3TIPY. & outsourcing. FRANcHISING

kOMeRČnÍ PŘÍLOHA SPOLeČnOStI MeDIAPLAnet kvĚTeN 2013

Prostřednictvím odborných článků motivujeme naše čtenáře.

FRANcHISING oUTSoURcING

& BUSINeSS SPecIAL

3 TIPY

PRO VLASTNÍ PODNIKÁNÍ

Den otevřených dveří franchisových konceptů Zjistěte více již za pár dní Outsourcing inventur Úspora nákladů a další benefity

PŘÍLEŽITOST K PODNIKÁNÍ NAVZDORY EKONOMICKÉ KRIZI Jiří Gonda: „Dalo mi hodně práce lidem vysvětlit, co to vlastně franchising je a jaké pro ně bude mít výhody.“

PHoto: aRCHiv natuRHouse

„Jsme mistři světa v outsourcingu.“ Asociace Profesionálů Outsourcingu (The International Association of Outsourcing Professionals – IAOP) zařadila ISS na první místo svého žebříčku nejlepších poskytovatelů služeb outsourcingu na světě.

FACILITY MANAGEMENT | CLEANING | SECURITY | PROPERTY | CATERING | SUPPORT SERVICE | issworld.com

www.profeshelp.eu Jsme společnost poskytující služby v oblasti outsourcingu prodejních týmů a jejich auditech, dále se zabýváme vzděláváním a personálních službami. Najdeme pro Vás komplexní řešení s důrazem na kvalitu a výsledek.

2 · květen 2013

kOMeRČnÍ PŘÍLOHA SPOLeČnOStI MeDIAPLAnet

vÝZvY Otázka: Uvažujete o samostatném podnikání a chcete předejít počátečním neúspěchům? Odpověď: Tak právě pro vás je správnou volbou franchising – podnikání pod značkou.

Franchising na vzestupu

N

avzdory ekonomické krizi se podnikání pod zavedenou značkou dařilo i v loňském roce, jak vyplývá z Franchising Reportu Česká republika 2012, který sestavila poradenská společnost PROFIT system franchise services. Pokud porovnáme poslední tři roky, co se vývoje počtu franchisových poboček a franchisantů týče, nárůst zaznamenaly obě skupiny. Počet franchisových poboček se oproti roku 2011 zvýšil o 21 % na 5299 a v současné době na tuzemském trhu působí téměř 200 franchisových konceptů, což představuje 19% meziroční nárůst.

Finančně výhodnější Z reportu vyplývá prokazatelný vzestup a zájem o specifický druh podnikání. Stále častěji si firmy uvědomují, že podnikat formou franchisingu je pro ně finančně

výhodnější, než tvořit vlastní prodejní síť a hradit tak nájem a zařízení vlastních provozoven. Pokud však pobočka vzniká pomocí franchisingu,veškeré náklady na zařízení provozovny zaplatí nabyvatel licence – franchisant, který ji poté provozuje jako samostatný podnikatel, avšak pod zavedenou značkou.

důležitým faktorem ochota a schopnost poskytovat kvalitní službu (tím se odlišit) a také ochota respektovat pravidla, říká Luděk Wojnar, Business Development Manager v poradenské firmě M.C.TRITON.

Profesionální proces Dobrý motivační a provizní systém je pro franchi-

Vhodný kandidát Rozvoji franchisingu nahrává poptávka zákazníků po vyšší kvalitě služby a nízké náklady franchisora. To však vyžaduje profesionální výběr kvalitních franchisantů, kteří budou zárukou úspěšného rozvoje sítě. Vhodný kandidát na franchisanta by měl splňovat tři základní kritéria: výrazný zájem o dlouhodobé franchisové podnikání, nadstandardní proklientskou a obchodní orientaci a akceptování podnikatelského rizika včetně investice vstupního kapitálu. Z pohledu osobnosti franchisanta je

C

M

Hledáme obchodníky

Y

CM

Plat 55 000,- měsíčně + 9% z vytvořeného zisku, služební auto, mobil, notebook považujeme za samozřejmost MY

CY

CMY

K

Své životopisy zasílejte na [email protected]., www.diseven.cz Nabídka platí pro celou ĆR.

Bc. Petra Ritschelová manažerka, Česká asociace franchisingu

“navzdory ekonomické krizi se podnikání pod zavedenou značkou dařilo i v loňském roce.”

su nezbytností, neboť právě on je konkurenční výhodou ve srovnání se standardními zaměstnaneckými sítěmi. Výběr a prověření vhodných kandidátů na franchisanta je profesionální proces, pro který jsou nezbytné zkušenosti v oblasti vyhledávání obchodních partnerů. Skutečná hodnota značky a know how, funkční a „prodejný“ business model se zajímavou, jasně definovanou návratností a konkurenční výhodou je pak nutným předpokladem. Pro zvýšení efektivity a rychlosti procesu nalezení franchisantů je vhodné použít externího dodavatele, který je ochoten podílet se na riziku, přináší do spolupráce zkušenosti, know how a benchmark z obdobných projektů. Partneři

DoPoRuČuJeMe Martin Princ Manažer rozvoje značky SUBWAY

StRAnA 5

„Loňský rok byl z našeho pohledu příznivý.“

We make our readers succeed! BUSIneSS SPeCIAL: FRAnCHISInG & OUtSOURCInG, 1. vYDÁnÍ, 22. květen 2013 Projektový manažer: Jana valášková Jakub Johanides Tel.: +420 222 999 689 E-mail:

[email protected]

[email protected] Grafické zpracování: vratislav Pecka, DiS. Redaktor: Jan Barák Business developer: Lucie neumannová Editor: Ivona Pecková Foto: Shutterstock Distribuce: Lidové noviny, 22. květen 2013 MEDIAPLANET Czech s.r.o. Tel.: +420 222 999 692 E-mail: [email protected]

Posláním Mediaplanet je vytvářet svým klientům nové zákazníky. Prostřednictvím odborných článků motivujeme naše čtenáře.

kOMeRČnÍ PŘÍLOHA SPOLeČnOStI MeDIAPLAnet

3 · květen 2013

NovINkY ■„Franchising by se dal popsat rčením: vlk se nažral a koza zůstala celá,“ říká Pavlína křivánková, manažerka franchisu Oxalis, která se s námi podělila o své zkušenosti.

