HDN Sleutel tot efficiëntie in het hypotheekproces. Persmap

HDN Sleutel tot efficiëntie in het hypotheekproces

Persmap

Inhoud Persmap




Wie is HDN

3




Wat is HDN

4




Diensten HDN

5

o o o o o o o o o

Aanvraagbericht NHG bericht Portefeuillebericht Taxatieaanvraag en rapport Statusberichten Offerte bericht Levenbericht Documentbericht Krediet aanvraag bericht

5 6 7 8 9 10 11 12 13




HDN Index

14




Voordelen HDN

15




Organisatie HDN

16




Pers en communicatie

18




Persberichten

19




Vergaderschema 2010 /2011

20




Projectplanning 2010 /2011

21




Nieuwsbrief

22




Online media

23

2

Wie is HDN De coöperatieve vereniging HDN (Hypotheken Data Netwerk) is een initiatief van diverse hypotheek- en verzekeringsmaatschappijen met als doel te komen tot elektronische berichtenuitwisseling in de hypotheek adviesketen volgens uniforme standaarden. Inmiddels zijn alle grote hypotheekverstrekkers op HDN aangesloten.

Wie maken gebruik van HDN





Circa 35 hypotheek- en verzekeringsmaatschappijen Circa 20 landelijk werkende distributiepartijen Circa 4.000 intermediairs Alle belangrijke adviespakketten

De voordelen voor het intermediair





Procesverbetering in de keten Kostenbesparing door foutloze offerteaanvragen Voorkeursbehandeling bij diverse maatschappijen voor het verwerken van HDNaanvragen Professionele ondersteuning

Welke processen ondersteunt HDN






Aanvragen van hypotheken, ORV’s, Kredieten Status informatie over de aanvraag Actieve stukkenlijsten met statussen over dossiervorming Dossierstukken Rekening courant informatie

3

Wat is HDN HDN functioneert als een elektronische snelweg tussen intermediair, geldverstrekker, verzekeraar en taxatiebureau. HDN is een platform voor het aanvragen en ontvangen van hypotheekoffertes, levenpolissen en taxatierapporten, het ontvangen van statusupdates, versturen van dossierstukken en ontvangen van portefeuille overzichten. HDN zorgt ervoor dat het proces, van aanvraag tot beheer, gefaciliteerd wordt. Hierdoor wordt een efficiëntieslag behaald in de gehele keten. Bij diverse maatschappijen is aanleveren via HDN verplicht of hebben HDN aanragen voorrang bij de verwerking. Efficiënter werkproces met HDN Wanneer het intermediair via HDN een aanvraag stuurt naar een maatschappij, wordt deze altijd gevalideerd. De validatie zorgt ervoor dat de ontvangende partij alle gegevens binnenkrijgt, die zij nodig heeft. Daarmee stelt zij zichzelf in staat om de offerte, polis of het taxatierapport snel en foutloos via HDN te retourneren. In het acceptatieproces zorgt HDN ervoor dat de fax en postzegels overbodig worden. Het intermediair heeft de mogelijkheid om dossierstukken (zoals een paspoort) digitaal aan te leveren. HDN heeft voorrang Diverse bij HDN aangesloten organisaties, zoals hypotheekmaatschappijen, geven voorrang aan aanvragen die via HDN binnenkomen. Deze digitale route werkt aanzienlijk sneller dan een aanvraag per fax of post. Via HDN heeft het intermediair eerder een complete offerte, polis of taxatierapport binnen. De HDN Standaard HDN is de beheerder van de ‘standaard’. De standaard is een beschrijving van een berichtdefinitie op basis van XML. Hiermee is het mogelijk om, veilig, genormaliseerd en gevalideerd, digitaal te communiceren over hypotheekaanvragen en offertes. Het doel is volledige ketenintegratie tussen de bij diverse partijen gebruikte systemen.

