JA
Wél folders
JA
Het werkt
NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl
Het bereiksonderzoek voor folders
JA
Wél folders
JA
Het werkt
NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl
NOM Folder Monitor verschijnt onder auspiciën van Nationaal Onderzoek Multimedia in opdracht van DDMA Businessgroep Verspreidingen en uitgevoerd door onderzoeksbureau GfK. Voor meer informatie •
over NOM Folder Monitor: foldermonitor.nl
•
over het onderzoek: Alke Bassler (Research Manager Print & Digital), e-mail:
[email protected]
1ste druk juni 2014
Samenvatting 97% van Nederland leest folders
dingsniveau. Al met al wordt er aardig wat tijd besteed
Met 11,5 miljoen Nederlanders is de huis-aan-huisfolder
aan het lezen van folders: gemiddeld 17 minuten, ge-
het middel met veruit het grootste bereik. 3,8 miljoen
meten onder folderlezers én niet-folderlezers.
Nederlanders lezen bovendien wel eens een digitale folder. Met resultaat: 81% van de lezers komt naar aanleiding van een folder in actie. En met effect: 48% koopt regelmatig een product uit een folder.
Gemiddeld 17 minuten
Ook mét drukwerksticker
speciale folder apps. 2,9 miljoen Nederlanders bezoeken wel eens
Bij de NOM Folder Monitor is voor het eerst ook internet bij het
een verzamelwebsite en 1,6 miljoen Nederlanders gebruiken wel
bereiksonderzoek betrokken. Papier heeft nog duidelijk de voor-
eens een folder app, vooral 20- tot 34-jarigen. Hiervan bezoeken
keur: 82% van de Nederlanders wil graag folders in de brievenbus
op wekelijkse basis een miljoen Nederlanders een verzamelsite en
ontvangen en heeft (dus) geen drukwerksticker. 54% zou zelfs niet
gebruiken 800.000 mensen een folder app. Ook mensen met een
Folders worden óók gelezen door mensen met een
zonder willen. Het bereik van digitale folders laat ook een groei
drukwerksticker bezoeken verzamelsites, maar minder dan men-
drukwerksticker op hun brievenbus. En niet alleen di-
zien. Bijna een kwart van de Nederlanders bekijkt folders zowel op
sen zónder sticker (19% versus 23%). Folder apps worden (iets)
gitaal: 1,2 miljoen Nederlanders mét drukwerksticker
papier als digitaal.
vaker gebruikt door mensen met drukwerksticker (14% versus
lezen ook wel eens een papieren folder. Dat is zelfs een
De gemiddelde folderlezer is een vrouw tussen de 35 en 49 jaar met een middelbare opleiding en een gezin dat bestaat uit twee personen, van wie zijzelf de boodschappen doet. Dat is goed om te weten bij het bepalen van de doelgroep van een folder.
groter bereik dan bij digitale folders.
Folders zijn interessant
12%). Er is een duidelijk verschil te zien in het gebruik van papieren en digitale folders. Papieren folders worden vaker ter ontspanning gelezen, digitaal wordt vaker gebruikt om producten te vergelijken.
Hoewel ruim de helft van de Nederlanders het gewoon
Het resultaat is ook anders: papieren folders leiden tot meer actie
leuk vindt om folders te lezen, zijn er ook andere heel
dan digitale folders.
goede redenen. Speciale aanbiedingen vooral, maar
4
Papier versus digitaal
De lezers van papieren folders en digitale folders ver-
ook het vergelijken van winkels en producten. Ruim een
schillen nauwelijks van elkaar. Opvallend is wellicht dat
derde is bovendien geïnteresseerd in nieuwe producten
het bereik van digitale folders toeneemt met het oplei-
en laat zich graag inspireren.
NOM Folder Monitor 2014
Verzamelsites en folder apps
Digitaal folders lezen kan op veel websites van aanbieders. Daarnaast zijn er verzamelsites (zoals reclamefolder.nl en Spotta.nl) en
NOM Folder Monitor 2014
5
Voorwoord Yme Pasma
Voorwoord Irena Petric
Onafhankelijk en objectief: de NOM Folder Monitor
En wat blijkt? De huis-aan-huisfolder kan de objectiviteit
NOM Folder Monitor: een logische stap
De representativiteit van de steekproef, de opzet van
‘Wij van WC-eend adviseren WC-eend.’ Kent u
indrukwekkende effectiviteit. De folder is dus een
De DDMA Businessgroep Verspreidingen vroeg NOM
van NOM ingeschakeld. In een gezamenlijke Technische
die reclame? Dat gevoel bekroop me bij het oude
geweldig medium. Retailers weten dat en maken er
om mee te werken aan een nieuw bereiksonderzoek
Commissie van verspreiders en NOM-vertegenwoordi-
bereiksonderzoek van huis-aan-huisfolders, Thuis
veelvuldig gebruik van. Fast Movers beginnen er steeds
voor folders. Daar hoefden we niet lang over na te
gers zijn al deze aspecten besproken. Ook hebben wij
Binnen Bereik. Geïnitieerd door de branche-zelf, onder
vaker gebruik van te maken, wat met de resultaten van
denken.
controles uitgevoerd tijdens het hele technische traject
en ter bevestiging van bestaande gebruikers. Daar
dit onderzoek een verdere vlucht zal nemen. En ik zie
kregen we het vooral zelf warm van en het leverde geen
naast FMCG ook nog kansen voor e-tailers en de travel
Nationaal Onderzoek Multimedia (NOM) is een Joint
nieuwe gebruikers van het medium op.
