Magazine voor IZZ-verzekerden Juni 2008 | Jaargang 5 | Nummer 3
Debuteren in de zorg
Vakantiedrama verzacht door IZZ
Als gehandicapte zelfstandig op vakantie
IZZ Zorg voor de zorg
Gamen Spelenderwijs aan het werk
www.izz.nl
IZZine juni 2008 Leesproblemen? Voor mensen met leesproblemen verschijnt IZZine ook op Daisy cd-rom. Bel voor deze gratis service rechtstreeks met Dedicon in Grave (0486) 486 486.
Inhoud
Het volgende nummer van IZZine verschijnt in augustus 2008.
-AGAZINE¬VOOR¬):: VERZEKERDEN *UNI¬¬¬\¬¬*AARGANG¬¬¬\¬¬.UMMER¬
$EBUTEREN¬IN¬DE¬ZORG¬
6AKANTIEDRAMA¬ VERZACHT¬DOOR¬)::
!LS¬GEHANDICAPTE¬ZELF STANDIG¬OP¬VAKANTIE
'AMEN 3PELENDERWIJS¬AAN¬HET¬WERK
)::¬:ORG¬VOOR¬DE¬ZORG¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬WWWIZZNL¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬ IZZine_J5N3_08.indd 1
27-05-2008 11:45:44
Colofon IZZine verschijnt zes keer per jaar voor verzekerden van IZZ. Redactie Ed Coumans, Lisette Farkas, Carola van der Heijde, Wies Peters, Karin Lavrijsen, Lies Kulsdom, Pieter Nabbe, Dirk van Sambeeck, Roel Willems, m.m.v. Anoek Bleumer en Mirre Bots Fotografie Bert Beelen, Reyer Boxem, Istockphoto, Arenda Oomen, Collectie SPAARNESTAD PHOTO/Het Leven, TNO, Tomar Tudor, De Verbeelding/Arjan van der Vegt, Stef Verstraaten, de Twentse zorgcentra Met dank aan: Joyce Houtzagers Illustraties Anne Besselink, Mad Multimedia (graphics), Roel Seidell, Paul van der Weyde Concept en realisatie HDtt Communicatieadvies, Nijmegen Vormgeving Wunderbar, Nijmegen Druk Thieme Rotatie Zwolle Met dank aan: Joyce Houtzagers, het Voedingscentrum Nederland en UMC St Radboud Aan de inhoud van deze uitgave kunnen geen rechten en verantwoordelijkheden worden ontleend. Gehele of gedeeltelijke overname van artikelen of illu straties kan alleen na schriftelijke toestemming van de redactie. Redactieadres Redactie IZZine Postbus 30374 6503 HZ Nijmegen Mailadres:
[email protected]
©2008 IZZ
De zorgverzekeraar voor de zorgsector
| IZZine
6
Oefenen in een virtuele instelling
Gaming in de Zorg is een nieuwe, interactieve manier van kennisoverdracht in de zorgsector. Het is een aanvulling op bestaande leermethoden.
Pleegje boekt
Voorwoord
18
Mijn eerste baan In 1971 stapte ik als zeventienjarige voor het eerst als leerling-verpleeg-
9
kundige het oude Anthoniusziekenhuis in Utrecht binnen. Ik kreeg een stralend wit uniform en stapte vastberaden voor het eerst op mijn patiënten af. Wat was ik trots. Destijds werkten we op grote zalen met 25 patiënten. Door alle hectiek hadden we eigenlijk nauwelijks tijd voor ze. Ik herinner me één patiënt
14
Op vakantie
Gehandicapten moeten ook van een ontspannen vakantie kunnen genieten. Hulpdienst Côte d’Azur maakt het mogelijk.
die klaar was voor een operatie – hij had zijn valium al geslikt – en opstapte. “Wat een gekkenhuis hier!”, riep hij. En ging naar huis. Dat ik keihard moest werken op soms onmogelijke tijdstippen, nam ik voor lief, maar hier had ik echt moeite mee. Net als het belachelijk lage salaris en de heftige, emotionele situaties die
10
we meemaakten. Achteraf is het van
Geruststellend gevoel
Irene Hulst kon bouwen op IZZ toen haar man op vakantie een hartaanval kreeg.
de zotte dat we als jonge meisjes zo weinig begeleiding kregen. ‘Zorg voor de zorg’ zouden we goed hebben kunnen gebruiken! In de tussentijd is er veel veranderd,
5
maar ook veel hetzelfde gebleven. Zo zijn er nog steeds jonge zorgmedewerkers die last hebben van stress. Of met ethische dilemma’s kampen. IZZ is
... en verder
bij uitstek de partij die voor dergelijke specifieke doelgroepen wat kan betekenen. Het is leuk om daar over na te denken. En dat doen we voortdurend
Vitamix | pagina 4
Nieuw IZZ | pagina 12
bij IZZ. Zo blijven we ons product
Een koude neus door hard werken. Fietsen in het water. 160.000 Nederlanders lijden aan binge eating disorder.
Hoe verzekert u zich tegen het plotseling afbreken van uw vakantie?
afstemmen op wat u belangrijk vindt. Wat trouwens ook hetzelfde is gebleven, is de beroepstrots. Dat blijkt wel uit de nieuwe rubriek De eerste baan
Vraag het IZZ | pagina 17
van, die vanaf dit nummer in IZZine staat. Het magazine heeft nog meer
Je eerste baan | pagina 9
Leef | pagina 18
veranderingen ondergaan. Wilt u
NIEUW! Hoe vergaat het verpleegkundige Bart Vos?
