GFI-producthandleiding
GFI MailArchiver Outlook Addon
De informatie en inhoud van dit document is alleen bedoeld ter informatie en wordt geleverd als zodanig en zonder garantie in welke vorm dan ook, expliciet, impliciet of anderszins, waaronder, zonder beperking, enige garantie van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, en niet-inbreukmakendheid. GFI Software kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade, waaronder gevolgschade of enige andere schade, voortvloeiend uit het gebruik van dit document. De informatie in dit document is afkomstig van openbaar beschikbare bronnen. Hoewel GFI alles in het werk stelt om correcte informatie aan te bieden, kan de volledigheid, nauwkeurigheid, actualiteit of geschiktheid van de informatie niet worden gegarandeerd en kan hierop geen aanspraak worden gemaakt. GFI kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor drukfouten, verouderde informatie of fouten. GFI biedt geen garantie, expliciet of impliciet, en aanvaardt geen wettelijke verplichtingen of verantwoordelijkheid voor de nauwkeurigheid of volledigheid van de informatie in dit document. Als u van mening bent dat dit document foutieve informatie bevat, kunt u contact met ons opnemen waarna wij uw opmerkingen zo snel mogelijk zullen bekijken. Alle product- en bedrijfsnamen die hier worden vermeld, kunnen handelsmerken zijn van hun respectievelijke eigenaars. Microsoft en Windows zijn gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. GFI MailArchiver® is een copyright van GFI SOFTWARE Ltd. - 1999-2012 GFI Software Ltd. Alle rechten voorbehouden. Documentversie: 2.0.2 Laatst bijgewerkt (maand/dag/jaar): 12/3/2012
Inhoudsopgave 1 Inleiding
4
1.1 Over GFI MailArchiver 1.2 Over GFI MailArchiver Outlook Addon
4 4
2 gebruikenGFI MailArchiver Outlook Addon
5
2.1 GFI MailArchiver Outlook Addon voor Outlook® 2003 2.2 GFI MailArchiver Outlook Addon voor Outlook® 2007 2.3 GFI MailArchiver Outlook Addon voor Outlook® 2010/2013 2.4 Bestandsarchivering 2.4.1 Een bestand archiveren met GFI MailArchiver Outlook Addon
5 6 7 8 8
3 configurerenGFI MailArchiver Outlook Addon
11
4 Probleemoplossing
14
4.1 GFI SkyNet 4.2 Webforum 4.3 Technische ondersteuning aanvragen 4.4 Documentatie 4.5 GFI MailArchiver Outlook AddonProblemen met
14 14 14 14 15
5 Verklarende woordenlijst
16
6 Index
21
1 Inleiding 1.1 Over GFI MailArchiver GFI MailArchiver is een krachtige, gebruiksvriendelijke oplossing voor het archiveren van e-mails, waarmee u alle interne en externe e-mails in één centraal archief kunt archiveren. Dit archief kunt u vervolgens eenvoudig beheren vanuit de browsergebaseerde interface van GFI MailArchiver, zodat bevoegde gebruikers de gearchiveerde e-mails kunnen bekijken en doorzoeken.
1.2 Over GFI MailArchiver Outlook Addon GFI MailArchiver Outlook Addon is een invoegtoepassing in Microsoft Outlook® waarmee gebruikers handmatig e-mailberichten uit de Microsoft Outlook-client kunnen archiveren in GFI MailArchiver. De e-mails die zijn opgeslagen in GFI MailArchiver, worden standaard georganiseerd in een mappenstructuur die gelijk is aan het postvak van de gebruiker in Microsoft Outlook. OPMERKING U kunt GFI MailArchiver pas gebruiken als de optie Handmatig archiveren in GFI MailArchiver Outlook Addon is ingeschakeld. Neem voor meer informatie contact op met uw systeembeheerder.
OPMERKING GFI MailArchiver Outlook Addon kan worden geïnstalleerd in Microsoft Outlook® 2003, 2007, 2010 (32 bits) en 2010/2013 (64 bit).
