Příručka k klienta GFI. Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook

Příručka k klienta GFI

Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook

Informace a obsah v tomto dokumentu slouží jen pro informační účely a jsou poskytovány, tak jak jsou, bez jakýchkoli dalších záruk, výslovných či odvozených, mimo jiné implikovaných záruk obchodovatelnosti, vhodnosti pro určitý účel a neporušení zákona. Společnost GFI Software není zodpovědná za jakékoli škody, včetně jakýchkoli následných, které mohou být způsobeny použitím tohoto dokumentu. Informace jsou získávány z veřejně dostupných zdrojů. Přestože byla vyvinuta maximální snaha o zajištění přesnosti uvedených dat, společnost GFI nemůže poskytovat žádnou záruku na úplnost, přesnost, aktuálnost a adekvátnost informací v tomto dokumentu a není odpovědná za chyby tisku, neaktuálnost údajů ani chyby v textu. Společnost GFI neposkytuje žádnou výslovnou nebo odvozenou záruku a nepřebírá žádnou právní ani jinou odpovědnost za přesnost nebo úplnost informací obsažených v tomto dokumentu. Pokud se domníváte, že tento dokument obsahuje faktické chyby, kontaktujte nás. Vaše oznámení co nejdříve prověříme. Všechny názvy produktů a společností, které jsou zde uvedeny, mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků. Microsoft a Windows jsou buď registrované ochranné známky nebo ochranné známky společnosti Microsoft Corporation v USA a jiných zemích. Server GFI MailArchiver® je chráněn autorskými právy společnosti GFI SOFTWARE Ltd. - 1999-2012 GFI Software Ltd. Všechna práva vyhrazena. Verze dokumentu: 2.0.2 Datum poslední aktualizace (měsíc/den/rok): 12/3/2012

Obsah 1 Úvod 1.1 Informace o doplňku GFI MailArchiver 1.2 Informace o doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook 2 Používání doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook 2.1 Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook pro aplikaci Outlook® 2003 2.2 Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook pro aplikaci Outlook® 2007 2.3 Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook pro aplikaci Outlook® 2010/2013 2.4 Archivace souborů 2.4.1 Archivace souboru pomocí doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook

4 4 4 5 5 6 7 8 8

3 Konfigurace doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook

11

4 Odstraňování problémů

14

4.1 GFI SkyNet 4.2 Webové fórum 4.3 Vyžádání technické podpory 4.4 Dokumentace 4.5 Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver OutlookProblémy s doplňkem

14 14 14 14 15

5 Glosář

16

6 Rejstřík

20

1 Úvod 1.1 Informace o doplňku GFI MailArchiver GFI MailArchiver představuje kvalitní a snadno použitelné řešení archivace e-mailů, které umožňuje archivaci veškeré interní i externí elektronické pošty do centrálního úložiště pro archivaci. Úložiště pro archivaci e-mailů lze snadno spravovat prostřednictvím webového rozhraní serveru GFI MailArchiver, které zároveň nabízí možnost ověřování uživatelů, kteří chtějí archivované e-maily procházet.

1.2 Informace o doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook představuje doplněk nainstalovaný v aplikaci Microsoft Outlook®, který umožňuje uživatelům ručně archivovat e-mailové zprávy z klienta Microsoft Outlook na server GFI MailArchiver. E-maily uložené na serveru GFI MailArchiver jsou podle výchozího nastavení zobrazené v organizované struktuře složek totožné se strukturou schránky uživatele v aplikaci Microsoft Outlook. POZNÁMKA Ke správnému chodu doplňku GFI MailArchiver musí být na serveru Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook povolena funkce Ruční archivace. Další informace získáte od správce systému.

POZNÁMKA Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook lze nainstalovat v 32bitové verzi aplikace Microsoft Outlook® 2003, 2007, 2010 a 64bitové verzi 2010/2013.