Franchising je oboustranně výhodný Jaké výhody má franchising pro firmu a pro franchisanta? ■ Předáváme franchisantovi naše know how a dáváme mu podporu k vybudování prosperujícího podniku – podniká pod zavedenou značkou a využívá našich zkušeností. Předáváme mu fungující koncept ověřený lety praxe. Na druhou stranu si my franchisovou sítí budujeme odbytiště naší produkce a propagujeme naši značku.

Co by měl splňovat váš obchodní partner? ■ Nejdůležitější je motivace a důvěra. Potřebujeme a chceme partnery, kteří jsou ochotní pracovat, budovat si

víráme běžně na 5 let, ale pokud je spokojenost na obou stranách, spolupráce může být trvalá.

PHoto: sHutteRstoCk

Na čem všem musí franchisant zapracovat sám?

PRŮMĚRNÁ ČESKÁ DOMÁCNOST nakoupí čtrnáctkrát za rok kávu a čaj dvanáctkrát do roka. Photo:shuttERstoCK

svůj podnik a důvěřují zvolenému produktu.

Jak probíhá spolupráce? ■ Je založená na pravidelném kontaktu a vzájemné

důvěře. Řešíme spolu řadu otázek spojených s provozováním franchisy, od provozních a produktových záležitostí až po marketing. Dostáváme od našich franchisantů i zajímavé

postřehy a podněty, které pak můžeme aplikovat na celou síť. Naopak my jim pomáháme rozběhnout maloobchodní jednotku a všechny problémy řešíme individuálně. Smlouvu uza-

■ Naše podpora franchisantovi není neomezená. My ukážeme, jak co funguje, ale ta práce je na něm samotném. Nenabízíme rychlé zbohatnutí, ale vybudování životaschopného a rentabilního podniku a k tomu je potřeba odhodlání a vůle tvrdě pracovat. Na otázky odpovídala PaVLÍna kŘIVánkOVá, manažer pro maloobchod a franchisu Oxalis

FRANCHISA OXALIS SILNÁ POZICE NA TRHU S ČAJEM A KÁVOU

V České republice se ročně spotřebuje kávy za 5,5 miliardy korun. O něco méně pak Češi vypijí čaje, jehož roční spotřeba činí v přepočtu na utracenou částku 1,3 miliardy. Tento trend má stále mírně rostoucí tendenci. Spotřebou čaje se řadíme na úroveň Německa a Belgie s průměrnými 270 – 280 šálky na hlavu za rok. Mezi nejoblíbenější stále patří dlouhodobě čaje černé a ovocné. Spotřeba kávy v ČR na osobu a rok je u nás 2,7kg a s jejím pitím jsme na úrovni Japonska a Turecka. Průměrná česká domácnost nakoupí čtrnáctkrát za rok kávu a čaj dvanáctkrát do roka. Franchisový koncept OXALIS si klade prostřednictvím poskytnutí prověřeného know-how za cíl, zaručit svým franchisantům návratnost investic, úspěšný způsob podnikání, posilovat image značky OXALIS a šířit čajovou a kávovou kulturu zajímavým a originálním způsobem prostřednictvím maloobchodní sítě.

To nejlepší z čaje a kávy / www.oxalis.cz

4 · květen 2013

kOMeRČnÍ PŘÍLOHA SPOLeČnOStI MeDIAPLAnet

TIP

INSPIRAce DNY OTEVŘENÝCH DVEŘÍ FRANCHISOVÝCH KONCEPTŮ ■ Česká asociace franchisingu k oslavě svého 20. letého působení na trhu připravila pro začínající podnikatele, zájemce o franchising a širokou veřejnost Dny otevřených dveří franchisových konceptů, kde se všichni zájemci o franchi-

sing mohou seznámit nejen s provozovnami, produkty či službami, které franchisové koncepty nabízejí, ale také se zázemím a podporou, kterou svým franchisantům poskytují či dokonce s podmínkami franchisových smluv. Dny otev-

1 POD POKLIČKOU FRANCHIS

řených dveří proběhnou v posledním květnovém týdnu v řetězcích NATURHOUSE, Business for Breakfast, Náš GRUNT, MARVEL mobilní domy. Svou účast můžete potvrdit na stránkách www.czech-franchise.cz (v sekci Akademie ČAF).

neneCHte si uJÍt Business for Breakfast Koncept, který se specializuje na sdílení informací, referencí a poskytování kontaktů a doporučení v oblasti byznysu, obchodu a podnikání. Hosté budou mít příležitost se zúčastnit reálného setkání podnikatelského klubu a vyzkoušet si „naživo“, jak v praxi kluby BforB fungují (www.bforb.cz). Kdy: středa 29. května 2013 od 8 do 10 hod. Kde: hotel DAP,Vítězné nám. 684/4, Praha 6 Náš grunt Náš GRUNT je značka kamenných farmářských prodejen se širokou nabídkou tradičních českých potravin, které především pocházejí od malých a středních tuzemských výrobců a farmářů (www.nasgrunt.cz). Kdy: středa 29. května 2013 od 10 do 18 hod. Kde: Radhošťská 2, 130 00 Praha 3 NATURHOUSE NATURHOUSE je světovým lídrem v oblasti služeb a produktů určených pro zdravou výživu, dietu a zdravý životní styl. Přidaná hodnota konceptu tkví v osobním dietetickém poradenství zdarma, dlouhodobé práci s klientem a nejširším portfoliu vlastních exkluzivních produktů vyráběných z výtažků z rostlin (www.naturhouse-cz.cz). Kdy: čtvrtek 30. května 2013 od 14 do 18 hod. Kde: REDUCCIA s.r.o., centrála NATURHOUSE, Hybernská 1009/24, budova A, 2. patro přes terasu, Praha 1 MARVEL mobilní domy Mobilní dům se již také stal velmi oblíbenou a cenově výhodnou alternativou chaty či chalupy na našem tuzemském trhu. Firma nabízí široký, ale i cenově dostupný výběr domů pro každého (www.marvel-mobilnidomy.cz). Kdy: středa 29. května 2013 od 10 do 15 hod. Kde: MARVEL-INTERNATIONAL spol. s r.o.,Areál TJ Rožnov (u fotbalového stadionu), Pod Strání 2268, Rožnov pod Radhoštěm

