cover 2-2010:COVER 2/2004
16-06-2010
15:51
Pagina 1
fleetmotive negende jaargang nummer 2 / juni 2010
V O O R
W A K K E R
W A G E N P A R K B E H E E R
Betere processen, minder mensen Cargill brengt fleetkosten terug met 10 procent
BESPAREN OP DE VLOOT Universeel onderhoud: goedkoper en minstens zo goed
www.citroen.nl
DE CITROËN C5 MET INTELLIGENT TRACTION CONTROL. NU OOK HEEL SLIM GEPRIJSD.
Citroën C5 Sedan vanaf € 26.290, incl. BTW en BPM excl. verwijderingsbijdrage en kosten rijklaar maken. Prijs- en specificatiewijzigingen voorbehouden. Afgebeelde model kan afwijken van de standaarduitvoering. Uiteraard ook verkrijgbaar als Tourer. Bel 0800-CITROEN (0800-2487636) voor meer informatie kijk op www.citroen.nl.
Een slimme zakenrijder kiest nu voor de rijk uitgeruste Citroën C5 Limited Business. Vanaf € 26.690 en met een totaalvoordeel van € 4.500. Dit pakt ook in een slimme lease constructie heel voordelig voor u uit. En u rijdt dan in een zeer comfortabele auto met Intelligent Traction Control zodat u op elke wegdek veilig vooruit komt. Gemiddeld brandstofverbruik (1999/100/EG): C5 van 5,3-10,6 l/100 km (1 op 9,4 -18,9) CO2-emissie 140 -250 g/km. Verkrijgbaar met
CRÉATIVE TECHNOLOGIE
293286_C5_Sedan_LimB_215x285_zonderLease.indd 1
03-05-2010 19:12:40
pag. 3:PAG. 3
16-06-2010
16:20
Pagina 3
fleetmotive 3
COLOFON
ECONOMISCHE IMPULSEN
FLEETMOTIVE
Het wereldkampioenschap voetbal in Zuid-Afrika is begonnen en op het
voor wakker wagenparkbeheer juni 2010, 9e jaargang nr. 2 Fleetmotive verschijnt 4 x per jaar.
moment van schrijven is de eerste Nederlandse zege binnen. Laten we hopen dat Oranje de volgende zes wedstrijden ook weet te winnen, want
UITGEVER
van een wereldtitel voetbal schijnt onze economie een enorme impuls te
Langfords Publications Directeur: Ron Brokking Postbus 10099, 1001 EB Amsterdam Bezoekadres: gebouw Prinsenhof, Koningin Wilhelminaplein 30, 1062 KR Amsterdam Tel. 020-5042800, fax 020-5042888 Internet: www.fleetmotive.nl
krijgen. Dat zeggen althans de experts van de ING. Dat onze economie wel een extraatje kan gebruiken, blijkt ook uit het feit dat het verreweg het belangrijkste thema was bij de afgelopen Tweede Kamerverkiezingen. De winst van de VVD kwam dan ook niet onverwacht: de liberalen stellen van alle partijen de meest verregaande sociaal-economische hervormingen voor en forse
REDACTIE Jelle Heidstra (hoofdredacteur) Luberto van Buiten (adjunct-hoofdredacteur) Marieke Hoppenbrouwers, Bart Kuijpers Tel. 020-5042800, fax 020-5042888 e-mail:
[email protected]
bezuinigingen om de overheidsfinanciën weer op orde te krijgen.
MEDEWERKERS
Het is lastig in te schatten welke gevolgen deze impasse heeft op alle maatregelen die
Met de huidige machtsverhoudingen lijkt een snelle invoering van de kilometerheffing verder weg dan ooit. Er is in elk geval geen coalitie te bedenken waarbinnen een meerderheid voor de kilometerheffing is.
René Grünfeld, Norbert Hoogeslag, Tim de Jong, Lex van Velzen, Rob Wild
reeds getroffen zijn in het kader van het overheidsprogramma ‘anders betalen voor mobiliteit’; zoals de invoering van fiscale voordelen voor zeer zuinige auto’s en de afbouw van
ADVERTENTIE-EXPLOITATIE
de bpm tot nul in 2018.
Marc Krijnen (manager sales)
[email protected] Reinier Feith (salesmanager)
[email protected] Tel. 020-5042800, fax 020-5042888
De eerste maatregel, die er voor zorgt dat steeds meer auto’s bpm- en wegenbelastingvrij en tegen 14 procent bijtelling kunnen worden gereden, biedt fleetowners kansen om de kosten van hun park verder terug te dringen. En dan ook nog maatschappelijk verant-
ADVERTENTIEMATERIAAL
woord. Of de bpm-afbouw ook direct in het voordeel is van de autoconsument, waaronder
Niels Zwan, Sebastiaan Dekker Tel. 020-5042800, fax 020-5042888
u als fleetowner natuurlijk indirect ook behoort, valt nog te bezien. Uit een onderzoek van
VORMGEVING
het vakblad Automotive blijkt dat een fors deel van deel van de besparing in de zakken
Van Munster & Bos, Amsterdam
van de auto-importeurs verdwijnt. Niks lastenneutraal dus, voor de autokoper.