4

Diensten HDN Aanvraagbericht In het hypotheekproces tussen adviseur en geldverstrekker is communicatie een belangrijk item. Om de communicatie op een makkelijke en efficiënte manier te bewerkstellingen heeft HDN doelgerichte berichten ontwikkeld ten behoeve van een efficiënt hypotheekproces voor alle partijen in de hypotheekmarkt. Het hypotheekproces begint bij de basis: Het advies. Geldverstrekkers ontvangen van intermediaire organisaties hypotheek aanvraagberichten (AX) vanuit de verschillende adviesapplicaties. De aanvraag is de basis van het hypotheekdossier en proces, en daarom is het van essentieel belang dat basisgegevens van het dossier in beginsel correct in de administratie van zowel de geldverstrekker als tussenpersoon zijn opgenomen. Dit bespaart in de verdere afwikkeling van het dossier veel tijd! Via de digitale, gestandaardiseerde snelweg van HDN worden de aanvragen gestructureerd in de systemen van de geldverstrekkers ingelezen, waardoor een doorlooptijd voor een offerte verkort wordt. Doelstelling Het hypotheek aanvraagbericht heeft als doel om op een efficiënte en snelle methode van aanvraag tot offerte te komen. Het hypotheek aanvraagbericht draagt bij aan deze doelstelling door dat de verwerking van een hypotheekaanvraag bij de geldverstrekker op een efficiënte, gestructureerde wijze kan plaats vinden. Voordelen • Eenmalige invoer bij de bron, eenduidigheid in gegevens bij intermediair en geldverstrekker • Aanlevering van minimaal vereiste aanvraaggegevens aan geldverstrekkers, dat via maatschappijspecifieke inrichting van het bericht gerealiseerd wordt • Gestructureerd, digitaal en beveiligd aanvraagformulier conform eisen van geldverstrekker • Straight Through Processing is realiseerbaar • Digitale afwikkeling en archivering • Snellere verwerkingstijden bij geldverstrekker • Gunstige rentes behoren tot de mogelijkheden • Eenduidige, gestandaardiseerde communicatie via een volledig beveiligd netwerk Partijen Het hypotheek aanvraagbericht wordt door alle gecertificeerde HDN leden ondersteund. Dit zijn zowel geldverstrekkers als adviesapplicaties. 5

NHG bericht In het hypotheekproces tussen adviseur en geldverstrekker is communicatie een belangrijk item. Om de communicatie op een makkelijke en efficiënte manier te bewerkstellingen heeft HDN doelgerichte berichten ontwikkeld ten behoeve van een efficiënt hypotheekproces voor alle partijen in de hypotheekmarkt. Het hypotheekproces begint bij de basis: Het advies. Tijdens het advies komt de vraag aan de orde of een hypotheek met of zonder Nationale Hypotheek Garantie (NHG) verstrekt kan worden. De uitkomst op deze vraag is eenvoudig te controleren door een toetsing op de site van NHG of in de adviesapplicaties waarin de regelgeving is opgenomen. Geldverstrekkers dienen na het verstrekken van een hypotheek met NHG dit te melden aan de Stichting Waarborgfonds Eigen Woningen (WEW), daar zij garant staan voor de hypothecaire lening. Via de digitale, gestandaardiseerde snelweg van HDN worden de meldingen beveiligd en gestructureerd getransporteerd tussen de systemen van de geldverstrekkers en WEW, waardoor consistentie van gegevens bij de organisaties wordt gerealiseerd. Doelstelling Het NHG meldingsbericht heeft als doel om op een veilige efficiënte, correcte en snelle manier aanmeldingen, mutaties, afmeldingen en schademeldingen vanuit de geldverstrekkers aan de WEW te doen. Voordelen • Invoer aan de bron, eenduidigheid in gegevens bij geldverstrekker en WEW • Toetsinggegevens conform vereiste inhoud • Voldoet aan de eisen van de melding van WEW • Dubbele opvoer bij geldverstrekkers niet meer nodig • Digitale afwikkeling en archivering • Eenduidige, gestandaardiseerde communicatie via een volledig beveiligd netwerk

