Halfords kiest voor Zeylmaker & Partners Je doet nu één maal zaken met de beste

Z E Y L M A K E R & PA RT N E R S

•

JAARGANG 21 NR 7 DECEMBER 2012

5

Halfords kiest voor Zeylmaker & Partners

‘Je doet nu één maal zaken met de beste’

10 12

20

Weihnachts-Oratorium van Bach

In Oldenzaal net zo populair als carnaval

CloseUp is een 7 maal per jaar verschijnend relatiemagazine van Zeylmaker & Partners B.V. CloseUp wordt verspreid in controlled circulation. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd op welke wijze dan ook zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. Documentatie kan alleen schriftelijk worden aangevraagd bij het secretariaat (zie adres uitgever).

PA RT N E R S

J A A R G A N G

EINDREDACTIE: Anneke Hafkamp

SECRETARIAAT: Anneke Hafkamp

&

Lees de uitvouw-infopagina’s I 16

HOOFDREDACTIE: Merel van der Zanden

REDACTIE: Robert Tjalsma Matthijs van Laar David Brinks Minco Trip Mikal Stetzn Monica Sluiseman

Z E Y L M A K E R

DE DIS TRAC TOR

UITGEVER: Zeylmaker & Partners B.V. Hanzeweg 1H 7418 AW Deventer Telefoon: 0570 – 500900 Fax: 0570 – 500901

•

2 1

N R

7

D E C E M BE R

2012

03

I

02

CREATIE: René Swaak VORMGEVING: Bas van Mourik Richard de Goijer FOTOREDACTIE: Pascal Goudkuil DRUK: Ipskamp Drukkers BV ABONNEMENTEN: Jaarabonnementen voor personen buiten de doelgroep € 21,ADRESWIJZIGING: Bij opgave adreswijziging graag een etiket met de adreswijziging bijsluiten.

VOORWOORD Voor u ligt alweer het zevende en laatste nummer van CloseUp 2012. Een bewogen jaar voor Zeylmaker & Partners. Niet alleen verhuisden we van Apeldoorn naar Deventer, maar ook lijfden we onze ‘zusjes’ SPPR magazine makers en Strawberry internet communicators in, omdat we vinden dat geen enkel medium op zichzelf staat. Het één versterkt het ander. En of nu de website ondersteund wordt door een magazine, of het magazine door de website: dat wordt bepaald door het gewenste effect. En niets anders. Het resultaat van de verhuizing brengen we met trots onder uw aandacht. Diegenen die ons prachtige uitzicht nog niet hebben kunnen bewonderen, kunnen in deze editie in elk geval een kijkje nemen hoe de look en feel geworden is. Geloof me, het is elke dag opnieuw genieten van de sfeer binnen en de natuur en stad buiten. De laatste CloseUp staat uiteraard in het teken van Kerst. Zo schenken we aandacht aan het Twentse Weihnachtsoratorium dat haar 20ste jubileum viert en hebben we ditmaal een heel bijzonder verhaal: niemand minder dan de Kerstman zelf wilde in deze editie graag zijn concurrentieproblematiek met u doornemen en de door hem gevonden communicatiecampagne met u delen. Ik heb het met veel plezier gelezen en weet zeker dat u dat ook gaat doen! Verder kunt u in dit nummer lezen over de strategie van retailer Halfords, de samenwerking met Ipskamp Drukkers en het doel van de distractor. Daarnaast geeft Peter Zeylmaker zijn visie op het veranderende krantenlandschap en doet onze Belgische collega Wim Schamp uit de doeken hoe één en ander in zijn land mediawise verloopt. Kortom: heerlijk leesvoer bij de kerstboom. Wij van Zeylmaker & Partners danken u allen voor de prettige samenwerking in 2012 en wensen u hele fijne, gezellige kerstdagen toe en een gezond, gelukkig 2013. Wij wensen u veel leesplezier!

Zo ging Zeylmaker & Partners aan de slag voor Halfords

4

Halfords kiest voor Zeylmaker & Partners

7

25 jaar Zeylmaker & Partners

8

On the record

12

De Deventer Sportploeg: Allemaal winnaars

14

Young Talent Factory: Studenten stimuleren innovatie

17

Wat moet blijven in 2013 en wat niet

18

Generalist met flexibele schil van specialisten “Ons totaalpakket levert het krachtigste resultaat

19

Zeylmaker & Partners stijlvol ingericht

22

Krantenlandschap in beweging

26

Drukken en afwerken in 12 minuten!

28

Ondertussen in België... Overzicht van een bewogen jaar

31

04

05 Tekst: David Brinks

Peter Zeylmaker, directeur Zeylmaker & Partners

René Swaak, Creative Director bij Zeylmaker & Partners

Nieuwe strategie, nieuwe communicatiestijl

Zo ging Zeylmaker & Partners aan de slag voor In 2013 bestaat Halfords 40 jaar en het bedrijf is nog steeds volop in beweging. Zeylmaker & Partners won de pitch voor de marketingcommunicatie en mocht aan de slag voor Halfords. Dit is een doorlopend project, maar de startfase is inmiddels achter de rug. Dat het ontwikkelen van de nieuwe strategie en het uitwerking van de nieuwe communicatiestijl heel wat werk heeft gekost, blijkt uit interviews met de betrokkenen binnen het bureau. Alle 138 vestigingen bezocht Directeur Peter Zeylmaker geeft aan dat hij het heel normaal vindt om alle 138 vestigingen van Halfords persoonlijk te bezoeken om sfeer te proeven: “Als wij een nieuwe relatie aangaan met een klant, gebruiken we daar een soort ‘store check’ voor die we hebben opgesteld. Daarbij letten we op een aantal dingen, zoals de locatie, het aantal vierkante meters, de winkel- en schapindeling en de routing. Zo’n bezoek leggen we af alsof we een potentiële, nieuwsgierige klant van de winkel zijn, dus we maken onszelf meestal niet kenbaar. Daar leer je ontzettend veel van.” Naast het bezoek aan de vestigingen is

er natuurlijk ook uitgebreid over de strategie gepraat met de verantwoordelijke personen op het hoofdkantoor van Halfords. De uitkomst van die gesprekken wordt vervolgens doorvertaald naar de vestigingen die bezocht zijn. Zeylmaker: “Een nieuwe strategie moet natuurlijk wel merkbaar zijn op de winkelvloer.” Best bewaarde geheim van Nederland Straatinterviews zijn een andere vorm van onderzoek die Zeylmaker & Partners heeft uitgevoerd. De vragen daarbij zijn heel simpel: ‘ken je Halfords?’ en ‘waarvan ken je Halfords?’. Zeylmaker geeft aan dat Halfords

eigenlijk één van de best bewaarde geheimen van Nederland is: “Het bedrijf wordt heel erg gekoppeld aan alles rondom fietsen. Dat is logisch, want het is veruit de grootste fietsenmaker van Nederland. Toch zit daar het probleem, want mensen weten onvoldoende waar Halfords nog meer voor staat en waar het assortiment uit bestaat. Daar is dus nog een wereld te winnen. Wij hebben daarvoor een strategie rondom het thema mobiliteit ontwikkeld. Bij Halfords kun je tijdens je hele leven terecht, voor je allereerste kinderzitje tot aan de omafiets of zelfs de rollator die je op latere leeftijd gebruikt.”

“Bij Halfords kun je tijdens je hele leven terecht, voor je allereerste kinderzitje tot aan de omafiets of zelfs de rollator die je op latere leeftijd gebruikt.”

Online en offline compleet geïntegreerd De naamsbekendheid van Halfords is hoog, maar liefst 85% van de mensen kent het bedrijf. Daar zal de focus dus niet direct op hoeven te liggen. Wel gaat Zeylmaker & Partners samen met Halfords werken aan de inhoudelijke bekendheid van het merk. Het productassortiment en de dienstverlening krijgen daarbij veel aandacht. In de marketingcommunicatiemix blijft de folder een belangrijk medium. Naast de folder start Halfords in 2013 met een nieuwe campagne rond de inhoudelijke bekendheid. In deze campagne komen de kernwaarden continu als vast onderdeel terug: service, innovatie, vakmanschap, passie, fun, advies, design en kwaliteit. Ook het assortiment wordt tegelijkertijd verbreed en uitgebreid. Zo komt er meer keus voor klanten. Op online gebied maakt Halfords eveneens grote stappen. Online en offline is compleet geïntegreerd. Waar de klant ook wil kopen, in de winkel of via de website, het is allemaal mogelijk. De keuze is aan de klant. De uitwerking René Swaak, Creative Director van Zeylmaker & Partners, legt uit hoe de nieuwe strategie werd uitgewerkt in communicatie-elementen: “Restylen is een groot woord, maar we hebben het blauwe balkje in het logo van Halfords kleiner gemaakt. Dat klinkt heel simpel, maar het is een hele operatie, want dit logo komt overal terug. Daarnaast hebben we in oranje panels en de pay-off toegevoegd, zodat het een warmere uitstraling krijgt door de combinatie van blauw, groen en oranje. De pay-off hebben we in lijn met de strategie veranderd in ‘Dat is handig, dat is Halfords’, waarmee wordt aangegeven dat je voor alles rond mobiliteit bij Halfords terecht kunt.” In de gehele communicatie wordt nu meer de kwaliteit en het hoge serviceniveau van Halfords benadrukt, vervolgt Swaak: “De huis-aanhuisfolder wordt op beter papier gedrukt en we communiceren minder aanbiedingen dan voorheen. Daardoor krijgt de consument minder het gevoel van ‘cash & carry’. De oranje kleur wordt ook overal toegepast. Daar hebben we een heel huisstijlhandboek voor ontwikkeld, zodat alle stijlelementen online en offline op een zelfde manier gebruikt worden.”

Halfords kiest voor Zeylmaker & Partners

‘Je doet nu één maal zaken met de beste’ Dat is handig, dat is Halfords. Middels deze nieuwe pay-off wil de bekende winkelketen voor fietsen autoaccessoires zich opnieuw gaan positioneren in de markt. Om daar richting aan te geven koos Halfords voor een samenwerking met Zeylmaker & Partners. “Het was eigenlijk heel simpel: je doet zaken met de beste. Zeylmaker & Partners was de beste”, vertelt Peter-Jan Stormmesand, algemeen directeur van Halfords. Belangrijkste voor Halfords, goed voor 138 vestigingen door heel Nederland, was om terug te keren naar de roots. De essentiële vraag die moest worden beantwoord: waardoor staan we waar we nu staan? Wat zijn onze kernwaarden? Consumenten, zo weet Stormmesand, zoeken steeds meer oplossingen in service en advies. “Halfords is op dit moment gepositioneerd als retailer die het moet hebben van volume en daarbij ook een scherpe prijs hanteert. Die volumes nemen echter sterk af. Dan hebben we het bijvoorPeter-Jan Stormmesand, algemeen directeur van Halfords

beeld over navigatie en audio.” Tijd voor verandering dus. “We hebben intern goed gekeken naar waar wij voor staan: vakmanschap, kwaliteitsservice en advies. Zo kwamen we tot de conclusie dat we ons veel meer moeten richten op de oplossing voor de consument. Dat pas beter bij onze vakmanschapgedachte.” Mobiliteitsgedachte Dat vergde een nieuwe strategie, en de implementatie daarvan is niet eenvoudig. In nauwe samenspraak met Zeylmaker & Partners werd ‘mobiliteit’ verkozen als hoofdpijler. “Halfords stond altijd met name voor fiets en auto, maar we zullen veel meer de mobiliteitsgedachte gaan uitdragen”, aldus Stormmesand. “Bij alles wat mobiliteit raakt, moeten mensen in de toekomst gelijk aan Halfords gaan denken. Of het nu gaat om een rollator, een hometrainer of iets autogerelateerds. Zolang het maar met die mobiliteitsgedachte te maken heeft. Ook willen we veel meer een service-adviesorganisatie zijn, in plaats van een volumespeler. Ons streven is: beleving bij de klant, fun en innovatie. Niet enkel maar volgen wat de rest doet.”

LEES VERDER OP PAGINA 06

Tekst: David Brinks

06

07 Tekst: Robert Tjalsma

VERVOLG VAN PAGINA 06 Assortiment Halfords gaat daarbij voor de beste kwaliteit, stelt de directeur. “Wij willen Halfords koppelen aan sterke merken. Wij zijn dan ook zeer verheugd dat we in maart de fietsen van Peugeot toe kunnen voegen aan ons assortiment. Met dit soort A-merken kunnen wij de consument hoge kwaliteit leveren voor een betaalbare prijs. Hoewel de fiets centraal staat bij Halfords, hebben wij de consument meer te bieden. Zo leveren wij ook onderdelen en service voor zaken als de auto, scooter, motor en caravan. Voor alle productgroepen geldt hierbij dat wij een uitgebreid aanbod aan accessoires kunnen leveren. Dit wordt bovendien op het seizoen afgestemd. Zo zijn we heel bewust bezig met de assortimentsontwikkeling in onze winkels.” Winkelbeeld Door de economische recessie heeft Halfords te maken met een nieuwe werkelijkheid, beseft Stormmesand. “Daarom beginnen we bij de basis: hoe kunnen we de omzet verhogen, hoe krijgen we een goede marge voor onze producten en hoe houden we de kosten beheersbaar. Vanuit deze drie pijlers werken we verder en ontplooien we meerdere initiatieven. Zo gaan we bij onze vestiging in Amsterdam Zuidoost het winkelbeeld veranderen, door leveranciers een platform te bieden om hun assortiment optimaal te exploiteren. Uiteraard wordt hierbij gewerkt binnen de Halfords-formule, want wij blijven een uitstekend platform voor leveranciers richting de consument. Als de resultaten van deze pilotstore goed zijn, gaan we het concept ook toepassen in andere winkels.” Meer klantcontact Ook wil men zich in de toekomst wagen aan het ‘shop-in-shop’-principe. Dat houdt in dat Halfords zich zal vestigen binnen andere winkels. “Dan kun je denken aan een service- of verkooppunt bij een fietsenmaker, een autodealer of een tuincentrum”, verduidelijkt Stormmesand. “Hierdoor creëer je steeds meer contactmomenten met de consument. Voor een goede penetratiegraad binnen onze markt heb je zo’n 400 outlets nodig. Dat is niet rendabel vanuit de Halfords-gedachte, maar vanuit de shop-inshop-formule is dat wel te bewerkstelligen. De consument wil nu eenmaal minder reizen