ABONNEMENTEN
Een ontwikkeling die ook de politici die de komende vier jaar het mobiliteitsbeleid gaan
Abonnementenland, Postbus 20, 1910 AA Uitgeest Tel. 0900-2265263 (1 0,10 p.m.) www.aboland.nl Opzeggingen (uitsluitend schriftelijk) dienen acht weken voor afloop van de abonnementsperiode in het bezit van Abonnementenland te zijn. Adreswijziging: altijd schriftelijk. Bij voorkeur wijziging aangeven op adreswikkel en aan Abonnementenland retourneren.
maken, in de gaten moeten houden.
Verzending naar de doelgroep is gratis. Voor andere bedrijven binnen Nederland M 30 per jaar (ex. BTW), overige landen tarief op aanvraag. Losse nummers M 8,90. Bij bedrijfsabonnementen 1e abonnement M 30, 2e M 22, 3e en meer M 16 per jaar.
12 Onderhoudend Leasemaatschappijen
24 BPM-verlaging=winstverhoging sturen
berijders
Nee hoor, importeurs zouden de bpm-verla-
steeds vaker naar het universele onder-
ging niet afromen ten faveure van eigen
houdskanaal. En wat blijkt: berijders vinden
winst,
dat ook niet erg.
Financiën. De praktijk blijkt anders.
zo
dacht
het
ministerie
van
GEGEVENSBESCHERMING Fleetmotive is een uitgave van RAI Langfords. Voor de uitvoering van de (abonnee)overeenkomst legt RAI Langfords de gegevens van abonnees vast. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om u te informeren over relevante andere producten, diensten en activiteiten van RAI Langfords en zorgvuldig geselecteerde samenwerkingspartners. Indien u geen prijs stelt op informatie van RAI Langfords, of uw toestemming voor het gebruik van uw gegevens wilt intrekken, kunt u een briefje sturen naar de uitgeverij. Meer informatie over gegevensbescherming op www.railangfords.nl © Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of welke andere wijze dan ook, zonder voorafgaande toestemming van de uitgever.
16 Zuinige vloot
38 minder druk
De leasevloot is gekrompen en het aandeel
De filedruk is dit jaar lager dan vorig jaar. En
zuinige auto’s verdubbelde. Daarnaast is de
daarmee ook het aantal economische ver-
gemiddelde contractduur verlengd. Die ver-
liesuren. Een van de weinige pluspunten
lengingen bespaarde het bedrijfsleven veel
van een economische crisis.
kosten.
INHOUD
ABONNEMENTSPRIJS
Jelle Heidstra, hoofdredacteur
22 Van 19 naar 2 Cargill, een bedrijf met een wagenpark van tweeduizend auto’s, neemt haar wagenparkbeleid flink op de schop. Doel: een kostenbesparing van 10 procent.
RAI Langfords is aangesloten bij het HOI. Voor oplagegegevens verwijzen wij naar de reguliere HOI publicaties
FOTO COVER: ANP
juni 2010 nr.2
AutotelexFLEET© Dé wagenpark waardebepaling Eénvoudig de gehele voorraad objectief en betrouwbaar waarderen. Voor de toekomst of vanuit de actuele situatie? Real time online of per mail? Toekomstige restwaarde percentages objectief en onafhankelijk? Het kan met AutotelexFleet. Altijd gebruiksvriendelijk en efficiënt! Meer weten? Bel of mail ons, we helpen u graag.
Autotelex-Fleetmotive-adv.indd 1
(026) 37000 80
[email protected]
08-06-2010 09:52:39
pag. 5:PAG. 5
16-06-2010
15:32
Pagina 5
AC T UEEL fleetmotive 5
Ambtenaren rijden meer schade De ambtenaren van de Rijksoverheid reden het afgelopen jaar voor 16 miljoen euro schade. Hiervan betrof 11,6 miljoen euro schade aan het eigen voertuig door aanrijding met een andere weggebruiker of een eenzijdige aanrijding. Aan
4,5 miljoen euro; er werden 6.475 schades gemeld. In 2007 was de totale schadelast op eigen voertuigen nog 3,3 miljoen euro. Volgens het ministerie van Financiën is het verschil vooral te verklaren door het vergrote wagenpark, een toe-
LEASEDEAL FAILLIE T Dat gebeurde nadat Dutchlease de activiteiten had overgenomen.
De Hilversumse leasemaatschappij Leasedeal is op 8 juni door de Rechtbank van Utrecht failliet verklaard. Twee weken daarvoor waren alle activiteiten van het bedrijf overgenomen door Dutchlease. Meester Wies van Kesteren is aangesteld als curator. Leasedeal had 270 klanten en 1.367 contracten in de portefeuille die
Dutchlease heeft overgenomen. De zes medewerkers die bij Leasedeal werkten, zijn ook overgegaan. Dutchlease is onderdeel van Volkswagen Pon Financial Services en is gevestigd in Rotterdam, Amsterdam en Amersfoort. De leasemaatschappij heeft zo’n 1.800 klanten en 10 duizend contracten.
Wie doet wat? Fleetmotive bracht tot nu toe elk jaar een overzicht van de belangrijkste functionarissen bij leasemaatschappijen. In het tijdperk van internet 2.0 is dit natuurlijk achterhaald. U vindt de ‘Wie doet wat’ nu dan ook op de website Fleetmotive.nl. Het grootste voordeel: hij is altijd up-to-date.
