GEZONDE ORGANISATIES MAKEN SLIMME KEUZES Selfcare stimuleert uw medewerkers tot een gezonde leefstijl
™
take good care of yourself
Inhoud 5 Hoe gezonder uw medewerkers, hoe gezonder uw organisatie 9 Waarom Selfcare werkt! 11 Track, Learn en Improve 13 TRACK: volg je ontwikkelingen op de voet 15 LEARN: met inzicht kom je verder 17 IMPROVE: hoe beter, hoe gezonder 19 Werken met meetbare en haalbare doelen 23 Privacy en veiligheid zijn gewaarborgd 25 Wat Corporate Wellness voor uw organisatie kan betekenen 27 Wat is de Wellness Tool van Selfcare? 31 Verbeter de gezondheid van uw organisatie 33 Voordelen voor Werkgever 35 Wat kost Selfcare?
De wijze waarop we met onze gezondheid omgaan verandert ingrijpend. Niet meer reactief gericht op ziekte, maar pro-actief op gezond zijn en blijven. Selfcare helpt om echt grip te krijgen op welzijn en vitaliteit. Vanuit individuele kracht. Gebruik makend van de nieuwste technologische ontwikkelingen. Healthcare wordt steeds meer Selfcare.
™
take good care of yourself
IK ZIE DAT COLLEGA’S ELKAAR STIMULEREN ‘Selfcare werkt, dat zie ik aan alles en iedereen om me heen. Van collega’s die niet als zo heel sportief bekend stonden, hoor ik dat ze door Selfcare meer zijn gaan bewegen en beter letten op wat ze eten. Waarom? vraag ik dan. Omdat ze merken en aan de meetgegevens zien dat het effect heeft. En ze houden het vol ook, want ze stimuleren elkaar enthousiast. Het is een echte cultuuromslag’. Arend-Jan Nederhof
Hoe gezonder uw medewerkers, hoe gezonder uw organisatie Iedereen weet dat we over enkele jaren, vooral in de westerse wereld, te maken krijgen met ‘dubbele vergrijzing’. We worden gemiddeld ouder en door de babyboom uit de jaren 50 wordt het aantal 60-plussers in onze samenleving relatief groter. In het licht van deze dubbele vergrijzing is de pensioengerechtigde leeftijd vanaf 2014 opgetrokken naar 67 jaar en vanaf 2022 wordt de AOW-leeftijd gekoppeld aan de gemiddelde levensverwachting. De vergrijzende arbeidsmarkt zal dan ook een belangrijk onderdeel worden van het bestaande personeelsbestand.
Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid
bloedwaardes. Dankzij Selfcare blijven
Onderzoek vertelt ons dat deze trend,
monopolie meer van de gezondheids-
samen met een drukkere levensstijl,
zorg, maar komen ze gewoon in huis bij
onvermijdelijk gaat leiden tot meer
de consument die langer gezond en vitaal
chronische aandoeningen. Diabetes,
wil leven.
deze eenvoudige metingen geen
te hoge bloeddruk en cardiovasculaire risico’s zijn immers ziektebeelden die vanaf het veertigste levensjaar meer en meer voorkomen. Het goede nieuws is dat ongeveer 60%
97% [1]
van de
ondervraagden (55-plussers)
van de belangrijkste chronische aan-
vindt het belangrijk om zelf
doeningen vermijdbaar zijn, als ze op
controle, verantwoordelijkheid
tijd gesignaleerd worden en als er tijdig
en regie te hebben over de
sprake is van aangepast gedrag. Nieuwe
eigen gezondheid’.
technologieën bieden iedereen de mogelijkheid zelf de impact van hun gedrag te volgen op vitale parameters
Rudi Westendorp In: ‘Grijs is niet zwart wit’ (2013)
als bloeddruk, hartslag en belangrijke
1 Johan Mackenbach, Ziekte in Nederland; gezondheid tussen politiek en biologie, 2010. Healthy People 2000, DHHS, 1991, #91-50213, National Center For Health Statistics, DHHS, 1992, # 92-1232. New England Journal of Medicine, Fries, Koop, et al, 329:321-325, 7/93.
5
Ruim 60% van alle chronische aandoeningen is vermijdbaar
Kampioen in zitten
[1]
Van alle Europeanen sporten en bewegen Nederlanders het meest. We zijn echter óók kampioen zitten. Op een school- of werkdag zitten Nederlanders gemiddeld 7,4 uur per dag, meer dan wie ook in Europa.
(Mackenbach e.a.)
(Bron: Sociaal en Cultureel Planbureau, SCP, 2015)
Werkzame beroepsbevolking alsmaar ouder Tussen 1990 en 2012 is de gemiddelde leeftijd van de werkzame beroepsbevolking gestegen van 36,2 naar 41,4 jaar. De vergrijzing is een gevolg van de veroudering van de gehele bevolking, maar vooral ook van de flink toegenomen arbeidsparticipatie van ouderen. (Bron: CBS, 2013)
Gemiddelde leeftijd van de werkzame beroepsbevolking en netto arbeidsparticipatie 50- tot 65-jarigen jaar
%
42
65
41
60
40
55
39
50
38
45
37
40
36
35
35
‘90
‘92
‘94 ‘96 ‘00 ‘02 Gemiddelde leeftijd
‘04
‘06
‘08
Netto arbeidsparticipatie 50 tot 65 jaar
6
‘10
‘12
30
Eén op de drie mensen is inmiddels chronisch ziek in Nederland En dit aantal stijgt de komende jaren fors tot maar liefst 7 miljoen chronisch zieken in 2030. Daarbij zal ook het aantal mensen met twee of meer aandoeningen toenemen. (Bron: RIVM, VTV, 2014)
2 TNO, Lang zitten: een nieuwe bedreiging voor onze gezondheid, 2014. 3/4 C ompernolle, S., Vandelanotte, C., Cardon, G., De Bourdeaudhuij, I., & De Cocker, K. (2015). Effectiveness of a Web-Based, Computer-Tailored, Pedometer-Based Physical Activity Intervention for Adults: A Cluster Randomized Controlled Trial. Journal of medical Internet research, 17(2). Dena M. Bravata, MD, MS; Crystal Smith-Spangler, MD; Vandana Sundaram, MPH; Allison L. Gienger, BA; Nancy Lin, ScD; Robyn Lewis, MA; Christopher D. Stave, MLS; Ingram Olkin, PhD; John R. Sirard, PhD (2007). Using Pedometers to Increase Physical Activity and Improve Health: A Systematic Review.
Beweging als belangrijkste parameter
spelen een steeds grotere rol in de wijze
Lichaamsbeweging is van alle meetbare
Selfcare ontwikkelde manieren om deze
variabelen het meest eenvoudig te
nieuwe technologieën effectief te laten
beïnvloeden en te monitoren. Meer
bijdragen aan meer inzicht in de gezond-
bewegen heeft direct een zeer groot
heid van de gebruiker. Dit doen we door
effect op vitaliteit. Daarom biedt
alles beheersbaar en toegankelijk te
beweging ook binnen uw organisatie
maken en door zowel het positieve
een concreet aanknopingspunt voor
als negatieve effect van het gedrag in
verbetering. De gemiddelde medewerker
verband te brengen met belangrijke vitale
is in de loop der jaren steeds minder
indicatoren. Zo kunnen uw werknemers
waarop we onze gezondheid managen.
gaan bewegen, vooral onder werktijd.
[2]
gezondheid en vitaliteit zelf effectiever in de hand houden en de kans op
Er zijn effectieve manieren om mensen
chronische aandoeningen verkleinen.
tot meer beweging aan te zetten. Alleen
De impact van zogenaamde biofeed-
al het monitoren met een willekeurige
back-sensors op gedragsverandering is
stappenteller plus toegesneden
enorm. HR-managers krijgen hierdoor de
feedback leidt tot significant meer
gelegenheid meer creatief het gezond-
lichaamsbeweging. Vooral mensen die
heidsbeleid vorm te geven. Selfcare helpt
weinig bewegen komen hierdoor in actie.
om de bestaande wellness programma’s
Gebleken is, dat dit effect op langere
te verbeteren door juist gebruik te maken
termijn (na drie maanden) aanwezig
van de nieuwe technologieën. Verzuim-
blijft. Aangetoond is ook, dat het
management, gericht op preventie en
monitoren en vergelijken van lichaams-
predictie, maar Selfcare gaat verder…
[3]
[4]
beweging met anderen (bijvoorbeeld via interne competitie) stimuleert tot nog betere resultaten.
