18-3-2014
Gezondheid en HR ‘in context’ Dinsdag 10 december 2013 Eddy Hus
Eddy Hus Onafhankelijk interim manager en adviseur Associé bij Boer & Croon • KLM, Tata, KPN, Intratuin, ProRail. • Vilans, Fontys Hogescholen, Hersenstichting • Reorganisaties, verandermanagement, MT begeleiding. • Raad van Bestuur • Algemeen Directeur • Directeur HRM • Historie: Twynstra Gudde, Rijnconsult. • Studie: Bedrijfseconoom (Uva, 1995). • Lid RvT APS • Lid RvT NGC
1
18-3-2014
Invalshoek(en) • Dagdeel 1: drs. Eddy Hus: Wat betekent gezondheidsmanagement voor aandachtsgebieden als: performance management, competentiemanagement, verzuim en arbo, organisatie-inrichting, levensfasebeleid, medezeggenschap, sturing door lijnmanagement etc.
Associaties Varkenscyclus? Uithoudingsvermogen
Duidelijke structuur
Ambitie Reflectie thuis
(On)zekerheden Ruimte
Lijn aan zet (Ulrich)
Leiderschap
Fysieke Veiligheid Opvoeding Vakantiedagen opmaken
Beweging
Strategie
Aansturing Werk naar werk
Ontslag Het Nieuwe werken
Flexibiliteit
Mentale Veiligheid
Aandacht voor mensen Kantine
Cultuur
Werk prive balans
Succes vieren Training & opleiding
Eigen verantwoordelijkheid nemen
2
18-3-2014
Nu • Met minder mensen meer doen: • Het geld is nog lang niet op, we kijken naar buiten. • Heerlijke tijd: De bijzaken gaan overboord; strategie en resultaat mogen weer voorop. Ook in de publieke sector: decentralisaties, subsidies worden beëindigd. • Concurrentiestrijd neemt toe, nood wordt hoger, toon wordt harder. • Slechte tijd: Leiderschap onder druk; minder ruimte, het denken versmalt en het handelen is korte termijn.
Attitude
7 X 24 = 168 34,4 Werk – Prive Eigen verantwoordelijkheid Waar liggen oorzaken? Waar veranderen?
133,6
3
18-3-2014
Stakeholdermanagement Overschatting van mensen of ruimte creëert verantwoordelijkheid? Schaalvergroting in organisaties Opleidingen blijven sectoraal Vak moét….
De maatschappij De markt Concurrenten Sector Leveranciers Afdeling Team Stakeholders Individu
Ombudsman Klantenraad
Intervisiegroep Medezeggenschap
En tot waar bereikt hij jou?
Tot waar reikt je invloed?
Invloed
Organisatiecultuur Which way to go?
Organizational Culture Assessment Instrument (OCAI, 1999), Kim S. Cameron en Robert E. Quinn
4
18-3-2014
Organisatiecultuur Veel voorkomende negatieve cultuur’trekjes’: • Grappen maken • Over iemand praten in plaats van met… • Non verbaal niet eens zijn • Genomen besluiten opnieuw ter discussie stellen • Notities onderuit halen • Erop inhakken • In de rede vallen • Doorgaan met de agenda • Na de vergadering repareren
Veel voorkomende positieve cultuurelementen: • Grappen maken • Persoonlijke ontwikkeling is een collectief doel • In alles duidelijk zijn • Besluiten overeind houden en implementeren • Opbouwend kritiek leveren • Positieve feed forward • Uit laten praten • Stilstaan bij essenties • In de vergadering zaken doen
People’s Performance Management •
Er zijn geen organisaties zonder normaalverdeling. Winnen is leuker dan verliezen. Verliezen leert je meer = moet kunnen
• • • • •
Underperformers
Mag je winnen? Hoe expliciet differentieer je? Individu, team, business? Waar ligt je management aandacht?
Overperformers
5
18-3-2014
Portfolio Management
•
Wat is het verschil in benodigde competenties?
•
Wat is het verschil in gedrag
•
Wat vraagt dit van de aansturing?
Performance Management: Strategic focus
• •
Waar staat jouw organisatie? Waar zou ‘ie moeten staan in de huidige markt?
6
18-3-2014
Bedrijfsvoering - HR Besturen
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13.
Stakeholdermanagement Portfoliomanagement Relatiemanagement Financieel management Accountmanagement Veiligheidsmanagement Proces management Programma management Kwaliteitsmanagement Risico management Projectmanagement Contractmanagement HR management
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14.
Werving & Selectie Performance Management Arbeidsvoorwaardenbeleid (CAO) Management Developement Verzuim en verlof ARBO Loopbanen Opleidingen en training Formatie beleid en personeelsplanning Functiebeleid Flexibele schil Medewerkertevredenheid Sociaal plan/statuten Medezeggenschap en bonden.
Bedrijfsvoeren
Last but not least: Change •
B
A A’
A’’
•
Hoe verandert jouw organisatie? Hoe zouden ze moeten veranderen?
A’’’ • •
Verander jij? Hoe verander jij?
B
A B'
B’’ B’’’
7
18-3-2014
Change
Veranderaanpak
8
