GGZ op weg naar Integrale Bedrijfsvoering

GGZ op weg naar Integrale Bedrijfsvoering Studiereis

26 tot en met 28 september 2012

GGZ op weg naar Integrale Bedrijfsvoering


Van woensdag 26 tot en met vrijdag 28 september 2012 organiseert PinkRoccade in samenwerking met SAP de studiereis ‘integrale bedrijfsvoering voor de GGZ’. Deze studiereis is opgezet voor raden van bestuur en directies van Nederlandse GGZ organisaties. We gaan met de ICE trein naar Mannheim, overnachten in Heidelberg en maken gebruik van de accommodatie op de campus van SAP te Walldorf in Duitsland.

Doelstelling • Uitbreiden van kennis omtrent integrale bedrijfsvoering in de gezondheidszorg en in het bijzonder de Nederlandse GGZ; • Delen van ervaringen van PinkRoccade bij enkele zorgorganisaties en shared service centra voor de gezondheidszorg inzake ERP, in het bijzonder met CareCTRL; • Het verwerven van inzichten omtrent de businesscase van Integrale Bedrijfsvoering voor GGZ organisaties; • Het kunnen inschatten van consequenties voor de GGZ-organisatie; inclusief het benodigde verandermanagement; • Het definiëren van (rand)voorwaarden voor de introductie van CareCTRL in de GGZ; o.a. inzake functionaliteit, gebruikersvriendelijkheid, planning, financieel, technisch, integraties (met PSYGIS Quarant).

“Deelname aan deze reis heeft mij geholpen om een gerichtere keuze te maken voor de richting waarin bedrijfsvoering zich de komende jaren ontwikkelt.” Bob Smits Directeur bedrijfsvoering, Yulius

Waarom deze reis?


Achtergrond De druk op GGZ neemt toe; er moet meer gebeuren met minder middelen. De ‘kaasschaaf’ voldoet niet meer. Veel valt te verwachten uit het fundamenteel anders denken in de vorm van geïntegreerde procesvoering. Zowel voor het primair proces als de bedrijfsvoering en de relatie tussen deze twee domeinen. De GGZ verwacht veel van mogelijkheden processen te integreren met name op het vlak van personeelsplanning en vastgoedbeheer. Geïntegreerde bedrijfsvoering resulteert in additionele opbrengsten en dalende kosten met een besparingspotentieel van enkele tonnen tot enkele miljoenen per jaar – afhankelijk van te maken keuzes. Daarbij denken we aan ‘horizontale business cases’ in het primaire of bedrijfsvoering proces en natuurlijk aan de ‘verticale’ mogelijkheden tussen deze twee domeinen in GGZ- organisaties.

“Een goed georganiseerde, vernieuwende, leerzame, geïntegreerde en procesgerichte studiereis om niet snel te vergeten.” Patrick Wijlens Hoofd Financiële- en Zorgadministratie, Streekziekenhuis Koningin Beatrix

Ambities en business cases


Ambities PinkRoccade De mogelijkheden om een ERP-oplossing voor geïntegreerde processen voor de GGZ te laten werken, liggen er. Daar zijn wij, gevoed door signalen vanuit de markt en recente ervaringen uit de ziekenhuiswereld, van overtuigd. Als IT-partner voor GGZ-organisaties brengen we niet alleen graag onze software, maar ook een werkende totaal aanpak. Dit omvat naast de business case natuurlijk ook het verandermanagement én een op de GGZ afgestemde oplossing. Daarvoor lijkt nu de beste volgende stap: inventariseren wat ERP concreet kan betekenen. Als besluit tot invoering ERP wordt genomen, kan dat hierdoor een weloverwogen, breed gedragen besluit zijn.

Business cases Om aan vorengaande tegemoet te komen, maken we met meerdere GGZ’s een concept business case. Naast andere items bespreken we de uitkomsten van deze studies gedurende deze reis met u.

“ICT is niet de grote uitdaging waar de zorg voor staat, de organisatie veranderen des te meer. Leg de nadruk op processen, mensen, cultuur en gedrag. Een logisch gevolg is dan de inzet van ICT middelen zoals CareCTRL om de verandering te ondersteunen en te borgen.” Thomas Geelkerken SIZA, informatie-en procescontroller

Programma, logistiek en kosten


• Van woensdag 26 tot en met vrijdag 28 september 2012 • Reizen per ICE trein 1e klas v.v. (Arnhem CS - Mannheim HbHf) •B espreking van ERP business case voor enkele Nederlandse GGZ’s • Visie van SAP op de gezondheidszorg • Wereldwijde ERP ontwikkelingen in de gezondheidszorg • Visie op integrale bedrijfsvoering en ERP in de Nederlandse gezondheidszorg • Implementatie van een ERP systeem in de Nederlandse gezondheidszorg • Verandermanagement en invoering van ERP in de gezondheidszorg • Integrale bedrijfsvoering en onroerend goed beheer in de GGZ • Bespreking en demonstratie van enkele processen in CareCTRL De eigen bijdrage voor deze reis is 1 495,- incl. BTW per persoon. Aanmelden kan via de website van PinkRoccade Healthcare www.pinkroccade-healthcare.nl, onder evenementen GGZ.

