GEBRUIKERSGIDS
L AAT ONS UW VERTROUWEN VERDIENEN.
KREDIETOPENING VAN ONBEPAALDE DUUR van € 1.500 met een JAARLIJKS KOSTENPERCENTAGE van 12,49% waarvan een jaarlijkse kaartbijdrage van € 17,50 (VARIABELE debetrentevoet van 10,06%).
(1)
Onder voorbehoud van aanvaarding door BUY WAY PERSONAL FINANCE nv, kredietgever, (KBO 0400 282 277 - RPR Brussel - Anspachlaan 1, 1000 Brussel) . Onder voorbehoud van het goede verloop van uw dossier en van een toereikend beschikbaar bedrag. Onder voorbehoud van naleving van de contractuele minimale maandelijkse terugbetaling en de wettelijke verplichting tot nulstelling. (4) «Basic» «Standard» en «Premium» zijn collectieve verzekeringsovereenkomsten die voor u werden afgesloten bij de Onderneming Cardif Assurance Vie nv (vennootschap naar Frans recht - Maatschappelijke zetel: 1, Bd Haussmann te F-75009 PARIJS - erkend in België via zijn bijkantoor: 1424, Bergensesteenweg te B-1070 BRUSSEL - KBO 0435 018 274 - RPR Brussel - verzekeringsmaatschappij erkend in België door de Nationale Bank van België onder het codenummer 979) en Cardif Assurances Risques Divers nv (vennootschap naar Frans recht - Maatschappelijke zetel: 1, Bd Haussmann te F-75009 PARIJS - erkend in België via zijn bijkantoor: 1424, Bergensesteenweg te B-1070 BRUSSEL - KBO 0435 025 994 - RPR Brussel verzekeringsmaatschappij erkend in België door de Nationale Bank van België onder het codenummer 978). Dit document is een reclame en vormt geen contractuele verbintenis. Het Belgisch recht is van toepassing. Het contract heeft een looptijd van één jaar. Klachtenbeheren, 1424, Bergensesteenweg te B-1070 BRUSSEL,
[email protected], 02/528 00 03. De Ombudsman verzekeringen, 25, Meeussquare te B-1000 Brussel,
[email protected], 02/547 58 71. Buy Way is de commerciële benaming van Buy Way Personal Finance nv, naamloze vennootschap met zetel gevestigd te B-1000 Brussel, Anspachlaan 1/11, KBO 0400 282 277 - RPR Brussel en door FSMA toegelaten onder codenr FSMA 019542A, optredend in hoedanigheid van verbonden verzekeringsagent voor de verzekeraars Cardif Assurance Vie N.V. en CARDIF Assurances Risques Divers nv. Klachtenbeheren, Anspachlaan 1/11 te B-1000 Brussel,
[email protected], fax: 02/250 20 69. (5) Niet-exhaustieve en voorbeeldlijst. Voor meer informatie nodigen wij u uit om de algemene voorwaarden te raadplegen op www.buyway.be. In geen geval vervangt deze informatiefiche de algemene voorwaarden. (6) Onder voorbehoud van aanvaarding van uw verklaring door Cardif. (7) Onder voorbehoud van aanvaarding van uw dossier door Buy Way Personal Finance nv, raadpleging van de Centrale voor kredieten aan particulieren, analyse van uw terugbetalingscapaciteit, ondertekening van de contracten door alle partijen. (8) Enkel geldig voor de fysieke kaart. (2)
(3)
Let op, geld lenen kost ook geld.
2
INHOUDSTAFEL 4
Wat kan ik doen met mijn Buy Way One MasterCard®?
6
Mijn terugbetaling
8
Mijn maandelijks overzicht
12 Mijn verzekering 13 Een verhoging van mijn kredietlimiet aanvragen 14 Mijn Buy Way Homebanking 16 Smartphone-applicatie: Buy Way App 18 Prepaid Card 20 Tarieven Prepaid 21 Kaart verloren of gestolen? 22 De 5 Buy Way-engagementen
3
WAT KAN IK DOEN MET MIJN BUY WAY ONE MASTERCARD?(1)(2) Met uw Buy Way One MasterCard kunt u…
1. Aankopen doen Wereldwijd bij meer dan 35 miljoen handelaars met het MasterCardlogo (winkels, supermarkten, hotels, pretparken, tankstations, tolwegen, websites, ...). Het bedrag van uw aankopen wordt afgetrokken van uw kaart.
2. Online shoppen Op het internet kunt u in alle veiligheid uw kaart gebruiken om uw aankopen te doen.
3. Geld afhalen aan bankautomaten Aan alle geldautomaten met het MasterCard-logo kunt u van €20 tot €620 per dag afhalen. Er zijn er duizenden wereldwijd.
UW BUY WAY ONE MASTERCARD, VERGEZELT U OVERAL.
4
4. Uw zichtrekening aanvullen U kunt geld overschrijven van uw kaart naar uw bankrekening. Het bedrag zal op uw rekening staan binnen de twee werkdagen na uw aanvraag. Uw overschrijving aanvragen, kunt u op de volgende manieren:
} Ons call center: 02 250 17 37 Ons call center is bereikbaar van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u. } Internet:
buyway.be > Online Overschrijving.