Partijen Nationale Nederlanden, AEGON en Stichting Waarborgfonds Eigen Woningen

6

Portefeuillebericht In het hypotheekproces tussen adviseur en geldverstrekker is communicatie een belangrijk item. Om de communicatie op een makkelijke en efficiënte manier te bewerkstellingen heeft HDN doelgerichte berichten ontwikkeld ten behoeve van een efficiënt hypotheekproces voor alle partijen in de hypotheekmarkt. Na het passeren en in beheer nemen van een hypotheek blijft er communicatie tussen intermediair en geldverstrekker plaats vinden. Provisie-uitkeringen en mutaties op leningen zijn enkele voorbeelden die tijdens het beheer van een hypotheekdossier plaats kunnen vinden. Om de communicatie over dit soort handelingen gestructureerd te laten plaats vinden is het portefeuillebericht (PX) ontwikkeld. Via de digitale, beveiligde en gestandaardiseerde snelweg van HDN kunnen handelingen op een dossier in beheer worden gecommuniceerd tussen de systemen van de geldverstrekkers en intermediairs, waardoor consistentie van gegevens bij de organisaties wordt gerealiseerd. Doelstelling Het Portefeuillebericht heeft als doel om communicatie op een efficiënte, correcte en snelle manier van handelingen in een dossier in beheer automatisch en gestructureerd te laten plaats vinden tussen intermediair en geldverstrekkers. Aan distributiezijde kunnen de beheergegevens van een dossier geautomatiseerd in de adviesapplicatie of het administratiesysteem verwerkt worden. Voordelen • Automatische verwerking van de provisieboekingen in de administratiesystemen • Consistentie tussen dossiergegevens bij intermediair en geldverstrekker • Afwijkende uitkeringen kunnen worden voorzien van een toelichting (bijv. bij vervroegde aflossing) • Intermediair wordt voorzien van meest recente dossier- en portefeuillegegevens • Eenduidige, gestandaardiseerde communicatie via een volledig beveiligd netwerk

Partijen BLG Hypotheken, MNF Bank en De Hypotheker

7

Taxatieaanvraag en -rapport In het hypotheekproces tussen adviseur en geldverstrekker is communicatie een belangrijk item. Om de communicatie op een makkelijke en efficiënte manier te bewerkstellingen heeft HDN doelgerichte berichten ontwikkeld ten behoeve van een efficiënt hypotheekproces voor alle partijen in de hypotheekmarkt. In het hypotheekproces is dossiervorming een belangrijk onderdeel. Eén van de belangrijkste peilers waarop hypotheekverstrekking plaats vindt is het onderpand. Het taxatierapport is een essentieel dossierstuk voor een geldverstrekker, waarbij aan betrouwbaarheid en authenticiteit een hoge waarde wordt gehecht. Om deze waarden te waarborgen, de snelheid te bevorderen en het gemak te dienen heeft HDN in dit aanvraagtraject twee berichten ontwikkeld: het Taxatie aanvraagbericht (TX) en het Documentbericht (DX). De taxatieaanvraag kan rechtstreeks vanuit de adviesapplicaties bij het intermediair of de mid-office van de geldverstrekker bij de taxerende organisaties worden ingediend. Het taxatierapport kan vervolgens vanuit de taxateur digitaal worden teruggestuurd en direct gekoppeld worden aan het dossier in het systeem van intermediair of geldverstrekker. Doelstelling Het Taxatie aanvraagbericht en Documentbericht hebben als doel om op een eenvoudige en snelle manier een taxatierapport vanuit de adviesapplicaties aan te vragen en het aangevraagde taxatierapport volledig digitaal vanuit de taxatieorganisaties te ontvangen. Tevens kunnen via een meegeleverde dataset de taxatiegegevens uit het rapport geautomatiseerd in de adviesapplicaties of mid-office van een geldverstrekker worden verwerkt. Voordelen • Eenmalige opvoer aanvraaggegevens • Digitale ontvangst van het taxatierapport • Automatische aanpassing objectgegevens in de advies en mid-office applicatie • Digitale afwikkeling en archivering • Aanvraag mogelijk vanuit het intermediair als ook vanuit geldverstrekker • Eenduidige, gestandaardiseerde communicatie via een volledig beveiligd netwerk Partijen Taxatheek, Intersoftware en Euroface