Missie van Selfcare De missie van Selfcare is kraakhelder. Selfcare stelt
Het gebruikseffect van een stappenteller
gebruikers in staat om langer gezond en vitaal te
laat zien, dat aan de gezondheid van uw
leven. Dit bereiken we door hen inzicht te geven in
medewerkers en daarmee uw organisatie
hun gedrag en de invloed die dat heeft op hun
iets gedaan kan worden. Selfcare biedt
gezondheid. In plaats van werknemers te vertellen
echter een veel uitgebreider programma
wat ze zouden moeten doen, ondersteunen en
met geavanceerde tools, die echt het
motiveren we hen, wat leidt tot een duurzame
verschil gaan maken. Voor uw medewerkers
gedragsverandering. Selfcare weet als geen ander
en daardoor ook voor uw onderneming.
hoe moeilijk het is patronen te doorbreken. We willen werknemers faciliteren in het behalen van
Impact van smart sensors en coaching
de eigen persoonlijke doelen, zodat ze langer gezond en vitaal leven.
Intelligente sensoren als stappentellers, bloeddrukmeters en slimme weegschalen
7
ER IS AANDACHT VOOR MIJN GEZONDHEID ‘Mijn vorige werkgever kwam eigenlijk pas in actie als een medewerker ziek thuiszat. Dat is nu gelukkig anders. Ik zie dat mijn nieuwe werkgever vooral aandacht geeft aan preventie, en ons juist stimuleert meer met gezondheid bezig te zijn in plaats van ziekte. Dat we als organisatie Selfcare gebruiken om fit en vitaal te blijven is een geweldig hulpmiddel. Zo kunnen we elkaar stimuleren meer te bewegen en helpen dit vol te houden.’ Femke van Opstal
Waarom Selfcare werkt! Gedragsverandering is moeilijk, voornamelijk omdat een gebrek aan zorgvuldig begeleiden van dat veranderproces ontbreekt. En wilskracht en motivatie zijn niet genoeg. Het breken met ingesleten gewoonten is verre van eenvoudig. Daarom hebben wij Selfcare ontwikkeld.
De sleutel tot blijvend gezond gedrag
Wat is Selfcare?
Te weinig lichaamsbeweging, ongezond
sensoren en applicaties op één onaf-
eten, roken en overmatig alcohol-
hankelijk platform. Dit platform werkt
gebruik... het zijn gewoonten die op den
samen met alle hardware leveranciers en
duur een of meer chronische ziekten tot
vormt zo een betrouwbare basis om alle
gevolg kunnen hebben. Een organisatie
geregistreerde gegevens zelf goed te
heeft hier helaas relatief weinig invloed
kunnen monitoren. En er zelf meer regie
op, omdat deze gewoonten hoofdzakelijk
over te houden. Bij overstappen naar een
tot de privésfeer behoren.
nieuwe leverancier of het aansluiten van
Selfcare ontsluit verschillende devices,
nieuwe applicaties blijven data altijd veilig Onderzoek liet al vele malen zien:
bewaard in een en dezelfde omgeving.
gedragingen verdwijnen niet zomaar,
Trendberekeningen worden daardoor
een ongezonde gewoonte is in het beste
niet verstoord.
geval vervangbaar door een gezondere.
[5]
Het veranderen van gewoontes is inderdaad lastig. Belangrijke stap is daarbij allereerst bewustzijn en inzicht. Signalen van het lichaam zijn niet goed te
‘Lichaamsbeweging komt het
interpreteren en de nieuwe technologie
dichtst in de buurt van het
die Selfcare inzet kwantificeert de
ultieme wondermiddel. Geen
gewoontes en gedragingen, zodat ze
enkel geneesmiddel waarover
stapje voor stapje bijgeschaafd (feedback-
we vandaag beschikken, is zo
loop) kunnen worden. Selfcare biedt zo
krachtig als regelmatig fysiek
het ‘vergrootglas’ dat men nodig heeft om
actief zijn.’
gewoontes te analyseren en veranderen. Dat is wat Selfcare doet en daarmee de sleutel tot blijvend gezond gedrag.
5 Charles Duhigg, The Power of Habit; Why We Do What We Do, and How to Change, 2013.
Thomas Frieden, directeur Amerikaanse overheidsorganisatie Centers for Disease Control and Prevention (Boek: ‘Nooit meer ziek’ van Koen Kas, 2014)
9
Werkt ook op langere termijn Het monitoren van lichaamsbeweging met behulp van een objectieve stappenteller in combinatie met feedback leidt bij de algehele populatie en voornamelijk bij risicogroepen tot een toename in lichaamsbeweging. Deze effecten blijven ook op langere termijn (3 maanden) aanwezig.
(Bron: Journal of medical Internet research, 2015)
Track - Learn - Improve
Nederlanders leven door hun gewoonte om te fietsen gemiddeld een half jaar langer dan de niet-fietsende wereldbevolking. Dat concluderen onderzoekers van de Universiteit Utrecht in een studie gepubliceerd in de American Journal of Public Health. (2015)
‘Inactiviteit, dat wil zeggen gebrek aan lichaamsbeweging, is wereldwijd de vierde doodsoorzaak, na hart- en vaatziekten, kanker en infectieziekten’ Eric Scherder, hoogleraar neuropsychologie aan de Vrije Universiteit Amsterdam en hoogleraar bewegingswetenschappen aan de Rijksuniversiteit Groningen. (Boek: ‘Laat je hersenen niet zitten’, 2014)
10
Track, Learn en Improve Selfcare zet de gebruiker centraal door onafhankelijk te zijn, meerdere sensoren te kunnen koppelen, geïntegreerde interpretaties te geven, autonomie te geven (eigen data set) en een relevante en verantwoorde manier van aansturing.
Doordacht gebruik nieuwe technologie en gedragswetenschap
Track, Learn en Improve
Selfcare maakt doordacht gebruik van de
en gezondheid. Selfcare doet dan ook
nieuwste technologie door de geregistreer-
méér dan alleen het meten en visualiseren
de gegevens te ondersteunen met slimme
van data via smart sensors van bij-
algortimes. Deze algoritmes wijzen op
voorbeeld Jawbone, Withings, Fitbit
aandachtpunten die niet alleen betrekking
of Medisana. Selfcare gaat verder.
hebben op een enkele meting, maar
Selfcare slaat de data op die de gebruiker
wijzen op mogelijke verbanden met
verzamelt (Track) en geeft vervolgens
andere metingen, zoals bloeddruk, hart-
op een medisch verantwoorde manier
slag en cholesterol. Daarnaast zijn er tools
context en inzicht (Learn) aan waarden als
ontwikkeld om de gebruiker zoveel moge-
bloeddruk, beweging, gewicht, glucose en
lijk te ondersteunen bij het interpreteren
andere zaken. De volgende stap (Improve)
en ondersteunen van de metingen.
helpt hem of haar vol te houden in het
Selfcare werkt hiervoor samen met
bereiken van eigen doelen. Selfcare weet
professionele gedragswetenschappers.
hoe we gebruikers kunnen helpen hun
Zo kan uit vier coaches een eigen coach
gedrag langzaam maar zeker positief om
worden gekozen die berichten stuurt.
te buigen. Natuurlijk is het logisch dat we
Ook kunnen bijvoorbeeld familieleden
meer moeten bewegen en natuurlijk
meekijken en kan er competitie worden
blijven we wel een paar dagen bezig met
aangegaan met anderen. Verder kan elke
stappen tellen... maar zonder een trigger,
gebruiker zelf iets bedenken om bij te
prikkel of uitdaging lukt het ons niet om
houden, toe te voegen en te voorzien van
dit gedrag langdurig eigen te maken.
notities. Selfcare voorziet in de mogelijk-
Ook hierin onderscheidt Selfcare zich.
heid om data door te sturen naar een
We ontwikkelden effectieve middelen en
medisch team van specialisten om
manieren om gebruikers in dit proces
gezondheidsvragen te stellen of de data te
te ondersteunen.