2 gebruikenGFI MailArchiver Outlook Addon Als GFI MailArchiver Outlook Addon is geïnstalleerd, wordt het programma automatisch geregistreerd bij Microsoft Outlook®. Microsoft Outlook zal automatisch proberen verbinding te maken met GFI MailArchiver via de URL die tijdens de installatie is opgegeven. Als GFI MailArchiver Outlook Addon is geïnstalleerd, worden er knoppen voor handmatig archiveren aan werkbalken, linten en/of menu's in Microsoft Outlook ® toegevoegd. OPMERKING Standaard is GFI MailArchiver Outlook Addon zo ingesteld, dat alle handmatig gearchiveerde e-mails bewaard blijven. Raadpleeg voor meer informatie configurerenGFI MailArchiver Outlook Addon (page 11).
In dit hoofdstuk: 2.1 GFI MailArchiver Outlook Addon voor Outlook® 2003
5
2.2 GFI MailArchiver Outlook Addon voor Outlook® 2007
6
2.3 GFI MailArchiver Outlook Addon voor Outlook® 2010/2013
7
2.4 Bestandsarchivering
8
2.4.1 Een bestand archiveren met GFI MailArchiver Outlook Addon
8
2.1 GFI MailArchiver Outlook Addon voor Outlook® 2003 Als u GFI MailArchiver Outlook Addon installeert, wordt een extra werkbalk aan Microsoft Outlook® 2003 toegevoegd. OPMERKING De functionaliteit van GFI MailArchiver Outlook Addon is pas beschikbaar nadat u Microsoft Outlook® opnieuw hebt opgestart.
U kunt als volgt handmatig een e-mail archiveren: 1. Selecteer in Microsoft Outlook® het e-mailbericht of het bestand dat u wilt archiveren. 2. Kies een van de volgende opties op de werkbalk: Tabel 1: Functies voor handmatig archiveren
OPTIE
OMSCHRIJVING Archiveren: hiermee archiveert u de geselecteerde e-mail, waarbij dezelfde mappenstructuur gehandhaafd blijft. Bestand(en) archiveren naar... : hiermee kan de gebruiker lokaal opgeslagen bestanden (zoals Microsoft Office-documenten, afbeeldingen en PDF-bestanden) selecteren en archiveren. Raadpleeg voor meer informatie Bestandsarchivering (page 8).
OPTIE
OMSCHRIJVING Archiveren naar... : hiermee archiveert u de geselecteerde e-mails naar de opgegeven locatie. Met deze optie hebben gebruikers de volgende mogelijkheden: Gebruikers kunnen bestanden archiveren naar de postvak van een andere gebruiker Voer in het veld Postvak zoeken de naam in van het postvak van een gebruiker waartoe u toegang hebt en klik vervolgens op Postvak toevoegen. Een map aan de bestaande mappenstructuur toevoegen Klik op het knooppunt waar u het bestand wilt opslaan en klik op Nieuwe map. Geef vervolgens de mapnaam op wanneer u hierom wordt gevraagd.
Outlook-map archiveren: hiermee archiveert u de volledige geselecteerde Outlook-map. Als de map submappen bevat, wordt u gevraagd of u ook de submappen wilt archiveren. Outlook-map archiveren naar... : hiermee archiveert u de volledige geselecteerde Outlook-map naar de opgegeven locatie. Met deze optie hebben gebruikers de volgende mogelijkheden: Gebruikers kunnen bestanden archiveren naar de postvak van een andere gebruiker Voer in het veld Postvak zoeken de naam in van het postvak van een gebruiker waartoe u toegang hebt en klik vervolgens op Postvak toevoegen. Een map aan de bestaande mappenstructuur toevoegen Klik op het knooppunt waar u het bestand wilt opslaan en klik op Nieuwe map. Geef vervolgens de mapnaam op wanneer u hierom wordt gevraagd. OPMERKING Als de map submappen bevat, wordt u gevraagd of u ook de submappen wilt archiveren.
2.2 GFI MailArchiver Outlook Addon voor Outlook® 2007 Als u GFI MailArchiver Outlook Addon installeert, wordt een extra werkbalk aan Microsoft Outlook® 2003 en 2007 toegevoegd. OPMERKING De werkbalkoptie is pas beschikbaar nadat u Microsoft Outlook® opnieuw hebt opgestart.
