Helyi szakmai program

2. számú melléklet

Az Andrássy Gyula Szakközépiskola Miskolc, Soltész Nagy Kálmán u. 10.

Helyi szakmai program OKJ 54 345 01

Logisztikai ügyintéző szakképesítés

A logisztikai ügyintéző szakképzés helyi szakmai programja a központi program alapján készült, melynek jogi hátterét az alábbi törvények és rendeletek képezik:



1993. évi LXXVI. törvény a szakképzésről [módosította: 1994. évi XVI. törvény; 1995. évi LXXXIV. törvény; 2001. évi L. törvény; 2002. évi XLVII. törvény; 2003. évi XXIX. törvény; 2003. évi LXXXVI. törvény; 2003. évi CXXIX. törvény; 2004. évi XVII. törvény; 2004. évi XXIX. törvény; 2004. évi LX. törvény; 2005. évi LXXXIII. törvény; 2005. évi CXXXIX. törvény; 2005. évi CXLVIII. törvény; 2006. évi XLVI. törvény; 2006. évi CXIV. törvény]



1993. évi LXXIX. törvény a közoktatásról [módosította: 1995. évi LXXXV. törvény; 1996. évi LXII. törvény; 1997. évi XXXI. törvény; 1997. évi CXXXIX. törvény; 1998. évi LXXXVI. törvény; 1999. évi LXVIII. törvény; 2001. évi C. törvény; 2003. évi LXI. törvény; 2003. évi LXXXVI. törvény; 2004. évi XVII. törvény; 2004. évi XXIX. törvény; 2004. évi LX. törvény; 2004. évi CXXXV. törvény; 2005. évi LXXXIII. törvény; 2005. évi CXXXIX. törvény; 2005. évi CXLVIII. törvény; 2006. évi LXXI. törvény; 2006. évi CIX. törvény; 2006. évi CXXI. törvény]



1999. évi CXXI. törvény a gazdasági kamarákról [módosította: 2003. évi CXXXI. törvény; 2006. évi V. törvény]

valamint 

a 10/2007. (II. 27.) SZMM rendelet az Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről szóló 1/2006. (II. 17.) OM rendelet módosításáról,



a szakképzés megkezdésének és folytatásának feltételeiről, valamint a térségi integrált szakképző központ tanácsadó testületéről szóló 8/2006. (III. 23.) OM rendelet,



az iskolai rendszerű szakképzésben részt vevő tanulók juttatásairól szóló 4/2002. (II. 26.) OM rendelet,



a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjéről szóló 20/2007. (V. 21.) SZMM rendelet, az 54 345 02 0000 00 00 Logisztikai ügyintéző szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményeit tartalmazó szakképesítésért felelős miniszteri (21/2007. (V. 21.) SZMM) rendelet.



I.

A képzés ORSZÁGOS KÉPZÉSI JEGYZÉKBEN SZEREPLŐ ÉS EGYÉB ADATAI 1.

A szakképesítés azonosító száma:

54 345 02 0000 00 00

2.

A szakképesítés megnevezése:

Logisztikai ügyintéző

Szakképesítések köre: 3. 3.1. Rész-szakképesítés Azonosítószám: Megnevezés: Azonosítószám: Megnevezés: Azonosítószám: Megnevezés: 3.2. Elágazások

Nincsenek

4.

Hozzárendelt FEOR szám: 3621

5.

Képzés maximális időtartama: Szakképesítés megnevezése

54 345 02 0100 31 01 Anyagbeszerző 54 345 02 0100 31 02 Áruterítő 54 345 02 0100 52 01 Veszélyesáru-ügyintéző

Szakképzési évfolyamok száma

Óraszám

2 70 30

2000 % %

Logisztikai ügyintéző Elmélet aránya: Gyakorlat aránya: Szakmai alapképzés (iskolai rendszerben): Időtartama (évben vagy félévben): 1 év Szintvizsga (iskolai rendszerben): Ha szervezhető, mikor: -

van

nem szervezhető

6. A képzés szervezésének feltételei 6.1. Személyi feltételek Az elméleti és gyakorlati képzést a közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény 17. §-ában szabályozott feltételekkel rendelkező pedagógus és egyéb szakember láthatja el. 6.2. Tárgyi feltételek A szakmai elméleti oktatását és a szakképző iskolában folyó gyakorlati képzést a szakképző iskolának kell megszervezni , amelyhez az alábbiak biztosítása szükséges:

   

tantermek taniroda számítógépterem szaktanterem

A gazdálkodó szervezetnél folyó szakmai gyakorlati képzéshez szükséges eszközök és felszerelések jegyzékét a szakképesítés szakmai és vizsgakövetelményét kiadó rendelet tartalmazza az alábbiak szerint:

Anyagbeszerző

Autó Telefon, fax Számítógép internet csatlakozással Bélyegzők Irodai eszközök

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Mérőeszközök (mérőszalag, tolómérő)

X

X

Szállítási rögzítők (hevederek, stb.)

X

X

Térkép Munkavédelmi kesztyű Gépjármű Védőruházat Védőfelszerelések

X

X

X

X

Anyagmozgatási eszközök (villás kéziemelő)

A képzési feladatok teljesítéséhez szükséges eszközök és felszerelések minimuma

Rakományrögzítő eszközök (gurtni, rögzítőszalag) Mentőláda Tűzoltókészülék Irodaszerek

Áruterítő

Logisztikai ügyintéző

Veszélyesáru-ügyintéző

ESZKÖZ- ÉS FELSZERELÉSI JEGYZÉK

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

Számológép Mobiltelefon Takarítóeszközök Pénzkazetta Elakadásjelző Fényvisszaverő mellény

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

A tanulószerződés alapján végzett gyakorlati képzés tárgyi és személyi feltételeit a gazdálkodó szervezetnél az illetékes területi gazdasági kamara – adott esetben a szakképző iskola bevonásával – ellenőrzi. Az illetékes területi gazdasági kamara ellenőrzési joga kiterjed a szakképző iskola és a gazdálkodó szervezet közötti megállapodás alapján végzett gyakorlati képzés feltételeinek ellenőrzésére is. 6.3. A tanulók felvételének feltételei: A képzés megkezdésének szükséges feltételei: Bemeneti kompetenciák:

-

Iskolai előképzettség:

érettségi vizsga

Szakmai előképzettség:

-

Előírt gyakorlat:

-

Elérhető kreditek mennyisége:

-

Pályaalkalmassági követelmények:

nem szükségesek

Szakmai alkalmassági követelmények: Egészségügyi alkalmassági vizsgálat:

nem szükségesek nem szükséges

A szakképesítés, elágazások munkaterülete 7. A szakképesítéssel legjellemzőbben betölthető munkakör, foglalkozás:

FEOR száma 3621

A munkakör, foglalkozás FEOR megnevezése Kereskedelmi ügyintéző

8. A szakképesítés munkaterületének rövid, jellemző leírása:

Kapcsolatot tart a partnerekkel, ügyfelekkel Döntéselőkésztéssel segíti a menedzsmentet Kommunikációs, marketing és PR tevékenységet végez Irodatechnikai és multimédiás eszközöket kezel Közreműködik a rendelések, beszerzések, értékesítés (termék, szolgáltatás) lebonyolításában Irodai, ügyviteli adminisztrációt végez Reklamációs eseteket kezel 9. A szakképesítéssel rokon szakképesítések: A szakképesítéssel rokon szakképesítések azonosító száma megnevezése 52 341 04 1000 00 00 Kereskedelmi ügyintéző 52 342 01 0000 00 00 Marketing- és reklámügyintéző 54 341 01 0000 00 00 Külkereskedelmi üzletkötő 52 342 02 0000 00 00 PR ügyintéző 10. A képzés célja: A szakképesítés munkaterületéhez tartozó legjellemzőbb munkakörök, foglalkozások betöltéséhez szükséges kompetenciák elsajátíttatása. A cél elérése érdekében el kell sajátíttatni a munkakörben elvégzendő feladatokat, ki kell alakítani az azokhoz szükséges tulajdonságokat (alkalmazott szakmai ismeretek, szakmai készségek, képességek, személyes, társas és módszerkompetenciák). Az Andrássy Gyula Szakközépiskola kiemelten fontosnak tartja, a munkaerő-piaci igényeknek megfelelő tudás és kompetenciák megszerzését, az egész életen át tartó tanulás megalapozását amely kulcsfontosságú a munkaerő versenyképességének javítása és a tudásalapú társadalom igényeinek kielégítése szempontjából is. Az iskolai oktatásnak és képzésnek a piaci igényekhez való alkalmazkodása, az oktatás és a munka világa közötti kapcsolatok erősítése, az oktatás minőségének javítása, a képzés és a szakképzés hatékonyságának javítása az Andrássy Gyula Szakközépiskola fő célja. A munkaerőpiac igénye évről évre változik és a technikai követelmények rohamosan emelkednek, ezért iskolánkban már hagyományosnak számító modulrendszerű képzési szerkezet kialakítására került sor. A moduláris rendszer előnye, hogy  kialakítható a szakképesítések új kapcsolatrendszere,  elősegíthető a szakképesítések közötti átjárhatóság,  lehetővé válik a gazdaságban bekövetkező változások gyors és rugalmas követése,  megvalósítható a képzés és továbbképzés jobb egymásra épülése  képzésben résztvevő rész-szakképesítést is kaphat

V. VIZSGÁZTATÁSI KÖVETELMÉNYEK 11.

A szakmai vizsgára bocsátás feltételei

Modulzáró vizsga eredményes letétele Iskolai rendszerű szakképzés esetén: Az utolsó szakképző évfolyam eredményes elvégzése, amely egyenértékű a modulzáró vizsga eredményes letételével 12.

A szakmai vizsga részei

1. vizsgarész A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0061-06 Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Hivatalos dokumentumok számítógépen történő elkészítése. Adatbáziskezelő program és internet használata. Az ügyviteli, irodatechnikai eszközök használati módjainak bemutatása A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati Időtartama: 120 perc A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Az ügyviteli rend, a levelezés, a pénzforgalom, a számlázás és az okmánykezelés előírásai. Magyar és idegen nyelvű okmányok tartalmának értelmezése A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A hozzárendelt 3. vizsgafeladat: A kommunikáció, a kapcsolattartás, az üzleti kultúra, a viselkedés alapvető szabályai. Szóbeli kommunikáció magyar és idegen nyelven az ügyintézés jellemző helyzeteiben A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A vizsgarészben az egyes feladatok aránya: 1. feladat 50% 2. feladat 25% 3. 25%

feladat 2. vizsgarész A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0062-06 Marketing és PR alapismeretek A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: A marketing és PR alapismeretek alkalmazása A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A vizsgarészben az egyes feladatok aránya: 1. feladat 100% 3. vizsgarész A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0117-06 Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: A veszélyesáruk kezelésének, szállításának, tárolásának szabályai. A veszélyesáru-ügyintéző munkakörében használt dokumentumok értelmezése A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Esettanulmány készítése: Veszélyesáru megrendelés fogadása, visszaigazolása, díjszámítás, fuvarozási mód kiválasztása, útvonaltervezés, fuvarokmány kiállítása A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati Időtartama: 60 perc A vizsgarészben az egyes feladatok aránya: 1. feladat 40% 2. feladat 60% 4. vizsgarész A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0118-06 Áruterítés A hozzárendelt 1. vizsgafeladat:

A kiszállítással, árutovábbítással, átrakással, átadással kapcsolatos feladatok. A feladatok ellátásához kapcsolódó dokumentumok értelmezése A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Esettanulmány készítése: Fuvarozási mód kiválasztása, útvonaltervezés, fuvarokmány kiállítása, az áruátadás bizonylatainak kezelése A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati Időtartama: 60 perc A vizsgarészben az egyes feladatok aránya: 1. feladat 40% 2. feladat 60% 5. vizsgarész A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0119-06 Az anyagbeszerző munkakör követelményei A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: Az anyagbeszerzés egyes mozzanatainak bemutatása, az anyagbeszerző munkakörében használt dokumentumok értelmezése A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Esettanulmány készítése: A beszerzési igények összesítése, a megrendelés és az áruátvétel lebonyolítása A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati Időtartama: 60 perc A vizsgarészben az egyes feladatok aránya: 1. feladat 40% 2. feladat 60% 6. vizsgarész A hozzárendelt szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése:

0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai A hozzárendelt 1. vizsgafeladat: A vállalati logisztikai rendszer működésének alapelvei, alapelemei. A logisztikai ügyintéző munkakörben használt magyar és idegen nyelvű dokumentumok kitöltése, tartalmának értelmezése A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: szóbeli Időtartama: 30 perc (felkészülési idő 15 perc, válaszadási idő 15 perc) A hozzárendelt 2. vizsgafeladat: Esettanulmány: teendők a megrendelés fogadásától a pénzügyi rendezés előkészítéséig A hozzárendelt jellemző vizsgatevékenység: gyakorlati Időtartama: 90 perc A vizsgarészben az egyes feladatok aránya: 1, feladat 40% 2. feladat 60% 13. A szakmai vizsga értékelése %-osan Az 54 345 02 0000 00 00 azonosító számú, Logisztikai ügyintéző megnevezésű szakképesítéshez rendelt vizsgarészek és ezek súlya a vizsga egészében 1. vizsgarész: 25 2. vizsgarész: 15 3. vizsgarész: 15 4. vizsgarész: 15 5. vizsgarész: 15 6. vizsgarész: 15 14. A szakmai vizsgarészek alóli felmentés feltételei A szakképesítéshez rendelt vizsgarészek valamelyikének korábbi teljesítése. A közgazdasági-marketing alapismeretek legalább középszinten teljesített érettségi vizsgája esetén a 0062-06 számú követelménymodulhoz tartozó vizsgarész teljesítése 100%-osnak tekintendő A szakmai vizsga értékelésének a szakmai vizsgaszabályzattól eltérő 15. szempontjai 16. Egyéb feltételek, információk, beszámítható előzetes tanulmányok A beszámítható előzetes tanulmányok meghatározásakor az „Útmutató a Logisztikai ügyintéző szakképesítés képzéséhez beszámítható előzetes tudás felméréséhez” c.

dokumentumban foglaltak szerint kell eljárni.

A Logisztikai ügyintéző szakképesítés központi programja és szakmai és vizsgakövetelményei alapján az alábbi kötelező modulok szerepelnek képzésünkben a központi program szerinti óraszámban.

II. Az 54 345 02 0000 00 00 azonosító számú, Logisztikai ügyintéző megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljainak azonosítója 0061-06 0062-06 0117-06 0118-06 0119-06 0391-06

megnevezése Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek Marketing és PR alapismeretek Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei Áruterítés Az anyagbeszerző munkakör követelményei A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai

A szakmai követelménymodulok felsorolása: A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0061-06 Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Hagyományos és digitális dokumentumokat rendszerez Regisztrálja és karbantartja a vevő-, ügyfélkapcsolatait Hivatalos levelezést folytat hagyományos és elektronikus formában Hivatalos okmányokat tölt ki A munkaköréhez kapcsolódó hivatalos ügyeket intéz (hatóságoknál, közigazgatási szerveknél) Napi/heti jelentést készít Adatbázisokat kezel, iratkezelést végez Készpénzzel és készpénzkímélő módon fizettet Nyomon követi a számla kiegyenlítését Szükség szerint a szerződést aláírásra előkészíti Szerződést köt Közreműködik a hitelügyintézésben Hibás teljesítés esetén jegyzőkönyvet vesz fel Árajánlatokat kér, ad, értékel A termékhez, szolgáltatáshoz kapcsolódó kísérőokmányokat az illetékesekhez eljuttatja Kezeli a számítógépet és tartozékait (CD, DVD, scanner, nyomtató) Szöveget, táblázatot szerkeszt Elektronikus levelezést folytat, internetet és intranetet használ Telefont, faxot, fénymásológépet kezel

12

Az elektronikus adatbázisok biztonságos mentési munkálatait ellátja, az anyagokat archiválja Dokumentumokat fénymásol Audiovizuális, multimédiás eszközöket használ, pl. tv, videó, projektor, írásvetítő Használja az egyéb irodai eszközöket (hőkötő, spirálozó, iratmegsemmisítő) Felméri az ügyfelek igényeit Szakmai tanácsot ad ügyfeleknek, partnereknek Termékeiről, szolgáltatásairól folyamatosan tájékoztatja az ügyfeleit, partnereit Ügyfélszolgálati teendőket lát el Az aktuális kedvezményekről folyamatos tájékoztatást ad Szakmai rendezvényeken vesz részt Reklamációt fogad Mérlegeli a kifogások jogosságát és mértékét A reklamáció fajtájától és mértékétől függően dönt az ügyintézés menetéről Javaslatot tesz az ellentételezésre, a reklamáció megoldására Szükség szerint hatósági, szakértői eljárást kezdeményez Az eljárás eredménye szerint rendezi a reklamációt Együttműködik a szervezet társadalmi kapcsolatainak alakításában Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: A levelezés (hagyományos és digitális) rendszerezésének, iktatásának menete, B szabályai B A vevő-, ügyfélkapcsolatok regisztrálásának és karbantartásának eljárásai A hivatalos levelek elkészítésének (hagyományos és elektronikus) szabályai, B jellegzetes formái C A hivatalos okmányok használatának szabályai C A hatósági és igazgatási szervekkel folytatott levelezés jellemző levéltípusai Az adatbázis-kezelés, az iratkezelés, az időszakos jelentések elkészítésének B szabályai A készpénzes, a készpénzkímélő, a készpénz nélküli pénzforgalom és a B számlázás lebonyolításának szabályai A szerződések alapvető tartalmi és formai követelményei, jellemző C szerződésfajták C A hitelkérelem tartalma, a hitelezés menete, a hitelek fajtái C A jegyzőkönyvek tartalmi és formai követelményei C Árajánlatok tartalma, ajánlatkérés és -adás szabályai C Az ajánlat értékelésének szempontjai A termékek és szolgáltatások kísérő okmányainak szerepe, kezelése, jellemző C típusai B A számítógép és tartozékainak (CD, DVD, scanner, nyomtató) kezelése C Az adatközlő táblázatok készítésének tartalmi és formai követelményei C Az elektronikus levelezés, az internet és az intranet használata

13

C B C C B B C B B B C

Telefon, fax, fénymásológép kezelésének szabályai Elektronikus adatbázisok biztonsági mentésének, archiválásának módjai Audiovizuális, multimédiás eszközök alkalmazásának szerepe, kezelése (pl. tv, videó, projektor, írásvetítő) Dokumentáláshoz kapcsolódó irodai eszközök kezelésének szabályai (hőkötő, spirálozó, iratmegsemmisítő) A reklamáció intézésének folyamata, szempontjai, a panaszkezelési rendszer működése A jegyzőkönyv készítésének szabályai A hatósági, szakértői eljárás előkészítésének szabályai Az üzleti kultúra, a verbális, nonverbális kommunikáció protokollszabályai A viselkedés, megjelenés szabályai az ügyfélszolgálati munka során A viselkedés, a megjelenés szabályai a szakmai rendezvényeken A szervezet társadalmi kapcsolatainak, szokásrendszerének, külső és belső kommunikációs rendszerének szerepe, elemei

A szint megjelölésével a szakmai készségek: 2 ECDL 3. m. Szövegszerkesztés 2 ECDL 4. m. Táblázatkezelés 2 ECDL 5. m. Adatbázis-kezelés 2 ECDL 7. m. Információ és kommunikáció 5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése 4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése 4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban 4 Olvasott szakmai szöveg megértése 4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban 4 Hallott szakmai szöveg megértése 3 Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése 3 Idegen nyelvű hallott szöveg megértése 3 Telefonálás idegen nyelven Személyes kompetenciák: Felelősségtudat Megbízhatóság Pontosság Precizitás Türelem Társas kompetenciák: Motiválhatóság Fogalmazó készség Nyelvhelyesség Udvariasság Konszenzus készség

14

Konfliktusmegoldó készség Módszerkompetenciák: Áttekintő képesség Rendszerező képesség Emlékezőképesség (ismeretmegőrzés) A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0062-06 Marketing és PR alapismeretek A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Piackutatást végez Folyamatosan figyelemmel kíséri a piac alakulását Részt vesz a vevőktől, partnerektől, ügyfelektől, közéletből érkező visszacsatolások összegyűjtésében, rendszerezésében Közreműködik a reklámok, bemutatók, akciók szervezésében, az ahhoz kapcsolódó nyomdai munkálatok koordinálásában Protokoll-listát, illetve címlistát állít össze Közreműködik a szervezet belső és külső kommunikációs rendszerének és kultúrájának kialakításában, működtetésében Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: C A piac szereplői, a vállalati működés külső érintettjei C A piac elemei, a piac működési mechanizmusa C A piackutatás céljai, módszerei C A piacbefolyásolás céljai, alapvető módszerei C Reklámok, bemutatók, akciók szerepe, szervezésének folyamata C A PR alapvető eszközei, szabályai, funkciói A szint megjelölésével a szakmai készségek: 5 Olvasott köznyelvi szöveg megértése 4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése 4 Beszédkészség 5 Olvasott szakmai szöveg megértése 4 Hallott szakmai szöveg megértése 2 Diagram olvasása, értelmezése Személyes kompetenciák: Döntésképesség Rugalmasság Társas kompetenciák:

15

Meggyőző készség Fogalmazó készség Közérthetőség Hatékony kérdezés készsége Módszerkompetenciák: Információgyűjtés Nyitott hozzáállás Eredményorientáltság A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0117-06 Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Részt vesz a veszélyes árukra vonatkozó árutovábbítási technológiák kiválasztásában, alkalmazásában Elvégzi a veszélyes anyagok beszerzésével kapcsolatos speciális feladatokat A veszélyes áru kísérő okmányait, az átvételéhez és kiszállításához kapcsolódó dokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshez A környezetvédelmi és biztonsági előírásoknak megfelelően kezeli és felhasználja a veszélyes anyagokat A biztonsági előírásoknak megfelelően betárolja és kitárolja a veszélyes árut a raktárba, illetve a raktárból, meghatározza azok tárolóhelyét Kiválasztja a veszélyes áru továbbításához legalkalmasabb fuvarozási módot, szükség szerint megtervezi az útvonalat, szállítást Gondoskodik a veszélyes áru szállítására alkalmas járműről Közreműködik a készletek és a tárolóhelyek nyilvántartásában Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: B A veszélyes anyagok tulajdonságai B A veszélyes anyagokhoz kapcsolódó jelölések jelentősége, értelmezése A A veszélyes anyagok tárolási szabályai A A veszélyes anyagok szállításának követelményei B ADR-előírások B A veszélyes árukra vonatkozó árutovábbítási technológiák jellemzői B A veszélyes áruk biztonságos szállítási módjai A veszélyes árukra vonatkozó szállítási tervek készítésénél figyelembe veendő B szempontok A veszélyes áruk szállításához kapcsolódó okmányok tartalmi, formai B követelményei, kezelése A szint megjelölésével a szakmai készségek:

16

1 4 4 4 4 4 4 4 4 2 1 3 4

Elemi szintű számítógéphasználat Olvasott köznyelvi szöveg megértése Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése Köznyelvi beszédkészség Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban Hallott szakmai szöveg megértése Jelképek értelmezése Folyamatábrák értelmezése Diagram olvasása, értelmezése Tájékozódás Információforrások kezelése

Személyes kompetenciák: Szervezőkészség Térbeli tájékozódás Pontosság Rugalmasság Precizitás Önállóság Szorgalom, igyekezet Társas kompetenciák: Kapcsolatteremtő készség Kapcsolatfenntartó készség Határozottság Fogalmazó készség Módszerkompetenciák: Logikus gondolkodás Értékelés Áttekintő képesség Kontroll (ellenőrző képesség) Rendszerekben való gondolkodás Tervezés Információgyűjtés Következtetési képesség Gyakorlatias feladatértelmezés Rendszerező képesség Hibakeresés (diagnosztizálás) A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0118-06 Áruterítés

17

A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Részt vesz az árutovábbítási technológiák kiválasztásában, alkalmazásában Gondoskodik a kiszállítási terv alapján a megfelelő számú és felszereltségű járműről Fuvarokmányt állít ki a szállítójárművek részére Átrakással, árutovábbítással (cross-docking) kapcsolatos tevékenységeket végez Gondoskodik az áru szabályszerű átadásáról Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: C Az árutovábbítási technológiák jellemzői D Közlekedés-földrajzi ismeretek D Térképhasználat és térképolvasás C Útvonaltervező programok használata D Főbb szállítási csomópontok Európában D A közúti, a vasúti, a vízi, a légi és vezetékes szállítás fő vonalai C Az egyes áruszállítási módok jellemzői, előnyei, hátrányai C A szállítási tervek készítésénél figyelembe veendő szempontok Az egyes áruk szakszerű szállításának követelményei az áru jellemzőinek B figyelembevételével Az áruszállításhoz kapcsolódó okmányok tartalmi, formai követelményei, B kezelése A csomagolás fajtái, szerepe, a csomagoláson lévő feliratok és jelképek B értelmezése A szint megjelölésével a szakmai készségek: 1 Elemi szintű számítógép használat 4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése 4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban 4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése 4 Köznyelvi beszédkészség 4 Olvasott szakmai szöveg megértése 4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban 4 Hallott szakmai szöveg megértése 4 Szakmai nyelvű beszédkészség 4 Jelképek értelmezése 3 Tájékozódás 4 Információforrások kezelése Személyes kompetenciák: Szervezőkészség Térbeli tájékozódás

