G enerali
verzekeringsgroep
B attle
of
C oncepts
Hoe krijg je de ondernemer zover dat hij bij een intermediair binnen komt?
P rijzengeld : € 5.000,S luitingsdatum : 1
februari
2009
Introductie Generali K erngege vens Gener ali
Als Gener ali hechten wij zeer aan onze
Wij kennen de met ons samenwer kende
• A c t i e f
1870
klanten, te weten ‘inter mediairs’. Inter-
inter mediairs; zij zijn geen nummers en
• G e v e s t i g d
i n D i e m e n
mediairs zijn ver zeker ingskantoren die
we bedienen ze persoonlijk . Hebben zij
• R u i m 450
medewerkers
f inanciële diensten aanbieden en bemid-
speciale wensen bij onze producten?
delen tussen ons en de consument, de
Wij komen met een passende oplossing.
sinds
• R u i m € 500 • S p e c i a l i s t
mln omzet
in pensioen - en inkomens v er zek eringen
• K e r n w aar d e n :
o p lossi n gs ge r i c h t, p e r s o o n l ij k ,
s p e c i a l i s t , v e r r a s s e n d e n i n n o vat i e f
• K e r n d o e l gr o e p :
en hun medewerkers
• D i s t r i b u t i e
uitsluitend via onafhankelijke
3e
wereldwijde
verzeker a ar in
• K l e i n e • P ay
G e n e ra l i G r o u p,
Europa ,
s p e c i a l i s t i s c h e v e r z e k e raar i n N e d e r l a n d
off:
“ Wij
• M i s s i e : “ W i j
Recht streek se
ver koop
is
ven juist in de toegevoegde waarde van
V o o r m e e r i n f o r m at i e o v e r ‘ m a at werk ’ of pensioen - en inkomens-
de deskundige mensen bij de ( g rote)
verzekeringen
inter mediairs. Die toegevoegde waarde
a c h t e r i n d e z e
daarom voor ons niet relevant. Wij gelo -
kunnen zij voor al laten zien op adviesgevoelige producten op het gebied van
a ssur antie intermediairs
• O n d e r d e e l
onderne mer s , werkge v er s
eindklant.
b e l o v e n n i e t . W i j v e r z e k e r e n .” zijn dé specia lis t in pensioen -
en inkomens v er zek eringen”
pensioen en inkomen. Onze focus lig t dan ook op pensioen- en inkomens ver zeker ingen. Daar naast proberen wij als relatief kleine ver zeker aar het verschil te maken door maat wer k te leveren. Een voor beeld is de Gener ali Onder nemer op ver zuimver zeker ing, een unieke inno vatie op ver zuimgebied.
- 2 -
zie
B at t l e w w w.g e n e r a l i . n l .
de
bijl age
of kijk op
Aanleiding Battle ‘V i n d
zo veel mogelijk klanten voor onze intermediairs
met maximaal
€ 250,-
p e r i n t e r m e d i a i r .’
Voor het inter mediair is het niet altijd even
Maar hoe kan het inter mediair nu op
makkelijk een k walitatief goed ver zeke -
andere en ef fectieve wijze klanten wer-
r ingsproduct te adviseren in een mar k t
ven, rekening houdend met het feit dat
waar de consument steeds meer op basis
deze klant weinig tijd heef t? Hoe kr ijg je
van pr ijsvoor keur koopt. Hoe kunnen wij
die klant zo ver dat hij bij het inter mediair
het met ons samenwer kend inter mediair
binnen en aan tafel komt voor een advies-
toch helpen zo veel mogelijk klanten voor
gesprek over een pensioen- of inkomens-
onze pensioen- en inkomensver zeker in-
ver zeker ing? En dan bedoelen we niet
gen te vinden? De huidige consument
alleen let ter lijk de deur binnenkomen,
wil gemakkelijk en snel een ver zeker ing
maar voor al op andere, ver nieuwende
afsluiten. Voor al eenvoudige ver zeke -
manieren binnenkomen.
r ingsproducten – met name schade ver zeker ingen, zoals auto - en reisver zeker ingen – koopt de consument steeds meer online. Voor adviesgevoelige pro -
P rijzengeld : € 5.000,S luitingsdatum : 1 februari 2009
ducten, zoals pensioen- en inkomensverzeker ingen, wint de consument advies in via een inter mediair. De meer waarde van het inter mediair zit ook in dat advies.