& leisure-branche. Dat kunnen we nu stevig én objectief
Industry Committee (JIC) waarin media-exploitanten
De samenwerking is goed bevallen! Met trots presente-
onderbouwen: met de NOM Folder Monitor. Bij deze!
(dagbladen en publiekstijdschriften), adverteerders
ren we daarom (want hij is ook een beetje van ons) de
en mediabureaus gezamenlijk verantwoordelijk zijn
resultaten van de eerste NOM Folder Monitor. We hopen dat de markt daar veel gebruik van zal maken!
uitstekend weerstaan. Hij staat prima zijn mannetje binnen andere media, met een enorm bereik én een
Het heeft behoorlijk wat tijd en interne
de vragenlijst, de methode van meten van bereik en de berekening van de resultaten – daarvoor is de expertise
en daar een goedkeuringsstempel aan gegeven.
overtuigingskracht gekost, maar nu is er dan een
Yme Pasma
voor het uitvoeren en publiceren van bereiksonderzoek
onafhankelijk, objectief bereiksonderzoek: de NOM
Voorzitter DDMA Businessgroep Verspreidingen
voor dagbladen en tijdschriften: de NOM Print &
Folder Monitor. Gedegen en in uiterst prettige
Doelgroep Monitor. De samenwerking met de DDMA
Dr. Irena Petric
samenwerking uitgevoerd door Nationaal Onderzoek
Businessgroep Verspreidingen past goed in de ambitie
Directeur NOM
Multimedia (NOM) en GfK.
van NOM van verbreding naar alle print-mediumtypen en alle, papieren én digitale, platformen.
6
NOM Folder Monitor 2014
NOM Folder Monitor 2014
7
NOM Folder Monitor inhoudsopgave 4 Samenvatting
8
10
Het onderzoek
13
Onderzoeksresultaten NOM Folder Monitor 2014
64
Begrippen en definities
66
Overzicht gemeten folders
NOM Folder Monitor 2014
NOM Folder Monitor 2014
9
Het onderzoek De NOM Folder Monitor 2014 is een onafhankelijk en
•
objectief onderzoek, uitgevoerd door onderzoeksbu-
rig mediagebruik van de respondenten.
gemiddelde invulduur van de vragenlijst was tien minuten.
Rapportage
Door de opzet van het onderzoek maakt de NOM Folder
Multimedia (NOM). Opdrachtgever is de DDMA
Monitor het bovendien mogelijk om verschillende medi-
Businessgroep Verspreidingen, waarin de grootste
atypes met elkaar te vergelijken en de resultaten mee te
steld in overleg met NOM en de opdrachtgever. De uitkomsten
verspreiders zich inzetten voor verdere professionalise-
nemen in mediaplanningstools.
zijn geanalyseerd naar een aantal doelgroepkenmerken, zoals
Onderzoeksopzet
Doel
landelijk gespreid. Verder is gewogen op geslacht, leeftijd, opleiding, provincie, stedelijkheid, drukwerksticker en de gebruiksfre-
reau GfK, onder auspiciën van Nationaal Onderzoek
ring van de distributienetwerken.
quentie van internet.
De rapportage bestaat uit een grafische rapportage en is opge-
Kwaliteitssysteem
Het onderzoek is uitgevoerd in overeenstemming met het
geslacht en de aanwezigheid van een drukwerksticker. Het bereik
kwaliteitssysteem van GfK dat is gecertificeerd volgens de normen
van folders wordt gerapporteerd als totaalbereik en netto bereik
van NEN-EN-ISO 9001, ISO 20252 en ISO 26362. GfK onderschrijft
De NOM Folder Monitor is uitgevoerd onder responden-
per branche, uitgesplitst naar papieren folders en digitale folders.
de gedragsregels van E.S.O.M.A.R. (European Society for Opinion
Het doel van dit onderzoek is om meer inzicht te krijgen
ten van het GfK Online Panel die eerder de NOM Print
Alle resultaten zijn ook beschikbaar in de vorm van mediaplan-
and Market Research) en is lid van de brancheorganisatie MOA.
in het bereik en het effect van folders – zowel huis-
Monitor hebben ingevuld. Deze respondenten kregen via
ningsbestanden.
aan-huis als digitaal – en de houding ten opzichte van
e-mail een uitnodiging voor het onderzoek, met een link
folders van de consument. Hiervoor zijn de volgende
naar de online vragenlijst. In de vragenlijst is gebruik ge-
aspecten onderzocht:
maakt van beeldmateriaal, zoals de logo’s van de folders
•
Het gebruik, de waardering en het effect van folders.
en de vier meest recente covers van elke folder.
