zorgplicht: algemeen. . . . . . . . . b. Zorgplicht: afvalstoffen. . . . . . . . c. Verboden. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

487 488 488 488

G. Geluid 1. Wet geluidhinder. . . . . . . . . . . . . . . . 488 2. Koppeling met ruimtelijke ordening. . a. Zonering industrieterreinen. . . . b. Nieuw en bestaand industrieterrein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Zonering langs wegen . . . . . . . . d. Nieuwe en bestaande wegen. . . e. Zonering langs spoor-, tramen metrowegen. . . . . . . . . . . . . . 3. Ontheffing grenswaarde . . . . . . . . . .

488 488 489 489 489 490 490

1. Subsidiethema’s. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Veel (veranderende) regelgeving. . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Soorten subsidies . . . . . . . . . . . . . . . a. Subsidie: bijdrage in kosten. . . . b. Fiscale tegemoetkoming. . . . . . . c. Kredieten en borgstellingen. . . . 3. Procedures verschillen . . . . . . . . . . . a. Procedures bij aanvragen. . . . . . 4. Regionale verschillen. . . . . . . . . . . . . a. Lokaal, regionaal, nationaal, internationaal. . . . . . . . . . . . . . . . b. Speciale stimuleringsregio’s. . . . c. Geografische verschillen . . . . . . d. Europese subsidies. . . . . . . . . . . e. Landelijke subsidies. . . . . . . . . . f. Regionale subsidies. . . . . . . . . . 5. Waar liggen nu uw kansen?. . . . . . . a. Sector is belangrijk. . . . . . . . . . . b. Bedrijfsactiviteiten bepalen de subsidiekansen . . . . . . . . . . . 6. Tijdig aanvragen. . . . . . . . . . . . . . . . . a. Actualiteit belangrijk. . . . . . . . . . b. Timing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. In de regel vooraf aanvragen. . . d. Snelle en langzame procedures . . . . . . . . . . . . . . . . .

493 493 493 493 493 493 493 493 494 494 494 494 494 494 495 495 495 495 496 496 496 496 496

B. Krediet 1. Besluit Borgstellingskrediet (BBMKB). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496 a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 496 b. Doel en doelgroep. . . . . . . . . . . . 496 c. Waarvoor financiering? . . . . . . . 496 d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . 496 e. Hoogte van het krediet. . . . . . . . 497 f. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . . 497


XXIX

Inhoudsopgave

C. Innovatie, onderzoek, ontwikkeling 1. WBSO: loonkostensubsidie op S&O. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497 a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497 b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 497 c. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . 497 d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . 498 e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . 498 f. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . . 498 g. Informatie en aanvraag. . . . . . . . 499 2. Innovatievouchers. . . . . . . . . . . . . . . 499 a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 499 b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 499 c. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . 499 d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . 499 e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . 499 f. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . . 500 3. Experimentele Kaderregeling Subsidies Innovatieprojecten (EKSI). . . . . . . . . 500 a. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 500 b. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . 500 4. Actieprogramma maatschappelijke sectoren en ict. . . . . . . . . . . . . . . . . . 503 a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 503 b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 503 c. Waarvoor subsidie? . . . . . . . . . . 504 d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . 504 e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . 504 f. Indieningstermijn. . . . . . . . . . . . 504 g. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . . 505 5. Smt: milieu en technologie. . . . . . . . 505 a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505 b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 505 c. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . 505 d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . 505 e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . 506 f. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . . 506 6. Europese innovatiesubsidies: zevende kaderprogramma en craft. . 506 a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 506 b. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . 506 c. Belangrijkste voorwaarden. . . . . 507 d. Hoogte van de subsidie. . . . . . . 507 e. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . . 507

XXX

D. Investeringen: energie, milieu, arbo

1. Landelijke investeringssubsidies. . . . 507 2. Investeringssubsidies voor specifieke doelgroepen. . . . . . . . . . . a. Starters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Agrarische ondernemingen. . . . 3. Nieuw in 2009: tijdelijke regeling Willekeurige afschrijving. . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . f. Hoe aanvragen? . . . . . . . . . . . . . 4. Energie-investeringsaftrek (EIA). . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . f. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . . 5. Vervroegde afschrijving milieuinvesteringen (VAMIL) en milieuinvesteringsaftrek (MIA). . . . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . f. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . . 6. Subsidieregeling financiële ondersteuning arbeidsmiddelen (FARBO). . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . f. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . .

508 508 508 508 508 508 508 509 509 509 509 509 509 509 510 510 510

510 510 510 511 511 511 511 511 511 512 512 512 512 512

E. Arbeid en scholing 1. Personeelssubsidies . . . . . . . . . . . . . 512 a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 512


Inhoudsopgave

2.