Wel meer, niet veel.
andere weggebruikers moest 4,3 miljoen euro worden uitgekeerd aan schade; er werd 412 duizend euro smartengeld betaald. Dat blijkt uit een onderzoek van de GPD-bladen. In 2009 was de totale schadelast op het eigen wagenpark (9.479 auto’s)
name van het aantal schademeldingen en de weersomstandigheden. De hoogte van de schadelast per auto valt mee. In 2009 ging het gemiddeld per schade om een bedrag van € 695; fors minder dan de gemiddelde Nederlandse schadelast per auto (€ 1.100).
MEGA-AUTO ’S VOOR CORUS Het energiebedrijf van staalproducent Corus in IJmuiden heeft vier elektrische auto’s bij Athlon Car Lease besteld. Daarvan is de eerste ondertussen in gebruik genomen.
De Megacity.
De auto’s zullen vooral worden gebruikt om rond te rijden op het bedrijfsterrein van Corus. De vier elektrische auto’s vervangen de bestaande benzineauto’s. Athlon Car Lease levert de elektrische auto’s vanuit Charged: een ontwikkelprogramma voor het leasen van elektrische voertuigen. Met het ontwikkelprogramma wil Athlon kennis vergaren over de voertuigen, de infrastructuur en het business model van elektrische voertuigen.
Eigen risico niet rechtsgeldig Tenzij de schade in privétijd is gereden.
is van opzet of zeer roekeloos rijgedrag”, aldus Martin Huisman, voorzitter van de vereniging. Sonia Beedie, advocaat bij Croon Davidovich, beaamt tegenover Fleetmotive dat een werkgever in principe geen eigen-risicobijdrage mag vragen van een werknemer. “De werkgever is in beginsel verplicht om het eigen risico te vergoeden indien de ROEKELOOS schade is toegebracht De vereniging vroeg tijdens uitoefening leaserijders naar hun van de werkzaamhegrootste ergernissen. den. Als de schade Het betalen van een Hij onderzocht de rechtsgeldigheid wordt geleden in eigen risico stond van de eigen-risicopassage in de privétijd, is de werkbovenaan de lijst, autoregeling. nemer aansprakelijk. waarop VAVDZ door juristen de rechtsgeldigheid van Als werkgever doe je er dus goed een dergelijke regeling liet uitzoe- aan om in de arbeidsovereenkomst ken. “Uit dit onderzoek blijkt dat de vast te leggen in welke gevallen de werknemer alleen aansprakelijk kan schade precies zal worden verworden gesteld wanneer er sprake haald.” Werkgevers mogen werknemers geen eigen risico in rekening brengen als deze onder werktijd schade rijden in hun leaseauto. Als er schade wordt gereden in privétijd mag het wel, maar dan mag de eigen risico niet hoger liggen dan bij een reguliere verzekering. Dat stelt de Vereniging Auto van de Zaak (VAVDZ).
juni 2010 nr.2
Deze advertentie plaatsen we
in nog 38 andere landen
Als uw organisatie internationaal denkt en werkt, dan heeft u een leasemaatschappij nodig die dat ook doet. ALD Automotive heeft wereldwijd eigen vestigingen in maar liefst 39 landen. Met een gecoördineerde aanpak en korte communicatielijnen zijn we daarmee als geen ander in staat om internationale leaseovereenkomsten te verzorgen. Bovendien kunt u gebruik maken van onze brede kennis van de lokale markten. En daar profiteert u van met lagere kosten en een efficiënter wagenparkbeleid.
Wilt u meer weten over de voordelen van internationaal leasen? Bel ons dan via +31 (0)20 658 70 00 of kijk op www.aldautomotive.nl.
pag. 7:PAG. 5
16-06-2010
15:33
Pagina 7
AC T UEEL fleetmotive 7
Nieuw plan milieuzones
AUTOGEBRUIK BLIJFT TOENEMEN
Betrokken tekenen een intentieverklaring over de voorwaarden.
Allochtonen vinden de fiets inferieur.
In 2013 moeten er alsnog milieuzones voor bestelauto’s worden ingevoerd in de gemeenten Amsterdam, Utrecht, Den Haag, Rotterdam, Tilburg, ’s-Hertogen-
doen. Verder moet er uiterlijk 1 januari 2012 een akkoord zijn tussen de ondernemersorganisaties en het Rijk over een financiële compensatie voor het bedrijfsleven in
Het autogebruik zal nog tot zeker 2040 toenemen, tenzij de Nederlandse overheid zich inzet om openbaar vervoer en fiets populairder te maken. Dat schrijft de Raad voor Verkeer en Waterstaat in een advies aan demissionair minister Eurlings. Volgens de Raad kopen steeds meer allochtonen een auto omdat ze steeds vermogender worden. De babyboomers gaan met pensioen en trekken er buiten de spitstijden op uit, wat voor nieuwe pieken in verkeersdrukte zorgt. Ook jongeren
zullen straks vaker de auto pakken, omdat het openbaar vervoer niet aan hun wensen voldoet. Overheid en vervoerbedrijven moeten volgens de Raad intensiever gebruik maken van ict-toepassingen om openbaar vervoer gewilder te maken bij jongeren. Ook moeten de vervoerbedrijven meer samen gaan werken. Bovendien moet het gebruik van de fiets worden gestimuleerd onder allochtone jongeren. Deze bevolkingsgroep ziet de fiets nog vaak als inferieur vervoersmiddel.
