HAAL HET BESTE UIT UZELF, UW ONDERNEMING EN ELKAAR
Zeker Onzeker?
g u r e t t k i l b tie a c i l b n u e p 2 e 1 z 0 De 2 s e r g n o c r a a j W op het BZ ld als inspiratiebron is bedoe
THEMA: ZEKER ONZEKER?
Interactief jaarcongres BZW leidt tot stortvloed aan ideeën • Een zaal op de Generaal-majoor De Ruyter van Steveninck Kazerne • Veertig brainstormtafels. • Moodboards met inspiratiefoto’s en oneliners. • Vierhonderd ondernemers, politici, beleidsmakers en onderwijsmensen in levendige discussies. Dat was de setting van de ongewone afsluiting van het BZW-Jaarcongres op 18 juni 2012 dat in het teken stond van geloof in de toekomst. Aan de hand van vijf thema’s formuleerden deelnemers wegen uit de crisis en schetsten een toekomst na de recessie. De missie was inspireren en energie losmaken. Die werd succesvol tot een einde gebracht en vraagt om een vervolg.
‘Na vier jaar financiële crisis en recessie, dreigt
Herman Pleij en toekomstziener Adjiedj Bakas,
defaitisme’, aldus Henk Oderkerk, directeur van
startte een ongekende brainstormsessie aan de
de BZW. ‘Dat is een natuurlijke valkuil, ook voor
hand van vijf thema’s: innovatie, arbeidsmarkt,
ondernemers. Tegelijkertijd zijn zij meer dan wie
klanten, nieuwe markten en leiderschap. Briga-
ook in staat kansen te zien en verder te kijken. Ik
degeneraal Michiel van der Laan zette daarbij
zie dan ook heel veel initiatief, doorzettingsver-
de toon: ‘Benoem een leider of niet, eet wel of
mogen en visie. Wanneer onze leden dat delen,
niet. Maar zorg voor een resultaat dat jullie kun-
wordt er ontzettend veel positieve energie en
nen delen en doe dat op tijd.’
creativiteit vrijgemaakt. Dat was de gedachte achter het jaarcongres in Oirschot. Onze kriti-
Kern
sche achterban gaf ons een dikke acht voor de
‘Een beeld zegt meer dan duizend woorden’,
bijeenkomst, het hoogste cijfer ooit.’
zegt Berry Veldhoen, eigenaar van BZW-partner Altuïtion en verantwoordelijk voor de metho-
2
Resultaat
diek van de brainstormsessie. ‘Van dit gegeven
Geen ellenlange toespraken of netwerkborrel
maken wij dagelijks gebruik. Wij helpen bedrij-
op het BZW-Jaarcongres 2012. Het thema was
ven klantrelaties relevant te maken. Met een
‘Zeker, onzeker? Haal het beste uit uzelf, uw on-
investering in het optimaliseren van de opera-
derneming en elkaar’. Na drie inspirerende intro-
tionele organisatie loop je uiteindelijk tegen een
ducties van voorzitter Peter Swinkels, hoogleraar
plafond. Weet je klanten echter écht te raken op
‘We hebben ontzettend veel creativiteit losgemaakt’
‘Taal is zeer beperkt en altijd gerelateerd aan het bewuste. Wie we zijn, wat we voelen, wat we beslissen, zijn grotendeels gerelateerd aan ons onbewuste. Met behulp van beelden, associaties en metaforen, kun je die ontzettend rijke wereld ontsluiten.’
Om bij klanten van onze opdrachtgevers door te dringen tot de kern van hun wensen en behoeftes, maken wij gebruik van foto’s en tappen middels associatie in hun onbewuste af. Op dezelfde manier ontsloten we de rijke wereld in de hoofden van de leden van de BZW.’ Plezier Op weg naar de brainstormlocatie kozen de BZW’ers uit tientallen prikkelende foto’s het beeld dat hem of haar het meeste aansprak. Die foto hielp hen met behulp van associatie in korte tijd een creatieve visie op het toegewezen thema te formuleren. Veldhoen zag het met veel plezier aan. ‘Er is ontzettend veel moois bij elkaar losgemaakt en wij den-
de essentiële momenten en verwachtingen te
ken al weer over een volgende stap. Het is
overtreffen op emotioneel vlak, dan blijkt er
immers zonde om al die ideeën op de plank
nog heel wat ruimte voor extra rendement.
te laten liggen.’
