het Grootverslag Toekomstvisie Richting, Ruimte en Ruggensteun Nr. 78 november 2011 Feestelijke opening MFA, Zwaagdijk-Oost

2011 r e b m e nov

g a l s r e v t o o r 5 1 0 G 2 2 1 het 0 isie 2

Nr.

78

v t s m o Toek

e

t m i u R , g ‘Richtin

10 g e openin Feestelijk k-Oost aagdij MFA, Zw

13

zic

voelen n e t n a p i c Parti e Noord d m O n h thuis i

15

genieten Senioren avond tenrijkse van Oos

’

n u e t s n e g en Rug

COLUMN “de derde dinsdag van september brengt altijd weer reuring”

Colofon Eindredactie: woningstichting Het Grootslag Teksten: Marja Heerdt Fotografie: Marcel Rob en Ton Voermans Vormgeving en Druk: Acretia Media, www.acretia.nl

2

Gouden koets rijdt in zwaar weer De derde dinsdag van september brengt altijd weer reuring. Al is het alleen maar over de hoedjes van de dames en de traditionele soap: het vooraf uitlekken van de miljoenennota. We leven in zwaar weer, volgens minister De Jager van Financiën en dat zei ook onze Koningin in haar troonrede. Wanneer u op straat loopt en aan passerende mensen vraagt wat er nu zo bijzonder was aan de derde dinsdag van september 2011, dan krijgt u wellicht als antwoord: de debatten in de Tweede Kamer. Ik heb daar met plaatsvervangende schaamte naar gekeken: het leken wel kinderen die op proef mochten regeren. Een “Doe eens normaal man” was helemaal op zijn plaats, maar dan niet als gesproken woord, maar inhoudelijk. Zeker gezien de eco­ nomische crisis mogen we, lijkt mij, beleid en zakelijkheid verwachten in de Tweede Kamer, maar misschien ben ik wel ouderwets. Past het in deze tijd dat de politiek een toneelstukje speelt op de bühne en dat achter de schermen het feitelijke werk wordt verricht? Ik zag dat ook gebeuren bij de presentatie van de Woonvisie van minister Donner. Blijkbaar vond hij de opdracht van de Eerste Kamer niet interessant en kwam hij met een aardige analyse, maar zeker niet met een echte visie. Feitelijk staat er niets nieuws in de woonvisie, of het moet de verlaging van de overdrachtsbelasting zijn die hij baanbrekend vindt. Maar, dat had zonder woonvisie ook wel een voorstel kunnen worden lijkt mij. Blijkbaar moest minister Donner in het licht van de schijnwerpers met een Woonvisie komen, maar had hij in een achterkamertje al met CDA, VVD en PVV afgesproken om de overdrachtsbelasting op korte termijn te verlagen. Om de Eerste Kamer enigszins tegemoet te komen, heeft hij het voorstel door middel van knippen en plakken meegenomen in zijn ‘Woonvisie’. Wanneer je naar de miljoenennota kijkt en dus ook naar de Woonvisie, dan zie je het regeer­ akkoord en niets meer. Dat ging vrij soepel door de Tweede Kamer heen. En, heeft het onze doelgroep iets positiefs opgeleverd? Het antwoord is nee. Meer woningen worden er voorlopig niet gebouwd, de middeninkomers blijven in de kou staan, maar de huurder betaalt wel mee aan de bezuinigingen, doordat de huurtoeslag wordt aangepakt. Mensen met een koopwoning komen er daarentegen wel weer goed van af: zij kunnen hun rente gewoon blijven aftrekken. Kortom er verandert weinig. Nu maar hopen dat de deals in de achter­kamertjes de volgende keer wel een echte visie opleveren.

Hans Kröger

Gezocht Wie zijn op zoek naar mensen die samen met ons mee willen doen aan het energiebesparingsprogramma BeterPeter. We zoeken met name huurders die zich nog niet of nauwelijks verdiept hebben in de mogelijkheden van energiebesparing. We gaan u helpen om energie en daarmee geld te besparen. Dus aarzel niet en meldt u aan via telefoonnummer 0228 587 587 en vraag naar Dick Visser.

e i s i v t s m o ek

To

5 1 0 2 2 1 20

‘Richting, Ruimte en Ruggensteun’ Onze toekomstvisie 2012-2015 heet ‘Richting, Ruimte en Ruggensteun’. Uitgangspunt van het vierjarenplan is dat we op de ingeslagen weg doorgaan met als doel dat te worden wat we willen zijn: ‘een maatschappelijk gedreven wooncorporatie’. De afgelopen jaren hebben duidelijk gemaakt dat goed wonen gemeengoed is geworden. Veel klanten van ons zijn tevreden over hun woonsituatie. De kwaliteit van onze woning­ voorraad en de dienstverlening ligt gemiddeld op een hoog niveau tegen een redelijke prijs, juist voor mensen met een lager inkomen. Toch merken we dat de huidige woningmarkt als geheel niet goed functioneert. De oorspronkelijke doelen van het woon­ beleid: het garanderen van voldoende huurwoningen, (van goede kwaliteit én betaalbaar), staan nog steeds centraal, maar er is, maatschappelijk gezien, wel het één en ander veranderd. We willen daar op inhaken door de komende jaren: • Meer keuzemogelijkheden op de woningmarkt te creëren voor de middengroepen en lagere inkomens op de woning­ markt. Daarbij besteden we extra aandacht aan de midden­ groepen binnen ons werkgebied. • Ons (maatschappelijk) vermogen verantwoord te benutten door in de woningmarkt te blijven investeren en de kwaliteit van de woon- en leefomgeving te verbeteren. • Voldoende in te spelen op de vergrijzing (langer zelfstandig blijven wonen in de huidige woning), krimp, vraagstukken op het gebied van energiebesparing en de gevolgen van de economische crisis. Deze opgaven zien we als onze volkshuisvestelijke en maat­ schappelijke uitdagingen en daarom hebben ze ook een belangrijke plaats gekregen in onze toekomstvisie voor de komende vier jaar.

Onze missie Onze woningstichting regelt de huisvesting voor een brede doelgroep, met name voor mensen die dat daar niet zelfstandig in kunnen voorzien. We bieden hen wonen op maat (op speci­ fieke behoefte afgestemde producten en diensten) in betaal­ bare woningen en in een veilige en leefbare woonomgeving op het platteland van West-Friesland. Al meer dan 90 jaar zijn we actief op dit terrein. Onze missie luidt dan ook niet voor niets: ons huis, uw thuis.

“het moet voor iedereen duidelijk zijn waarom we de dingen doen zoals we ze doen” De laatste jaren hebben we daar een nieuwe taak bij gekregen, namelijk het realiseren en beheren van maatschappelijk vastgoed, waarin het naast goed wonen (Om de Noord Hoog­ karspel/Wilskracht Wervershoof) ook goed werken, leren en recreëren is (MFA Zwaagdijk-0ost/dorpshuis Onderdijk).

