Handboek Duurzaamheidscriteria VOLGENDE >>

Handboek Duurzaamheidscriteria

VOLGENDE >>

<< VORIGE

VOLGENDE >>

3

Inhoud

A. Absolute bedrijvenscreening

4

B. Relatieve duurzaamheidsscreening

4

Annex 1

5

Annex 2

9

Annex 3

11

Annex 4

12

<< VORIGE

VOLGENDE >>

4

A. Absolute bedrijvenscreening

B. Relatieve duurzaamheidsscreening

Staalbankiers N.V. heeft ervoor gekozen om bedrijven te

Staalbankiers N.V. heeft ervoor gekozen om bedrijven te

screenen op absolute duurzaamheidscriteria.

screenen op relatieve duurzaamheidscriteria.

In deze screening worden bedrijven onderzocht op betrokken-

Bij een relatieve screening worden de duurzaamheidspresta-

heid bij een aantal controversiële zaken die vooraf met u zijn

ties van een bedrijf zowel in positieve als in negatieve zin

besproken en gedefinieerd. De absolute bedrijvenscreening

uitgedrukt in een totaalscore. Deze duurzaamheidsscore heeft

kan er toe leiden dat er niet belegd kan worden in betrokken

een schaal van 0 tot 100 en kan vergeleken worden met de

bedrijven of landen en heeft daarom betrekking op zogenaam-

duurzaamheidsprestaties van andere bedrijven binnen een

de filtercriteria. De duurzaamheidscriteria zoals gehanteerd

benchmark. De gehanteerde benchmark bestaat uit de

door Staalbankiers N.V. voor bedrijven worden weergegeven in

ongeveer 3000 bedrijven die Sustainalytics gebruikt op basis

Annex 1.

van gegevens in de duurzaamheidsdatabase. De gemiddelde duurzaamheidsscore van de portefeuille van Staalbankiers N.V. wordt bepaald door D: de duurzaamheidsscore per bedrijf te vermenigvuldigen met I: het financiële gewicht van het bedrijf in de portefeuille van Staalbankiers N.V. (de relatieve investeringswaarde). In een formule is dit als volgt weergegeven: Gemiddelde duurzaamheidsscore portefeuille = ∑ (D * I) De relatieve screening kijkt naar de gemiddelde duurzaamheidsscores van de onderliggende bedrijven uit de portefeuille in vergelijking met de gemiddelde duurzaamheidsscores in de benchmark. Waar mogelijk wordt dit uitgesplitst per sector. Verder worden per sector de scores van de bedrijven in de portefeuille vergeleken met de duurzaamheidsscores van de best presterende en de onderste 10% bedrijven zoals die voorkomen binnen de benchmark. Hiermee wordt inzicht verkregen in het verbeterpotentieel van de portefeuille op het gebied van duurzaamheid. In Annex 2 is per controversecategorie een omschrijving opgenomen. De duurzaamheidscriteria met betrekking tot landen (staatsobligaties) zoals gehanteerd door Staalbankiers N.V. worden weergegeven in Annex 3. Tenslotte is in Annex 4 nadere informatie opgenomen over Sustainalytics en het onderzoeksplatform van Sustainalytics.

<< VORIGE

VOLGENDE >>

5

Annex 1 1. Common Filter Criteria

The use of weapons or weapon components is considered controversial as the use of them can lead to (civilian)

P.3 Controversial Weapons

casualties.

This indicator provides an assessment of whether companies are involved in the manufacture, marketing, or sale of

Het huidige filter voor dit criterium is ingesteld op > 5%

controversial weapons or important components thereof. The

omzet.

following types of weapons are defined as controversial taking into account relevant international treaties:

P.12 Tobacco

• Anti-personnel mines

This indicator provides an assessment of whether companies

• Biological and chemical weapons

derive revenue from tobacco products including cigarettes,

• Cluster munitions

cigars, tobacco, paper used by end consumers for rolling

• Depleted uranium ammunition

cigarettes, filters, snuff tobacco, etc.