faRMÁŘskÉ PotRavinY? skoČte si PRo nĚ Do kaMennÝCH oBCHoDŮ Lačnost Čechů po biopotravinách netiší jen farmářské trhy, ale i kamenné obchody. „S uceleným konceptem farmářských prodejen jsme přišli jako první a dnes máme 25 obchodů po celé ČR,“ říká Jiří Málek, zakladatel franšízy Náš grunt.

Kvalita potravin Franšíza Náš Grunt byla založena v roce 2010, kdy otevřela první prodejnu. „Během několika měsíců jsme

si ověřili zájem zákazníků,kvalitu dodavatelů i ekonomiku provozu. Následně jsme začali budovat první franšízy. Nyní máme 25 obchodů po celé ČR a cílem je mít jich do 2 let 50,“ osvětluje Málek. Toho těší zejména kvalita a původ potravin,které distribuuje.

Široký sortiment „V našich kamenných prodejnách dostanou zákazníci výhradně české potraviny od malých a středních farmářů. Sortiment zahrnuje vše od masa, uzenin,

mléčných výrobků, pečiva, zeleniny a další lokální potraviny,“ prozrazuje a vábí další franšízanty.

Silná podpora „Nový zájemce od nás dostane veškeré know-how a podporu při realizaci prodejny, výběru dodavatelů a personálu, zaškolení, marketingové materiály a průběžnou podporu při vedení prodejny. A samozřejmě značku Náš grunt!“ jan barák [email protected]

komerční příloha společnosti mediaplanet

5 · květen 2013

Rychlé a účinné cvičení pouze pro ženy

Princ: Síť SUBWAY® má nakročeno k dalšímu růstu

Úspěšná česká franchisová síť Expreska přináší rychlé a zábavné cvičení podobě kruhového tréninku doplněné profesionálním výživovým poradenstvím.

V loňském roce otevřel fast-foodový řetězec SUBWAY® proslulý svými sendviči čtyři nové restaurace.

V současné době je v provozu 35 poboček v České republice a deset poboček na Slovensku, navíc stálý zájem franchisantů a klientů umožňuje i nadálý růst.

Kruhový trénink Trend kruhového tréninku k nám přišel z USA. V klubu EXPRESKA probíhá trénink na 8 hydraulických strojích a 8 aerobních mezistanicích, které jsou logicky uspořádané do kruhu podle toho, zda se procvičuje spodní nebo horní partie těla. Během pouhých 30ti minut rovnoměrně procvičíte všechny svalové skupiny. Půlhodina je navíc čas, který si i velmi zaneprázdněná žena může dovolit třikrát týdně investo-

vat do svého zdraví a krásy.

Nízká investice Obchodní model EXPRESKA je nízkonákladový a byl vytvořen pro rychlou návratnost a zhodnocení Vaší investice. Otevření EXPRESKY Vás vyjde celkem na cca 460 tisíc Kč plus DPH. Navíc provozovatel licence doporučuje peněžní rezervy ve výši až 100 tisíc Kč na první marketingové aktivity, případné úpravy nebytového prostoru a další neočekávané výdaje.

V dalším růstu chce řetězec, který buduje výhradně franchisové pobočky, pokračovat i letos, říká v rozhovoru Martin Princ, manažer rozvoje značky pro Česko a další země střední a východní Evropy.

Jak se značce SUBWAY® dařilo v loňském roce? ■ Loňský rok byl z našeho

pohledu příznivý.V České republice rostly prodeje našich sendvičů o desetinu, což je víc než průměr celé Evropy. Podařilo se nám také ve spolupráci s franchisanty otevřít čtyři nové restaurace.

Jaké plány má Váš řetězec pro letošní rok? ■ V České republice by-

chom velmi rádi udrželi růst prodejů sendvičů jako loni.

MARTIN PRINC. Manažer rozvoje značky SUBWAY pro Česko Photo:subway a další země střední a východní Evropy.

Co se týká budování nových restaurací, tak plánujeme otevřít další čtyři nové restaurace. Zajímají nás primárně větší města, jako je Praha, Brno a další krajská města. Nebráníme se ale ani středním městům. V rámci regionu střední a východní Evropy počítáme s otevřením několika stovek nových restaurací.

Značka SUBWAY® buduje pouze franchisové pobočky. Jak složité je otevřít si vlastní restauraci se sendviči? ■ Otevření pobočky SUBWAY

se dá přirovnat k otevření menší restaurace, ale s několika obrovskými výhodami. Nemusíte mít klasickou kuchyni tak, jak ji známe ze standardní restaurace a provoz restaurace je jednodušší, nezahrnuje vaření ani smažení. Získáváte celosvětově známou značku a obrovské know-how a zkušenosti největšího fastfoodového řetězce na světě. Našim partnerům poskytujeme kompletní podporu jak při otevírání, tak při samotném provozu restaurace. redakce [email protected]

6 · květen 2013

kOMeRČnÍ PŘÍLOHA SPOLeČnOStI MeDIAPLAnet

NovINkY

NATURHOUSE MĚ PŘESVĚDČIL SVOJÍ FILOZOFIÍ PŘÍSTUPU KE ZDRAVÍ I BYZNYSU

Říká Jan Gonda, držel master-franchise licence dietetických center NATURHoUSe a prezident České asociace franchisingu.