3.

4.

5.

b. Scholingssubsidies. . . . . . . . . . . 513 c. Overige personeelssubsidies. . . 513 Instrumenten en voorzieningen re-integratie gedeeltelijk arbeids geschikten (IVRGA). . . . . . . . . . . . . . 513 a. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 513 b. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . 513 c. Belangrijkste voorwaarden. . . . . 513 d. Hoogte van de subsidie. . . . . . . 514 e. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . . 514 WVA afdrachtsvermindering onderwijs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514 a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514 b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 514 c. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . 514 d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . 515 e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . 515 Europees sociaal fonds. . . . . . . . . . . 515 a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . 515 b. Re-integratie gedetineerden. . . . 515 c. Praktijkonderwijs en speciaal voortgezet onderwijs . . . . . . . . . 515 d. Scholing voor werkenden. . . . . . 516 e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . 516 f. Belangrijkste voorwaarden. . . . . 516 g. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . . 516 Subsidieregeling Pieken in de Delta. . 516 a. Achtergrond . . . . . . . . . . . . . . . . 516 b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 517 c. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . 517 d. Voorwaarden. . . . . . . . . . . . . . . . 517 e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . 517

G. Export en internationale amenwerking s 1. Programma starters buitenlandse markten (PSB). . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Prepare2start. . . . . . . . . . . . . . . . b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Waarvoor subsidie?. . . . . . . . . . d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . f. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . . 2. Private Sector investeringsprogramma (PSI). . . . . . . . . . . . . . . . 3. Fonds Opkomende Markten (FOM). . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Doel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Waarvoor krediet? . . . . . . . . . . . d. Belangrijkste voorwaarden. . . . . e. Hoogte van de subsidie. . . . . . . f. Hoe aanvragen?. . . . . . . . . . . . .

523 523 523 523 524 524 524 525 526 526 526 526 526 526 526

F. Speciale regio’s 1. Subsidies Noord-Nederland . . . . . . . a. Algemeen . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Toeristische ondernemingen. . . c. Meer informatie? . . . . . . . . . . . . 2. Flevoland. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

518 518 520 520 520

3. Limburg. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 521 4. Noord Brabant, Limburg en Zeeland. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. OP Zuid Adviesregeling . . . . . . . b. OP Zuid Innovatieregeling. . . . . c. Innovation Officer. . . . . . . . . . . . © Het grote Tips & Advies basisboek,

522 522 522 522 XXXI

Inhoudsopgave

E. Offertes maken

Hoofdstuk XVII Verkoop en verkooptechnieken

1. Uw prijs als sandwich inpakken. . . . 534 a. Focus dus op de voordelen . . . . 534 2. Een normale en een hogere prijs . . . 534

A. Verkopen op een beurs 1. Uitnodigen en voorbereiden. . . . . . . a. 76% beslist vooraf! . . . . . . . . . . b. Focus op één groep. . . . . . . . . . c. Wie ondertekent? . . . . . . . . . . . . 2. Mensen trekken mensen aan . . . . . . a. Het psychologische effect . . . . . b. Friestadt en Wright. . . . . . . . . . . c. Werkwijze . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Aandachtspunten . . . . . . . . . . . . 3. Inrichting van uw stand. . . . . . . . . . . a. Uitstraling en sfeer . . . . . . . . . . . b. Leid de route door uw stand . . . 4. De plaats van uw stand. . . . . . . . . . .

529 529 529 529 529 529 530 530 530 530 530 530 531

5. De opvolging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 531 6. De doelstellingen. . . . . . . . . . . . . . . . 531

F. Prijs 1. Lowballing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 535 2. De magische kracht van 9,99. . . . . . 535 3. Laat zien wat de klant krijgt!. . . . . . . 536

G. Korting 1. Welke soort korting is de beste? . . . a. Korting op de verkoopprijs . . . . b. Een extra product. . . . . . . . . . . . c. Korting bij een volgende aankoop. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. En gratis?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1. Een aantrekkelijke etalage. . . . . . . . . 531 2. Herhaal uw etalage. . . . . . . . . . . . . . . 531

C. Showroomverkoop 1. Lichaamstaal herkennen. . . . . . . . . . 532 2. Zelf een signaal geven. . . . . . . . . . . . 532 3. En dan pas open vragen stellen. . . . 532 532 532 533 533

D. Aanbod 1. Psychologie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 533 2. Onderzoek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 533 3. Beter drie dan twee. . . . . . . . . . . . . . 533

537 537

H. Gratis monsters 1. Stalen en monsters. . . . . . . . . . . . . . 537 2. Onderzoek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Profiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Effectiviteit . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Productcategorie . . . . . . . . . . . . 3. Conclusie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

537 537 537 538 538 538 538

I. Onderhandelen 1. Ondernemer versus ondernemer. . . a. Hoe aan tafel gaan?. . . . . . . . . . b. Verkoop geen korting, maar toegevoegde waarde!. . . . . . . . . 2. Of oog in oog met de inkoper. . . . . . a. Doel van de inkoper. . . . . . . . . . b. De trucs van de inkoper. . . . . . .