Onze visie Om als organisatie succesvol te kunnen zijn, is het noodzakelijk om een ambitieuze en duidelijke koers uit te zetten. Met name naar onze huurders en de organisaties waarmee we samen werken. Het is een goede zaak dat zij weten wat ze van ons kunnen verwachten en waarop ze ons kunnen aanspreken. Dat geldt ook voor onze eigen organisatie: het moet voor iedereen duidelijk zijn waarom we de dingen doen zoals we ze doen. We moeten dat zo effectief en efficiënt mogelijk doen, want als we daar niet in slagen staat ons zelfstandig voort­ bestaan op termijn onder druk.

3

e i s i v t s m eko

To Belanghouders Voordat we onze toekomstvisie schreven, hebben we met veel belanghouders uitvoerig van gedachten gewisseld (huurders­ organisaties, politiek, organisaties die zich met zorg- en welzijn bezig houden en tal van mensen/organisaties die op een andere manier maatschappelijk actief zijn). Tijdens deze zogenaamde ronde tafel gesprekken stelden zij vast wat ze onze voornaamste kwaliteiten vinden. Dat zijn: • Dichtbij (aanwezig, laagdrempelig en lokaal). • Maatschappelijk(als nadrukkelijk onderdeel van de samenleving). • Samen (betrokken en coöperatief). Samen met onze klanten en belanghouders werken we aan de onderstaande visie:

‘Woningstichting Het Grootslag is een lokaal verankerde, klantgerichte onderneming die investeert in Wonen, Welzijn en Zorg en daarin haar maatschappe­lijke verantwoordelijkheid neemt’

4

Ambities Onze woningstichting staat voor kwaliteit en keuze, ook voor diegenen die hierbij steun nodig hebben. Wij vinden het belangrijk dat er voldoende, betaalbare woningen beschik­ baar zijn en dat tenminste 20 procent van de totale woning­ voorraad binnen ons werkgebied uit huurwoningen bestaat. Daarnaast blijven we Koopzekerwoningen bouwen, omdat deze formule starters de mogelijkheid biedt om van ons een woning te kopen tegen aantrekkelijke voorwaarden.

“we zien onze klant als partner, maar wel één met een eigen verantwoordelijkheid” Ook in de toekomst werken we er graag aan mee om onze klanten de mogelijkheid te geven om hun woning of woon­ situatie aan te kunnen passen aan veranderende wensen en omstandigheden. We zien onze klant als partner, maar wel één met een eigen verantwoordelijkheid. Samen maken we van ‘ons huis, uw thuis’ door onder andere een goede dienst­ verlening aan te bieden. Onze ambitie is dat we onze huidige kwaliteit van dienstverlening minimaal handhaven.

5 1 0 2 2 1 0

2

Producten en diensten Het palet van diensten hebben we op orde. Onze aandacht richt zich meer op het verbeteren van procedures en het leveren van meer maatwerk. Bij het aanbieden van diensten kijken we ook naar partners die ons hierbij kunnen onder­ steunen. Dat is goed voor onze klant (meer keuzemogelijk­ heden en optimale dienstverlening) en voor de organisatie (op efficiëntere wijze betere dienstverlening aanbieden). Ook willen we de keuzevrijheid van onze huurders optimali­ seren door bijvoorbeeld de onzekerheid weg te nemen over het investeren in zelfaangebrachte voorzieningen.

zodat ze hun taak naar behoren kunnen uitvoeren. Ook bieden we hen de mogelijkheid om zich verder te ontwikkelen via scholing, begeleiding en ondersteuning. Helaas is de belang­ stelling om deel te nemen aan bewonerscommissies tanende. Het is zaak om samen met de huurdersvereniging en de bewonerscommissies te onderzoeken op welke wijze we in de toekomst kunnen voorzien in voldoende deelname aan onze bewonerscommissies. Het is voor zowel de bewonerscommissie als voor ons van zeer groot belang dat er een draagvlak voor deze bewonerscommissies wordt gewaarborgd.

Participatie

“door samen te werken kunnen we een beter resultaat bereiken”

De dienstverlening binnen onze organisatie start bij de wensen van de klant. Om zo optimaal mogelijk op die wensen in te spelen onderzoeken we actief de wensen en behoeften van klanten via bijvoorbeeld (digitale) klantenpanels. Ook benutten we de sociale media om de wensen van de klant te onderzoeken en hierop in te spelen. Participatie maakt een belangrijk onderdeel uit van onze organisatie. We onderzoeken nieuwe participatievormen en willen daar meer jongeren bij betrekken.

“om zo optimaal mogelijk op die wensen in te spelen onderzoeken we actief de wensen en behoeften van klanten”

Projectcommissies Bij grootschalige onderhoudswerkzaamheden en herstructu­ rering (sloop/nieuwbouw) werken we met projectcommissies. Deze commissies vertegenwoordigen de bewoners van het betreffende complex. Samen met hen proberen we de plannen te realiseren. Voor ons is de inbreng van de bewoners uit­ gangspunt voor het hele proces. Door samen te werken kunnen we een beter resultaat bereiken.

De Driehoek Het bestuur van huurdersvereniging De Driehoek en zijn leden worden nauw betrokken bij de totstandkoming van ons nieuwe beleid. We prijzen ons gelukkig dat we al een goede samen­werking hebben en daar hechten we veel waarde aan. We hebben een samenwerkingsovereenkomst en deze wordt om de drie jaar geactualiseerd om onze samenwerking waar nodig te optimaliseren.

Bewonerscommissies De bewonerscommissies zijn voor ons de ogen en oren van de woonomgeving. We ondersteunen ze financieel en materieel

5

e i s i v t s m eko

To

Woon- en leefomgeving Om de positie van onze klant verder te verbeteren en onze dienstverlening efficienter en effectiever te maken, werken we aan een individueel, digitaal klantendossier. Dat betekent dat de klant in de nabije toekomst vanaf iedere plek zeven dagen in de week, 24 uur per dag via onze website toegang heeft tot zijn persoonlijke woning- en persoonsdossier. Ons streven is dat de klant uiteindelijk de beschikking krijgt over een interactief klantendossier. Via dit dossier kunnen straks onder andere reperatieverzoeken worden ingediend, inclusief een door de huurder zelf uitgekozen tijdstip waarop de reparatie uitgevoerd kan worden. Klanten die persoonlijk contact op prijs stellen blijven uiteraard welkom op ons kantoor en ook blijven we telefonisch bereikbaar.

Waar nodig en mogelijk verbeteren we de kwaliteit van de woon- en leefomgeving in ons werkgebied. De kwaliteit van de woon- en leefomgeving wordt sterk bepaald door de mate waarin burgers, daarin ondersteund door lokale partijen, verantwoordelijk kunnen/willen zijn voor hun eigen wijk of buurt. Als burgers mee gaan praten dan betekent dit dat er een herverdeling moet komen van taken en verantwoorde­ lijkheden tussen gemeenten, maatschappelijke partners en belanghouders, als dorpsraden, bedrijven, bewoners en onze woningstichting. We staan open voor initiatieven uit de samenleving. Dat doet recht aan de maatschappelijke verhou­ dingen waarin we op basis van gelijkwaardigheid opereren met burgers, overheid en andere maatschappelijke organi­ saties. Het succes van maatschappelijke voorzieningen wordt bepaald door de mate waarin de samenleving betrokken is bij de inrichting, beheer en exploitatie.