18

Pontosság Rugalmasság Precizitás Önállóság Szorgalom, igyekezet Társas kompetenciák: Kapcsolatteremtő készség Kapcsolatfenntartó készség Fogalmazó készség Módszerkompetenciák: Áttekintő képesség Kontroll (ellenőrző képesség) Tervezés Információgyűjtés Eredményorientáltság Gyakorlatias feladatértelmezés A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0119-06 Az anyagbeszerző munkakör követelményei A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Összegzi a beszerzési igényeket Megtervezi az aktuális beszerzések időrendjét Megrendelést továbbít a beszerzési részleghez vagy a beszállítóhoz Gondoskodik az áru szabályszerű átvételéről Az áruátvételhez kapcsolódó dokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshez Kapcsolatot tart a beszállítókkal, értékeli teljesítményüket Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: C Az anyagmozgatás eszközei, szabályai C Raktározási és anyagmozgatási technológiák C Raktártípusok C A centralizált és decentralizált beszerzés jellemzői B A megrendelés módjai C A gazdaságos rendelési tételnagyság meghatározása B A rendelés-feldolgozás folyamata C Szállítóértékelési eljárások B Az áruátvétel menete, bizonylatolása C Az áruátvételnél használt eszközök működése, kezelése

19

C B B

A minőség fogalma, a minőségtanúsítás módjai Szavatosság, jótállás, termékfelelősség Minőségbiztosítási rendszerek szerepe, elemei

A szint megjelölésével a szakmai készségek: 1 Elemi szintű számítógép használat 4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése 4 Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban 4 Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése 4 Köznyelvi beszédkészség 4 Olvasott szakmai szöveg megértése 4 Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban 4 Hallott szakmai szöveg megértése 4 Szakmai nyelvű beszédkészség 4 Jelképek értelmezése 4 Információforrások kezelése Személyes kompetenciák: Szervezőkészség Térbeli tájékozódás Pontosság Rugalmasság Precizitás Önállóság Szorgalom, igyekezet Társas kompetenciák: Kapcsolatteremtő készség Kapcsolatfenntartó készség Határozottság Fogalmazó készség Módszerkompetenciák: Értékelés Áttekintő képesség Kontroll (ellenőrző képesség) Tervezés Információgyűjtés Következtetési képesség Gyakorlatias feladatértelmezés Rendszerező képesség A szakmai követelménymodul azonosítója és megnevezése: 0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai

20

A szakmai követelménymodul tartalma: Feladatprofil: Véleményezi az új technológiák, termékek bevezetését Adatokat szolgáltat a termelési tervek elkészítéséhez Közreműködik a vállalati logisztikai rendszer tervezésében, kialakításában Előkészíti a belföldi, nemzetközi szállításokat Részt vesz az árképzési és díjszámítási feladatokban Kiválasztja az áru továbbításához legalkalmasabb fuvarozási módot, szükség szerint megtervezi az útvonalat, szállítást Részt vesz az árutovábbítás, szállítmányozás feladatainak szervezésében, irányításában Kapcsolatot tart a pénzügyi- és a termelésprogramozási részleggel Közbeszerzés esetén alkalmazza a közbeszerzési szabályozást Betárolja és kitárolja az árut a raktárba illetve a raktárból, meghatározza a tároló helyet Ellenőrzi a bejövő megrendelés teljesítési feltételeit Kezeli a raktárgazdálkodás bizonylatait Ellátja a minőségbiztosítási rendszerben rögzített feladatokat Intézi a garanciális és szavatossági ügyeket Tulajdonságprofil: Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével a szakmai ismeretek: B Logisztikai alapfogalmak C Optimális logisztikai rendszer kialakításának szempontjai C A logisztikai információáramlás módjai D A közbeszerzés folyamata A nemzetközi egyezmények szerepe a fuvarozás megszervezésében, a C vámeljárásban C Az árkalkuláció, a díjszámítás elvei C A szállítmányozás lényege, elemei C A kiszolgálási színvonal mérésének módjai C A készletezés szerepe, a készletek csoportosításának szempontjai C A készletgazdálkodás főbb mutatói C A készletnyilvántartás módjai C A termeléstervezés és termelésirányítás elvei C Az anyagszükséglet-számítás lényege B A raktárgazdálkodás, készletnyilvántartás bizonylatai B Áruazonosító és nyilvántartó rendszerek jellemzői B Az egyes áruféleségek szakszerű tárolásának követelményei A szint megjelölésével a szakmai készségek: 1 Elemi szintű számítógéphasználat 4 Olvasott köznyelvi szöveg megértése

21

4 4 4 4 4 4 4 4 2 1 3 4 3 3

Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése Köznyelvi beszédkészség Olvasott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban Hallott szakmai szöveg megértése Szakmai nyelvű beszédkészség Jelképek értelmezése Folyamatábrák értelmezése Diagram olvasása, értelmezése Tájékozódás Információforrások kezelése Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése Idegen nyelvű hallott szöveg megértése

Személyes kompetenciák: Szervezőkészség Pontosság Precizitás Önállóság Szorgalom, igyekezet Társas kompetenciák: Kapcsolatteremtő készség Kapcsolatfenntartó készség Határozottság Fogalmazó készség Módszerkompetenciák: Logikus gondolkodás Értékelés Áttekintő képesség Rendszerekben való gondolkodás Tervezés Információgyűjtés Következtetési képesség Eredményorientáltság Gyakorlatias feladatértelmezés Rendszerező képesség

22

A szabad sáv (2000 óra - 1836 óra=164 óra+180=344 óra) időkerete  egyrészt a 0001-06 A vállalkozások alapítása, működtetése, megszüntetése követelmény modul tananyagegységeiből, 

átszervezése,

másrészt a logisztika és környezetvédelem kapcsolatából Környezetvédelemi, munka- baleset- és tűzvédelmi modulból áll.

adódóan

A vállalkozási ismeretek oktatása 0001-06 „ A vállalkozások alapítása, működtetése, átszervezése, megszüntetése” követelménymodul alapján készült. UNESCO szakértői bizottsága is megfogalmazta az oktatásnak a 21. századra vonatkozó feladatait: „Az oktatásra háruló feladatok közül első tehát az, hogy meg kell tanítania az emberiséget saját fejlődésének kézben tartására. Lehetővé kell tennie, hogy minden egyes ember kezébe vehesse sorsát, és így hozzájárulhasson annak a társadalomnak a fejlődéséhez, amelyben él, megalapozva az egyén felelősségteljes részvételét a közösség életében” Az egész országban de különösen szűkebb pátriánkban a nagyvállalatok sorozatos létszámleépítései miatt tartósan és ugrásszerűen megnőtt a munkanélküliek száma, ez a tény is erősíti térségünkben kis- és középvállalkozások létrejöttének fontosságát. A vállalkozásoktatás felöleli mindazokat a tevékenységeket, amelyek megteremtik a lehetőségét annak, hogy a fiatalokból sikeres vállalkozó és/vagy a munkaerőpiac új kihívásaihoz jobban alkalmazkodni képes ember váljon. A gazdasági, vállalkozói alapismeretek az általános műveltség része. Kapcsolódik az általános és a szakmai képzéshez, annak számos területéhez (közgazdaságtan, társadalomismeret, gazdálkodási ismeretek, konkrét szakmák stb.). Segítségével növelhető a tájékozottság a gazdasági folyamatokról, a hallgató, a diák betekintést nyerhet az üzleti életbe. A vállalkozásoktatás nemcsak ismeretek átadását jelenti, hanem sajátos módszertant is, amelynek segítségével fontos emberi tulajdonságokat, képességeket fejleszthetünk. A vállalkozásoktatás serkenti a vállalkozó kedvet, lehetőséget ad a vállalkozóvá váláshoz. A szakmai képzésben alapvető igény a munkáltatók, szülők, tanulók részéről – iskolatípustól függetlenül – az alapszintű gazdasági, üzleti ismeretek és képességek elsajátítása. Ma már a munkaerőpiac igényeihez igazodó képzés elengedhetetlen elemévé vált az üzleti tervezés, a vállalkozásalapítás jogi ismeretei, a marketing, az adózási, társadalombiztosítási, pénzügyi ismereteket felölelő szakmai tantárgyak oktatása. Ma egy vállalkozás jogi értelemben történő létrehozásához szükséges ismeretek viszonylag könnyen elsajátíthatók (a sajtó, szakirodalom, tanfolyamok révén), vagy mindenki könnyen találhat segítséget (ügyvédek, tanácsadók). A sikeres vállalkozáshoz azonban ennél jóval több kell. A vállalkozás élet- és magatartásforma, sajátos értékrend, speciális képességek és készségek használata, amelynek megfelelő színvonalú vállalkozói és szakismeretekre kell épülnie. A központi programban a szakmai követelménymodul óraszáma 236 óra, az Andrássy Gyula Szakközépiskola hangsúlyozva e modul fontosságát szintén ebben az óraszámban kívánja oktatni.

23

A környezetvédelmi, munka- baleset és tűzvédelmi modul oktatása: „A logisztika terén elfoglalt világpiaci pozícióinak megtartásához és javításához Európának fejlett minőségi megoldásokra van szüksége. Ha Európa kiváló szintű logisztikai központtá tud válni, és ehhez megfelelő intézkedéseket és ösztönzőket vezet be, azzal jobb helyzetbe kerülhet a folyamatok gazdasági, társadalmi és környezeti értelemben vett fenntarthatósága, és visszaszorulhatnak a negatív tendenciák, mint például az üzleti tevékenység vagy a munkahelyek Európán kívülre vitele” (Európai Közösségek Bizottsága: Európai teherszállítási logisztika: a fenntartható mobilitás kulcsa) „A

logisztika kulcsszerepet játszik a fenntartható mobilitás biztosításában, és hozzájárul más célkitűzések, például a tisztább környezet, az energiaellátás biztonsága stb. megvalósításához. ám ugyanakkor zsúfoltságot, baleseteket, zajt, környezetszennyezést, a fosszilis tüzelőanyagoktól való függőség fokozódását és energiaveszteségeket is okoz.” (Európai Közösségek Bizottsága: Európai teherszállítási logisztika: a fenntartható mobilitás kulcsa) Egy társadalom csak akkor nevezhető gazdaságilag fenntarthatónak, ha egy generáció minden tagja ugyanakkora természeti vagyont ad át a következő generációnak, mint amennyit ő kapott az előzőktől. A logisztika és környezetvédelem két ponton kapcsolódik egymáshoz: 

Egyrészt a logisztikai tevékenység is környezetkárosító hatásán  A szállításnak a környezetre gyakorolt hatása (belső égésű motorok…)  Egyéb káros anyagok környezetbe juttatása (akkumulátor sav, kenőanyagok…)  A csomagolás, - papír, fa, acél, műanyag, alumínium, üveg, egyéb – anyagainak környezetterhelése



Másrészt a kedvezőtlen környezeti hatások csökkentésében van (emberi tevékenység) kiemelt a szerepe (a megbomlott egyensúly helyreállítása).      

Újrafelhasználás Az elhasznált termékek gyűjtése A használt termékek szétszerelése Részegységek, alkatrészek, egyéb összetevők szelektálása A szelektáltak eljuttatása a felhasználás helyére A nem hasznosítható hulladékok környezet kímélő megsemmisítése

Iskolánk elkötelezett híve a környezettudatos nevelésnek, célunk a környezetért felelős életvitel kialakulásának elősegítése. Környezettudatos életvitelt azok az emberek tanúsítanak, akik azon túl, hogy ismerik a fontosabb környezeti fogalmakat, az aktuális környezetvédelmi problémákat és tennivalókat, az adott probléma megoldásához használható cselekvési stratégiákat, ugyanakkor hisznek is a tevékenységük jelentőségében, elkötelezettek a cselekvésben, és gyakorlatuk van az önálló cselekvésben. A szabad sáv fennmaradó óraszámát 108 órát a környezetvédelem, munka-, baleset- és tűzvédelmi oktatásra kívánjuk fordítani. A modul a központi program 112/1.2/0110-06 Elsősegélynyújtás, munkabiztonság, környezetvédelem elméleti ismeretei alapján kerül bevezetésre csökkentett óraszámban. 24

III. Az 54 345 02 0000 00 00 azonosító számú Logisztikai ügyintéző megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljainak tananyagegységei és tananyagelemei kiegészítve a pedagógia program szerint azonosítója 0061-06 319/1.0/0061-06 319/1.1/0061-06 319/1.2/0061-06 319/1.3/0061-06 319/1.4/0061-06 319/1.5/0061-06 319/1.6/0061-06 319/2.0/0061-06 319/2.1/0061-06 319/2.2/0061-06 319/2.3/0061-06 319/2.4/0061-06 319/3.0/0061-06 319/3.1/0061-06 319/3.2/0061-06 319/3.3/0061-06 319/3.4/0061-06 319/3.5/0061-06 319/3.6/0061-06 319/4.0/0061-06 319/4.1/0061-06 319/4.2/0061-06 319/4.3/0061-06 319/4.4/0061-06 319/4.5/0061-06 319/4.6/0061-06 319/4.7/0061-06

megnevezése Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek Üzleti adminisztráció A levélírás tartalmi, formai és nyelvhelyességi követelményei Ügyintézői feladatok, ügyviteli rend Általánosan használt ügyiratok Az üzleti tevékenységgel kapcsolatos feladatok A pénzforgalommal kapcsolatos ügyintézés A munkaviszonnyal kapcsolatos ügyintézői feladatok Alkalmazott számítástechnika Számítástechnikai alapismeretek, fájlkezelés Szövegszerkesztési alapismeretek Táblázat- és adatbázis-kezelési alapismeretek Hálózati kommunikáció Viselkedéskultúra és üzleti kommunikáció Magatartás, viselkedés, illem, modor A kommunikáció szerepe, csatornái, a tömegkommunikáció eszközei "Hétköznapi" kommunikáció, köznapi viselkedésformák Üzleti kommunikáció. A kereskedelmi tárgyalás Konfliktuskezelés PR-kommunikáció, protokoll Szakmai kommunikáció idegennyelven Bemutatkozás, foglalkozás, család Szabadidős tevékenységek Közlekedés, utazás, turizmus Országismereti alapvető tudnivalók Étkezés, élelmiszerek, vendéglátási formák Egészség, orvosi ellátás Munkahelyi környezet, munkavállalás, önéletrajz

elmélet 234 18 6 0 0 0 6 6 18 18 0 0 0 72 8 8 16 16 12 12 126 12 12 12 12 12 12 18

óraszáma elm.ig.gy. gyakorlat 72 18 36 18 0 0 0 18 18 0 18 0 0 0 0 0 36 0 0 0 14 0 14 0 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

összesen 324 sza 72

54

72

126

25

319/4.8/0061-06 0062-06 319/1.1/0062-06 319/1.2/0062-06 319/1.3/0062-06 319/1.4/0062-06 319/1.5/0062-06 319/1.6/0062-06 319/1.7/0062-06 319/1.8/0062-06 0117-06 319/1.0/0117-06 319/1.1/0117-06 319/1.2/0117-06 319/1.3/0117-06 319/1.4/0117-06 319/1.5/0117-06 319/1.6/0117-06 319/1.7/0117-06 319/1.8/0117-06 319/1.9/0117-06 319/2.0/0117-06 319/2.1/0117-06 0118-06 319/1.0/0118-06 319/1.1/0118-06 319/1.2/0118-06 319/2.0/0118-06 319/2.1/0118-06 319/2.2/0118-06 319/2.3/0118-06 319/2.4/0118-06 319/2.5/0118-06 319/2.6/0118-06

Leggyakoribb hivatali feladatok Marketing és PR ismeretek A marketing tartalma, szerepe a vállalat irányításában Piactípusok, piackutatás és a marketingstratégia kialakítása A marketing kutatás típusai és megvalósításuk a gyakorlatban Fogyasztói és szervezeti magatartás jellemzői A szervezeti piacok és a vevő magatartásának elemzése, marketingfeladatok A marketingmix elemei és kialakításuk Reklám- és PR -tevékenység A marketingmix kialakítása a gyakorlatban és ill.a marketingstratégiához Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei I. A veszélyes anyagok és vegyiáruk ismerete I. A veszélyes anyagok és vegyiáruk ismerete II. A veszélyes áruk kezelése A veszélyes áruk tárolásának szabályai A veszélyes áruk tárolásának gyakorlata A veszélyes áruk szállításának dokumentumai A veszélyes áruk szállításának szabályai A veszélyes áruk szállításának szervezése Veszélyes anyagok beszerzése Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei II. Jogi alapismeretek Áruterítés Áruterítés I. Áruismeret Árutovábbítási technikák Áruterítés II. Szállítási útvonalak megválasztása Belföldi és külföldi szállítási útvonalak meghatározása Az áruszállítás előkészítése Áruszállítás Áruszállítási okmányok Áruszállítás,-átadás,-átvétel gyakorlata

36 198 14 28 19 23 21 42 37 14 198 162 0 36 0 36 0 18 36 18 18 36 36 164 36 36 0 128 32 0 32 32 32 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 108 108 36 0 36 0 36 0 0 0 0 0 0 132 36 0 36 96 0 32 0 0 0 32

198 sza

306 sza 270

36 296 72 sza

224 szk

26

319/2.7/0118-06 0119-06 319/1.0/0119-06 319/1.1/0119-06 319/2.0/0119-06 319/2.1/0119-06 319/2.2/0119-06 319/2.3/0119-06 319/2.4/0119-06 319/2.5/0119-06 319/2.6/0119-06 319/2.7/0119-06 319/2.8/0119-06 0391-06 319/1.0/0391-06 319/1.1/0391-06 319/1.2/0391-06 319/1.3/0391-06 319/2.0/0391-06 319/2.1/0391-06 319/2.2/0391-06 319/2.3/0391-06 319/2.4/0391-06 319/2.5/0391-06 319/3.0/0391-06

Áruszállítás,-átadás,-átvétel okmányai Az anyagbeszerző munkakör követelményei Az anyagbeszerző munkakör követelményei I. Szakáruismeret Az anyagbeszerző munkakör követelményei II. Beszerzési feladatok Beszerzési és vámkezelési feladatok Raktárak Anyagátvétel, betárolás Anyagátadás, kitárolás A betároláshoz, tároláshoz, kitároláshoz kapcsolódó nyilvántartások A betárolás, tárolás, kitárolás lebonyolítása A raktárak működtetése A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai I. Logisztikai alapfogalmak Logisztikai rendszerek Vállalati logisztikai rendszerek A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai II. Tervezés, adatszolgáltatás A jövedelmezőség tervezése, vizsgálata Árképzés, díjszámítás Árképzési, tervezési, adatszolgáltatási feladatok Raktárgazdálkodás elemzése és tervezése Szakmai idegen nyelv Központi programban szereplő követelménymodulokra fordítandó órák

0 210 32 32 178 32 0 50 32 32 0 0 32 342 78 32 46 0 192 32 32 46 32 50 72

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

32 110 0 0 110 0 46 0 0 0 32 32 0 50 50 0 0 50 0 0 0 0 0 0 0

1346

72

418

154 54 19 0 19 0

44 16 0 16 0 0

38 38 0 0 0 16

320 szk 32 288

392 szk 128

192

72 1836

A szabad sáv új tananyagegységei, és tananyagelemei 0001-06 319/1.0/0001-06 319/1.1/0001-06 319/1.2/0001-06 319/1.3/0001-06 319/1.4/0001-06

A vállalkozások alapítása, működtetése, átszerezése, megszüntetése Vállalkozási ismeretek A váll.formák közös és sajátos jellemzői, a közöttük való választás szemp. A váll.formák alapításának és megszüntetésének gyakorlati teendői A vállalkozás működtetéséhez szükséges tárgyi feltételek A tevékenységhez szüks.tárgyi feltételek biztosításával kapcs.gyak.teendők

236 108 sza

27

319/1.5/0001-06 A vállalkozás működtetésének személyi feltételei 319/1.6/0001-06 A váll.személyi feltételeinek biztosításával kapcsolatos gyakorlati teendők 319/2.0/0001-06 Vállalkozások gazdálkodása 319/2.1/0001-06 Vállalkozások erőforrásai és vagyona 319/2.1/0001-06 Vállalkozások nyereségérdekeltsége, az eredmény keletkezése 319/2.1/0001-06 Vállalkozások tevékenységének elemzése, a mutatószámok alk. likviditás 319/2.1/0001-06 A vállalkozások finanszírozási formái 319/2.1/0001-06 Az üzleti terv jelentősége, fejezetei 319/2.1/0001-06 Üzleti terv készítésének folyamata, az üzleti terv összeállítása 0110-06 Munka-, Baleset-, tűz és környezetvédelmi feladatok 319/1.1/0110-06 Elsősegélynyújtás, munkabiztonság, környezetvédelem 319/1.2/0110-06 Elsősegélynyújtás, munkabiztonság, környezetvédelem elméleti ismeretei A KÉPZÉS KÖZPONTI ÉS HELYI MODULJAIRA FORDÍTOTT IDŐ MINDÖSSZESEN

16 0 100 18 18 40 12 12 0 72 0 72 1572

0 0 28 0 0 0 0 0 28 36 36 0 152

0 22 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 456

128 sza

108 sza

2180

28

IV. A szabadsáv terhére helyi kidolgozás alatt álló szakmai követelménymodul adatai: 1. A helyi kidolgozás alatt álló szakmai követelménymodul tartalma: szakmai követelménymodul azonosítója:

megnevezése:

319/1.0/0001-06

A vállalkozások alapítása, működtetése, átszerezése, megszüntetése

Feladatprofil - Felméri a piaci viszonyokat, és dönt a vállalkozás profiljáról - Összeállítja/összeállíttatja az üzleti tervet - A lehetőségei szerint kiválasztott vállalkozási formában vállalkozást hoz létre - Biztosítja a belső és külső forrásokat a vállalkozáshoz - Beszerzi az üzlet (telephely, szalon) működéséhez szükséges engedélyeket - Kialakítja az üzlet (telephely, szalon) külső/belső arculatát - Biztosítja a berendezések és eszközök működőképességét, szükség szerinti fejlesztését - Gondoskodik az áru- és vagyonvédelemről - Megállapítja a szükséges létszámot és munkaköröket - A kiválasztott alkalmazottal lefolytatja a béralkut, és elvégzi a munkaviszony létesítéséhez kapcsolódó feladatokat - Gazdálkodik a rendelkezésre álló

Tulajdonságprofil Szakmai kompetenciák A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

D. A vállalkozási formák jellemzői C. Az üzleti terv tartalma, felépítése D.A vállalkozás létrehozásának gyakorlati feladatai C A belső és külső források biztosításának lehetősége C A telephely kiválasztásának szempontjai D A telephely külső/belső arculata kialakításának szempontjai C A szükséges létszám és munkakörök megállapításának szempontjai C A tevékenységhez szükséges tárgyi feltételek kialakítása C Az áru- és vagyonvédelem biztosításának módjai

4. szint Köznyelvi olvasott szöveg megértése 4. szint Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban 4.szint Szakmai szöveg megértése 4. szint Szakmai nyelvű iráskészség

Személyes kompetenciák

Társas kompetenciák

Módszer kompetenciák

Döntésképesség

Nyelvhelyesség

Logikus gondolkodás

Rugalmasság

Tömör fogalmazás készsége

Kreativitás, ötletgazdagság

Közérthetőség

Helyzetfelismerés

29

erőforrásokkal - Szükség szerint gondoskodik vállalkozásának átszervezéséről, megszüntetéséről

B A humánerőforrás-gazdálkodás szerepe, feladatai C A munkaszerződések megkötésére, felbontására vonatkozó előírások, szabályok B A munkatársak kiválasztásának folyamata, a béralku lefolytatása C Pénzügyi, számviteli alapfogalmak C A finanszírozás lehetőségei, a likviditás fenntartásának módja B A vagyonmérleg és az eredmény kimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben D A vállalkozás átszervezésének formái, gyakorlati teendői D A vállalkozás megszüntetésének formái, gyakorlati teendői

A helyileg kidolgozott modul tanításszervezési adatai

Azonosítója: 319/1.0/0001-06

elméleti: 154

Megnevezése: A vállalkozások alapítása, működtetése, átszerezése, megszüntetése

elméletigényes gyakorlati: 44

Óraszáma:

Jellege: szakmai alapozó

gyakorlati : 38

Első évfolyamon heti 3 Második évfolyamon heti 4

összes: 236

30

1.1. A helyileg kidolgozott modul 1. tananyag-egységének tanításszervezési adatai Azonosítója

Megnevezése

időkerete

évfolyamon

tanítási héten (tól-ig az óraterv szerint)

Milyen heti óraszámban

319/1.0/0001-06

Vállalkozási ismeretek

108

1. évfolyamon

1-36

Heti 3 óra

elméleti: 54


gyakorlati : 38

összes: 108

1.2. A helyileg kidolgozott modul 2.tananyag-egységének tanításszervezési adatai Azonosítója

Megnevezése

időkerete

évfolyamon



319/2.0/0001-06

Vállalkozások gazdálkodása

128

2. évfolyamon

1-32

Heti 4 óra

elméleti: 100


gyakorlati :

összes: 128

31

2. A helyi kidolgozás alatt álló) szakmai követelménymodul tartalma: szakmai követelménymodul azonosítója:

megnevezése:

