geluk werkt.
Rienks Arbodienst ARBODIENST . NL
Rienks Arbodienst arbodienst.nl
Rienks
Arbodienst.nl
w w w.arbodienst.nl
I n h o u d s o p g av e
Rienks arbodienst.nl 4 Onze specialismen 7
Verzuim
Consequent verzuimbeleid 8 Een effectieve benadering
10
Uit de praktijk
11
Werkklimaat
RI&E
12
Veiligheid, gezondheid, welzijn 14 Uit de praktijk
15
Leefstijl
Leefstijl
16
Een uitgekiend programma 18 Uit de praktijk
19
Contracten
Duidelijke contracten
20
RAD 1-2-3
22
Uit de praktijk
23
geluk werkt...
De kracht van Rienks Arbodienst.
Goed werkgeverschap én goed werknemerschap; daar draait het om. Als goede werkgever zorg je voor je medewerkers. En als medewerkers zien dat jij je best voor ze doet, dan zullen zij dat ook voor jou doen. Te simpel gedacht? Het werkt gewoon, hebben wij in de afgelopen twintig jaar gemerkt.
Fijn kennis te maken Rienks Arbodienst is een landelijk werkende, middelgrote arbodienst.
Verzuim
Dat is de maat die bij ons past. Wij kunnen op een persoonlijke manier aan de slag, terwijl we alle expertises in huis hebben om efficiënt en
Vaccinaties
doeltreffend te werken. We hebben een eigen werkwijze waarin we onze kernwaarden waarborgen:
Periodiek Medisch Onderzoek • Duidelijke afspraken.
Keuringen
• Snelle terugkoppeling. • Wederzijds vertrouwen.
Veiligheid en preventie
• Open communicatie. • Maatwerk waar nodig.
Een zeer compleet pakket
Werkplezier en effectiviteit
Dichtbij onze klant
Mensenkennis
Psychosociale begeleiding
Het liefst komen we bij onze klanten in huis. Dan zien we met
Een zieke werknemer kost geld. Daarom wilt u graag dat hij zo
eigen ogen wat er speelt, op wat voor manier er gewerkt wordt
snel mogelijk weer aan het werk gaat. Maar wordt uw bedrijf
en hoe de sfeer is. Kort gezegd krijgen onze klanten een gezicht
daar ook gezonder van? Wat als een werknemer regelmatig
en dat werkt wel zo prettig. Het levert bovendien het nodige op.
terugvalt? Geen mens is hetzelfde. Wij kijken dan ook naar wat
Doordat wij weten wat er speelt, gaan we uit van feiten in plaats
iemand persoonlijk motiveert en zoeken naar de achterliggende
van aannames. Onze oplossingen zijn dan ook gericht. Standaard
reden van het verzuim. Daarop richten we ons plan van aanpak.
waar mogelijk, maatwerk waar nodig.
Extra stimuleren als iemand meer kan dan hij denkt, maar ook
Wil je je klant kennen, dan is het echt noodzakelijk dat je ook de
afremmen als mensen te veel willen. We richten ons op
branche kent. Wij hebben specialistgroepen binnen ver-
mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden. Een positieve
schillende bedrijfstakken en zoeken - waar nodig - de
benadering, die zorgt voor een aantoonbaar, blijvend lager
samenwerking. Een voorbeeld daarvan is het partnerschap met
ziekteverzuim en tevreden medewerkers. Dat komt de
de Stichting Arbouw voor de uitvoering van het cao-pakket
productiviteit en sfeer binnen uw bedrijf alleen maar ten
preventiezorg.
goede.
Verzuimreductie; dat is meestal de reden waarom bedrijven bij ons
Vertrouwenspersoon en ongewenst gedrag
aankloppen. Maar soms is het logisch verder te kijken. Blijkt het verzuim op een bepaalde afdeling onevenredig hoog te zijn, dan
Schokkende gebeurtenissen en opvang
is het bijvoorbeeld aan te raden naar het werkklimaat te kijken. En wil je als goed werkgever iets extra’s bieden dat waardevol is voor
Conflictbeheersing en mediation
de medewerker én het bedrijf, dan komt het leefstijltraject aan de orde. Als gecertificeerde arbodienst willen we dan ook meer bieden
Trainingen en workshops
dan alleen verzuimbegeleiding. Onze specialisten ondersteunen op het terrein van arbeidshygiëne en arbeids-, organisatie- en
Specifieke diensten voor het onderwijs
veiligheidskunde. Daarnaast verzorgen ze keuringen en trainingen.