U kunt als volgt handmatig een e-mail archiveren: 1. Selecteer in Microsoft Outlook® het e-mailbericht of het bestand dat u wilt archiveren. 2. Kies een van de volgende opties op de werkbalk: Tabel 2: Functies voor handmatig archiveren
OPTIE
OMSCHRIJVING Archiveren: hiermee archiveert u de geselecteerde e-mail, waarbij dezelfde mappenstructuur gehandhaafd blijft. Bestand(en) archiveren naar... : hiermee kan de gebruiker lokaal opgeslagen bestanden (zoals Microsoft Office-documenten, afbeeldingen en PDF-bestanden) selecteren en archiveren. Raadpleeg voor meer informatie Bestandsarchivering (page 8).
OPTIE
OMSCHRIJVING Archiveren naar... : hiermee archiveert u de geselecteerde e-mails naar de opgegeven locatie. Met deze optie hebben gebruikers de volgende mogelijkheden: Gebruikers kunnen bestanden archiveren naar de postvak van een andere gebruiker Voer in het veld Postvak zoeken de naam in van het postvak van een gebruiker waartoe u toegang hebt en klik vervolgens op Postvak toevoegen. Een map aan de bestaande mappenstructuur toevoegen Klik op het knooppunt waar u het bestand wilt opslaan en klik op Nieuwe map. Geef vervolgens de mapnaam op wanneer u hierom wordt gevraagd.
Outlook-map archiveren: hiermee archiveert u de volledige geselecteerde Outlook-map. Als de map submappen bevat, wordt u gevraagd of u ook de submappen wilt archiveren. Outlook-map archiveren naar... : hiermee archiveert u de volledige geselecteerde Outlook-map naar de opgegeven locatie. Met deze optie hebben gebruikers de volgende mogelijkheden: Gebruikers kunnen bestanden archiveren naar de postvak van een andere gebruiker Voer in het veld Postvak zoeken de naam in van het postvak van een gebruiker waartoe u toegang hebt en klik vervolgens op Postvak toevoegen. Een map aan de bestaande mappenstructuur toevoegen Klik op het knooppunt waar u het bestand wilt opslaan en klik op Nieuwe map. Geef vervolgens de mapnaam op wanneer u hierom wordt gevraagd. OPMERKING Als de map submappen bevat, wordt u gevraagd of u ook de submappen wilt archiveren.
3. Klik met de rechtermuisknop op een e-mail en selecteer de gewenste archiveringsopdracht in het snelmenu (optioneel).
2.3 GFI MailArchiver Outlook Addon voor Outlook® 2010/2013 Als u GFI MailArchiver Outlook Addon installeert, wordt in Microsoft Outlook® 2010/2013 een tabblad aan het lint van Microsoft Outlook op het tabblad Startpagina toegevoegd. OPMERKING De GFI MailArchiver-opties zijn pas beschikbaar nadat u Microsoft Outlook® opnieuw hebt opgestart.
U kunt als volgt handmatig een e-mail archiveren: 1. Selecteer in Microsoft Outlook® het e-mailbericht of het bestand dat u wilt archiveren. 2. Kies een van de volgende opties op de werkbalk: Tabel 3: Functies voor handmatig archiveren
OPTIE
OMSCHRIJVING Archiveren: hiermee archiveert u de geselecteerde e-mail, waarbij dezelfde mappenstructuur gehandhaafd blijft. Bestand(en) archiveren naar... : hiermee kan de gebruiker lokaal opgeslagen bestanden (zoals Microsoft Office-documenten, afbeeldingen en PDF-bestanden) selecteren en archiveren. Raadpleeg voor meer informatie Bestandsarchivering (page 8).
OPTIE
OMSCHRIJVING Archiveren naar... : hiermee archiveert u de geselecteerde e-mails naar de opgegeven locatie. Met deze optie hebben gebruikers de volgende mogelijkheden: Gebruikers kunnen bestanden archiveren naar de postvak van een andere gebruiker Voer in het veld Postvak zoeken de naam in van het postvak van een gebruiker waartoe u toegang hebt en klik vervolgens op Postvak toevoegen. Een map aan de bestaande mappenstructuur toevoegen Klik op het knooppunt waar u het bestand wilt opslaan en klik op Nieuwe map. Geef vervolgens de mapnaam op wanneer u hierom wordt gevraagd.