2 Používání doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook Po instalaci se doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook automaticky zaregistruje v aplikaci Microsoft Outlook®. Aplikace Microsoft Outlook se pokusí připojit k serveru GFI MailArchiver pomocí adresy URL zadané v průběhu instalace. Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook přidá do panelů nástrojů, pásů karet nebo nabídek aplikace Microsoft Outlook® tlačítka sloužící k ruční archivaci. POZNÁMKA Podle výchozího nastavení je doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook nastaven tak, aby uchovával všechny ručně archivované e-maily. Více informací najdete zde: Konfigurace doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook (page 11).

V této kapitole naleznete: 2.1 Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook pro aplikaci Outlook® 2003

5

2.2 Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook pro aplikaci Outlook® 2007

6

2.3 Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook pro aplikaci Outlook® 2010/2013

7

2.4 Archivace souborů

8

2.4.1 Archivace souboru pomocí doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook

8

2.1 Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook pro aplikaci Outlook® 2003 Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook v aplikaci Microsoft Outlook® 2003 nainstaluje dodatečný panel nástrojů. POZNÁMKA Funkce doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook jsou k dispozici pouze po prvním restartu aplikace Microsoft Outlook®.

Postup ruční archivace e-mailu: 1. V aplikaci Microsoft Outlook® vyberte e-mail nebo soubor, který chcete archivovat. 2. Na panelu nástrojů vyberte jednu z následujících možností: Tabulka 1: Funkce Ruční archivace

MOŽNOST

POPIS Archivovat – Umožňuje archivaci vybraných e-mailů při zachování stejné struktury složek.

Archivovat soubory do ... – Umožňuje uživatelům vybírat a archivovat soubory uložené v místním prostředí, jako např. dokumenty Microsoft Office, obrázky, soubory PDF a další. Více informací najdete zde: Archivace souborů (page 8).

MOŽNOST

POPIS Archivovat do… – Umožňuje archivaci vybraných e-mailů do vybraného umístění. Pomocí této možnosti mohou uživatelé provádět následující úkony: Archivovat soubory v poštovní schránce jiného uživatele Do pole Najít schránku zadejte název schránky uživatele, ke které máte přístup, a klepněte na tlačítko Přidat schránku. Přidat složku do stávající struktury složek Klepněte na uzel, ve kterém chcete soubor uložit, klepněte na možnost Nová složka a po vyzvání zadejte Název složky.

Archivovat složku aplikace Outlook – Umožňuje archivaci celé zvolené složky aplikace Outlook. Jestliže složka obsahuje další dílčí složky, doplněk se vás zeptá, zda chcete archivovat i tyto podsložky. Archivovat složku aplikace Outlook do... – Umožňuje archivaci celé zvolené složky aplikace Outlook do vybraného umístění. Pomocí této možnosti mohou uživatelé provádět následující úkony: Archivovat soubory v poštovní schránce jiného uživatele Do pole Najít schránku zadejte název schránky uživatele, ke které máte přístup, a klepněte na tlačítko Přidat schránku. Přidat složku do stávající struktury složek Klepněte na uzel, ve kterém chcete soubor uložit, klepněte na možnost Nová složka a po vyzvání zadejte Název složky. POZNÁMKA Jestliže složka obsahuje další dílčí složky, doplněk se vás zeptá, zda chcete archivovat i tyto podsložky.

2.2 Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook pro aplikaci Outlook® 2007 Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook v aplikaci Microsoft Outlook® 2003 a 2007 nainstaluje dodatečný panel nástrojů. POZNÁMKA Tato možnost panelu nástrojů je k dispozici pouze po prvním restartu aplikace Microsoft Outlook®.

Postup ruční archivace e-mailu: 1. V aplikaci Microsoft Outlook® vyberte e-mail nebo soubor, který chcete archivovat. 2. Na panelu nástrojů vyberte jednu z následujících možností: Tabulka 2: Funkce Ruční archivace

MOŽNOST

POPIS Archivovat – Umožňuje archivaci vybraných e-mailů při zachování stejné struktury složek.