4. Hoe gebruikt u dat fenomeen?. . . . . 534 XXXII

536 536 536

3. Ultiem redmiddel. . . . . . . . . . . . . . . . 537

B. Etalage-inrichting

4. En proberen méér te verkopen?. . . . a. Dat goede gevoel …. . . . . . . . . . b. Juist inschatten. . . . . . . . . . . . . . c. 10% meer verkopen zonder kosten?. . . . . . . . . . . . . .

3. Laat zien dat u meedenkt. . . . . . . . . . 534


538 539 539 539 539 539

Inhoudsopgave

J. Klachten 1. Pas op met élke klacht!. . . . . . . . . . . 540 2. Reageer correct! . . . . . . . . . . . . . . . . a. Klachten zijn kansen. . . . . . . . . . b. Luisteren en reageren . . . . . . . . c. Hoe omgaan met klachten? . . . d. Toon begrip!. . . . . . . . . . . . . . . . e. Blijf positief . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Schriftelijk reageren. . . . . . . . . . . . . . a. De klacht herhalen . . . . . . . . . . . b. Benoem het gevoel. . . . . . . . . . . c. En toon begrip . . . . . . . . . . . . . . d. Dan pas ter zake komen. . . . . . . e. Excuseren. . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Actie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . g. Wat is verder nog belangrijk? . .

540 540 541 541 541 541 541 541 541 541 542 542 542 542


546 546 546 546 546 546

M. Sponsoring 1. Maak de juiste keuze . . . . . . . . . . . . . 547 3. Conclusie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547

542 542 542 542 543 543 543 543

L. Mailings 1. Uw doelgroep. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Voorbeeld: een mailing naar de bouwsector ... . . . . . . . . . . . . b. ... of specifiek naar de graafwerkers. . . . . . . . . . . . . . . . c. Laat voelen dat u de sector kent. . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. U heeft slechts twee seconden!. . . . a. De aandacht trekken . . . . . . . . . b. Ga dan snel over naar het voordeel . . . . . . . . . . . . . . . . c. Oproepen tot reactie . . . . . . . . . 3. Verduidelijk met afbeeldingen. . . . . .

545 545 545 545 545 546

2. En zorg voor verkoop!. . . . . . . . . . . . 547

K. Folders 1. Doel van een folder. . . . . . . . . . . . . . a. Wat wilt u ermee bereiken?. . . . b. Welke stijl hanteert u daarbij?. . 2. Types folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Sterk beschrijvend/sfeervol . . . . b. Sterk beschrijvend/functioneel . . c. Sterk verkopend/sfeervol . . . . . d. Sterk verkopend/functioneel . . .

4. Vergeet de antwoordkaart niet!. . . . . a. Te weinig aandacht. . . . . . . . . . . b. Postzegel plakken? . . . . . . . . . . c. De tekst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. De uitvoering . . . . . . . . . . . . . . . 5. Een factuur is ook een mailing! . . . . a. Voeg een commerciële boodschap toe . . . . . . . . . . . . . . b. Hoe aanpakken?. . . . . . . . . . . . . c. Persoonlijk accent. . . . . . . . . . . . d. Doelstellingen . . . . . . . . . . . . . . . e. Overdaad schaadt. . . . . . . . . . . . f. Relatie onderhouden. . . . . . . . . .

543 543 543

N. Nieuwe klanten maken 1. Via niet-verkoper. . . . . . . . . . . . . . . . 548 a. Slecht voorbeeld. . . . . . . . . . . . . 548 b. Goed voorbeeld . . . . . . . . . . . . . 548 2. Via mond-tot-mondreclame. . . . . . . 548 a. Trendsetters en volgers . . . . . . . 549 b. Zoek uit wie wie beïnvloedt . . . . 549 c. En zet dan marketingacties op . . 549 3. Uw ex-klanten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 549 a. Ex-klanten worden verwaarloosd. . . . . . . . . . . . . . . . 549 b. Zij halen toch de beste respons. . . . . . . . . . . . . . . 550 c. Onderzoek de oorzaken. . . . . . . 550 d. Prik ze wakker!. . . . . . . . . . . . . . 550

544 544 544 544 544 544

XXXIII

Inhoudsopgave

Hoofdstuk XVIII Communicatie & reclame

A. Marketingcommunicatie en merk 1. Definitie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 553 2. Merkfuncties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Merkfuncties klanten . . . . . . . . . b. Merkfuncties bedrijven. . . . . . . . 3. Merkimago. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Instrumentale associaties. . . . . . b. Psychosociale associaties. . . . .

