Informatieboek
Gastouderbureau De Kleine Generaal
Inhoudsopgave
1
1. Voorstellen 2. Wat is gastouderopvang? 3. Wat doet Gastouderbureau De Kleine Generaal? a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l.
Werven en selecteren gast- en vraagouders Koppelen van gast- en vraagouders Offerte Overeenkomsten sluiten Begeleiden Bezoeken Opleiden Verzekering Oudercommissie Klachtencommissie Risico-inventarisatie Verklaring Omtrent Gedrag
4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6
4. Procedure van aanmelden tot opzeggen a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. o.
Aanmelden Kennismaken Wennen Brengen en halen Opvangtijden Opvangen Communiceren Proefperiode Overeenkomsten Afzeggen van dagen Extra dagen brengen en ruilen Flexibele opvang Opzeggen Wijzigingen in het contract Zwangerschapsverlof
2 3 4
7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9
5. Kosten
10
a. Kosten gastouderopvang en bureaukosten b. Vergoedingen voor voeding c. Betalen
6. Afspraken tussen gast- en vraagouders 7. Contact ~1~
10 10 10
11 12
1. Voorstellen Eind 2012 is het idee geboren om een gastouderbureau te gaan starten en is met de voorbereiding hiervan gestart. Begin 2013 is gastouderbureau De Kleine Generaal officieel opgenomen in het Landelijk Register Kinderopvang. Het gastouderbureau houdt zich bezig met het bemiddelen en begeleiden van gast- en vraagouders. Door geplande en ongeplande tussentijdse bezoeken wordt gekeken hoe de opvang verloopt en waar misschien nog verbeterpunten liggen. Wij hebben de ervaring dat door met enige regelmaat een kort contact moment te hebben, ofwel telefonisch of via de mail, zowel met de gast- als met de vraagouders, je “problemen” voor kunt zijn. Wanneer er zich dan iets heeft voorgedaan dan kan het ook meteen uitgepraat worden en zullen kleine dingen zich minder snel op stapelen tot een groter geheel. Gastouders die zijn aangesloten bij gastouderbureau De Kleine Generaal staan allemaal ingeschreven in het Landelijk Register Kinderopvang. Zij zijn dus in het bezit van de juiste papieren, zodat de vraagouder in aanmerking komt voor kinderopvangtoeslag. Gastouderbureau De Kleine Generaal bestaat uit 1 bemiddelingsmedewerkster. Zij zal zich hier kort voorstellen. Mijn naam is Marianne de Wekker en woon met mijn man en drie kinderen in Nijeveen. Lange tijd heeft het bij mij gekriebeld om voor mezelf te gaan beginnen en dan met name in de kinderopvang branche. Dit omdat ik zelf jarenlang in de kinderopvang werkzaam ben geweest. Ik hoop mijn ervaring die ik daar heb opgedaan over te kunnen dragen bij de begeleiding van gastouders. Daarnaast ben ik iemand die houd van een uitdaging. Het traject van zoeken naar gast- en vraagouders en het komen tot een koppeling is naar mijn mening een mooi voorbeeld hiervan. In dit boekje proberen we antwoord te geven op vragen die u wellicht heeft over gastouderbureau De Kleine Generaal. Wanneer u nog vragen heeft dan kunt u contact met ons opnemen. Wij zijn bereikbaar op 06-83207602 of
[email protected] Met vriendelijke groet, Marianne de Wekker
~2~
2. Wat is gastouderopvang? Gastouderopvang is een kleinschalige vorm van kinderopvang waarbij het kind in een huiselijke omgeving wordt opgevangen. Gastouderopvang kan plaatsvinden bij de vraagouder thuis door een gastouder of in een gastgezin en is in principe 24 uur per dag en zeven dagen per week mogelijk. Het kind is onderdeel van het gezin en doet mee met alledaagse activiteiten als boodschappen doen of brieven posten. Er is ruimte en tijd om even samen een boodschap te halen en op de terug weg even bij de eendjes langs te lopen, of een bezoekje te brengen aan de speeltuin. Er is ruimte voor het kind om te knutselen wanneer het hier behoefte aan heeft, het kan met andere kinderen spelen, maar door de kleinschaligheid is er ook nog ruimte om je terug te trekken van de drukte van alledag. Daarnaast biedt de gastouder een vaste dag structuur waardoor het kind zich veilig voelt en snel went. Persoonlijk: Door de kleinschaligheid is er persoonlijke aandacht voor het kind