■ NATURHoUSe je světovým

lídrem v oblasti služeb a produktů určených pro zdravý životní styl. Přidaná hodnota konceptu tkví v osobním výživovém poradenství zdarma, dlouhodobé práci s klientem a nejširším portfoliu vlastních produktů pod jednou střechou. Jaká byla Vaše cesta k franchisingu a síti výživových poraden NATURHOUSE?

Jan gonDa ■ je od roku 2008 jednatelem společnosti ReDUccIA s.r.o., která je držitelem masterfranchise licence sítě výživových poraden NATURHoUSe pro Českou republiku a Slovensko. Jan Gonda má více než 10 let zkušeností v oboru zdraví, přírodní medicíny a obchodní činnosti na mezinárodní úrovni. v březnu 2013 byl zvolen prezidentem ČAF. První výživová poradna NATURHoUSe v České republice byla otevřena v říjnu 2008 v Českých Budějovicích. v současné době provozují franchisanti více 60 1poboček celé republice 204než x 93.ai 26.4.2013 po 12:24:44 a další výživové poradny plánují otevřít.

■ Moje cesta k franchisingu a NATURHOUSE nebyla vůbec jednoduchá. Začínal jsem jako prodejce aut HONDA, kde jsem se během krátké doby vypracoval na ředitele obchodního oddělení. Poté si mě všimla firma JOALIS,která působí v oblasti přírodní medicíny a nabídla mi post obchodního ředitele pro ČR. Po 8 letech, kdy jsme prorazili na 5 zahraničních trzích a uspěli jsme na nich, jsem cítil, že nadešel čas začít budovat vlastní firmu. Poohlížel jsem se po možnostech uplatnění, až mě přesvědčila filozofie značky NATURHOUSE, která splňovala mé představy o konceptu z obla-

sti zdraví. Po několika návštěvách v Polsku a Španělsku jsem získal master franchisovou licenci pro Českou republiku a Slovensko.

Bylo těžké získat prvního franchisanta? Jak se Vám to podařilo? ■ Na podzim roku 2008 jsem otevřel první výživovou poradnu NATURHOUSE v Českých Budějovicích, která po 5 měsících provozu začala generovat provozní zisk a spokojené klienty dokazující schopnost konceptu se uplatnit na trhu. S tímto pádným argumentem jsem začal shánět první franchisanty, kteří by společně se mnou začali rozšiřovat síť po celé republice. Věřte mi, že dalo hodně práce lidem vysvětlit, co to vlastně franchising je a jaké pro ně bude mít výhody. Mé úsilí se však vyplatilo a po téměř roce jsme v krátké době otevřeli hned 3 franchisové pobočky.

V současné době máte otevřených více než 70 poboček v Česku a na Slovensku. Co je podle

ZDRAVÁ A RENTABILNÍ FRANŠÍZA C

M

Pro aktivní a dynamické lidi, kteří chtějí podnikat pro sebe, nikoliv sami!

Y

CM

MY

CY

CMY

K

• NATURHOUSE je celosvětová síť dietetických center s vedoucím postavením v České republice, na Slovensku i v zahraničí. • Přidaná hodnota konceptu spočívá v dietetickém poradenství zdarma, dlouhodobé práci s klientem a širokému sortimentu exkluzivních výrobků. • Partnerům poskytujeme zázemí silné společnosti, vstupní a průběžné školení a kompletní podporu ze strany centrály. • Vstupní investice pro otevření pobočky začíná na 420.000 Kč a obvykle se navrací za 2 až 3 roky, výjimkou není ani návratnost za méně než 1 rok. • Bez royalties, vstupní poplatek činí 300 euro/rok. Prestižní portál Franchise Direct zařadil NATURHOUSE na seznam Top 100 globálních franchisingových systémů: http://www.franchisedirect.com/top100globalfranchises/rankings/

Vás největší problém při otevírání nové franchisy? ■ Mezi nejnáročnější body při otevírání franchisy může patřit obecně otázka dostatku financí pro start podnikání. Je nezbytné mít dostatečnou rezervu na zavedení provozovny, což si málokdo, kdo začíná podnikat, může uvědomovat. Časově náročné může být nalezení vhodného místa pro umístění provozovny s optimálním nájmem, což přispívá k dosažení dobré ekonomiky provozu franchisy,a v neposlední řadě nalézt vhodné zaměstnance, což souvisí s otázkou kvality lidských zdrojů. V těchto oblastech může franchisant udělat zásadní pochybení,které by mohlo znamenat neúspěch v rozjezdu provozování franchisy.

Obecně bych také doporučil prověřit znalosti v oblasti legislativy a podnikání. Řada franchisantů postrádá základní znalosti z ekonomiky a oblasti řízení financí firmy. Tyto znalosti jsou mnohdy klíčové a jejich neznalost může být velmi riziková.

Během 20 let působení jsme expandovali do 40 zemí světa, kde jsme otevřeli na 2.000 poboček, v nichž působí přes 5.000 profesionálů, kteří pomohli více než 4.000.000 klientů zhubnout a váhu si udržet.

Podnikejte s NATURHOUSE! Více informací získáte na: www.naturhouse–cz.cz Jan Gonda master franchisant pro Českou republiku a Slovensko e-mail: [email protected] tel: +420 723 580 946

kOMeRČnÍ PŘÍLOHA SPOLeČnOStI MeDIAPLAnet

7 · květen 2013 TIP

Realitní služby pod jednou střechou Většina účastníků realitních obchodů si pro svou životní transakci vybírá zprostředkovatele, tedy realitní kancelář.

2

KOMPLEXNÍ SLUŽBY

se prodávající zrovna trefí do podobného vkusu jako má on,je opravdu zdlouhavé.

