Global Project Performance

Global Project Performance

Return on investment in project management

Opleidingsgids LEIDERSCHAP, PROJECTMANAGEMENT & VERANDERMANAGEMENT www.globalprojectperformance.com


1

Disclaimer Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Dienstverlening en tarieven zijn aan wijzigingen onderhevig.

Copyright statements M_o_R®, MoP®, MSP®, P3O®, P3M3®, PRINCE2® and The Swirl logo™ are a trade marks of AXELOS Limited. The APMG-International Agile Project Management and Swirl Device logo is a trade mark of The APM Group Limited. The APMG-International Change Management and Swirl Device logo is a trade mark of The APM Group Limited


2

‘Whatever you vividly imagine, sincerely believe in and enthusiastically act upon, must inevitably come to pass’ Philosopher unknown


3

Met succesvol projectmanagement kunnen organisaties bouwen aan een betere toekomst, aan continuïteit en aan innovatie Global Project Performance

4

GLOBAL PROJECT PERFORMANCE

Return on investment in project management

Beste lezer, Met succesvol projectmanagement kunnen organisaties bouwen aan een betere toekomst, aan continuïteit en aan innovatie. Met deze overtuiging werken onze gespecialiseerde trainers en consultants dagelijks samen met onze klanten aan de professionalisering van project-, programma- en portfoliomanagement. We zijn er trots op dat we voor meer dan 500 organisaties mogen werken, zoals voor: de Verenigde Naties, de Tweede Kamer der Staten Generaal, Ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschap, Philips Healthcare, Vodafone, KPMG, het Erasmus Medisch Centrum, SNS Reaal, Parnassia Groep en Urenco. Het onlangs uitgevoerde CEDEO onderzoek naar de tevredenheid van onze klanten, laat zien dat we goed tot zeer goed scoren op trainingen. Onze trainers scoren gemiddeld een ‘9,3’. Deze score komt voort uit onze oprechte betrokkenheid bij onze klanten en hun medewerkers, onze passie voor het vak van projectmanagement, en bewezen resultaten in de praktijk van onze klanten. Naast het leveren van de beste projectmanagementtrainingen in Nederland, ondersteunen wij organisaties bij het invoeren en verankeren van professioneel project-, programma- en portfoliomanagement. Samen met uw leiderschapsteams werken we aan de randvoorwaarden in de organisatie, zodat projectteams optimaal kunnen presteren. Met onze diagnostische tools kijken waar uw organisatie nu staat, waar ze naartoe wil, en wat de beste weg is om daar te komen. Als u op zoek bent naar tijdelijke versterking van uw projectorganisatie, dan zijn we u graag van dienst. De Project Professionals die wij detacheren bij onze klanten, kennen we persoonlijk en hebben we zelf opgeleid. Global Project Performance staat garant voor continuïteit en kwaliteit. De afgelopen 10 jaar hebben we een ‘proof of concept’ ontwikkeld voor toegepaste projectmanagementtraining met de Stichting PRINCE2® for Africa Foundation. In bouwreizen van een week worden leiderschap, kennis van projectmanagement, vaardigheden en teamwerk geïntegreerd. Een unieke ‘life changing experience’ voor iedereen die een project van A tot Z in teamverband wil ervaren. Werkt u nog niet met Global Project Performance, of bent u op zoek naar verfrissende oplossingen die werken in de praktijk? Neem dan contact met ons op om uw projectuitdagingen met ons te bespreken. Met vriendelijke groet, GLOBAL PROJECT PERFORMANCE – De opleider voor PROJECT professionals!

Peter Postema Directeur


5

INHOUDSOPGAVE HOOFDSTUK 1: PROJECTMANAGEMENT EN UW ORGANISATIE Het belang van projecten

12

Wat zijn project-, programma- en portfoliomanagement?

13

Recente marktontwikkelingen in Nederland

14

In 4 stappen van theorie naar praktijk

15

Groei en prestatieverbetering van uw organisatie

16

Cedeo klanttevredenheidsonderzoek

17

Klantreferentie: Marianne Bos

18

HOOFDSTUK 2: OVER GLOBAL PROJECT PERFORMANCE anaging artner

abe a

ih i

Missie, visie en kernwaarden

24

Onze dienstverlening

25

Incompany trainingen

26

Cursuslocaties in Nederland

27

Sectorspecialisatie

28

Doelgroepen

29

Leiderschapstrajecten projectmanagement, changemanagement en projectsupport

30

ccreditaties en certificeringen

oba

roject erformance

Seminars van Global Project Performance

33

Klantreferentie: René Koets

34

Klanten

36

Global Project Performance International V

eop e

37

anet rofit

Over de oprichter

39

HOOFDSTUK 3: TRAININGEN Klantreferentie: Emmy Beekman

Over PRINCE2

42

44

PRINCE2 Foundation training inclusief examen

46

PRINCE2 Practitioner training inclusief examen

47

PRINCE2 Fast Track training inclusief examens

48

PRINCE2 incompany training & workshops

49

Over IPMA

50

Klantreferentie: Arnaud Lauteslager

52

IPMA D training

54

IPMA C training

55

IPMA C rapportbegeleiding

56

IPMA B rapportbegeleiding

57

IPMA A rapportbegeleiding

58

IPMA incompany training & workshops

59


6

Over Agile project management (AgilePM)

60

Klantreferentie: Noortje Noordstrand

62

AgilePM Foundation training inclusief examen

64

AgilePM Practitioner training inclusief examen

65

AgilePM Fast Track training inclusief examens

66

AgilePM incompany training & workshops

67

Over Scrum

68

Professional Scrum master training

70

Professional Scrum product owner training

71

Scrum incompany training & workshops

72

Over MSP Klantreferentie: Josephine Groot

74 76

MSP Foundation training inclusief examen

78

MSP Practitioner training inclusief examen

79

MSP Fast Track training inclusief examens

80

MSP incompany training & workshops

81

Over MoP

82

Klantreferentie: Kars Wierts

84

MoP Foundation training inclusief examen

86

MoP Practitioner training inclusief examen

87

MoP Fast Track training inclusief examens

88

MoP incompany training & workshops

89

Over P3O P3O Foundation training inclusief examen

90 92

P3O Practitioner training inclusief examen

93

P3O Fast Track training inclusief examens

94

P3O incompany training & workshops

95

Over M_o_R M_o_R Foundation training inclusief examen

96 98

M_o_R Practitioner training inclusief examen

99

M_o_R Fast Track training inclusief examens

100

M_o_R incompany training & workshops

101

Over Change Management

102

Klantreferentie: Anouk Hupkes en Sharon Vermaas-Sagel

104

Change Management Foundation training inclusief examen

106

Change Management Practitioner training inclusief examen

107

Change Management Tast Track training inclusief examens

108

Change Management incompany training & workshops

109


7

Over PMI

110

ertified associate project manager professiona project manager

training training

PMI incompany training & workshops

Over Lean Six Sigma Lean Six Sigma Yellow Belt training

114

116 118

Lean Six Sigma Green Belt training

119

Lean Six Sigma Black Belt training

120

Lean Six Sigma incompany training & workshops

121

Over Microsoft Enterprise Project management, Project Server en MS Project en Sharepoint

122

MS Project basis training

124

MS Project gevorderden training

125

MS Project expert training

126

EPM incompany training & workshops

127

Over projectmanagementmethoden

128

Klantreferentie: Robert Geurts

130

Projectmatig werken training

132

Projectmatig creëren training

133

Opdrachtgeverschap in projecten training

134

Projectmanagement incompany training & workshops

135

Over leiderschap en verandermanagement

136

Klantreferentie: Arjan den Otter

138

Projectleiderschap basistraining

140

Projectleiderschap vervolgtraining

141

Persoonlijk leiderschaptraining

142

Coaching projectleiderschap

143

Change Management Foundation training

144

Leiderschap en verandermanagement incompany training & workshops

145


8

HOOFDSTUK 4: IMPLEMENTATIE Klantreferentie: Nicole Bockting

148

High performance organisatie

150

et terugverdienen van u

investering in training en certificering

Rendabele verbeterinitiatieven

152

Niet de methode maar uw organisatie en haar mensen staan centraal

153

P3M3-diagnostiek

154

P3M3-bedrijfspresentatie of -awarenessworkshop

155

P3M3 online quickscan

156

P3M3 diagnostic assessment

158

P3M3 accredited assessment

159

PCI-diagnostiek

160

People change risk assessment

162

Workshop leading change met PCI

163

PCI Change Management Plan

164

Klant recensie: Jens van den Akker

166

roject

anagement

ffice

Handboek projectmanagement

6 170

PMO-implementatie

171

PMO-tools

172

Gefaciliteerde projectstart-ups

173

Project health checks

174

Persoonlijke ontwikkelplannen voor projectprofessionals

175

HOOFDSTUK 5: INHUUR Klantreferentie: Andy Tjon a Foek

178

Inhuur van projectprofessionals

180

Projectmanagers

182

Projectondersteuners

183

Programmamanagers

184

Portfoliomanagers

185

Agile coaches en scrum masters

186

EMP.- project server- en MS Project- en SharePointspecialisten

187

Lean Six Sigma specialisten

188

HOOFDSTUK 6: ‘PRINCE2 FOR AFRICA FOUNDATION’ Klantreferentie: Paul Mooij

192

PRINCE2 for Africa Foundation

194


9


10

HOOFDSTUK 1 PROJECTMANAGEMENT EN UW ORGANISATIE


11

HET BELANG VAN PROJECTEN Meer dan ooit tevoren ervaren we dat veranderingen elkaar in hoog tempo opvolgen. Stilstaan is achteruit gaan. Globalisering, technologische innovatie, armoede, uitputting van de aarde, behoefte aan veiligheid, nieuwe wetgeving en toenemende concurrentie voeren het tempo van verandering op.

Het werken in de dagelijkse organisatie en het werken in projecten vragen om een andere aanpak. En door het toenemende belang van projecten, zien we dat steeds meer organisaties beleid ontwikkelen om ervoor te zorgen dat ze goed voorbereid zijn op hun projectuitdagingen. Zo ontwikkelen zij het vermogen, om tijdig en succesvol in te spelen op noodzakelijke veranderingen voor

Zowel in de publieke als de private sector

de organisatie.

bestaat een grote behoefte aan manieren om zo efficiënt en e ectief moge ij vorm te geven aan

Het beleid van organisaties uit zich onder meer in

noodzakelijke veranderingen. Het vorm geven aan

de oprichting van een ‘Centre of Excellence’ voor

de gewenste veranderingen is het onderwerp van

projectmanagement of een Project Management

projectmanagement. Een projectmatige aanpak levert

ffice

van

aaruit deprofessiona isering ordt

een beproefde manier om de gewenste verandering te

ondersteund. Het traject van professionalisering

definiëren te p annen en te rea iseren.

omvat daarbij zowel de projectlevenscyclus als de ‘changemanagementcyclus’, het realiseren van de benefits’ en het eiderschap dat daarbij nodig is.

Drijfveren

Concurrentie

Milieu

Noodzaak tot veranderen Publieke sector

Private sector

Professionaliseren projectmanagement

Continu veranderen

Centre of excellence

Succesvolle projecten

PMO

Nieuwe wetgeving

Training

Armoede

Borgen

Realiseren strategie

Globalisering

Veiligheid Technologische innovatie Maatschappelijke ontwikkelingen


Continuïteit

Projecten en programma’s

Taakvolwassen organisatie

Bedrijfsprestaties

12

WAT ZIJN PROJECT-, PROGRAMMA- EN PORTFOLIOMANAGEMENT? Het management van projecten, programma’s en portfolio’s betreft het plannen, delegeren, bewaken en beheersen van alle aspecten van het initiatief, en het motiveren van de betrokkenen om de doelstellingen te realiseren, binnen de verlangde prestatiedoelen voor door ooptijd osten a iteit scope benefits en risico’s.

2.

en programma is een tijde ij e en e ibe e organisatie die is opgericht met als doel het coördineren, sturen en monitoren van de implementatie van een set van gerelateerde projecten en activiteiten, om gewenste eindresu taten en voorde en de benefits’ te realiseren die van strategisch belang zijn voor de organisatie. Het programma wordt afgesloten wanneer de organisatie is veranderd en haar

e onderstaande definities van projecten programma’s

strategische doe inc usief benefits heeft behaa d.

en portfo io’s ijn afge eid van de definities van PRINCE2, MSP en MoP.

3. Een project is een tijdelijke organisatie die is opgericht met als doel het opleveren van

1.

Het portfolio van een organisatie is het totaal van

producten op basis van een overeengekomen

haar investeringen in veranderingen die nodig

business case. Het project wordt afgesloten

zijn om strategische doelstellingen te realiseren.

wanneer het product is opgeleverd en

Hierbij ligt de focus op veranderingen die worden

geaccepteerd door de organisatie. e benefits

vorm gegeven door middel van projecten en

moeten dan nog door de staande organisatie of

programma’s. Een portfolio heeft een permanent

het programma worden gerealiseerd.

karakter en zorgt voor een passende balans tussen de activiteiten in de dagelijkse organisatie en de investeringen in verandering.

Resources

Resources

Missie, visie & strategie

Dagelijkse organisatie in stand houden

Verander initiatieven: succesvol veranderen

MT

Portfolio

Staf

PMO

Afdeling

Team

Team

Afdeling

Team


Team

Team

Programma

Team

Project

Project

Programma

Project

Project

Project

Project

13

RECENTE MARKTONTWIKKELINGEN IN NEDERLAND Tot 1997 was het niveau van marktstandaardisatie van methoden voor projectmanagement in Nederland relatief laag, naar onze schatting ongeveer 5%. In Nederland hadden veel adviesbureaus hun eigen projectmanagementmethode die ze gebruikten om hun adviezen bij klanten uit te voeren.

Trainingen zijn nooit een doel op zichzelf. Het doel van training is om de organisatie en haar medewerkers te laten groeien, zodat ze zijn toegerust om hun verantwoordelijkheden goed te implementeren. Met on e

diagnostie

anagement

aturit

roject rogramma ortfo io ode ma en e in ichte ij

hoe het vermogen van de organisatie om projecten te leiden, zich ontwikkelt. Zo kunnen organisaties

Sinds 1997 zijn meer dan 150.000

het rendement van investeringen in training en

mensen officiee

ontwikkeling rechtvaardigen.

gecertificeerd

en heeft de marktstandaardisatie voor projectmanagementtrainingen ich definitief doorge et.

In navolging van trainingstandaarden verwachten

Dit geeft aan hoe belangrijk projectmanagement voor

wij, dat de komende 10 jaar standaarden voor

organisaties is. Andere populaire standaarden die hun

organisatievolwassenheid op het gebied van

intrede hebben gedaan, zijn onder meer IPMA, Agile PM,

projectmanagement ich definitief u en vestigen. ij

SCRUM, LEAN SIX SIGMA, MSP, MoP, P3O, M_o_R en PMI.

leveren de informatie die nodig is, om vast te stellen in welke ontwikkelingen een organisatie het beste kan of moet investeren, om aan de behoeften en eisen van haar stakeholders te voldoen.

Inzet markt standaards projectmanagement training & geaccrediteerde consulting Nederland 100%

75% 4.

1.

50%

3. 2.

25%

1997-2006

2006-2014

2014-2022

2022-2030

1. Geaccrediteerde projectmanagement trainingen in Nederland (PRINCE2, IPMA, AGILE PM, LEAN SIX SIGMA, MSP, MOP, P3O, MOR). 2. Accreditatie organisaties op basis van P3M3. 3. Formele inzet P3M3 standaard voor volwassenheidsmeting organisaties. 4. n et nu metingen op basis van


voor definitie trainingen en ont i e p annen organisaties.

14

IN 4 STAPPEN VAN THEORIE NAAR PRAKTIJK In de trainingen van Global Project Performance hanteren we een integraal leerproces, dat erop is gericht om uw medewerkers de kennis én de vaardigheden te laten ontwikkelen.

Het proces is gelijk voor open training en incompany training en wordt, in overeenstemming met de behoefte aan training, de doelstellingen en de context, op maat gemaakt. Onze klanten rapporteren onverdeeld dat ze beter weten wat er van hen wordt verwacht in projecten, en dat de communicatie met

Elke stap in het proces is erop gericht om de praktijkprestaties van de deelnemers te verbeteren

collega’s, klanten, leveranciers en overige betrokkenen oa s bijvoorbee d toe ichthouders is verbeterd.

en te ontwikkelen, in goede samenwerking met betrokkenen.

Intake

Voorbereiding

Klassikale training

Implementatie

chtergrond

ursusboe

edenen

ursusmap

efening

ndersteuning

eerdoe en

chema’s

resentatie

oaching

imu atie

restatieverbetering

pe

endement meten

e enste aanpa eu e programma

n ine eigen project

nstructie

iscussie

GPP Online - Permanente leeromgeving


15

GROEI EN PRESTATIEVERBETERING VAN UW ORGANISATIE Ons doel is om uw organisatie en haar mensen te laten groeien. Hierbij zetten we een mix in van instrumenten die gericht zijn op: diagnostiek van de organisatie, training en coaching op alle niveaus in de organisatie, leiderschapsontwikkeling en verandermanagement changemanagement .

Onze trainers en consultants worden ook veel ingehuurd om projecten programmateams te ondersteunen bij het implementeren van methoden. Met name voor onervaren teams is het prettig wanneer ze het de eerste keer kunnen doen onder leiding van een ervaringsdeskundige. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan begeleide projectstart-ups, risicoanalyses, het in aart brengen van voorde en benefits mapping’

Samen met onze klanten kijken we waar ze nu staan,

en of rachtenve dana ses sta eho ders’ ana ses .

waar ze naartoe willen en wat een goede aanpak is om daar te komen. Onze aanpak is gericht op samenwerking, het delen van kennis en ervaring, en het ontwikkelen van vertrouwen en draagvlak onder uw teams. Daarom is onze aanpak informeel en laagdrempelig.

Strategie

Waar willen we naartoe?

Waar willen we naartoe?

Waar staan we nu?


Verbeterplan: Hoe komen we daar?

16

CEDEO KLANTTEVREDENHEIDSONDERZOEK

Recentelijk heeft CEDEO onderzoek gedaan naar de tevredenheid van de klanten van Global Project Performance. Op alle punten scoort Global Project Performance goed tot zeer goed. De gemiddelde beoordeling van onze trainers is 9,3.

Cedeo is de onafhankelijke instantie die dienstver eners certificeert. edeo ver eent het keurmerk ‘Cedeo-erkend’. Cedeo doet dit op basis van klanttevredenheid, kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid. Daarmee is Cedeo de enige gespecialiseerde instantie voor de auditing en certificering van

dienstver eners.

Onze klanten in het onderzoeksrapport van CEDEO ‘Wij hebben een omvangrijk aanbestedingstraject gehad en Global Project Performance kwam op alle punten als voorkeursinstituut uit de bus.’ ‘Voorafgaand aan de cursus hebben we uiteraard uitgebreid kennis gemaakt met elkaar. De adviseur heeft zich verdiept in de organisatie en meegekeken met het management. De uiteindelijke cursusinhoud is helemaal afgestemd op onze organisatie, 100% maatwerk binnen de vaste kaders van PRINCE2.’ ‘Ik ken verschillende trainers van Global Project Performance en allemaal zijn ze kundig, gedreven en praktijkgericht.’ en ‘Veel passie voor het vak en betrokken bij de groep.’ ‘Eén van onze deelnemers had het best moeilijk met de materie, hij is uitermate goed begeleid en heeft veel extra oefenstof ontvangen, met uitleg. Zonder dat dit ten koste ging van de overige deelnemers.’ ‘Dat Global Project Performance kwalitatief hoogwaardige cursussen verzorgt, bewijst het hoge slagingspercentage bij de examens.’ ‘Tijdens de evaluatie hebben we zaken besproken waar de deelnemers tegenaan zijn gelopen tijdens de training en we hebben gekeken op welke wijze we hier een vervolg aan kunnen geven. We hebben veel goede raad gekregen.’ ‘De deelnemers krijgen veel mogelijkheden geboden om te oefenen, ook digitaal. Verder is er ook veel ruimte om eigen casussen in te brengen zodat de principes gelijk getoetst kunnen worden aan de toepasbaarheid in de praktijk.’ ‘Onze ervaringen met de trainers van Global Project Performance zijn uitstekend. Ze zijn kundig, enthousiast en praktijkgericht.’ heb dage ij s vee profijt van de diverse trainingen die i

e f gevo gd heb.

raad

oba

roject erformance

regelmatig aan binnen mijn werkveld.’ Persoonlijke aandacht, goede service en de duidelijke communicatie als sterke punten van Global Project Performance.’


17

MARIANNE BOS

Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap

Binnen het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap is de directie Kennis verantwoordelijk voor beleids- en scenario-ontwikkeling op het terrein van onderwijs, cultuur en wetenschap. Binnen de Directie Kennis ben ik werkzaam als hoofd van de afdeling Strategisch Informatiebeleid. Deze afde ing fungeert tevens a s office voor het be eid.

In onze organisatie worden projecten vooral gedreven

Mijn afdeling houd zich bezig met informatie-

door wetswijzigingen, beleidsdoelen, het optimaliseren

en ICT-projecten om het informatiegebruik te

van dienstverlening aan scholen, leerlingen en

optimaliseren. Dat kan gaan om de vernieuwing van de

studenten en efficiëntie. e sta eden in mijn team

studiefinancieringss stemen het bou en van registers

treden in projecten en programma’s voornamelijk op als

het opzetten van schoolkeuze portals, of het opruimen

adviseur of gedelegeerd opdrachtgever. Daarin werken

van ‘legacy’. Deze projecten zitten op het snijvlak van

zij nauw samen met de Dienst Uitvoering Onderwijs

beleid, uitvoering en ICT.

.

innen o e

basis van o

as

ordt ge er t op

projecten

programma’s en

portfo io’s odat er een gemeenschappe ij e taa

In projecten hebben wij vaak een adviesrol of ‘CIO-rol’ hief nformation

ffice .

aar bij grote projecten ijn

wordt gevoerd onder alle betrokkenen. De voordelen

we verplicht CIO-oordelen te geven. Het gaat dan om de

van deze methodes hebben zich in de praktijk

projecten op het ‘Rijksdashboard grote projecten’. Hier

inmiddels bewezen door het bieden van een scherpe

gaat OCW naar mijn mening goed mee om. De adviezen

sturing op resultaat, tijd en geld.

worden zorgvuldig opgesteld, getoetst en besproken in stuurgroepen of sponsorgroepen.

De meerwaarde van een business case of batenrealisatieplan laat zich ook eenvoudig uitleggen Global Project Performance

18

Naast een verantwoordelijkheid ten aanzien van projecten en programma’s draagt de Directie Kennis ook een verantwoordelijkheid voor het totale portfolio van ‘I-projecten’. Het gaat dan om de projecten waarvan OCW opdrachtgever of subsidieverstrekker is.

n e

office adviseert over betere samenhang

langetermijnkeuzes en prioritering in het portfolio zodat goed geïnformeerde besluiten worden genomen. Voor mijn team organiseer ik elk jaar een groepstraining om onszelf te professionaliseren. Zo werken we aan onze persoonlijke ontwikkeling, aan de samenwerking binnen ons team, en aan de samenwerking met DUO. We hebben ervaren dat het handig is om de trainingen incompany te doen met je eigen collega’s. Dit biedt als voordeel dat je direct kunt discussiëren over de toepassing van de lessen in de eigen organisatie. De trainers van Global Project Performance spelen daar goed op in. Ze denken en praten mee om de brug te slaan van de theorie naar de praktijk. De komende jaren willen we ons verder ontwikkelen op het gebied van portfoliomanagement en risicomanagement. De ervaringen die we in de afgelopen jaren hebben opgedaan en de lessen die we hebben geleerd door het werken met ‘best practices’ zijn talrijk. We hebben ook ervaren dat het belangrijk is om de echte business be eidseenheden niet dood te s aan met projecttermen en daar spaarzaam in te zijn. De meerwaarde van een business case of batenrealisatieplan laat zich ook eenvoudig uitleggen. Binnen mijn eigen projecten probeer ik een open sfeer te creëren, zodat op tijd de problemen op tafel komen. Ook organiseer ik dwarskijkers op mijn projecten om scherp te blijven en de samenhang en kwaliteit te borgen. Mijn tips voor organisaties die projectmanagement willen invoeren en professionaliseren? Leer de methodieken. Dit geeft je een gemeenschappelijke taal. Werk ermee en laat niet alles aan de business zien. Geef hen wel de elementen die politiek interessant zijn zoals risico’s, geld, resultaat en bijvoorbeeld business cases.

19


20

HOOFDSTUK 2 OVER GLOBAL PROJECT PERFORMANCE


21

IZABELLA MIHĂILĂ

Managing Partner

Dagelijks werken we met een team van 20 gemotiveerde medewerkers aan het organiseren van trainingen en consultancy opdrachten voor onze klanten. Uit het CEDEO onderzoek kwam naar voren dat onze klanten zeer tevreden zijn over de inzet van Global Project Performance. Om dit doel te bereiken hebben we 7½ jaar lang hard gewerkt aan de uitbreiding van onze diensten portfolio en het professionaliseren van onze dienstverlening.

De komende 7½ jaar gaan we door met nieuwe

Als we keuzes moeten maken, dan kiezen we altijd voor

ontwikkelingen en professionalisering van onze

kwaliteit boven kortetermijnresultaat. En dat ervaren

eigen organisatie. De ontwikkeling van onze

onze klanten in de praktijk. Wij zijn afgestemd op

dienstverlening op het gebied van trainingen,

langetermijnrelaties. Deze hebben alleen bestaansrecht

implementatie, leiderschap en verandermanagement

wanneer de kwaliteit van onze dienstverlening aan de

changemanagement vraagt om een geo iede

hoogste eisen voldoet. Daarom sparen wij kosten noch

organisatie die snel en goed kan inspelen op de

moeite om onze klanten naar volle tevredenheid van

veranderende wensen en behoeften van onze klanten.

dienst te zijn.

Onze bedrijfsvoering is gebouwd op persoonlijke

Werkzoekenden en zzp’ers in het bijzonder wil ik

aandacht en belangstelling voor onze klanten en onze

uitnodigen om contact met ons te zoeken om te

leveranciers. Ook met de groei van onze organisatie

bespreken hoe we hen van dienst kunnen zijn met onze

houden we dit fundament van klanttevredenheid goed

speciale voorwaarden.

in stand. Niet ons bedrijfsresultaat maar het behoud en ontwikkelen van interessant werk dat voldoening

P&O-managers en ‘business leaders’ zijn bij ons aan

geeft, is onze belangrijkste drijfveer. Een gezond

het juiste adres. Wij leveren niet alleen kennis en

bedrijfsresultaat is daarbij een randvoorwaarde

certificeringen.

voor continuïteit. Een persoonlijke verstandhouding

daadwerkelijk vaardigheden ontwikkelen en deze in de

met onze klanten is de deur naar nieuwe ideeën en

praktijk omzetten in verbeterde bedrijfsresultaten.

e orgen ervoor dat u

mede er ers

oplossingen die optimaal aansluiten bij de visie en de behoeften van uw organisatie.


22

Een persoonlijke verstandhouding met onze klanten is de deur naar nieuwe ideeën en oplossingen Global Project Performance

23

MISSIE, VISIE EN KERNWAARDEN Missie: ‘return on investment in project management’

Visie: ‘moeiteloos en succesvol projecten realiseren’

Wij leveren onze klanten de beste trainingen,

Wij geloven dat het voor elke organisatie mogelijk is om

advies en ondersteuning bij de implementatie van

projecten, programma’s en portfolio’s moeiteloos en

projectmanagement, en tijdelijke professionals

succesvol te realiseren wanneer dit op de juiste manier

die zij nodig hebben om het rendement op hun

wordt aangepakt.

investeringen in projecten, programma’s en portfolio’s te maximaliseren

Wij zijn pas echt tevreden wanneer onze klanten in de praktijk het gevoel hebben dat ze grip hebben op

Klanten die met Global Project Performance werken,

de projecten, programma´s en portfolio´s van hun

investeren doelgericht in professionalisering op basis

organisatie en

van inzicht in de projectmanagementvolwassenheid van

kunnen spelen op veranderende omstandigheden.

hun organisatie.

Zo wordt het projectmanagementvermogen van de

anneer e e ibe en e ectief in

organisatie een intrinsieke kwaliteit.

Visie: moeiteloos en succesvol projecten realiseren

Huidige prestatieniveau organisatie

Investering in professionalisering

Aantoonbare prestatieverbetering

Missie: rendement op investeringen in projectmanagment

Klanten werken met Global Project Performance omdat we: 1.

passie hebben voor projectmanagement en ons werk met plezier doen;

2. oprecht betrokken zijn bij de organisatie van onze klanten en haar medewerkers; 3. diensten met een hoge kwaliteit leveren tegen concurrerende tarieven; 4. voor elke vraag een passende oplossing weten te vinden in termen van kwaliteit en prijs; 5. voorop lopen in de innovatie van ons vakgebied; 6. het nieuwe werken al sinds onze oprichting hebben verankerd in onze bedrijfsvoering; 7.

het rendement op hun investeringen in professionalisering inzichtelijk maken;

8. gecommitteerd zijn aan hun onverdeelde tevredenheid; 9. investeren in de arbeidsmobiliteit van zelfstandigen zonder personeel en werkzoekenden; 10. investeren in ontwikkelingssamenwerking met Zuid-Afrika.


24

ONZE DIENSTVERLENING 3.

De dienstverlening van Global Project Performance is ondergebracht in drie business units:

Inhuur

Omdat we beschikken over een uitgebreid netwerk van ervaren projectmanagementprofessionals worden we regelmatig door onze klanten gevraagd

1.

Training

om projectmanagers, projectondersteuners, EPM- en

Onze business unit Training richt zich op het

MS Project- specialisten, programmamanagers en

ontwikkelen en leveren van de beste trainingen voor

portfoliomanagers te leveren. De professionals die we

openrooster- en incompanytrainingen. We leveren

plaatsen bij onze klanten kennen we persoonlijk en

zowel geaccrediteerde trainingen op basis van

hebben e e f opge eid en gecertificeerd in

marktstandaarden als niet-geaccrediteerde trainingen

IPMA, Agile, Scrum, MSP, MoP, Change Management,

op basis van andere gangbare methoden die onze

M_o_R, P3O en Lean Six Sigma. Global Project

klanten gebruiken. Al onze trainingen kunnen op maat

Performance staat borg voor de kwaliteit en continuïteit

worden gemaakt en incompany worden geleverd.

van de klantopdrachten.

2.

Implementatie

Deze business unit richt zich op het implementeren, verankeren en borgen van project-, programma- en portfoliomanagement binnen organisaties. Daarbij maken we gebruik van onze jarenlange ervaring met het implementeren van projectmanagement, en onze officië e status a s ccredited onsu ting

rganisation

voor P3M3. Indien gewenst kunnen we de organisatie onafhan e ij aten auditeren en certificeren. In deze business unit zijn ook ondergebracht: het op etten van

’s

roject

anagement

ffices verandermanagement diagnostie en leiderschapsontwikkeling.

Missie: return on investment in project managment

Vissie: moeiteloos en succesvol projecten realiseren

Activiteiten: professionalisering van project,- programma - en portfoliomanagement

Busniness units

1. Trainingen


2. Implementatie

3. Inhuur

25

INCOMPANY TRAININGEN Met de toegenomen aandacht voor het implementeren en verankeren van projectmanagement in organisaties nemen we ook een sterke groei waar in de vraag naar incompany trainingen, die we volledig op maat maken voor de projectomgeving van onze klanten.

Enkele voordelen van incompany trainingen: 1.

Ze kunnen worden gekoppeld aan uw strategische agenda.

2. Het gebruik van projectmanagementstandaarden van uw organisatie. 3. Eigen projecten inbrengen en verwerken in opzet training.

Incompany trainingen hebben als groot voordeel dat

4. We gebruiken de taal van uw organisatie waardoor

uw eigen bedrijfsuitdagingen volledig centraal kunnen

acceptatie wordt ondersteund.

worden gesteld. Voor collega’s is het een gelegenheid

5. Ze kunnen worden geleid door een

om ervaringen uit te wisselen en samen na te denken over en te werken aan verbeteringen in de praktijk.

trainerconsultant uit uw eigen branche. 6. Ze kunnen worden ondersteund met GPP Online

Diverse onderdelen van de training krijgen het karakter van een workshop en dragen bij aan teambuilding.

en uw eigen content. 7.

Ze kunnen worden uitgevoerd op een locatie van uw voorkeur.

8. De planning is volledig afgestemd op de door u gewenste frequentie. 9. Er kan een basis worden gelegd om prestatieverbeteringen te monitoren. 10. Besparingen kunnen oplopen tot 40%.


26

CURSUSLOCATIES IN NEDERLAND Voordelen:

De trainingen van Global Project Performance kunnen overal in Nederland worden bijgewoond. Onze hoofdleverancier voor cursuslocaties is Regardz.

1.

Ruime, lichte zalen.

2. Cursisten voelen zich welkom. 3. Bereikbaarheid per openbaar vervoer. 4. Goede parkeergelegenheid.

We hebben met hen sinds lange tijd een nauwe

5. Uitstekende catering.

samenwerking, omdat zij precies begrijpen wat

6. Trainer wordt ontlast en heeft volledige aandacht

cursisten nodig hebben om goed te kunnen leren. De

voor cursisten.

logistieke organisatie is volledig ontworpen om onze

7.

Klanttevredenheid hoger dan een 9.

trainers te ondersteunen en te ontlasten. Daardoor kunnen zij zich volledig richten op uw medewerkers. De locaties zijn altijd met openbaar vervoer bereikbaar en er is uitgebreide parkeergelegenheid. Regardz blinkt uit in zijn dienstverlenende instelling, en dat is precies wat wij als organisatie nodig hebben om u naar tevredenheid van dienst te zijn. De cursuslocaties van Regardz scoren gemiddeld hoger dan een 9. In steden waar Regardz niet aanwezig is, werken we met andere partners samen die aan dezelfde hoge eisen voldoen.

Groningen Heerenveen

Zwolle

Amsterdam

Den Haag Utrecht

Arnhem

Rotterdam

Tilburg Eindhoven

Maastricht


27

SECTORSPECIALISATIE Global Project Performance snijdt zijn diensten vo edig toe op de specifie e enmer en van u branche en organisatie.

1.

ranche en organisatiespecifie e casestudies en simulaties bij trainingen.

2. Het gebruik van de taal van uw branche en organisatie.

Door onze uitgebreide ervaring in de onderstaande

3. Integratie van specialistische technieken uit

branches, hebben we inzicht ontwikkeld in branchespecifie e ont i

uw branche in de training.

e ingen re evant

4. Trainers, consultants en professionals met

overheidsbeleid, specialistische technieken, en sociaalculturele aspecten die deze branches kenmerken. In

uitgebreide ervaring in uw branche. 5. Veranderstrategieën die uitgaan van de dynamiek

onze dienstverlening houden we onder meer als volgt

en cultuur binnen uw branche en organisatie.

rekening met de unieke kenmerken van uw branche en organisatie:

Rijksoverheid, provincies & gemeenten

Politie, justitie, waterschappen en andere overheidsdiensten

Financiële dienstverleners

Consultants en accountants

Zorgsector

Onderwijs

Industrie en productie

Energie en waterleidingsbedrijven

Ontwikkelingssamenwerking

ICT

Transport, infra en logistiek

Facilitaire dienstverlening

Woningcorporaties

Fastmoving consumer goods

Cultuur


28

DOELGROEPEN Projectmanagementspecialisten maken van projectmanagement hun vak. De organisatie moet erop kunnen vertrouwen dat zij beschikken over de kennis en vaardigheden die nodig zijn om hun taak binnen de organisatie e ectief uit te voeren.

Voor overige betrokkenen in de organisatie leveren we laagdrempelige trainingen en workshops, met als doel om hen uit te rusten met de basiskennis die ze nodig hebben om hun bijdrage aan het succes van de projecten te leveren. Tot deze doelgroep behoren onder meer lijnmanagers, specialisten en gebruikers, adviseurs en sta eden. un taa in projecten omt over

Wij ondersteunen het management van organisaties

het algemeen naast hun dagelijkse werk. Zij hebben

daarom met het opstellen van passende

vaak behoefte aan korte, praktische, interactieve

ontwikkelplannen. Ons aanbod van trainingen is

training en ondersteuning zodat ze direct aan de slag

afgestemd op de onderstaande groeipaden van de

kunnen met hun taken in projecten.

projectprofessionals.

Groeipaden project professionals

Project Medewerker

Junior PMO project support

Senior PMO Project support

Junior project manager

Medior project manager

Senior project manager


Portfolio manager

Programma manager

PMO manager

29

LEIDERSCHAPSTRAJECTEN PROJECTMANAGEMENT, CHANGEMANAGEMENT EN PROJECTSUPPORT Met het toenemende belang van project-, programma- en portfoliomanagement ontstaat bij onze klanten steeds meer de behoefte om loopbaanbeleid te implementeren voor professionals. Zo kunnen zij ervoor zorgen dat ze vandaag en in de toekomst steeds kunnen beschi en over ge a ificeerde professiona s met de juiste praktijkervaring.

In onze leiderschapstrajecten gaan een gedegen theoretische achtergrond, bewezen vaardigheden en resultaat voor de organisatie hand in hand. We maken gebruik van 360 gradenevaluatie, assessment, intervisie, workshops en coaching. Ook kunnen we gastlezingen verzorgen door praktijkexperts uit andere organisaties. Elk traject wordt afgesloten met een assessment en een certificaat.

leiderschapstrajecten voor professionals ontwikkeld die

Leiderschapstraject 1: Projectmanagement

we incompany uitvoeren.

Organisaties hebben behoefte aan projectmanagers

Om deze behoefte te ondersteunen, hebben we drie

1.

Projectmanagement.

die de klus kunnen klaren in goede samenwerking

2. Change Management.

met betrokkenen. Kennis van zaken is daarbij

3. Project Support.

belangrijk. Maar ook de vaardigheid om kennis in de praktijk te brengen voor een succesvol project. In dit

et de in et van de e trajecten et u de betre ende ro en definitief op de aart van u

traject worden projectmanagementcompetenties

organisatie en

aangevuld met leiderschap, changemanagement- en

vergroot u haar aantrekkingskracht op de beste

programmamanagementcompetenties die daarvoor

mensen in de arbeidsmarkt.

nodig zijn.

Opbouw van de trajecten

De modules in dit traject kunnen worden aangevuld

Elk traject kent een doorlooptijd van ongeveer

met andere technieken en methodieken zoals PMI, Agile

twee jaar. Er wordt gewerkt aan kennisopbouw en

Project Management, Scrum of Lean Six Sigma.

implementatievaardigheden. De leiderschapstrajecten worden gebaseerd op onze geaccrediteerde producten en kunnen volledig op maat worden gemaakt voor de organisatie.

Leiderschapstraject projectmanagement PRINCE2 Fast track

MSP Foundation

IPMA C theorie

Persoonlijk leiderschap

IPMA C of B Praktijk assessment Project Change management medewerker foundation

Optie: bouwreis Kaapstad


30

Leiderschapstraject 2: Change Management

geslaagde veranderingen. In dit leertraject worden changemanagementcompetenties aangevuld

Verandermanagement is ook een vak dat

met leiderschaps-, programmamanagement- en

bovendien nauw verbonden is met projecten

consultingcompetenties. Indien gewenst, kunnen

programmamanagement. Wanneer deze disciplines in

de trajecten worden aangevuld met Nederlandse

samenhang worden beschouwd, dan leiden deze tot

verandermethoden.

Leiderschapstract change management MSP Fast track

MoP fast track

Change management fast track

P3o fast track

P3M3

Project People centerd medewerker implementation


Leiderschapstraject 3: Project Support – PMO (Project Management Office) en professione e

’er of roject upport

Een PMO’er moet goed weten hoe de managementstructuur van een project werkt. Een PMO’er moet ook communicatief sterk zijn. Vaak fficer

fungeren zij als het geweten van de project- of

betekent in een projectorganisatie dat de teams

programmamanager. Dit traject leidt PMO’ers op tot

kunnen beschikken over de informatie die ze nodig

proactieve professionals die het verschil maken in uw

hebben om hun taken uit te voeren en de voortgang

belangrijkste projecten.

te beheersen. PMO’ers ontlasten de teams zodat zij zich op hun managementtaken en specialistische taken kunnen richten.

Leiderschapstraject PMO en project support

PRINCE2 Foundation

MS Project basis en vervolg

P3O foundation

MSP foundation

Change management foundation

Persoonlijk leiderschap

or shops modu es configuratiemanagement change contro en issue management project start up risico eva uatie communicatie management en rapportage


Meer informatie? ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte

i en

Neem dan contact op met 030 22 11 987 of mail [email protected].


31

ACCREDITATIES EN CERTIFICERINGEN GLOBAL PROJECT PERFORMANCE Global Project Performance heeft in Nederland het breedste portfolio van geaccrediteerde trainingen op het vakgebied van projectmanagement. Daarnaast zijn we als Accredited Consulting Organisation bevoegd tot het uitvoeren van geaccrediteerde P3M3 assessments.

Ook bij onze niet-geaccrediteerde trainingen ontvangen dee nemers het ster ge aardeerde certificaat van Global Project Performance als proeve van bekwaamheid. ns aanbod van accreditaties en certificeringen is voortdurend in ontwikkeling. Raadpleeg onze website voor de meest recente ontwikkelingen. U kunt ook ons

Global Project Performance is CEDEO-erkend voor

ook direct bellen op 030 2211 987 of mailen naar info@

open trainingen en incompany maatwerktrainingen.

globalprojectperformanc.com.

edeo is de onafhan e ij e certificerende instantie voor organisaties actief op het gebied van de human resources improvement.

>>


international project management association

>>

>>

>>

>>

LEVEL A CERTIFIED

LEVEL B CERTIFIED

LEVEL C CERTIFIED

LEVEL D CERTIFIED

32

SEMINARS VAN GLOBAL PROJECT PERFORMANCE Seminars zijn een uitstekende gelegenheid om nieuwe inspiratie, kennis en inzichten op te doen. Het zijn ook goede gelegenheden om te netwerken en van gedachten te wisselen met andere geïnteresseerden.