-4-
-5-
geluk werkt...
De kracht van Rienks Arbodienst.
Verzuim
Onze specialismen helder in 1 overzicht.
De barometer van uw bedrijf kan een hoge kostenpost zijn. Wij werken op een persoonlijke manier en streven naar
U heeft de regie en bepaalt zelf in hoeverre wij u
duurzame verbetering.
ondersteunen. Maar waar u ook voor kiest, het is goed om te weten wat we in huis hebben. Rienks Arbodienst werkt op drie verschillende vlakken:
Werkklimaat Hoe is het werkklimaat binnen uw bedrijf?
• Verzuim
Wij hebben alle instrumenten in huis om de
• Werkklimaat
arbeidsomstandigheden te evalueren en - zo nodig - te verbeteren.
• Leefstijl
Korte lijnen
Ruime expertise
Elke klant heeft één persoonlijk aanspreekpunt. Hij kent uw
Ons bedrijf bestaat meer dan twintig jaar. Als we in die periode
bedrijf en schakelt waar nodig extra expertise in. Dat is prettig
één ding geleerd hebben, dan is het wel dat je het best kunt
voor alle partijen. Onze medewerkers raken betrokken bij uw
streven naar een duurzaam gezondheidsbeleid binnen het
bedrijf en hebben de ruimte om snel te schakelen en in te grijpen
bedrijf. Dat is méér dan alleen korte termijn verzuimreductie.
waar nodig. U hoeft niet lang te wachten op een antwoord en
Onze experts zijn getraind in een brede benadering en hebben
door de gerichte aanpak voelen werknemers zich persoonlijk
de kennis in huis om met slimme oplossingen te komen. Met de
benaderd. Onze werkwijze is transparant. We onderbouwen wat
hulp van onze specialisten brengt u uw HR-beleid daadwerkelijk
we doen, zodat voor u duidelijk is, waarom we op een bepaalde
naar een hoger niveau, uiteraard volgens de geldende wet- en
manier werken. Het versterkt het wederzijds vertrouwen. Dat
regelgeving.
Wat ons betreft zijn ze onlosmakelijk met elkaar verbonden. Met een gezonde leefstijl en een prettig
Leefstijl
werkklimaat zul je merken dat het arbeidsverzuim daalt. Daarnaast hebben we een vierde katern
Leef je gezond, dan heb je meer uithoudings-
toegevoegd:
vermogen, ben je minder ziek en verbetert je arbeidsproductiviteit. Een open deur? Jazeker. Maar wel eentje om
• Contracten
rekening mee te houden.
onze manier van werken aanslaat, blijkt alleen al uit het feit dat veel van onze opdrachtgevers vanaf het begin met Rienks Arbodienst samenwerken.
Wij werken met een drietal basispakketten die – al
Contracten
dan niet met elkaar gecombineerd – maatwerk garanderen. Iedere organisatie is anders, kent unieke
Flexibel maatwerk, zo vatten we de insteek van onze contracten het beste
omstandigheden. Daar willen wij zo goed mogelijk Peter Duitman, operationeel directeur
samen. Wij kijken wat uw bedrijf nodig
op inspelen.
heeft. Zo weet u zeker dat de prijs-/ kwaliteitverhouding optimaal is.
‘Aandacht, communicatie en korte lijnen zijn voor mij begrippen voor de dienstverlening aan onze klanten. Onze medewerkers faciliteer ik om deze begrippen ook in de praktijk tot uitvoer te kunnen brengen.’ -7-
alles onder controle...
Consequent verzuimbeleid.