en makkelijker shoppen. Je zult dus dichter in de buurt moeten gaan zitten van de klant en dat doe je door meer contactpunten te creëren.” Ook internet -het profileren van de webshop- is echter van belang. “Fysieke aanwezigheid, maar inderdaad ook crosschannel marketing”, bevestigt Stormmesand. “Daar geven we momenteel richting aan.” Mens De directeur hanteert een nieuw business model waarbij de mens centraal staat. “Halfords is een service-, advies- en kwaliteitsorganisatie. Dat proberen we tot uiting te laten komen in onze communicatie richting de markt, ons prijsbeleid, ons voorraadbeleid en ons winkelbeeld. Zoals genoemd horen daar ook kwalitatief goede merken bij. De toegevoegde waarde van de mens wordt hierbij erg belangrijk. Onze vakmensen zijn namelijk niet alleen een doorgeefluik, maar bieden een uitstekende service en adviseren vakkundig. Ook gaan we de werkplaats belangrijk maken en zelf fietsspecialisten opleiden middels een nieuw trainingsprogramma. Op deze manier kunnen we een sterke relatie opbouwen met de klant.” Communicatiepartner En dat gebeurt dus mede op advies van Zeylmaker & Partners, dat als vormgever van de communicatie-uitingen én luisterend oor van grote waarde is. “Zeylmaker & Partners bekijkt of het logisch is wat wij willen en uiteraard of onze plannen haalbaar zijn. Zeylmaker & Partners is voor ons niet alleen een communicatiepartner, maar ook een partner die vanuit relevante kennis en ervaring meedenkt over hoe wij onze plannen in de praktijk kunnen realiseren. Of onze visie en strategie kloppen, zeg maar.” Op de vraag waarom juist Zeylmaker & Partners deze rol toebedeeld heeft gekregen, kan Stormme-sand kort zijn. “Je doet zaken met de beste. Zeylmaker & Partners was de beste. Het best voorbereid en zich uitstekend verdiept in de propositie van Halfords en de creativiteit die daarbij hoort.”

Op de vorige pagina heeft u reeds kunnen lezen over de keuze van Halfords voor Zeylmaker & Partners. De grote ervaring van het bureau op het gebied van retail bleek uiteindelijk van doorslaggevend belang te zijn. Bovendien maakte men indruk met het grondige vooronderzoek dat vooraf ging aan de uiteindelijke propositie. De betrokken partijen vertellen over het intensieve traject dat uiteindelijk heeft geleid tot een onderzoeksrapport en een succesvolle presentatie. Ervaring Directeur Peter Zeylmaker weet dat ervaring een belangrijk criterium is voor een opdrachtgever als Halfords. “Ik durf zelfs te stellen dat de keuze van een dergelijke opdrachtgever hier met name door wordt bepaald. Wij hebben door de jaren heen zeer veel ervaring opgedaan in retailland. Retail is een buitengewoon gespecialiseerd vakgebied waarbij je alle ontwikkelingen branchebreed dient te volgen. Je moet tenslotte wel weten waar je het over hebt. Door onze ervaring op dit vlak zijn wij een uitstekende partij voor ondersteuning van de communicatielijnen. Bovendien hebben wij ons zeer grondig verdiept in het merk Halfords. Zo hebben wij onder andere alle winkels persoonlijk bezocht, straatinterviews afgenomen, met verschillende bedrijfsleiders gepraat en storechecks gedaan. Vanuit dat perspectief hebben onze verschillende specialisten hun aanbevelingen kunnen doen. Dit was voor Halfords aanleiding om de keuze op ons te laten vallen.” Copywriting Eén van de specialisten waar Zeylmaker op doelt is copywriter Rein Sikkens, die een week voordat hij op vakantie ging werd gebriefd. “Vervolgens ben ik direct aan de slag gegaan. Op basis van mijn expertise in de retail heb ik nagedacht over de invalshoeken die Halfords nodig zou hebben. Deze thematieken heb ik vertaald naar onder andere pay-offs, radio- en televisiecommercials. Enkele dagen later heb ik een long list gepresenteerd en deze hebben we met elkaar gereviewed. Er is toen besloten om een aantal opties verder uit te werken, waaronder de pay-off ‘Dat is handig, dat is Halfords’. Op basis hiervan heb ik dan ook

Halfords kiest voor Zeylmaker & Partners Copywriter Rein Sikkens

Media & Marcom Executive, Thomas Karl

Radiocommercialspecialisten, Frank Kok en Bart van Gogh

Televisiespecialist, Willy Berends

verschillende uitwerkingen gemaakt. De radiocommercials zijn uiteindelijk uitgewerkt tot demo’s en jingles. Het feit dat het kort dag was heeft zowel voordelen als nadelen. Een van de voordelen is dat je heel snel tot de kern van de zaak moet komen en op je gut feeling executies maakt op basis van een hoofdgedachte. Deze stelling wordt onderschreven door copywriter Robert Tjalsma, die eveneens een bijdrage leverde aan de long list voor de pay-offs en diverse andere werkzaamheden uitvoerden. Tjalsma vult aan: “Zo heb ik input aangeleverd voor verschillende Halfords-magazines, waarbij er suggesties zijn gedaan voor titels en verschillende rubrieken. Ook zijn er headings bedacht voor de magazines die als voorbeeld in de presentatie werden getoond. Tot slot is er de aanzet gegeven tot verschillende actiematige thematieken waaronder actiedagen en actiekreten. De inhoudelijke diversiteit van mijn werkzaamheden heb ik als erg prettig en inspirerend ervaren. In combinatie met het korte

Copywriters, Robert Tjalsma en Matthijs van Laar

Social Media-expert, Christa Barkel

tijdsbestek heeft dit de nodige intensieve brainstormsessies opgeleverd.” Consumentenonderzoek Thomas Karl was als Media & MarcomExecutive verantwoordelijk voor de analyse en mediaplanning. “We hebben alle winkels van Halfords bezocht en vervolgens beoordeeld. Ook hebben wij in samenwerking met televisiespecialist Willy Berends consumentonderzoek uitgevoerd. Hierbij kwam onder meer naar voren dat consumenten de naam Halfords kennen maar niet goed weten waar het merk voor staat. Hier konden natuurlijk belangrijke conclusies aan verbonden worden. Op basis van onze bevindingen en de afgenomen interviews met consumenten hebben wij diverse aanbevelingen gedaan in ons onderzoeksrapport. Eén van deze aanbevelingen was bijvoor-

beeld dat Halfords-winkels meer gebruik moeten maken van de ramen als reclamemiddel.” Willy Berends haakt in: “Onze bijdrage bestond onder andere uit het maken van video-opnames van de consumentenonderzoeken. In de montage snijden we de beelden op dusdanige wijze aan elkaar dat het interessant en plezierig is om naar te kijken. Door het consumentenonderzoek en de bijbehorende video-opnames heeft Zeylmaker & Partners belangrijke conclusies kunnen trekken met betrekking tot de positionering van Halfords. Ik ben blij om hier een bijdrage aan te hebben mogen leveren.” Online aanwezigheid Sociale media vormden een belangrijk onderdeel van het onderzoeksrapport. Christa Barkel, expert op dit gebied, onderzocht hoe Halfords kenmerkende eigenschappen van sociale media kan inzetten om een bijdrage te leveren aan de strategische marketingdoelstellingen. “Transparantie, betrouwbaarheid, betrokkenheid en relatiebeheer vormen het DNA van sociale media. Door service-elementen toe te voegen via het sociale web kan de merkbeleving van Halfords versterkt worden. Offline en online kanalen kunnen hierbij optimaal geïntegreerd worden om een sterke relatie met de klant op te bouwen. Mijn motto is dan ook: ’be where your customer is!’.

BEKIJKT U DE EERSTE UITINGEN OP PAGINA 30 NIEUW WERK

09

25

Peter Zeylmaker heeft eigenlijk liever niet dat er te veel reuring aan wordt gegeven: zijn geesteskind bestaat dit jaar een kwart eeuw. “Als je jarig bent, is dat eigenlijk geen verdienste”, vindt hij. Maar in de snelle wereld van reclame en media is dat wel degelijk iets om even bij stil te staan en trots op te zijn. We duiken met de directeur van uw favoriete reclamebureau kortstondig in het verleden. “Ja, het is uiteindelijk wel iets om een beetje trots op te zijn.”

Tekst: Matthijs van Laar

Op 1 mei 1987 zag Zeylmaker & Partners officieel het levenslicht en Zeylmaker herinnert zich nog als de dag van vandaag hoe het reclame- en medialandschap er toentertijd uitzag. “DTP-opmaak bestond nog niet. We hadden zogenaamde werktekenaars die aan grote tafels werkten en teksten gingen eerst naar een zetterij. Ook hadden we nog 6 doka’s voor de ontwikkeling van beeldmateriaal. Het schetswerk werd met viltstift gedaan. In de over-

gangsperiode naar de PC hebben we zelfs enige tijd dubbel werk gedaan. In het begin was er altijd nog de vrees dat er iets mis zou gaan op technisch vlak”, lacht hij. Vliegende start “Maar laat het alsjeblieft geen verhaal worden van ‘opa vertelt’”, vervolgt Zeylmaker. “Het komt uiteindelijk vooral neer op hard werken. Dat heb-

ben we van meet af aan gedaan en we kenden dan ook een vliegende start. Binnen een maand na oprichting werden we erkend door de ROTA” Raad van Orde en Toezicht voor het Advertentiewezen, red.) en dat was en is nog steeds een absoluut Nederlands record”, zegt hij met gepaste trots. “We bouwden snel een goede reputatie op en dat wierp zijn vruchten af.”

Fotografie: Evert van de Worp

08

Peter Zeylmaker, directeur Zeylmaker & Partners

Darwin Achter het 25 jaar fier overeind blijven in de reclamewereld gaan echter meerdere pijlers schuil. Hét succesingrediënt? “Mag ik Darwin citeren?”, vraagt Zeylmaker. “Niet de sterkste of intelligentste overleeft, maar diegene die zich het best weet aan te passen aan de veranderende situaties om zich heen.” Wat hij maar wil zeggen: een starre visie is zinloos. De veranderende wereld om je heen en de opkomst van nieuwe technologieën ver-

gen een hoge mate van flexibiliteit. “Wij hebben altijd een onderscheidend vermogen weten te creëren doordat we op tijd hebben geschakeld en op de juiste momenten nieuwe ontwikkelingen hebben omarmd.” Full service En die ontwikkelingen werden steevast toegevoegd aan het brede scala aan competenties die reeds aanwezig waren. Dat, in tegenstelling tot de vele concollega’s die Zeylmaker

in de afgelopen 25 jaar heeft zien komen en gaan. “Wij hebben altijd vastgehouden aan full service. We zijn nooit specifieke niches ingedoken. We zijn niet alleen gespecialiseerd in een bedrijfsfilm, een radiocommercial of internet. We hebben altijd onze eigen media verzorgd en kunnen daarom een bijzonder aantrekkelijk totaalpakket bieden. We hebben nooit achter hypes aangerend. Een hype is tijdelijk en vergt flexibiliteit. Ik denk dat we in alle bescheidenheid kunnen stellen dat we daar niet onsuccesvol in zijn geweest.”

Een kwart eeuw, ga er maar aanstaan. Gedurende de periode dat Zeylmaker & Partners aan de weg timmert vonden er wereldwijd vele transities -zowel positief als negatief- plaats. Maar wat gebeurde er ook alweer tussen 1 mei 1987 en de dag van vandaag? Even uw geheugen opfrissen… 1993: Openstelling internet 1988: Oranje Europees kampioen voetbal Zeylmaker & Partners bestaat net een jaar en het is wederom reden voor een feestje: voor het eerste in de historie verovert onze nationale voetbaltrots een grote prijs. Het debacle van 1974 is vergeten en vergeven. Het trauma wordt overwonnen. Lag u soms niet in de grachten?

De Amerikaanse overheid stelt het internet open voor bedrijven en particulieren. Een ‘leuk’ initiatief, dat uiteindelijk de digitale revolutie aan het begin van dit millennium zou inluiden. Waar zou u nu zijn zonder e-mail, smartphone of tablet? Ook voor Zeylmaker & Partners gaat er met de opkomst van het internet een hele nieuwe wereld open.

>>

1 MEI 1987:

1994: De doorbraak van… Marco Borsato!

Het startschot wordt gegeven, de motor wordt gestart. Diesel? Aanloopperiode? Moeilijk begin? Welnee. Binnen een maand wordt Zeylmaker & Partners erkend door de ROTA: nog steeds een absoluut record.

Jazeker, de nu nog immens populaire zanger brengt in de hete zomer van ‘94 zijn eerste single uit. ‘Dromen zijn bedrog’ bestormt de hitlijsten, bereikt de hoogste notering en blijft daar maar liefst twaalf weken staan. En eerlijk is eerlijk: ook in ons toenmalig pand te Apeldoorn floten wij vrolijk mee.

1989: Val van De Muur De hereniging van Oost- en West-Duitsland. Beelden van de Berlijnse Muur schoten de wereld over. De gebeurtenissen bij onze oosterburen leidden twee jaar later tot het einde van de Koude Oorlog.

1998: Introductie Viagra U weet wel, dat bedrijf dat iedere dag uw mailbox volpropt met spam…

1996: Olympisch volleybalgoud Bondscoach Joop Alberda en zijn mannen flikken het. Zondagnacht, 4 augustus, iets na twaalven. De Italiaan Andrea Gianni slaat de bal tegen de antenne. Nederland verslaat angstgegner Italië en pakt goud. De mooiste ooit?