Verhuurder van het jaar De elektrische Cargohopper is nu al milieuzone-proef.
bosch, Breda en Eindhoven. Verschillende ondernemersorganisaties, acht gemeenten en de Ministeries van Vrom en V&W hebben een intentieverklaring getekend over voorwaarden waaronder milieuzones voor bestelauto’s kunnen worden ingevoerd. Ook zijn er afspraken gemaakt over de voorwaarden voor invoering. Een van de afspraken is dat de gemeenten dit jaar onderzoeken of een milieuzone voor bestelauto’s nodig is voor deze steden om aan de Europese emissienorm te vol-
de gemeenten waar een zone van kracht wordt. Als de milieuzones worden ingevoerd, zijn alleen nog bestellers toegestaan die minimaal aan Emissieklasse-4 voldoen. Dat betekent in de praktijk dat ze van bouwjaar 2006 of jonger zijn en maximaal 25 mg/km fijnstof uitstoten. Vanaf 1 januari 2015 moeten bestellers aan klasse-4 voldoen én voorzien zijn van een affabriek roetfilter om de zone in te mogen. Of ze moeten aan Emissieklasse-5 (max. 5 mg/km fijnstof ) voldoen.
Dit jaar organiseert Bovag voor de tweede keer de verkiezing ‘Autoverhuurder van het Jaar’. Vorig jaar werd de eerste editie gewonnen door Autoverhuur Bultman uit Apeldoorn. Op de website Autoverhuurdervanhetjaar.nl kunnen bezoekers een verhuurbedrijf selecteren en beoordelen op zes punten met een rapportcijfer. De bedrijven met de meeste stemmen worden beoordeeld door een vakjury en krijgen bezoek van een mystery shopper. Tijdens het Bovag-congres voor verhuurbedrijven dit najaar wordt de winnaar bekend gemaakt.
VERKLIKKEN VERBODEN De politie gaat harder optreden tegen automobilisten die een radarverklikker in hun auto hebben. Tot voor kort werden de syste-
strijd aan met fabrikanten als Stinger. Dat brengt een systeem op de markt dat ritten kan registreren maar waar ook radardetectie-soft-
Survivalkit Het thema van Fleet Management Expo is dit jaar ‘survivalkit voor de fleetmanager’. Volgens de organisatie van de vakbeurs is het takenpakket van de wagenparkbeheerder de afgelopen jaren behoorlijk uitgebreid. Fleetmanagers moeten tegenwoordig ook kennis hebben van HR-management, mobiliteitsmanagement, procure-
ment, facility-management en finance & reporting. Om dit onder de knie te krijgen, kunnen ze wel wat hulp gebruiken, meent de Expo. De Fleet Management Expo vindt plaats op 18 november in Expo Houten. Binnenkort wordt op de website van Fleet Management Expo bekend gemaakt wie de sprekers zijn.
Zero-tolerance is de nieuwe norm.
men gedoogd, binnenkort moeten bestuurders die betrapt worden met het kastje hun auto voor technisch onderzoek afstaan aan de politie. Het Openbaar Ministerie bindt de
ware op kan worden gezet. Stinger is van mening dat haar systeem legaal is. Het OM is het daar niet mee eens en pakt alle systemen aan waar radardetectie-software op geïnstalleerd kan worden. juni 2010 nr.2
DE HEFBOOMWERKING VAN BLUE LEASE: MEER PEUGEOT, MINDER BIJTELLING. Gem. verbr. (afh. van type motor) 4,9-7,8 l/100km; km/l: 20,4-12,8; CO2: 130-182 gr/km.
www.peugeot.nl
DE PEUGEOT 3008 BLUE LEASE. NU AL VANAF € 549,- PER MAAND. Minimale inspanning, maximaal resultaat. Dat is het idee van de hefboomwerking. En dat is ook het principe van Peugeot Blue Lease. Dankzij de financiële hefboomwerking betaalt u met Peugeot Blue Lease tot 11% minder bijtelling*. Zo rijdt u bijvoorbeeld de zeer rijk uitgeruste Peugeot 3008 Blue Lease al vanaf € 549,- per maand. Kijk op Peugeot.nl voor het complete Blue Lease-programma.
PEUGEOT 308
De Peugeot 3008 is er vanaf € 24.390,-. In deze consumentenadviesprijs is de bonus-malus op basis van de CO2-uitstoot verwerkt. Genoemde leaseprijs is op basis van full op. lease met een looptijd van 48 mnd via PSA Finance Nederland B.V. en een jaarkilometrage van 20.000 km. Het aanbod is geldig t/m 31-12-2010. * Max. haalbare besparing met Peugeot Blue Lease. Dit percentage is gebaseerd op de 5008 Blue Lease GT 2.0 HDiF op basis van een 48 mnd-leasecontract en een belastingschaal van 52%. Vraag uw dealer naar de specifieke voorwaarden en mogelijkheden. Wijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie kijk op www.peugeot.nl. Ook bent u van harte welkom bij Peugeot Experience aan de A2 bij Breukelen.