Een gelukkige werknemer is in balans. Hij is fysiek en mentaal in orde en heeft een goede motivatie om te werken. Dat is een situatie die prettig is voor de werknemer en de werkgever. Een medewerker die in balans is, verzuimt immers minder, is duurzaam inzetbaar en kan optimaal presteren
CONSEQUENT VERZUIMBELEID Rienks Arbodienst en de opdrachtgever bepalen in overleg met de werknemersvertegenwoordiging/OR de doelstellingen van
Verzuimbegeleiding
het verzuimbeleid. Daarnaast leggen we de regels, procedures en randvoorwaarden vast.
Verzuimregistratie
Onze uitgangspunten:
Re-integratieondersteuning
• Duidelijke afspraken, die iedereen kent.
Verzuimcontrole
• Consequent beleid.
Psychosociale begeleiding
Gerichte aanpak De bedrijfsarts kent uw bedrijf en de manier waarop u werkt. En ook al zijn er duidelijke regels en procedures, arbo-werk blijft mensenwerk.
Online verzuimregistratiesysteem
Is een werknemer ziek, dan zal de bedrijfsarts alles in het werk stellen om een voor hem of haar passende arbeidstijd en arbeidsplaats te
Verzuimbeleid
zoeken. Dat doet hij in nauw overleg met de werknemer, werkgever en - zo nodig - met andere deskundigen. De gemaakte afspraken
Training werkdruk en werkstress
legt de bedrijfsarts schriftelijk vast en koppelt hij direct terug aan de opdrachtgever. Onze bedrijfsarts neemt periodiek het initiatief voor
Verzuimanalyse
een Sociaal Medisch Overleg (SMO) met de personeelsfunctionaris en
Workshop kantoorergonomie en binnenklimaat
de betrokken leidinggevende.
Verzuimmanagement
Het kan altijd beter Verzuimbeleid is nooit af. Jaarlijks evalueert onze bedrijfsarts of de casemanager dan ook het verzuimbeleid en bekijkt hij samen met onze arbo-kwaliteitsmanager hoe de verschillende partijen zich ingezet hebben. Ze beoordelen welke aspecten voor verbetering vatbaar zijn. Waar nodig bieden wij leidinggevenden training op maat.
Arbeidsomstandigheden spreekuur Alle werknemers hebben volgens de wet het recht om het spreekuur te bezoeken. Ze kunnen er terecht met klachten over gezondheid, werk of werkomstandigheden. Wij richten ons erop lichamelijke en geestelijke klachten aan te pakken voordat een werknemer zich ziek meldt. Kijk je vervolgens serieus naar inzet, motivatie, werk- en privéomstandigheden, dan kun je verzuim en arbeidsongeschiktheid significant beperken. Het spreekuur is altijd vrijwillig en overleg met de werkgever vindt alleen plaats met toestemming van de medewerker.
-8-
uit de praktijk
Een effectieve benadering.
‘Verzuimbeheer; daarvoor kwam Rienks Arbodienst bij ons binnen. Maar inmiddels doen ze veel meer dan dat.’
Om te bouwen aan een goed verzuimbeleid, is inzicht in het huidige verzuim binnen uw bedrijf noodzakelijk. Kennis over het
‘De één moet je prikkelen als hij ziek is en de ander heeft juist
van Rienks vertrouwenspersoon.
verzuimpercentage en de invulling van het verzuimbeleid bijvoorbeeld, maar ook over de aard, oorzaken en kosten van het
een rem nodig. De bedrijfsarts van Rienks ziet snel hoe iemand
‘We vonden onszelf best gezond, maar uit de nulmeting van de
in elkaar zit. En hoewel medewerkers vooraf soms denken dat
periodieke medische keuring bleek dat het een stuk beter kon. Dat
een bedrijfsarts verlengstuk is van het bedrijf, na de gesprekken
hadden we niet gedacht, maar gelukkig waren het geen grote dingen.
geven ze aan dat er goed geluisterd is, en dat de arts ook hun
Het ging over zaken als roken, te zwaar zijn, geen goede conditie
Verzuimanalyse
belang goed in de gaten houdt. Een gezonde wisselwerking.’