LEES VERDER OP PAGINA 10

10

11

Het zijn geen gemakkelijke tijden, voor de rechtgeaarde Kerstman. En dan is het tegen de tijd dat ik jarig ben, ook nog eens gemeen koud. Waarom ben ik niet in de lente of nog beter, in de zomer geboren, of eh...ontstaan? Maar nee hoor, het moest en het zou ergens in de buurt zijn van mijn concollega uit Madrid, u weet wel, de man-met-de-mijter. Lastige tijden: mijn schatkist raakt leger en leger en ik heb óók nog eens een zware concurrent… als ik dáár toch eens iets slims op kon vinden… Mijtermans snoept zorgelijk veel klanten van me af, moet u weten. En dat met zo’n simpele schoorsteen scène! Je klimt met je Personal Assistants en je paard het dak op, grijpt een paar cadeautjes en prakt die door de schoorsteen, en klaar is Sint. Die PA’s van hem – waarom zijn ze eigenlijk zwart? – dansen en springen in het rond, terwijl die Sint een beetje zit te zwaaien met z’n witte handschoentjes aan. Maar ja…de mensen blíjven het maar leuk vinden...dat dan weer wel. • Ik draag rood, maar sta het ook! Als mijn schatkist niet meer leek op een klankkast met echo, nou dan wist ik het wel: ik vroeg meteen goede raad. Maar ja, goeie raad is duur. Dus is mijn klemmende vraag, hoe word ik weer de populairste goedheiligman van december en de beste vriend van alle kinderen en hun ouders? Door lekker veel cadeautjes te geven, ja dat snap ik, maar laat daar nu net de schoen

wringen! Wie zou het antwoord hebben? Weet je wat, ik vraag het aan mijn rendieren, zij trekken me immers altijd overal uit! Want mensen, het is nijpend, ik draag niet alleen rood, ik sta het ook, felrood! • Eén van mijn rendieren schraapte zijn keel. Ik keek het clubje eens rond: stuk voor stuk aantrekkelijke rendieren, gespierd, snel als hazewinden en vooral lief en trouw. Maar slim, zijn het echte marketeers? Dus jongens, heeft iemand van jullie een idee om de kas te spekken, zodat ik als Kerstman weer de grootste kindervriend word? Eén van de rendieren schraapte zijn keel en nam het woord. “Ahum Kerstman, u moet bovenal slim zijn, een plan maken, iets bedenken waardoor u zich onderscheidt en daarmee geld binnenhaalt. Laat mij maar even broeden”. Eh, broeden…je bent toch rendier van je vak? Nou ja…laat maar, ik zeg altijd: stoor nooit een broedend rendier!

Een kwart eeuw, ga er maar aanstaan... 2001: Aanslagen New York

>>

11 september 2001. 9/11. De vraag die nu nóg wordt gesteld: ‘waar was jij toen het gebeurde?’. Leidt tot de nog altijd voortdurende‘war on terror’ en militaire interventies in Afghanistan en Irak.

• Van rendier naar marketeer! Het is niet aardig, maar érgens vind ik het wel fijn dat die Sint het ook niet gemakkelijk heeft. Want wat denk je, zou hij ver komen met z’n chocolade Euro’s. Die centen smelten nog sneller weg dan in de Griekse staatskas. Maar goed, mijn rendier had wél lef. “Baas, opvallen begint bij je huisstijl.” Teer punt! Dus ik zeg: “hohoho nou even, je weet toch dat die mooie Sint al jaren geleden mijn huisstijl gepikt heeft? Alles fel rood: muts, mijter, álles. En dat ook nog eens aangevuld met mijn goudaccenten. En on top rijdt die Sint dan wel niet op een rendier, maar van een afstandje ziet niemand dat die van hem een paard is. Ook dat nog!” Het rendier, inmiddels toch een beetje mijn Red Nose de marketeer, liet zich echter niet ontmoedigen… • Product, prijs, plaats enne… Als Kerstman voelde ik aan mijn water, dat die plannen van mijn rendier-annex-marketeer niet zo verkeerd waren. Zo hield hij me voor dat ik dan helemaal uit het hoge noorden van Finland kom en mijn concurrent uit Spanje, maar dat onze doelgroep hier wel hetzelfde is. En ook daar sloeg hij de plank raak: “kinderen tot een jaar of acht. Snuggervinkjes haken eerder af, maar nóg slimmere exemplaartjes schakelen vlak voor onze komst weer over op de modus ‘ik geloof er heus wel in hoor’.” Scherp gezien Red Nose! Dan het Product. Hohoho weer even, want zowel Sinterklaas BV als BV De Kerstman hebben allebei als core business “het schenken van cadeautjes”. Mmm, dat schiet dus ook al niet op. • Zó krijgen we die kas niet gespekt! Mijtermans en ik vertonen grote uiterlijke gelijkenissen, we richten ons op elkaars doelgroep en

• Niet de zak voor Sinterklaas. “U moet er echt even tussenuit”, adviseerde mijn marketeer, “om eens goed na te denken over uw beslissende marketingmove”. Move, marketing: gekkigheid! Hoewelhoewel…ik liet al mijn zes rendieren inspannen voor de slee en daar gingen we. Als gejaagd door de wind vlogen we de stallen uit. Ik moest snel nadenken, omdenken, ronddenken en misschien zelfs wegºdenken. Verzin een list! Hoe kon ik zorgen voor een sterkere positie voor eh, ja voor mezelf? Meer een monopoliepositie dus eigenlijk. Niet dat ik nou persé vond dat de Sint de zak verdiende, want wat mij betreft mocht-ie best nog wat kunstjes doen op een paar leien dakjes in Krommestokpolder ofzo. Echt wel. Waar het om gaat is dat ónze rode neus weer het stralende kersje op de taart wordt, met vanzelfsprekend een vorstelijk budget. Alleen dát zorgt voor een betere positie van BV De Kerstman in deze ahum, verdringingsmarkt. En eh, ’t is natuurlijk ook leuk voor al die kindertjes en hun ouders.

Want, zoals mijn betovergrootvader zaliger al zei: “je moet wel sterk zijn om vriendelijk te kunnen blijven”. Vandaar… • Uw Kerstman gaat in de reclame! U leest het goed! Shirtreclame van voren, shirtreclame vanachter én shirtreclame van opzij! En daar blijft het niet bij. Ook de rendieren kunnen uw boodschap uitdragen (doen ze met plezier!). Ziet u hem al wapperen, uw prachtige banier tussen zo’n groot gewei, dansend door de lucht? Of kies de arreslee als uw letterlijke reclamevehikel, beplak en besticker hem van alle kanten: de slee is yours! Neenee, dat bedoel ik niet, maar neem onze lieve elfjes, als promomeisjes voor uw product. Of kies mijn mooie muts voor uw hoofdboodschap. Alles kan, alles mag, want als hooggeëerde klant heeft u ‘t voor het zeggen! Maar let op: uw Kerstman gaat wél in de reclame, maar niet in de aanbieding! • Doe als ik: voor slimme ideeën naar Zeylmaker & Partners! Om dit allemaal goed te laten doordenken en doorrekenen, óók voor de lange termijn, nam ik alwéér een goed besluit. Ik stuurde mijn slee als een streep naar het reclamebureau Zeylmaker & Partners. Nou, daar heb ik geen spijt van! Krijgt u ook niet, kijk maar eens naar hun aansprekende verwerking ons prachtige nieuwe klant-met-kerst concept. Ik hoor het u al vragen: “meneer de Kerstman, mag onze bedrijfsnaam achterop uw prachtige rode kerstjas?” Maar natuurlijk kunt u mijn rug op, u bent immers de geachte client? Nou dan! Ik beloof het iedereen, dit wordt goud, daar is geen hohohohouden meer aan! Reken maar, volgend jaar kom ik niet alleen vol bepakt maar ook vol beplakt bij jullie langs! En dat niet één maar wat mij betreft wel twee keer per jaar! Al met al, lang niet slecht bedacht, al zeg ik het zelf.

Ruim twee jaar na de liquidatie van Pim Fortuyn, wordt Nederland andermaal opgeschrikt door een brute moord. De filmmaker/kunstenaar wordt op klaarlichte dag op straat om het leven gebracht. Het land is andermaal in rep en roer.

Het failliet van het IJslandse Icesave is het gesprek van de dag. Meer dan 108.000 Nederlanders zien in één klap al hun spaargeld verdampen. Het blijkt de opmaat voor een economische recessie. Zeylmaker & Partners blijft ook nu fier overeind en daar zijn we best een beetje trots op.

Minco Trip, soms Kerstman

De Kerstman wenst ú net zo’n voorspoedig Nieuwjaar als zichzelf! En dat begint het best met een belletje naar Zeylmaker & Partners. Neemt u dat van mij aan, uw Kerstman.

2004: Moord op Theo van Gogh

2008: Kredietcrisis in Nederland 2002: Invoering Euro Vaarwel gulden, welkom euro! Voor Zeylmaker & Partners was het om het even. Ook na de invoering van het nieuwe betaalmiddel kreeg u immers waar voor uw geld!

doen ook nog eens dezelfde soort business. Hellup! De Prijs dan soms? Ja duh, voor al onze diensten en milde gaven hanteren de Sint en ondergetekende precies hetzelfde prijspeil: nulkommanada, wij schénken! De Puh van Plaats dan? Zelfde liedje: schiet de maan maar door de bomen of hoe dat ook heet op z’n Sinterklaas’. Kom op, wie heeft een goed idee voor deze arme Kerstman? Hé, hoorde ik het nu goed, hoorde ik het rendier mompelen: “vergeet dat rood en stap over naar groen en geel of van mijn part naar blauw…” Ammenooitniet Red Nose! De Kerstman is en de Kerstman blijft rood net als jouw neus. Het enige rood waar we wel vanaf willen is onze bankstand, begrepen?

Kleding: Feestverhuur Deventer

Aangenaam, Minco Trip. Soms kerstman, boeken- en speechschrijver, maar altijd en bovenal gedreven creatief strateeg. Dus conceptdenker annex copywriter. Ervaren, klare taal, heldere selling proposities. Trouwens, ben wel benieuwd of die Sinterklaas nog met een tegenzet komt richting de Kerstman. Laat-ie me maar even bellen, want eenkennig… ho ho ho nou even!

2010: Lange kabinetsformatie Het kabinet Rutte-I heeft 127 dagen nodig om tot stand te komen; de op één na langste periode ooit. Uiteindelijk houdt de coalitie tussen VVD en CDA, met gedoogsteun van de PVV, nog geen twee jaar stand. Vergeten advies in te winnen bij een organisatie die wél over een lange adem beschikt, vermoeden wij…

2012: Still going strong

25

2013 is in aantocht en daar staan we dan. ‘Het zijn niet de slechtste bureaus waar het nog steeds goed gaat’, beweerden wij ooit. Zeylmaker & Partners doorstond de tand des tijds, bleef innoveren en is still going strong. Wij doen waar we goed in zijn en doen dat goed. Laat 2037 maar komen…

12

13 erkend reclame-adviesbureau

“Ik kan de beschuldigingen van u aan mijn adres niet meer bijhouden, meneer de deken. U heeft er zo langzamerhand een dagtaak aan.”

Michèl Poort

Contemporary Art Kunstenaar Michèl Poort eet met Kerst graag kleine mooie gerechtjes en veel kazen onder het genot van bijzondere wijnen ouder dan 15 jaar…. Kerstgevoel? Sinds hij in het Vaticaan is geweest is hij van zijn geloof gevallen. Kerst is nu het vieren van een persoonlijk mooi jaar geworden. Doordat we in de toekomst nergens meer recht op hebben, zullen we met wat we nog krijgen heel blij moeten zijn. Het is voor velen even wennen, maar Michèl Poort noem het het nieuwe genieten.

Advocaat Bram Moszkowicz in Het Parool

“Ik zou liever een kikker in een mooie poel zijn, dan een plofkip in Nederland.” Chef-kok Robert Kranenborg

“Nou lees ik weer dat het huwelijk van Dr. Phil slecht is. Blijft ons dan niets bespaard?” Youp van ’t Hek op Twitter

“Het is een boer, geen raketgeleerde.”

Herman Wormgoor

Raymond Strikker

Bert Geefshuijsen

Uitvaartondernemer Herman Wormgoor kookt niet zelf, maar heeft gelukkig drie kinderen met hun partners die dat wel leuk vinden. De werkzaamheden voor het kerstdiner worden verdeeld: er wordt een thema gezocht (bijvoorbeeld Italiaans) en dan kiest iedereen onderdeel van het menu. Iedereen bedenkt iets bijzonders, zonder dat men dat van de ander weet. De specialiteit van Herman Wormgoor is het uitzoeken van begeleidende wijnen en het maken van een spoom. Het is puzzelen met de agenda, maar het lukt toch ieder jaar om met het hele gezin bij elkaar te zijn en dat blijft een bijzonder gevoel.

Nog nooit werd Kerst anders dan op de Bloemenbeek gevierd. Al 46 jaar verblijft Raymond Strikker tijdens de Kerst bij het landhuishotel. Eerst als kind, waar hij opgroeide in het familiebedrijf, sinds 24 jaar als verantwoordelijke voor het organiseren van (kerst) diners en het wel en wee van zijn, veelal vertrouwde, hotelgasten. Een deel komt altijd met kerst, een deel op andere (feest)dagen in het jaar. Landhuishotel De Bloemenbeek straalt een mix van stijlvol nostalgiek, Twents ingetogen warme gemoedelijkheid uit, waar het fijn is de kerstdagen te vieren. Maar uiteraard is er ook de traditie Kerst te vieren met een heerlijke dis en wijnen. Verder wordt er, geheel vrijblijvend, veel voor de gasten georganiseerd: van een gemeenschappelijke wandeling, intiem concert, wijnproeverij of farewell diner, waarbij de gast met de chef in de keuken van de overgebleven ingrediënten een mooi diner verzorgd.

De familie Geefshuijsen gaat elk jaar op eerste Kerstdag gourmetten met zijn schoonouders. Recepttechnisch gesproken niet zo interessant, maar er is wel ieder jaar een ruime selectie aan vleessoorten en de bijbehorende groenten, salades, sauzen en andere bijgerechten. Zijn schoonmoeder maakt alle salades en sauzen zelf! De huiskamer is relatief klein, het is dus ieder jaar weer een kunst om alle ingrediënten ‘op tafel’ te krijgen en ruimte over te houden om te eten. Inventief wordt de strijkplank als bijzettafel ingezet! Het is inmiddels een traditie geworden en gegroeid, omdat inmiddels ook de kinderen met hun partners meegaan. Niet komen komt gewoon bij niemand op. Wat ook in de loop der jaren gegroeid is, is dat ze allemaal even terugblikken op het afgelopen jaar en dan vertellen wat ze het volgende jaar nog willen verbeteren. Die bezinning, dat hoort wel bij Kerst. Bert Geefshuijsen zou het voor geen goud willen missen!