Outlook-map archiveren: hiermee archiveert u de volledige geselecteerde Outlook-map. Als de map submappen bevat, wordt u gevraagd of u ook de submappen wilt archiveren. Outlook-map archiveren naar... : hiermee archiveert u de volledige geselecteerde Outlook-map naar de opgegeven locatie. Met deze optie hebben gebruikers de volgende mogelijkheden: Gebruikers kunnen bestanden archiveren naar de postvak van een andere gebruiker Voer in het veld Postvak zoeken de naam in van het postvak van een gebruiker waartoe u toegang hebt en klik vervolgens op Postvak toevoegen. Een map aan de bestaande mappenstructuur toevoegen Klik op het knooppunt waar u het bestand wilt opslaan en klik op Nieuwe map. Geef vervolgens de mapnaam op wanneer u hierom wordt gevraagd. OPMERKING Als de map submappen bevat, wordt u gevraagd of u ook de submappen wilt archiveren.
3. Klik met de rechtermuisknop op een e-mail en selecteer de gewenste archiveringsopdracht in het snelmenu (optioneel).
2.4 Bestandsarchivering Met de functie Bestandsarchivering kunt u bestanden (waaronder Microsoft Office-documenten) die op een willekeurige plek op uw pc zijn opgeslagen, archiveren in GFI MailArchiver. Deze functie is speciaal ontworpen om een centrale plek te kunnen bieden aan gebruikersgegevens. Bestandsarchivering biedt de volgende mogelijkheden: Gebruikers hebben belangrijke bestanden gemakkelijk binnen handbereik Gebruikers kunnen een IMAP-account gebruiken om vanaf verschillende locaties toegang tot bestanden te krijgen Gebruikers kunnen bestanden archiveren naar de postvak van een andere gebruiker Gebruikers kunnen bestanden in GFI MailArchiver in de gewenste mappenstructuur organiseren 2.4.1 Een bestand archiveren met GFI MailArchiver Outlook Addon Het proces voor het archiveren van bestanden bestaat uit de volgende acties: De bestanden die via GFI MailArchiver Outlook Addon zijn gearchiveerd, worden in een e-mail ingesloten en gearchiveerd Het gearchiveerde bestand wordt in GFI MailArchiver met dezelfde bestandsnaam opgeslagen De archiefdatum is de datum waarop het bestand voor het laatst is gewijzigd
OPMERKING Met GFI MailArchiver Outlook Addon kunt u ook bestanden archiveren die zijn opgeslagen in Microsoft Outlook®. In dit scenario is de archiefdatum de datum waarop het bestand in Outlook® is opgeslagen. Wanneer u documenten archiveert die zijn opgeslagen in Microsoft Outlook®, wordt in GFI MailArchiver standaard de mappenstructuur van Microsoft Outlook® gehandhaafd. Desgewenst kunnen gebruikers een andere mappenstructuur maken met de functie Archiveren naar... of Outlook-map archiveren naar....
U kunt als volgt een bestand archiveren: 1. Klik in Microsoft Outlook® op
Bestanden archiveren naar.
2. Selecteer via Windows Verkenner het bestand dat u wilt archiveren en klik vervolgens op Openen.
Schermafbeelding 1: Het dialoogvenster Bestandsarchivering
3. Selecteer in het venster Bestand(en) archiveren naar een bestaande bestemming of voer een van de volgende handelingen uit:
Tabel 4: Opties voor Bestanden archiveren naar
OPTIE
OMSCHRIJVING
Postvak toevoegen
Voer in het veld Postvak zoeken de naam in van het postvak van een gebruiker waartoe u toegang hebt en klik vervolgens op Postvak toevoegen. Met deze optie kunt u bestanden archiveren naar het postvak van een andere gebruiker.
Nieuwe map
Als u een map aan de bestaande mappenstructuur wilt toevoegen, klikt u op het knooppunt waar u het bestand wilt opslaan en klikt u op Nieuwe map. Geef vervolgens de mapnaam op wanneer u hierom wordt gevraagd.
4. Controleer of het pad naar de doelmap correct is en klik op OK. OPMERKING De berichten en bestanden die u archiveert, mogen niet groter zijn dan 100 MB. Bestanden waarvoor deze limiet wordt overschreden, worden niet geüpload en kunnen verzend-/ontvangstfouten veroorzaken.
BELANGRIJK Bestandstypen die als bijlagen worden geblokkeerd, worden ook geblokkeerd wanneer ze rechtstreeks in GFI MailArchiver worden opgeslagen.