Anneke Jager rent haar hoofd leeg. Ontspannen met poweryoga. Recept Geroosterde zomergroenten NIEUW! Sudoku
weten wat? Blader dan snel verder. Veel leesplezier! Lizelotte Smits Bestuurslid IZZ IZZine |
Vitamix
Ongeremde eetbuien 4 Eetstoornissen als anorexia en boulimia kennen de meeste mensen wel. Binge eating disorder (BED) of eetbuistoornis is minder bekend. Toch lijden er in Nederland 160.000 mensen aan. Ze hebben net als bij boulimia ongeremde eetbuien, vaak omdat ze negatief over zichzelf denken. En net als bij andere stoornissen voelen ze zich na een eetbui schuldig en walgen ze van zichzelf. Het grote verschil is dat BED’ers het eten binnen houden. Ze braken, laxeren of vasten dus niet. Het overgewicht waar mensen met BED vaak mee te kampen hebben, zorgt voor extra problemen. Het versterkt ook de lage zelfwaardering en leidt tot een vicieuze cirkel. De stichting ZieZo zet zich in voor mensen met eetstoornissen. Meer informatie krijgt u op www.ziezo.eu, via (024) 382 22 90 of (0575) 50 34 37. =
Gevaarlijke dieren Neus voor hard werken 4 Wie hard werkt, krijgt een koude neus. Tot die opmerkelijke conclusie kwamen medewerkers van TNO die
4 Een frisse wandeling door het bos kan verkwikkend werken, net als een zomerse duik. Toch is raadzaamheid altijd geboden, want virussen en ziektes liggen overal op de loer. Denk maar aan de beruchte teek die niets liever doet dan zich volzuigen met bloed en in het slechtste geval de ziekte van Lyme tot gevolg heeft. Uitgebreide informatie hierover is te vinden op www.ziekdoordier.nl, een site met onder meer een overzichtelijke lijst met ziektes die honden, katten, paarden en vele andere dieren over kunnen dragen. Maar u vindt er ook informatie hoe u zich daartegen kunt beschermen. =
onderzochten welke invloed mentale belasting heeft op de gelaatstemperatuur. Hiervoor onderwierpen ze proefpersonen aan drie Voor inspanning
verschillende taken van verschillende moeilijkheidsgraad. Met een infraroodcamera namen ze de temperatuur van verschillende delen van het gezicht op. De resultaten lieten zien dat de temperatuur van de neus afneemt als mensen zich mentaal inspannen en dat deze in rust weer toeneemt. =
Na inspanning
Gehandicapten aan het bewegen 4 Moving Matters Op weg naar...
Moving Matters
© 2007 De Twentse Zorgcentra De ColckHof - ’t Bouwhuis - De LosserHof Postbus 2112, 7500 CC Enschede Centraal tel. 053 - 488 33 00
[email protected] www.detwentsezorgcentra.nl
Op weg naar...
Opnamen en montage: Boom TV en Esche producties, Enschede
VDHoes.indd 1
06-11-2007 14:40:14
| IZZine
Gehandicapten bewegen te weinig,
werden vervolgens opgenomen. Groeps-
vindt diëtiste Anneke Zocca verbonden
leiders kunnen zo op elk moment van de
aan de Twentse zorgcentra. Daarom
dag dansen met hun cliënten, op zowel
bedacht ze de ‘beweeg-dvd’. Met
eigengemaakte liedjes als Frans Bauer, K3,
fysiotherapeut en bewegingsagoog en
Kabouter Plop en oud-Hollandse kinder-
groepjes van acht mensen met een
liedjes. De dvd kost twintig euro en is te
verstandelijke beperking studeerde ze
bestellen via
[email protected].
eenvoudige oefeningen en dansjes in op
In september verschijnt de opvolger met
de maat van zelfgekozen muziek. Deze
voetbal- en verjaardagliedjes. =
Vroeger 4 Januari
1926
Een blik op de afdeling van het ziekenhuis in Tiel waar jonge patiënten met mazelen worden verpleegd. Deze zeer besmettelijke ziekte trof vroeger bijna alle kinderen. Pas in 1963 werd het mazelenvaccin geïntroduceerd. =
Fietsen in het water 4 Dagelijks werken vele Nederlanders zich op een spinningfiets in het zweet. Op het eerste gezicht lijkt aquacycling daar op, maar verder zijn de twee
Boekentip
De laatste levensfase
$E CIRKEL -IRRE "OTS VOLTOOIEN
trainingsvormen niet te vergelijken. Met de fiets in het water – een zogeheten hydrobike – kunnen sporters zowel voor- als achteruittrappen. Hoe hoger
4 Kan een boek dat
de trapfrequentie, hoe groter de weerstand van het water. Bij een dubbele
alleen over het stervens-
snelheid wordt de belasting verviervoudigd. Buik, borst, rug, schouders,
proces gaat, goed lees-
armen en benen worden zo op een effectieve manier getraind. De weerstand
baar zijn? Dat kan, want
van het water maakt aquacycling een afwisselende en intensieve conditie-
in een hospice wordt niet
training, terwijl spierpijn en blessures achterwege blijven. =
alleen gestorven, maar
,EVENSLESSEN IN HET HOSPICE
ook nog volop geleefd, zoveel wordt duidelijk na het lezen van De cirkel voltooien. Levenslessen in het hospice. Het hospice ontstond 50 jaar geleden in Engeland, bedoeld voor het verlenen van palliatieve zorg aan mensen die in hun laatste levensfase verkeren. Dat gegeven intrigeerde schrijfster Mirre Bots. Tweeënhalf jaar verzorgde ze één dag per week mensen in een hospice. Het resultaat is een openhartig en herkenbaar verslag. Bots: “Veel mensen groeien naar de dood toe. Zij krijgen dan iets berustends over zich, waardoor je voelt: het is goed.” De cirkel voltooien. Levenslessen in het hospice, is verkrijgbaar in de boekhandel voor 12,50 euro onder ISBN-nummer: 9789069637525. =
IZZine |
Uit de praktijk
Gaming in de Zorg
Wordt zorg verlenen kinderspel? Gaming in de Zorg is een nieuwe, unieke manier van kennisoverdracht in de zorgsector. In een interactieve omgeving oefenen zorgmedewerkers situaties die ze in de praktijk tegenkomen. Boeken aan de kant? Nee, zeggen Lentis en Thuiszorg Groningen, Gaming in de Zorg is een aanvulling op bestaande methoden. “En, het gaat niet om het behalen van de hoogste scores.”
| IZZine
•
Agressiepreventie en -hantering
De ‘gamer’ leert hoe hij het beste om kan gaan met agressieve cliënten. Hoe kunt u zich in geval van nood verdedigen? En ter preventie, hoe creëert u een veilige en plezierige werkomgeving?