Nové trendy

Čím dál více se přitom hovoří o nutnosti exkluzivních smluv. „Určitě preferujeme exklusivní smlouvy. Důvod je jednoduchý: klient se stává naším partnerem a my pro něj uděláme maximum, abychom jeho nemovitost prodali rychle a za předem dohodnutých podmínek,“ vysvětluje Vojtěch Krátký, výkonný ředitel sítě realitních kanceláří CENTURY 21.

KOMPLEXNÍ ZPRÁVU s fotografiemi a popisem stavu kontrolovaných položek máte možnost obdržet do 24 hodin.

odborně způsobilý známý. „Bez přístrojů nepoznáte,zda vám např. okna plní funkci tak, jak mají. Pokud tomu tak není, náklady na vytápění se diametrálně zvýší a oprava jde do desetitisícových částek,“ prozrazuje Tomáš Šimon, ředitel společnosti ABCHI Home Experts.

Certifikovaná inspekce Na trh přichází ale i zcela nové služby, které klientům přinášejí jistotu bezpečného a rychlého obchodu. Pokud se nechcete dočkat nemilých překvapení, pak nekupujte nemovitost bez certifikované inspekce. Stačí se podívat do internetových diskuzí, kde najdete nespočet zklamaných kupců, kteří doufali, že si pořizují opravdu to, co je prezentováno. Existují závady, které nemůže odhalit ani

Úspora nákladů I když předem počítáte s tím, že nekupujete novou nemovitost a opravy budou nutné,existují závady,jejichž odstranění mnohonásobně převýší vámi připravený rozpočet. „Certifikovaný inspektor je instalatér,

elektrikář, topenář či stavebník v jedné osobě. Pokud by si chtěl klient zajistit tuto komplexní kontrolu sám, stálo by ho to nejen spoustu peněz, ale i času. S inspektorem absolvuje pouze jednu prohlídku a do 24 hodin má komplexní zprávu s fotografiemi a popisem stavu kontrolovaných položek, kterých může být až 200,“ doplňuje Šimon.

Zrychlení prodeje Další službou, která se objevila na trhu, je Home Staging. Jeho krédem je zrychlení prodeje a získání ceny za nemovitost, kterou si

Photo:shuttERstoCK

klient představuje. „Výsledky hovoří jednoznačně. V portfoliu máme takové nemovitosti, které se nedařilo prodat třeba půl roku. Po úpravě Home Stagingem byla nemovitost do tří týdnů v rukou nového majitele,“ informuje Jana Rybínová, project managerka společnosti Residence Visage. Hlavní mentorkou společnosti je Jane Ringe z Velké Británie,odkud tato služba přišla. Podstata Home Stagingu je zaujmout co největší skupinu za co nejkratší možnou dobu, laicky řečeno „odosobnit“ ji a přiblížit co nejširší skupině lidí. Čekat na kupce, kterému

Základem je odstranit fotografie blízkých, uklidit všechny suvenýry a celý byt prosvětlit tak, aby se zde cítil dobře každý zájemce. „Kupujícímu stačí 30 sekund,aby se rozhodl, zda nemovitost koupí. První dojem nikdy nedostane druhou šanci,“ konstatuje Jana Rybínová. Realitní trh po nových trendech volal a je dobře,že se zde objevují služby, které zprůhlední realizované obchody a napomohou k prodeji všem, kteří kolikrát odejdou z nemovitosti jejich snů jen proto, že se nedokáží ztotožnit se vkusem současného majitele. „Vítáme každou službu,která napomůže našim klientům s prodejem i koupí nemovitostí. Věříme, že inspektoři nemovitostí budou v dohledné době nedílnou součástí každého obchodu, který zprostředkují naši makléři. Naší prioritou je totiž kvalita služeb,“ dodává Vojtěch Krátký z CENTURY 21.

NOVINKY NA REALITNÍM TRHU POUZE V REALITNÍ SÍTI CENTURY 21

INTERIÉR

STŘECHU

EXTERIÉR

INSTALACE

IZOLACE

ABCHI HOME EXPERTS certifikované inspekce nemovitostí

VENTILACE

www.home-experts.cz

EL. ROZVODY

CERTIFIKOVANÝ INSPEKTOR KONTROLUJE

OCHRANA KUPUJÍCÍCH

URYCHLENÍ PRODEJE NEMOVITOSTI PŘED

RESIDENCE VISAGE – HOME STAGING profesionální prezentace nemovitostí

www.residence-visage.cz

NOSNÉ KONSTRUKCE PO

KAŽDÉ 4 HODINY PRODÁME 1 NEMOVITOST 60 KANCELÁŘÍ V ČR • 500 MAKLÉŘŮ • 8000 NEMOVITOSTÍ www.century21.cz

8 · květen 2013

kOMeRČnÍ PŘÍLOHA SPOLeČnOStI MeDIAPLAnet

INSPIRAce

Realitní trh čeká obrození. chcete být u toho? ■ na realitním trhu se v posledních letech děly velké změny. Ceny nemovitostí se vrátily na úroveň roku 2008 a úroky u hypoték padají na dno. Zatímco ještě před několika lety byla sazba kolem 5% velmi výhodná, dnes se běžná domácnost dostane na polovinu. To vše připravuje půdu pro další růst trhu s nemovitostmi a zároveň vytváří obrovskou příležitost pro realitní kanceláře.

Krize jako příležitost Podnikání na trhu realit bylo v posledních letech tvrdé. Podle studie realizované společností MindBridge se za poslední rok snížil

podíl samoprodejců o 14%. Také malé realitní kanceláře bojovaly o přežití a velká část z nich zanikla nebo je na pokraji bankrotu. Komu se naopak dařilo, jsou velké realitní sítě,které zvyšovaly svůj podíl na trhu.