3
INNOVATIE Wie het in Noord-Brabant en Zeeland heeft over het fundament van de welvaart en het welzijn van de toekomst, heeft het al snel over innovatie. Het ligt voor de hand daarbij te focussen op technologie, maar de leden van de BZW zien het breder. Innovatie schuilt volgens hen ook in mensen, in creatief organiseren en in slim samenwerken. Nieuwe kennis ook daadwerkelijk omzetten in ‘kassa’ is echter complex. Veel tafelgenoten pleiten daarom voor het scheppen van een open ecosysteem met voldoende ruimte voor vernieuwing op alle fronten.
maatschappelijk verantwoord ondernemen. Marc Fleskens van Leonard BV: ‘Maar het begrip waarde is veel minder tastbaar dan omzet. Het krijgt pas echt lading als je bereid bent over je eigen activiteiten heen te kijken. Echte vernieuwing bereik je met je klanten, met je partners, met je mensen.’ Michiel Bedaux van Shell Nederland Chemie borduurt voort op Fleskens’ gedachten: ‘Het gaat ook om competenties. We moeten durven blijven investeren in de kennis en vaardigheden van onszelf en onze mensen. Dat mag best ver gaan. Waarom zou iemand er niet voor een jaartje uit kunnen stappen om te gaan studeren, terwijl de basale kosten worden gedekt door de werkgever?’
Voedingsbodem ‘Innovatie is het toevoegen van waarde. Het kan het beste benut worden als het antwoord geeft op actuele vragen. Met omzetgedreven innovatie is het rendement per definitie minder’, aldus Ton Pinxten van Landgoed Wolfslaar, die het thema innovatie verbindt met
4
je t me n me sa je ik re be g in uw ie rn ‘Echte ve ’ en ns me je t me , rs ne rt pa je t klanten, me Blue Ocean De Helmondse wethouder Yvonne van Mierlo ziet het ontplooien van onbenut talent als de kern van innovatie. ‘The Blue Ocean Strategy’ uit het gelijknamige boek van W. Chan Kim en Renée Mauborgne, ligt ten grondslag aan haar visie. ‘Deze strategie is gebaseerd op het benutten van nog onbekende en onontgonnen marktruimte, waar weinig concurrentie en veel potentieel aanwezig is. Op de arbeidsmarkt
vormen ouderen, jongeren en autisten deze ‘blue ocean’. Dit potentieel, vaak aangeduid als een groep met een beperking, moeten we op een voetstuk plaatsen en optimaal benutten.’ Regels Tafelgenoot Hans Donkers van Network Protection BV pleit dan ook voor het terugbrengen van overbodige regelgeving als het gaat om ‘nieuwe’ doelgroepen voor de arbeidsmarkt, zoals jongeren, ouderen en mensen met een beperking. ‘Vaak leidt onnodige regelgeving ertoe dat het arbeidspotentieel niet benut kan worden, terwijl het een prima oplossing kan zijn voor veel bedrijven. Kiezen we voor nieuwe talenten, dan moeten we ook kiezen voor nieuwe regels.’
Peter Swinkels, voorzitter BZW
omst doen, strie en dat zullen we ook in de toek ‘Wij verdienen ons geld met onze indu belangrijk al hoe del… ilhan deta , De logistiek, dienstverlening al helemaal in Brabant en Zeeland. manier om waarde het maken van dingen. Dat is de enige die sectoren ook zijn, het begint met een echt Het is dan ook hoog tijd dat Nederland toe te voegen aan onze economie. als vatie inno van leren het stimu industriebeleid gaat ontwikkelen, met belangrijke kernwaarde.’
5
LEIDERSCHAP Een goed leider is de belichaming van de koers en visie van een organisatie. Dat was zo in het verleden, en in de toekomst is het niet anders. Maar een veranderende wereld vraagt om nieuw leiderschap. Hoewel nog niet ieder BZW-lid deze stelling onderschrijft, lijkt de tijd van directief bestuur en management voorgoed voorbij. De behoeften van werknemers zijn veranderd. De salarisstrook is belangrijk, maar ze willen ook meedenken, bijdragen en nuttig zijn. Weet een werkgever invulling te geven aan deze behoeftes, dan komt dat ten goede aan het resultaat.
Vissen
vissen zijn die meer dan andere sturing geven.
Madeleine van Toorenburg, lid van de Tweede
Er zwemt er altijd één voorop.’