• Nuclear weapons This indicator looks at companies that manufacture tobacco

Het huidige filter voor dit criterium is ingesteld op bewijs voor

products. (Food retail) companies that distribute own label

directe betrokkenheid.

tobacco products are also considered manufacturers of tobacco products. This indicator also covers retailers of these

P.8 Military contracting

products in case their revenue exceeds 10% of annual

This indicator provides an assessment of whether companies

revenues (i.e. specialised retailers).

derive revenue from the manufacturing of weapons or weapon components or from providing tailor-made products or

Definition Tobacco: leaves of the tobacco plant dried and

services to the army or the defence industry.

prepared for smoking or ingestion. Examples of Tobacco products are: cigarettes, cigars, tobacco, paper used by end

This indicator focuses on companies that manufacture weapons

consumers for rolling cigarettes, filters, snuff tobacco)

or weapon components and parts or from providing tailor-made products or services to the army or the defence industry. It does

Tobacco is considered controversial because of the negative

NOT include companies that provide dual use products and

health consequences (cancer) of long term use of tobacco

services or products of strict civilian use (see definitions below).

products that also leading to substantial medical costs for society.

Definition: Weapons Weapons include handguns, guns, ammunitions, missiles,

Het huidige filter voor dit criterium is ingesteld op > 5%

military aircrafts, tanks, warships, nuclear warheads, defence

omzet.

components and systems, training/combat simulators, etc. We also look for parts and components (but not for raw materials). Definition: Tailor-made products for the army or the defence industry Tailor-made products are not always obvious to identify. Tailor-made products include, for example, special fabrics for bullet proof vests, electronic systems for military aircrafts, etc. Certain providers of services to the weapons or defence industry are also included, such as those providing services for the maintenance of military aircrafts. Definition: Dual-use products and services Dual-use products and services are those products that may have both a civilian use and a specific military application (like fuel, communication services, etc.) Definition: Strict civilian use Products or services with a strict civilian use are those products that may not have a military application (although they might be useful in a military organisation) like toothpaste, food, postal services, etc.

<< VORIGE

VOLGENDE >>

6

2. Filter Criteria based on Controversies

Filter criteria related to Social issues

Companies are filtered based on noted significant involvement

S.1.7 Employee Related Controversies or Incidents

(category 4 or 5) related to one or more of the selected filter

This indicator identifies companies that are involved in recent

criteria, in the recent past (typically last 3 years). This

social controversies or incidents related to employees. The

assessment is based on a comprehensive evaluation of

indicator covers, for example, employee related controversies

available facts and takes account of the following: The impact

or incidents related to poor labour standards, health and

for stakeholders and the environment; the frequency and

safety concerns, the use of child or forced labour, freedom of

pattern of such controversies; the seniority of corporate staff

association, strikes and lockouts, etc.

responsible; whether the controversies are unusual for the industry; how the facts became public; the status and results

The following specific filters are activated to identify

of legal proceedings; and the corporate response including

certain types of employee related controversies or

possible steps taken to prevent similar controversies in the

incidents

future. Child labour

Filter criteria related to Governance issues

This filter identifies recent involvement in controversies or incidents over the use of child labour related to the company’s

G.1.5 Business Ethics Related Controversies or Incidents

employees as defined by the International Labour Organisation


(ILO).

controversies or incidents over business ethics issues. The indicator covers, for example, controversies or incidents

Het huidige filter voor dit criterium is ingesteld op categorie 4

related to illegal or criminal activities, bribery and corruption,

en 5 betrokkenheid

tax issues (e.g. illegal tax evasion, aggressive tax avoidance schemes), money laundering, fraud and conflict of interests in

Health & safety

business dealings.

This filter identifies recent involvement in controversies or incidents over health and safety related to a company’s


employees.

en 5 betrokkenheid Het huidige filter voor dit criterium is ingesteld op categorie 4 The following specific filters are available to identify

en 5 betrokkenheid

certain types of business ethics related controversies or incidents

Forced labour This filter identifies recent involvement in controversies or

Bribery and corruption

incidents over forced labour related to employees as defined

This filter identifies recent involvement of the company in

by the International Labour Organisation (ILO).

controversies or incidents over bribery and corruption including ongoing investigations, court rulings, etc.