Výběr systému Nejlepším příkladem je společnost RE/MAX, která i přes osmiprocentní pokles trhu dokázala navýšit obrat o 5 % a upevnila si postavení největší české realitní sítě. Hlavními důvody, proč RE/MAX roste už sedm let po sobě, je špičkový poskytovaný servis a neustálé vzdělávání makléřů.Podporu centrály a pomoc v začátcích nabízí každý franšízový systém. Vybrat si ten správný, se kterým se začínající podnikatel plně ztotožní, je ale mnohem složitější. Je jen na vás, zda chcete být u toho, až realitní trh opět nabere na obrátkách.

BYZNYS NA DRUHÝ POHLED

Když Petr Němec viděl poprvé inzerát franšízové sítě Svět zdraví hlásající možnost otevřít si pobočku, bez většího povšimnutí ho přešel.

Měli byste zájem vybudovat svoje vlastní lázně, aniž byste ztráceli čas s mnohdy náročným budováním provozovny, klientely a vyřizováním potřebných formalit? Centrála Lázní JUPITER Vám touto cestou nabízí jedinečnou příležitost k vybudování pobočky, která je plně připravena k Vašemu podnikání, a to za velmi výhodných podmínek. S návratností vloženích prostředku do 3 až 5 let od otevření.

On sám přece neměl se zdravou výživou nic společného. Sám jako člověk, který již v minulosti řídil vlastní byznys, věděl, že v dnešní době je poměrně těžké najít místo na trhu a přijít s něčím zcela novým.„Proto mi přišlo jupiter1.indd rozumné spojit síly s někým, kdo má již rozvíjející se ucelený koncept a vybudovanou značku,“ vysvětluje Petr Němec, proč se pro koncept poraden Světa zdraví nakonec nadchl.

v Hradci nevystačí. Vzhledem k tomu, že ho koncept svým nastavením přesvědčil, 1rozhodl se, že bude rozumné získat licence na další pobočky. „Věděl jsem, že za rok nebo dva budou zajímavá místa obsazena, což by byla pro mne škoda,“ poznamenává Němec.

Zpátky domů

Za hranicí kraje

Po dlouhé době strávené prací v zahraničí, kde působil na různých manažerských pozicích u mnoha firem, zatoužil Petr Němec vrátit se domů. Protože je podnikatelem tělem i duší, brzy zjistil, že s jednou pobočkou

Původně chtěl svůj byznys rozvíjet v rodném kraji. Když se mu však naskytla příležitost na odkoupení pobočky v Ústí nad Labem, neváhal a chopil se jí. „Ústí nad Labem je sice trochu z ruky, nicméně vzhledem

[email protected] tel.: +420 608228882

k tomu, že byznys chytl i syna, věřil jsem, že to zvládneme,“ vysvětluje Němec a dodává: „Věděl20.5.2013 jsem, že musíme mít poboček více, abychom se o ně neprali.“

Ciziny se nebojím Po ústeckém Světě zdraví zamířil Petr Němec postupně i do dalších měst a dnes vlastní již 13 licencí. Tím však jeho plány nekončí. „Svět zdraví plánuje expandovat do zahraničí, tu šanci si určitě nenechám ujít,“ směje se Němec. více informací najdete na www.svet-zdravi.cz.

17:09:43

kOMeRČnÍ PŘÍLOHA SPOLeČnOStI MeDIAPLAnet

9 · květen 2013

NovINkY

Zvyšte flexibilitu firmy a ušetřete peníze. vsaďte na outsourcing Outsourcing – celosvětový trend, který začíná využívat stále více firem. Dělba práce, kdy společnost přenechá část činnosti specializované firmě, se totiž ukazuje jako velmi výhodná. Proč? Ušetří vám peníze. Outsourcing, česky vyčleňování, zpravidla vede ke snížení nákladů. Danou problematikou se navíc zabývá proškolený personál, který si se zadaným úkolem snadno

a pravděpodobně o dost lépe poradí. Odpovědnost za problematiku nese jiný subjekt a výchozí firma se tak může soustředit na svou hlavní činnost.

Budťe efektivní Na co je třeba myslet? Postup, kdy firma činnost, kterou vykonávala doposud sama, nechá následně vykonávat externí firmu, není úplně ekonomický. Outsourcingem, tedy smluvním vyčleněním vedlejších činností, je třeba zabývat se už

na začátku podnikání. Od začátku tak maximálně zefektivníte fungování společnosti a výrazně snížíte náklady.

Outsourcujte částečně Vyčlenění činnosti nemusí být stoprocentní, trendem se stává také částečný outsourcing. Může se totiž stát, že se firmě outsourcing vyplatí jen po určité období její existence,a tak se externí subjekty najímají také pouze na některé úkony nebo audity. Specifickou variantou

outsourcingu je outsourcing prodejních týmů.Outsoursovaný tým umožňuje společnosti přístup k novým talentům, kdy na základě výsledků získává HR oddělení objektivnější pohled na kvality kandidáta, jeho chování a výsledky v reálné situaci při práci s reálným produktem.

Outsourcing prodejních týmů „Nejčastěji bývají týmy využívány v exkluzivní variantě s manažerem, který

tým vede, motivuje, stará se o komunikaci a spolu s klientem dělá korektivní kroky v zadání,“ vysvětluje Mgr. Vladimír Kučera, executive manager společnosti ProfesHelp. „Častou variantou je i sdílený tým, kdy se dvě až tři společnosti podílí na nákladech na reprezentanta, využívají pouze část jeho času, ale zároveň dostávají podstatně vyšší pokrytí trhu,“ uzavírá Kučera. jan barák [email protected]

Umíte definovat svá očekávání od finančního outsourcingu? ■ odpovídá manažerka outsourcingového oddělení společnosti Mazars vendula Pešková. Jaká jsou nejčasnější očekávání Vašich klientů od outsourcingu? ■ Je to především co nejnižší

gu a opomenutí nákladů jako vzdělávání, telekomunikační poplatky, nájem kanceláří, kancelářské vybavení apod. Z našich zkušeností vyplývá, že v případě outsourcingu se úspory nákladů mohou dostat na 20 % a výše.