•
Wetgeving
Wet BIG en WBGO? Met behulp van quizzen en rollenspelen leert u de verschillende verantwoordelijkheden in uw werk kennen. Gaming in de Zorg (GIDZ) is een geschikt leermiddel voor zowel zorgverleners als mensen die een zorgopleiding volgen. Bijkomend
•
Dementie
Hoe herkent u dementie en hoe kunt u
voordeel is dat GIDZ het ICT-gebruik in de
ermee omgaan? Deze game test hoe u
gezondheidszorg stimuleert. Er zijn verschil-
op patiënten reageert en wat uw kennis
lende games.
over dit onderwerp is.
“Je komt er niet in, rotkerel!”, roept mevrouw Bouwman tegen een medebewoner. “Jij bent gek, jij hoort hier niet”, snauwt die terug. Je loopt erop af. Wat doe je om te voorkomen dat de situatie escaleert? Het is een van de situaties die voorkomen in de rollenspelen van Gaming in de Zorg (GIDZ). Aan zorgverleners de taak om die tot een goed einde te brengen. “Spelers lopen met hun zelf samengestelde karakter rond in een virtueel dorp, met allerlei soorten huizen”, vertelt Mare Riemersma, manager van het expertisecentrum van Thuiszorg Groningen. “Er is bijvoorbeeld een appartementencomplex, een villa, een rijtjeshuis, een arbeiderswoning en een verzorgingshuis. Achter elke deur wachten andere mensen en nieuwe problemen. Zodra een medewerker binnenstapt, gebeurt er wat. Hij wordt weggestuurd of belandt midden in een echtelijke ruzie.” In het dorp kunnen spelers verder een uitgebreide bibliotheek bezoeken, hun rapport bekijken, chatten of in het forum
Mare Riemersma:"Met de game bepalen medewerkers zelf wat ze moeten en willen leren"
ervaringen delen met anderen. dige Jappie Tiersma uit. “Lentis hecht veel waarde aan een Leren per computer
multimediale leeromgeving, waarin plaats is voor boeken,
Als er één sector is waarin de ontwikkelingen zich in rap
persoonlijk contact en de computer. Gaming in de Zorg past
tempo opvolgen, dan is het wel de zorg. Voortdurend
hier prima tussen. We hebben dan ook graag meegeholpen
worden nieuwe medicijnen geïntroduceerd, nieuwe regels
aan de ontwikkeling ervan.”
opgesteld en behandelingstechnieken ingevoerd. Cliënten en patiënten verwachten dat ze door goed opgeleid per-
Spelenderwijs aan de slag
soneel worden behandeld. En dus is bij- en nascholing voor
Lentis werkte aan het spel mee door input te leveren over
iedereen, van thuiszorgmedewerker tot chirurg, een must.
agressiehantering. Thuiszorg Groningen deed dat voor het
De zorgsector zoekt in toenemende mate de toevlucht tot
omgaan met dementie. Met al hun informatie zijn scripts
e-learning – leren met behulp van de computer. Zo ook ggz-
geschreven, rollenspelen ontwikkeld en de bibliotheek
en ouderenzorginstelling Lentis. “Naast de bestaande oplei-
gevuld. Ruim 300 thuiszorgmedewerkers hebben nu toe-
dingsmogelijkheden, willen we toe naar een groter aandeel
gang tot het spel. Die van Lentis volgen later dit jaar, als
van e-learning”, legt opleidingsadviseur en verpleegkun-
het ICT-systeem er klaar voor is. “Het is ontzettend leuk om 4
IZZine |
Jappie benadrukt dat het spel niet stimuleert om continu te proberen hogere scores te behalen. “Wel het foutloos doorlopen van een situatie.” Handiger en effectiever Jappie en Mare benadrukken dat Gaming in de Zorg een aanvulling is op de traditionele onderwijsmethoden. Het is echter niet zo dat straks alle opleidingen en cursussen in één spel gevat kunnen worden. Jappie: “Praktische vaardigheden – bijvoorbeeld het toedienen van injecties of het wassen van cliënten – leer je nog altijd het beste door ze in de praktijk te doen. Omgaan met agressie kun je natuurlijk ook niet alleen spelenderwijs leren. Als je agressie meemaakt, doet dat ook emotioneel wat met je. Dat is in een game niet na te bootsen. Het delen van ervaringen met colJappie Tiersma: "Het foutloos doorlopen van een situatie telt en niet steeds hogere scores behalen"
lega’s blijft dan ook van het grootste belang.” Mare is het daarmee eens, maar denkt tegelijkertijd dat het spel toch vaak handiger en effectiever is dan team- of individuele
te doen”, weet Mare, die in de ontwikkelfase regelmatig
scholing. Sterker nog, uiteindelijk hoopt Thuiszorg Gronin-
meekeek en meespeelde. “Je kunt niet op je gevoel spelen
gen teamscholingen voor specifieke onderwerpen te kun-
door steeds voor de meest voor de hand liggende antwoor-
nen omzetten. “Er zijn altijd mensen die denken: ‘Wat doe
den te kiezen. Want die zijn niet altijd juist. Pas met de juis-
ik hier? Dat weet ik al lang.’ Of ze zijn van mening dat ze
te kennis en ervaringen weet de speler wat hij moet kiezen.
bepaalde kennis niet nodig hebben. Het is zonde om daar
Het ontbreken van logica houdt het uitdagend.” Met GIDZ
een docent voor in te huren. Met het spel bepalen ze zelf
is de cursist zelf in control. Dat vindt Jappie het pluspunt
wat ze moeten en willen leren.”
van het spel. “In klassikaal onderwijs is het vooral de docent
Een prettig neveneffect is dat het spel pc-gebruik onder
die informatie zendt. Of een boodschap aankomt, is op dat
zorgmedewerkers stimuleert. Het is zo toegankelijk dat het
moment afhankelijk van zijn eigen timing en van de inte-
de hoge drempel van computergebruik helpt slechten. “In
resse en belevingswereld van degene in de banken. Doordat
de zorg werken vooral veel doeners. Daarom kost het in het
dit vaak niet matcht, kregen we met absentie en uitval te
begin moeite om ze aan het spelen te krijgen”, weten ze
maken. Met het spel is dat anders. Iedereen bepaalt zelf
allebei. “Maar na verloop van tijd worden ze enthousiast;
wat, wanneer en hoe hij leert.” En dat blijkt te werken,
willen ze toch nog een quiz maken of iets opzoeken. Ze
weet Jappie uit ervaring. “In het ene onderdeel gaan ze
zijn nu nog maar moeilijk achter de computer vandaan te
spelenderwijs aan de slag. Wanneer ze verkeerde keuzes
krijgen.” =
maken, hebben ze in andere delen achtergrondinformatie bij de hand, zoals de bibliotheek. We merken ook dat ze
i
buiten het spel om meer met elkaar overleggen over hoe
ZORG IS BESCHIKBAAR OP WWW.EDUGIDZ.NL.
anderen bepaalde spelsituaties zouden oplossen.”