Archivovat soubory do ... – Umožňuje uživatelům vybírat a archivovat soubory uložené v místním prostředí, jako např. dokumenty Microsoft Office, obrázky, soubory PDF a další. Více informací najdete zde: Archivace souborů (page 8).

MOŽNOST

POPIS Archivovat do… – Umožňuje archivaci vybraných e-mailů do vybraného umístění. Pomocí této možnosti mohou uživatelé provádět následující úkony: Archivovat soubory v poštovní schránce jiného uživatele Do pole Najít schránku zadejte název schránky uživatele, ke které máte přístup, a klepněte na tlačítko Přidat schránku. Přidat složku do stávající struktury složek Klepněte na uzel, ve kterém chcete soubor uložit, klepněte na možnost Nová složka a po vyzvání zadejte Název složky.

Archivovat složku aplikace Outlook – Umožňuje archivaci celé zvolené složky aplikace Outlook. Jestliže složka obsahuje další dílčí složky, doplněk se vás zeptá, zda chcete archivovat i tyto podsložky. Archivovat složku aplikace Outlook do... – Umožňuje archivaci celé zvolené složky aplikace Outlook do vybraného umístění. Pomocí této možnosti mohou uživatelé provádět následující úkony: Archivovat soubory v poštovní schránce jiného uživatele Do pole Najít schránku zadejte název schránky uživatele, ke které máte přístup, a klepněte na tlačítko Přidat schránku. Přidat složku do stávající struktury složek Klepněte na uzel, ve kterém chcete soubor uložit, klepněte na možnost Nová složka a po vyzvání zadejte Název složky. POZNÁMKA Jestliže složka obsahuje další dílčí složky, doplněk se vás zeptá, zda chcete archivovat i tyto podsložky.

3. (Volitelné) klepněte pravým tlačítkem na e-mail a z kontextové nabídky vyberte příkaz pro archivaci.

2.3 Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook pro aplikaci Outlook® 2010/2013 V aplikaci Microsoft Outlook® 2010/2013 vytvoří doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook na pásu karet aplikace Microsoft Outlook dílčí kartu na kartě Domů. POZNÁMKA Možnosti nástroje GFI MailArchiver jsou k dispozici pouze po prvním restartu aplikace Microsoft Outlook®.

Postup ruční archivace e-mailu: 1. V aplikaci Microsoft Outlook® vyberte e-mail nebo soubor, který chcete archivovat. 2. Na panelu nástrojů vyberte jednu z následujících možností: Tabulka 3: Funkce Ruční archivace

MOŽNOST

POPIS Archivovat – Umožňuje archivaci vybraných e-mailů při zachování stejné struktury složek.

MOŽNOST

POPIS Archivovat soubory do ... – Umožňuje uživatelům vybírat a archivovat soubory uložené v místním prostředí, jako např. dokumenty Microsoft Office, obrázky, soubory PDF a další. Více informací najdete zde: Archivace souborů (page 8). Archivovat do… – Umožňuje archivaci vybraných e-mailů do vybraného umístění. Pomocí této možnosti mohou uživatelé provádět následující úkony: Archivovat soubory v poštovní schránce jiného uživatele Do pole Najít schránku zadejte název schránky uživatele, ke které máte přístup, a klepněte na tlačítko Přidat schránku. Přidat složku do stávající struktury složek Klepněte na uzel, ve kterém chcete soubor uložit, klepněte na možnost Nová složka a po vyzvání zadejte Název složky.

