Haagse Ooievaarsregelingen

Informatieblad Ooievaarsregeling, april 2016

Haagse Ooievaarsregelingen

Voor iedereen met een laag inkomen Rondkomen van een minimum inkomen is niet altĳd makkelĳk. Daarom heeft de gemeente Den Haag maatregelen genomen die ervoor zorgen dat iedere inwoner van Den Haag mee kan blĳven doen aan de samenleving.

Er zĳn verschillende regelingen gericht op leeftĳdsgroepen, zoals kinderen tot 18 jaar, volwassenen en personen die de AOW-gerechtigde leeftĳd hebben bereikt. Voor welke regeling u in aanmerking komt, hangt af van uw persoonlĳke situatie en uw inkomen. In deze map treft u een inkomenstabel aan waarmee u kunt bekĳken of u mogelĳk in aanmerking komt voor een bepaalde regeling. De regelingen kunnen alleen door een volwassen persoon worden aangevraagd bĳ de gemeente.

Meer informatie? Kĳk op www.denhaag.nl/ooievaarsregelingen


Grensinkomens Ooievaarsregelingen

Hieronder vindt u de tabel voor de grensinkomens van alle Ooievaarsregelingen. In de tabel staan netto bedragen die op 1 januari 2016 zĳn aangepast aan de bĳstandsnormen. Bedragen zĳn exclusief vakantiegeld en naar boven afgerond op hele euro’s. 21 t/m AOW-leeftĳd

Alleenstaande

Alleenstaande ouder

Gezin

100%

€ 927

€ 1.192

€ 1.324

Tot 110%

€ 1.020

€ 1.311

€ 1.456

Tot 130%

€ 1.205

€ 1.549

€ 1.721

Tot 150%

€ 1.390

€ 1.787

€ 1.986

AOW-leeftĳd en ouder (alleenstaande ouder inclusief ALO kop)

Alleenstaande

Alleenstaande ouder

Gezin

100%

€ 1.076

€ 1.330

€ 1.482

Tot 110%

€ 1.184

€ 1.463

€ 1.630

Tot 130%

€ 1.399

€ 1.729

€ 1.926

Tot 150%

€ 1.614

€ 1.995

€ 2.223

Vermogen Alleenstaand

€ 5.920

Alleenstaande ouder/gezin

€ 11.840



Ooievaarspas

In 1989 introduceerde de gemeente Den Haag de Ooievaarspas. Inmiddels maken meer dan 45.000 gezinnen gebruik van de Ooievaarspas en zĳn er 85.000 passen in omloop. De Ooievaarspas biedt korting – meestal 50% – op

Op de website www.ooievaarspas.nl vindt u alle

allerlei activiteiten op het gebied van sport, cultuur,

aanbieders van de Ooievaarspas. Ook zĳn er verschil-

contributie, lidmaatschap en entree. Soms is een

lende speciale regelingen aan de Ooievaarspas gekop-

activiteit met de Ooievaarspas zelfs gratis.

peld voor Haagse Ooievaarspashouders. In deze

De Ooievaarspas is bestemd voor inwoners van

informatiemap kunt u hier alles over lezen.

Den Haag, Leidschendam-Voorburg en Rĳswĳk met een laag inkomen. De Ooievaarspas wordt gratis verstrekt.

De Ooievaarspas maakt meedoen makkelĳker!

Het inkomen mag niet meer bedragen dan 130% van de bĳstandsnorm.

Heel veel mogelĳk Ooievaarspashouders kunnen meedoen aan activiteiten bĳ meer dan 500 sporten cultuuraanbieders.



Voorschool

Een voorschool is een samenwerking tussen een kinderdagverblijf en/of peuterspeelzaal en een basisschool. Zij werken samen aan 1 educatief programma. De voorschool is voor kinderen vanaf 2,5 jaar oud. Voorscholen zijn (vooral) bedoeld voor kinderen die moeite hebben met de Nederlandse taal. Zij maken spelenderwijs kennis met het Nederlands door minimaal 4 dagdelen per week door te brengen op de peuterspeelzaal of het kinderdagverblijf met voor- en vroegschoolse educatie (VVE). Als ze 4 jaar zijn, gaan de kinderen naar groep 1 van de basisschool. Met een geldige Ooievaarspas is de voorschool gratis. Alle kinderen doen mee!