319/1.0/0110-06

Munka-, Baleset-, tűz és környezetvédelmi feladatok

Feladatprofil - Betartja és betartatja a munka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi, valamint a szakmára, szerelésijavítási technológiára vonatkozó egyéb előírásokat - Részt vesz a munka-, tűz- és környezetvédelemmel kapcsolatos események kivizsgálásában, dokumentálásában - Gondoskodik elsősegélynyújtó és tűzoltó eszközökről - Jelzi a tüzet, részt vesz az oltásban - A munkaterületet a szabályoknak megfelelően alakítja ki - Betartja és betartatja a szelektív hulladékgyűjtés szabályait - Betartja és betartatja a veszélyes anyagok kezelésére vonatkozó előírásokat - Részt vesz a mentésben, elsősegélyt nyújt

Tulajdonságprofil Szakmai kompetenciák A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:

A szint megjelölésével a szakmai készségek:

A tipus Környezetvédelmi ismeretek A típus Tűzvédelmi ismeretek A típus Munkabiztonsági ismeretek A típus Tűzoltó berendezések, eszközök A típus Tűzkár bejelentése A típus Elsősegély nyújtási ismeretek C típus Munkavégzés szabályai

5 szint Munkabiztonsági eszközök, felszerelések használata 3 szint Információforrások kezelése 2 szint Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban 5 szint Munkabiztonsághoz kapcsolódó jelképek értelmezése 5 szint Munkabiztonsághoz kapcsolódó színjelölések értelmezése 4 szint




Pontosság Önállóság Döntésképesség Felelősségtudat Szabálykövetés

Irányíthatóság Határozottság Irányítási készség

Áttekintőképesség Figyelem összpontosítás Rendszerező képesség Lényegfelismerés (lényeglátás) Körültekintés, elővigyázatosság Tervezési képesség

32

Tulajdonságprofil

Feladatprofil - Betartja és betartatja a munka-, baleset-, tűz- és környezetvédelmi, valamint a szakmára, szerelésijavítási technológiára vonatkozó egyéb előírásokat - Részt vesz a munka-, tűz- és környezetvédelemmel kapcsolatos események kivizsgálásában, dokumentálásában - Gondoskodik elsősegélynyújtó és tűzoltó eszközökről 2.1. - Jelzi a tüzet, részt vesz az oltásban Azonosítója: - A munkaterületet a szabályoknak megfelelően alakítja ki - Betartja319/1.0/0110-06 és betartatja a szelektív hulladékgyűjtés szabályait - Betartja és betartatja a veszélyes elméleti: anyagok kezelésére vonatkozó előírásokat 72 - Részt vesz a mentésben, elsősegélyt nyújt

Szakmai kompetenciák


A típus megjelölésével a szakmai ismeretek:



A szint megjelölésével a szakmai készségek: Elsősegélynyújtás

Megnevezése: Munka-, Baleset-, tűz és környezetvédelmi feladatok

Óraszáma:

Jellege:


szakmai alapozó

3

gyakorlati :

összes: 108

A helyileg kidolgozott modul tananyag-egységének tanításszervezési adatai Azonosítója

Megnevezése

időkerete

évfolyamon



319/1.0/0110-06

Munka-, Baleset-, tűz és környezetvédelmi feladatok

108

1. évfolyam

1-36

3

33

V. A központi program alapján kidolgozott adott szakmai követelménymodul tananyagegységének tanítás-szervezési (órarendbe, tantárgyfelosztásba) alapadatai 1. A központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodulok tananyagegységei a központi program szerinti óraszámban kerülnek megtartásra a III. fejezet szerint. Az 54 345 02 0000 00 00 azonosító számú, Logisztikai ügyintéző megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljainak tananyagegységeinek alapadatai azonosítója 319/0061-06 319/1.0/0061-06 319/2.0/0061-06 319/3.0/0061-06 319/4.0/0061-06 309/0062-06 309/1.0/0062-06 319/0117-06 319/1.0/0117-06 319/2.0/0117-06 319/0118-06

megnevezése Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek Üzleti adminisztráció (csoportbontás) Alkalmazott számítástechnika Viselkedéskultúra és üzleti kommunikáció (csoportbontás) Szakmai kommunikáció idegen nyelven (csoportbontás) Marketing és PR alapismeretek Marketing és PR alapismeretek Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei I. Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei II. Áruterítés

időkerete

évfolyam

tanítási héten

óraszámban

72 1. sza évfolyam 54 1. sza évfolyam

1-36 1-36

2 1,5

72 1. sza évfolyam

1-36

2

126 1. sza évfolyam

1-36

3,5


1-36

5,5


1-36

7,5

36 1. sza évfolyam

1-36

1

34

319/1.0/0118-06 319/2.0/0118-06 309/0119-06 309/1.0/0119-06 309/2.0/0119-06 319/0391-06 319/1.0/0391-06 319/2.0/0391-06 319/3.0/391-06

Áruterítés I. Áruterítés II. Az anyagbeszerző munkakör követelményei Az anyagbeszerző munkakör követelményei I. Az anyagbeszerző munkakör követelményei II. A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai I. A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai II. Szakmai idegennyelv (csoportbontás)

72 1. sza évfolyam 224 2. évfolyam

1-36 1-32

2 7

32 2. évfolyam 288 2. évfolyam

1-32 1-32

1 9

128 2. évfolyam 192 2. évfolyam 72 1. sza évfolyam

1-32 1-32 1-36

4 6 2

1-36 1-32 1-36

3 4 3

Szabadsáv követelménymoduljainak tananyagegységeinek alapadatai A vállalkozások alapítása, működtetése, átszerezése, megszüntetése 319/1.0/0001-06 Vállalkozási ismeretek 319/2.0/0001-06 Vállalkozások gazdálkodása 128 319/0110-06 Munka-, Baleset-, tűz és környezetvédelmi feladatok 319/0001-06

108 1. sza évfolyam 128 2. évfolyam 108 1. sza.évfolyam

2. A képzés évfolyamain oktatott tananyagegységek 1. évfolyam azonosítója 319/0061-06 319/1.0/0061-06 319/2.0/0061-06 319/3.0/0061-06 319/4.0/0061-06

megnevezése Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek Üzleti adminisztráció (csoportbontás) Alkalmazott számítástechnika Viselkedéskultúra és üzleti kommunikáció (csoportbontás) Szakmai kommunikáció idegen nyelven

időkerete

évfolyam

tanítási héten

óraszámban


1-36 1-36

2 1,5

72 1. sza évfolyam

1-36

2


1-36

3,5

35

309/0062-06 309/1.0/0062-06 319/0117-06 319/1.0/0117-06 319/2.0/0117-06 319/0118-06 319/1.0/0118-06 319/3.0/391-06

(csoportbontás) Marketing és PR alapismeretek Marketing és PR alapismeretek Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei I. Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei II. Áruterítés Áruterítés I. Szakmai idegennyelv (csoportbontás)


1-36

5,5


1-36

7,5

36 1. sza évfolyam

1-36

1


1-36 1-36

2 2

1-36 1-36

3 3 33

Szabadsáv követelménymoduljainak tananyagegységeinek alapadatai A vállalkozások alapítása, működtetése, átszerezése, megszüntetése 319/1.0/0001-06 Vállalkozási ismeretek 319/0110-06 Munka-, Baleset-, tűz és környezetvédelmi feladatok Összese heti óraszám: 319/0001-06

108 1. sza évfolyam 108 2. sza.évfolyam

2. évfolyam azonosítója 319/2.0/0118-06 309/0119-06 309/1.0/0119-06 309/2.0/0119-06 319/0391-06

megnevezése Áruterítés II. Az anyagbeszerző munkakör követelményei Az anyagbeszerző munkakör követelményei I. Az anyagbeszerző munkakör követelményei II. A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai

időkerete évfolyam 224 2. évfolyam 32 2. évfolyam 288 2. évfolyam

tanítási héten 1-32

óraszámban 7

1-32 1-32

1 9

36

319/1.0/0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai I. 319/2.0/0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai II.

128 2. évfolyam 192 2. évfolyam

1-32 1-32

4 6

1-32

4

Szabadsáv követelménymoduljainak tananyagegységeinek alapadatai 128 2. évfolyam

319/2.0/0001-06 Vállalkozások gazdálkodása 128 Összesen

31 óra

3. A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul (adott, fejlesztés alatt álló)

tananyagegységének szervezési adatai az elmélet – gyakorlati arány szerint:

sorszáma 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

azonosítója 0061-06 319/1.0/0061-06 319/2.0/0061-06 319/3.0/0061-06 319/4.0/0061-06 0062-06 319/1.0/0062-06 0117-06 319/1.0/0117-06 319/2.0/0117-06 0118-06 319/1.0/0118-06 319/2.0/0118-06 0119-06 319/1.0/0119-06

megnevezése Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek Üzleti adminisztráció Alkalmazott számítástechnika Viselkedéskultúra és üzleti kommunikáció Szakmai kommunikáció idegennyelven Marketing és PR ismeretek Marketing és PR ismeretek Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei I. Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei II. Áruterítés Áruterítés I. Áruterítés II. Az anyagbeszerző munkakör követelményei Az anyagbeszerző munkakör követelményei I.

elmélet 234 18 18 72 126 198 198 198 162 36 164 36 128 210 32

óraszáma elm.ig.gy. gyakorlat 72 18 36 18 36 0 0 0 0 0 0 0 0 0 108 0 108 0 0 132 0 36 96 0 110 0 0

összesen 324 72 54 72 126 198 198 306 270 36 296 72 224 320 32

sza Sza Sza sza sza sza sza sza sza sza sza szk szk szk

37

11. 12. 13. 14.

319/2.0/0119-06 0391-06 319/1.0/0391-06 319/2.0/0391-06 319/3.0/0391-06

Az anyagbeszerző munkakör követelményei II. A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai I. A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai II. Szakmai idegen nyelv Központi programban szereplő követelménymodulokra fordítandó órák

szk szk szk szk szk

178 342 78 192 72

0 0 0 0 0

110 50 50 0 0

288 392 128 192 72

1346

72

418

1836

54 100 72 1572

16 28 36 152

38 0 0 456

108 sza 128 szk 108 sza 2180

A szabadsáv tananyagegységei 15. 16. 17.

319/1.0/0001-06 319/2.0/0001-06 319/1.0/0110-06

Vállalkozási ismeretek Vállalkozások gazdálkodása Munka, baleset, tűz, és környezetvédelmi feladatok Összesen

4. Az oktató végzettségének, szakképzettségének meghatározása: A képzésben résztvevő oktatóktól elvárt végzettség: egyetem, főiskola, mérnöktanár Az oktató rendelkezzen minimum 3 éves oktatási gyakorlattal Az oktató vegyen részt a kooperatív oktatás felkészítésén, alkalmazza gyakorlatban a felkészítésen tanultakat.

38

VI.

A központi program tananyagegységei Az 54 345 02 0000 00 00 azonosító számú, Logisztikai ügyintéző megnevezésű szakképesítés szakmai követelménymoduljaihoz rendelt tananyagegységek

0061-06 Ügyviteli, irodatechnikai, kommunikációs ismeretek 319/1.0/0061-06 Üzleti adminisztráció

azonosítója 319/1.0/0061-06 319/1.1/0061-06 319/1.2/0061-06 319/1.3/0061-06 319/1.4/0061-06 319/1.5/0061-06 319/1.6/0061-06

megnevezése Üzleti adminisztráció A levélírás tartalmi, formai és nyelvhelyességi követelményei Ügyintézői feladatok, ügyviteli rend Általánosan használt ügyiratok Az üzleti tevékenységgel kapcsolatos feladatok A pénzforgalommal kapcsolatos ügyintézés A munkaviszonnyal kapcsolatos ügyintézői feladatok

óraszáma elmélet elm.ig.gy. gyakorlat összesen Megjegyzés 18 36 18 72 „Sza” 6 0 0 „Sza” 0 0 18 „Sza” 0 18 0 „Sza” 0 18 0 „Sza” 6 0 0 „Sza” 6 0 0 „Sza”

Megjegyzés: „Sza” = szakmai alapképzés

39

1. tananyagelem: 319/1.1/0061-06 A levélírás tartalmi, formai és nyelvhelyességi követelményei

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Számítógép-terem Képzési idő:.6 óra elmélet csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma

A tananyagelem sorszáma és azonosítója:319/1.1/006106

Információkezelés Hozzárendelt feladatkompetenciák alapjai, billentyűzetkezelés, a levélírás formai elemei

Hivatalos levelezést folytat hagyományos és elektronikus formában

A tananyagelem megnevezése: A levélírás tartalmi, formai és nyelvhelyességi követelményei

Szakmai kompetenciák: A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:

B A levelezés (hagyományos és digitális) rendszerezésének, iktatásának menete, szabályai

Személyes kompetenciák:

Társas kompetenciák:

Módszer kompetenciák:

Fogalmazó készség Nyelvhelyesség

Emlékezőképesség (ismeretmegőrzés)

A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek:

5. szint Olvasott Pontosság köznyelvi szöveg megértése 4. szint Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban

40

1. tananyagelem: 319/1.1/0061-06 A tananyagelem megnevezése: A levélírás tartalmi, formai és nyelvhelyességi követelményei

Óraszám

2.

3 4 5 6

Információkezelés alapjai A levelezés (hagyományos és digitális) rendszerezésének, iktatásának menete Billentyűkezelés Tagolás, blokkműveletek A levélírás formai elemei Levélformák, mintalevelek szabványformái Összefoglalás, értékelés

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 50% Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30% Leírás készítése 20%

1.

A tananyagelem részletes tartalma

Tanulói tevékenység formák

Szükséges eszközök megnevezése, mennyisége

Szükséges szakmai anyagok megnevezése, mennyisége

Várható szakmai anyagköltség (16) főre

Iktatókönyv 2 db Iktatóbélyegző 2 db

5000,- Ft

Boríték, A4.lap

2000 Ft

Ajánlott segédlet

Számítógép

41

2. tananyagelem: 319/1.2/0061-06 Ügyintézői feladatok, ügyviteli rend

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege:..Taniroda Képzési idő:.18 óra gyakorlat gyakorlati képzési csoportban A tananyagelem tömör tartalma

A tananyagelem sorszáma és azonosítója:319/1.2/006106 Hozzárendelt feladatkompetenciák

A tananyagelem megnevezése: Ügyintézői


feladatok, ügyviteli rend





Együttműködik a szervezet társadalmi kapcsolatainak alakításában

B A vevő-, ügyfélkapcsolatok regisztrálásának és karbantartásának eljárásai

4. szint Megbízhatóság, Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése

Hagyományos és digitális dokumentumokat rendszerez

C A hivatalos levelek elkészítésének (hagyományos és elektronikus) szabályai, jellegzetes formái

4. szint Pontosság Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban

Motiválhatóság Áttekintő képesség

Udvariasság

Rendszerező képesség

42

Regisztrálja és karbantartja a vevő-, ügyfélkapcsolatait

C Telefon, fax, fénymásológép kezelésének szabályai

Ügyfélszolgálati teendőket lát el

C Audiovizuális, multimédiás eszközök alkalmazásának szerepe, kezelése (pl. tv,videó, projektor, írásvetítő)

Telefont, faxot, fénymásoló gépet kezel

C Dokumentáláshoz kapcsolódó irodai eszközök kezelésének szabályai (hőkötő, spirálozó, iratmegsemmisítő)

Precizitás

Dokumentumokat fénymásol Audiovizuális, multimédiás eszközöket használ, pl. tv, videó, projektor, írásvetítő Használja az egyéb irodai eszközöket (hőkötő, spirálozó, iratmegsemmisítő)

43

2. tananyagelem: 319/1.2/0061-06 Ügyintézői feladatok, ügyviteli rend

Óraszám

A tananyagelem részletes tartalma Iroda berendezésének , kialakításának szempontjai, szükséges eszközök

3-4

Korszerű irodai eszközök és használatuk Audiovizuális, multimédiás eszközök alkalmazásának szerepe, kezelése (pl. tv,videó, projektor, írásvetítő) Dokumentálás eszközei (hőkötő, spirálozó, iratmegsemmisítő)

5-6

7 8 9-10

11-12 13 14 15-18

A fénymásoló kezelése, dokumentumok fénymásolása Kommunikáció eszközei (telefon, fax) A számítógép és tartozékainak kezelése (CD. DVD, scanner, nyomtató) szabályai és kezelése Vevő és ügyfélkapcsolatok regisztrálásának és karbantartásának eljárásai Ügyviteli rend Hagyományos és digitális dokumentumokat rendszerezése Hivatalos levelek elkészítésének (hagyományos és elektronikus) szabályai, jellegzetes formái

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30% Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40% Feladatok önálló feldolgozása 30 %

1-2




Iktatókönyv 2 db Iktatóbélyegző 2 db


Ajánlott segédlet

5000,- Ft

Hőkötő,spirálozó iratmegsemmisítő, Fénymásoló

spirál,műa.elő lap Fénymásolólap

2000

Telefon, fax CD, DVD, Scannar, nyomtató

Faxpapír Fénymásolópapír toner

8000 Ft 22000

Szabályzatok, iratminták iktatóprogram

Iktatókönyv,

számítógép

44

3. tananyagelem: 319/1.3/0061-06 Általánosan használt ügyiratok

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Taniroda Képzési idő:.18 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma

Általánosan használt ügyiratok készítése (pl. nyugta, elismervény, kötelezvény, emlékeztető, jegyzőkönyv, kérelem, jelentés, munkaterv


A tananyagelem megnevezése: Általánosan használt ügyiratok


A munkaköréhez B A hivatalos levelek kapcsolódó hivatalos elkészítésének ügyeket intéz (hatóságoknál, (hagyományos és közigazgatási szerveknél) elektronikus) szabályai, jellegzetes formái

Hivatalos okmányokat tölt ki

C A hatósági és

igazgatási szervekkel folytatott levelezés




Megbízhatóság

Nyelvhelyesség Áttekintő képesség


4. szint Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban

Pontosság

45

jellemző levéltípusai

Napi/heti jelentést készít

C A szerződések

alapvető tartalmi és formai követelményei, jellemző szerződés fajták

Hibás teljesítés esetén C A jegyzőkönyvek jegyzőkönyvet vesz fel tartalmi és formai követelményei

B A jegyzőkönyv A termékhez, szolgáltatáshoz készítésének kapcsolódó szabályai kísérőokmányokat az illetékesekhez eljuttatja

46

3. tananyagelem: 319/1.3/0061-06 Általánosan használt ügyiratok

Óraszám

3. 4. 5. 6. 7. 8. 9-10. 11-12. 13-14. 15-16. 17-18.

A hatósági és igazgatási szervekkel folytatott levelezés jellemző levéltípusai Jelentés formai és tartalmi elemei Emlékeztető formai és tartalmi elemei Kérvény, kérelem formai és tartalmi elemei Nyugta formai és tartalmi elemei Elismervény formai és tartalmi elemei Kötelezvény formai és tartalmi elemei Munkaterv formai és tartalmi elemei A jegyzőkönyvek tartalmi formai követelményei A jegyzőkönyv készítésének szabályai A szerződések alapvető tartalmi és formai követelménye Jellemző szerződésfajták

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30% Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40% Feladatok önálló feldolgozása 30 %

1-2



Szükséges eszközök megnevezése, mennyisége Számítógép

Szükséges szakmai anyagok megnevezése, mennyisége Fénymásolópapír toner

Várható szakmai anyagköltség (16) főre 10000,- Ft

Ajánlott segédlet Szabályzatokiratminták

Nyomtató Internet

47

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege:..Taniroda Képzési idő:.18 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma Ajánlat, megrendelés, visszaigazolás készítése. Szerződés előkészítése. Reklamáció intézése


A tananyagelem megnevezése: Az üzleti tevékenységgel kapcsolatos feladatok

Szakmai kompetenciák:




Felméri az ügyfelek igényeit C Árajánlatok tartalma, 4.szint Szakmai ajánlatkérés és -adás nyelvű szabályai íráskészség, fogalmazás írásban

Megbízhatóság

Udvariasság

Áttekintő képesség

Szakmai tanácsot ad ügyfeleknek, partnereknek

Pontosság

Motiválhatóság


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:

C Az ajánlat érékelésének szempontjai


48

Termékeiről, szolgáltatásairól folyamatosan tájékoztatja ügyfeleit, partnereit

C A termékek és szolgáltatások kísérő okmányainak szerepe

Árajánlatokat kér, ad, értékel

B A reklamáció intézésének folyamata, szempontjai, a panaszkezelési rendszer működése

Az aktuális kedvezményekről folyamatosan tájékoztatást ad

C A hatósági, szakértői eljárás előkészítésének szabályai

Szakmai rendezvényeken vesz részt Reklamációt fogad

49

4. tananyagelem: 319/1.4/0061-06 : Az üzleti tevékenységgel kapcsolatos feladatok (hivatalos levelek elkészítése számítógépen)

Óraszám

A tananyagelem részletes tartalma Külső levelezés - érdeklődő levél

2.

Tájékoztató levél Ajánlatkérés Ajánlat Megrendelés Reklamáció (mennyiségi, minőségi) Belső levelezés - Feljegyzés Emlékeztető Körlevél Ütemterv Az ajánlatok értékelésének szempontjai

3. 4. 5. 6-7. 8-9. 10-11. 12-13. 14-15. 16-18.


1.




Számítógép

fénymásolópapír

Nyomtató

toner

Várható szakmai anyagköltség (16) főre 10000,- Ft

Ajánlott segédlet Szabályzatokiratminták

Fénymásoló

50

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege:..Taniroda Képzési idő:.6 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma Számlák, pénzforgalmi nyomtatványok kiállítása, kezelése, szabályosságuk ellenőrzés. A hitelfajták, a hitelezés menete


A tananyagelem megnevezése: A pénzforgalommal kapcsolatos ügyintézés


Készpénzzel és készpénzkímélő módon fizettet

Nyomon követi a számla kiegyenlítését

B A készpénzes, a készpénzkímélő, a készpénz nélküli pénzforgalom és számlázás lebonyolításának szabályai C A hitelkérelem tartalma, a hitelezés menete, a hitelek fajtái




4.szint Olvasott szakmai szöveg megértése

Megbízhatóség

Udvariasság


4.szint Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban

Pontosság



51

Közreműködik a hitelügyintézésben

5. tananyagelem: 319/1.5/0061-06 : A pénzforgalommal kapcsolatos ügyintézés

Óraszám

A tananyagelem részletes tartalma Bankszámlaszerződés, rendelkezés a bankszámla felett

2.

Fizetési módok, aA választható fizetési módok

3.

A készpénzforgalom, a készpénzforgalom irányai, a készpénzforgalom lebonyolításának módjai, a készpénzfizetési formák

4.

A házipénztár, a pénzkezelés szabályai A készpénz nélküli fizetési forgalom, a megbízások, a fizetések különleges szabályai, a fizetési meghagyás

5.

6.

A pénzforgalom bizonylatai


1.




Számítógép

fénymásolópapír

Nyomtató

toner


Ajánlott segédlet

Nyomtatványok

52

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege:..Taniroda Képzési idő:.6 óra elméletigényes gyakorlat csoportborntásban A tananyagelem tömör tartalma Munkaszerződés és munkaviszony megszüntetésének iratformái. Szakmai önéletrajz


A tananyagelem megnevezése: A munkaviszonnyal kapcsolatos ügyintézői feladatok



Szükség szerint a szerződést C A szerződések aláírásra előkészíti alapvető tartalmi és formai követelményei, jellemző szerződésfajták Szerződést köt C





Precizitás

Udvariasság

Rendszerezőképesség


Türelem

Motiválhatóság


53

6. tananyagelem: 319/1.6/0061-06 : A munkaviszonnyal kapcsolatos ügyintézői feladatok

Óraszám

A tananyagelem részletes tartalma A szerződések alapvető formai követelményei

2.

A szerződések alapvető tartalmi követelményei Jellemző szerződésfajták

3. 4. 5. 6.

www.magyarország.hu letölthető szerződésminták megtekintése

Pályázat, szakmai önéletrajz Munkaügyi levelek(alkalmaztatás kérése, beadvány, felmondás)


1.




Számítógép

fénymásolópapír

Nyomtató

toner

Internet

Nyomtatványok


Ajánlott segédlet

54

319/2.0/0061-06 Alkalmazott számítástechnika

azonosítója 319/2.0/0061-06 319/2.1/0061-06 319/2.2/0061-06 319/2.3/0061-06 319/2.4/0061-06

megnevezése Alkalmazott számítástechnika Számítástechnikai alapismeretek, fájlkezelés Szövegszerkesztési alapismeretek Táblázat- és adatbázis-kezelési alapismeretek Hálózati kommunikáció

18 18 0 0 0

óraszáma 36 0 14 14 8

0 0 0 0 0

54 sza


55

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Számítógépterem Képzési idő:.18 óra elmélet csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma


A tananyagelem megnevezése: Számítástechnikai alapismeretek, fájlkezelés


Kezeli a számítógépet és tartozékait (CS,DVD, Scanner, nyomtató)

B A számítógép és tartozékainak (CD,DVD,scanner, nyomtató) kezelése

Az elektronikus adatbázisok B Elektronikus biztonságos mentési adatbázisok munkálatait ellátja, az biztonsági anyagokat archniválja mentésének, archiválásának módjai





2 szint ECDL 7.m. Információ és kommunikáció

Megbízhatóség


Pontosság

Rendszreező képesség

56

C Audiovizuális, multimédiás eszközök alkalmazásának szerepe, kezelése (pl.tv,videő, projektor,írásvetítő

1. tananyagelem: 319/2.1/0061-06 Számítástechnikai alapismeretek, fájlkezelés

Óraszám

3-4. 5-6. 7-8. 9-10. 11-12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.