Archivovat složku aplikace Outlook – Umožňuje archivaci celé zvolené složky aplikace Outlook. Jestliže složka obsahuje další dílčí složky, doplněk se vás zeptá, zda chcete archivovat i tyto podsložky. Archivovat složku aplikace Outlook do... – Umožňuje archivaci celé zvolené složky aplikace Outlook do vybraného umístění. Pomocí této možnosti mohou uživatelé provádět následující úkony: Archivovat soubory v poštovní schránce jiného uživatele Do pole Najít schránku zadejte název schránky uživatele, ke které máte přístup, a klepněte na tlačítko Přidat schránku. Přidat složku do stávající struktury složek Klepněte na uzel, ve kterém chcete soubor uložit, klepněte na možnost Nová složka a po vyzvání zadejte Název složky. POZNÁMKA Jestliže složka obsahuje další dílčí složky, doplněk se vás zeptá, zda chcete archivovat i tyto podsložky.

3. (Volitelné) klepněte pravým tlačítkem na e-mail a z kontextové nabídky vyberte příkaz pro archivaci.

2.4 Archivace souborů Funkce Archivace souborů slouží k archivaci souborů odkudkoli ve vašem počítači (včetně dokumentů Microsoft Office) na server GFI MailArchiver. Tato funkce je navržena k zajištění centrálního úložiště uživatelských dat. Prostřednictvím funkce Archivace souborů mohou uživatelé provádět následující úkony: zajistit, aby důležité soubory byly snadno přístupné, Přistupovat k souborům z různých míst prostřednictvím účtu IMAP Archivovat soubory v poštovní schránce jiného uživatele Uspořádávat na serveru GFI MailArchiver soubory v požadované struktuře složek 2.4.1 Archivace souboru pomocí doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook V průběhu archivace souboru dojde k následujícím činnostem: Soubory archivované pomocí doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook jsou přidány do e-mailu a archivovány Archivovaný soubor se uloží na serveru GFI MailArchiver pod stejným názvem. Datum archivace odpovídá datu poslední úpravy souboru.

POZNÁMKA Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook umožňuje také archivaci souborů uložených v aplikaci Microsoft Outlook®. V takovém případě datum archivace odpovídá datu uložení souboru v aplikaci Outlook®. Podle výchozího nastavení si server GFI MailArchiver při archivování dokumentů v aplikaci Microsoft Outlook® zachová stejnou strukturu složek jako aplikace Microsoft Outlook®. Uživatelé mohou také podle potřeby vytvářet vlastní struktury složek pomocí funkcí Archivovat do… nebo Archivovat složku aplikace Outlook do....

Postup archivace souboru: 1. V aplikaci Microsoft Outlook® klepněte na možnost

Archivovat soubory do.

2. V průzkumníkovi systému Windows vyberte soubor k archivaci a klepněte na možnost Otevřít.

Snímek obrazovky 1: Dialogové okno funkce Archivace souborů

3. V okně Archivovat soubory do vyberte složku pro rozbalení souborů, nebo proveďte jednu z následujících akcí:

Tabulka 4: Možnosti funkce Archivovat soubory do

MOŽNOST

POPIS

Přidat schránku

Do pole Najít schránku zadejte název schránky uživatele, ke které máte přístup, a klepněte na tlačítko Přidat schránku. Pomocí této možnosti můžete archivovat soubory ve schránce jiného uživatele.

Nová složka

Budete-li chtít přidat složku do stávající struktury složek, klepněte na uzel, ve kterém chcete soubor uložit, klepněte na možnost Nová složka a po vyzvání zadejte Název složky.

4. Ověřte cestu k cílové složce a klepněte na tlačítko OK. POZNÁMKA Maximální povolenou velikostí archivovaných zpráv a souborů je 100 MB. Soubory, které tuto velikost přesahují, nebudou odeslány a zobrazí se chyba odeslání/přijetí.

DŮLEŽITÉ Typy souborů, jež jsou jako přílohy blokovány, jsou také blokovány při pokusu o archivaci na serveru GFI MailArchiver.