} Homebanking:
buyway.be > Homebanking > Overschrijven.
} Buy Way App :
op App Store en Google play > Online storting.
} Phone Express: 02 250 20 65 Onze elektronische voice server is 7/7d en 24/24u bereikbaar. } Post:
Buy Way Personal Finance nv Anspachlaan 1/11 1000 Brussel Vergeet daarbij zeker niet uw naam, voornaam, dossiernummer en het gewenste bedrag te vermelden.
} E-mail :
[email protected]
5
MIJN TERUGBETALING 1. Hoeveel terugbetalen? U kunt kiezen: }
Het geheel terugbetalen: ofwel betaalt u al uw uitgaven van de maand terug vóór de 1ste van de volgende maand en betaalt u geen intrest. De nodige gegevens staan vermeld op uw maandelijks overzicht.
}
Uw terugbetalingen spreiden(3): ofwel spreidt u uw terugbetalingen door het maandelijks minimum, dat in het maandelijks overzicht vermeld staat, over te schrijven. In dat geval zullen er u intresten aangerekend worden. U kunt uiteraard nog altijd extra stortingen verrichten.
Wat u ook kiest, er wordt geen intrest gerekend tot de volgende vervaldatum voor uw uitgaven die vóór de sluitingsdatum van uw maandelijks overzicht gebeuren (meestal tussen de 17de en de 19de van de maand*). * Deze data zijn louter informatief.
2. Hoe terugbetalen? U hebt twee mogelijkheden:
6
}
Automatisch: via een domiciliëring op uw bankrekening in het begin van de maand. Zo hoeft u zich nergens zorgen om te maken. Behalve geld op uw rekening te zetten.
}
Via overschrijving: het bedrag, de betalingstermijn en de bankgegevens staan vermeld op uw maandelijks overzicht.
3. Wat als uw MasterCard volledig is terugbetaald? Dan hebt u twee mogelijkheden: } U gebruikt uw kredietlijn opnieuw gedeeltelijk of volledig, zoals u wilt.(2) } U behoudt uw MasterCard «voor het geval dat». Ze blijft dan beschikbaar wanneer u wilt.(2) En één keer per jaar, de maand van de verjaardag van uw kaartopening, betaalt u de kaartbijdrage.(1) Bovendien, wist u dat de kaartbijdrage het eerste jaar gratis is?
4. Sneller terugbetalen? Met Buy Way kan dat. Indien gewenst, kunt u uw kredietlijn sneller terug opbouwen door bovenop uw maandelijkse terugbetalingen extra terugbetalingen uit te voeren (de nodige bankgegevens hiervoor vindt u op uw maandelijks overzicht).
5. Hoe uw kredietovereenkomst opzeggen? Los gewoon het openstaande bedrag af en stop met uw Buy Way One MasterCard te gebruiken. Om uw contract definitief op te zeggen, stuurt u ons een brief, een fax of een e-mail.
7
MIJN MAANDELIJKS OVERZICHT Ontdek de voorkant van uw maandelijks overzicht: NOOD AAN INLICHTINGEN?
Bel één van onze Buy Way-adviseurs op 02 250 17 37.
Dossiernummer: 725056702100_01 Kaartnummer:
27534XXXXXX8017
Identificatie Homebanking :
75530152
Klantendienst: 02 250 17 37 Nulstellingsdatum: 01/01/2018 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015
TE BETALEN VÓÓR 01/01/2016 € 90,09
Maandelijkse aflossing van lopende verrichtingen TOTALE MAANDELIJKSE AFLOSSING
€90,09
Beschikbaar bedrag op uw kaart
Limiet van de kaart
€ 1.896,58
€ 3.500,00
Uw verschuldigd saldo na deze betaling zal € 1.513,33 bedragen
Uw betaling via domiciliëring van € 90,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2016 BIJKOMENDE BETALINGEN KUNNEN UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: IBAN BE03 3101 2966 9484 - BIC : BBRUBEBB VOORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: ++072/8238/80149++ UW DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: 048971059783020131217
Overzicht van de verrichtingen van 24/11/15 t.e.m. 26/12/15
Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR
- € 1.681,31
Overzicht van de verrichtingen Details op de keerzijde (en op de volgende pagina’s)
+ € 94,42
Uw uitgevoerde terugbetalingen
- € 16,53
Allerlei
- € 1.603,42
Lopende verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12/2015
Voor elke klant die opteert voor een maandelijks overzicht via e-mail, plant Buy Way een boom in Madagascar. U kunt hiervoor kiezen door het nummer 02 250 17 37 te bellen of via uw Homebanking account op buyway.be
Van maandag t.e.m. vrijdag van 8.30u tot 18.30u
Phone Express 24/24u & 7/7d
Kaart verloren of gestolen? 24h/24 & 7j/7
02 250 17 37
02 250 20 65
02 209 81 00
Adres
Website
Fax
Anspachlaan 1/11 1000 Brussel
buyway.be
02 250 16 59
Let op, geld lenen kost ook geld.