Fájlok és fájlrendszerek. Az Intéző használata Háttértárak kezelése. Könyvtárak és mappák használata Szövegfájlok kezelése. A Jegyzettömb. Nyomtatók kezelése Parancsikonok használata. Létrehozás, másolás. Fájlok és mappák tömörítése Webböngésző használata, beállítások Könyvjelzők (Kedvencek) használata, csoportosítása Weblapok kezelése. Mentés, nyomtatás Fájlok letöltése. Keresés. A keresők típusai Összetett keresés


1-2.





Számítógép

fénymásolópapír

Nyomtató

toner


Ajánlott segédlet

10000,- Ft

Internet Projektor

57

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Számítógépterem Képzési idő:.14 óra elmélet csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma Az üzleti tevékenységgel kapcsolatos levelek (meghívó, ajánlat, megrendelés, visszaigazolás, szerződés) formázása Körlevél, címlista készítése


A tananyagelem megnevezése: Szövegszerkesztési alapismeretek



Szöveget, táblázatot szerkeszt




Fogalmazó készség


Nyelvhelyesség



B Hivatalos levelek 2 szint ECDL Megbízhatóség elkészítésének 3.m. (hagyományos és Szövegszerkesztés elektronikus) szabályai, jellegzetes formái B Az adatbázis-kezelés, Pontosság az iratkezelés, az időszakos jelentések elkészítésének szabályai

58

2. tananyagelem: 319/2.2/0061-06 Szövegszerkesztési alapismeretek

Óraszám

3-4. 5. 6.

7. 8. 9. 10.

11. 12. 13. 14.

Tipográfiai alapfogalmak. A dokumentum készítés folyamata. Speciális karakterek. A szöveg begépelése. Kijelölés, blokk műveletek Karakter- és bekezdésformázás. Felsorolás, számozás. Tabulátorok és kitöltés használata. Szegély és mintázat alkalmazása. A szövegszerkesztő beállításai. A helyesírás ellenőrzése, szinonimaszótár, elválasztás. A Súgó használata. Keresés és csere. Képek és objektumok tulajdonságai. Beillesztés a szövegbe. A szövegszerkesztők rajzoló és ábrakészítő funkciói Oldalbeállítás és szakaszformázás. Hasábok. Élőfej és élőláb szerkesztése, objektumai. Oldalszám elhelyezése, kezdőoldalszám állítása. Táblázat készítése. A cellák beállításai: cellaösszevonás, mintázat és keretezés Összetett táblázatkészítési funkciók. Nagyobb méretű dokumentumok szerkesztése. Több állomány egyesítése Körlevélkészítés.


1-2.





Számítógép

fénymásolópapír

Nyomtató

toner


Ajánlott segédlet

10000,- Ft

Internet Projektor

59

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Számítógépterem Képzési idő: 14 óra elmélet csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma


A tananyagelem megnevezése: Táblázat- és adatbáziskezelési alapismeretek





Nyelvhelyesség



Szöveget, táblázatot szerkeszt

B Az adatközlő 2 szint ECDL 4. táblázatok m.táblázatkezelés készítésének tartalmi és formai követelményei

Megbízhatóség

Adatbázisokat kezel, iratkezelést végez

B Az adatbázis-kezelés 2.szint ECDL az iratkezelés, az 5.m. Adatbázisidőszakos jelentések kezelés elkészítésének szabályai

Pontosság


60

3. tananyagelem: 319/2.3/0061-06 Táblázat- és adatbázis kezelési alapismeretek

Óraszám

3-4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.

A táblázatkezelés alapfogalmai. A táblázatok fajtái, egyszerű táblázat elkészítése. A táblázat szerkesztése. Formázási lehetőségek. Számformátumok. Egyéni formátum beállítása. Képletek alkalmazása Sorozatok előállítása Függvények beillesztése Gyakrabban használt matematikai és statisztikai függvények Diagramok készítése Adatbázis-kezelési alapfogalmak. Rendezés. Automatikus szűrés Irányított szűrés.


1-2.





Számítógép

fénymásolópapír

Nyomtató

toner


Ajánlott segédlet

10000,- Ft

Internet Projektor

61

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Számítógépterem Képzési idő: 8 óra elmélet csoportbontásban

A tananyagelem tömör tartalma


A tananyagelem megnevezése: Hálózati kommunikáció


Elektronikus levelezést folytat, internetet, intranetet használ

C Elektronikus levelezés, az internet és az intranet használata




Megbízhatóség

Nyelvhelyesség



2 szint ECDL 7. m.Információ és kommunikáció

Pontosság


62

4. tananyagelem: 319/2.4/0061-06 : Hálózati kommunikáció

Óraszám

3. 4-5. 6. 7. 8.

Elektronikus levelezés. A levelezőprogram beállításai Levél küldése, fogadása. A levelek rendezése. Másolat, titkos másolat, prioritás. Fájlok csatolása. Válasz és továbbküldés. A levelek szerkesztése A levelezőprogram mappái. Mappák kezelése. Címjegyzék, címlisták kezelése


1-2.






Ajánlott segédlet

Számítógép Projektor Internet

63

319/3.0/0061-06 Viselkedéskultúra és üzleti kommunikáció

azonosítója 319/3.0/0061-06 319/3.1/0061-06 319/3.2/0061-06 319/3.3/0061-06 319/3.4/0061-06 319/3.5/0061-06 319/3.6/0061-06

megnevezése Viselkedéskultúra és üzleti kommunikáció Magatartás, viselkedés, illem, modor A kommunikáció szerepe, csatornái, a tömegkommunikáció eszközei "Hétköznapi" kommunikáció, köznapi viselkedésformák Üzleti kommunikáció. A kereskedelmi tárgyalás Konfliktuskezelés PR-kommunikáció, protokoll

72 8 8 16 16 12 12

óraszáma 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0

72 sza


64

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege:..Tanterem Képzési idő:.8 óra elmélet osztálykeretben

tömör tartalma


A viselkedés meghatározó tényezői

Hozzárendelt feladatkompetenciák

A tananyagelem

A tananyagelem megnevezése: Magatartás, viselkedés, illem, modor






Felelősségtudat

Udvariasság



B A viselkedés, 4.szint Köznyelvi megjelenés szabályai szöveg hallás az ügyfélszolgálati utáni megértése munka során B A viselkedés, megjelenés szabályai a szakmai rendezvényeken

65

1. tananyagelem: 319/3.1/0061-06 : Magatartás, viselkedés, illem, modor

Óraszám


1. 2. 3. 4.

5. 6. 7. 8.

Viselkedési szabályok az üzleti életben, Emberismeret, döntésképesség Öltözködés szabályok Image szerepe Viselkedési szabályok állásinterjún A viselkedés, megjelenés szabályai a szakmai rendezvényeken Találkozó előkészítése. Ülésrend kialakítása Bemutatkozás találkozókon, névjegy használatának szabályai Kiállításon való megjelenés feltételei Öltözködés és viselkedés szakmai ebéden




Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 40% Információk feladattal vezetett rendszerezése 20 % Csoportos helyzetgyakorlat 20 % Tesztfeladatok megoldása 20 %

A viselkedés, megjelenés szabályai az ügyfélszolgálati munka során


66

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem Képzési idő: 8 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma


Verbális Hozzárendelt kommunikáció, beszéd- feladatkompetenciák és előadás gyakorlatok. Nem verbális (nonverbális) szituációs gyakorlatok


A tananyagelem megnevezése: A kommunikáció szerepe, csatornái, a tömegkommunikáció eszközei


B Az üzleti kultúra, a verbális, nonverbális kommunikáció protokollszabályai





4.szint Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése


4.szint Hallott szakmai szöveg megértése

67

2. tananyagelem: 319/3.2/0061-06 : A kommunikáció szerepe, csatornái, a tömegkommunikáció eszközei

Óraszám


1. 2. 3. 4.

A gesztusok, a testbeszéd A metakommunikáció Az emberek közötti zónatávolságok kommunikációs funkciója A mimika, a tekintet kifejező ereje Verbális kommunikáció

5. 6. 7. 8.

Beszéd és írás Hangszín, hangmagasság, hangterjedelem, hanglejtés, hangerő Beszédtempó, szerepvállalás (szónoki szerep, hallgatói szerep) Szempontok a szóbeli beszámoló összeállításához Telefonon történő egyeztetés Időpont módosítás lehetőségei eszközei, jellemzői




Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyz. 40% Információk feladattal vezetett rendszerezése 20% Csoportos helyzetgyakorlat 20 % Tesztfeladatok megoldása 20 %

Nonverbális kommunikáció


68

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem Képzési idő: 16 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma Köznapi viselkedésformák (ismerkedés, bemutatkozás, társalgás, ajándékozás, személyes ügyek intézése stb) Önjellemzés, a saját image kialakításának eszközei, szakmai önéletrajzírás, álláspályázat


A tananyagelem megnevezése: „Hétköznapi” kommunikáció, köznapi viselkedésformák




Módszer

kompetenciák A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások:



B Viselkedés, 4.szint Köznyelvi megjelenés szabályai szöveg hallás az ügyfélszolgálati utáni megértése munka során

Udvariasság



69

3. tananyagelem: 319/3.3/0061-06 : „Hétköznapi” kommunikáció, köznapi viselkedésformák

Óraszám

3.-4. 5. 6.-7.. 8.-910. 11.12. 13.14. 15. 16.

Az ismerkedés és bemutatkozás szabályai Köszönés, megszólítás A társalgás, az étkezés, a pontosság, a dohányzás, a telefon és használata Az ajándékozásról Image szerepe Személyes image kialakítása A szakmai önéletrajz adatai Állásinterjúra történő felkészülés szempontjai Viselkedési szabályok állásinterjún Bemutatkozás Udvarias, de célratörő kérdés feltevés Viselkedési szabályok az üzleti életben Emberismeret, döntésképesség




Ajánlott segédlet


1.-2.



70

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Taniroda, Tanterem Képzési idő: 16 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma Üzleti tárgyalások előkészítése, lebonyolítási gyakorlatok Az alapvető tárgyalástechnikai és stratégiai eszközök


A tananyagelem megnevezése: Az üzleti kommunikáció. A kereskedelmi tárgyalás




B Az üzleti kultúra, a verbális nonverbális kommunikáció protokollszabályai




Pontosság

Udvariasság


Precizitás

Konszenzus készség


4.szint Köznyelvi szöveg hellás utáni megértése

Felméri az ügyfelek igényeit B A viselkedés, a 4.szint szakmai megjelenés szabályai sHallott zöveg a szakmai megértése rendezvényeken

71

Szakmai tanácsot ad ügyfeleknek, partnereknek

Konfliktusmegoldó készség

Termékeiről, szolgáltatásairól folyamatosan tájékoztatja ügyfeleit, partnereit

Szükség szerint a szerződést aláírásra előkészíti

Szerződést köt Árajánlatokat kér, ad, értékel

72

4. tananyagelem: 319/3.4/0061-06 : Az üzleti kommunikáció. A kereskedelmi tárgyalás

Óraszám

3.-4.

5.-6. 7.-8. 9.-10.11. 12.1314.. 15.16.

Tárgyalástechnika helye a kommunikációban A tárgyalás alapfeltételei. A tárgyalások három alapvető attribútuma: célirányosság, érdekkülönbség, kölcsönös függőség. Tárgyalás, megbeszélés, beszélgetés A sikeres tárgyalások elemei: alapos felkészülés, szaktudás, ösztönös megérzés Meggyőzés, érvelés, manipuláció. Befolyásolás. Tárgyalási stratégiák. Tárgyalási taktikák. Interakció: felderítés, a megoldáshoz vezető utak, ajánlattétel, alku, megállapodás és rögzítés Tárgyalás különböző kultúrákban. Kulturális különbségek, nemzeti sajátosságok




Ajánlott segédlet


1.-2.



73

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege:..Taniroda, Tanterem Képzési idő:.12 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma


Konfliktusforrások. Hozzárendelt Munkahelyi és üzleti feladatkompetenciák tárgyalások konfliktusai és feloldásuk


Reklamációt fogad

A tananyagelem megnevezése: Konfliktuskezelés







Türelem

Udvariasság



4.szint Köznyelvi szöveg hellás utáni megértése

4.szint szakmai Hallott szöveg megértése


74

Mérlegeli a kifogások jogosságát és mértékét

4.szint Szakmai nyelvű iráskészség, fogalmazás irásban

Konfliktusmegoldó készség

A reklamáció fajtájától és mértékétől függően dönt az ügyintézés menetéről

Javaslatot tesz az ellentételezésre, a reklamáció megoldására Az eljárás eredménye szerint rendezi a reklamációt Szükség szerint hatósági, szakérői eljárást kezdeményez

75

5. tananyagelem: 319/3.5/0061-06 : Konfliktuskezelés

Óraszám

2.

3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.12.

A konfliktus értelmezése, funkciói a gyakorlatban Konfliktuskezelő stratégiák (önérvényesítő, alkalmazkodó, elkerülő, kompromisszumkereső, problémamegoldó) A konstruktív konfliktuskezeléshez szükséges képességek Értékkonfliktusok, erkölcsi dilemmák Önismeret, pozitív énkép kialakítása Egészséges önérvényesítés, asszertivitás Mások elfogadása (sztereotípia, előítélet, diszkrimináció) Eredményes kommunikáció (gátló jelenségek, segítő technikák) Együttműködés és versengés A problémamegoldó stratégia lépései, gyakorlása Esetelemző gyakorlatok



Ajánlott segédlet


1.




76

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Taniroda, Tanterem Képzési idő:.12 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma Image és PR eszközei, nyomtatott arculat, megvendégelés, ajándékozás, kiállításlátogatás


A tananyagelem megnevezése: PR-kommunikáció, protokoll






Megbízhatóság

Udvariasság




B A viselkedés, 4.szint Köznyelvi megjelenés szabályai szöveg hallás a szakmai utáni megértése rendezvényeken

Szakmai rendezvényeken vesz részt

C A szervezet társadalmi kapcsolatainak, szokásrendszerének, külső és belső kommunikációs rendszerének szerepe, elemei



Együttműködik a szervezet társadalmi kapcsolataiban

77

6. tananyagelem: 319/3.6/0061-06: PR-kommunikáció, protokoll

Óraszám

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.12.

Image és PR eszközei Arculattervezés Nyomtatott arculat Névjegykártya Megvendégelés

Üzleti etikett Ajándékozás Kiállítás látogatás Helyzetgyakorlat Helyzetgyakorlat Összefoglalás




Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 40% Infofmációk feladattal vezetett rendszerezése 20% Csoportos helyzetgyakorlat 20 % Tesztfeladatok megoldása 20 %

1.



78

319/4.0/0061-06 Szakmai kommunikáció idegennyelven

319/4.0/0061-06 319/4.1/0061-06 319/4.2/0061-06 319/4.3/0061-06 319/4.4/0061-06 319/4.5/0061-06 319/4.6/0061-06 319/4.7/0061-06 319/4.8/0061-06

Szakmai kommunikáció idegennyelven Bemutatkozás, foglalkozás, család Szabadidős tevékenységek Közlekedés, utazás, turizmus Országismereti alapvető tudnivalók Étkezés, élelmiszerek, vendéglátási formák Egészség, orvosi ellátás Munkahelyi környezet, munkavállalás, önéletrajz Leggyakoribb hivatali feladatok

126 12 12 12 12 12 12 18 36

0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0

126

79

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Szaktanterem Képzési idő:.12 óra elmélet csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma Bemutatkozás, bemutatkozás külföldi ügyfél esetében


A tananyagelem megnevezése: Bemutatkozás, foglalkozás, család








B A viselkedés, 3.szint Idegen megjelenés szabályai nyelvű olvasott az ügyfélszolgálati szöveg megértése munka során

Fogalmazó készség Rendszerező képesség


B A viselkedés, 3. szint Idegen megjelenés szabályai nyelvű hallott a szakmai szöveg megértése rendezvényeken

Nyelvhelyesség


80


1. tananyagelem: 319/4.1/0061-06 : Bemutatkozás, foglalkozás, család

Óraszám


A társalgás, foglalkozás, munka, Család Csoportos helyzetgyakorlatok,




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 30% Hallott szöveg feladattal

4.-6. 7-9 10-12

vezetett feldolgozása 20% Válaszadás írásban mondatszintű kérdésekre 20 % Csoportos helyzetgyakorlat 20 % Tesztfeladatok megoldása 20 %

1.-3.

Az ismerkedés és bemutatkozás szabályai Köszönés, megszólítás, bemutatkozás


81

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Szaktanterem Képzési idő:.12 óra elmélet csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma Szabadidős tevékenység, rádió, tévé, színház, film, sport, kirándulás


A tananyagelem megnevezése: Szabadidős tevékenységek











B A viselkedés, 3. szint Idegen megjelenés szabályai nyelvű hallott a szakmai szöveg megértése rendezvényeken B Az üzleti kultúra, a verbális nonverbális kommunikáció protokollszabályai

Nyelvhelyesség


82

2. tananyagelem: 319/4.2/0061-06 : Szabadidős tevékenységek

Óraszám



Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 30% Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása

4.-6. 7-9 10-12

Szabadidős tevékenységek Rádió, televízió Színház, film Sport, kirándulás Csoportos helyzetgyakorlatok,


20% Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 20 %Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre 20 % Csoportos helyzetgyakorlat 10 %

1.-3.



83

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Szaktanterem Képzési idő:.12 óra elmélet csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma


Tudakozódás útvonalról Hozzárendelt közlekedésről. Külföldi feladatkompetenciák vendégek utazási ügyeinek segítése, szállodai szobafoglalás

A tananyagelem megnevezése: Közlekedés, utazás, turizmus






Pontosság






B A viselkedés, megjelenés szabályai a szakmai rendezvényeken B Az üzleti kultúra, a verbális nonverbális kommunikáció protokollszabályai

3. szint Idegen nyelvű hallott szöveg megértése

Nyelvhelyesség


3. szint Telefonálás idegen nyelven

84

3. tananyagelem: 319/4.3/0061-06 : Közlekedés, utazás, turizmus

Óraszám

7-9 10-12




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 30% Hallott szöveg feladattal

4.-6.

Közlekedés, utazás, turizmus Tudakozódás útvonalról, közlekedésről Külföldi vendégek utazási ügyeinek segítése Szállodai szobafoglalás Csoportos helyzetgyakorlatok,

vezetett feldolgozása 20% Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 20 %Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre 20 % Csoportos helyzetgyakorlat 10 %

1.-3.



85

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Szaktanterem Képzési idő:.12 óra elmélet csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma Kulturális program szervezése az ügyfél számára


A tananyagelem megnevezése: Ország ismereti alapvető tudnivalók






Pontosság







Nyelvhelyesség


86

4. tananyagelem: 319/4.4/0061-06 : Ország ismereti alapvető tudnivalók

Óraszám


4.-6. 7-9 10-12

Ügyfelek igényének felmérése Rendezvény szervezése, vendégek meghívása Rendezvényszervezés verbális, nonverbális elemei, feladatai Csoportos helyzetgyakorlatok




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 30% Hallott szöveg feladattal vezetett

1.-3.

feldolgozása 20% Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 20 %Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre 20 %Csoportos helyzetgyakorlat 10 %

Ország ismereti alapvető tudnivalók


87



Külföldi vendég, ebéd-, Hozzárendelt vacsoraprogramjának feladatkompetenciák szervezése

A tananyagelem megnevezése: Étkezés, élelmiszerek, vendéglátási formák












Nyelvhelyesség


88

5. tananyagelem: 319/4.5/0061-06 : Étkezés, élelmiszerek, vendéglátási formák

Óraszám

7-9

10-12




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 30% Hallott szöveg feladattal vezetett

4.-6.

Étkezés, élelmiszerek, vendéglátási formák Üzleti vendéglátás etikett szabályai Étterem választás, menü összeállítás Vendégek meghívása üzleti ebédre, öltözködés és viselkedés szakmai ebéden Csoportos helyzetgyakorlatok

Tanulói tevékenység formák feldolgozása 20% Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 20 %Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre 20 %Csoportos helyzetgyakorlat 10 %

1.-3.


89



Külföldi vendég Hozzárendelt egészségügyi ellátáshoz feladatkompetenciák segítése

A tananyagelem megnevezése: Egészség, orvosi ellátás












Nyelvhelyesség


90

6. tananyagelem: 319/4.6/0061-06 : Egészség, orvosi ellátás

Óraszám


4.-6.

7-9

10-12

Egészséggel kapcsolatos udvarias, de célratörő kérdésfeltétel, emberismeret, döntésképesség Ügyfelek egészségügyi problémáinak felmérése, megoldási javaslatok Ügyfelek irányítása, útvonal megadása, egészségügyi intézményben történő bemutatása Csoportos helyzetgyakorlatok



Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 30%

1.-3.

Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 20% Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 20 %Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre 20 %Csoportos helyzetgyakorlat 10 %

Egészség, orvosi ellátás



91

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Szaktanterem, Számítógép-terem Képzési idő: 18 óra elmélet csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma


Idegen nyelvű Hozzárendelt önéletrajz, apróhirdetés, feladatkompetenciák plakát, közlemény készítése. Lehetséges levéltémák: cég bemutatkozó levele, ajánlatkérő és ajánlatadó levél


A tananyagelem megnevezése: Munkahelyi környezet, munkavállalás, önéletrajz



B A hivatalos levelek elkészítésének (hagyományos és elektronikus) szabályai, jellegzetes formái C A hivatalos okmányok használatának szabályai




Pontosság



3.szint Idegen nyelvű olvasott szöveg megértése


Nyelvhelyesség


92

7. tananyagelem: 319/4.7/0061-06 : Munkahelyi környezet, munkavállalás, önéletrajz

Óraszám

7.-9. 10-12 13-15 16-17 18.

Ajánlatadó levél

Összefoglalás




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 30% Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása

4.-6.

Idegen nyelvű önéletrajz Apróhirdetés, plakát Közlemény készítése Cég bemutatkozó levele Ajánlatkérő levél

20% Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 20 %Válaszolás írásban mondatszintű kérdésekre 20 %Csoportos helyzetgyakorlat 10 %

1-3



93

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Szaktanterem, Számítógép-terem, Képzési idő: 36 óra elmélet csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma Leggyakoribb hivatali teendők: telefonálás, információ kérése és nyújtása, találkozás megbeszélése, időpontok egyeztetése, udvariassági formák. Programszervezéssel összefüggő levél, mely szállodafoglalással, konferencia részvétellel hivatalos program időpont-egyeztetésével kapcsolatos


A tananyagelem megnevezése: Leggyakoribb hivatali feladatok



Hivatalos okmányokat tölt ki

Taniroda





Felelősségtudat

Fogalmazó készség Áttekintő képesség


Megbízhatóság

Nyelvhelyesség


Udvariasság



Hagyományos és digitális dokumentumokat rendszerez

C A szerződések alapvető tartalmi és formai követelményei, jellemző szerződésfajták C A jegyzőkönyvek tartalmi és formai követelményei


C Árajánlatok tartalma, 3.szint ajánlatkérés és –adás Telefonálás szabályai idegen nyelven

94

8. tananyagelem: 319/4.8/0061-06 : Leggyakoribb hivatali feladatok

Óraszám

13-15 16-18 19-21. 22-24 25-27 28-30 21-33 34-36

Szállodafoglalás

Konferencia részvétel Hivatalos program időpont egyeztetés Szerződések tartalmi és formai követelményei Szerződések elkészítése




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 20% Információk feladattal vezetett feldolgozása 30 % Írásos elemzés készítése 20 %

7.-9. 10-12

Telefonálás szabályai Információ kérése és nyújtása Találkozás megbeszélése, Időpontok egyeztetése, udvariassági formák Programszervezéssel kapcsolatos levelezés

Csoportos helyzetgyakorlat 30 %

1-3 4.-6.