- 3 -
Generali Battle De
uitdaging
Wij zijn op zoek naar een or iginele en
auto - en reisver zeker ingen, maar een
We
d ag e n j o u u i t m e e t e d e n k e n o v e r c r e at i e v e e n g o e d k o p e
goedkope actie waar mee onze inter
van de ver zeker ingen die ver meld staan
ideeën om voor ons int ermediair nieuwe kl ant en t e vinden.
mediairs consumenten en/of onder ne -
op w w w.gener ali.nl (zie ook hier na onder
Het
mers ef fectief kunnen benaderen. Doel is
pensioen- en inkomensver zeker ingen).
u lt i e m e c o n c e p t i s v o o r o n s e e n r o n d c o n c e p t w aar w e
een link m aken t ussen
G e n e ra l i
e n d e i d e e ë n d i e w e aa n k u n n e n
d rag e n v o o r h e t m e t o n s s a m e n w e r k e n d e i n t e r m e d i a i r .
dat deze doelg roep een concreet advies kr ijg t van een inter mediair over een pensioen en/of inkomensver zeker ing. Voor het uit wer ken van je concept kun je in de volgende r ichtingen denken: • Hoe kunnen ze het bestaande net wer k inzet ten (member-get-member)? • Ook actiematig is er van alles te bedenken: Bedenk een unieke propositie om klanten te vinden. • Of hoe kunnen we meer gebr uik maken van inter net of misschien wel een ( ludieke) vir al?
De actie mag niet meer dan € 250,- per inter mediair kosten. Onder pensioenen inkomensver zeker ingen vallen geen eenvoudige schadever zeker ingen, zoals
- 4 -
- 4 -
Jouw concept? Het g aat er met name om dat we voor al
concept te verduidelijken zijn welkom
creatieve ideeën kr ijgen. De hedendaagse
maar niet ver plicht.
student behoor t tot een creatieve gene r atie met de meest uiteenlopende nieuwe
B eoordelingscriteria
mogelijkheden op gebied van inter net en
• Is het concept aantrekkelijk vanuit het
andere nieuwe communicatiemiddelen.
perspectief van zowel de klant, het
Dit zien we g r aag ter ug. Wij ver wachten
inter mediair als Gener ali?
dat in jouw concept onderstaande onder-
• Hoe or igineel is het idee?
delen aan bod komen:
• Past het concept bij de positioner ing van Gener ali (zie achterg rondinfor
O nderdeel 1: Doe een kor t onder zoek op inter net naar eerdere succesvolle ( propositie) acties waar mee op een goedkope manier klanten werden gewor ven.
O nderdeel 2: Bedenk een uniek concept waar mee het inter mediair goedkoop klanten kan werven. Onder bouw je concept. Je concept bestaat uit ma ximaal 5 A4-tjes ( Word, PDF, PP T ). Illustr aties ( JP G, GIF ) om jouw
matie hier na)? • Is het bedrag van € 250,- per intermediair niet overschreden? • Is het op kor te ter mijn te realiseren?
Over pensioen- en inkomensverzekeringen M a at w e r k
Gener ali
Pensioen kan worden beschouwd als
Omdat zowel pensioen- als inkomens-
een uitker ing voor de oude dag, vanaf
ver zeker ingen af hankelijk zijn van de
pensioendatum tot aan het moment van
gezondheid, geldt bij de star t altijd een
onder ne mer s v er zek er en wel he t v er zuim va n hun mede
over lijden. Naast een uitker ing voor de
medisch acceptatietr aject. Bij lage ver-
werkers.
gepensioneerde zelf, kan deze ook voor
zekerde bedr agen volstaat een gezond-
m o e t e n d rag e n v a n h e t t w e e j aar l a n g l o o n d o o r b e ta l e n b i j
zijn nabestaanden een uitker ing ver zeke -
heidsvr agenlijst. Bij hogere bedr agen
z i e k t e v a n w e r k n e m e r s . V o o r z i c h z e l f n e m e n z e h e t v aa k n i e t
ren. In dat geval ont vangen par tner en/of
moet er een huisar t senkeur ing of inter-
z o n a u w . U i t o n d e r z o e k b l i j k t d at e e n aa n z i e n l i j k p e r c e n t ag e
kinderen een bedr ag na over lijden van de
nistenkeur ing plaat svinden.
ondernemer s voor zichzelf nie t s heef t geregeld.
gepensioneerde.
We de
va n
g e v e n e e n v o o r b e e l d v a n h e t l e v e r e n v a n m aat w e r k :
Gener ali Ondernemer Alleen
op ver zuimver zekering.
De
meeste
a l o m t e v o o r k o m e n d at z e v o l l e d i g d e k o s t e n
G e n e ra l i
b i e d t h i e r v o o r e e n u n i e k e i n n o vat i e o p v e r z u i m g e b i e d aa n :
Gener ali Ondernemer
op ver zuimver zekering.