8
} Speciale NOOD AANaanbieding INLICHTINGEN? NOOD AAN INLICHTINGEN? Bel één van BuyAAN Way-adviseurs op 02 250 17 37. INLICHTINGEN? Bel één van onze Buy Way-adviseurs op 02 250 17NOOD 37onze .
Bel één van onze Buy Way-adviseurs op 02 250 17 37.
NOOD AAN INLICHTINGEN?
ssiernummer: Bel één van725056702100_01 onze Buy Way-adviseurs op 02 250 17 37. Dossiernummer: 725056702100_01
tnummer: XXXX8017 tificatie Homebanking : Kaartnummer:
27534XXXXXX8017
Uw Homebankingidentificatienummer (internettoegang)
}
75530152 27534XXXXXX8017
Identificatie Homebanking :
75530152
ntendienst: 02 250 17 37 Klantendienst: 02 250 17 37 INLICHTINGEN? stellingsdatum: 01/01/2018 Way-adviseurs op 02 250 17 37. Nulstellingsdatum: 01/01/2018
Uw nulstellingsdatum
}
SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015 01/2016TE BETALEN VÓÓR 01/01/2016 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015 Limiet Beschikbaar bedrag Limiet Beschikbaar bedrag TE BETALEN VÓÓR 01/01/2016 van de kaart op uw kaart
andelijkse van lopende verrichtingen op uw kaart € 90,09 van de kaart € 90,09 tingen aflossing Maandelijkse aflossing van lopende verrichtingen € 1.896,58 €90,09€ 90,09 € 3.500,00 TALE MAANDELIJKSE €90,09AFLOSSING verschuldigd saldo na deze betalingAFLOSSING zal € 1.513,33 bedragen TOTALE MAANDELIJKSE €90,09 3,33 bedragen
NOOD AAN INLICHTINGEN?
Limiet Beschikbaar bedrag van de kaart op uw kaart € 1.896,58 € 3.500,00 € 1.896,58 € 3.500,00
Bel één van onze Buy Way-adviseurs op 02 250 17 37.
Uw verschuldigd saldo na deze betaling zal € 1.513,33 bedragen SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015
etaling domiciliëring van € 90,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2016 evoerdvia worden op 01/01/2016 Limiet Beschikbaar bedrag Uw betaling viaREKENING: domiciliëring van € 90,09 zalWORDEN uitgevoerd worden 01/01/2016 MENDE BETALINGEN KUNNEN UITGEVOERD OP REKENING: IBAN BE03 3101 2966 9484 - BIC : BBRUBEBB van9484 de kaart opIBAN uw kaart 0,09 RD WORDEN OP BE03 3101 2966 - BICop : BBRUBEBB BIJKOMENDE BETALINGEN KUNNEN++072/8238/80149++ UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: IBAN BE03 3101 2966 9484 - BIC : BBRUBEBB RZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: € 1.896,58 € 3.500,00 72/8238/80149++ 0,09 VOORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: ++072/8238/80149++ OMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: 048971059783020131217 Bel één van onze Buy Way-adviseurs op 02 250 17 37. DER HET MANDAATNUMMER: 048971059783020131217 UW DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: 048971059783020131217
Beschikbaar bedrag uwINLICHTINGEN? kaart NOODop AAN
}
NOOD AAN INLICHTINGEN?
00_01
Bel één van onze Buy Way-adviseurs op 02 250 17 37.
27534XXXXXX8017 1/01/2016
75530152 KENING: IBAN BE03 3101 2966 9484 - BIC : BBRUBEBB Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 TUATIEvan VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015 de verrichtingen van 24/11/15 t.e.m. 26/12/15 +rzicht
OD AAN26/12/15 INLICHTINGEN? /15 t.e.m. WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR
}
mer: 725056702100_01 Details op de keerzijde (en op de volgende pagina’s) Kaartnummer:
WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR
27534XXXXXX8017
LICHTINGEN?