Meer informatie? Kijk op www.denhaag.nl/ooievaarsregelingen


Toeslag kinderopvang

Kinderopvang helpt ouders om werk en zorg te combineren en draagt er aan bij dat kinderen hun talenten kunnen ontwikkelen.

Kinderopvang houdt in dat anderen uw kinderen bedrijfsmatig verzorgen, opvoeden en bijdragen aan de ontwikkeling van uw kinderen, tot de eerste dag waarop zij naar het voortgezet onderwijs gaan. U kunt alleen bij geregistreerde kinderopvang in aanmerking komen voor een toeslag. Toezicht op schoolgaande kinderen tijdens de middagpauze, vrienden- en familiediensten, tieneropvang, au-pairs of een incidentele oppas zijn geen geregistreerde kinderopvang. In deze gevallen komt u niet in aanmerking voor een toeslag.


Welke vormen van kinderopvang zijn er

Sommige kinderopvangorganisaties rekenen een hoger

De Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen

uurtarief. Over het verschil krijgt u geen tegemoetkoming

beschrijft verschillende vormen van kinderopvang:

van 5%.

• dagopvang;

Als uw kind naar buitenschoolse opvang of een kinderdag

• buitenschoolse opvang;

verblijf gaat, heeft u mogelijk ook recht op kinderopvang

• gastouderopvang.

toeslag van de Belastingdienst. U kunt de kinderopvangtoeslag aanvragen bij de Belastingdienst.

Voor wie is de toeslag bedoeld? Heeft u een bijstandsuitkering en gaat uw kind naar een

Kijk voor meer informatie over deze landelijke toeslag op de

kinderdagverblijf, gastouder of buitenschoolse opvang?

website van de Belastingdienst (zie www.belastingdienst.nl)

En volgt u een traject naar werk via de gemeente? Dan kunt u

of bel met de Belastingtelefoon 0800 05 43 (gratis).

voor de kosten van de kinderopvang een tegemoetkoming bij de gemeente aanvragen, naast de kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst. De extra tegemoetkoming van de gemeente is 5% van het uurtarief van de kinderopvang. De gemeente houdt daarbij dezelfde maximale uurtarieven aan als de Belastingdienst. U vindt deze uurtarieven op de website van de Belastingdienst.



Schoolspullenpas

De kosten die u voor uw schoolgaand kind moet maken voor het aanschaffen van schoolspullen, is voor veel ouders moeilijk op te brengen. Haagse ouders met een geldige Ooievaarspas, die de zorg hebben voor kinderen in de leeftijd van 4 tot 18 jaar, krijgen via Stichting Leergeld Den Haag een aanvraagformulier voor de Schoolspullenpas. De Schoolspullenpas is gratis. Op deze pas staat een geldbedrag waarmee u bij de deelnemende winkels de schoolbenodigdheden voor uw kind(eren) kunt aanschaffen. Zaken zoals pennen, agenda, etui, schriften, woordenboeken enzovoorts. De waarde van de pas is afhankelijk van het onderwijs dat uw kind volgt.



Computerset

Om goed te kunnen leren is het belangrijk dat kinderen een computer hebben. Daarmee kunnen zij meedoen op school, spreekbeurten voorbereiden, werkstukken maken en spelletjes spelen. Heeft uw kind een Haagse Ooievaarspas? En is uw kind 6

Voor een computerset inclusief een 17 inch TFT-monitor

jaar of ouder, maar nog geen 18 jaar? Zo ja, dan kan uw

betaalt u een eigen bijdrage van € 30,-.

kind mogelijk in aanmerking komen voor een computerset van Stichting Leergeld Den Haag.

Alle kinderen doen mee!

De computers zijn zo ingericht dat deze vooral bruikbaar zijn voor schoolwerk. De computers zijn niet nieuw, maar wel altijd A-klasse computersystemen die helemaal zijn nagekeken. De systemen worden geschikt gemaakt voor Windows 7. Op alle computers wordt behalve Windows 7 ook Microsoft Office 2010 geïnstalleerd. Voor een goede werking is een internetaansluiting noodzakelijk.



Fiets

Als u een minimuminkomen heeft en uw kind is 10 jaar of ouder, maar nog geen 18 jaar, dan kunt u via Stichting Leergeld Den Haag een aanvraag voor een nieuwe fiets indienen.