De stelling “Spelletjes spelen? Besteed de tijd liever aan de patiënt!” Bent u het eens met deze stelling of juist niet? Discussieer mee op www.izz.nl of stuur uw reactie naar Redactie IZZine, postbus 30374, 6503 HZ in Nijmegen. Hebt u zelf een prikkelende stelling over een onderwerp uit uw dagelijkse praktijk, mail deze dan naar
[email protected].
| IZZine
ZELF HET SPEL SPELEN? EEN DEMOVERSIE VAN GAMING IN DE
De eerste baan van
Bart Vos Leeftijd: 24 jaar | Studie: BBL Gezondheidszorg
Hoe bevalt je nieuwe baan? Goed. De overstap naar de zorg is wel even wennen. Ik kom uit de agrarische sector en werkte onder meer als greenkeeper op een golfbaan. Inmiddels ben ik een halfjaar aan de slag in Ziekenhuis St Jansdal te Harderwijk. Naast het werk ga ik ook naar school. Deze beroepsbegeleidende leerweg (BBL), een combinatie van leren en werken, bevalt uitstekend. Ik leer veel en zie voortdurend nieuwe mensen. Dat is erg leuk. Waarom heb je die overstap gemaakt? Ik kwam erachter dat ik niet de rest van mijn leven op een boerderij wil werken. Ik stond open voor een nieuwe uitdaging. Via via raakte ik in gesprek met iemand die in de zorg werkt en dat klonk aantrekkelijk. Daarom ben ik zelf in die sector gaan solliciteren. Het eerste sollicitatiegesprek was meteen raak. Toen was het menens. En spannend, want ik moest mijn baan opzeggen. Dat blijft toch een gok. En nu, zijn je verwachtingen uitgekomen? Wat ik niet had verwacht, is dat je als verpleegkundige heel wat verantwoordelijkheid draagt. Je hebt ook direct contact met patiënten. Mijn werk is echt niet alleen billen wassen en nazorg. Verpleging houdt ook in dat je medicijnen toedient en overleg hebt met anesthesisten en artsen. Je blijft hier nog wel even? Dat is wel de bedoeling ja. De opleiding duurt vier jaar. Momenteel ben ik ingezet bij chirurgie, een hectische afdeling waar altijd veel gebeurt. Gedurende die vier jaar leer ik alle afdelingen van het ziekenhuis kennen. Uiteindelijk hoop ik deze opleiding met een diploma af te sluiten en me te specialiseren. Het is natuurlijk koffiedik kijken, maar ik denk wel dat ik in de verpleging mijn plek heb gevonden. =
IZZine |
Persoonlijk IZZ stond Irene Hulst in Griekenland met raad en daad bij
‘Een geruststellend gevoel’ De vakantie naar Griekenland van Irene Hulst (62) nam een onaangename wending toen haar man Dick (66) een hartaanval kreeg. Een arts met een slok op, wilde ambulanceritten en een jolige chauffeur volgden. Toen ze IZZ en het ANWB-steunpunt inschakelden, kwamen Irene en Dick ineens in rustiger vaarwater.
“
Ik had het eerst niet eens in de gaten.
len.’ Ik dus bellen naar IZZ. Er ging een
Ik stond met iemand te praten toen er
wereld voor me open! IZZ schakelde het
werd geroepen dat het niet goed ging
ANWB-steunpunt in Athene in. Daar
met mijn man. Daar zag ik hem zitten,
wilden ze van alles weten. Of het wel
op de rand van het rotsplateau aan de
ging? Wie is de behandelend cardioloog?
zee. Hij was niet goed geworden onder
Moesten ze iemand sturen? En er werd
het zwemmen en had nog net de kant
direct actie ondernomen. Zo gaf IZZ het
kunnen bereiken. De arts die erbij kwam,
ziekenhuis een betalingsgarantie voor
vond dat Dick best wat verder het rots-
alle medische kosten. De volgende och-
paadje op naar hem toe kon lopen. Ik
tend werd besloten dat Dick naar het
rook dat die man had gedronken. Geluk-
ziekenhuis in Athene overgeplaatst
kig kwam er toen een ambulance met
moest worden, omdat er diepgaander
een verstandige dokter. Maar die ambu-
onderzoek nodig was. Dat is de invloed
lancerit naar de eerste hulppost leek wel
uit Nederland, dacht ik. Het ANWB-
een etappe van Parijs-Dakar, zo wild ging
steunpunt regelde het vervoer naar
het. Ik dacht dat we eruit zouden vliegen.
Athene. Dit keer was het een normale rit.
De eerste hulppost was slechts een tussenstation. Omdat de artsen het niet
Alles geregeld
vertrouwden, stuurden ze Dick naar een
Ik ben enorm onder de indruk van wat
ziekenhuis. Ik moest me ook tijdens deze
IZZ en het steunpunt voor ons hebben
tweede ambulancerit helemaal schrap
gedaan. De ANWB belde elke dag. IZZ
zetten en daarbij ook nog Dick tegen-
regelde alles op de achtergrond. De art-
houden. Opeens stopten we. Ik klom
sen van IZZ hebben steeds meegekeken;
uit de ambulance. Daar zag ik, stomver-
naar wat verantwoord was en wat niet,
baasd, de ambulancechauffeur staan met
naar medicatie, naar de volgende stap.
een pistool in de ene hand en een mes in
Een geruststellend gevoel. De snelheid,
de andere. Het bleek te gaan om speel-
de accuraatheid en de menselijkheid, ik
goed dat aan de kant van de weg had
vond het ongelooflijk. De afkorting IZZ
gelegen en die chauffeur liep daar melig
betekent voor ons nu ‘Individuele Zorg-
mee te doen.
