HANDLEIDING. Hof van Heden Zoetermeer

HANDLEIDING

Hof van Heden Zoetermeer

Betrokken partijen Opdrachtgever BPD Regio Zuid-West Poortweg 2 2612 PA Delft (015) 268 08 08

Aannemer BAM Woningbouw Zuidwest Kralingseweg 241-249, 3062 CE Rotterdam Postbus 8912, 3009 AX Rotterdam Woonadvies Telefoon (010) 436 86 75 E-mail: [email protected]

Sanitair– en tegelshowroom Installatiebedrijf Breman, Genemuiden Industriestraat 21, 8281 BN Genemuiden Telefoon (038) 385 56 77 Website: www.breman.nl E-mail toonzaal:[email protected]

Keukenshowroom Bruynzeel Keukens, filiaal Den Haag Hogewal 16, 2514 HA Den Haag Telefoon (070) 356 04 17 Website: www.bruynzeelkeukens.nl

02

Inhoudsopgave Contactpersoon

4

Voorwoord

5

Koperskeuzelijst

6

Maatwerk

7

Keuken, sanitair en tegelwerk

8

Stappenplan

10

Sluitingsdatums

12

Diversen

13

03

Contactpersoon

Tot aan de oplevering van uw nieuwe woning zijn er veel beslissingen die u moet nemen. Dit is voor u geen alledaagse bezigheid. Daarom adviseren en begeleiden wij u graag hierbij. Deze begeleiding wordt verzorgd vanuit de afdeling Woonadvies van BAM Woningbouw Zuidwest. Peter Klokkenburg is hiervoor uw persoonlijke aanspreekpunt. Bij hem kunt u met al uw vragen en/of opmerkingen die betrekking hebben op koperskeuzes en de kwaliteit en de voortgang van de bouw terecht. U kunt uw eventuele vragen en/of opmerkingen sturen naar: BAM Woningbouw Zuidwest De heer P. (Peter) Klokkenburg Postbus 8912 3009 AX ROTTERDAM E-mail: [email protected] Telefoonnummer: 010 – 436 86 75 (werkdagen: Maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 16.30uur)

Communicatie per e-mail Door de snelle manier van hedendaagse moderne communicatie via computer en telefoons is onze inkomende post via e-mail enorm toegenomen. Helaas komt het voor dat er dan van ons wordt verwacht dat wij gelijk per omgaande een antwoord verzenden. De beantwoording van de e-mail neemt evenwel net zo veel tijd in beslag als die van een brief die wij per post ontvangen. Afhankelijk van uw vragen, streven wij er naar om al uw vragen binnen 2 werkweken te beantwoorden.

04

Voorwoord Wij feliciteren u van harte met de aankoop van uw nieuwe woning in het project Hof van Heden in Zoetermeer. In deze handleiding geven wij u uitgebreide informatie en uitleg over alle mogelijkheden die wij u bieden van het moment dat u de overeenkomst heeft getekend tot de uiteindelijke oplevering van uw nieuwe woning. De woningen zijn ruim, compleet en mooi afgewerkt, maar wij kunnen ons voorstellen dat u toch een aantal zaken naar eigen wens wilt indelen en/of wijzigen omdat iedereen nu eenmaal op zijn eigen manier leeft. Binnen reële grenzen kunt u uw nieuwe woning creëren die echt bij u past. Hiervoor hebben wij de volgende mogelijkheden voor u:

•

Makelaarsopties bij ondertekening van de koop– en aannemingsovereenkomst;

•

De opties uit de koperskeuzelijst;

•

Maatwerkopties;

•

Sanitair, tegelwerk en/of de keukeninrichting in de aangewezen showrooms.

De volgorde voor het maken van uw keuzes hebben wij samengevat in een stappenplan, welke u kunt vinden op pagina 10 en 11 van deze handleiding. Uiteindelijk worden al uw persoonlijke keuzes door ons uitgewerkt tot een overzicht met alle gewenste opties en bijbehorende woningplattegronden. Wanneer u deze opties wenst te laten realiseren, verzoeken wij u om de lijst te ondertekenen en op te sturen naar Peter Klokkenburg. Hij zal er vervolgens voor zorgen dat uw keuzes uitgevoerd zullen worden in uw woning. Wij wensen u veel plezier en succes tijdens deze leuke en toch ook wel spannende periode! Afdeling Woondvies BAM Woningbouw Zuidwest