Voor een nieuwe fiets betaalt u een eigen bijdrage van € 25,-. Gaat deze fiets kapot? Dan komt de fiets mogelijk eenmalig in aanmerking voor reparatie. Alle kinderen doen mee!



Lidmaatschap/contributie

Kinderen vinden het leuk om te sporten, muziek te maken of creatief bezig te zijn. De kosten voor deze activiteiten kunnen flink oplopen.

Kinderen tot 18 jaar met een geldige Ooievaarspas kunnen meestal gratis lid worden van 1 sport en 1 culturele instelling. Per jaar (dat loopt van 1 juli tot 1 juli) geldt wel een maximum van € 330,- voor 1 sport en 1 cultuuractiviteit per kind. Is de contributie hoger? Dan betaalt u het verschil in de meeste gevallen zelf. De sport of culturele instelling moet aanbieder zijn bij de Ooievaarspas en meedoen met de regeling Kinderen Doen Mee.


Aanschaffen kleding en materiaal Als uw kind lid wordt van een sport of culturele instelling blijft het niet alleen bij het lidmaatschap/de contributie. Vaak moeten extra spullen worden gekocht, zoals basketbalschoenen, danskleding, schildermateriaal, een muziekinstrument enzovoorts. Als uw kind een geldige Ooievaarspas heeft en nog geen 18 jaar is, kunt u materialen meestal gratis aanschaffen via Stichting Leergeld Den Haag. Voorwaarde is dat de instelling aanbieder moet zijn bij de Ooievaarspas en moet meedoen met de regeling Kinderen Doen Mee. Dit kunt u navragen bij de instelling of zien op de website van de Ooievaarspas aan de bij de aanbieding van deze aanbieder. De vergoeding voor de eerste aanvraag is maximaal € 150,-. Voor een vervolgaanvraag maximaal € 100,-. Daarnaast kunnen de kinderen ook nog zwemles volgen voor de diploma’s A, B en C. Ook hier geldt een maximum van € 330,- per kind per jaar en de instelling moet aanbieder zijn bij de Ooievaarspas. Is de contributie hoger? Dan betaalt u het verschil in de meeste gevallen zelf.



Tegemoetkoming ouderbijdrage voor schoolactiviteiten

Veel scholen in Den Haag en omgeving ontvangen een tegemoetkoming ouderbijdrage voor schoolactiviteiten voor Haagse kinderen tot 18 jaar met een geldige Ooievaarspas. Hierbij kunt u denken aan: sportdag, excursies, kosten voor een schoolreisje, sinterklaasviering of werkweek. De aangesloten scholen informeren de ouders in het nieuwe schooljaar over de tegemoetkoming ouder bijdrage voor schoolactiviteiten. Er is een vergoeding voor kinderen in het basisonderwijs en voor kinderen in het voortgezet en middelbaar beroepsonderwijs. Deze vergoeding wordt niet aan de ouders uitbetaald, maar gaat rechtstreeks naar het schoolbestuur. U kunt bij de school van uw kind navragen of de school deelneemt aan deze regeling. Alle kinderen doen mee!



Individuele studietoeslag

Als student (van 18 tot 30 jaar) met een beperking bent u misschien soms minder goed in staat om uw opleiding te combineren met werk. De studietoeslag kan dan uitkomst bieden. De studietoeslag is bedoeld om te voorkomen dat u hierdoor vaker en meer moeten lenen dan jongeren die naast hun opleiding wel kunnen werken. De individuele studietoeslag wordt verstrekt in de vorm van bijzondere bijstand. De studietoeslag bedraagt € 100,- per maand. Ieder halfjaar vindt er een controle plaats of u nog recht heeft op de studietoeslag.



Individuele inkomenstoeslag

De individuele inkomenstoeslag vervangt sinds 1 januari 2015 de langdurigheidstoeslag. Het belangrijkste verschil is dat de gemeente nu ook kijkt of u zich voldoende heeft ingespannen om uw inkomen te verbeteren. De individuele inkomenstoeslag is bedoeld als aan vulling op uw inkomen voor het doen van grote noodzakelijke uitgaven. Bijvoorbeeld voor de aanschaf van een koelkast, eettafel of bankstel. De toeslag is bestemd voor personen vanaf 21 jaar tot de AOW-gerechtigde leeftijd die gedurende een periode van 3 jaar een inkomen op bijstandsniveau hebben (110%) en zich in deze periode genoeg hebben ingespannen om hun inkomen te verbeteren. De toeslag wordt 1 keer per jaar uitbetaald. De hoogte van de toeslag is afhankelijk van de gezinssituatie.



