Franchising is GREAT Aneta Zilvarová, Trade Adviser
Franchise Day Prague, 12 Nov 2015
UK Trade & Investment • Britská vládní agentura na podporu britského exportu a investic podřízená britskému ministerstvu zahraničí a ministerstvu obchodu • Součást Velvyslanectví Spojeného království Velké Británie a Severního Irska v Praze • Hledáme exportní příležitosti pro britské společnosti a pomáháme jim zprostředkovat obchodní kontakty, a tím uspět na globálním trhu • Klíčové sektory – Infrastruktura, energetika, bezpečnost, strojírenství, zdravotnictví a služby • Regionální spolupráce – 9 zemí (ČR, SK, AT, PL, HU, HR, SI, BG, RO) • Úzce spolupracujeme s Britskou obchodní komorou • Úzce spolupracujeme s British Franchise Association (bfa)
Franchising ve Velké Británii •
Franchising na vzestupu (↑ 11% od 2008)
• £13,7 mld roční obrat (x 1994 £5 mld) = téměř 1% HDP (↑ 20% od 2008; 2,4% y/y) • 930 franšízových konceptů (x 1994 379) • 39,000 franšízových poboček (x 1994 18,300) • 561,000 zaměstnanců (↑ 20% od 2008), z toho 22,400 franšízantů • 4 z 5 konceptů původem z UK • 1 ze 4 konceptů expanduje do zahraničí • Vysoká úspěšnost - pouze 2.1% neúspěch (x 80% start-upů) • Důležitá pozice bank (HSBC, RBS, Lloyds, NatWest) – půjčky až 70% počátečních nákladů (průměrné náklady £50 000-60 000) • Délka kontraktu – obvykle 5 let s možností 2x prodloužení (tj. 15 let) • Sektorová rozmanitost - B2B i B2C; 18 hlavních kategorií (např. péče o seniory, móda, úklidové služby, apod.) •
Profil franšízanta
• Průměrný věk cca 40 let • Demografické rozložení 70:30 (M:Ž v %; Ž ↑ 10% od 2005)
Úspěšné britské franšízy v ČR
Britské koncepty se zájmem o ČR
LAURA ASHLEY
www.lauraashley.com
• Vznik 1953 • Produktové kategorie – Nábytek & bytové doplňky vč. interiérového designu (80%), móda (20%) • Zákazníci – ženy 30+ • Přímé zastoupení v UK (203), IRL (6) a FR (5) • Franchising od 80. let – 20 partnerů a 290 obchodů ve 32 zemích (př. PL, BG) • Formát – obchodní centrum (400m²), high street (800m²), nákupní park mimo centrum (hl. nábytek), koncese (100m²) • Nabídka – master franšíza a příp. e-commerce (v místním jazyce) s možností výběru kategorie nábytek/móda/obojí • Výhody – prověřený koncept (přes 60 let tradice); možnost výběru produktové řady; pravidelná školení a podpora ze strany UK managementu; územní exkluzivita
Boux Avenue
www.bouxavenue.com
• Inovativní značka kvalitního spodního prádla s důrazem na poskytování vynikajících služeb za dostupnou cenu, vlastněná uznávaným britským podnikatelem Theo Paphitisem • Formát – 150m², A+ nákupní lokality s vysokou návštěvností (ideálně obchodní centra, případně high street) • Nabídka – 5ti letá smlouva o exkluzivitě s možností prodloužení; kompletní obchodní manuál; důraz na školení a podporu; asistence v oblasti marketingu apod. • Požadavky – vynikající znalost lokálního obchodního prostředí včetně prokazatelně úspěšné zkušenosti z oblasti maloobchodu
HSBC Franchise Unit Czech Franchise Institute
Prepared by: Martin Francis, Senior Manager, Global & Corporate Franchising
Date: 12 Nov 2015
HSBC approach to franchise business •
Why focus on franchise business? Risk often lower Growing market Efficiencies in winning and managing business
Role of British Franchise Association •
How HSBC is organised to handle franchise business
Specialist franchise unit Guidance and business introductions to community of franchiseaware customer-facing managers Regionally focused franchise directors develop relationships with franchisors and are a focus for business development regionally Central risk assessment, monitoring and support function 9
HSBC approach with new franchisors Bank will consider Franchisor’s business concept and track record Specialist advice and piloting Franchise agreement and prospectus info Evidence of support/monitoring systems
Initially 50% of start-up costs financed depending on risk perception. Can move to 70% over time and may be higher for well-established multi-unit operators 10
How does HSBC work locally with franchisees?
Franchisor or franchisee approaches central Franchise Unit Franchise Unit introduces franchisee to appropriate customer-facing franchise-aware colleague Local Business centre or branch has the day-to-day relationship with customer including handling finance requests (some direct/telephone relationships) Franchise Unit provides guidance and ongoing information to help with business development and credit assessment
Franchise Unit maintains a close dialogue with the credit function as a resource in the credit approval process
11
How HSBC monitors the development of the franchisor and franchisees •
Franchisor
Regular dialogue tailored to each franchisor – meetings, conferences, telephone updates, press reports, etc Regular internal reviews of business levels and % finance guidance Liaison with relationship manager if there is a corporate relationship
•
Franchisee
Franchise marker enables monthly MI on performance Monthly credit committee
Two way communication with customer-facing managers including assistance with credit applications where needed
12
Děkujeme za Vaši pozornost. Thank you for your attention. E:
[email protected] T: 257 402 710