vuldige Zorg’. Niet alleen voor Dick, maar ook voor mij
10 | IZZine
Verzekering bellen
werd goed gezorgd. Dat was best een
Toen we bij het ziekenhuis aankwamen,
rare situatie: ik zat in een duur hotel in
werden er allerlei onderzoeken gedaan.
het centrum van Athene en mijn man lag
De volgende ochtend belde ik een vriend
in het ziekenhuis. Toen Dick weer mocht
van ons die cardioloog is. Hij vroeg of ik
vliegen, werd de terugreis van begin tot
al contact had opgenomen met de verze-
eind voor ons geregeld. Ook dit keer
kering. Daar had ik nog helemaal niet
namen IZZ en de ANWB voor ons niet
aan gedacht. De vriend zei: ‘Ik leg met-
met minder genoegen dan vliegen in de
een neer, je gaat nú de verzekering bel-
businessclass.
”
Irene Hulst: "Ik ben onder de indruk van IZZ en ANWB. De snelheid, accuraatheid en menselijkheid ... ongelooflijk!"
Ga goed verzekerd op reis Kies voor rust en zekerheid en ga goed verzekerd op vakantie. Sluit u een reisverzekering bij IZZ af, dan weet u zeker dat er niets dubbel is in uw reis- en zorgverzekering. Moet u op vakantie een beroep doen op uw reisverzekering, vraag dan goed na wat voor (financiële) gevolgen er voor u zijn. Zo komt u niet voor verrassingen te staan. Voor meer informatie hierover zie pagina 12 en 13 'Goed verzekerd terug naar huis'. Op reis kunt u met vragen terecht bij de IZZ Hulpdienst (0)70-314 51 65 (dag en nacht bereikbaar). Voor overige vragen over de IZZ Zorgverzekering en IZZ Reisverzekering bel 0900-0274 (lokaal tarief).
IZZine |
11
12
Nieuw IZZ
Kosten voor repatriëring en annulering kunnen hoog oplopen
Goed verzekerd terug Hoe lang u ook uitgekeken hebt naar uw welverdiende
In tegenstelling tot wat veel mensen denken, is repatriëring
vakantie, het kan altijd gebeuren dat die plotseling heel
niet gedekt in uw IZZ Basispakket en aanvullende verzeke-
anders verloopt dan u had gedacht. En dat u onverhoopt
ringen. Met een reisverzekering verzekert u zich wel tegen deze risico’s. Kiest u voor een reisverzekering van IZZ, dan
uw vakantie moet afbreken. Zorg daarom altijd voor een
weet u zeker dat deze naadloos op uw IZZ-zorgverzekering
goede reisverzekering en annuleringsverzekering.
aansluit. U krijgt een ruime dekking tegen een aantrekkelijke premie en betaalt nergens dubbel voor. Zo kunt u met een gerust hart op vakantie. Bel voor meer informatie of
Bij het begrip repatriëring denken de meeste mensen direct
het afsluiten van de reisverzekering met 0900-0274 (lokaal
aan het terug naar Nederland vervoeren van iemand die in
tarief). Of kijk op www.izz.nl.
het buitenland is overleden. Er is echter ook sprake van
12 | IZZine
repatriëring als u dringend medische hulp nodig hebt die op
Annuleringsverzekering
uw vakantieadres niet goed kan worden verleend. Dit heet
Moet u uw reis annuleren of afbreken, dan hoeft u zich met
‘repatriëring op medische grond’. De kosten van vervoer
de IZZ Dubbel-Zeker Annuleringsverzekering geen zorgen te
naar Nederland lopen vaak snel en hoog op. Alleen al door
maken over de financiële gevolgen. U krijgt bij annulering
bijvoorbeeld de ambulance of het vliegtuig. Om u een beeld
vóór de reis de annuleringskosten vergoed. Moet u eerder
te geven: het vervoer van een stoffelijk overschot kost al
naar huis, dan hebt u recht op een ruime vergoeding voor
snel 4.000 tot 5.000 euro.
alle vakantiedagen. Zelfs tot op de voorlaatste dag van uw
De Lama's: speel het spel Ze zijn zeldzaam. Ze zijn hilarisch. En ze trekken iedere week meer dan een miljoen kijkers. Vier losgeslagen kameelachtigen die onder leiding van presentator Patrick Lodiers hun komische hersenkronkels met dikke klodders in uw beeldbuis deponeren. Maar vanaf nu kunt u terug spugen ... Bestel het spel voor 24,70 euro inclusief bezorgkosten. Vul de bon in en stuur op naar: CCO Group bv, antwoordnummer 38, 2130 VL Nieuw Vennep.
Bon De Lama's Voorletter
Naam
Adres Postcode
Woonplaats
Telefoon Rekeningnummer Datum
Handtekening
✃
Hierbij machtig ik CCO Group bv om voor de IZZ-actie eenmalig het totaalbedrag van 24,70 euro voor het spel De Lama’s af te schrijven van mijn bank- of girorekening. Na het incasseren van het bedrag ontvang ik binnen vijftien dagen de bestelling thuis.
naar huis
Wegens succes herhaald
Wie wordt Mooi Mens 2008?
vakantie. Sluit u een gewone IZZ Annuleringsverzekering af,
Het is nog maar pas geleden dat Marianne Deckers werd
dan krijgt u bij annulering vóór de reis eveneens de annule-
verkozen tot Mooi Mens 2007. De verkiezing was zo’n groot
ringskosten vergoed. Bij voortijdig afbreken, krijgt u een
succes, dat IZZ deze in 2008 nogmaals wil organiseren.
vergoeding voor de niet-gebruikte dagen.
Kent u iemand die zich onderscheidt in de zorg voor anderen?