Vredehof Uitvaarten

Michiel Westerhoff

“Mijn vrouw schudt regelmatig haar wijze hoofd als ik ’s morgens met kanariegele of vuurrode schoenen naar mijn werk ga. Dat is de rock-‘n-roll in mij.”

Naast de kerstbijeenkomsten bij Circulus in Apeldoorn, Zutphen en Deventer waar de kerstpakketten worden uitgereikt, viert Michiel Westerhoff Kerst uitgebreid thuis. Het is inmiddels één groot familiefeest, waar broers, zussen, kinderen en aanhang samenkomen. Toen het gezelschap nog wat kleiner was gebeurde dat tijdens het diner. Inmiddels is het gezelschap uitgegroeid tot 25 man, zodat ze zijn overgeschakeld naar een uitgebreide lunch.

On the record

Peter R. de Vries over de verdachte van de moord op Marianne Vaatstra in De wereld draait door

Johan Derksen in RTL Boulevard

“Liever had ik geen verstand van scheiden.” Linda de Mol in De Telegraaf

“Na 37 jaar getrouwd te zijn, heb ik een extreme inschattingsfout gemaakt door een buitenechtelijke relatie aan te gaan.” CIA-directeur David Petraeus in Elsevier

Circulus

Johan Noltes SVO

Opgevoed vanuit de tradionele kerstgedachte, wordt wel Kerst gevierd bij Johan Noltes. Vroeger gebeurde dit met de gebruikelijke kippensoep en rollade, later kwam hij zelf in het slagersvak terecht en moesten alle zeilen bijgezet worden om de klanten te voorzien van rollades, gourmetschotels en salades. Uitgeput bleef er weinig behoefte meer om nog uitgebreid te koken. Inmiddels laat Johan Noltes de dagen komen zoals het komt. Verplichte nummers zijn aan hem niet besteed. De ene keer gaan hij en zijn vrouw naar de kinderen, waar het een verrassing is wat er wordt gegeten en een andere keer eten ze in een tweesterren restaurant.

Landhuishotel Bloemenbeek

MEER CHRISTMAS DINNERS VINDT U OP PAGINA 24

JanssenPers / Em. de Jong

14

Tekst: Monica Sluiseman

15

De Deventer Sportploeg:

Allemaal Van een paar zwemmers naar een ploeg van ruim zeventig sporters die actief zijn in maar liefst negen verschillende sporten. In tien jaar tijd is de Deventer Sportploeg uitgegroeid tot een begrip in Deventer en daarbuiten. Want de Deventer Sportploeg is niet zomaar een sportploeg: alle sporters hebben een verstandelijke beperking. Allemaal sporten ze bij reguliere sportverenigingen in de stad, op hun eigen niveau. “Het begint allemaal in 2002”, vertelt Monica Sluiseman, bestuurslid van de Deventer Sportploeg. “Deventer organiseert Special Olympics; voor het eerst verdeeld over twee dagen. Zo’n 700 sporters met een verstande-

elnam emmers dat de Het groepje zw 02... Olympics in 20 ial ec Sp de n aa

Het aantal deelnemers in 2012 is inmiddels uitgegroeid tot zo’n 70 sporters.

Fotografie: Deventer Sportploeg

lijke beperking strijden een weekend lang om olympische medailles in allerlei takken van sport. Uit Deventer doet een groepje zwemmers mee van De Klup. Het is zó leuk dat de groep twee jaar later weer meedoet in Spijkenisse.” In 2004 zijn er voetballers met een beperking actief bij SV Colmschate ‘33 en SVOD is met een aantal sporters begonnen met gymnastiek. Die laatste groep wil heel graag ook naar Spijkenisse, maar ziet op tegen het regelen van de praktische, logistieke zaken. In een paar busjes reizen zwemmers en begeleiders af naar Spijkenisse voor de Special Olympics van 2004. Een handjevol ouders komt supporteren. Eenmaal in Spijkenisse blijkt er nog een sporter uit Deventer mee te doen: judoka Mario Gallas. Hij is met zijn begeleider op de motor naar Spijkenisse gereisd. Monica: “Daar ter plekke dachten we: dat moet toch anders kunnen. Als we de verschillende sporten met elkaar verbinden, móeten we problemen met vervoer en zo toch kunnen oplossen!”

Deventer Sportploeg In september 2005 richt een groep bevlogen, enthousiaste vrijwilligers de Stichting Deventer Sportploeg op. Vijf sportverenigingen uit Deventer: SV Colmschate (voetbal), Swift (tafeltennis), Budovereniging Deventer (judo), De Klup (zwemmen) en SVOD (gymnastiek) ‘leveren’ zo’n veertig sporters voor de Special Olympics 2006. Met hun coaches gaan ze samen in een grote bus en met herkenbare Deventer Sportploeg kleding naar het toernooi. De Deventer Sportploeg is een feit. “Vanaf dat jaar organiseren we elke twee jaar deelname aan de Special Olympics. Wij zorgen als werkgroep voor de kleding, voor het vervoer, voor de aanmeldingen; kortom voor alles wat er om de sport heen moet gebeuren”, legt Monica uit. “Dat betekent dat de coaches hun handen vrij hebben om het belangrijkste te doen dat er in zo’n weekend gedaan moet worden: het begeleiden van de sporters!” De werkgroep zorgt ook voor de financiële middelen door actief op zoek te gaan naar sponsoren. Tot en met 2012 is het steeds gelukt om het geld bij elkaar te krijgen. Dat betekent overigens niet dat de sporters helemaal niets betalen: ze betalen wel een bijdrage, want ook zij moeten zich realiseren dat meedoen geld kost. “Bij het zoeken naar Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen gaat het niet altijd en alleen om

winnaars! geld”, constateert Monica. “Bedrijven helpen ons ook op andere manieren. Zo heeft Zeylmaker & Partners voor een zacht prijsje een prachtige agenda gemaakt voor al onze vrijwilligers. Zonder die vrijwilligers zijn we nergens, en zo’n pluim gunnen we ze graag, maar zonder hulp kunnen we ons dat niet veroorloven. De agenda zit boordevol foto’s van de Special Olympics, elke keer als je hem pakt denk je er weer aan terug. Iedereen is er superblij mee!” Reguliere verenigingen De Special Olympics is een tweejaarlijks hoogtepunt, zeker met alle evenementen die de Deventer Sportploeg er om heen organiseert: het passen van de kleding, een ploegpresentatie en een ‘after party’. In 2012 doen er maar liefst ruim 70 sporters mee. Inmiddels is het heel gewoon dat een grote groep ouders en andere familie meereist om de sporters aan te moedigen. “Onze sporters horen er bij! Dat is waar we het voor doen. Sporten is gezond en leuk om te doen. Het plezier dat de sporters van de Deventer Sportploeg hebben in het beoefenen van hun sport is groot. Ze zijn trots op de prestaties die ze leveren en ze genieten van de aandacht die ze krijgen. Het is zó goed voor hun eigenwaarde! Voor mensen met een verstan-

delijke beperking is het niet altijd makkelijk om bij een reguliere sportvereniging te sporten. Behalve het meedoen aan de Special Olympics maken we daarom – samen met bijvoorbeeld de scholen voor speciaal onderwijs, maar ook met andere partijen in de stad – sportverenigingen enthousiast om sporters met een verstandelijke beperking binnen hun gelederen te laten sporten. Op hun eigen niveau, maar wel tussen de andere sporters. Er zijn nu al negen verenigingen in Deventer waar elke week opnieuw enthousiaste coaches op het veld staan, in het water liggen of in de zaal met de sporters trainen”, aldus Monica. “Elke week zijn ongeveer 300 mensen met een verstandelijke beperking actief en de verenigingen vinden het een verrijking om deze sporters onder hun leden te hebben!”

Het is zó goed voor hun eigenwaarde!

DE AGENDA VOOR ALLE VRIJWILLIGERS VINDT U OP PAGINA 28 / NIEUW WERK

Meer weten over deze bijzondere sportploeg? www.deventersportploeg.nl

Ook Deventer burgemeester Andries Heidema komt geregeld de sporters aanmoedigen

16

17

Tekst: Robert Tjalsma

DE DIS TRAC TOR

Beter voorkomen dan genezen!

De invloed van social media op de maatschappij neemt zienderogen toe. Steeds vaker worden ze door bedrijven ingezet als onderdeel van de communicatiestrategie. Niet zonder risico, aangezien de uiteenlopende reacties op deze online platforms nauwelijks beheersbaar zijn. Recente ontwikkelingen tonen aan dat een bedrijf serieuze reputatieschade kan oplopen door toedoen van social media. Daarom introduceert Zeylmaker & Partners een apart platform voor de (nieuwe) media van een bedrijf: de distractor. Thomas Karl, Media en Marcom-Executive, licht toe waarom de distractor van onschatbare waarde is voor bedrijven die zich online willen profileren en zet de mogelijkheden op een rij. DISTRACTOR

“Om de bedreigingen van sociale media en andere online media te ondervangen heeft Zeylmaker & Partners de distrac-

tor geïntroduceerd. Dit is een apart online communicatieplat-

form dat bewust afzijdig wordt gehouden van de corporate

website. Op deze manier wordt de bedrijfswebsite behoed voor eventuele negatieve communicatie. De naam van de

distractor zegt het eigenlijk al: het is een afleiding. In tijden

van crisismanagement geldt er maar één regel: niet op de crisis ingaan, maar afleiden! Inhoudelijk is de distractor een

veelbeproefd concept wat zijn waarde al ruimschoots heeft bewezen, maar in deze online vorm is het een nieuw en uniek verschijnsel dat hoge ogen gaat gooien.”

Babette de Weerd, Manager SSC bij het Saxion Kenniscentrum Innovatie & Ondernemerschap

STUDENTEN STIMULEREN INNOVATIE Zeylmaker & Partners biedt ambitieuze studenten een uitstekende leerschool in de vorm van de Young Talent Factory. In verband hiermee is men recent een partnership aangegaan met Saxion. Babette de Weerd, als Manager SSC (Shared Service Centre) actief bij het Saxion Kenniscentrum Innovatie & Ondernemerschap, leidt een minor waarbij studenten worden ingezet om innovaties binnen bedrijven door te voeren. “Wij willen dat studenten op een andere manier naar vraagstukken kijken en hun horizon verbreden.” De werkzaamheden van de studenten zijn afhankelijk van het innovatievraagstuk, vertelt De Weerd. “Ieder half jaar bieden we vanuit het kenniscentrum de minor ‘Leren Innoveren’ aan. Dit is bijzonder, omdat een kenniscentrum normaliter alleen onderzoek doet. Desondanks zijn wij van mening dat wij ook heel goed onderwijs kunnen aanbieden. De minor is hier een logisch gevolg van. Het betreft een multidisciplinaire minor, waardoor derde- en vierdejaars studenten uit alle academies deel kunnen nemen. Wij leren studenten tijdens de minor hoe zij creativiteit kunnen faciliteren en stimuleren binnen bedrijven, om uiteindelijk tot innovatie te komen.” Horizon verbreden Ook bedrijfsprojecten vormen een belangrijk onderdeel van de minor, weet De Weerd. “Dit zijn realtime projecten rondom innovatievraagstukken van verschillende bedrijven. In de beginfase van de minor gaan we met de groep studenten langs alle bedrijven die meewerken. Wij vinden het namelijk belangrijk dat een vraagstuk niet alleen op papier staat, maar dat de

studenten een bedrijf ook daadwerkelijk kunnen bezoeken. Op deze wijze ontdekt men of er sprake is van een wederzijdse klik en of het vraagstuk inhoudelijk interessant is. De studenten werken in duo’s en bepalen uiteindelijk zelf bij welk bedrijf zij de opdracht gaan doen. Voorwaarde hierbij is dat dat de studenten minimaal 2 dagen in de week daadwerkelijk aanwezig zijn om feeling te krijgen met wat er speelt en wat de problematiek is. Bovendien moeten beide studenten uit de projectgroep een verschillende opleiding volgen, bij voorkeur van uiteenlopend karakter. Zo kunnen de disciplines zorg en techniek bijvoorbeeld gekoppeld worden, om studenten daarmee uit hun vaste stramien en comfort zone te halen. Op deze wijze worden ze gedwongen op een andere manier naar vraagstukken te kijken en hun horizon te verbreden. Er zijn immers meerdere wegen die naar Rome leiden.” Vraagstuk Zeylmaker & Partners doet mee aan de nieuwe ronde van de minor die in februari start. “Begin oktober heb ik Peter Zeylmaker

Tekst: Robert Tjalsma

gesproken. Binnenkort gaan we weer in gesprek met Zeylmaker & Partners om te kijken wat er op dit moment binnen het bureau leeft en op welke vraagstukken de studenten ingezet zouden kunnen worden. In veel gevallen is het beginvraagstuk niet eens het werkelijke vraagstuk, maar dit blijkt vaak pas later. In februari komen we met een groep studenten langs om te kijken of er een match is. Indien een duo ervoor kiest om de opdracht bij Zeylmaker & Partners te gaan doen, zullen zij uiteindelijk minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig zijn om aan de opdracht te werken. Daarnaast zullen wij de studenten ook een keer per week op school ontmoeten om theoretische verdieping aan te brengen. Hierbij kunnen we tevens analyseren waar studenten en bedrijven tegenaan lopen bij het uitvoeren van de opdrachten. De inhoud van de lesstof wordt uiteraard in grote mate bepaald door de projecten die lopen, waardoor we pas 3 tot 4 weken van tevoren weten wat we gaan doen. Deze vraaggestuurde vorm van onderwijs is niet alleen erg leuk, maar ook bijzonder uitdagend.”