Daarnaast spreken we jaarlijks op projectmanagementcongressen zoals het jaarlijkse seminar de Best Practice User Group. Tenslotte is het mogelijk om in samenwerking met ons een seminar voor uw medewerkers, klanten en partners te organiseren.

Global Project Performance organiseert ieder jaar een seminar met en voor haar vaste klanten om kennis

Wilt u ook een inspirerend seminar organiseren

en ervaring uit de praktijk te delen. In de afgelopen

voor uw medewerkers en betrokkenen bij projecten,

jaren stonden onder meer de volgende onderwerpen

programma’s en portfolio’s? Neem dan contact met

op de agenda: ‘PRINCE2 The real story’, MSP en

ons op om de mogelijkheden te bespreken. Hebt u

transformational leadership, P3M3 en ‘bouwen aan een

specifie e spre ers op u

betere wereld met projectmanagement’.

Wij maken het mogelijk.


ver ang ijstje staan

33

RENÉ KOETS

KPMG Zwitserland

KPMG is een wereldwijde Accountants en Adviesorganisatie. Binnen KPMG werk in voor de afdeling IT Advisory. De focus van IT advisory is het helpen van klanten met aan IT gerelateerde vraagstukken, van strategie tot en met imp ementatie. e angrij e aandachtspunten ijn c ber securit project en programma management en gere ateerde vraagstu en strategie operating mode s en service management .

In mijn functie als director binnen KPMG Zwitserland

Wij helpen de klant om op een gestructureerde

ben ik verantwoordelijk voor onze ERP-gerelateerde

manier aan een project te werken. Met name grote

dienstverlening op de Zwitserse markt. In feite is

verandertrajecten komen bij een ‘normaal’ bedrijf

elke opdracht voor ons een project met een duidelijk

misschien eens in de 10 jaar voor. Onze mensen maken

begin- en eindpunt, budget en deliverables. Ik

veel van deze trajecten mee en kunnen met die ervaring

ben ervoor verantwoordelijk dat al deze projecten

de klant helpen hun projectmanagementmethode op

antopdrachten goed ver open. aarnaast er i

een professionele manier uit te voeren en waar nodig

zelf als projecten programmamanager voor klanten

aan te scherpen.

op veelal grote wijzigingstrajecten met daarin een be angrij e

component

enab ed transformations .

Ik merk dat klanten die niet gewend zijn om volgens een vaste methode te werken, hier in het begin wel

Een voorbeeld van een groot transformatieprogramma

moeite mee hebben en het soms als bureaucratisch

is de implementatie van een nieuw Europees business-

ervaren. Volhouden is hier belangrijk omdat in mijn

model voor een grote onderneming in de bouwsector

ervaring alle klanten de waarde van een heldere

waarbij SAP een belangrijke rol speelde. Een ander

projectmanagementmethodiek inzien op het moment

voorbeeld is de wereldwijde reorganisatie van de

dat het ‘moeilijk’ wordt en het programma op het juiste

IT-organisatie van een industrieel conglomeraat met

pad moet worden gehouden. Op het moment dat het

een wereldwijd IT-budget van circa 1 miljard USD. Bij dit

project op een eenduidige en gestructureerde manier

programma moest het operating model en de security

wordt gemanaged en hiervan ook de documentatie op

volledig opnieuw worden ingericht. Er moesten onder

orde is, dan verliest het project minder tijd met het ad

meer belangrijke contracten voor netwerk, hosting,

hoc verzamelen van informatie voor diverse verzoeken

support en end user computing opnieuw worden

van stakeholders die bij elk groot programma, vroeg of

afgesloten. Binnen deze projecten is vaak sprake van

laat, komen.

een duaal projectleiderschap, een projectleider van de klant en een projectleider van KPMG.

Het belangrijkste voordeel van een gestructureerde projectmanagementmethode is dat het project

Wij adopteren in veel van onze opdrachten de project-

aantoonbaar ‘in control’ is en de projectleden zich

managementmethode van de klant. De belangrijkste

daardoor kunnen focussen op duidelijk afgesproken

reden hiervoor is dat het personeel van de klant vaak

taken en verantwoordelijkheden. Consistentie in

getraind is in deze methode of ervaring heeft om met

toepassing van methoden en het monitoren ervan zijn

de methode te werken. Indien een klant niet over een

randvoorwaarden voor succes. In ieder project ligt het

eigen projectmanagementmethode beschikt of deze

gevaar op de loer van ‘methodiek-moeheid’ waarbij

methode volgens onze ervaring belangrijke aspecten

mensen weer op hun eigen manier aan de slag gaan.

mist, dan brengen wij de projectmanagementmethode

De projectmanager moet hier continu scherp op zijn

in als deel van onze aanpak.

en dit corrigeren.De belangrijkste lessen of tips voor andere organisaties die er ook mee aan de slag willen?

Onze mensen zijn allemaal getraind in één van de

Gebruik een methode die voor iedereen duidelijk is.

dominante projectmanagementmethoden en zijn

Leg het voor-deel van de methode duidelijk uit. Train

daardoor snel in staat om door de klant gebruikte

de mensen en monitor het gebruik van de methode en

methoden te doorgronden en zich dit eigen te maken.

stuur waar nodig bij.


34

Train de mensen en monitor het gebruik van de methode Global Project Performance

35

KLANTEN Tweede Kamer der Staten Generaal, Ministerie

SGJ Christelijke Jeugdzorg, CIZ, Sanquin, Rode Kruis,

van Algemene Zaken, Ministerie van Financiën,

GGD, GGNet, Rijksuniversiteit Groningen, Rotterdam

Ministerie van Onderwijs Cultuur en Wetenschap,

School of Management, Erasmus Universiteit

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid,

Rotterdam, Vrije Universiteit Amsterdam, Hogeschool

Ministerie van Defensie, Ministerie van Economische

Inholland, Hogeschool van Amsterdam, Luzac

Zaken, Ministerie van Binnenlandse Zaken en

opleidingen, Tilburg University, Fontys Hogescholen,

Koninkrijksrelaties, Ministerie van Justitie en Veiligheid,

Universiteitsbibiliotheek Utrecht, Hogeschool Utrecht,

Ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport,

Stedelijk Onderwijs Antwerpen, Université Paris

Ministerie van Infrastructuur en Milieu, Domeinen

Dauphine, Université Leonard de Vinci, Université

Roerende Zaken, Centraal Justitieel Incassobureau,

Rouen, Rouen Business School, Albeda College,

Agentschap Telecom, Shared Service Centre DJI, De

Volkswagen PON Financial Services, Boeing, Shell,

Rechtspraak, OPTA, Dienst Uitvoering Onderwijs

Mars, Unilever, Red Bull, Sony, Ericson, Cummins,

e

eede amer de taten

eneraa

Philips Healthcare, Philips, NEM Energy Services,

IND, Gemeente Woerden, Gemeente Veenendaal,

Fugro, NS, Bravilor Bonamat, Tom Tom, Vodafone, HP,

Gemeente Lingewaal, Gemeente Kollumerland,

Van Gansewinkel, Hoerbiger Benelux, HAK Industries,

Stadsdeel de Baarsjes, Gemeente Enschede,

Hollander Techniek, Shell, Halibiurton, IJsvogel Groep,

Gemeente Haarlemmermeer, Gemeente Amersfoort,

Astellas Pharma Europe, NXP, Watts Industries Europe,

Amsterdam Stadsdeel Zuid, Gemeente Leidschendam

SV Utiliities, RWE, NBD Biblion, NCR Nederland,

Voorburg, Gemeente Amsterdam, Gemeente Haren,

eine en eder and

a duran a

andsteen

ujifi m

Amsterdam Stadsdeel Nieuw West, Politie Haaglanden,

Medical Systems Benelux, en Infra, Essent, Outotec,

Politie Hollands Midden, Politie Rotterdam, Politie

DSM, SABIC, NUMAC, NCR, Stork, Hunter Douglas,

Zaanstreek Waterland, Waterschap Hollandse Delta,

Sealand, BAM Infraconsult, CEVA Logistics, Post NL

V

Productie, DPD Nederland, TNT Express, DHL, HTM

Voor iening ot amen er ing o itiediensten

ande ij e

o itie rabant uidoost

personenvervoer, NS, Prorail, SANDD, Logicx, Roos

afde ing ovenregionaa nformatiemanagement

en ij

Politie Rotterdam Rijnmond, Waterschap AA en

Quint Wellington Redwood, K3 Unisoft, KPN, Vodafone,

Maas, Rabobank Tilburg en omstreken, Aegon Asset

Migration Match, KPN Consulting, TRES Internet, Brunel

Management, Aon Hewitt, Bank of Scotland, ING,

ICT, Your Hosting, Qikker Online, Beldick Automation,

Fedesco, Deutsche Bank, Rabobank Maas en Waal, ING,

Comtech Automatisering, Your Test Engineers, Scholten

Achmea Claims Centre, Achmea, ABN AMRO, Rabobank

ater

ompu’ rain

in

e ephant

ogic

Virtua

umu a e etigers

airs

o is

International, ING Group Corporate Compliance,

GEODAN, Dimension Data, Perfect View, Icentre, TRES

Orchard Finance, Creditsafe Nederland, SNS Reaal, SVB,

Internet, Comtech Automatisering, Verenigde Naties,

AEGON, ONVZ Zorgverzekeraar, Nationale Nederlanden

Open Doors, Rode Kruis, Free Press Unlimited, Mac

Mobiliteit, Rabobank Venray, Crédit Agricole Consumer

Donalds Nederland, Mars, Unilever, Red Bull, Staedion,

Finance, Westland Utrecht Bank, Trueconomy,

C1000, Het Concertgebouw, Koninklijke Horeca

ISA Groep, GGNet, Delta Lloyd, CVZ, Onderlinge

Nederland, Van Gansewinkel, Museon, QNH, IJsvogel

’s-Gravenhage, Achmea Pensioenbeheer, Achmea

Groep, Veilinghuis Christie’s Amsterdam, Astellas

Pensioenbeheer, Rabobank Nederland, Deutsche

Pharma Europe, Planon, Asito, Landelijk bureau Inning

Bank AG, KPMG, PWC, Accenture, AON Hewitt, Stater,

Onderhoudsbijdragen, Reinaerde, FGEN, Patrimonium

IBC, Conquaestor, YACHT, Arteria Consulting, TRAGPI,

Barendrecht, SV Utiliities, NBD Biblion, ISS Nederland,

Innergo, DITP Management Consultants, Vierstroom,

Amsterdam RAI, Albert Heijn, ETAM Retail Services,

Iris Zorg, Tergooi Ziekenhuizen, Jellinek Mentrum,

Randstad HR Solutions, Elsevier, Tempo-Team, Actiris,

Mediquest, TRAGPI, Erasmus Medisch Centrum,

Sony Benelux, NBD Biblion, Vestia, Campingwijzer,

cademisch

edisch entrum msterdam

Northgate Arinso, Koninklijke Bibliotheek, SPIE

Universitair Medisch Centrum Utrecht, Parnassia

Nederland, Migration Match, Alpha International,

Bavo Groep, Bureau Jeugdzorg Gelderland, Lentis,

Noordhof Uitgevers, Academic Transfer, Motrac.

Bureau JGC, Yulius, Ziekenhuis Rijnstate, Stichting Sint Jacob, Haga Ziekenhuis, Severinus, Timon, Allerzorg,


36

GLOBAL PROJECT PERFORMANCE INTERNATIONAL U kunt Global Project Performance inschakelen voor al uw internationale professionaliseringsinitiatieven. Hierbij kunt u denken aan een eenmalige training in het buitenland of het opzetten van een internationale ‘projectmanagement academy’.

PON Tyre Group (Duitsland, Nederland en Zweden) Voor PON Tyre Group hebben we een internationaal team voorzien van een praktische PRINCE2training met certificering om de veran ering van projectmanagement in de internationale organisatie te ondersteunen.

Ook GPP Online biedt uitgebreide mogelijkheden om uw medewerkers wereldwijd te ondersteunen met

KPMG in Zwitersland

kennis en expertise die ze lokaal kunnen inzetten

Voor de accountants en adviseurs van KPMG in

bij het uitvoeren van projectwerk. Onze diensten

Zwitserland voeren we jaarlijks een PRINCE2-training uit

worden in meer dan 5 talen geleverd waaronder in het

met certificering. ij hebben de e nodig om in projecten

Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Deens en

dezelfde taal als de klant te spreken.

Roemeens. We geven u graag enkele voorbeelden:

Verenigde Naties in DRC (Democratic Republic of Congo)

Université Leonard de Vinci in Parijs, Rouen Business School, Université Paris Dauphine

De Verenigde Naties in Congo voeren een missie uit

In Frankrijk hebben we op diverse universiteiten

in het kader van de wederopbouw van het land. Om

studenten getraind in PRINCE2. De Rouen Business

deze ontwikkelingen te ondersteunen, hebben we 50

School heeft PRINCE2 als standaard onderdeel

projectmanagers in Kinshasa en Goma opgeleid tot

opgenomen van het jaarlijkse programma. Global Project

PRINCE2 Practitioner in het Frans.

Performance verzorgt de opleiding en het examen.

Actiris in Brussel

Ministerie van Defensie in Spanje

Actiris in Brussel is de evenknie van het UWV in

Voor het Ministerie van Defensie in Spanje hebben we

Nederland. Om het portfolio van 150 projecten in de

over een langere periode diverse PRINCE2-trainingen

organisatie onder controle te krijgen, hebben we voor

inc usief certificering ver orgd.

Fortes Solutions de Principal Toolbox naar het Frans vertaald, en geïmplementeerd op het centrale PMO en de lokale PMO’s. Het interessante van deze opdracht was dat alles in twee talen moest gebeuren: Frans en Nederlands.


37

MVO: PEOPLE PLANET PROFIT Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen kan vele betekenissen hebben. Binnen Global Project Performance hebben we de volgende betekenis en vorm eraan gegeven:

Profit: maximale toegevoegde waarde tegen minimale kosten Kwaliteit hoeft niet duur te zijn. We houden de kosten laag en investeren maximaal in de kwaliteit van onze oplossingen en dienstverlening.

People: Stichting PRINCE2 for Africa Foundation Met de Stichting PRINCE2 for Africa Foundation leveren we een innovatieve oplossing voor organisaties die hun MVO-beleid en trainingsbeleid willen combineren. Zo dragen we bij aan een eerlijkere verdeling van welvaart in de wereld.

People: ondersteuning van reorganisaties bij bedrijven Organisaties die moeten reorganiseren, ondersteunen

Profit: continuïteit en innovatie

wij met maatwerkoplossingen om ervoor te zorgen

Continuïteit en innovatie staan bij ons boven

dat de arbeidsmobiliteit van hun medewerkers wordt

het vergroten van het bedrijfsresultaat. Onze

versterkt. We weten goed wat de markt vraagt van

missie om organisaties op lange termijn te blijven

mensen die in projecten en programma’s werken

ondersteunen met benodigde expertise op het

en kunnen daarom oplossingen voorstellen die

gebied van leiderschap, projectmanagement en

het concurrerend vermogen van de medewerkers

changemanagement, staat centraal.

versterken.

People: werkzoekenden tegen kostprijs

Planet

Werkzoekenden kunnen bij ons terecht voor trainingen

De komende jaren bouwen we GPP Online verder

tegen kostprijs indien zij niet over een opleidingsbudget

uit.

van het UWV beschikken.

voor printwerk. De reizen naar Kaapstad met de

People: zelfstandigen zonder personeel

e er en a een met gecertificeerd papier

Stichting PRINCE2 for Africa Foundation worden CO2 gecompenseerd.

Aan zzp‘ers bieden we interessante ondernemerskortingen zodat zij kunnen beschikken over de

a ificaties en certificaten die hun

anten

van hen vragen.


38

OVER DE OPRICHTER Global Project Performance is in 2007 opgericht door eter ostema 6 . ijn passie voor projectmanagement spreekt uit zijn enthousiasme en zijn brede internationale ervaring met projecten en programma’s in zowel de publieke als private sector.

In 2009 richtte Peter de Stichting PRINCE2 for Africa Foundation op, om zijn passie voor internationale ontwikkelingssamenwerking een platform te bieden. Als voorzitter van de stichting stuurt hij de ontwikkeling en realisatie van maatwerkprogramma’s voor organisaties die hun beleid voor de ontwikkeling van Personeel en Organisatie willen integreren met MVO. Organisaties

Voor Peter zijn projecten en programma’s inzet

hebben bij Global Project Performance de mogelijkheid

voor een betere toekomst en de continuïteit van

om eigenhandig en in één week tijd een school te

organisaties. Deze inspiratie werkt aanstekelijk en

bouwen in een township van Kaapstad.

ervaart u wanneer u met één van de 20 professionals werkt die zich dagelijks met hart en ziel inzetten voor

In 2012 werd Peter als derde in Nederland Registered

de klanten van Global Project Performance.

P3M3- en PRINCE2-Consultant en verkreeg Global Project Performance de status van Accredited

Peter is vanaf dag één - en nog steeds - persoonlijk

onsu ting

rganisation

.

en nauw betrokken bij het ontwikkelen en leveren van de trainingen en adviesdiensten aan de klanten van

Naast het leveren van trainingen, workshops en

Global Project Performance. Samen met een team van

adviesdiensten spreekt Peter regelmatig op seminars

gespecialiseerde senior trainerconsultants staat hij

van Global Project Performance, de Best Practice User

borg van de kwaliteit van dienstverlening.

Group, of klanten.


39


40

HOOFDSTUK 3 TRAININGEN


41

EMMY BEEKMAN

SNS Reaal

Binnen Vivat Verzekeringen, de verzekeringstak van SNS Reaal, werken we veel in programma’s en projecten. De wereld om ons heen is continu in beweging. Vanuit diverse strategische overwegingen, interne optimaliseringsslagen en veranderende weten regelgeving is er sprake van veel verandering in de reguliere bedrijfsvoering. Om deze veranderingen binnen de organisatie te borgen, maken we o.a. gebruik van programma- en projectmanagementmethodieken.

De verankering van project-, programma-, en

Als gevolg van de training en de implementatiesessie

portfoliomanagement binnen onze organisatie

merken we als afdelingshoofden al direct dat we

is gebaseerd op PRINCE2, MSP en MoP. De

in projecten e ectiever samen er en en on e

standaardmethoden zijn op maat geïntegreerd in de

aandacht op de juiste projectaspecten leggen. Het

bedrijfsvoering van de organisatie zodat deze onze

voeren van een gemeenschappelijke taal die we

bedrijfsprocessen uitstekend ondersteunen.

allemaal beheersen, verbetert de communicatie onderling maar zeker ook in de samenwerking met de

In mijn functie als afdelingshoofd ITC geef ik leiding

projectmanagers. Zij krijgen nu ook eerder de sturing

aan multidisciplinaire beheer- en projectteams. Hierbij

die ze verdienen om hun projecten succesvol te kunnen

is het vergroten en ontwikkelen van de zelfsturing

leiden en staan er minder vaak alleen voor. Hiermee

binnen de teams een belangrijk speerpunt. Deze

is de basis gelegd voor een verdere ontwikkeling van

grondhouding stimuleert eigenaarschap, initiatief en

de projectmanagementvolwassenheid binnen onze

probleemoplossend vermogen. Voor medewerkers

afdelingen en organisatie.

betekent dit dat zij zich optimaal kunnen ontplooien. Mijn advies aan anderen die projectmanagement Vanuit mijn functie als afdelingshoofd heb ik het

willen professionaliseren? Zorg dat betrokkenen

initiatief genomen om een PRINCE2 Fast Track training

zijn opgeleid. Doe het samen met de business. Zorg

te organiseren voor afdelingshoofden van de business

dat het management ook meedoet. En integreer de

en IT. Wij vervullen met elkaar vaak de stuurgroeprollen

implementatie in de training zodat deze goed aansluit

zoals Senior Supplier, Senior User en Executive in de

bij de praktijkbehoeften van de deelnemers. En

Project Board bij de kleinere projecten op tactisch

tenslotte. Ga er vooral mee aan de slag want leren doe

niveau. Door deze training samen te doen kunnen wij

je uiteindelijk in de praktijk. In het najaar organiseren

de sturing en prestaties van projecten verbeteren.

we een MSP-training om een betere aansluiting te vinden bij de programma’s die binnen onze organisatie

De PRINCE2 Fast Track training omvat onder meer het a eggen van het

uitgevoerd worden.

oundation en

ractitionere amen. amen met de trainer

eter

ostema hebben e de e vo edig op maat gemaa t

Peter, bedankt voor je inspanningen, positieve houding en drive!

wat heeft geleid tot een doelgerichte, direct toepasbare en interactieve training. Alle deelnemers zijn de eerste eer ges aagd met een hoge score. a a oop van het examen hebben we samen met de trainer een implementatiesessie georganiseerd om de brug te slaan van PRINCE2 naar onze in-house werkwijze. Daarin participeerden ook de interne proceseigenaren.


42

Zorg dat betrokkenen zijn opgeleid. Doe het samen met de business


43

OVER PRINCE2® PRINCE2 is al jaren de standaard projectmanagementmethode in Nederland. Sinds 1997 zijn er in Nederland meer dan . mensen gecertificeerd op oundation en Practitionerniveau.

Enkele voordelen van PRINCE2 •

Sturing op de business case zodat de organisatie zicht houdt op de balans tussen verwachte kosten en voordelen van een project.

•

Heldere rollen en verantwoordelijkheden, zodat alle betrokkenen weten wat er van elkaar wordt

PRINCE2 levert praktische handvatten om je project beheerst voor te bereiden, te plannen, uit te voeren

verwacht. •

Productgerichte plannen die ervoor zorgen dat

en af te ronden. PRINCE2 levert ook bouwstenen voor

de business en de gebruikers helder kunnen

het opstellen van een handboek projectmanagement

formuleren welke producten ze van het project

zodat alle betrokkenen in de organisatie dezelfde taal

verwachten.

spreken.

•

Bent u betrokken bij projecten en projectmanagement?

•

Heldere beknopte rapportages voor elk managementniveau in het project.

Dan is kennis van een PRINCE2 een onmisbaar

Tijdige escalatie wanneer de doelstellingen niet gehaald dreigen te worden.

gereedschap voor u.

•

PRINCE2-definitie van een project

•

Een procedure om ervoor te zorgen dat het project niet onbeheerst wijzigt.

Een project is een tijdelijke organisatie die in het leven is geroepen met als doel de oplevering van één of

Een cyclus om leerpunten te verwerken in de aanpak van het project.

meer producten, op grond van een overeengekomen

Opbouw van de methode

business case.

PRINCE2 is opgebouwd uit vier geïntegreerde elementen: de 7 principes, de 7 thema’s, de 7 processen, en het op maat maken voor de projectomgeving.

Pre-project

Initiatiefase

Opeenvolgende uitvoeringsfasen

Laatste uitvoeringsfase

Sturen van een project

Sturen Opstarten van een project

Managen

Managen van een faseovergang

Initiëren van een Project

Opleveren


Managen van een faseovergang

Beheersen van fase

Managen van projectoplevering

Afsluiten van een project

Beheersen van fase

Managen van projectoplevering

44

Principes

Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt

•

Voortdurende zakelijke rechtvaardiging.

PRINCE2 wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en

•

Leren van ervaring.

opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden

1.

•

edefinieerde ro en en verant oorde ij heden.

•

Managen per fase.

•

Productgebaseerde aanpak.

•

Management-by-exception.

•

Op maat maken voor de projectomgeving.

2.

usiness case

•

rganisatie

•

a iteit

anneer e een

aarom . ie .

at .

•

annen hoe hoevee

•

isico

anneer .

at a s .

•

ij iging

•

Voortgang

at is de impact . aar ijn e nu

aar gaan e naartoe

u en e doorgaan .

3.

certificering een

baan vinden. Ook zzp’ers vinden eerder een opdracht

Thema’s

•

op die mede door hun

Processen

certificaat op a hebben.

De PRINCE2-trainingen van Global Project Performance •

Werken aan je eigen project.

•

Trainer met schat aan praktijkervaring.

•

Trainerevaluaties CEDEO: 9,3.

•

Examentraining.

•

Examengarantie.

•

GPP Online.

•

De beste trainingslocaties.

•

Interactief en uitdagend.

•

Presentaties en oefeningen.

•

Begeleiding voor, tijdens en na de training.

Bijzondere voorwaarden bij Global Project Performance

•

Opstarten van een project.

•

Sturen van een project.

•

Initiëren van een project.

•

Kortingen incompany training tot 40%.

•

Beheersen van een fase.

•

Werkzoekenden tegen kostprijs.

•

Managen van productoplevering.

•

Trainingen door heel Nederland.

•

Managen van een faseovergang.

•

Implementatieworkshop incompany.

•

Afsluiten van een project.

•

Zzp’ers ondernemerskorting.

•

All-intarieven.

•

Trainingen gaan elke maand door.

•

Speciale regeling btw-vrijstelling.

Op maat maken voor de projectomgeving PRINCE2 kan worden gebruikt voor elk type project. De methode biedt handvatten om de aanpak volledig toe te snijden op de projectomgeving zoals voor een klein project, een haalbaarheidsonderzoek, een multi-organisatieproject of een project in een programmaomgeving.

Verbeter de prestaties van uw organisatie

Global Project Performance: Authorized Training Organisation oba

roject erformance is officiee geaccrediteerd

door APMG International voor het verzorgen van trainingen en het afnemen van de officië e PRINCE2 Foundation en Practitioner examens.

PRINCE2 helpt organisaties om goede routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te realiseren. PRINCE2 is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie.

Advies ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte

i en



45

PRINCE2® FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde PRINCE2 Foundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van projectmanagement.

Investering € 1.145, - ex BTW, inclusief examen

Duur 2 ½ dag, inclusief examen

Tijdens de training leert u PRINCE2 in zijn geheel

Plaats & data

kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van

Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam,

een ervaren trainer uit de praktijk en samen met

Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg,

andere deelnemers aan de slag met uw eigen project. a a oop van de training unt u a s vo

Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle

aardig id

meewerken in een PRINCE-project.

Doelgroep

•

Projectmedewerkers, gebruikers en specialisten,

•

teammanagers, projectleiders, projectmanagers,

•

adviseurs, stafmedewerkers, consultants. lijnmanagers

•

Hoofdpuntenrapport.

en projectondersteuners.

•

Projecteindrapport.

•

Risico-evaluatie.

•

Wijzigingsverzoek.

Aanpak van de training

roject brief projectvoorste . Projectplan. usiness case investeringsvoorste .

U brengt een eigen project in. Wanneer u nog geen

•

project hebt geleid, dan kunt u gebruik maken van een

•

Kwaliteitsregister.

project van een ander. U kunt ook een privéproject

•

Leerpuntenrapport.

kiezen. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training

f ij ing van de specificatie.

Vervolgtrainingen

is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis

•

PRINCE2 Practitioner.

op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan

•

IPMA D of C.

de slag te gaan. De training wordt ondersteund door

•

Persoonlijk leiderschap.

GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal

•

Scrum.

onderdeel van de training.

•

AgilePM.

•

MS Project.

Resultaat U weet hoe u PRINCE2 kunt inzetten, wie u daarbij moet

Inclusief

betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken.

Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens,

U hebt onder meer leren werken met de volgende

e amentraining

beheersinstrumenten:

administratie, locatie, arrangementkosten,

n ine e amen certificaat

implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden.


i en



46

PRINCE2® PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde ractitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van elke projectmanager.

Investering € 1.556, - ex BTW, inclusief examen

Duur 3 ½ dag, inclusief examen

Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u PRINCE2 implementeert in een project,

Plaats & data

u leert projectsituaties analyseren, en u leert u hoe


de bestaande projectbeheersing kunt verbeteren. Na


a oop van de training unt u de nieu e in ichten en


technieken meteen toepassen in uw eigen projecten. vergroot u

e ectiviteit a s projectmanager en u

bijdrage aan de organisatiedoelstellingen.

Doelgroep Teammanagers, projectleiders, projectmanagers, roject upport

fficers

’ers

•

Project brief.

•

Project initiation documentation.

•

Business case.

•

enefits revie

p an.

programmamanagers, portfoliomanagers, adviseurs,

•

Risk management strategy.

stafmedewerkers en consultants.

•

Communication management strategy.

•

Exception report.


•

End stage report.

U brengt een eigen project in. De training wordt

•

End project report.

geleid door een senior PRINCE2-trainer met ruime

•

Lessons report.

ervaring als projectmanager en consultant bij het implementeren van PRINCE2. Tijdens de trainingsdagen

Vervolgtrainingen

is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen

•

IPMA C theorie.

van de deelnemers in te gaan. De training is interactief,

•

IPMA C of B praktijkassessment.

praktisch en uitdagend. De training wordt ondersteund

•

MSP Foundation en Practitioner.

door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal

•

AgilePM en Scrum.


•

Change Management.

•

Projectleiderschap.

Resultaat U weet hoe u PRINCE2 implementeert in uw project, wie

Inclusief

u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan


kunt pakken. U kunt ook bestaande projectbeheersing

e amentraining

verbeteren. U hebt onder meer leren werken met de


volgende beheersinstrumenten in een projectscenario:

implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk


onder voorwaarden.


i en



47

PRINCE2® FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren projectmanagers en professionals wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal ge aardeerde ractitioner certificaat.

Investering € 2.275, - ex BTW, inclusief examens

Duur 4 ½ dag, inclusief examens

U leert hoe u PRINCE2 implementeert in een project, u leert projectsituaties analyseren en u leert hoe u

Plaats & data

de bestaande projectbeheersing kunt verbeteren. Na




technieken meteen toepassen in uw eigen projecten. U vergroot u


e ectiviteit a s projectmanager of adviseur

en uw bijdrage aan de organisatiedoelstellingen.

Doelgroep Teammanagers, projectleiders, projectmanagers, roject upport

fficers

’ers

•

Project brief.

•

Project initiation documentation.

•

Business case.


•

stafmedewerkers en onsultants.

•


•

Communication management strategy.

•

Exception report.

U brengt een eigen project in. De training wordt geleid

•

End stage report.

door een senior PRINCE2-trainer met ruime ervaring als

•

End project report.

projectmanager en consultant bij het implementeren

•

Lessons report.


van PRINCE2. Tijdens de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van de deelnemers

enefits revie

p an.

Vervolgtrainingen

in te gaan. De training is interactief, praktisch en

•

IPMA C theorie.

uitdagend. In de ochtend van dag 4 wordt het PRINCE2

•

IPMA C of B praktijk assessment.

Foundation examen afgenomen, in de ochtend van dag

•


5 het PRINCE2 Practitioner examen. De training wordt

•

MoP Foundation en Practitioner.

ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is

•

Change Management.

een integraal onderdeel van de training.

•

Projectleiderschap.

Resultaat

Inclusief

U weet hoe u PRINCE2 implementeert in uw project, wie



e amentraining



verbeteren. U hebt onder meer leren werken met de



onder voorwaarden.



i en



48

PRINCE2® INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS PRINCE2 incompany trainingen

Investering

Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend

Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40%

incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen

Duur

en leiden ook op tot het behalen van de PRINCE2-

Standaard duur of op maat

certificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden

Plaats & data

op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar

Locatie klant of

teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor

locatie Global Project Performance

verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid.

Voordelen

Mogelijke onderwerpen workshops

•

Teambuilding en intervisie.

•

PRINCE2 overviewworkshop.

•

Maatwerk oefeningen.

•

PRINCE2 implementeren: hoe doe je dat?

•

Koppeling naar andere standaarden.

•

PRINCE2 health check.

•

Draagvlak voor verandering ontwikkelen.

•

Volwassenheidsmeting P3M3.

•

Groei volwassenheid organisatie.

•

People risk assessment bij implementatie.

•

Kostenbesparingen tot 40%.

•

Business Case ontwikkelen.

•

Locatie koppelen aan doel.

•

Opdrachtgeverschap.

•

Gratis implementatiesessie.

•

Soft skills.

•

Health check.

•

Risico-evaluatie.

PRINCE2-workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden

•

en bieden daarom een uitstekende werkvorm om

•

samen aan de slag te gaan met het implementeren van de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan de ont i

e ing van de

enefits rea i ation p an. Communication management.

GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP-klanten

managementvolwassenheid van uw organisatie door

Het is onze missie om organisaties te ondersteunen

te investeren in uw mensen en door het ontwikkelen

bij het verbeteren van project-, programma- en

van de processen en de toepassing ervan in de praktijk.

portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook

Workshops bieden een moment om even achterover

aan ‘match making’. We brengen organisaties die van

te eunen en te re ecteren maar oo ge egenheid om

elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij

concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en

elkaar. U en uw collega’s vernemen ervaringen uit de

verbeterinitiatieven te ondernemen.

eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt.


i en



49

OVER IPMA® certificering dan t haar popu ariteit aan de focus op de competenties van de projectmanager. Een goede projectmanager moet e ectief ijn in drie competentiegebieden te weten, technische competenties, contextuele competenties en gedragscompetenties. Deze competenties zijn vastgelegd in de zogenaamde eder andse ompetentie ase ine bij ondere aan

. et

Enkele voordelen van IPMA •

Inzicht in eigen kunnen.

•

Een basis voor het gericht opbouwen van kennis over benodigde competenties.

•

laten beoordelen door referenten. •

Het behalen van een prestigieus praktijkdiploma.

•

nput voor ersoon ij e

•

Een basis voor het selecteren of aannemen van

is dat je e amens unt a eggen

voor zowel je theoretische kennis van de competenties als voor je bewezen praktijkervaring en prestaties. De examens worden in Nederland afgenomen door CITO.

Een basis om de inzet van de competenties te

nt i

e

annen

geschikte projectmanagers. •

Complementair aan andere standaarden en methoden zoals PRINCE2, MSP of Scrum.

Diensten: training en rapportbegeleiding

ent u een aspirant project eider of projectmanager

Om kandidaten voor te bereiden op de examens

an is de

leveren we twee diensten: theorietraining en

certificering onmisbaar op u

cv.

.

rapportbegeleiding ter voorbereiding op het

IPMA competenties

praktijkassessment.

In de onderstaande tabel treft u een overzicht van de IPMA-competenties zoals deze zijn vastgelegd in de

Opbouw examenstructuur

NCB 3.0. Het doel van de baseline is om organisaties

Na het afronden van de training of rapportbegeleiding

en projectmanagers een basis te bieden waarmee ze

kunnen de volgende examens worden afgelegd bij

persoonlijke ontwikkeldoelen kunnen stellen.

het CITO.

1. Technische competensies

2. Gedragsmatige competenties

3. Contextuele competenties

1.01 Projectmanagment succes 1.02 Belanghebbenden 1.03 Eisen & doelen 1.04 Risico’s & kansen 1.05 Kwaliteit 1.06 Projectorganisatie 1.07 Teamwerk 1.08 Probleemoplossing 1.09 Projectstructuren 1.10 Scope & op te leveren resulataten 1.11 Tijd & projectfasering 1.12 Mensen & middelen . osten financien 1.14 Inkoop & contract 1.15 Wijzegingen 1.16 Beheersing & rapportage 1.17 Informatie & documentatie 1.18 Communicatie 1.19 Projectstart 1.20 Afsluiting

2.01 Leiderschap 2.02 Betrokkenheid & motivatie 2.03 Zelfbeheersing 2.04 Assertiviteit 2.05 Ontspanning 2.06 Openheid 2.07 Creativiteit 2.08 Resultaatgerichtheid . fficientie 2.10 Overleg & advies 2.11 Onderhandeling . on icten crisis 2.13 Betrouwbaarheid 2.14 Respect & waardering 2.15 Ethiek

3.01 Projectoriëntatie 3.02 Programma-oriëntatie 3.03 Portfolio-oriëntatie 3.04 Project-, programma - & portfolio implementatie (PPP implementatie) 3.05 Staande organisatie 3.06 Primair proces 3.07 Systemen, producten & technologie 3.08 Personeelsmanagement 3.09 Gezondheid, beveileging, veiligheid & milieu 3.10 Financieel management 3.11 Juridisch aspect


50

Certified project management associate

Certified project manager

Certified Senior project manager

Certified projects director IPMA A praktijk

IPMA B praktijk IPMA C Praktijk IPMA D theorie

IPMA C theorie Examinering door CITO



IPMA helpt organisaties en projectmanagers

•


om gericht en beleidsmatig te werken aan

•


competentieontwikkeling. Het ontwikkelen van

•


competenties is noodzakelijk om de kennis van

•


methoden en technieken waaronder PRINCE2 in

•


de praktijk te brengen.

•

All-intarieven.

•


•


Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt IPMA wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun

certificering een baan

vinden. Ook zzp’ers vinden eerder een opdracht anneer e een


De IPMA trainingen van Global Project Performance •


•


•


•

Examentraining.

•

Examengarantie.

•

GPP Online.

•


•


•


•




voor het verzorgen van geaccrediteerde trainingen.

>>


>>

>>

>>

>>

LEVEL A CERTIFIED

LEVEL B CERTIFIED

LEVEL C CERTIFIED

LEVEL D CERTIFIED


i en



51

ARNAUD LAUTESLAGER

Academisch Medisch Centrum

innen het cademisch edisch entrum orden uiteen opende projecten uitgevoerd. Ik ben afdelingshoofd van de afdeling Project en Delivery Management bij de ICT dienst van het AMC. Onze focus ligt op ICT-delivery. De projecten die we uitvoeren, kennen een enorme variatie in omvang van een specifie e digita e camera op ossing voor onder ijsdoe einden tot een organisatiebrede vervanging van alle 10.000 PC’s.

Het ICT-projectmanagement binnen het AMC is sinds

een ‘ICT Governance Model’ vastgesteld. Daarmee

2005 intern geprofessionaliseerd. AMC had in die

lag vanaf het begin de betrokkenheid van business

tijd een behoorlijke inhaalslag te maken met ICT. Het

en gebruikers verankerd op project-, programma- en

projectmanagement was toen vooral gericht op de

portfolioniveau. Met de invulling van het ‘demand-

functionele en organisatorische implementatie. De

supply’-model staan wij als ICT weliswaar iets meer op

afgelopen jaren is binnen de organisatie geleidelijk

afstand, maar de rolverdeling is helder. Daardoor zijn

toegewerkt naar een ‘demand-supply’-model waarbij

we veel beter in staat ons ICT werk goed te doen en bij

de ICT-dienst de ‘supply’-rol vervult. Een deel van

te dragen aan het succes van de organisatie.

de projectmanagers is daarbij overgegaan naar de business en het team van projectmanagement binnen

PRINCE2 is bij ons vanaf de start het referentiepunt

de

geweest. Het vormde de basis van de opleiding

dienst heeft een ster er

profie ont i

e d.

van alle mensen die in projecten werkten. Voor het Voorafgaand aan het opzetten en implementeren van

professionaliseren van de projectmanagers zijn

de projectenorganisatie is door de Raad van Bestuur

wij uitgegaan van IPMA. Hiermee brengen we de

Wees helder waar je naar toe wilt Global Project Performance

52

professionaliteit van projectmanagement op een hoger niveau. Uitgangspunt is dat straks al onze projectmanagers

gecertificeerd ijn theorie en

praktijk. In het verleden liepen te veel projecten uit, in tijd en geld. Vanuit projectmanagement werd meer gestuurd op een tevreden

ant dan op een ostenefficiënte

uitvoering. Het oprekken van de scope tijdens het project was meer regel dan uitzondering. Wij focussen erg op het betrouwbaar leveren, dus binnen de afgesproken tijd, kwaliteit en geld. Dat vraagt een andere mentaliteit en andere vaardigheden van de projectleiders, maar ook van de leverende partijen en opdrachtgevers. Van projectleiders vraagt het om heldere communicatie, strak zijn op afspraken en met passie en overtuiging je rol als projectmanager uitvoeren. e certificering van

past hier goed in.

De volwassenheid van je projectmanagement en de rest van de organisatie moeten op een gelijkwaardig niveau zitten. Is je projectmanagement onder niveau dan krijg je onherroepelijk leveringsproblemen maar het moet ook niet de andere kant op slaan. Goede projectvoering draagt direct bij aan een hogere klanttevredenheid. Daarnaast stelt het ons als dienstver ener in staat om sne er en efficiënter verbetering van onze dienstverlening door te voeren. In onze projectorganisatie streven we een goede mix van intern en extern personeel na. Een groep van goede interne medewerkers geeft continuïteit en houd de kosten laag. Maar bij specialistische en zeer kritische projecten verdient het zich driedubbel terug om iemand met specifie e ervaring binnen te ha en. Persoonlijk motiveert deelname in projecten me allereerst omdat projecten over belangrijke dingen gaan voor onze organisatie. In samenwerking met anderen kun je met een goed gevoerd project echt het verschil maken. Mijn tips voor mensen en organisaties die projectmanagement willen invoeren of professionaliseren? Wees helder waar je naar toe wilt. Kijk goed naar wat de uitdagingen zijn in de organisatie en richt daar je aandacht op. Bij de één zal dat meer op het vlak vak van opdrachtgevers liggen, bij de ander op leveranciersmanagement of de interne organisatie.

53

IPMA® D TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van projectmanagement.

Investering Training € 1.695, - ex BTW

Duur 4 dagen

Tijdens de training leert u alle competenties van de

Plaats & data

NCB kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding


van een ervaren trainer uit de praktijk en samen


met andere deelnemers aan de slag met uw eigen


projectervaringen. a a oop van de training beschi t u over een compleet beeld van de mogelijkheden om uw vaardigheden verder te ontwikkelen. Bovendien neemt u uit de trainingen diverse technieken en vaardigheden

•

Het stellen van heldere projectdoelen.

mee die u direct in de praktijk kunt brengen om uw

•

Kwaliteitsbeheersing.

e ectiviteit te vergroten.

•

Leiding geven aan teams.

•

Feedback geven.

Doelgroep

•

mgaan met con icten.

Projectleiders, junior projectmanagers, project support

•

Het motiveren van betrokkenen.

officers en teammanagers.

•

Het leren van ervaringen.

•

Capaciteitsplanning.

•

Tijdsplanning.

•

Financiële beheersing.