3 Konfigurace doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook Po instalaci doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook je k jeho řádnému chodu výchozí nastavení dostačující. Různá nastavení lze ale přizpůsobit dle požadavků uživatele. Postup změny výchozího nastavení: 1. Otevřete aplikaci Microsoft Outlook®. 2. Na pásu karet v aplikaci Microsoft Outlook® klepněte na možnost 3. V rozevírací nabídce vyberte položku

Doplněk.

Nastavení.

Snímek obrazovky 2: Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver OutlookKonfigurace doplňku .

4. V oblasti Servisní adresa serveru GFI MailArchiver vyberte z následujících možností:

Tabulka 5: Konfigurace adresy serveru s doplňky Outlook®

MOŽNOST

POPIS

Výchozí

Toto pole obsahuje adresu serveru v případě, že je doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook nainstalován prostřednictvím GPO a správce systému zároveň zavedl také adresu serveru. Jestliže pole ponecháte nevyplněné, při pokusu o archivaci e-mailu se vám zobrazí chyba.

Vlastní

Ručně zadejte adresu, na které je server GFI MailArchiver nainstalován.

Ignorovat chyby zásad SSL

Tato možnost je ve výchozím nastavení povolena. Umožňuje připojení doplňku Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook k serveru GFI MailArchiver a během ověřování certifikátu pro vzdálený přístup vydaného aplikací pro potřeby ověření serveru GFI MailArchiver ignorovat chyby zásad SSL. Uživatel se tak může připojit k serveru GFI MailArchiver prostřednictvím SSL i v případě, že server využívá sebou podepsaný, již neplatný, stažený, narušený nebo jinak neplatný certifikát.

DŮLEŽITÉ U možnosti Servisní adresa serveru GFI MailArchiver je vždy použita hodnota Výchozí, a to i v případě, že je doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook nainstalován ručně. Jestliže je pole nevyplněno, proveďte následující: 1. Obraťte se na správce systému a zažádejte o adresu serveru. 2. Klepněte na tlačítko Vlastní a zadejte adresu uvedenou v poli s adresou.

5. V části Zásady odstraňování ručně archivovaných zpráv v aplikaci Outlook vyberte jednu z následujících možností: Tabulka 6: Akce pro místní e-maily

MOŽNOST

POPIS

Neodstraňovat archivované zprávy

Tuto možnost vyberte, chcete-li zajistit, že žádný z e-mailů nebude po archivaci odstraněn.

Okamžitě trvale odstranit archivované zprávy

Pokud vyberete tuto možnost, všechny e-maily budou ihned po archivaci odstraněny.

Trvale odstranit archivované zprávy po N dnech

Slouží k určení počtu dnů, po které budou místní kopie zpráv po archivaci zachovány (výchozí hodnota je 30 dnů).

Použít zásady pro odstraňování zpětně

Po aktivaci bude u všech starých e-mailů, které byly archivovány, ale zatím neodstraněny, použita vybraná metoda uchování. Pokud tuto možnost nevyberete, e-maily budou odstraněny pouze v případě, že byly archivovány od určitého dne dále.

POZNÁMKA Tato nastavení nemají vliv na e-maily v úložišti pro archivaci na serveru GFI MailArchiver a nejsou ovlivněny zásadami uchování dat na serveru GFI MailArchiver.

6. V oblasti Ověřování uveďte jeden nebo oba způsoby ověřování:

Tabulka 7: Metoda ověřování pro doplněk aplikace Outlook

MOŽNOST

POPIS

Ověřování systémem Windows

Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook využívá k připojení k serveru GFI MailArchiver přihlašovací údaje systému Windows®. Tato metoda je použita při práci v prostředí Intranetu a za podmínky, že jste připojeni ke stejné doméně služby Active Directory® jako server GFI MailArchiver.

Vlastní ověřování

Tento způsob ověřování vyberte v případě, že se chcete připojit k serveru GFI MailArchiver ze vzdáleného prostředí mimo firemní síť. Zde uvedené Uživatelské jméno a Heslo se ověří na serveru GFI MailArchiver. DŮLEŽITÉ Pokud je na serveru nakonfigurováno ověřování formulářů, doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlookvyžaduje použití vlastního ověřování.