Individuele bijzondere bijstand

Bijzondere bijstand is een vergoeding voor extra of hoge kosten. Dit kan een oplossing zijn als u een laag inkomen heeft, de kosten niet zelf kunt betalen en er geen andere mogelijkheden zijn om in de kosten te voorzien. De gemeente kijkt per aanvraag of er sprake is van een bijzondere of dringende situatie.

U kunt bijzondere bijstand als gift of als renteloze lening krijgen. Hoe hoog het bedrag is dat u ontvangt, is afhankelijk van het soort kosten dat u maakt, de hoogte van het inkomen, het vermogen en de bijzondere uitgaven, zoals alimentatie. De gemeente Den Haag gaat uit van de meest voordelige maar passende oplossing en baseert zich daarbij op haar beleidsregels minimavoorzieningen en bijzondere bijstand.

Waarvoor bijzondere bijstand

Voor wie

De gemeente beoordeelt de aanvraag op bijzondere

Bijzondere bijstand is er voor iedereen vanaf 21 jaar die

omstandigheden, dit kan onder andere zijn voor:

onvoorziene, noodzakelijke kosten moet maken en een inkomen op of rond het bijstandsniveau (110%) heeft.

Verhuis- en inrichtingskosten

Iedereen die wil weten of zij in aanmerking komen voor

Normaal gesproken kunt u geen bijzondere bijstand aanvragen

individuele bijzondere bijstand moet contact opnemen met de

voor verhuis- of inrichtingskosten. Toch kan er sprake zijn van

Klantenservice SZW of de Advies- en Informatiebalie op 1 van

bijzondere omstandigheden en kunt u deze kosten wel vergoed

de stadsdeelkantoren om te vragen naar de mogelijkheden van

krijgen. Bijvoorbeeld in de volgende situaties:

bijzondere bijstand. In deze brochure vindt u een pagina met daarop de telefoonnummers en adressen van deze afdelingen.

• U komt uit de crisisopvang en u moet helemaal opnieuw beginnen. • U gaat na een lang verblijf in een verzorgings- of verplegings-

U ontvangt het aanvraagformulier bijzondere bijstand pas als blijkt dat bijzondere bijstand een oplossing biedt voor uw situatie.

huis of psychiatrisch ziekenhuis opnieuw zelfstandig wonen. • U keert na langdurig verblijf in detentie terug in de maatschappij. • U moet om sociale redenen met spoed verhuizen. Medische kosten Voor het ontvangen van een vergoeding voor medische kosten, zoals een bril, gehoorapparaat of tandartskosten, moet u in eerste instantie een beroep doen op uw zorgverzekering. Iedereen is zelf verantwoordelijk een ziektekostenverzekering af te sluiten die het best bij zijn/haar situatie past. Het kan voorkomen dat er op enig moment sprake is van noodzakelijke medische kosten die de vergoeding van uw zorgverzekering te boven gaat. Voor de betaling van deze kosten kunt u een aanvraag doen voor bijzondere bijstand. Voor het wettelijk eigen risico kunt u geen bijzondere bijstand aanvragen. Woonkosten Voor een tegemoetkoming in hoge woonkosten kunt u een beroep doen op de huurtoeslag. Deze wordt verstrekt via de belastingdienst. Er zijn echter situaties waarin u geen beroep kunt doen op de huurtoeslag. In dat geval kunt u mogelijk in aanmerking komen voor de woonkostentoeslag. Ook voor een koopwoning bestaat de mogelijkheid voor een woonkostentoeslag. Rechtsbijstand Heeft u een advocaat of mediator nodig en kunt u die kosten niet zelf betalen? De Rijksoverheid en de gemeente Den Haag kunnen dan misschien helpen met een vergoeding van de kosten van rechtshulp



Kwijtschelding gemeente belastingen

Als uw inkomen rond het niveau van bijstand ligt (100%) en u heeft geen vermogen, dan komt u misschien in aanmerking voor kwijtschelding van gemeentelijke belastingen. U hoeft de belastingen dan niet of maar gedeeltelijk te betalen. Kwijtschelding is alleen voor particulieren. Kwijtschelding is niet mogelijk voor stichtingen, verenigingen, ondernemers en degenen die een zelfstandig beroep uitoefenen (bijvoorbeeld zzp’ers). U kunt kwijtschelding aanvragen voor de volgende belastingen: • afvalstoffenheffing; • hondenbelasting (alleen voor het bedrag voor de eerste hond); • onroerendezaakbelasting (OZB); • rioolheffing eigenaren.