05

koperskeuzelijst Keuzelijsten Bij de makelaar heeft u in uw koperscontractmap ook de koperskeuzelijst ontvangen. In de koperskeuzelijst vindt u een groot scala aan opties om uw woning aan te passen naar uw behoefte. De opties zijn voorzien van een toelichting en eventueel voorzien van bijbehorende optietekeningen, zodat u weet wat u kunt verwachten. Opdrachtformulieren De opties uit de koperskeuzelijst hebben verschillende sluitingsdatums. Dit houdt in dat wij graag voor de aangegeven datum van u willen weten welke optie(s) u wilt laten realiseren. Hierdoor kunnen wij namelijk op tijd de organisatie aansturen om de door u gewenste opties goed uit te voeren in uw woning. Voor iedere sluitingsdatum hebben wij een apart opdrachtformulier verzorgd. Zo is het voor u gelijk duidelijk wanneer wij welke opties voor welke sluitingsdatum nodig hebben. Wij verzoeken u om de door u gewenste opties op deze opdrachtformulieren aan te kruisen (behalve het opdrachtformulier ‘makelaarsopties, die u bij uw makelaar inlevert) en de formulieren ondertekend, voorzien van de van toepassing zijnde tekeningen, naar ons toe te sturen. Alleen dan kan uw opdracht uitgevoerd worden. Van alle gegeven opdrachten ontvangt u van ons een bevestiging inclusief de bijbehorende optietekeningen. Wij vragen u om deze bevestiging en de tekeningen goed te controleren op juistheid en voor akkoord terug te sturen. Als wij onverhoopt een keuze niet goed hebben bevestigd, dan passen wij dit uiteraard aan.

Geen gebruik koperskeuzelijst Ook indien u geen gebruik wenst te maken van mogelijkheden uit de koperskeuzelijst, verzoeken wij u vriendelijk het desbetreffende opdrachtformulier te voorzien van uw naam en adresgegevens en ondertekend aan uw kopersbegeleider te retourneren. In het opdrachtformulier kunt u de speciaal hiervoor opgenomen optie aankruisen. Hiermee is het voor onze uitvoering vroegtijdig duidelijk dat uw woning volgens de verkoopstukken afgewerkt moet worden. Woning gekocht tijdens de bouwperiode? Heeft u uw woning gekocht tijdens de bouw dan zullen wij zo snel mogelijk uw wensen met u bespreken. Uw wensen worden vervolgens vertaald naar een offerte met bijbehorende kosten en sluitingsdatum. De prijsstelling van de opties kan anders zijn dan in de koperskeuzelijst staat aangegeven. Dit komt omdat de meeste veranderingen in dit stadium van de bouw ingrijpender en dus kostbaarder zijn. Uw retourzending betekent de definitieve opdracht en kunnen geen nieuwe keuzes c.q. aanvullingen meer worden doorgevoerd.

06

Maatwerk Formulier Maatwerk Als uw wens voor bepaalde opties niet in onze koperskeuzelijst voorkomt, dan heeft u de mogelijkheid om deze wens(en) aan te geven op het formulier ‘Maatwerk’. Individueel gesprek Tijdens het individuele gesprek bespreken wij het formulier ‘Maatwerk’, voorzien van een tekening met maatvoering, met u. Na het gesprek gaan wij na of wij uw wens(en) kunnen realiseren en of dit volgens de wettelijke voorschriften, zoals het Bouwbesluit, mag. Kunnen wij uw wens realiseren dan vertalen wij dit naar een individuele optie eventueel voorzien van een bijbehorende tekening, Mochten meerdere kopers dezelfde wens bij ons aanvragen die realiseerbaar zijn dan zullen wij deze opties aan alle kopers aanbieden via een aanvullende koperskeuzelijst met eventuele bijbehorende tekeningen en opdrachtformulier. Opdracht offerte(s) Wij verzoeken u om de door u gewenste optie(s) op deze offerte (of het aanvullende opdrachtformulier) aan te kruisen en ondertekend, voorzien van de van toepassing zijnde tekeningen, naar ons toe te sturen. Alleen dan kan uw opdracht uitgevoerd worden. Ook van deze opdrachten ontvangt u van ons een bevestiging. Wij vragen u om deze bevestiging goed te controleren op juistheid en voor akkoord terug te sturen. Als wij onverhoopt een keuze niet goed hebben bevestigd dan passen wij dit uiteraard aan.