cena. Časté tvrzení klientů, že outsourcing je drahý, dokážeme úspěšně obhájit vyhotovením podrobné analýzy. Ta porovná, kolik stojí klienta současný Jaké další výhody kroproces a jaké by byly nákla- mě úspory nákladů vyudy v případě outsourcingu. žití outsourcingu nabízí? Častou chybou při rozho- ■ Například dodržení určité dování je porovnávání kvality výstupů a termínů. Pokud se klient nechce vzdát pouze přímých mzdových Bez názvu-3a.pdf 6.5.2013 14:12:22 nákladů s cenou outsourcin- interní účtárny, ale zároveň

C

M

nenachází pro odborníky z oblasti financí uplatnění na plný úvazek, nabízí se možnost služby specialistů zajišťovat externě. Může se jednat například o specialistu na implementaci IT systémů, na převedení účetní závěrky dle standardů výkaznictví mateřské společnosti, o odborníka na výstupy dle formálních a obsahových náležitostí a požadavků lokální legislativy, či na sestavení daňového přiznání.

MY

vozního rizika spojeného s lidskými zdroji. V nové společnosti, ve firmě s útlumem či raketovým nárůstem aktivity bude chybět správně nastavený motivační program pro zaměstnance, systém odměňování a kariérních postupů, vzdělávání, zástupnosti. Absence těchto procesů se pro vedení spo-

Jasný názor. Osobní přístup. Praktické návrhy. Pragmatická řešení. Spolehlivé výsledky.

Y

CM

Jsou i výhody, které si potencionální klienti často vůbec neuvědomují? ■ Například snížení pro-

mazars.cz

CY

CMY

K

PORADENSTVÍ

I

AUDIT

I

DANĚ I

OUTSOURCING

lečnosti může lehce stát noční můrou, protože bude podstatnou část svého času trávit otázkami řízení lidských zdrojů. Tím, že zvolíte outsourcing, zůstávají tyto starosti na straně dodavatelské firmy, a to včetně nákladů s tím souvisejících. Navíc klient získá partnera, který mu poradí a podpoří ho nejen v provozních otázkách. redakce [email protected]

10 · květen 2013

kOMeRČnÍ PŘÍLOHA SPOLeČnOStI MeDIAPLAnet

INSPIRAce Outsourcovat se dnes dá už v podstatě téměř vše - od IT a telekomunikační infrastruktury přes školení,

marketing, prodej, péči o zákazníky, závodní stravování apod.

Bezpečnost je důležitá!

J

ednou z důležitých oblastí outsourcingu je bezpečnost. Bezpečnost je poměrně úzce specializovaný obor vyžadující nejen specifické vzdělání, schopnosti a znalosti, ale také zkušenosti. Zajištění znalostí, které je potřeba neustále rozšiřovat a doplňovat, je finančně i časově velmi náročné. Řešením je právě outsourcing, díky němuž si firma zajistí službu za nižší náklady a na kvalitativně vyšší úrovni než by tomu bylo bez outsourcingu. Přenesení této činnosti na dodavatele umožňuje firmě soustředit se na své strategické aktivity v rámci podnikání.

Poskytované služby Bezpečnost jako taková zahrnuje mnoho oblastí, např. bezpečnost informačních systémů,bezpečnost a ochranu zdraví při práci, požární ochranu, audity bezpeč-

FINANČNÍ VÝHODY

s Dragon Cloud můžete uspořit významné částky v personální oblasti IT

BEZPEČNOST A LEGÁLNOST DAT bezpečná data, žádný nelegálně získaný software WWW.DRAGON-CLOUD.CZ

WWW.OUTSOURCING.CZ

nosti či krizové plánování. Bezpečnostní služby se mohou využívat jako ucelený komplex služeb od zajištění analýzy bezpečnosti a rizik přes informační bezpečnost a ostrahu objektů až po kryptografickou obra-

nu. Rozsah poskytovaných služeb si však každá společnost určuje sama podle svých vlastních požadavků .Přesto by však každá společnost měla mít zajištěnou bezpečnost jak svého majetku, tak svých dat.

Delivering solutions.

3

outsourcing inventur? Pomocí čárového kódu

OUTSOURCING INVENTUR

Externě prováděné inventury přináší zákazníkovi úsporu nákladů i další benefity.

Kompletní řešení a servis vašeho firemního IT

TIP

„Třeba nezávislou informaci o stavu majetku nebo zásob,“ říká Petr Adámek, výkonný ředitel společnosti DANTEM – profesionální inventury.

Kdo je vaším typickým zákazníkem? ■ „Nejvíce klientů máme

z řad maloobchodních řetězců, kde provádíme pravidelné inventury zboží a skladových zásob. Významné jsou i každoroční inventury dlouhodobého majetku, kde je naším potenciálním zákazníkem jakákoli střední či větší společnost.“

Co externí inventury zákazníkům přináší? ■ „Nejčastěji jde o úsporu

nákladů, o potřebu zvýšení přesnosti nebo efektivity inventarizačních procesů,ale také o požadavek nezávislých

informací o stavu majetku či zásob. Dodavatel, který se na inventury specializuje, pracuje efektivněji a jeho kapacita zpravidla překračuje interní zdroje klienta.“

Existují případy, kdy se outsourcing nevyplatí? ■ „Ano, u velmi malých

projektů, kdy se jedná o práci jednoho či dvou pracovníků.