Hulp bij het invullen Heeft u hulp nodig bij het invullen van het formulier voor kwijtschelding? Dan kunt u hiervoor terecht bij de Sociale Zaken Internethoek. Of ga langs bij de Advies- en Informatie balie op 1 van de Stadsdeelkantoren. Ook kunt u daarvoor langsgaan bij Belastingzaken. Op www.denhaag.nl/belastingen vindt u meer informatie over de gemeentelijke belastingen, de contactgegevens en openingstijden. U kunt van maandag tot en met vrijdag van 08.30 uur tot 16.00 uur ook bellen met Belastingzaken van de gemeente Den Haag, telefoon 14070.



Collectieve ziektekostenverzekering

In Nederland is een zorgverzekering wettelijk verplicht. De gemeente heeft afspraken gemaakt met de maatschappijen VGZ en AZIVO over een voordelige zorgverzekering voor mensen in Den Haag met een laag inkomen, gebaseerd op 110% of 130% van de bijstandsnorm. De voordelen van de Haagse zorgverzekering op een rij:

• het beleid van de bijzondere bijstand is afgestemd op de

• het wettelijk eigen risico is meeverzekerd; • lage premie;

verzekering; • iedereen is welkom, uw medische

• een uitgebreid pakket met ruime vergoedingen;

achtergrond speelt bij acceptatie

• binnen het aanvullende pakket ontvangt u ook

geen enkele rol.

vergoedingen voor brillen, tandarts en fysiotherapie; • verschillende vergoedingen van uw eigen bijdrage, onder meer voor hulp bij het huishouden; • u hoeft veel rekeningen niet eerst zelf te betalen;


Wilt u gebruikmaken van de Haagse zorgverzekering?

Kosten

Heeft u op dit moment al een zorgverzekering bij VGZ of

Afhankelijk van uw leeftijd en de hoogte van uw inkomen

AZIVO? Dan kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar

wordt uw maandelijkse premie vastgesteld. De gemeente

om de mogelijkheden voor deelname aan de Haagse zorg

betaalt altijd een deel van uw premie.

verzekering te bespreken. Eind november 2016 is het weer mogelijk om voor het jaar 2017 een nieuwe verzekering af te sluiten bij 1 van de 2 zorgaanbieders. Bent u net 18 jaar geworden? Dan kunt u 1 maand nadat u 18 jaar werd ook een verzekering afsluiting bij 1 van de 2 zorgaanbieders.



Tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten

Als u of uw kind langdurig ziek en/of gehandicapt is, heeft u te maken met hoge bijkomende kosten. Bijvoorbeeld voor telefoon of lidmaatschap van een patiëntenvereniging enzovoorts. U komt dan mogelijk in aanmerking voor een tegemoetkoming via de gemeente Den Haag. Deze gemeentelijke tegemoetkoming vervangt de

De tegemoetkoming is € 125,-. U kunt deze tegemoet

landelijke financiële tegemoetkoming (WTCG),

koming 1 keer per jaar per gezinslid aanvragen.

die in 2015 is vervallen. U komt in aanmerking voor de tegemoetkoming als u een inkomen heeft van maximaal 150% van de voor u geldende bijstandsnorm. Bovendien moet u een Wmo-beschikking (Wet maatschappelijke onder steuning), een Indicatiebesluit Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) of een indicatie van de wijkverpleegkundige (voor persoonlijke zorg en verpleging) hebben.



Korting op warme maaltijden

Haagse inwoners met de AOW-gerechtigde leeftijd en gehandicapten met een geldige Ooievaarspas kunnen voor een warme maaltijd terecht in de restaurants van de Haagse zorginstellingen. Wilt u ook korting krijgen op maaltijden? Meldt u dan

Ook kunt u voor een heerlijke 3-gangen maaltijd en een

aan bij Meldpunt Maaltijden van de gemeente

gezellig gesprek met uw wijkgenoten terecht bij Resto

Den Haag. U krijgt € 2,20 korting per maaltijd. Dit geldt

van Harte. Met een Ooievaarspas krijgt u 50% korting.

ook voor aan huis bezorgde maaltijden. Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Neem dan contact op met het Meldpunt Maaltijden via e-mail: [email protected] of telefoon (070) 353 30 90.