•
Het bereik van 43 folders, uit acht verschillende
•
10
Achtergrondkenmerken en informatie over het ove-
Representatieve steekproef
De resultaten van de NOM Folder Monitor zijn representatief voor de Nederlandse bevolking van 13 jaar en ouder met toegang tot internet, folderlezers én niet-folderlezers. Er zijn 9.190 responden-
branches.
Het onderzoek vond plaats in 2013, verdeeld over drie
ten benaderd voor het onderzoek, van wie er 6.643 de vragenlijst
Het gebruik van verzamelwebsite en folderapps.
golven van vier weken in juni, oktober en december. De
hebben ingevuld. Dit is een respons van 72%. De steekproef is
NOM Folder Monitor 2014
NOM Folder Monitor 2014
11
Onderzoeksresultaten NOM Folder Monitor 2014
12
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
13
Het onderzoek Populatie: 13.062.000 Nederlanders van 13 jaar en ouder met toegang tot internet. Methode: Online vragenlijst (CAWI) afgenomen onder respondenten die eerder de NOM Print Monitor hebben ingevuld. In de vragenlijst is het bereik van folders gemeten door de 4 meest recent verschenen nummers van elke folder te tonen.
1. Het onderzoek in het kort
Veldwerkperiode: 3 meetgolven van elk 4 weken, in juni, oktober en december 2013.
Steekproef: n=6.643 respondenten van 13 jaar en ouder met toegang tot internet. Vragenlijst: Bereiksmeting van 43 folders, onderverdeeld in 8 branches. Mediumtypevragen over folders, onder andere de leesduur, het leesmoment, de functie, de waardering en het effect. Bereik en bezoekfrequentie van verzamelwebsites en folders apps.
De resultaten worden beschikbaar gesteld in de mediaplanningssoftware.
14
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
15
97%
Papieren folders
Digitale folders
van de populatie leest folders
11,5
miljoen
2. Resultaten in één oogopslag
79%
79% gebruikt folders om op de hoogte te zijn van aanbiedingen, papieren folders leest de helft ook ter ontspanning
3,8
miljoen
Papieren folders bereiken netto 11,5 miljoen mensen, digitale folders bereiken netto 3,8 miljoen mensen Verzamelwebsites worden wekelijks door
1 miljoen mensen 81%
16
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
Folder lezen leidt bij de meeste mensen tot actie 81%
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
bezocht, ook door mensen met drukwerksticker Folder apps zijn populair bij 20-34 jarigen
17
3. Resultaten
18
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
19
97% van alle Nederlanders* heeft in de afgelopen 12 maanden minimaal één folder gelezen
97%
3.1 Het mediumtype folders
Dit zijn
12,6 miljoen mensen
* Nederlanders van 13 jaar of ouder, met toegang tot het internet 20
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
21
Ruim 10,7 miljoen Nederlanders* hebben geen drukwerksticker
Profielschets van mensen met en zonder drukwerksticker Heeft geen drukwerksticker
Geen drukwerksticker
Wel drukwerksticker
82%
18%
10,7 miljoen Nederlanders
53%
Boodschapper Geslacht
Opleiding
Heeft drukwerksticker 65%
Boodschapper Geslacht
Opleiding
Hoog 27%
Hoog 55%
Midden 45%
Midden 29%
Laag 27%
Laag 16%
2,3 miljoen Nederlanders
49% 51% Leeftijd
55% 45% Gezinsfase
Leeftijd
Gezinsfase
* Nederlanders van 13 jaar of ouder, met toegang tot het internet 22
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
23
Folders bereiken bijzonder veel mensen: netto 11,5 miljoen met papieren folders en 3,8 miljoen met digitale folders
Een kwart van de populatie leest zowel papieren als digitale folders, 63% leest alleen papieren folders (exclusief bereik papier)
miljoen
24
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
25
Het leesmoment van folders uitgesplitst naar leeftijd
Folders Folders worden worden vooral vooral ‘s ‘s avonds avonds of of op op sterk sterk wisselende wisselende momenten momenten gelezen gelezen
6% 4% 4% 4% 5%
Ochtend (doordeweeks)
12% Ochtend (doordeweeks)
6%
14% 22% 12% 11% 13%
Middag (doordeweeks) Middag (doordeweeks)
21%
14%
Allen 41%
13-19 jaar
27% Avond (doordeweeks)
42%
Avond (doordeweeks)
41%
20-34 jaar
48%
35-49 jaar
43% 29% Weekend
Weekend
39%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
39% 35% 37% 37% 42% 46%
Wisselt sterk
0% Op welk welk moment moment bekijkt u de de folders folders meestal? meestal? Op bekijkt u
26
65+ jaar
17% 19% 19% 18% 16% 11%
17%
Wisselt sterk
50-64 jaar
Basis: allen allen Basis: © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
16
20%
40%
Op Op welk welk moment moment bekijkt bekijkt uu de de folders folders meestal? meestal?