Wilt u meer informatie over de Young Talent Factory? Neemt u dan contact met ons op:

0570&500900

LAATSTE NIEUWS 1

VINDBAARHEID 5

“Alle actualiteiten rondom een bedrijf kunnen op

“Door artikelen op de distractor te archiveren en per

de distractor worden geplaatst om de doelgroep

onderwerp op te slaan wordt de vindbaarheid op zoekma-

actief op de hoogte te houden. Op deze wijze blijft

chines als Google verhoogd. Zo komen mensen die nog

de klant nauw betrokken bij eventuele ontwikke-

niet bekend zijn met een bedrijf, maar op een specifiek

lingen of nieuwe producten. Bovendien waarderen

onderwerp of product hebben gezocht, er op een gemak-

klanten regelmatige updates, waardoor de relatie

kelijke manier mee in aanraking. Niet alleen zorgt dit voor

met de doelgroep versterkt wordt. Doordat con-

een grote groep nieuwe potentiële klanten, ook het imago

tent op de distractor gekoppeld is aan social

van een bedrijf kan op deze wijze een flinke boost krijgen.

media, worden er daarnaast potentiële nieuwe

Het is immers een groot voordeel wanneer een bedrijf met

klantgroepen aangeboord.”

zijn tijd meegaat en online goed vertegenwoordigd is.”

5

6

ONLINE MAGAZINE 2

VACATURES 6

“De distractor kan als een soort online magazine fungeren waarbij online en offline communicatie worden geïntegreerd. De kracht van een bedrijfsmagazine is dat anderen vertellen hoe goed uw

“De hoge mate van klantcontact en interactie die de dis-

1

tractor met zich meebrengt maakt het een uitstekend platform om als vacaturesite te fungeren. Door de koppe-

2

ling met sociale media worden openstaande vacatures

bedrijf het doet. Door artikelen uit een papieren

door veel mensen met elkaar online gedeeld. Hiermee

magazine ook online te plaatsen wordt het bereik

wordt het bereik vergroot en zullen er sneller goede kan-

van een artikel fors vergroot. Hiermee wordt de

didaten voor een functie worden gevonden.”

aandacht ook nog eens op het offline magazine gevestigd. Bovendien kan er exclusieve content op het online platform geplaatst worden om daarmee weer extra bezoekers en aandacht te genereren.”

4

Waarom een distractor?

3

SOCIAL MEDIA 3 “Er is geen ontkomen meer aan: veel mensen

Karl weet dat er aan het gebruik

maken tegenwoordig gebruik van social media.

van social media zowel voorde-

Dit geldt automatisch ook voor een groot gedeel-

len als nadelen verbonden zijn.

te van uw klanten. Het is dan ook belangrijk als

“Social media zijn enerzijds een

bedrijf goed vertegenwoordigd te zijn op deze

belangrijke tool om interactie te

online platforms, om daarmee online communi-

creëren met een doelgroep. Ze

catie beheersbaar te houden. Door uw sociale

zijn dan ook uitermate geschikt

media te koppelen aan de distractor, worden

om de identiteit van een bedrijf naar buiten toe uit te

eventuele

dragen. Toch kleeft er aan deze mate van interactie een

negatieve

commentaren

afzijdig

gehouden van de corporate website. Tegelijkertijd wordt de klant een extra communicatiekanaal geboden om in contact te treden met uw bedrijf. Doordat zaken op social media gedeeld worden

belangrijk risico. Iedereen op internet kan immers zomaar

KIJK NU OOK OP: WWW.MIJNCLOSEUP.NL

alles roepen. Hiermee kan de reputatie van een bedrijf enorm beschadigd worden. Dit effect wordt versterkt doordat veel bedrijven de communicatie met klanten via

met kennissen en vrienden, wordt de bekendheid

hun corporate website laten verlopen. Op deze website

van een bedrijf vergroot.”

wordt beschreven wat het bedrijf doet, wat de visie is, wie er werkt en welke producten of diensten er worden

SMS 4

aangeboden. Sommige bedrijven maken de fout om deze

“De mogelijkheden van sms zijn eindeloos. Zo

website daarnaast ook aan social media te koppelen.

kunnen wij sms heel goed gebruiken als aankon-

Vaak zie je op dit soort websites buttons van bijvoor-

diging van een nieuw magazine, voor speciale

beeld Facebook en Twitter. Zo is het mogelijk om de

acties, of als optie om direct meer informatie

website te liken en content te delen met kennissen op

over een specifiek onderwerp aan te vragen.

social media. Hierin schuilt het gevaar, want wanneer er

Verder kan Zeylmaker & Partners sms voor zijn klanten inzetten op diverse andere manieren, bijvoorbeeld in DM-acties, outdoor reclame, advertenties en radiocommercials.”

Wilt u meer weten over de distractor? Bel eens met ons voor een afspraak.

iets negatiefs wordt gezegd op een online platform, is

0570&500900

de reputatie van het bedrijf beschadigd. Dit is de reden

het direct zichtbaar op de corporate website en wordt dat wij de distractor hebben ontwikkeld.”

18

19

Wat moet blijven in 2013... Onverwachte ontmoetingen waardoor je geïnspireerd raakt. Zelfs in dit internettijdperk komt het gelukkig nog voor. Bedrijven en organisaties die, ondanks alle negatieve geluiden rond de economie en samenleving, wél positief blijven én kansen zien. Websites die alleen goed scoren in de zoekmachines als ze waardevolle content bieden. Wij zijn voor! Mobiel internet. Wie kan er nog zonder? Energie, in welke vorm dan ook. Liefst duurzaam natuurlijk. Of dingen waar je energie van krijgt, dat mag ook. Familie en vrienden. Nou en dat het afgezaagd klinkt. Ze moeten blijven! Glasvezelverbindingen. Steeds meer gemeentes zijn nog sneller verbonden met internet. Go high speed! In dit technologische era maken de nieuwste gadgets ons leven een stuk gemakkelijker. Gemak dient de mens, dus wij zullen de laatsten zijn om deze ontwikkelingen een halt toe te roepen! Wat te denken van Apple TV, PathFindIR of de videofoon. In ieder van ons schuilt een Inspector Gadget. Voetbal- en sportclubs die fairplay omarmen en daar ook zelf naar handelen. E-readers. Wij ondersteunen alle middelen die zorgen dat mensen meer lezen! Sociale media zijn booming. Ziet u door de bomen het bos nog? Opvallende stijgers zijn Google+ en Pinterest. Wij houden u op de hoogte in 2013. Topsprekers met een eigen, spraakmakend, inspirerend en humoristisch verhaal… Een biertje, blijkt naast een wijntje nu ook ineens gezond te zijn.

Bananen die kaarsrecht zijn. Dat willen we niet. Word eens krom! TV-shows die elkaar naäpen. Dansen, schaatsen, schoonspringen, dirigeren: houd het origineel! Politici en bestuurders die in deze tijd weglopen voor hun verantwoordelijkheid en niet mee willen denken in échte oplossingen voor de toekomst. Plastic verpakkingen die je niet open kunt krijgen zonder er gruwelijk met een schaar op los te gaan. Spam. Maar dat vindt de OPTA ook, dus dat komt goed. Vuilnis. Anders wordt het zo’n rommeltje. Social media-goeroes. Je wordt geen goeroe doordat je jezelf zo noemt. Media die maar het woord ‘crisis’ hoeven te gebruiken of de consument houdt zijn hand nog strakker op de knip. Topsporters die doping gebruiken. Da’s niet sportief. Terwijl het ene sociale medium de hemel bestormt, blaast het andere een trieste aftocht. Ditzelfde lijkt te gelden voor Hyves, ooit nog onbetwist marktleider in Nederland. De voormalige gigant lijkt in de strijd met Facebook en andere netwerken inmiddels definitief te zijn afgehaakt. Bye Bye Hyves! Elk weekeinde schaatsen op TV; je zou er doorgedraaid van raken. Nivellerende kabinetten, wat schiet je daar nou mee op?

...en wat niet

Fotografen

Copywriters

Internetspecialisten

Tekst: David Brinks

Generalist met flexibele schil van specialisten Veel klanten kiezen voor Zeylmaker & Partners omdat ze behoefte hebben aan een bureau dat ze kan helpen met het totaalpakket in communicatie. De vaste bezetting van het bureau kan daarmee prima uit de voeten. Zeker door de flexibele schil van specialisten, die kunnen worden ingeschakeld wanneer dat nodig is. Zo wordt elke afspraak nagekomen en kunnen alle gewenste diensten worden aangeboden op het gewenste moment. Onze Traffic & Productie Manager speelt bij Zeylmaker & Partners een centrale rol in dit opzicht. Deze spin in het web zorgt in alle hectiek voor alles wat nodig is om deadlines te halen en kwaliteit te kunnen garanderen. Continu een frisse wind Wij zijn een generalistisch bureau, waardoor we onze diensten breed kunnen aanbieden. Daarmee gaan we voor het totaalpakket in communicatie, omdat dit het krachtigste resultaat oplevert. Als bureau geloven wij dus ook niet in eenzijdig specialisme. Alles is communicatie, niet alleen je uitingen online of in print. Het hele plaatje moet kloppen en nauw op elkaar aansluiten, als één familie. We geloven echter wel in specialisten. Daar omringen we ons mee, op elk denkbaar vakgebied. Zo kunnen we het gewenste effect bereiken voor onze klanten. Internetspecialisten, tekstschrijvers, fotografen, ontwerpers en andere creatieve koppen maken het mogelijk dat wij alle diensten kunnen aanbieden op het gevraagde moment, maar ook dat er continu een frisse wind door het bedrijf waait.

Alles onder één dak Strategie, concept en management heeft Zeylmaker & Partners zelf in huis. De uitvoering van diverse communicatiemiddelen wordt deels buitenshuis uitgevoerd. Het bureau levert de achterliggende strategie en het overkoepelende concept, waarna de executie voor een deel door specialisten uit de flexibele schil wordt uitgevoerd. Een generalist en specialist vullen elkaar aan, maar werken zelden op hetzelfde niveau aan dezelfde uitdaging. Het voordeel voor onze klanten is dat zij hierdoor alles onder één dak onder kunnen brengen, onder één regie.

Langdurige relaties door hoogstaande kwaliteit Om hoogstaande kwaliteit te kunnen garanderen en langdurige relaties aan te kunnen gaan met specialistische leveranciers, moeten de partners een selectieprocedure doorlopen voordat ze aan de slag mogen. Daarnaast is het belangrijk dat zij flexibel kunnen zijn en een korte levertijd kunnen bieden. Onderling vertrouwen zorgt voor het beste eindresultaat, net als het steeds verder verbeteren van procedures en elkaar scherp houden. Ook moeten de partners open staan voor een echt partnership, waarbij ze samen met Zeylmaker & Partners investeren in zeer tevreden klanten. Hierbij hoort ook een proactieve benadering naar de klanten toe. Deze werkwijze is zeer succesvol, zoals de gewonnen pitch van Halfords en de eindejaarsconcepten voor verschillende klanten bewijzen (zie de gerelateerde artikelen hierover in deze CloseUp). Op het leveren van kwaliteit zal Zeylmaker & Partners continu scherp moeten blijven. Alleen met de juiste partners kunnen we onze klanten met de kwaliteit die men van Zeylmaker & Partners gewend is leveren. Maar als de juiste basis staat, betekent dat een slag in efficiency en zal het werken steeds makkelijker en sneller verlopen.”

Nachtelijke berichtjes naar collega’s Als Traffic & Productie Manager is het opzetten en aansturen van deze flexibele schil één van de hoofdtaken. Door de juiste samenstelling van een team per project te maken, kun je dáár zijn waar de rest niet zit. De functie brengt veel verantwoordelijkheid en afwisseling in projecten met zich mee. Het is dan ook zeker geen 9-tot-5-baan, want projecten gaan continu door. Dit resulteert nog wel eens in een nachtelijk berichtje naar collega’s als “Denk je er wel aan morgen langs de drukkerij te rijden voor de visitekaartjes?” Het mooie is dat er dan per ommegaande ook nog op geantwoord wordt...

Voor zowel Zeylmaker & Partners als de specialisten uit de flexibele schil is er uiteindelijk maar één belang en dat is het belang van de klant: afspraak is afspraak en die moet worden nagekomen!

Grafisch vormgevers

Social Media experts

Regisseurs

“Ons totaalpakket levert het krachtigste resultaat”

Outdoorspecialisten

Conceptdenkers

Interieuradviseurs

20

21 Jolanda van Tellegen, verantwoordelijk voor de public relations van de Stichting Twentse Matthaus Passion

Wilt u ook komen kijken?

Culturele sponsoring

•

Kaarten voor het concert in Oldenzaal (19 december) zijn te koop bij de VVV in Oldenzaal.

•

Kaarten voor het concert in Enschede (20 december) zijn te koop bij het Muziekcentrum in Enschede.

•

Kaarten voor het concert in Groenlo (21 december) zijn te koop bij de Wereldwinkel, Beltrumsestraat 28 in Groenlo en bij Steentjes Makelaardij, Nieuwestraat 1 in Groenlo.

Thomas Karl, Marcom & Media-Executive bij Zeylmaker & Partners, vertelt over de website die als sponsoring is gemaakt voor de stichting: “Wij willen juist de culturele sector sponsoren doordat er veel bezuinigingen zijn geweest. Daarom zetten wij onze kracht graag in om initiatieven zoals deze te steunen. Bovendien past het concept van de stichting goed bij ons qua sfeer, toewijding en culturele kernwaarden.” Deze betrokkenheid wordt ook gewaardeerd door de stichting, aldus Van Tellegen: “Ik ben heel erg blij met de mooie uitstraling die de nieuwe site heeft. Dat heb ik ook al tegen Peter Zeylmaker gezegd, want ik vind het heel genereus dat hij deze site geheel als sponsoring aanbiedt.”

Meer informatie is te vinden op: www.twentsematthauspassion.nl

Tekst: David Brinks

Weihnachts-Oratorium van Bach

In Oldenzaal net zo populair als carnaval

hebben. De Plechelmusbasiliek is natuurlijk ook een geweldige plek om zo’n mooie uitvoering te verzorgen.”