553 553 553 553 554 554

B. Communicatiemix 1. Corporate communicatie. . . . . . . . . . 554 2. Marketingcommunicatie. . . . . . . . . . 554 a. Thematische marketingcommunicatie. . . . . . . . . . . . . . . 554 b. Actie marketingcommunicatie. . 554

C. Marketingcommunicatiestrategie 1. Positionering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 554 2. Belang goede strategie . . . . . . . . . . . 555 3. Diverse communicatiestrategieën. . . a. Communicatiestrategie voor nieuw product . . . . . . . . . . b. Communicatiestrategie voor een groeiproduct. . . . . . . . c. Communicatiestrategie voor een volwassen product. . . d. Communicatiestrategie voor een product in eindfase. . .

555 555 555 555 556

D. Marketingcommunicatieplan 1. Noodzaak communicatieplan . . . . . . 556 2. Voordelen communicatieplan. . . . . . 556 a. Vroeg inspelen op veranderingen. . . . . . . . . . . . . . . 557 b. Identificeren winstmogelijkheden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557

XXXIV

c. Betere marktwerking. . . . . . . . . . 557 d. Gefundeerde investeringsbeslissingen. . . . . . . . . . . . . . . . . 557 e. Coördinatie en controle . . . . . . . 557 3. Afgeleid ondernemingsplan. . . . . . . . 557 a. Indeling marketingplan. . . . . . . . 558 4. Onderdelen marketingcommunicatieplan. . . . . . . . . . . . . . . 558 a. Negen vaste onderdelen. . . . . . . 558

E. Marketingcommunicatieinstrumenten

1. Reclame. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Nut van reclame. . . . . . . . . . . . . b. Hoofdvormen reclame. . . . . . . . c. Soorten reclame. . . . . . . . . . . . . 2. Promoties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Klassieke promoties. . . . . . . . . . b. Thematische promoties. . . . . . . c. Promotiestrategieën. . . . . . . . . . d. Soorten promoties. . . . . . . . . . . 3. Public relations. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Corporate pr. . . . . . . . . . . . . . . . b. Interne communicatie. . . . . . . . . c. Financiële pr . . . . . . . . . . . . . . . . d. Public Affairs. . . . . . . . . . . . . . . . e. Marketing-pr. . . . . . . . . . . . . . . . 4. Sponsoring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Soorten sponsoring. . . . . . . . . . b. Doelstellingen sponsoring. . . . . 5. Directmarketingcommunicatie . . . . . a. Individuele afstemming . . . . . . . b. Opbouw DM-relatie. . . . . . . . . . . c. Uitbesteding DM-activiteiten . . . 6. Winkelcommunicatie. . . . . . . . . . . . . a. Definitie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Nut van winkelcommunicatie. . . c. Soorten winkelcommunicatie. . . d. Functies van winkel. . . . . . . . . . . 7. Verpakking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Verpakkingseisen. . . . . . . . . . . . 8. Persoonlijke verkoop. . . . . . . . . . . . . a. Beperkt aantal prospects. . . . . . b. Klein marktgebied. . . . . . . . . . . .


560 560 560 561 561 561 561 561 561 562 562 562 562 562 562 562 562 563 563 564 564 564 565 565 565 565 565 565 566 566 566 567

Inhoudsopgave

c. Hoge aankoopprijs. . . . . . . . . . . d. Langdurige verplichting. . . . . . . e. Aanpassing aan individuele behoeften. . . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Toelichting nodig. . . . . . . . . . . . . g. Onderhandelen over prijs. . . . . . h. Sterke binding met bestaande leverancier. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9. Beurzen en tentoonstellingen. . . . . . a. Hoofdgroepen. . . . . . . . . . . . . . . b. Zeven soorten. . . . . . . . . . . . . . . c. Beursplan . . . . . . . . . . . . . . . . . .