Het huidige filter voor dit criterium is ingesteld op categorie 4 en 5 betrokkenheid


Basic labour rights (ex Child and Forced Labour) This filter identifies recent involvement in controversies or

G.2.13 Governance Related Controversies or Incidents

incidents over basic labour rights related to the company’ s


employees as defined by the International Labour Organisation

controversies or incidents over governance issues. The

(ILO) other than child labour and forced labour. This includes

indicator covers, for example, controversies or incidents

for example the right to collective bargaining, freedom of

related to executive remuneration, governance structures,

association, non-discrimination ,minimum living wage, etc.

accounting irregularities, related parties transactions, conflicts of interests at board level, or shareholder rights (e.g.


controversies over voting rights, voting caps, poison pills,

en 5 betrokkenheid

insider trading, etc.). Important shareholder resolutions are also covered


<< VORIGE

VOLGENDE >>

7

S.2.3 Contractor & Supply Chain Related Controversies

S.4.1 Activities in Sensitive Countries

or Incidents

This indicator identifies companies that are involved in


activities in Countries for which there are serious human

social controversies or incidents related to contractors and the

rights concerns due to practices of the regime such as Burma

supply chain. The indicator covers, for example, controversies

and Sudan.

or incidents in the supply chain or amongst contractors related to poor labour standards, health and safety concerns, the use

Het huidige filter voor dit criterium is ingesteld op directe

of child or forced labour, freedom of association, strikes and

betrokkenheid of betrokkenheid als aannemer bij belangrijke

lockouts, etc.

infrastructurele projecten

Specific filters are activated to identify certain types

S.4.3 Society & Community Related Controversies or

of contractors & supply chain related controversies or

Incidents

incidents

This indicator identifies companies that are involved in recent controversies or incidents related to local communities or

Child labour

society in general. The indicator covers, for example,

This filter identifies recent involvement of contractors or

controversies or incidents related to human rights,

suppliers in controversies or incidents over the use of child or

collaboration with repressive regimes, conflicts with local

forced labour as defined by the International Labour

communities.

Organisation (ILO).

Het huidige filter voor dit criterium is ingesteld op categorie 4 Het huidige filter voor dit criterium is ingesteld op categorie 4

en 5 betrokkenheid

en 5 betrokkenheid The following specific filters are activated to identify Health & safety

certain types of Society and Community related


controversies or incidents

suppliers in controversies or incidents over health and safety. Local Communities Filter


This filter identifies recent involvement in controversies or

en 5 betrokkenheid

incidents over local communities. These type of controversies may relate to environmental,

Forced labour

social or human rights related controversies or incidents with


a strong impact on local communities.

suppliers in controversies over forced labour as defined by the International Labour Organisation (ILO).



High Impact Projects Filter This filter identifies recent involvement in controversial

Basic labour rights (ex Child and Forced Labour)

projects. Such controversial projects are mainly located in


non-OECD countries and typically involve companies that

suppliers in controversies over basic labour rights as defined

active in the following sectors/industries: construction &

by the International Labour Organisation (ILO) other than

engineering, energy, electrical equipment, financials,

child labour and forced labour. This includes for example the

extractive industries (e.g. mining and forestry), and utilities.

right to collective bargaining, freedom of association, non-

The projects itself are typically related to major infrastructure

discrimination, minimum living wage, etc.

projects such as hydroelectric dams, transport infrastructure, mining projects, forestry projects, etc.



<< VORIGE

VOLGENDE >>

8

Filter criteria related to Environmental issues

E.3.2 Products & Services related controversies or incidents

E.1.12 Operations Related Controversies or Incidents



environmental controversies or incidents related to their

environmental controversies or incidents related to their own

products or services. The indicator covers, for example,

operations. The indicator covers, for example, controversies or

controversies or incidents related to the poor environmental

incidents related to environmental pollution caused by the

performance of a company’s products or services, the risks the

company’s operations, fines and incidents related to poor

products/services pose to the environment and public health,

environmental practice, waste management practice, toxic

or concerns related to the products at their end of the

emissions, or environmental damage to ecosystems caused by

life-cycle.

operations.

Het huidige filter voor dit criterium is ingesteld op categorie 4 Het huidige filter voor dit criterium is ingesteld op categorie 4

en 5 betrokkenheid

en 5 betrokkenheid E.2.2 Contractors & Supply Chain Related Controversies or Incidents This indicator identifies companies that are involved in recent environmental controversies or incidents related to their contractors or the supply chain. The indicator covers, for example, controversies or incidents related various types of environmental concerns at the level of suppliers, environmental damage caused in the supply chain such as deforestation, destruction of natural habitats or the lack of environmental standards at the level of contractors.