hebben.’ P&O-medewerker Lisette Varkevisser zegt dat die uitslag
Onze arbeids- en organisatiedeskundige beoordeelt uw verzuimbeleid
Een verzuimanalyse is zinnig voor een of bedrijf of afdeling met meer
Lisette Varkevisser, medewerker P&O / preventiemedewerker bij
gezondheidsbeleid op te zetten. ‘Als je goed in je vel zit, dan presteer je
aan de hand van een zorgvuldig samengestelde checklist. Daarin komen
dan 25 medewerkers en geeft inzicht in:
Woningbedrijf Velsen
immers ook beter in je werk.’
onderwerpen aan de orde als de rollen en verantwoordelijkheden
•
De aard, oorzaken en kosten van het verzuim.
binnen het bedrijf, de bedrijfscultuur, de werkzaamheden en de
•
Verzuimpercentage.
Woningbedrijf Velsen is een woningcorporatie met 85 medewerkers.
loop naar Parijs. Wie wilde, kreeg een stappenteller om een maand lang bij te houden hoeveel hij liep. Sommigen kwamen aan in Parijs, anderen
verzuim. Beleid maken op basis van feiten, dat is waar we voor staan.
Quick scan verzuim
het startsein was om - met begeleiding van Rienks - een integraal
Varkevisser vertelt enthousiast over de aftrap. ‘We deden een virtuele
medewerkers. De Quick scan verzuim geeft helder inzicht in de
•
Verzuimfrequentie en - duur.
Rienks Arbodienst verzorgde in eerste instantie alleen het
pijnpunten en de succesverhalen bij het verzuimbeleid binnen uw
•
Oorzaken en patronen.
verzuimbeheer, maar gaandeweg groeiden de taken. Rienks is
nog verder. Een mooie start van het bewustwordingsproces. We hebben
Verschillen tussen leeftijdsgroepen, afdelingen, functies.
bijvoorbeeld verantwoordelijk voor de risico-inventarisatie, het opzetten
bedrijfsfitness ingevoerd en onze medewerkers kunnen beroep doen
Deze gegevens vergelijken we met de normcijfers voor uw branche.
en uitvoeren van een medewerker-tevredenheidsonderzoek en de
op de gezondheidscoach van Rienks Arbodienst. Die helpt ze met het
Hierdoor stellen we gerichte doelen om het verzuim aan te pakken.
periodieke medische keuringen. Daarnaast is de organisatiepsycholoog
behalen van hun doelen. Daar wordt flink gebruik van gemaakt.’
organisatie.
•
Jan Piet Saman, bedrijfsarts
‘De vrijheid in handelen die ik bij Rienks Arbodienst krijg, komt geheel ten goede aan mijn klanten.’ - 11 -
veiligheid voorop...
Werkklimaat.
Veiligheid. Het is een van de belangrijkste begrippen bij Rienks Arbodienst. Veiligheid gaat verder dan alleen goede beschermmaatregelen of een bouwplaats die aan alle veiligheidseisen voldoet. Het gaat ook over de medewerker die weet dat hij met problemen ergens terecht kan. Die zich serieus genomen voelt en gewaardeerd om wat hij doet. Voelt een werknemer zich veilig, dan kan hij het beste van zichzelf laten zien. Wij werken met verschillende instrumenten om de arbeidsomstandigheden te evalueren en het arbeidsklimaat te verbeteren. Het resultaat? Duurzaam lagere verzuimcijfers en een hogere productiviteit.
Opvang na schokkende gebeurtenis
Risicoinventarisatie en -evaluatie (RI&E) Onze specialisten toetsen de arbeidsomstandigheden binnen uw bedrijf aan de wettelijke normen en richtlijnen en brengen de risico’s
Mediation
op schade aan de gezondheid ten gevolge van het werk in kaart. Een uitstekende basis om - waar nodig - de arbeidsomstandigheden te
Medewerkers tevredenheidonderzoek
verbeteren.