Aanpak van de training U brengt een eigen projectervaring in. Wanneer u nog geen project hebt geleid, dan kunt u gebruik maken van uw algemene werkervaring en praktijkvoorbeelden

Vervolgtrainingen

die u bij anderen ziet. Tijdens de training worden

•

IPMA C theorietraining.

korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten

•

IPMA C praktijkassesment.

en oefeningen. De training is interactief, praktisch

•

PRINCE2 Foundation.

en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook

•

Scrum.

de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan.

•

AgilePM.

De training wordt ondersteund door GPP Online.

•

MS Project.

Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training.

Resultaat

Voorwaarden Voorwaarden CITO van toepassing.

U hebt inzicht in uw eigen

Inclusief

projectmanagementcompetenties. U hebt nieuwe


vaardigheden aangeleerd en u hebt inspiratie en

examentraining, GPP Online, administratie, locatie,

nieuwe ontwikkeldoelen ontdekt. U hebt onder meer

arrangementkosten, implementatieondersteuning.

kennis gemaakt met de volgende vaardigheden:


i en



54

IPMA® C TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van projectmanagement.

Investering Training € 1.695, - ex BTW

Duur 4 dagen

Tijdens de training leert u alle competenties van de

Plaats & data

NCB kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding


van een ervaren trainer uit de praktijk en samen




projectervaringen. a a oop van de training beschi t u over een compleet beeld van de mogelijkheden om uw vaardigheden verder te ontwikkelen. Bovendien neemt u uit de trainingen diverse technieken en vaardigheden

•

Het stellen van heldere projectdoelen.

mee die u direct in de praktijk kunt brengen om uw

•

Risicomanagement.

e ectiviteit te vergroten.

•

Leiding geven aan teams.

•

Betrouwbaarheid.

Doelgroep

•

mgaan met con icten.

Projectleiders, medior projectmanagers, senior

•

Het motiveren van betrokkenen.

projectmanagers en teammanagers.

•

Overleg en advies.

•

Capaciteitsplanning.

•

Tijdsplanning.

•

Financiële beheersing.

Aanpak van de training U brengt een eigen projectervaring in. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief,

Vervolgtrainingen

praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en

•

IPMA C praktijkassesment.

ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de

•

IPMA B praktijkassessment.

slag te gaan. De training wordt ondersteund door

•

MSP Foundation & Practitioner.


•

AgilePM en Scrum.


•

Leading change.

•


Resultaat U hebt inzicht in uw eigen projectmanagement

Voorwaarden

competenties. U hebt nieuwe vaardigheden aangeleerd

Voorwaarden CITO van toepassing.

en u hebt inspiratie en nieuwe ontwikkeldoelen ontdekt. U hebt onder meer kennis gemaakt met de

Inclusief

volgende vaardigheden:

Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, examentraining, GPP Online, administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning.


i en



55

IPMA® C RAPPORTBEGELEIDING Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde en prestigieuze IPMA C praktijkdiploma.

Investering € 1.500,- ex BTW

Duur

Voor iedere projectmanager die aan opdrachtgevers

Op maat

en werkgevers bewezen praktijkkwaliteiten wil aantonen is dit certificaat onmisbaar op het cv.

Plaats & data

De voorbereiding op een assessment vraagt om een

Data op maat. Locatie van de klant of

doelbewuste aanpak. Onze rapportbegeleiders weten


als geen ander hoe ze u kunnen voorbereiden op een geslaagd examen. Rapportbegeleiding voeren we maandelijks uit zowel incompany voor teams van projectmanagers als voor individuele projectmanagers. Het IPMA C diploma is een kroon op uw ervaring en een

Resultaat •

bewijs van zowel kennis als kunde. U vergroot uw kans

voldoet.

op interessant werk en opdrachten.

•

Doelgroep

• •


•

De inhoud van het rapport is afgestemd op uw examenstrategie.

Op basis van een intake en uw cv wordt vastgesteld

U bent mentaal voorbereid om met zelfvertrouwen het examen in te gaan.

•

Samen met u wordt een planning op maat gemaakt. en de beschikbaarheid van informatie voor uw

Fouten en onvolkomenheden zijn uit uw rapport verwijderd.

projectmanagers en teammanagers.

Deze is mede afhankelijk van uw beschikbare tijd

Uw projectrapport voldoet aan de eisen van het CITO.

Medior projectmanagers, projectleiders, senior

of u aan de minimale eisen van het CITO voldoet.

Bevestiging dat u aan de eisen van het CITO

verdiept u

e fin icht en doet inspiratie op

voor verdere professionele ontwikkeling.

Vervolgtrainingen

projectrapport. Er worden diverse contactmomenten

•

IPMA B praktijkassessment.

en bijeenkomsten afgesproken om uw rapport te

•


bespreken. We ondersteunen u bij de voorbereidingen

•

MoP Foundation & Practitioner.

voor de 360 gradenevaluatie en het invullen van alle

•

Leading change.

documentatie voor CITO. Tijdens assessmentsimulaties trainen we u om met de juiste mindset het examen

Voorwaarden

in te gaan. U bouwt hierdoor vertrouwen op zodat


uw ervaring tijdens het assessment goed wordt gedemonstreerd.

Inclusief Inclusief cursusmaterialen, assessment simulatie, examentraining en administratie.


i en



56

IPMA® B RAPPORTBEGELEIDING Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde en prestigieuze IPMA B praktijkdiploma. Voor iedere projectmanager die aan opdrachtgevers en werkgevers bewezen praktijkkwaliteiten wil aantonen, is dit certificaat onmisbaar op het cv.


Duur Op maat

Plaats & data

De voorbereiding op een assessment vraagt om een


doelbewuste aanpak. Onze rapportbegeleiders weten


als geen ander hoe ze u kunnen voorbereiden op een geslaagd examen. Rapportbegeleiding voeren we maandelijks uit zowel incompany voor teams van projectmanagers als voor individuele projectmanagers. Het IPMA B diploma is een kroon op uw ervaring en een

Resultaat •

bewijs van zowel kennis als kunde. U vergroot uw kans

voldoet.

op interessant werk en opdrachten.

•

Doelgroep

•

Op basis van een intake en uw cv wordt vastgesteld

projectrapport. Er worden diverse contactmomenten

De inhoud van het rapport is afgestemd op uw examenstrategie.

•


•

Deze is mede afhankelijk van uw beschikbare tijd en de beschikbaarheid van informatie voor uw


•

of u aan de minimale eisen van het CITO voldoet. Samen met u wordt een planning op maat gemaakt.


Senior projectmanagers.


Bevestiging dat u aan de eisen van het CITO

verdiept u

e fin icht en doet inspiratie op

voor verdere professionele ontwikkeling.

Vervolgtrainingen

en bijeenkomsten afgesproken om uw rapport te

•


bespreken. We ondersteunen u bij de voorbereidingen

•

M_o_R Foundation & Practitioner.

voor de 360 gradenevaluatie en het invullen van

•

MoP Foundation & Practitioner.

alle documentatie voor CITO. Tijdens assessment

•

Leading change.

simulaties trainen we u om met de juiste mindset het examen in te gaan. U bouwt hierdoor vertrouwen op

Voorwaarden

zodat uw ervaring tijdens het assessment goed wordt


gedemonstreerd.



i en



57

IPMA® A RAPPORTBEGELEIDING Het IPMA A diploma is het meest prestigieuze projectmanagement diploma in Nederland. Momenteel zijn er slechts 4 personen gecertificeerd in eder and.

Investering Op maat

Duur Op maat

Global Project Performance verzorgt rapportbegeleiding voor kandidaten in samenwerking

Plaats & data

met ervaringsdeskundigen uit Nederland en


internationaal. Wij leveren een rapportbegeleider die goed aans uit bij u


eigen ervaringen en affiniteiten. it

traject kent een doorlooptijd van ongeveer een jaar en vraagt om een uitgebreide voorbereiding.

Resultaat

Doelgroep

•

Project- en programmadirecteuren.

Bevestiging dat u aan de eisen van het CITO voldoet.

•



Op basis van een eerste intake en cv schatten we

•

de haalbaarheid van het traject in. Wanneer er


voldoende vertrouwen is dat u aan de eisen voldoet,

•

organiseren we een intakegesprek waarin we verder kennismaken en verwachtingen afstemmen. Daarbij is

op uw examenstrategie. •

de persoonlijke klik van belang omdat we gedurende een langere periode met u zullen samenwerken dat uw rapport gereed is, organiseren we enkele


•

ter voorbereiding op het assessment. Tegen de tijd

De inhoud van het rapport is afgestemd

U bouwt nieuwe netwerkcontacten op met vakgenoten.

assessmentsimulatiegesprekken met diverse

Vervolgtrainingen

deskundigen om de hardheid van uw voorbereiding te

Geen bijzonderheden.

toetsen. Zodra er voldoende vertrouwen bestaat dat u het assessment met goed gevo g u t a eggen aangemeld voor het examen bij CITO.

ordt u

Voorwaarden Voorwaarden CITO van toepassing.



i en



58

IPMA® INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS IPMA incompany trainingen

Investering




Duur

en leiden ook op tot het behalen van de IPMA-



Plaats & data


Locatie klant of




Voordelen


•


•

IPMA overview workshop.

•


•

IPMA implementeren: hoe doe je dat?

•


•

IPMA health check.

•


•


•


•


•


•

Gedragscompetenties.

•


•

Technische competenties.

•


•

Contextuele competenties.

•

Financieel management.

IPMA workshops

•

Projectleiderschap.

Workshops staan volledig los van examenstandaarden

•

Intervisie.


•

Coaching.


e ing van de

GPP Kennisnetwerk: deel ervaringen met andere GPP klanten



te investeren in uw mensen en het ontwikkelen van


de processen en de toepassing ervan in de praktijk.











i en



59

OVER Agile PROJECT MANAGEMENT™ (AgilePM®) Wat biedt Agile Project Management (AgilePM)

In een maatschappij waarin veranderingen elkaar in snel tempo opvolgen, hebben veel organisaties behoefte aan een meer e ibe e aanpak voor het realiseren van projecten die hieraan tegemoet komt.

•

Een wendbare aanpak met behoud van de concepten van een project, projectrealisatie en projectmanagement.

•

Een Agile aanpak die uitstekend geïntegreerd

Echter, daar waar organisaties projecten en

kan worden met PRINCE2 en andere formele

programma’s realiseren, en waar formele

methoden.

projectmanagementprocessen al bestaan, wordt een

•

informele Agile aanpak vaak als riskant ingeschat.

Een Agile aanpak die kan worden verankerd in meer geformaliseerde standaardprocessen op

Projectgerichte organisaties hebben een volwassen

basis van ISO9001, CMMI en P3M3.

Agile aanpak nodig – wendbaarheid in de context van

•

Enkele voordelen van Agile Project Management

•

Eigenaarschap van de oplossing bij de gebruikers.

•

Minder kans om de verkeerde oplossing te

projectrealisatie – ook wel Agile Project Management

gi e

genoemd. Agile Project Management niet is niet alleen bruikbaar

ontwikkelen.

bij softwareontwikkeling, maar bijvoorbeeld ook bij

•

innovatieprojecten, marketing en reclamecampagnes

De uiteindelijke oplossing voldoet aan eisen gebruikers en business.

en productontwikkeling.

•

Gebruikers worden beter getraind door een goede gebruikersvertegenwoordiging.

•

Implementatie zal soepeler verlopen door crossfunctionele samenwerking.

•

oger rendement

.

Project

Increment 1

Increment 2

Increment on track

Fixed end date

Timebox1

Timebox1

Timebox1

Deploy

Fixed end date

Fixed end date

Fixed end date

Fixed end date

T/B on track

T/B on track


Increment 3

Fixed end date

60



1.

Principles:

AgilePM wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en

•

Focus on the business need.


•

Deliver on time.

op die mede door hun gi e

•

Collaborate.

vinden. Ook zzp’ers vinden eerder een opdracht

•

Never compromise quality.

•

ui d incrementa

from firm foundations.

•

Develop iteratively.

•

Communicate continuously and clearly.

•

Demonstrate control.

anneer e een gi e



De AgilePM-trainingen van Global Project Performance •


•


2.

The basics:

•


•

The basics.

•

Examentraining.

•

The philosophy.

•

Examengarantie.

•

Principles.

•

GPP Online.

•

Lifecycle.

•


•

Products and people.

•


•

Rationale for adopting AgilePM®.

•


•


3.

Core practices and techniques:


•

Facilitated workshops.

•

MoSCow prioritisation.

•

Iterative development.

•


•

Modelling.

•


•

Ttimeboxing.

•


•


Detailed guidance:

•


•

Requirements.

•

All-intarieven.

•

Estimating and measurement.

•


•

Quality.

•


•

Planning and control.

•

Project management.

•

Risk.

4.

•

esting and configuration management.



door APMG International voor het verzorgen van gi e

trainingen en het afnemen van de officië e

AgilePM Foundation en Practitioner examens.


i en



61

NOORTJE NOORDSTRAND

Virtual Affairs

Virtua airs is een soft arebedrijf dat a meer dan jaar gespecia iseerd is in het ont i e en uitbouwen en vernieuwen van digitale kanalen voor banken en verzekeraars. Klantopdrachten hebben veelal tot doel om voor banken en verzekeraars daadwerkelijk verschil te maken, niet alleen in meer omzet en minder kosten, maar ook in klanttevredenheid en onderscheidende merkbeleving. Goed projectmanagement speelt hierin een belangrijke rol.

In onze organisatie ben ik als projectmanager

In 2013 heb ik met Global Project Performance en de

verantwoordelijk voor het uitvoeren van projecten om

Stichting PRINCE2 for Africa Foundation deelgenomen

nieuwe concepten te ontwikkelen voor websites en om

aan de bouwreis naar Kaapstad om praktijkervaring

deze te bouwen. Binnen de organisatie wordt gewerkt

op te doen met projectmanagement en tegelijkertijd

met een geïntegreerde aanpak op basis van PRINCE2

ervaring op te doen met ontwikkelingswerk.

en SCRUM. Op basis van korte iteratieve sprints wordt regelmatig feedback gevraagd van de klant om te

De armoede en sociale problematiek in Philippi, een

bevestigen dat de teams op de goede weg zijn. Op

landbouwgemeenschap die gelegen is te midden van de

deze manier wordt ‘rework’ tot een minimum beperkt

townships, hebben me diep geraakt. Het was dan ook

en blijft de klant nauw betrokken bij het concepten

een voorrecht en een bijzondere ervaring om persoonlijk

ontwerpproces.

een bijdrage te mogen leveren aan een betere toekomst voor 200 kleuters en peuters. Door de bouw en

De afgelopen jaren hebben we de voordelen van een

renovatie van de school kunnen er 50 tot 70 kinderen

professionele projectmanagementmethode ervaren.

meer worden opgevangen en onderwijs krijgen.

Er is meer structuur in projecten en we kiezen de beste aanpa voor een specifie project.

ensen en de

Ook de PRINCE2-praktijktraining was uniek. De

beperkingen voor beide partijen worden aan het begin

standaarden die we in Nederland voeren en onze

van elk project goed in kaart gebracht. En dan nog kan

normen en waarden, verschillen sterk van die in

er best eens iets anders lopen dan gepland. In dat soort

Kaapstad. Zoals de voorman van de aannemer eens

gevallen ben ik vooral blij dat het projectmanagement

tegen me zei: “In Nederland hebben jullie klokken,

goed is opgezet. Het helpt ons om goed in te spelen op

maar wij hebben de tijd”. Dergelijke beperkingen

onverwachte ‘hickups’ in een project op een beheerste

doen aanspraak op je vermogen om in moeilijke

manier.

omstandigheden je projectdoelen toch te realiseren.

Mijn recept voor een goed presterend team is

Mijn tips voor mensen en organisaties die

om iedereen te laten uitblinken op zijn of haar

projectmanagement willen invoeren of

expertisegebied. Ook een nauwe samenwerking met

professionaliseren? Besteed veel aandacht aan

de opdrachtgever staat aan de basis van elk succesvol

communicatie en teambuilding. Leer elkaar kennen.

project. Hierdoor weet het team waarom iets van

Zorg voor een goede sfeer waarin iedereen zijn

belang is voor een klant en ziet de opdrachtgever

bijdrage kan leveren en zich kan uitspreken. Volg een

de persoon achter de oplossing. Directe, open en

professionele aanpak en snijd deze op maat voor de

transparante communicatie tussen alle betrokken

projectomgeving.

partijen zijn belangrijk zodat er begrip is voor elkaars standpunt en er een fijne samen er ing an ontstaan.


62

Zorg voor een goede sfeer waarin iedereen zijn bijdrage kan leveren en zich kan uitspreken Global Project Performance

63

AgilePM® FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde gi e oundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die mee werkt in Agile projecten.

Investering € 1.145,- ex BTW, inclusief examen

Duur 2 ½ dag inclusief examen

Tijdens de training leert u AgilePM in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van

Plaats & data





aardig id


meewerken in een AgilePM-project.

Doelgroep Businessanalisten, gebruikers, specialisten,

•

AgilePM lifecycle.

ontwikkelaars, teammanagers, business sponsors,

•

Timeboxing.

•

De diverse rollen in een AgilePM-project.

adviseurs, stafmedewerkers, consultants, testers,

•

Schattingen.

Scrum masters & Scrum coaches en technisch of

•

Iteratieve ontwikkeling.

business adviseur.

•

Testen.

•

Risicomanagement.

roject upport

fficers

’ers projectmanagers


•

MoSCoW prioriteiten.


•

Planning.

project hebt geleid, dan kunt u gebruik maken van

•

Control in een AgilePM-project.

een project van een ander. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten

Vervolgtrainingen


•

AgilePM Practitioner.


•

Scrum Master.


•

PRINCE2 Foundation.


•

IPMA D of C.


Resultaat

Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining


U weet hoe u AgilePM kunt inzetten, wie u daarbij moet





onder voorwaarden.



i en



64

AgilePM® PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde AgilePM Practitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van e e projectmanager.



Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u AgilePM implementeert in een project,

Plaats & data



bestaande projectbeheersing kunt verbeteren. Na





e ectiviteit a s projectmanager en u


Doelgroep

•

AgilePM lifecycle.

•

Timeboxing.

Businessanalisten, gebruikers, specialisten,

•

De diverse rollen in een AgilePM-project.


•

Schattingen.

Agile coaches, projectmanagers, adviseurs,

•

Iteratieve ontwikkeling.

stafmedewerkers, consultants, testers, Scrum masters

•

Testen.

en technisch of businessadviseur.

•

Risicomanagement.

•


•

Planning.

•


Aanpak van de training U brengt een eigen project in. De training wordt geleid door een senior AgilePM-trainer met ruime ervaring als projectmanager en consultant bij het

Vervolgtrainingen

implementeren van AgilePM. Tijdens de trainingsdagen

•

AgilePM Practitioner.

is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen

•

Scrum Master.

van de deelnemers in te gaan. De training is interactief,

•

PRINCE2 Foundation.

praktisch en uitdagend. De training wordt ondersteund

•

IPMA D of C.

door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training.

Resultaat



U weet hoe u AgilePM kunt inzetten, wie u daarbij moet





onder voorwaarden.

beheersinstrumenten in een projectscenario:


i en



65

AgilePM® FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren projectmanagers, Scrum masters, professionals en betrokkenen in Agileprojecten wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal ge aardeerde gi e ractitioner certificaat.

Investering € 1.975,- ex BTW, inclusief examens

Duur 4 dagen inclusief examens

U leert hoe u AgilePM implementeert in een project,

Plaats & data



bestaande projectbeheersing kunt verbeteren. Na





e ectiviteit a s projectmanager of adviseur

en uw bijdrage aan de organisatiedoelstellingen.

Doelgroep

Resultaat U weet hoe u AgilePM implementeert in uw project, wie

Businessanalisten, gebruikers, specialisten,




Agile coaches, projectmanagers, adviseurs,

verbeteren en u hebt onder meer leren werken met de

stafmedewerkers, consultants, testers, Scrummasters


en technisch of businessadviseur.

•

AgilePM lifecycle.

•

Timeboxing, schattingen, planning.

•

Rollen in een AgilePM-project.

U brengt een eigen project in. De training wordt

•

Iteratieve ontwikkeling, testen.

geleid door een senior AgilePM-trainer met ruime

•

Risicomanagement.

ervaring als projectmanager en consultant bij het

•


implementeren van AgilePM. Tijdens de trainingsdagen

•



is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van de deelnemers in te gaan. De training is interactief,

Vervolgtrainingen

praktisch en uitdagend. In de ochtend van dag 3 wordt

•

PRINCE2 Foundation en Practitioner.

het AgilePM Foundation examen afgenomen, in de

•

Scrum Master.

ochtend van dag 5 het AgilePM Practitioner examen. De training wordt ondersteund door GPP Online.

Inclusief

Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van


de training.

e amentraining


administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning, examengarantie mogelijk onder voorwaarden.


i en



66

AgilePM® INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS AgilePM incompany trainingen

Investering




Duur

en leiden ook op tot het behalen van de AgilePM-



Plaats & data


Locatie klant of




Voordelen


•


•

AgilePM-overviewworkshop.

•


•

AgilePM implementeren: hoe doe je dat?

•


•

AgilePM health check.

•


•


•


•


•


•

User stories schrijven.

•


•

Opdrachtgeverschap.

•


•

Risico-evaluatie.

•

Schatten.

AgilePM-workshops

•

Daily stand ups inwerken.


•

Sprint planning.


•

Coaching.


e ing van de

















i en



67

OVER SCRUM Scrum is een raamwerk voor het ontwikkelen en onderhouden van complexe producten. Het raamwerk wordt sinds de jaren 1990 gebruikt om complexe productontwikkelingen te managen.

Scrum gebruikt een iteratieve, incrementele aanpak om voorspelbaarheid te optimaliseren en risico’s te beheersen. Om het raamwerk goed te laten functioneren zijn er drie randvoorwaarden:

Scrum is geen proces of techniek voor het bouwen van producten; het is een raamwerk waar binnen

•

Transparantie.

•

Inspectie.

•

Aanpassing.

je de verschillende processen en technieken kunt

Structuur

in etten. crum maa t de e ectiviteit van jou

Rollen:

productmanagement en ontwikkeltechnieken

•

Product Owner.

inzichtelijk, zodat je kunt verbeteren.

•

Ontwikkelteam.

Scrum dankt zijn populariteit aan de behoefte van

•

Scrum Master.

mensen en teams om verantwoordelijkheid te dragen,

Gebeurtenissen:

samen te werken, zich te ontwikkelen, rendement te leveren en het beste van zichzelf te geven voor de

•

Sprint planning.

afnemers van hun werk.

•

Dagelijkse Scrum.

•

Sprint review.

•

Sprint retrospective.

Opbouw en filosofie van Scrum Het Scrumraamwerk bestaat uit samenhangende

Artefacten:

onderdelen te weten de Scrumteams en hun bijbehorende rollen, gebeurtenissen, artefacten en

•

Product backlog.

regels. Elk onderdeel binnen het raamwerk dient een

•

Controleren voortgang tot doel.

specifie doe en is essentiee voor het gebrui en

•

Sprint backlog.

succes van Scrum. Scrum is gebaseerd op de theorie

•

Controleren sprint voortgang.

van empirische procesbesturing, ofwel het empirisme.

•

Increment.

Empirisme gaat er vanuit dat kennis ontstaat uit

•

efinitie van

aar’.

ervaring en het nemen van beslissingen op basis van wat bekend is.

Vertegenwoordigt alle belanghebbenden richting het team, beslist over de volgorde van implementatie accepteert elk Increment van de oplossing en beslist of een Increment in productie gaat.

Faciliteert het team en begeleidt ze bij het begrijpen en inzetten van zelforganisatie

= Scrum team

+ Product owner

+ Scrum master

Development team

Developers (in de breedste zin van het woord) en materiedeskundigen leveren samen inschattingen en organisreen zichzelf om een bruikbaar Increment van de oplossing te implementeren


68

Enkele voordelen van Scrum

•

GPP Online.

•

Flexibiliteit.

•


•

Kostenreductie.

•


•

Snellere opleveringen.

•


•

Transparantie in status en voortgang.

•


•

Minder overheadkosten aan protocollen


en plannen. • •

Continu kijken naar verbeteringen in proces en aanpak.

•


Betrokkenheid klant/opdrachtgever.

•


•



•


Scrum wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en

•



•

All-intarieven.

op die mede door hun crumcertificering een baan

•


vinden. Ook zzp’ers vinden eerder een opdracht

•


anneer e een crumcertificaat op a hebben.

De Scrumtrainingen van Global Project Performance

Global Project Performance: Authorized Training Organisation Global Project Performance is een geaccrediteerd

•


opleidingsinstituut. Onze organisatie, trainingen en

•


trainers voldoen aan de hoogste eisen.

•


•

Examentraining.

•

Examengarantie.

Increment

e nition o done

Een bruikbare deeloplossing die af is en dus naar productie zou kunnen

Overeenstemming over waar een Increment aan voldoet als het af is

Daily cycle Product ac log

Geordende, zich evoluerende lijst van zaken die in oplossingen nog nodig zouden kunnen zijn

print lac log

Aankondiging van het team over wat ze de komende sprint verwachten te realiseren en hun plan daarvoor

Sprint cycle

Demo

Plan of the sprint


i en



69

PROFESSIONAL SCRUM MASTER TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Professional Scrum Master certificaat van crum.org. uccesvo e kandidaten tonen aan dat ze een grondige kennis hebben van


Duur 2 dagen

Scrumtoepassingen, de waarden en het raamwerk zelf.

Plaats & data

Op praktische en interactieve wijze gaat u onder leiding


van een ervaren Scrumtrainer uit de praktijk en samen




productontwikkelingen. De training is opgebouwd uit veel praktische oefeningen om de Scrum-mechanismen te ervaren. Aan het einde van de training bent u klaar voor het examen.

Doelgroep

•

Sprint planning.

•

Dagelijkse scrum.

•

Sprint review.

Scrum masters, product owners, projectmanagers en

•

Sprint retrospective.

team members.

•


efinitie van

aar’.

•

User stories & product backlog.

•


U brengt uw eigen ervaringen met productontwikkeling

•

Sprint backlog.

in. Tijdens de training worden korte theorieblokken

•

Controleren sprintvoortgang.

afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De

•

Increment.

training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt nieuwe kennis en inzichten op en ontwikkelt

Vervolgtrainingen

ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan.

•

Scrum Product Owner.


•

AgilePM Foundation & Practitioner.


•

Change Management.

de training.

•

PRINCE2 Foundation & Practitioner.

•

IPMA C of D.

•


Resultaat U weet hoe u Scrum kunt inzetten in uw initiatieven vanuit de rol van Scrum Master, wie u daarbij moet

Inclusief



U hebt een uitstekend inzicht in de rollen en


verantwoordelijkheden in het team zodat u als dienend


leider uitstekend uit de verf komt. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten:


i en



70

PROFESSIONAL SCRUM PRODUCT OWNER TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Professional Scrum Product ner certificaat van crum.org.


Duur

Succesvolle kandidaten tonen aan dat ze een grondige

2 dagen

kennis hebben van de Scrumtoepassingen van de product owner. Op praktische en interactieve wijze

Plaats & data

gaat u onder leiding van een ervaren Scrumtrainer uit


de praktijk en samen met andere deelnemers aan de


slag met uw eigen productontwikkelingen. De training


is opgebouwd uit veel praktische oefeningen om te ervaren hoe u Scrum kunt benutten voor het leveren van meerwaarde voor de business en de gebruikers in uw organisatie. Aan het einde van de training bent u

•

Requirements.

klaar voor het examen.

•

MoSCoW.

•

User stories.

Doelgroep

•

Backlog.

Product owners, Scrum masters, senior users in

•

Acceptatie.

PRINCE2-projecten en AgilePM practitioners.

•

Product backlog.

•



•

Prioriteiten stellen.

U brengt uw eigen ervaringen met productontwikkeling

•

Business changemanagement.

in. Tijdens de training worden korte theorieblokken

•

Increment.

afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U

Vervolgtrainingen

bouwt nieuwe kennis en inzichten op en ontwikkelt

•

Professional Scrum Master.

ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan.

•

AgilePM Foundation & Practitioner.


•

Change Management.


•


de training.

•


•


Resultaat U weet hoe u Scrum kunt inzetten in uw initiatieven

Inclusief

vanuit de rol van product owner, wie u daarbij moet


betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. De


nadruk ligt op verdieping van de rol van product owner


en de interactie met het team, Scrum Master, business en gebruikers. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten:


i en



71

SCRUM INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS Scrum incompany trainingen

Investering



incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde

Duur

cursussen en leiden ook op tot het behalen van de


crumcertificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden

Plaats & data


Locatie klant of




Voordelen


•


•

Scrum-overviewworkshop voor stakeholders.

•


•

Scrum implementeren: hoe doe je dat?

•


•

Scrum health check.

•


•


•


•


•


•

User stories schrijven.

•


•

Opdrachtgeverschap.

•


•

Backlogs opstellen.

•

MoSCoW sessies.

Scrum workshops

•

Daily stand ups inwerken.


•

Sprint planning.


•

Coaching.


e ing van de

















i en



72


73

OVER MSP® (MANAGING SUCCESSFUL PROGRAMMES) De belangstelling voor MSP in Nederland neemt de laatste jaren sterk toe. Een belangrijke reden hiervoor is dat projecten zich steeds meer afspelen als onderdeel van een programma. Een andere reden is dat organisaties onderkennen dat de transitie van nieuwe oplossingen in de organisatie meer aandacht nodig heeft. In MSP speelt de business changemanager daarin een belangrijke rol. Sinds 1997 zijn er in Nederland meer dan 10.000

•

en goed gedefinieerde en gecommuniceerde visie.

•

Aandacht voor cultuurverandering om de mensen mee te krijgen.

•

Het juiste niveau van betrokkenheid van stakeholders bij het programma.

Opbouw van de methode MSP is opgebouwd uit drie geïntegreerde elementen: 7 principes, 9 thema’s en 6 processen:

1.

Principles:

mensen gecertificeerd op oundation en ractitioner

•

Remaining aligned with corporate strategy.

niveau. MSP levert een beproefde methode voor

•

Leading change.

programmamanagement die internationaal erkenning

•

Envisioning and communicating a better future.

genieten bouwstenen voor het ontwikkelen van een

•

ocusing on the benefits and threats to them.

raamwerk programmamanagement voor uw organisatie

•

Adding value.

zodat alle betrokkenen dezelfde taal spreken.

•

Designing and delivering a coherent capability.

•

Learning from experience.

Bent u betrokken bij programma’s en programmamanagement? Dan is kennis van MSP een onmisbaar gereedschap voor u.

MSP-definitie van een programma en programma is een tijde ij e

e ibe e organisatie

2.

Themes:

•

Programme organisation.

•

Vision.

•

Leadership and stakeholder engagement.

•

enefits management.

die is opgericht voor het coördineren, sturen

•

Blueprint design and delivery.

en het overzien van de implementatie van een

•

Planning and control.

verzameling gerelateerde projecten en activiteiten om

•

The business case.

eindresu taten en benefits op te everen in re atie tot de

•

Risk and issue management.

strategische doelstellingen van de organisatie.

•

Quality and assurance management.

Enkele voordelen van MSP • • •

•

Identifying a programme.

het programma.

•

efining a programme.

Management van afhankelijkheden en risico’s

•

Managing the tranches.

tussen projecten.

•

Delivering the capability.

Goede vertegenwoordiging van de board en

•

ea i ing the benefits.

senior management in het programma.

•

Closing a programme.

Het juiste leiderschap op de juiste plek.

•

Realistische verwachtingen ten aanzien van het verandervermogen van de organisatie.

•

Processes:

Kostenbesparing door regie over projecten van

•

•

3.

ocus op benefits en transitie naar de nieu e

Verbeter de prestaties van uw organisatie MSP helpt organisaties om goede routines op te

manier van werken.

bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te

Een helder beeld van de toekomstige blauwdruk

spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de

van de organisatie.

communicatie en de besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat


74

Corporate objectives achieved

Corporate objectives

delivers

forms mandate

Programme vision

Benefits

developed into

realizes

Programme blueprint

Outcomes

defines the

Project outputs

transitions to

creates

zijn om hun doelen te realiseren. MSP is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie.

Capabilities

Bijzondere voorwaarden bij Global Project Performance •


•


•


MSP wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en

•



•



•

All-intarieven.

•


•






De MSP trainingen van Global Project Performance •

Werken aan je eigen programma.

•


•


•

Examentraining.

•

Examengarantie.

•

GPP Online.

•


•


•


•




door APMG International voor het verzorgen van trainingen en het afnemen van de officië e Foundation en Practitioner examens.


i en



75

JOSEPHINE GROOT

Freelance programma- en projectmanager In mijn carrière heb ik me ontwikkeld tot een zeer ervaren programma- en projectmanager. Ik ben gewend in zeer hectische en politieke omgevingen goede, gestructureerde resultaten te boeken. De projecten die ik regisseer hebben vaak een grote Management of Change en Stakeholdercomponent in zich en bevinden zich op het Business of Business – IT snijvlak met een aanzienlijk strategisch belang. In het kader van dit werk investeer ik voortdurend in mijn professionele ontwikkeling. Goed gereedschap voor project-, programma- en portfoliomanagement is daarbij onmisbaar.

Na mijn studie heb ik achtereenvolgens gewerkt

Vaa onder hoge mar t dru en ver achtingen.

bij McKinsey, Atos Origin en CMG. Tien jaar

Je moet dan stevig in je schoenen staan om niet mee

geleden heb ik de stap gezet naar het zelfstandig

te waaien met de omgeving. Ik bekijk de situatie van een

ondernemerschap en ben ik gestart als zelfstandig

afstand, maak een snelle analyse en zet de aanpak neer.

programmamanager. Sinds kort ben ik partner bij

Daarbij heb ik een uitgebreide gereedschapskist nodig!

Solvendo, een netwerkorganisatie van zelfstandige,

Ik ben daarom bij Global Project Performance volledig

hoogge

gecertificeerd

a ificeerde interim en projectmanagers.

Mijn huidige opdrachtgevers zijn divers, variërend van

rogrammes en

banken en telecombedrijven tot start-ups.

ortfo io’s .

ractitioner o

ractitioner

anaging uccesfu anagement of

In mijn opdrachten is mijn rol vaak die van boegbeeld,

Mijn opdrachtgevers hebben een ding gemeen: zij willen

aanstuurder en ‘getting things done’. Op het moment

innovatie versneld in de markt zetten en doen dit door

dat ik een bedrijf binnenkom, moet er iets gebeuren.

middel van projecten en programma’s. PRINCE2 wordt

Projectmanagement is een vak. Investeer in innovatie en dus kennis Global Project Performance

76

daarbij veel gebruikt en op maat ingezet. Dat wil zeggen eenvoudig, creatief en toepasbaar. Afhankelijk van de branche en cultuur worden methodes verschillend geïmplementeerd in organisaties. Dat varieert van gestructureerd ’top-down’ tot ‘adhocratische bottumup’ aanpakken. Adhocratie is een cultuur voor vaak hoogopgeleide kenniswerkers die hun specialisme uitoefenen binnen ruime randvoorwaarden. Wil je als bedrijf innovatie versnellen, dan is dit een cultuur die hier een zeer goede basis voor biedt. Ook in een adhocratie zijn gestructureerde methoden onmisbaar. Ik wil dit graag benadrukken aangezien methoden vaak als ‘bureaucratisch’ worden afgedaan. Maar met die grote professionele vrijheid, zijn raamwerken zoals MSP, PRINCE2 en MOP juist noodzakelijk. Het is geen dogma, het is de verantwoording van de innovatie-investering! Belangrijk is dat ze werkbaar en op verantwoorde wijze worden verankerd in de organisatie. En dat de standaard van de organisatie op maat wordt gemaakt voor specifie e initiatieven. Mijn tips voor organisaties die projectmanagement willen implementeren of professionaliseren? Projectmanagement is een vak. Investeer in innovatie en dus kennis. Volg internationale standaarden en investeer in mensen. Richt je met de organisatie op de strategie. Zorg voor goed opgeleide professionals die weten hoe je best practices creatief en op maat inzet. Ten slotte, als ondernemer ben ik zelf altijd ‘kien’ op kansen. Global Project Performance biedt voor mij goede kansen. De prijs-kwaliteitsverhouding is een 9. In de trainingen nemen deelnemers uit diverse sectoren deel. Veel praktijkervaring wordt goed uitgewisseld. En de docenten ijn echt ge

a ificeerd en eer betro

en.

Een training is een feestje!

77

MSP® FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde oundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van programmamanagement.


Duur 2 1/2 dag inclusief examen

Tijdens de training leert u MSP in zijn geheel kennen. Op

Plaats & data

praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren


MSP-trainer uit de praktijk, en samen met andere


deelnemers, aan de slag met uw eigen programma. a a oop van de training unt u a s vo


aardig id

meewerken in een MSP-programmaorganisatie.

Doelgroep Programmamanagers, projectmanagers, stuurgroep eden projecten

roject upport

fficers

’ers business changemanagers adviseurs

•

Vision statement

•

Programme brief.

•

Programme plan.

stafmedewerkers, consultants, lijnmanagers en

•

Blueprint.

verandermanagers.

•

Projects dossier.


•

enefits rea isation p an.

•

Risk management plan.

U brengt een eigen programmaervaring in. Wanneer

•

Issue management plan.

u nog geen programmaervaring hebt dan kunt u

•

Quality and assurance plan.

putten uit kennis van programma’s van de trainer

•

en andere deelnemers. Tijdens de training worden

•

enefits map.


•

Business case.

en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook

ta eho der profi es.

Vervolgtrainingen


•

MSP Practitioner.


•

MoP Foundation.


•

Change Management.

de training.

•

M_o_R Foundation.

•

P3O Foundation.

•


Resultaat U weet hoe u MSP kunt inzetten, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken.

Inclusief




e amentraining




i en



78

MSP® PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde

Investering

ractitioner certificaat en is

€ 1.295,- ex BTW, inclusief examen

onmisbaar op het cv van elke programmamanager. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag.

Duur

U leert hoe u MSP implementeert in een programma, u

2 ½ dag inclusief examen

leert programmasituaties analyseren, en u leert hoe u bestaande programmabesturing kunt verbeteren. Na

Plaats & data





e ectiviteit a s programmamanager en u



Doelgroep Programmamanagers, projectmanagers,

•

Vision statement.

•

Programme brief.

•

Programme plan.


•

Blueprint.

erandermanagers.

•

Projects dossier.

stuurgroep eden projecten

roject upport

fficers



•


•


U brengt een eigen programmamanagementervaring

•

Information management strategy.

in. De training wordt geleid door een senior MSP-trainer

•


met ruime ervaring als programmamanager en

•


consultant bij het implementeren van MSP. Tijdens

•

enefits map.

de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de

•

Business case.

praktijkuitdagingen van de deelnemers in te gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend.

Vervolgtrainingen


•



•

Change Management.

de training.

•

M_o_R Foundation en Practitioner.

•

P3O Foundation en Practitioner.

Resultaat U weet hoe u MSP implementeert in uw programma,

Inclusief

wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het


beste aan kunt pakken. U kunt ook bestaande

e amentraining

programmabesturing verbeteren. U hebt onder meer


leren werken met de volgende beheersinstrumenten in


een programma scenario:

onder voorwaarden.



i en



79

MSP® FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren programmamanagers, adviseurs en professionals wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal gewaardeerde ractitioner certificaat.


Duur 4 ½ dag inclusief examens

U leert hoe u MSP implementeert in een programma, u

Plaats & data

leert programmasituaties analyseren, en u leert u hoe


bestaande programmabesturing kunt verbeteren. Na





e ectiviteit a s programmamanager of

adviseur, en uw bijdrage aan de organisatiedoelstellingen.

Doelgroep Programmamanagers, projectmanagers, stuurgroep eden projecten

roject upport

•

Vision statement en programme brief.

•

Programme plan.

•

Blueprint en projects dossier.

• fficers



•


•

Information management strategy.


•


verandermanagers.

•


•

usiness case en benefits map.

Aanpak van de training U brengt een eigen programmamanagementervaring

Vervolgtrainingen

in. De training wordt geleid door een senior MSP-trainer

•


met ruime ervaring als programmamanager en

•

Change Management.

consultant bij het implementeren van MSP. Tijdens

•


de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de

•


praktijkuitdagingen van de deelnemers in te gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend.

Inclusief




e amentraining

de training.


Resultaat



U weet hoe u MSP implementeert in uw programma, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U kunt ook bestaande programmabesturing verbeteren. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten in een programma scenario:


i en



80

MSP® INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS MSP incompany trainingen

Investering




Duur




Plaats & data


Locatie klant of




Voordelen


•


•


•

MSP-overviewworkshop voor stakeholders.

•


•

MSP implementeren: hoe doe je dat?

•


•


•


•

MSP health check.

•


•


•


•

Blueprint design.

•


•

Opdrachtgeverschap.

•

MSP-workshops

enefits mapping.

•

enefits rea isation p anning.


•

Project dependency mapping.


•

Vision workshop.

samen aan de slag te gaan met het implementeren

•

Coaching.

van de opgedane kennis in teamverband. Ze managementvolwassenheid van uw organisatie door














dragen bij aan de ont i

e ing van de



i en



81

OVER MoP® (MANAGEMENT OF PORTFOLIOS) Met een toenemende druk op de budgetten en


doelstellingen van organisaties in de private en

MoP is opgebouwd uit drie geïntegreerde elementen:

publieke sector wordt het steeds belangrijker om de

principes een portfo io definition c c e die bestaat

juiste initiatieven te ondernemen en hierin selectief

uit vijf ‘practices’, en een portfolio delivery cycle die

te zijn op basis van goede managementinformatie en

bestaat uit 7 ‘practices’.

vertegenwoordiging. Daarnaast is de juiste uitvoering van initiatieven waaronder projecten en programma’s

1.

Principles:

steeds belangrijker geworden. Portfoliomanagement op

•

Senior management commitment.

basis van MoP biedt hiervoor een beproefde aanpak:

•

Governance alignment.

‘doing the right things and doing the things right’.

•

Strategy alignment.

• Bent u betrokken bij projecten, programma’s en

•

ortfo io office. Energized change culture.

portfolio’s? Dan is kennis van een MoP een waardevol gereedschap voor u.

2.

Definition cycle:

•

Understand.

•

Categorize.

