Iktatószám: VE/001/00064-0001/2016 Tárgy:
Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat
HATÁROZAT
A Veszprém Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztálya (a továbbiakban: Hatóság) a TESCO-GLOBAL Áruházak Zrt.-t (székhely: 2040 Budaörs, Kinizsi út 1-3.; adószám: 10307078-2-44; a továbbiakban: Vállalkozás)
800.000 Ft (azaz nyolcszázezer forint)
fogyasztóvédelmi bírsággal sújtja, valamint
kötelezi a Vállalkozást, hogy a határozat jogerőre emelkedésének napjától az általa a Pápa, Celli út 92., valamint Veszprém, Külső-Kádártai út 3. szám alatt üzemeltetett kereskedelmi egységekben:
a jogsértéssel érintett termékek eladási árát és egységárát a jogszabályi előírásoknak megfelelően tüntesse fel, valamint a jogsértéssel érintett termék esetében ne tévessze meg a fogyasztókat az ajándékra vonatkozóan.
A Vállalkozás a megtett intézkedéseiről a határozat jogerőre emelkedésétől számított 15 napon belül köteles értesíteni a Hatóságot.
2 1. Az alábbi termékek eladási árát sem a terméken, sem a termék mellett kihelyezett ártájékoztató útján nem tüntették fel:
Termék megnevezése Bolsius aromatic illatos gyertya többféle illatban Sarki róka figura, akasztós dísz
Eladási ár
Készlet
499 Ft
13 db
559 Ft
13 db
2. Az alábbi termékek esetében nem tüntették fel a tényleges egységárat, figyelmen kívül hagyva a termékek kiszerelését. A vállalkozás egységárként az eladási árat tüntette fel.
Termék megnevezése Christmas Traditions műhó spray Christmas Traditions festék spray arany Christmas Traditions festék spray ezüst Tisztítókendő képernyőkhöz Hasbro szivacslövedék Menalux porzsák F&F kombidressz Műanyag ruhacsipesz színes Műanyag ruhacsipesz fekete Ruhaszárító kötél Ruhaszárító kötél LEGO radír Vízben merülő rúd Petface kutyaürülék gyűjtő York szemeteszsák Csillagszóró 16 cm Csillagszóró 28 cm Csillagszóró 55 cm Csillagszóró fenyő alakú
Kiszerelés
Eladási ár
Készlet
150 ml
349 Ft
10 db
150 ml
559 Ft
29 db
150 ml
559 Ft
29 db
100 db 12 db 5 db 3 db
999 Ft 1.345 Ft 1.690 Ft 1.590 Ft
3 csg 10 csg 6 csg 21 csg
36 db
990 Ft
14 csg
36 db 10 m 20 m 4 db 3 db 50 db 10 db 8 szál 8 szál 4 szál 5 szál
319 Ft 299 Ft 379 Ft 799 Ft 622 Ft 152 Ft 279 Ft 59 Ft 129 Ft 259 Ft 359 Ft
27 csg 59 csg 30 csg 5 csg 7 csg 9 csg 30 csg 96 csg 48 csg 27 csg 20 csg
3. A felügyelők próbavásároltak 1 csomag Aquafresh In-between Clean fogkefe medium típusú terméket, amely 3 db fogkefét tartalmazott, a csomagoláson pedig a következő
3 tájékoztatás szerepelt: „2-t fizet, 3-at kap”. A termékért a felügyelők 958 Ft-ot fizettek.
A próbavásárolt 1 db Aquafresh In-between Clean medium fogkeféért - amely minden tekintetben megegyezett a csomagban elhelyezett termékekkel – 469 Ft-ot fizettek. (A felügyelők az 1 db-os kiszerelésű termékből 2 db-ot is próbavásároltak.)
Fentiek alapján a 3 db kiszerelésű termék esetében a feltüntetett tájékoztatás nem teljesült, mivel a harmadik termékért – amely a tájékoztatás alapján ajándék lenne – a fogyasztókkal 20 Ft-ot fizettettek. A 3 db kiszerelésű termékből az ellenőrzés időpontjában 1 db – a próbavásárolt termék – volt készleten.
1. Az alábbi termékek eladási árát és egységárát sem a terméken, sem a termék mellett kihelyezett ártájékoztató útján nem tüntették fel:
Termék megnevezése Szegedi őrölt paprika TESCO alumínium fólia Cleaning Wipes képernyőtisztító kendő Compressed Gas Duster sűrített levegő Perzsa szív dísz
Kiszerelés 50 g 20 m
Eladási ár 275 Ft 399 Ft
Készlet 11 csg 31 csg
100 db
999 Ft
7 doboz
400 ml
999 Ft
7 db
6 db
559 Ft
9 csg
2. Az alábbi termékek esetében az egységárat nem tüntették fel, figyelmen kívül hagyva a termékek kiszerelését. Egységárként az eladási ár került feltüntetésre. A felsorolt termékek homogének, illetve több egyforma terméket csomagoltak össze.