Kwaliteitsbewaking

“we staan open voor initiatieven

Individuele klant

Onze klant wil zorgeloos huren en verwacht een goede dienstverlening. Voor onze dienstverlening wordt de kwaliteit bepaald door het uitgangspunt: hoe ziet onze organisatie eruit door de ogen van de klant? Hiervoor maken we gebruik van het KWH-Huurlabel. Onze dienstverlening wordt door het KWH (Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector) onaf­hanke­lijk en verantwoord gemeten. Hierdoor worden onze dienst­ ver­ lening en maatschappelijke prestaties meetbaar en ver­ gelijk­ baar. Zo krijgen wij inzicht in de waardering van klanten en belanghouders voor de kwaliteit van onze prestaties en waar eventuele verbeterpunten liggen. We conti­ nueren de samenwerking met het KWH en streven ernaar tenminste het huidige kwaliteitsniveau te handhaven (7.97), maar streven naar een 8.

uit de samenleving”

Leefbaarheid Op buurt- en bewonersniveau blijven we investeren in kleine initiatieven via het Beste Buurt Idee (BBI). Ook gaan we door met het GOB, het Grootslag Ondersteuning Budget. Het GOB is bedoeld als financieel steuntje in de rug voor huurders waar­ door ze volwaardig deel kunnen nemen aan de maatschappij.

Buurtproblematiek De overlast- en buurtproblematiek neemt toe door decentrale huisvesting van bijzondere doelgroepen en de ontmanteling van de AWBZ (Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten). Dit legt een extra druk op onze wijken en huurders omdat deze vorm van huisvesting voor een belangrijk deel gerealiseerd wordt binnen de sociale sector. Dit vraagt om een heroverweging van onze rol en verantwoordelijkheid met name in begelei­ ding en voorlichting.

6

5 1 0 2 2 1 0

2

“waar nodig en mogelijk verbeteren we de kwaliteit van de woon- en leefomgeving in ons werkgebied”

Wonen en zorg Veranderingen in de samenstelling van de bevolking, verande­ rende regelgeving en onze eigen financiële continuïteit nood­ zaken ons om ons te bezinnen over de toekomst van wonen in combinatie met zorg. Duidelijk is dat wonen en zorg vanaf 2014 gescheiden worden. Dat heeft gevolgen voor de zorg­ instellingen, die nu van ons huren, maar mogelijk ook voor onze gezamenlijke klanten. Omdat ouderen en mensen met een beperking langer zelfstandig in hun woning (moeten) blijven wonen, moeten we op termijn maatregelen nemen. Denk hierbij aan het verder ontwikkelen van woonzorgzones, het afstemmen van vraag en aanbod en het realiseren van optimale dienstverlening. Dit uiteraard in goed overleg met onze welzijns- en zorgpartners.

Keuzes Elementen als duurzaamheid, veranderingen in de samen­ stelling van de bevolking en krimp zijn belangrijke items voor de toekomst. Dat betekent dat we op financieel gebied strategische keuzes maken. Hiervoor herijken we het SVB (Strategisch Vastgoed Beleid). Krimp en duurzaamheid betekenen dat we anders investeren in de bestaande voor­ raad en nieuwbouw. We kiezen bewust voor hoog niveau renovatie waardoor de resterende levensduur van woningen met minimaal 40 jaar toeneemt. Hierdoor ontstaat voldoende financiële ruimte om te doen wat nodig is.

7

e i s i v t s m eko

To

Organisatie Duurzaamheid Ons huidige bezit is kwalitatief hoog van niveau omdat we in het verleden veel investeerden in ons vastgoed. Ook staken we geld in duurzaamheid, zoals spouwmuurisolatie, isolatie­ glas, HR-ketels, etc. Deze maatregelen waren toen ambitieus, maar zijn dat binnen onze nieuwe visie niet meer. Onze woningvoorraad scoort bovengemiddeld bij de energielabeling. In ons duurzaamheidsbeleid 2011 legden we vast welk ge­ middeld kwaliteitsniveau we minimaal willen realiseren. In deze toekomstvisie gaan we bewust een stap verder en kiezen we in principe voor het label A tenzij de daarvoor noodzakelijke investeringen in geen enkele relatie staan tot de economische waarde van de woning en/of de woonlasten. In dat geval gaan we voor minimaal label B. Wanneer label B niet realiseerbaar is, dan kiezen we in principe voor afstoten of sloop.

Maatwerk Het is belangrijk dat onze huurders zich bewust worden van het belang van duurzaamheid. Om onze ambities te bereiken doen we dan ook een beroep op de verantwoordelijkheid van onze klanten. Het spreekt vanzelf dat de klant een belangrijke inbreng heeft in de keus tot hoever we in ons beleid gaan, zeker wanneer er sprake is van een eigen financiële bijdrage.

8

Kosten, baten en een zakelijke manier van werken zijn van belang om onze dienstverlening goed uit te kunnen voeren. Om onze dienstverlening te verbeteren gaan we onze werk­ wijze waar dat nodig is anders organiseren. De verantwoorde­ lijkheid komt laag in de organisatie om zo efficiënt mogelijk te kunnen werken. We werken aan een ‘slanke corporatie’ met korte en duidelijke lijnen. Dat alles om ons doel: duurzame kwaliteit tegen minder kosten, te bereiken.

Goed werkgeverschap We hechten belang aan goed werkgeverschap en goed werk­ nemerschap. Dit leidt niet alleen tot een betere gezondheid en inzetbaarheid van medewerkers, maar ook tot hogere productiviteit en minder verloop. Het effect versterkt zichzelf bovendien: goed werkgeverschap leidt tot goed werknemer­ schap en omgekeerd! Om dit te kunnen borgen en verbeteren nemen we deel aan het KWH Goed Werkgeverschap.

5 1 0 2 2 1 0

2

Huuraanpassing Als een woning leegkomt en opnieuw wordt verhuurd berekenen we of de oude huurprijs overeenkomt met de streefhuur voor de betreffende woning. Als dat niet het geval is, dan wordt de huur aangepast. We streven er naar maximaal uit te komen op een huurprijs die 70% is van het bedrag dat we volgens de landelijke richtlijnen mogen vragen.

Toezicht Het toezicht binnen onze woningstichting is goed georga­ niseerd en staat niet ver van de uitvoering. Toch zitten de leden van de Raad van Commissarissen (RvC) niet op de stoel van de bestuurder. Afspraken daarover zijn vastgelegd in het ‘Reglement voor bestuur en toezicht’. Hierin is onder andere opgenomen hoe de rollen verdeeld zijn tussen het bestuur en de RvC en hoe beide verantwoording afleggen. Integer handelen staat binnen de gehele organisatie voorop. De governancecode voor woningcorporaties is hierbij leidend. Afwijkingen van deze code worden jaarlijks besproken, vast­ gelegd en op onze website geplaatst.

Financiën We zijn ons ervan bewust dat ons geld maatschappelijk geld is en ons vermogen, het vermogen van de samenleving. Daarbij past een sobere, doelgerichte cultuur en een zakelijke aansturing. We betrekken onze belangenhouders dan ook bij de wijze waarop we ons vermogen gebruiken.