“Ik wil deze studiereis graag aanbevelen aan mijn collega’s.” Gerrit Zomerdijk Manager Stafdiensten, VieCuri Medisch Centrum

Programma


Woensdag 26 september 09:00 – 12:30 Treinreis Arnhem – Mannheim (ICE) 12:30 – 13:00 Transfer per touringcar naar de SAP campus te Walldorf 13:00 – 14:30 Lunch bij SAP

Inhoudelijk blok 1:

14:30 – 15:00 Ontvangst door SAP IBU Healthcare en SAP Nederland (Engels/Nederlands) Voorstellen van het bedrijf SAP m.n. gericht op de gezondheidszorg 15:00 – 15:30 Pauze 15:30 – 17:30 Positie SAP in de gezondheidszorg (Wereldwijd) 17:30 – 18:45 Transer met de touringcar naar Crowne Plaza ****Heidelberg 18:00 Inchecken

Avondprogramma

18:45 Vertrek per taxi naar avondlocatie: Bierbrouwerij van Hasso Platner, een van de vijf oprichters van SAP (Kulturbrauerei Heidelberg)

Rondleiding in de brouwerij gevolgd door diner

22:00

Terug naar het Crowne Plaza Heidelberg

Programma


Donderdag 27 september 08:00 – 09:00 Ontbijt 09:00 – 09:30 Transfer per touringcar naar Walldorf 09:30

Aankomst SAP Campus

Inhoudelijk Blok 2

09:30 – 10:45 Businesscase verticale Integrale Bedrijfsvoering voor GGZ-organisatie

Dhr. Rob te Brake, Directeur Financiën en ICT, GGnet

10:45 – 11:15 Pauze 11:15 – 12:30 Organisatieveranderingen; de uitdaging bij ERP implementaties en procesoptimalisatie trajecten

Dhr. Huib Ribbens, TWST Adviesbureau, www.twst.nl

12:30 – 13:30 Lunch 13:30 – 14:45 De meerwaarde van Integrale Bedrijfsvoering in combinatie met PSYGIS Quarant

Dhr. Maarten Muileman, productmanager PSYGIS Quarant

14:45 – 15:15 Pauze 15:15 – 16:30 Integrale Bedrijfsvoering in de GGZ? Discussieblok

Harmien Dam, GGZ consultant

16:30 – 17:00 Evaluatie 17:30

Transfer per bus naar het Crowne Plaza Heidelberg

Avondprogramma

18:45

Verzamelen voor borrel

19:15

Vertrek per taxi naar Schwarz

20:00 – 22:00 Diner 22:00

Per taxi terug naar het Crowne Plaza

Programma


Vrijdag 28 september 08:30 – 9:15

Ontbijt in het Crowne Plaza, uitchecken.

We blijven deze ochtend in het hotel, de bagage kan afgegeven worden bij het uitchecken en bij vertrek worden opgehaald

Inhoudelijk blok 3:

09:15 – 11:00 ERP 2.0 en de invulling van CareCTRL

Dhr. Berny Harink, productmanager CareCTRL

11:00 – 11:15 Evaluatie (Allen), Slotwoord

Lunchpakket mee voor de trein

11:30

Touringcar staat klaar voor de transfer naar Mannheim Hbf

12:30 – 16:30 Treinreis Mannheim HbHf – Arnhem CS (ICE)

“Het AMC gelooft in een klantgerichte benadering. Verbetering van ondersteunende processen moet leiden tot een efficiëntere en meer klantgerichte bedrijfsvoering. Bestaande denkwijzen, processen en ideeën moeten hiervoor soms worden doorbroken en mogelijk vervangen door of verrijkt met iets nieuws.” Ruud Hopstaken Vicevoorzitter van de Raad van Bestuur, AMC

“We kunnen nu vaststellen dat de kracht van het implementatietraject voornamelijk zat in de goede voorbereiding vanuit PinkRoccade Healthcare. We begonnen met best practices en vooringerichte processen die door PinkRoccade werden aangedragen en hanteerden een strakke implementatiemethode. Hierdoor konden we al na zes maanden live voor het eerste ziekenhuis.” Jan Akerboom Directeur, Zorgservice XL

“Principe keuze voor geïntegreerde bedrijfsvoering, omdat het ons beter helpt om onze ambitie te realiseren: basis op orde en vervolgens beter zijn dan de rest.” Bob Smits Directeur bedrijfsvoering, Yulius

Aantekeningen



GGZ op weg naar Integrale Bedrijfsvoering

Recommend Documents