Randvoorwaarden voor het maatwerk Uw wens(en) voor maatwerk kunnen wij helaas niet realiseren wanneer: • • • •

• • •

De wijzigingen in strijd zijn met het voor dit project geldende Bouwbesluit; De wijzigingen in strijd zijn met de garantiebepalingen volgens het SWK (uitzonderingen hierop zijn de keuzes die in de koperskeuzelijst worden aangeboden); De wijzigingen het uiterlijk van de woning veranderen (uitzonderingen hierop zijn de keuzes die bij de verkoopstukken worden aangeboden); Door de wijzigingen de draagconstructie (wanden, balken en/of vloeren) en/of de dakconstructie aangepast moeten worden (uitzonderingen hierop zijn de keuzes die bij de verkoopstukken worden aangeboden); Leidingschachten, standleidingen, hemelwaterafvoeren, de meterkast, het verwarmingstoestel en/of mechanische ventilatie (ventielen) verplaatst of gewijzigd moeten worden; De wijzigingen het bouwproces vertragen, dit ter beoordeling van BAM Woningbouw Zuidwest Kleuren en schilderwerk worden gewijzigd.

07

Keuken, sanitair en tegelwerk Uw nieuwe woning wordt standaard voorzien van sanitair en tegelwerk in de toiletruimte en badkamer. In de keukenruimte wordt geen standaard keukenopstelling geplaatst maar u krijgt een keukencheque die te besteden is bij de projectkeukenshowroom. Wilt u de toiletruimte, badkamer en/of keuken echter naar uw eigen smaak inrichten, dan hebben wij de volgende mogelijkheden: 1. 2.

U past het sanitair met tegelwerk en/of keukenopstelling aan naar eigen keuze; U regelt zelf uw sanitair, tegelwerk en/of keukenopstelling na oplevering;

3.

U laat wel de installatie voor uw keukeninrichting door ons aanpassen.

1. U past het sanitair met tegelwerk en/of keukenopstelling aan naar eigen keuze U kunt hiervoor gebruik maken van het bij dit project betrokken showrooms waar u met uw vragen en wensen terecht kunt. Om u zo goed mogelijk te kunnen helpen vragen wij u om vooraf een afspraak met de desbetreffende showrooms te maken. De showroomadviseur kan dan voldoende tijd voor u reserveren om de mogelijkheden in het project uit te leggen en u te adviseren wat het beste bij uw wensen past. Houd er rekening mee dat het bezoeken van een showroom ongeveer een halve dag van uw tijd vraagt. Uw wensen worden door de showroommedewerker vertaald naar een vrijblijvende offerte met bijhorende tekeningen. Hierin zijn ook alle bijkomende kosten opgenomen indien dit van toepassing is. Voor het sanitair en tegelwerk ontvangt u twee aparte offertes. Wanneer de offerte aan uw wensen voldoet en u uw keuze graag gerealiseerd wilt zien in uw woning, dan vragen wij u de offerte voor de aangegeven sluitingsdatum te ondertekenen en terug te sturen naar de showroom (de tegelofferte naar de tegelzetter). Deze offertes worden vervolgens door ons aan u bevestigd.

Keuze voor standaard sanitair, tegelwerk en/of keukenopstelling: In de koperskeuzelijst hebben wij opties aangegeven voor de standaard inrichting van de toiletruimte, de badkamer Indien u voor deze optie(s) via het betreffende opdrachtformulier kiest, kunt u met betrekking tot de aangegeven optie geen gebruik meer maken van onze projectshowroom(s). Uiteraard kunt u wel eerst naar onze projectshowrooms gaan om te kijken of u daar uw keuze(s) kunt maken.

2. U regelt zelf uw sanitair, tegelwerk en/of keukenopstelling na oplevering Past de standaard inrichting niet bij u, kunt u niet slagen in de showroom of wilt u het gewoon liever zelf doen? Dan kunt u de badkamer, toiletruimte en/of keukenruimte casco laten opleveren. Casco betekent dat deze ruimtes kaal worden opgeleverd, waarbij de installaties op de standaard posities afgedopt worden.