“financiële continuïteit is de belangrijkste randvoorwaarde voor het realiseren van onze toekomstige ambities”

€ 43.000,- grens Het kabinet heeft besloten met ingang van 1 juli 2012 het huurbeleid aan te passen voor de zogenaamde scheef­woners, huurders met een inkomen boven de € 43.000,-. Als het wette­ lijk mogelijk is zullen we ervoor kiezen de huren van mensen met een inkomen van boven de € 43.000,- maximaal te ver­ hogen tot ons steefhuurniveau. Dat is maximaal 70 % van het maximale huurbedrag dat we wettelijk mogen vragen.

www.wst-hetgrootslag.nl De volledige versie van onze Toekomstvisie 2012-2015 kunt u nalezen en eventueel downloaden via onze website www.wst-hetgrootslag.nl

Financiële continuïteit is de belangrijkste randvoorwaarde voor het realiseren van onze toekomstige ambities. Uitgangspunt is dat de voorgenomen activiteiten passen bij onze vermogens­ positie (continuïteitsoordeel van Centraal Fonds Volkshuis­ vesting) en het voldoen aan de financiële criteria van het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (borgwaarde).

Huurbeleid Door het landelijk beleid zijn aan de inkomstenkant weinig mogelijkheden om aan extra geld te komen. Ook hebben we geen mogelijkheden om een eigen beleid te ontwikkelen. De verwachting is dat deze ruimte er binnen deze kabinets­ periode ook niet komt.

9

Feestelijke opening MFA in Zwaagdijk-Oost De Multifunctionele Accomodatie in Zwaagdijk-Oost gaat ‘Over de Leek’ heten. Het geeft de plek aan waarop het splinternieuwe multifunctionele centrum is gebouwd: aan de andere kant van het oude riviertje de Kromme Leek. Vrijdag 16 september werd het gebouw geopend. Piet Ligthart (St. Jozefschool), Ron Kroon (dorpshuis Zwaagdijk), Rita Pronk (peuterspeelzaal Duimelotje) en Petra Vos (Elan kinderopvang) mochten de opening verrichten en samen een lint doorknippen. Ze deden dat onder het toeziend oog van honderden genodigden onder wie oud-burgemeester Floor Vletter van Wervershoof en de nieuwe burgemeester van Medemblik Frank Streng, die een plaquette onthulde. Voorzitter Jan Oudeman van de stichting MFA verwoordde de blijdschap in het dorp over het nieuwe gebouw kort maar krachtig met de woorden: “Voor u staat een trotste Zwaag­ dijker. Samen hebben we een gebouw gerealiseerd waarover we allemaal voldaan mogen zijn. Het toont maar weer eens aan waarin een kleine gemeenschap groot kan zijn”.

“een aanwinst voor het dorp” Slapeloze nachten De MFA, die in opdracht van onze woningstichting en de toen­ malige gemeente Wervershoof, is gebouwd, is met veel liefde ontworpen door Barbara van Goethem van Zeeman Architecten BNA uit Hoorn. Ze vertelde dat het haar slapeloze nachten heeft gekost. “Collega Otto Heck en ik hebben twee dagen op de locatie rondgelopen. We vonden dat er tussen de lint­ bebouwing van de boerderijen en woningen aan de Kromme Leek een gebouw moest komen dat ook qua verhouding in

10

de omgeving past. Uiteindelijk hebben we gekozen voor een schuin oplopend dak, waardoor het gebouw vanaf de straat klein oogt. Door een oranje-rode kleurstelling komt het groen goed tot z’n recht”.

Aanwinst De aanwezigen waren unaniem van mening dat de nog jonge architecte trots mag zijn op het resultaat. Aan de overkant van de Kromme Leek is een prachtig gebouw verrezen. Of, om met directeur Jan Piet Konijn van de Toekomst Groep uit Andijk te spreken: “een aanwinst voor het dorp”. Bij de bouw is vol­ op gebruik gemaakt van duurzame materialen. Het gebouw is goed geïsoleerd en voorzien van een installatie die zonneenergie en aardwarmte benut voor zowel warmte als koeling. Jan Piet Konijn: “Daarmee is de capaciteit waarmee je normaal twee woonhuizen verwarmt voldoende voor dit hele gebouw”. Opvallend is ook het met sedum begroeide dak, dat niet alleen bijzonder is om te zien, maar ook fungeert als warmteen waterbuffer.

Woonzorgboerderij nadert voltooiing

Verkoop bestaande huurwoningen

Begin oktober was de woonzorgboerderij die we in Andijk bouwen glas- en waterdicht en zijn we gestart met de afbouw van het complex.

De laatste maanden hebben we verschillende

Er wordt hard gewerkt om het hoofdgebouw en beide vleugels, ook van binnen, op tijd klaar te krijgen. Het werk ligt nog steeds achter op schema, maar de aannemer denkt toch dat het mogelijk is het complex op 15 december op te leveren.

bewoners aangeschreven met het aanbod om hun huurwoning te kopen. Reden daarvan is de actualisatie van ons voorraadbeleid. Daarin is vast­ gelegd hoe de toekomst van onze woningvoorraad eruit ziet. Voor een behoorlijk aantal woningen in Andijk en Werver­ shoof betekent dit verkoop. In eerste instantie wordt het aanbod gedaan aan de huidige bewoner(s). Als die daar geen gebruik van maken, verkopen we de woning als deze vrijkomt. Via een antwoordformulier kunnen bewoners aan­ geven of ze gebruik willen maken van ons aanbod.

Procedure gotenreiniging Met ingang van nu is de procedure voor het reinigen van dakgoten gewijzigd. De goten worden alleen nog gereinigd als u ons daarom vraagt. We verzamelen de meldingen en elke eerste en derde maandag van de maand geven we die door aan de bedrijven die namens ons de goten schoonmaken. Met die bedrijven is afgesproken dat ze de meldingen binnen 3 werkdagen oplossen. Alle goten van de woning en bijgebouwen worden schoongemaakt. Mocht bij het oplossen van een melding blijken dat de goot van de naastgelegen woning ook verstopt is, dan wordt deze ook gelijk schoongemaakt. Bij woningen/complexen waar veel­ vuldig vervuiling van de goten voorkomt gaan we gootafdek­ kers plaatsen. Deze voorkomen dat er vuil in de goten komt.

“waar zouden we anders de grens moeten trekken?” Uit de reacties blijkt dat niet iedereen ons aanbod begrijpt. Waarom zou je nog een woning willen kopen als je inmiddels de 70 of zelfs de 80 bent gepasseerd… De reden daarvan is eenvoudig. We maken geen onderscheid naar personen of persoonlijke situatie. Alleen bewoners zelf kunnen bepalen of ze gebruik maken van ons aanbod. Dat kunnen en mogen wij niet zelf doen! Waar zouden we anders de grens moeten trekken? Bij 50 of bij 60 jaar? Wel Huur­ toeslag of geen Huurtoeslag? Dat dit soms tot verbazing leidt, begrijpen we heel erg goed. Heeft u vragen, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Puinruimbijeenkomsten Ook in de maanden november en december houdt de PLANgroep schuldhulpverlening weer puinruimbijeen­ komsten. De data zijn: dinsdag 8 november en dinsdag 6 december. De bijeenkomsten beginnen om 13.00 uur en stoppen om 16.00 uur. Ze worden gehouden bij het Werkplein/UWV gebouw (Dampten 2 in Hoorn). De bijeenkomsten zijn gratis voor inwoners van de gemeenten Medemblik en Drechterland. U kunt zich op werkdagen tussen 9.00 en 12.30 uur aan­‑ melden door te bellen met de PLANgroep schuld­hulp­ verlening via telefoonnummer 0229 750 960.

