Goesting in’t stad! Het verhaal van de A-kaart
vrijetijdsparticipatie een aantal gegevens
Geïnformeerd zijn over culturele – en sportactiviteiten Geïnformeerd zijn over... Golf 1 tot 7 100 90
100
11%
13%
90
80
80
70
40%
%
45%
70
60
60
50
50
40 30
0 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0
Total (Autobase)
40
30%
25%
30
20 10
··· Informatie & Media ···
+2 Helemaal voldoende +1 Eerder voldoende 0 Noch voldoende/onvoldoende –1 Eerder onvoldoende –2 Helemaal niet voldoende
20
12%
13%
6%
7%
4.194
4.155
activiteiten inzake cultuur
10 0 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 0
activiteiten inzake sport
··· Informatie & Media ··· Axes
Base - [Geslacht & Leeftijd] = gekend (Indicatoren) Autobase On
1
Jongeren voelen zich opvallend minder goed geïnformeerd over culturele- en sportactiviteiten, ouderen significant meer – (alleen ‘met mening’) Ref >95%+ >95%-
hoogopgeleiden voelen zich opvallend beter geïnformeerd over culturele- en sportactiviteiten– (alleen ‘met mening’) Ref >95%+ >95%-
Mate van zich geïnformeerd voelen per leeftijdsklasse
Mate van geïnformeerd zijn naar opleidingsniveau Golf 1 tot 7
Golf 1 tot 7
diplo
lft
··· Informatie & Media ··· Axes
0,455 0,034 0,433
activiteiten inzake cultuur
0,589 0,672 0,349 0,017 activiteiten inzake sport
0,268
iedereen kortgeschoold middengeschoold hooggeschoold
0,457 ··· Informatie & Media ··· Axes
iedereen tussen 16 en 25 jaar tussen 26 en 45 jaar tussen 46 en 65 jaar 65 plussers
0,298
activiteiten inzake cultuur
0,317 0,659
0,348 0,273
activiteiten inzake sport
0,288 0,443
0,505 0,588
0
0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 Base - [Geslacht & Leeftijd] = gekend (Indicatoren) and Gemiddelde (··· Informatie & Media Autobase On
De Antwerpse cultuurparticipant -
Opleiding sterke rol : een hoge opleiding → hogere cultuurparticipatie. De hoogste inkomensgroepen participeren ook significant meer aan cultuur dan de lagere inkomensgroepen. Personen die inwonen bij (groot)ouders en personen met partner en kinderen nemen minder deel aan cultuur dan anderen. Ook leeftijd speelt een rol: 65 plussers en vooral 75-plussers participeren in mindere mate aan cultuur. Origine: Oost- Europeanen en Maghrebijnen/Turken nemen in vergelijking met de andere herkomstgroepen minder deel aan cultuur. Het effect van de andere socio-economische groepen op cultuurparticipatie wordt verklaard door andere achtergrondvariabelen als opleidingsniveau en leeftijd.
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
Base - [Geslacht & Leeftijd] = gekend (Indicatoren) and Gemiddelde (··· Informatie & Media ···) Autobase On
Participatie en kansarmoede
Zeer weinig ,3% 100% 90%
4,2%
Occasioneel
Af en toe
Vaak ,9%
,8%
5,9%
6,3%
6,1%
24,7%
22,3%
7,4% 16,6%
80% 70%
Zeer vaak
,4%
31,5%
60%
37,7%
50%
41,8%
40,5%
40% 30%
56,6%
20%
39,4% 26,2%
10%
30,3%
0% Kansarm
Gevarenzone
Niet kansarm
Totaal
Kansarmoede
2
Waarom de A-kaart?
2 belangrijkste doelstellingen -
mensen meer laten deelnemen aan culturele, sportieve en andere vrijetijdsactiviteiten van de stad en in de stad;
-
gebruiksgemak creëren bij deelname aan het aanbod.
De A-kaart als instrument om de participatie te verhogen
Voor wie is de A-kaart?
3 functies - Voordeelkaart
Alle mensen die regelmatig deelnemen aan wat de stad te bieden heeft…
- Kennismakingsaanbod bij aankoop
- Spaarkaart -
alle inwoners van de stad Antwerpen; alle mensen die vaak of graag in Antwerpen vertoeven (mensen uit de rand, mensen die er werken, mensen die vaak naar Antwerpen komen, …).
- Punten sparen bij participatie
- Toegangskaart - Bibkaart, stedelijke musea voor inwoners van Antwerpen,…
3
De A-kaart omvat een kennismakingsaanbod
A-kaart – partners (lancering)
stadswinkel 7 stedelijke musea
A-kaartplaats
Startvoordeel
Stedelijke Zwembaden
een gratis zwembeurt
Stedelijke Musea
een gratis toegang tot een museum naar keuze of 2 euro korting bij een aankoop vanaf 10 euro in de museumshop
Cultuurcentra
een gratis filmvoorstelling
Stedelijke Bibliotheken
3 euro korting op het abonnementsgeld
Stadswinkel
een gratis cadeautje
12 cultuurcentra
24 vestigingen van de stedelijke bibliotheek 9 stedelijke zwembaden
Daarnaast spaar je puntjes… -
De A-kaart beloont participatie. Door aan een spaarzuil te tonen dat je een actieve Antwerpenaar bent, verdien je punten. 10 punten zijn al voldoende om een voordeel te genieten bij de deelnemende partners. • Alle locaties waar je de A-kaart kan gebruiken, worden uitgerust met een spaarzuil waar je punten kan sparen. • de spaarzuil heeft 3 functies: • registreren van de participatie dmv een kaartlezer; • informeren over de A-kaart en het aanbod van de kaart (affiches, folders); • ze staat symbool voor de actieve deelname van de Antwerpenaar.