Een portfolio is het totaal van investeringen in

•

Prioritize.

veranderingen die nodig zijn om de strategische

•

Balance.

doe ste ingen van de organisatie of een onderdee

•

Plan .

MoP-definitie van een portfolio

daarvan te rea iseren.

Enkele voordelen van MoP •

• •

•

Delivery cycle: Management control.

•


termen van aantoonbare benefits en bijdrage aan

•

Financial management.

de bedrijfsdoelstellingen.

•

Risk management.

Verwijdering van overbodige projecten en

•

Stakeholder engagement.

programma’s en overlappingen.

•

Organizational governance.

•

Resource management.

ectieve imp ementatie van projecten en

beperkingen.


Bijsturen van resources wanneer projecten en

MoP helpt organisaties om goede routines op te

programma’s niet meer voldoende bijdragen.


de ‘projectenpijplijn’, afhankelijkheden en

•

•

Meer van de juiste projecten en programma’s in

programma’s door het management van

•

3.

fficiëntere in et van resources.


Verhoging van benefitsrea isatie door actieve

communicatie en de besturing van de organisatie. We

exploitatie van ‘capabilities’ en het leren van

zien in de praktijk dat deze organisaties beter in staat

ervaringen.

zijn om hun doelen te realiseren. MoP is volledig in te

•

Verbetering van transparantie, aansprakelijkheid

passen in de processen, standaarden en cultuur van uw

en besturing van de organisatie.

eigen organisatie.

•

Verbeterde betrokkenheid van en communicatie met stakeholders, inclusief senior management, met betrekking tot de behoeften van de organisatie en de communicatie van strategische doelstellingen.


82

Voorbeeld MoP-techniek: de Portfolio Bubble Map

High

Reject

4

2 3

Level of risk

Medium

5

8

1

6

Consider 7 Low

Medium

High

ene ts in return

Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt MoP wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en



•



•


•


•


•


•

All-intarieven.

•


•


o certificering een baan


o certificaat op a hebben.

De MoP-trainingen van Global Project Performance •

Werken aan je eigen portfolio.

•


•


•

Examentraining.

•

Examengarantie.

•

GPP Online.

•


•


•


•

Begeleiding voor tijdens en na de training.



door APMG International voor het verzorgen van o trainingen en het afnemen van de officië e

o

Foundation en Practitioner examens.


i en



83

KARS WIERTS

Provincie Groningen

De provincie is een schakel tussen het Rijk en gemeenten en wordt daarom wel middenbestuur genoemd. De provincie heeft daarbij vaak een toetsende of goedkeurende rol maar ook bij maatschappelijke vraagstukken die over gemeentegrenzen heen gaan. De thema´s waar de provincie zich op richt zijn natuur en landschap, wonen en welzijn, klimaat en energie, verkeer en vervoer, cultuur, werken en ondernemen, water, milieu en veiligheid.

Bij de provincie Groningen ben ik sinds een jaar

leveren op de investeringen in informatieprojecten.

aangesteld als Project Portfolio Manager op de afdeling

De rol van de provincie ontwikkelt zich in de richting

Personeel, Organisatie en Informatievoorziening. Het

van regisseur in een netwerk van burgers, bedrijven

bereik van mijn functie richt zich op projecten met een

en maatschappelijke organisaties. De Provinciale

belangrijke informatiecomponent. Ter ondersteuning van mijn functie heb i me gecertificeerd a s

o

Practitioner.

mgevingsvisie

V is een be angrij e be eidsnota die

de provincie eens per vier jaar maakt. Het is een nota die de beleidsthema’s milieu, verkeer, vervoer, water en ruimtelijke ordening verbindt. Uit dit omgevingsplan

In 2007 is de provincie laagdrempelig begonnen

komen diverse projecten voort. Een mooi voorbeeld

met de besturing van informatieprojecten. Er is een

is een interactieve website met een kaart waarop

centraal budget voor informatieprojecten. Dit helpt

burgers de plannen en de status van ontwikkelingen

ons bij het verbeteren van de regie over de projecten.

kunnen raadplegen. Een ander interessant project is

We kunnen beter prioriteiten stellen en beoordelen

ons ‘Open Data Project’. Dit project heeft tot doel om

hoe we meer maatschappelijk rendement kunnen

een schat aan data en informatie te ontsluiten voor

De portfoliomanagementcyclus uit MoP geeft ons handvatten om gestructureerd te werken Global Project Performance

84

maatschappelijke partijen en burgers zodat zij deze kunnen benutten. Denk hierbij aan informatie over demografie bodem economie en aardbevingen. Sinds enige tijd werken we met een formele portfolio board waarin de investeringsbeslissingen worden genomen en de voortgang wordt gemonitord. Een aantal projecten voeren we uit vanwege een wettelijke verplichting. Anderen komen voort uit beleidsvisies en overige ambities. De portfoliomanagementcyclus uit o

anagement of ortfo io’s geeft ons handvatten

om gestructureerd te werken aan de verbetering van ons portfoliomanagement op basis van ‘best practice’. De basisstructuren voor goed portfoliomanagement staan. Samen hebben we enkele belangrijke spelregels afgesproken waaraan elk project moet voldoen: •

Elk project moet een opdrachtgever hebben.

•

Elk project heeft ‘business projectleider’.

•

Elk project moet een business case hebben. Voor kleinere projecten hebben we hiervoor een aangepast model.

•

Een goed projectplan is vereist om de haalbaarheid in te schatten en de voortgang te kunnen monitoren.

Ons doel is nu om dit stapsgewijs steeds beter te laten werken. Het kost tijd om als team en organisatie nieuwe gewoonten aan te leren en kennis te ontwikkelen tot vaardigheden. Hierbij richten we ons vooral op het ontwikkelen van onze eigen professionaliteit. Binnen de organisatie zijn diverse ‘eilanden’ waar projectmanagementkennis en -ervaring aanwezig is die andere projecten nodig hebben. Het uitwisselen van ervaring en het bieden van ondersteuning aan elkaar willen we faciliteren. Hierbij richten we ons zowel op de projectleiders als op de opdrachtgevers. Het benutten, delen en vermenigvuldigen van aanwezig talent staat bij onze aanpak centraal. Mijn belangrijke lessen? Wees selectief. Maak niet overal een project van. Stel heldere criteria en eisen voor projecten. Zorg dat de doelstellingen helder zijn voor een project van start gaat en borg de koppeling met de bedrijfsstrategie over projecten heen. Ten slotte: zorg ervoor dat de business de leiding neemt en zorg voor goed opdrachtgeverschap.

85

MoP® FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde o oundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van portfoliomanagement.



U leert MoP in zijn geheel kennen. Op praktische wijze

Plaats & data

gaat u onder leiding van een ervaren MoP-trainer uit de


praktijk, en samen met andere deelnemers, aan de slag met u


eigen programma. a a oop van de training


kunt u als volwaardig lid meewerken in een MoP portfolio-organisatie.

Doelgroep

Definition cycle:

Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers project support officers

•

Understand, categorize, prioritize, balance, plan.

’ers

directieleden, management, business changemanagers, adviseurs, stafmedewerkers,en consultants.

Delivery cycle: •

Management control.

•


•


U brengt een eigen managementervaring in uit

•

Risk management.

projecten en programma’s waarbij u betrokken bent.

•


Tijdens de training worden korte theorieblokken

•


afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training

•



is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan

Vervolgtrainingen


•

MoP Practitioner.


•

MSP Foundation.


•

Change Management

•

M_o_R Foundation.

•

P3O Foundation.

•

Persoonlijk leiderschap..

Resultaat U maakt kennis met MoP, u discussieert en oefent in groepsverband met de volgende beheersmechanismen:

Principles:

Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens,

•


e amentraining

•



•

Strategy alignment.


• •

ortfo io office.


onder voorwaarden.

Energized change culture.


i en



86

MoP® PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde o ractitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van elke programmamanager. Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u MoP implementeert in een organisatie, u leert portfoliosituaties analyseren, en u leert u hoe bestaande portfoliobesturing kunt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieu e inzichten en technieken meteen toepassen binnen u

eigen organisatie.

vergroot u



Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle

e ectiviteit

als portfoliomanager en uw bijdrage aan de organisatiedoelstellingen.

Resultaat U leert hoe MoP geïmplementeerd kan worden in

Doelgroep

de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag

Portfoliomanagers, programmamanagers, projectmanagers

Investering

enior roject upport

op de volgende beheersmechanismen in een fficers

’ers directie eden management business

portfolioscenario.

changemanagers, adviseurs, stafmedewerkers,

Inclusief

consultants en lijnmanagers.



e amentraining



U brengt een eigen managementervaring in uit


projecten en programma’s waarbij u betrokken bent.

onder voorwaarden.

Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training.


i en



87

MoP® FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren portfoliomanagers, adviseurs en professionals wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal ge aardeerde o ractitioner certificaat.



U leert hoe u MoP implementeert in een organisatie, u leert portfoliosituaties analyseren, en u leert hoe

Plaats & data

u bestaande portfoliobesturing kunt verbeteren.


a a oop van de training unt u de nieu e


inzichten en technieken meteen toepassen in uw eigen organisatie.

vergroot u


e ectiviteit a s

portfoliomanager of adviseur, en uw bijdrage aan de organisatiedoelstellingen.

Doelgroep

Definition cycle: •

Understand, categorize, prioritize, balance, plan.

Portfoliomanagers, programmamanagers, stuurgroepleden projecten, MT-leden, business

Delivery cycle:

changemanagers, verandermanagers, adviseurs,

•

stafmedewerkers en consultants.

•


•



Management control.

•

Risk management.


•



•



•


op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door

Vervolgtrainingen


•



•

Change Management.

•


•


Resultaat U leert hoe MoP geïmplementeerd kan worden in de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag

Inclusief

op de volgende beheersmechanismen in een


portfolioscenario:

e amentraining



Principles: •


•


•

Strategy alignment.

• •


ortfo io office. Energized change culture.


i en



88

MoP® INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS MoP incompany trainingen

Investering




Duur



o certificeringen. ncompan trainingen hebben a s voordeel dat ze volledig kunnen worden toegesneden

Plaats & data


Locatie klant of



verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagement volwassenheid.

Voordelen


•


•

MoP-overviewworkshop voor stakeholders.

•


•

MoP implementeren: hoe doe je dat?

•


•


•


•

MoP health check.

•


•


•


•

Blueprint design.

•


•

Opdrachtgeverschap.

•


•

enefits mapping.

•

enefits rea i ation p anning.

MOP-workshops

•



•

Vision workshop.


•

Coaching.


e ing van de

















i en



89

OVER P3O® Onder invloed van voortdurende verandering is het van vitaal belang om een hoog niveau van borging en stabiliteit te handhaven bij het uitvoeren van projecten, programma’s en portfolio’s.

Opbouw van de methode P3O is een samenhangende handleiding om support offices voor organisaties te ont erpen te implementeren en te borgen. De methode is opgebouwd uit de volgende onderwerpen: •

Ontwikkeling van P3O over de afgelopen jaren.

Organisaties nemen onnodige risico’s en werken

•

De business case om een P3O op te zetten.

minder efficiënt omdat e ectieve ondersteunende

•

De opbouw van een P3O.

organisatiestructuren ontbreken. P3O speelt hierop in

•

Het implementeren en ‘re-energizing’ van een

en levert oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen

P3O.

waar organisaties mee te maken krijgen wanneer ze

•

Werken in een P3O: tools en technieken.

projecten, programma’s en portfolio’s uitvoeren. P3O

•

P3M-samenvatting.

levert een universeel toepasbare handleiding die van noodzakelijke ondersteunende ‘business- of


organisatiestructuren’.

P3O helpt organisaties om goede routines op te

nodig is voor het opzetten, ontwikkelen en handhaven

bouwen en met elkaar een aantal spelregels af te Bent u betrokken bij de ondersteuning en borging van


projecten, programma’s en portfolio’s? Dan is kennis


van een P3O een waardevol gereedschap voor u.


Wat is P3O (Portfolio, Programma and Project Office)? P3O levert een supportmodel om alle

zijn om hun doelen te realiseren. P3O is volledig in te passen in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie.

veranderinitiatieven in de organisatie te ondersteunen


en te borgen. P3O zorgt ervoor dat de informatie

P3O wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en

beschikbaar is om de juiste beslissingen te


ondersteunen en deze ook uit te voeren.


Enkele voordelen van P3O •

Gevestigde structuur voor het selecteren van de juiste projecten en programma’s.




De P3O trainingen van Global Project Performance

•

Ondersteunt optimale investeringsbeslissingen.

•

Maximaliseert rendement op investeringen.

•

Werken aan je eigen initiatieven.

•

Ondersteunt beschikbaarheid van de juiste

•


resources voor de juiste initiatieven.

•


Voortdurende afstemming projecten en

•

Examentraining.

programma’s op strategie.

•

Examengarantie.

Oplossen beperkingen schaarse en dure

•

GPP Online.

resources.

•


Ondersteunt managementafhankelijkheden

•


projecten en programma’s.

•


Aggregatie van projecten programmarisico’s en

•


• • • •

implicaties voor organisatie. •

Voortgang monitoren ten opzichte van beoogde eindresultaten.

•

Overlappingen tussen projecten verwijderen.

•

Wijzigingsbeheer over initiatieven heen.


90

Planning (portfolio)

P30

Delivery (programme and project)

COE

Portfolio build, prioritization, analysis and reporting Programme and project set- up and closure Stakeholder engagement and communication Planning and estimating Capacity planning and resource managment enefits management Performance monitoring

Monitor, review and reporting Risk, issue and change management Finance Commercial (incluiding supplier management) Quality assurance nformation management inc uding configuration and asset management Transition management Secretariat

Standards and methods (processes and tools) Internal consultancy Organisation learning and knowledge management People and skills (P3RM competencies)

Bijzondere voorwaarden bij Global Project Performance •


•


•


•


•


•

All-intarieven.

•


•




door APMG International voor het verzorgen van trainingen en het afnemen van de officië e Foundation en Practitioner examens.


i en



91

P3O® FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde

Investering

oundation certificaat en is


onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van roject

anagement

ffices. ijdens

Duur

de training leert u P3O in zijn geheel kennen. Op

2 ½ dag inclusief examen

praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren P3O -trainer uit de praktijk, en samen met andere

Plaats & data

deelnemers, aan de slag met uw eigen programma. a a oop van de training unt u a s vo


aardig id


meewerken in een P3O-omgeving.


Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, Project upport

fficers

’ers corporate ris managers en

auditors.


Delivery functions: •

Flexible resource pool.

•

Capacity planning.

•


U brengt uw eigen managementervaring met

•

HR management.

projecten, programma’s en portfolio’s in. Tijdens de

•

Contract management.

training worden korte theorieblokken afgewisseld met

•

Facilitation start-ups.

opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de

Centre of Excellence functions: •

Standards, training and coaching, assurance,


good practice, knowledge management, tools,


consultancy.


Resultaat

Vervolgtrainingen •

PRINCE2 Foundation.

U weet hoe een P3O geïmplementeerd kan worden in

•

MSP Foundation.

een organisatie, een project, programma of portfolio

•

MoP Foundation.

en wie daarbij betrokken zouden moeten zijn. U

•

AgilePM en Scrum.

hebt onder meer kennis gemaakt met de volgende

•

Change Management.

beheersmechanismen en gerelateerde instrumenten:

•

M_o_R Foundation.

Portfolio functions: •

trateg support prioriti ation benefits


management dashboards, governance support,

e amentraining

oversight and scrutiny, challenge.





i en



92

P3O® PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde ractitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van elke programmamanager, portfoliomanager, PMO-manager en senior PMO’er



Tijdens de training maakt u een stevige

Plaats & data

verdiepingsslag. U leert hoe u P3O implementeert


in een organisatie, u leert P3O-situaties analyseren,


en u leert u hoe bestaande P3O-besturing kunt


verbeteren. a a oop van de training unt u de nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen binnen uw eigen organisatie. U vergroot uw e ectiviteit a s

specia ist en u

bijdrage aan de

organisatiedoelstellingen.

Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers, Project upport

fficers

’ers corporate ris managers en

auditors.

Aanpak van de training U brengt uw eigen managementervaring met

Delivery functions: •


•

Capacity planning.

•


•

HR management.

•


•







consultancy.

opdrachten en oefeningen. De training is interactief, praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en

Vervolgtrainingen


•



•



•

MoP Foundation en Practitioner .


•

AgilePM en Scrum.

•

Change Management.

•


Resultaat U leert hoe P3O geïmplementeerd kan worden in de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag op de

Inclusief

volgende beheersmechanismen in een P3O scenario:

Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, e amentraining


trateg support prioriti ation benefits management dashboards, governance support,





i en



93

P3O® FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS amen met andere ervaren pro esiona s wordt u in vier dagen klaargestoomd voor het internationaal gewaardeerde P3O Practitioner certificaat.



Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u P3O implementeert

Plaats & data

in een organisatie, u leert P3O-situaties analyseren,


en u leert u hoe bestaande P3O-besturing kunt


verbeteren. a a oop van de training unt u de


nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen binnen uw eigen organisatie. U vergroot uw e ectiviteit a s

specia ist en u

bijdrage aan de

Delivery functions:


Doelgroep Portfoliomanagers, programmamanagers roject upport

fficers

’ers corporate ris

managers en auditors.

Aanpak van de training U brengt uw eigen managementervaring met projecten, programma’s en portfolio’s in. Tijdens de

•


•

Capacity planning.

•


•

HR management.

•


•






opdrachten en oefeningen. De training is interactief,

consultancy.

praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de

Vervolgtrainingen


•



•



•

MoP Foundation en Practitioner .

•

AgilePM en Scrum.

•

Change Management.

•


Resultaat U leert hoe P3O geïmplementeerd kan worden in de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag op de volgende beheersmechanismen in een P3O scenario:



trateg support prioritisation benefits

e amentraining



management dashboards, governance support,



onder voorwaarden.


i en



94

P3O® INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS P3O incompany trainingen

Investering




Duur




Plaats & data


Locatie klant of




Voordelen


•


•

P3O-overviewworkshop voor stakeholders.

•


•

P3O implementeren: hoe doe je dat?

•


•


•


•

P3O health check.

•


•


•


•

Blueprint design.

•


•

Opdrachtgeverschap.

•


•

enefits mapping.

•

enefits rea isation p anning.

P3O workshops

•



•

Vision workshop.


•

Coaching.


e ing van de

















i en



95

OVER M_o_R® (MANAGEMENT OF RISK) In onze snel veranderende maatschappij is het handhaven van de status-quo niet realistisch. Verandering is een gegeven. Het niet identificeren en e p oiteren van ansen voor uw organisatie is een risico in zichzelf. Het omarmen van een risicozoekende cultuur zou wel eens het verschil kunnen maken tussen stagnerende en orerende organisaties.

Opbouw van de methode M_o_R levert een samenhangend raamwerk voor risicomanagement dat kan worden toegesneden op de context van de organisatie. M_o_R is als volgt opgebouwd:

1.

M_o_R principles:

•

Organisational context.

•

Stakeholder involvement.

Een proactieve houding en routines in de organisatie

•

Organisational objectives.

helpen om bedreigingen en kansen op passende wijze

•

M_o_R-approach.

te adresseren en zijn een kritische succesfactor om uw

•

Reporting.

organisatiedoelstellingen te realiseren. M_o_R levert

•

Roles and responsibilities.

een toegankelijk raamwerk voor risicomanagement

•

Support structure.

door de hele organisatie, van het ontwikkelen van

•

Early warning indicators.

beleid en strategie tot en met het omgaan met

•

Review cycle.

bedreigingen en kansen in uw dagelijkse organisatie.

•

Overcoming barriers to M_o_R.

•

Supportive culture.

•

Continual improvement.

Bent u betrokken bij het leiden, de ondersteuning en borging van projecten, programma’s en portfolio’s? Dan is kennis van een M_o_R een onmisbaar gereedschap

2.

voor u. Met M_o_R kunt u ervoor zorgen dat plannen

•

Risk management policy.

en uitvoering winnen aan betrouwbaarheid en

•

Risk management process guide.

beheersbaarheid.

•


•

Risk register.

•

Issue log.

M_o_R-definitie van een risico

M_o_R approach:

Een risico is een onzekere gebeurtenis, of verzameling van gebeurtenissen, die indien die zich zou voordoen,

3.

M_o_R process:

e ect ou hebben op het berei en en rea iseren van

•

Identify context and risks.

doelstellingen.

•

Assess: estimate and evaluate.

•

Plan.

•

Implement.

•

Communicate.

Enkele voordelen van M_o_R •

Besparing managementtijd door minder brandjes blussen.

•

Meer interne focus om de juiste dingen gedegen

4.

Embedding and reviewing M_o_R:

aan te pakken.

•

Een betere basis voor het stellen van strategische

•

Succes factors.

doelen.

•

Senior management commitment and support.

•

Realisatie van concurrentievoordelen.

•

Buidling and developing awareness.

•

Minder plotselinge schokken en onwelkome

•

Identifying and establishing opportunities

•

verrassingen. •

fficiënter gebrui van resources.

•

Vermindering van verspilling en fraude.

•

Verhoging van rendement en ‘value for money’.

•

Verbeterd innovatief vermogen.

•

Beter management van ongeplande

easuring benefits.

for change. •

Modifying behavior towardsrisk.

•


gebeurtenissen en onderhoud.


96


De M_o_R-trainingen van Global Project Performance

M_o_R helpt organisaties om goede routines op te

•



•



•



•

Examentraining.


•

Examengarantie.

zijn om hun doelen te realiseren. M_o_R is volledig in te

•

GPP Online.


•


eigen organisatie.

•


•


•


Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt M_o_R wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun

o



•


•


•


•


•

zzp’ers ondernemerskorting.

ed and review Emb

•

All-intarieven.

•


Ide

•


o


Principle s M_o_R

ent em l p

ify nt

Im


Communicate



n

se

Pla

ss

door APMG International voor het verzorgen van As

o

trainingen en het afnemen van de officië e

M_o_R Foundation en Practitioner examens.


i en



97

M_o_R® FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde M_o_R Foundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van risicomanagement.



Tijdens de training leert u M_o_R in zijn geheel

Plaats & data



een ervaren M_o_R-trainer uit de praktijk, en samen


met andere deelnemers, aan de slag met uw eigen


projecten programma s of portfo io s. a a oop van de training kunt u als volwaardig lid meewerken in een omgeving waar risicomanagement wordt gepraktiseerd.

Doelgroep

2.


roject upport

fficers

• ’ers

M_o_R process: Identify context and risks, assess: estimate and evaluate, plan, implement, communicate.

corporate risk managers, auditors, senior en middle

3.

management.

•


Embedding and reviewing M_o_R: easuring benefits.

•

Succes factors.


•



•



•



for change.

de slag te gaan. Examenvoorbereiding is een integraal

•

Modifying behavior towards risk.


•


Resultaat

Vervolgtrainingen

U weet hoe M_o_R geïmplementeerd kan worden in

•

M_o_R Practitioner.

een organisatie, een project, programma of portfolio

•

MSP en MOP Foundation.

en wie daarbij betrokken zouden moeten zijn. U

•

AgilePM en Scrum.

hebt onder meer kennis gemaakt met de volgende

•

Change Management.

beheersmechanismen en gerelateerde instrumenten:

•

IPMA D, C of B.

1. • •

M_o_R approach:

Inclusief

Portfoliomanagers, programmamanagers,


projectmanagers.

e amentraining

roject upport

fficers

’ers .



•

Corporate risk managers en auditors.


•

Senior en middle management.

onder voorwaarden.


i en



98

M_o_R® PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde o ractitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van elke project-, programmamanager, portfoliomanager, risk manager of auditor.



Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag.

Plaats & data

U leert hoe u M_o_R implementeert in een


organisatie, u leert M_o_R-situaties analyseren, en


u leert u hoe u het bestaande risicomanagement


unt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen binnen uw eigen organisatie. U vergroot uw e ectiviteit a s

specia ist en u

bijdrage aan de


2. •

Identify context and risks, assess: estimate and evaluate, plan, implement, communicate.

Doelgroep 3.


M_o_R process:

roject upport

fficers

’ers

•

Embedding and reviewing M_o_R: easuring benefits.

corporate risk managers, auditors, quality assurance-

•

Succes factors.

en kwaliteitsmanagers.

•


•


•


Aanpak van de training Tijdens de training worden korte theorieblokken

for change.


•



•


op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training.

Resultaat U leert hoe M_o_R geïmplementeerd kan worden in de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag op de volgende beheersmechanismen in een M_o_R-scenario:



•

MSP en MOP Foundation en Practitioner.

•

AgilePM en Scrum.

•

Change Management.


1. •

M_o_R approach:

e amentraining

Risk management policy, risk management


process guide, risk management strategy, risk


register, issue log.

onder voorwaarden.



i en



99

M_o_R® FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren projectmanagers en -professionals wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal ge aardeerde o ractitioner certificaat.



Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u M_o_R implementeert in een

Plaats & data

organisatie, u leert M_o_R-situaties analyseren,


en u leert u hoe bestaande M_o_R-besturing kunt


verbeteren. a a oop van de training unt u de


nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen binnen uw eigen organisatie. U vergroot uw e ectiviteit a s

specia ist en u

bijdrage aan de

2.


•

Doelgroep

M_o_R process: Identify context and risks, assess: estimate and evaluate, plan, implement, communicate.


roject upport

fficers

’ers

3.

Embedding and reviewing M_o_R:

corporate risk managers, auditors, quality assurance-

•

en kwaliteitsmanagers.

•

Succes factors.

•


•


•

Identifying and establishing opportunities for

Aanpak van de training U brengt uw eigen managementervaring met projecten, programma’s en portfolio’s in. Tijdens de

easuring benefits.

change.


•


opdrachten en oefeningen. De training is interactief

•


praktisch en inspirerend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook de vaardigheden om er mee aan de

Vervolgtrainingen

slag te gaan. Examenvoorbereiding is een integraal

•



•

MSP en MOP Foundation en Practitioner.

•

AgilePM en Scrum.

•

Change Management.

•


Resultaat U leert hoe M_o_R geïmplementeerd kan worden in de organisatie en maakt een stevige verdiepingsslag op de volgende beheersmechanismen in een M_o_R scenario:


1. •

M_o_R approach:

e amentraining

Risk management policy, risk management


process guide, risk management strategy, risk


register, issue log.

onder voorwaarden.



i en



100

M_o_R® INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS M_o_R incompany trainingen

Investering




Duur

en leiden ook op tot het behalen van de M_o_R-



Plaats & data


Locatie klant of




Voordelen


•


•

M_o_R overviewworkshop voor stakeholders.

•


•

M_o_R implementeren: hoe doe je dat?

•


•


•


•

M_o_R health check.

•


•


•


•

Begeleide risico-evaluatie.

•


•

Risk improvement planning.

•


•

Stakeholder mapping.

•

Risk response planning.

•

Coaching.

M_o_R-workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden samen aan de slag te gaan met het implementeren


van de opgedane kennis in teamverband. Ze





e ing van de










eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips


op waar u direct iets aan hebt.



i en



101

OVER CHANGE MANAGEMENT Professionaliseren, nieuwe werkwijzen introduceren in organisaties, en het uitvoeren van projecten en programma´s, houden allemaal een verandering in voor de mensen die erdoor geraakt worden.

Eindresultaten van Change Management op organisatieniveau •

Op processen geënte methoden zoals PRINCE2 en MSP worden aangevuld met verandermanagementelementen om een holistische aanpak van veranderingen te creëren.

Het succes van deze initiatieven valt of staat met de

•

acceptatie onder de betrokkenen. Verandering kan

zijn volledig toegesneden op de unieke context

voor de één een kans betekenen en voor de ander een bedreiging. Inzicht in de dynamiek van verandering en de manier

van de organisatie. •

aarop dit e ectief an orden gemanaged

Verbeterd draagvlak onder medewerkers en vertrouwen in de veranderprogramma´s van de

draagt bij aan de duurzame prestatieverbetering en het rendement van uw organisatie, haar teams en

De aanvullende verandermanagementprocessen

organisatie. •

medewerkers..

Medewerkers en teams zijn beter voorbereid en gemotiveerd om benodigde veranderingen op te pakken en te implementeren.

Bent u betrokken bij veranderinitiatieven zoals van project-, programma- en portfoliomanagement?

Benefits van Change Management voor de organisatie

Dan is Change Management een onmisbaar

Algemeen:

projecten, programma’s, portfolio’s of de implementatie

gereedschap in uw ‘skill set’. De methode levert

•

Tijdige start en afronding initiatieven

pra tische efficiënte en inspirerende handvatten om

•

Kostenreductie

u

•

Verhoging rendement initiatieven

•

Verhoogde rea isatie benefits

•

Hoger rendement op investeringen in methoden

e ectiviteit in veranderingen te verbeteren.

Definitie van Change Management Change Management is een gestructureerde benadering om individuen, teams en organisaties

zoals PRINCE2, MSP en M_o_R

van de huidige staat naar de toekomstige staat te


transformeren.

1.

Eindresultaten van Changemanagementmedewerkers •

Individual change

•

Learning and the process of change.

•

The behavioural approach to change.

•

The cognitive approach to change.

Practitioners verbeteren hun vermogen om te

•

The psychodynamic approach to change.

veranderen. Ze leren begrip voor verandering te

•

The humanistic psychology approach to change.

ontwikkelen door de gevolgen in kaart te brengen

•

Personality and change.

die initiatieven kunnen hebben, en door te leren

•

Managing change in self and others

hoe die tegemoet te treden. •

•

Practitioners weten hoe mensen op verandering

2.

Team change

kunnen reageren en gebruiken deze kennis om

•

What is a group and when is it a team?

hen met succes en met minder weerstand door

•

Why we need teams.

een proces van zakelijke verandering te leiden.

•

The types of organisational teams.

Practitioners zijn bekend met

•

veranderingstheorieën en weten hoe ze de meest

•

What team change looks like.

geschikte theorie kunnen kiezen en toepassen.

•

The leadership issues in team change.

•

o individua s a ect team d namics.

•

o to improve team e ectiveness.

How well teams initiate and adapt to organisational change.


102

3.

Which step have you reached today?

Organisational change

•

How organisations really work.

•

Models of and approaches to organisational change.

4. •

Leading change Visionary leadership.

•

Roles that leaders play.

•

Leadership styles, qualities and skills.

•

How do I do it?

I will do it

I can’t do it

I can do it

I want to do it

I’ll try to do it

I won’t do it

De Change Management trainingen van Global Project Performance

The importance of self-knowledge and inner resources.

•


Change agent

•


•

Models of change agency.

•


•

The consulting process.

•

Examentraining.

•

Change agent tools and frameworks.

•

Examengarantie.

•

Competencies of the change agent.

•

GPP Online.

•

Deeper aspects of being a change agent.

•


•


•


•


5.

?

i erent eadership for di erent phases of change.

•

Yes I did it!

Verbeter de prestaties van uw organisatie Change Management helpt organisaties om goede


routines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels en principes af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de

•


besturing van de organisatie. We zien in de praktijk dat

•


deze organisaties beter in staat zijn om hun doelen te

•


realiseren. Change Management is volledig in te passen

•

Implementatieworkshop incompany

in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen

•

Zzp’ers ondernemerskorting

organisatie.

•

All-intarieven.

•


•


Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt Change Management wordt sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun Change anagement certificering een baan vinden.

o

p’ers

vinden eerder een opdracht wanneer ze een Change anagement certificaat op a hebben.



door APMG International voor het verzorgen van Change Management trainingen en het afnemen van de officië e hange

anagement oundation en

Practitioner examens.

Advies Hebt u vragen? Wilt u graag een opleidingsadvies? Bent u op zoek naar een maatwerktraining incompany? Of wilt u meer weten over onze kortingsregelingen en voorwaarden? Neem dan contact op met 030 22 11 987 of mail [email protected]. Global Project Performance

103

ANOUK HUPKES EN SHARON VERMAAS-SAGEL

Parnassia Groep

Bij Parnassia Groep leveren we met meer dan 8.000 medewerkers behandeling, preventieve en herstelgerichte zorg voor een breed scala aan psychische problemen waaronder verslaving, angststoornissen, depressie, psychosociale problemen, psychose en ontwikkelingsstoornissen. Parnassia Groep is bekend van de zorgmerken Parnassia, Bavo Europoort, Dijk en Duin, Indigo, PsyQ, Brijder, i-psy, Palier en Lucertis. Ruim 4 op de 10 Nederlanders krijgen in hun leven te maken met psychische problemen.

Het huidige overheidsbeleid is erop gericht om de

Onze professionals zijn gewend aan een hoge mate

zorg dichter bij de mensen te brengen met behoud

van autonomie. Zij weten wat er nodig is om de beste

van kwaliteit. Onze organisatie moet hierdoor

org op de meest efficiënte manier te everen en

ingrijpend veranderen. Om veranderingen vorm te

hebben een schat aan kennis en ervaring. Die expertise

geven en te implementeren, zetten we projecten,

is noodzakelijk om projecten en implementatie

programma’s en verandermanagement in. De projecten

succesvol te laten verlopen. Om hen hierin optimaal

in onze organisatie hebben te maken met nieuwe

te ondersteunen, wordt onze organisatie omgevormd

zorgconcepten, decentralisatie van de zorg, innovatie

van een meer lijngestuurde organisatie naar

door middel van ‘e-health’, organisatieveranderingen,

een zelforganiserend bedrijf. Hierdoor zullen we

vastgoed en onderhoud, bekostiging van de zorg,

s agvaardiger e ibe er en efficiënter orden.

organisatiebesturing, informatie en ICT. De Parnassia Academie speelt een belangrijke rol in de Binnen de afdeling bedrijfsscholing van de Parnassia cademie ben i

nou

up es

er

aam a s

ontwikkeling en professionalisering van de organisatie. Zij stimuleert het klimaat voor opleiding en onderzoek

stafadviseur. Vanuit deze functie ben ik betrokken

binnen de Parnassia Groep. Vanuit deze rol voeren

bij diverse initiatieven op het gebied van training,

we diverse projecten uit om te voorzien in benodigde

onder oe en organisatieont i

kennis en expertise in de organisatie. Deze projecten

e ing.

haron

Vermaas age ben binnen de afde ing bedrijfsscho ing

richten zich onder andere op: ‘e-learning’, bij- en

werkzaam als programmamanager voor uiteenlopende

nascholingsprogramma’s, accreditatiefaciliteiten,

projecten.

‘evidence based’ werken, het ontwikkelen van personeelsbeleid en opleidingsprogramma’s,

Een aantal jaren geleden is een centraal

het bewaken van landelijke ontwikkelingen en

projectenbureau opgezet om de besturing van de

financieringsstromen op het gebied van op eiding en

belangrijkste en bedrijfsoverstijgende projecten te

onderzoek, en het organiseren van congressen en

organiseren. PRINCE2 is als standaardmethode gekozen

seminars. Ook bij deze initiatieven maken we dankbaar

om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen dezelfde taal

gebruik van de PRINCE2-principes.

spreken. Global Project Performance is al jaren in woord en Duurzame verandering en transformatie van de

daad een partner in de samenwerking rond PRINCE2-

organisatie komen van binnenuit. Het betekent een

trainingen. Zowel ‘in house’ als op andere locaties

verandering in het denken en doen van mensen op

kunnen onze medewerkers altijd direct bij Global

basis van een intrinsieke motivatie. Daarom hebben

Project Performance terecht voor trainingen. Niets

we ook programma’s voor het ondersteunen van het

is teveel gevraagd en zij tonen oprechte interesse

noodzakelijke verandermanagement. In aanvulling op

in wat er speelt binnen Parnassia Groep. Vooral

PRINCE2 maken we gebruik van de principes van John

dat laatste schept vertrouwen in de deskundigheid

Kotter in ‘Leading Change’.

en betrokkenheid die nodig is voor kwaliteit in projectmanagementtrainingen.


104

Duurzame verandering en transformatie van de organisatie komen van binnenuit Global Project Performance

105

CHANGE MANAGEMENT FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Change Management oundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van verandermanagement.



Tijdens de training leert u Change Management in

Plaats & data

zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder


leiding van een ervaren Change Management trainer


uit de praktijk, en samen met andere deelnemers,


aan de slag met uw eigen ervaringen in projecten, programma s of portfo io s. a a oop van de training kunt u als volwaardig lid meewerken in een

Individuele verandering:

changemanagementomgeving.

•

Ombuigen van de ‘learning dip’.

•

Van onbewust naar bewust bekwaam.


•

Leercyclus van Kolb.

projectmanagers, verandermanagers, Business

•

Vier aanpakken van individuele verandering.

•

Myers Briggs indicatoren.

•

Tranformational change .

Doelgroep

changemanagers

roject upport

fficers

’ers

Corporate risk managers en auditors, Senior en middle management, opdrachtgevers, PMO- en P3O-managers.


Team- en organisatieverandering: •

eame ectiviteit.

•

Forming storming, norming, performing.


•

Belbin typen.


•

Bridges: managing the transition.


•

Kotter’s leading change aanpak.


•

Onderscheid leiderschap en management.

de slag te gaan. Examenvoorbereiding is een integraal

•

Leiderschapsstijlen.


Resultaat


M_o_R, MSP, MOP Foundation.

U weet hoe Change Management geïmplementeerd kan

•

AgilePM en Scrum.

worden in een organisatie, een project, programma of

•

IPMA D, C of B.

portfolio en wie daarbij betrokken zouden moeten zijn.

•


U hebt onder meer kennis gemaakt met de volgende aspecten en technieken van verandermanagement:





i en



106

CHANGE MANAGEMENT PRACTITIONER TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Change Management ractitioner certificaat en is onmisbaar op het cv van elke project-, programmamanager, portfoliomanager, verandermanager, riskmanager of auditor.



Plaats & data



U leert hoe u Change Management kunt implementeren,


u leert Changemanagementsituaties analyseren, en u


leert u hoe bestaande verandermanagementpraktijken unt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen


binnen uw eigen organisatie.

•


•



•



•


•


•


Doelgroep

changemanagers

roject upport

fficers

’ers

Corporate risk managers en auditors, Senior en middle management, opdrachtgevers, PMO en P3O.



eame ectiviteit.


•

Forming, storming, norming, performing.

verandermanagement, projecten, programma’s

•

Belbin typen.

en portfolio’s in. Tijdens de training worden korte

•


theorieblokken afgewisseld met opdrachten en

•


oefeningen. De training is interactief, praktisch en

•


uitdagend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook

•


de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training.

Resultaat U weet hoe Change Management geïmplementeerd kan worden in een organisatie, een project, programma


M_o_R, MSP, MOP Foundation & Practitioner.

•

AgilePM en Scrum.

•

IPMA D, C of B.

•


of portfolio en wie daarbij betrokken zouden moeten

Inclusief

zijn. U hebt onder meer leren werken met de volgende


aspecten en technieken in een verandermanagement

e amentraining

scenario:





i en



107

CHANGE MANAGEMENT FAST TRACK TRAINING INCLUSIEF EXAMENS Samen met andere ervaren specialisten in de projectorganisatie wordt u in 4 dagen klaargestoomd voor het internationaal gewaardeerde Change Management ractitioner certificaat.


Duur 4 ½ dag inclusief examens


Plaats & data

U leert hoe u Change Management kunt


implementeren, u leert Changemanagementsituaties


analyseren, en u leert u hoe bestaande


verandermanagementpraktijken kunt verbeteren. a a oop van de training unt u de nieu e in ichten en technieken meteen toepassen binnen uw eigen


organisatie.

•


•



•



•


•


•


Doelgroep

changemanagers

roject upport

fficers

’ers

Corporate risk managers en auditors, Senior en middle management, opdrachtgevers, PMO en P3O.



eame ectiviteit.


•


verandermanagement, projecten, programma’s

•

Belbin typen.

en portfolio’s in. Tijdens de training worden korte

•


theorieblokken afgewisseld met opdrachten en

•


oefeningen. De training is interactief, praktisch en

•


uitdagend. U bouwt kennis op en ontwikkelt ook

•


de vaardigheden om er mee aan de slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online.

Vervolgtrainingen

Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel

•

M_o_R, MSP, MOP Foundation & Practitioner.

van de training.

•

AgilePM en Scrum.

•

IPMA D, C of B.

•


Resultaat U weet hoe Change Management geïmplementeerd kan worden in een organisatie, een project, programma

Inclusief

of portfolio en wie daarbij betrokken zouden moeten


zijn. U hebt onder meer leren werken met de volgende

e amentraining

aspecten en technieken in een verandermanagement


scenario:



onder voorwaarden.


i en



108

CHANGE MANAGEMENT INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS Change Management incompany trainingen

Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40%

Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden

Duur

ook gebaseerd op onze geaccrediteerde


cursussen en leiden ook op tot het behalen van de hangemanagementcertificeringen. ncompan

Plaats & data

trainingen hebben als voordeel dat ze volledig kunnen

Locatie klant of

worden toegesneden op de praktijkuitdagingen


van de organisatie en haar teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagement volwassenheid.

Mogelijke onderwerpen workshops •

Voordelen

Change Management overview training voor stakeholders.

•


•


•


•


•

Draagvlak voor verandering ontwikkelen..

•

Change Management health check.

•


•

Teambuilding.

•


•


•


•


•


•

Intervisie.

•


Change Management workshops

•

Change Management implementeren: hoe doe je dat?










e ing van de











concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen.


i en



109

OVER PMI® Het Amerikaanse Project Management nstitute is s ere ds grootste not for profitvereniging voor het va gebied van project-, programma- en portfoliomanagement. e

uide

of no

roject

anagement od

edge is het standaard en meest

2.

Knowleadge areas:

•

Project Integration Management.

•

Project Scope Management.

•

Project Time Management.

•

Project Cost Management.

•

Project Quality Management.

•

Project Human Resource Management.

bekende werk van PMI. Het beschrijft de

•

Project Communications Management.

projectmanagementprocessen, tools en technieken

•

Project Risk Management.

die worden gebruikt om een project succesvol naar het

•

Project Procurement Management.

beoogde eindresultaat te leiden. In Nederland wordt

•

Project Stakeholder Management

PMBOK vooral ingezet in organisaties die handel drijven met de Verenigde Staten.

added in the th edition .