Keuringen Preventief Medisch Onderzoek (PMO) Cijfers tonen het aan. Aandacht voor gezondheid van medewerkers
Klimaatonderzoek
heeft een positieve invloed op de belastbaarheid en voorkomt in een groot aantal gevallen verzuim. Met het PMO brengen we de
Coaching
leefstijl en de geestelijke en fysieke conditie in kaart en sporen we
Open bedrijfsspreekuur
beginnende gezondheidsproblemen op.
BHV
Werkplekonderzoek Een goede werkplek is voor bijna iedere persoon verschillend. Wij stellen elke werkplek dan ook individueel in en leren medewerkers
Geluidsmeting
waar ze op moeten letten. Daarnaast beoordelen onze experts de werkplekomgeving. Geluid, trillingen, gevaarlijke stoffen, een
Gevaarlijke stoffen
slechte luchtkwaliteit of verlichting; het zijn niet te onderschatten klachtenveroorzakers. Met geavanceerde meetapparatuur toetsen
Begeleide intervisie
we de werkomgeving aan de nationale en internationale normen.
Teambuilding
Keuringen
beroepschauffeur - Binnenvaart en zeevaart - Brandweerkeuring - machinist - Taxichauffeurs - 12 -
uit de praktijk
Veiligheid, gezondheid en welzijn.
‘Rienks is klein genoeg om maar één contactpersoon te hebben en groot genoeg om onze 130 medewerkers te kunnen handelen.’
Integer vertrouwenspersoon
Pakkende psychosociale begeleiding
De Arbo-wet verplicht de werkgever om aandacht te besteden
Een mens is meer dan werknemer alleen. Soms conflicteren
aan de veiligheid, gezondheid en welzijn van zijn werknemers.
de verschillende rollen, of zijn er knelpunten in werk- en
Beschermen tegen (seksuele) intimidatie, discriminatie, pesten
privésituaties die goed werknemerschap in de weg staan.
en agressie op het werk maakt deel uit van ‘arbozorg’. Het is
Psychosociale begeleiding is gericht op herstel van het welzijn
onze overtuiging dat medewerkers gewoon beter presteren
in relatie tot het werk. Het is een korte, doeltreffend traject
als dit soort zaken op orde zijn. De klager moet kunnen
waarbij we de medewerker uitdagen en ondersteunen om op
vertrouwen op een serieuze behandeling; vermeende daders
een andere manier met zijn problemen om te gaan. Vaak zijn vijf
moeten zeker zijn van een zuiver onderzoek. Een onpartijdige
tot zeven gesprekken al genoeg. Onze ervaring leert dat deze
vertrouwenspersoon waarborgt een zorgvuldige afhandeling
begeleiding goed aanslaat bij dreigend verzuim, stagnerende
van klachten. Hij adviseert, begeleidt, geeft voorlichting en zorgt
re-integratie, stressklachten, samenwerkingsproblemen en bij
voor een accurate registratie en rapportage. Waar nodig, kan hij
psychische en privéproblemen.
onze mediator inschakelen.
‘Een jongen van ongeveer twintig. Zijn eigen fysiotherapeut
niet te maken met de fysieke belasting, maar met een verkeerde
en huisarts vertelden dat hij nooit meer in de wegenbouw aan
inschatting of problemen in de thuissituatie.’
de slag kon, vanwege zijn knieproblemen. De arboarts van
SPG InfraVak probeert dit al vanaf de selectieprocedure te
Rienks schakelde een gespecialiseerde fysiotherapeut in en
ondervangen. De organisatie zelf doet de eerste selectie, maar
nu ziet zijn toekomst er heel anders uit. De knieproblemen zijn
het oordeel van de arts van Rienks Arbodienst is bepalend om
verdwenen en hij werkt nog steeds met veel plezier voor ons.’