60%
80%
100% Basis: Basis: allen allen
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
17
27
Mensen die folders leuk vinden lezen langer in de folders
Gemiddeld Gemiddeld besteedt besteedt men men 17 17 minuten minuten per per week week aan aan het het lezen lezen van van folders folders
1 uur of langer
1%
30 - 60 minuten
minuten
17 17 minuten minuten
8%
20 - 30 minuten
21%
10 - 20 minuten
33%
1 - 10 minuten
32%
0%
10%
20%
30%
Drukwerksticker
40%
Stelling: folders zijn…. leuk irritant
een hulp bij aankoop
50%
Hoeveel tijd besteedt u gemiddeld per per week week aan het bekijken/inzien van alle folders?
28
nuttig
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
Basis: allen 18
Hoeveel tijd besteedt u gemiddeld per week aan het bekijken/inzien van alle folders? © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
Basis: allen
29
Ruim de helft van de Nederlanders zou de folder missen als deze niet meer zou verschijnen
Aanbiedingen Aanbiedingen in in folders folders zijn zijn de de belangrijkste belangrijkste reden reden om om deze deze te te bekijken bekijken
Om op de hoogte te zijn van (speciale) aanbiedingen
79%
Voor de ontspanning/gewoon leuk om door te kijken
51%
Om te bepalen waar ik wil kopen
42%
Om producten te vergelijken
38%
Om inspiratie op te doen
35%
Om me te informeren over welke (nieuwe) producten er op de markt zijn
35%
Cadeau ideeën opdoen
32%
Anders
%
zou het (heel erg) missen
%
zou het niet zo erg/helemaal niet missen
In hoeverre zou u het missen als er geen papieren folders meer zouden verschijnen?
30
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
8% 0%
Basis: allen
20%
40%
Wat Wat zijn zijn voor voor u u de de belangrijkste belangrijkste redenen redenen om om folders folders te te bekijken/in bekijken/in te te zien? zien? © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
60%
80%
100%
Basis: Basis: allen allen 21
31
Folders zijn zijn vooral vooral handig handig en en informatief informatief Folders
Gemiddeld krijgen folders het rapportcijfer 6,8
% % (helemaal) (helemaal) mee mee eens eens Folders zijn handig
Allen
16%
Man
6,6
Vrouw
7,0
Geen
7,0
Als u de folders die u leest zou moeten waarderen door middel van een rapportcijfer, welk cijfer zou u dan geven?
Wel
13%
Folders bepalen mijn boodschappenlijstje
9%
Folders zijn vermakelijk
8%
Folders zetten aan tot denken
Drukwerksticker
19%
3%
73%
4%
70%
6,8 Folders zijn informatief
Geslacht
57%
Folders zorgen voor gespreksstof/ bespreek ik met anderen
Basis: allen
31%
4%
34%
28% 20%
40%
9%
40%
17%
8%
39%
17%
9%
37%
18%
33%
31%
18%
21%
30%
30%
6%
0%
6,0
57%
27% 60%
Helem aal mee eens
Mee eens
Mee oneens
Helem aal mee oneens
Hieronder Hieronder staat staat een een aantal aantal stellingen. stellingen. Wilt Wilt uu voor voor elke elke stelling stelling aangeven aangeven in in hoeverre hoeverre uu het het eens eens of of oneens oneens bent bent met met de de betreffende betreffende uitspraak? uitspraak?
22%
20% 80%
100%
Mee eens noch mee oneens
Basis: Basis: allen allen 23
32
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
33
Jongeren Jongeren kijken kijken anders anders naar naar folders folders dan dan ouderen ouderen
Folders Folders zetten zetten mensen mensen aan aan tot tot kopen kopen en en winkelbezoek winkelbezoek
% (helemaal) mee eens Folders zijn handig
Allen
73%
Folders bepalen mijn boodschappenlijstje
Folders zijn informatief
70%
40%
Folders zijn vermakelijk
Door de folder overweeg ik bepaalde aankopen
63%
39%
Leeftijd
De folders zetten m ij aan bepaalde winkels te bezoeken
48%
Ik koop regelmatig zaken die ik in de folders zie
48%
13 - 19 jaar
69%
56%
28%
48%
20 - 34 jaar
75%
67%
46%
52%
35 - 49 jaar
76%
72%
41%
43%
50 - 64 jaar
72%
74%
38%
29%
65 jaar of ouder
67%
75%
38%
18%
De folders zetten mij aan de website van de winkel te bezoeken
Geen drukwerksticker
78%
74%
43%
42%
Wel drukwerksticker
49%
53%
24%
21%
De folders zetten m ij aan meer informatie te gaan inwinnen
Drukwerksticker bezit
26%
23%
De folders hebben geen invloed op m ijn (aankoop)gedrag 0%
Lager Lager dan dan ‘Allen’ ‘Allen’ Hoger dan dan of of gelijk gelijk aan aan ‘Allen’ ‘Allen’ Hoger