567 567 567 567 567 567 567 567 567 568

F. Mediaplan en selectie 1. Mediadoelstellingen. . . . . . . . . . . . . . a. Het bereik van de doelgroep . . . b. De contactfrequentie. . . . . . . . . . c. Het marktgebied. . . . . . . . . . . . . d. De timing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Voorlopig mediabudget. . . . . . . . . . .

569 569 569 569 569 570

3. Mediastrategie. . . . . . . . . . . . . . . . . . 570 4. Mediatactiek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 570 5. Definitief mediabudget. . . . . . . . . . . . 571 6. Plaatsingsschema. . . . . . . . . . . . . . . 571

G. Media en middelen 1. Integratie meerdere media . . . . . . . . 571 2. Diverse media en middelen. . . . . . . . 571 a. Dagbladen. . . . . . . . . . . . . . . . . . 571 b. Huis-aan-huisbladen. . . . . . . . . . 572 c. Publiekstijdschriften. . . . . . . . . . 572 d. Vakbladen en jaarboeken. . . . . . 573 e. Telefoonboeken. . . . . . . . . . . . . . 573 f. Folders. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 574 g. Billboards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 575 h. Abri’s. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 575 i. Lichtmastreclame. . . . . . . . . . . . 576 j. Radio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 576 k. Televisie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 577 l. Bioscoopreclame . . . . . . . . . . . . 578 m. Eigen auto’s/vrachtwagens. . . . . 578 n. Auto’s, taxi’s, vrachtwagens van derden. . . . . . . . . . . . . . . . . . 579


o. p. q. r. s.

Bussen, trams en metro’s . . . . . Luchtsleepreclame. . . . . . . . . . . Luchtballonnen. . . . . . . . . . . . . . Toiletreclame. . . . . . . . . . . . . . . . Vlaggen en wimpels. . . . . . . . . .

579 579 580 580 581

H. Het reclamebureau 1. Selectie reclamebureau. . . . . . . . . . . a. Eerste ruwe selectie . . . . . . . . . . b. Referenties checken. . . . . . . . . . c. Kennismakingsgesprek . . . . . . . 2. Afspraken reclamebureau. . . . . . . . . a. Samenwerkingscontract. . . . . . . b. Bureaukorting. . . . . . . . . . . . . . . c. Retourcommissie. . . . . . . . . . . . 3. Briefing reclamebureau. . . . . . . . . . . a. Strategie en positionering van merk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Beschrijving van doelgroep. . . . c. Communicatiedoelstellingen. . . d. Propositie . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Richtlijnen vormgeving/tekst. . . f. Voorkeuren media/middelen. . . g. Budget. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . h. Tijdsplanning. . . . . . . . . . . . . . . .

581 582 582 582 582 582 582 582 583 583 583 583 583 584 584 584 584

I. Onderzoek en respons 1. Ontwikkelingsonderzoek. . . . . . . . . . a. Communicatiestrategieonderzoek. . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Conceptonderzoek. . . . . . . . . . . c. Pretests. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Evaluatieonderzoek . . . . . . . . . . . . . . a. Posttests. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Reclamecampagne-evaluatie. . . 3. Onderzoeksbureaus. . . . . . . . . . . . . .

584 584 585 585 585 585 585 585

4. Respons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 585

J. Reclame regelgeving 1. Algemeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586 2. Reclame Code Commissie . . . . . . . . 586

XXXV

Inhoudsopgave

3. Vergelijkende reclame. . . . . . . . . . . . 586 4. Wet koop op afstand. . . . . . . . . . . . . 587

Hoofdstuk XIX Internet voor ondernemers

5. Colportagewet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587 6. Auteursrecht. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 587 7. Gedragscode streetmarketing. . . . . . 587 8. Overige gedragscodes. . . . . . . . . . . . 587

K. Promotionele acties 1. Prijsvraag. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 588 2. Kansspel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Loterij. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Sweepstakes. . . . . . . . . . . . . . . . c. Winkelweekacties. . . . . . . . . . . . d. Bingo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. Bezwaar en beroep . . . . . . . . . . . . . .

588 588 588 589 589 589

A. Zoeken op internet 1. De juiste zoekmachine. . . . . . . . . . . . a. Zoekopdracht . . . . . . . . . . . . . . . b. Welke zoekmachines? . . . . . . . . 2. Doelgericht zoeken. . . . . . . . . . . . . . . a. Booleaans zoeken . . . . . . . . . . . b. Exacte zoekterm . . . . . . . . . . . . . c. Extra hulpmiddelen . . . . . . . . . .

593 593 593 596 596 596 596

B. Domeinnaam registreren 1. Mogelijkheden. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Naam zelf . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Extensie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Nog vrij? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Registratie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Domeinnaamregistratie . . . . . . . b. Kosten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Betaling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Flexibiliteit en ondersteuning . . . e. Reglement voor aanbieders domeinnaamregistratie . . . . . . .