als individu. Zo kan het kind zijn/haar eigen slaapritme aanhouden wat het thuis gewend is , maar ook zonder problemen aangepaste voeding krijgen. De gastouder stimuleert de ontwikkeling door het aanbieden van speelgoed en activiteiten welke bij de leeftijd van het kind passen. Flexibel: Doordat de opvang aan huis plaatsvindt kan er flexibel met tijden worden omgegaan na overleg met de gastouder. Zo zijn er ook gastouders die in de avonden of het weekend beschikbaar zijn of op wisselende dagen. Betaalbaar: Hoewel de maximale uurprijs voor kinderopvangtoeslag via de belastingdienst iets lager ligt dan bij de kindervang, is deze vorm van opvang zeer betaalbaar. U betaalt voor het aantal afgesproken uren in plaats van een vast bedrag per maand. Kortom als u opvang van 8.30- 17.30 nodig bent, dan betaalt u deze uren en niet van 7.30 – 18.30 uur omdat dit de openingstijden van de opvang zijn. In dit geval bespaart u per kind dus al twee uur opvang per dag. Professioneel: Alle gastouders zijn opgeleid op minimaal MBO 2 niveau Helpende zorg en welzijn en in het bezit van een geldig certificaat Kinder EHBO en worden regelmatig gecontroleerd op de vaardigheden. Daarnaast bieden we de gastouders relevante informatie avonden/trainingen aan, om ze meer informatie te bieden over een bepaald onderwerp.
~3~
3. Wat doet gastouderbureau De Kleine Generaal? a. Werven en selecteren van gast- en vraagouders. Wij zijn structureel zoekende naar nieuwe gastouders. Dit resulteert zich in een bestand van gastouders die in diverse plaatsen en op diverse dagen beschikbaar zijn. Gastouders die zich bij ons hebben aangesloten voldoen reeds aan de eisen uit de Wet Kinderopvang zoals: - Opleiding op minimaal MBO 2- helpende welzijn niveau; - Geldig Kinder EHBO certificaat; - Geldig identiteitsbewijs; - Verklaring Omtrent Gedrag ( ook voor alle inwonenden van 18 jaar en ouder); - Veilige woning volgens de Risico Inventarisatie. Zowel voor de vraagouders als voor de gastouders stellen wij alles in het werk om te zorgen dat aan uw wensen worden voldaan. Wilt u als vraagouder een gastouder uit uw woonplaats, bij u thuis of juist liever bij de gastouder, een creatieve gastouder, een gastouder die van buiten spelen houdt, het maakt niet uit, wij zullen ons best doen om u voor te stellen aan een voor u geschikte gastouder. Wanneer mogelijk zullen wij u zelfs de keuze geven tussen twee gastouders. Immers u moet met een gerust hart aan het werk kunnen. Of u als gastouder nu juist alleen maar kinderen voor hele dagen wenst, of juist alleen na schooltijd, of u elke dag maximaal 1 of juist 6 kinderen wenst, alles is bespreekbaar en wij zullen ons uiterste best doen om voor u te zoeken naar een vraagouder. We kijken naar de ervaring, verantwoordelijkheid en zelfstandigheid van de gastouder. Gastouder zijn is immers een eenzaam en veeleisend beroep. b. Koppelen van gast- en vraagouders De bemiddelingsmedewerkster van het gastouderbureau legt zowel bij de vraag- als de gastouder een huisbezoek af. Vervolgens wordt er gezocht naar een geschikte combinatie van vraag- en gastouder. Het gastouderbureau kan geen gastadres of gastkind garanderen. Op het moment dat wij een geschikte combinatie hebben gevonden, nemen wij contact op met zowel de vraag- als de gastouder. Wij zullen beide partijen op de hoogte brengen van de gegevens van de andere partij, waarna de vraagouder contact kan opnemen met gastouder voor een kennismakingsgesprek. Wij geven u vooraf advies over de onderwerpen waar u het tijdens het kennismakingsgesprek met elkaar over kunt hebben. Na het kennismakingsgesprek nemen wij contact op met zowel de vraag- als de gastouder om te horen of het gesprek positief is ervaren. Na het tot stand komen van een koppeling vindt er na ± 2 maanden een einde proeftijdgesprek plaats om te zien of de opvang naar wens verloopt. Zo nodig wordt de overeenkomst bijgesteld. Het gastouderbureau organiseert voor gast- en vraagouders minimaal eenmaal per jaar een evaluatiegesprek. De gast- en vraagouders dienen bereid te zijn hieraan deel te nemen.