Hieronder staat Wilt u Hieronder staat een een aantal aantal stellingen. stellingen. Wilt u voor voor elke elke stelling stelling aangeven aangeven in in hoeverre het eens eens of oneens bent de betreffende betreffende uitspraak? hoeverre u u het of oneens bent met met de uitspraak? © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
20%
40%
60%
80%
100%
Basis: allen allen Basis: 24
34
15%
Wat doet doet u u na lezen/inzien van van folders? folders? Wat na het het lezen/inzien
Basis: allen allen Basis: © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
25
35
Actie Actie naar naar aanleiding aanleiding van van folders folders uitgesplitst uitgesplitst naar naar doelgroep doelgroep Leeftijd Leeftijd
Drukwerksticker Drukwerksticker
60%
Door de folder overweeg ik bepaalde aankopen
67% 66% 61%
65% 54%
54% 42%
De folders zetten mij aan bepaalde winkels te bezoeken
52% 52% 46% 40% 33%
Ik koop regelmatig zaken die ik in de folders zie De folders zetten mij aan de website van de winkel te bezoeken
23% 28% 29% 27% 19%
De folders zetten mij aan meer informatie te gaan inwinnen
21% 24% 24% 25% 20%
52% 52% 50% 44%
0%
20%
52% 29%
27% 23%
24% 13-19 jaar
19%
20-34 jaar 35-49 jaar
17% 11% 13% 17% 23%
De folders hebben geen invloed op mijn (aankoop)gedrag
51% 34%
15%
50-64 jaar 65+ jaar 40%
60%
80%
100%
0%
Wat Wat doet doet u u na na het het lezen/inzien lezen/inzien van van folders? folders?
36
Geen drukwerksticker
20% 20%
Wel drukwerksticker 40%
60%
80%
100%
Basis: Basis: allen allen © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
26
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
37
Papieren folders worden vooral ‘s avonds bekeken, het moment van inkijken van digitale folders wisselt sterk
3.2 Gebruik van papieren en digitale folders
Op welk moment bekijkt u de folders meestal?
38
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
Selectie: bekijkt wel eens papieren folders / digitale folders © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
39
Papieren Papieren folders folders worden worden vaker vaker ter ter ontspanning ontspanning gelezen, gelezen, digitaal digitaal wordt wordt vaker vaker gebruikt gebruikt om om producten producten te te vergelijken vergelijken
Papieren Papieren folders folders leiden leiden tot tot meer meer actie actie dan dan digitale digitale folders folders
78%
Om op de hoogte te zijn van (speciale) aanbiedingen
63%
Door de folder overweeg ik bepaalde aankopen
66%
48%
52%
Voor de ontspanning/gewoon leuk om door te kijken
24%
49%
Ik koop regelmatig zaken die ik in de folders zie
36%
39% 40%
Om te bepalen waar ik wil kopen
33% 39%
Om producten te vergelijken
47%
De folders zetten mij aan bepaalde winkels te bezoeken
34% 26%
Om inspiratie op te doen
34%
20%
De folders zetten mij aan meer informatie te gaan inwinnen
24%
32% 29%
Om me te informeren over welke (nieuwe) producten er op de markt zijn
20%
De folders zetten m ij aan de website van de winkel te bezoeken
31%
32% 21%
Cadeau ideeën opdoen
Papieren folders Anders 0% Wat Wat zijn zijn voor voor uu de de belangrijkste belangrijkste redenen redenen om om folders folders te te bekijken/in bekijken/in te te zien? zien?
40
20%
20%
Digitale folders 40%
60%
80%
0%
100%
Selectie: Selectie: bekijkt bekijkt wel wel eens eens papieren papieren folders folders // digitale digitale folders folders
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
20%
Wat doet doet u u na lezen/inzien van van folders? folders? Wat na het het lezen/inzien
Digitale folders 40%
60%
80%
100%
Selectie: bekijkt bekijkt wel wel eens eens papieren papieren folders folders // digitale digitale folders folders Selectie: © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
29
Papieren folders
17%
De folders hebben geen invloed op m ijn (aankoop)gedrag
6% 10%
30
41
Profielschets van de folderlezer 56%
Boodschapper
Geslacht
Opleiding Hoog 31% Midden 43% Laag 26%
3.3 Wie is de folderlezer? 49% 51% Leeftijd
42
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
Huishoudgrootte
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
43
De lezers van papieren folders en van digitale folders verschillen nauwelijks van elkaar Papieren folders Boodschapper Geslacht
Digitale folders 55%
59%
Boodschapper Geslacht
Opleiding
Opleiding
Hoog 30%
Hoog 38%
Midden 44%
Midden 42%
Laag 26%
Laag 21%
49% 51% Leeftijd
Hoog netto bereik folders in vergelijking met dagbladen