itgevoerde terugbetalingen 27534XXXXXX8017 Identifi catie Homebanking : Uw uitgevoerde terugbetalingen Vorig verschuldigd omebanking 75530152 op: 02 250 17 37. saldo op 18/11/15 ei 5adviseurs WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR Allerlei ÓÓR 01/01/2016
Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 - € 1.681,31 - € 1.681,31 WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 - € 1.681,31
Limiet van de kaart
Overzicht van de verrichtingen van 24/11/15 t.e.m. 26/12/15 Limiet chikbaar bedrag NUMMER: 048971059783020131217 van Buy Way-adviseurs 250 17 37. vanop de02 kaart op onze uwvan kaart rzicht de verrichtingen Dossiernummer: 725056702100_01 37 1.896,58 € 3.500,00 Overzicht van de verrichtingen ils€op de keerzijde (en op de volgende pagina’s)
75530152
+ € 94,42 + € 94,42 - € 16,53 - € 16,53
+ € 94,42
- € 1.681,31
-
€ 16,53 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015
NOOD AAN INLICHTINGEN? 02 250 17 37
Limiet Beschikbaar bedrag 1ende 2966 9484 - BIC : BBRUBEBB verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12/2015 - € 1.603,42 igd saldo op 19/12/2015 vanopde02 kaart oponze uw kaart € 90,09 nde verrichtingen Lopende verrichtingen: nieuw verschuldigd saldo op 19/12/2015 Bel één van Buy Way-adviseurs 250 17 37. st: 02 250 17Klantendienst: 37 € 1.896,58 € 3.500,00 020131217 SSING €90,09
ing zal € 1.513,33 bedragen datum: 01/01/2018Nulstellingsdatum: 01/01/2018
- € 1.603,42 - € 1.603,42
Maandelijkse aflossing
}
+ € 94,42 - € 16,53
0,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2016 SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015 TE BETALEN VÓÓR 01/01/2016 - € 1.603,42 / / 2/2015 uldigd saldo op 18/11/15 TE IBAN BETALEN VÓÓR 01 -01 2016 UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: BE03 3101 2966 9484 BIC : BBRUBEBB Limiet Beschikbaar bedrag - € 1.681,31 5056702100_01 TAALBEDRAG 1666,55 EUR van de kaart Voor klant die opteert voor een maandelijks op uw kaart overzicht € 90,09 aflossing van lopende verrichtingen ELING: ++072/8238/80149++ ant die opteert voor een elke maandelijks overzicht
elkeplant klant die opteert een maandelijks € 90,09overzicht Maandelijkse afl ossing van lopende verrichtingen viaVoor e-mail, Buy Way eenvoor boom in Madagascar. 1.896,58 € 3.500,00 27534XXXXXX8017 TREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: 048971059783020131217 ail, plant Buy Way een boom in Madagascar. via e-mail, plant Buy Way een€boom in Madagascar.
ANDELIJKSE AFLOSSING
€90,09
SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015
Beschikbaar bedrag op uw kaart
Limiet van de kaart
€ 1.896,58
€ 3.500,00
Openstaand saldo na betaling
}
king : 75530152 U17 kunt hiervoor door het nummer 02 250 17 37 te bellen of SITUATIE VAN UW DOSSIER 26/12/2015 t hiervoor kiezen door het nummer 02 250OP 37 te bellen kiezen of
gd saldo na deze betaling zal € 1.513,33 bedragenU kunt hiervoor TOTALE MAANDELIJKSE AFLOSSING €90,09 kiezen door het nummer 02 250 17 37 te bellen of account op buyway.be via uw Homebanking account op buyway.be via uw Homebanking via uw Homebanking account op buyway.be Limiet Beschikbaar Uw bedrag verschuldigd saldo na deze betaling zal € 1.513,33 bedragen
+ € 94,42 van de kaart op uw kaart domiciliëring van € 90,09 zal uitgevoerd op 01/01/2016 € worden 3.500,00 250 17 37€ 1.896,58 - € 16,53 verschuldigd saldo op 18/11/15 Phoneoverzicht Express Kaart verloren of gestolen? Van maandag t.e.m.KUNNEN vrijdag Website Fax - € 1.681,31 Adres 2966 9484 UITGEVOERD WORDENVorig OP REKENING: IBAN BE03 3101 - BIC : BBRUBEBB voor een maandelijks ntETALINGEN van 24/11/15 t.e.m. 26/12/15 Kaart verloren of gestolen? Website 24h/24KAPITAALBEDRAG & 7j/7 24/24u &Adres 7/7d Phone ExpressWAARVAN Kaart verloren of gestolen? 