Going Beyond the Crisis
Concrete invulling van toegevoegde waarde Malta 2009
Ivo van der Vlis Director Aviation Marketing Amsterdam Airport Schiphol
Invloed van crisis is groot… 50,0
460
Oil price levels 47,5
Asean economic crisis
440
Thousends
Millions
AMS Traffic development 2000-2009
9/11
45,0
420
Departure tax 42,5
400
Economic downturn
40,0
37,5
380
360
SARS outbreak
35,0
340 2000
2001
2002
2003
2004
Passengers
2005
2006
Air Traffic Movements
2007
2008
2009F
# ATM
# PAX
War Iraq
Dubbelgeraakt AMS traffic development 2008-2009, by month 10%
% growth compared to previous year
5%
0%
-5%
Departure tax -10%
Economic downturn
-15%
-20% jan08
feb08
mrt08
apr08
mei08
jun- jul-08 aug- sep- okt08 08 08 08
nov- dec08 08
jan09
feb09
2008
mrt09
apr09
mei09
jun- jul-09 aug09 09
2009 PAX
O&D pax
TRF-pax
ATM
Positie Schiphol staat onder druk
Verlies marktaandeel (OD/transfer)
Perceptie prijs/kwaliteit dalend
Hoge vaste kosten (security, infra, tickettax)
Publieke support onder druk
Strategisch herorientatie begin dit jaar
• Kernfunctie is connectivity (bedienen BV nederland) • Aviation (passagiers, airlines, vracht) is de belangrijkste business driver en generator van activiteiten • License to operate gebaseerd op duurzaamheid, innovatie en kwaliteit
Onze ambitie: „Europe‟s Preferred Airport‟ Quality driven strategy Volume driven strategy:
Preferred airport in Europe
Largest airport (one of the)
Not feasible given growth limitations
Cost leadership strategy: Lowest costs airport (one of the)
Feasible given already high standard in network and quality (although risk of slipping away realistic)
Not feasible given high cost (mostly driven externally)
Marketing strategie staat in dienst van de twee pijlers Aviation
„Serving The Netherlands‟: Schiphol als betrouwbaar en efficiënt multi-modaal knooppunt dat Nederland verbindt met de rest van de wereld
Concrete invulling te geven aan convenant mainport functie & netwerkkwaliteit Behoud en versterking AAS Uitbreiding regionale luchthavens binnen operationele en economische randvoorwaarden Marktaandeel Schiphol te versterken binnen concurrentiestrijd Europa
Consumers
Ondernemende bedrijfsvoering
Optimaal netwerk aan bestemmingen realiseren met breed portfolio aan hub- en mainportgebonden airlines
Real Estate
Maatschappelijke functie
Marktdoelstelling A:
AirportCity
Aviation marketing strategie onderworpen aan de eisen van de airline- en passagiers markt
Financieel gezonde bedrijfs-voering op corporate niveau
Marktdoelstelling B: Voldoende kritische massa aan vliegtuigbewegingen en passagiersaantallen creëren
Bestaande infrastructuur optimaal te benutten Voldoende opbrengsten te generen voor behalen WACC voor BA Aviation op termijn BA‟s Consumers en SRE te ondersteunen in behalen Economic Profit
Ons antwoord om weer concurrerend te worden in onze catchment-area • Lean and mean organisatie: kostenverlaging en personeelsreductie • Lagere airport charges (April 2009) en geen verhoging per April 2010 • Intensieve marketingacties Schiphol • Focus op kwaliteit
Marketing acties • Partnership met airlines & reisindustrie • Zichtbaarheid in catchment-area
• Nieuwe incentive-scheme‟s B to B • Helpen stoelen te vullen bij airlines
• Nieuwe activiteiten met ANVR (uitgaand) en NBTC (inkomend)
easyJet campaign in the Netherlands
KLM en Schiphol SmartParking
Cathay Pacific en Privium
Welcome Teams tijdens drukke dagen
Air Passenger Tax eraf per 1 Juli
Positieve nieuws in 2009: nieuwe airlines & bestemmingen
KLM
Norwegian
Tarom
Windjet
Calgary and Liverpool
Copenhagen and Oslo
Bucharest
Forli
Air France
bmibaby
Air Astana
Estonian
Basle / Mulhouse
Manchester
Uralsk
Tallinn
Positieve nieuws in 2009: nieuwe airlines & bestemmingen
AirArabia Maroc
Belavia
PIA
Alitalia
Casablanca
Minsk
Lahore
Turin
easyJet
Martinair Holland
ArkeFly
Rome and Madrid
Orlando and Mombasa
Kathmandu and Mombasa
Conclusie • Amsterdam probeert vanuit kracht en positiviteit te opereren • Prioriteit op kostenreductie maar ook… • … investeren in partnerships, innovatie, kwaliteit en duurzaamheid • Positieve feedback van airlines
Amsterdam Airport Schiphol key figures
“Longest road you will ever walk is the sacred journey from your head to your heart” Peter Senge