Bent u betrokken bij projecten en projectmanagement


en wordt er in uw omgeving gewerkt op basis van

PMBOK helpt organisaties om goede routines op te

PMI-standaarden? Dan is kennis van de PMBOK een


onmisbaar gereedschap voor u.

spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de communicatie en de besturing van de organisatie. We

PMBOK-definitie van een project


Een project is een tijdelijke inspanning die wordt

zijn om hun doelen te realiseren. PMBOK is volledig in te

ondernomen om een uniek product te ontwikkelen, een


service of een resultaat.

eigen organisatie.

Enkele voordelen van PMBOK


•

Wereldwijde standaard en universeel toepasbaar.

•

Procesgeoriënteerd.

•

Somt de kennis op die nodig is om een project

•

werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij er

oe enden op die mede door hun

een baan vinden. Ook zzp’ers vinden eerder een

Bepaalt input, output, hulpmiddelen en

opdracht

eaccrediteerde trainingen consu ting

anneer e een

certificaat op a

hebben. en

en

.

Opbouw van de PMBOK

De PMI-trainingen van Global Project Performance •


De PMBOK beschrijft de levenscyclus van een project,

•


de vijf procesgebieden en negen kennisgebieden:

•


•

Examentraining.

1.

certificering

tijdens de levenscyclus te managen. technieken voor elk proces. •

certificeringen orden ster ge aardeerd door

Process groups:

•

Examengarantie.

•

Initiating.

•

GPP Online.

•

Planning.

•


•

Executing.

•


•

Monitoring and Controlling.

•


•

Closing.

•



110


Global Project Performance: Registered Education Partner

•


•


door PMI voor het verzorgen van PMI trainingen. De

•


examens worden afgenomen door PMI.

•


•


•

All-intarieven.

•


•


Organizing and preparing


Closing the project

Carrying out the work

Cost and staffing level

Starting the project

oba

Project charter

Project management plan

Accepted deliverables

Archived project documents

Project managent output over time


i en



111

CERTIFIED ASSOCIATE PROJECT MANAGER (CAPM®) TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van projectmanagement en die werkt in een PMI-omgeving.


Duur 2 dagen

Plaats & data

Tijdens de training leert u de PMBOK in zijn geheel







aardig id

meewerken in een project dat is opgezet op basis van de PMBOK.

Doelgroep

Resultaat U weet hoe u PMBOK kunt inzetten, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken.

Aspirant projectleiders, projectmanagers,


projectondersteuners, projectleiders,


projectmedewerkers en specialisten.

Toelatingseisen examen

•

Project charter.

•

Work breakdown structure.

•

Risico management plan.

•

1.500 uur ervaring in projecten.

•

Project plan en project team.

•

Of 23 contacturen educatie.

•

Voortgangsbeheersing en -rapportage.

•

MBO-diploma of hoger.

•

Kwaliteitsplanning en -beheersing.

•

Het begroten van een project.

Aanpak van de training U brengt een eigen project in. Wanneer u nog geen project hebt geleid, dan kunt u gebruik maken van een


project van een ander. U kunt ook een privéproject kiezen. Tijdens de training worden korte theorieblokken afgewisseld met opdrachten en oefeningen. De training

PRINCE2 Foundation & Practitioner, IPMA D of C theorie, persoonlijk leiderschap.

•

Scrum, AgilePM, MS Project.


Inclusief









i en



112

PROFESSIONAL PROJECT MANAGER (PMP®) TRAINING Deze training leidt op tot het internationaal ge aardeerde certificaat en is onmisbaar op het cv van elke projectmanager die in een PMI-omgeving werkt.


Duur 4 dagen

Tijdens de training maakt u een stevige verdiepingsslag. U leert hoe u PMBOK-toepassingen implementeert

Plaats & data

in een project, u leert projectsituaties analyseren,


en u leert u hoe de bestaande projectbeheersing


unt verbeteren. a a oop van de training unt


u de nieuwe inzichten en technieken meteen toepassen in uw eigen projecten. U vergroot uw e ectiviteit a s projectmanager en u

bijdrage aan de


Doelgroep Projectmanagers en projectleiders.

Toelatingseisen examen

Resultaat U weet hoe u PMBOK-toepassingen implementeert in uw project, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U kunt ook bestaande projectbeheersing verbeteren. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten in

•

7.500 uur als projectmanager.

•

5 hele jaren in de afgelopen 8 jaar.

•

Project charter.

•

35 contacturen educatie projectmanagement.

•


•

Risico management plan.

•

Project plan en project team.

U brengt een eigen project in. De training wordt geleid

•

Voortgangsbeheersing en -rapportage.

door een senior PMI-trainer met ruime ervaring als

•

Kwaliteitsplanning en -beheersing.


•

Het begroten van een project.


van projectmanagement op basis van de PMBOK. Tijdens de trainingsdagen is er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van de deelnemers in te

een projectscenario:


IPMA C of B theorie en praktijkassessment, MSP

gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend.

Foundation en Practitioner, AgilePM en Scrum,


Change Management, projectleiderschap.


Inclusief Inclusief cursusmaterialen, oefenexamens, examentraining, GPP Online, administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning.


i en



113

PMI INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS PMI incompany trainingen

Investering




Duur




Plaats & data


Locatie klant of




Voordelen


•


•

PMBOK overviewworkshop.

•


•

PMBOK implementeren: hoe doe je dat?

•


•

PMBOK health check.

•


•

Volwassenheidsmeting P3M3 / OPM3.

•


•


•


•

Business case ontwikkelen.

•


•

Work Breakdown Structure.

•


•

Project Start Ups.

PMI workshops

•

fficiënte rapportage.

•

Change control.


•

Quality management.


•

Risico-evaluatie.


e ing van de

















i en



114


115

OVER LEAN SIX SIGMA Tientallen procenten van de inkomsten, opbrengsten of omzet van een organisatie kunnen verloren gaan door verspilling in het voortbrengingsproces. Dit is het geval in zowel productie als dienstverlening. Bovendien besteden organisaties vaak veel tijd en geld zonder dat ze zeker weten of de klant of afnemer daar op wil wachten of daar geld voor over heeft.

Onderscheid Lean en Six Sigma ean richt ich hoofd a e ij op sne heid efficienc en het verwijderen van ‘waste’ uit processen. Six Sigma is een statistische methode die tot doel heeft om de betrouwbaarheid te vergroten van de mate waarin de organisatie zal voldoen aan de klantverwachtingen.

Lean Six Sigma projectrollen 1.

Yellow Belt:

Medewerkers die meewerken in verbeterprojecten Dit zijn de twee overtuigingen van werkplaatschef

onder leiding van een Green Belt.

Taiichi Ohno die aan de basis hebben gelegen van het o ota roduction

stem

en de o ota

a

oa s

beschreven door James P. Womack en Daniel Jones.

3.

Black Belt:

Fulltime Lean Six Sigma specialisatie projectleider.

En zo ontstond Lean Six Sigma. Lean richt zich op het verwijderen van verspillingen en activiteiten die geen

2.

Green Belt:

waarde toevoegen voor de klant. Six Sigma is gericht op

Lean Six Sigma Projectleider naast hun normale werk.

het meten van reductie van fouten.

Zij zijn het equivalent van een teammanager in een verbeterproject en ondersteunen de Black Belt.

oor aanhoudende maatschappe ij e dru op osten en opbrengsten, is de populariteit van Lean Six Sigma

4.

oo definitief doorgedrongen in de dienstver ening

Coach en kwaliteitsborging van Lean Six Sigma

en bij overheden. Organisaties rapporteren grote

projectteams in de organisatie. Ondersteunt ook

besparingen en hoge rendementen op projecten die

Champion bij selectie verbeterprojecten.

op basis van and ontro

efine

easure

na se mprove

orden uitgevoerd.

Definitie van Lean

Master Black Belt:

Lean filosofie: lange termijn en de mens centraal Lean Six Sigma is meer dan een verzameling van

Het creëren van maximale toegevoegde waarde voor de

technieken voor verbeterprojecten. Het is ook

klant tegen met minimale inspanning.

een angetermijnfi osofie

Benefits van Lean Six Sigma •

oge efficienc en

a iteitsniveaus van de

processen.

aarbij de missie en

langetermijnvisie van de organisatie leidend zijn. Bovendien worden de medewerkers in Lean Six Sigma centraal gesteld om de visie en noodzakelijke organisatieverbeteringen te realiseren.

•

Hoge productiviteit en lage voorraden.

•

Lage productiekosten.

•

Maximalisatie van de operationele winst.


•

Hoge leverbetrouwbaarheid en voldoen aan

Lean Six Sigma helpt organisaties om goede routines

klantwensen.

op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels af

Volledige controle over de processtromen.

te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking, de

•

nnovatieve en e ibe e organisatie.


•

Kortere doorlooptijden.


•

Optimalisatie bedrijfsresultaten in not-for-

zijn om hun doelen te realiseren. Lean Six Sigma is

profitorganisaties.

volledig in te passen in de processen, standaarden en

Minder fouten ‘First time right’.

cultuur van uw eigen organisatie.

•

•


116

Ge nc hi Ge nb uts u

Continual organization

Problem

Make decisions

eam t an

dt

Grow leaders Respect, develop and challenge your people

People

Res pec

Kal zen

wo rk

solving

See for yourself

Respect, develop and challenge your suppliers

and partners

reate process

o

Use pull systems Level out workload

Process

Stop the line Standardize task Use visual control

alla

nge

Use only tested technology

Ch

Base management decisions on a long-term philosophy

Philosophy

Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt Lean Six Sigma wordt sterk gewaardeerd door


werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij

•


werkzoekenden op die mede door hun Lean Six Sigma

•


certificering een baan vinden.

•


eerder een opdracht wanneer ze een Lean Six Sigma

•



•


•

All-intarieven.

•


•


o

p’ers vinden

De Lean Six Sigma trainingen van Global Project Performance •


•


•


•

Examentraining.

•

Examengarantie.

•

GPP Online.

•


•


•


•




door APMG International voor het verzorgen van Lean i

igma trainingen en het afnemen van de officië e

Lean Six Sigma examens.


i en



117

LEAN SIX SIGMA YELLOW BELT TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Lean Six Sigma Yellow Belt certificaat van nternationa de onafhankelijk accrediterende instantie. Deze basistraining is gericht op iedereen die zich wil ontwikkelen in het meewerken aan procesverbeteringen in organisaties of voor mensen die participeren in Lean Six Sigma verbeterprojecten.



Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle

Tijdens de training leert u Lean Six Sigma in zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder leiding van een ervaren trainer uit de praktijk en samen met andere deelnemers aan de slag met uw eigen project. a a oop van de training unt u a s vo

aardig id

meewerken in een Lean Six Sigma verbeterproject.

Doelgroep Procesanalisten, projectmedewerkers, gebruikers, specialisten, teammanagers, rojectmanagers,

Resultaat U weet hoe u Lean Six Sigma kunt inzetten, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de volgende beheersinstrumenten en Lean Six Sigma begrippen: •

projectleiders, adviseurs, stafmedewerkers,

Procesanalisten, Projectmedewerkers, gebruikers en specialisten, teammanagers.

consultants, lijnmanagers, projectondersteuners en

•

Projectmanagers, projectleiders.

business information analisten.

•

Adviseurs, stafmedewerkers, consultants.

•

Lijnmanagers.

•

Projectondersteuners.

•

Business information analisten.

Aanpak van de training Iedereen maakt in zijn dagelijkse werk onderdeel uit van het bedrijfsproces en kan deze gebruiken in de training. Tijdens de training worden korte theorieblokken

Vervolgtrainingen


•

Lean Six Sigma Green Belt.


•



•

Scrum, AgilePM.

de slag te gaan. We gebruiken een korte Leansimulatie om u de kracht van het gedachtegoed te laten ervaren eren door doen . e training ordt ondersteund door



e amentraining






i en



118

LEAN SIX SIGMA GREEN BELT TRAINING Deze praktijkgerichte training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Lean Six igma reen e t certificaat. e training is bestemd voor deelnemers die enige ervaring hebben in verbeterprojecten, die hun ervaring en competenties als Team Manager in verbeterprojecten willen bevestigen, en die zich willen ontwikkelen tot Black Belt.


Duur 6 dagen

Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg,



U neemt uw eigen project mee naar de training. Gedurende de training doorlopen we de gehele cyclus van DMAIC en oefent u met diverse tools en technieken van ean i

igma onder eiding van on e

aster

U beschikt over voldoende ‘vlieguren’ en hebt

Black Belts. De training wordt afgesloten met een

onder meer e ectieve in et van de vo gende

examen en een eindgesprek. Bij goed gevolg ontvangt u

beheersinstrumenten en Lean Six Sigma begrippen

het ge aardeerde ean i

gedemonstreerd:

igma

ac

e t certificaat.

•

Doelgroep

sta eho ders

Yellow Belts die verantwoordelijkheid hebben genomen a s eam

Voice of the business, customer, process and

anager

mprove

reen e t in de pra tij

tream

projectmanagers, projectleiders en team managers.

u

o

easure

na se

eanstappen Va ue Va ue erfection

procesbeschrijving

er ennen aarom

o

Kaizen, 7 verspillingen, 5S, Just in time, Rapid

Aanpak van de training e training ordt ge eid door een ervaren

efine

ontro

improvement approach. aster

Black Belt met diepgaande ervaring en uitstekende didactische vaardigheden. Tijdens de trainingsdagen

•

Leiderschap en verandermanagement.

Vervolgtrainingen

gaat u aan de slag met uw eigen project en wisselt

•

Lean Six Sigma Black Belt.

u ervaringen uit met andere deelnemers. Er wordt

•

Leading Change.

naast de technische competenties ook uitgebreid

•

AgilePM en Scrum.

ingegaan op de gedragscompetenties van de Lean

•


Six Sigma Green Belt waaronder de benodigde leiderschapsvaardigheden. Onderdeel van de training

Investering, duur en voorwaarden

is het uitvoeren van een 360 graden. De training is

•

Individuele coaching.

interactief, praktisch en uitdagend. De training wordt

•

Assessment.

afgesloten met een assessment dat wordt afgenomen

•

Deelnemers dienen een licentie op Minitab op

door twee Master Black Belts.

hun laptop te installeren.

Resultaat

Inclusief

U hebt aangetoond aan de hand van een


eigen verbeterproject dat u beschikt over de


basiscompetenties die een Lean Six Sigma Green Belt


nodig heeft om te participeren in een verbeterproject onder leiding van een Black Belt.


i en



119

LEAN SIX SIGMA BLACK BELT TRAINING Deze praktijkgerichte training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Lean Six Sigma ac e t certificaat. e training is bestemd voor projectleiders die hun ervaring in de rol van Black Belt willen verdiepen en bevestigen, of die zich willen ontwikkelen tot Master Black Belt.


Duur 8 dagen

Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam,



U neemt uw eigen project mee naar de training.


Gedurende de training doorlopen we de gehele cyclus van DMAIC en oefent u met diverse tools en technieken van Lean Six Sigma onder leiding van onze Master Black Belts. De training wordt afgesloten met een examen

U beschikt over voldoende ‘vlieguren’ en hebt

en een eindgesprek. Bij goed gevolg ontvangt u het

onder meer e ectieve in et van de vo gende

ge aardeerde ean i

beheersinstrumenten en Lean Six Sigma begrippen

igma

ac

e t certificaat.

Doelgroep

gedemonstreerd: •

Ervaringsdeskundigen in de rol van Black Belt.

Voice of the business, customer, process and sta eho ders mprove


tream

efine

ontro u

o

easure

na se

eanstappen Va ue Va ue erfection

er ennen

De training wordt geleid door een ervaren Master

procesbeschrijving

Black Belt met diepgaande ervaring en uitstekende

Kaizen, 7 verspillingen, 5S, Just in time, Rapid

didactische vaardigheden. Tijdens de trainingsdagen

improvement approach.

gaat u aan de slag met uw eigen project en wisselt u ervaringen uit met andere deelnemers. Er wordt naast de technische competenties ook uitgebreid

•

aarom

Leiderschap en verandermanagement

Vervolgtrainingen

ingegaan op de gedragscompetenties van de Lean

•

Lean Six Sigma Master Black Belt.

Six Sigma Black Belt waaronder de benodigde

•

Leading Change.

leiderschapsvaardigheden. Onderdeel van de training

•

AgilePM en Scrum.

is het uitvoeren van een 360 graden. De training is

•


interactief, praktisch en uitdagend. De training wordt ondersteund door GPP Online. De training wordt

o

Investering, duur en voorwaarden

afgesloten met een assessment dat wordt afgenomen

•

Individuele coaching.

door twee Master Black Belts.

•

Assessment.

•

Deelnemers dienen een licentie op Minitab op

Resultaat U hebt aangetoond aan de hand van een eigen

hun laptop te installeren.

verbeterproject dat u beschikt over de benodigde

Inclusief

competenties die een Lean Six Sigma Black Belt nodig


heeft om verbeterprojecten e ectief te eiden en te


implementeren.



i en



120

LEAN SIX SIGMA INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS Lean Six Sigma incompany trainingen

Investering



incompany trainingen. Deze trainingen worden ook gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en

Duur

leiden ook op tot het behalen van de Lean Six Sigma



Plaats & data


Locatie klant of




Voordelen


•


•

Lean Six Sigma overviewworkshop.

•


•

Lean Six Sigma implementeren: hoe doe je dat?

•


•


•


•

•


•

De rol van de Champion.

•


•

Soft skills.

•


•

Health check.

•


•

Risico-evaluatie.

•

Verdieping statistische analyse.

Lean Six Sigma workshops

pecifie e

technie en.










e ing van de











concrete knelpunten of kansen samen aan te pakken en verbeterinitiatieven te ondernemen.


i en



121

OVER MICROSOFT ENTERPRISE PROJECT MANAGEMENT (EPM), PROJECT SERVER, MS PROJECT EN SHAREPOINT Iedereen die in een projectomgeving werkt met software voor het maken van planningen heeft wel gehoord van of gewerkt met MS Project. MS Project is wereldwijd de meestgebruikte planningssoftware.

Enkele voordelen van EPM, MS Project •

Portfoliomanagement: ideeën voor verbeterinitiatieven vastleggen en ze te managen op basis van een standaard or

•

o .

bjectieve se ectie van initiatieven projecten en programma’s die het beste aans uiten bij de

Het levert overzichtelijke schema’s van taken die moeten worden uitgevoerd om producten op te

strategie van de organisatie. •

leveren zodat de doorlooptijd van een initiatief kan worden vastgesteld. Het houdt daarbij rekening met

eenvoudige en complexe planningen. •

de beschi baarheid van resources budget mensen en midde en . oor een goede in et van

roject an de

Werkt u in een projectomgeving en wilt u meer

Ondersteunen van samenwerking binnen en onder teams door inzicht in de planningen.

•

projecten en programma´s? Dan is MS Project een

Geschiedenis MS Project en uitbreiding met Project Server

Statusupdates van taken en teamleden kunnen efficiënt orden ver ame d en vastge egd.

•

onmisbaar gereedschap voor u.

eten en beheersen van financië e prestaties van initiatieven in het portfolio.

•

manier worden benut.

overzicht en grip krijgen op de planningen van de

Vermijden van onderbenutting van beschikbare resources aanbod en vraag p annen en matchen .

•

doorlooptijd van projecten beter worden bepaald en beheerst en unnen resources op de meest efficiënte

Gemakkelijk opzetten en communiceren van

Standaardprocessen kunnen volledig worden afgestemd op unieke behoefte organisatie.

•

De bovenstaande eindresultaten leiden tot een hoger rendement op investeringen in veranderinitiatieven.

2000 is de software sterk ontwikkeld. Er is nu software

Verankeren, verandermanagement, vaardigheden en kennis

om hele portfolio’s te plannen en te beheersen: Project

Software voor planning is zeker in grotere organisaties

Server. MS Project en Project Server zijn samen onder

onmisbaar en draagt bij aan transparantie,

gebracht in EPM: Enterprise Project Management.

beheersbaarheid, compliance en audit. Het maken van

Sinds de eerste versies van MS Project rond het jaar

icrosoft

is een e ibe end to endp atform dat

planningen is echter nooit een doel op zich. Het doel

gebruikt wordt door een brede selectie van bedrijven

moet helder zijn: bijdragen aan de beheersbaarheid en

in vrij e a e mar ten en ordt inge et om e ectief

het rendement van verbeterinitiatieven.

projecten, portfolio´s en programma´s te selecteren en op te leveren. De EPM-oplossing bestaat voor MSP

De meest gedetailleerde planningen hoeven zeker

2007, 2010 en 2013.

niet de meest e ectieve p anningen te ijn.

Definitie kritieke pad

anningen

bieden inzicht en moeten de communicatie tussen betrokkenen verbeteren zodat de juiste beslissingen

Activiteiten in een planning liggen in het kritieke pad,

in de projectomgeving worden genomen. Daarom

als het schuiven van de activiteit het schuiven van de

hebben wij ons gespecialiseerd in drie samenhangende

einddatum veroorzaakt.

activiteiten om Project Server en MS Project goed te verankeren in de projectomgeving:


•

Het verankeren van EPM in de organisatie.

•

Verandermanagement implementatie EPM.

•

Focus op vaardigheden en bijdrage.

•

Het beheersen van de techniek.

122

Operations Projects Projects

Health

Sched

Cost

Risk

Issue

%Cmp

Hardware process improvement

11%

Maintenance proces development

30%

office e uipment trac ing s stem upgrade

0% 12%

e uipment trac ing s stem upgrade roduction emp o ee retraining

16%

roduction emp o ee saft procedure revision

32%

roduction troub eshooting process design

44%

arrant trac ing database upgrade

10%



EPM en MS Project helpen organisaties om goede

•


routines op te bouwen en met elkaar een aantal

•


spelregels af te spreken. Hierdoor verbeteren de

•


samenwerking, de communicatie en de besturing

•


van de organisatie. We zien in de praktijk dat deze

•


organisaties beter in staat zijn om hun doelen te

•

All-intarieven.

realiseren. EPM en MS Project zijn volledig in te passen

•


in de processen, standaarden en cultuur van uw eigen

•


organisatie.

Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt Beheersing van EPM en MS Project wordt sterk

oba

gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. rojectcertificering een baan vinden.


door APMG International voor het verzorgen van

Maandelijks leiden wij werkzoekenden op die mede door hun

Global Project Performance: Authorized Training Organisation

een breed scala van trainingen en het afnemen van o

examens.

zzp’ers vinden eerder een opdracht wanneer ze een MS roject certificaat op a hebben.

De MS Project en Project Server trainingen van Global Project Performance

.

•


•


•


•


•


•


•

Begeleiding voor, tijdens en na de training

Onze MS Project trainers behoren tot de beste trainerconsultants in Nederland. Ze hebben een schat aan praktijkervaring en zijn bedreven om uw medewerkers op weg te helpen zodat zij met zelfvertrouwen aan de slag gaan met MS Project.


i en



123

MS PROJECT BASIS TRAINING Deze training is een onmisbare basis voor iedereen die met MS Project wil leren werken. Wij verzorgen de training voor de versies 2007, 2010 en 2013. Aan het begin van de training gaat u na een korte introductie direct aan de slag.

Investering € 575,- ex BTW

Duur 1 dag

Plaats & data

U leert gemakkelijk omgaan met MS Project: welke


knoppen wel, welke niet? Waarom doet MS Project


soms iets wat u niet wilt en hoe kunt u dit simpel


voorkomen? Onder leiding van onze ervaren trainers doet u veel nieuwe inzichten op. We sluiten de training af met een eenvoudige toets om te bevestigen dat u de basiscompetenties goed in de vingers hebt. Bij goed gevo g ontvangt u een certificaat.

Doelgroep

1.

Opstellen van een planning:

•


•

Taken invoeren.

•

Structuur aanbrengen.

Projectplanners, teammanagers, projectleiders,

•

Afhankelijkheden vastleggen.

projectmanagers, PMO’ers en projectondersteuners.

•

Tarieven invoeren.

•

Schattingen.

Aanpak van de training U neemt uw eigen projecten en planningen mee naar

2.

Onderhouden van een planning:

de training. Indien u nog geen planningen hebt, dan

•

Actual work en remaining work.

ontvangt u van ons een voorbeeldproject dat u tijdens

•

Invoeren voortgang op taken.

de training kunt gebruiken. Tijdens de training worden

•

Herplannen van werk dat nog niet gedaan is.


•

Project updaten.


•

Verschillenanalyse.


•

Rapporteren.



MS Project vervolg.

•

IPMA D of C.

U weet hoe u MS Project kunt inzetten in uw werk, wie

•



•

PRINCE2 Foundation.

kunt pakken. U hebt onder meer leren werken met de

•

AgilePM of Scrum.

volgende taken:

•

MS Project.

Resultaat

Inclusief nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning.


i en



124

MS PROJECT GEVORDERDEN TRAINING Deze training is bestemd voor mensen die enige ervaring hebben opgedaan in het werken met MS Project en die nu een stap verder willen zetten.

Investering € 675,- ex BTW

Duur 1 dag

hebt verbeterbehoeften ge dentificeerd in u projecten en planningen en wilt graag weten hoe u

Plaats & data

benodigde verbeteringen kunt realiseren met MS


Project. Wij verzorgen de training voor de versies 2007,


2010 en 2013. De training is hands-on en u maakt een


stevige verdiepingsslag in het werken met MS Project. De training wordt afgesloten met een korte toets om te bevestigen dat u over de benodigde competenties beschi t. ij goed gevo g ontvangt u een certificaat.

Doelgroep

•

Theoretisch kader kritieke pad.

•

Winst behalen op het kritieke pad.

•

esourcecon icten op ossen handmatig .

Projectplanners, teammanagers, projectleiders,

•

Fasttracking.

projectmanagers, PMO’ers en projectondersteuners.

•

Crashing.

•

Uitbannen van multi-tasking.

•

Planning technisch perfectioneren.

U neemt uw eigen projecten en planningen mee naar

•

Automatische resourceleveling.

de training. Indien u nog geen planningen hebt, dan

•

ontvangt u van ons een voorbeeldproject dat u tijdens

•

Kolommen toevoegen.

de training kunt gebruiken. Tijdens de training worden

•

Nieuwe velden maken.


•

Filters en rouperen.


•

De MS Project standaardweergaven.


•

Visual Reports en exportmogelijkheden.



Resultaat

igen eergaven fi ters of groupings hanteren.


MS Project expert.

•

IPMA D of C.

U weet hoe u MS Project kunt inzetten in uw werk, wie u

•


daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan kunt

•


pakken. U maakt een verdiepingsslag leert onder meer

•

AgilePM of Scrum.

werken met de volgende taken:

•

MS Project.



i en



125

MS PROJECT EXPERT TRAINING Binnen uw organisatie bent u de persoon bij wie mensen te rade gaan wanneer ze op zoek zijn naar MS Project expertise. Maar u hebt ook nog niet het ant oord op a e vragen van u collega’s.

Investering € 875, - ex BTW

Duur 1 dag

Tijdens deze training waaraan slechts een paar mensen

Plaats & data

deelnemen, staan uw vragen uit de praktijk volledig


centraal. Wij verzorgen de training voor de versies 2007,


2010 en 2013. Dit is een uitdagende training waaraan


kan worden deelgenomen na een intake door onze EPM Lead Trainer. De training wordt afgesloten met een korte toets om te bevestigen dat u over de benodigde competenties beschikt. Bij goed gevolg ontvangt u een

2.

certificaat. a a oop van de training hebt u vo doende

•

Projectprioriteiten vs. taakprioriteiten.

bagage om de volwassenheid van het plannen in de

•

De verschillende manieren voor leveling.

organisatie naar een hoger niveau te ontwikkelen.

•

1 planning open, alle planningen open in een masterplanning.

Doelgroep Senior projectplanners, projectmanagers, PMO’ers en projectondersteuners.

Automatische resourceleveling:

3. •

Strategisch plannen: Resourcemanagement rond de kritische resources in een multi-projectomgeving.


•

Schattingsmodellen.

Tijdens de training staat uw input centraal. Onze

•

Deming workbench

contextuele kant als de menskant van uw doelen op

•

Risk management geïntegreerd met planning.

een e ectieve manier te adresseren. it is een training

•

Optimaliseren van tijds-/kosten-/

trainer zal u helpen om zowel de technische kant, de

input en output criteria op taa niveau .

met stevige ‘rek- en strekoefeningen’.

kwaliteitsdimensies door een systematische aanpa

Resultaat U weet hoe u MS Project kunt inzetten in uw werk, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat het beste aan

combineren van voorgaande aspecten

earned value analysis.

Vervolgtrainingen


•

Project Server.

volgende taken:

•

PRINCE2 en MSP Foundation.

1. • •

De multi-projectomgeving:

Inclusief

Een masterplanning maken, een centrale

nc usief cursusmateria en certificaat

resourcepool aanmaken.


Afhankelijkheden tussen taken uit verschillende

implementatieondersteuning.

projecten: best practices. •

Wijzigingen in een masterplanning.


i en



126

EPM INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS EPM incompany trainingen

Investering



incompany trainingen. Deze trainingen leiden ook op tot het beha en van de

roject certificaten. ncompan

Duur

trainingen hebben als voordeel dat ze volledig kunnen


worden toegesneden op de praktijkuitdagingen van de organisatie en haar teams. Bovendien

Plaats & data

wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van

Locatie klant of

de projectbesturing in de organisatie en groei in


projectmanagementvolwassenheid.

Voordelen


•


•


•

EPM overview workshop.

•


•

EPM implementeren: hoe doe je dat?

•


•

EPM health check.

•


•


•


•


•


•


•


•

Integratie met IPMA.

•

Draagvlak onder gebruikers.

•

Soft skills.


•

Health check.


•

Risico-evaluatie.


•


•

Migreren naar een nieuwe vesie.


•

Integratie met PRINCE2.

EPM workshops

e ing van de


enefits ea isation

an.












elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega’s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips op waar u direct iets aan hebt.


i en



127

OVER PROJECTMANAGEMENTMETHODEN De mens en de methode

In Nederland worden diverse soorten methoden door organisaties ingezet om projecten te managen. De ene methode is niet per se beter dan de andere. Bij het kiezen van een methode voor het management van projecten is het belangrijk om goed te weten wat uw doel is. Bij Global Project Performance zien we het als onze taak om onze klanten te informeren en samen met hen te beoordelen welke methode het beste past bij hun doel.

Een methode is niet zaligmakend. Het is een stuk gereedschap in de handen van een projectmanager, teamlid of de organisatie. Belangrijk is daarom om ermee te leren of te kunnen werken. Op het ene moment kan bovendien de ene methode wellicht beter passen dan de andere. Het toesnijden van een methode op de projectomgeving is een belangrijke eis om deze succesvol te verankeren en te borgen.

Bent u betrokken bij projecten en projectmanagement?

Projectmanagementtrainingen Global Project Performance

Wilt u weten welke methode voor projectmanagement

In aanvulling op methoden zoals PRINCE2 en IPMA

het beste past bij uw behoeften of die van uw

kunt u bij ons zowel in open training als incompany de

organisatie? Neem dan contact met ons op om de

volgende trainingen bijwonen:

mogelijkheden te bespreken.

Definitie van een projectmanagementmethode

•

Projectmatig Creëren.

•

Projectmatig Werken.

•

Projectleiderschap.

Een projectmanagementmethode is een systematische weldoordachte wijze van handelen om een resultaat te bereiken dat bijdraagt aan een doel.

Fasering: projectmatig werken

De beslisfuik

Initatief

Project

Defenitie

Ontwerp

Eisenpakket

Oplossing

Voorbereiding

Uitwerking

Realisatie

nazorg

Uitvoering

Onderhoud Alternatieve gebruiks/ onderhoudsvermogenlijkheden vallen af

Alternatieve realisatie mogelijkheden vallen af

Alternatieve oplossingen vallen af Alternatieve eisen vallen af

Alternatieve projecten vallen af


128



Projectmanagement helpt organisaties om goede rou-

•


tines op te bouwen en met elkaar een aantal spelregels

•


af te spreken. Hierdoor verbeteren de samenwerking,

•


de communicatie en de besturing van de organisatie.

•


We zien in de praktijk dat deze organisaties beter in

•


staat zijn om hun doelen te realiseren. Projectmanage-

•

All-intarieven.

mentmethoden zijn volledig in te passen in de proces-

•


sen, standaarden en cultuur van uw eigen organisatie.

•


Vergroot uw kansen op de arbeidsmarkt n e projectmanagementtrainingen en certificaten worden sterk gewaardeerd door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden wij werkzoekenden

Global Project Performance: CEDEO erkenning incompany en open training oba


op die mede door hun trainingen een baan vinden.

door CEDEO voor het verzorgen van open

Ook zzp’ers vinden eerder een opdracht wanneer ze

bedrijfsopleidingen en maatwerk bedrijfsopleidingen.

een certificaat van

oba

roject erformance op a

hebben.

De projectmanagementtrainingen van Global Project Performance •


•


•


•

Examentraining.

•

Examengarantie.

•

GPP Online.

•


•


•


•


Lemniscaat van projectmatig creëren

Structuur het

Samenwerking wij

Projectcontract methode instrumenten procedures

Teamontwikkeling Communicatie Cultuur Synergie

Leiderschap ik

Omgeving zij

Verbeeldingskracht Zelf-bewustzijn Commitment Bezieling

Bestaansrecht Krachtenveld Wensen van de klant Opdrachtgeverschap

Advies Hebt u vragen? Wilt u graag een opleidingsadvies? Bent u op zoek naar een maatwerktraining incompany? Of wilt u meer weten over onze kortingsregelingen en voorwaarden? Neem dan contact op met 030 22 11 987 of mail [email protected].


129

ROBERT GEURTS

Bravilor Bonamat

Bravilor Bonamat is een toonaangevende organisatie op het gebied van het ontwikkelen en produceren van professionele drankbereidingssystemen, in het bijzonder voor warme dranken zoals offie en thee. innen de organisatie vervu i de functie van anager en ben i nau betro en bij de ontwikkeling van projectmanagement in de organisatie.

Binnen de organisatie voeren we diverse soorten

•

projecten uit zoals productontwikkelingen, ontwikkeling van nieuwe onderdelen, ICT-projecten,

verantwoordelijkheden. •

implementatie van nieuwe producten en productlijnen, productieverbeteringen, kwaliteitsprojecten

Er is een denktank voor innovaties opgericht in samenwerking tussen R&D en Sales.

•

en organisatieontwikkelingsprojecten. Om het projectmanagement te professionaliseren zijn we

Projectmanagementprocessen en rollen en

De samenwerking tussen Sales, R&D en afdeling Kwaliteit.

•

gestart met een verbeterprogramma bij R&D.

De processen voor de werkvoorbereiding, inkoop, logistiek en productie.

•

De opleidingswensen.

Voor R&D zijn we gestart om op eigen kracht de huidige en gewenste situatie rond projectmanagement

Om het verbeterproces te ondersteunen zijn er elke

door te lichten. Diverse werkgroepen zijn aan

maand bijeenkomsten met R&D-projectmanagers

de slag gegaan om onderdelen van ons nieuwe

gehouden. De input vanuit de diverse werkgroepen

projectmanagementraamwerk uit te werken zoals:

heeft geresulteerd in een uniforme standaardaanpak voor projecten binnen onze organisatie. Deze is

Gebruik ieders kracht en geef vooral niet op Global Project Performance

130

geënt op PRINCE2 en volledig toegesneden op de unieke behoeften van onze organisatie. Na 1 jaar hebben we het traject afgerond met een training van de R&D-projectmanagers door Global Project Performance. Hierbij stonden vooral de borging van de nieuwe aanpak en het toepassen ervan in de dagelijkse praktijk centraal. Het draagvlak gedurende de ontwikkeling van het nieuwe raamwerk en de implementatie van projectmanagement hebben we ondersteund door heel veel communiceren! Ik heb ook ervaren dat medewerkers gemotiveerd worden voor een projectmatige aanpak wanneer ze de horizon kunnen zien en wanneer ze bezwaren kenbaar kunnen maken zodat deze kunnen worden meegenomen in de aanpak van een project. We hebben geleerd dat het belangrijk is om duidelijk te zijn en te investeren ‘aan de voorkant’ van een project: wie is opdrachtgever, rolvastheid, borgen afspraken, inkaderen wensen en eisen. Deze investering win je altijd terug ‘in het midden’ en ‘aan de achterkant’ van het project. Laat duidelijk zien wat tussentijdse veranderde wensen en eisen voor invloed hebben op de doorlooptijd, kosten en kwaliteit van het project. De komende jaren willen we projectmanagement ook invoeren op andere afdelingen. Bij projecten met zeer korte doorlooptijd willen we de projectmanagementaspecten ‘agile’ blijven bewaken en duidelijk afbakenen wat binnen invloedssfeer van een project en wat binnen de staande lijnorganisatie valt. Ook willen we meer aandacht besteden aan de evaluatie van projecten en het delen van leerpunten. Het vieren van behaalde successen verdient meer aandacht. De voordelen van een professionele aanpak zijn zichtbaar. We blijven wendbaar voor onze klanten, we verkorten doorlooptijden, we hebben meer inzicht in de factoren kwaliteit, kosten en geld. Mijn advies aan organisaties en mensen die projectmanagement willen invoeren? Begin eerst zelf. Dat duurt wellicht wat langer qua doorlooptijd maar dat blijft wel beter hangen. Schroom daarbij niet om af en toe kennis van buiten te halen. Dit hebben wij ook naar volle tevredenheid gedaan met inzet van GPP. Tenslotte: gebruik ieders kracht en geef vooral niet op!

131

PROJECTMATIG WERKEN TRAINING In deze training leert u werken met de populaire methode Projectmatig Werken. De kern van de methode bestaat uit vier belangrijke processen te weten: faseren, beslissen, beheersen en samenwerken.


Duur 2 dagen

U brengt uw eigen projectervaring in en doorloopt

Plaats & data

een project gedurende alle fasen van de


project evensc c us initiatief definitie ont erp


voorbereiding, realisatie, nazorg. U leert plannen en


beheersen op basis van GOTIK dat staat voor Geld, Organisatie, Tijd, Informatie en Kwaliteit. Aan het einde van de training kunt u in de praktijk aan de slag met projectmatig werken om zo de successen van uw

Resultaat

projectinspanningen te ontwikkelen en te verbeteren.

U weet hoe u Projectmatig Werken kunt inzetten, wie

De training wordt afgerond met een korte toets en u


ontvangt bij goed gevo g een certificaat.


Doelgroep

volgende beheersinstrumenten: •

Projectmedewerkers, gebruikers, specialisten, teammanagers, projectleiders, projectmanagers,

werken?, Wanneer is een project een succes? •

adviseurs, stafmedewerkers, consultants, lijnmanagers

Het ontstaan van een project, de aanpak van een project, de afronding, overdracht en evaluatie van



Wat is projectmatig werken?, Waarom projectmatig

het project. •

Het ontwikkelen van draagvlak voor een project.

•

Teamgericht samenwerken en projectleiderschap.


•

Professionaliseren van projectmatig werken.

project hebt geleid, dan kunt u gebruik maken van een

•

Risico’s en crises in projecten.

project van een ander. U kunt ook een privéproject kiezen. Tijdens de training worden korte theorieblokken

Vervolgtrainingen

afgewisseld met opdrachten en oefeningen zowel

•

PRINCE2 Foundation.

individueel als in de groep. De training is interactief,

•

IPMA D of C.


•

Persoonlijk leiderschap .


•

Scrum, AgilePM, MS Project.

slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal

Inclusief


nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning.


i en



132

PROJECTMATIG CREËREN TRAINING Tijdens deze training leert u werken volgens de populaire methode Projectmatig Creëren. De methode geeft nadrukkelijk extra aandacht aan het ontwikkelen en borgen van commitment onder alle betrokkenen bij het project, vooral ten aanzien van de relatie tussen het team en de opdrachtgever.


Duur 3 dagen

Plaats & data Maandelijks: Utrecht, Amsterdam, Rotterdam,

Door het bereiken van een hoge mate van


betrokkenheid aan het begin van het project, nemen


de kansen op een goed verloop en de juiste resultaten sterk toe. In deze praktische training wordt aandacht besteed aan

Resultaat

de gedragsvaardigheden, contextuele vaardigheden en

U weet hoe u Projectmatig Creëren kunt inzetten in

technische vaardigheden om een project volgens deze

uw werk, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat

methode succesvol uit te voeren. Er wordt gewerkt

het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren

aan bestaande projectuitdagingen zodat deelnemers

werken met de volgende aspecten van de methode

de werking van de methode in teamverband kunnen

•

Commitment en creëren, collectieve intake,

ervaren. De training wordt afgesloten met een korte

projectdefinitie projectbrief projectcontract

toets en deelnemers ontvangen bij goed gevolg een

projectstructuur, projectbeheersing,

certificaat.

projectplanning.

Doelgroep

•

Informatie.

•

Communicatie.

Projectmedewerkers, gebruikers, specialisten,

•

teammanagers, projectleiders, projectmanagers,

•

Projectteam en -rollen.

adviseurs, stafmedewerkers, consultants, lijnmanagers

•

Projectleiderschap.


•

Risicomanagement.

Aanpak van de training Er wordt gebruik gemaakt van een levensecht project. De training wordt geleid door een senior

•

e angen

reativiteit

et

ij

ij .

eerstanden con icten

en tegenslagen.

Vervolgtrainingen

projectmanagementtrainer met ruime ervaring als

•

IPMA C theorie en praktijk.


•


van projectmanagement. Tijdens de trainingsdagen is

•

Change Management.

er uitgebreid ruimte om op de praktijkuitdagingen van

•

Projectleiderschap.

de deelnemers in te gaan. De training is interactief, praktisch en uitdagend. De training wordt ondersteund

Inclusief

door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal



administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning.


i en



133

OPDRACHTGEVERSCHAP IN PROJECTEN TRAINING 50% van het succes van een project wordt bepaald in de voorbereiding en de planning van een project. Zo is het ook in de rolverdeling tussen de projectleider en de opdrachtgever.