292879_3008_Bluelease_215x285.indd 1
08-04-2010 13:24:52
pag. 9:PAG. 5
16-06-2010
15:33
Pagina 9
AC T UEEL fleetmotive 9
Subsidie groene tankstations Kilometerheffing op lange baan Het Ministerie van Verkeer & Waterstaat en lokale overheden kennen
gezamenlijk bijna 3,6 miljoen euro subsidie toe aan nieuwe vulpunten voor groene brandstof. Met het geld worden 53 vulpunten voor groen gas gesubsidieerd. Er worden drie punten voor bioethanol (E85) en vier voor biodiesel ingericht. Tankstations konden, in het programma Tankstations Alternatieve Brandstoffen, een subsidieaanvraag indienen om een vulpunt met alternatieve brandstof aan te leggen. De punten worden verspreid over Nederland geplaatst.
Vooral vulpunten voor gas zijn in trek.
VNA IN E-TEAM De belangenvereniging treedt toe tot EV-platform.
De Vereniging van Nederlandse Autoleasemaatschappijen (VNA) is toegetreden tot het Formule Eteam, het door de minister van Verkeer en Waterstaat ingestelde platform dat de marktintroductie van elektrisch vervoer in Nederland moet aanjagen. Het team, dat onder voorzitterschap staat van prins Maurits van Oranje, heeft tot doel knelpunten op te lossen, initiatieven te verbinden en partijen te stimuleren om mee te doen. Een concreet voorbeeld is het komen tot een standaard voor de oplaad- en betaalinfrastructuur. Het doel van de VNA is om vanuit de leasepraktijk bij te dragen aan de vormgeving van een infrastructuur voor elektrisch rijden.
Er moet een oplaadnetwerk komen.
Bestellerverkopen in de min De eerste vijf maanden van dit jaar zijn er 17,4% minder bestelwagens verkocht dan dezelfde periode vorig jaar. Tot en met mei vonden er dit jaar 22.754 registraties plaats, vorig jaar waren het er 27.554. Dat blijkt uit cijfers van RDC Datacentrum. In de maand mei zijn
er 3.533 bestellers geregistreerd, 8,5% minder dan dezelfde maand vorig jaar. Best verkochte merk onder de lichte bedrijfswagens is nog altijd Volkswagen met een marktaandeel van 28,4%, gevolgd door Mercedes-Benz, Renault, Ford en Opel.
ANALYSE
De toekomst van de kilometerheffing is door de verkiezingsuitslag nog onzekerder geworden. Tot genoegen van de Verenigde Nederlandse Fleetowners. Zij zien liever een brandstofaccijns-harmonisatie.
De uitslag van de Tweede Kamerverkiezingen maakt een snelle invoer van de kilometerheffing onwaarschijnlijk. Direct betrokkenen denken dat het nog jaren gaat duren voordat er weer een meerderheid is voor een vorm van rekeningrijden. Het huidige wetsvoorstel van demissionair verkeersminister Eurlings is controversieel verklaard. Het voorstel wordt nog in behandeling genomen, maar lijkt bij voorbaat volstrekt kansloos. De twee grote winnaars van de verkiezingen, PVV en VVD, zijn uitgesproken tegenstander van het voorstel. Ook het principe van anders betalen voor mobiliteit vindt weinig gehoor bij beide partijen. Bovag/RAI stelt dat bijna alle partijen voor het principe van anders betalen voor mobiliteit zijn. En omdat er ook bij de VVD-achterban veel voorstanders zijn van dergelijke plannen, zou het niemand verbazen als de VVD nog een ommezwaai gaat maken. En met het prominent VVD-lid en voorzitter van de VNA Pieter Hofstra is er in ieder geval één voorstander te vinden.
VNF De Verenigde Nederlandse Fleetowners (VNF) wil nadrukkelijk een plek veroveren in de politieke discussie rond de invoering van de kilometerheffing. De belangen-
De personenautoverkopen zagen in mei wel een toename. Er werden 37.107 nieuwe personenauto’s op naam gezet. Dat is een toename van 20,3% ten opzichte van mei vorig jaar. De eerste vijf maanden van dit jaar zijn er 18,3% meer nieuwe auto’s
vereniging kwam daarom met de discussienota ‘Autogerelateerde Belastingen & Accijnzen’. Hierin stelt de VNF voor om het betalen naar gebruik drastisch te vereenvoudigen. De kern van het idee is dat het te innen belastingbedrag van 14 miljard eenvoudig binnen te halen is door verhoging van de
brandstofaccijnzen. Daarvoor is het wel nodig dat de brandstofprijzen Europees worden geharmoniseerd. “Uiteindelijk zal met dit plan 85% van de autokosten afhankelijk zijn van hoeveel iemand rijdt. Een eerlijk systeem dus”, aldus VNF-voorzitter Martin Lans. Lans kreeg met zijn voorstel waarmee hij volgens fiscalist en dagvoorzitter Ton Mertens van vooraanstaand bedrijf Loyens & Loeff “een steen in de politieke vijver gooide” - maar weinig handen op elkaar. Vertegenwoordigers van branchepartijen ANWB, Rai Vereniging en politieke vertegenwoordigers (VVD & PvdA), onderkenden het belang van een brede maatschappelijke discussie, maar verwezen het VNF-plan rechtstreeks naar de prullenbak.
geregistreerd, in totaal 219.715. Volkswagen is ook onder de personenwagens favoriet met een marktaandeel van 10,2% maar het merk wordt op de voet gevolgd door Toyota dat een marktaandeel heeft van 9,5%.