Alleen meten is niet voldoende om daadwerkelijk impact te hebben op preventie
delen met de eigen huisarts en op basis van de gegevens en notities een gesprek
Met andere woorden: het technisch
aan te gaan. Deze combinatie van moge-
aspect van Selfcare schuilt in ‘Track’, het
lijkheden is uniek in de wereld en een
kennis aspect vooral in ‘Learn’ en het
innovatie van Nederlandse bodem.
psychologisch aspect in ‘Improve’. 11
Afname gebruik sensors bij gebrek aan stimuleringsprogramma (Bron: ‘The dirty secret of wearables’, Endeavour Whitepaper, september 2013)
100%
% volgehouden
75% 50% 25%
maanden
3
6
9
De individuele ontwikkelingen van de gebruiker zijn meetbaar via eigen wearables of sensors. De meetresultaten worden op één dashboard overzichtelijk gecombineerd in een persoonlijk, medisch verantwoord totaalbeeld. Het dashboard is beschikbaar via desktop, tablet en smartphone.
12
12
15
18
21
24
TRACK: volg je ontwikkelingen op de voet Wat is het persoonlijke gezondheidsdoel? Selfcare biedt de mogelijkheid om het resultaat van gedragsverandering op de voet te volgen. Denk aan: het vermijden van chronische aandoeningen, verbeteren van de conditie, meer bewegen, beter slapen, gezonder eten, afvallen of minder stress.
De individuele ontwikkelingen zijn meet-
Alle data historie blijft bestaan
baar via eigen wearables of sensoren van
Bestaande data historie blijft bewaard
de gebruiker: een nieuwe generatie
en bruikbaar, zelfs als wordt over-
mobiele devices die op het lichaam
gestapt op de sensor van een andere
gedragen worden.
leverancier.
Alle soorten sensoren op één dashboard
Handmatig meetgegevens invoeren
Metingen zijn overzichtelijk
Zelfgekozen metingen, zoals het
gecombineerd in een persoonlijk,
aantal kopjes koffie, push-ups of uren
medisch verantwoord totaalbeeld.
televisiekijken, kunnen handmatig aan
De interpretaties van de metingen
het dashboard worden toegevoegd
worden geïntegreerd gegeven, zodat
en aangepast. Ook kunnen de
de gebruiker leert wat de interactie
automatische gegenereerde meet-
tussen de metingen oplevert.
resultaten handmatig worden bijgesteld.
Selfcare is leverancieronafhankelijk
Meetgegevens overzichtelijk gepresenteerd en gedeeld
De gebruiker kan gewoon de eigen
Meetwaardes worden naar wens in
sensors gebruiken (BYOD: Bring Your
week-, maand- of jaaroverzichten in
Own Device).
een grafiek gepresenteerd. Online te delen, printen en/of te exporteren.
Zeer eenvoudige koppeling Nieuwe en bestaande sensors zijn
Persoonlijke notities
moeiteloos te koppelen, aan te passen,
Meetgegevens kunnen worden verrijkt
om te wisselen, te verwijderen of toe te
met persoonlijke aantekeningen.
voegen.
13
Een online community biedt werknemers de stimulerende mogelijkheid met anderen te communiceren, resultaten te vergelijken en kennis te delen. De community is op maat aanpasbaar aan de wensen en doelstellingen van de organisatie.
Toename beweging door communicatie
+21%
5408
6520
+12% 7327
+6% 7801
Onderzoek toont aan dat onderlinge communicatie erg stimulerend werkt: het aantal stappen nam tussen de 21% (bij de competitie met één persoon) en 44% toe (in een competitieverband met vijf of meer personen). (Bron: Whitings 2015) Het persoonlijke effect kan enorm zijn: een extra 2.000 stappen per dag zorgt voor een daling van 3,8 mmHg over een periode van 18 weken; ‘This reduces significantly the likeliness of a cardiovascular accident.’ Dit effect is onafhankelijk van de BMI van de betreffende persoon. (Bron: Preventive Medicine, 2004)
+80%
Zonder competitie
Competitie met 1 vriend
Competitie met 2 tot 5 vrienden
6.195 stappen
Competitie met 5 of meer vrienden
3.441 stappen
4.229 stappen
Toename beweging door frequenter gebruik van een stappenteller Mensen die gedurende 20 dagen per maand een stappenteller gebruiken zetten tot 80% meer stappen dan mensen die deze minder dan 10 dagen per maand gebruiken. (Bron: Whitings, 2015)
< 10
10 - 20
> 20
Stappenteller aantal dagen per maand gedragen
14
LEARN: met inzicht kom je verder De mogelijkheden om grenswaarden in te stellen en metingen te combineren zijn met Selfcare eindeloos. Door te vergelijken en overzicht te houden, wordt duidelijk of de persoonlijke gezondheidsdoelen binnen bereik komen. Selfcare doet er alles aan om enthousiast te maken, uit te dagen en te stimuleren. Door leuke gadgets, een handig en overzichtelijk dashboard, positieve
Persoonlijk contact met zorgprofessionals
feedback en online coaching leren de
Desgewenst ontstaat contact met een
gebruikers zelf dat gedragsverandering
arts, fysiotherapeut, diëtist of medisch
(inspanning) wel degelijk effect kan
specialist, als de situatie daartoe
hebben. En leren doen ze niet alleen,
aanleiding geeft.
maar samen door interactie en het delen van kennis.
Default settings en grenswaarden, passend bij ziektebeeld/aandoening
Chatten met vrienden, familie en professionals Delen met anderen stimuleert gebruikers om de nieuwe levensstijl op langere termijn te continueren.
De gebruiker kan eigen settings instellen binnen de veilige marges van
Peergroups (online community)
Selfcare. Deze marges zijn medisch
Communicatie met anderen, vrienden
gevalideerd. Aan de hand van de
uitnodigen en uitdagen en eigen
ingestelde doelen (grenswaarden)
resultaten vergelijken met de
helpt Selfcare om ze te bereiken
resultaten van andere peergroups
door pro-actief te stimuleren en te
(vriendengroepen) stimuleert en
ondersteunen.
geeft een prettig gevoel van er niet alleen voor staan.
Gekoppeld aan medische expertise. Algoritmes komen van artsen. Meetgegevens worden in een betrouwbare, medisch gevalideerde context geplaatst. De defaultsettings zijn geïmplementeerd aan de hand van o.a. de NHG-richtlijnen (Nederlands Huisartsen Genootschap). 15
Volhouden dankzij coach Maar liefst 1 op 3 Selfcare gebruikers zegt vol te houden dankzij de regelmatige aanmoeding van zijn of haar coach. Bij een leeftijd boven de 50 is het zelfs 1 op de 2. (Bron: Selfcare Trial Period, nov 2014 - mei 2015)
Goed nieuws voor diabetici en hartpatiënten Reviews tonen aan dat actief zelf-management leidt: 1 tot vermindering van aantal ziekenhuisopnames door mensen met hartfalen 2 bij diabetici tot vermindering van benodigde medicatie en verbetering bloedglucosewaarden Vooral het inzicht in meerdere meetwaardes onder elkaar leert ons veel over eigen gedrag en de impact daarvan. Hierin is Selfcare uniek.
(Bron: RIVM, 2014)
‘Van de 100 euro die we vandaag uitgeven aan gezondheidszorg besteden we minder dan één euro aan ziektepreventie. Maar gaat gemiddeld 90 euro naar onze laatste twee levensjaren. Volkomen belachelijk. Wat als we die verhouding omdraaien?’ Koen Kas, digitaal bioloog en moleculair oncoloog, life sciences-entrepeneur en trendwatcher. (Boek: ‘Nooit meer ziek’, 2014)
16
IMPROVE: hoe beter, hoe gezonder Verbeteren is met Selfcare een ‘ongoing proces’. De gebruiker optimaliseert continu inzicht, prestatie, resultaat en doelstelingen. In één oogopslag wordt het resultaat van de inspanningen zichtbaar en wat voor verbetering vatbaar is. Diverse manieren van persoonlijke coaching zorgen ervoor, dat de ingeslagen weg met Selfcare gemotiveerd wordt voortgezet. Zo helpt Selfcare om een ‘better outcome’ te realiseren en vooral: vast te houden.
Persoonlijk doel met individuele settings Ieder mens is uniek en kent zichzelf het
Compliment Aanmoediging door badges na bereiken persoonlijke doelen.
best. Daarom laat Selfcare het kiezen van de optimale instellingen over aan
Uitdagen of uitgedaagd worden
de gebruikers. Selfcare is hun eigen-
Door met anderen te wedijveren en
dom en verantwoordelijkheid.
vervolgens elkaars resultaten te
Zij kunnen zelf een doel stellen en
vergelijken worden gebruikers op
daarvoor individuele settings ingeven.
een uitdagende manier gemotiveerd
Metingen van verschillende sensors
en gestimuleerd.
worden in hun samenhang bekeken.