De dekkingsbedragen zijn maximaal 1.650 euro per persoon
Iemand die iets bijzonders heeft gedaan voor een collega,
per reis tot maximaal 8.250 euro per polis per jaar. Ook bij
patiënt, familielid of vriend? Houd dan www.izz.nl goed in de
afbreking of onderbreking van de reis gelden deze bedragen.
gaten. Binnenkort leest u hier precies waar uw inzending aan
Kost uw reis meer, dan is het mogelijk om het verzekerde
moet voldoen en wanneer u deze kunt insturen.
bedrag op te hogen of om u bij te verzekeren. Dit laatste doet u door het verschil te verzekeren met een kortlopende annuleringsverzekering. U betaalt alleen over het verschil eenmalig extra premie. Zo’n uitbreiding is kortdurend en heeft dus alleen betrekking op de desbetreffende reis.
i
VOOR MEER INFORMATIE OVER DE ANNULERINGSVERZEKERING
VAN IZZ BELT U MET 0900-0274 (LOKAAL TARIEF).
IZZine |
13
Ernstig gehandicapt en toch zelfstandig op reis
Joyce Houtzagers (boven) op vakantie aan de Côte d'Azur. Karin van Iersel en haar partner Hans helpen Joyce om ook van de zee te kunnen genieten (midden). Samen met vriendin Lisanne de bergen in (uiterst rechts)
‘Het is voor mij het ultieme vakantiegevoel’ We gaan graag op vakantie. Om aan onze dagelijkse routine, sfeer en omgeving te ontsnappen. En te genieten van een zonniger klimaat natuurlijk. Voor mensen die ernstig gehandicapt en rolstoelafhankelijk zijn, spreekt dit echter niet voor zich. Zoveel mogelijkheden waarin zij zelfstandig op reis kunnen, zijn er niet. De Hulpdienst Côte d’Azur biedt uitkomst.
14 | IZZine
“Partners en ouders hebben ook recht op vakantie. Zij moeten al zo vaak helpen”
De Hulpdienst Côte d’Azur wordt draaiende gehouden
er een man met een dwarslaesie die vijftien jaar niet meer
door Karin van Iersel en haar partner Hans. Karin is ver-
gezwommen had, nu met de zeestoel kon hij dat wel. Hij
pleegkundige: Hans zit achter het stuur dan wel roer van
genoot en zijn familie stond erbij te glunderen. Dat zijn van
de rolstoelbus en de aangepaste rubberboot. Ook neemt hij
die cadeautjes. Daar doe je het voor.”
alle technische knowhow en onderhoud voor zijn rekening.
Karin en Hans vinden het leuk om die kleine dingen te doen
Immers, de acht rolstoeltoegankelijke stacaravans die het
die het verblijf op de camping echt tot een vakantie maken.
paar op de 1.400 plaatsen tellende camping Les Prairies de
Zo drinken ze wel eens een glas wijn samen met de gasten
la Mer heeft neergezet, zijn voorzien van een plateaulift
of organiseren ze een barbecue. “Maar”, zegt Karin, “we
buiten, een tillift binnen, een hoog-laagbed en alle andere
nemen ze niet bij de hand. We organiseren geen compleet
faciliteiten die noodzakelijk zijn voor rolstoelgebruikers. En
verzorgde reizen zoals de Zonnebloem, maar bieden vakan-
dat moet allemaal piekfijn in orde zijn, willen de gasten van
tiemogelijkheden voor mensen die onafhankelijk willen
hun vakantie kunnen genieten. In de lente draaien Karin en
reizen.” Ze vindt het wel een uitdaging om mensen hun
Hans dan ook overuren om de camping op orde te krijgen
grenzen te laten verleggen, zoals bijvoorbeeld voor het
en in de zomer om het de campinggasten zo veel mogelijk
eerst de zee ingaan, maar de gasten bepalen altijd zelf hoe
naar de zin te maken; bij hen is niet snel iets te veel.
ze hun tijd inrichten. Ze gaan zelfstandig op vakantie met familie, vrienden of kinderen. Dat kan ook, want op de
Zelfstandige vakantie
camping staan zespersoonscaravans. Karin en Hans dragen
“Wij leveren een soort totaalpakket voor mensen die zelf-
zorg voor de caravans, rolstoelvervoer en de persoonlijke
standig op vakantie willen”, vertelt Karin. “We zorgen
verzorging. Ze leveren verzorging op afspraak. De zorg-
bijvoorbeeld ook voor vervoer met een rolstoelbus en heb-
vraag is van tevoren geïnventariseerd. Hierdoor zijn de gas-
ben een zeestoel om mensen die in een rolstoel zitten ook
ten vrij om hun vakantie op hun eigen manier in te richten.
van de zee te kunnen laten genieten. De camping ligt niet
“En hun partners of ouders hebben ook recht op vakantie.
voor niets direct aan de Middellandse Zee en heeft een vlak
Zij moeten al zo vaak helpen. Nu staat het vakantie vieren
strand. Je wilt dat de mensen daar ook gebruik van kunnen
centraal”, zegt Karin. Dat zal niet zo’n opgave zijn op die
maken.” En dat doet Karin altijd weer goed. “Vorig jaar was
prachtige plek aan de Côte d’Azur vlakbij Saint-Tropez. 4
IZZine |
15
“Ik ben niet iemand voor groepsreizen. Geen haar op mijn hoofd die daaraan denkt”
Toen deze mogelijkheid zich acht jaar geleden voordeed, dacht Joyce meteen: dit is het helemaal. “Ik ben niet iemand voor groepsreizen en al helemaal niet alleen met gehandicapten. Geen haar op mijn hoofd die daaraan denkt. Mijn vriendenkring bestaat ook voornamelijk uit mensen zonder handicap, dus waarom zou dat op vakantie anders zijn? Bovendien als je met zo’n hele groep gehandicapten aankomt, schrikt dat mensen af. Mensen zijn het niet gewend, weten niet hoe ze moeten reageren, terwijl bij een enkeling het gehandicapt zijn veel sneller wegvalt. Zeker bij de Fransen. Je hoeft maar één zin in het Frans te zeggen en ze zijn helemaal om.” Rolstoeltoegankelijk Dat de camping zo groot is, vindt Joyce erg fijn. Haar stukje is dan ook maar een klein deel van het totale oppervlak. Daardoor voelt ze zich veel meer geïntegreerd. Vrijwel alles is bovendien rolstoeltoegankelijk. Dat vergroot haar De caravans staan in een laantje heerlijk in de schaduw van
mogelijkheden zeer. Joyce hoefde haar straatje maar uit
bomen, met de zee en een vlak strand binnen handbereik.
te gaan of ze zat aan zee. En omdat er houten vlonders op
Zelfs het naburige havenplaatsje Port Grimaud, het Venetië
het strand liggen, kon ze er gemakkelijk komen. “Ik kan er
van Zuid-Frankrijk genoemd, heeft voornamelijk bruggetjes
sowieso makkelijk iets voor mezelf doen. Daar houd ik erg
zonder trappen en is met een rolstoel goed te bezoeken.
van. Zo heb ik met mijn vriendin een wandeling door de bergen gemaakt. Of ik ging een middagje naar Saint-Tropez
Ideale plek
of Nice. In die zin maken Hans en Karin met hun transferbus
Wat wil je nog meer, zegt Joyce Houtzagers, die aan jeugd
veel mogelijk.”
reuma lijdt en al sinds haar vijftiende in een rolstoel zit.