3 configurerenGFI MailArchiver Outlook Addon Als GFI MailArchiver Outlook Addon is geïnstalleerd, werkt de invoegtoepassing naar behoren als u de standaardinstellingen handhaaft. U kunt echter verschillende instellingen wijzigen om het programma aan de voorkeuren van de gebruiker aan te passen. U kunt de standaardinstellingen als volgt wijzigen: 1. Open Microsoft Outlook®. 2. Klik in het lint van Microsoft Outlook® op 3. Klik op
Addon.
Instellingen in het vervolgkeuzemenu.
Schermafbeelding 2: GFI MailArchiver Outlook Addon-configuratie-instellingen.
4. Selecteer de gewenste optie in het gedeelte Serviceadres voor GFI MailArchiver:
Tabel 5: Serveradresconfiguratie voor Outlook® Addon
OPTIE
OMSCHRIJVING
Standaard
In dit veld wordt het serveradres weergegeven als GFI MailArchiver Outlook Addon is geïnstalleerd via GPO en als de systeembeheerder ook het serveradres heeft geïmplementeerd. Als het veld leeg is, verschijnt er een foutmelding wanneer u e-mails probeert te archiveren.
Aangepast
Geef handmatig het adres op waar GFI MailArchiver is geïnstalleerd.
SSL-beleidsfouten negeren
Deze optie is standaard ingeschakeld. Hiermee kunt u een verbinding tot stand brengen tussen GFI MailArchiver Outlook Addon en GFI MailArchiver, waarbij eventuele SSL-beleidsfouten worden genegeerd tijdens het valideren van het externe certificaat dat voor verificatiedoeleinden door GFI MailArchiver wordt verstrekt. Gebruikers kunnen op deze manier via SSL verbinding maken met de GFI MailArchiver-server, zelfs als voor de server een zelfondertekend, vervallen, ingetrokken, verdacht of op een andere manier ongeldig certificaat wordt gebruikt.
BELANGRIJK Het serviceadres voor GFI MailArchiver wordt altijd ingesteld op Standaard, zelfs als GFI MailArchiver Outlook Addon handmatig is geïnstalleerd. Als het veld leeg is, voert u de volgende stappen uit: 1. Neem contact op met uw systeembeheerder en vraag om het serveradres. 2. Klik op de knop Aangepast en typ het adres dat u hebt ontvangen in het adresveld.
5. Selecteer de gewenste optie onder Beleid voor verwijderen van handmatig gearchiveerde berichten in Outlook: Tabel 6: Uit te voeren acties voor lokale e-mails
OPTIE
OMSCHRIJVING
Gearchiveerde berichten niet verwijderen
Selecteer deze optie als u wilt voorkomen dat e-mails na het archiveren worden verwijderd.
Gearchiveerde berichten direct definitief verwijderen
Als u deze optie selecteert, worden e-mails na het archiveren verwijderd.
Gearchiveerde berichten definitief verwijderen na N dagen
Geef het aantal dagen op dat u lokale kopieën van berichten wilt bewaren nadat de berichten zijn gearchiveerd (standaardwaarde is 30 dagen).
Beleid voor verwijderen retroactief toepassen
Als deze optie is ingeschakeld, wordt de geselecteerde bewaarmethode toegepast op alle oude e-mails die zijn gearchiveerd, maar nog niet zijn verwijderd. Is deze optie niet geselecteerd, worden alleen de e-mails verwijderd die vanaf die dag zijn gearchiveerd.
OPMERKING Deze instellingen zijn niet van invloed op e-mails die zijn opgeslagen in het archief van GFI MailArchiver en worden niet beïnvloed door het bewaarbeleid dat in GFI MailArchiver is geconfigureerd.
6. Geef in het gedeelte Verificatie een of beide verificatiemethoden op: Tabel 7: Outlook Addon-verificatiemethode
OPTIE
OMSCHRIJVING
Windows-verificatie
In GFI MailArchiver Outlook Addon worden uw Windows®-aanmeldingsgegevens gebruikt om verbinding te maken met de GFI MailArchiver-server. Deze methode wordt gebruikt als u in een intranetomgeving werkt en bent verbonden met hetzelfde Active Directory®-domein als de GFI MailArchiver-server.