Dagboek aantekeningen Persoonlijke, unieke variabelen Meetgegevens worden in een medisch
Notities om voortgang te begeleiden (leren door lange termijn inzicht).
gevalideerde context geplaatst, maar gebruikers kunnen de grenswaarden naar eigen maat aanpassen.
Gemoedstoestand bijhouden Door regelmatig met emoticons de eigen gemoedstoestand te definiëren
Eigen type coach kiezen
ziet de gebruiker na verloop van tijd
Gebruikers kunnen zelf kiezen op welke
de balans tussen leefstijlkeuzes en
manier ze aangesproken en begeleid
stemming.
willen worden. Ze hebben keuze uit vier typen coaches met eigen tone-of-voice (zie onze coaches op pagina 18).
Trendberekeningen Analyse van lange termijn meetwaarden leidt tot betrouwbare voorspellingen.
17
Ben: Zelfsturend en overzichtelijk Ik coach mensen die over zichzelf zeggen: ‘Ik wil niet te veel ondersteund worden door mijn coach. Van een coach verwacht ik uitsluitend dat hij mij een uitgebreid overzicht geeft van mijn metingen. De focus ligt daarbij op de cijfers.’
Karin: Begeleidend en onderzoekend Ik coach mensen die over zichzelf zeggen: ‘Ik wil begeleid worden door mijn coach met een uitgebreid overzicht van mijn metingen. Van mijn coach verwacht ik een onderzoekende houding, waarmee ik in staat wordt gesteld mijn eigen keuzes te maken. De focus ligt daarbij op reflecteren en analyseren.’
Bericht van jouw coach Petra: Ondersteunend en begripvol Ik coach mensen die over zichzelf zeggen: ‘Ik wil ondersteund worden door mijn coach met een simpel overzicht van mijn metingen. Van mijn coach verwacht ik een begripvolle houding, waarmee mijn zelfvertrouwen wordt ondersteund. De focus ligt daarbij op mijn gevoel en beleving.’
Edwin: Kritisch en stimulerend Ik coach mensen die over zichzelf zeggen: ‘Ik wil uitgedaagd worden door mijn coach met een uitgebreid overzicht van mijn metingen. Van mijn coach verwacht ik een kritische, stimulerende houding. De focus ligt daarbij op actief stimuleren en motiveren.’
Sturend, begeleidend, ondersteunend of kritisch... Gebruikers kunnen zelf kiezen hoe ze aangesproken willen worden. Ze hebben keuze uit vier typen coaches met eigen tone-of-voice. Selfcare onderhoudt contacten middels berichten van de gekozen coach.
18
Werken met meetbare en haalbare doelen Doelen stellen is een belangrijk onderdeel van gedragsverandering. Selfcare helpt bij het stellen van doelen die voor de werknemer haalbaar zijn. Door het in de loop der jaren structureel bijhouden van belangrijke parameters in het eigen dashboard zijn aankomende veranderingen makkelijk en snel vast te stellen en is een eerste stap gezet in de richting van een langer, gezond en vitaal leven.
In de tabel op de volgende pagina’s geven
Het heeft immers geen zin om door de
we een overzicht van belangrijke vitale
coach continu gewezen te worden op een
parameters en wat gezonde waarden zijn
te hoge BMI van 30, terwijl de norm 25
die bij deze parameters horen (we zijn
voorschrijft. De gebruiker kan dan
hier uitgegaan van de referentietabellen
evengoed streven naar een voor hem
van de NHG ). Ook geven we aan hoe
haalbaar doel en zichzelf op basis
vaak deze meetwaarden idealiter
van kleine verbeteringen motiveren.
*
gemeten moeten worden om een goed beeld te krijgen van de status van de gezondheid. De waarden en frequenties van het doen van deze metingen noemen we de defaultsetting. Naar eigen inzicht en op basis van persoonlijke omstandigheden kan worden afgeweken van de gemiddelde waarden, zoals voorgeschreven door de NHG. We raden wel aan om dit te doen in overleg met een medisch professional (huisarts, arbo-arts, of medisch specialist).
Helder geformuleerde en haalbare doelen verhogen de kans op slagen.
* Het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) is de wetenschappelijke vereniging van huisartsen. Het bevorderen en ondersteunen van wetenschappelijk verantwoorde beroepsuitoefening door de huisarts is de hoofddoelstelling van het NHG. NHG levert een belangrijke bijdrage aan de professionalisering van de beroepsgroep door wetenschap te vertalen naar de huisartsenpraktijk.
19
Belangrijke waardes en hun betekenis Bloeddruk Bloeddruk is de druk die wordt uitgeoefend op de wanden van de bloedvaten. Als het hart bloed inpompt is de druk het hoogst, als het hart ontspant het laagst. Bloeddruk varieert afhankelijk van het tijdstip, de inspanning en de gemoedstoestand. Is de bloeddruk lange tijd te hoog, dan kan dit de wanden van de slagaders en belangrijke organen (hart, hersenen, ogen en nieren) beschadigen. Een te lage bloeddruk kan wijzen op een slecht werkende hartspier. Het is belangrijk de bloeddruk regelmatig te controleren en te kijken hoe de bloeddruk evolueert. Doe dit dan regelmatig onder dezelfde omstandigheden. 50% heeft een te hoge bloeddruk, velen zijn onwetend. Selfcare meetadvies en default instellingen Bloeddruk wordt gemeten met een bloeddrukmeter. Er zijn verschillende merken. Selfcare kan de belangrijkste merken met haar platform koppelen. Er komen ook regelmatig andere technieken voor het meten van bloeddruk op de markt. Selfcare volgt de ontwikkelingen op de voet (patches en sensortechnieken). • De meeteenheid voor bloeddruk is mmHg • Een ideale bloeddruk is 120/80 • Meten: 1 keer per 2 weken (bij voorkeur onder dezelfde omstandigheden)
Bloedzuurstof Zuurstof in het bloed is belangrijk. Cellen hebben zuurstof nodig om energie te maken. Is er te weinig zuurstof in het bloed, dan kan dit leiden tot celschade en celdood. Het is dus belangrijk om een hoog zuurstofgehalte in het bloed aan te houden. Selfcare meetadvies en default instellingen Er zijn diverse apparaten om het zuurstofgehalte in het bloed te meten. De meeste apparaten (saturatiemeters) zijn vrij verkrijgbaar en betrouwbaar. Op onze website kunt u nagaan welke apparaten beschikbaar zijn en gekoppeld kunnen worden met Selfcare. Er is sprake van een tekort (desaturatie) als het bloed minder dan 90% van de maximaal mogelijke hoeveelheid zuurstof bevat. Het is raadzaam om regelmatig te meten wat het gemiddelde zuurstofgehalte in het bloed is. Een keer per maand is voldoende om preventief te handelen, maar het staat natuurlijk vrij om vaker te meten. Dit gaat vaak samen met een hartslagmeter. Risico chronische aandoeningen Hypoxemie is een tekort aan zuurstof in het bloed. Dit kan leiden tot hoofdpijn, verwardheid, slaperigheid, afname van gezichtsvermogen, zweten, coördinatie- en spraakstoornis en bewusteloosheid. Door te veel infecties gaan veel longblaasjes verloren en ontstaat er permanente schade van de longen. COPD is een veel voorkomende chronische aandoening met zuurstoftekort als kenmerk.
Het is belangrijk om over een langere periode een historie op te bouwen. Risico chronische aandoeningen Bloeddruk is een belangrijke parameter, die gekoppeld wordt aan verschillende chronische aandoeningen: • Verhoogde kans op hart- en vaatziektes • Dementie • Beroerte
Beweging De grootste invloed op uw gezondheid heeft het zetten van veel stappen per dag. 10.000 stappen per dag geldt als de gouden standaard. Dit is best veel, maar probeer in ieder geval uw stappen te monitoren en uzelf ertoe aan te zetten minstens 30 minuten per dag actief te bewegen. Dit komt neer op ongeveer 5.000 stappen per dag. Selfcare meetadvies en default instellingen Er bestaan verschillende devices en apps om je aantal stappen bij te houden. Selfcare ontsluit zowel devices als apps. Kijk voor meer info op de site. Het is van belang regelmatig het aantal stappen te monitoren. Neem een gemiddelde dat bij uzelf en uw doelen past en beslis wat u wilt bereiken.