49% 51% Huishoudgrootte
Leeftijd
Huishoudgrootte
Bron netto gemiddeld bereik dagbladen: NPM 2013-I/2013-II
44
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
45
Folders worden door meer mensen gelezen dan HAH-bladen (totaalbereik)
Het Het gebruik gebruik van van televisie televisie en en radio radio verschilt verschilt niet niet tussen tussen lezers lezers van van papieren papieren en en digitale digitale folders folders
TV TV
Allen
22%
25%
29%
24%
Papieren folders
21%
25%
30%
24%
Digitale folders
21%
26%
28%
25%
0 t/m 10 uur per week
25%
24%
27%
Papieren folders
23%
25%
24%
27%
Digitale folders
24%
25% 3 t/m 9 uur per week
24%
26%
10 t/m 28 uur per week
29+ uur per week
Allen
22%
29%
25%
25%
Papieren folders
23%
29%
24%
24%
Digitale folders
17% 0%
29% 20%
0 t/m 2 uur per week
46
26+ uur per week
23%
0 t/m 2 uur per week
Bron totaalbereik huis-aan-huisbladen: NPM 2013-I/2013-II
18 t/m 25 uur per week
Allen
Radio Radio
Internet Internet
11 t/m 17 uur per week
27% 40%
3 t/m 6 uur per week
60%
28% 80%
7 t/m 14 uur per week
100% 25+ uur per week
Bron gebruik gebruik televisie, televisie, radio radio en en internet: internet: NPM NPM 2013-I/2013-II 2013-I/2013-II Bron © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
36
47
Netto Netto bereik bereik folders folders per per branche* branche* Papieren folders Alle Branches
Digitale folders
88%
29%
Supermarkt / Slijterij
78%
16%
Warenhuis
71%
12%
Persoonlijke verzorging
64%
10%
Huis, tuin en dier
64%
10%
Wit- en bruingoed en elektra
55%
8%
Slapen / Wonen
48%
5%
Mode en kleding
43%
4%
Telecom
24%
3%
Branche
3.4 Branchebereik folders
* Percentage van de populatie populatie dat dat minimaal minimaal één één folder folder uit uit de de branche branche leest leest 48
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
38
49
Netto Netto bereik bereik folders folders uit uit de de branche branche Huis, Huis, tuinen endier dier Huis, tuin tuin en dier
Netto Netto bereik bereik folders folders uit uit de de branche branche Mode en Mode en kleding kleding en kleding
Papieren folders Allen Geslacht man vrouw Leeftijd 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65 jaar of ouder Bezit drukwerksticker geen drukwerksticker wel drukwerksticker Opleiding hoog midden laag Boodschapper ja nee Affiniteit met branche sterke affiniteit gemiddelde affiniteit geen affiniteit
Digitale folders
64%
10%
63% 65%
11% 8%
31% 54% 71% 73% 72%
1% 9% 10% 12% 10%
73% 19%
8% 16%
55% 68% 69%
11% 10% 8%
65% 62%
10% 9%
76% 65% 40%
14% 9% 4%
Papieren folders Allen Geslacht man vrouw Leeftijd 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65 jaar of ouder Bezit drukwerksticker geen drukwerksticker wel drukwerksticker Opleiding hoog midden laag Boodschapper ja nee Affiniteit met branche sterke affiniteit gemiddelde affiniteit geen affiniteit
Lager dan ‘Allen’ Hoger dan of gelijk aan ‘Allen’
50
Digitale folders
43%
4%
30% 56%
2% 5%
30% 37% 47% 46% 48%
2% 4% 4% 3% 3%
51% 7%
3% 4%
29% 48% 53%
3% 4% 3%
49% 35%
4% 3%
56% 45% 29%
5% 4% 2%
Lager dan ‘Allen’ Hoger dan dan of of gelijk gelijk aan aan ‘Allen’ ‘Allen’ Hoger
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
39
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
40
51
Netto Netto bereik bereik folders folders uit uit de de branche branche Slapen Slapen Wonen Slapen /// Wonen Wonen
Netto Netto bereik bereik folders folders uit uit de de branche branche Persoonlijke verzorging Persoonlijke Persoonlijke verzorging verzorging Papieren folders Allen Geslacht man vrouw Leeftijd 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65 jaar of ouder Bezit drukwerksticker geen drukwerksticker wel drukwerksticker Opleiding hoog midden laag Boodschapper ja nee Affiniteit met branche sterke affiniteit gemiddelde affiniteit geen affiniteit
Digitale folders
64%
10%
53% 76%
7% 13%
52% 59% 67% 68% 71%
4% 12% 10% 11% 9%
75% 17%
9% 16%
53% 69% 71%
12% 10% 8%
69% 59%
12% 7%
79% 68% 47%
16% 10% 5%
Papieren folders Allen Geslacht man vrouw Leeftijd 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65 jaar of ouder Bezit drukwerksticker geen drukwerksticker wel drukwerksticker Opleiding hoog midden laag Boodschapper ja nee Affiniteit met branche sterke affiniteit gemiddelde affiniteit geen affiniteit