~4~
c. Offerte Om u een idee te geven wat de opvang gaat kosten maken wij vrijblijvend een offerte. Deze kunt u gebruiken bij het aanvragen en wijzigen van de kinderopvangtoeslag. Om deze offerte op te kunnen stellen heeft gastouderbureau De Kleine Generaal het volgende nodig: het aantal opvanguren per dag, het aantal opvangdagen per week en het aantal vakantieweken per jaar. In deze offerte zijn de kosten voor de gastouder en het gastouderbureau uitgesplitst. Beide kosten komen echter wel in aanmerking voor Kinderopvangtoeslag. Zo kunt u van tevoren uitrekenen waar u aan toe bent zonder dat u voor verrassingen komt te staan. d. Overeenkomsten sluiten Op het moment dat uit het kennismakingsgesprek is gebleken dat de gastouder en vraagouder het er over eens zijn dat zij graag willen samenwerken, dan maken wij de overeenkomsten op, waarin duidelijke afspraken worden gemaakt betreffende opvangtijden, uurprijs, opzegtermijn en vakantie. Het gastouderbureau zal een afspraak inplannen op de opvanglocatie voor het ondertekenen van de contracten, waarbij de bemiddelingsmedewerker, de vraagouder(s) en de gastouder aanwezig zullen zijn. Deze overeenkomsten zullen wij vooraf aan zowel de gast- als de vraagouder(s) mailen. e. Begeleiden Het begeleiden van de gastouders is een van onze belangrijkste taken. Het pedagogisch beleidsplan biedt houvast bij het opvangen van de kinderen. Daarnaast kunnen zowel de gast- als de vraagouder altijd een beroep op ons doen als ze vragen hebben over de opvang of het opvoeden van de kinderen. Door regelmatig telefonisch of per e-mail te overleggen houden wij een heel direct contact. Weten wat er speelt en daarop inspelen zorgt voor een stabiele opvangsituatie. Vaak is het goed om samen een probleem dat speelt aan te pakken en eenzelfde structuur aan te bieden aan het kind waardoor het zich veilig voelt. Onze ervaring is dat mensen vaak geneigd zijn te lang met iets rond te lopen, waardoor kleine negatieve ervaringen uitmonden in een veel groter probleem. Vandaar dat wij het belangrijk vinden om met enige regelmaat zowel met de gast- als met de vraagouder contact te onderhouden. f. Bezoeken Tenminste twee maal per jaar bezoeken wij onze gastouders. Voor het maken van een risico inventarisatie en voor een evaluatie van de opvang. Risico inventarisatie:Hierbij wordt de woning geïnspecteerd op veiligheid- en gezondheidsrisico’s. Gastouderbureau De Kleine Generaal geeft advies over te nemen maatregelen welke door de gastouder moeten worden opgevolgd. Dit wordt in een rapport samengebracht dat inzichtelijk moet zijn in de woning van de gastouder en welke moet worden ondertekend door de vraagouder(s).