Gratis reizen in Den Haag

Als u de AOW-leeftijd heeft bereikt en woont in Den Haag. En u bent in het bezit van een geldige Ooievaarspas en persoonlijke OV-chipkaart, dan is het mogelijk dat u elke dag gratis kunt reizen met het openbaar vervoer van HTM in Den Haag (van begin- tot eindhalte). Wat heeft u nodig voor het aanvragen van gratis reizen in Den Haag? • Een ov-chipkaart met uw pasfoto (persoonlijke ov-chipkaart). Heeft u nog geen persoonlijke kaart? Vraag die dan aan. Dit kan bij: • klantenservice van HTM (telefoon 0900 486 46 36, € 0,10 per minuut); • www.ov-chipkaart.nl; • HTM Servicepunten op Station Hollands Spoor en Centraal Station (ov-winkel in de stationshal).



Korting op voetverzorging door pedicure

Als de ziektekostenverzekeraar de kosten van voetverzorging niet vergoedt, kan een Haagse Ooievaarspashouder van 70 jaar of ouder iedere 2 maanden met korting naar de pedicure. De korting op de voetverzorgingsbehandeling door pedicures is opgenomen in het aanbod van de Ooievaarspas. U kunt 1 keer per 2 maanden van de korting gebruikmaken (6 keer per jaar). Na deze 2 maanden kunt u niet met terugwerkende kracht alsnog gebruikmaken van de behandeling met korting die voor deze periode was bedoeld.


Een behandeling duurt 30 minuten en vindt plaats bij de

Welke pedicures korting verlenen met een Ooievaarspas staat

pedicure. Het is mogelijk om de pedicure aan huis te laten

op de website van de Ooievaarspas (zie www.ooievaarspas.nl).

komen, maar de reistijd gaat dan af van de behandeltijd. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het Het tarief van de behandeling is vastgesteld op maximaal € 20,-.

Meldpunt Voetverzorging via e-mail:

Met een geldige Ooievaarspas betaalt u zelf maximaal € 10,-.

voetverzorgings[email protected] of telefoon (070) 353 32 03.



Hulp bij Geld en Administratie

Wilt u meer inzicht in uw geldzaken? Wilt u uw administratie anders organiseren? Weet u voor welke zorg u verzekerd bent? Is gezond eten altijd duur? Wilt u antwoord op een van deze vragen geef u dan op voor een Gratis cursus of workshop:

Cursus ‘Weet wat je besteedt’ In de cursus ‘Weet wat je besteedt’ leert u beter met uw geld om te gaan. U krijgt inzicht in uw financiële situatie en leert een overzicht van alle inkomsten en uitgaven te maken. Zo ziet u beter hoeveel geld u per maand binnenkrijgt en uitgeeft.

U leert in de cursus:

Workshop ‘Goed voor weinig’ In de workshop ‘Goed voor weinig’ leert u hoe u voor weinig

• Welke uitgaven móeten en welke uitgaven mógen.

geld lekker en gezond kunt eten. De workshop wordt verzorgd

• Op welke uitgaven u kunt besparen.

door een financieel trainer en een diëtiste. U krijgt voedings

• Wat budgetteren is.

tips, doet een smaaktest en gaat prijzen van verschillende

• Hoe u de post en de thuisadministratie bijhoudt.

merken vergelijken. De verleidingen in de supermarkt worden

• Hoe u omgaat met reclame en de verleiding om iets te kopen.

besproken.

Workshop ‘Post en Administratie’

Voor wie

Weet u niet goed wat u moet doen met alle binnenkomende

Alle Haagse burgers kunnen meedoen, het maakt niet uit hoe

post? En vindt u het moeilijk om uw financiële papieren te

hoog uw inkomen is. U moet wel voldoende Nederlands

ordenen? Doe dan mee aan de workshop ‘Post en Administratie’.

spreken, lezen en schrijven.

Tijdens de workshop maakt u een overzichtelijke administratie. U hoeft alleen uw losse papieren mee te nemen. Na de

Meer informatie en inschrijven

workshop stapt u naar buiten met uw eigen map waarin een

Website:

goed georganiseerde administratie zit. U leert tijdens de

Telefoonnummer: 06 15 61 93 61

workshop hoe u deze administratie kunt bijhouden.