Karin die verpleegkundige is, is van veel markten thuis.
Zij is zes jaar op rij naar de camping van Karin en Hans
Als gasten dat nodig hebben, kan ze in samenwerking met
geweest. “Het is de meest ideale plek die je kunt bedenken
de Nierstichting Nederland nierdialyses in het nabijgelegen
als je zware lichamelijke beperkingen hebt en toch zelf-
dorpje Grimaud organiseren. Verder is er altijd een tweede
standig wilt zijn.” En dat wil zij. “Ik ben altijd nogal avon-
verpleegkundige aanwezig en zijn er zomers een aantal
tuurlijk ingesteld geweest.”
stagiaires. En mocht er een Franse arts of fysiotherapeut
Ze is dan ook jaren met haar partner op de bonnefooi naar
nodig zijn, dan kunnen Karin of Hans vertalen.
Frankrijk en Spanje gegaan met opzet in een gewone rol-
Joyce: “Er heerst een amicale sfeer. Hans en Karin zijn men-
stoel, omdat die door twee personen makkelijk is te tillen.
sen die ook gemakkelijk even een praatje komen maken en
Nu kan ze zelfstandig op vakantie naar de Côte d’Azur.
bij de kinderen informeren of ze het naar hun zin hebben.
“Ik voel me er net zo vrij als thuis”, legt Joyce uit. “Ik ben
Dat is een heel verschil met een verpleegkundige die komt
er met mijn twee kinderen geweest, alleen met een vrien-
binnenlopen om je te wassen en vervolgens weer zwijgend
din en met familie. Het is altijd weer genieten om er te
de deur uitgaat. Nee, dan bevalt dit veel beter. Sterker
zijn. Het fijne is dat de anderen ook echt vakantie hebben.
nog, het is voor mij het ultieme vakantiegevoel. Dat gun ik
Niemand hoeft mij te helpen. Iedereen is volkomen vrij.
iedereen.” =
En voor de kinderen verzinnen Karin en Hans altijd wel wat extra’s, zoals op een band achter de boot over het water.
16 | IZZine
Maar omdat het een zeer grote camping is, kunnen ze ook
i
naar de disco, tafeltennissen, noem maar op.”
VINDEN OP WWW.HD-COTE-D-AZUR.COM
MEER INFORMATIE OVER HULPDIENST COTE D'AZUR KUNT U
Vraag het IZZ
Hebt u een vraag over de IZZ-regeling? Of wilt u iets weten over uw gezondheid of die van uw kinderen? In deze rubriek geeft IZZ antwoord op al uw vragen.
Wanneer zijn mijn kinderen gratis meeverzekerd voor de aanvullende verzekeringen van IZZ? Een van de pluspunten van de IZZ-regeling is de premievrije deelname van kinderen tot 30 jaar aan de aanvullende verzekeringen. Uw kinderen krijgen de aanvullende verzekering(en) die u hebt gekozen. Er zijn wel enkele voorwaarden verbonden aan het gratis meeverzekerd zijn. • U hebt voor uzelf en de kinderen het IZZ Basispakket. • U moet voor uw kinderen recht hebben op kinderbijslag, uitkering uit hoofde van de Wet studiefinanciering of WTOS, of op persoonsgebonden aftrek wegens uitgaven voor levensonderhoud van kinderen. • De leeftijd van uw kind(eren) is jonger dan 30 jaar. • Uw kinderen zijn niet gehuwd, geregistreerd partner of duurzaam samenwonend. IZZ Comfort vormt een uitzondering: kinderen zijn uitgesloten voor deelname aan deze aanvullende verzekering. Meeverzekerde kinderen kunnen namelijk nooit gebruikmaken van Comfort.
Wat is nu eigenlijk parodontitis? Parodontitis is een bacteriële infectie die invloed heeft op het tandvlees en het bot dat de tanden en kiezen omgeeft. Een of meerdere gebitselementen kunnen aangedaan zijn door parodontitis. Het begint wanneer de bacteriën in de plak een infectie van het tandvlees veroorzaken. Bij de mildste vorm, gingivitis, is het tandvlees rood en gezwollen en bloedt het makkelijk. Onbehandelde gingivitis kan parodontitis veroorzaken. Op www.gezondIZZ.nl leest u niet alleen alles over parodontitis, maar ook vindt u er veel meer over het gebit. Van vragen over elektrisch poetsen, tandenknarsen en bleken tot vragen over wortelpuntontsteking en implantaten.
Heeft IZZ wachtlijstbemiddeling? Hebt u ook een vraag?
Wachtlijsten vormen nog altijd een probleem in de gezondheidszorg. Als IZZ-verze-
Stuur uw vraag in via de
kerde kunt u een beroep doen op onze zorgbemiddeling. Indien u daarvoor in aan-
rubriek Vraag & Antwoord
merking komt, onderzoekt IZZ of u ergens anders sneller terecht kunt. Het hangt
op www.izz.nl
natuurlijk van de situatie af of dat lukt en hoeveel tijd dat scheelt. Maar in verreweg
of stuur een brief naar:
de meeste gevallen slaagt IZZ erin met een sneller alternatief te komen.
IZZ
Als u in aanmerking wilt komen voor zorgbemiddeling neemt u dan contact op met
Postbus 30374
de afdeling Klantcontacten. De medewerkers van deze afdeling zijn als volgt te berei-
6503 HZ Nijmegen
ken:
[email protected] of 0900-0274 (lokaal tarief).