~5~
Tijdens een tweede bezoek wordt besproken met de gastouders hoe het kind zich voelt in de opvang en hoe de relatie is tussen gastouder en vraagouder(s). Hiervoor kunnen wij gebruik maken van observatieformulieren welke de gastouder van tevoren kan invullen ter ondersteuning van het gesprek. g. Opleiden Mocht dat nodig zijn dan is het voor de gastouders mogelijk om trainingen te volgen via Gastouderbureau De Kleine Generaal. Jaarlijks bieden wij in elk geval de mogelijkheid om de herhaling Kinder-EHBO te volgen. Verder proberen wij jaarlijks thema avonden aan te bieden met een voor de gastouders herkenbaar onderwerp. h. Verzekering Gastouderbureau de Kleine Generaal is alleen wettelijk aansprakelijk verzekerd voor de plaatsingsovereenkomsten die er zijn tussen Gastouderbureau de Kleine Generaal en de andere partijen. Vraagouder en gastouder zijn beiden verplicht een wettelijke aansprakelijkheidsverzekering met afdoende dekking te hebben. Daarnaast dient de gastouder een aansprakelijkheidsverzekering te hebben voor schade aan derden. i. Oudercommissie Gastouderbureau’s zijn verplicht, wanneer mogelijk, een oudercommissie op te richten. Gastouderbureau De Kleine Generaal is dan ook op zoek naar ouders die lid willen worden van de oudercommissie. Voor informatie wat de taken zijn van een oudercommissie kunt u zich richten tot uw bemiddelingsmedewerkster. j. Klachtencommissie Gastouderbureau’s zijn verplicht een klachtenregeling te hebben georganiseerd. Gastouderbureau De Kleine Generaal is lid van de klachtenregeling ‘Stichting Klachtencommissie Kinderopvang”. (informatie kunt u vinden op wwww.klachtkinderopvang.nl) k. Risico- inventarisatie Jaarlijks komen wij op de opvanglocatie een risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid uitvoeren. De ouder(s) wordt gevraagd deze RI voor gezien te tekenen. l. Verklaring Omtrent Gedrag De gastouder en alle 18+ inwonenden hebben een Verklaring Omtrent gedrag overlegt aan het gastouderbureau.
~6~
4. Procedure van aanmelden tot opzeggen. a. Aanmelden U heeft zich via onze website of telefonisch aangemeld bij gastouderbureau De Kleine Generaal. Wij nemen vervolgens contact met u op om uw wensen ten aanzien van de opvang te bespreken. Naar aanleiding van de informatie die u verstrekt gaan wij kijken of er een geschikte gastouder voor u beschikbaar is. Hebben wij deze gevonden dan nemen wij contact met u op en met de gastouder om u elkaars gegevens door te geven. Vervolgens kan de vraagouder wanneer de gastouder haar aanspreekt contact opnemen met de gastouder voor een kennismakingsgesprek. Vinden wij geen geschikte gastouder dan kunnen wij uw plaatsing eventueel doorgeven aan een ander gastouderbureau, uiteraard nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven. b. Kennismaken Tijdens de eerste kennismaking zijn wij niet aanwezig tenzij een van beide partijen hier uitdrukkelijk om vraagt. Dit is omdat gastouderopvang heel persoonlijk is en de beste indruk krijgt u bij een-op-een contact met de gastouder en haar gezin. U krijgt van ons wel vooraf advies over de vragen die u kunt gaan stellen en waar u op kunt letten, maar u kunt ook voor uzelf een vragenlijstje maken. c. Wennen Vaak wordt er een wenperiode afgesproken. Deze kan plaatsvinden voorafgaand aan de daadwerkelijke opvang. Afhankelijk van de leeftijd van het kind en uw wensen maken we hier gezamenlijk afspraken over. Zo kunnen u en uw kind wennen aan de nieuwe situatie. De gastouder kan afspreken op een tijd waarop zij het wat minder druk heeft waardoor zij veel aandacht aan uw kind kan besteden. d. Brengen en halen Het kind (of de kinderen) wordt door de ouder(s) gebracht en gehaald. Kinderen kunnen door de gastouder naar school worden gebracht en weer worden opgehaald. Mocht het gebruik van een auto daarvoor noodzakelijk zijn dan wordt door de gastouder een benzinevergoeding in rekening gebracht. Wanneer de gastouder het kind met de auto vervoert, draagt zij zorg voor een goede inzittendenverzekering. e. Opvangtijden In goed overleg met de gastouder en het gastouderbureau worden de uren vastgesteld. De opvangtijd gaat in op de afgesproken tijd of op het moment dat de ouder(s) het kind komen brengen. De opvangtijd stopt op de afgesproken tijd of op het moment dat de ouders met het kind naar huis gaan. Napraten over de opvangdag wordt als opvangtijd gerekend. De opvanguren van een hele dag worden op hele kwartieren afgerond in het voordeel van de gastouder. Als de gastouder voor het gastkind naar school gaat om het kind te halen en brengen wordt die tijd meegerekend.