597 597 598 598 599 599 599 599 599 600

C. Domeinnaambescherming 1. Risico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600 2. Bescherming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 600 a. Wat te doen bij een geschil . . . . 601 3. Preventief. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 601

D. Een website voor uw onderneming 1. Wanneer interessant?. . . . . . . . . . . . a. Visibiliteit en imago . . . . . . . . . . b. Aanpasbare inhoud . . . . . . . . . . c. Snelheid en efficiëntie . . . . . . . . d. Dienstverlening en bereikbaarheid. . . . . . . . . . . . . . . e. Drempelverlaging. . . . . . . . . . . . f. E-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

XXXVI


601 601 602 602 602 602 603

Inhoudsopgave

2. Functies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Digitale brochure . . . . . . . . . . . . b. Catalogus . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Berekeningen en interacties . . . d. Feedback van klanten . . . . . . . . e. Klantenbinding . . . . . . . . . . . . . . f. Nieuwsbrief. . . . . . . . . . . . . . . . . g. Online verkoop . . . . . . . . . . . . . . h. Wet koop op afstand . . . . . . . . . 3. Voorbeelden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Bakkerij . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Drukkerij . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Reisbureau . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Overzicht en kosten . . . . . . . . . . 4. Ontwerp en bouw . . . . . . . . . . . . . . . a. Wie maakt de website? . . . . . . . b. Waarop letten? . . . . . . . . . . . . . . 5. Plaatsing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Provider . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Hostingfirma . . . . . . . . . . . . . . . c. Housing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Leased line . . . . . . . . . . . . . . . . . 6. Ontwerp van de website. . . . . . . . . . a. Beelden, video en audio . . . . . . b. Recycling . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Achtergrond en teksten . . . . . . . d. Gemak . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Technische vereisten . . . . . . . . . f. Zoekmachinevriendelijkheid en promotie . . . . . . . . . . . . . . . . g. Onderhoud . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. Promotie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Mogelijkheden . . . . . . . . . . . . . . b. Zoekmachines . . . . . . . . . . . . . . c. Banners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Andere vormen van online adverteren . . . . . . . . . . . . . . . . . e. Klassieke media . . . . . . . . . . . . . 8. Totale kosten . . . . . . . . . . . . . . . . . . .


603 603 603 604 604 605 605 606 607 608 608 608 610 610 610 611 611 613 613 613 613 613 614 614 614 614 614 615 615 615 616 616 616 619 620 621 621

Hoofdstuk XX Overdracht en einde van de onderneming

A. Overdracht onderneming 1. Eenmanszaak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Juridisch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Fiscaal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Personeel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Vof/maatschap. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Juridisch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Fiscaal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Personeel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. BV/NV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Juridisch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Fiscaal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Personeel. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

625 625 626 626 627 627 627 628 628 628 629 631

B. Overdracht met behoudvan controle 1. Algemeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 631 2. Eenmanszaak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Van eenmanszaak naar Vof. . . . b. Van eenmanszaak naar CV. . . . . c. Inbreng in een BV. . . . . . . . . . . . 3. BV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Prioriteitsaandelen . . . . . . . . . . . b. Raad van commissarissen. . . . . c. Certificering . . . . . . . . . . . . . . . .

632 632 632 632 632 632 633 634

C. Wat bij overlijden? 1. Algemeen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Erfgenamen. . . . . . . . . . . . . . . . . b. Wettelijke verdeling . . . . . . . . . . c. Vorderingen voor de kinderen. . 2. Eenmanszaak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Toedeling aan de langstlevende. . b. Verdeling ongedaan. . . . . . . . . . c. Rechten voor bedrijfsopvolger. . 3. Vof/maatschap. . . . . . . . . . . . . . . . . .

634 635 635 635 636 636 636 636 636

XXXVII

Inhoudsopgave

4. BV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Een aandeelhouder. . . . . . . . . . . b. Meerdere aandeelhouders. . . . . 5. Mogelijkheden in een testament. . . .

637 637 638 638

6. Fiscale aspecten bij overlijden. . . . . . a. Inkomstenbelasting . . . . . . . . . . b. Eenmanszaak/Vof. . . . . . . . . . . . c. BV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . d. Successierecht. . . . . . . . . . . . . .