08

Keuken, sanitair en tegelwerk Na oplevering kunt u de ruimte(s) naar smaak (laten) afwerken. Het is wel mogelijk dat wij alvast de radiator voor u verplaatsen en/of extra elektra aanbrengen. U bent zelf verantwoordelijk voor het aanpassen van het leidingwerk en het op de juiste wijze aanbrengen/aansluiten van uw materialen. Indien u na oplevering ingrijpende wijzigingen aanbrengt op de basisinstallatie in de woning, kan het waterleidingbedrijf u verzoeken om uw volledige installatietekening van uw woning in te dienen, met ‘gereedmelding’ van uw erkende installateur. Dit is de zogenoemde herkeuring van de woninginstallatie. Uw erkende installateur kan u verder informeren of een dergelijke herkeuring al dan niet noodzakelijk is en wat de eventuele kosten hiervoor zijn. Uw keuze voor een casco uitvoering voegen wij toe aan uw bevestiging en wij zullen SWK op de hoogte brengen dat bij uw woning een gelimiteerde garantie van toepassing is.

Randvoorwaarden casco uitvoering: Graag wijzen wij u erop dat het casco uitvoeren van uw badkamer, toiletruimte en/of keukenruimte wel gevolgen heeft voor de garantie op uw woning. •

Wij kunnen geen garantie geven op materialen en/of installatie- en afbouwwerkzaamheden die niet door ons of onder onze verantwoordelijkheid zijn toegepast/uitgevoerd. Wij kunnen daardoor niet aansprakelijk gesteld worden voor gebreken en/of schaden aan deze materialen en/of installatie- en afbouwwerkzaamheden;

•

U vrijwaart ons voor aanspraken van derden (onder andere de gemeente, nutsbedrijven, waarborgende instanties, naburige bewoners en opvolgende eigenaren) in verband met tekortkomingen, gebreken en/ of schaden, die direct of indirect het gevolg zijn van de door of namens u verrichte installatie- en afbouwwerkzaamheden;

•

Na de oplevering van uw woning dient u zelf te zorgen dat de ruimte(s) wordt afgebouwd zoals voorgeschreven in het Bouwbesluit.

3. U laat wel de installatie voor uw keukeninrichting door ons aanpassen Wanneer u de keuken plaatst na oplevering van uw woning kunnen wij op uw verzoek, aan de hand van duidelijke technische keukentekeningen, het leidingwerk vast voor u aanpassen. Voor deze aanpassingen sturen wij u een vrijblijvende offerte. Via deze offerte geeft u dan opdracht voor deze aanpassing. U stuurt de offerte voor akkoord ondertekend naar ons terug. Meer informatie over deze mogelijkheid vindt u in uw verkoopstukken en in het formulier ‘aanpassing keukeninstallatie’. Deze mogelijkheid is er niet voor uw badkamer.

09

Stappenplan Stap 1 Inleveren opdrachtformulier ‘Makelaarsopties’ Het opdrachtformulier met betrekking tot de opties die in de koop-/ aannemingsovereenkomst worden meegenomen, kan uitsluitend bij de makelaar worden ingeleverd. Dit geschiedt samen met het ondertekenen van de koop-/ aannemingsovereenkomst. Voor verdere toelichting zie het hoofdstuk Koperskeuzelijst Sluitingsdatum: bij ondertekening van de aannemingsovereenkomst

Stap 2 Afspraak met onze woonadviseur en inleveren formulier ‘Maatwerk’ Om uw wensen ten aanzien van de door u aangekochte woning te bespreken en uw eventuele vragen te beantwoorden, wordt u door ons uitgenodigd voor een gesprek. Tijdens dit gesprek kunt u uw formulier Maatwerk inleveren met hierop uw wensen die niet genoemd zijn in onze koperskeuzelijst. Als het enigszins mogelijk is verzoeken wij u hierbij een tekening te voegen. Voor verdere toelichting zie het hoofdstuk Maatwerk Sluitingsdatum: bij het persoonlijk gesprek meenemen

Stap 3 Inleveren opdrachtformulier ‘Start bouw’ (indien van toepassing) Dit is het opdrachtformulier waarmee u opdracht geeft voor keuzes waarvoor wij al voor de start van de bouw voorbereidende werkzaamheden moeten verrichten. Tijdens uw afspraak met Peter Klokkenburg dient u het opdrachtformulier start bouw ingevuld en voor akkoord ondertekend in te leveren, ook als u geen gebruik maakt van dit opdrachtformulier. Voor verdere toelichting zie het hoofdstuk Koperskeuzelijst Sluitingsdatum: uiterlijk 8 weken voor start bouw