Kamer namens het CDA, trapt af met een verwijzing naar haar afbeelding van een school
‘Je hebt het over natuurlijk leiderschap, dat
vissen. ‘Het is wonderlijk hoe ze bij elkaar
fascineert altijd,’ zegt Marcel Duijvenstijn van
blijven en synchroon complexe patronen
Blue 10 BV. ‘Daarom heb ik gekozen voor
zwemmen. Op het eerste gezicht doen ze dat
een afbeelding van een militair. Deels omdat
zonder een zichtbare leider. Toch moeten er
hij leiderschap uitstraalt, maar ook omdat er altijd iemand nodig is die de visie en doelen bewaakt en de zaken aanstuurt. Je ziet in het bedrijfsleven, bijvoorbeeld bij ict-projecten, hoe makkelijk zaken kunnen misgaan als de coördinatie wegvalt.’ Visie Marianne
Muller,
eigenaar
van
MORE
projectbegeleiding: ‘Een goede leider is een verbindende autoriteit, die de visies uit zijn
6
‘De oude leider is dood. De nieuwe leider luistert, inspireert en deelt kennis’ team bundelt tot een krachtig geheel. De kunst is daarbij telkens bevestiging te krijgen van datgene waar je zelf al naar toe wilde.’ Tafelgenoot Toin Saris van Saris & Partners Makelaars: ‘Maar je hebt iemand nodig die de lijnen uitzet en het initiatief durft te nemen. Duidelijk leiderschap is van groot belang voor het welslagen van een onderneming. Medewerkers kunnen op bepaalde punten bijsturen, maar de leider is de baas.’ Kapstop Ook elders in de zaal worden conclusies geformuleerd. ‘De oude leider is dood. De nieuwe leider luistert, faciliteert, coacht, inspireert en deelt kennis.’ Dat vindt de brainstormgroep waar Perry van Bedaf van Van Bedaf Machines aan deelneemt. Hij heeft het over het sturen met de ‘waarom-vraag’. ‘Pas als een leider vijf keer met ‘waarom’ doorvraagt, krijgt hij de kern boven tafel. Op die manier doorgrond je de gedachten van medewerkers, dwing je hen tot nadenken en voorkom je dat ze hun hersens ’s ochtends al aan de kapstop hangen.’
Michiel van der Laan, brigadegeneraal
rschapsmodel bij ing is een centraal begrip in het leide ‘Opdrachtgerichte commandovoer Iedereen mag meepraten nisatie, maar juist zeer democratisch. Defensie. Dit is geen autoritaire orga aal bepaald is door r als de koers of het concrete doel eenm over richtingen en beslissingen. Maa invulling olgens is het aan alle lagen om daar de leiding, dan staat het ook vast. Verv t.’ groo bij daar is kheid rdelij aan te geven. De eigen verantwoo
7
ARBEIDSMARKT De kwantitatieve en kwalitatieve mismatch op de arbeidsmarkt groeit, ondanks de huidige recessie. Over enkele jaren zal het tekort aan mensen alleen in Noord-Brabant en Zeeland al in de tienduizenden lopen. Het tekort aan technici is nu al een handicap voor veel bedrijven in de maakindustrie. Hoe benutten we het potentieel aan arbeid het beste, hoe winnen we het gevecht om de schaarse werknemer en moeten we leerlingen dwingen tot de keuze voor techniek? Deze en meer vragen rolden over de tafels met het thema arbeidsmarkt.
Signaleren ‘Digitalisering is de toekomst van de arbeidsmarkt’, stelt oud-ondernemer Evert van Gelder. Hij refereert aan een starend meisje op de foto die hij uitkoos vlak voordat de brainstormsessie van start ging. ‘Zij weet nu al meer
Erik Wagemaker van Adviesbureau voor
dan ik’, lacht hij. ‘Dat komt omdat ze in de
Bouwconstructies Wagemaker BV. ‘Onderne-
toekomst kijkt en daar draait het om op de ar-
mers moeten voorsorteren op de opkomende
beidsmarkt: het tijdig signaleren van ontwik-
vergrijzing, waarbij het binden en boeien van
kelingen en daarop in durven spelen.’
personeel steeds belangrijker wordt. Denk goed na waarom jij als werkgever interessant
8
Lopend buffet
bent en doe daar iets mee. De toekomstige
‘Maar in de toekomst draait het ook om toe-
generatie zal verleid moeten worden, in plaats
gevoegde waarde op de arbeidsmarkt’, vindt
geleid en begeleid.’
‘De toekomstige generatie zal verleid moeten worden, in plaats geleid en begeleid’ VVD-fractielid Provinciale Staten van de provincie Noord-Brabant Martijn van Gruijthuijsen zet deze uitspraak kracht bij met een foto van een lopend buffet. ‘Dit is de toekomst. Elke medewerker wil zelf zijn of haar bordje kunnen samenstellen. Daar moet je als werkgever in mee durven gaan.’