Enkele woningen aan de Burg. Raatlaan in Wervershoof die we te koop hebben aangeboden

11

Bewonerscommissie Om de Noord:

“Onze grootste wens is een eigen recreatieruimte” “Ik heb het hier heerlijk naar mijn zin. Ik woonde in Den Haag. Iedereen zei: hoe haal je het in je hoofd, maar ik heb er nooit spijt van gehad”. Aan het woord is Cisca Izeren. Samen met Piet Buijsman, Jopie Kors en Ted Roosendaal maakt ze deel uit van de bewonerscommissie van Om de Noord. In december is het al weer vier jaar geleden dat het woonzorgcomplex in Hoogkarspel geopend werd. De leden van de bewonerscommissie horen tot de bewoners van het eerste uur. Ze nemen hun taak als lid van de bewoners­ commissie heel serieus en hebben de afgelopen jaren al ver­ schillende dingen aangekaart waarover ze minder tevreden waren. Piet Buijsman: “Weet je wat het is: als zo’n huis gebouwd wordt, lijkt het allemaal prachtig, maar ’t is net als met een eigen huis. Dat moet je eigenlijk ook twee keer bouwen”. Ted Roosendaal. “Je krijgt wel een beetje een idee hoe het wordt als je zo’n plattegrond ziet, maar in werkelijkhied is het toch anders. Zo heb ik bijvoorbeeld maar heel weinig berg­ ruimte. Dat vind ik jammer, want daardoor heb ik veel weg moeten doen, dat ik eigenlijk wilde bewaren”.

Een gemis Eén van de grootste wensen van de bewonerscommissie is een eigen recreatieruimte. Ted Roosendaal: “Dat we die niet hebben is echt een gemis. Er is altijd gedacht dat we een ver­ lengstuk van het Noorderlandhuis zouden worden. Ze zeiden dat we daar altijd terecht zouden kunnen, maar in de praktijk werkt dat niet zo. De ruimte daar is niet op ons berekend”. Ciska Izeren: “Toen hebben we geprobeerd om wat in het kantoortje van Wilgaerden te organiseren, maar dat kon dan alleen ‘s morgens tussen 10 uur en half 12. Hadden we ons spelletje kaart nog niet eens uit en moesten we alweer stoppen”. Piet Buijsman: ”Ik heb wel eens geopperd om een recreatieruimte in de grote fietsenhal te maken. Die is zo groot. Die kan makkelijk door de helft, dan houden we nog genoeg ruimte over. Maar ja, daar moet dan volgens de regels ook een wc en een keuken inkomen. En, dat kost dan meteen weer heel veel geld”.

“ik heb het hier heerlijk naar mijn zin” Prachtige locatie Om de Noord beschikt over 41 appartementen. De jongste inwoner is mevrouw Hovis (65). Mevrouw Schrootmann-Wagter is met haar 95 jaar de oudste. Op de begane grond bevindt zich een gezondheidscentrum waarin vijf gezondheidswerkers gehuisvest zijn. En ook het gemeentehuis en winkelcentrum van Hoogkarspel zijn op loopafstand. Over één ding zijn ze het dan ook hartgrondig eens: het gebouw is op een prachtige locatie gebouwd. Ted Roosendaal: “Maar we zijn nu eenmaal een doenige commissie. Zien steeds weer nieuwe dingen”. Piet Buijsman: “Zo hebben we een tijdje geleden zelf schilde­ rijen gekocht. We vonden de witte muren in de gang zo saai”. Ted Roosendaal: “Je moet ook niet denken dat we ontevreden zijn. Het Grootslag voert de dingen over het algemeen redelijk op tijd uit. Maar waar het ons om gaat is dat het nu allemaal nog mooi is en dat wij willen dat het zo blijft”.

Jopie Kors, Cisca Izeren, Ted Roosendaal en Piet Buijsman

12

Participanten voelen zich thuis in Om de Noord

Huisarts Nico Kuijs: “Het is een goed werkbaar pand” “Het is een mooi gebouw. Een leuk gebouw. Het oogt goed en ligt op een hele goede locatie. De indeling is goed. Het interieur is goed. Dat komt denk ik ook omdat we een binnenhuisarchitect mee hebben laten denken die regelmatig voor de Landelijke Huisartsen Vereniging werkt. Er is eigenlijk niets verkeerd gegaan. Het is een goed werkbaar pand. Het is prettig op een plaats te werken waar je een goed gevoel bij hebt en ik heb het idee dat onze patiënten zich hier ook thuis voelen”. Aan het woord is Nico Kuijs. Samen met de collega’s Piet Bakker en Rob Schure maakte hij begin 2008 de overstap van zijn praktijk aan huis naar de gezamenlijke huisartsenpraktijk op de begane grond van het appartementencomplex Om de Noord in Hoogkarspel. De komst van Barbara Toppers maakte het team compleet. Nico Kuijs: “We wilden er graag een vrouw bij hebben omdat er dingen zijn waarmee mensen nu eenmaal liever naar een vrouw gaan”.

Assistentes “De verandering was eigenlijk het grootst voor onze assistentes. Wij hebben ervoor gekozen om samen verder te gaan. Zij niet. Zij hadden allemaal hun eigen domeintje. Binnen een groep moet je je aanpassen. Dingen anders doen dan je gewend bent. En het voelt misschien ook wel eens minder veilig omdat er collega’s over je schouder meekijken. Maar ze hebben het goed opgepakt en er ook weer dingen voor terug gekregen: gezelligheid, gezamenlijke uitjes”.

Patiënten Voor de patiënten was het, zo vertelt Nico Kuijs, ook wennen. “Onze inloop­ spreekuren vervielen. Dat vonden sommige mensen lastig.

Je moet nu een afspraak maken en dan kan het zijn dat je een tijd toegewezen krijgt die je niet schikt. Daar staat tegen­ over dat de praktijk altijd bemand is en dat iedereen binnen een redelijke tijd een afspraak kan maken. Wie vandaag belt, kan of vandaag of morgen bij ons terecht”. “Voor ons is het makkelijker geworden. Vroeger moesten we de patiënten­‑ dossiers naar de collega’s brengen als we op vakantie gingen. Dat was een heel gedoe. En het is ook wel goed als je privé­ leven en werk gescheiden zijn. Nu heb ik geen idee wat er gebeurt als ik thuis ben en ga ik ’s morgens net als elke andere huisvader naar mijn werk”.