1666,55 EUR Fax worden van 8.30u tot 18.30u Van maandag t.e.m.betaling vrijdag Website Fax Adres Uw via domiciliëring van € 90,09 zal uitgevoerd 24h/24 & 7j/7 tot 18.30u Anspachlaan 1/11 op 01/01/2016 24h/24 & 7j/7 24/24u & 7/7d van 8.30u Way een boom inOPMadagascar. VOLGENDE MEDEDELING: ++072/8238/80149++ TIE VAN UW DOSSIER 26/12/2015 Anspachlaan 1/11 € 1.603,42 Anspachlaan 1/11 02 250 20 65 02 209 81 00 02 250 17 37 buyway.be 02 250 16 59 1000 Brussel 01/01/2018 0202 209 8117 00 BIJKOMENDE BETALINGEN UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: IBAN BE03 3101 2966 - BIC : BBRUBEBB buyway.be 02 250 16 59 1000 Brussel 02HET 250 20 65 KUNNEN 02 209048971059783020131217 81 00 250 37 buyway.be 02 250 169484 59 1000 Brussel RING WERD GEREGISTREERD ONDER MANDAATNUMMER: baar bedrag 02 250 17 37Limiet het nummer te bellen of van de kaart uw kaart VOORZIEN VAN VOLGENDE MEDEDELING: ++072/8238/80149++ pagina’s) king account op buyway.be
} geld. Bankgegevens van Buy Way etlenen op,op,geld kost geld. kost ook Let geldlenen lenen kostook ook geld. n kost ook geld. } Gestructureerde mededeling, SITUATIE VAN UW DOSSIER OP 26/12/2015
VÓÓR UW01/01/2016 DOMICILIËRING WERD GEREGISTREERD ONDER HET MANDAATNUMMER: 048971059783020131217 NTALEN BE03 3101 2966 9484 - BIC : BBRUBEBB + € 94,42 Limiet Beschikbaar bedrag van de kaart op uw kaart € 90,09
896,58
€ 3.500,00
ng van lopende verrichtingen
len? Adres 48971059783020131217
Website
Anspachlaan 1/1124/11/15 t.e.m. JKSE AFLOSSING €90,09 n de verrichtingen van 26/12/15
WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR 02 250 16 59 - € 1.603,42
verschuldigd saldo op 19/12/2015 na deze betaling zal € 1.513,33 bedragen
buyway.be
1000 Brussel
- € 16,53 € 1.896,58 saldo op 18/11/15 € 3.500,00 Vorig verschuldigd
Fax
- € 1.681,31
ijks overzicht de 9484 verrichtingen 66 - BIC : BBRUBEBB dagascar. erzijde (en op de volgende pagina’s) Overzicht van de verrichtingen van 24/11/15 t.e.m. 26/12/15
Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15
ring van € 90,09 zal uitgevoerd worden op 01/01/2016 31217 Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 bellen of - € 1.681,31 KUNNEN UITGEVOERD WORDEN OP REKENING: IBAN BE03 3101 2966 9484 - BIC : BBRUBEBB eEN terugbetalingen WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR Overzicht van de verrichtingen NDE MEDEDELING: ++072/8238/80149++ Details op HET de keerzijde (en op de volgende pagina’s) RD GEREGISTREERD ONDER MANDAATNUMMER: 048971059783020131217
WAARVAN KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR
- € 16,53
te vermelden bij- €elke 1.603,42 betaling
Fax saldo op 19/12/2015 richtingen:Website nieuw verschuldigd
+ € 94,42
Uw opteert uitgevoerde terugbetalingen or elkeopklant voor een maandelijks overzicht d11saldo 18/11/15die + € 94,42 - € 1.681,31een boom via e-mail, in Madagascar. 02 250 16 59 EDRAG 1666,55 buyway.be EURplant Buy Way Allerlei
ook geld.
- € 16,53
-
€ 16,53 U kunt hiervoor kiezen door het nummer 02 250 17 37 te bellen of uw Homebanking account op buyway.be Vorig verschuldigd saldo op 18/11/15 rrichtingen vanvia24/11/15 t.e.m. 26/12/15
- € 1.681,31
- € 1.603,42
KAPITAALBEDRAG 1666,55 EUR19/12/2015 Lopende verrichtingen: nieuwWAARVAN verschuldigd saldo op - € 1.603,42
+ € 94,42
chtingen
e Express n op de volgende pagina’s)Kaart verloren of gestolen? 24h/24 & 7j/7 4u & 7/7d
250 20 65 etalingen
Adres
- € 1.681,31
+ € 94,42
Overzicht van de verrichtingen
}
Website
Fax
€ 16,53 die opteert Voor elke- klant voor Anspachlaan 1/11 een maandelijks overzicht 02 209 00 02 250 16 59 1000 Brussel via81e-mail, plant Buy Way een boombuyway.be in Madagascar.
- € 1.603,42
eld lenen kost ook geld. U kunt hiervoor kiezen door het nummer 02 250 17 37 te bellen of via uw Homebanking account op buyway.be
+ € 94,42 - € 16,53
- € 1.603,42 nieuw verschuldigd saldo op 19/12/2015 ngen: maandelijks overzicht oom in Madagascar. Voor elke klant die opteert voor een maandelijks overzicht Phone Express
e.m. vrijdag
24/24u .30u 02 250 17 37 te bellen of & 7/7d 02 250 20 65 7p buyway.be
Kaart verloren of gestolen? 24h/24 & 7j/7
02 209 81 00
}
Website via e-mail, plant Buy Way een boom in Madagascar. Anspachlaan 1/11 Fax
Adres
Speciale aanbieding buyway.be
1000 Brussel
02 250 16 59
U kunt hiervoor kiezen door het nummer 02 250 17 37 te bellen of via uw Homebanking account op buyway.be
op, geld lenen kost ook geld.
s overzicht gascar.