juni 2010 nr.2
Bespaar in een handomdraai fiks op uw brandstofkosten Vraag direct de BP PLUS Tankpas aan Hét betaalmiddel voor de zakelijke rijder www.bp.nl/zakelijk
BP PLUS Tankpas. Altijd beter op weg www.bp.nl/zakelijk
40256342_BP_Plus_215x285.indd 1
21-05-2010 14:34:54
pag. 11:PAG. 15/16/17
10-06-2010
14:30
Pagina 19
LEASI NG fleetmotive 11
INTRODUC TIE VAN MOTORSCOOTER IS BEGIN VAN NIEUWE MENUKAART
Extra wielen Sinds kort biedt leasemaatschappij ALD Automotive haar klanten de mogelijkheid om naast een auto ook een 3-wielige motorscooter te leasen. ‘Dit is het eerste deel van een nieuwe, uitgebreide menukaart.’ door Jelle Heidstra
‘Wie de vervoers behoefte het beste invult, wint.’
functie. Leasemaatschappijen moeten zichzelf daarom opnieuw uitvinden. Wie er straks in slaagt om individuele vervoersbehoeften het best in te vullen verovert de markt.”
LEASEPORTAL Als voorbeeld van de individualisering van mobiliteit noemt Bal de explosieve groei van het aantal ZZP-ers. “Die hebben allemaal behoefte aan vervoer op maat. Wij proberen in te spelen op dit soort veranderingen, bijvoorbeeld door onze producten aan te bieden via brancheverenigingen. Zo exploiteren wij via de Nederlandse Vereniging van Artsen een leaseportal voor alle 60 duizend medische professionals in Nederland.” Welke nieuwe producten binnenkort op de menukaart verschijnen en of bijvoorbeeld ook de combinatie met openbaar vervoerbedrijven wordt gezocht, wil Bal nog niet kwijt. “Maar het portfolio wordt in elk geval breder.” FOTO NFP
V
Vanwege de verkeerscongestie, fiscale maatregelen en aandacht voor maatschappelijk verantwoord ondernemen, zijn veel bedrijven op zoek naar nieuwe oplossingen voor hun zakelijke mobiliteit. Daarbij groeit de vraag naar milieuvriendelijke en kostenefficiënte alternatieven voor de auto. Toch zijn er nog maar weinig Nederlandse leasemaatschappijen waar wagenparkbeheerders terecht kunnen voor meer dan leaseauto’s. ALD Automotive is een van de eerste grote autoleasemaatschappijen die een nieuwe strategie aankondigt, gebaseerd op keuzevrijheid en variabilisering van kosten. Het bedrijf wil het productaanbod verder uitbreiden en differentiëren om zich te ontwikkelen tot een leverancier van multimobiliteit. De recente introductie van 7 Wheel Lease is daarin volgens directeur Carel Bal de eerste stap. Bij dit nieuwe concept kunnen leaserijders naast een auto ook een driewielige Piaggio motorscooter leasen, voor 200 euro per maand extra. Die scooter kan dankzij de twee voorwielen met een gewoon rijbewijs worden bereden. De toevoeging van de driewielige scooter pakt uiteindelijk kostenneutraal uit, verwacht Bal. “Je bespaart op de variabele autokosten en op parkeerkosten. En zeker in stedelijk gebied is hij sneller en dat levert tijdwinst op.”
MARKETINGSPEELTJE Uit onderzoek vooraf onder tweehonderd eigen leaseklanten bleek dat zo’n 30% geïnteresseerd is in het concept. De verwachting is dat er eind van dit jaar honderd ALD-Piaggio’s rondrijden. Als er alsnog een kilometerheffing komt en motoren daarbuiten blijven, moeten dat er enkele duizenden worden. Geen indrukwekkende aantallen voor een maatschappij die 25 duizend leasecontracten beheert, beaamt ook Bal. Toch is 7 Wheel Lease volgens de ALD-directeur meer dan een marketingspeeltje. “Het is geen volumeproduct, maar het past wel in onze ambitie om full service mobiliteitsprovider te worden. Deze strategie zorgt ervoor dat we een compleet ander gesprek met onze klanten voeren. We komen geen leasecontracten slijten, maar willen een partner worden die bedrijven helpt om hun mensen maximaal inzetbaar te maken.” De toenemende diversificatie van de vervoersbehoefte gaat volgens Bal de toekomst van de leasebranche bepalen. “De kernfunctie van leasing, het dragen van risico, blijft bestaan. Maar van daaruit groeit het belang van de advies- en regelCarel Bal: leasemaatschappijen moeten zichzelf opnieuw uitvinden. juni 2010 nr.2
pag. 12-13-14:PAG. 24/25/26
16-06-2010
15:34
Pagina 12
12 fleetmotive ONDERH OUD
RUIM 15 DUIZEND LEASEPLANRIJDERS GEBRUIKTEN TOT NU TOE DE AFSPRAKENPLANNER
Gemak wint van de dealer De opvatting dat leaserijders hun auto het liefste naar de dealer brengen voor onderhoud, wordt door de online Afsprakenplanner van Leaseplan genadeloos onderuit gehaald: 40 procent kiest voor onderhoud in het universele kanaal. door Bart Kuijpers
H FOTO ISTOCK
Het is een hot item bij leasemaatschappijen en fleetowners: houden we onderhoud en reparatie bij de dealers, of gaan we shoppen in het universele kanaal? Een veelgehoord argument om vooral bij het merkkanaal te blijven, is het idee dat de berijder het liefste one-stop-shopping wil. En dus niet voor banden naar de fitter, voor onderhoud naar een garage-
formule en voor schade naar weer een andere partij. Een goede reden om over te stappen op het universele kanaal is volgens velen de prijs. Leasemaatschappij Leaseplan zette enige tijd geleden een netwerk op van preferred suppliers, met zowel dealers als universele bedrijven, geselecteerd op basis van een aantal voor de leasemaatschappij belangrijke criteria. Als vervolg hierop besloot Leaseplan haar berijders zelf te laten kiezen voor dealer of universeel onderhoud. Het bedrijf lanceerde hiervoor in de zomer van 2009 de Afsprakenplanner, een
HOE WERKT DE AFSPRAKENPLANNER? Een leaseplanrijder waarvan de werkgever geen specifieke afspraken gemaakt heeft over onderhoud en service, kan via de Afsprakenplanner online reparaties, onderhoud en bandenwissels inplannen. De berijder kan aangeven welke diensten gewenst zijn, zoals een haal- en brengservice en vervangend vervoer. Vervolgens kan de berijder kiezen uit een lijst van geselecteerde aanbieders, die tot het voorkeurnetwerk van Leaseplan behoren, en een afspraak maken.