Aangepaste verificatie
Selecteer deze verificatiemethode als u verbinding met GFI MailArchiver wilt maken vanaf een externe locatie buiten het netwerk van uw organisatie. De gebruikersnaam en het wachtwoord die hier worden weergegeven, worden geverifieerd op de GFI MailArchiver-server. BELANGRIJK Wanneer formulierverificatie op de server is geconfigureerd, is aangepaste verificatie vereist voor GFI MailArchiver Outlook Addon.
7. Selecteer de gewenste optie in het gedeelte Archiveringsbewerkingen: Tabel 8: Outlook Addon-archiveringsopties
OPTIE
OMSCHRIJVING
Automatisch opnieuw proberen bij herstelbare fout
Als deze optie is geselecteerd, wordt in GFI MailArchiver Outlook Addon automatisch geprobeerd de geselecteerde e-mail opnieuw te archiveren wanneer een probleem is hersteld.
Dialoogvenster automatisch sluiten na voltooiing
Selecteer deze optie om het dialoogvenster Archiveringsvoortgang automatisch te sluiten als de geselecteerde e-mail is gearchiveerd.
8. Klik op OK.
4 Probleemoplossing Probleemoplossing en supportInleidingIn dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u problemen kunt oplossen die tijdens de installatie van GFI MailArchiver optreden. De belangrijkste informatiebronnen voor het oplossen van deze problemen zijn:Deze handleiding: de meeste problemen kunnen worden opgelost met behulp van de informatie in dit gedeelteArtikelen in de GFI Knowledge BaseWebforumContact opnemen met het GFI Technical Support-team
4.1 GFI SkyNet GFI onderhoudt een uitgebreide Knowledge Base-repository die antwoorden op de meest voorkomende problemen biedt. GFI SkyNet bevat altijd de meest recente technischeondersteuningsinformatie en patches. Als u in deze handleiding geen oplossing voor een probleem kunt vinden, raadpleegt u GFI SkyNet op http://kb.gfi.com/.
4.2 Webforum Gebruikers helpen elkaar op het GFI-webforum. U opent het webforum via http://forums.gfi.com/.
4.3 Technische ondersteuning aanvragen Als de bovenstaande informatiebronnen geen oplossing voor uw problemen bevatten, neemt u contact op met het GFI Technical Support-team door online een aanvraagformulier voor ondersteuning in te vullen of door te bellen. Online: vul het formulier voor ondersteuningsaanvraag in en volg de instructies op deze pagina nauwkeurig op om ondersteuning aan te vragen op http://support.gfi.com/supportrequestform.asp. Telefonisch: voor het juiste telefoonnummer van technische ondersteuning in uw regio gaat u naar http://www.gfi.com/company/contact.htm. OPMERKING Zorg dat u uw klantnummer bij de hand hebt voordat u contact opneemt met het Technical Support-team Uw klantnummer is het online-accountnummer dat u wordt toegewezen wanneer u voor het eerst uw licentiesleutels registreert in de GFI Customer Area op http://customers.gfi.com.
Wij beantwoorden uw vraag binnen 24 uur, afhankelijk van uw tijdzone.
4.4 Documentatie Als deze handleiding niet aan uw verwachtingen voldoet of als u van mening bent dat de documentatie op welke manier dan ook kan worden verbeterd, kunt u ons dit laten weten door een email te sturen naar
[email protected].
4.5 GFI MailArchiver Outlook AddonProblemen met Tabel 9: Veelvoorkomende problemen
PROBLEEM
OPLOSSING
De knop voor archiveren verdwijnt
Oorzaak Dit probleem kan optreden als GFI MailArchiver Outlook Addon (of het opstartprogramma) een niet-verwerkte fout veroorzaakt die wordt doorgegeven aan Microsoft Outlook®. Oplossing 1. Ga in Microsoft Outlook® naar Bestand > Opties > Invoegtoepassingen. 2. Selecteer Beheren > Uitgeschakelde items en klik op [Start...]. 3. Schakel GFI MailArchiver Outlook Addon in. 4. Start Outlook ® opnieuw op.
GFI MailArchiver Outlook Addon Error_ ManualArchivingDisabledException.
Oorzaak Handmatig archiveren is niet ingeschakeld op de GFI MailArchiver-server. Oplossing Neem contact op met uw systeembeheerder om de optie voor handmatig archiveren in te schakelen.