8

Statusberichten In het proces tussen adviseur en geldverstrekker is communicatie een belangrijk item. Om de communicatie op een makkelijke en efficiënte manier te bewerkstellingen heeft HDN doelgerichte berichten ontwikkeld voor een efficiënt hypotheekproces voor alle partijen in de hypotheekmarkt. Niets in het proces, van aanvraag tot het in beheer nemen van een dossier, draagt bij in een vlotte afwikkeling als communicatie. Elke partij is er bij gebaat om op de hoogte te zijn van de status van een dossier, zodat er de juiste acties uitgezet kunnen worden. Op dit moment zijn er verschillende niet eenduidige methodes om de statusinformatie te traceren, namelijk extranetten, telefoon en faxen. Uit het gebruikersonderzoek, die gehouden is onder 2000 intermediairs, is geconcludeerd dat het overgrote deel van de intermediairs deze niet gestructureerde media niet als toegevoegde waarde. Via de digitale, gestandaardiseerde snelweg van HDN wordt statusinformatie gestructureerd en geautomatiseerd vanuit systemen van de geldverstrekkers verzonden en in advies applicatie ingelezen en getoond, waardoor een enorme afname van telefonisch contact ontstaat. Doelstelling Het statusbericht heeft als doel om op een efficiënte en snelle methode op de hoogte te worden gebracht van gedetailleerde statusinformatie. Het statusbericht draagt bij aan deze doelstelling door dat de het statusbericht geldverstrekkerspecifiek inrichtbaar is en de tussen persoon direct en inhoudelijk de statusinformatie van zijn klantdossier kent. Voordelen • Maatschappijspecifieke statussen zijn mogelijk • Ook bij Levenaanvragen, Taxatieaanvragen en Kredietaanvragen wordt gebruik gemaakt van de statusinformatie • Directe terugkoppeling omtrent een aanvraag van een hypotheek, krediet, taxatierapport of (levens) verzekering • Minder (telefonische) contactmomenten tussen maatschappij en intermediair over de status van de aanvraag • Synchronisatie van de systemen tussen maatschappij en intermediair • Eenduidige, gestandaardiseerde communicatie via een volledig beveiligd netwerk Partijen Het hypotheek aanvraagbericht wordt door alle gecertificeerde HDN leden ondersteund. Dit zijn zowel geldverstrekkers als adviesapplicaties.

9

Offertebericht In het hypotheekproces tussen adviseur en geldverstrekker is communicatie een belangrijk item. Om de communicatie op een makkelijke en efficiënte manier te bewerkstellingen heeft HDN doelgerichte berichten ontwikkeld voor een efficiënt hypotheekproces voor alle partijen in de hypotheekmarkt. In het hypotheekproces wordt de ontvangen offerte (OX) vergeleken met de verzonden aanvraag. Uit ervaringscijfers blijkt, dat in meer dan 50% gevallen de gegevens van de offerte afwijkend zijn dan in de aanvraag door aanpassing c.q. correctie bij de geldverstrekker. Dit resulteert bij het intermediair voor handmatige vergelijking en correctie van de gegevens in de adviesapplicatie. Via de digitale, gestandaardiseerde snelweg van HDN kan via het offertebericht met dataset de gegevens van aanvragen en offerte gestructureerd en geautomatiseerd vergeleken en desgewenst gemuteerd worden in de adviesapplicatie. Doelstelling Het offertebericht heeft als doel om op een efficiënte, gestructureerde en snelle manier de offerte bij het intermediair te krijgen. Door toevoeging van een dataset, kan de adviesapplicatie op een snelle en eenvoudige manier overzichtelijk de offerte met de aanvraag vergelijken en de automatisch muteren. Dit levert efficiency op bij het intermediair! Voordelen voor de markt • Synchronisatie van systemen geldverstrekker en intermediair • Tijdsbesparing intermediair, door het geautomatiseerd afhandelen van de vergelijking • Minder vragen van intermediairs via telefoon en/of email • Eenduidige, gestandaardiseerde communicatie via een volledig beveiligd netwerk Partijen Het offertebericht wordt door alle gecertificeerde HDN leden ondersteund. Dit zijn zowel geldverstrekkers als advies applicaties.