Duur 2 dagen

Het is een breed gedragen overtuiging in organisaties dat de rol van de opdrachtgever, samen met de

Plaats & data

overige stuurgroepleden, van cruciaal belang is om


projecten naar een goed einde te sturen. En dat is


makkelijker gezegd dan gedaan. Opdrachtgevers en


stuurgroepleden zijn vaak drukbezette managers met diverse uitdagingen en verantwoordelijkheden die om aandacht vragen en bovendien op gespannen voet met elkaar staan. In deze training leren managers

middelen u kunt inzetten om invulling te geven aan

de belangrijkste verantwoordelijkheden van de

uw rol, wie u daarbij moet betrekken en hoe u dat

opdrachtgever en stuurgroep kennen. Zij krijgen een

het beste aan kunt pakken. U hebt onder meer leren

aantal praktische handvatten aangereikt om projecten

werken met de volgende aspecten van uw rol:

e ectief en efficiënt naar de eindstreep te sturen en

•

Wat is een succesvol project?

ervoor te zorgen dat de business case van de projecten

•

Randvoorwaarden voor projectsucces.

gerealiseerd kan worden.

•

Hoe betrek ik stakeholders?

•

Hoe beoordeel ik een projectvoorstel?

•

Hoe houd ik grip op de voortgang?

Doelgroep Managers, directieleden, stuurgroepleden,

•


•

Hoe houden we risico’s in de hand?

stafmedewerkers, en consultants.

•

Hoe houden we doorlooptijd en kosten in de hand?

•

Wat mag een projectleider van mij verwachten?

•

Wat mag ik van een projectleider verwachten?

•

Wat te doen wanneer een projectleider de

Aanpak van de training U vult voorafgaand aan de training een intakeformulier in zodat de trainer kennis kan nemen van uw ervaring, uw professionele doelen, uw persoonlijke uitdagingen

gelederen niet gesloten krijgt? •

en uw verwachtingen van de training. De training draagt een informeel karakter en er is volop ruimte om in te gaan op de praktijkbehoeften van de deelnemers. De

oe ste i de benefits e er

Wat zijn mijn aansprakelijkheden richting het managementteam en audit?

Vervolgtrainingen

technische vaardigheden die onderdeel uitmaken van

•

Coaching.

de training zijn overzichtelijk en praktisch. De vraag

•


hoe je deze nu implementeert in de projecten van de

•


deelnemers staat centraal.

•

Change Management.

Resultaat

Inclusief

U kent de belangrijkste verantwoordelijkheden van


de opdrachtgever en de stuurgroep, u weet welke

administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning.


i en



134

PROJECTMANAGEMENT INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS Projectmanagement incompany trainingen

Investering Op maat. Besparingen kunnen oplopen tot 40%

Voor grotere organisaties verzorgen we overwegend incompany trainingen. Deze trainingen worden ook

Duur

gebaseerd op onze geaccrediteerde cursussen en


eiden oo op tot het beha en van een certificaat. Incompany trainingen hebben als voordeel dat

Plaats & data

ze volledig kunnen worden toegesneden op de

Locatie klant of

praktijkuitdagingen van de organisatie en haar


teams. Bovendien wordt er draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid.

Voordelen


Projectmanagement implementeren:

•


•


•

Project health check.

•


•

Teambuilding.

•


•


•


•


•


•

Opdrachtgeverschap.

•


•

Soft skills.

•


•

Projectmanagement workshops Workshops staan volledig los van examenstandaarden en bieden daarom een uitstekende werkvorm om

hoe doe je dat?

on icthantering.

•

Risico-evaluatie.

•


•

Communicatiemanagement.





samen aan de slag te gaan met het implementeren e ing van de
















i en



135

OVER LEIDERSCHAP EN VERANDERMANAGEMENT Leiderschap en inzicht in de menselijke dynamiek van organisatieverandering is een noodzakelijke competentie om kwaliteiten van mensen te bundelen in het kader van relevante doelen.

Wilt u meer leren over de manieren waarop u mensen in de organisatie mee kunt krijgen in projecten en programma’s? Dan is het ontwikkelen van uw leiderschapsvaardigheden misschien wel uw belangrijkste gereedschap.

In het vakgebied van projectmanagement hebben

Definitie van leiderschap

we de laatste 15 jaar een grote opmars van

The art of getting someone else to do something you

projectmanagementstandaarden gezien. Toch

want done because he wants to do it.

presteren projecten vaak onvoldoende en dragen ze

Dwight D. Eisenhower

onvoldoende bij aan de gestelde bedrijfsdoelstellingen en strategieën. ectief eiderschap is het verbindende e ement

Onze trainingen voor leiderschapsontwikkeling en verandermanagement

dat ervoor moet ervoor zorgen dat kennis en kunde

Persoonlijk leiderschap zien we als randvoorwaarde

gebundeld en geleid worden om professioneel

voor persoon ij e e ectiviteit in er en priv . et is

projectmanagement te verankeren in organisaties, en

een basis waar elk volwassen mens steun en inspiratie

dit succesvol te implementeren in individuele projecten

uit kan putten.

en programma’s.

Emotional competencies for leaders

Self- awareness

Self- management

Social awareness

Social skills


motiona a areness accurate se f assesment se f confidence

e f contro trust orthiness conscientiousness adaptabi it achievement orientation initiative

mpath organi ationa a areness service orientation

eve oping others eadership in uence communication change cata st con ict management bui ding bonds team or and co aboration

136

Projectleiderschap is een onmisbare vaardigheid om


kennis toe te kunnen passen in de context van een

Leiderschapsvaardigheden worden sterk gewaardeerd

team of organisatie, en zo projecten tot een succes te

door werkgevers en opdrachtgevers. Maandelijks leiden

maken. Het is de brug van kennis naar kunde.

wij werkzoekenden op die mede door de gevolgde trainingen een baan vinden. Ook zzp’ers vinden eerder

Transformationeel leiderschap is het proces om

een opdracht

mensen e ectief te betre

op zak hebben.

en bij het beden en

ontwerpen en opleveren van oplossingen die na a oop door intrinsie gemotiveerde mede er ers worden ingezet om de beoogde bijdrage te leveren

anneer e een eiderschapscertificaat

De leiderschapstrainingen van Global Project Performance

aan de bedrijfsresultaten en dit vol te houden.

•


Transformationeel leidinggeven is een vorm van

•


verandermanagement.

•


•

Examentraining.

•

Examengarantie.

Enkele voordelen van effectief leiderschap

•

GPP Online.

•

Inzicht in sterktes en zwaktes en daarmee de

•


mogelijkheden.

•


•

Doelbewuste actie en gedrag in het kader van de

•


voorliggende uitdagingen.

•


•

Vertrouwen in eigen kunnen en dat van anderen.

•

Inzicht in risico’s die beoogde veranderingen met zich mee brengen.

•


Betere beoordeling van haalbaarheid van

•


veranderdoelen.

•


•

Gericht kiezen voor veranderstrategieën.

•


•

Minder stress en minder ziekteverzuim.

•


•

Verbeterde betrokkenheid stakeholders.

•


•

Verhoogde klanttevredenheid.

•

All-intarieven.

•

Teambuilding.

•


•

Kostenbesparing.

•


•

Hoger rendement op investeringen in veranderingen.

Verbeter de prestaties van uw organisatie Onze leiderschapstrajecten en -programma’s helpen organisaties om goede routines op te bouwen, de juiste



door APMG International als Accredited Training Organisation en Accredited Consulting Organisation. ij ijn

gecertificeerd en eten a s geen ander

doelen te kiezen en deze samen met betrokkenen in de

welke uitdagingen uw projecten programmateams in

best mogelijke omstandigheden te realiseren. Hierdoor

de praktijk tegen komen.

verbeteren de prestaties van projecten en programma’s en uiteindelijk de bedrijfsresultaten.


i en



137

ARJAN DEN OTTER

SVO vakopleiding food

SVO vakopleiding food richt zich op de uitvoering van door het Ministerie van OCW bekostigde mbo-opleidingen. Binnen de organisatie ben ik aangesteld als afdelingshoofd van de afdelingen Studentenadministratie, Verkoop en Planning. Daarnaast ben ik programmamanager en lever ik een bijdrage aan de professionalisering van projecten binnen onze organisatie. Binnen SVO worden projecten ingezet om de strategische doelstellingen te realiseren en om in te kunnen spelen op externe ontwikkelingen zoals wetswijzigingen.

Enkele jaren geleden is gekozen om PRINCE2 als

Om teammedewerkers te motiveren probeer ik helder

methode in te zetten. In het begin verliep de acceptatie

te zijn over wat bereikt of gerealiseerd moet worden en

moeizaam. Mensen vonden PRINCE2 bureaucratisch

daarbij vertrouwen te geven aan teamleden. De focus

en star. Toen we vervolgens het taalgebruik en de

ligt daarbij vaak meer op ‘wat’ en minder op ‘hoe’. Ik

sjablonen beter hebben toegesneden op de stijl van

zie nog wel eens dat professionele medewerkers op

onze organisatie, werd de methode omarmd en werden

een

de eerste successen zichtbaar. Bij het implementeren

Bij professionals is het beter om te managen op

van PRINCE2 in projecten besteden we veel aandacht

productoplevering en het principe van ‘management by

aan de verantwoordelijkheden van de betrokken

exception’ toe te passen.

stij ’ directief en sturend gemanaged orden.

lijnmanagers. Zij moeten de projectoplossingen in de organisatie implementeren. Tijdens workshops

Ik merk dat de organisatie goed is betrokken bij een

bespreken we met hen wat er van hun verwacht wordt

project wanneer vanuit de business spontaan vragen

en kunnen zij input leveren voor een project.

gesteld worden en mensen hulp aanbieden. Ook kritiek is een vorm van e ectieve betro enheid. pathie of

We zijn nu een paar jaar actief bezig met

stilte doen bij mij alarmbellen rinkelen. Je kunt in de

projectmanagement en het e ect en de voorde en

valkuil trappen dat je dan denkt dat je op koers ligt,

worden nu goed zichtbaar. Met een professionele

omdat er geen weerstand is. Mijn ervaring is dat de

aanpak dwing je de organisatie vooral om concreet te

betrokkenheid dan ontbreekt. Ik wil vooral tegengeluiden

worden en keuzes te maken. Het management wordt

horen, omdat die zorgen voor de aanscherping.

scherper en van het uitspreken van intenties zie je een beweging naar het realiseren van concreet en meetbaar

Mijn tips voor organisaties die projectmanagement

resultaat. Dat is lastig, want intenties zijn vele male

willen invoeren of professionaliseren? Neem deel

veiliger en geven altijd ruimte om naar links of rechts

aan een bouwreis naar Kaapstad met Global Project

te bewegen. Projecten worden nu niet alleen meer

Performance en de Stichting PRINCE2 for Africa

geïnitieerd, maar ook gerealiseerd en afgerond. In het

Foundation. Daarbij doe je kennis op en leer je deze

verleden ‘doofden projecten vooral uit’.

ook meteen toepassen. Dat is projectmanagement in de pra tij en een ervaring die i e e aan omende

Een project moet bovendien niet alleen gemanaged

projectmedewerker kan aanbevelen. Tijdens een

worden. Een project moet vooral geleid worden.

bouwreis kunnen teams zich niet achter plannen en

De projectmanager moet daarom vooral ook een

di

projectleider zijn. Je moet de leiding durven nemen

maken van informatiedragers, vooral om helder te zijn

en gas durven geven. Polderen is een risico voor

over voortgang, issues en risico’s.

e rapporten verschui en. e moet efficiënt gebrui

deadlines. Organiseer daarom mandaat in het voortraject. Een projectmanager moet draagvlak in de organisatie hebben.


138

Kritiek is een vorm van effectieve betrokkenheid Global Project Performance

139

PROJECTLEIDERSCHAP BASISTRAINING Het is een breed gedragen overtuiging dat in veel projecten de professionaliteit van de projectleider het verschil maakt. Daar kan geen methode tegen op.


Duur 2 dagen

Gedragsvaardigheden spelen daarbij een cruciale rol. Hoe zet je de kennis van en ervaring met

Plaats & data

projectmanagement in om de mensgere ateerde


uitdagingen van projecten met vertrouwen en vaardig


tegemoet te treden en ter hand te nemen? Dat is het


centrale thema van deze training. Uw kennis van de competenties wordt opgefrist. En u leert aan de hand van eenvoudige maar e ectieve technie en hoe u ennis om unt etten in e ectieve vaardigheden. a

Resultaat

a oop van de training gaat u met nieu e inspiratie

U leert bewust aan de slag te gaan met de

en e fin icht aan de s ag om de betro

gedragscompetenties van de NCB gekoppeld aan

enen mee te

nemen bij de uitdagingen van uw projecten en deze tot

uw eigen uitdagingen als projectleider. Kennis wordt

een succes te maken.

omgezet in kunde voor diverse onderwerpen: •

Leiderschap.

•

Betrokkenheid en motivatie.

Projectleiders, projectmanagers, teammanagers en

•

Zelfbeheersing.

PMO’ers.

•

Assertiviteit.

•

Ontspanning.

•

Openheid.

Ter voorbereiding op deze training ontvangt u een

•

Creativiteit.

samenvatting van de competenties zodat de kennis

•

Resultaatgerichtheid.

van de gedragscompetenties van de projectmanager

•

weer ‘top of mind’ is. U vult een intakeformulier in

•

Overleg en advies.

zodat de trainer kennis kan nemen van uw ervaring,

•

Onderhandeling.

uw professionele doelen, uw persoonlijke uitdagingen

•

en uw verwachtingen van de training. Tijdens de

•

Betrouwbaarheid.

training worden de gedragscompetenties van de NCB

•

Respect en waardering.

aan de orde gesteld en wordt er geoefend aan de

•

Ethiek.

Doelgroep


hand van rollenspellen, presentatie, discussie en er wordt geoefend met een professionele acteur zodat u

fficiëntie.

on icten en crises.

Vervolgtrainingen

belangrijke projectsituaties aan den lijve kunt ervaren.

•

IPMA C of B praktijk.

Tijdens de training wordt ook gebruik gemaakt van

•


technieken waaronder NLP en de RET. De training wordt

•

Change Management.

ge eid door een senior trainer en gecertificeerde coach.

•

Coaching.



i en



140

PROJECTLEIDERSCHAP VERVOLGTRAINING In deze training gaan we uit van de aanwezigheid van kennis, inzicht in en ervaring met de IPMA-gedragscompetenties van de projectleider.


Duur 2 dagen

In de praktijk loopt u tegen uitdagingen aan waar u niet zonder meer een passende aanpak voor hebt.

Plaats & data

Die uitdagingen staan centraal tijdens deze training.


In een intensieve training van 3 dagen maakt u een


stevige verdiepingsslag door inzicht in uzelf en uw


projectomgeving. Samen met de andere deelnemers experimenteert u met diverse scenario’s om voor omende situaties aan te pa

en.

identificeert

ook competentiegebieden waarin u zich verder kunt

Resultaat

ontwikkelen en legt daarvoor tijdens de training de

U leert bewust aan de slag te gaan met de

basis. a a oop van de e training gaat u e fbe ust aan

gedragscompetenties van de NCB gekoppeld aan

de slag met nieuwe inspiratie, inzicht maar vooral ook

uw eigen uitdagingen als projectleider. Kennis wordt

uitzicht en resultaat.

omgezet in kunde voor diverse onderwerpen:

Doelgroep Projectleiders, projectmanagers en teammanagers.


•

Leiderschap.

•

Betrokkenheid en motivatie.

•

Zelfbeheersing, assertiviteit.

•

Ontspanning, openheid.

•

Creativiteit, resultaatgerichtheid.

Ter voorbereiding op deze training ontvangt u een

•

samenvatting van de competenties zodat de kennis

•

van de gedragscompetenties van de projectmanager

•

weer ‘top of mind’ is. U vult een intake formulier in

•

Betrouwbaarheid, ethiek

zodat de trainer kennis kan nemen van uw ervaring,

•

Respect en waardering.

uw professionele doelen, uw persoonlijke uitdagingen en uw verwachtingen van de training. Tijdens de

fficiëntie. Overleg en advies, onderhandeling. on icten en crises.

Vervolgtrainingen

training worden de gedragscompetenties van de NCB

•


aan de orde gesteld en wordt er geoefend aan de

•

Change Management.

hand van rollenspellen, presentatie, discussie en er

•

Coaching.

wordt geoefend met een professionele acteur zodat u belangrijke projectsituaties aan den lijve kunt ervaren.

Inclusief

Tijdens de training wordt ook gebruik gemaakt van


technieken waaronder NLP en de RET. De training wordt



implementatieondersteuning.


i en



141

PERSOONLIJK LEIDERSCHAPSTRAINING Iedereen loopt van tijd tot tijd aan tegen de beperkingen die we als mens zelf in ons dragen. Deze beperkingen kunnen in de weg staan bij het nastreven van de doelstellingen waar u verantwoordelijk voor bent in projecten en programma’s.


Duur 3 dagen

Plaats & data

Deze training heeft tot doel om uw persoonlijke


e ectiviteit te vergroten odat u meer in u


persoonlijke kracht staat. Gedurende drie dagen


gaat u onder eiding van een gecertificeerde coach en eiderschapstrainer aan de s ag om e fin icht te verdiepen en te ontwikkelen. U leert deze relateren aan uw omgeving en uw innerlijke kompas. U oefent met diverse situaties waar u met een zekere regelmaat tegenaan oopt in u

er . a a oop van de training

Resultaat an het eind van de training is u

e fin icht verdiept.

hebt nieuwe persoonlijke doelen gesteld en treedt deze

gaat u met hernieuwde inspiratie en richting in de

met zelfvertrouwen en inspiratie tegemoet. U hebt een

pra tij verder met het ont i

aanpak voor:

e en van u

e ectiviteit.

Doelgroep

•

Het bepalen van uw eigen koers.

•

Het herkennen en hanteren van persoonlijke

Projectleiders, rojectmanagers, programmamanagers, business changemanagers, teammanagers, PMO’ers,

patronen. •

teamleden, specialisten en gebruikers.

Aanpak van de training Ter voorbereiding op deze training vult u een

van anderen. •

Het aangaan van synergetische samenwerking.

•

Het ontwikkelen van draagvlak voor doelen.

•

Het omgaan met intermenselijke spanningen

intakeformulier in zodat de trainer kennis kan nemen van uw achtergrond, uw doelen en uw verwachtingen van de training. Tijdens de training worden korte

Het herkennen van patronen en behoeften

en con icten.

Vervolgtrainingen

theoretische kaders, rollenspellen, presentatie en

•


discussie afgewisseld. Er wordt ook geoefend met een

•

Projectleiderschap.

professionele acteur om uw eigen patronen te leren

•

Change Management.

herkennen en gerelateerde emoties bewust te ervaren.

•

Coaching.

Tijdens de training wordt ook gebruik gemaakt van technieken waaronder NLP en de RET. De training wordt

Inclusief

afgesloten met een persoonlijk actieplan.

nc usief cursusmateria en certificaat administratie, locatie, arrangementkosten, implementatieondersteuning.


i en



142

COACHING PROJECTLEIDERSCHAP Wanneer u de basis van projectleiderschap al onder de knie hebt, dan is dit de volgende stap in uw ontwikkeling als projectleider.

Investering Op maat

Duur

Gedurende zes sessies van twee uur gaat u onder

Op maat

leiding van onze gediplomeerde leiderschapstrainer en coach aan de slag met het belangrijkste instrument om

Plaats & data

uw projecten tot een succes te maken: uzelf. Het traject

Op maat. Locatie klant of

wordt volledig toegesneden op uw persoonlijke situatie.


Aan het eind van dit traject bent u beter in staat om uw kennis en ervaring in goede samenwerking met betrokkenen in te zetten om de belangrijkste projecten binnen uw organisatie tot een succes te maken.

Doelgroep

Individuele verandering: •


•


Projectleiders, projectmanagers, teammanagers en

•


programmamanagers.

•

Bereidheid tot verandering.

•


•


•

Tranformational change.

Aanpak van de training De training start met een zelfscan die een goed inzicht in uw beroepsmatige belangstelling, stijl van werken, sterkten en zwakten, behoeften ten aanzien

Team- en organisatieverandering:

van de werkomgeving en stressgedrag. Tijdens de

•

coachingssessies worden bevindingen en aannames

•


getoetst en gerelateerd aan uw dagelijkse werk. Er

•

Belbin typen.

wordt onder meer gebruik gemaakt van technieken

•


waaronder NLP en de RET. We maken ook gebruik

•


van de Birkmanmethode of andere methoden die de

•


voorkeur van uw werkgever hebben. De training wordt

•



Resultaat

eame ectiviteit.



U ontwikkelt inzicht in uw eigen competenties volledig

•


toegesneden op uw persoon en de context waarin u

•

Change Management.

werkt en leeft. De volgende professionele competenties

•

Coaching op technieken.

kunnen aan bod komen:

Inclusief Geen bijzonderheden.


i en



143

CHANGE MANAGEMENT FOUNDATION TRAINING INCLUSIEF EXAMEN Deze training leidt op tot het internationaal gewaardeerde Change Management oundation certificaat en is onmisbaar voor iedereen die zich wil ontwikkelen op het gebied van verandermanagement.



Tijdens de training leert u Change Management in

Plaats & data

zijn geheel kennen. Op praktische wijze gaat u onder


leiding van een ervaren Changemanagementtrainer


uit de praktijk, en samen met andere deelnemers,


aan de slag met uw eigen ervaringen in projecten, programma s of portfo io s. a a oop van de training kunt u als volwaardig lid meewerken in een Changemanagementomgeving.

Individuele verandering: •


•



•


projectmanagers, verandermanagers, business

•


changemanagers, corporate risk managers, auditors,

•


senior en middle management, opdrachtgevers,

•


Doelgroep

PMO-managers en P3O-managers.



eame ectiviteit.


•



•

Belbin typen.


•


opdrachten en oefeningen. De training is interactief,

•



•



•


slag te gaan. De training wordt ondersteund door GPP Online. Examenvoorbereiding is een integraal onderdeel van de training.

Resultaat U weet hoe Change Management geïmplementeerd kan worden in een organisatie, een project, programma of


MSP, MoP Foundation en Practitioner.

•

AgilePM en Scrum.

•

IPMA D, C of B.

•


portfolio en wie daarbij betrokken zouden moeten zijn.

Inclusief

U hebt onder meer kennis gemaakt met de volgende


aspecten en technieken van verandermanagement:

e amentraining




i en



144

LEIDERSCHAP EN VERANDERMANAGEMENT INCOMPANY TRAINING & WORKSHOPS Leiderschap incompany trainingen

Investering




Duur

cursussen en leiden ook op tot het behalen van


de eiderschapscertificaten. ncompan trainingen hebben als voordeel dat ze volledig kunnen worden

Plaats & data

toegesneden op de praktijkuitdagingen van de

Locatie klant of

organisatie en haar teams. Bovendien wordt er


draagvlak gecreëerd voor verbetering van de projectbesturing in de organisatie en groei in projectmanagementvolwassenheid.

Voordelen


Leiderschap ontwikkelen: hoe doe je dat?

•


•

Leiderschap health check.

•


•


•


•

De Roos van Leary in de praktijk.

•


•

Persoonlijk leiderschap volgens Stephen Covey.

•


•

Situationeel leiderschap.

•


•

Leidinggeven in een politieke omgeving.

•


•

De kleurenleer van De Caluwe.

•


•

Omgaan met spanning en angst.

•

Verandermanagement volgens Mastenbroek.

•

Teambuilding.


•

Belbin.


•

Kolb.

samen aan de slag te gaan met het implementeren van

•

Kotter’s Leading Change.

de opgedane kennis in teamverband. Ze dragen bij aan

•

Visionair leiderschap

de ontwikkeling van de managementvolwassenheid

•

eidinggeven in con ictsituaties.

van uw organisatie door te investeren in uw mensen

•

From Good to Great van Jim Cllins.

Leiderschapsworkshops

en de toepassing van kennis en kunde in de praktijk.

.








portfolioprestaties in de praktijk. Daarom doen we ook aan ‘match making’. We brengen organisaties die van elkaar kunnen leren door het delen van ervaring bij elkaar. U en uw collega’s vernemen ervaringen uit de eerste hand. Dit is inspirerend en levert praktische tips

Advies


ocht u naar aan eiding van de e informatie vragen hebben concreet advies of een o erte

i en



145


146

HOOFDSTUK 4 IMPLEMENTATIE


147

NICOLE BOCKTING

Rabobank - Tilburg en omstreken

Binnen de afdeling Inrichting & services van de Rabobank Tilburg en omstreken ben ik werkzaam als Senior Projectmanager. In onze organisatie pakken we vier categorieën initiatieven projectmatig aan.

Belangrijke redenen voor een projectmatige aanpak van

richten op projectmanagement. In het begin werden

bovengenoemde initiatieven zijn onder meer:

projecten in eerste instantie belegd bij commercie.

1.

Het ontzorgen van de commerciële teams zodat zij

Een evaluatie bracht ons tot de conclusie dat het

zich op hun kerntaken kunnen blijven richten.

beter was om de projecten ‘uit de lijn’ te halen. Om

2. Initiatieven met een grote impact op de

projectmanagement te borgen binnen de organisatie

organisatie worden projectmatig aangepakt

is er een duidelijk visie uitgesproken en een raamwerk

zodat de mogelijke verstoring van de staande

projectmanagement opgezet. Om projecten goed te

organisatie tot een minimum kan worden beperkt.

kunnen plannen en uitvoeren, worden business en

3. Zeker stellen dat belangrijke veranderingen

gebruikers vanaf het begin en gedurende het gehele

voldoende prioriteit en aandacht krijgen om

project nauw betrokken. Zo zorgen we ervoor dat de

conform afgesproken doelstellingen te worden

juiste oplossingen worden bedacht en ontwikkeld die

gerealiseerd.

werken voor de organisatie.

Projectmanagement bestaat binnen Rabobank Tilburg

Ik was als projectmanager betrokken bij de

e.o. al sinds 10 jaar. Om de benodigde specialistische

imp ementatie van

expertise op te bouwen is er een afdeling opgezet

creëren in het

die bestaat uit vijf medewerkers die zich volledig

rege gevingsprojecten onder andere

een eenduidige er

ants steem een aanta

ij e

et en

antintegriteit

Het mensaspect van veranderingen kan onder tijdsdruk gemakkelijk onderschat worden Global Project Performance

148

p

aat

pothe en en momentee eid i de

verbouwing van het adviescentrum. Ik voel me als een vis in het water bij de dynamiek van de projecten. Het geeft veel voldoening om in teamverband belangrijke uitdagingen voor de organisatie aan te pakken waarin je al je creativiteit kwijt kunt. De afgelopen jaren heb ik regelmatig ervaren hoe belangrijk het is om projecten samen met business en gebruikers goed te plannen. Verantwoordelijkheden op de juiste plek leggen, een goede communicatie met alle betrokkenen en het vieren van successen horen daar ook bij. De komende jaren wil ik me verder verdiepen in het verandermanagement dat nodig is om projecten tot een succes te maken. Uiteindelijk kunnen de beoogde benefits pas orden gerea iseerd

anneer de

benodigde gedragsveranderingen plaatsvinden. Ik ben vast van plan om dit werk voort te zetten en in de nabije toekomst nieuwe complexe, grootschalige initiatieven te leiden. Het mensaspect van veranderingen kan onder tijdsdruk gemakkelijk onderschat worden. Zeker wanneer het om projecten gaat die vanuit de centrale Rabobankorganisatie worden gestuurd. Voordat we projecten gaan uitvoeren, zorgen we eerst voor het ontwikkelen van draagvlak in de organisatie. Dit is een randvoorwaarde om noodzakelijke medewerking te verkrijgen bij het plannen en uitvoeren van het project. De teamleden krijgen een heldere rolbeschrijving en er wordt met hen doorgesproken wat hun bijdrage aan het project voor de organisatie betekent. Wanneer projecten moeten worden bijgestuurd, worden teamleden en stakeholders betrokken zodat het eigenaarschap van de verandering geborgd blijft. Mijn tips voor organisaties die projectmanagement in willen voeren: 1.

Formuleer als organisatie een duidelijke visie op projectmanagement. Leg deze vast en zorg dat deze door alle lagen in de organisatie wordt uitgedragen.

2. Investeer in opleidingen om de benodigde expertise binnen de organisatie op te bouwen. 3. Maak een duidelijk onderscheid tussen een project en een klus. Pak de projecten professioneel aan.


149

HIGH PERFORMANCE ORGANISATIE Onze business unit Implementatie richt zich op het ontwikkelen en implementeren van innovatieve oplossingen om uw organisatie en haar medewerkers aantoonbaar te laten groeien.

Project management office

Vanuit deze business unit ontwikkelen we samen met onze klanten de kaders waarbinnen initiatieven

High performance organisation

voor het professionaliseren van projectmanagement zich afspelen. De producten die we leveren zijn ondergebracht in drie productgroepen: Project anagement

ffice

ransformationa rogramme ortfo io

of entre of

ce ence

eadership en anagement

aturit

roject

P3M3

Transformational leadership

ode .

Samen leveren deze drie productgroepen het vermogen om best practices te ontwikkelen en een high-performanceorganisatie op te bouwen.


150

HET TERUGVERDIENEN VAN UW INVESTERING IN TRAINING EN CERTIFICERING Tijdens een training ontwikkelen medewerkers de benodigde kennis en inzichten die ze nodig hebben in projecten. Maar eenmaal in de praktijk moeten ze deze in teamverband om etten in e ectieve en re evante vaardigheden.

Focus op implementatie is een vereiste om uw investeringen in trainingen terug te verdienen. Het populaire 70:20:10 model voor leren en ontwikkelen van managers onderstreept dit belang. n e organisatiediagnostie

en

evert

concrete handvatten, tools en informatie om duurzame verandering van uw organisatie te ondersteunen.

Het ontwikkelen van organisatorische

Bij begeleiding van projectstart-ups, risicoanalyses,

randvoorwaarden is een vereiste om het

benefits mapping en sta eho derana se ont i

prestatiepotentieel van uw organisatie en haar

we samen met uw teams vertrouwen in eigen kunnen

medewerkers te benutten. Een projectteam staat

en slaan we de brug van kennis naar kunde.

e en

nooit op zichzelf maar is mede afhankelijk van de medewerking en steun vanuit de organisatie.

Business case voor investeren in implementatie

% Investering training of implementatie

10%

Leren en ontwikkelen 70 :20 :10

Leren van anderen 20% Leren in training 10%

90%


Leren door te doen 70%

151

RENDABELE VERBETERINITIATIEVEN Inzicht in het eigen projectmanagementvermogen van de organisatie is de basis voor e ectieve training en ontwikkeling.

De uitkomsten van de metingen vertellen u welke aspecten van de projectorganisatie naar wens presteren en welke zich zouden moeten ontwikkelen voor het bereiken van uw doelstellingen. Moeten de processen worden verbeterd? Is het nodig om meer

Aan de hand van een P3M3-meting of een PCI-meting unt u in icht rijgen in de e ectiviteit van de vo gende aspecten van uw organisatie: 1.

De processen

te investeren in werkplekondersteuning en coaching? Hebben mensen nog geen basistraining gehad of hun certificaat behaa d

f ontbre en de too s

om managementinformatie te ontsluiten en zo de

2. De organisatie, haar medewerkers en

prestaties te verbeteren?

veranderpotentieel 3. Ondersteunende tools en systemen 4. Informatie voor het nemen van de juiste managementbeslissingen

Individu

Organisatie

Proces

Information

Organisatie

Tools


152

NIET DE METHODE MAAR UW ORGANISATIE EN HAAR MENSEN STAAN CENTRAAL Global Project Performance stelt zich onafhankelijk op ten opzichte van standaarden en methoden in de markt. Wanneer u ons inhuurt voor training en advies werken we altijd vanuit de praktijk van onze klanten, hun medewerkers en de projecten. Methoden leveren gereedschap om werk te organiseren en kunnen een belangrijke bijdrage leveren aan het realiseren van projectdoelstellingen. Onze trainers en consultants zijn niet gebonden aan een methode maar allemaal breed gevormd. Voor specialistische trainingen zetten we experts in.

P3M3: uw organisatie en haar mensen staan centraal, niet de methode

PRINCE2

IPMA

Projectmatig werken

Projectmatig creëren

PMI

Project Agile PM medewerker

Scrum


153

P3M3®-DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY MODEL) P3M3 staat voor Portfolio, Programme and Project Management Maturity Model en wordt gebruikt om de managementvolwassenheid van een organisatie te beoordelen.

Definitie projectmanagementvolwassenheid Het vermogen van een organisatie om de projecten van de organisatie beheerst op te starten, uit te voeren, af te ronden en daarmee vervolgens goede resultaten

Groei in de projectmanagement volwassenheid van

te boeken.

de organisatie betekent dat de voorspelbaarheid van veranderinitiatieven in et en uit omst

a

Bij projectmanagementvolwassenheid staat het

groeien. Vanuit een gemeenschappelijk inzicht onder

‘organisatieperspectief’ centraal in plaats van een

betrokkenen in de volwassenheid van de organisatie

individueel project. Het biedt een antwoord op de vraag

kunnen gedragen verbeterdoelen worden geformuleerd

‘hoe goed zijn wij als organisatie in het management

en gerealiseerd.

van projecten en waar kunnen we ons verbeteren?’

Voert uw organisatie permanent projecten en programma’s uit? Dan is P3M3-diagnostiek een onmisbaar middel om ervoor te zorgen dat projectmanagement aantoonbaar en e ectief is verankerd in uw organisatie.

Portfolio management

Programme management

Project management

Management control

P3M3 model

Level 5 - Optimized

enefits management Level 4 - Managed Financial management

Stakeholder management

eve

efined

Risk management Level 2 - Repeatable Organizational governance

Resource management


Level 1 - Awareness

154

Enkele voordelen van P3M3 • •

3.

Vergelijk organisatie met een onafhankelijke

organisatie benefits definieert monitort en e er

marktstandaard.

stelt dat prestatieverbetering wordt geboekt op

Inzicht in welke verbeterinitiatieven het meeste resultaat zullen opleveren.

• •

enefits management beoordee t hoe goed de

basis van de gedane investeringen. 4. Risk management: beoordeelt hoe goed de

Een uitgangspunt op basis waarvan de groei van

organisatie haar aandacht gericht houdt op het

de organisatie kan worden gemeten.

beheersen van bedreigingen en het benutten

Ondersteunen van continu lerende organisatie en groei van betrokkenen.

van kansen. 5. Financial management: beoordeelt hoe goed

•

Focus op implementatie en niet alleen op kennis.

de organisatie haar investeringen managet en

•

Kan apart voor project- programma- of

beheerst aan de hand van business cases en

portfoliomanagement worden ingezet.

budget control.

•

Onafhankelijke beoordeling door Registered P3M3 Consultant mogelijk.

de organisatie haar eigen talent ontwikkelt en

•

Standaard voor assurance en audit.

gebruik maakt van kansen in de supply chain

•

Het vormen van een gemeenschappelijk inzicht in

om aanwezigheid van benodigde resources

de staat van de organisatie.

zeker te stellen in termen van hoeveelheid, kwaliteit en timing.

Vijf P3M3-volwassenheidsniveaus van de organisatie

7.

•

eve

betrekken en communicatie inrichten en

a areness of process ad hoc hero sch .

Level 2 - repeatable process eve

uitvoeren gedurende de gehele levenscyclus.


oca hot spots of best practice . •

Stakeholder management: beoordeelt hoe goed initiatieven in de organisatie belanghebbenden

P3M3 kent vijf volwassenheidsniveaus: •

6. Resource management: beoordeelt hoe goed

defined process consistenc .

•

Level 4 - managed process.

P3M3 is de volgende stap in de professionalisering

•

Level 5 - optimized process.

van projectmanagement binnen organisaties. Nu vele duizenden mensen zijn opgeleid in diverse

Het gewenste niveau voor een organisatie

projectmanagementmethoden verschuift de aandacht

hangt af van de context van de organisatie,

van professionaliseringsinitiatieven zich meer naar

haar doelen en projecten. Groei in de

het aantoonbaar verankeren en de praktische

projectmanagementvolwassenheid vergroot de

implementatie in projecten, programma’s en portfolio’s.

bestuurbaarheid van de organisatie. De volwassenheid

P3M3 is complementair aan methoden en aan PCI.

van de organisatie op het gebied van project programma

g

en portfo iomanagement

j f

kunnen onafhankelijk van elkaar worden beoordeeld.

Zeven procesperspectieven P3M3 kent 7 kernprocesperspectieven die gezamenlijk

Global Project Performance: Authorized Consulting Organisation Global Project Performance is uniek met zijn totaalportfolio van geaccrediteerde trainingen en unieke status als Accredited Consulting Organisation.

de succesvolle planning en realisatie van projecten en programma’s in de organisatie ondersteunen: 1.

Organisational governance: beoordeelt hoe investeringen afgestemd worden en blijven op de strategie van de organisatie.

2. Management control: beoordeelt hoe goed de organisatie de initiatieven in uitvoering beheerst.


i en



155

P3M3®-BEDRIJFSPRESENTATIE OF -AWARENESSWORKSHOP P3M3 is in meer dan 500 organisaties wereldwijd toegepast. In Nederland is de standaard nog relatief onbekend. Speciaal voor organisaties die zich willen oriënteren op de mogelijkheden van P3M3 bieden we een korte bedrijfspresentatie of awarenessworkshop aan.

Investering € 1.250, - ex btw Hand-outs per deelnemer € 25, - ex btw

Duur 2 ½ dag

Tijdens deze workshops maakt u op interactieve wijze

Plaats & data

kennis met P3M3. Er worden enkele korte oefeningen

Op maat.

gedaan om het gebruik van P3M3 te ervaren. Aan het

Locatie klant of locatie Global Project

eind van de workshop hebben u en uw collega’s een

Performance

helder beeld van de mogelijkheden en voordelen voor uw organisatie.

Doelgroep PMO Manager, vertegenwoordiging van projecten en programma’s, quality- en assurancemanagement, management, directie en audit.

Aanpak van de workshop

Resultaat a a oop van de or shop ij en u en u

co ega’s

direct door een andere bril naar de eigen organisatie, haar mensen en haar processen. U hebt onder meer inzicht in en een concreet beeld van:

Tijdens de workshop wordt P3M3 op interactieve

•

De opbouw en inhoud van P3M3.

wijze door onze Registered Consultant uiteengezet.

•

De voordelen van P3M3 voor uw organisatie.

Er wordt een brug geslagen naar de eigen organisatie.

•

De toepassingsmogelijkheden voor

En deelnemers ervaren een beknopt self assessment om een beeld te vormen wat deze nu precies inhoudt

uw organisatie. •

en wat je ermee kunt bereiken. Ook worden enkele casestudies van andere organisaties gepresenteerd.

Enkele kenmerken P3M3 is gericht op prestatieverbetering in de praktijk en het realiseren van de business cases van uw

P3M3 als basis om met uw collega’s van gedachten te wisselen.

•

Inzicht in kosten en doorlooptijd van de diverse P3M3-assessments.

Mogelijke vervolgstappen •

veranderinitiatieven. P3M3 levert een samenhangende

Het opstellen van een verbetervoorstel voor de directie.

kijk op het functioneren van de organisatie als geheel,

•

P3M3-quickscan.

inclusief:

•

P3M3 discovery, diagnostic of accredited

•

haar standaardprocessen;

•

organisatie: mensen, opleiding, ervaring,

assessment. •

Gerichte workshops op onderdelen van P3M3.

competenties, houding en gedrag, cultuur; •

ondersteunende tools en systemen

•

informatie: om de juiste beslissingen te kunnen nemen op alle niveaus in de organisatie.


i en



156

P3M3® ONLINE QUICKSCAN Aan de hand van een online quickscan kunt u een eerste beeld vormen van de sterktes en zwaktes van het projectmanagement in uw organisatie.

•


•

organisatie: mensen, opleiding, ervaring, competenties, houding en gedrag, cultuur;

•

ondersteunende tools en systemen;

•

informatie: om de juiste beslissingen te kunnen

Het voordeel van een online scan is dat u een grote populatie kunt bereiken en zo waardevolle statistische

nemen op alle niveaus in de organisatie.

informatie kunt verzamelen. Op basis van de online

Resultaat

quickscan ontvangt u een rapport met de bevindingen,

U hebt een uitgebreid en gedetailleerd statistisch

grafie en en een toe ichting. e e uic scan unt u

beeld van de eigen projectorganisatie, haar mensen

gebruiken om te beoordelen welke onderdelen van uw

en haar processen. U hebt een eerste indicatie van

projectorganisatie u verder wilt laten onderzoeken en

de volwassenheidsniveaus van de volgende P3M3-

op welke manier u dit wilt laten aanpakken.

procesperspectieven:

Doelgroep

•

Organisational governance, Management control, enefits management

is management

Alle betrokkenen in de projectorganisatie,

Financial management, Resource management,

PMO-manager, vertegenwoordiging van projecten


en programma’s, quality- en assurancemanagement, management, directie en audit.

Aanpak Online Quick Scan Ter voorbereiding op de online quickscan voert onze


de directie. •

Registered Consultant een intakegesprek met de opdrachtgever. Doel van de intake is om de context van het assessment vast te stellen, de scope en de beoogde eindresultaten. In aanvulling daarop nemen we kennis van de methoden die worden ingezet in de

P3M3 discovery, diagnostic of accredited assessment.

•

Gerichte workshops op onderdelen van P3M3.

Business case •

organisatie en het handboek projectmanagement. Tenslotte verzamelen we de e-mailadressen, namen

Het opstellen van een verbetervoorstel voor

ertes orden op maat voor u

organisatie

opgesteld. •

Business case: u investeert een zeer beperkt

en functies van de deelnemers. Deelnemers krijgen de

percentage van uw opleidingsbudgetten. De

afgesproken tijd om de vragenlijst te beantwoorden.

uitkomsten van het assessment geven uw

Het assessmentrapport wordt gepresenteerd aan de

organisatie concrete praktische handvatten om

opdrachtgever.

de opgedane kennis tijdens trainingen om te

Enkele kenmerken P3M3 is gericht op prestatieverbetering in de praktijk

zetten in vaardigheden en deze te verankeren en te implementeren in de dagelijkse routines van de projectorganisatie.

en het realiseren van de business cases van uw veranderinitiatieven. P3M3 levert een samenhangende kijk op het functioneren van de organisatie als geheel, inclusief:


i en



157

P3M3® DIAGNOSTIC ASSESSMENT Tijdens het P3M3 Diagnostic Assessment voeren we een grondige beoordeling uit van de managementvolwassenheid van de projectorganisatie. Zo ontstaat een diepgaand en goed onderbouwde beoordeling van het P3M3volwassenheidsniveau.