online afspraakmodule voor Leaseplanrijders voor reparatie, onderhoud en bandenwissel. Bijna een jaar na introductie hebben ruim 15 duizend mensen via de service een afspraak gemaakt. Leaseplan is erg tevreden over dat aantal; hoe meer mensen zelf online een afspraak plannen, hoe hoger de efficiency. Daarnaast bleek 40 procent van de berijders te kiezen voor onderhoud in het universele kanaal. Dit is doorgaans goedkoper, hoewel Leaseplan zelf nog niet kan zeggen of deze verschuiving inderdaad tot een kostenbesparing heeft geleid.
HALEN EN BRENGEN Volgens Leaseplan-woordvoerder Erik Staat kiest veertig procent van de deelnemers niet direct voor het universele kanaal, maar voor de mogelijkheid gebruik te maken van een haal- en brengservice. En deze service wordt nog maar door weinig dealers aangeboden. “Wij dachten dat leaserijders graag naar de dealer willen voor onderhoud, maar we zien nu dat het niet zoveel uitmaakt. Als ze een betere service krijgen van universelen, dan stappen ze over. Dan kiest de berijder Hm.. wel of geen haal- en brengservice? juni 2010 nr.2
L
pag. 12-13-14:PAG. 24/25/26
16-06-2010
15:34
Pagina 13
fleetmotive 13
toch voor gemak.” Staat denkt wel dat er een extra prikkel ontstaat voor het merkkanaal om ook haal- en brengservice in de dienstverlening op te nemen. “Steeds meer dealers bieden de mogelijkheid nu ook aan.” Leaseplan is erg tevreden over de resultaten van het eerste jaar van de Afsprakenplanner. “We hebben meer afspraken online ingepland dan we vooraf hadden verwacht. Voor ons betekent het dat we minder manuren kwijt zijn aan het inplannen van afspraken, we werken efficiënter.” Ook de verschuiving van de dealers naar het eigen voorkeursnetwerk moet Leaseplan uiteindelijk geld gaan bespa-
ren. “Maar zonder dat het ten koste gaat van de kwaliteit, want de eisen aan ons voorkeursnetwerk zijn niet veranderd.” Ook de klanttevredenheid neemt toe door de mogelijkheid om zelf een afspraak in te plannen, zegt Staat. In het komende jaar gaat Leaseplan meer bekendheid geven aan de planner. “Tot nu toe hebben we er nog niet veel aandacht op gelegd. Dit jaar gaan we meer bekendheid geven aan de service. Ons doel is om komend jaar meer dan 15 duizend afspraken in te plannen.”
‘Het merkkanaal krijgt een prikkel om meer service te bieden.’
Wij-doen-het-zelf-center Is het een universeel? Is het een dealer? Nee, het is een Athlon Service Center. door Luberto van Buiten
L
Leaseplan is uiteraard niet de enige leasemaatschappij die een beter inzicht wil in de onderhoudskosten en in de bijbehorende dienstverlening. Zij kiest alleen voor een totaal andere weg: namelijk voor eigen service centers. Na een succesvolle pilot vorig jaar, moeten er dit jaar tien vestigingen worden aangesloten tot de onderhoudsformule. De leasemaatschappij heeft al een contract voor tien jaar gesloten met Autocentrum Beelen, het bedrijf waarmee de pilot is uit-
gevoerd. Operationeel directeur van Athlon Marc Kurstjens verwacht dat de onderhoudskosten bij de Service Centers zo’n tien procent lager uitvallen dan bij de dealer. Met het uitrollen van de onderhouds- en schadeformule wil Athlon - naast haar klanttevredenheid verhogen meer inzicht krijgen in de kosten. “Bedrijven die zich aansluiten, moeten kritisch kijken naar welke werkzaamheden noodzakelijk zijn. Ook moeten ze volledige openheid
juni 2010 nr.2
pag. 12-13-14:PAG. 24/25/26
16-06-2010
15:34
Pagina 14
geven over de uitgevoerde werkzaamheden”, vertelt Kurstjens. Daarnaast is ook de klanttevredenheid een belangrijk speerpunt. “Hiermee kunnen we onze berijders one-stop-shopping bieden”, aldus Kurstjens. “Veel leaserijders ervaren het als vervelend om voor verschillende werkzaamheden aan de leaseauto meerdere afspraken te moeten maken. Als de klant nu de leaseauto brengt voor onderhoud, zorgen wij ervoor dat bijvoorbeeld een ruitschade of vervanging van banden meteen wordt meegenomen.”