Adres
Website
van 8.30u tot 18.30u
9
Fax
Voor elke klant die opteert voor een maandelijks overzicht buyway.be 02 250 16 59 via e-mail, plant Buy Way een boom in Madagascar. Phone Express Kaart verloren of gestolen? Van maandag t.e.m. vrijdag
n of Anspachlaan 1/11 1000 Brussel
24/24u & 7/7d
U kunt hiervoor kiezen door het nummer 02 250 17 37 te bellen of 02 250 20 65 02 250 via17 uw37 Homebanking account op buyway.be
24h/24 & 7j/7
02 209 81 00
Adres
Website
Fax
Anspachlaan 1/11 1000 Brussel
buyway.be
02 250 16 59
MIJN MAANDELIJKS OVERZICHT Ontdek de achterkant van uw maandelijks overzicht:
Details van de verrichtingen van 18/11/2015 t.e.m. 19/12/2015
30/11/15 30/11/15 30/11/15
01/12/15
31/12/15 31/12/15 31/12/15
Elke dag opnieuw engageren onze 200 Buy Way-medewerkers zich om uw vertrouwen te verdienen. Engagement nr. 1 is BESCHIKBAARHEID. : Wij maken het u zo gemakkelijk mogelijk om onze klantendienst te bereiken. Contacteer ons via telefoon, de Buy Way App, Homebanking, Phone Express, per brief, per fax of per e-mail. LAAT ONS UW VERTROUWEN VERDIENEN
10
}
Details van de betalingen van het overzicht van vorige maand en uitgaven van de afgelopen maand
uw engageren onze 200 Buy Way-medewerkers zich om uw vertrouwen Engagement nr. 1 is BESCHIKBAARHEID. :
}
Speciale aanbieding
o gemakkelijk mogelijk om onze klantendienst te bereiken. Contacteer ons via Way App, Homebanking, Phone Express, per brief, per fax of per e-mail.
ERTROUWEN VERDIENEN
ertrouwen
s via
Ontvang uw maandelijks overzicht via e-mail Op het einde van elke maand, hebt u de keuze om uw overzicht te ontvangen: } Per post } Via e-mail: om voor deze ecologische, veilige en handige optie te kiezen, surf naar uw Buy Way Homebanking via buyway.be. Uw overzichten worden daar elke maand gearchiveerd, zodat u ze kunt raadplegen, wanneer u maar wilt.
Een vraag over uw maandelijks overzicht? Onze klantendienst staat voor u klaar van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u, op het nummer 02 250 17 37. U vindt het antwoord op heel wat vragen ook op uw Buy Way Homebanking.
11
MIJN VERZEKERING
Garantie Verlies of diefstal Garantie Aankoop
Garantie Werkonbekwaamheid & invaliditeit
Garantie Overlijden
Garantie Werkverlies
S
In geval van verlies of diefstal van uw kaart, beschermt de verzekering u tegen elk misbruik van uw kaart. (5) Uitsluiting: verlies of diefstal van de verzekerde kaart onbewaakt achtergelaten op een publieke plaats. De verzekering dekt de aankoop gedurende 90 dagen in geval van diefstal of schade van een product dat met uw kaart werd betaald (5) Uitsluiting: diefstal van de aankopen achtergelaten in een onbemand en niet afgesloten voertuig. Indien u langer dan 2 maanden volledig werkonbekwaam bent als gevolg van een ziekte of een ongeval, dan neemt de verzekering , gedurende de duur van de werkonbekwaamheid, uw maandelijkse terugbetalingen op zich. (5) Uitsluiting werkonbekwaamheid: gebruik van verdovende middelen of dronkenschap. (5) Uitsluiting invaliditeit: opzettelijke feiten van de verzekerde. Bij overlijden van de verzekerde rekeninghouder dekt de verzekering het openstaand saldo. (5) Uitsluiting: zelfmoord in de loop van het jaar volgend op de aanvangsdatum. In geval van verlies van werk neemt de verzekering de maandelijkse aflossingen op zich tijdens de periode van inactiviteit (maximum 12 maandelijkse aflossingen). (5) Uitsluiting: het ontslag nemen of ontslag voor dringende reden.
Indien u houder bent van een verzekering en u verliest bijvoorbeeld uw portefeuille met uw kaart, of ze worden gestolen of u verliest uw werk; dan volstaat het dat u het schadeaangifteformulier invult, de bewijsstukken toevoegt, en deze opstuurt, en u zal vergoed worden(6). De maandelijkse verzekeringspremie is een percentage van het nog verschuldigde kredietbedrag dat varieert volgens het type verzekering. U betaalt deze premie iedere maand samen met de maandelijkse aflossing van uw krediet.
U wenst een verzekering aan te gaan? Contacteer ons op 02 250 17 37 van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u. 12
P
B = Basic, S = Standard, P = Premium.
B
Credit protection stelt u verschillende formules(4) voor om u te beschermen tegen ongemakken.
EEN VERHOGING VAN MIJN KREDIETLIMIET AANVRAGEN U kunt een verhoging van de limiet van uw Buy Way One MasterCard aanvragen.(7) Deze aanvraag kunt u doen via 4 kanalen:
} Call center:
02 250 17 37 van maandag t.e.m. vrijdag, van 8.30u tot 18.30u.
} Internet:
buyway.be > Homebanking.