Kern
We ver kopen onze ver zeker ingen via Inkomensver zekeringen zijn ver zeker in-
onaf hankelijke inter mediairs. Het aanbod
d e z e v e r z u i m o p l o s s i n g i s d at d e w e r k g e v e r g e d u r e n d e d e
gen die bescher men tegen het r isico van
pensioen- en inkomensver zeker ingen van
e e r s t e t w e e j aar t e g e n e x a c t d e z e l f d e c o n d i t i e s v e r z e k e r d
inkomensver lies. In geval van onder ne -
Gener ali staat op: w w w.gener ali.nl, bij
i s a l s z i j n m e d e w e r k e r s . W i j z i j n d e e n i g e v e r z e k e raar i n
mers g aat het voor namelijk om de ar beids-
Par ticulier > Pensioen en Inkomen en
Nederl and
ongeschik theidsver zeker ing ( AOV ). Als
Zakelijk > Pensioen en Inkomen.
de
d e z e o p t i e b i e dt.
va n
je als onder nemer minder inkomen gene reer t omdat je (deels) ar beidsongeschik t r aak t (door ziek te of ongeval ), dan ontvang je met een AOV een uitker ing die je gedaalde inkomen compenseer t. Desgewenst tot aan je pensioen.
- 6 -
Achtergrondinformatie Generali G ener ali
verzekeringsgroep
dé specialist te zijn op het gebied van
Gener ali is in Neder land een voor aan-
pensioenen en inkomensver zeker ingen
staande ver zeker aar, gespecialiseerd in
voor onder nemers en onder nemingen.
pensioen- en inkomensver zeker ingen.
Onze pay- of f geef t aan met welke instel-
Wij bieden onder nemers en wer k gevers
ling we onze missie willen bereiken:
f inanciële zeker heid en f inanciële oplos-
Geen valse belof tes, maar een eer lijk en
singen. In het belang van een optimale
k walitatief hoogstaand aanbod zoals van
dienst ver lening wer ken wij daar bij ex
een specialistische par tij mag worden
clusief samen met het professionele
ver wacht. Dat beloven wij je niet alleen.
assur antie -inter mediair.
Dat ver z ekeren wij je!
Wij
zien
een
professioneel onaf hankelijk advies als een onmisbare voor waarde voor de f inan
Str ategie
ciële zeker heid die onze klanten wer ke -
Om invulling te geven aan onze missie
lijk nodig hebben.
hanteren we een waardestr ategie gebaseerd op een combinatie van product
A mbitie
leadership met customer intimac y. Pro -
Onze ambitie op de Neder landse mar k t
duct leadership omdat wij met innova-
wordt ver woord door onze missie “ Wij
tieve producten en productconcepten het
zijn dé specialist in pensioen- en inko -
beste bewijs kunnen leveren dat wij
mensver zeker ingen” in combinatie met
daadw er kelijk specialist zijn. Customer
onze payof f “ Wij beloven niet. Wij ver
intimac y omdat wij daardoor de relatie
zekeren.” De missie geef t aan waar we
met de inter mediairs die onze ver zeke -
voor g aan: Wij g aan er voor in Neder land
r ingen adviseren kunnen ver ankeren en
- 7 -
Achtergrondinformatie Generali - vervolg verdiepen. Door inter mediairs persoon-
ten en adviseren ver volgens over de best
M arketing
lijk en oplossingsger icht te helpen, stel-
passende ver zeker ingen. Af hankelijk van
Onze mar ketinginspanningen zijn pr imair
len wij hen op hun beur t in staat om hun
zijn specif ieke situatie adviseer t het
ger icht op het inter mediair. Wij proberen
klanten persoonlijk en oplossingsger icht
inter mediair een klant over de verschil-
hen er vanzelfsprekend zo goed mogelijk
te adviseren.
lende alter natieve ver zeker ingen die hij
van te over tuigen dat onze producten en
Oper ational E xcellence aspecten zijn bij
in zijn assor timent heef t.
onze dienst ver lening beter zijn dan die
ons tenminste op mar k tconfor m niveau.
De inkomsten van inter mediairs zit ten
van concur rerende ver zeker aars. Wij stel-
ver rekend in de ver zeker ingspremies die
len inter mediairs bijvoor beeld in staat
D istributie
de klant aan de ver zeker aar betaalt.
om g r atis onze brochures en folders te
Gener ali is een inter mediair maat schap -
Het gedeelte dat voor het inter mediair is
bestellen, en bieden bijvoor beeld cur-
pij. Dat betekent dat onze ver zeker ingen
bedoeld ( provisie) geven de ver zeker aars
sussen en opleidingen aan.
uit sluitend via assur antie -inter mediairs
door aan het inter mediair. De relatie met
Wij adver teren in de ver zeker ingsvakpers
(ver zeker ingstussenpersonen)
worden
inter mediairs is voor ons heel belang r ijk .