20
Hartrecuperatie Recuperatie na een inspanning hangt recht evenredig samen met de efficiëntie waarmee het hart en de longen zuurstof in het lichaam brengen. Het verloop (lees: terugval) van de polsslag na een inspanning is indicatief voor het recuperatievermogen. Het geeft aan hoe goed het hart zich kan herstellen. Het zegt dus iets over de kwaliteit van de hartspier. Selfcare meetadvies en default instellingen Het meten van hartrecuperatie kan eenvoudig met een hartslagmeter. Belangrijk hierbij is dat u zich twee à drie minuten inspant (zoals opdrukken, traplopen of touwtjespringen en dan na de geleverde inspanning 45 seconden volledige rust neemt. U meet dan opnieuw de hartslag en registreert de terugval. Dit neemt u als norm. Daalt deze waarde, dan betekent dit dat de hartspier aan kwaliteit inboet. U kunt dit verbeteren door meer aan uw conditie te doen. Selfcare adviseert deze test 1 keer per maand te doen om een beeld te krijgen hoe de conditie evolueert. Risico chronische aandoeningen Een mindere kwaliteit van de hartspier is een eerste signaal voor CVR (hartfalen en hartaanval).
Glucose Glucose is een vorm van suiker. Cellen hebben glucose nodig om energie te maken. Het is belangrijk dat het glucosegehalte op het juiste niveau blijft. Raakt het gehalte uit balans, dan spreekt men van diabetes. Selfcare meetadvies en default instellingen Er zijn verschillende apparaten om het glucosegehalte van het bloed te meten. Dit kan in een diagnostisch centrum, maar er zijn ook veel zelftests beschikbaar. Ook voor het meten van glucose komen steeds nieuwe, eenvoudigere technieken op de markt. Selfcare houdt deze ontwikkeling nauwlettend in de gaten. • De meeteenheid voor glucose is mmol/l • Een normaal niveau ligt onder de 6,1 mmol/l • Meten: 1 keer per 6 maanden (bij voorkeur onder dezelfde omstandigheden) Selfcare adviseert u de glucose regelmatig te meten en de historie bij te houden. Dan weet u hoe uw lichaam reageert bij het bewaken van het evenwicht en kunt u sneller reageren, als dit evenwicht uit balans dreigt te raken. Risico chronische aandoeningen Diabetes kent diverse vervelende complicaties. Er kan schade ontstaan aan bloedvaten en zenuwen en dat kan direct effect hebben op onder meer: • Ogen • Hart • Nieren • Hersenen • Gewrichten • Voeten • Huid
Gewicht Een gezond gewicht is een van de grootste uitdagingen voor de westerse samenleving. Toename van gewicht gaat vaak samen met een grotere kans op chronische aandoeningen. Daarom alleen al is het zinvol uw gewicht, en vooral de schommelingen ervan, in het oog te houden. Selfcare kan met behulp van uw lengte aangeven binnen welke waarde uw gewicht zou moe-ten blijven. Daarvoor maakt Selfcare gebruik van de body mass index (BMI). Selfcare meetadvies en default instellingen Tegenwoordig kennen we digitale weegschalen die automatisch de gegevens bijhouden en omrekenen naar BMI. Een gezonde BMI-index ligt tussen de 20 en 25 De bekendste weegschalen worden ontsloten op ons platform, maar gewoon manueel registreren op onze app of dahboard kan ook. Belangrijk is regelmatig uw gewicht te meten en de trends te bewaken. Selfcare adviseert dit minimaal 1 keer per week te doen.
Cholesterol Cholesterol is een belangrijke bouwstof voor het lichaam. Zonder cholesterol kunnen we niet leven. Het lichaam maakt zelf cholesterol (lever) aan, maar cholesterol komt ook via voeding ons lichaam binnen. Er zijn twee soorten cholesterol: HDL en LDL. LDL is ongunstig voor de gezondheid. HDL neutraliseert LDL. Hebben we te veel cholesterol in ons lichaam, dan kan cholesterol (LDL) zich aan de wanden van de slagaders vastzetten en voor vernauwing zorgen. Het is belangrijk regelmatig beide soorten cholesterol te meten. Een hoog LDL dat gepaard gaat met een hoog HDL hoeft daarom niet slecht te zijn. 65% van de mensen heeft een te hoog cholesterolgehalte, velen weten dat niet. Selfcare meetadvies en default instellingen Cholesterol wordt gemeten met een bloedtest. Dat kan in een diagnostisch centrum, maar zelftesten kan ook. Voor het meten van cholesterol komen steeds nieuwe, eenvoudigere technieken op de markt. Selfcare houdt deze ontwikkeling nauwlettend in de gaten. • De meeteenheid voor cholesterol is mmol/l • Een normaal niveau ligt lager dan 5,0 mmol/l •M eten: 1 keer per 6 maanden (bij voorkeur onder dezelfde omstandigheden) Het is belangrijk om een historie op te bouwen en te weten wat een goed of slecht effect heeft op cholesterol. Risico chronische aandoeningen Cholesterol is een belangrijke parameter voor verschillende chronische aandoeningen: • Hart- en vaatziektes • Hoge bloeddruk • Diabetes • TIA • Beroerte (CVA) • Nierschade • Obesitas
Postitieve leefstijlkeuzes hebben direct een grote invloed op uw vitaliteit en gezondheid. ✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Eet-en drinkgedrag Bewegen Roken Stress Bewaken van een gezond gewicht Luchtkwaliteit directe omgeving
Het Selfcare Professional Pluspakket voorziet in de mogelijkheid om data door te sturen naar een medisch team van specialisten om gezondheidsvragen te stellen. 21
Gezondheidsdata zijn strikt persoonlijk. Alleen als de Selfcare gebruiker dat zelf wenst, kunnen derden tijdelijk of blijvend toegang krijgen tot de meetgegevens.
22
Privacy en veiligheid zijn gewaarborgd Gezondheid is strikt persoonlijk. Dus ook gezondheidsdata zijn persoonlijk. Selfcare gebruikers zijn en blijven altijd eigenaar van hun persoonlijke gegevens. Er gebeurt niets mee zonder dat ze er zelf toestemming voor hebben gegeven of daartoe actie hebben ondernomen.
Alleen indien de gebruiker dat zelf wenst,
apparaat openen. Het is een extra
kan een arts, fysiotherapeut, werkgever,
stap voor persoonlijke veiligheid en het
diëtist of medisch specialist toegang
voorkomen van misbruik. HTTPS is een
krijgen tot de meetgegevens.
protocol dat gebruikt wordt voor het
Communicatie met anderen en het
afhandelen van aanvragen tussen een
uitwisselen van gegevens (indien
klant (browser) en server (webserver).
toegestaan) vindt plaats in een
Data worden versleuteld verstuurd.
beschermde omgeving. Privacy is bij
Zo wordt het voor een onbevoegde
Selfcare gewaarborgd.
vrijwel onmogelijk om verstuurde gegevens in te zien.
Norm voor informatiebeveiliging De data zijn bij Selfcare bovendien op
Onafhankelijk toezicht
de best mogelijke manier beveiligd.