10

Levenbericht In het proces tussen adviseur en verzekeraar en/of geldverstrekker is communicatie een belangrijk item. Om de communicatie op een makkelijke en efficiënte manier te bewerkstellingen heeft HDN doelgerichte berichten ontwikkeld voor een efficiënt proces voor alle partijen in de hypotheekmarkt. Bij de advisering van een hypotheek wordt in de meeste gevallen een zekerheid geadviseerd. Deze zekerheid, in de vorm van een verzekering of bancair product, worden in het advies opgenomen. Veelal zal een aanvraag hiervoor separaat, via een extranet of aanvraagmodule, worden ingediend bij een maatschappij. In dit traject is invoer van gegevens veelal wederom noodzakelijk, waardoor dit tijdrovend en inefficiënt is. Tevens geldt dit voor losse verzekeringen. Via de digitale, gestandaardiseerde snelweg van HDN kunnen een premieberekening, offerte of contract vanuit de advies applicatie direct en gestructureerd worden aangevraagd, waarbij de geldverstrekkers de aanvraag automatisch in hun systemen kunnen verwerken. Doelstelling Het levenbericht heeft als doel om op een efficiënte en snelle methode een premieberekening, offerte of contract aan te vragen. Het levenbericht draagt bij aan deze doelstelling door dat de verwerking van een levenaanvraag bij de verzekeraar op een efficiënte, gestructureerde wijze kan plaats vinden. Voordelen voor de markt • Het bericht voldoet aan eisen van het aanvraagformulier levensverzekering van het Verbond van Verzekeraars • Aanlevering van minimaal vereiste aanvraaggegevens aan verzekeraars, dat via maatschappijspecifieke inrichting van het HDN schema gerealiseerd wordt • Onderscheid in wat aangevraagd wordt mogelijk: Premieberekening, Offerte of Contract • Tijdsbesparing intermediair, door het geautomatiseerd afhandelen van de vergelijking • Eenmalige invoer bij de bron, eenduidigheid in gegevens bij intermediair en verzekeraar • Straight Through Processing is realiseerbaar • Digitale afwikkeling en archivering • Snellere verwerkingstijden bij verzekeraars • Eenduidige, gestandaardiseerde communicatie via een volledig beveiligd netwerk Partijen Reaal Verzekeringen, Euroface, Intersoftware en Unit4.

11

Documentbericht In het hypotheekproces tussen adviseur en geldverstrekker is communicatie een belangrijk item. Om de communicatie op een makkelijke en efficiënte manier te bewerkstellingen heeft HDN doelgerichte berichten ontwikkeld voor een efficiënt hypotheekproces voor alle partijen in de hypotheekmarkt. Het dynamische proces van dossierstukken verzamelen: Het opvragen van dossierstukken door maatschappijen en het aanleveren vanuit het intermediair van gevraagde stukken, is voor de gehele keten tijdrovend en inefficiënt. Waarom dossierstukken bij verschillende marktpartijen meerdere malen uitprinten en scannen? Via de digitale, gestandaardiseerde snelweg van HDN kan het vraag en antwoord spel gespeeld worden in dit proces en kunnen documenten op een gestructureerde, veilige en digitale manier tussen de partijen in de keten worden verzonden. Doelstelling De ontwikkelde documentberichten (DA & DX) hebben als doel dit dynamische proces van dossierstukken verzamelen tussen geldverstrekker en het intermediair te optimaliseren op een efficiënte, veilige, gestructureerd en digitale manier. Tevens heeft het als doel het intermediair van actuele informatie te voorzien omtrent dossierstukken. Voordelen voor de markt • Directe terugkoppeling, kortom een up-to-date dossierstatus na insturen van dossierstukken • Vanuit een eigen digitaal archief kunnen documenten digitaal verzonden worden. Geen print- en portokosten meer • Minder (telefonische) contactmomenten tussen geldgever en intermediair over de status van stukken • Stukken kunnen geautomatiseerd direct in documentmanagement systemen worden verwerkt • Scannen van dossierstukken aan de bron • Eenduidige, gestandaardiseerde communicatie via een volledig beveiligd netwerk Partijen Het proces paperless mortgage bevindt zich op dit moment in een pilot fase (De Hypothekers Associatie en Aegon). Tevens worden applicaties van inkoopcombinaties en adviesapplicaties aangepast om dit proces te faciliteren. Binnen AfinHyp van INFA worden deze documenten ondersteund.