Open innovatie Gedeputeerde Economische Zaken van de provincie NoordBrabant Bert Pauli ziet open innovatie als de sleutel tot succes op de arbeidsmarkt. ‘Bedrijven die volgens het open innovatiemodel werken, slepen hun complete personeelsbestand mee in een sfeer van vernieuwing die geïntegreerd is in alle aspecten van de onderneming. Continue kennisdeling op de werkvloer is daarbij een van de krachtigste verschijnselen. Bijvoorbeeld door middel van lunches die steeds vaker plaatsvinden volgens het oude fabrieksmodel, waarbij medewerkers gezamenlijk aan lange eettafels zitten, of aan het organiseren van interne Open Coffee-bijeenkomsten om kennisdeling te stimuleren.’
Henk Oderkerk, directeur BZW
een bedrijf. n om zichzelf te ontplooien binnen ‘Medewerkers moeten de ruimte krijge t-pas’. Op deze pas n. Neem de suggestie voor een ‘wee Als werkgever kun je ze daarbij helpe t opgedaan. De pas heeft de is die hij binnen zijn loopbaan heef verzamelt een medewerker alle kenn gevers is het een handige tool, voor waarde van een diploma. Voor werk ar die uitdaagt om te medewerkers is het een zelfontwikkela elf.’ zichz in teren inves
9
KLANTEN Waar ketens in toenemende mate samenwerken en communiceren, zijn klanten steeds meer aan te merken als partners in plaats van afnemers. Maar ook in minder georganiseerde waardeketens verandert de verhouding tussen leverancier en klant. Vanuit het oogpunt van waarde toevoegen is het essentieel om te luisteren naar de klant, bedrijven en consumenten. Het gaat om het geven van antwoord op actuele vragen. Soms moet je ook over de directe behoeftes heen kunnen kijken en de lead durven nemen.
Beleving
goed advies en kwaliteit zullen in de toekomst
De Bossche communicatieondernemer Hans
meer dan ooit leiden tot onderscheidend ver-
Romijn stelt dat de klant van de toekomst niet
mogen en loyaliteit. Ondernemers moeten op
anders is dan de klant van nu. ‘Wel verschuift
zoek naar de meest effectieve combinatie van
de manier waarop consumenten en bedrijven
online en offline.’
producten en diensten naar zich toehalen’, vertelt hij. ‘Het internet speelt daarbij een
Vliegen afvangen
grote rol. Toch blijft de consument waarde
‘In een vluchtige tijd zijn klanten meer en meer
hechten aan tastbare producten. Beleving,
op zoek naar stabiele langdurige relaties’, concludeert Udo Waltman, bedrijfsdirecteur van Search Consultancy BV. ‘Wat niet helpt, is elkaar koste wat kost vliegen afvangen. Gun elkaar het licht in de ogen. Ik doel niet op het maken van prijsafspraken, maar besef dat keihard concurreren op prijs, zowel de klant, het product als je bedrijf niet ten goede komt. Een ander punt behelst een meer ketengerichte aanpak. Vraag je niet alleen af wat jij voor je
10
n ‘In een vluchtige tijd willen klante stabiele relaties’ klant kunt betekenen, maar kijk ook welke rol jouw toeleveranciers daarin kunnen spelen.’ Feedback Het verbeteren van de klantrelatie begint volgens Kim Troeijen van Van Gelder Advocaten met het investeren in medewerkers. ‘Zij zijn het visitekaartje. Motiveer je medewerkers, betrek ze bij je onderneming en positionering. Wij werken met een doelenbord, waarop onze doelen en kernwaarden vermeld staan. Het hangt op prominente plekken in het pand, zodat medewerkers er bijna niet omheen kunnen. Daarnaast kun je medewerkers belonen op basis van feedback van klanten die hun capaciteiten immers het beste beoordelen.’ Frisse wind Ad van Melis van Heesmans Installatietechniek ziet kansen in het betrekken van jonge medewerkers bij het benaderen van klanten. Zij hebben een frisse blik en dat leidt vaak tot verrassende ideeën.’ En vergeet ook niet te investeren in je bestaande klanten. Wanneer zich nieuwe klanten aandienen, komt het contact met hen soms op een laag pitje te staan. Kom je afspraken na en geef hen niet het gevoel dat ze op de laatste plaats komen.’