Jegyzőkönyvek tartalmi és formai elemei

Jegyzőkönyv elkészítése

95

0062-06 Marketing és PR ismeretek

Azonosítója 319/1.1/0062-06 319/1.2/0062-06 319/1.3/0062-06 319/1.4/0062-06 319/1.5/0062-06 319/1.6/0062-06 319/1.7/0062-06 319/1.8/0062-06 0062-06

Megnevezése A marketing tartalma, szerepe a vállalat irányításában Piactípusok, piackutatás és a marketingstratégia kialakítása A marketing kutatás típusai és megvalósításuk a gyakorlatban Fogyasztói és szervezeti magatartás jellemzői A szervezeti piacok és a vevő magatartásának elemzése, marketingfeladatok A marketingmix elemei és kialakításuk Reklám- és PR -tevékenység A marketingmix kialakítása a gyakorlatban és ill.a marketingstratégiához Marketing és PR ismeretek összesen

elméleti 14 28 19 23

Óraszáma Elméletigényes Gyakorlati gyakorlati 0 0 0 0 0 0 0 0

21 42 37

0 0 0

0 0 0

14 198

0 0

0 0

Összes 14 28 19 23 21 42 37 14 198 sza

Megjegyzés: „sza” = szakmai alapképzés

96

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem, Képzési idő: 14 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma


A marketing tartalma és Hozzárendelt a marketing-koncepció feladatkompetenciák lényege

A tananyagelem megnevezése: A marketing tartalma, szerepe a vállalati irányításban



Részt vesz a vevőktől, partnerektől, ügyfelektől, közéletből érkező visszacsatolások összegyűjtésében, rendszerezésében





C A piac elemei, a piac 5.szint Olvasott működési szakmai szöveg mechanizmusa megértése

Nyitott hozzáállás

4. szint Hallott szöveg megértése

97

1. tananyagelem: 319/1.1/0062-06 : A marketing tartalma, szerepe a vállalati irányításban Óraszám

4-6 7-9 10-12 13-14

A piac és a marketing kapcsolata A marketing meghatározása és tartalma A marketing koncepció meghatározása és lényege A marketing menedzsment és a marketing mix A hatékony marketing mix jellemzői




Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 60 % Hallott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 20 % Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 20 %

1-3



98



A piacszegmentálás, Hozzárendelt célcsoport-képzés, feladatkompetenciák pozicionálás jelentősége. A szegmentálás ismérveinek meghatározása, célcsoport-képzés alapján konkrét igények megfogalmazása a vállalkozás célját és Piackutatást végez méretét figyelembe véve

Folyamatosan figyelemmel kíséri a piac alakulását

A tananyagelem megnevezése: Piactípusok, piackutatás és a marketingstratégia kialakítása






Döntésképesség

Fogalmazó készség Nyitott hozzáállás


C A piac szereplői, a vállalati működés külső érintettjei


C A piackutatás céljai, módszerei


Közérthetőség

2. szint Diagram olvasása, értelmezése

Hatékony kérdezés készsége

Információgyűjtés

99

2. tananyagelem: 319/1.2/0062-06 : Piactípusok, piackutatás és a marketingstratégia kialakítása

Óraszám

4-6 7-9 10-12 13-15

Piaci alapfogalmak, piac fogalma, kereslet, kínálat, termék, Piacpotenciál, piacvolumen, piaci részesedés A piac kapcsolata a versennyel, a versenyhelyzet formái A piacok csoportosítása, piactípusok és jellemzői Piac-szegmentáció helye szerepe a marketing menedzsmentben

16-18

Piacszegmentálás lényege, követelményei. ismérvei

19-21

Célpiacok kiválasztása, célcsoport képzés Piac-szegmentumok kiválasztásának szempontjai Pozicionálás jelentősége, fogalma, célja, lépései

22-24 25-28





Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 60 % Hallott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 20 % Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 20 %

1-3


100

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem, Képzési idő: 19 óra elmélet csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma


Az információszerzés Hozzárendelt módjai, a piackutatás feladatkompetenciák módszerei. A statisztika és a piackutatás kapcsolata

Piackutatást végez

Folyamatosan figyelemmel kíséri a piac alakulását

A tananyagelem megnevezése: A marketingkutatás típusai és megvalósításuk a gyakorlatban



C A piacbefolyásolás céljai, alapvető módszerei





Döntésképesség

Fogalmazó készség Információgyűjtés


Rugalmasság

Közérthetőség


2. szint Diagram olvasása, értelmezése

Eredményorientáltság


101

3. tananyagelem: 319/1.3/0062-06 A marketingkutatás típusai és megvalósításuk a gyakorlatban Óraszám

4-6

7-9

10-12 13-15

A marketingkutatás fogalma és területei A marketingkutatás típusa, lépései, a marketinginformációs rendszer lényege A marketinginformációs rendszer és a marketingkutatás összefüggése A piackutatás típusainak csoportosítása, jellemzői Szekunder adatok és azok forrásai a gyakorlatban

16-18

Primer adatok és kutatások fajtái, jellemzői, gyakorlati megoldások

19.

Feladatok értékelése




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 10 % Információk feladattal vezetett rendszerezése 10 % Írásos elemzések készítése 30 % Tesztfeladat megoldása 30 % Információk rendszerezése mozaik feladattal 20 %

1-3



102

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem, Képzési idő: 23 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma A fogyasztói magatartás modellje és a befolyásoló tényezői. Vásárlói döntések, a vásárlási folyamat szakaszai


A tananyagelem megnevezése: A fogyasztói és a szervezeti magatartás jellemzői







Döntésképesség







Közérthetőség

103

4. tananyagelem: 319/1.4/0062-06 A fogyasztói és a szervezeti magatartás jellemzői Óraszám

4-6

7-9

10-12

13-15

A fogyasztó magatartását befolyásoló tényezők A fogyasztói magatartás, a szükségletek kielégítésének folyamata (Maslow-féle piramis, motívum, igény, vágy) A fogyasztói magatartást befolyásoló főbb tényezők (társadalmi-gazdasági környezet-státusz,család) Kulturális jellemzők (szubkultúra), személyes jellemzők, pszichológiai jellemzők (észlelés, attitűd, tanulás) A vásárlói döntés folyamata, pillanatvásárlás

16-18

A vásárlói döntést meghatározó tényezők (külső-társadalmi és demográfiai, belső-emberi, mechanikus elmélet, kognitív elmélet)

19-21

A marketing mix elemeinek kapcsolódási pontjai a fogyasztói magatartással Összefoglalás, értékelés

22-23




Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 60 % Hallott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 20 % Feladattal vezetett kiscsoportos szöveg feldolgozás 20 %

1-3



104



A vásárlási magatartás Hozzárendelt típusok. A fogyasztói feladatkompetenciák magatartás és a marketing mix kapcsolata. A szervezeti piac sajátosságai, a beszerzési, döntési folyamat jellemzői


A tananyagelem megnevezése: A szervezeti piacok. A vevő magatartásának elemzése









Döntésképesség




Rugalmasság

Közérthetőség

2.szint Diagram olvasása, értelmezése

105

5. tananyagelem: 319/1.5/0062-06 A szervezeti piacok. A vevő magatartásának elemzése

Óraszám

4-6 7-9

10-12 13-15

A szervezeti piacok típusai és jellemzőik Ipari (felhasználói) piac, viszonteladói piac Kormányzati piac, nem profitorientált szervezetek piaca A szervezeti piacok jellegzetességei A szervezeti vásárlás döntési folyamata

16-18

A szervezeti vásárlók magatartását befolyásoló tényezők (racionális, emocionális motívumok, más befolyásoló hatások, - környezet, szervezet, munkacsoport, egyén.

19-21

Összefoglalás, értékelés





Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 20 % Információk feladattal vezetett rendszerezése 30 % Feladattal vezetett kiscsoportos szöveg feldolgozás 20 % Tesztfeladat megoldása 30 %

1-3


106

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem, Képzési idő: 42 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma A termékstratégia tartalma. A termékpiaci stratégiák jelentősége. A termékpiac életgörbéjének és az életgörbe szakaszainak jellemzése. Az árstratégia lényege, az árpolitikai célkitűzések, az árképzési módszerek, összefüggés a marketing- és elosztási csatornák között. A kommunikáció fogalma és fajtái. A személyes eladás folyamata és szabályai


A tananyagelem megnevezése: Marketing-mix elemei és kialakításuk



Közreműködik a szervezet belső és külső kommunikációs rendszerének és kultúrájának kialakításában, működtetésében





Döntésképesség

Fogalmazó készség Eredményorientáltság


5.szint Olvasott köznyelvi szöveg megértése Olvasott szakmai szöveg megértése

4. szint Rugalmasság Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése 4.szint Beszédkészség

Közérthetőség

107

6. tananyagelem: 319/1.6/0062-06 Marketing-mix elemei és kialakításuk Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20

21-24 25-28

29-32 33-36 37-40 41-42

A termékstratégia tartalma, jelentősége A termék fogalma, csoportosítása Vállalati termékpolitika A termékek piaci életgörbéje A termékek fejlesztési döntései (új termék, csomagolás és design, márkapolitika, termékszerkezet vizsgálata, ABC analízis) Az árkialakítás piaci tényezői

Piaci erőviszonyok hatása az árkialakításra, vevők magatartása, versenytársak magatartása, szállítók magatartása Árstratégia és az befolyásoló tényezők Ártaktika főbb elemei Beszerzési ármunka, értékesítési ármunka Összefoglalás, értékelés




Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 60 % Hallott szöveg feladattal vezérelt feldolgozása 20 % Feladattal vezetett kiscsoportos szöveg feldolgozás 20 %

1-4



108

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem, Képzési idő: 37 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma A marketingkommunikáció fogalma, elemei. A reklám fogalma, fő formái. A reklámcélok és eszközök fajtái. Az SP módszer fogalma és fajtái. A PR fogalma és eszközei. A piacbefolyásolás egyéb eszközei.


A tananyagelem megnevezése: Reklám- és PR tevékenység



Közreműködik a reklámok, bemutatók, akciók szervezésében, az ahhoz kapcsolódó nyomdai munkálatok koordinálásában Protokoll-listát, illetve címlistát állít össze




Döntésképesség

Meggyőző készség


Közérthetőség



C Reklámok, bemutatók, akciók szerepe, szervezésének folyamata

5.szint Olvasott köznyelvi szöveg megértése

C A PR alapvető eszközei, szabályai, funkciói

4. szint Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése 4.szint Beszédkészség


109

7. tananyagelem: 319/1.7/0062-06: Reklám- és PR tevékenység Óraszám

4-6

7-9 10-12

13-16

PR fogalma és összehasonlítása a reklámmal A PR területei, jellemzői (belső PR, külső PR, PR tev.folyamata, eszközei, sajátosságai A PR és a marketing munka A reklámtervezés és a marketing tervezés kapcsolata (a reklámterv kialakítása, és alapelvei – 5M) A reklám tervezésének folyamata (cél, költségvetés, üzenet, eszközök, eredményesség)

17-20

A reklámhordozók sajátosságai (napilap, heti-havilap, rádió, tv, stb.

21-24

A hatásmérés módszerei (CPP,CPM, levélköltség stb.) A személyes eladás tervezése (cél, költség, pozíciórögzítés, eladási technika meghatározása, stb.) A személyes meggyőzés fajtái (meggyőzés az eladás helyén) Ügynöki munka, üzletkötés, üzletszerzés Összefoglalás, értékelés

25-28

29-32 33-36 37




Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 40 % Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 20 % Feladattal vezetett kiscsoportos szöveg feldolgozás 20 % Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 20 %

1-3



110

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem, Képzési idő: 14 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma A termék-életgörbe és más elemzési módszerek alapján marketing-mix kidolgozása. Kommunikációs- és reklámterv készítése


A tananyagelem megnevezése: A marketing-mix kialakítása a gyakorlatban és hatékony illeszkedése a marketing stratégiához



Közreműködik a szervezet belső és külső kommunikációs rendszerének és kultúrájának kialakításában, működtetésében Közreműködik a reklámok, bemutatók, akciók szervezésében, az ahhoz kapcsolódó nyomdai munkálatok koordinálásában




Döntésképesség

Meggyőző készség


Közérthetőség





C Reklámok, bemutatók, akciók szerepe, szervezésének folyamata

4. szint Rugalmasság Hallott szakmai szöveg megértése

111

Protokoll-listát, illetve címlistát állít össze

C A PR alapvető eszközei, szabályai, funkciói

2.szint Diagram olvasása, értelmazésa


8. tananyagelem: 319/1.8/0062-06: A marketing-mix kialakítása a gyakorlatban és hatékony illeszkedése a marketing stratégiához

Óraszám

3-4 5-6 7-8 9-10 11-12 13-14

Termékstratégia a gyakorlati alkalmazása Termék-életgörbe mint elemzési módszer a gyakorlatban Árstratégia a gyakorlatban Termékpiaci stratégiák gyakorlati alkalmazása Kommunikációs és reklámterv elkészítése Költségvetés készítése

Összefoglalás, értékelés





Ajánlott segédlet

Információk feladattal vezetett rendszerezése 20 % Esettanulmány feldolgozása 20 % Tesztfeladat megoldása 20 % Szöveges előadás egyéni felkészüléssel 20 % Elemzés készítése tapasztalatokról 20 %

1-2


112

0117-06 Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei

Azonosítószám 319/1.0/0117-06 319/1.1/0117-06 319/1.2/0117-06 319/1.3/0117-06 319/1.4/0117-06 319/1.5/0117-06 319/1.6/0117-06 319/1.7/0117-06 319/1.8/0117-06 319/1.9/0117-06 319/2.0/0117-06 319/2.1/0117-06 0117-06

Megnevezés Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei I. A veszélyes anyagok és vegyiáruk ismerete I. A veszélyes anyagok és vegyiáruk ismerete II. A veszélyes áruk kezelése A veszélyes áruk tárolásának szabályai A veszélyes áruk tárolásának gyakorlata A veszélyes áruk szállításának dokumentumai A veszélyes áruk szállításának szabályai A veszélyes áruk szállításának szervezése Veszélyes anyagok beszerzése Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei II. Jogi alapismeretek Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei összesen

Elméleti 162 0 36 0 36 0 18 36 18 18 36 36 198

Óraszám Elméletigényes Gyakorlati gyakorlati 0 108 0 36 0 0 0 36 0 0 0 36 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 108

Összesen

Jellege

270 36 36 36 36 36 18 36 18 18

sza sza sza sza sza sza sza sza sza 36

36

sza 306 sza

Megjegyzés: „sza” = szakmai alapképzés

113

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem, Képzési idő: 36 óra gyakorlat gyakorlati képzési csoportban A tananyagelem tömör tartalma A veszélyes áruk, anyagok jellemzői, jelölései, kezelési és szállítási előírásai


A tananyagelem megnevezése: Veszélyes anyagok és vegyi áruk ismerete I.





Határozottság



A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: Elvégzi a veszélyes anyagok B A veszélyes anyagok 4. szint Pontosság beszerzésével kapcsolatos tulajdonságai Olvasott szakmai speciális feladatokat. szöveg megértése Hallott szakmai szöveg megértése Jelképek értelmezése A környezetvédelmi és B A veszélyes 3. szint Rugalmasság biztonsági előírásoknak anyagokhoz Tájékozódás megfelelően kezeli és kapcsolódó jelölések felhasználja a veszélyes jelentősége, anyagokat értelmezése A biztonsági előírásoknak 4. szint megfelelően betárolja és Információforrások kitárolja a veszélyes árut a kezelése raktárba, illetve a raktárból, meghatározza azok tárolóhelyét



114

1. tananyagelem: 319/1.1/0117-06: Veszélyes anyagok és vegyi áruk ismerete I.

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32 33-36

Veszélyes áruk ADR szerinti osztályai Az osztályozás alapelvei Veszélyes anyagok tulajdonságai Veszélyes anyagok jelölése Veszélyes anyagok kezelése Veszélyes anyagok szállítási előírásai Vegyi áruk Háztartási vegyi áruk Veszélyes anyagok, hulladékok





Ajánlott segédlet

Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 50 % Munka megfiegyelés adott szempontok alapján 20 % Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett 30 %

1-4


115

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem, Képzési idő: 36 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma A veszélyes áruk, anyagok tulajdonságai, szakszerű kezelésük szabályai. A veszélyes anyagok emberre, környezetre, gyártástechnológiára gyakorolt hatásai, a helytelen kezelés következményei. Kárelhárítás


A tananyagelem megnevezése: Veszélyes anyagok és vegyi áruk ismerete II.





Határozottság



A biztonsági előírásoknak megfelelően betárolja és kitárolja a veszélyes árut a raktárba, illetve a raktárból, meghatározza azok tároló helyét A környezetvédelmi és biztonsági előírásoknak megfelelően kezeli és felhasználja a veszélyes anyagokat

A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: B A veszélyes anyagok 4. szint Pontosság tulajdonságai Olvasott szakmai szöveg megértése Hallott szakmai szöveg megértése Jelképek értelmezése B A veszélyes 3. szint Rugalmasság anyagokhoz Tájékozódás kapcsolódó jelölések jelentősége, értelmezése 4. szint Információforrások kezelése



116

2. tananyagelem: 319/1.2/0117-06: Veszélyes anyagok és vegyi áruk ismerete II.

Óraszám

5-8 9-12 13-16

17-20 21-24 25-28 29-32 33-36

Veszélyes áruk ADR szerinti osztályai Az osztályozás alapelvei Veszélyes anyagok tulajdonságai A név szerint nem említett anyagok, oldatok és keverékek (készítmények és hulladékok) besorolása Minták besorolása Veszélyt jelölő tábla felépítése, jelölések, méretek Szám nélküli veszélyt jelölő tábla Számmal ellátott veszélyt jelölő tábla A veszélyt jelölő szám helye és jelölése (a számjegyek száma, megkettőzés és a szám előtti X jelentése, az UN szám helye és jelentése




Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzetéléssel 50% Információk önálló rendszerezése 20 % Írásos elemzések készítése 10 % Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás 20 %

1-4



117

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Nagyüzemi termelőhely Képzési idő: 36 óra gyakorlat gyakorlati képzési csoportban A tananyagelem tömör tartalma Árurendszerek, szabványok, minőségtanúsítás, csomagolás, fogyasztóvédelem, árués vagyonvédelem megismerése a gyakorlatban. Az áruk minőségét befolyásoló tényezők. A felhasználás folyamatában a különböző anyagok környezetre gyakorolt hatása, a hulladékok kezelése


A tananyagelem megnevezése: Veszélyes áruk kezelése





Kapcsolatteremtő készség

Rendszerekben való gondolkodás


Részt vesz a veszélyes árukra vonatkozó árutovábbítási technológiák kiválasztásában, alkalmazásában A biztonsági előírásoknak megfelelően betárolja és kitárolja a veszélyes árut a raktárba, illetve a raktárból, meghatározza azok tároló helyét

A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: A A veszélyes anyagok 4. szint Önállóság tárolási szabályai Olvasott köznyelvi szöveg megértése Hallott szakmai szöveg megértése Jelképek értelmezése B A veszélyes anyagok 3. szint Szorgalom, tulajdonságai Tájékozódás igyekezet

Kontroll (ellenőrző képesség)

118

B A veszélyes anyagokhoz kapcsolódó jelölések jelentősége, értelmezése

1. szint Elemi szintű számítógép használat

Szervezőkészség

Értékelés

3. tananyagelem: 319/1.3/0117-06: Veszélyes áruk kezelése

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32 33-36

Árurendszerek, szabványok megismerése a gyakorlatban Minőségtanúsítás a termékeken Fogyasztóvédelem a gyakorlatban Áru és vagyonvédelem a gyakorlatban Az áruk minőségét befolyásoló tényezők Az anyagok felhasználása során a környezetre gyakorolt hatásuk A hulladékok kezelése A hulladékok ártalmatlanítása Összefoglalás, számonkérés




Ajánlott segédlet


1-4



119



A veszélyes anyagok Hozzárendelt tárolására vonatkozó feladatkompetenciák különleges előírások. Nyilvántartások a veszélyes áruk szállításánál, tárolásánál, kezelésénél és felhasználásánál

A tananyagelem megnevezése: Veszélyes áruk tárolásának szabályai





Precizitás

Fogalmazókészség

Tervezés

Önállóság




A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: A biztonsági előírásoknak C Veszélyes anyagok 2. szint megfelelően betárolja és tárolási szabályai Folyamatábrák kitárolja a veszélyes árut a értelmezése raktárba, illetve a raktárból, 1.szint meghatározza azok tároló Diagram olvasása, helyét értelmezése A közreműködik a készletek B A veszélyes anyagok 3. szint és a tárolóhelyek tulajdonságai Tájékozódás nyilvántartásában B A veszélyes anyagokhoz kapcsolódó jelölések jelentősége, értelmezése

4. szint Térbeli tájékozódás Információforrások kezelése

Következtetési képesség

120

4. tananyagelem: 319/1.4/0117-06: Veszélyes áruk tárolásának szabályai

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

33-36

A veszélyes áruk raktárspecifikus osztályozása (VCI osztályozás Betárolás előtti ellenőrzés, áruátvétel Raktárhely hozzárendelése és betárolás Komissiózás Szállításra történő előkészítés, berakodás A veszélyes áru raktárüzem szervezése A raktár információs rendszere Veszélyes anyagokra és készítményekre vonatkozó szabályozás szerinti jelölés Riasztási és veszély elhárítási terv





Ajánlott segédlet


1-4


121

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Nagyüzemi gyakorlóhely Képzési idő: 36 óra gyakorlat gyakorlati képzési csoportban A tananyagelem tömör tartalma A veszélyes áruk tárolásának és az ezekhez kapcsolódó bizonylatoknak a megismerése üzemi viszonyok között


A tananyagelem megnevezése: Veszélyes áruk tárolásának gyakorlata






A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: A biztonsági előírásoknak C Veszélyes anyagok 4 szint Köznyelvi Szervezőképesség Kapcsolatteremtő megfelelően betárolja és tárolási szabályai szöveg fogalmazás készség kitárolja a veszélyes árut a írásban raktárba, illetve a raktárból, 4.szint Köznyelvi meghatározza azok tároló szöveg hallás utáni helyét megértése A közreműködik a készletek B A veszélyes anyagok 4.szint Köznyelvi Térbeli tájékozódás Határozottság és a tárolóhelyek tulajdonságai beszédkészség nyilvántartásában 4.szint Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban B A veszélyes 4. szint Pontosság anyagokhoz Információforrások kapcsolódó jelölések kezelése jelentősége,

Gyakorlatias feladatértelmezés

Hibakeresés (diagnosztizálás)


122

értelmezése

5. tananyagelem: 319/1.5/0117-06: Veszélyes áruk tárolásának gyakorlata

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32 33-36

A veszélyes áru raktárüzem szervezése Általános biztonsági szabályok Vészhelyzeti magatartás szabályozása Takarítási és karbantartási munkálatok Higiénés intézkedések Jelölések Riasztási és veszély elhárítási terv Nyilvánosság informálása Együvé rakási tilalom, robbanásveszélyes terek kialakítása





Ajánlott segédlet


1-4


123

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem Képzési idő: 18 óra elmélet osztálykeretben

A tananyagelem tömör tartalma A veszélyes áruk szállításánál alkalmazott belföldi és külföldi úti okmányok és utasítások megismerése, kezelése, kitöltése és a leírtak értelmezése


A tananyagelem megnevezése: Veszélyes áruk szállításának dokumentumai


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: A közreműködik a készletek B A veszélyes áruk és a tárolóhelyek szállításához nyilvántartásában kapcsolódó okmányok tartalmi formai követelményei, kezelése A veszélyes áru kísérő B ADR, RID, okmányait, az átvételéhez és IMDG/IMCO kiszállításához kapcsolódó előírások dokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshez

A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 3.szint Tájékozódás




Pontosság



4 szint Köznyelvi Rugalmasság szöveg fogalmazás írásban 4.szint Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése 4.szint Köznyelvi Precizitás beszédkészség 4.szint Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban

Fogalmazó készség Rendszerekben való gondolkodás

Hibakeresés (diagnosztizálás)

124

6. tananyagelem: 319/1.6/0117-06: Veszélyes áruk szállításának dokumentumai

Óraszám

3-4

5-6 7-8 9-10 11-12 13-14 15-16 17-18

Általános információk amelyeket a fuvarokmánynak tartalmaznia kell – Felelős nyilatkozat Utasítás baleset vagy veszélyhelyzet elkerülésére, ezek tartalmi elemei (rakomány, veszély jellege, személyi védelem, a jármű vezetője által végrehajtandó általános és kiegészítő és különleges intézkedések, tennivalók Információ tűz esetére Elsősegély teendők Jármű jóváhagyási igazolás ADR oktatási bizonyítvány Multimodális veszélyes áru nyomtatvány Engedély veszélyes hulladékokhoz Összefoglalás, értékelés





Ajánlott segédlet


1-2


125


A tananyagelem tömör tartalma A veszélyes áruk szállításának nemzetközi és belföldi előírásai. A szállítás során alkalmazott eljárások, dokumentumok, szállítási feltételek megismerése


A tananyagelem megnevezése: Veszélyes áruk szállításának szabályai


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: Részt vesz a veszélyes árukra vonatkozó árutovábbítási technológiák kiválasztásában, alkalmazásában

B ADR, RID, IMDG/IMCO előírások

A veszélyes áru kísérő B A veszélyes áruk okmányait, az átvételéhez és szállításához kiszállításához kapcsolódó kapcsolódó dokumentumokat kezeli és okmányok tartalmi eljuttatja az illetékeshez formai követelményei, kezelése Kiválasztja a veszélyes áru B A veszélyes árukra továbbításához vonatkozó legalkalmasabb fuvarozási árutovábbítási módot, szükség szerint technológiák megtervezi az útvonalat, jellemzői szállítást

A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 1. szint Elemi szintű számítógép használat




Szervezőkészség



4. szint Térbeli tájékozódás Határozottság Olvasott köznyelvi szöveg megértése

3. szint Tájékozódás

Önállóság


Fogalmazó készség Gyakorlatias feladatértelmezés

126

Gondoskodik a veszélyes áru szállítására alkalmas járműről

B A veszélyes áruk biztonságos szállítási módjai B A veszélyes árukra vonatkozó szállítási tervek készítésénél figyelembe veendő szempontok A A veszélyes anyagok szállításának követelményei

7. tananyagelem: 319/1.7/0117-06: Veszélyes áruk szállításának szabályai

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24

Az ADR hatálya és alkalmazási területei AZ „A” Melléklet tartalma A „B” Melléklet tartalma Mentességek A veszélyes áruk szállításában résztvevő személyek képzése A veszélyes áru szállításában résztvevők kötelezettségei (feladó, szállító, címzett, a berakó, csomagoló, töltő, a tankkonténer v.mobil tartály





Ajánlott segédlet


1-4


127

25-28 29-32

33-36

üzemben tartó) A veszélyes áruk hatósági ellenőrzése A veszélyes árukkal kapcsolatos eseményekről szóló jelentés Közbiztonsági előírások

A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Taniroda, Szaktanterem Képzési idő: 18 óra elmélet csoportbontásban

A tananyagelem tömör tartalma A veszélyes áruk szállításához kapcsolódó dokumentumok kitöltése és kezelése. A veszélyes anyagokat szállító vállalat tevékenysége.