Spaarkaart - spaarvoordelen De voordelen van de A-kaart staan los van de huidige tarieven. A-kaartplaats
Spaarpolitiek
Puntenomzet in voordelen VAST AANBOD
Stedelijke Zwembaden
1 punt per deelname maximum 1 punt per dag
10 punten = een gratis zwembeurt
Stedelijke Musea
1 punt per deelname maximum 1 punt per dag
10 punten = 2 euro korting per toegangsticket of in de museumshop bij aankoop vanaf 10 euro
Cultuurcentra
1 punt per deelname maximum 1 punt per dag sparen kan VOOR en NA de voorstelling
10 punten = 2 euro korting per toegangsticket
Stedelijke Bibliotheken
1 punt per deelname maximum van 1 punt per week
10 punten = 2 euro korting per toegangsticket voor een evenement van de bibliotheek
Stadswinkel
10 punten = 2 euro korting bij aankoop vanaf 10 euro
4
Gebruiksgemak
De A-kaart is betalend
Op termijn heb je nog maar één kaart nodig in Antwerpen: Volwassenen
3 EUR
< 18 jaar
Gratis
OMNIO-statuut en verhoogde tegemoetkoming
2 EUR
Nieuwe partners -
De Roma Het Ecohuis Zomerevenementen Antwerpse musea enkel gratis te betreden via A-kaart SWAP A-kaart vervangt SWAP-pas; (heet nu tieneraanbod)
-
AEYC (Antwerp European Youth Capital) A-kaartplatform wordt gebruikt voor Verover Antwerpen spel; A-kaart als identificator om te tonen dat je incheckt. Mobiele zuilen en gsm als oplossing op tijdelijke locaties
-
Vertegenwoordiging van de A-kaart Staat van de stad (6 februari); Voel je goed seniorenbeurs district Wilrijk (18 maart); Slotfeest jeugdboekenweek (2 april).
-
BIB-kaart wordt A-kaart De huidige BIB-kaart wordt vervangen door de A-kaart bij hernieuwing van het lidgeld. Klant betaalt lidgeld (cfr. retributiereglement stedelijke bibliotheken) en ontvangt een BIB-kaart die meteen ook een A-kaart is.
-
Speciale statuten toon je aan met je A-kaart 2-europashouders (OMNIO-statuut & verhoogde tegemoetkoming) De 2-europas gaat fysiek op in de A-kaart en dus geen stigmatisering meer aan de kassa. Om extra toeleiding naar deze doelgroep te creëren werd de prijs van de A-kaart teruggebracht naar 2 euro. Recht op dit statuut wordt bewezen door een attest uitgereikt door de mutualiteiten (cfr. attesten voor korting op De Lijn, NMBS,…).
-
Op termijn kan de A-kaart ook andere kaarten vervangen zoals de 12beurtenkaart in het zwembad
A-kaart – AEYC (website)
5
A-kaart – AEYC (website)
Waar staan we vandaag? - Cijfers 12 mei 2011: -
Klantvriendelijke, laagdrempelige en toegankelijke communicatie
33.000 A-kaarthouders 260.000 spaaracties 13.000 verzilverde punten 17.500 opgenomen basisvoordelen
Communicatie op A-kaartplaatsen zuil deursticker
6
Gerichte vrijetijdsactiviteiten op de zuilen
www.antwerpen.be/akaart
Touchscreens in de zuilen
-
uitleg over werking van de A-kaart informeren over het aanbod van de kaart consulteren puntensaldo aanpassen persoonlijk profiel
A-kaart op UIT in Vlaanderen
De Nieuwe Antwerpenaar: weet wat er leeft in’t stad
7
De technologie helpt een handje mee
8
Online consulteren A-kaart punten
Registratieproces Uitlezen van e-id
Sparen / verzilveren punten Online Configureren van nieuwe regels voor Akaarthouders
A-kaart systeem
Analyse / Rapport
Online en offline registratie Nieuwe kaarthouder
34
De A-kaart Verzilveren
Hoe verder? -
Gebruikswaarde verhogen -
Nieuwe partners extra spaar- en verzilvermogelijkheden Promoties bij bestaande partners Aanwezigheid op evenementen Online verzilveren CC’s Nieuwe toepassingen onderzoeken
-
Gereserveerde tickets cc’s op A-kaart? Inloggen op WiFi bibs via A-kaart?
Communicatie -
Focus 2011 tot midden 2012
-
Stimuleren van het gebruik van de A-kaart Potentieel 70.000 ambassadeurs creëren voor de kaart
-
DM!
-
-
Communicatie over het aanbod en de (nieuwe) partners Focus op OMNIO statuut en jongeren
Midden 2012:
-
Stimuleren van de aanschaf van de A-kaart
35
9
Contactgegevens: Frederik Bastiaensen
[email protected]
10