Enkele kenmerken P3M3 is gericht op prestatieverbetering in de praktijk en het realiseren van de business cases van uw veranderinitiatieven. P3M3 levert een samenhangende kijk op het functioneren van de organisatie als geheel inclusief: •


•


Met dit assessment hebt u een onderbouwd inzicht

competenties, houding en gedrag, cultuur;

in de sterkten en zwakten van uw organisatie. Tijdens

•

ondersteunende tools en systemen

workshops werken we met uw teams aan draagvlak,

•


ontwikkeling van inzicht in het P3M3 en het gebruik ervan en het identificeren van verbeterdoe en. n


aanvulling op onze rapportage met aanbevelingen

Resultaat

stellen we een verbeterplan op.

U hebt een uitgebreid en gedetailleerd statistisch beeld

Doelgroep

van de eigen projectorganisatie, haar mensen en haar processen. U hebt een accuraat en gedetailleerd beeld

Alle betrokkenen in de projectorganisatie,

van de volwassenheidsniveaus van de volgende P3M3-

PMO-manager, vertegenwoordiging van projecten en

procesperspectieven en het verbeterpotentieel:

programma’s, quality and assurance management,

•

enefits management

management, directie en audit.

Aanpak van het P3M3 Diagnostic Assessment Dit assessment combineert diverse informatiebronnen

Organisational governance, Management control, is management

Financial management, Resource management, Stakeholder management

Mogelijke vervolgstappen

om een betrouwbaar oordeel te vormen over de

•

Goedkeuring en uitvoering van verbeterplan.

gang van zaken en het volwassenheidsniveau.

•

Monitoren groei van de organisatie en

Een gedetailleerd inzicht is noodzakelijk om de juiste verbeterdoelen te stellen die tot bruikbare eindresultaten en prestatieverbetering in projecten zullen leiden. In aanvulling op de online quickscan wordt er deskresearch uitgevoerd. Daarbij worden de

prestatieverbetering. •

Business case •

standaarden van de organisatie en projectdossiers beoordeeld. Er worden interviews gehouden en de

Accreditatie van uw organisatie


organisatie

opgesteld. •

Business case: u investeert een zeer beperkt

resultaten worden tijdens workshops met betrokkenen

percentage van uw opleidingsbudgetten. De

besproken en toegelicht. De volgende stap in het


assessment is om verbeterdoe en te identificeren en


te definiëren tegen de achtergrond van de strategische


doelen van uw organisatie.

zetten in vaardigheden en deze te verankeren en te implementeren in de dagelijkse routines van de projectorganisatie.


i en



158

P3M3® ACCREDITED ASSESSMENT Het P3M3 Accredited Assessment is speciaal voor organisaties die hun projectmanagementvolwassenheidsniveau formeel willen laten bevestigen door een onafhankelijke instantie.

Enkele kenmerken P3M3 is gericht op prestatieverbetering in de praktijk en het realiseren van de business cases van uw veranderinitiatieven. P3M3 levert een samenhangende kijk op het functioneren van de organisatie als geheel, inclusief:

Het assessment kent een vergelijkbaar verloop als het

•


P3M3 Diagnostic Assessment. In aanvulling daarop

•


wordt het proces ondersteund en gemonitord door

competenties, houding en gedrag, cultuur;

APMG Interational, de onafhankelijk accrediterende

•

ondersteunende tools en systemen;

instantie voor P3M3. De aanbevelingen van de

•


Registered P3M3 Consultant worden gevalideerd door de auditors van APMG International. Bij goed gevolg ontvangt u

organisatie een

certificaat. e e


Resultaat

accreditatie is een onafhankelijke bevestiging van de

U hebt een uitgebreid en gedetailleerd statistisch beeld

kwaliteit van uw projectorganisatie en draagt bij aan

van de eigen projectorganisatie, haar mensen en haar

het vertrouwen van stakeholders in uw organisatie en

processen. U hebt een accuraat en gedetailleerd beeld

haar vermogen om investeringen in veranderingen tot

van de volwassenheidsniveaus van de volgende P3M3-

de verwachte rendementen te laten leiden. Het is een

procesperspectieven en het verbeterpotentieel:

diploma van goed bestuur en projectgovernance.

•

Organisational governance, Management control, enefits management

is management

Staat uw organisatie in de publieke belangstelling en

Financial management, Resource management,

voert zij risicodragende projecten en programma’s


uit? Overweeg in dat geval een P3M3 Accredited Assessment. Met het verkrijgen van de P3M3

Mogelijke vervolgstappen

accreditatie behoort uw organisatie tot de

Het P3M3-assessment kunt u periodiek uit

toporganisaties in Europa.

Doelgroep Alle betrokkenen in de projectorganisatie, PMO-manager, vertegenwoordiging van projecten en programma’s, quality and assurance management, management, directie en audit.

Aanpak van het P3M3 Accredited Assessment

aten voeren om ervoor te orgen dat de standaarden worden geborgd en er een highperformanceorganisatie groeit en in stand wordt gehouden.

Business case •


organisatie

opgesteld. •

Business case: u investeert een zeer beperkt percentage van uw opleidingsbudgetten. De

Dit P3M3-assessment is het vervolg op de uitvoering


van een verbeterplan naar aanleiding van een P3M3


Diagnostic Assessment en kent dezelfde opbouw.


Het doel is anders namelijk het bevestigen van de

zetten in vaardigheden en deze te verankeren en

verbeteringen die gerealiseerd zijn. De aanvulling is de

te implementeren in de dagelijkse routines van de

onafhankelijke kwaliteitsborging en accreditatie van uw

projectorganisatie.

organisatie door APMG International


i en



159

PCI-DIAGNOSTIEK (PEOPLE CENTERED IMPLEMENTATION) Niet zelden zien we dat projectproducten worden opgeleverd maar dat het draagvlak voor de producten onvoldoende is en de business case daarom niet wordt gerealiseerd.

Integratie van projectmanagement en implementatie Elk stadium van de beoogde veranderingen kent zijn eigen dynamiek en vereisten ten aanzien van het verandermanagement. De inzet van PCI is volledig

oor e ectief en op een doordachte gestructureerde

afgestemd op de levenscyclus van methodieken zoals

manier rekening te houden met de mensaspecten van

PRINCE2, MSP, Projectmatig Werken, Projectmatig

de projecten en programma´s en deze te verwerken

Creëren of DMAIC. Door de benodigde interventies op

in de plannen en uitvoering nemen de succeskansen

te nemen in de plannen van uw veranderinitiatieven,

toe. PCI-diagnostiek levert concrete en beproefde

borgt u dat de opge everde op ossingen na a oop

tools en een methode om hieraan vorm te geven.

van de projecten door intrinsiek gemotiveerde

Onderzoek heeft uitgewezen dat organisaties die

medewerkers worden ingezet om de beoogde

een gestructureerde aanpak volgen ten aanzien van

bijdrage te leveren aan de bedrijfsresultaten. PCI is

verandermanagement tot drie eer o e ectief en

een hulpmiddel voor ‘transformational leadership’ en

succesvol zijn.

verandermanagement.

projectresultaten kunt vergroten door de menskant

De 6 kritische succesfactoren van geslaagde projecten en programma’s

methodisch te integreren in uw aanpak? Dan is

PCI levert een beproefde methode voor de integratie

People Centered Implementation een bruikbaar

van de menskant in projecten en programma’s en een

verandermanagementinstrument om uw belangrijkste

tool om deze te plannen, te monitoren en te beheersen.

veranderinitiatieven te ondersteunen.

De PCI-methode kent zes kritische succesfactoren voor

Wilt u weten hoe u het draagvlak voor

geslaagde implementaties en duurzame transformatie

Definitie van implementatie

van uw organisatie.

Implementatie is het proces van het ontwikkelen van oplossingen en het gebruik ervan op een manier waarbij een kritische massa van betrokkenen deze draagt en zich inzet op basis van een intrinsieke motivatie om bij te dragen aan de realisatie van de bedrijfsdoelstellingen en de business case.

Integratie levenscyclus project, programma en verandermanagement

Levenscyclus project, programma en verandermanagement

Gedeeld veranderdoel

pstart

ectief eiderschap

ter proces van betro enheid

gecommiteerde o a e sponsors

ter e persoon ij e band

uur ame persoon ij e prestatie

nitiatie

nitiatie

itvoering en beheersing



Levenscyclus projecten en programma’s


160

De 6 kritische succesfactoren en geslaagde projecten en programma’s r iou av ents h be n ag nce e i or ns nce in u o p de n fi io on mat r o f n e tiv ec ge n ip ha rsh de a e

nv ov ar ea eme d rn om in nt mu reco g nic gn ati itio on n

e

o e ng ag rfu roc eme ess nt es

rganisation uture state vision rganisation importance o ution visibi it

ommitted oca ponsors

hared hange urpose

oca ro e mode s oca manager’s support

oca

usta i erso ned erfo na rma nce

u ina ture s ev or ncia ecu e r of re a imp it ea res tion ac rn po sh t ing n ip cu sibi rve it

ng tro na o ers ction e n on

ive rat pe i it m ab a i on n vi ssfu ers utio ucce o gs ein


Global Project Performance: Authorized Consulting Organisation

PCI is een verbindende schakel tussen de projecten

Global Project Performance is uniek met zijn

en de mensen in uw organisatie. Veel mensen in

totaalportfolio van geaccrediteerde trainingen en

organisaties beschikken over noodzakelijke kennis van

unieke status als Accredited Consulting Organisation.

projectmanagementmethoden. Voor verdere groei van individu en organisatie is het nodig dat betrokkenen in projecten en programma’s deze kennis succesvol weten in te zetten. Competenties op het gebied van verandermanagement zijn dan onmisbaar.


i en



161

PEOPLE CHANGE RISK ASSESSMENT Grote beslissingen worden dagelijks genomen in projecten, programma’s en portfolio’s. Alle benodigde informatie over kosten, opbrengsten, doorlooptijden zijn in kaart gebracht. De budgetten worden toegewezen en de besluiten in gang gezet. Meestal is er ook een risicoanalyse gedaan met inzet

Resultaat •

Inzicht in veranderpotentieel van uw organisatie.

•

Inzicht in de mensgerelateerde risico’s

•

Rapportage op 12 risicocategorieën.

•

Input voor changemanagementplannen, projecten programmaplannen.

•

Basis voor goede communicatiestrategie.

•

Verbeterde inschatting van de levensvatbaarheid

van de gangbare processen zoals we die hebben leren kennen in PRINCE2, MSP en M_o_R. Toch zien we in

en realiseerbaarheid van uw initiatief. •

Goed geïnformeerde besluitvorming tijdens

de praktijk dat inschattingen te optimistisch zijn en te

belangrijke mijlpalen in de levenscyclus van

veel projecten en programma’s het geplande doel niet

veranderinitiatieven.

behalen. Vaak heeft dit te maken met onvoldoende aandacht voor en inzicht in de mensaspecten en gerelateerde risico’s.

•

Benchmark van de uitkomst van uw assesments.


Het People Change Risk Assessment is input

Tijdens een People Change Risk Assessment voeren we

voor de veranderplannen in uw projecten en

samen met uw teams een inventarisatie en beoordeling

programma’s.

uit van de mensgerelateerde risico’s op basis van

•

Het assessment kan ook nieuwe leerbehoeften

de PCI methode. U verwerft inzicht in 12 cruciale

van betrokken medewerkers aan het licht brengen

risicocategorieën. De investering in een People Change

of andere aspecten van u

project organisatie.

Risk Assessment is snel terugverdiend.

Doelgroep

Personal inspiration

Change agents, verandermanagers, business

Expections

changemanagers, programmamanagers,

Willingness

projectmanagers en managementteamleden.

Change capacity

Aanpak van People Change Risk Assessment

Competence Control

Het assessment wordt ondersteund door de

Transition plan

E-changetool en kan daarmee grote doelgroepen bereiken om een representatief beeld te vormen van de huidige situatie. Het assessment wordt gestuurd door het leiderschapsteam. We ondersteunen het assessment met workshops. Zo wordt het assessment tevens een leerinstrument en een instrument om draagvlak voor verandering te ontwikkelen.

u tur

ifi

ti n

Learning curve Relationships Security Support for the futre state Average


i en



162

WORKSHOP LEADING CHANGE MET PCI Managers hebben een cruciale rol en een uitdagende

Making the case for change

taak bij grote veranderingen. Veranderingen hebben

Mensen helpen om het ‘wat, waarom en hoe’

vaak een directe impact op de manager in zijn of haar

te begrijpen het e ectief communiceren van

eigen rol. Tegelijkertijd wordt van hen verwacht dat ze

veranderinitiatieven.

e ectief omgaan met de reacties van hun mede er ers die geraakt worden door de veranderingen. Leading

Engaging people in change

Change is een eendaagse workshop die managers

Het managen van uiteenlopende reacties bij

uitrust met de technieken, de processen en de

verandering, het ontwikkelen van commitment en

vaardigheden die ze nodig hebben om zichzelf en hun

eigenaarschap voor verandering.

teams te managen tijdens ingrijpende veranderingen. De workshop wordt geleid door een ervaren

Actions planning

verandermanagementtrainer en -consultant.

Prioriteiten en acties.

Doelgroep

Resultaat

Change agents, verandermanagers, business

Aan het eind van de workshop heeft u een concreet

changemanagers, programmamanagers,

actieplan dat u kunt gaan inzetten om uw rol bij

projectmanagers en managementteamleden.

veranderinitiatieven e ectief in te vu en.

Inhoud van de workshop

•

Introductie Gedeelde ervaringen tijdens veranderingen en waarom

•

Het ontwikkelen en delen van een onweerstaanbare ‘case for change’ met uw teams.

•

Leading change process risk assessment en action planning, persoonlijk

Inzicht in de eigen veerkracht tijdens verandering en hoe deze te ontwikkelen.

mensen de sleutel tot verandering zijn.

Zes kritische succesfactoren voor verandering, people

hebt onder

meer de volgende resultaten behaald:

Werken met uw teams om reacties op verandering te identificeren en te begrijpen.

•

Het succesvol betrekken van uw teams bij het realiseren van veranderinitiatieven.

risicoassessment en actieplannen.

Active change sponsorship Vaardigheden van e ectieve changemanagers een e ectief net er van sponsors voor verandering creëren, het betrekken van informeel leiderschap.


i en



163

PCI CHANGE MANAGEMENT PLAN Het Change Management Plan is aan aanvulling op en intergraal onderdeel van projecten programmaplannen. Het plan geeft invulling aan de mensaspecten die van belang zijn bij het implementeren en doorvoeren van veranderingen in de organisatie. Door dit plan zorgt u ervoor dat de oplossingen die worden ontwikkeld, goed landen in de organisatie en eiden tot de beoogde benefits.

Inhoud van de interventie (workshop of coaching) Organisatie context van een succesvolle verandering: •

Impact van organisatieverandering op mensen.

•

Het ontwikkelen van commitment voor verandering.

•

De PCI-aanpak – het management van de 6 kritische succesfactoren.

•

PCI-risicodiagnose en actieplanning.

Tijdens de PCI-changemanagementplansessies ontwikkelt u een bruikbaar Change Management Plan

Het communiceren van een gezamenlijk doel:

voor uw belangrijkste veranderinitiatieven. Hiermee

•

Het principe van een gedeeld veranderdoel.

versterkt u de business case van uw projecten

•

Elevatorspeechproces.

en programma’s aanmerkelijk. Het PCI Change

•

Het communiceren van veranderingen.

Management Plan kan uitstekend worden geïntegreerd met methoden zoals PRINCE2, MSP of Agile Project Management.

Doelgroep Change agents, verandermanagers, business

Het ontwikkelen van verandervermogen; •

Leiderschapsrollen in veranderingen.

•

Verandernetwerk mapping.

•

Stakeholder issues.

•

anning na sponsors en in uencers’.

changemanagers, programmamanagers, projectmanagers en managementteamleden.

Het ontwikkelen van krachtig veranderproces: •

Betrokkenheid en commitment.

•

Het proces van betrokkenheid.

•

Inzicht in de staat van veranderbereidheid.

•

Ontwikkelen van een stakeholder-engagementplan.

Plannen van lokale implementatie van de verandering: •

Het managen van uiteenlopende reacties bij verandering.

•

Voorbereiden van lijnmanagers als ‘local sponsors’.


i en



164


165

JENS VAN DEN AKKER

Urenco Nederland

eder and is een nuc eaire onderneming in het verrij en van uranium voor kerncentrales. Dat doen we met een unieke ultracentrifugetechnologie. In Almelo produceren we met deze techniek ook diverse isotopen voor industriële, medische en onderzoektoepassingen. Binnen de organisatie vervul ik de functie van Manager Projects & Engineering en ben ik verantwoordelijk voor het professionaliseren van projectmanagement binnen UNL.

Binnen onze organisatie bestaat een brede

is het leren van lessen uit de praktijk. Wat ging goed

projectenportfolio voor diverse investeringen, van

en wat zou beter kunnen? Dat is ook de reden dat

nieuwbouw- en vervangingsprojecten tot IT-projecten.

er binnen UNL steeds meer aandacht komt voor het

Dit zijn meestal technische projecten maar het kunnen

rapporteren van leerpunten uit de praktijk.

ook procesondersteunende projecten zijn wanneer nieuwe applicaties of werkwijzen projectmatig worden

Binnen UNL functioneert een uitstekende afdeling

geïmplementeerd.

Communications & PR. Vanuit deze afdeling is veel belangstelling voor het reilen en zeilen van

In 2005 is PRINCE2 voor het eerst binnen onze

onze projecten. Dit maakt het mogelijk om de

organisatie geïntroduceerd. We hebben toen diverse

projectsuccessen tijdens het project en bij de afronding

medewerkers opgeleid en onze projectenprocedure

te delen met de UNL-organisatie, maar ook om intern

herschreven.

draagkracht te creëren voor bepaalde projecten.

Om de business en gebruikers te betrekken

De afdeling Projects & Engineering is inmiddels op

bij de implementatie van PRINCE2 hebben we

de kaart gezet. De meerwaarde van een gedegen

workshops voor Project Boardleden gegeven en

projectmanagementproces wordt herkend. Een heldere

heb ik bij diverse afdelingen binnen ons bedrijf

rolverdeling en goede afspraken bij de start, en de

ons projectmanagementproces mogen toelichten.

realisatie en oplevering van projectproducten hebben

Ook sturen we op de aanwezigheid van een goed

hun nut be e en.

functionerende Project Board. Dit geeft duidelijkheid

gerealiseerd, we besparen kosten en projecten worden

voor de projectmanager en tegelijkertijd ook een stukje

vaker op tijd opgeleverd.

n e projecten orden efficiënter

bescherming. Wat mij persoonlijk motiveert om aan projecten deel te De voortdurende ontwikkeling van projectmanagement

nemen is iedere keer de drive om er een succes van te

binnen UNL pakken we stap voor stap aan. Door een

maken. Mijn tips voor anderen die projectmanagement

gedoseerde introductie van projectmanagement

willen professionaliseren? Vind niet zelf het wiel

krijg je het beste resultaat. Recent hebben we het

uit, maar sluit aan bij een internationale standaard

Design proces en het Acceptance & Commissioning

in projectmanagement zoals PRINCE2. Begin met

proces verder aangepakt. Bij de geleidelijke invoering

een goede basis en zorg voor goede coaching en

van nieuwe processen, moeten niet alleen de

ondersteuning van het proces. Wees je ervan bewust

projectmanagers maar ook de projectteamleden zich

dat het invoeren van professioneel projectmanagement

verder professionaliseren. De projectmanagers hebben

in een organisatie een meerjarenplan betekent!

een leidinggevende rol en de kans om een voorbeeld te zijn.

Tijdens de bouwreis 2013 van de PRINCE2 for Africa Foundation naar Kaapstad, heb ik ervaren dat het

Helaas is er niet één recept waarmee alle

goed is om eens projectmanagementervaring op te

projectmanagementproblemen kunnen worden

doen in een niet-alledaagse werkomgeving. Wanneer je

opgelost. Dat maakt het vak aan de andere kant ook

daarmee dan ook nog eens een bijdrage kunt leveren

zo interessant. De beste methode om medewerkers te

aan een betere wereld dan geeft dit naast een super

motiveren voor een professionele aanpak van projecten

ervaring ook nog eens grote voldoening.


166

We besparen kosten en projecten worden vaker op tijd opgeleverd Global Project Performance

167

PMO PROJECT MANAGEMENT OFFICE en roject anagement ffice voor iet projecten, programma’s en portfolio’s van kennis, kunde, informatie en ondersteuning om de initiatieven goed te kunnen sturen, plannen en beheersen.

PMO in grote organisaties, P3M3 en Change Management In grote complexe organisaties is de ontwikkeling van een PMO ingewikkelder. Het vraagt om een goede regie en strategie voor verandermanagement. Het implementeren van een PMO betekent

Een PMO kan allerlei verschijningsvormen

automatisch een verandering in de manier van

hebben. Dit hangt mede af van het aantal

werken voor alle betrokkenen. Inzicht in de

projecten en programma’s, de omvang en het

projectmanagementvolwassenheid van de organisatie

belang ervan, en de complexiteit, omvang en projectmanagementvolwassenheid van de organisatie.

en veranderbereidheid geva en onmisbaar om

is in die

functies e ectief te

implementeren. Het ontwikkelen en implementeren Organisaties die hun projectmanagement beleidsmatig

van een PMO raakt alle elementen van de

willen standaardiseren, hebben een coördinatiepunt

organisatieblauwdruk: Processen, Organisatie, Tools &

nodig waar de werkwijze wordt beschreven,

Technologie, en ten slotte Informatie. Het invoeren van

uitgedragen en geborgd. Dit is de meest elementaire

een PMO is een verandering in zichzelf.

vorm van een PMO. In grotere organisaties kunnen PMO’s omvangrijk zijn en van vitaal belang voor

Doel PMO

geslaagde veranderingen. Een PMO-functionaliteit is

Een PMO stelt de structuren, tools en technieken

een belangrijke basis om projectmanagement naar een

beschi baar om de besturing van de

hoger plan te kunnen leiden in de organisatie.

usua en het portfo io te ondersteunen met ade uate

business as

informatie tegen de laagst mogelijke kosten. Het helpt Overweegt uw organisatie om een PMO op te

om te zorgen dat de juiste veranderinitiatieven worden

zetten of uw huidige PMO te professionaliseren ter

ondernomen, dat deze op de juiste manier worden

ondersteuning van uw belangrijkste strategische

uitgevoerd, dat de organisatie deze accepteert en inzet

ontwikkelingen? Neem dan contact met ons op om te

voor het beoogde rendement.

bespreken hoe we u hierbij kunnen ondersteunen.

Kleine organisaties Projectbureau en Projecthandboek In kleine organisaties die net beginnen met projectmatig werken zijn geen ingewikkelde structuren nodig. Het opstellen en afspreken van een handboek

Business change

Business change

strategy::

value:

are we doing the

are we getting the

right things?

right business benefits

projectmanagement met daarin de belangrijkste spe rege s en er

ij en evert vaa a een significante

verbetering op. De taak om de werkwijze te borgen wordt vaak neergelegd bij een senior projectmanager

Business change governance

die als natuurlijke leider al vaker wordt geconsulteerd voor projectmanagementvragen. Deze persoon werk dan nauw samen met een sponsor uit het lijnmanagement en de P&O-manager.

Business change


Business change

design:

delivery:

are we doing them the

are we getting them

right way?

done well?

168

PMO antwoorden op belangrijke vragen over het portfolio

Zes concrete diensten voor uw organisatie met direct resultaat

Een PMO kan antwoord bieden op de volgende vragen:

Wij leveren zes standaarddiensten die we allemaal

•

Zijn alle projecten en programma’s echt nodig?

op maat ma en voor de specifie e behoeften van

•

Welke initiatieven zullen bijdragen aan de strategie

onze klanten: handboek projectmanagement,

en e e benefits u en e op everen

PMO-implementatie, PMO-tools, gefaciliteerde

•

In welke mate beïnvloedt het portfolio de

projectstart-ups, project health checks, persoonlijke

bestaande dienstverlening?

ontwikkelplannen voor projectprofessionals.

•

Wat zijn de kosten die verbonden zijn aan het

•

Indien er moet worden bespaard, welke

•

Wat zou de verwachte impact op de business zijn?

door APMG International als Accredited Consulting

•

Hebben we de juiste mensen en vaardigheden in

Organisation.

portfolio? initiatieven kunnen dan het best worden gestaakt?

Global Project Performance: Accredited Consulting Organisation oba


huis? •

Zijn zij beschikbaar wanneer we hen nodig hebben?

•

Wanneer is het beter om in te huren in plaats van het zelf te doen?

•

Voeren managers de programma’s en projecten goed en consistent uit?

Ontwerp van een PMO in een grote organisatie

Programma manager (permanent) Strategy support Priorittazation enefits Managment Dashboards

Programma manager (permanent) S

Centre of excellence Standards Training Coaching Assurance Good Practice Knowledge Management Tools Consultancy

Programma manager

Programme office

Project office


i en



169

HANDBOEK PROJECTMANAGEMENT Wanneer organisaties projectmatig gaan werken dan komt vroeger of later de behoefte ter sprake om een standaardwerkwijze voor de organisatie te definiëren en de e te vast te leggen.

Inhoud en vorm handboek projectmanagement De inhoud van het handboek wordt toegesneden op de wensen van uw organisatie en bevat onder meer de volgende beschrijvingen: •

Een handboek projectmanagement is een goed middel

•

om de professionalisering van projectmanagement

•

in uw organisatie te ondersteunen. Het beschrijft de gemeenschappelijke spelregels en werkwijzen

Hoe maak je een projectplan? oe definieer je de ro en in je project Hoe plannen en beheersen we de kwaliteit van producten?

•

voor projectteams. Het handboek kan ook de basis

Hoe beoordelen en beheersen we de risico’s in projecten?

vormen voor trainingen, coaching en instructies

•

Hoe moet er in projecten worden gerapporteerd?

van mede er ers. oor de e ectiviteit van het

•

Op welke manier gaan we om met problemen

projectmanagement jaarlijks te evalueren, kan de organisatie leerpunten verwerken in het standaard

en wijzigingen? •

handboek. Zo wordt een ‘baseline’ gelegd voor continu verbeteren.

Doelgroep

Waar kan ik terecht als ik vragen heb over de werkwijze?

•

Wat doet het management met de rapportages uit projecten?

Elke organisatie die projectmatig werken wil invoeren of

Resultaten voor uw organisatie

professionaliseren.

Met het handboek projectmanagement kunt u onder

Aanpak

meer de volgende resultaten boeken: •

Voor de start van de opdracht brengen we in kaart waarom u een handboek projectmanagement nodig

worden aangepakt. •

heeft, wat dit moet bijdragen aan prestatieverbetering in projecten, en welke verwachtingen u hebt van het

zorgen dat het handboek naadloos aansluit bij de gang

Een basis voor training en instructie van medewerkers.

•

handboek. Tijdens korte workshops en interviews verzamelen we input uit uw organisatie om ervoor te

Uniformiteit in de manier waarop projecten

Een standaard op basis waarvan de projectbeheersing kan worden beoordeeld.

•

De mogelijkheid om projectprestaties te vergelijken.

van zaken in uw organisatie. Benodigde aanpassingen in de werkwijze van de organisatie bespreken we met u en uw teams om ervoor te zorgen dat het uiteindelijke handboek geaccepteerd wordt door de gebruikers. Vaak combineren we deze opdrachten met workshops, trainingen of praktische instructies zodat medewerkers hun eigen projecten meteen gaan omvormen naar de nieuwe werkwijze.


i en



170

PMO-IMPLEMENTATIE In ons dagelijkse werk lopen we tegen uiteenlopende verschijningsvormen van PMO’s aan bij onze klanten. De ene organisatie heeft al jaren een PMO en stuurt sterk op compliance. De andere organisatie voert al jaren projecten uit en heeft een relatief informeel PMO.

Aanpak De ontwikkeling en implementatie van een PMO is nooit standaard. Het vraagt om een accuraat inzicht in de projectmanagementvolwassenheid van de organisatie en haar veranderpotentieel. Om doe en te identificeren en te ont erpen starten we eerst met een volwassenheidsmeting en een Change Management Assessment. Deze informatie

In beide gevallen kunnen de projectprestaties

vormt de basis om met uw leiderschapsteam plannen

naar wens zijn of niet. Wanneer grote strategische

te maken voor het realiseren van verbeterdoelen. In

veranderprogramma’s zich aandienen, ontstaat er

de ontwikkeling van het PMO komen alle elementen

vaak de behoefte aan verdere professionalisering

van uw organisatieblauwdruk aan de orde: Processen,

van het PMO. Een goed uitgangspunt om dit te doen

Organisatie, Tools & Technologie, en tenslotte

is het uitvoeren van een P3M3-nulmeting. Zo wordt

Informatie.

een representatief beeld gevormd van het huidige vermogen van de organisatie en de e ectiviteit van de bestaande projectondersteuning en -governance.

Resultaten voor uw organisatie •

De nulmeting vormt de basis voor het stellen van verbeterdoelen en de verdere ontwikkeling van het

uw organisatie. •

PMO in de organisatie.

Doelgroep Elke organisatie die haar bestaande PMO-functionaliteiten verder wil professionaliseren.

Inzicht in de P3M3-volwassenheid van Inzicht in het veranderpotentieel van uw organisatie.

•

Een goed onderbouwd en gedetailleerd verbeterplan.

•

Verbeterdoelen voor Processen, Organisatie, Tools & Technologie, en Informatie.


i en



171

PMO-TOOLS Tooling kan van grote betekenis zijn voor het besturen, plannen en beheersen van veranderinitiatieven zoals projecten, programma’s en portfolio’s. Tools bieden inzicht in de organisatie, de status, planning, kosten, opbrengsten en risico’s van initiatieven.

Onze consultants beschikken over diepgaande inhoudelijke kennis van tools en projectmanagement, en hebben een jarenlange ervaring met de invoering ervan. We hebben aandacht voor de verandermanagementaspecten van de verandering. De acceptatie van de tool door uw medewerkers is de basis voor prestatieverbetering.

e ondersteunen de identificatie

a ificatie van

initiatieven voordat besluiten worden genomen om deze te gaan uitvoeren. Maar ze leveren ook

Tools •

nterprise roject

anagement

van

inzicht in en overzicht over de ontwikkeling van een

Microsoft bevat Project Server, MS Project en

project, programma of portfolio gedurende de gehele

SharePoint Server. Deze krachtige oplossing is in

levenscyclus van het initiatief. Tools worden ingezet

staat om uw projecten, programma’s en portfolio’s

om goed doordachte en beproefde werkwijzen te

naadloos te ondersteunen en kan enorme

ondersteunen. Ze kunnen ook worden gebruikt om implementatie van nieuwe werkwijzen en processen te

hoeveelheden informatie en documentatie aan. •

ondersteunen en te borgen.

Principal Toolbox is een populaire tool die aanvankelijk was ontworpen voor PRINCE2 maar tegenwoordig alle gangbare methodieken

ij de

anten

aar e too s in etten open de benefits

op tot tientallen procenten kostenbesparing in

ondersteunt. •

projecten door beter informatievoorziening. Er zijn vaak aanzienlijke voordelen te behalen.

Doelgroep

Clarity is een veelgebruikte tool in grote organisaties die ruime mogelijkheden biedt.

Resultaten voor uw organisatie •

Ondersteuning van projecten, programma’s

Elke organisatie die haar bestaande

en portfolio’s gedurende elke fase van de

PMO-functionaliteiten verder wil professionaliseren en

levenscyclus van het initiatief.

nog geen passende tooling heeft.

•

Beschikbaarheid van informatie met betrekking tot zowel projectmanagementdocumenten

Aanpak

bijvoorbee d projectp annen business cases

In de dagelijkse praktijk zien we regelmatig dat alle

en ris registers a s overige documentatie

managementinformatie over initiatieven er wel is maar

en informatie in projecten bijvoorbee d

dat deze niet voldoende goed is te ontsluiten voor de

ont erpte eningen .

belanghebbenden van de projecten en programma’s.

•

Dit zijn onder meer de projecten programmateams,

assurance, quality assurance en de ondersteuning

de corporate risk manager of de afdeling audit. Onze aanpak is erop gericht om bestaande informatie en

Een verbeterde basis voor het leveren van project van audits in uw organisatie.

•

Ondersteuning van de groei in

praktijken met elkaar te verbinden door deze onder te

projectmanagement volwassenheid van de

brengen bij of te koppelen aan de meest geschikte tool

organisatie. Elke organisatie die naar P3M3-niveau

voor uw organisatie. Dat kan betekenen dat u ervoor

4 wil groeien dient te kunnen beschikken over

kiest om uw bestaande tools beter te gaan benutten of

statistische informatie.

de invoering van een nieuwe tool.


i en



172

GEFACILITEERDE PROJECTSTART-UPS Een geslaagd project begint met een goede voorbereiding. De Projectstart-up is een veel geprezen aanpak om een gedragen basis te leggen voor een succesvol project.

Aanpak Samen met uw projectmanager en opdrachtgever bereiden we de Projectstart-up voor. We zorgen dat er een goede agenda is, dat mensen worden uitgenodigd voor de workshop, en we denken met u na over

In de methode Projectmatig Creëren levert de

de doelen en de risico´s. De workshop wordt door

Projectstart-up een belangrijke bijdrage aan het

onze consultant gefaciliteerd. De projectleider, de

projectsucces. In de praktijk bij onze klanten zien we

opdrachtgever en de teamleden gaan met elkaar aan

dat de potentiële voordelen van projectmatig creëren

de slag.

onvoldoende worden benut. Het gaat dan in het bijzonder om de Projectstart-up. De Projectstart-up is een krachtig middel om de belangrijkste stakeholders

Globale inhoud van de Projectstart-up •

intrinsiek met elkaar te verbinden en het project

Presentatie door opdrachtgever die de vraag voorlegt aan het team.

daarna te ontwerpen als basis voor de planning.

•

Voor teams die dit voor het eerst doen bieden we

•

Vragen van beoogde teamleden aan de opdrachtgever.

de mogelijkheid om het samen te doen met onze bedreven trainerconsultants. Wanneer elk team het

van de vraag. •

een keer heeft gedaan en het management ervaart de voordelen, dan is er een goede basis gelegd

Het team gaat verder aan de slag met de analyse en uitwerking van het project.

•

voor de voortzetting van dit krachtige instrument. e rojectstart up is een e ectieve aanvu ing op

Uitwisselen van beelden en verdere verkenning

De bevindingen worden verzameld en teruggekoppeld aan de opdrachtgever.

•

Het doel van de workshop is om vast te stellen

methoden en standaarden zoals PRINCE2, Projectmatig

of de basis voor een geslaagd project door alle

Werken of PMI. De aandacht voor de mensaspecten in

betrokkenen sterk genoeg wordt geacht of dat

het project vergroot de slagingskans.

aanvullende uitwerking nodig is.

In projectorganisaties worden projectstart-ups veelal

Resultaten voor uw project

vanuit het PMO ondersteund.

•

Doelgroep

•

Een go-/no-gobeslissing voor het project.

Teams en organisaties die graag ervaring en

•

Draagvlak onder alle betrokkenen om er samen

vertrouwen op willen bouwen met de inzet van

Een projectbrief of projectcontract voor uw project.

een geslaagd project van te maken.

de Projectstart-up.


i en



173

PROJECT HEALTH CHECKS Een Project Health Check is een beproefde techniek om de conditie van uw project te laten beoordelen door iemand die onafhankelijk is van het project. De beoordeling vindt plaats ten opzichte van de standaard werkwijze van de organisatie.

Aanpak Tijdens een korte intake brengen we met u achtergrond van de vraag en specifie e doe ste ingen in aart. We bespreken de aanpak van de healthcheck en de communicatie met betrokkenen. Afhankelijk van de omvang van het project bepalen we of we de healthcheck willen ondersteunen met een online

Tijdens de Project Health Check wordt niet alleen

vragenlijst. We bestuderen de projectdocumentatie,

gekeken of alle benodigde documentatie aanwezig

nemen enkele interviews af en analyseren de

is. Er wordt vooral ook gekeken naar de kwaliteit

belangrijkste processen en aspecten van het project.

van informatie en de resultaten die ermee worden

U ontvangt een praktisch rapport met aanbevelingen

geboekt. De conditie van het project wordt voor de

voor verbeteracties.

verschillende managementniveaus beoordeeld: de sturing van het project, het management van het

Inhoud rapport

project, de productoplevering van het project. En er

Het rapport geeft een analyse van de belangrijkste

wordt gekeken naar zowel de contextuele, technische

processen van het project waaronder:

en gedragsaspecten van het project.

•

Management control.

•

Organisational governance.

In grotere organisaties is het vaak de taak van het

•

PMO om de conditie van projecten te beoordelen.

•

Risk management.

In de praktijk is er niet altijd ervaring met deze

•


techniek aanwezig of ontbreekt het aan tijd. Onze

•


trainerconsultants beschikken over uitgebreide

•

Stakeholder management.

ervaring met het uitvoeren van Project Health Checks. Deze leveren voor het team concrete aanbevelingen en



verbeterpunten op die ze direct kunnen invoeren. Geen

•

Inzicht in sterktes en zwaktes van uw project.

abstracte analyse maar concrete, praktische en direct

•

Concrete verbeteracties die praktisch uitvoerbaar

toepasbare verbeterpunten.

Doelgroep •

Projectmanagers die bevestiging willen hebben

zijn en direct resultaat opleveren. •

Bijdrage aan projectborging.

•

Groei van uw team en organisatie door het leren van ervaring.

van de manier waarop het project georganiseerd is of die op zoek zijn naar verbetermogelijkheden. •

PMO dat zelf geen capaciteit beschikbaar heeft.

•

Opdrachtgever die een bevestiging wil hebben van de manier waarop het project georganiseerd is.


i en



174

PERSOONLIJKE ONTWIKKELPLANNEN VOOR PROJECTPROFESSIONALS Projectmanagement is een vak. De tijd dat de ‘bankzitters’ werden benoemd tot projectmanager ligt al lange tijd achter ons.

Aanpak Het opstellen van persoonlijke ontwikkelplannen voor projectprofessionals vraagt om inzicht in de manier waarop de professional zich beweegt

De belangrijkste projecten van organisaties worden

in de organisatie en in de tevredenheid van

nu toegewezen aan de professionals met de beste

opdrachtgevers. Maar het vraagt ook om inzicht in de

papieren

projectmanagementcompetenties van de professional.

a ificaties en ervaring. e organisatie

ontwikkelt zich en de druk op resultaten en

Daarom helpen wij projectmanagers, opdrachtgevers

toenemende beperkingen vereisen van organisaties

en HRM-managers om inzicht te verwerven in de

dat ze blijven investeren in de ontwikkeling en

competenties van de projectprofessionals.

professionalisering van de mensen die in projecten, programma’s en portfolio’s werken.

Deze beoordelingen en analyses worden uitgevoerd door dezelfde professionals die uw projectmanagers

Wij helpen onze klanten met het opstellen

voorbereiden op de veel gevraagde IPMA-

van persoonlijke ontwikkelplannen voor

praktijkassessments voor niveau C en B bij het CITO.

projectprofessionals zodat zij doelgericht kunnen

Door middel van een goede beoordeling ten opzichte

werken aan hun eigen ontwikkeling in lijn met de

van een standaard en de unieke context van uw

strategische behoeften van de organisatie. Door middel

organisatie en haar doelen, legt u een sterke basis

van onze korte interventiesgeven we de ontwikkeling

voor groei van uw mensen en de organisatie als

van het prestatiepotentieel van uw belangrijke

geheel. Het levert ook een bijdrage aan de groei van de

medewerkers een boost.

projectmanagementvolwassenheid van de organisatie.

Doelgroep


•

HRM-managers die inhoudelijke ondersteuning

•

nodig hebben bij de opzet en uitvoering van evaluaties en beoordelingsrondes. •

projectprofessionals. •

PMO-managers die een impuls willen geven aan de projectmanagementvolwassenheid van de Projectmanagers die een inhoudelijk ervaren

Input voor additionele training en ondersteuning van medewerkers.

•

organisatie. •

Inzicht in sterktes en zwaktes van

Input voor verbeterdoelen op individueel en collectief niveau.

•

gesprekspartner zoeken om input te verzamelen

Een goed onderbouwd persoonlijk ontwikkelplan voor de mede er ers dat de basis biedt

voor hun eigen persoonlijke ontwikkeling.

voor prestatieverbetering, persoonlijke groei en werkplezier. •

Bijdrage aan inzicht in de arbeidsmobiliteit in de organisatie.


i en



175


176

HOOFDSTUK 5 INHUUR Whatever you vividly imagine, sincerely believe in and enthusiastically act upon must inevitably come to pass. Philosopher unknown


177

ANDY TJON A FOEK

Your Test Professionals

Your Test Professionals biedt kennis, kunde en capaciteit aan op het gebied van het testen van software en informatiesystemen. Dat doen wij in de vorm van het detacheren van Testprofessionals, het uitvoeren van Testprojecten, de Test Factory en het verzorgen van Testopleidingen. Onze anten bevinden ich in diverse branches oa s financië e dienstver ening industrie semi overheid gezondheidszorg, energie, telecommunicatie en charitatieve instellingen.

Samen met mijn collega’ s Leo van Walen en Bas

Voor onze klanten voeren we projecten uit aan de hand

Heijboer ben ik een van de oprichters en directeur

van een efficiënt ingericht testproces ten behoeve van

van onze onderneming. Belangrijke waarden in onze

een afgewogen beslissing voor het in productie nemen

organisatie zijn plezier, kwaliteit, vertrouwen, openheid,

van nieuwe software. Door middel van onze aanpak kan

eerlijkheid, ondernemerschap en verantwoordelijkheid.

onze opdrachtgever binnen de gestelde tijd en over

Samen met een team van gemotiveerde professionele

de gemeten kwaliteit een afgewogen beslissing nemen

medewerkers hebben we afgelopen 10 jaar een

over het in productie nemen van de geteste software

onderneming opgebouwd die hoge kwaliteit

en het informatiesysteem. Ons Communicatie Protocol

dienstverlening aan haar klanten biedt. Het volgen

esten

orgt ervoor dat a e sta eho ders

van een projectmatige aanpak speelt daarbij een

gedurende het project ‘realtime’ en online inzicht

belangrijke rol.

hebben in de aspecten Tijd, Geld, Kwaliteit en Scope.