iemand aan te nemen. De arboarts doet de – volgens de bouw-cao verplichte – medische keuring, en heeft daarnaast een uitgebreid
Sander Gerdes, directeur SPG InfraVak
intakegesprek om de motivatie en leefomstandigheden in kaart te brengen. Daarna is diezelfde arboarts verantwoordelijk voor de PAGO-
SPG InfraVak is opgezet door de wegenbouwsector en
keuringen en is hij degene die contact opneemt met een
vertegenwoordigt zo’n veertig wegenbouwers in het oosten
werknemer die langer dan een paar dagen ziek is. Elke vrijdag is
van het land. De organisatie neemt jongeren in dienst voor een
de hij op locatie bij SPG InfraVak. ‘We vinden het belangrijk dat
leerwerktraject van maximaal vier jaar.
er een vertrouwensband ontstaat tussen onze werknemers en de
‘We werken met een kwetsbare groep jongeren, vertelt directeur
arts. We werken nu ruim vijf jaar met Rienks en onze bedrijfsarts
Sander Gerdes. ‘Als ze vroegtijdig afhaken, dan heeft dat meestal
is nog steeds dezelfde als in het begin.’
Mariëlle Visser, psychosociaal begeleider
‘In een begeleidingstraject help ik medewerkers inzicht krijgen in hun problematiek, te reflecteren, te motiveren en te helpen belemmerende overtuigingen op te ruimen en concreet te oefenen met nieuwe vaardigheden.’ - 15 -
kleur je leven...
Leefstijl.
We weten dat beweging goed is. Dat we elke dag 2 stuks fruit moeten eten, en ook nog eens 2 ons groente. En elke keer weer nemen we ons voor morgen te stoppen met roken. Toch doen we het niet. Ons brein is zo ingesteld dat korte-termijn-plezier meestal voorgaat op langetermijn-geluk.
Leefstijl is niet alleen een privézaak We horen het regelmatig. Moet je je als werkgever bemoeien met de leefstijl van medewerkers? Dat zijn immers privézaken. Gedeeltelijk is dat waar. Als werkgever kunt u uw medewerkers niet dwingen gezond te leven. Maar u kunt een gezonde leefstijl wel aanmoedigen. En dat is geen overbodige luxe. Er zijn veel ziektes die mede worden veroorzaakt door een ongezonde levensstijl. Tel daar de toenemende gemiddelde leeftijd van de medewerkers bij op, samen met het feit dat de pensioenleeftijd omhoog gaat en dat de meeste mensen zittend werk verrichten. Dan is het duidelijk dat het een verstandige keuze is om in een gezonde leefstijl van uw medewerkers te investeren. Dat leidt uiteindelijk tot een flinke kostenreductie, een hogere arbeidsproductiviteit en betere bedrijfsresultaten.
Vaccinaties Periodieke medische keuring Coaching Sportmogelijkheden Samenwerkingsprogramma’s Workshops
Stok achter de deur Leefstijlaanpassing kan niet worden opgedrongen. Dan werkt het niet. Wij ontwikkelden dan ook een programma dat medewerkers enthousiast maakt om zelf in beweging komen. Medewerkers willen best gezonder leven, maar ze hebben een stok achter de deur nodig
Trainingen Beweegprogramma’s
om ingesleten gewoontes te veranderen en valkuilen te omzeilen. Wij zorgen dan ook voor doortastende persoonlijke begeleiding.
Onze leefstijlprogramma’s verbeteren de gezondheid van uw werknemers. We nemen ingesleten gewoontes op een positieve manier onder handen. Dat heeft zichtbaar resultaat. Gezonde werknemers presteren beter en hebben meer energie.
- 16-
Een uitgekiend programma.
‘Als ze vinden dat het beter kan, dan krijg ik dat zeker te horen.’
Een uitgekiend programma
Professioneel medisch onderzoek
Wij werken met het BRAVO-programma; een individueel leefstijl-
Wilt u laten zien dat de gezondheid van uw medewerkers u aan
interventieplan, dat zich richt op bewustwording en blijvende
het hart gaat? Biedt nieuwe medewerkers een intredekeuring
gedragsverandering.
aan. De uitslag daarvan is overigens alleen bestemd voor de werknemer. Voor de andere medewerkers kiest u voor een
• Meer Bewegen: binnen een paar maanden geeft bewegen plezier.