Berry Veldhoen, Aluïtion
‘Toegevoegde wa arde is alleen toege voegde waarde als wordt beleefd. On die als zodanig do derscheidend en be or de klant trouwbaar inspelen op - en het verschil klantbeleving - ee maken in die n 9+ halen - is ee n rol die in principe door elk bedrijf kan worden opge pakt.’
11
NIEUWE MARKTEN Nederland verdient zijn geld primair met de maakindustrie, en die doet dat voor het belangrijkste deel in het buitenland. De economieën van Brabant en Zeeland drijven op de export. Een verdere internationalisatie is dan ook een belangrijk instrument in het bewerkstelligen van toekomstige groei. Geen wonder dat dit een intensief besproken thema was onder de BZWleden die het thema Nieuwe Markten kregen toebedeeld. Duidelijk werd dat het zoeken van nieuwe markten sterk samenhangt met het bewerkstelligen van sectorale en crosssectorale samenwerking, focus op eigen kracht en antwoorden bieden op de vragen van deze tijd.
Wervelstorm Lars van der Hoorn van Van der Hoorn Buigtechniek wijst op zijn foto van een naderende wervelstorm. ‘Er zijn geen gebaande paden, er komt altijd gevaar op je af. Bereid je daar goed op voor door niet al je geld op één paard te zetten, bijvoorbeeld op de hightech-eindfabrikanten in Brainport. Ben flexibel, denk breed en diversifieer, ook als het gaat om het zoeken naar nieuwe markten. Zo bereik je stabiliteit.’ Emile Stam van Valid Eindhoven BV benadrukt dat het aanboren van nieuwe markten onlosmakelijk samenhangt met kennisdeling. ‘Het gaat in de toekomst niet om het hebben van het grootste bedrijf, maar om het grootste netwerk. Alles begint met ideevorming en
12
‘Er zijn geen gebaande paden,jd gevaar op je af’ er komt alti daarvoor is kennis nodig. Het bundelen van kennis en intelligentie in een bepaalde regio is dan ook een bepalende factor.’ Toekomstbestendig Volgens Berrie den Ouden van Den Ouden Groep wordt samenwerking in de toekomst belangrijker dan ooit te voren. ‘Overheidsinstanties kennen een hoge mate van clustervorming, bijvoorbeeld om gezamenlijk te kunnen aanbesteden. Als ondernemer moet je daarop voorsorteren door de krachten te bundelen met collega-bedrijven en combinaties te vormen die tegemoetkomen aan de veranderende vraag van de markt. Daarmee creëer je nieuwe kansen. Zo zijn wij als partner in Groen Recycling Arnhem Nijmegen gestapt, om samen met drie andere bedrijven de duurzame afvalver werking voor vijftien gemeenten te verzorgen.’ Opeens valt de term rentmeesterschap aan tafel 33, die onder voorzitterschap van Alexander van Groenendael staat. ‘Er gaan nog te veel bedrijven voor het gewin op korte termijn. Familiebedrijven hebben daar over het algemeen minder last van. Je kunt potentiële markten ook selecteren met een duurzame benadering van je bedrijfsvoering in gedachten.’
Adjiedj Bakas, trendwatcher
tunies voor. In het verleden zijn meer mun ‘De euro verdwijnt. Ben daar niet bang omst, toek de len gewoon door. Ondernemers bepa gesneuveld en de economie draaide bij de itief defin nu in Europa verdienen. De macht ligt niet de politiek. We blijven ons geld rden. gewo t groo te . Voor veel mensen is de wereld consument, we leven in een emocratie jaar t een einde aan 70 Klein wordt het nieuwe groot. Er kom groei.’ che omis econ hoge extreem
13
VISIE-STATEMENTS De brainstormsessies aan de BZW-tafels waren niet alleen levendig en inspirerend, maar hadden ook tot doel concrete resultaten te genereren. Zoals brigadegeneraal Michiel van der Laan zijn tijdelijke ondernemerstroepen instrueerde: ‘Zorg dat jullie zelfstandig met een resultaat komen dat jullie kunnen delen en presenteren aan de groep. Benoem een leider of niet. Eet wel of niet. Maar zorg dat het voor elkaar komt en doe dat op tijd. De aanwezigen lieten zich niet onbetuigd en formuleerden in korte tijd hun visie-statements.