Naopak velké projekty se pro outsourcing většinou hodí, protože inventury jsou obvykle koncentrovány do krátkého období a jednorázové nároky na kapacitu mohou být obrovské.“

Žádají si externí inventury nějaká specifika? ■ „Je nezbytné, aby bylo

možné inventarizovaný majetek identifikovat bez expertních znalostí – např. pomocí čárového kódu.“ jan barák [email protected]

INVENTURU UDĚLÁME

Najdeme logistická řešení vyhovující právě vašemu oboru a potřebám Za všech okolností se snažíme zvyšovat efektivitu logistiky našich zákazníků, o které se staráme s tou největší péčí. Jako jeden tým pracujeme ve více než 130 zemích po celém světě a poskytujeme tak jedinečný komfort komplexních služeb. www.dbschenker.com/cz

ZA VÁS OUTSOURCING INVENTUR MAJETKU I ZBOŽÍ HYPERMARKETY. HOBBYMARKETY. OBCHODNÍ DOMY. MENŠÍ OBCHODY. KANCELÁŘE. HOTELY. TOVÁRNY. RYCHLE. SPOLEHLIVĚ. NEZÁVISLE.

komerční příloha společnosti mediaplanet

11 · květen 2013

novinky Jak zefektivnit logistiku

Problémy s koordinací a dodávkou zboží? Vyzkoušejte outsourcing logistiky Máte starosti s firemními vozy? Přenechte je jiné společnosti Jsou vaše provozní náklady na správu autoparku příliš vysoké a chcete tyto náklady dostat pod kontrolu?

radí, vy ušetříte náklady a váš podnik se tak bude moci soustředit na oblast, ve které skutečně podniká.

Potřebujete některé úkony přesunout na třetí osobu a zefektivnit tak vlastní práci? Přenechte starosti s firemním i rodinným autem někomu, kdo to umí lépe. Vyzkoušejte outsourcing vozového parku.

Outsourcing vozového parku vám tak ušetří čas i peníze. Smluvně najatá společnost se totiž postará například o předání a přebírání vozidel zaměstnancům, správu leasingu vozidel a komunikaci s leasingovými společnostmi nebo opravu a údržbu firemních i rodinných aut. Starosti vám ušetří také založení elektronické knihy jízd a monitorování stavu pohonných hmot. Díky outsourcingu se zbavíte veškeré administrativy týkající se vozového parku a především získáte absolutní kontrolu nad rozpočtem.

Zbavte se starostí

Čerpejte z www.vianor.cz nebo facebooku Vianor ČR.

Proces, kdy firma svěří část činnosti jiné společnosti, která se na danou oblast specializuje, znamená pro mnohé subjekty značné usnadnění podnikání. “Firmy, které outsourcing zajišťují, mají proškolenější a v dané problematice zkušenější pracovníky. Odpovědnost také nese jiný subjekt a výchozí firma se může plně věnovat svému oboru,” říká Šárka Hálová za společnosti Gebrüder Weiss.

Jaký je princip využití outsourcingu v logistice? ■ „Outsourcing logistiky

znamená předání skladovacích a přepravních služeb logistické firmě, která má dlouhodobě vybudované know-how, technologie, prostředky a zkušené zaměstnance.“

V ČR outsourcing logistiky využívá stále více firem. V jakých oblastech se tato forma spolupráce realizuje? ■ „Dodavatelská firma

může poskytnout specializovaná prostředí, jako jsou např. temperované sklady, sklady vybavené pro nebezpečné zboží, auta s hydraulickými čely, temperovaná auta. Logistická společnost poskytuje služby, jako jsou např: koordinace a zajištění dodávek zboží mezi dodavateli a odběrateli, kontrola a třídění zboží, evidence pohybu zboží v on-line režimu, balení zboží do kartonů včetně dodávky obalového materiálu, návodu,etiket,kompletní podpora e-shopům, skladová evidence, inventarizace, reporting kompletace zboží pro přepravu včetně veškeré dokumentace a přepravy kdekoliv na území ČR a v zahraničí.“

Outsourcing logistiky má tři stupně, 2PL 3PL a 4PL, co to znamená? ■ „Nejnižší stupeň je 2 PL,

kdy zadavatel objednává služby u logistických firem. Tato forma je vhodná pro podniky s jednoduchým dodavatelským řetězcem. Další formou je 3 PL, kdy poskytovatel realizuje část nebo celý dodavatelský řetězec a zajišťuje jeho výsledek.Toto využívají velké podniky. Nejkomplexnější formu je 4 PL, kdy specialista přebírá komplexní optimalizaci logistického řetězce.“

A jak fungují? ■ „Proces začíná zpra-

cováním logistického konceptu a poradenstvím. Dodavatel 4 PL obvykle koordinuje více 3 PL poskytovatelů. Tuto formu ale mohou realizovat pouze dostatečně zkušené logistické společnosti.“ jan barák [email protected]

ADV 358/2013 CZ

Ze studií renomovaných firem vyplývá, že outsourcingem, tedy svěřením určité vedlejší činnosti jiné firmě, můžete ušetřit náklady ve výši 10 až 30 %. Jak? Najměte si společnost, která se správou vozového parku zabývá,a přenechte jí veškeré starosti. Její zaměstnanci odborně vyškolení na konkrétní činnost si s vyčleněnou prací hravě po-

Kontrola nad rozpočtem

Snížené náklady, zkušení pracovníci a rychlá realizace. To všechno je outsourcing.

Kombinace bez hranic. Cílená optimalizace. Jsou toky vašeho zboží přehledné a přepravní časy krátké? Je možné redukovat vaše skladové zásoby a snížit procesní a fixní náklady? V síti nákupu, výroby, skladování a distribuce přepravujeme společně s Vámi lidi, zboží a data k jasnému cíli: učinit z Vaší logistiky skutečnou konkurenční výhodu – po celém světě. Protože každé logistické řešení je individuální, stejně jako naši zákazníci. Vyzkoušejte si sami, že koncern GW znamená pohyb: gw-moves.com Telefonní číslo oddělení služeb zákazníkům: +420.224.726.222

www.gw-world.cz

MeganGrandtourSilverBazen209x291-LNmediaPL.indd 1

20.5.13 10:06