} Post:
Buy Way Personal Finance nv Anspachlaan 1/11, 1000 Brussel
} E-mail:
[email protected]
13
MIJN BUY WAY HOMEBANKING
Nog niet ingeschreven voor de Buy Way Homebanking? Het is heel eenvoudig. Surf naar de rubriek Homebanking op onze website en klik op «Maak mijn Homebanking-account aan».
14
}
Vul het inschrijvingsformulier in.
}
Uw Homebanking-identificatienummer staat in de linkerbovenhoek op de eerste pagina van uw maandelijks overzicht.
}
Als u ingeschreven bent, logt u in op de Buy Way Homebanking. Bij uw eerste aanmelding moet u het vakje aanvinken om de voorwaarden van de Buy Way Homebanking-overeenkomst te aanvaarden. Daarna hebt u meteen toegang tot al uw informatie, wanneer u maar wilt.
Dankzij de Buy Way Homebanking beheert u uw Buy Way One MasterCard 7/7d en 24/24u. U kunt inderdaad: }
het beschikbare saldo van uw kaart raadplegen
}
uw laatste transacties en laatste maandelijkse overzichten raadplegen
}
een domiciliëringsformulier afdrukken
}
een verzekering afsluiten
}
uw Homebanking-paswoord wijzigen
}
een co-titulariskaart aanvragen
}
uw pincode opnieuw vragen
}
een nieuwe kaart aanvragen bij verlies of diefstal
}
een Prepaid Card bestellen en herladen(2)
}
een verhoging van uw kredietlimiet aanvragen(7)
}
een storting vragen op uw bankrekening(2)
Surf naar buyway.be en log in op de Buy Way Homebanking.
15
SMARTPHONE-APPLICATIE: BUY WAY APP
16
Ontdek de smartphone-applicatie de Buy Way App. De applicatie biedt volgende mogelijkheden: }
Uw beschikbaar bedrag op elk moment raadplegen.
}
Een storting op uw bankrekening verrichten.(2)
}
Een verhoging van uw kredietlimiet aanvragen.(7)
}
Uw maandelijks overzicht raadplegen.
}
Uw pincode opnieuw opvragen als u die vergeten bent.
}
Uw kaart blokkeren.
}
Buy Way contacteren (telefoon, website, adres, e-mail). UW VOORDELEN: Eenvoudig: U krijgt in enkele klikken toegang tot uw dossier. Veilig: U geniet van een 100% beveiligd systeem. Handig: Buy Way is op elk moment beschikbaar op smartphone en tablet. Om de Buy Way App te gebruiken moet u eerst een Homebanking-account geopend hebben. De applicatie is downloadbaar via App Store en Google play.
17
PREPAID CARD(2) U hebt de mogelijkheid uw Buy Way One MasterCard te koppelen aan een Prepaid Card. De Prepaid Card is de nieuwe manier om uw uitgaven in alle veiligheid te beheren en te controleren. Het geheim? U beslist zelf over het bedrag dat u op de kaart laadt en u volgt dagelijks uw uitgaven.
Tal van mogelijkheden: • Reizen • Zakgeld voor de kinderen • Online-aankopen en games • Shopping • Geschenken • Verzenden van geld naar familieleden in het buitenland • En nog veel meer...
Een MasterCard die overal aanvaard wordt • Afhalingen aan geldautomaten(8) • Aankopen in alle verkooppunten van het MasterCard-netwerk (+35 miljoen in de hele wereld)(8) • Online-aankopen
18
Uw voordelen: • Herlaadbaar • Geen limietoverschrijding • Eenvoudig en permanent beheer via internet • Controleerbare vrijheid voor jongeren en e-shoppers • De kaart staat niet op naam. U kunt ze schenken of toevertrouwen aan de persoon van uw keuze • Contactless betalen
2 kaarten naar keuze: • Fysieke kaart: Opgestuurd via de post binnen de 10 werkdagen na ontvangst van uw inschrijving. U beslist over het bedrag dat op de kaart wordt geladen (maximum € 2.500). • Virtuele kaart: Onmiddellijk na het opladen gebruiksklaar voor aankopen op afstand (internet, telefoon). U beslist over het bedrag dat u op de kaart laadt (maximum € 250). Surf naar buyway.be en vraag uw Prepaid Card aan via de rubriek Homebanking.
19
TARIEVEN Tarieven Prepaid Card Fysieke kaart Betaald door de intekenaar Maandelijkse of jaarlijkse bijdrage Activering Laden / Herladen - tarief in % van het bedrag van de transactie (min € 1,00) (behalve 1ste laadbeurt) Betaald door de houder Geldautomaten-transactie eurozone Geldautomaten-transactie buiten de eurozone (% van het bedrag + tarief eurozone) Aankopen buiten de eurozone (% van het bedrag) Vervanging van de kaart + code Toekenning nieuwe code
Virtuele kaart
-
-
€5,00
€1,00
2,00%
2,00%
€2,50
-
2,00%
-
2,00%
2,00%
€4,00 €2,00
-
Tarieven Buy Way One MasterCard Kaartkosten Vervanging kaart of aanvraag 2 kaart €4,00 / kaart Herinnering code kaart €2,00 / herinnering 1% van het gestorte Storting op bankrekening bedrag met een minimum van €4,50 €5,50 / geldafhaling + 2,50% op de wisselkoers Geldautomatentransactie voor de betalingen buiten de eurozone Aankopen bij verkooppunten en 2,50% op de wisselkoers op het internet die MasterCard voor de betalingen aanvaarden buiten de eurozone €17,50 Jaarlijkse bijdrage de
20
KAART VERLOREN OF GESTOLEN?