In de vorige uitgave van CloseUp was al een artikel te vinden over de Stichting Twentse Matthäus Passion. Zeylmaker & Partners steunt graag culturele initiatieven en draagt deze stichting een warm hart toe. In dit geval kwam die steun tot stand in de vorm van een nieuwe website en een communicatiestrategie, die beide pro bono werden aangeboden. Allemaal doordat de bevlogenheid van de initiatiefnemers aanstekelijk werkt. En natuurlijk omdat het om sfeervolle, culturele voorstellingen gaat, zoals het Weihnachts-Oratorium, dat voor kerstmis wordt opgevoerd. Jolanda van Tellegen, verantwoordelijk voor de public relations, vertelt vol passie over het stuk dat dit jaar in drie verschillende plaatsen te zien en horen is: Oldenzaal, Enschede en Groenlo.

Uitgevoerd door toppers Johann Sebastian Bach vertelt in het Weihnachts-Oratorium uit 1734 het hele kerstverhaal in zes cantates, zoals dat in de Evangelies van Lucas en Mattheüs geschreven is. De tenor is degene die het verhaal feitelijk ‘vertelt’ (Evangelist). De andere drie solisten (maar ook de tenor in een andere ‘rol’) en het koor hebben teksten die vrij zijn gedicht, waarin reflecties worden gegeven op het kerstverhaal en gevoelens worden geuit, persoonlijke of gemeenschappelijke. Het geheel wordt uitgevoerd door het koor Consensus Vocalis en het orkest Musica Amphion onder de leiding van Klaas Stok. De solisten in deze uitvoering zijn Luciani Mancini (alt), Nele Gramss (sopraan), Andreas Karasiak (tenor) en Robbert Muuse (bariton). Stuk voor stuk behoren zij tot de top in hun discipline.

kassa. Drie keer per jaar staat er een foto in de krant van een lange rij bij de VVV waar de kaartverkoop geschiedt, dat is voor het carnaval en voor zowel de Matthäus Passion als ook voor het Weihnachts-Oratorium. Daar zijn wij erg trots op, want het leeft hier enorm. Mensen willen allemaal de beste plaatsen

Voor het eerst in Groenlo Het is dit jaar voor het eerst dat de uitvoering ook in Groenlo wordt opgevoerd, in de Oude Calixtuskerk op 21 december. Van Tellegen: “We moeten als stichting natuurlijk onze uitvoeringen niet te dicht bij elkaar organiseren, anders vissen we steeds in dezelfde vijver

Lange rijen voor de kaartverkoop Inmiddels nadert de stichting het dertigjarig jubileum. Het is mooi om te zien dat de mensen nog steeds zeer enthousiast zijn om naar het Weihnachts-Oratorium te gaan, aldus Van Tellegen: “Het is in Oldenzaal net als met carnaval, er staan hele lange rijen voor de

met publiek. Groenlo is dan ook een mooie aanvulling op Oldenzaal en Enschede. Het ligt, net als de andere twee steden, dicht bij de Duitse grens, dus we kunnen er ook weer Duitse bezoekers trekken.” Op het gebied van publiciteit wordt ook de Duitse markt bewerkt. De persberichten worden bijvoorbeeld ook in het Duits vertaald en naar media in de grensstreek gestuurd.

Jolanda van Tellegen in gesprek met Thomas Karl, Marcom & Media-Executive bij Zeylmaker & Partners

Rectificatie In de vorige CloseUp stond ook een interview met Jolanda van Tellegen over de Stichting Twentse Matthäus Passion. In plaats van de genoemde 17 jaar bestaat de stichting in 2014 al weer 30 jaar. Tevens bestaat het bestuur van de stichting uit 6 personen en niet uit 5 personen. We willen graag benadrukken dat er via Facebook, Twitter en LinkedIn hard gewerkt wordt aan exposure via social media.

22

23

Nieuw pand Zeylmaker & Partners stijlvol ingericht Met lichtreclame voor duizenden confrontatiemomenten

Tekst: David Brinks

Een werkplek is ontzettend belangrijk. Zeker voor een creatief bureau als Zeylmaker & Partners. Als medewerkers zich goed voelen op hun werkplek, excelleren zij in hun werk en wordt het eindproduct nog beter. Het nieuwe pand aan de Hanzeweg in Deventer is daar een goed voorbeeld van. Niet alleen aan de styling van het interieur is veel aandacht besteed, maar ook aan de lichtreclame op het pand. Het pand is immers gevestigd op een locatie die zeer veel confrontatiemomenten oplevert. Zeylmaker & Partners zorgde ook hier voor de maximale mogelijkheden binnen de toegestane grenzen.

Bas van Mourik, Art Director bij Zeylmaker & Partners

Interieur: warm design De verhuizing naar het nieuwe pand is heel snel verlopen. Eigenlijk was er door de volle opdrachtenportefeuille te weinig tijd om direct het interieur honderd procent bureauwaardig te maken. Toen het pand werd opgeleverd, had het dan ook een strak uiterlijk. De muren waren wit, de vloer was zwart en de meubels waren wit en de deuren Zeylmakerrood in combinatie met glazen wanden. Daar wist Bas van Mourik, Art Director bij Zeylmaker & Partners, wel raad mee: “Om het Zeylmaker-waardig te maken, hebben we allereerst een aantal kunstwerken aangeschaft. Voor zowel de spreekkamer als de kantoortuin hebben we als eyecatchers een grote, antracietgrijze vaas neergezet met een grove

structuur en metallic glans. Daarin zitten houtsculpturen met een wit/gelige kleur. De wanden van de werkplekken zijn opgebouwd uit panelen. Deze panelen hebben we op specifieke plekken door het pand met een heel exclusief, bruin/grijze bekleding van zijde en katoenstof bekleed, waardoor je een heel verassend kleurcontrast krijgt. Daarnaast hebben we een nieuwe vergadertafel laten maken in de kleur van de sculpturen met een stalen onderstel. De stoelen hebben een leerkleur die ook in de wandpanelen te vinden is, waardoor het een heel warme, dynamische sfeer krijgt.” Het interieur is overigens nog niet helemaal klaar. Bij de entree komt nog een videoscherm in een glazen wand, die als presentatiewand en actualiteitenmedium gaat dienen. In de spreekkamer komt een multifunctioneel smartboard, dat zowel in design als functionaliteit van topkwaliteit is. 60.000 confrontatiemomenten per dag Bij een bijzonder bureau hoort een bijzondere aankleding van het pand. Van Mourik heeft zowel de styling van het interieur begeleid als de ideeën voor de lichtreclame aan de buitenkant ontwikkeld. Hij vertelt: “Er waren veel beperkingen op het gebied van lichtreclame. Eigenlijk mochten we niet veel. Toch wilden

we weten wat er mogelijk was binnen die grenzen, zodat we konden opvallen. Het moest strak zijn, het moest wit zijn en met veel moeite hebben we het voor elkaar gekregen dat we een rood &-teken mochten gebruiken. Maar dat is nog slechts het begin. We krijgen nog vlaggenmasten, een billboard en een abri voor het pand. Aan de achterkant komt ook nog een lichtreclame met ons bekende &-teken en de domeinnaam www.zeyl.nl.” Zo bleek er toch nog heel wat mogelijk te zijn op het gebied van outdoorreclame. Dat kwam goed uit, want deze middelen zijn erg belangrijk bij het uitdragen van je communicatieboodschap. Thomas Karl, Marcom & Media-Executive bij Zeylmaker & Partners, legt uit: “Wij hebben gekeken hoeveel mensen dagelijks naar Deventer rijden en weer terug. Dat waren ongeveer 35.000 auto’s met gemiddeld 1,7 inzittenden. Dat zijn bijna 60.000 confrontatiemomenten met onze lichtreclame per dag. In het onderbewustzijn van al deze mensen groeit de naamsbekendheid van Zeylmaker & Partners als merk door deze vorm van media. Ons doel is onze naamsbekendheid en inhoudelijke bekendheid te verhogen, maar ook contactmomenten genereren. Op een gegeven moment wordt lichtreclame onderdeel van de samenleving, zoals je ziet in Londen op Piccadilly Circus. De impact is enorm. Wij zien het dan ook als een belangrijk onderdeel van onze mediacampagne.”

Wilt u weten hoe Zeylmaker & Partners u kan helpen bij het optimaal inrichten van uw interieur of het ontwikkelen van lichtreclame voor een maximaal aantal confrontatiemomenten? Neem contact op!

0570&500900

24

25 VERVOLG VAN PAGINA 13

Wessel van Alphen IT-Staffing

Niels Huber

Familie Boomkamp-Van Tellegen

Als wereldmarktleider in draaideuren en beveiligingsdeuren vliegt Niels Huber de hele wereld over. Kerst staat bij hem dan ook in het teken van gezin. Qua eten hoeft het niet zo bijzonder. Een ‘gourmetje’ met de kinderen en misschien nog wat familie is wat hem betreft prima. Het gaat om de gezelligheid. Traditie op dit gebied hebben ze niet echt. Of eigenlijk toch wel. Doe waar je zin in hebt en wat je leuk vindt. Geen verplichting om een formeel diner of zo bij te wonen. Als alternatief bevalt een witte kerst in de Oostenrijkse Alpen ook prima. Lekker met het gezin op pad, buiten zijn en bezig zijn. Klinkt als een cliché, maar Niels Huber vindt het TOP!

Jolanda Boomkamp-van Tellegen (Allez-y dienstverlening) geniet samen met haar man Wim enorm wanneer de familie (moeder, kinderen en kleinkinderen) bij hen komt om Kerstmis te vieren. Voor iedereen ligt er een pakje onder de Kerstboom. Kerstmis vinden zij een feest van gezelligheid, harmonie en heerlijk eten. Zeker twee weken voor Kerstmis wordt nagedacht over het menu. Beide zijn kookliefhebbers, dus er worden altijd heel duidelijke afspraken gemaakt wie welk gerecht gaat bereiden. Ze vinden het heerlijk om uitgebreid te tafelen (5 of 6 gangen). Ieder jaar weer op zoek naar nieuwe bijzondere gerechten. Uiteraard is er bij ieder gerecht een passende wijn. Juist op zo’n dag als Kerstmis kom je als familie dichter bij elkaar. Je praat, je lacht, je koestert de liefde die je voor je familieleden hebt. Dat er daarna een immense afwas staat, is iets wat ze graag op de koop toe nemen.

Boon Edam

Wim Schamp Bureau Wim

Deze Belgische reclameman eet thuis, met z’n vieren: samen met zijn vrouw en de inmiddels volwassen kinderen. Zijn vrouw die graag en lekker kookt, zorgt voor een constante aanvoer van heerlijke hapjes, waarvan het recept aan haar eigen inspiratie ontspruit. Daar zit wat eendenpastei tussen, maar evengoed gegrilde scampi’s, soepjes van exotische groenten en pasta mixta. Dierenvrienden als ze zijn, laten we de kalkoen met Kerst in leven. In België is Kerst een feest dat thuis en in familie gevierd wordt. Op Kerstavond zijn de straten leeg en de meeste restaurants gesloten. Het is een diepgewortelde traditie die teruggaat naar de katholieke cultuur van het land. Elk huis wordt herschapen in een kerststal, met moeder en vader in de rol van Maria en Jozef. De kinderen heten die avond allemaal Jezus en de kat en de hond zijn de os en de ezel. De echte gelovigen gaan nog altijd naar de “middernachtmis”, die om praktische en culinaire redenen al in de vooravond plaatsvindt. Niemand die er in het Bourgondische Zuiden om maalt, want de feesttafel laat niet op zich wachten...

Saxion Hogescholen

Eric-Jan Meindersma Meindersma Haaksbergen

Als leverancier van onder andere hotelporselein, bestek en glas komt Eric-Jan Meindersma dag in, dag uit in veel horecagelegenheden. Hij wordt regelmatig genodigd door een sterrenchef om aan te schuiven. Maar Kerstavond wordt traditioneel thuis in vol ornaat gevierd. Vanaf vier uur wordt met aperitieven en een canapeetje de avond ingeluid en daarna wordt er een culinair hoogstandje geleverd met een diner van vijf à zes gangen. Uiteraard worden er mooie wijnen bij geschonken, die hiervoor speciaal zijn uitgezocht en aangeschaft. Kerstavond is altijd een hele traditionele, sfeervolle gebeurtenis. De dagen erna worden verdeeld tussen familie en vrienden.