A tananyagelem megnevezése: Veszélyes áruk szállításának szervezése






128

A veszélyes anyagot szállító járművekre vonatkozó előírások

Részt vesz a veszélyes árukra vonatkozó árutovábbítási technológiák kiválasztásában, alkalmazásában

B ADR, RID, IMDG/IMCO előírások

A veszélyes áru kísérő B A veszélyes áruk okmányait, az átvételéhez és szállításához kiszállításához kapcsolódó kapcsolódó dokumentumokat kezeli és okmányok tartalmi eljuttatja az illetékeshez formai követelményei, kezelése Kiválasztja a veszélyes áru B A veszélyes árukra továbbításához vonatkozó legalkalmasabb fuvarozási árutovábbítási módot, szükség szerint technológiák megtervezi az útvonalat, jellemzői szállítást Gondoskodik a veszélyes B A veszélyes áruk áru szállítására alkalmas biztonságos szállítási járműről módjai

4. szint Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése

Szorgalom, igyekezet


4. szint Köznyelvi beszédkészség

Pontosság

Fogalmazó készség Következtetési képesség

4.szint Precizitás Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban



1.szint Elemi szintű számítógép használat 3.szint Tájékozódás

B A veszélyes árukra vonatkozó szállítási tervek készítésénél figyelembe veendő szempontok A A veszélyes anyagok 4.szint szállításának Információforrások követelményei kezelése

129

8. tananyagelem: 319/1.8/0117-06: Veszélyes áruk szállításának szervezése

Óraszám

3-4 5-6

7-8

9-10

Veszélyes áruk közúti fuvarozása ADR hatálya Veszélyes áruk vasúti fuvarozása RID hatálya A veszélyes áruk nemzetközi belvízi fuvarozása ADN hatálya A mobil tartályok és a többemeletes gázkonténerek használata Fertőző anyagok küldeményeire vonatkozó különleges előírások

11-12

A gázosítószerrel fertőtlenített járművekre, konténerekre, tartályokra vonatkozó előírások

13-14

A szárazárut szállító hajókra vonatkozó követelmények A tartályhajókra vonatkozó követelmények Összefoglalás

15-16 17-18




Ajánlott segédlet

Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 50 % Munkamegfigyelés adott szempontok alapján 20 % Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett 30 %

1-2



130


A tananyagelem tömör tartalma A veszélyes anyagok beszerzési, átvételi, ellenőrzési feltételei


A tananyagelem megnevezése: Veszélyes anyagok beszerzése


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: Elvégzi a veszélyes anyagok B A veszélyes áruk beszerzésével kapcsolatos szállításához speciális feladatokat kapcsolódó okmányok tartalmi formai követelményei, kezelése A veszélyes áru kísérő B A veszélyes árukra okmányait, az átvételéhez és vonatkozó szállítási kiszállításához kapcsolódó tervek készítésénél dokumentumokat kezeli és figyelembe veendő eljuttatja az illetékeshez szempontok A A veszélyes áruk szállításának követelményei


A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 4. szint Szervezőkészség Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban

1. szint Elemi szintű számítógép használat

Önállóság





Kapcsolatfenntartó készség



Tervezés

131

9. tananyagelem: 319/1.9/0117-06: Veszélyes anyagok beszerzése

Óraszám

3-4

5-6 7-8 9-10

11-12 13-14 15-16 17-18

Veszélyes anyagok beszerzési lehetőségének feltárása Piaci információk, beszerzési információs rendszer (primer és szekunder információk) Beszállító kiválasztása Szerződéskötés, megrendelés A szállítás feltételeire a berakásra a kirakásra és az árukezelésre vonatkozó előírások Teljesítés (az áru átvétele) Az átvétel során a beszerzés okmányaival történő egyeztetés Mennyiségi és minőségi áruátvétel Összefoglalás





Ajánlott segédlet


1-2


132

319/2.0/0117-06 Veszélyes áruk tárolásának, szállításának követelményei II. A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul

tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem Képzési idő: 36 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem sorszáma A tananyagelem megnevezése: Jogi alapismeretek és azonosítója:319/2.1/011706 Az anyagok átvételénél, Hozzárendelt Szakmai kompetenciák: Személyes szállításánál és feladatkompetenciák kompetenciák: forgalmazásánál figyelembe veendő jogi A típus A szint előírások. Az megjelölésével megjelölésével okmányok jogi hozzárendelt szakmai hozzárendelt következményeket ismeretalkalmazások: szakmai maguk után vonó készségek: záradékai. A veszélyes áru kísérő B A veszélyes áruk 4. szint Szorgalom, Jogi alapismeretek, okmányait, az átvételéhez és szállításához Olvasott köznyelvi igyekezet polgárjogi, munkajogi kiszállításához kapcsolódó kapcsolódó szöveg megértése alapismeretek dokumentumokat kezeli és okmányok tartalmi Olvasott szakmai eljuttatja az illetékeshez formai szöveg megértése követelményei, Hallott szakmai kezelése szöveg megértése A környezetvédelmi és A A veszélyes áruk 1. szint Precizitás biztonsági előírásoknak szállításának Elemi szintű megfelelően kezeli és követelményei számítógép felhasználja a veszélyes használat anyagokat A tananyagelem tömör tartalma



Fogalmazó készség Kontroll (ellenőrző képesség)


133

A biztonsági előírásoknak megfelelően betárolja és kitárolja a veszélyes árut a raktárba, illetve a raktárból, és meghatározza azok tárolóhelyét

A Veszélyes anyagok tárolási szabályai


Önállóság


1. tananyagelem: 319/2.1/0117-06: Jogi ismeretek Óraszám

5-8

9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32 33-36

Az anyagok átvételénél, szállításánál és forgalmazásánál figyelembe veendő jogi előírások. Az okmányok jogi következményeket maguk után vonó záradékai. Polgárjogi alapismeretek Szerződések Szállítási szerződés Vállalkozási szerződés

Munkajogi ismeretek Munkaszerződés Összefoglalás, értékelés




Ajánlott segédlet


1-4



134

0118-06 Áruterítés

Azonosítója 319/1.0/0118-06 319/1.1/0118-06 319/1.2/0118-06 319/2.0/0118-06 319/2.1/0118-06 319/2.2/0118-06 319/2.3/0118-06 319/2.4/0118-06 319/2.5/0118-06 319/2.6/0118-06 319/2.7/0118-06 0118-06

Megnevezése Áruterítés I. Áruismeret Árutovábbítási technikák Áruterítés II. Szállítási útvonalak megválasztása Belföldi és külföldi szállítási útvonalak meghatározása Az áruszállítás előkészítése Áruszállítás Áruszállítási okmányok Áruszállítás,-átadás,-átvétel gyakorlata Áruszállítás,-átadás,-átvétel okmányai Áruterítés

Óraszáma Jelege elmélet Elm.ig.gyak. Gyakorlat Összesen 36 0 36 72 sza 36 0 0 0 0 36 128 96 224 szk 32 0 0 0 0 32 32 0 0 32 0 0 32 0 0 0 0 32 0 0 32 164 132 296

135

319/1.0/0118-06 Áruterítés I. A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul

tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem Képzési idő: 36 óra elmélet osztálykeretben

A tananyagelem tömör tartalma Textil, élelmiszer, műszaki, kultúrcikk, tüzelő- és építőanyag áruk ismerete. A szállítás szempontjainak figyelembevételével az egyes árucsoportok sajátosságainak megismerése. A szállításuknál alkalmazott technológiák és módszerek. Csomagoló eszközök és csomagolási módok megismerése, különös tekintettel a szállításkor fellépő erőhatásokkal szembeni áruvédő szerepük.

A tananyagelem sorszáma A tananyagelem megnevezése: Áruismeret és azonosítója:319/1.1/0118-06 Hozzárendelt feladatkompetenciák


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: Részt vesz az árutovábbítási technológiák kiválasztásában, alkalmazásában

C Az árutovábbítási technológiák jellemzői

Átrakással, árutovábbítással (cross-docking) kapcsolatos tevékenységeket végez

B A csomagolás fajtái, szerepe, a csomagoláson lévő feliratok és jelképek

A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 4. szint Hallott szakmai szöveg megértése, köznyelvi szöveg fogalmazása írásban, szakmai nyelvű beszédkészség, jelképek értelmezése, olvasott köznyelvi szöveg megértése




Szervezőkészség



Térbeli tájékozódás Kapcsolatfenntartó készség


136

értelmezése

Gondoskodik az áru szabályszerű átadásáról

B Az egyes áruszállítási módok jellemzői, előnyei, hátrányai C A szállítási tervek készítésénél figyelembe veendő szempontok

Pontosság

Tervezés

137

Óraszám

5-8

9-12

13-16

17-20

21-24 25-28 29-32 33-36

Textil áruismeret a szállítás szempontjainak figyelembevételével Élelmiszer áruismeret a szállítás szempontjainak figyelembevételével Műszaki cikk áruismeret a szállítás szempontjainak figyelembevételével Kultúrcikk áruismeret a szállítás szempontjainak figyelembevételével Tüzelő és építőanyag áruismeret a szállítás szempontjainak figyelembevételével A szállításuknál alkalmazott technológiák és módszerek. Csomagoló eszközök Csomagolási módok Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



138

319/1.0/0118-06 Áruterítés I. A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul

tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Nagyüzemi termelőhely Képzési idő: 36 óra gyakorlat gyakorlati képzési csoportban

A tananyagelem tömör tartalma Különféle termékek megismerése, árutovábbítási technikáinak gyakorlása


A tananyagelem megnevezése: Áruismeret, árutovábbítási technikák


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: Részt vesz az árutovábbítási C Az árutovábbítási technológiák technológiák kiválasztásában, jellemzői alkalmazásában

A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 4. szint Hallott szakmai szöveg megértése, köznyelvi szöveg fogalmazása írásban, köznyelvi beszédkészség, olvasott szakmai szöveg megértése, olvasott köznyelvi szöveg megértése, jelképek értelmezése




Önállóság


139

Átrakással, árutovábbítással (cross-docking) kapcsolatos tevékenységeket végez Gondoskodik az áru szabályszerű átadásáról

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24

25-28

Textil áruismeret a gyakorlatban Élelmiszer áruismeret a gyakorlatban Műszaki cikk áruismeret a gyakorlatban Kultúrcikk áruismeret a gyakorlatban Tüzelő és építőanyag áruismeret a gyakorlatban A szállításuknál alkalmazott technológiák és módszerek a gyakorlatban Csomagoló eszközök a gyakorlatban





Térbeli tájékozódás




Ajánlott segédlet


1-4


B A csomagolás fajtái, szerepe, a csomagoláson lévő feliratok és jelképek értelmezése B Az egyes áruszállítási módok jellemzői, előnyei, hátrányai C A szállítási tervek készítésénél figyelembe veendő szempontok

140

29-32 33-36

Csomagolási módok a gyakorlatban Összefoglalás

319/2.0/0118-06 Áruterítés II. A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul


A tananyagelem tömör tartalma Általános közlekedésföldrajzi, természet- és gazdaságföldrajzi alapismeretek. Hazánk közlekedési ágainak ismerete, hálózatai, nemzetközi kapcsolódásai. Közlekedésmeteorológiai alapismeretek. Közlekedésbiztonsági ismeretek.


A tananyagelem megnevezése: Szállítási útvonalak megválasztása







Tervezés




Gondoskodik a kiszállítási terv alapján a megfelelő számú és felszereltségű járműről

B Az egyes áruszállítási módok jellemzői, előnyei, hátrányai

1. szint Pontosság Elemi szintű számítógéphasználat

Fuvarokmányt állít ki a szállítójárművek részére

D Közlekedésföldrajzi ismeretek

4. szint Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban.

Rugalmasság

141

D Térképhasználat és térképolvasás


Önállóság

C Útvonaltervező programok használata

4. szint Információforrások kezelése


D Főbb szállítási csomópontok Európában D A közúti, a vasúti, a vízi, a légi és vezetékes szállítás fő vonalai

Óraszám

A tananyagelem részletes tartalma Általános közlekedésföldrajzi, természet- és gazdaságföldrajzi alapismeretek – domborzat, útsűrűség

5-8

Szállítási útvonalak – közúti szállítás Vasúti szállítás Vízi szállítás Légi szállítás, csővezetékes szállítás Közlekedésmeteorológiai alapismeretek Közlekedésbiztonsági ismeretek Magyarország nemzetközi közlekedési kapcsolatai

9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32




Ajánlott segédlet


1-4


142





Tájékozódás hagyományos és elektronikus térképeken. Útvonaltervezés, itinerkészítés, menetrendszerkesztés. A közúti, vasúti, vízi légi és csőhasználati szállítás fő vonalai, csomópontjai Gondoskodik a kiszállítási Magyarországon. terv alapján a megfelelő számú és felszereltségű járműről Fuvarokmányt állít ki a szállítójárművek részsére

A tananyagelem megnevezése: Belföldi és külföldi szállítási útvonalak meghatározása









1. szint Szervezőkészség Elemi szintű számítógéphasználat

D Közlekedésföldrajzi ismeretek

4. szint Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban. 3. szint Tájékozódás

D Térképhasználat és térképolvasás


Térbeli tájékozódás Fogalmazó készség Eredményorientáltság

Pontosság

143

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

Főbb szállítási útvonalak Európában TEN útvonalak, Páneurópai folyosók, TINA hálózat Főbb átrakodási csomópontok Térképhasználat és térképolvasás Útvonaltervezés, általános útvonaltevezési ismeretek Útvonaltervező programok Aeromap-PC, Paragon Összefoglalás


D Főbb szállítási csomópontok Európában

1. szint Elemi szintű számítógéphasználat

D A közúti, a vasúti, a vízi, a légi és vezetékes szállítás fő vonalai






Ajánlott segédlet


1-4


C Útvonaltervező programok használata

144



A tananyagelem tömör tartalma Alapfogalmak, szállítás, fuvarozás, szállítmányozás. Áruszállítási rendszerek jellemzése.


A tananyagelem megnevezése: Az áruszállítás előkészítése

Szakmai kompetenciák: Hozzárendelt feladatkompetenciák



A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: B Az egyes áruszállítási módok jellemzői, előnyei, hátrányai

A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 4. szint Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban.

D Főbb szállítási csomópontok Európában


Átrakással, árutovábbítással D A közúti, a vasúti, a 4. szint (cross-docking) kapcsolatos vízi, a légi és Információforrások tevékenységet végez vezetékes szállítás fő kezelése vonalai 4. szint Köznyelvi beszédkészség




Precizitás



Önállóság



145

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

Alapfogalmak Szállítás Fuvarozás Szállítmányozás Áruszállítási rendszerek ROLA

RORO, SISO Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



146



A tananyagelem tömör tartalma Áruszállítási rendszerek jellemzése. Az áruszállítás eszközei. Az áru átadása, átvétele. A szállítójárművek rakodásának menete, szabályai.


A tananyagelem megnevezése: Áruszállítás


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: Gondoskodik az áru szabályszerű átadásáról



B Az egyes áruk szakszerű szállításának követelményei az áru jellemzőinek figyelembevételével Átrakással, árutovábbítással B Az áruszállításhoz (cross-docking) kapcsolatos kapcsolódó tevékenységet végez okmányok tartalmi, formai






A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 1. szint Precizitás Elemi szintű számítógéphasználat


Önállóság





147

követelményei, kezelése 4. szint Információforrások kezelése 4. szint Köznyelvi beszédkészség 4. szint Olvasott szakmai szöveg megértése

148

Óraszám

5-8

9-12

13-16

17-20

21-24

25-28

29-32

Áruszállítási rendszerek általános jellemzése Közúti fuvarozás jellemzői, szabályozása, infrastruktúrája, eszközei Vasúti fuvarozás jellemzői, szabályozása, infrastruktúrája, eszközei Légi fuvarozás jellemzői, szabályozása, infrastruktúrája, eszközei Folyami fuvarozás jellemzői, szabályozása, infrastruktúrája, eszközei Tengeri fuvarozás jellemzői, szabályozása, infrastruktúrája, eszközei A kombinált fuvarozás jellemzői, csővezetékes szállítás jellemzői Összehasonlítási szempontok, és összehasonlítás




Ajánlott segédlet


1-4



149



A tananyagelem tömör tartalma Szállítási tervek készítése. Belföldre, külföldre, illetve külföldről történő áruszállítás okmányai. Az áruszállítás okmányai belföldi szállításoknál. Nemzetközi áruszállítási rendszerek. INCOTERMSklauzulák. Útiokmányok. Árukísérő okmányokmegismerése, kitöltése, kezelése.


A tananyagelem megnevezése: Áruszállítási okmányok






Gondoskodik a kiszállítási terv alapján a megfelelő számú és felszereltségű járműről


1. szint Térbeli tájékozódás Kapcsolatteremtő Elemi szintű készség számítógéphasználat


B Az egyes áruk szakszerű szállításának követelményei az áru jellemzőinek figyelembevételével B Az áruszállításhoz kapcsolódó okmányok tartalmi, formai


Pontosság


Szervezőkészség





Tervezés


150

követelményei, kezelése 4. szint Olvasott szakmai szöveg megértése

Óraszám

5-8

9-12

13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

Szállítási tervek készítése, követelményei Fuvarigények összeállítása, távolság-idő mátrix készítése, ügyfél adatbázis használata Topológiai adatbázis használata, járművek, járművezetők adatbázis használata Útvonal optimalizálás, járatterv elkészítése Az áruszállítás okmányai belföldi szállításoknál. Nemzetközi áruszállítási rendszerek INCOTERMS-klauzulák. Útiokmányok. Árukísérő okmányokmegismerése, kitöltése, kezelése.




Ajánlott segédlet


1-4



151


tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Nagyüzemi termelőhely, Üzemlátogatás Képzési idő: 32 óra gyakorlat gyakorlati képzési csoportban

A tananyagelem tömör tartalma Szállító, fuvarozó, szállítmányozó üzem munkájának megismerése. Árukísérő okmányok megismerése, kezelése. Áru átadása és átvétele.


A tananyagelem megnevezése: Áruszállítás, - átadás, - átvétel gyakorlata






Szervezőkészség



Precizitás






B Az egyes áruk 3. szint szakszerű Tájékozódás szállításának követelményei az áru jellemzőinek figyelembevételével


152

Átrakással, árutovábbítással B Az áruszállításhoz (cross-docking) kapcsolatos kapcsolódó tevékenységet végez okmányok tartalmi, formai követelményei, kezelése


Pontosság



Óraszám

5-8

9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

Szállító, fuvarozó, szállítmányozó üzem munkájának megismerése Szállító, fuvarozó, szállítmányozó üzem munkájának megismerése Útiokmányok megismerése CMR fuvarlevél T2L okmány, Származási igazolás, CÍM fuvarlevély Folyami rakjegy ésfuvarlevél, hajóraklevél, CÍM-UIRR fuvarlevél, rakjegyzék Árukísérő okmányok megismerése, kezelése. Áru átadása és átvétele.





Ajánlott segédlet


1-4


153


tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Nagyüzemi termelőhely, Üzemlátogatás Képzési idő: 32 óra gyakorlat gyakorlati képzési csoportban

A tananyagelem tömör tartalma Fuvarlevelek, menetlevelek kitöltése, kezelése. Az áruszállításhoz kapcsolódó feladatok.


A tananyagelem megnevezése: Áruszállítás, - átadás, - átvétel okmányai


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: Gondoskodik az áru szabályszerű átadásáról



B Az egyes áruk szakszerű szállításának követelményei az áru jellemzőinek figyelembevételével Átrakással, árutovábbítással B Az áruszállításhoz (cross-docking) kapcsolatos kapcsolódó tevékenységet végez okmányok tartalmi, formai




A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 1. szint Térbeli tájékozódás Kapcsolatteremtő Elemi szintű készség számítógéphasználat


Pontosság


Rugalmasság


Tervezés



154

követelményei, kezelése 4. szint Információforrások kezelése

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28

29-32

Fuvarlevelek, menetlevelek kitöltése, kezelése CMR fuvarlevél T2L okmány, Származási igazolás, CÍM fuvarlevély Folyami rakjegy ésfuvarlevél, hajóraklevél, CÍM-UIRR fuvarlevél, rakjegyzék Árukísérő okmányok megismerése, kezelése. Az áruszállításhoz kapcsolódó feladatok Megrendelések feldolgozása, szállítás, ( forgalomszervezés, anyagmozgatás, készlet, raktározás) Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



155

0119-06 Az anyagbeszerző munkakör követelményei

Azonosítója

Megnevezése

319/1.0/0119-06 319/1.1/0119-06 319/2.0/0119-06 319/2.1/0119-06 319/2.2/0119-06 319/2.3/0119-06 319/2.4/0119-06 319/2.5/0119-06 319/2.6/0119-06 319/2.7/0119-06 319/2.8/0119-06

Az anyagbeszerző munkakör követelményei I. Szakáruismeret Az anyagbeszerző munkakör követelményei II. Beszerzési feladatok Beszerzési és vámkezelési feladatok Raktárak Anyagátvétel, betárolás Anyagátadás, kitárolás A betároláshoz, tároláshoz, kitároláshoz kapcsolódó nyilvántartások A betárolás, tárolás, kitárolás lebonyolítása A raktárak működtetése

0119-06

Az anyagbeszerző munkakör követelményei összesen

elmélet 32 32 178 32 0 50 32 32 0 0 32 210

Óraszáma Elm.ig.gyak gyakorlati 0 0 0 0 0 110 0 0 0 46 0 0 0 0 0 0 0 32 0 32 0 0 0

110

Jellege Összesen 32 szk 288 szk

320

156

319/1.0/0119-06 Az anyagbeszerző munkakör követelményei I. A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul


A tananyagelem tömör tartalma Textil, élelmiszer, műszaki, kultúrcikk, tüzelő- és építőanyag áruk ismerete. A beszerzés szempontjainak figyelembevételével az egyes árucsoportok sajátosságainak megismerése, beszerzési technikájuk


A tananyagelem megnevezése: Szakáruismeret






Határozottság



Az áruátvételhez kapcsolódó dokumentumokat kezeli, és eljuttatja az illetékeshez

B A megrendelés módjai

4.szint Köznyelvi beszédkészség Olvasott szakmai szöveg megértése

Precizitás

Gondoskodik az áru szabályszerű átvételéről

C A minőség fogalma, a minőségtanúsítás módjai


Önállóság


Kapcsolatot tart a beszállítókkal, értékeli teljesítményüket

B Szavatosság, jótállás, 4.szint termékfelelősség Szakmai nyelvű beszédkészség



B Minőségbiztosítási rendszerek szerepe, elemei

4.szint Jelképes értelmezése

157

Óraszám

5-8

9-12

13-16

17-20

21-24 25-28 29-32

Textil áruismeret a beszerzés szempontjainak figyelembevételével Élelmiszer áruismeret a beszerzés szempontjainak figyelembevételével Műszaki cikk áruismeret a beszerzés szempontjainak figyelembevételével Kultúrcikk áruismeret a beszerzés szempontjainak figyelembevételével Tüzelő és építőanyag áruismeret a beszerzés szempontjainak figyelembevételével Az árucsoportok beszerzési technikái Az árucsoportok beszerzési technikái Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



158

319/2.0/0119-06 Az anyagbeszerző munkakör követelményei II. A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul




Beszerzési eljárások. A beszerzéshez szükséges adatok rendszerezése, logisztikai rendszerbe illesztése. Az információáramlás folyamata, csatornái. A minőségbiztosítás elvei. Összegzi a beszerzési A nemzetközi gazdasági igényeket kapcsolatok alapfogalmai, résztvevői, jogyszabályai. Külkereskedelem, vámeljárás. Megtervezi az aktuális beszerzések időrendjét

Megrendelést továbbít a beszerzési részleghez, vagy a beszállítóhoz

A tananyagelem megnevezése: Beszerzési feladatok


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: C A centralizált és decentralizált beszerzés jellemzői

B A megrendelés módjai C A gazdaságos rendelési tételnagyság meghatározása




4.szint Szakmai nyelvű beszédkészség Szakmai nyelvű iráskészség, fogalmazás írásban 4.szint Jelképek értelmezése

Rugalmasság


Értékelés

Önállóság



4.szint Információforrások kezelése

Szervezőkészség

Határozottság

Tervezés


159

Óraszám

5-8

9-12

13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

A beszerzéssel kapcsolatos alapfogalmak, a beszerzések típusai, JIT beszállítás,a beszerzés lépései Az igények meghatározása (előrejelzés, függő igények , anyagnormák, anyagszükséglet, beszerzési tételek) Beszerzési lehetőségek feltárása, piaci információk, (primer, szekunder) Ajánlatkérés, Tender kiírás Beszállítók kiválasztása A centralizált és decentralizált beszerzés jellemzői A megrendelés Összefoglalás