Om misbruik of fraude te voorkomen bij diefstal of verlies van uw Buy Way One MasterCard is het heel belangrijk de volgende stappen te ondernemen: }
Laat uw kaart onmiddellijk blokkeren. U kunt terecht op het nummer 02 209 81 00, 24/24u, 7/7d.
}
Ga naar een lokaal politiebureau om er het verlies of de diefstal van uw Buy Way One MasterCard aan te geven. In geval van frauduleus gebruik zal u naar het pv van uw aangifte worden gevraagd. We raden u ook aan nauwkeurig uw maandelijkse overzichten te controleren na het verlies of de diefstal van uw kaart. Zo kunt u meteen elke frauduleuze transactie betwisten.
Kaart verloren of gestolen? 02 209 81 00 - 7/7d 24/24u
21
DE 5 BUY WAYENGAGEMENTEN Disponibilité
E-mail
Conseil Internet
imite
ess e pin
Adresse Information
té ligne ert
Fiabilité Augmenter limite Cadenas fermé
ssier
Contact Réédition code pin
ité volée
Durabilité Préférences Cadenas ouvert I like
ne un MC
Phone express Aide FIDI
ble mé
Versement en ligne Responsabilité Déconnexion Flèche
uels
Gestion de dossier Par téléphone
arte
Monperdue/volée disponible Carte Facebook
ur
Relevés mensuels Achat réseau MC
22
Fiabilité
BESCHIKBAARHEID Wij maken het u zo gemakkelijk mogelijk om onze klantendienst te bereiken. Contacteer ons via telefoon, de Buy Way App, Homebanking, Phone Express, per brief, per fax of per e-mail. Contact
Disponibilité Préférences
SERVICE
Fiabilité
Wij leveren u alle informatie om uw krediet zo goed mogelijk te beheren. Wij stellen onze expertise tot uw dienst zodat u de beste beslissingen kunt nemen, met volle kennis van zaken. E-mail Aide
Contact
Internet Déconnexion
Préférences
BETROUWBAARHEID Wij verzekeren en controleren de betrouwbaarheid van onze processen om u beveiligde applicaties aan te bieden die u in het volste vertrouwen kunt gebruiken. Information
Conseil Cadenas fermé Facebook
Aide
Disponibilité Déconnexion
DUURZAAMHEID
Fiabilité
Buy Way is Eco Partner van de vereniging “Kiem des levens” en stelt u voor om dit mooie project te ondersteunen door te opteren om uw maandelijks overzicht via e-mail te ontvangen. Adresse
Augmenter Durabilitélimite I like
E-mail
Contact
Internet Conseil Facebook
Préférences Disponibilité
Fiabilité
VERANTWOORDELIJKHEID
Wij stellen u gepersonaliseerde oplossingen voor die passen bij uw financiële situatie. Wij respecteren de verplichtingen om u te informeren en evalueren de risico’s die u neemt bij het openen van een krediet. Wij anticiperen zo goed mogelijk op eventuele problemen verbonden aan het krediet. Réédition code pin Phone express
Versement en ligne Cadenas ouvert
Gestion FIDI de dossier
Information Adresse
Augmenter limite Cadenas fermé
Réédition code pin
Aide E-mail
Contact
Internet Déconnexion
Préférences
Information
Aide
Elke dag opnieuw engageren meer dan 150 Buy Way-medewerkers zich om uw vertrouwen te verdienen. Daarom zijn we vertegenwoordigd in de meeste communicatie, zoals een gebruikersgids, brief of e-mail. Alle personen die u daarin ziet, en die een witte broek en blauw T-shirt dragen, zijn daadwerkelijk medewerkers van Buy Way. Wij zijn er om u bij te staan, om u onze producten en diensten te helpen begrijpen. Wees maar zeker dat er achter elke foto een écht team staat, dat werkt om uw vertrouwen te verdienen.
LAAT ONS UW VERTROUWEN VERDIENEN.
23
DIENSTEN KREDIETEN VERZEKERINGEN KAARTEN TECHNOLOGIE
Buy Way Personal Finance nv Anspachlaan 1/11 – 1000 Brussel buyway.be
Van maandag t.e.m. vrijdag van 8.30u tot 18.30u
Phone Express 24/24u & 7/7d
02 250 17 37
02 250 20 65
Kaart verloren of gestolen? 24/24u & 7/7d
Adres
02 209 81 00
Anspachlaan 1/11 1000 Brussel
Website
Fax
02 250 16 59
N10420175/052016
buyway.be
Scan deze code met uw smartphone om naar de website te gaan.