Toen Zeylmaker & Partners aan mij vroeg iets te schrijven over ons Kerstdiner dacht ik meteen, waarom ik? Het is veel beter dat de échte regisseur bij ons thuis haar verhaal vertelt. Zij heeft de touwtjes in handen, stelt het menu samen en is de stuwende kracht achter het diner en alles wat daar bij komt kijken. Lees hier het verhaal, de ervaring en de emotie van mijn lieve dappere vrouw, moeder van onze kinderen en geweldige oemie voor onze kleinkinderen, mevrouw Van Alphen-Goedee. Enjoy the story! Wat betekent voor mij Kerstfeest? Toen mevrouw Van Alphen-Goedee nog in haar jongste jeugd was, stond Kerst helemaal in het teken van de kerk en het geloof.  De Kerstmis werd nog midden in de nacht opgedragen en dat was heel spannend. Eerst gingen wij, de kleintjes, nog slapen en dan werden we wakker gemaakt, aangekleed en door de donkere spannende nacht naar de Kerk. Onderweg kwamen we allemaal bekenden uit de straat en omgeving tegen. Dat gaf een heel saamhorigheidsgevoel. De Kerk zat propvol er waren zelfs achterin staanplaatsen voor mensen die niet konden zitten, ook voor Malle Babbe. Na de communie ging mijn oma alvast naar huis, stookte de kachel op, maakte een uitgebreide broodmaaltijd klaar en, als we dan met de hele familie thuis kwamen in dat lekkere warme huis, met heel veel  kaarsjes aan,  gingen we met z’n allen eten en voelden ons een gelukkige familie. In die tijd woonde families vaak bij elkaar in de straat en dat was bij ons ook zo.  Dat was in de jaren 50 van de vorige eeuw.  Langzaam maar zeker is dit beeld totaal veranderd. Eerst werd de mis vervroegd opgedragen, rond 19.00 uur in de avond, was wat handiger voor de mensen, paste meer in hun ritme. Het speciale was er daardoor wel van af. De kerken liepen leeg, het geloof werd anders beleefd en het tijdperk van individuele beleving brak aan. Familie was vaak een last, die krijg je, die kies je toch niet zelf uit. Wat doen we met oma en opa met de

Kerst? De Kerst werd vaak een verplichting. De ene dag bij mijn en de andere dag bij jouw ouders. Het was het tijdsbeeld van, ja hallo ik  ben er ook nog. En dan ineens is het er niet meer en besef je dat dat toch een van de weinige dagen was dat je echt als familie samen bent. Dus mevrouw en meneer Van Alphen hebben vanaf het begin van hun huwelijk geprobeerd om van de  Kerst een familiedag te maken.  Want opa en oma zijn ook niet meer de grootouders van vroeger. Dan maken ze  een wereldreis van meer dan een jaar, dan zitten ze weer in een camper voor drie maanden langs de Westkust van Amerika, en is het hier slecht weer, dan vertrekken ze naar het zuiden van Spanje. Dus, Kerst wordt thuis gevierd. Eerst zaten we met een klein gezelschap aan tafel maar inmiddels is dat uit gegroeid tot een behoorlijke club. 16 man als ze allemaal kunnen en willen. Want dat willen is wel een voorwaarde, geen verplichting, no hard feelings als jullie iets anders hebben. Maar wonder boven wonder ze komen altijd. Nou dan gaan mevrouw en meneer Van Alphen aan de slag met z’n tweeen. Zij kookt en hij doet de boodschappen. Er wordt dagen gekookt. Het huis wordt zo mooi mogelijk versierd. Proberen altijd iets bijzonders te koken, maar moet wel op de dag zelf niet al te veel gedoe zijn. Dus op te  warmen en een mooi bord opmaken. Vooraf worden er spelletjes gespeeld, die naar mate die kleinkinderen groter worden, ook beloond worden met een  1ste, 2de en  3de prijs. Darten,  sjoelbakken, en kaartspelletjes. Maar het klapstuk is toch de maaltijd, in dat lekker warme huis, met heel veel kaarsjes, waar oop en oemi al iets eerder mee zijn begonnen.  En als we dan zo met ons eigen cluppie aan tafel zitten en ik kijk zo om me heen dan voel ik en ik hoop de anderen ook, een gelukkige familie. Waar ik dagen later nog een glimlach van rond mijn mond krijg. Voor mij is kerst een familiedag waar we even laten weten hoeveel we van elkaar houden en we genieten van het gevoel samen te zijn. Met af en toe een blik omhoog, want dat geloof zit er toch nog een beetje in.  Prettige dagen toegewenst, Jans van Alphen-Goedee.”

t p e c e R Jolanda Boomkamp-Van Tellegen

Le moelleux au chocolat

Zachte chocoladetaart

Ingredienten

200 gram goede pure chocolade, bij voorkeur speciale patisseriechocolade 200 gram boter 200 gram suiker 4 eieren

Bereiding

Verwarm de oven voor op 175 graden. Breek de chocola in stukken en laat au bain-marie smelten. Voeg de boter in blokjes toe en roer tot een egale chocoladecreme. Splits de eieren en klop de eigelen met de suiker tot een schuimige massa. Voeg de gesmolten chocoladecreme toe en roer goed om. Klop de eiwitten stijf en spatel voorzichtig door het chocolademengsel. Giet in een met boter ingevette taartvorm en bak in 40 minuten gaar. De taart is gaar als de vulling niet meer beweegt bij aanraking. Laat de taart buiten de oven afkoelen.

Tip

Rooster fijngehakte amandeltjes of amandelschaafsel in een koekenpan. Bestrooi de taart vlak voor het serveren. Strooi gelijkmatig met behulp van een theezeefje een laagje cacaopoeder over de chocoladetaart en leg ter decoratie wat (rood) fruit in het midden.

k j i l e k a m s Eet

26

27 gevers van regionale bladen staan immers in de etalage. Indien Mecom wordt uitgekocht biedt dat de kans om het gehele conglomeraat te saneren en knopen door te hakken. Het laatste scenario is een situatie waarbij Wegener niet verkocht wordt, maar zelf een verrassende overname voorbereidt. Zo hoor je steeds vaker geruchten dat er wellicht een overname van NRC Media op handen is.”

Krantenlandschap in beweging Peter Zeylmaker, directeur Zeylmaker & Partners

Tekst: David Brinks

Dagbladen staan al jarenlang onder druk door dalende oplages en verminderde advertentie-inkomsten. De malaise in de krantensector wordt bovendien versterkt door de huidige economische recessie, weet Peter Zeylmaker. De mediaspecialist refereert aan bovenstaande ongelukkige samenloop van omstandigheden als een zogenaamde ‘double whammy’. Toch ziet hij licht aan het einde van de tunnel: “Deze situatie biedt kansen voor andere bedrijven.” “De komende jaren wordt een verdere vermindering van advertentie-inkomsten verwacht”, vertelt Zeylmaker. “In het afgelopen kwartaal zakten de advertentieopbrengsten bij Wegener en Media Groep Limburg (MGO) met ruim 20 procent in vergelijking tot het voorgaande jaar. De problemen zijn groot, aangezien normaliter ongeveer de helft van hun omzet uit advertenties komt. Dit bete-

kent dan ook dat het moederbedrijf van Wegener en MGO, de Britse investeringsmaatschappij Mecom, geen heil meer ziet in een zelfstandig voortbestaan van deze tak van het concern. Het feit dat Wegener en MGO te koop staan is illustratief voor de huidige situatie in de krantensector. Maar vergeet niet dat deze situatie weer kansen biedt voor andere bedrijven.” Scenario’s De cruciale vraag is hoe de advertentiemarkt zich de komende tijd zal ontwikkelen, beseft Zeylmaker. “Ook de Noordelijke Dagblad Combinatie, die wordt gevormd door het Dagblad van het Noorden en de Leeuwarder Courant, staat immers al geruime tijd te koop. NRC Media komt hier vrijwel zeker bij. Deze situatie biedt mogelijkheden voor een geheel nieuw medialandschap. De Telegraaf Media Groep (TMG) en het BelgischNederlandse mediabedrijf De Persgroep lijken inmiddels de belangrijkste gegadigden te vormen voor een overname van Mecom. Er worden de komende tijd een viertal scenario’s verwacht van hetgeen er in krantenland staat te gebeuren. In het eerste scenario

worden de uitgaven van Wegener verdeeld onder verschillende partijen met aangrenzende belangen. Mecom heeft met 9 kranten in 5 provincies een monopolie op het gebied van betaalde regionale dagbladen. Zo heeft TMG uitgaven in Noord-Holland, terwijl De Persgroep kranten heeft in Zuid-Holland. Het is een reële optie om in elk verspreidingsgebied aan uitgave af te staan aan een aangrenzende partij. De tweede mogelijkheid is dat één partij alle uitgaven van Mecom in Nederland overneemt. Dit scenario geniet uiteraard de voorkeur van Mecom. Voor potentiële kandidaten als TMG en De Persgroep is het natuurlijk interessant dat Wegener een belang heeft in internetmedia. Het voornaamste bezwaar wordt hierbij gevormd door de Nederlandse Mededingingsautoriteit, die het wellicht niet wenselijk vindt wanneer de helft van de krantenmarkt in handen komt van één partij. Dit zou omzeild kunnen worden door een constructie waarbij het bedrijf wordt opgesplitst in een uitgeverij voor landelijke media en een uitgeverij voor regionale bladen. In het derde scenario wordt er een geheel nieuw regionaal krantenbedrijf opgebouwd. Verschillende uit-

Verdieping Welk scenario zich ook voltrekt, dat er iets staat te gebeuren is zo goed als zeker, weet de ervaren strateeg. “Er zal ongetwijfeld een grote beweging komen in de krantensector. De huidige verdienmodellen van dagbladen staan immers zwaar onder druk. Dit komt met name doordat de sector zich onvoldoende heeft aangepast aan veranderende marktomstandigheden. In onze gedigitaliseerde wereld is het namelijk praktisch onmogelijk om met een papieren uitgave het nieuws bij te houden. Wat je duidelijk signaleert bij online media is dat de screening van het nieuws in veel gevallen volledig ontbreekt. Daarom heeft het nog altijd meerwaarde om een kwalitatief hoogstaande papieren uitgave uit te brengen. In dat geval zal de nadruk minder moeten liggen op wát het nieuws is, maar vooral worden uitgelegd waaróm het nieuws is. De meerwaarde wordt dus gecreëerd door het uitdiepen van achtergronden, verdieping in de vorm van een journalistieke laag en een zorgvuldige screening van het nieuws. Het is zeer belangrijk dat de content van dagbladen gaat veranderen. Hierbij zal er een combinatie gevonden moeten worden tussen online en offline activiteiten. Het zal in de toekomst niet al te lastig meer zijn om een verdienmodel te koppelen aan een online uitgave, omdat mensen in toenemende mate behoefte krijgen om nieuws te ontvangen dat gescreend is.”

Vernieuwing Zeylmaker stelt dat de dalende inkomsten niet aan het medium an sich liggen. “In televisielandschap zie je dezelfde ontwikkelingen. De Amerikaanse televisiezender CNN werd wereldwijd jarenlang als eerste aangezet bij grote gebeurtenissen zoals rampen en oorlogen. Op dit ogenblik zit deze zender zwaar in de problemen, onder andere door kwakkelende kijkcijfers. Dit komt met name doordat je bij de nieuwsverstrekking niet meer kan concurreren met sociale media en mobiele telefonie. Het nieuws is simpelweg niet meer bij te houden, zelfs niet voor CNN. Laat staan voor een dagblad dat ook nog eens een druktijd kent. Ook in die sector zijn veranderingen dus noodzakelijk om weer uit het dal te klimmen. Het is echter zaak om een zorgvuldig afgewogen keuze te maken. Zo heeft het blad Intermediair bijvoorbeeld besloten om online verder te gaan. De papieren uitgave van het magazine wordt niet meer uitgegeven. Deze beslissing is ingegeven doordat ook daar te lang aangemodderd is met te veel van hetzelfde waardoor de zaak verliesgevend werd. Het is twijfelachtig of Intermediair de juiste keuze heeft gemaakt door online verder te gaan. Het is immers de vraag of Intermediair zich zal kunnen onderscheiden van concurrerende arbeidsmarkt gerelateerde websites. Ik vrees van niet. Met het wegvallen van de papieren uitgave, valt ook het onderscheidend vermogen weg. Het is dan ook zeker niet de oplossing om te stoppen met papieren media en online verder te gaan. Communicatie geschiedt namelijk niet eenduidig per mediumtype. Dagbladen zullen dan ook blijven bestaan, maar er dienen wel vernieuwingen doorgevoerd te worden. Als je niet meegaat met je tijd, heb je een probleem. Maar dat geldt ook voor een schoenenwinkel, een videotheek of een groentezaak. Een bedrijf dat flexibel is en met zijn tijd meegaat, heeft de toekomst.”

“De meerwaarde wordt gecreëerd door het uitdiepen van achtergronden, verdieping in de vorm van een journalistieke laag en een zorgvuldige screening van het nieuws.”

De WIFI-generatie Peter Zeylmaker signaleert een nieuwe trend in onze digitale maatschappij. “Op dit moment zie je dat de jongere generatie dag en nacht online is. Via een mobiele telefoon met internet zijn sociale media voor deze groep altijd binnen handbereik. Het straatbeeld wordt er dan ook in toenemende mate door gedomineerd. Ook in de trein zie je tegenwoordig eerst een hand met een telefoon en daarna pas de rest van de mens. Uit onderzoek van de Nationale Academie voor Media & Maatschappij blijkt dat 86% van de jongeren altijd een telefoon met internet bij zich heeft, waarvan het apparaat bij 87% van deze groep altijd aan staat. Er kleven de nodige nadelen aan deze ontwikkelingen. Zo signaleert men steeds vaker zogenaamde ‘sociale media stress’ bij pubers. Psychologen stellen daarnaast dat het verlichte beeldscherm van de telefoon de aanmaak van het stofje melatonine beïnvloedt waardoor de nachtrust verstoord wordt. Dit zijn interessante maar tegelijkertijd ook zorgwekkende bijverschijnselen waar mensen toch voorzichtig mee geconfronteerd zullen moeten worden.”

28

29

OPDRACHTGEVER Deventer Sportploeg PRODUCT agenda DOELSTELLING Informatievoorziening CONCEPT & CREATIE Bas van Mourik VERANTWOORDELIJK BIJ CLIËNT Monica Sluiseman

ZIEN PROEVEN HOREN VOELEN RUIKEN

Drukken en afwerken in 12 minuten! pers, zodat de klant het eindresultaat kan vergelijken. Hier blijkt heel duidelijk de toegevoegde waarde van de nieuwe pers uit. Een ander leuk voorbeeld van zintuiglijke marketing in Anders² is de inzet van geurinkt. Zo wordt er een heerlijke lavendelgeur verspreid door op een speciale laag te krassen. Het drukwerk krijgt hierdoor een stukje extra beleving mee. Ook technieken als augmented reality komen in het magazine ruimschoots aan bod. Kortom, het magazine staat vol met allerlei mogelijkheden op het gebied van zintuiglijke marketing en etaleert op indrukwekkende wijze hoe je drukwerk op kunt laten vallen.”