~7~
f. Opvangen Dan is de eerste dag daar dat u daadwerkelijk afscheid moet nemen. Meestal is dit emotioneel voor het kind maar ook voor u. Advies is om het afscheid kort te houden. Maak desnoods een dag voor de opvang nog een afspraak om de laatste dingen te bespreken. Bel de gastouder gerust tussendoor over hoe de opvang verloopt. Dat geeft u rust. Dit geldt uiteraard niet alleen voor de eerste dag, maar ook als u op een ander moment even wilt weten hoe het met uw kind gaat, bv als het net ziek is geweest. Verder is het belangrijk om met elkaar af te stemmen wat u meeneemt naar de gastouder. Hierbij valt te denken aan een favoriete knuffel of een doek die naar huis ruikt, luiers, billendoekjes, een speen, fles en voeding. Dit laatste wisselt per gastouder. g. Communiceren Blijf met elkaar praten. Hoe gaat het met het kind? Wat vind ik prettig en wat vind ik niet prettig? Maak een opvangschrift voor kleine kinderen waarin u de voedingen en de slaaptijden aangeeft maar waarin u ook vermeld als u een druk weekend heeft gehad. Zo blijft de gastouder op de hoogte en kan ze veranderd gedrag beter begrijpen. h. Proefperiode Na de proefperiode van 2 maanden plannen wij een einde proeftijd gesprek, waarbij er voor beide partijen ruimte is voor vragen en op- of aanmerkingen. Wanneer een van beide partijen geen goed gevoel heeft bij de opvang kan er binnen de proefperiode nog afscheid van elkaar worden genomen, zonder rekening te houden met de opzegtermijn van twee maanden. Echter vinden wij het wel van belang dat wanneer een van beide partijen twijfelt, tijdens de proefperiode, dat u contact met elkaar of met ons opneemt. Wellicht kunnen wij onduidelijkheden uit de wereld helpen of een andere gastouder aanbieden. i. Overeenkomsten In de overeenkomst worden tijden en dagen vastgelegd waarop de gastouder klaar staat om uw kind op te vangen. Wanneer u op een later of eerder tijdstip uw kind komt brengen of halen, wil de gastouder dit graag van te voren weten. Wanneer blijkt dat u minder uren afneemt dan in de overeenkomst is vastgelegd, worden de uren die in de overeenkomst staat gehandhaafd. Meer uren worden in rekening gebracht. Mocht u op lange termijn sterk afwijken van het aantal uren die zijn overeengekomen in de overeenkomst, dan kunt u in overleg met de gastouder en gastouderbureau De Kleine Generaal de overeenkomst herzien. j. Afzeggen van dagen Afspraken met betrekking tot ziekte, vakanties, of vrije dagen van het kind of de vraagouder(s) worden tussen de gastouder en vraagouder onderling afgestemd. Wanneer de vraagouder tijdig aangeeft dat de kinderen niet zullen komen, dienen deze uren niet
~8~
geschreven te worden. Echter houd de gastouder de afgesproken uren vrij voor de opvang van uw kinderen, dus daarin wordt ook flexibiliteit van de vraagouders verwacht. Wanneer de gastouder niet beschikbaar is op de bewuste dag(en) dan kunnen de uren niet worden doorbelast. k. Extra dagen brengen en ruilen Wanneer de groepsgrootte dit toelaat en de gastouder is beschikbaar, is het mogelijk om in overleg uw kind extra dagen te brengen of dagen te ruilen. Extra dagen worden in rekening gebracht, conform het eerder afgesproken uurtarief. l. Flexibele opvang Wanneer u een wisselend rooster heeft is het bij een aantal gastouders mogelijk om gebruik te maken van hun diensten. Dit rooster dient echter wel geruime tijd (minimaal 1 maand, of zo snel als mogelijk) bekend te zijn. De voorkeur gaat uit om dit per kwartaal te doen. Een aantal gastouders verzorgen ook avond, nacht en weekend opvang. Wanneer