Stap 4 Inleveren opdrachtformulier ‘Ruwbouw’ Dit is het opdrachtformulier waarmee u opdracht geeft voor opties waarvoor wij vlak voor de start van de bouw voorbereidende werkzaamheden moeten verrichten. Dit kan ook gelden ook voor eventuele uitgebrachte offertes. Voor verdere toelichting zie het hoofdstuk Koperskeuzelijst Sluitingsdatum: uiterlijk 2 weken voor start bouw.

10

Stappenplan Stap 5 Inleveren opdracht aanpassing keukeninstallatie Kiest u voor een andere keukenshowroom, maar wilt u wel alvast de keukeninstallatie laten aanpassen, dan kunt u bij ons een vrijblijvende offerte aanvragen. Via deze offerte geeft u dan opdracht voor deze aanpassing waarvoor wij vlak voor de start van de bouw voorbereidende werkzaamheden verrichten. U stuurt de offerte voor akkoord ondertekend naar ons terug. Voor verdere toelichting zie het hoofdstuk Keuken, sanitair en tegelwerk Sluitingsdatum: uiterlijk 2 weken voor start bouw

Stap 6 Inleveren opdracht keukenshowroom Via de offerte van de keukenshowroom geeft u opdracht voor uw keukenopstelling inclusief de benodigde installatieaanpassingen waarvoor wij vlak voor de start van de bouw voorbereidende werkzaamheden moeten verrichten. Uw stuurt uw opdracht rechtstreeks naar de keukenshowroom. In tegenstelling tot al uw andere opties rekent u de keuken rechtstreeks met de keukenshowroom af. Voor verdere toelichting zie het hoofdstuk Keuken, sanitair en tegelwerk Sluitingsdatum: uiterlijk 2 weken voor start bouw

Stap 7 Inleveren opdracht sanitair– en tegelshowroom Via de offertes van de sanitairshowroom en tegelzetter geeft u opdracht voor de inrichting van uw badkamer en/of toiletruimte waarvoor wij vlak voor de start van de bouw voorbereidende werkzaamheden moeten verrichten. U stuurt uw opdracht rechtstreeks naar de betreffende partijen (sanitairopdracht naar sanitairshowroom en tegelopdracht naar de tegelzetter). Voor verdere toelichting zie het hoofdstuk Keuken, sanitair en tegelwerk Sluitingsdatum: uiterlijk 2 weken voor start bouw

Stap 8 Inleveren opdrachtformulier ‘Afbouw’ Via het opdrachtformulier Afbouw geeft u opdracht voor opties waarvoor wij vlak na de start van de bouw voorbereidende werkzaamheden moeten verrichten. Heeft u een offerte ontvangen voor afbouwopties dan geeft u met het ondertekenen van de offerte uw opdracht. U stuurt deze stukken voor akkoord ondertekend naar ons terug. Voor verdere toelichting zie het hoofdstuk Koperskeuzelijst Sluitingsdatum: uiterlijk 4 weken na start bouw

11

Sluitingsdatums Om uw woning binnen het bouwproces naar uw wensen aan te laten passen, houden wij sluitingsdatums aan waarop wij graag uw keuzes ontvangen. Deze sluitingsdatums zijn nodig om de aanpassingen op tijd uit te werken en te bestellen. Om het overzichtelijk voor u te houden hebben wij per onderdeel aangegeven wanneer wij uw gegevens nodig hebben. Ontvangen wij pas na een sluitingsdatum uw opdracht dan kan het voorkomen dat wij uw opdracht niet meer kunnen uitvoeren. Als een sluitingsdatum is verstreken en uw voor akkoord getekende bevestiging onder alle bij de bouw betrokken partijen is verspreid, is het niet meer mogelijk om hierin nog wijzigingen aan te brengen, hoe gering deze ook mogen lijken. Wij rekenen hierbij op uw begrip. Van alle opdrachten sturen wij u een bevestiging. U begrijpt dat het belangrijk is om deze bevestiging goed te controleren op juistheid en voor akkoord terug te sturen. Als wij onverhoopt een keuze niet goed hebben bevestigd dan passen wij dit uiteraard nog aan, maar u mag de bevestiging niet gebruiken voor nieuwe aanpassingen.