12

Krediet aanvraagbericht In het proces tussen adviseur en kredietverstrekker is communicatie een belangrijk item. Om de communicatie op een makkelijke en efficiënte manier te bewerkstellingen heeft HDN doelgerichte berichten ontwikkeld voor een efficiënt kredietproces voor partijen in de markt. Op dit moment moeten de hypotheekbemiddelaars (circa 4000 aansluitingen) via extranetten dan wel via separate aanvraagapplicaties, kredieten aan vragen bij een kredietverstrekker. Het intermediair met meerdere applicaties werkt om financiële producten aan te vragen. Via de digitale, gestandaardiseerde snelweg van HDN worden de aanvragen gestructureerd in de systemen van de kredietverstrekkers ingelezen, waardoor een doorlooptijd voor een offerte verkort wordt. Doelstelling Het krediet aanvraagbericht heeft als doel om op een efficiënte en snelle methode doorlopende kredieten en persoonlijke leningen aan te vragen bij kredietverstrekkers vanuit de op HDN aangesloten hypothecaire intermediairs. Het krediet aanvraagbericht draagt bij aan deze doelstelling door dat de verwerking van een kredietaanvraag bij de kredietverstrekker op een efficiënte, gestructureerde wijze kan plaats vinden. Voordelen voor de markt • Ontsluiting van kredietverstrekkers via een platform waarop 4000 hypothecair intermediairs, 20 distributiepartijen en 31 geldverstrekkers aanwezig zijn (nieuw afzetkanaal) • Aanlevering van minimaal vereiste aanvraaggegevens aan kredietverstrekkers, dat via maatschappijspecifieke inrichting van het bericht gerealiseerd wordt • Eenmalige invoer bij de bron, eenduidigheid in gegevens bij intermediair en kredietverstrekker • Straight Through Processing is realiseerbaar • Aansluiting op andere HDN berichten eenvoudig realiseerbaar (bijv. dossierberichten) • Eenduidige gestandaardiseerde communicatie via een volledig beveiligd netwerk Partijen Kredietverstrekkers dan wel HDN leden zijn op dit moment de mogelijkheden van het krediet aanvraagbericht aan het inventariseren.

13

HDN Index Het meest in het oogspringende onderdeel van de nieuwe site is HDN Index. Volgens Robin Baks, vicevoorzitter van HDN, biedt de HDN Index zeer veel meerwaarde voor intermediairs, providers en geldverstrekkers die aangesloten zijn op HDN. De tool is uniek voor de financiële branche. Gebruikers kunnen alle trends en ontwikkelingen van de eigen portefeuille in kaart brengen. Daarnaast kan de eigen performance afgezet worden tegen de markt, zowel lokaal als landelijk. Ook diepteanalyses op het gebied van hypotheekvormen, rentevaste perioden, wel/geen NHG enz. zijn mogelijk. Doordat deze managementinformatie is gebaseerd op het HDN berichtenverkeer is de output zeer actueel, en vormt daarmee een waardevol middel om de business bij te sturen.