er sprake is van flexibele opvang wordt in de overeenkomst een minimum aan af te nemen uren per week of per maand afgesproken. m. Opzeggen Wanneer de proefperiode van 2 maanden voorbij is geldt bij zowel de gastouder als het gastouderbureau een opzegtermijn van twee maanden. Het contract loopt minimaal 6 maanden. Elk der partijen heeft het recht de overeenkomst of een gedeelte van de overeengekomen tijdsduur op te zeggen door middel van het beëindigingformulier (dit formulier staat onder downloads in de eigen omgeving van de gastouder en de vraagouder.) In uitzonderlijke gevallen kan hiervan worden afgeweken. Dit met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden gerekend vanaf de 1 ste of 16e van de maand. n. Wijzigingen in het contract Wanneer er structureel wijzigingen zijn in de af te nemen dagen en of uren dan kunnen vraagouders het wijzigingsformulier van de eigen portal downloaden, invullen en opsturen naar Gastouderbureau De Kleine Generaal. Wij zullen er dan voor zorgen dat het contract aangepast wordt en een datum inplannen voor het ondertekenen van de gewijzigde overeenkomst. o. Zwangerschapsverlof In verband met het contact en de continuïteit tussen gastouder en gastkind adviseren wij de ouder(s) om tijdens de periode van zwangerschapsverlof afspraken te maken over de opvang van uw kind(eren). Er zou dan kunnen worden gekozen voor een minimaal aantal uren opvang per week, bijv. een halve of hele dag per week.
~9~
5. Kosten a. Kosten gastouderopvang en bureaukosten Het adviestarief van de gastouder is € 4,50 per uur per kind, exclusief luiers en babyvoeding. Daarnaast betaalt u per maand bureaukosten. Aangezien het voor de werkzaamheden van Gastouderbureau De Kleine Generaal niet uitmaakt hoeveel uren u per maand afneemt, hanteren wij anders dan veel van onze collega gastouderbureaus een vast tarief aan bemiddelingskosten per maand. Gastouderbureau de Kleine Generaal hanteert vaste tarieven voor de begeleidings- en bemiddelingskosten: - Voor het eerste kind betaalt u € 45,- per maand; )* - Voor elk volgend kind betaalt u € 25,- per maand; Met een maximum van € 95,- per gezin. )* Voor gezinnen met kleine contracten ( tot 20 uur per kind per maand) bieden wij de mogelijkheid om € 1,25 per uur aan bemiddelings- en begeleidingskosten te betalen. Dit wordt in overleg met de bemiddelingsmedewerkster afgesproken. Het maximale uurtarief dat door de overheid wordt vergoed in 2014 is € 5,37 per uur en in 2015 € 5,48 per uur. b. Vergoedingen voor voeding Voor de declaratie van de kosten m.b.t. voeding e.d.. worden de richtlijnen van het NIBUD aangehouden (www.nibud.nl). De afspraken hierover worden in goed onderling overleg vastgesteld en aangepast naarmate het kind ouder wordt. De vergoedingen kunnen in het urenregistratiesysteem ingevoerd worden. 2e brood-
warme
tussen-
ontbijt
maaltijd
maaltijd
doortjes
totaal
kind 1-3 jaar
0,24
0,56
1,21
0,65
2,66
kind 4-8 jaar
0,34
0,87
1,77
0,90
3,88
kind 9-13 jaar
0,51
1,18
2,24
1,06
4,99
Dagelijkse kosten voeding per persoon in €*
c. Betalen Betaling geschiedt te allen tijde achteraf. Betalingen gaan als volgt te werk: De gastouder vult in het urenregistratiesysteem de uren en evt. extra vergoeding in voor de 5e van de maand. De vraagouders accorderen binnen 3 dagen de uren, wanneer zij dit niet doen worden de uren automatisch geaccordeerd. Rond de 10e van de maand ontvangen gastouder en vraagouder een factuur. Rond de 20ste van de maand wordt het bedrag geïncasseerd en de gastouder ontvangt rond de 25 ste van de maand de uitbetaling.