1.szint Elemi szintű számítógéphasználat

C Szállítóértékelési eljárások

4. szint Olvasott köznyelvi szöveg megértése





Ajánlott segédlet


1-4


B A rendelésfeldolgozás folyamata

160



A tananyagelem tömör tartalma Egyszerű beszerzési eljárások lebonyolítása. A beszerzési formák üzemi körülmények között történő megismerése, gyakorlása. Külkereskedelem, vámeljárás megismerése


A tananyagelem megnevezése: Beszerzési és vámkezelési feladatok


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: Összegzi a beszerzési igényeket

C A centralizált és decentralizált beszerzés jellemzői

Megtervezi az aktuális beszerzések időrendjét



C A gazdaságos rendelési tételnagyság meghatározása




4.szint Szakmai nyelvű beszédkészség Szakmai nyelvű iráskészség, fogalmazás írásban 4.szint Jelképek értelmezése

Szervezőkészség


Értékelés

Precizitás

Fogalmazó készség Tervezés


Önállóság



161


B A rendelésfeldolgozás folyamata

Áruátvételhez kapcsolódó dokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshez

Óraszám

5-8 9-12 13-16

17-20

21-24 25-28 29-32

A beszerzéssel kapcsolatos alapfogalmak a gyakorlatban, a beszerzés lépései Az igények meghatározása Egyszerű beszerzési eljárások lebonyolítása A beszerzési formák üzemi körülmények között történő megismerése A beszerzési formák üzemi körülmények között történő gyakorlása Külkereskedelem megismerése Vámeljárás megismerése Összefoglalás

4. szint Olvasott köznyelvi szöveg megértése





Ajánlott segédlet


1-4



162



A tananyagelem tömör tartalma A raktárak szerepe, raktártípusok, tárolási módok, raktári berendezések


A tananyagelem megnevezése: Raktárak


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: C Raktártípusok

Személyes A szint kompetenciák: megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 1.szint Szervezőkészség Elemi szintű számítógéphasználat


C Az anyagmozgatás eszközei

4.szint Térbeli tájékozódás Kapcsolatfenntartó Köznyelvi szöveg készség fogalmazása írásban


C Raktározási és anyagmozgatási technológiák

4.szint Információforrások kezelése 4.szint Hallott szakmai szöveg megértése 4.szint Szakmai nyelvű beszédkészség

Összegzi a beszerzési igényeket

Áruátvételhez kapcsolódó dokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshez

Pontosság


Határozottság



Kontroll (ellenőrző képesség) Rendszerező képesség

163

4. szint Jelképek értelmezése

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24

25-28 29-32

33-36 37-40

A raktározás szerepe, vállalati belső kapcsolatok Készletezés, input és output folyamat A készletezés költségei, a hiány költségei Készletezési modellek A készletgazdálkodás fő mutatói Raktári folyamatok (áru fogadása, átvétele, bevételezése, tárolása, leltározás) Kivét, tárolás, komissiózás, árukiadás Raktár technológia fogalma, anyagmozgatási rendszer fogalma A tárolás, komissiózás, eszközei (berendezései, gépei) Az anyagmozgató gépek főbb csoportja (folyamatos, szakaszos, kombinált árutovábbítást biztosító)




Ajánlott segédlet


1-4



164

41-44

45-48

49-50

Tárolási módok és jellemzői (állványos – soros, kettős mélységő, bejárható, gördíthető, görgős átfutó) Tárolási módok és jellemzői (állvány nélküli – tömbös, soros) Összefoglalás, értékelés

165



A tananyagelem tömör tartalma Az anyagátvétel, az elhelyezés, a tárolás lebonyolítása, szabályai, bizonylatai


A tananyagelem megnevezése: Anyagátvétel, betárolás


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: C Az anyagmozgatás eszközei

Személyes A szint kompetenciák: megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 1.szint Precizitás Elemi szintű számítógéphasználat



4.szint Térbeli tájékozódás Kapcsolatfenntartó Köznyelvi szöveg készség fogalmazása írásban


B Az áruátvétel menete, bizonylatolása

4.szint Információforrások kezelése 4.szint Hallott szakmai szöveg megértése 4.szint Szakmai nyelvű beszédkészség


C Az áruátvételnél használt eszközök működése, kezelése




Határozottság




166

B Szavatosság, jótállás, 4. szint termákfelelősség Jelképek értelmezése

Óraszám

5-8 9-12 13-16

17-20 21-24 25-28 29-32

Bruttó átvétel, vakátvétel, tételes átvétel fogalma, teendői Az áruátvételhez kapcsolódó főbb feladatok Az átvevő felelőssége Az áruátvétel során kezelt bizonylatok (áru átvételét igazoló bizonylatok) Készletre vétel bizonylatai Reklamációk kezelése Az áru elhelyezése Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



167



A tananyagelem tömör tartalma Az áruelőkészítés, a kitárolás, az átadás, a rakodás szabályai, bizonylatai


A tananyagelem megnevezése: Anyagátadás, kitárolás






Az áruátvételhez kapcsolódó dokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshez


4.szint Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése 4.szint Információforrások kezelése 4.szint Hallott szakmai szöveg megértése






Határozottság




168



4.szint Szakmai nyelvű beszédkészség

B Szavatosság, jótállás, 4. szint termákfelelősség Jelképek értelmezése

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

Kiszállítási megrendelések rendszerezése Kigyűjtési program készítése Kivételezés A tárolóhely nyilvántartásba vétele Komissiózás Kiszállítás az árukiadó térből A kiszállítás eszközei Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



169


tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Nagyüzemi termelőhely, üzemlátogatás Képzési idő: 32 óra gyakorlat gyakorlati képzési csoportban

A tananyagelem tömör tartalma Raktározási folyamatok bizonylatrendszerének kezelése, raktári nyilvántartási rendszerek megismerése, leltározási ismeretek gyakorlása


A tananyagelem megnevezése: A betároláshoz, tároláshoz, kitároláshoz kapcsolódó nyilvántartások



A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 4.szint Szakmai nyelvű beszédkészség



Megrendelést továbbít a beszerzési részleghez vagy a beszállítóhoz Az áruátvételhez kapcsolódó dokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshez





Precizitás



4.szint Jelképek értelmezése

Pontosság





Önállóság

Határozottság




170

C Szállítóértékelési eljárások


B Az áruátvétel menete, bizonylatolása C A minőség fogalma, a minőségtanúsítás módja

Óraszám

5-8 9-12 13-16

17-20 21-24

25-28 29-32

A leltározás fogalma, szerepe Leltározási ismeretek gyakorlása Raktározási folyamatok bizonylat rendszere Számla, anyagbevételi bizonylat, anyagkivételi bizonylat, Raktárnyilvántartó kartonok Számítógépes adatfeldolgozás Be, ki, vissza vételi biz., selejtezési jegyzőkönyv, szerszámkönyv, átírótömb Szállítólevél, számla Összefoglalás





Ajánlott segédlet

Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 50% Munkamegfigyelés adott szempontok alapján 20 % Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett 30 %

1-4


171


tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Nagyüzemi termelőhely, Üzemlátogatás Képzési idő: 32 óra gyakorlat, gyakorlati képzési csoportban



A raktározási folyamatok és az ezekhez Hozzárendelt kapcsolódó bizonylatok feladatkompetenciák megismerése, raktári munkák végzése üzemi viszonyok között. Gondoskodik az áru Raktári tevékenységek. szabályszerű átvételéről Munka- tűz- és balesetvédelem Az áruátvételhez kapcsolódó dokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshez Megtervezi az aktuális beszerzések időrendjét

A tananyagelem megnevezése: A betárolás, tárolás, kitárolás lebonyolítása

Szakmai kompetenciák: Személyes kompetenciák:



A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 4.szint Szakmai nyelvű beszédkészség


4. szint Jelképek értelmezése







Szervezőkészség


Határozottság





172

B Szavatosság, jótállás, 1.szint termákfelelősség Elemi szintű számítógéphasználat

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

A raktározási folyamatok és az ezekhez kapcsolódó bizonylatok megismerése, Raktári munkák végzése üzemi viszonyok között. Raktári tevékenységek Raktári tevékenységek Raktári tevékenységek Raktári tevékenységek Munka- tűz- és balesetvédelem Összefoglalás, értékelés




Ajánlott segédlet

Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 50% Munkamegfigyelés adott szempontok alapján 20 % Önálló szakmai munkavégzés felügyelet mellett 30 %

1-4



173



A tananyagelem tömör tartalma Raktári folyamatok, rakománykezelés, a raktározási folyamatok és rendszerek értelmezése. Raktárirányítási technikák


A tananyagelem megnevezése: A raktárak működtetése



Személyes A szint kompetenciák: megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 1.szint Önállóság Elemi szintű számítógéphasználat

Megrendelést továbbít a beszerzési részleghez vagy a beszállítóhoz


4.szint Rugalmasság Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban



Az áruátvételhez kapcsolódó dokumentumokat kezeli és eljuttatja az illetékeshez


4.szint Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban 4.szint Információforrások kezelése


Szervezőkészség








174


C Szállítóértékelési eljárások B Az áruátvétel menete, bizonylatolása B A minőségbiztosítási rendszerek szerepe, elemei

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24

25-28 29-32

A raktárirányítás feladatai Nyilvántartás Raktár külső kapcsolatainak kezelése Munkafolyamatok vezénylése Készletgazdálkodás A raktárirányítás módszerei (papír alapú, automatikus, helyi terminál, vonalkód) Gazdasági mutatók (statikus, dinamikus) Összefoglalás





Ajánlott segédlet


1-4


175

0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai Azonosító 319/1.0/0391-06 319/1.1/0391-06 319/1.2/0391-06 319/1.3/0391-06 319/2.0/0391-06 319/2.1/0391-06 319/2.2/0391-06 319/2.3/0391-06 319/2.4/0391-06 319/2.5/0391-06 319/3.0/0391-06 0391-06

Megnevezés A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai I. Logisztikai alapfogalmak Logisztikai rendszerek Vállalati logisztikai rendszerek A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai II. Tervezés, adatszolgáltatás A jövedelmezőség tervezése, vizsgálata Árképzés, díjszámítás Árképzési, tervezési, adatszolgáltatási feladatok Raktárgazdálkodás elemzése és tervezése Szakmai idegen nyelv A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai összesen

Óraszáma Jellege elmélet Elm.ig.gyak. Gyakorlat Összesen 78 0 50 128 32 0 0 46 0 0 0 0 50 192 0 0 192 32 0 0 32 0 0 46 0 0 32 0 0 50 0 0 72 0 0 72 342 0 50 392 szk

176

319/1.0/0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai I. – 1.tananyagelem A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul


A tananyagelem tömör tartalma A logisztikai eszközök, az eszközök és létesítmények közötti kapcsolat, csatlakozási pontok a rendszerelemek kötött


A tananyagelem megnevezése: Logisztikai alapfogalmak


Közreműködik a vállalati logisztikai rendszer tervezésében, kialakításában

Véleményezi az új technológiák, termékek bevezetését Adatokat szolgáltat a termelési tervek elkészítéséhez Ellenőrzi a bejövő megrendelés teljesítési feltételeit

A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: B Logisztikai alapfogalmak


C Optimális logisztikai rendszer kialakításának szempontjai C A logisztikai információáramlás módjai


C A szállítmányozás lényege, elemei


Önállóság

4.szint Szorgalom, Köznyelvi szöveg igyekezet fogalmazása írásban





Határozottság

Értékelés


177

Kezeli a raktárgazdálkodás bizonylatait

C A kiszolgálási színvonal mérésének módjai

4.szint Köznyelvi beszédkészség

Ellátja a minőségbiztosítási rendszerben rögzített feladatokat

C A készletezés szerepe, a készletek csoportosításának szempontjai C A készletgazdálkodás főbb mutatói


Intézi a garanciális és szavatossági ügyeket

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28

29-32

A logisztika célja, feladata, területei A logisztika eszközei létesítményei, szervezetei A logisztikai lánc elemei működése Az eszközök és létesítmények közötti kapcsolat Csatlakozási pontok a rendszerelemek kötött A logisztikai rendszerek jellemzése, csoportosítása A logisztikai szolgáltatás minőségét meghatározó tényezők Összefoglalás





Ajánlott segédlet


1-4


178

319/1.0/0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai I. – 2. tananyagelem A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul


A tananyagelem tömör tartalma Anyag- és információáramlás a logisztikai rendszeren belül


A tananyagelem megnevezése: Logisztikai rendszerek


Közreműködik a vállalati logisztikai rendszer tervezésében, kialakításában

Véleményezi az új technológiák, termékek bevezetését Adatokat szolgáltat a termelési tervek elkészítéséhez Kiválasztja az áru továbbításához legalkalmasabb fuvarozási módot, szükség szerint megtervezi az



C Optimális logisztikai rendszer kialakításának szempontjai C A logisztikai információáramlás módjai

4.szint Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban 4.szint Hallott szakmai szöveg megértése

C A készletnyilvántartás módjai






Pontosság

Határozottság

Tervezés

Precizitás


179

útvonalat, szállítást

Részt vesz az árutovábbítás, C A termeléstervezés szállítmányozás és termelésirányítás feladatainak szervezésében, módjai irányításában Betárolja és kitárolja az árut C Az anyagszükséglet a raktárba illetve a raktárból számítás lényege meghatározza a tárolóhelyet

4.szint Jelképek értelmezése 2.szint Folyamatábrák értelmezése

B A raktárgazdálkodás, készletnyilvántartás bizonylatai

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

Anyagáramlási és információáramlási rendszerek és elemei Beszerzési logisztika alapjai Beszerzés tervezési folyamata Jellegzetes beszerzési logisztikai stratégiák Termelési logisztika alapjai Elosztási logisztika alapjai Reverz logisztika Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



180

319/1.0/0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai I. – 3. tananyagelem A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul




A tananyagelem megnevezése: Vállalati logisztikai rendszerek

A logisztikai rendszerek Szakmai kompetenciák: kialakításának, Hozzárendelt Személyes A típus A szint működtetésének alapvető feladatkompetenciák kompetenciák: megjelölésével megjelölésével szempontjai, módszerei a hozzárendelt szakmai hozzárendelt különféle nagyságrendű ismeretalkalmazások: szakmai készségek: vállalatoknál. A Közreműködik a vállalati C A készletezés 1.szint Szorgalom, szállítmányozással logisztikai rendszer szerepe, a készletek Elemi szintű igyekezet kapcsolatos feladatok tervezésében, kialakításában csoportosításának számítógéphasználat szempontjai Véleményezi az új technológiák, termékek bevezetését

C A készletgazdálkodás főbb mutatói


Szervezőkészség

Adatokat szolgáltat a termelési tervek elkészítéséhez

C A készletnyílvántartás módjai

4.szint Pontosság Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban


C A termeléstervezés és termelésirányítás elvei







Gyakorlatias feladatértelmezés Rendszerező képesség

181

Előkészíti a belföldi és nemzetközi szállításokat

C Az anyagszükséglet számítás lényege


Részt vesz az árképzési és díjszámítási feladatokban

B A raktárgazdálkodás készletnyílvántartás bizonylatai


Betárolja és kitárolja az árut B Áruazonosító és a raktárba illetve a raktárból nyilvántartó meghatározza a tárolóhelyet rendszerek jellemzői B Az egyes áruféleségek szakszerű tárolásának követelményei

Óraszám

5-8

9-12 13-16 17-20 21-24

A logisztikai rendszerek kialakításának alapvető szempontjai a gyakorlatban A logisztikai rendszerek működésének alapvető szempontjai a gyakorlatban A vállalat logisztikai módszerei a gyakorlatban A raktártelepítés gyakorlati kérdései Az anyagmozgatás eszközei a gyakorlatban A szállítmányozással kapcsolatos feladatok





Ajánlott segédlet


1-4


182

25-28 29-32

A szállítmányozás eszközei a gyakorlatban Összefoglalás

319/2.0/0391-06 A Logisztikai ügyintéző speciális feladatai II. – 1. tananyagelem A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul


A tananyagelem tömör tartalma A vállalkozások társadalmi, gazdasági környezete. A termelési tervek elkészítéséhez szükséges adatok. A termelési tervek szerepe, tartalma


A tananyagelem megnevezése: Tervezés, adatszolgáltatás


Véleményezi az új technológiák, termékek bevezetését

Adatokat szolgáltat a termelési tervek elkészítéséhez

A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: C A logisztikai információáramlás módjai


D A közbeszerzés folyamata


Közreműködik a vállalati C A nemzetközi logisztikai rendszer egyezmények tervezésében, kialakításában szerepe a fuvarozás megszervezésében,

4.szint Jelképek értelmezése

Pontosság





Határozottság



183

irányításában

Részt vesz az árutovábbítás, C A termeléstervezés szállítmányozás és termelésirányítás feladatainak szervezésében, elvei irányításában Kapcsolatot tart a pénzügyi C Az anyagszükséglet és a termelésprogramozási számítás lényege részleggel

2.szint Folyamatábrák értelmezése

Közbeszerzés esetén alkalmazza a közbeszerzési szabályozást

B A raktárgazdálkodás készletnyílvántartás bizonylatai

3.szint Tájékozódás

Ellenőrzi a bejövő megrendelés teljesítési feltételeit

B Áruazonosító és nyilvántartó rendszerek jellemzői

1.szint Diagram olvasása, értelmezése

B Az egyes áruféleségek szakszerű tárolásának követelményei

184

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

A vállalkozások társadalmi, gazdasági környezete A termelési tervek elkészítéséhez szükséges adatok A termelési tervek szerepe A termelési tervek tartalma Kereslet előrejelzés módszerei, technikái Aggregált tervezés lényege, időtávja Aggregált tervezés módszere, részletezettsége Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



185


tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Taniroda, számítógépterem, tanterem Képzési idő: 32 óra elmélet csoportbontásban

A tananyagelem tömör tartalma A vállalkozás jövedelmezőségét, pénzügyi helyzetét, készletgazdálkodását jellemző adatok felhasználása a termelési tervek és az üzleti terv elkészítéséhez


A tananyagelem megnevezése: A jövedelmezőség tervezése, vizsgálata



A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: D A közbeszerzés folyamata

Kiválasztja az áru C A nemzetközi továbbításához egyezmények legalkalmasabb fuvarozási szerepe a fuvarozás módot, szükség szerint megszervezésében, a megtervezi az útvonalat, vámeljárásban szállítást Részt vesz az árutovábbítás, C Árkalkuláció, a szállítmányozás díjszámítás elvei feladatainak szervezésében, irányításában

Személyes A szint kompetenciák: megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 1.szint Önállóság Elemi szintű számítógéphasználat








Fogalmazó készség Gyakorlatias feladatértelmezés


186











187

Óraszám

5-8

9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

A vállalkozás jövedelmezőségét, pénzügyi helyzetét, készletgazdálkodását jellemző adatok felhasználása a termelési tervek és az üzleti terv elkészítéséhez Az anyagszükséglet számítás lényege, menete, a számításhoz felhasznált információk Az anyagszükséglet számítás alkalmazása A termelés-ütemezés célja A termelés-ütemezés számítása A készletezés költségei A készlethiány költsége Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



188



A tananyagelem tömör tartalma Az árképzés folyamata, szabályai. Költség- és árkalkuláció. A díjszámítás elvei


A tananyagelem megnevezése: Árképzés, díjszámítás








Precizitás








189












190

Óraszám

5-8 9-12 13-16

17-20 21-24

25-28 29-32

Az árképzés folyamata, szabályai. Az árképzés módjai (költség alapú, piaci, versenyár) Az árat befolyásoló tényezők Árnövelő tényezők (pótlólagos költségek, csomagolás,fuvardíj, vám stb) Árcsökkentő tényezők (rabattok, skontó, költségcsökkenések) Az ár kialakításánál figyelembe vett egyéb tényezők (fizetési határidő, rendelés tételnagysága, termékélet-görbe, szezonális tényezők stb.) Költség- és árkalkuláció Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



191



A tananyagelem tömör tartalma Árképzési, díjszámítási feladatok megoldása. Adatgyűjtés, adatközlés a terv elkészítéséhez


A tananyagelem megnevezése: Árképzési, tervezési, adatszolgáltatási feladatok








Precizitás








192












193

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

Adatgyűjtés, adatközlés a terv elkészítéséhez Árképzési, díjszámítási feladatok megoldása Árképzési, díjszámítási feladatok megoldása Árképzési, díjszámítási feladatok megoldása Árképzési, díjszámítási feladatok megoldása Adatgyűjtés, adatközlés a terv elkészítéséhez Árképzési, díjszámítási feladatok megoldása Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



194



A tananyagelem tömör tartalma Készletekkel összefüggő tervezési, gazdálkodási és elemzési feladatok. A készletgazdálkodás mutatói. Anyagszükségletszámítás. Beszállítók értékelése, kapcsolattartás


A tananyagelem megnevezése: A raktárgazdálkodás elemzése és tervezése


Előkészíti a belföldi és nemzetközi szállításokat


Kiválasztja az áru C Optimális logisztikai továbbításához rendszer legalkalmasabb fuvarozási kialakításának módot, szükség szerint szempontjai megtervezi az útvonalat, szállítást Részt vesz az árutovábbítás, C A logisztikai szállítmányozás információáramlás feladatainak szervezésében, módjai irányításában

A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 4.szint Köznyelvi szöveg hallás utáni megértése




Pontosság

Határozottság



Precizitás

Fogalmazó készség Tervezés


Önállóság

195

Közbeszerzés esetén alkalmazza a közbeszerzési szabályozást

D A közbeszerzés folyamata


C A nemzetközi egyezmények szerepe a fuvarozás megszervezésében, a vámeljárásban

4.szint Szakmai nyelvű íráskészség, fogalmazás írásban 4.szint Hallott szakmai szöveg megértése


Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32

Készletekkel összefüggő tervezési, gazdálkodási és elemzési feladatok A készletgazdálkodás mutatói Anyagszükséglet-számítás A készletnyilvántartás bizonylatai A leltározás célja, folyamata A leltározás dokumentumai Beszállítók értékelése, kapcsolattartás Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



196

319/3.0/0391-06 Szakmai idegennyelv A Központi program alapján kidolgozott szakmai követelménymodul

tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Számítógépes tanterem Képzési idő: 72 óra elmélet osztálykeretben



A tananyagelem megnevezése: Idegen nyelvű okmányok értelmezése


A típus megjelölésével hozzárendelt szakmai ismeretalkalmazások: Részt vesz az árutovábbítás, B A raktárgazdálkodás, szállítmányozás készletnyílvántartás feladatainak szervezésében, bizonylatai irányításában

A szint megjelölésével hozzárendelt szakmai készségek: 4.szint Információforrások kezelése



B Az egyes áruféleségek szakszerű tárolásának követelményei




Fogalmazó készség

3.szint Idegen nyelvű hallott szöveg megértése

197

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32 33-36 37-40 41-44 45-48 49-52 53-56 57-60 61-64 65-68 69-72

Logisztikai alapfogalmak Optimális logisztikai rendszer kialakításának szempontjai Logisztikai anyag és információáramlás Beszerzési logisztika Termelési logisztika Értékesítési logisztika Reverz logisztika Külső logisztika Belső logisztika Logisztikai tevékenységek Hozzáadott szolgáltatások Logisztikai szolgáltatók A termelés tervezés és irányítás elvei A kiszolgálási színvonal mérésének módjai Logisztikai rendszerhez kötődő adminisztrativ feladatok Árképzés elvei, módja Készletgazdálkodás Összefoglalás




Ajánlott segédlet


1-4



198

A szabadsáv terhére helyi kidolgozás alatt álló szakmai követelménymodul adatai:

0001-06 A vállalkozások alapítása, működtetése, átszerezése, megszüntetése

Azonosító 0001-06 319/1.0/0001-06 319/1.1/0001-06 319/1.2/0001-06 319/1.3/0001-06 319/1.4/0001-06 319/1.5/0001-06 319/1.6/0001-06 319/2.0/0001-06 319/2.1/0001-06 319/2.1/0001-06 319/2.1/0001-06 319/2.1/0001-06 319/2.1/0001-06 319/2.1/0001-06

Megnevezés A vállalkozások alapítása, működtetése, átszerezése, megszüntetése Vállalkozási ismeretek A váll.formák közös és sajátos jellemzői, a közöttük való választás szemp. A váll.formák alapításának és megszüntetésének gyakorlati teendői A vállalkozás működtetéséhez szükséges tárgyi feltételek A tevékenységhez szüks.tárgyi feltételek biztosításával kapcs.gyak.teendők A vállalkozás működtetésének személyi feltételei A váll.személyi feltételeinek biztosításával kapcsolatos gyakorlati teendők Vállalkozások gazdálkodása Vállalkozások erőforrásai és vagyona Vállalkozások nyereségérdekeltsége, az eredmény keletkezése Vállalkozások tevékenységének elemzése, a mutatószámok alk. likviditás A vállalkozások finanszírozási formái Az üzleti terv jelentősége, fejezetei Üzleti terv készítésének folyamata, az üzleti terv összeállítása

Óraszáma Jellege elmélet Elm.ig.gyak. Gyakorlat Összesen 154 54 19 0 19 0 16 0 100 18 18 40 12 12 0