Werk niet alleen vanuit de theorie en pas toe wat bij de organisatie past Global Project Performance

178

Bij onze klanten wordt veel met PRINCE2 gewerkt. Om optimaal aan te sluiten bij de projectaanpak van onze klanten hebben wij er 7 ½ jaar geleden voor gekozen om PRINCE2 als basis te gebruiken voor onze projectaanpak. Deze hebben we geïntegreerd met de specialistische aspecten van onze branche, het testen. Sinds de invoering van PRINCE2 werken wij samen met Global Project Performance om onze medewerkers te voor ien van een

training en het certificaat

dat door onze opdrachtgevers wordt gevraagd. Aan de hand van een zestal avondsessies waarin de deelnemers intensief en vooral praktisch aan de slag gaan met PRINCE2, leren ze de principes kennen en toepassen. Hierdoor spreken onze professionals de taal van de klant en versterken ze hun eigen professionaliteit als testmanager, tester of trainer. Zo komen wij en onze klanten minder vaak voor verrassingen te staan. Zelf ben ik ook PRINCE2 Practitioner. Wat ik vooral heb geleerd over het implementeren van PRINCE2 in projecten, is dat het communiceren en informeren van betrokkenen hoog op de agenda moet staan. Projectmanagement heeft altijd te maken met samenwerking en het borgen van de betrokkenheid van stakeholders. Dit bepaalt in belangrijke mate de kwaliteit van het proces, de producten en de klanttevredenheid. PRINCE2 draagt in onze dienstverlening bij aan helderheid en professionaliteit bij het uitvoeren van projecten. In ons team besteden we veel aandacht aan collegiale kennisdeling. We organiseren avonden waarop we met ‘de benen op tafel’ zitten en waarbij collega’s met verschillende ervaring en senioriteit kennis en ervaring uitwisselen. We nemen uitgebreid de tijd om samen te werken aan de groei van ieder teamlid en onze organisatie als geheel. Zo houden we onze organisatie vitaal en onze klanten tevreden. Mijn belangrijkste tip aan mensen en organisaties die projectmanagement willen invoeren of professionaliseren? Werk niet alleen vanuit de theorie. Pas toe wat bij de organisatie past en waar de organisatie behoefte aan heeft.


179

INHUUR VAN PROJECTPROFESSIONALS Regelmatig komt het voor dat onze klanten niet beschikken over taakvolwassen professionals met voldoende ervaring om sleutelposities in te vullen binnen de belangrijkste projecten en programma’s van de organisatie.

Kwaliteitsborging en bewezen resultaat Bij het voorstellen van kandidaten organiseren we ook dat u de referenties van de kandidaten persoonlijk kunt spreken om te vernemen uit de eerste hand wat de ervaringen zijn. Tevens zullen we aan de referenties vragen om de kandidaat met terugwerkende kracht te

Zij kunnen bij Global Project Performance terecht om

scoren op kwaliteiten zoals eigenaarschap, initiatief,

hun belangrijkste veranderinitiatieven te laten leiden of

samenwerking en communicatie, resultaat, technische

te laten ondersteunen door professionals met ervaring

kennis, organisatie en planmatig werken, rapportage en

die de klus tot een goed einde kunnen brengen in

andere belangrijke competenties.

samenwerking met uw teams. Bij de start van de opdracht zijn we nauw betrokken. In de afgelopen jaren hebben we duizenden mensen

Bij de uitvoering van de opdracht monitoren we de

opgeleid op het gebied van project-, programma- en

voortgang en de prestaties zodat we er samen met u

portfoliomanagement. In het uitgebreide netwerk

voor kunnen zorgen dat u waar voor uw geld krijgt.

dat we hebben opgebouwd, bevinden zich vele professionals die u op tijdelijke basis via Global Project

Vergroot uw arbeidsmarktbereik

Performance kunt inhuren. Deze mensen kennen we

Indien organisaties het wensen is er ook de

vanuit de trainingen persoonlijk en met de meesten

mogelijkheid om met kandidaten te werken die

hebben we meerdere gesprekken gevoerd. Door deze

interesse hebben om in dienst te treden bij de

relatie zijn we in staat om een goede match te maken

organisatie. Zo snijdt het mes aan twee kanten.

tussen de vraag van onze klanten en de kandidaat.

Projectprofessionals van Global Project Performance

Authorized Training Organisation (ATO) & Accredited Consulting Organisation (ACO) Global Project Performance is niet alleen ATO maar

Professionals van Global Project

ook ACO. Onze ervaring en ons inzicht in de organisatie

Performance beschikken over de relevante

van projecten en programma’s zijn voor onze klanten

projectmanagementcompetenties en praktijkervaring

een groot voordeel. Het inhuren van een professional

in uw branche om als volwaardig lid van uw

via onze organisatie is ook een gelegenheid om te

projectorganisatie mee te werken en sleutelposities

beschikken over ons advies en onze input. Dit komt ten

te be eden. ij beheersen de fijne neepjes van

goede aan de kwaliteit van uw projectorganisatie.

het vak en weten hoe je mensen mee kunt krijgen in veranderingen. e beschi

en over de certificaten van

de methoden die uw organisatie toepast.

Voordelen •

Zorgvuldige werving en selectie van professionals.

•

Korte termijn beschikbaarheid.

•

Wij nemen eindverantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de opdracht.

•

Tevreden referenties voor elke kandidaat.

•

Waarborgen van continuïteit

•

Aanvullende specialistische expertise.

•

Adequate randvoorwaarden voor succes

•

Bijdrage aan de professionalisering van uw teams.

•

Regelmatige evaluatie en feedback.


180

Rijksoverheid, provincies en gemeenten

Politie, justitie, waterschappen en andere overheidsdiensten

Financiele dienstverleners

Facilitaire dienstverlening

Transport, infra en logistiek

Consultants en accountants

Zorgsector

Onderwijs

Cultuur

ICT

Industrie en productie

Energie en waterleidingsbedrijven

Ontwikkelingsamenwerking

Fastmoving consumergoods

Woningcorporaties

Branchespecialisatie Op grond van onze jarenlange ervaring weten we

Welke Projectprofessionals kunt u inhuren?

hoe belangrijk het voor organisaties is dat nieuwe

We kunnen uw organisatie van dienst zijn met

mensen snel aan kunnen voelen hoe de dynamiek

professionals op alle niveaus in de organisatie.

van de organisatie in elkaar zit. Wij zijn in staat om

In dit hoofdstuk van onze brochure treft u de

Projectprofessionals te leveren met ervaring in uw

volgende beschrijvingen:

branche. Ze spreken de taal van uw organisatie en zijn

•

rojectmanagers

bedreven in het succesvol realiseren en ondersteunen

•

rojectondersteuners junior medior senior .

en

niveau .

van projecten en programma´s.

•

Programmamanagers.

•

Portfoliomanagers.

•

Agile Experts en Scrum Masters.

•

Lean Six Sigma specialisten.

•

MS Project, Project Server en SharePoint specialisten.

>>



>>

>>

>>

>>

LEVEL A CERTIFIED

LEVEL B CERTIFIED

LEVEL C CERTIFIED

LEVEL D CERTIFIED

181

PROJECTMANAGERS Klanten die onze projectmanagers inhuren zijn op zoek naar mensen die de klus kunnen klaren. Geen mensen die met een theorieboek aan komen zetten, maar mensen die hun ervaring hebben opgedaan in de praktijk en die door vallen en opstaan het vak van projectmanager meester zijn geworden.

•

Een goed stuur in handen van de opdrachtgever.

•

Heldere projectvoorstellen en goede projectplannen.

•

hoofdpuntenrapportage. •

Goede beheersing van potentiële wijzigingen in het project.

• Ervaring en bewezen projectsuccessen wegen het zwaarst. Deze worden bevestigd door eerdere

Beknopte, concrete en overzichtelijke

Risico-evaluatie en eigenaarschap van risico’s op de juiste plek.

•

opdrachtgevers. Niet zelden zijn onze projectmanagers

Transparante inrichting van informatiemanagement.

in het bezit van het zeer gewaardeerde IPMA B

•

Meetings die gericht zijn op besluitvorming.

praktijkdiploma. Wat alle projectmanagers bindt,

•

Tijdige en gepaste communicatie

is de liefde en passie voor het vak en oprechte betrokkenheid bij onze klanten en hun medewerkers.

Springen op een rijdende trein

met betrokkenen. •

Kracht in kwaliteitsplanning en kwaliteitsbeheersing.

•

Vaak is het zo dat de projecten al onderweg zijn

Grip op de business case en in het bijzonder benefitsp anning.

en dat onze projectmanager daarna pas opstapt.

•

Betrokkenheid van alle stakeholders.

De aanleiding hiervoor kan divers zijn. Onze

•

Een goede sfeer in het team.

projectmanagers brengen snel en goed orde in

•

Groei in projectmanagement van betrokken

projecten zodat de status van het project en de planvorming weer volledig in lijn zijn gebracht met

medewerkers.

de verwachtingen van de opdrachtgever en de

Certificeringen

belangrijkste stakeholders. Daarna zorgen ze ervoor

De projectmanagers die we inzetten beschikken naast

dat het schip op koers blijft. Van onze projectmanagers

uitgebreide ervaring over het algemeen over diverse

kunt u verwachten dat ze uw project en teams zullen

certificeringen oa s

leiden met inzicht en betrokkenheid. Daarnaast zullen

Sigma, AgilePM en/of Scrum. Vaak hebben ze ook

ze kosten noch moeite sparen om volledig aan uw

diverse vaardigheidstrainingen gevolgd. Bij een intake

ean i

u en e samen met u ij en e e certificeringen

verwachtingen te voldoen.

Inzicht en overzicht in uw projecten

relevant zijn.

Het brengen van inzicht en overzicht in projecten voor alle betrokkenen is een van de belangrijkste doelen van onze projectmanagers. Zij beschikken over de re evante certificeringen en ijn bovena in staat om de e op pra tische en e ectieve

ij e te hanteren. Van

onze projectmanagers kunt u onder meer het volgende verwachten:


i en



182

PROJECTONDERSTEUNERS Net als projectmanagement is projectondersteuning ook uitgegroeid tot een vak. Goede vastlegging en beschikbaarheid van de benodigde informatie is een van de verantwoordelijkheden die rusten op de schouders van de projectondersteuner.

Alle informatie voor de juiste beslissingen De projectondersteuner werkt proactief mee met de projectmanager om het project tot een succes te maken. U kunt onder meer het volgende van hen verwachten: •

Maar onze projectondersteuners zijn vaak veel meer. Het zijn mensen die voor het vak hebben

projectlevenscyclus. •

gekozen uit overtuiging en interesse. Het is met andere woorden een bewuste loopbaankeuze.

• •

Ontwerp, implementatie en ondersteuning van procedure kwaliteitsbeheersing.

•

veelal een ‘communicatiehub’ en het geweten van de projectmanager.

Opzet en implementatie van standaard rapportagestructuur.

projectmanagementtechnieken die snel operationeel kunnen worden gemaakt. Daarnaast vormen ze

Ontwerp en implementatie van de issue- en wijzigingsprocedure.

Onze projectondersteuners brengen ook een schat aan ervaring mee op gebied van

Informatiemanagement gekoppeld aan de

Organiseren van een risicoworkshop of leerpuntensessie.

•

Bijhouden van Issue Register, Risk Register, Lessons Log, Quality Register.

Met een professionele projectondersteuning

•

Uitstekende notulen van vergaderingen.

kunt u ervoor zorgen dat uw projectmanagers

•

Een dienstverlenende en collegiale instelling.

zich volledig kunnen richten op hun

•

Ze kunnen werken met MS Project,

projectmanagementtaken waaronder in het bijzonder het stakeholdermanagement.

Project Server en SharePoint. •

Discretie en een zelfstandige werkhouding.

De tent op orde

Certificeringen

Projectondersteuners combineren gedegen

De projectondersteuners die we inzetten beschikken

inhoudelijke kennis van projectmanagement

naast uitgebreide ervaring over het algemeen over

met een organisatorische en administratieve

diverse certificeringen oa s

discipline, en uitstekende communicatieve

Six Sigma, AgilePM en/of Scrum. Vaak hebben ze ook

vaardigheden. Projectondersteuning is een echt

diverse vaardigheidstrainingen gevolgd. Bij een intake

vak dat vraagt om ervaring. Het implementeren van goed documentmanagement, een issue- of

ean

u en e samen met u ij en e e certificeringen relevant zijn.

wijzigingsprocedure of het voorbereiden van een projectstart-up is niet voor iedereen gesneden koek. Onze projectondersteuners zijn hier bedreven in en brengen rust en overzicht in de projectomgeving. Betrokkenen worden tijdig en correct via de juiste kanalen voorzien van informatie.


i en



183

PROGRAMMAMANAGERS Steeds meer projecten worden uitgevoerd onder de vlag van een programma omdat dit aanzienelijke voordelen met zich mee brengen.

•

voor verhoudingen. •

Inrichting van governancestructuren.

•

Standaardisatie van programmabeheersing

Ook komt het veel voor dat programma’s gedreven worden door een strategie. In alle gevallen kunt

op maat. •

u rekenen op onze programmamanagers om •

belangrijkste programmainitiatieven.

•

Onze programmamanagers zijn bedreven in het

uw business. Juist bij langetermijnontwikkelingen is het van belang om een initiatief in het begin goed te

rogram

ffice .

Overzichtelijke statusrapportages. onsistent financiee management risicomanagement en resourcemanagement.

•

Een assuranceregime dat past bij de kenmerken van het programma.

•

opzetten en organiseren van het programma in nauwe samenwerking met een vertegenwoordiging van

en state of the art’ ingericht anagement

de dagelijkse leiding op zich te nemen voor uw

Synergie, transparantie en focus op benefits

Dynamisch stakeholdermanagement met gevoel

Compliance met organisatiestandaarden en ‘auditing bodies’.

•

Goed opgeleide teamleden binnen projecten en de programmaorganisatie.

organiseren. Onze programmamanagers zorgen voor

Certificeringen

synergie door gerelateerde projecten gecoördineerd

Onze programmamanagers beschikken over relevante

te besturen. Ze zorgen voor een ‘state of the art’-

certificaten

programmaorganisatie. En ze zorgen voor focus op de benefits om de ge enste pu ’ vanuit de business te

aaronder

ractitioner ractitioner

anaging uccessfu

anagement of ortfo ios

anagement of is

o

rograms o

ractitioner

mobiliseren. Onze programmamanagers kennen de

en P3O Practitioner. Verder zijn ze gepokt en gemazeld

dynamiek van een uitdagend en complex programma

in het vak van verandermanagement en de vaardigheid

en zullen zich als een dienend leider manifesteren.

van transformational leadership.

Inzicht en overzicht in uw programma Het brengen van inzicht en overzicht in het programma voor alle betrokkenen is een van de belangrijkste doelen van onze programmamanagers. Daarnaast hebben zij een sterk bindende en mobiliserende invloed. Van onze programmamanagers kunt u onder meer het volgende verwachten:


i en



184

PORTFOLIOMANAGERS Portfoliomanagement bestaat in veel organisaties al een lange tijd. Het vakgebied van portfoliomanagement heeft zich echter de afgelopen 10 jaar sterk ontwikkeld.

•

Een strategische en operationele agenda om een gecontroleerde portfoliomanagementomgeving tot stand te brengen.

•

Sturen op P3M3-volwassenheid van de organisatie met een goede balans tussen processen,

De impact van veranderingen op de dagelijkse

organisatie, tools en systemen, en tenslotte

gang van zaken en de prestaties en continuïteit van de organisatie, vragen om een goede verankering

informatie. •

Inzicht en overzicht over de veranderinitiatieven

van portfoliomanagement in uw organisatie. Om

van de organisatie aan de hand van heldere

portfoliomanagement te implementeren in de planning-

plannen en een statusrapportagedashboard.

en controlcyclus van uw organisatie kunt u ook bij ons

•

terecht. Onze bedreven en ervaren portfoliomanagers

veranderinitiatieven op de juiste plekken in de

acteren op het hoogste niveau in organisaties in zowel de publieke als private sector.

organisatie. •

Ontwikkeling van verinnerlijkte routines voor organisational governance, management control,

‘Doing the right things’ en ‘doing the things right’

financia management benefits management resource management, stakeholder management en risk management

Toenemende schaarste en onzekerheid zetten aan tot het nemen van steeds beter geïnformeerde

Eigenaarschap met betrekking tot

•

Een zichtbare bijdrage aan

investeringsbeslissingen waarin ervaringen uit het

rendementsverbetering op de investeringen van

verleden zijn meegewogen. Om dit te kunnen doen is

de organisatie.

een gecontroleerde omgeving voor projectmanagement en programmamanagement een vereiste. Onze

Certificeringen

portfoliomanagers ondersteunen uw directie,

Onze portfoliomanagers beschikken over relevante

management en raad van bestuur bij het nemen van de

certificaten

juiste investeringsbeslissingen en het monitoren van

Practitioner, Management of Portfolios Practitioner,

het rendement en bijdrage aan de bedrijfsprestaties. Ze

Management of Risk Practitioner en P3O Practitioner.

aaronder

anaging uccessfu

rograms

orgen er oo voor dat er een e ectief borgingsregime is ingericht waardoor het senior management zicht blijft houden op de veranderinitiatieven in de organisatie en op het juiste moment de juiste beslissingen kan nemen of kan bijsturen.

Transformational change en compliance Onze portfoliomanagers stellen zich ten doel om een omgeving te ontwikkelen waarin uw managementteams het stuur goed in handen hebben. Transformatie van de huidige gang van zaken naar de gewenste gang van zaken op een duurzame leest geschoeid, vraagt om transformatie van de organisatie. Van onze portfoliomanagers kunt u onder meer het volgende verwachten:


i en



185

AGILE COACHES EN SCRUM MASTERS Door de grote behoefte aan experts en ervaringsdeskundigen op het gebied van Agileontwikkelmethoden ontvangen wij van klanten regelmatig de vraag om we experts in de vorm van Scrum Coaches, Scrum Masters of Agile projectmanagers kunnen leveren om op tijdelijke basis een team te komen versterken.

Wat mag u verwachten van onze Scrum Masters en Agile Coaches? •

Scrumteams die werken volgens de laatste inzichten en best practices op het gebied van Scrum.

•

Training en coachend leiderschap.

•

Implementatie en optimalisatie van Scrumtechnieken.

Wanneer u onze Scrum Masters of Coaches inhuurt,

•

dan zult u al snel merken dat ze uitblinken in

mensaspecten in en rond het Scruminitiatief.

stakeholdermanagement. Binnen de ene organisatie

•

worden er goede resultaten geboekt in het werken

•

met Scrum. In de andere organisatie komt het niet naar wens van de grond. Sturen op het borgen van

belangrijkste taken gezien. Verder zorgen onze Scrum

Groei van individu en team. unctione e resu taten en directe benefits van Scrumproducten.

•

de randvoorwaarden voor een succesvol Scrumteam wordt door onze professionals als een van de

Goede balans tussen de technische en de

Scrum ontwikkeling binnen het raamwerk van de organisatie als geheel.

•

Een voortdurend verbeterende organisatie.

Coaches dat de teams groeien in hun vaardigheden om

Certificeringen

succesvol innovaties te realiseren.

Onze Scrum Masters beschikken naast uitgebreide

Autonomie als basis voor innovatie en groei

pra tij ervaring oo over re evante certificeringen oa s ertified crum

aster

gi e roject

anager

Foundation en Practitioner. Bovendien zijn ze in

Scrum biedt een groot potentieel aan

staat om ook samen te werken op basis van andere

prestatieverbetering binnen ontwikkelproducten ten

methoden en standaarden waaronder PRINCE2 en

opzichte van de meer traditionele aanpakken. De

Lean Six Sigma.

grote mate van autonomie is de basis waarop deze prestatieverbeteringen tot ontwikkeling moeten worden gebracht. Dat is mogelijk wanneer alle direct betrokkenen de regels van het spel kennen en volgen, en wanneer de organisatie de randvoorwaarden veilig stelt zodat de teams succesvol kunnen zijn.

Scrum maar dan wel samen Aan de andere kant is goed communicatiemanagement met betrokkenen buiten het Scrumteam waaronder het senior management van cruciaal belang zodat de organisatie zicht blijft houden op de ontwikkelingen binnen de organisatie. Het verankeren van Scrum in de organisatie als geheel is een belangrijke randvoorwaarde om het potentiële rendement te boeken. Onze Scrum Masters en Coaches zijn bedreven in het ontwikkelen van kaders en draagvlak om dit te bereiken.


i en



186

EPM-, PROJECT SERVER- EN MS PROJECTSPECIALISTEN SharePointspecialisten worden door onze klanten

Team van EPM-consultant en MS Projectspecialist

bijzonder gewaardeerd om drie redenen:

In het beginstadium van onze opdrachten worden

Onze EPM-, Project Server-, MS Project- en

1.

Ze weten alles van de software en de

onze senior EPM-consultants ingezet om ervoor te

mogelijkheden.

zorgen dat de juiste doelen worden gesteld en dat de

2. Kennis van projectmanagementmethoden en hoe deze te ondersteunen. 3. De juiste balans tussen techniek en mensaspecten tre en in het imp ementeren van de soft are.

randvoorwaarden voor een succesvolle uitvoering van de opdracht worden opgezet en afgesproken met de klant. In de uitvoering van de opdracht maken we meer gebruik van junior en medior MS Projectspecialisten. Daardoor kunnen we de kosten voor onze klanten

Deze drie kenmerken maken dat onze specialisten

drukken. Tijdens de gehele uitvoering van de opdracht

zichtbaar en snel goede resultaten boeken en

monitort de EPM-consultant de voortgang en verzorgt

verlichting brengen in projectorganisaties. Het

hij of zij de rapportage aan de opdrachtgever bij de

ontwikkelen van kennis en kunde op het gebied van

klant en bij Global Project Performance.

EPM vraagt om het opbouwen van kennis en veel ervaring. Onze inzet is er meestal op gericht om deze competenties intern bij onze klanten op te bouwen. Daarmee worden ze onafhankelijk van onze inzet. Ook komt het voor dat klanten gewoon tijdelijke extra

Wat mag u verwachten van onze EPM-, Project Server- en MS Projectspecialisten? •

handen nodig hebben ter aanvulling op personele onderbezetting.

Business case voor inzet EPM-specialisten De afgelopen jaren hebben we diverse opdrachten

Inlevingsvermogen en inzicht in de processen van uw organisatie.

•

Inlevingsvermogen in de gebruikers van MS Project.

•

Praktische hints en tips voor betrokkenen op alle niveaus in uw organisatie.

•

uitgevoerd voor onze klanten. Samen met hen

Een persoonlijke aanpak toegesneden op de taakvolwassenheid van uw medewerkers.

brengen we in kaart hoeveel tijd en geld ze kunnen

•

Overzichtelijke planningen.

besparen door het goed inrichten en besturen van

•

Eigen initiatief en suggesties om meer voordelen

de planningsactiviteiten in de projectenportfolio. e ver achte benefits open a s sne in de tientallen procenten. Wanneer de basisroutines eenmaal gevestigd zijn dan werken we aan verdieping, verbetering en uiteindelijk optimalisatie. ectief strategisch tactisch en operationee

te halen uit een goede planningsaanpak. •

Overzichtelijke rapportages.

•

Documentatie die gericht is op goed geïnformeerde besluitvorming.

Certificeringen

resourcemanagement is daarbij een belangrijke

Onze EPM-, Project Server- en MS Projectspecialisten

‘capability’ om besparingen te realiseren en

beschikken over uitgebreide praktijkervaring

doorlooptijden te verkorten.

en re evante certificeringen op het gebied van projectmanagement waaronder PRINCE2, MSP, MoP en P3O. Zo zijn zij in staat om de methoden die uw organisatie toepast, uitstekend te ondersteunen.


i en



187

LEAN SIX SIGMA SPECIALISTEN In de dienstverlening wordt tegenwoordig veel gewerkt met Lean Six Sigma om de voortbrengingsprocessen te verbeteren en te optimaliseren. Om deze belangrijke verbeterinitiatieven in goede banen te leiden is kennis maar vooral ook ervaring op het gebied van Lean Six Sigma onmisbaar.

Referenties Bij het voorstellen van kandidaten organiseren we ook dat u de referenties van de kandidaten persoonlijk kunt spreken om te vernemen uit de eerste hand wat de ervaringen zijn. Tevens zullen we aan de referenties vragen om de kandidaat met terugwerkende kracht te scoren op kwaliteiten zoals eigenaarschap, initiatief, samenwerking en communicatie, resultaat, technische

Global Project Performance kan uw organisatie

kennis, organisatie en planmatig werken, rapportage en

versterken met ervaren Lean Six Sigmaspecialisten

andere belangrijke competenties.

op alle niveaus. Met gevoel voor de organisatie, diepgaande praktijkervaring en volledige inzet ondersteunen en leiden ze uw verbeterteams om de projecten te plannen, uit te voeren, te beheersen

Wat mag u verwachten van onze Lean Six Sigmaspecialisten? •

en op te leveren. Kan uw organisatie haar prestaties

Uitstekend inlevingsvermogen in de organisatie, haar mensen en de processen.

verbeteren met Lean Six Sigma maar beschikt u

•

Diepgaande inhoudelijke kennis.

niet over ervaren Green Belts, Black Belts of Master

•

Uitgebreide ervaring en goede resultaten in

Black Belts? Neem dan contact met ons op voor een

de praktijk.

kennismaking en oriëntatie op de mogelijkheden die we

•

Tevreden referenten.

u kunnen bieden.

•

Een professionele instelling en bijdrage aan de groei van uw organisatie.

Uitstel betekent al snel veel opbrengstverlies

Certificeringen

De business cases voor Lean Six Sigma zijn over

Onze Lean Six Sigmaspecialisten beschikken naast

het algemeen indrukwekkend. Het gaat al snel over

uitgebreide praktijkervaring ook over relevante

tientallen procenten kostenbesparing en verbetering

certificeringen oa s ean i

van de e ectiviteit en

Belt en Master Black Belt. Bovendien zijn ze in staat om

anttevredenheid. et

igma

reen e t

ac

inschakelen van externe professionals met ervaring

ook samen te werken op basis van andere methoden

is daarom in dit soort projecten zeker een aanrader

en standaarden waaronder PRINCE2 en Agile Project

wanneer u zelf niet beschikt over de benodigde

Management.

ervaringsdeskundigen. Het voordeel van het werken met professionals van Global Project Performance is dat zij ook een katalysator zijn in het ontwikkelen en delen van kennis en ervaring op het gebied van Lean Six Sigma. Ons doel is steeds om ervoor te zorgen dat uw organisatie en haar teams zelfstandig verder kunnen en onafhankelijk zijn van externe professionals.


i en



188


189


190

HOOFDSTUK 6 ‘PRINCE2® FOR AFRICA FOUNDATION’


191

PAUL MOOIJ

Gemeente Amsterdam Stadsdeel Nieuw-West Binnen de Gemeente Amsterdam, Stadsdeel Nieuw-West werk ik fulltime aan nieuwbouw-, verbouwen renovatieprojecten. ordt inge et in diverse ro en aaronder gede egeerd opdrachtgever projectmanager, projectborging en projectsupport. Mijn ervaring als onderhouds- en bouwbegeleider bij een architectenbureau draagt ertoe bij dat ik de taal van mijn gesprekspartners spreek.

Binnen de organisatie werken we zoveel mogelijk

Tijdens de bouwreis naar Kaapstad met de PRINCE2 for

met standaarddocumenten en -processen.

Africa Foundation heb ik mijn eerste praktijkervaring

Deze zijn gebaseerd op twee methodes voor

met PRINCE2 opgedaan. In Nederland zijn we begonnen

projectmanagement: PRINCE2 en Projectmatig Werken.

met de voorbereiding van de reis en het maken van het

Er zijn diverse trainingstrajecten georganiseerd om

roject nitiatie ocument

voor de renovatie van

nieuwe medewerkers op te leiden en bestaande

een kinderdagverblijf. In Zuid-Afrika hebben we met

medewerkers bij te scholen. Om de business en

Peter Postema als projectmanager een prachtig project

gebruikers op een passende te betrekken bij de

resultaat neer gezet. Er zijn daar drie werkpakketten

projecten wordt er met behulp van Factor C een

verdeeld waarvan ik een werkpakket als teamleider

krachtenveldanalyse uitgevoerd. Zo wordt gezorgd voor

heb begeleid. Dagelijks keken we naar de voortgang

een goed draagvlak onder de projecten gedurende de

van de producten en werden de issue’s, wijzigingen en

gehele levenscyclus van het project.

afwijkingen op het plan besproken.

De afgelopen jaren hebben we vooral geleerd dat het

Het was een unieke ervaring om mee te mogen

belangrijk is om ervoor te zorgen dat er één standaard

werken aan een verbetering van een kinderdagverblijf.

wordt gevoerd voor het werken in projecten. We

Een noodzakelijke, veilige plek en een kans voor de

hebben deze laten opstellen door de mensen die

kinderen om een goede start te kunnen maken in de

ermee werken zodat ze voor iedereen te begrijpen zijn.

ontwikkeling van hun jongste jaren.

Hierdoor wordt de communicatie onder betrokkenen bij de projecten sterk verbeterd. Ook helpen

De inzet van PRINCE2 was erg leerzaam en bood in

standaarden om leerpunten te verwerken en deze te

veel situaties overzicht over het project. Vooral het

borgen in de werkwijze waardoor de organisatie groeit

werken met en denken in producten leverde een

in haar projectmanagementvolwassenheid.

toegevoegde waarde op ten opzichte van andere projectmanagementmethodes.

We zien een duidelijke verbetering in de projectresultaten. Er is minder tijdverlies en het

De reis naar Kaapstad is een geweldige mogelijkheid

afbreukrisico is afgenomen door heldere documenten

om met andere professionals ervaringen te delen over

en een goede terugkoppeling aan de belanghebbenden

projectmanagement. Het biedt een platform om te

van de projecten. Door gebruikers in dezelfde laag te

ervaren hoe je

plaatsen als de opdrachtgever en de leverancier, is de

kunt inzetten om belangrijke doelen te bereiken in

betrokkenheid onder gebruikers sterk toegenomen.

lastige omstandigheden. Mocht je in de mogelijkheid

in de pra tij a s team e ectief

zijn om een praktijkreis met Global Project Performance Wat me vooral motiveert als projectmanager, is het

te kunnen maken dan kan ik dat van harte aanbevelen!

genoegen om met mensen die elkaar vaak nog niet eerder hebben gezien, een mooi resultaat te behalen waar iedereen trots op kan zijn.


192

Vooral het werken met en denken in producten leverde een toegevoegde waarde op


193

Doel van de Stichting PRINCE2 for Africa Foundation

ze voeren het uit en ze werven de fondsen. Na a oop van de reis orden de benefits gemonitord

De Stichting PRINCE2 for Africa Foundation is door ons

zodat het rendement op de investering kan worden

opgericht omdat we onze talenten willen gebruiken om

beoordeeld. Deze unieke training on–the-job heeft de

minderbedeelde mensen van dienst te zijn. De schaal

afgelopen jaren haar waarde bewezen. We nodigen

van de achterstanden, de armoede en de ellende in

uit graag uit om met uw medewerkers en met ons

Afrika zijn onvergelijkbaar. Het geeft ons een extra goed

de werkhandschoenen aan te trekken en een mooi

gevoel wanneer we de mensen in Zuid-Afrika kunnen

verbeterproject te organiseren.

ondersteunen door hen te helpen om het land op te bouwen.

Organisatie van de reis in Zuid-Afrika Onze bouwreizen worden uitgevoerd onder leiding van

Met de stichting ontwikkelen we in Nederland aandacht

SASDI waarmee we al meer dan 10 jaar samenwerken.

voor de grote sociale ongelijkheid en achterstanden in Zuid-Afrika en door mensen te inspireren om mee te werken aan de oplossing ervan. Wij hebben gekozen

outhern frica ustainab e eve opment nitiative is een o a e

.

om te investeren in onderwijs omdat we geloven dat

Vision

onderwijs een belangrijke sleutel is voor duurzame

SASDI’s preferred future for South Africa is:

ontwikkeling van het land.

‘A South Africa where every citizen is engaged and

Inspirerende bouwreizen van een week naar Kaapstad

educated and capable of satisfying their fundamental human needs’.

De bouw van scholen biedt unieke mogelijkheden voor

Mission

het opdoen van projectmanagementervaring. Door

We identify, design and manage the implementation of

deelname aan onze programma´s hebben deelnemers

holistic, sustainable, community development projects

de kans om hun projectmanagementvaardigheden

and work with high-impact individuals to develop their

te ontwikkelen. Tegelijkertijd dragen ze bij aan een

leadership capabilities and empower people in the

betere wereld. In onze prestatiesamenleving biedt

communities they serve.

de ervaring om onderdeel uit te maken van een belangrijk ontwikkelingsproject mensen een unieke

We achieve this by building collaborative networks

levenservaring.

with diverse partners, bringing the right mix of skills and capabilities together to achieve practical results

Tijdens onze bouwreizen worden deelnemers zich

through social entrepreneurship.

opnieuw bewust van essenties die in het leven van mensen belangrijk zijn. Deze bewustwording heeft

Poverty alleviation is one of SASDI’s core goals. We

een helende werking en inspireert mensen om in hun

focus on education to uplift children, youth and adults

dagelijkse leven een waardevolle bestemming te geven

through opportunity creation and the development of

aan de activiteiten die zij uitvoeren in werk en privé. Ze

sustainable small businesses run by community-based

bouwen zelfvertrouwen op en ervaren dat belangrijke

people with appropriate skills and capabilities.

problemen en uitdagingen kunnen worden aangepakt als mensen zich samen achter een doel scharen en initiatief nemen.

Projectmanagementervaring van A tot Z in de praktijk Organisaties kunnen in samenwerking met Global Project Performance een bouwreis organiseren naar Kaapstad. In een week tijd bouwen we met uw medewerkers een school of een deel ervan. Dat doen we in samenwerking met een lokale non-governmental organisation

. et initiatief ordt projectmatig

aangepakt. De deelnemers plannen het project,


194

A South Africa where every citizen is engaged and educated and capable of satisfying their fundamental human needs Global Project Performance

195


196

Starting Chance Campaign™: het realiseren van 30 best practice scholen in de townships van Kaapstad

3. Opleiding, training en begeleiding van leraren om in het nieuwe schoolgebouw met de nieuwe onderwijsprogramma’s te leren werken en

In onze samenwerking met SASDI hebben we ervoor

de ontwikkeling van de kinderen te meten en

gekozen om ons te richten op een bijdrage aan de

te monitoren.

Starting Chance Campaign. Dit programma heeft tot doel om 30 peuter- en kleuterscholen in de townships van Kaapstad naar een hoger plan te leiden. Een goede basisvorming van kleuters vergroot hun kans om uit te groeien tot een volwaardige burger aanzienlijk.

4. Opleiding en training van het schoolhoofd om te sturen op kwaliteit van onderwijs en bedrijfskundige prestatie-indicatoren. 5. Professionalisering van het schoolbestuur en verankering in en samenwerking met de lokale gemeenschap.

Starting Chance Campaign: integraal programma voor transformational change

6. Deze samenhangende aanpak levert een blauwdruk die ervoor moet zorgen dat binnen een tijdsbestek van 5 jaren een school zich zelfstandig

Om de kwaliteit van onderwijs voor 5.000 peuters en

en duurzaam verder kan ontwikkelen en dat de

kleuters in de townships te ontwikkelen en te borgen,

onderwijsprestaties zich op het gewenste niveau

investeert SASDI in een integrale aanpak:

bevinden. De investeringen die wij samen met

1.

Bouw of upgrade van schoolgebouwen zodat

onze relaties doen in de projecten van SASDI

|deze voldoen aan overheidsstandaarden

worden verdeeld over de diverse doelen zodat

waardoor de kwaliteit van onderwijs kan worden

niet a een het gebou

verbeterd en de scholen in aanmerking komen

kunnen worden gerealiseerd.

maar oo de benefits

voor overheidssubsidie. 2. Ontwikkeling van onderwijsprogramma’s die aan overheidseisen voldoen en die rekening houden met de specifie e conte t van e e betrokken school.

Investeringsoverzicht voor 5 jaar

Bouw of upgrade school (eenmalig) Ontwikkeling onderwijs programma’s Ontwikkeling leraren Ontwikkeling schoolhoofd Bestuur en community


197

Return on investment in social development SASDI past de principes van PRINCE2 en MSP toe bij het plannen en uitvoeren van de Starting Chance Campaign. De aanpak van SASDI is volledig op maat gemaakt voor de uitdagende omstandigheden in ZuidAfrika en in het bijzonder de townships. et bevestigen van gerea iseerde benefits moet ervoor zorgen dat de steun voor het programma groeit. SASDI maa t gebrui van ating ca e om de ont i

ar

hi dhood nvironment

e ing van de eerprestaties

te meten. ECERS richt zich op de prestaties van de kinderen en de leraren. Doordat er meerdere scholen zijn opgenomen in het programma, wordt het mogelijk om te benchmarken en van e aar te eren. e benefits revie s’ van de a uitgevoerde projecten laten zien dat de ontwikkeling van kinderen en leraren groot is. De eerste blauwdruk die is opgeleverd in de township Mfuleni wordt regelmatig als showcasegebruikt door de gemeente Kaapstad.

Meten van leerprestaties kinderen en benchmarking

school 2 7 6

school 1: 3 - 4

school 3

Fine motor

5 4

Art

3

Music

2

school 1: 4-5b

School 4

1

Blocks Sand/water

0

Dramatic play Nature/science school 1: 4-5a

school 5

school 1: 5-6b


Maths

school 1: 5-6a

198

Voordelen voor uw organisatie

Opbouw van een bouwreis

De onderstaande opsomming toont de voordelen van

De onderstaande tabel toont de opbouw van onze

deelname aan de bouwreizen voor uw organisatie. De

bouwreizen. Tijdens een kennismakingsgesprek

bouwreizen worden volledig op maat gemaakt voor

bespreken we graag de mogelijkheden die we uw

uw organisatie en kunnen met diverse methodieken

organisatie kunnen bieden.

voor projectmanagement en vaardigheden worden gecombineerd.

Voordelen voor organisaties 1. Ontwikkeling leiderschapsvaardigheden medewerkers 2. Projectmanagementkennis leren toepassen 3. Vermogen om samen te werken met diverse mensen en culturen 4. Verhoogde efficiëntie 5. Over de grenzen van project heen leren kijken 6. Verhoogde focus op benefits en risico’s van projecten en programma’s 7. Stressbestendigheid en werken in een omgeving met beperkingen 8. Oefenen met je eigen gedragscompetenties in projecten 9. Persoonlijke en directe ervaring in ontwikkelingssamenwerking 10. Medewerkers inspireren en binden aan de organisatie

Levenscyclus bouwreis Kaapstad

In nederland

In kaapstad

In nederland

Opstarten van het project Initiatiefase

Uitvoeringsfase

Vervolg uitvoeringsfase

Projectvoorstel Project initiatie documentatie Hoofdpuntenrapporten Projectbeheersing Fase eindrapport

Organisatiedoel Selectie leerdoel Selectie school Werving deelnemers reis Fondsenwerving Organisatie logistiek reis


Productoplevering Projectbeheersing Leerinterventies Hoofdpuntenrapporten Checkpoint rapporten Acceptatie schoolgebouw Leerpuntenrapport

Fundament Muren Daken Interieur Vrijetijdsprogramma Presentatie universiteit Kaapstad

Projecteindrapport Aanbevelingen voor vervolgactie

Communicatiie Support transformatie onderwijs Jaarlijkse fondsenwerving

199

Adopteer een school en realiseer de benefits

Youtube, Facebook en www. prince2forafrica.com

Om zeker te stellen dat uw investering in de Starting

Bent u nieuwsgierig naar het verloop van een

Chance Campaign tot de beoogde voordelen leidt voor

bouwweek met de Stichting PRINCE2 for Africa

de kinderen, bieden we organisaties de mogelijkheid

oundation

e ij dan de schitterende fi ms op

om een school voor een periode van 5 jaar te

ons Youtube kanaal, bezoek onze website www.

adopteren. De investering bestaat dan uit het bouwen

prince2forafrica.com of bekijk onze pagina op

van de nieuwe school en het ondersteunen van de

Facebook.

ontwikkeling van het onderwijs gedurende een periode van 5 jaar. Op jaarlijkse basis ontvangt u de uitkomsten van de benefits revie s’ van

odat u betro

en b ijft

bij de leerprestaties van de kinderen en leraren en verant oording unt a eggen aan u

donateurs. e

onderstaande afbeelding laat een investering van 5 jaar zien ter waarde van € 70.000,- voor een satellietschool.

Businesscase sateliet school: from shack to chic

Social Return on investment

Bouw van de school € 50.000,-

Ontwikkeling onderwijs Jaar 1 € 5.000,-


Jaar 2 € 5.000,-

Jaar 3 € 5.000,-

Jaar 4 € 5.000,-

Jaar 5 € 5.000,-

200


202

Deelnemers van de volgende organisaties zijn u voor gegaan naar Kaapstad: Philips Healthcare, KPN, Nationale Politie eenheid Den Haag, NS, Urenco, SVO, Post NL, Free Press Unlimited, PMI Nederland, Heineken, Gemeente Amsterdam, Politie Zaanstad, Accenture, Consynthes, ComFirm, Diakonessenhuis Utrecht, Virtual Affairs, De Vries & Partners bedrijfskundig adviseurs B.V., Naturalis, UL, Ericsson, Jacobs, Marevisie, ING, ZooEasy.


203


204

Colofon Qikker Online & Havok Studios: Vormgeving en Projectmanagement Tekstbureau Diepstraten: Redactie teksten jors

assar

otografie

Global Project Performance: Inhoud AD Mercurius Kunstdrukkerij: Druk en afwerking


205

Global Project Performance

Recommend Documents