(doelg roep inter mediairs). Sinds januar i
ver kocht. Wij ver kopen zelf dus geen ver-
Wij hebben daarom intensief contact
2008 zijn wij ook te zien op televisie.
zeker ingen recht streek s aan de uiteinde -
met de inter mediairs die ver z eker ingen
De T V- campag ne heef t tot doel om de
lijke klant. En wij hebben dus ook geen
van Gener ali in hun assor timent hebben.
geholpen naamsbekendheid bij het g rote
callcenter waar klanten naar toe kunnen
Dit ver loopt ener zijds via onze relatie -
publiek op te bouwen. Daar bij willen we
bellen; al het klantcontact ver loopt via
beheerders (elk inter mediair heef t een
het het inter mediair met deze campag ne
het inter mediair.
vaste relatiebeheerder waar mee telefo -
gemakkelijker maken om een ver zeke -
Inter mediairs zijn zelfstandige onder
nisch en e -mail contact mogelijk is) en
r ing van Gener ali te adviseren. Omdat
nemers/ bedr ijven, die ver zeker ingen
via onze accountmanagers die de inter-
klanten Gener ali of onze commercial her-
van meerdere ver zeker aars in hun ass or ti
mediairs in hun r ayon regelmatig in hun
kennen ( geholpen naamsbekendheid ).
ment hebben. Inter mediairs inventar ise -
kantoor bezoeken.
Meer weten over onze t v- campag ne? K ijk
-5ren wensen en behoef ten van hun klan-
- 8 -
op w w w.gener ali.nl.
Voorwaarden, spelregels en prijzengeld • Je kunt uitsluitend aan deze Generali Battle deelnemen via de website van Battle of Concepts: w w w.battleofconcepts.nl. • Dit doe je door je concept op de site van Bat tle of Concept s te uploaden. Maak hier voor eerst een ‘Bat tle account ’ aan op de site. Je kr ijg t per mail een bevestiging van Bat tle of Concept s als je concept succesvol is ver zonden. • Je concept wordt anoniem doorgestuurd zodat wordt uit gesloten dat de jur y bepaalde deelnemers kan voor trekken. • Je concept wordt automatisch voor zien van een unieke code en een digitale tijdstempel. • Het is niet toegestaan om persoonlijke gegevens zoals naam en studiegegevens in je concept te ver wer ken. Concepten die wel over persoonlijke gegevens beschikken maken geen kans om een pr ijs te winnen. • Je concept moet uiter lijk zondag 1 febr uar i 2009 door Bat tle of Concept s zijn ont vangen. • De uit slag van de Gener ali Bat tle wordt uiter lijk vier weken na de uiterste inzenddatum bekend gemaak t. Over de uitslag kan niet worden gecor respondeerd. • Het pr ijzengeld zal binnen 2 weken na de bekendmaking van de uit slag worden overgemaak t aan de winnaars. • Met de inzending van je concept g a je er mee akkoord dat het jur idisch eigendom van je concept overg aat naar Gener ali. Wanneer je hier niet mee akkoord g aat, is deelname aan deze Gener ali Bat tle niet mogelijk . • De Bat tle is exclusief voor studenten (HBO en WO) en Young Professionals (HBO en WO) t/m 30 jaar. We kunnen winnaars van de Gener ali Bat tle vr agen een kopie van hun studentenpas of diploma op te sturen. Wanneer je niet aan de voor waarden voldoet, kun je geen pr ijzengeld winnen. • Deelname is g r atis. • Het pr ijzengeld is in totaal
5.000 en wordt verdeeld volgens de standaardverdeelsleutel: 1e pr ijs € 1.500,-,
2e pr ijs € 750,-, 3e pr ijs € 350,-, pr ijs 4 t/m 10 € 200,- en pr ijs 11 t/m 20 € 100,-. • Deelnemers kunnen ook in g roepjes meedoen. Er is een hoofddeelnemer aan wie het pr ijzengeld wordt uit gekeerd. De punten worden gelijkmatig verdeeld over de g roepsleden. • Medewer kers van Gener ali zijn uit gesloten van deelname.
Veel succes!
Generali verzekeringsgroep Diemerhof 42, Postbus 1888, 1110 CL Diemen Telefoon (020) 660 44 44, Fax (020) 398 30 00 Internet: www.generali.nl, E-mail:
[email protected]
Generali Battle-2009
Wij beloven niet. Wij verzekeren.