44 16 0 16 0 0 0 0 28 0 0 0 0 0 28

38 38 0 0 0 16 0 22 0 0 0 0 0 0 0

236 108 sza

128 sza

199

319/1.0/0001-06 Vállalkozási ismeretek – 1. tananyagelem

A szabadsáv terhére helyi kidolgozás alatt álló szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Tanterem Képzési idő: 19 óra elmélet osztálykeretben

A tananyagelem tömör tartalma Az egyéni és társas vállalkozások fő jellemzői, alapításának, megszűnésének jogi körülményei, a cégképviselet. Az egyes vállalkozási formák közötti választás szempontjai. Az okmányirodák és a cégbíróság feladatai. A vállalkozások alapításával és megszűnésével kapcsolatos adatszolgáltatási kötelezettségek, kapcsolatuk hatóságokkal, pénzintézetekkel


A lehetőségei szerint kiválasztott vállalkozási formában vállalkozást hoz létre Szükség szerint gondoskodik vállalkozásának átszervezéséről, megszüntetéséről

A tananyagelem megnevezése: A vállalkozási formák közös és sajátos jellemzői, a közöttük való választás szempontjai

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: D A vállalkozási 4.szint formák jellemzői Köznyelvi olvasott szöveg megértése 4.szint Szakmai olvasott szöveg megértése




Nyelvhelyesség


Közérthetőség

Helyzetfelismerés

200

Óraszám

5-8 9-12 13-16

17-19

Az egyéni és társas vállalkozások fő jellemzői, alapításának, megszűnésének jogi körülményei, a cégképviselet. Az egyes vállalkozási formák közötti választás szempontjai Az okmányirodák és a cégbíróság feladatai A vállalkozások alapításával és megszűnésével kapcsolatos adatszolgáltatási kötelezettségek, kapcsolatuk hatóságokkal, pénzintézetekkel Összefoglalás




Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzetéléssel 3% Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30 % Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40 %

1-4



201


A szabadsáv terhére helyi kidolgozás alatt álló szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Taniroda Képzési idő: 16 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban

A tananyagelem tömör tartalma Az egyéni és társas vállalkozások jogszabályi hátterének értelmezése, piaci információk birtokában alapításának és megszüntetésének gyakorlati teendői


A tananyagelem megnevezése: A vállalkozási formák alapításának és megszüntetésének gyakorlati teendői

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: Felméri a piaci viszonyokat, D A vállalkozás 4.szint és dönt vállalkozása létrehozásának Köznyelvi olvasott porfiljáról gyakorlati feladatai szöveg megértése Hozzárendelt feladatkompetenciák

A lehetőségei szerint kiválasztott vállalkozási formában vállalkozást hoz létre Szükség szerint gondoskodik vállalkozásának átszervezéséről, megszüntetéséről

D A vállalkozás átszervezésének formái, gyakorlati teendői


Döntésképesség



Nyelvhelyesség





4.szint Szakmai olvasott szöveg megértése

Közérthetőség

Helyzetfelismerés

4.szint Szakmai nyelvű íráskészség

202

Óraszám

5-8

9-12

13-16

Az egyéni és társas vállalkozások jogszabályi hátterének értelmezése A piaci információk birtokában alapításának és megszüntetésének gyakorlati teendői A piaci információk birtokában alapításának és megszüntetésének gyakorlati teendői Összefoglalás




Ajánlott segédlet

Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 100 %

1-4



203



A tananyagelem tömör tartalma A tevékenységformának megfelelő telephely kiválasztásának üzleti szempontjai és az ehhez integrálható felszerelési és berendezési tárgyak, áru- és vagyonvédelmi eszközök. Az alapterület kihasználtsága


A tananyagelem megnevezése: A vállalkozás működtetéséhez szükséges tárgyi feltételek

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: Beszerzi az üzlet (telephely, C A telephely 4.szint szalon) működéséhez kiválasztásának Köznyelvi olvasott szükséges engedélyeket szempontja szöveg megértése Hozzárendelt feladatkompetenciák

Kialakítja az üzlet (telephely, szalon) külső/belső környezetét, arculatát Gazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal

D A telephely külső/belső arculata kialakításának szempontjai C Az áru- és vagyonvédelem biztosításának módjai






Helyzetfelismerés

204

Óraszám

5-8

9-12 13-16 17-19

A tevékenységformának megfelelő telephely kiválasztásának üzleti szempontjai Az ehhez integrálható felszerelési és berendezési tárgyak, Áru- és vagyonvédelmi eszközök Az alapterület kihasználtsága Összefoglalás




Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzetéléssel 30 % Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40 % Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30 %

1-4



205

319/1.0/0001-06 Vállalkozási ismeretek 4. tananyagelem

A szabadsáv terhére helyi kidolgozás alatt álló szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Taniroda, üzemelő vállalkozás, gyakorló cég Képzési idő: 16 óra gyakorlat gyakorlati csoportbontásban

A tananyagelem tömör tartalma Adott feltételek mellett a vállalkozás telephelyének kiválasztása indoklással. A felszerelési és berendezési tárgyak beszerzési lehetőségei, a vállalkozás külső és belső képének kialakítása üzleti és biztonsági előírásokat is figyelembe véve


A tananyagelem megnevezése: A tevékenységhez szükséges tárgyi feltételek biztosításával kapcsolatos gyakorlati teendők

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: Beszerzi az üzlet (telephely, C A tevékenységhez 4.szint szalon) működéséhez szükséges tárgyi Köznyelvi olvasott szükséges engedélyeket feltételek kialakítása szöveg megértése Hozzárendelt feladatkompetenciák

Kialakítja az üzlet C Az áru- és (telephely, szalon) vagyonvédelem külső/belső környezetét, biztosításának arculatát módjai Biztosítja a berendezések és eszközök működőképességét, szükség szerinti fejlesztését Gondoskodik az áru- és vagyonvédelemről


Döntésképesség



Nyelvhelyesség






Közérthetőség

Helyzetfelismerés


206

Óraszám

5-8 9-12

13-16

Adott feltételek mellett a vállalkozás telephelyének kiválasztása indoklással A felszerelési és berendezési tárgyak beszerzési lehetőségei A vállalkozás külső és belső képének kialakítása üzleti és biztonsági előírásokat is figyelembe véve Összefoglalás




Ajánlott segédlet

Információk rendszerezése mozaikfeladattal 50 % Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 50 %

1-4



207



A tananyagelem tömör tartalma A tevékenységformának megfelelő munkakörök kialakításának üzleti szempontjai, a hatékony létszám- és bérgazdálkodás szempontjai, mutatószámai. A számított és kapott mutatószámokból levonható következtetések, döntési alternatívák


A tananyagelem megnevezése: A vállalkozás működésének személyi feltételei

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: Megállapítja a szükséges C A szükséges létszám 4.szint létszámot és munkaköröket és munkakörök Köznyelvi olvasott megállapításának szöveg megértése szempontjai A kiválasztott alkalmazottal B A humánerőforrás4.szint lefolytatja a béralkut, és gazdálkodás szerepe, Szakmai olvasott elvégzi a munkaviszony feladatai szöveg megértése létesítéséhez kapcsolódó feladatokat Gazdálkodik a C A munkaszerződések rendelkezésre álló megkötésére, erőforrásokkal felbontására vonatkozó előírások szabályok Hozzárendelt feladatkompetenciák





Helyzetfelismerés

208

Óraszám

5-8

9-12

13-16

A tevékenységformának megfelelő munkakörök kialakításának üzleti szempontjai A hatékony létszám- és bérgazdálkodás szempontjai, mutatószámai. A számított és kapott mutatószámokból levonható következtetések, döntési alternatívák Összefoglalás




Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzetéléssel 30 % Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30 % Hallott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 40 %

1-4



209

319/1.0/0001-06 Vállalkozási ismeretek 6. tananyagelem

A szabadsáv terhére helyi kidolgozás alatt álló szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Taniroda, üzemelő vállalkozás, gyakorló cég Képzési idő: 22 óra gyakorlat gyakorlati csoportbontásban

A tananyagelem tömör tartalma A munkakörök megtervezése adott feltételek esetén. Munkaköri leírások elkészítése, munkaerőfelvétel, és a munkaviszony létesítéséhez, illetve megszüntetéséhez kapcsolódó gyakorlati teendők elvégzése


A tananyagelem megnevezése: A vállalkozás személyi feltételeinek biztosításával kapcsolatos gyakorlati teendők

Szakmai kompetenciák: Személyes A típus A szint kompetenciák: megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: Megállapítja a szükséges B A munkatársak 4.szint Döntésképesség létszámot és munkaköröket kiválasztásának Köznyelvi olvasott folyamata, a béralku szöveg megértése lefolytatása A kiválasztott alkalmazottal 4.szint Rugalmasság lefolytatja a béralkut, és Köznyelvi szöveg elvégzi a munkaviszony fogalmazása írásban létesítéséhez kapcsolódó feladatokat 4.szint Szakmai olvasott szöveg megértése Hozzárendelt feladatkompetenciák



Nyelvhelyesség




Közérthetőség

Helyzetfelismerés


210

Óraszám

5-8 9-12

13-16

17-20

21-22

A munkakörök megtervezése adott feltételek esetén Munkaköri leírások elkészítése Munkaerő felvétel, és a munkaviszony létesítéséhez kapcsolódó gyakorlati teendők elvégzése Munkaerő felvétel, és a munkaviszony létesítéséhez, kapcsolódó gyakorlati teendők elvégzése A munkaviszony megszüntetéséhez kapcsolódó gyakorlati teendők elvégzése Összefoglalás




Ajánlott segédlet

Csoportos helyzetgyakorlat 60 % Elemzés készítése tapasztalatokról 20 % Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján 20 %

1-4



211

319/2.0/0001-06 Vállalkozások gazdálkodása – 1. tananyagelem


A tananyagelem tömör tartalma A vállalkozások erőforrásai és szerkezetük, a vállalkozás vagyona, a vagyon tagolása a számviteli törvény által előírt mérlegtételek alapján. A mérleg szerkezete és a mérlegadatokból levonható következtetések, döntési alternatívák


Gazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal

A tananyagelem megnevezése: A vállalkozások erőforrásai és vagyona

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: C Pénzügyi, számviteli 4.szint alapfogalmak Szakmai olvasott szöveg megértése B A vagyonmérleg és az eredménykimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben







212

Óraszám

5-8

9-12

13-16 17-18

A vállalkozások erőforrásai és szerkezetük A vállalkozás vagyona, a vagyon tagolása a számviteli törvény által előírt mérlegtételek alapján A mérleg szerkezete és a mérlegadatokból levonható következtetések Döntési alternatívák Összefoglalás




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 25 % Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 25 % Hallott szöveg feladattal fezetett feldolgozása 25 % Információk feladattal vezetett rendszerezése 25 %

1-4



213





Az eredmény keletkezése a számviteli törvény által Hozzárendelt előírt szabályok alapján, feladatkompetenciák az adatokból levonható következtetések, döntési alternatívák. Az Gazdálkodik a eredmény szerkezete, a rendelkezésre álló vállalkozások erőforrásokkal nyereségképzésének folyamata

A tananyagelem megnevezése: A vállalkozás nyereségérdekeltsége, az eredmény keletkezése

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: C Pénzügyi, számviteli 4.szint alapfogalmak Szakmai olvasott szöveg megértése B A vagyonmérleg és az eredménykimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben






4.szint Szakmai nyelvű iráskészség

214

Óraszám

5-8

9-12 13-16 17-18

Az eredmény keletkezése a számviteli törvény által előírt szabályok alapján Az adatokból levonható következtetések, döntési alternatívák Az eredmény szerkezete A vállalkozások nyereségképzésének folyamata Összefoglalás




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 25 % Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 25 % Hallott szöveg feladattal fezetett feldolgozása 25 % Információk feladattal vezetett rendszerezése 25 %

1-4



215



A tananyagelem tömör tartalma Az árbevétel alakulását meghatározó tényezők, a beszerzési ár szerepe, az árrés alakulását befolyásoló tényezők, a költségek csoportosítása, a költségek alakulására ható tényezők. A költségszámítás alapjai, a költséghelyi elszámolás, profitcenterszámítás. A hatékonyság, a jövedelmezőség elemzése, fizetőképesség (likviditás) elemzése, cash flow elemzés


Gazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal Megállapítja a szükséges létszámot és munkaköröket

A tananyagelem megnevezése: A vállalkozások tevékenységének elemzése, a mutatószámok alkalmazása, a likviditás figyelése

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: C Pénzügyi, számviteli 4.szint alapfogalmak Szakmai olvasott szöveg megértése

C A finanszírozás lehetőségei, a likviditás fenntartásának módjai A kiválasztott alkalmazottal B A vagyonmérleg és lefolytatja a béralkut, és az elvégzi a munkaviszony eredménykimutatás létesítéséhez kapcsolódó adatainak feladatokat értelmezése, felhasználása a döntésekben



Döntésképesség

Rugalmasság





Helyzetfelismerés

216

Óraszám

5-8 9-12

13-16 17-20 21-24 25-28 29-32 33-36 37-40

Az árbevétel alakulását meghatározó tényezők A beszerzési ár szerepe, az árrés alakulását befolyásoló tényezők A költségek csoportosítása, a költségek alakulására ható tényezők A költségszámítás alapjai A költséghelyi elszámolás Profitcenter-számítás A hatékonyság, a jövedelmezőség elemzése Fizetőképesség (likviditás) elemzése Cash flow elemzés Összefoglalás




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 10 % Információk feladattal vezetett rendszerezése 10 % Írásos elemzések készítése 30 % Tesztfeladat megoldása 30 % Információk rendszerezése mozaikfeladattal 20 %

1-4



217



A tananyagelem tömör tartalma A finanszírozás lényege. A vállalkozás tőkeszükségletét befolyásoló tényezők. A finanszírozás lehetőségei, jellemzői, a finanszírozási formák közötti választás üzleti szempontjai


Biztosítja a belső és külső forrásokat a vállalkozáshoz Gazdálkodik a rendelkezésre álló erőforrásokkal

A tananyagelem megnevezése: A vállalkozások finanszírozási formái

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: C Pénzügyi, számviteli 4.szint alapfogalmak Szakmai olvasott szöveg megértése C A finanszírozás lehetőségei, a likviditás fenntartásának módjai C A belső és külső források biztosításának lehetőségei



Döntésképesség

Rugalmasság






Helyzetfelismerés

218

Óraszám

5-8

9-12

A finanszírozás lényege. A vállalkozás tőkeszükségletét befolyásoló tényezők A finanszírozás lehetőségei, jellemzői, a finanszírozási formák közötti választás üzleti szempontjai Összefoglalás, számonkérés




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 20 % Információk feladattal vezetett rendszerezése 20 % Tesztfeladat megoldása 40 % Információk rendszerezése mozaikfeladattal 20 %

1-4



219





Az üzleti terv jelentősége, készítésének szükségessége, lehetséges fejezetei, szerkezete


Összeállítja/összeállíttatja az üzleti tervet

A tananyagelem megnevezése: Az üzleti terv jelentősége, fejezetei

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: C Az üzleti terv 4.szint tartalma, felépítése Szakmai olvasott szöveg megértése C A finanszírozás lehetőségei, a likviditás fenntartásának módjai B A vagyonmérleg és az eredménykimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben






220

Óraszám

A tananyagelem részletes tartalma Az üzleti terv jelentősége, készítésének szükségessége

5-8

Lehetséges fejezetei, szerkezete

9-12

Összefoglalás, számonkérés




Ajánlott segédlet

Olvasott szöveg feladattal vezetett feldolgozása 30 % Hallott szöveg feldolgozása jegyzeteléssel 30 % Hallott szöveg feladattal fezetett feldolgozása 40 %

1-4


221


A szabadsáv terhére helyi kidolgozás alatt álló szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Taniroda Képzési idő: 28 óra elméletigényes gyakorlat csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma A mikro-, illetve kisvállalkozás üzleti tervének elkészítése

A tananyagelem sorszáma és az.sz.:319/2.6/0001-06

A tananyagelem megnevezése: Az üzleti terv készítésének folyamata, az üzleti terv összeállítása

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: Felméri a piaci viszonyokat, B A vagyonmérleg és 4.szint és dönt vállalkozása az eredmény Szakmai olvasott profiljáról kimutatás adatainak szöveg megértése értelmezése, felhasználása a döntésekben Összeállítja/összeállíttatja C A belső és külső 4.szint az üzleti tervet források Szakmai nyelvű A lehetőségei szerint biztosításának íráskészség kiválasztott vállalkozási lehetőségei formában vállalkozást hoz A telephely létre. kiválasztásának Biztosítja a belső és külső szempontjai forrásokat a vállalkozáshoz A szükséges létszám és munkakörök megállapításának szempontjai A tevékenységhez szükséges tárgyi Hozzárendelt feladatkompetenciák




Döntésképesség

Nyelvhelyesség


Rugalmasság



222

Kialakítja az üzlet külső/belső környezetét/arculatát Megállapítja a szükséges létszámot és munkaköröket. Gazdálkodik a rend. álló erőforrásokkal

feltételek kialakítása A finanszírozás lehetőségei, a likviditás fenntartásának módjai D A vállalkozási formák jellemzői A telephely külső/belső arculat kialakításának szempontjai

Közérthetőség

Helyzetfelismerés

223

Óraszám

5-8

A vagyonmérleg és az eredmény kimutatás adatainak értelmezése, felhasználása a döntésekben A belső és külső források biztosításának lehetőségei

9-12

A szükséges létszám és munkakörök megállapításának szempontjai

13-16

A tevékenységhez szükséges tárgyi feltételek kialakítása

17-20

A finanszírozás lehetőségei, a likviditás fenntartásának módjai A vállalkozási formák jellemzői A telephely külső/belső arculat kialakításának szempontjai Pénzügyi számítások

21-24

25-28




Ajánlott segédlet

Információk rendszerezése mozaikfeladattal 40 % Kiscsoportos szakmai munkavégzés irányítással 60 %

1-4



224

A szabadsáv terhére helyi kidolgozás alatt álló szakmai követelménymodul adatai:

0110-06 Munka-, Baleset-, tűz és környezetvédelmi feladatok

Azonosító 0110-06 319/1.1/0110-06 319/1.2/0110-06

Megnevezés Munka-, Baleset-, tűz és környezetvédelmi feladatok Elsősegélynyújtás, munkabiztonság, környezetvédelem Elsősegélynyújtás, munkabiztonság, környezetvédelem elméleti ismeretei

Óraszáma Jellege elmélet Elm.ig.gyak. Gyakorlat Összesen 72 0 72

36 36 0

0 0 0

108 sza

225

319/1.0/0110-06 Munka-, Baleset-, tűz és környezetvédelmi feladatok – 1. tananyagelem

A szabadsáv terhére helyi kidolgozás alatt álló szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Szaktanterem Képzési idő: 36 óra elméletigényes gyakorlati csoportbontásban A tananyagelem tömör tartalma Tennivalók vészhelyzetben Tűzvédelmi előírások Teendők tűz esetén Tűzoltóberendezések használata Elsősegélynyújtás Az elsősegélynyújtó kötelességei Elsősegélyt igénylő helyzetek Rendkívüli helyzetek dokumentálása



Gondoskodik elsősegélynyújtó és tűzoltó eszközökről Jelzi a tüzet, részt vesz az oltásban Részt vesz a mentésben, elsősegélyt nyújt

A tananyagelem megnevezése: Elsősegélynyújtás, munkabiztonság, környezetvédelem

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: A Tűzoltó 5.szint berendezések Munkabiztonsági eszközök eszközök, felszerelések használata A Elsősegélynyújtási 4.szint ismeretek Elsősegélynyújtás

Döntésképesség

Irányíthatóság

Lényegfelismerés (lényeglátás)

Felelősségtudat

Határozottság

Körültekintés, elővigyázatosság

A Tűzkár bejelentése

Szabálykövetés

Irányítási készség

Tervezési képesség




A Tűzvédelmi ismeretek

226

Óraszám

5-8 9-12 13-16 17-20 21-24 25-28 29-32 33-36

Tennivalók vészhelyzetben Tűzvédelmi előírások Teendők tűz esetén Tűzoltó berendezések használata Elsősegélynyújtás Az elsősegélynyújtó kötelességei Elsősegélyt igénylő helyzetek Rendkívüli helyzetek dokumentálása Összefoglalás, számonkérés





Ajánlott segédlet

Csoportos helyzetgyakorlat 100 %

1-4


227

319/1.0/0110-06 Munka-, Baleset-, tűz és környezetvédelmi feladatok – 2. tananyagelem

A szabadsáv terhére helyi kidolgozás alatt álló szakmai követelménymodul tananyagegységéhez tartozó tananyagelem adatai (központi program szerint) A képzési helyszín jellege: Szaktanterem Képzési idő: 72 óra elmélet osztálykeretben A tananyagelem tömör tartalma Munkavédelem Tűzvédelem Természetvédelem Szennyezések Hulladékok Levegőszennyezés Vízszennyezés Zaj- és rezgés



A tananyagelem megnevezése: Elsősegélynyújtás, munkabiztonság, környezetvédelem elméleti ismeretei

Szakmai kompetenciák: A típus A szint megjelölésével megjelölésével hozzárendelt szakmai hozzárendelt ismeretalkalmazások: szakmai készségek: A Környezetvédelmi 3.szint ismeretek Információforrások kezelése

Betartja és betartatja a munka-, baleset-, tőz- és környezetvédelmi valamint a szakmára vonatkozó technológiai előírásokat Részt vesz a munka-, tűz- és A Tűzvédelmi környezetvédelemmel ismeretek kapcsolatos események kivizsgálásában, dokumentálásában A munkaterületet a A Munkabiztonsági szabályoknak megfelelően ismeretek alakítja ki Betartja és betartatja a szelektív és veszélyes hulladékgyűjtés szabályait

A Munkavégzés szabályai




Pontosság

Irányíthatóság


3.szint Önállóság Köznyelvi szöveg fogalmazása írásban

Határozottság

Figyelem-összpontosítás

5. szint Felelősségtudat Munkabiztonságihoz kapcsolódó jelképek értelmezése 5.szint Szabálykövetés Munkabiztonsághoz kapcsolódó színjelölések értelmezése

Irányítási készség


228

Betartja és betartatja a veszélyes anyagok kezelésére vonatkozó előírásokat

Óraszám

5-8 9-12 13-16

17-20

21-24

25-28 29-32

33-36

Munkavédelem célja, alapfogalmai A munkavédelem szervezeti és jogi kérdései A munkavégzés tárgyi és személyi feltételei Munkabiztonsági, ergonómiai követelmények, foglalkozásegészségügy Tűzvédelem, tűzveszélyes anyagok, tűzveszélyességi osztálybasorolás Természetvédelem és környezetvédelem fogalma, jogi háttere, nemzetközi egyezmények A víz fizikai, kémiai és biológiai jellemzői, az ivóvíz minősége, Ipari és kommunális szennyvizek keletkezése, a vízszennyezés, a húszennyezés A közműolló. A kommunális





Ajánlott segédlet

Hallott szöveg feldolgozása jegyzetéléssel 50% Információk önálló rendszerezése mozaikfeladattal 20 % Jegyzetkészítés eseményről kérdéssor alapján 10 % Feladattal vezetett kiscsoportos szövegfeldolgozás 20 %

1-4


A Elsősegélynyújtási ismeretek

229

37-40

41-44

45-48

49-52

53-56 57-60

61-64 65-68

69-72

és ipari szennyvizek keletkezése, tisztítása, a vízminőség-védelem szabályozása A levegőszennyezés forrása, emisszió, transzmisszió, immisszió Légszennyező gázok és hatásaik. Por és cseppfolyós szennyező anyagok. A légszennyezés módszerei Technológiai lehetőségek. A leválasztó berendezések típusai. A szmog és a városi levegő. Gazdasági és egészségügyi károk A levegő-tisztaság védelem. A hulladékok. A települési és a termelési hulladékok. A hulladékok ártalmatlanítási módszerei, lehetőségei. Veszélyes hulladékok Zaj és rezgés fogalma, ezek élettani hatása A zajszennyezés keletkezése, a környezeti rezgések keletkezése, szabályozásuk, védekezés lehetséges módjai Összefoglalás

230

Összefoglaló a lektor számára

Az OKJ 54 345 02 0000 00 00 Logisztikai ügyintéző szakképzés központi programját adaptáltam a helyi viszonyokra. A megbízó a MITISZK. A kidolgozott program az Andrássy Gyula Szakközépiskola szakmai programjának a része.

Az elvégzett munka: a) tanulmányoztam a MITISZK tananyag-fejlesztési modell szakmai programokra vonatkozó fejezeteit b) az OKJ 54 345 02 0000 00 00 Logisztikai ügyintéző szakképzés központi programját adaptáltam a helyi viszonyokra a. elkészítettem az egyes tananyagelemeket órai bontásban b. az egyes tananyagegységekre fordítható óraszámokat átrendeztem c. az időtervet átszerkesztettem c) a központi programban eredetileg nem szereplő, de a helyi igények miatt szükséges újabb tananyagelemet alakítottam ki a. a tananyagelem jellemzőit felsoroltam b. a tananyagelem tartalmát részletesen bemutattam c. a tananyagelemet beillesztettem a képzési tervbe d) a központi programot bővítettem a bevezetésben leírt modulokkal, melynek szükségességét indokoltam e) A kidolgozott szakmai program terjedelme meghaladja a 3 szerzői ívet.

Miskolc, 2007. október 30.

231

Helyi szakmai program

Recommend Documents