Op de data wordt onafhankelijk toezicht
Zo voldoet Selfcare aan de NEN 7510
gehouden door belangrijke autoriteiten
norm, die wordt aangewend voor het
op het gebied van privacy en
formuleren, vastleggen en controleren
bescherming van de patiënten. De
van informatiebeveiliging. Onder
data van alle gebruikers van Selfcare
informatiebeveiliging in de Nederlandse
worden bewaard in een server uit het
zorgsector wordt verstaan: ‘het
land van inschrijving en deze server is
waarborgen van de beschikbaarheid,
eigendom van een rechtspersoon die
integriteit en vertrouwelijkheid van alle
losstaat van Selfcare als commerciële
informatie die benodigd is om patiënten
organisatie. Op deze manier zijn de data
verantwoorde zorg te kunnen bieden.’
niet toegankelijk voor derden en kunnen ze ook niet zomaar verkocht worden aan
Two-factor authentication
derden. Selfcare kan zo waarborgen dat
Een proces, waarbij de gebruiker twee
alleen de gebruiker bepaalt wat er met
identificatiemiddelen moet gebruiken om
zijn of haar data gebeurt.
zich te authenticeren. Gebruikers wordt hier om gevraagd, als ze Selfcare voor de eerste keer vanaf een onbekend 23
IK ZIE NU ZELF HET EFFECT VAN MEER BEWEGEN ‘Als IT-ondernemer ben ik hier wel zo’n 50 uur per week intensief, voornamelijk zittend, aan het werk. Om gezond en fit te blijven heb ik met Selfcare een slim steuntje in de rug. Ik zie direct het effect van meer bewegen. Daarom neem ik nu vaker de trap en eet ik gezond. Goed voor mij en mijn bedrijf’. Mark van der Heijden
Wat Corporate Wellness voor uw organisatie kan betekenen Recent onderzoek aan het Erasmus MC[6] heeft aangetoond dat verzuim wordt voorkomen door eHealth op maat. Zicht op eigen gezondheidsrisico’s in combinatie met persoonlijk advies verbetert de leefstijl. Werknemers gaan meer bewegen, gezonder eten en zijn minder vaak ziek, wanneer ze zich bewust zijn van individuele gezondheidsrisico’s en online advies op maat krijgen. Bij bedrijven die eHealth in deze vorm op
beeld geven, bestuurbaar zijn èn
de werkvloer aanbieden (wat ook Selfcare
duurzaamheid in zich hebben. Met
doet), gaan 6 van de 10 werknemers aan
onze Selfcare Wellness Tool zorgen we
de slag met zijn of haar gezondheid en
ervoor, dat HR-managers daadwerkelijk
kan het verzuim dalen met wel 20%.
de gezondheid van medewerkers effectief en op lange termijn kunnen stimuleren.
Het belang van Corporate Wellness Werkgevers kunnen nu het belang van wellness in de organisatie inzichtelijk maken om er vervolgens concreet mee aan de slag te gaan. Duurzame inzetbaarheid van de eigen medewerkers is hierbij het doel. Maar hoe doe je dat?
Volgens Gallup werken Amerikanen met overgewicht
Het gebruik van smart sensors is niet
en chronische klachten 450
genoeg voor het ontwikkelen van een
miljoen dagen per jaar minder
corporate wellness-programma.
dan gezonde werknemers.
Bedrijven die deze sensors aanbieden,
Omgerekend betekent dit een
voorzien alleen in de behoefte van de
productiviteitsverlies van
eindgebruiker (medewerker). De
meer dan 153 miljard dollar.[7]
HR-manager van nu heeft behoefte aan slimmere tools, die een completer
6 E-health op maat voorkomt verzuim werknemer; Zicht op eigen gezondheidsrisico’s en persoonlijk advies verbetert leefstijl. Promotieonderzoek Erasmus MC, 2014 (Niessen, M.A.J, Simple screening instruments for chronic disease & personalised prevention at the workplace). 7 Gallup-Healthways Well-Being, 2011.
25
6% Ziekteverzuim
9%
productkwaliteit klanttevredenheid productiviteit omzet winst
12%
6% 9% 8% 12% 9%
9%
Ziekteverzuim (gemiddeld 3,7%, juli 2015) is voor werknemers onaangenaam. Daarnaast leidt het tot extra werkdruk bij collega’s en kosten voor het bedrijf. De invloed van de gezondheid van werknemers op de prestaties van een organisatie bedraagt gemiddeld op de volgende onderdelen: productkwaliteit 6%, klanttevredenheid 9%, productiviteit 8%, omzet 12%, winst 9%. (Bron: CBS, TNO, 2015)
8%
Ziekte en uitval door werkstress De meest recente cijfers van de NEA* geven aan dat extra inspanningen van werkgevers en werknemers nodig zijn om ziekte en uitval door werkstress te voorkomen en mentale weerbaarheid, het werkplezier en de arbeidsproductiviteit van medewerkers te vergroten. Uit de NEA blijkt onder meer dat:
12% 40% 33%
12%
van de werknemers burn-out klachten rapporteert. van alle werknemers behoefte heeft aan (aanvullende) maatregelen om werkstress vroegtijdig te voorkomen. Eén op de drie werk gerelateerde verzuimgevallen veroorzaakt wordt door werkstress.
(Bron: TNO, NEA, CBS, 2015)
* Nationale Enqûete Arbeidsomstandigheden (2014)
Selfcare doet er alles aan om de gebruikers enthousiast te maken, uit te dagen en te stimuleren. Door interactie en het delen van kennis leren ze samen dat inspanning wel degelijk effect heeft.
26
33%
40%
Wat is de Wellness Tool van Selfcare? De Selfcare Wellness Tool is een aparte applicatie, die de werkgever een tool in handen geeft om de werknemers intrinsiek te motiveren en zelf overzicht te houden over het wellness-niveau binnen de organisatie. Dit gebeurt zonder daarbij de privacy van de werknemers te schenden.
Naast het overzicht krijgt de werkgever
betrokkenheid van alle medewerkers.
diverse tools aangereikt om duurzaam
Op deze manier kan de HR-manager
en creatief met gezondheid binnen het
focussen op de juiste stimulerende
bedrijf te blijven omgaan. Het gaat hierbij
acties. Vandaag kan dat vooral zijn op
om zowel informerende als motiverende
prestatie (meer stappen), morgen op
oplossingen.
engagement (meer meten) en daarna weer op het bereiken van de juiste
Uw organisatie als levend organisme
doelen.
De Selfcare Wellness Tool toont uw
De applicatie stimuleert bovendien in
bedrijf als een levende organisatie, met
hoge mate betrokkenheid en motivatie.
een eigen bloeddruk en gewicht, met
Dit wordt gedaan door medewerkers
eigen stappen en een gemiddelde leeftijd.
uit te dagen in Competitions en Goal
Alle variabelen van de werknemers
Challenges.
worden netjes vertaald naar een totaal voor de organisatie. Ook de organisatie
Het dashboard kan aan alle deelnemers
als geheel wil gezond en in conditie
worden getoond en in diverse realtime
blijven is de redenering achter de
visuals gepresenteerd worden.
Wellness Tool. Door een continu proces van volgen, Dit maken we concreet aan de hand van
meten en verbeteren leidt onze Selfcare
onze Corporate Wellness Score. Deze score
Wellness Tool in ieder opzicht naar een
is een optelling van het engagement, het
aangenamer, fitter en productiever
behalen van de doelstellingen en de
bestaan. Zo vormt het de schakel tussen
meetfrequentie. Immers: zonder meten,
het welzijn van uw medewerkers en de
geen inzicht. De HR-manager moet met
daarmee samenhangende, hogere
deze score een beeld krijgen van de
effectiviteit en efficiency van uw
gezondheid, maar ook van de
organisatie[8].
8 Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid – Duurzame inzetbaarheid: de kansen calculator. Werkgevers Enquête Arbeid 2012, TNO en Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, 2013.
27
Hoe werkt de Selfcare Wellness Tool? De Selfcare Wellness Tool stelt HR-managers in staat de gezondheid van medewerkers effectief en op lange termijn te stimuleren. Het Wellness Dashboard geeft veel inzicht in de gezamenlijke prestatie en inspanning van medewerkers, gebaseerd op de Wellness Score. Benchmarks met deelnemende bedrijven met vergelijkbare activiteiten zijn ook mogelijk. Het Wellness Dashboard vertrekt vanuit de Wellness Score.
De Wellness Score is een gemiddelde score in procenten, bestaande uit het gemiddelde van de som van % deelname (engagement), % doelstellingen (target) en % motivatie (motivation). Elke onderdeel van deze som kan vervolgens uitgesplitst worden in subonderdelen. Hierbij wordt de basis van deze percentages zichtbaar gemaakt.
Engagement Het aantal deelnemers ten opzichte van het totaal aantal medewerkers, uitgedrukt in procenten. Stel, dat 800 van de 1.000 medewerkers zich bij Selfcare hebben aangemeld. Dan is dat 80%. Deze deelnemersgraad kan desgewenst uitgesplitst worden naar bijvoorbeeld afdelingen, leeftijden, gender en instroom. Uit de uitsplitsing kunnen echter geen individuele afleidingen worden gemaakt.