<< VORIGE

VOLGENDE >>

9

Annex 2 Filter categorie

Omschrijving

None or category 1 Controversies and Incidents

Bedrijven met deze beoordeling hebben ofwel geen controverses of er zijn een aantal controverses, maar het zijn geen ernstige zaken, ze staan op zichzelf en vergeleken met andere bedrijven in de sector is er geen reden om een zwaardere beoordeling toe te kennen.

Category 2 Controversies and Incidents

Bedrijven met deze beoordeling hebben enkele kleine controverses die reden zijn tot enige bezorgdheid. De betrokkenheid wordt echter niet als zeer belangrijk beschouwd. Typisch hebben categorie 2 controverses geen belangrijke impact op de stakeholders van de onderneming en worden bijvoorbeeld veroorzaakt door zwakke operationele procedures of het niet voldoen aan deze procedures. Over het algemeen zijn deze problemen sector generiek en is het bedrijf niet in strijd met (inter)nationale wetgeving of best practice bepalingen. Kritiek is minder unaniem over de rol van het bedrijf in de controverse en het bedrijf kan ook op een effectieve manier gereageerd hebben om het probleem op te lossen. Het type probleem is niet ongewoon in de industrie en ontvangen boetes, indien relevant, zijn niet uitzonderlijk hoog.


Bedrijven met deze beoordeling zijn betrokken bij één of twee belangrijke gerelateerde controverses of meerdere onafhankelijke belangrijke controverses. Deze kunnen een belangrijke impact hebben op de stakeholders van de onderneming. Echter, ondanks dat de zaak of de zaken als zodanig belangrijk zijn, blijven het geïsoleerde gevallen en wijzen ze niet op structurele problemen bij het bedrijf. Typisch hebben categorie 3 controverses een medium tot grote impact op de stakeholders van de onderneming. Het kan bijvoorbeeld zijn dat er een ongeval heeft plaatsgevonden waarbij mensen gewond zijn geraakt en misschien zelfs overleden zijn. De problemen zijn sector generiek, maar de controverse of het incident onderscheid zich wel enigszins. Het bedrijf kan in strijd handelen met (inter) nationale wetgeving of relevante best practice bepalingen. Het bedrijf wordt mogelijk door NGO’s bekritiseerd vanwege de betrokkenheid. Het bedrijf heeft het nodige ondernomen om de controverse te beschouwen en kan preventieve maatregelen genomen hebben. Dergelijke inspanningen kunnen echter als niet voldoende beschouwd worden door sommige belanghebbenden. De controverses wijzen niet op een structureel probleem bij het bedrijf en het bedrijf lijkt in staat te zijn om verdere betrokkenheid te voorkomen.


Bedrijven met deze beoordeling zijn betrokken bij een aantal aanverwante controverses waarvan sommige als ernstig worden beschouwd. Deze controverses hebben een belangrijke impact op de stakeholders van de onderneming. De gevallen en het patroon van de gevallen wijzen op structurele problemen bij het bedrijf. De controverses hebben een grote impact op alle betrokkenen van het bedrijf. Het kan bijvoorbeeld zijn dat er een ongeval heeft plaatsgevonden waarbij mensen gewond zijn geraakt en misschien zelfs overleden zijn. Of dat er door herhaling van de problemen over een langere periode, ernstige milieuschade is opgetreden. De problemen zijn sector generiek en het bedrijf is in strijd met (inter)nationale wetgeving en/of houdt zich niet aan internationaal erkende beginselen of industrie normen. Het bedrijf wordt mogelijk door NGO’s bekritiseerd vanwege de betrokkenheid. Door de oorkomst van de controverses en/of de frequentie valt het bedrijf negatief op binnen de sector. De controverses en incidenten wijzen op structurele problemen bij het bedrijf. Er is ernstige bezorgdheid over de capaciteiten en/of de bereidheid van het bedrijf om deze kwesties in de toekomst te voorkomen. De reactie van het bedrijf wordt gezien als onvoldoende om het probleem of de problemen structureel aan te pakken.