7. V oblasti Operace archivování vyberte z následujících možností: Tabulka 8: Možnosti archivace v doplňku Outlook Addon

MOŽNOST

POPIS

Automaticky opakovat po výskytu opravitelné chyby

Jestliže vyberete tuto možnost, doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook se po nalezení problému a jeho opravě pokusí automaticky znovu vybraný e-mail archivovat.

Automaticky zavřít dialogové okno po dokončení

Tuto možnost vyberte, chcete-li po dokončení archivace vybraného e-mailu automaticky zavřít dialogové okno Průběh archivace.

8. Klepněte na tlačítko OK.

4 Odstraňování problémů Odstraňování potíží a podporaÚvodTato kapitola popisuje řešení problémů během instalace klienta GFI MailArchiver. Hlavní zdroje informací dostupných pro řešení těchto potíží:Tato příručka – většinu problémů lze vyřešit pomocí informací v této části.Články databáze znalostí GFIWebové fórumKontaktování technické podpory společnosti GFI

4.1 GFI SkyNet Společnost GFI spravuje rozsáhlou databází znalostí, jež nabízí řešení pro většinu běžných problémů. Databáze znalostí GFI SkyNet obsahuje nejnovější výčet otázek a řešení technické podpory a informací o opravách. Pokud informace v této příručce váš problém nevyřeší, použijte databázi znalostí GFI SkyNet na stránkách: http://kb.gfi.com/.

4.2 Webové fórum Uživatelská technická podpora je k dispozici prostřednictvím webového fóra GFI. Webové fórum najdete na adrese : http://forums.gfi.com/.

4.3 Vyžádání technické podpory Pokud vám žádný z výše uvedených zdrojů nepomůže daný problém vyřešit, kontaktujte tým technické podpory GFI vyplněním online formuláře s žádostí o podporu nebo telefonicky. Online: Vyplňte žádost o podporu a podle pokynů na této stránce žádost odešlete na adresu: http://support.gfi.com/supportrequestform.asp Telefonicky: Správné telefonní číslo technické podpory ve vaší oblasti naleznete na adrese: http://www.gfi.com/company/contact.htm POZNÁMKA Před kontaktováním technické podpory si připravte ID zákazníka. ID zákazníka je číslo účtu online, které vám bylo přiděleno při první registraci licenčního klíče v oblasti zákazníků společnosti GFI na adrese: http://customers.gfi.com.

Vaše žádost bude zpracována v závislosti na časovém pásmu nejpozději do 24 hodin.

4.4 Dokumentace Pokud tato příručka nesplňuje vaše očekávání nebo si myslíte, že by mohla být jakkoli vylepšena, napište nám e-mail na adresu: [email protected].

4.5 Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver OutlookProblémy s doplňkem Tabulka 9: Běžné problémy

ZJIŠTĚNÝ PROBLÉM

ŘEŠENÍ

Zmizelo tlačítko Archivace

Příčina: K tomuto může dojít v situaci, kdy doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook (nebo jeho spouštěcí prvek) způsobí neošetřenou chybu, která se projeví v aplikaci Microsoft Outlook®. Řešení: 1. V aplikaci Microsoft Outlook® přejděte do nabídky Soubor > Možnosti > Doplňky. 2. Vyberte možnost Spravovat > Zakázané položky a klepněte na tlačítko [Přejít...] 3. Povolte doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook. 4. Restartujte aplikaci Outlook®.

Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook Error_ ManualArchivingDisabledException.

Příčina: Ruční archivace není na serveru GFI MailArchiver povolena. Řešení: Obraťte se s aktivací ruční archivace na správce systému.