14

Voordelen HDN

Hergebruik data / eenduidige invoer





Tijdens het adviesgesprek voert de adviseur in zijn hypotheeksoftware veel klantgegevens in. Als dit advies leidt tot een offerteaanvraag, wordt met één druk op de knop de aanvraag digitaal verstuurd naar de inkoopcombinatie of maatschappij Geen verschillende manieren / mogelijkheden van invoeren

Juistheid en volledigheid


Het adviespakket controleert (valideert) direct de ingevoerde gegevens aan de specifieke eisen van de geldverstrekker. Hierdoor voldoet een aanvraag altijd aan de gestelde eisen

Snelheid


De aanvraag is direct binnen bij de ontvanger. Deze zal binnen 15 minuten de ontvangst digitaal bevestigen

Foutkans vermindering



Het intermediair hoeft slechts één keer de gegevens in te voeren De maatschappij heeft de aanvraag digitaal beschikbaar en kan de data direct inlezen in een offerte applicatie. Dit werkt sneller en minimaliseert de kans op fouten

Kostenreductie



Minder handelingen in minder tijd levert kostenbesparing op Diverse maatschappijen geven voorrang bij het verwerken van aanvragen via HDN

Digitalisering als beleid





Niet alleen offerte aanvragen, maar ook bijvoorbeeld de completering van dossiers gaat binnenkort digitaal verlopen. Door een aansluiting op HDN is het intermediair gereed om aan te haken op deze tijdwinnende en kostenbesparende innovaties Maatschappijen zijn gestart om aanleveren via HDN verplicht te stellen

15

Organisatie HDN HDN is een coöperatieve vereniging: HDN Beheer B.A. Zij bestaat uit circa 35 leden die zitting hebben in de Algemene Leden Vergadering (ALV). De ALV heeft het bestuur van de vereniging overgedragen aan 8 personen: vier geldverstrekkers en vier landelijk werkende distributiepartijen. HDN heeft geen personeel in dienst. De dagelijkse werkzaamheden behorende bij bedrijfsvoering, ontwikkeling en beheer van de berichtstandaard en advies aan HDN gebruikers zijn uitbesteed aan Davinci Advies. De organisatie ziet er als volgt uit: Voorzitter HDN Vicevoorzitter HDN Penningmeester HDN Contract Manager HDN Manager HDN Marketing & Communicatie Standaard beheer, certificering Standaard beheer, certificering Projectmanager, account manager

Roy van Diem (Obvion) Robin Baks (Eigen Huis Hypotheekservice) Pieter van der Wal (DHA) Wim Witteveen (Woontrust) Jeanne de Feber Ilse Huisman Jan Goedhart Raymond Bloot Arjen de Bake

Het beheer en de ontwikkeling van de infrastructuur wordt verricht door CSNet. Naast het bestuur heeft de vereniging nog enkele andere organen die bijdragen aan een efficiënte en professionele bedrijfsvoering. Beleid Advies Commissie (BAC) De BAC geeft beleidsadviezen aan het HDN bestuur en is belangenbehartiger van de verschillende gebruikersgroepen. Deze commissie bestaat uit zes personen uit diverse organisaties in de hypothecaire keten. Te weten; twee maatschappijen, twee landelijk werkende distributiepartijen, één service provider en één softwareleverancier. Werkgroep Standaard De Werkgroep Standaard is verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en beheren van de HDN berichtstandaard. Deze werkgroep bestaat uit twaalf personen uit diverse organisaties in de hypothecaire keten. Te weten; zes maatschappijen, één landelijk werkende distributiepartij, twee consultancy bedrijven en drie softwareleveranciers.

16

HDN Gebruikersgroep De HDN gebruikersgroep komt twee maal per jaar bijeen. Deze bijeenkomsten zijn voor alle personen die gebruik maken van of werken met HDN en hebben voornamelijk als doel informatie te verschaffen en kennis en ervaringen uit te wisselen.