Termék megnevezése Self Care bébi gumi 4 mm Self Care gumizsinór 1,5 mm Pop Stick Set fogópálcika készlet Fackelmann jelölőcímke Műanyag jégkrémforma Lego radír Screen Cleaner tisztítószer LCD képernyőhöz ruhacsipesz
Kiszerelés 2m 3m
Eladási ár 399 Ft 399 Ft
Polckészlet 3 csg 12 csg
50 db
349 Ft
16 csg
150 db 5 db 4 db
799 Ft 999 Ft 799 Ft
12 csg 3 csg 2 csg
250 ml
799 Ft
5 db
36 db
990 Ft
2 csg
4 Value vállfa Compressed Gas Duster sűrített levegő (másik kihelyezés) női zokni fekete műanyag ruhacsipesz Menalux porzsák 7003 Menalux porzsák 4200 Menalux porzsák 2702P Menalux porzsák 2306 Menalux porzsák 5803P Menalux porzsák 4000 Menalux porzsák 5803P Menalux porzsák 7003P Menalux porzsák 5100 Menalux porzsák 1001P műanyagpohár Szofia hercegnő Tesco acél ruhaszárító kötél Jégvarázs szalvéta Szörnyes szalvéta Acél szárítókötél szárítókötél TBS szárítókötél
5 db
319 Ft
26 csg
400 ml
999 Ft
11 csg
4 db 36 db 4 db 5 db 5 db 4 db 5 db 6 db 5 db 5 db 3 db 5 db
1.890 Ft 319 Ft 1.990 Ft 2.490 Ft 1.690 Ft 1.990 Ft 1.690 Ft 2.490 Ft 1.690 Ft 1.690 Ft 1.990 Ft 1.690 Ft
11 csg 54 csg 9 csg 6 csg 12 csg 12 csg 7 csg 5 csg 13 csg 6 csg 5 csg 2 csg
8 db
399 Ft
21 csg
15 m 20 db 16 db 10 m 20 m 10 m
490 Ft 599 Ft 299 Ft 299 Ft 379 Ft 149 Ft
17 db 17 csg 23 csg 26 db 32 db 19 db
3. A felügyelők az üzletben próbavásároltak 1 csg 3 db kiszerelésű egyforma fogkefét tartalmazó Aquafresh In-between Clean fogkefe medium terméket, amelyért az árfeltüntetésnek megfelelően 958 Ft-ot fizettek. A termék csomagolásán a következő tájékoztatás szerepelt: „2-t fizet 3-at kap”. A felügyelők próbavásároltak 1 db Aquafresh In-between Clean fogkefe medium terméket is, amely mindenben megegyezett a 3 db kiszerelésű csomagban elhelyezett termékekkel, eladási ára 469 Ft volt. A 3 db kiszerelésű termék esetében nem teljesült a feltüntetett tájékoztatásban foglalt ajándék, mivel a fogyasztó a 3. fogkefét nem ajándékba kapja, hanem 20 Ft-ot fizet érte. A kifogásolt termékből az ellenőrzés időpontjában 14 db volt készleten.
A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.) 14. § (1) A fogyasztót – a (2) bekezdésben meghatározott kivétellel – a külön jogszabályban meghatározottak szerint írásban tájékoztatni kell a fogyasztóknak megvételre kínált termék eladási áráról és egységáráról, illetve a szolgáltatás díjáról.
A termékek ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes
5 szabályairól szóló 4/2009. (I.30.) NFGM-SZMM együttes rendelet (a továbbiakban: Együttes rendelet) 2. § (1) A termék eladási árát – a (2) és a (4) bekezdésben meghatározott kivétellel –
a) a terméken, annak csomagolásán vagy a termékhez egyéb módon rögzítve, vagy
b) a közvetlenül a termék mellett elhelyezett egyedi árkiíráson vagy a fogyasztó számára a megvenni kívánt termék kiválasztásakor könnyen hozzáférhető árjegyzéken (ideértve az étel-, illetve itallapot is)
kell feltüntetni.