Error_ ServerCertificateValidationException

Příčina:

Error_UpgradeRequiredException

Příčina: Doplněk Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook je třeba aktualizovat, aby byl kompatibilní s aktuální verzí serveru GFI MailArchiver. Řešení: Obraťte se na správce systému.

Adresa serveru GFI MailArchiver není řádně nakonfigurována.

Příčina: Adresa serveru uvedená na stránce Nastavení není správná.

Certifikát SSL ze serveru GFI MailArchiver nelze ověřit. Řešení: Obraťte se na správce systému.

Řešení 1: Obraťte se na správce systému. Řešení 2: Jestliže znáte adresu, kde je server GFI MailArchiver nainstalován: 1. V aplikaci Microsoft Outlook® přejděte k panelu nástrojů Doplněk pro aplikaci GFI MailArchiver Outlook a klepněte na možnost Nastavení. 2. Vyberte možnost Vlastní a zadejte adresu serveru do otevřeného pole. 3. Klepněte na tlačítko OK.

5 Glosář A Active Directory Technologie poskytující různé síťové služby, včetně adresářových služeb LDAP. AD Viz Služba Active Directory Aplikace Outlook Web Access Webová e-mailová služba Microsoft Exchange Server. Umožňuje přístup například k e-mailům, kontaktům, úkolům atd. pomocí webového rozhraní, jestliže aplikace Microsoft Office Outlook není k dispozici. Audit aktivit databáze Systém, který využívá sledovací funkce serveru Microsoft SQL k záznamu veškeré činnosti v rámci archivační databáze. Audit interakce uživatelů Systém, který umožňuje záznam všech aktivit uživatelů v době, kdy používají webové rozhraní aplikace GFI MailArchiver.

D Databáze Firebird Relační databáze založená na otevřeném zdroji.

E ExOLEDB Viz Poskytovatel služeb Exchange OLE DB Exportér PST Nástroj založený na agentovi, který po nasazení do cílových počítačů extrahuje e-maily ze souborů PST ke zpracování službou importu aplikace GFI MailArchiver.

F Funkce OneClick Restore Snadný způsob obnovy archivovaných e-mailů do příchozí pošty uživatelů formou obnovy do stavu v době odstranění nebo zasláním v příloze e-mailu.

G GFI MailArchiver Outlook Connector Nástroj softwaru GFI MailArchiver, který umožňuje synchronizaci složek aplikace Microsoft Outlook s poštou archivovanou softwarem GFI MailArchiver.

GFI MailInsights Funkce pro generování hlášení v rámci aplikace GFI MailArchiver, která umožňuje využití archivovaných e-mailů k získávání informací souvisejících s využitím a trendy e-mailové komunikace. GPO Viz Objekty zásady skupiny (GPO)

H Hlavičky Informace před tělem e-mailové zprávy. Zahrnuje odesílatele, příjemce, předmět, dobu odeslání a příjmu a další informace.

I IMAP Viz Protokol IMAP

M MAIS Viz Služba importu aplikace GFI MailArchiver (MAIS) MAPI Viz Rozhraní MAPI Metadata Data poskytující informace o poště archivované v rámci serveru GFI MailArchiver. MIME Viz Typ MIME

N Načítání struktury složky schránky Funkce aplikace GFI MailArchiver pro synchronizaci struktury složek pošty v systému Microsoft Exchange s aplikací GFI MailArchiver

O Objekty zásady skupiny (GPO) Centralizovaná správa služby Active Directory a konfigurační systém určující, jakou činnost mohou uživatelé provádět v počítačích. OWA Viz Aplikace Outlook Web Access

P POP3 Viz Protokol POP3 Poskytovatel služeb Exchange OLE DB Metoda používaná pro přístup k místnímu úložišti Microsoft Exchange Server pomocí služeb OLE DB a Microsoft ADO. Přístupová práva Oprávnění udělená uživatelům nebo skupinám uživatelů k provádění různých akcí s e-maily. Protokol IMAP Jeden ze dvou nejpoužívanějších internetových protokolů pro načítání pošty, druhým protokolem je POP3. Protokol POP3 Protokol používaný místními poštovními klienty pro čtení pošty ve schránkách při použití připojení TCP/IP. Protokolování Funkce serveru Microsoft Exchange Server pro ukládání kopií e-mailů do centrální schránky pro různé účely, včetně archivace pošty.