638 638 638 639 640

D. Einde van de onderneming 1. Eenmanszaak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Juridisch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Fiscaal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Vof/maatschap. . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Juridisch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Fiscaal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3. BV. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Juridisch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Fiscaal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Bedrijfsbeëindiging . . . . . . . . . . . . . . a. Stappenplan . . . . . . . . . . . . . . . . b. Informatie. . . . . . . . . . . . . . . . . .

XXXVIII

641 641 641 642 642 642 642 642 643 643 643 645

Hoofdstuk XXI ICT-recht

A. Elektronische overeenkomsten 1. Totstandkoming. . . . . . . . . . . . . . . . . 649 2. Overeenkomst met een consument. . 649 a. Wet koop op afstand. . . . . . . . . . . 649 b. Informatieplicht (7:46c lid 1 BW). . . . . . . . . . . . . . 649 c. Uitzonderingen Wet koop op afstand. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 650 3. Overeenkomst met een consument of met een bedrijf. . . . . . . . . . . . . . . . 650 a. Informatieplichten. . . . . . . . . . . . 650 b. Gevolgen niet-naleven informatieplicht. . . . . . . . . . . . . . 651 4. Algemene voorwaarden. . . . . . . . . . . 651

B. De elektronische handtekening 1. Het doel van een elektronische handtekening. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Authenticiteit. . . . . . . . . . . . . . . . b. Integriteit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. De definitie van de elektronische handtekening. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Wanneer is er sprake van een elektronische handtekening?. . . b. Gewone elektronische handtekening . . . . . . . . . . . . . . . c. Geavanceerde elektronische handtekening . . . . . . . . . . . . . . . d. Gekwalificeerde elektronische handtekening . . . . . . . . . . . . . . . 3. Mogelijkheden van de elektronisch handtekening. . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Elektronisch factureren. . . . . . . . b. Elektronische polis. . . . . . . . . . . c. PKIoverheid. . . . . . . . . . . . . . . . .


652 652 652 652 652 652 652 653 653 653 653 653

Inhoudsopgave

C. Privacywetgeving 1. Wat is een persoonsgegeven?. . . . . 654 2. Wanneer is de Wbp van toepassing?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Geautomatiseerde verwerking. . b. Wat valt onder verwerken van persoonsgegevens?. . . . . . . . . . 3. Uitzonderingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . 4. Waarmee moet u rekening houden? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Melden bij CBP. . . . . . . . . . . . . . 5. Privacy en website. . . . . . . . . . . . . . . a. Een privacyverklaring. . . . . . . . . b. Waarom een privacyverklaring?. . . . . . . . . . . . . . . . . . c. Waar moet een privacyverklaring aan voldoen?. . . . . . . d. Checklist privacyverklaring. . . . . 6. Reclame via e-mail. . . . . . . . . . . . . . . a. SPAM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Telecommunicatiewet. . . . . . . . . c. Toepasbaarheid opt-in . . . . . . . . d. Opt-out . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

654 654 654 654 654 654 655 655 655 655 655 656 656 656 656 656

Hoofdstuk XXII Internationaal zakendoen

A. De voorbereiding 1. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 661 2. Hulp in Nederland . . . . . . . . . . . . . . . 661 a. EVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 661 b. Kamer van Koophandel . . . . . . . 661 c. Advies organisaties. . . . . . . . . . . 661 3. Hulp ter plekke. . . . . . . . . . . . . . . . . . 661 a. NBSO’s. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 661 b. De EVD marktscan. . . . . . . . . . . 661 4. Naar welk land exporteren?. . . . . . . . 661 a. Hoe moet u kiezen?. . . . . . . . . . 661 b. Landeninformatie en cultuur verschillen. . . . . . . . . . . . . . . . . . 662 5. Handelsreizen en beurzen. . . . . . . . . 662 a. Handelsreizen. . . . . . . . . . . . . . . 662 b. Buitenlandse beurzen. . . . . . . . . 662

B. Samenwerking 1. Redenen om samen te werken. . . . . 663

D. Elektronisch bewijs 1. Bewijslastverdeling . . . . . . . . . . . . . . 656 2. Waardering van bewijs . . . . . . . . . . . a. Welke bewijsmiddelen?. . . . . . . b. Waarderen van bewijs . . . . . . . . c. Onderhandse akte. . . . . . . . . . . .