Onderwerp

Sluitingsdatum

Inleveren opdrachtformulier ‘Makelaarsopties’

tijdens het tekenen van de aannemingsovereenkomst

Inleveren formulier ‘Maatwerk’

tijdens het individueel gesprek (tot uiterlijk 6 weken voor start bouw)

Inleveren opdrachtformulier ‘Start bouw’

Nader te bepalen (tot uiterlijk 8 weken voor start bouw)

Inleveren opdrachtformulier ‘Ruwbouw’

Nader te bepalen (tot uiterlijk 2 weken voor start bouw)

Inleveren opdrachtformulier ‘Afbouw’

Nader te bepalen (tot uiterlijk 4 weken na start bouw)

Inleveren opdracht sanitair, tegels en keuken bij de projectshowroom

Nader te bepalen (tot uiterlijk 2 weken voor start bouw)

Laat verkochte woning U heeft een woning gekocht en er zijn al sluitingsdatums verstreken. Wij zoeken dan graag voor u uit of bepaalde keuzemogelijkheden nog uit te voeren zijn. In het hoofdstuk ‘Koperskeuzelijst’ gaan wij hier verder op in.

12

Diversen Communicatie Om eventuele misverstanden te voorkomen vragen wij u bij voorkeur schriftelijk te communiceren. Natuurlijk kunnen wij ons voorstellen dat u persoonlijk contact op prijs stelt en is telefonisch contact met ons, op werkdagen tussen 09.00 en 15.00 uur, ook mogelijk. Uitspraken Uitspraken over opleveringdatums, betalingen, verrekeningen, wijzigingen of andere zaken over de bouw dan wel hiermee verband houdend, zijn alleen geldig als u schriftelijk geïnformeerd bent door of namens ons. Geoffreerde producten Bij de geoffreerde producten wordt van een standaardproduct, waar geringe afwijkingen in kleur en/of uitvoering kunnen optreden, uitgegaan. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor kleurnuances ontstaan door het gebruik van verschillende materiaalsoorten. Het kan voorkomen dat een product tijdens de uitvoering niet meer leverbaar is. Wanneer dit het geval is, informeren wij u uiteraard en dragen wij hiervoor een oplossing aan. Betaling De koperskeuzes worden door ons aan u gefactureerd. Hiervoor sturen wij u twee facturen: • De eerste factuur (25% van de totale meerprijs) op het moment dat uw opdrachten door ons ontvangen zijn; • De tweede factuur (75% van de totale meerprijs of het restantbedrag) wordt vlak voor oplevering naar u gestuurd. Is het totaalbedrag van uw opdrachten een minderbedrag dan ontvangt u vlak voor oplevering een creditfactuur. U kunt deze verrekenen met de factuur van de laatste bouwtermijn. Indien (een deel van) uw keuzes is opgenomen in de aannemingsovereenkomst worden deze via de bouwtermijnen gefactureerd. Wanneer niet wordt voldaan aan de betalingscondities zoals vermeld op de factuur, is rente verschuldigd over het betreffende factuurbedrag. Bij betaling via de (keuken)showroom gelden de betalingsvoorwaarden van de betreffende showroom.

Communicatie per e-mail Door de snelle manier van hedendaagse moderne communicatie via computer en telefoons is onze inkomende post via e-mail enorm toegenomen. Helaas komt het voor dat er dan van ons wordt verwacht dat wij gelijk per omgaande een antwoord verzenden. De beantwoording van de e-mail neemt evenwel net zo veel tijd in beslag als die van een brief die wij per post ontvangen. Afhankelijk van uw vragen, streven wij er naar om al uw vragen binnen 2 werkweken te beantwoorden.

Werkzaamheden door derden Wanneer u een derde partij inschakelt om werkzaamheden uit te laten voeren in uw woning, is dit alleen mogelijk nadat wij uw woning aan u opgeleverd hebben.

13

BAM Woningbouw Zuidwest Kralingseweg 241-249 Postbus 8912 3009 AX Rotterdam Telefoon: (010) 436 86 75 E-mail: [email protected] De afbeeldingen in deze handleiding dienen alleen ter illustratie en er kunnen daarom geen rechten aan ontleend worden.

16-11-2015