Leiderschap
Laten we goed luisteren, dan maak je immers
Laat een buitenstaander eens je bedrijf leiden. Ga zelf eens bij een andere organisatie leiding geven. Elk vogeltje zingt zoals het gebekt is. Verschillende klussen, verschillende leiders.
betere keuzes. De echte leider luistert naar zijn
(André van Gils, PSW arbeidsmarktadvies)
= nieuw = mogelijkheden’. Dwing jezelf tot
of haar mensen, de markt, het thuisfront en de omgeving. (Paul Driesen, Delphi Group) Nieuwe markten Ben niet bang voor het onbekende. Onderzoek het, ga er op af en benut kansen. ‘Vreemd anders denken.
Denk anders, communiceer anders, verander je
(Maarten Bruinsma, Van Dorp Installaties)
gedrag. Kinderen en jongvolwassenen hebben de toekomst in deze digitale tijd. Sluit aan op hun wereld. Zoek naar nieuwe verhoudingen en vormen van leiding geven. (Pieter Fransen, Maiburg Hout BV)
Zoek het niet in complexiteit. De oorspronkelijkheid van een idee is vaak kinderlijk eenvoudig. (Michiel Bunnik, Bunnik Legal)
14
Ga er op af. Nieuwe markten komen niet binnenwaaien, die moet je binnenhalen. (Tafel 23) Klanten
Als je met beide benen op de grond blijft, kom je geen stap verder in (markt)ontwikkeling.
(Leon Caers, Caers Personeelsmanagement BV)
De klant van de toekomst moet nog geboren worden.
Arbeidsmarkt
(Robbie Pastoor, Perfetti van Melle Benelux)
(Eric van Tongel, Conferentiecentrum Bovendonk)
De klant gaat meer en meer invloed krijgen op
Werk is wat anders dan een baan. Werk loont,
het tot stand komen van het eindproduct of
een baan verdient. Flexibiliteit is de sleutel voor
dienst. Co-creatie is het sleutelwoord.
deelname aan de arbeidsmarkt.
(Hans van den Boom, Boom Communicatie)
(Julius Kousbroek, Payroll Works)
- Klanten zijn in toenemende mate co-produ-
Voor
cent. - Veel producten en diensten komen voort uit een dialoog. - Hierdoor ontstaan andersoortige relaties.
Geef jonge mensen verantwoordelijkheid en ongekende talenten komen naar boven.
de
arbeidsmarktontwikkeling
is
het
zinvol(ler) te kijken naar andere beschavingen die sterk in ontwikkeling zijn, dan het doorontwikkelen van het eigen ‘beproefde model’. (Michiel Dill, Clavis Family Office)
- De menselijke ‘klik’ wordt steeds belangrijker. (Daan Kersten, Boer & Croon)
De huidige arbeidsmarkt moet volledig op de schop. Werknemerschap is achterhaald, er moet
Innovatie
veel meer ‘opdrachtgeverschap’ komen.
Kijk niet teveel naar China. Het is belangrijk een
(Roos van der Velden, Akkermans & Partners
onafhankelijke groeistrategie te bewerkstelligen.
Corporate Pensions)
- Van controle naar participatie. - Van overheersing naar onafhankelijkheid. - Van cheap-cheap naar toegevoegde waarde. (Paul Bleijs, Heineken Den Bosch)
Er bestaat geen collectieve arbeidsmarkt, dus ook geen CAO. (Tafel 10)
15
Wordt vervolgd…..?! BZW-leden waardeerden de aanpak van het
Klanten, Nieuwe markten, Leiderschap of een
jaarcongres met een dikke acht. Het delen van
‘eigen’ thema.
inzichten en visies leverde veel positieve energie en creativiteit op. Via deze publicatie proberen
Realisatie:
wij u daar deelgenoot van te maken. Ook zal
De interactieve aanpak van het BZW-Jaarcon-
de BZW in de toekomst meer bijeenkomsten in
gres is gerealiseerd in nauwe samenwerking
deze vorm organiseren en de online mogelijk-
met- en naar een idee van BZW-partner Altu-
heden bekijken om kennisuitwisseling tussen de
ïtion. Deze uitgave werd gerealiseerd door de
leden te faciliteren.
De Winter Media groep en BZW (BZW is de regionale werkgeversvereniging van VNO-NCW).
Wilt u de sfeer proeven van het BZW-Jaarcon-
Fotografie: Robert van den Berge en Joshua
gres of een visie-statement delen met andere
Laisina.
ondernemers? Ga dan naar: www.bzw.nl/inspiratiepunt. U treft daar film- en foto-impressies en kunt een statement achterlaten op een van de thema’s: Innovatie, Arbeidsmarkt,