Participanten Naast de huisartsen zijn ook de Verloskundigenpraktijk Om de Noord, de Apotheek Drechterland, de GGD Hollands Noorden en Tandartsenpraktijk Van Dijk in het complex gehuisvest, maar er is onderling maar weinig contact. Nico Kuijs: “Dat de apotheek ook in dit complex zit, is voor onze patiënten heel prettig. Hoewel de mensen wel naar buiten moeten om in de apotheek te komen, maar daar is bewust voor gekozen. Verder gaat iedereen zijn eigen gang. Met de andere participanten hebben we niet zoveel raak­ vlakken. Hooguit met de verloskundigen, want er zijn altijd wel patiënten zwanger”.

Marion van der Beek (praktijkondersteuner), Nico Kuijs (huisarts), Peter Bilars (huisarts-in-opleiding), Merel Holstege (huisarts-in-opleiding), Sandra Bakker en Frieda Dekker (assistentes), Rob Schure (huisarts) en Renee Beekhuis (huisarts-in-opleiding)

13

Automatische incasso Maandelijks krijgen we van al onze 2.500 woningen de huur binnen. Gelukkig wordt het merendeel van de huur (80%) via automatische incasso betaald. Dat heeft voor ons grote voordelen: • Aan de verwerking van deze betalingen hebben wij weinig of geen werk. • De juiste bedragen worden betaald. • De ontvangen bedragen worden op het juiste adres verwerkt. Vooral dit laatste punt geeft soms wel wat problemen voor die huurders die niet gekozen hebben voor automatische incasso. Meestal staat het juiste adres wel op de bankbetaling, maar het komt toch regelmatig voor dat er een bedrag wordt betaald, zonder vermelding van het adres of dat het bedrag wordt betaald door een inwonende partner. Die naam kunnen wij dan niet thuisbrengen, wat veel zoekwerk en de kans op fouten (u krijgt wellicht onterecht een aanmaning) tot gevolg heeft. Daarom willen wij u het volgende vragen: • U machtigt ons alsnog voor automatische incasso Als u nog niet gekozen heeft voor automatische incasso, vraag dan bij ons een machtigingsformulier aan en stuur dat ingevuld en ondertekend terug.

Dit heeft voor u én voor ons grote voordelen. U betaalt de huur altijd op tijd, u betaalt altijd het juiste bedrag en de administratieve verwerking is voor ons heel eenvoudig uit te voeren en geschiedt foutloos. Uiteraard moet het saldo op uw bankrekening wel toereikend te zijn om de incasso uit te voeren. Als u besluit om ons automatisch uw huur te laten incasseren, maakt u ook nog kans op een geldprijs, die wij elke twee maanden verloten. • Internetbankieren Als u via internetbankieren betaalt, vermeld dan op de overschrijving het betalingskenmerk dat op de accept­ girokaart staat. Met deze gegevens kunnen we de ontvangst correct verwerken. • Vermeld altijd het adres waarvoor u de huur betaalt Als u de huur op een andere wijze betaalt, vermeld dan altijd het adres waarvoor de huur bedoeld is. Als u rekening houdt met bovenstaande adviezen maakt u ons werk een stuk gemakkelijker. Alvast bedankt voor uw medewerking.

Schrijf u nu in als woningzoekende!

Woonduur voor huurders vervalt Met ingang van 1 januari 2012 verandert de situatie voor huurders ingrijpend. De woonduur vervalt. Huurders hoefden zich in het verleden niet in te schrijven als woningzoekende omdat de woonduur als inschrijfduur werd gehanteerd. Die regeling vervalt dus binnenkort. Om de ‘pijn’ te verzachten is een overgangsregeling vast­ gesteld. Huurders die zich uiterlijk 31 december 2011 als woningzoekende (laten) registreren krijgen extra inschrijfduur met een maximum van 10 jaar toegekend (of zoveel korter als de bewoners in hun huidige huurwoning wonen). Als u al staat ingeschreven als woningzoekende dan hoeft u niets te doen. De overgangsregeling wordt dan automatisch verwerkt.

14

U kunt zich als woningzoekende registreren via onze site www.hurenbijhetgrootslag.nl. Als u daar hulp bij nodig heeft dan helpen we u graag. Dan kunt u ons bezoeken aan de Olympiaweg 25 in Wervershoof. Samen zorgen we er dan voor dat u wordt ingeschreven zodat u profiteert van deze regeling.

“om de ‘pijn’ te verzachten is een overgangsregeling vast­gesteld” Voor aanleunwoningen hoeft u zich niet in te schrijven. Deze worden via een zorg­ indicatie toegewezen. Heeft u vragen? Bel ons gerust: 0228 587 587.

De eerste avond was meteen al een groot succes. 28 Senioren meldden zich op donderdag 22 september in Andijk voor de Oostenrijkse avond. Sorghvliet kok Gerrit de Lange had een heerlijke maaltijd samengesteld met een onvervalste wienerschnitzel als hoofdgerecht en een apfelstrudel met warme vanillesaus en slagroom als toetje. Genoten werd er ook van het optreden van de West-Friese Alpenzusjes. Liedjes als “Als er sneeuw valt in Tirol” werden enthousiast meegezongen.

Iedereen is welkom op thema-avonden in Andijk

Senioren genieten van Oostenrijkse avond De Oostenrijkse avond was de eerste in een reeks van themaavonden voor senioren. Op het programma staan nog een avond in Amsterdamse stijl (17 november), een kerstdiner (22 december), een stamppotbuffet (16 februari) en een diner op zijn Frans (15 maart). De kosten zijn € 15,- per persoon. Dat is inclusief een 3-gangendiner, een live optreden en voor de liefhebbers een bij het thema gekozen film.

“ik vind het leuk als ik wat voor andere mensen kan betekenen” Hiske Gerbrandy, manager zorg en welzijn van Sorghvliet, is enthousiast over de nieuwe activiteit: “De thema-avonden vergroten de leefbaarheid van het hele dorp en daarbuiten. Iedereen is welkom. Niet alleen de senioren uit Andijk, maar ook mensen uit de omgeving. Het maakt ook niet uit hoe oud iemand is. Kinderen en kleinkinderen zijn ook van harte welkom. Ik zeg altijd: de schoorsteen rookt, het licht brandt, de verwarming staat aan en, we hebben een fantastische keuken. We hoeven er niet aan te verdienen. Als we maar uit de kosten komen. We zijn een maatschappelijke organisatie.

Geen geïsoleerde gemeenschap. Een gezamenlijke maaltijd met mensen uit Sorghvliet en daarbuiten is een hele mooie vorm van ontmoeting en sluit goed aan bij onze wens om iets voor de gemeenschap te betekenen”. Bijzonder te spreken is Hiske Gerbrandy over de inzet en het enthousiasme van de mede-organisatoren van de themaavonden Margret en Piet Sijm. Het echtpaar Sijm verhuisde begin dit jaar noodgedwongen van Wervershoof naar een aanleunwoning in Andijk. Margret en Piet zijn blij met de goede opkomst en de enthousiaste reacties op de eerste thema-avond. Margret: “Ik vind het leuk als ik wat voor andere mensen kan betekenen. We hebben nog veel meer ideeën. Het wordt tijd dat er in Andijk wat leven in de brouwerij komt. En, 28 mensen is niet slecht voor de eerste keer”.