Lager dan ‘Allen’ Hoger dan of gelijk aan ‘Allen’
52
Digitale folders
48%
5%
41% 56%
4% 5%
22% 42% 54% 55% 55%
1% 6% 5% 5% 4%
57% 10%
4% 7%
36% 53% 56%
5% 5% 5%
53% 43%
5% 4%
60% 53% 36%
7% 5% 3%
Lager Lager dan dan ‘Allen’ ‘Allen’ Hoger Hoger dan dan of of gelijk gelijk aan aan ‘Allen’ ‘Allen’ © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
41
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
42
53
Netto Netto bereik bereik folders folders uit uit de de branche branche Supermarkt Supermarkt Slijterij Supermarkt // /Slijterij Slijterij
Netto Netto bereik bereik folders folders uit uit de de branche branche Telecom Telecom Telecom
Papieren folders Allen Geslacht man vrouw Leeftijd 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65 jaar of ouder Bezit drukwerksticker geen drukwerksticker wel drukwerksticker Opleiding hoog midden laag Boodschapper ja nee Affiniteit met branche sterke affiniteit gemiddelde affiniteit geen affiniteit
Digitale folders
78%
16%
75% 82%
16% 17%
59% 73% 81% 85% 86%
4% 17% 17% 20% 16%
87% 39%
14% 27%
72% 81% 82%
20% 15% 14%
81% 76%
18% 14%
87% 74% 59%
20% 14% 10%
Papieren folders Allen Geslacht man vrouw Leeftijd 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65 jaar of ouder Bezit drukwerksticker geen drukwerksticker wel drukwerksticker Opleiding hoog midden laag Boodschapper ja nee Affiniteit met branche sterke affiniteit gemiddelde affiniteit geen affiniteit
Lager Lager dan dan ‘Allen’ ‘Allen’ Hoger Hoger dan dan of of gelijk gelijk aan aan ‘Allen’ ‘Allen’
54
Digitale folders
24%
3%
28% 21%
4% 2%
21% 18% 27% 27% 28%
1% 2% 3% 4% 6%
28% 6%
3% 5%
19% 26% 28%
3% 3% 3%
21% 28%
3% 3%
30% 25% 19%
5% 3% 2%
Lager dan ‘Allen’ Hoger Hoger dan of gelijk aan ‘Allen’ © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
43
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
44
55
Netto Netto bereik bereik folders folders uit uit de de branche branche Witen Wit- en en bruingoed bruingoeden elektra Witbruingoed enenelektra elektra
Netto Netto bereik bereik folders folders uit uit de de branche branche Warenhuis Warenhuis Warenhuis Papieren folders Allen Geslacht man vrouw Leeftijd 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65 jaar of ouder Bezit drukwerksticker geen drukwerksticker wel drukwerksticker Opleiding hoog middelbaar laag Boodschapper ja nee Affiniteit met branche sterke affiniteit gemiddelde affiniteit geen affiniteit
Digitale folders
71%
12%
63% 79%
10% 14%
58% 65% 75% 75% 76%
5% 14% 13% 13% 9%
82% 23%
10% 20%
61% 75% 78%
14% 12% 9%
74% 68%
14% 10%
86% 75% 59%
16% 13% 8%
Papieren folders Allen Geslacht man vrouw Leeftijd 13-19 jaar 20-34 jaar 35-49 jaar 50-64 jaar 65 jaar of ouder Bezit drukwerksticker geen drukwerksticker wel drukwerksticker Opleiding hoog midden laag Boodschapper ja nee Affiniteit met branche sterke affiniteit gemiddelde affiniteit geen affiniteit
55%
8%
60% 50%
10% 6%
47% 45% 59% 61% 59%
5% 9% 9% 8% 8%
64% 13%
7% 13%
45% 59% 61%
9% 8% 7%
51% 59%
7% 9%
71% 59% 43%
13% 9% 6%
Lager dan dan ‘Allen’ ‘Allen’ Lager Hoger Hoger dan dan of of gelijk gelijk aan aan ‘Allen’ ‘Allen’
Lager Lager dan dan ‘Allen’ ‘Allen’ Hoger dan of gelijk aan ‘Allen’
56
Digitale folders
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
45
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
46
57
2,9 miljoen mensen bezoeken een verzamelwebsite, 1,6 miljoen gebruiken een folder app
3.5 Verzamelwebsites en folder apps
Verzamelwebsites
Folder apps
22%
13%
dit zijn
2.900.000 mensen
58
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
dit zijn
1.600.000 mensen
59
Folder apps Folder apps worden worden vooral vooral door door 20-34 20-34 jarigen jarigen gebruikt gebruikt
Ook Ook mensen mensen met met een een drukwerksticker drukwerksticker bezoeken bezoeken verzamelwebsites verzamelwebsites en en gebruiken gebruiken folder folder apps apps 50%
50%
40%
40%
30%
30%
27% 25% 23%
23% 19%
20%
20%
18%
18%
16%
14%
14%
13%
12%
10% 10%
10%
5%
0%
0% Geen drukwerksticker
Gebruikt verzamelwebsite
Gebruikt folder app
Heeft Heeft uu in in de de afgelopen afgelopen 12 12 maanden maanden zo’n zo’n website website met met verschillende verschillende folders folders bezocht bezocht en/of app gebruikt waarop verschillende folders zijn te bekijken?