657 657 657 657

2. Soorten samenwerking. . . . . . . . . . . 663 a. Concentraties . . . . . . . . . . . . . . . 663 b. Allianties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663 3. Agenten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663 4. Joint-venture en kangoeroesysteem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663 5. 2g@there. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663

C. Subsidies 1. Nederlandse subsidie. . . . . . . . . . . . . 663 2. Europese subsidie. . . . . . . . . . . . . . . 664

D. Internationaal betalen en innen 1. Factureren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 664 2. Betalingswijzen. . . . . . . . . . . . . . . . . . 664 a. Open account. . . . . . . . . . . . . . . 664 b. Rembours. . . . . . . . . . . . . . . . . . 664


XXXIX

Inhoudsopgave

3. Garanties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Letter of Credit . . . . . . . . . . . . . . b. Bankgarantie. . . . . . . . . . . . . . . . c. Documentair incasso. . . . . . . . . d. Kredietverzekering . . . . . . . . . . .

664 664 665 665 665

E. Juridische zaken 1. Samenwerkingsvormen juridisch regelen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Licenties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . b. Franchising. . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Offertes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

666 666 666 666

3. Onderhandelen vrijblijvend?. . . . . . . 666 4. Letter of Intent. . . . . . . . . . . . . . . . . . 667 5. (Ver)koopovereenkomst. . . . . . . . . . 667 6. Algemene voorwaarden. . . . . . . . . . . 667 7. Problemen: naar de rechter?. . . . . . . a. Een conflict. . . . . . . . . . . . . . . . . b. Welke rechter is bevoegd?. . . . . c. Een rechtskeuzeclausule. . . . . . . d. Arbitrage en mediation. . . . . . . . e. Incoterms. . . . . . . . . . . . . . . . . . f. Intellectueel eigendom. . . . . . . .

667 667 667 667 668 668 668

F. Exportfinanciering 1. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669 2. Diverse vormen. . . . . . . . . . . . . . . . . 669

G. Transport 1. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669 2. Expediteurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 669 a. Wat is een expediteur?. . . . . . . . 669 b. Wat doet een expediteur?. . . . . . 669 c. Enkele voordelen. . . . . . . . . . . . . 670 3. Soorten transport. . . . . . . . . . . . . . . . 670 4. Verzekeringen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 670

H. Douane

2. Invoerrechten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 670 3. Vergunningen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671 a. Wie kan u helpen?. . . . . . . . . . . 671 b. In- en uitvoervergunning. . . . . . 671 c. Certificaat van oorsprong (CvO). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671 4. Overige formaliteiten. . . . . . . . . . . . . 671 a. Vrachtbrieven . . . . . . . . . . . . . . . 671 b. Bindende Oorsprongsinlichting (BOI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 671 c. Sagitta-codes . . . . . . . . . . . . . . . 671 5. Douaneformulieren . . . . . . . . . . . . . . 672 a. EUR1-Certificaat. . . . . . . . . . . . . 672 b. Admission Temporaire Roulette (ATR) . . . . . . . . . . . . . . 672 c. Admission Temporaire/Temporary Admission (ATA-Carnet). . . . . . . 672 d. Forwarders Certificate of Receipt (FCR). . . . . . . . . . . . . . . 672 e. Forwarders Certificate of Transport (FCT). . . . . . . . . . . . . . 672 f. Factuurverklaring . . . . . . . . . . . . 673 g. Leveranciersverklaring. . . . . . . . 673

I. Btw 1. Leveringen binnen EU a. Toepassen 0-tarief. . . . . . . . . . . . b. Het 0-tarief niet toepassen. . . . . c. Fictieve intracommunautaire levering. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Leveringen buiten de EU. . . . . . . . . .

673 674

J. Belasting over buitenlandse winst 1. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 674 2. Inrichting en vertegenwoordiging. . . a. Vaste inrichting. . . . . . . . . . . . . . b. Vaste vertegenwoordiging. . . . . c. Toch in buitenland belast. . . . . . 3. Dochtervennootschap. . . . . . . . . . . .

1. Taken van de douane. . . . . . . . . . . . . 670

XL

673 673


674 674 674 674 674

Inhoudsopgave

K. Importeren 1. Inleiding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 675 2. Geschikte producten. . . . . . . . . . . . . 675 3. Geschikte leveranciers. . . . . . . . . . . . 675 4. Juridisch. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . a. Productaansprakelijkheid. . . . . . b. Parallelimport. . . . . . . . . . . . . . . c. Douaneregime . . . . . . . . . . . . . .

675 675 676 676

Hoofdstuk XXIII Modellen Inhoudsopgave. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 678

Hoofdstuk XXIV Cijfers en tabellen Inhoudsopgave. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 686

Hoofdstuk XXV Websites Inhoudsopgave. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 778

Hoofdstuk XXVI Nuttige adressen Inhoudsopgave. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 850

Trefwoordenregister Trefwoordenregister. . . . . . . . . . . . . . . . . 871


XLI

Het grote Ti p s & Adv i e s basisboek,

Recommend Documents