17

Pers en Communicatie

Atlas Arena gebouw Azië Hoogoorddreef 5 1101 BA Amsterdam ZO Postbus 22818 1100 DH, Amsterdam ZO Perscontact Mevr. I. Huisman E [email protected] T +31 (0)20 550 37 58 F +31(0) 20 550 37 55 www.hdn.nl www.linkedin.nl / hdn groep HDN Helpdesk T +31(0) 182 750 585 F +31(0) 182 750 589

18

Persberichten

19

Vergaderschema 2010/2011

2010 donderdag 23 september dinsdag 14 september dinsdag 28 september vrijdag 8 oktober vrijdag 3 december donderdag 11 november vrijdag 26 november dinsdag 7 december

Tijd 10.00 tot 13.00 uur 10.00 tot 13.00 uur gehele dag 10.00 tot 13.00 uur 09.00 tot 17.00 uur 14.00 tot 18.00 uur 10.00 tot 13.00 uur 10.00 tot 13.00 uur

Vergadering Gebruikersgroepvergadering BVB Vergadering Hypovak HDN Bestuur HDN Strategiedag Ronde tafel gesprek HDN Bestuur BVB Vergadering

2011 dinsdag 11 januari vrijdag 28 januari dinsdag 1 maart donderdag 10 maart donderdag 17 maart vrijdag 25 maart donderdag 21 april dinsdag 26 april vrijdag 20 mei dinsdag 24 mei dinsdag 21 juni vrijdag 15 juli dinsdag 16 augustus vrijdag 9 september donderdag 15 september donderdag 22 september vrijdag 7 oktober dinsdag 11 oktober vrijdag 4 november

Tijd 10.00 tot 13.00 uur 10.00 tot 13.00 uur 10.30 tot 12.00 uur 12.00 tot 15.00 uur 10.00 tot 13.00 uur 10.00 tot 13.00 uur 14.00 tot 17.00 uur 10.00 tot 13.00 uur 10.00 tot 13.00 uur 10.00 tot 17.00 uur 10.30 tot 12.00 uur 10.00 tot 13.00 uur 10.00 tot 13.00 uur 10.00 tot 13.00 uur 12.00 tot 15.00 uur 10.00 tot 13.00 uur 10.00 tot 17.00 uur 10.30 tot 12.00 uur 10.00 tot 13.00 uur

Vergadering BAC vergadering HDN Bestuur BAC tel. vergadering HDN Business platform Gebruikersgroepvergadering HDN Bestuur ALV BAC vergadering HDN Bestuur BAC beleidsdag BAC tel. vergadering HDN Bestuur BAC vergadering HDN Bestuur HDN Business platform Gebruikersgroepvergadering HDN Bestuur strategiedag BAC tel. vergadering HDN Bestuur

20

Projectplanning 2010 /2011

Projectnaam Paperless mortgage (DX/DA) HDN.nl met HDN index Consumptief krediet via HDN

Actuele fase Realisatie Realisatie Realisatie

Opleverdatum 1 november 2010 1 september 2010 1 november 2010

De volgende berichten kunnen reeds worden gebruikt: Projectnaam Offerte bericht met dataset (OX) Taxatie bericht (TX/RX) Portefeuille bericht (PX) Track en Trace (SX) Leven bericht (LX)

Bankgarantie bericht (BX)

Voordeel Geautomatiseerde vergelijking van offerteaanvraag en offerte Digitaal uitwisselen van taxatieaanvragen en rapporten Digitaal uitwisselen van portefeuille overzichten t.b.v. provisieadminstratie Digitaal uitwisselen van statussen omtrent de aanvraag Het versturen en verwerken van verzekeringsproducten (bv losse spaarpolissen) Digitaal uitwisselen van bankgarantie aanvragen

21

Nieuwsbrief Wilt u op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen? Meldt u dan aan voor de HDN nieuwsbrief door een email te sturen naar [email protected]

22

Online media Voor meer informatie over HDN staan wij u graag te woord. Ook kunt u een kijkje nemen op onze webstie www.hdn.nl of op onze eigen HDN groep binnen LinkedIn.

23