Error_ ServerCertificateValidationException
Oorzaak Het door de GFI MailArchiver-server uitgegeven SSL-certificaat kan niet worden gevalideerd. Oplossing Neem contact op met uw systeembeheerder.
Error_UpgradeRequiredException
Oorzaak GFI MailArchiver Outlook Addon moet worden geüpgraded zodat de versie compatibel is met de huidige versie van de GFI MailArchiver-server. Oplossing Neem contact op met uw systeembeheerder.
Het adres van de GFI MailArchiverserver is onjuist geconfigureerd.
Oorzaak Op de pagina Instellingen is een verkeerd serveradres opgegeven. Oplossing 1 Neem contact op met uw systeembeheerder. Oplossing 2 Geef handmatig het adres op waar GFI MailArchiver is geïnstalleerd. 1. Ga in Microsoft Outlook® naar de GFI MailArchiver Outlook Addon-werkbalk en klik op Instellingen. 2. Selecteer Aangepast en typ het serveradres in het veld dat wordt weergegeven. 3. Klik op OK.
5 Verklarende woordenlijst A Active Directory Een technologie waarmee verschillende netwerkservices worden geboden, waaronder LDAPdirectoryservices. AD Zie Active Directory Archiefbeheer Een GFI MailArchiver-technologie waarmee u de archieven die u wilt gebruiken in de wachtrij kunt plaatsen en kunt plannen volgens verschillende perioden. Archieven Een verzameling e-mailbronnen, e-mailmetagegevens en zoekindexen in GFI MailArchiver.
B Bewaarbeleid Een systeem waarmee u kunt bepalen hoe lang bepaalde e-mails in uw archieven bewaard moeten blijven.
C Categorisatiebeleid Een categorisatiesysteem in GFI MailArchiver waarmee e-mails op basis van het label kunnen worden gecategoriseerd. Controle databaseactiviteiten Een systeem waarin de traceringsfuncties van Microsoft SQL Server worden gebruikt om alle activiteiten in een archiefdatabase vast te leggen. Controle gebruikersinteractie Een systeem waarmee u alle activiteiten van gebruikers kunt vastleggen wanneer ze gebruikmaken van de webinterface van GFI MailArchiver.
D Databaseschema De structuur van een database waarmee de tabellen, de velden in deze tabellen en de relatie tussen de velden en tabellen worden gedefinieerd.
E Exchange OLE DB-provider Een methode waarmee u via OLE DB en Microsoft ADO toegang krijgt tot het lokale Microsoft Exchange Server-archief. Exchange System Manager Een speciale MMC-console waarmee u uw Exchange-organisatie kunt beheren. ExOLEdb Zie Exchange OLE DB-provider
F Firebird-database Een open source relationeel databasesysteem.
G Gecombineerde verificatiemethode Een SQL Server-verificatiemethode waarmee zowel Windows- als SQL Server-verificatie wordt ingeschakeld. Gespreksthread Een lijst met e-mails die samen een gesprek tussen twee of meer gebruikers vormen. GFI MailArchiver Import Service Een hulpprogramma van GFI MailArchiver waarmee u e-mailgegevens uit een bestand in GFI MailArchiver kunt importeren. GFI MailArchiver Outlook Connector Een hulpprogramma in GFI MailArchiver waarmee u Microsoft Outlook-mappen kunt synchroniseren met de e-mailgegevens die in GFI MailArchiver zijn gearchiveerd. GFI MailInsights Een rapportagehulpmiddel van GFI MailArchiver dat gebruikmaakt van gearchiveerde e-mails om informatie over e-mailgebruik en trends te leveren. GPO Zie Groepsbeleidsobjecten Groepsbeheerders Een gebruikersgroep in GFI MailArchiver waarvan de leden alle gebruikers kunnen zoeken en weergeven die deel uitmaken van de Active Directory-groep. Groepsbeleidsobjecten Een centraal beheer- en configuratiesysteem van Active Directory waarmee u kunt instellen welke taken gebruikers in een computernetwerk kunnen uitvoeren.
H Headers De informatie die voorafgaat aan de tekst van de e-mail (hoofdtekst). Voorbeelden hiervan zijn de afzender, de geadresseerde, het onderwerp, de verzend- en ontvangsttijd, enzovoort.