Wie een thema-avond in Sorghvliet wil meemaken kan zich (uiterlijk 1 week van te voren) opgeven via de mail [email protected] en telefonisch bij de receptie van Sorghvliet, tel: 0228 591 641.

15

BeterPeter is een interactief bespaarprogramma voor onze huurders. Onder Peters begeleiding kunt u een persoonlijk actie­ plan opstellen. Daarmee kunt u jaarlijks al snel 150 euro besparen op uw energielasten. Onze energieambassadeurs logden in en zochten vijf punten uit waarmee ze het komend jaar energie en dus geld willen besparen. Op deze pagina’s hun ervaringen.

“Het is ‘n makkelijk programma” Gré Mazereeuw “Eerlijk gezegd vond ik niet zoveel in het prog­ ramma. Ik heb eigenlijk alles al gedaan wat er beschreven stond. Het enige wat ik nog kan doen is folie achter de radiatoren aanbrengen (besparing € 18,-per jaar). Dat had ik wel, maar heb ik ooit tijdens het verbouwen en schilderen weggehaald. Ik overweeg wel om weer folie te kopen. Ik vind BeterPeter geen hoogdravend programma. Ik denk dat mensen die weinig aan energiebesparing doen er veel mee kunnen. Het is een makkelijk programma. Er staan veel tips in die je behoorlijk wat geld kunnen besparen als je dat wilt. Maar ik heb het idee dat energiebesparing nog maar bij weinig mensen leeft. Mensen reageren ook sceptisch als ik vertel dat ik een zonne­ boiler heb aangeschaft. Ze kijken wel naar het bedrag dat ze per maand aan extra huur moeten betalen, maar niet naar wat het opbrengt. Aan de andere kant begrijp ik dat ook wel weer, want die besparing wordt natuurlijk ook niet echt zichtbaar op je energienota”.

Roos Diehl “Ik vind BeterPeter een goed programma. Het is lekker simpel. Je kan niet verdwalen. Dat is harstikke goed en daardoor ook bruikbaar voor iedereen. Voor mij valt er niet zoveel meer te bezuinigen. Tenminste als het gaat om de dingen die ik zelf kan doen. Het enige wat ik nog kan doen is het wegwerken van kieren en naden (besparing per jaar € 37,-). Maar voor mensen die nog niet zoveel aan energie­ besparing doen staan er leuke tips op de website. Wat ik zelf een hele goed vind is het verbinden van alle apparatuur. Dus alles op één stopcontact: de computer, printer, televisie, monitor en­ zovoort. Die kan je dan allemaal in één keer uitzetten. Er blijft dan niets op de standby stand staan en dat scheelt behoorlijk wat stroom. Ik trek ook altijd de magnetron uit het stopcontact. De klokjes van al die apparaten staan aan terwijl je ze nergens voor gebruikt. Ik heb vorige week ook even mijn jaarstand opgevraagd van gas en elektra. Ik betaal maar € 82,- per maand en kreeg het afge­ lopen jaar nog € 28,- terug. Ik ken hier iemand in de straat die € 147,- per maand betaalt. Maar die heeft het altijd koud. Ik heb het altijd warm. Dat is mooi meegenomen. Daardoor zijn mijn stookkosten lager”.

16

“als je al die tips uit BeterPeter uit gaat voeren, dan kan dat veel schelen in je portemonnee”

Thérèse Visser “De vijf punten die ik heb uitgekozen leveren me een besparing in energiekosten op van € 216,- per jaar. Maar dan moet ik wel actie ondernemen en dat heb ik eerlijk gezegd nog niet echt gedaan. Of beter gezegd: het is nog niet zo makkelijk. Eén van mijn belangrijkste actiepunten is om per keer 3 minuten korter te douchen (besparing op jaarbasis € 65,-). Maar ja, dat is in dit huishouden met twee opgroeiende tieners (Chris van 17 en Anne-Marit van 14) niet haalbaar. Zelf lukt het me ook niet. Die vijf minuten zijn om voordat je het weet. Ook heb ik me voorgenomen 90 keer per jaar de was buiten of binnenhuis te drogen (besparing op jaarbasis € 56,-). Dat is me de afgelopen tijd wel redelijk vaak gelukt. Dat heeft me tot nu toe een besparing opgeleverd van € 5,-. Niet veel misschien, maar wel een beginnetje. En als de droger kapot gaat heb ik besloten geen nieuwe meer te kopen. Deuren sluiten van ruimte waar niemand is (besparing € 27,-.) lijkt misschien makkelijk, maar is dat in de praktijk ook niet. Kortom, ik vind het behoorlijk lastig allemaal”. Volgens het programma BeterPeter haalt Térèse Visser 38 procent van de maximale besparing als ze op deze manier doorgaat.

Tamara, Arjan en Eline Jonker “Als je al die tips uit het programma uit gaat voeren, dan kan dat veel schelen in je portemonnee. Maar ik vind het geen uitnodigend programma. Peter is ook geen leuk poppetje: zo’n wit mannetje met een afrokapsel… Ik weet niet of ik het programma zou gebruiken als jullie me niet gevraagd hadden om ernaar te kijken. Voor mij persoonlijk viel het programma tegen. We gaan al heel bewust om met energie: doen de lichten in de kamer uit als we er niet zijn. En dat geldt ook voor de standbystand. Als we apparatuur niet gebruiken, doen we die uit. Voor ons is er dus eigenlijk niet meer zoveel winst te behalen. Alleen met douchen. Hoewel we niet meer dan 1 keer per dag douchen, redden we het niet binnen 5 minuten. Helemaal niet als ik mijn haar moet wassen en conditioneren. En ik vind het af en toe ook fijn om gewoon even wat langer onder de douche te staan om te ontspannen. Het is jammer dat het water dat we gebruiken 100 procent gezuiverd is. Ook het water dat we bijvoorbeeld gebruiken om de wc door te trekken. Daar kan je ook regenwater voor gebruiken”.

17

Plannen voor sloop woningen S. Koopmanstraat Wervershoof Vanaf het voorjaar van 2010 zijn we met de bewoners van de S. Koopmanstraat 158 t/m 172 en 218 t/m 228 in gesprek over onze plannen om hun woningen te slopen en door nieuwbouw te vervangen. Reden daarvoor is onder andere de matige woonkwaliteit van de woningen. Ze zijn te klein (kamer, slaapkamers en doucheruimte) en nauwelijks geïsoleerd, wat op zich niet vreemd is voor woningen die uit 1951 dateren. Tijdens de gesprekken, die we het afgelopen jaar met de bewoners gevoerd hebben, is gebleken dat ze niet onwel­willend tegenover onze plannen staan. Maar het gaat velen wel aan het hart. De meeste bewoners gaven aan dat zij heel plezierig wonen aan de S. Koopmanstraat. Veel bewoners wonen er al tientallen jaren. Het is een hecht buurtje, waar mensen betrokken zijn bij elkaar. De tuinen aan het water worden als heel plezierig ervaren. Veel mensen hebben van de woning hun thuis gemaakt door er zelf veel aan te verbeteren. Ook de tuinen zien er goed uit.

“het is een hecht buurtje, waar mensen betrokken zijn bij elkaar”

Ondanks dat bleken de meeste bewoners niet tegen sloop te zijn, maar zien ze het als een kans om hun toekomst aan de S. Koopmanstraat veilig te stellen.