Preventief Medisch Onderzoek (PMO). Daarvoor brengen we
• Stoppen met Roken: het kan echt in 1 dag.
de leefstijl, het werkvermogen en de gezondheid in kaart. De
‘Je kunt de bedrijfsartsen van Rienks vergelijken met de ouderwetse dorpsdokter, in de goede
• M atig Alcohol: hier gaat het om bewustwording en
medewerker ontvangt een individuele rapportage met advies
zin van het woord. Ze kennen onze medewerkers echt en zijn vaak op de bedrijfsvloer te vinden.
en praktische tips, de werkgever krijgt een geanonimiseerde
Dat maakt ze gemakkelijk aanspreekbaar, erg prettig voor alle collega’s.’
doorbreken van patronen. • Gezonde Voeding: gezond eten, hoe doe je dat?
groepsrapportage, die door de bedrijfsarts wordt toegelicht.
• Ontspanning: leren ontspannen, op een manier die bij je past.
Vaak zijn de resultaten in deze rapportages de aanleiding om
Rik-Jan Modderkolk, manager Pon Fit
van start te gaan met een leefstijlprogramma.
Karin Schimmel - de Jong, verpleegkundige
‘Met mijn klanten sla ik graag de weg naar een optimale gezondheid in.’ - 19 -
Duidelijke contracten.
op maat gemaakt...
Wij houden van transparantie. Dat voeren we ook door in onze pakketten. Die zijn duidelijk, gericht en specifiek. U betaalt voor wat u gebruikt, meer niet.
Rienks Arbodienst heeft drie pakketten ontwikkeld: 1. RAD 1: een abonnement met een bedrijfsarts. 2. RAD 2: een abonnement met een casemanager. 3. RAD 3: een contract op basis van verrichtingen. Wij bekijken wat uw organisatie nodig heeft, en passen het pakket daarop aan. Waar mogelijk kiezen we voor standaard, waar nodig leveren we maatwerk. Voor welk pakket u ook kiest, u hebt altijd toegang tot Arbozorg, ons unieke online verzuimregistratiesysteem: • Vanaf de eerste dag worden alle ziek- en herstelmeldingen vastgelegd. • De bedrijfsarts en casemanager gebruiken dit systeem voor het opbouwen van de dossiers op zowel medewerker- als organisatieniveau. • Duidelijk inzicht in afspraken van werknemers met de bedrijfsarts. • Concreet overzicht van de bevindingen van de bedrijfsarts. • Actueel inzicht in verzuimverloop en verzuimstatistieken. • Gemakkelijk zelf verzuimanalyses maken. • Poortwachter-alert: is het tijd voor een door de wet- en regelgeving bepaalde actie, dan krijgen de betrokken medewerkers automatisch een e-mail ter herinnering. • Tools voor het invullen van de verplichte formulieren. • 24/7 inzicht in alle relevante gegevens, vanuit welke locatie dan ook. Uiteraard via een optimaal beveiligde verbinding.
Maakt u al gebruik van een personeelsinformatiesysteem? Geen probleem. Ons systeem communiceert met tal van andere informatiesystemen.
‘We zijn nu goedkoper uit dan voorheen, terwijl er bij Rienks Arbodienst meer betrokkenheid en continuïteit is’. -20 -
uit de praktijk
Richtingen bepalen.
‘Ze nemen de zekerheid van een bedrijfsarts RAD 1
een casemanager die u werk uit handen neemt
RAD 2
• U betaalt een vooraf vastgesteld bedrag per medewerker per jaar. • Vrije beschikking over ons automati seringssysteem Arbozorg. • Een persoonlijke bedrijfsarts, die zijn werkzaamheden zoveel mogelijk binnen uw organisatie uitvoert. • Alle werkzaamheden van de bedrijfsarts zijn gedekt, onder andere: - Verzuimspreekuur. - Arbeidsomstandighedenspreekuur. - SMO. - Overleg leidinggevende. - Overleg P&O. - Bezoek werkplekken.