E-mail: [email protected]

www.denhaag.nl/servicepuntsociaal

Workshop ‘Uw zorgverzekering en het eigen risico’ Een financieel trainer geeft u uitleg over het eigen risico en de eigen bijdrage. U gaat aan de slag met uw eigen zorgverzeke ring. Neem daarom uw polis van uw zorgverzekering mee en zorg dat u kunt inloggen op de webpagina (DigiD).



Schuldhulpverlening

Heeft u schulden of betalingsachterstanden waar u zelf niet meer uit komt? Dan kunt u schuldhulpverlening aanvragen bij de gemeente. In geval van crisis Dreigt u uit huis gezet te worden? Of wordt uw energie of water binnenkort afgesloten vanwege betalings achterstanden? Meldt u zich dan bij de Advies- en Informatiebalie op 1 van de Stadsdeelkantoren. Neem de brief mee waarin de datum van de afsluiting of ontruiming staat. Zit u al in een traject voor schuldhulp verlening? Neem dan contact op met uw consulent.


Zijn uw schulden nog niet problematisch?

Schuldhulp bij gemeente aanvragen

Als uw schulden nog te overzien zijn kan de Gemeentelijke

U kunt hulp bij uw schulden aanvragen bij Klantenservice SZW.

Kredietbank u misschien helpen met een sociale lening. Voor

Voorafgaand aan het traject moet u eerst een aantal stappen

meer informatie kunt u contact opnemen met het team Krediet

doorlopen:

en Advies, telefoon (070) 752 83 40. Stap 1. Een medewerker van de klantenservice maakt voor u Heeft u sieraden of andere waardevolle artikelen, dan kunt u

een afspraak voor een gesprek over uw situatie met een

deze belenen bij het Pandhuis. Voor meer informatie kunt u

financieel consulent. Tijdens dit gesprek wordt uw (schulden)

bellen naar afdeling Pandhuis, telefoon (070) 353 75 00

situatie met u bekeken.

(Klantenservice SZW). Stap 2. Vervolgens moet uw administratie op orde worden Bent u in het bezit van een eigen woning en heeft u financiële

gebracht. U maakt een administratie map die u samen met een

problemen? Maak dan een afspraak voor gratis advies met het

consulent compleet maakt.

team Hypotheek en Advies, telefoon (070) 752 82 90. Stap 3. U krijgt een screening. Tijdens deze screening wordt

Zelf uw schulden oplossen

bekeken welke modules u moet volgen om een basis te leggen

Heeft u schulden of wilt u schulden voorkomen? En kunt u daar

voor een stabiele financiële situatie.

wat hulp bij gebruiken? Kijk dan eens op de website www.zelfjeschuldenregelen.nl. De website helpt mensen met

Stap 4. U volgt deze modules.

beginnende financiële problemen een oplossing te vinden. Stap 5. Na afloop bespreekt u met uw consulent of u in aanmerking komt voor een aanvraag voor schuldhulpverlening. Als u wilt worden geholpen met uw schulden, moet u voldoen aan de volgende voorwaarden: • u heeft een inkomen uit werk, pensioen of een uitkering, minimaal op bijstandsniveau; • u kunt en wilt de afspraken nakomen om uw schulden af te lossen; • u geeft de gemeente alle overzichten en gegevens die nodig zijn om u te kunnen helpen; • u bent gemotiveerd om zelf uw situatie aan te pakken. Als u verslaafd bent of ernstige psychische problemen heeft, bent u bereid daarvoor professionele hulp te zoeken. Heeft u vragen of wilt u meer informatie over het aanvragen van hulp bij schulden? Neem dan contact op met Klanten service SZW, op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur, telefoon (070) 353 75 00.



Advies- en Informatiebalies SZW

Wilt u advies over geld, juridische zaken, zorg of welzijn? Dan kunt u terecht bij de Advies- en Informatiebalie op 1 van de Stadsdeelkantoren.

Bij de Advies- en Informatiebalies kunt u terecht voor

Stadsdeelkantoor Centrum

juridisch advies en hulp bij aanvragen van verschillende

Bezoekadres: Spui 70, Den Haag.

voorzieningen en hulpmiddelen bij Sociale Zaken en

Openingstijden Advies- en Informatiebalie:

Werkgelegenheidsprojecten (SZW).

maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 14.00 uur. Op dit stadsdeelkantoor kunt u pinnen en contant

Stadsdeelkantoor Escamp

betalen.