Nieuw Werk

Bob Olde Hampsink, directeur van Ipskamp Drukkers

OPDRACHTGEVER Ipskamp Drukkers PRODUCT magazine DOELSTELLING Inspireren en informeren CONCEPT & CREATIE René Swaak VERANTWOORDELIJK BIJ CLIËNT Bob Olde Hampsink Annemarie Kleve

Ipskamp Drukkers is gespecialiseerd in het drukken van boeken, brochures en magazines. Dankzij de nieuwe drukpers is men in staat dat nu nog sneller te doen. Bovendien levert de nieuwe achtkleurenpers veel voordelen op het gebied van kwaliteit, duurzaamheid en kosten. Voor directeur Bob Olde Hampsink genoeg aanleiding om een magazine te maken dat de mogelijkheden van de nieuwe pers ten volle benut. Het magazine, dat Anders² is genoemd, werd in samenwerking met Zeylmaker & Partners gemaakt. Een multimediaal magazine, dat zoals de naam al doet vermoeden bepaald niet standaard is… maar echt ANDERS in het kwadraat. Zien, proeven, horen, voelen en ruiken… voor Ipskamp Drukkers een bron van inspiratie. “De achtkleurenpers is sinds de zomer in gebruik genomen”, vertelt Olde Hampsink. “De nieuwe pers heeft het unieke karakter dat we het drukwerk niet meer hoeven te vernissen en te lakken. Dit betekent in de praktijk dat het drukwerk direct droog en verwerkbaar is. In combinatie met de snellere inschiet van de pers scheelt dit aanzienlijk wat tijd. Hierdoor kunnen we het drukwerk sneller nabewerken en leveren.” Innovaties roepen in het begin soms enige weerstand op uit de markt, weet de directeur uit ervaring. “Mensen vragen zich vaak af of zo’n nieuwe pers wel betere resultaten levert. Naar aanleiding hiervan hebben wij besloten om een magazine te maken dat de kwaliteit van het nieuwe drukwerk moest demonstreren. We hebben de gelegenheid meteen aangegrepen om te laten zien wat er tegenwoordig allemaal mogelijk is op het gebied van drukwerk. Zo is er veel zintuiglijke marke-

ting verwerkt in het magazine, om de toegevoegde waarde van zintuigen als ‘zien, horen, voelen en ruiken’ te demonstreren. Communiceren doen we in de 21e eeuw via Twitter, Facebook, Whatsapp… Er is geen hond meer die een krant leest, laat staan een (bedrijfs)magazine. Toch? Niet dus! Ook, of misschien wel juist, in dit digitale tijdperk is het magazine een ijzersterk medium wat nog niets aan kracht heeft ingeboet. Recent Media-belevingsonderzoek van TNS NIPO heeft dit aangetoond. En er zijn heel veel grafische technieken waarmee een product een uniek onderscheidend vermogen meegegeven kan worden. Anders² is daar een uitstekend voorbeeld van.” Zintuiglijke marketing “Het magazine maakt dan ook gebruik van diverse innovatieve vormtechnieken”, vertelt Olde Hampsink. “De binnenkant van de omslag is voorzien van Velvet Varnish, waardoor deze pagina aanvoelt als een giraffenhuid. Wij hebben bewust gekozen voor een giraffe als symbool, omdat wij als bedrijf onze nek uitsteken voor de klant en het onmogelijke waarmaken. Wij worden bovendien graag uitgedaagd. Daarom zijn er zowel voorbeelden in het magazine verwerkt van drukwerk op de oude pers als op de nieuwe

Samenwerking Ook Zeylmaker & Partners heeft een bijdrage geleverd aan Anders². “Wij hebben een prima samenwerkingsverband met Zeylmaker & Partners. Zo hebben zij voor ons de opmaak van het magazine verzorgd en diverse artikelen aangeleverd. Peter Zeylmaker heeft als marketinggoeroe bijvoorbeeld een artikel over zintuiglijke marketing in het magazine. Wij hebben gemerkt dat de samenwerking bovendien het creatieve proces stimuleert. Hierbij werken wij nauw samen met Creative Director René Swaak, die vaak goede ideeën heeft. Door ‘out of the box’ te denken proberen we een product te maken dat opvalt. Zeylmaker & Partners heeft de ideeën, wij hebben de middelen.” Juist door deze creatieve ideeën en de benodigde innovatieve technieken kan men zich onderscheiden, stipt Olde Hampsink aan. “Tegenwoordig kan iedereen drukken. Wij moeten concurreren tegen internetdrukkers die een lage prijs als eerste prioriteit hebben. Wij onderscheiden ons door onze klanten drukwerk te bieden dat opvalt in de massa. Dit doen wij door de inzet van de eerder genoemde technieken, maar bijvoorbeeld ook door een magazine iets groter te maken dan A4-formaat, zodat het al in de post opvalt. Hierdoor slaan mensen het magazine eerder open dan het andere drukwerk. Op de korte termijn kost

Tekst: Robert Tjalsma

kwalitatief hoogwaardig drukwerk met een meerwaarde wellicht iets meer geld, maar als een salesbrochure daardoor vaker gelezen wordt en de verkoop stimuleert, is het op de lange termijn een uitstekende investering. Wij proberen voor onze klanten echt iets te doen wat toegevoegde waarde heeft.” Creative Director René Swaak bespreekt de samenwerking met Ipskamp Drukkers en vertelt wat de cover van deze CloseUp zo bijzonder maakt. “Wij hebben al langere tijd een uitstekend samenwerkingsverband met Ipskamp Drukkers. Wij verzorgen communicatie uitingen en zij zijn onze preferred supplier voor drukwerk. Ik heb een bijdrage geleverd aan Anders² door de naam en het concept te bedenken. De doelstelling was om een soort experience magazine te ontwikkelen waarbij zintuiglijke gewaarwordingen als ruiken, voelen en zien ten volle benut worden. Ook wordt het verschil tussen verschillende persen duidelijk gedemonstreerd. Het magazine is gratis aan te vragen ter inspiratie door een email te sturen naar [email protected] Het leuke van de samenwerking is dat we samen nieuwe ideeën kunnen realiseren. Ipskamp Drukkers is goed in drukken, wij in ontwerpen. De cover van deze CloseUp is daar een goed voorbeeld van. We hebben een hele unieke stans ontwikkeld waarbij het papier niet volledig wordt doorgesneden. De omslag is heel soepel geworden waardoor het bijna als een stof aanvoelt. De kleine driehoekjes symboliseren de facetten die in 2012 en 2013 op ons afkomen. Wij belichten de dingen namelijk anders dan je verwacht. Dat is de basis voor ons succes.”

30 Tekst: David Brinks

PRODUCT o.a. logo, folders, rolbanieren, stoepborden DOELSTELLING Informatievoorziening CONCEPT & CREATIE René Swaak

Nieuw Werk

VERANTWOORDELIJK BIJ CLIËNT René Smeding en Raymond Bruinsma

Overzicht van een bewogen jaar

Wim Schamp is een bijzondere reclameman uit de Belgische universiteitsstad Leuven. Hij is gespecialiseerd in zowel commerciële als politieke marketing en auteur van diverse boeken. Voor Nederlandse klanten van Zeylmaker & Partners die ook in België actief zijn, verricht hij met zijn collega’s waar nodig logistiek veldwerk en ook tekstuele ondersteuning. Over media, politiek en reclame kan Schamp honderduit praten. Dat doet hij dan ook graag voor dit jaaroverzicht in CloseUp. De stuurloze politiek van België Ook in Nederland horen we regelmatig over de landelijke politiek in België, waar men openlijk ruziet met elkaar en daardoor het land al jaren vrijwel stuurloos achterlaat. Vlaanderen en Wallonië kennen elkaar niet meer en voeren een totaal ander sociaaleconomisch beleid. Ondertussen zijn er over anderhalf jaar al nieuwe verkiezingen. Lachend geeft Schamp aan dat hij het helemaal niet erg vindt als er vervroegde verkiezingen zouden komen. Dit levert hem immers werk op. In het verleden werkte hij al voor zowat alle Vlaamse politici van formaat, onder wie Jean-Luc Dehaene en Guy Verhofstadt. Schamp geeft echter ook aan dat voor politici en de bevolking de gemeenteraadsverkiezingen zelfs belangrijker zijn dan de landelijke politiek: “De campagnes in de ene gemeente lopen totaal anders dan in de andere, zelfs per buurgemeente. Men leeft hier vooral voor de gemeenteraadsverkiezingen, omdat deze het dichtst bij hen staan. Alle ministers doen ook mee aan de verkiezingen in hun stad of gemeente. Sommigen geven zelfs hun ministerspost op om burgemeester te worden. Dit jaar heeft de Nieuw-Vlaamse Alliantie, de N-VA, op 14 oktober 2012 met grote overmacht de gemeenteraadsverkiezingen gewonnen. Dat heeft ook gevolgen voor de landelijke politiek, maar of het ook echt regeringsbesluiten gaat opleveren, moeten we nog afwachten.”

Pascal Goudkuil

OPDRACHTGEVER Halfords

Ondertussen in België...

31

Reclameman Wim Schamp in gesprek met Peter Zeylmaker

Verschillen in reclame Nederlandse bedrijven zijn zeer actief in het buitenland. Dat is volgens Schamp begonnen bij Piet Hein en dat gaat door tot aan Albert Heijn. Dat zit in de cultuur. Nederlandse communicatie-uitingen zijn door het culturele

verschil ook anders dan Vlaamse, ook al spreken we vrijwel dezelfde taal. Schamp: “Als Albert Heijn een Nederlandse advertentiecampagne in Vlaanderen inzet, werkt het niet. Het moet vervlaamst worden. Hoe dat komt? Ik heb geen idee. Het zit in de cultuur, er wordt hier veel meer vanuit emotie gecommuniceerd. Dat heeft er zeker mee te maken. Dan hebben we natuurlijk ook nog de kleine taalverschillen. Zodra er een Nederlandse uitdrukking wordt gebruikt voor de Vlaamse markt, haken Vlamingen af.” Medialandschap in Vlaanderen De laatste tijd is de herschikking van de televisiezenders een ‘hot item’ op mediagebied in Vlaanderen, vertelt Schamp: “De tijd dat Vlamingen veel naar Nederlandse zenders keken is al lang voorbij. Er worden nu in Vlaanderen kwalitatief hoogwaardige programma’s gemaakt die zelfs aan het buitenland worden verkocht. De VRT en VTM hebben inmiddels commerciële concurrentie gekregen van de voormalige SBS-zenders, die sinds september 2012 VIER en VIJF heten. De holding achter productiemaatschappij Woestijnvis, die veel populaire programma’s maakt, heeft deze zenders gekocht. Je zou verwachten dat daardoor nu het marktaandeel van VIER en VIJF flink zou groeien, maar toch breken ze niet echt door. Dat vinden de aandeelhouders van de holding natuurlijk niet leuk, na die grote overname.” Voorlopig behouden de VRT en VTM dus nog hun quasimonopolie. Het overige medialandschap is vrijwel onveranderd, al lopen de mediabestedingen in kranten en magazines hard terug. In 2013 wordt duidelijk wat de gevolgen hiervan zijn.

Z E Y L M A K E R & PA RT N E R S

•

JAARGANG 21 NR 7 DECEMBER 2012

2 MINUTEN Halfords: nieuwe strategie, nieuwe communicatiestijl

In 2013 bestaat Halfords 40 jaar en het bedrijf is nog steeds volop in beweging. Zeylmaker & Partners won de pitch voor de marketingcommunicatie en mocht aan de slag voor Halfords. Wat er allemaal bij een goede pitch komt kijken, wordt door alle betrokkenen uit de doeken gedaan. Lees meer op pagina 4

Weihnachts-Oratorium van Bach

De Stichting Twentse Matthäus Passion verzorgt maar liefst 3 uitvoeringen van het Weihnachts-Oratorium in Oldenzaal, Enschede en Groenlo en kan rekenen op een enthousiaste groep aanhangers. Lees meer op pagina 20

Krantenlandschap in beweging

Dagbladen staan al jarenlang onder druk door dalende oplages en verminderde advertentie-inkomsten. De malaise in de krantensector wordt bovendien versterkt door de huidige economische recessie, waardoor er een sterke vermindering van advertentie-inkomsten wordt verwacht. Wat er ook gebeurt: er zal ongetwijfeld een grote beweging komen in de krantensector. Peter Zeylmaker verdiept zich dagelijks in deze problematiek en geeft zijn visie op de toekomst. Lees meer op pagina 26

Hoe doorstaat de Kerstman de recessie? Een vraag die u en ons bezig houdt. Na enig contact tussen Deventer en Rovaniemi, waar hij kantoor houdt, was de Kerstman bereid hier zelf antwoord op te geven. Lees meer op pagina 10

De Deventer Sportploeg: allemaal winnaars!

Drukken en afwerken in 12 minuten

Ipskamp Drukkers is in het bezit van een nieuwe achtkleurenpers, waardoor men in staat is nog sneller boeken, brochures en magazines te drukken. Om de vele mogelijkheden van deze pers breed onder de aandacht te brengen, hebben zij – in samenwerking met Zeylmaker & Partners – het magazine Anders² uitgebracht. Lees meer op pagina 28

HoHoHoHo nou even!

Nieuw pand Zeylmaker & Partners stijlvol ingericht

Een werkplek is ontzettend belangrijk. Als medewerkers zich goed voelen op hun werkplek, excelleren zij in hun werk en wordt het eindproduct nog beter. Het nieuwe pand aan de Hanzeweg in Deventer is daar een goed voorbeeld van. Lees meer op pagina 22

Generalist met flexibele schil van specialisten

Veel klanten kiezen voor Zeylmaker & Partners omdat ze behoefte hebben aan een bureau dat ze kan helpen met het totaalpakket in communicatie. Door een flexibele schil van specialisten om de vaste kern van het bureau te zetten, kunnen alle gewenste diensten breed worden aangeboden. Lees meer op pagina 19

Van een paar zwemmers naar een ploeg van ruim zeventig sporters die actief zijn in maar liefst negen verschillende sporten. In tien jaar tijd is de Deventer Sportploeg uitgegroeid tot een begrip in Deventer en daarbuiten. De Deventer Sportploeg is niet zomaar een sportploeg: alle sporters hebben een verstandelijke beperking. Zij nemen eens per twee jaar deel aan de Special Olympics, die landelijk worden georganiseerd. Uiteraard kan dat niet zonder de gedreven inzet van veel vrijwilligers. Lees meer op pagina 14

Kerst bij onze relaties

Zakelijk willen we tot in detail weten wat onze relaties bezighoudt. Hoe kun je anders een communicatieadvies op maat geven? Voor dit kerstnummer hebben we een aantal relaties gevraagd hoe zij hun Kerst doorbrengen. Het geheel levert een sfeervol plaatje van kerstbelevenissen op. Lees meer op pagina 12

erkend reclame-adviesbureau

Lees ook mijncloseup.nl

Volg ons op: twitter.com/zeyl_nl

Hanzeweg 1H 7418 AW Deventer Telefoon: 0570 - 500900 Fax: 0570 - 500901 E-mail: [email protected]