<< VORIGE

VOLGENDE >>

10

Filter categorie Category 5 Controversies and Incidents

Omschrijving Bedrijven met deze beoordeling zijn betrokken of medeplichtig aan schendingen van de fundamentele rechten van de mens, de meest ernstige vormen van kinderarbeid of gedwongen arbeid, ernstige vormen van corruptie of fraude, of het toebrengen van de meest ernstige vorm van milieuschade. De controverses in de afgelopen drie jaar hebben een grote impact op de stakeholders van het bedrijf en zijn duidelijk het resultaat van een gebrek aan inzet door de onderneming om de problemen aan te pakken. Universeel aanvaarde minimale ethische normen zoals de Global Compact principes zijn geschonden. In de praktijk, gedurende een periode van meerdere jaren zijn er veel mensen gewond geraakt of overleden, heeft het bedrijf het milieu onherstelbaar beschadigd of zijn universele waarden geschonden (bijvoorbeeld in relatie tot mensenrechten, rechten van werknemers, of ethische normen/corruptie). De problemen zijn sector generiek en het bedrijf is in strijd met (inter)nationale wetgeving of best practice bepalingen. Gevestigde NGO’s hebben de onderneming regelmatig bekritiseerd vanwege de controversiële activiteiten. Vergeleken met de sector is het bedrijf vaker betrokken bij dergelijke controverses of in geval van overtreding van de wetgeving, heeft het bedrijf hogere boetes opgelegd gekregen. De controverses en incidenten wijzen op structurele problemen bij het bedrijf. Er is belangrijke bezorgdheid over de capaciteiten en/of de bereidheid van het bedrijf om deze kwesties aan de toekomst te beheren. De reactie van het bedrijf wordt gezien als onvoldoende om het probleem of de problemen structureel aan te pakken.

<< VORIGE

VOLGENDE >>

11

Annex 3 Criterion

Threshold for exclusion

Freedom of Press

Reporters Sans Frontières rating “very serious situation”

Civil Liberties Democracy Political Rights Human Rights

Freedom House List “not free” or Practice of death penalty

Nuclear weapons

Owning and having decision-making power over nuclear weapons (indirect involvement through NATO membership, for example, is not exclusionary, as NATO members cannot decide to make use of these weapons) or non-signature of Treaty on the Non-Proliferation of Nuclear Weapons, Comprehensive Nuclear Test Ban Treaty, The Chemical Weapons Convention, The Biological Weapons Convention

Kyoto Protocol

Non-signature

<< VORIGE

VOLGENDE >>

12

Annex 4 Sustainalytics

Box 2: Research Methodologie

Kenmerken: Sustainalytics is in januari 2002 door PGGM, Fortis MeesPier-

• Op maat aanpassen van de weging van indicatoren;

son en Triodos Bank opgericht en richt zich op het verzamelen

• Het zelf bepalen van bedrijfstak specifieke gewichten of

van betrouwbare informatie over de duurzaamheid van

hanteren van de Sustainalytics-standaard;

Nederlandse beurs¬genoteerde ondernemingen aan de hand

• Keuze uit een uitgebreide set van filtercriteria;

van een gestandaardiseerde methode. Sustainalytics levert via

• Het in het systeem vastleggen van portefeuilles voor

haar onderzoeksplatform eenduidige bedrijfsprofielen en

snelle portefeuilleanalyses;

-ratings die internationaal door institutionele beleggers en

• Het bewaren van individuele instellingen;

financiële instellingen worden gebruikt. Sustainalytics heette

• Toegang tot meerdere typen ratingrapporten;

tot maart 2009 Dutch Sustainability Research.

• Downloaden van rating samenvattingen en/of gedetail-

Sustainalytics beschikt over een onderzoeksplatform met

• Exporteren van bestanden inclusief unieke aandelencodes

leerde bedrijfsprofielen; duurzaamheidinformatie van meer dan 3000 ondernemingen.

die integratie van de ratings/screenings in financiële

(Zie Box 1).

databases mogelijk maakt.

Box 1: Platform

Kenmerken:

Het bedrijfsprofiel en de ratings, welke ieder jaar worden

• Lokale kennis en ervaring;

geüpdate, bevat drie hoofdthema’ te weten:

• Ongeëvenaarde onderzoekscapaciteit;

1. Environment

• Hoge mate van kwaliteit mede via een stringent kwali-

2. Social

teitssysteem, uitgebreide handboeken en peer reviews;

3. Governance

• Breed duurzaamheidperspectief: bedrijfsethiek, samenleving, corporate governance, klanten, werknemers,

Onder deze hoofdthema’s vallen de volgende sub-thema’ s:

leveranciers, milieu, controversiële bedrijfsactiviteiten;

- Bedrijfsethiek;

• Diepgaande bedrijfsanalyses: publieke verslagen en

-

Corporate Governance

communicatie; principes en beleid, managementsystemen,

- Overheid

prestaties;

- Samenleving;

• Direct contact met bedrijven, NGO’s, vakbonden en andere belanghebbenden.