Motivation Percentage dat weergeeft in hoeverre de deelnemers regelmatig hun metingen doen. Dagelijkse metingen (zoals stappen) moeten bijvoorbeeld minimaal 1 keer per week gedaan worden. In dit geval is deze ene meting meteen het gemiddelde van de week. Daarnaast geldt bijvoorbeeld voor bloeddruk dat 1 keer per maand gemeten wordt. Wordt deze meetfrequentie niet gehaald, dan telt de parameter niet mee voor motivatie.
28
Target Belangrijk percentage. Naast de relatieve getallen hebben de absolute getallen grote betekenis. De term doelstelling wordt verdeeld over alle parameters die nu of in de toekomst gemeten kunnen worden: gewicht, aantal stappen, bloeddruk, hartrecuperatie, gemiddelde hartslag, BMI, uren slaap, calorieverbranding en calorieverbruik.
Stel: werknemer 1 registreert trouw de 3 vastgestelde parameters en werknemer 2 doet dit maar voor 2 parameters. Dan geldt een motivatie van 67% voor werknemer 2. Voor de totale organisatie geldt dan weer een percentage van 83,5%. Dit percentage wordt steeds cumulatief doorberekend op jaarbasis. De motivatie is belangrijk om te kijken hoe goed mensen met hun gezondheid bezig zijn en op welke manier de resultaten een goede indicatie kunnen zijn voor dreigend ziekteverzuim.
Aan elke parameter kan een persoonlijke doelstelling gekoppeld worden. Stel, dat het aantal stappen per dag wordt vastgesteld op 10.000. Na een week wordt het gemiddelde berekend. Dit zijn bijvoorbeeld 7.000 stappen. Het percentage voor het aantal stappen is dan 70%.
Het mooie van de uitsplitsing op parameter niveau is dat zowel de prestatie als het ambitieniveau van de organisatie inzichtelijk is: medewerker 1 heeft een ambitie van 5.000 stappen en behaalt 90% van deze doelstelling, medewerker 2 heeft een ambitie van 10.000 en haalt 70%. Het bedrijf heeft een ambitie van 7.500 en haalt 5.750 met een gemiddeld percentage van 80%. Deze uitsplitsing is mogelijk voor alle te volgen parameters. Net als bij deelname kunnen van alle parameters clusterrapportages en trendanalyses gemaakt worden.
In het voorbeeld hiernaast zouden we een Wellness Score krijgen van: 80% deelname + 80% doelstelling + 83,5% motivatie = gemiddelde Wellness Score van 81,17%.
29
Werkgevers, HR-managers en werknemers: iedereen checkt een paar keer per week de voortgang. Bijzonder stimulerend en uitdagend.
Aanmoediging via interne communicatie en incentives. Tussentijds kunnen doelen bijgesteld worden en na het behalen ervan kunnen nieuwe doelen geformuleerd worden. Ook hier hebben de medewerkers inspraak. Bijvoorbeeld: zullen we nu naar Parijs gaan lopen?
Kies een eigen thema voor het bereiken van de organisatiedoelstelling. Beloon de beste medewerker bijvoorbeeld met een reis naar Parijs. En maak van Parijs een thema waarmee interne communicatie aan de slag kan.
Het stimuleert enorm, als je als gebruiker op een leuke manier je eigen progressie kunt zien. De Selfcare Tamagotchi groeit met de toename van het aantal stappen, elke dag weer opnieuw.
30
Verbeter de gezondheid van uw organisatie Door middel van het Wellness Dashboard en de Wellness Score van Selfcare krijgt de organisatie een tool in handen om het wellness niveau met beleid te verbeteren. Er kunnen doelstellingen worden opgesteld en de oorzaak van het huidig wellness niveau kan worden geanalyseerd. Ook kan er planmatig en gericht worden gewerkt aan afgesproken doelstellingen. De Selfcare Wellness Tool is veel meer
Het gaat om Uitdagen, Vergelijken
dan een momentopname. Het is een
en Belonen:
instrument dat perfect naast, en niet in plaats van, allerlei andere programma’s
Uitdagen
ingezet kan worden. Wat Selfcare anders
Leaderboard
maakt is dat het de focus legt op gezond-
Periodieke aanmoedigingsberichten.
heid en vitaliteit te vergroten en verzuim te
Manier om doelen en kansen vanuit de
voorkomen in plaats van vast te stellen
werkgever te presenteren en collega’s
dat het al heeft plaatsgevonden. Vanuit
uit te dagen.
deze preventieve filosofie biedt het de werkgever de mogelijkheid om zich op
Vergelijken
het gebied van gezondheid positief te
Company Challenge
profileren richting werknemers.
Intern communicatiemiddel, waarbij elkaar uitdagen en het behalen van
Selfcare ontwikkelde voor de werk-
gezamenlijke doelen worden ingezet
gever èn werknemers 3 belangrijke
voor teambuilding. Resultaten ten
communicatiemogelijkheden om zo de
opzichte van andere delen van de
betrokkenheid van de werknemers bij
organisatie worden in spelvorm
hun gezondheid en vitaliteit te genereren,
weergegeven.
te vergroten en te behouden.
Belonen Badges voor competition Complimenten en scores voor behaalde resultaten, gevolgd door de uitdaging om Uitdagen en belonen haalt meestal het beste uit mensen naar boven.
nog een stapje extra te zetten. Posititieve stimulans.
31
Geslaagde acties 1.000.000 stappen Olieconcern BP daagt haar medewerkers uit 1 miljoen stappen te zetten. Medewerkers kunnen zo punten verdienen die in klinkende munt kunnen worden omgezet, maar ook BP vaart er wel bij met een ROI van $ 1:3.
Elke in gezondheid (van medewerkers) geïnvesteerde euro levert een netto rendenment op van 30% - 130% (Bron: PwC, 2010)
Harvard University ontdekte door een meta studie naar de effectiviteit van wellness programma’s dat elke geïnvesteerde dollar resulteerde in een reductie van $ 3,27 in medische kosten en $ 2,73 in ziekteverzuim. (Bron: Health affairs, 2010)
(StayWell, Energy company generates better health for employees, 2014)
Het Nederlandse preventieconsult heeft een SOI (Social Return on Investment) van 2,4. Selfcare heeft deze anamnesetool in haar aanbod opgenomen.
Meer bewegen leidt ook tot beter slapen it onderzoek in Frankrijk blijkt dat meer bewegen ook U leidt tot beter slapen waardoor mensen beter uitrusten: 1 Eerder naar bed gaan (00:16 uur versus 23:40 uur). 2 14 minuten langer slapen (6 uur 48 minuten versus 7 uur 2 minuten). 3 19 minuten meer diepe slaap (3 uur 20 minuten versus 3 uur 39 minuten). 4 13% minder vaak wakker worden tijdens de slaap (1,5 versus 1,3 keren).
(Bron: Withings, 2014) (Bron: VitaValley, 2013)
32
Voordelen voor werkgever Wanneer Selfcare Wellness geadopteerd wordt door zowel werkgever als werknemer betekent dit een win/win situatie. Gezonde werknemers functioneren immers beter dan zieke werknemers.
De voordelen voor de werkgever 1 In een oogopslag duidelijk hoe we er als organisatie voor staan op het gebied van Wellness: de Selfcare Wellness Score.
Uw corporate wellness:
2 M ogelijkheid om deze score verder te
Tevreden werknemers, omdat de werkgever
verdiepen op niveau van deelname,
helpt om hun gezondheid en vitaliteit zelf te
doelstellingen en loyaliteit.
monitoren (zonder als werkgever hier inzage in te hebben!).
3 D oor betere analyses zorgen voor betere conclusies over de gezondheid
Minder verzuim op de werkvloer.
van de organisatie.
Meer grip op latente langdurige uitval. 4 B etere analyse leidt tot betere strategie en planning richting duurzame
Positieve impuls voor intern imago.
gezondheid.
Uiteindelijk: een betere 5 D uurzame oplossing, geen trend of
Return on Human Capital.
hype meer rond het thema gezondheid.