~ 10 ~
6. Afspraken tussen gast- en vraag ouders -
-
-
-
De gastouder laat de kinderen niet alleen achter, ook niet voor korte duur. Het alleen buiten spelen van kinderen gebeurt in overleg met de ouder(s). De gastouder laat een kind nooit alleen met een hond, poes of ander (risico) huisdier in een ruimte. De gastouder geeft alleen het kind mee aan de ouders tenzij vooraf melding is gedaan dat het kind door iemand anders wordt opgehaald. De gastouder draagt de verantwoordelijkheid en de verzorging niet over aan anderen. Mocht verantwoordelijkheid overdragen nodig zijn dan worden de ouders hiervan op de hoogte gebracht. De gastouder laat baby’s in rugligging slapen tenzij de daarvoor opgestelde verklaring buikslapen is ingevuld en ondertekend door de ouder(s). De gastouder dient alleen medicijnen toe als de daarvoor opgestelde medicijnverklaring is ingevuld en ondertekend. De gastouder mag het kind alleen inbakeren als het autorisatieformulier is ingevuld en ondertekend. De gastouder mag maximaal 6 kinderen opvangen (inclusief eigen kinderen tot 10 jaar). Indien er drie of meer kinderen op het opvangadres aanwezig zijn, dan is ondersteuning van de gastouder door een andere volwassene in geval van calamiteiten geregeld. Deze achterwacht is telefonisch bereikbaar tijdens de opvangtijden en kan binnen 15 minuten op het opvangadres aanwezig zijn. Ouders zijn op de hoogte van naam, adres en telefoonnummer. Het meenemen van kinderen naar elders gebeurt in overleg met de vraagouders. Het vervoeren van gastkinderen per auto of per fiets gebeurt in overleg met de vraagouders en alleen op kindveilige wijze. In de auto wordt gebruik gemaakt van een autostoeltje of maxi-cosi of een stoelverhoger. Kinderen zitten dus altijd vast. De gastouder maakt geen foto’s of video’s zonder toestemming van de ouder(s). De gastouder gebruikt geen alcohol of drugs vlak voor of tijdens de opvang.
~ 11 ~
7. Contact Op werkdagen kunt u contact opnemen met de bemiddelingsmedewerkster van gastouderbureau De Kleine Generaal. Mocht u niet direct contact met ons krijgen, dan zijn wij waarschijnlijk op afspraak. Wanneer u uw naam en telefoonnummer inspreekt en aangeeft waarvoor u belt dan bellen wij u zo snel mogelijk terug. Het is ook mogelijk om in de avond te bellen tot 21.00 uur voor diegenen die overdag niet in de gelegenheid zijn om te bellen. Daarnaast kunt u ook altijd een bericht voor ons achterlaten op de e-mail. Wilt u ons kantoor bezoeken dan verzoeken wij u hiervoor een afspraak te maken. Gastouderbureau De Kleine Generaal Weidelint 90 7948 CM Nijeveen 06-83207602 E:
[email protected] W: www.gobdekleinegeneraal.nl
~ 12 ~