IZZine |
17
Leef!
Voorkomen is beter dan genezen. Leef dus bewust en houd uw lichaam en geest in een goede conditie. Doe uw voordeel met deze tips van IZZ en een collega uit de zorg.
’Het hoofd leeg en opladen’ Naam Anneke Jager | Leeftijd 39 | Woonplaats Hengelo | Beroep groepswerker bij de Twentse zorgcentra | Woont samen met man Wido en dochter Anne Nova.
Vind rust met poweryoga
4 Doet u aan sport?
4 En op uw werk?
Jazeker, drie keer per week ga ik zo’n
Bij de Twentse zorgcentra werken we
tien kilometer joggen. Dat doe ik sinds
actief aan een verbetertraject. We
yoga en zorgt voor innerlijke rust tussen
twee jaar en ik vind het heerlijk. In het
proberen het voor elkaar te krijgen dat
lichaam en geest. Kenmerkend voor deze
verleden heb ik ook gefietst en ge-
minimaal 70 procent van onze bewo-
afgeleide vorm van traditionele yoga is dat
zwommen maar hardlopen is toch net
ners, hoofdzakelijk geestelijk gehandi-
oefeningen naadloos in elkaar overgaan.
weer iets anders. Zo maak ik mijn
capten, minstens een kwartier per dag
Op het mentale vlak kan poweryoga onge-
hoofd leeg en kan ik me weer opla-
aan beweging doet. Dat doen we
wenste spanningen in het lichaam losma-
den. Ik heb een redelijk gevuld leven
onder meer met bewegen op muziek.
ken en ‘verwijderen’. U kunt poweryoga
en daarom is mijn geestelijk welzijn
Dat is leuk en gezellig. En als personeel
alleen en in groepsverband doen.
heel belangrijk. Hardlopen als ont-
moet je natuurlijk het goede voor-
Poweryoga is de meest actieve vorm van
Voor meer zie: www.poweryoga.nl.
spanning is geen overbodige luxe met
beeld geven. Gelukkig is dat geen
een baan en een opgroeiende dochter.
opgave maar doe ik dat met plezier en volle overtuiging! Bovendien stimuleer
4 Bewegen is dus erg belangrijk
je elkaar in groepsverband.
voor u? Inderdaad. En ik draag het ook graag uit. Zo ben ik als vrijwilliger betrok-
natuurlijk ook centraal?
ken bij de bewonerscommissie in de
Ja, op mijn werk begeleid ik een self-
buurt waar ik woon. Daar proberen
supporting groep, dus we zijn zelf
we mensen uit de wijk naar de sport-
verantwoordelijk voor onze maaltij-
school te krijgen of ze enthousiast te
den en de keuze daarin. Ik let er op
maken voor nordic walking. Onze
dat er veel verse groenten en fruit
inspanningen vallen onder het project
gegeten wordt, en dat is altijd lekker
‘van achterstandsbuurt tot krachtwijk’.
18 | IZZine
4 In de keuken staat ‘gezond’
hoor! Thuis is dat niet veel anders,
Recept
Geroosterde zomergroenten
Met de lekkerste zomergroenten hebt u binnen een half uur een heerlijke gezonde en vegetarische maaltijd op tafel van onder meer aubergines, courgette, wat knoflook en verse basilicum. Groenten met een uitgesproken smaak, leveren geroosterd een verrassende combinatie op. Maar u kunt ook naar believen andere groenten toevoegen. Voor 2 personen hebt u nodig: • 1 rode en 1 gele paprika
• 1 kleine courgette
• 1 kleine aubergine
• 1 gedroogd chilipepertje
• 2 eetlepels olijfolie
• 1 teentje knoflook
• peper, zout
• 8 blaadjes basilicum
Bereiden: Warm de oven voor op 175° C. Maak de groente schoon. Snijd de paprika’s in repen en de courgette en aubergine in plakken van ongeveer een centimeter. Verkruimel het pepertje. Roer de kruimels door de olie en pers het teentje knoflook er boven uit. Voeg peper en zout toe. Schik de groente in een ovenvaste schaal en druppel het oliemengsel erover. Rooster de groente in de hete oven in 25 minuten gaar en bruin. Schep de kleingesneden basilicum erdoor. Schep de groente eventueel in een aluminium barbecueschaal en rooster de groente op de barbecue in twintig minuten gaar en bruin. Lekker met een ribkarbonade en gepofte aardappelen. Eet smakelijk! Bevat per eenpersoonsportie: 140 kcal | 4 gram eiwit | 10 gram vet | 2 gram verzadigd vet | 7 gram koolhydraten | 5 gram vezels
Wilt u meedingen naar een van de prijzen, stuur dan de cijferreeks uit de horizontale gele kolom per post: naar redactie IZZine, postbus 30374, 6503 HZ Nijmegen, of online via www.izz.nl/puzzel.
Sudoku
Uiterste inleverdatum: 15 juli 2008.
4 alleen probeer ik zo veel mogelijk
Hoofdprijs:
1
biologische producten aan te schaf-
3 8
fen. Daar komt bij dat mijn dochter en ik uit overtuiging geen vlees eten. Mijn man wel, dat zorgt voor een beetje variatie op tafel.
8
2
1
6
Tweede prijs:
1
pluim van 100 euro
5
2
pluim van 35 euro
3
4
www.pluimen.nl voor
6 6
pluim van 235 euro
6
Derde prijs:
meer informatie over de
3
4 Draagt u ook het idee van gezond eten uit? Ik vind dat in eerste instantie ieders eigen verantwoordelijkheid. Je kunt tenslotte moeilijk iemand voorkauwen wat hij moet eten. Maar op mijn werk ben ik verantwoordelijk. Dus
2
2 7
4
1
7
4
1
pluim.
6
5 9
9
8
3
De winnaars krijgen thuis bericht en worden bekendgemaakt in IZZine 4, die 29 augustus 2008 verschijnt.
daar ben ik er wel nadrukkelijk mee bezig. Net als thuis. =
IZZine |
19
Hulde! Applaus voor de mensen in de zorg
www.izz.nl
IZZ Zorg voor de zorg