R Rejstřík hledání Systém, který shromažďuje analýzy a ukládá data za účelem rychlého a přesného načtení informací. Rozhraní MAPI Architektura pro zasílání zpráv a model COM založený na rozhraní API pro systémy Microsoft Windows.

S Schéma databáze Struktura databáze, která definuje tabulky, pole v tabulkách a vztahy mezi poli a tabulkami. Schránka Adresář nebo složka pro příjem, správu a ukládání e-mailů. Služba importu aplikace GFI MailArchiver Nástroj aplikace GFI MailArchiver, který importuje data pošty ze souboru do aplikace GFI MailArchiver. Smíšený režim ověřování Metoda ověřování serveru SQL umožňující ověřování Windows a serveru SQL.

Soubor PST Soubor používaný k ukládání místních kopií pošty, událostí kalendáře, kontaktů a jiných položek aplikace Microsoft Office Outlook. Správa úložiště pro archivaci Technologie GFI MailArchiver umožňující řazení úložišť pro archivaci a plánování jejich použití v různou dobu. Správce systému Exchange Speciální konzole MMC pro správu systému Exchange. Správci skupin Skupina uživatelů v rámci aplikace GFI MailArchiver, kterou mohou členové procházet a hledat v rámci všech uživatelů, kteří tvoří skupinu Active Directory. Systém Microsoft SQL Server Systém společnosti Microsoft pro správu relační databáze.

T Typ MIME Standard formátu e-mailů, který zajišťuje podporu jiných příloh než ASCII, netextových příloh, textů zpráv s více částmi a informací v záhlaví, které obsahují jiné znaky než ASCII.

Ú Úložiště pro archivaci Skupina e-mailových zdrojů, e-mailových metadat, indexů hledání v rámci aplikace GFI MailArchiver.

V Veřejné složky Společná složka sdílená uživateli aplikace Microsoft Exchange, která umožňuje sdílení informací. Vlákno konverzace Seznam e-mailů tvořící konverzaci mezi dvěma a více uživateli.

Z Zásady řazení do kategorií Systém řazení do kategorií v aplikaci GFI MailArchiver, která umožňuje řazení e-mailů podle štítků. Zásady uchovávání dat Systém, který určuje, jak dlouho jsou uchovávány určité e-maily v úložištích pro archivaci.

6 Rejstřík A Active Directory 13 archiv 8, 15

D Databáze znalostí 14 Dokumentace 14

G Glosář 16

I IMAP 8

T Technická podpora 14

W Webové fórum 14

GFI MailArchiver

Rejstřík | 20

USA, KANADA A STŘEDNÍ A JIŽNÍ AMERIKA 15300 Weston Parkway, Suite 104 Cary, NC 27513, USA Telefon: +1 (888) 243-4329 Fax: +1 (919) 379-3402 [email protected] VELKÁ BRITÁNIE A IRSKÁ REPUBLIKA Magna House, 18-32 London Road, Staines-upon-Thames, Middlesex, TW18 4BP, VELKÁ BRITÁNIE Telefon: +44 (0) 870 770 5370 Fax: +44 (0) 870 770 5377 [email protected] EVROPA, BLÍZKÝ VÝCHOD A AFRIKA GFI House, San Andrea Street, San Gwann, SGN 1612, Malta Telefon: +356 2205 2000 Fax: +356 2138 2419 [email protected] AUSTRÁLIE A NOVÝ ZÉLAND 83 King William Road, Unley 5061, South Australia Telefon: +61 8 8273 3000 Fax: +61 8 8273 3099 [email protected]