I IMAP Zie Internet Message Access Protocol Internet Message Access Protocol Een van de twee meestgebruikte internetstandaardprotocollen voor het ophalen van e-mail. Het andere protocol is POP3.
L Logboekopname Een functie in Microsoft Exchange Server waarmee e-mailkopieën voor verschillende doeleinden in een centraal postvak worden opgeslagen (bijvoorbeeld voor e-mailarchivering).
M MAIS Zie GFI MailArchiver Import Service MAPI Zie Message Application Programming Interface Message Application Programming Interface Een berichtenarchitectuur en een API gebaseerd op een componentobjectmodel voor Microsoft Windows. Metagegevens Gegevens die informatie levert over de e-mails die in GFI MailArchiver zijn gearchiveerd. Microsoft SQL Server Een relationeel databasebeheersysteem van Microsoft. MIME Zie Multipurpose Internet Mail Extensions Multipurpose Internet Mail Extensions Een standaard die een uitbreiding vormt op de e-mailindeling zodat ook ondersteuning kan worden geboden voor tekst in een andere indeling dan ASCII, niet-tekstuele bijlagen, berichttekst met verschillende delen en headerinformatie in niet-ASCII-tekensets.
O OneClick Restore Een gebruiksvriendelijke methode waarmee u gearchiveerde e-mails kunt terugzetten in het postvak van de gebruiker, e-mails kunt herstellen naar de staat waarin ze verkeerden op het moment van verwijderen en e-mails als e-mailbijlage naar gebruikers kunt verzenden. Openbare mappen Een algemene map die tussen Microsoft Exchange en een gebruiker wordt gedeeld en waarmee informatie kan worden gedeeld. Ophalen postvak met mappenstructuur Een functie in GFI MailArchiver waarmee u de mappenstructuur van het postvak in Microsoft Exchange kunt synchroniseren met GFI MailArchiver. Outlook Web Access Een Microsoft Exchange Server-webmailservice. Hiermee hebt u via een webinterface toegang tot e-mails, contactpersonen, taken enzovoort als Microsoft Office Outlook niet beschikbaar is. OWA Zie Outlook Web Access
P POP3 Zie Post Office Protocol ver.3 Post Office Protocol 3 Een protocol dat door lokale e-mailclients wordt gebruikt en waarmee e-mails via een TCP/IPverbinding uit postvakken worden opgehaald. Postvak Een directory of map waarin berichten van e-mails worden ontvangen, gearchiveerd en opgeslagen. PST-bestand Een bestand waarmee lokale kopieën van e-mails, agenda-activiteiten, contactpersonen en andere items in Microsoft Office Outlook worden opgeslagen. PST-exportprogramma Een agentgebaseerd hulpprogramma dat op doelcomputers wordt geïmplementeerd en waarmee e-mails uit PST-bestanden worden opgehaald voor verwerking door GFI MailArchiver Import Service.
T Toegangsbevoegdheden Bevoegdheden die zijn verleend aan gebruikers of groepen gebruikers voor het uitvoeren van verschillende bewerkingen op diverse e-mails.
Z Zoekindex Een systeem waarmee gegevens worden verzameld, geanalyseerd en opgeslagen om snel en nauwkeurig gegevens te kunnen ophalen.
6 Index A Active Directory 13 archief 4, 12
B Bewaarbeleid 12
D Documentatie 14
I IMAP 8
T Tijdzone 14
V Verklarende woordenlijst 16
GFI MailArchiver
Index | 21
VS, CANADA EN CENTRAAL- EN ZUID-AMERIKA 15300 Weston Parkway, Suite 104 Cary, NC 27513, USA Telefoon: +1 (888) 243-4329 Fax: +1 (919) 379-3402
[email protected] VK EN IERLAND Magna House, 18-32 London Road, Staines-upon-Thames, Middlesex, TW18 4BP, UK Telefoon: +44 (0) 870 770 5370 Fax: +44 (0) 870 770 5377
[email protected] EUROPA, MIDDEN-OOSTEN EN AFRIKA GFI House, San Andrea Street, San Gwann, SGN 1612, Malta Telefoon: +356 2205 2000 Fax: +356 2138 2419
[email protected] AUSTRALIË EN NIEUW-ZEELAND 83 King William Road, Unley 5061, South Australia Telefoon: +61 8 8273 3000 Fax: +61 8 8273 3099
[email protected]