6 V erschillende tools om op een creatieve manier gezondheid onder de aandacht te houden.
7 O verheid stelt middelen ter beschikking voor duurzame inzetbaarheid van werknemers.
8 S ocial Buzz rond het thema gezondheid: het gesprek bij de koffieautomaat gaat ook over gezondheid en de eerder genoemde challenges, leaders en badges. 33
‘De waarheid is dat de hersenen opnieuw geprogrammeerd kunnen worden. Je hoeft er alleen maar doelbewust mee bezig te zijn.’ Charles Duhigg (Boek: ‘Macht der gewoonte; Waarom we doen wat we doen en hoe we dat kunnen veranderen’, 2015)
’Hoe méér men per dag zit, des te hoger is het risico op eerder dan gemiddeld overlijden. Dat bleek, onafhankelijk van geslacht, leeftijd, BMI en dergelijke.’ Erik Scherder, hoogleraar neuropsychologie aan de Vrije Universiteit Amsterdam en hoogleraar bewegingswetenschappen aan de Rijksuniversiteit Groningen. (Boek ‘Laat je hersenen niet zitten’, 2014)
34
Wat kost Selfcare? Selfcare kent drie abonnementsvormen. Gestart wordt met het basispakket, dat naar keuze kan worden aangevuld met nuttige extra’s. Daarnaast biedt Selfcare maatwerk. Het Smart Corporate Dashboard kan naar eigen inzichten en wensen worden uitgebreid. Zo is Selfcare inzetbaar als een waardevol HR-instrument. Selfcare Basis
Selfcare Professional Plus
5 • Meten
5 • Basispakket
5 • Coaching
5 • Sensor Plus
5 • Smart Corporate dashboard
5 • Medisch advies
5 €5,00 p.m.
5 €24,90 p.m.
Het Selfcare Basispakket biedt onbeperkt
Dit is het meest uitgebreide abonnement.
toegang tot het interactieve dashboard,
De gebruiker beschikt niet alleen over alle
waaraan meerdere (ook eigen) sensors
voordelen van Selfcare Basis en Selfcare
zijn te koppelen (BYOD). Zo kunnen
Sensor Plus, maar krijgt desgewenst ook
gebruikers, samen met hun persoonlijke
persoonlijk medisch advies. Er kunnen
coach van Selfcare, direct met hun
24/7 vragen worden gesteld aan een
gezondheid aan de slag.
zorgprofessional, zoals een verpleegkundige of medisch specialist.
Selfcare Sensor Plus
Uiteraard zijn er verschillende andere
5 • Basispakket
combinaties mogelijk, die we graag
5 • Stappenteller
toelichten in een individueel gesprek.
5 • Extra metingen 5 €16,00 p.m.
Genoemde prijzen zijn exclusief
Het Selfcare Sensor Pluspakket biedt
en lanceringskosten.
BTW en eventuele implementatie-
meer. Met dit uitgebreide abonnement heeft de gebruiker naast alle voordelen van het Selfcare Basisabonnement de beschikking over een luxe stappenteller inclusief halfjaarlijkse glucose- en cholesterolmeting.
35
Bewegingsmeter voor diabetici en longpatiënten zeer effectief Dagelijks meer bewegen draagt bij aan een betere conditie, vermindering van klachten en een betere kwaliteit van leven, maar door benauwdheid of overgewicht is dit voor diabetici en longpatiënten vaak moeilijk. Een speciaal ontwikkelde tool (een bewegingsmeter die draadloos is verbonden met een smartphone en een online coaching systeem) blijkt zeer effectief te zijn. Dat is de conclusie van een evaluatieonderzoek bij 24 huisartsenpraktijken waarop Sanne van der Weegen en Renée Verwey aan de Universiteit Maastricht promoveerden.
(Bron: Maastricht UMC, mumc.nl/actueel/nieuws) Augustus 2015
Preventie is goedkoper dan genezen Recent TNO-onderzoek laat zien dat meer dan 5 procent van de werknemers in het afgelopen jaar klachten had of ziek was door het werk. Dit zijn meer dan 420.000 mensen per jaar. Werkgevers investeren nauwelijks in preventie. De uitgaven van werkgevers aan preventiezorg zijn gering, naar schatting vijftien euro per medewerker per jaar. De focus ligt op het terugdringen van arbeidsverzuim en beperken van de inzet en kosten van arbodiensten.
(Bron: OR Informatie) Juni 2015
Nieuw perspectief op gezondheid In mijn werk houd ik mij bezig met gezondheid en het versterken daarvan. In ons land wordt 96% van het zorgbudget besteed aan medische zorg en behandelingen, en slechts vier procent aan preventie. Die verhouding zou flink moeten verschuiven! Gezondheidsbevordering zou veel belangrijker moeten worden, want daar valt een wereld te winnen.
Grip op eigen gezondheid Toenemende technologie, zegt prof. dr. Annemieke Roobeek (hoogleraar verandermanagement), zal mensen helpen om hun gezondheid zelf in de gaten te houden en ziekte te voorkomen. ‘Tien jaar geleden voorspelde ik al dat het tot onze dagelijkse hygiëne zou gaan horen om bij te houden wat je aan voeding en calorieën tot je neemt, hoeveel je beweegt en wat het effect is op je welbevinden. Dat werd toen nog vreemd gevonden, maar kijk nu hoeveel apps er zijn waarmee dat kan, en hoe vaak we die al gebruiken.’
(Machteld Huber in ‘De Eerstelijns’) September 2015
36
(Bron: NRC) September 2015
Support
Scientific Advisory Board
Selfcare heeft een professionele
Selfcare werkt samen met een Scientific
helpdesk, waar organisaties terecht
Advisory Board, bestaande uit zes key
kunnen voor begeleiding, advies of voor
opinion leaders op het gebied van
technische en andere vragen. Op korte
preventie, predictie, personalisatie en
termijn is het bovendien mogelijk om aan
participatie. De board komt tenminste
zorgsystemen en arbodiensten Selfcare
twee keer per jaar bijeen. Doel is het
te koppelen.
stimuleren en superviseren van (semi) wetenschappelijke projecten, die het
Contact & aanmelden
vermoedelijke positieve effect van
Meer weten en een goed persoonlijk
Selfcare op de gezondheid valideren.
aanbod? Kijk dan op onze website:
Daarnaast houdt de board nauwlettend
www.selfcare4me.com of neem
in de gaten of Selfcare geen grens
telefonisch contact op voor een
overschrijdt richting het werkterrein
uniek, op maat gemaakt aanbod.
van artsen.
Onze medewerkers zijn dagelijks van 8 tot 20 uur bereikbaar via +31 (0) 84 883 34 06.
Deze brochure is opgesteld door en eigendom van Selfcare B.V., KvK 62930869. Op alle rechtsbetrekkingen voortkomend of afgeleid uit deze brochure zijn het Nederlands recht en de algemene voorwaarden en gebruikersvoorwaarden van Selfcare B.V. van toepassing, die onder meer een beperking van aansprakelijkheid bevatten. De algemene voorwaarden en gebruikersvoorwaarden zijn te raadplegen op www.Selfcare4me.com. Jurisdictie: ’s-Gravenhage.
37
38
© Oktober 2015 / Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen zonder schriftelijke toestemming van Selfcare BV. - Versie 15-10.1
Selfcare is voortgekomen uit de stellige overtuiging dat we allemaal graag langer gezond en vitaal willen leven. Dat mensen hierin zelf een actieve rol kunnen spelen, bracht ons op het idee de technische mogelijkheden van nu samen te brengen op een platform, waar de gebruiker alle data veilig en onafhankelijk kan bijhouden. Zo kunnen we ‘gewone’ mensen medische inzichten en gezondheidsinformatie in handen geven en hen daarmee in staat stellen op een persoonlijke manier aan preventie te werken. Deze nieuwe wereld van technische mogelijkheden gaat verder dan alleen maar een stappenteller of een digitale weegschaal. We krijgen veel meer tools tot onze beschikking om een beter beeld over de eigen gezondheid te krijgen. Zo wordt het binnen afzienbare tijd zelfs mogelijk om thuis meer te weten te komen over de invloed van onze omgeving en ons DNA op de eigen gezondheid. Deze kennis hebben we gedeeld met enkele gerenommeerde artsen. Zij onderkenden de potentie van ons idee en deelden de opvatting, dat we ons veel meer op gezond moeten blijven richten. Meer preventie in plaats van alleen maar vaststellen dat het met de gezondheid verkeerd is gelopen waren ook voor digitaal bioloog en moleculair oncoloog prof. dr. Koen Kas en kaderarts dr. Monique Prinssen belangrijke uitgangspunten. Als artsen zijn zij betrokken geweest bij de ontwikkeling van Selfcare. Tom Segers Jeroen Cornelissen
Selfcare bv Ceresstraat 13 4811 CA Breda The Netherlands +31 (0) 84 883 34 06 ™
www.selfcare4me.com
[email protected]