• • •
U betaalt een vooraf vastgesteld bedrag per medewerker per jaar. Vrije beschikking over ons automatiseringsysteem Arbozorg. Een persoonlijke casemanager en een vaste bedrijfsarts die hun werkzaamheden zoveel mogelijk binnen uw organisatie uitvoeren. • Alle werkzaamheden van de casemanager zijn gedekt, onder andere: - Na de ziekmelding bellen met de medewerker en een inschatting maken van de verzuimduur. - Overleg met leidinggevende en P&O. - Bewaking Poortwachtertermijnen en ondersteuning leidinggevenden. - Ondersteuning bij de re-integratie van de verzuimende medewerker. - In overleg met de bedrijfsarts de medewerker al dan niet doorverwijzen naar de bedrijfsarts. • De volgende werkzaamheden van de bedrijfsarts vallen onder het contract: - SMO. - Overleg leidinggevende. - Overleg P&O.
hulp wanneer nodig RAD 3 • U betaalt een vooraf vastgesteld minimaal bedrag per medewerker per jaar. De overige betalingen geschieden op basis van verrichtingen. Dat zal vaak op uurbasis gaan. Bij omvangrijke projecten krijgt u uiteraard vooraf een offerte. • Vrije beschikking over ons automati seringssysteem Arbozorg. (niet zichtbaar) een team van professionals die u bij eventuele vragen of diensten bij kan staan. • Een vast aanspreekpunt.
de tijd voor elke medewerker.’
‘Een pittig half uurtje, daar bij de bedrijfsarts van Rienks. Een
daarop een duidelijke offerte met een aantal voorstellen. We wisten
bloeddrukmeting, urinetest, de ogen en oren gecontroleerd,
van te voren precies waar we aan toe waren. Alle medewerkers die
m’n gewicht en lengte ook, een inspanningstest. Maar het
mee wilden doen aan de medische keuring, kregen een paspoort.
geeft vertrouwen als je hoort dat alles prima in orde is.’
Daarmee konden ze inloggen op de Rienks-website om een vragenlijst in te vullen over hun gezondheid én om hun afspraak
Véronique Kruijthof, assistent HR bij Technip
met de bedrijfsarts in te plannen. Dat scheelde ons tijd, maar het had nog een onverwacht voordeel. De opkomst was hoger en het
‘Onze medewerkers kunnen zich elke twee jaar vrijwillig medisch
aantal mensen dat achteraf toch niet kon was lager dan voorheen.
laten keuren en daarvoor zochten we een nieuwe partner. Onze bedrijfsarts raadde ons Rienks Arbodienst aan. We kunnen er kort
En de uitslag van de medische testen? Die hadden de medewerkers
over zijn; dat is goed bevallen.
al direct na het onderzoek. Op een duidelijke uitdraai, en de verpleegkundige nam ruim de tijd om die toe te lichten. Als bedrijf
Rienks is een bedrijf waarmee je prettig kunt samenwerken. We
krijg je niet de persoonlijke gegevens, maar uit het samenvattend
wilden graag wat mogelijkheden tegen elkaar afwegen en kregen
verslag bleek dat we een kerngezonde onderneming zijn.’
Els Carsouw, bedrijfsarts
‘Het liefst help ik voorkomen dat medewerkers arbeidsongeschikt worden. Doordat ik veel bij bedrijven over de vloer kom, ben ik zichtbaar en kennen medewerkers mij. De drempel om binnen te stappen bij vragen of beginnende problemen is daarmee laag. De lijnen zijn kort en oplossingen kunnen makkelijker en sneller gevonden worden. Daar wordt iedereen beter van.’
- 23 -
Enkele specialisten van Rienks Arbodienst Karin Schimmel - de Jong
Peter Duitman
Alice Bloemers
Jan Piet Saman
Rienks Arbodienst
Els Carsouw
Karin van Dam
ARBODIENST . NL
Mariëlle Visser
Rienks Arbodienst arbodienst.nl
Rienks
Arbodienst.nl
Rienks Arbodienst B.V. Speelkamp 28 3831 PE Leusden telefoon: 033 - 494 22 80
[email protected] www.arbodienst.nl