“de tuinen aan het water worden als heel plezierig ervaren” Sociaal plan Mei 2011 stemde de bewonerscommissie in met de inhoud van een door ons opgesteld Sociaal Plan waarin afspraken zijn vastgelegd over de positie, de rechten en de plichten van de huurders en onze woningstichting en over algemeen geldende zaken zoals informatie, begeleiding en een (verhuis) vergoeding. Inmiddels is het Sociaal Plan aan de individuele huurders voorgelegd.

Onderhoud straat

huisnr.

werkzaamheden

start

gereed

Aanbrengen waterdichte laag op galerijvloer

november

november

Aanbrengen vlizotrap

november

november

Andijk Keizerskroon

2 t/m 94

Floralaan

69 t/m 138

Wervershoof

18

Tekst en eindverantwoording huurdersvereniging De Driehoek.

Nieuws van De Driehoek Postbus 17 - 1616 ZG HOOGKARSPEL www.hvdedriehoek.nl

lid Nederlandse Woonbond

We hebben weer veel gedaan dit jaar We hebben in april weer onze jaarvergadering gehad en daar hebben wij een mooie score gehaald voor wat betreft het aantal leden dat deze avond bezocht. Na het eerste deel van de vergadering hebben wij voor en na de pauze veel kunnen opsteken van wat de heer Aad Melgerd van Amic Consultancy, een bevlogen man op het gebied van duurzaamheid en energie­ besparing, ons verteld heeft en wat voor mogelijkheden er allemaal op energie­ gebied zijn voor huurders van Het Grootslag. Aan het eind van de presentatie hebben we een kleine verloting gehouden met leuke prijsjes op het gebied van energiebespa­ ring en duurzaamheid. We kunnen zeggen dat het een zeer geslaagde avond was. Ook namen we afscheid van ons enige vrouwelijke bestuurslid Nel Steltenpoolvan der Wolff. De voorzitter bedankte Nel met een mooie ruiker voor haar inzet voor de vereniging. Daarna hebben we net als u een poosje vakantie genomen en zijn we eind augustus begonnen met het voorbereiden van de contactavonden.

Het bestuur van uw vereniging heeft, om meer mensen te bereiken, dit jaar een avond meer georganiseerd. Dit is ons ondanks het extra werk en de druk om de vragen op tijd bij Het Grootslag in te leveren gelukt. Als we terug kijken naar voorgaande jaren kunnen we zeggen dat de opkomst van de leden iets terugloopt en werden er minder vragen gesteld. Ook waren er verschillende huurders slechts uit belangstelling aanwezig. Zij hadden geen vragen, maar bliezen de loftrompet. Het is ook de verhuurder die hierin een zeer positieve en sociale rol speelt.

vonden om met ons te komen praten en van gedachten te wisselen. Daarbij bleek dat één van de terugkerende ergernissen nog steeds het tuinonderhoud van diverse huur­ ders is. Ook leveren de avonden iedere keer weer tips op waarmee de woning­stichting haar service nog meer kan verbeteren. We kunnen dan ook terugzien op drie gezellige en leerzame avonden waarop ieder die dat wilde zijn of haar mening kon geven. Daarom willen we alle aanwezigen weer hartelijk bedanken voor hun inbreng en hopen we dat we volgend jaar toch weer meer leden mogen begroeten.

“De avonden leveren iedere keer weer tips op waarmee de woning­stichting haar service nog meer kan verbeteren” Ondanks de teruggang in huurders (die vragen of op- en aanmerkingen hebben naar Het Grootslag en de leden die voor de gezelligheid en/of uit nieuwsgierigheid komen), wil de huurdersvereniging de con­ tactavonden blijven organiseren omdat toch rond de 40 huurders het de moeite waard

De avond in Cultureel Centrum Pancratius te Oosterblokker was helaas geen succes. Het bestuur heeft daar niemand mogen ontvangen. Volgend jaar organiseren we een avond in Westwoud en nemen dan een besluit of het zin heeft om een extra avond te blijven organiseren. Een verrassing voor het bestuur was het feit dat mevrouw Paula Hoexem ons op de laatste avond in Wervershoof verblijde met het bericht dat zij per januari 2012 wil aantreden als bestuurslid van de huur­ dersvereniging. We heten haar van harte welkom en wensen haar fijne jaren toe in ons bestuur. Het bestuur van HV De Driehoek

De contactavond in Hoogkarspel werd goed bezocht

19

Prijswinnaars automatische incasso Ook deze keer hebben we weer drie huurders, die hun huur via de automatische incasso betalen, verblijd met een prijs. Een geldprijs van € 50,- en een bos bloemen gingen naar de familie Anthonijsz, Murillolaan 40 in Andijk, mevrouw Dieterman, Witte Dam 87 in Westwoud en de familie Jawed, Floralaan 82, in Wervershoof.

Vervul een wens… Wilt u een huurder van de woningstichting verrassen met een extra steuntje in de rug? Dat kan via het Grootslag Ondersteunings Budget. We laten een aantal wensen van huurders met weinig financiële middelen in vervulling gaan. Denk aan een bijdrage voor nieuw behang, school(reis)geld, sport- of culturele activi­­­tei­ten. Het maximale be­drag per wens is € 150,-. Lever uw wens en de gegevens van onze huurder waarvoor u de wens indient uiterlijk 31 december 2011 bij ons in. We hangen de wensen (zonder persoonlijke gegevens) in de kerst­boom in onze woon­­­ winkel. Half jan­ uari maken we be­ kend welke wensen in vervulling gaan.

Nuttige informatie voor elke bewoner Het Grootverslag is een uitgave van woningstichting Het Grootslag voor haar huurders en relaties. Aan publicaties in dit blad kunnen geen rechten worden ontleend. Oplage: 3.200 exemplaren Postadres Postbus 90, 1693 ZH Wervershoof T 0228 587 587 F 0228 587 555 E [email protected]

www.wst-hetgrootslag.nl Bezoekadres kantoor Olympiaweg 25, Wervershoof Openingstijden Maandag tot en met donderdag van 8.30 tot 16.30 uur. Vrijdag van 8.00 tot 12.00 uur. Gratis onderhoudslijn Voor het melden van reparatieverzoeken kunt u op werkda­ gen van 8.00 tot 12.00 uur bellen met ons gratis nummer: 0800 0 22 24 26. Buiten deze tijden kunt u dit nummer bellen voor het doorgeven van spoedklachten. U kunt repa­ ratieverzoeken ook doorgeven via onze website. Overige reparatieverzoeken Klachten over uw centrale verwarming en/of warmwater­ voorziening kunt u rechtstreeks doorbellen aan Energie Service Noord West via nummer 0229 210 361.



Als u deelneemt aan ons Glasfonds kunt u bij glasschade rechtstreeks contact opnemen met Klaver Kleurencentrum, telefoon 06 53 818 073.

Voor het actuele woningaanbod: www.hurenbijhetgrootslag.nl

Naam huurder: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adres: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Postcode + plaats: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wens + motivatie: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........................................ . . .

........................................ . . .

........................................ . . . .

........................................ . . .

.......................................

20