- Klanten; - Werknemers; - Milieu; - Leveranciers;

Sustainalytics biedt een groot aantal producten: 1. Bedrijfsratings en profielen (zie box 2)

Sustainalytics onderzoekt deze onderwerpen op transparantie,

2. Portefeuillescreenings

beleid, management en prestaties. Sustainalytics past een

3. Controversial Weapons Radar, voor beleggers die niet

Quality Management System (QMS) toe dat verplicht is voor

willen beleggen in bedrijven die betrokken zijn bij cluster

alle analisten. De richtlijnen van het QMS hebben betrekking

wapens, anti-persoonsmijnen, kernwapens, chemische en

op het onderzoeksproces en de rapportage van de resultaten.

biologische wapens en wapens met verarmd uranium 4. Global Compact Compliance Service, voor beleggers die niet willen beleggen in bedrijven die niet voldoen aan de principes van UN Global Compact. Dit zijn 8 fundamentele principes over minimale arbeidsomstandigheden, mensenrechten, het voorkomen van omkoping & corruptie en van structurele ernstige milieuschade 5. Engagement support services 6. Advies ten aanzien van Corporate Governance 7. Advies ten aanzien van duurzaam beleggen 8. Duurzaamheidonderzoek is beschikbaar voor zowel landen, bedrijven als multilaterale instellingen en voor aandelen en obligaties

<< VORIGE

VOLGENDE >>

13

Regio Noord-Holland Prinsen Bolwerk 1 2011 MA Haarlem Tel: 023 553 59 00 Fax: 023 553 59 10 [email protected]

Regio Noordoost Eekwal 3 8011 LA Zwolle Tel: 038 429 76 70 Fax: 038 429 76 80 [email protected]

Regio Den Haag Lange Houtstraat 26 2511 CW Den Haag Tel: 070 310 15 10 Fax: 070 364 45 08 [email protected]

Regio Twente M.H. Tromplaan 9 7511 JJ Enschede Tel: 053 487 87 10 Fax: 053 487 87 20 [email protected]

Regio Midden Maliebaan 72 3581 CV Utrecht Tel: 030 239 80 30 Fax: 030 239 80 50 [email protected]

Regio Zuid-Oost Stationsweg 44 6861 EJ Oosterbeek Tel: 026 339 65 00 Fax: 026 339 65 15 [email protected]

Staalbankiers is onderdeel van Achmea

www.staalbankiers.nl

Staalbankiers Institutendesk Lange Houtstraat 26 2511 CW Den Haag Tel: 070 310 15 75 Fax: 070 310 19 87 [email protected]

Disclaimer Staalbankiers behoudt zich het recht voor de tekst van deze brochure te wijzigen. Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. Staalbankiers wijst op de mogelijkheid dat bepaalde informatie na verloop van tijd verouderd of niet juist is. Uiteraard is aan deze uitgave de grootst mogelijke zorg besteed. Reproductie, geheel of gedeeltelijk, is slechts geoorloofd na schriftelijke toestemming. Staalbankiers N.V., statutair gevestigd aan de Lange Houtstraat 8, 2511 CW Den Haag, is ingeschreven bij de KvK Haaglanden onder nummer 27030700. Staalbankiers N.V. heeft een bankvergunning van de Nederlandsche Bank N.V. en is tevens bevoegd beleggingsdiensten te verlenen. Staalbankiers N.V. is ingeschreven in de registers bij de Nederlandsche Bank en de Autoriteit Financiële Markten. (wwwafm.nl) te Amsterdam. Voor meer informatie over het toezicht op Staalbankiers N.V. kunt u bellen naar de toezichtlijn van de AFM 0900-5400540.

<< VORIGE

VOLGENDE >>

april 2014 | 220000166

<< VORIGE

Handboek Duurzaamheidscriteria VOLGENDE >>

Recommend Documents