Együttes rendelet 3. § (1) A termék egységárát, ha az nem egyezik meg a termék eladási árával,
a. a terméken, annak csomagolásán vagy a termékhez egyéb módon rögzítve, vagy b. közvetlenül a termék mellett elhelyezett egyedi árkiíráson vagy a fogyasztó számára a megvenni kívánt termék kiválasztásakor könnyen hozzáférhető árjegyzéken (ideértve az étel-, illetve itallapot is) kell feltüntetni.
Együttes rendelet 4. § Az egységárat
a) a térfogatra értékesített terméknél literenként (Ft/l), vagy – ha ez a termék jellegéből adódóan megkönnyíti az összehasonlítást – milliliterenként (Ft/ml), centiliterenként (Ft/cl), deciliterenként (Ft/dl), illetve köbméterenként (Ft/m3),
b) a tömegre értékesített terméknél kilogrammonként (Ft/kg), vagy – ha ez a termék jellegéből adódóan megkönnyíti az összehasonlítást – grammonként (Ft/g), dekagrammonként (Ft/dkg) vagy tonnánként (Ft/t),
c) a hosszúságra értékesített terméknél méterenként (Ft/m), vagy – ha ez a termék jellegéből adódóan megkönnyíti az összehasonlítást – milliméterenként (Ft/mm) vagy centiméterenként (Ft/cm),
d) a felületre értékesített terméknél négyzetméterenként (Ft/m2),
6
e) a kizárólag darabra értékesített terméknél darabonként (Ft/db)
kell feltüntetni.
Fgytv. 16. § (1) A csomagolásra vonatkozó rendelkezések megtartására a gyártó, az ár feltüntetésére vonatkozó rendelkezések megtartására a forgalmazó, illetve a szolgáltatást értékesítő vállalkozás köteles.
Fgytv. 2. §
m) eladási ár: a termék egy egységre vagy adott mennyiségre vonatkozó ára
n) egységár: a termék e törvény végrehajtására kiadott jogszabályban meghatározott mértékegységére vonatkozó ár
A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (a továbbiakban: Fttv.) 3. § (1) Tilos a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat.
(2) Tisztességtelen az a kereskedelmi gyakorlat,
a) amelynek alkalmazása során a kereskedelmi gyakorlat megvalósítója nem az ésszerűen elvárható szintű szakismerettel, illetve nem a jóhiszeműség és tisztesség alapelvének megfelelően elvárható gondossággal jár el (a továbbiakban: szakmai gondosság követelménye), és
b) amely érzékelhetően rontja azon fogyasztó lehetőségét az áruval kapcsolatos, a szükséges információk birtokában meghozott tájékozott döntésre, akivel kapcsolatban alkalmazzák, illetve akihez eljut, vagy aki a címzettje, és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg (a továbbiakban: a fogyasztói magatartás torzítása), vagy erre alkalmas.
(3) A (2) bekezdés értelmében tisztességtelen különösen az a kereskedelmi gyakorlat, amely megtévesztő (6. § és 7. §) vagy agresszív (8. §).
7 Fttv. 6. § (1) Megtévesztő az a kereskedelmi gyakorlat, amely valótlan információt tartalmaz, vagy valós tényt – figyelemmel megjelenésének valamennyi körülményére – olyan módon jelenít meg, hogy megtéveszti vagy alkalmas arra, hogy megtévessze a fogyasztót az alábbiak közül egy vagy több tényező tekintetében és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg, vagy erre alkalmas:
c) az áru ára, illetve díja, az ár, illetve díj megállapításának módja, különleges árkedvezmény vagy árelőny megléte,
A Vállalkozás azáltal, hogy két ellenőrzés tapasztalatai alapján a felsorolt termékek esetében nem tüntette fel az eladási árat, valamint nem, illetve nem megfelelően tüntette fel az egységárat, megsértette az Fgytv. 14. § (1) bekezdését, valamint az Együttes rendelet hivatkozott 2. § (1), valamint 3. § (1) bekezdésében foglalt előírásokat.
Az Aquafresh In-between Clean fogkefe medium 3 db kiszerelésű fogkefe termék vonatkozásában a Hatóság mindkét ellenőrzés alá vont egységben kifogásolta a Vállalkozás kereskedelmi gyakorlatát: a Vállalkozás valótlan tájékoztatást adott az ajándék termékről, mivel a 3 db kiszerelésű csomag vonatkozásában nem valósult meg a feltüntetett „2-t fizet. 3-at kap” kedvezmény, ezáltal a Vállalkozás tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósított meg, megsértve az Fttv. 3. § (1) bekezdését, valamint az Fttv. 6. § (1) bekezdés i) pontját.
Kelt: Veszprém, 2016.
Kapják: IRATTÁR, GAZDASÁGI FŐOSZTÁLY,