Bezoekadres: Leyweg 813, Den Haag. Openingstijden Advies- en Informatiebalie:

Klantenservice SZW

maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 14.00 uur.

Voor informatie over alle producten van SZW kunt u

Op dit stadsdeelkantoor kunt u alleen pinnen.

contact opnemen met Klantenservice SZW, telefoon (070) 353 75 00. Klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 17.00 uur.



Locaties servicepunten

Heeft u vragen of hulp nodig op het gebied van werk, zorg, jeugd of welzijn? En komt u er via onze website www.denhaag.nl niet uit? Dan kunt u terecht bij een medewerker van een Servicepunt. Er zijn 21 Servicepunten, verspreid over de stad. Bij een

De ondersteuning van de medewerkers van de Service

Servicepunt staan computers die voor algemeen gebruik

punten is gratis en onafhankelijk.

zijn. Er zijn vrijwilligers die u helpen bij het gebruik van de computer en het invullen van online formulieren. Bij een Servicepunt XL is daarnaast andere dienst verlening aanwezig, zoals: • hulp bij het vinden van vrijwilligerswerk; • hulp bij de administratie en financiën; • hulp (van buren) in uw directe omgeving; • hulp bij het vinden van de nodige zorg, onder steuningsmogelijkheden en voorzieningen in Den Haag (de cliëntondersteuner); • een maatschappelijk werker of een ouderenconsulente.


Zorg ervoor dat u ruim voor sluitingstijd aanwezig bent bij een

Loosduinen

Servicepunt. Als u een aanvraag wilt doen (voor een uitkering,

• Wijkcentrum De Henneberg*

zorg of ondersteuning) dan duurt dat minimaal 30 minuten,

Tramstraat 15

vaak langer. Bent u op tijd, dan lukt uw aanvraag nog dezelfde dag. Lukt dat niet, dan maakt de medewerker een nieuwe

Laak

afspraak met u. Heeft u een mantelzorger? Neemt u hem of

• Wijkcentrum De Wissel*

haar dan mee naar het Servicepunt.

Betsy Perkstraat 12-14 • Wijkcentrum Cromvlietplein*

Afspraak maken

Cromvlietplein 120

Voor verschillende producten van de gemeente kunt u online een afspraak maken op onze website www.denhaag.nl.

Leidschenveen/Ypenburg

U bent dan op de afgesproken tijd meteen aan de beurt bij de

• Wijkcentrum Leidschenveen

balie van het stadhuis of stadsdeelkantoor. Wilt u hulp bij het maken van een afspraak via de computer? Ook hiermee kan een medewerker van het Servicepunt u helpen.

Harriët Freezerhof 201 • Wijkcentrum Piet Vink* Plesmanlaan 217a

Huisbezoek

Escamp

Bent u niet in staat om een Servicepunt te bezoeken, belt u dan

• Wijkcentrum Escampade*

voor een huisbezoek. De telefoonnummers staan vermeld achter het Servicepunt bij u in de buurt.

Escamplaan 61f • Wijkcentrum Bouwlust* Eekhoornrade 215

Waar vindt u een Servicepunt? Haagse Hout

• Wijkcentrum Moerwijk*

• Wijkcentrum Mariahoeve*

• CJG Wateringse Veld

Ivoorhorst 155 • Evita Lokaal Van Alkemadelaan 309a

Aagje Dekenlaan 51 Laan van Wateringse Veld 392 • Stadsdeelkantoor Escamp Leyweg 813

Scheveningen

Centrum

• Wijkcentrum Het Kalhuis*

• Wijkcentrum De Burcht*

Badhuisstraat 177 • Wijkcentrum Het Trefpunt* Tesselsestraat 71

Stortenbekerstraat 201 • Wijkcentrum Julianakerk* Schalk Burgerstraat 217 • Wijkcentrum Parada*

Segbroek • Wijkcentrum ’t Lindenkwadrant* 2e Braamstraat 6 • Wijkcentrum De Regenvalk* Weimarstraat 69

Van Limburg Stirumstraat 280 • Stadsdeelkantoor Centrum Spui 70 • Buurtcentrum ‘t Klokhuis Celebesstraat 4 * Servicepunten XL


Haagse Ooievaarsregelingen

Recommend Documents