60
13-19 jaar
Wel drukwerksticker
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
20-34 jaar
35-49 jaar Gebruikt verzamelwebsite
Basis: Basis: allen allen 49
50-64 jaar
65+ jaar
Gebruikt folder app
Heeft u u in in de de afgelopen afgelopen 12 12 maanden zo’n website website met verschillende folders folders bezocht bezocht Heeft maanden zo’n met verschillende en/of app gebruikt waarop verschillende folders zijn te bekijken? © GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
Basis: allen allen Basis: 50
61
1 een 1 miljoen miljoen mensen mensen bezoeken bezoeken wekelijks wekelijks een verzamelwebsite, verzamelwebsite, 800.000 800.000 mensen mensen gebruiken gebruiken wekelijks een folder wekelijks een folder app app
25%
20% 7%
15%
10%
Minim aal 1x week
8% 6%
Minim aal 1x per maand
5% 4%
6% Minder vaak 2%
0% Verzamelwebsite
Folder app
Basis: Basis: allen allen
62
Hoe Hoe vaak vaak bezoekt/gebruikt bezoekt/gebruikt u u deze deze website(s)/app(s) website(s)/app(s) gewoonlijk? gewoonlijk?
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
51
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
63
Begrippen en definities (2)
Begrippen en definities (1) Totaalbereik alle folders: Alle personen die in het afgelopen jaar (12 maanden) één of meer folders hebben bekeken of ingezien. Totaalbereik folders in een branche: Alle personen die in het afgelopen jaar (12 maanden) minimaal één folder binnen de betreffende branche hebben bekeken of ingezien.
Netto bereik alle folders: Alle personen die een gemiddeld nummer van minimaal één folder hebben bekeken of ingezien. Netto bereik folders in een branche: Alle personen die een gemiddeld nummer van minimaal één folder binnen een branche hebben bekeken of ingezien.
Exclusief bereik papieren folders: Alle personen die uitsluitend papieren folders bekijken of inzien. Exclusief bereik digitale folders: Alle personen die uitsluitend digitale folders lezen bekijken of inzien.
64
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
MIP: Media Imperatives, indeling die aangeeft of iemand een frequente (“hoog”), gemiddelde (“middel”) of infrequente (”laag”) gebruiker is van een mediumtype.
Verzamelwebsites folders / folder apps: Websites waar verschillende digitale folders bekeken kunnen worden en soortgelijke apps voor de smartphone of tablet. Bijvoorbeeld Reclamefolder.nl, Spotta.nl en Folderz.nl. Op deze websites/apps kan, naast de folders, ook informatie worden gevonden over openingstijden en locaties van winkels.
Boodschapper: De persoon in het huishouden die verantwoordelijk is voor het grootste deel van het huishoudelijk werk.
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
65
Overzicht gemeten folders Titel
Branche
Titel
Branche
Formido
Huis, tuin en dier
Woonexpress
Slapen/wonen
Intratuin
Huis, tuin en dier
Albert Heijn
Supermarkt & Slijterijen
Gamma Karwei
Pets Place Praxis
Bristol
Charles Vögele Scapino Wibra DA
Etos
Ici Paris XL Kruidvat
Trekpleister Beter Bed JYSK
Kwantum
Leen Bakker Prominent
Seats and Sofas Totaalbed
66
Huis, tuin en dier Huis, tuin en dier Huis, tuin en dier Huis, tuin en dier Mode/kleding Mode/kleding Mode/kleding Mode/kleding
Persoonlijke verzorging Persoonlijke verzorging Persoonlijke verzorging Persoonlijke verzorging Persoonlijke verzorging Slapen/wonen Slapen/wonen Slapen/wonen Slapen/wonen Slapen/wonen Slapen/wonen Slapen/wonen
Woonsquare Aldi
C1000
Dirk/Bas/Digros Gall&Gall Lidl
Phone House KPN
Belcompany Bart Smit Blokker V&D
Hema
Xenos
Dixons Expert
Kijkshop
Media Markt
Scheer en Foppen
Slapen/wonen
Supermarkt & Slijterijen Supermarkt & Slijterijen Supermarkt & Slijterijen Supermarkt & Slijterijen Supermarkt & Slijterijen Telecom Telecom Telecom
Warenhuis Warenhuis Warenhuis Warenhuis Warenhuis
Wit- en bruingoed en elektra Wit- en bruingoed en elektra Wit- en bruingoed en elektra Wit- en bruingoed en elektra Wit- en bruingoed en elektra
© GFK 2014 / NOM Folder Monitor / juni 2014
Vrijwel heel Nederland leest folders. En dat niet alleen: ruim 80% doet er ook iets mee. Die gaat doelgericht naar een bepaalde winkel óf koopt iets wat in een folder stond. Een folder wérkt. Zowel digitaal als – vooral – op papier. Supermarkten, warenhuizen en andere retailers plukken daar al jaren de vruchten van. De NOM Folder Monitor 2014 laat – onafhankelijk en objectief – zien dat ook andere branches er hun voordeel mee kunnen doen.
JA
Wél folders
JA
NOM Folder Monitor / www.foldermonitor.nl
Het werkt