SCHRIK NIET Volgens Kurstjens wordt er geen enkel bedrijf – dealer noch universeel – uitgesloten van deelname aan het concept. “We willen zeker geen formules afschrikken. Niet iedereen is bereid om onze naam groot op de gevel te voeren, en van dealers kun je moeilijk verwachten dat ze de lichtbak van hun merk verwijderen. Je kunt het zien als een netwerk van preferred suppliers. De manier waarop ze dat vervolgens uiten is per bedrijf verschillend. Ze moeten uiteraard wel aan onze voorwaarden voldoen.”
VOORDEEL Maakt het de wagenparkbeheerders zelf eigenlijk uit waar hun berijders heen worden gestuurd door de leasemaatschappij? Bij Wolter en Dros is het zeker een factor van belang, zegt wagenparkbeheerder Lex Noordhoff. “Contractueel is het zo dat wij ook baat hebben bij het zo laag mogelijk houden van de onderhoudskosten. Uiteraard verliezen we daarbij niet de kwaliteit van dienstverlening uit het oog, zowel voor ons als voor de berijders.” Noordhoff kiest daarom voor het universele kanaal. “De uurprijzen liggen gemiddeld al snel twintig euro lager dan bij de dealer. Per jaar wordt er per auto ongeveer vijf uur aan onderhoud en reparatie besteed. Op een wagenpark van duizend auto’s is dit dus een fors voordeel.” Noordhoff heeft zelf per regio – het bedrijf heeft 20 vestigingen in Nederland – universele bedrijven geselecteerd. “Op elk bedrijf heb ik één aanspreekpunt. Een telefoontje naar het autobedrijf in Groningen en ik weet hoe het daar gesteld is met de auto’s. Met andere woorden: de lijnen zijn heel kort en daardoor houd ik grip. Voor mijn berijders is de haal- en brengservice erg belangrijk.”
Wie heeft de controle? Ook universele onderhoudsholding The Alwaysbemobile Company speelt in op de toenemende vraag naar zakelijk universeel onderhoud. door Jelle Heidstra
A
Alwaysbemobile, het moederbedrijf van garageconcepten Profile Tyrecenter, 1,2,3 Autoservice, James en ABC Autoservice, startte onlangs Zakelijkerijder.nl, een website waarop leaserijders zelf hun onderhoudsafspraken kunnen plannen. Leasemaatschappijen volgen het initiatief met argusogen: gaat het bedrijf nu niet op hun stoel zitten? “Wij bepalen als eigenaar zelf waar onze auto’s geserviced worden”, reageert Athlon-directeur Richard Sikkel. Op holdingniveau heeft Athlon geen overeenkomst met Alwaysbemobile en dat is volgens Sikkel een bewuste keuze. Een reparatieaanvraag van een niet in het netwerk opgenomen Alwaysbemobile-bedrijf zal volgens Sikkel dan ook worden afgewezen. “Vanuit service voor onze berijder zullen we de auto dan ophalen en naar ons eigen Lease Service Center brengen.” Ook directeur Martin den Heijer van Multilease plaatst een kanttekening. “Zij zijn met
Leasemaatschappijen zijn bang grip te verliezen. juni 2010 nr.2
hun haal- en brengservice in een gat gesprongen, dus als er een berijder van ons in plaats van bij de dealer bij hen staat, zullen wij er geen punt van maken. Maar wij moeten wel de rekening betalen. En dus willen we zelf de controle. We zullen dus alle berijders die zich via Zakelijkerijder.nl melden, op onze voorwaarden wijzen.”
IN GESPREK Manager b2b Marjolijn Walhof van Masters4fleets, de zakelijke tak van Alwaysbemobile, zegt met leasemaatschappijen die bezwaren hebben tegen de aanpak, in gesprek te gaan. Zo’n gesprek heeft inmiddels plaatsgehad met Leaseplan en Arval. Leaseplan laat haar auto’s servicen binnen een voorkeursnetwerk van aanbieders, waaronder Alwaysbemobilebedrijven. “Voor ons is het belangrijk om het contact met de berijders zelf te behouden”, zegt algemeen directeur Berno Kleinherenbrink. Met Alwaysbemobile is inmiddels afgesproken dat alle Leaseplan-rijders die via Zakelijkerijder.nl boeken, automatisch worden doorgesluisd naar de site van Leaseplan zelf. Ook Arval houdt het initiatief in de gaten, zegt operationeel directeur Marien Kreuger. “Maar zolang het een niche blijft, van zeg maximaal 5 procent, vind ik het niet zo erg.”
FOTO CAREL RICHEL
14 fleetmotive ONDERH OUD
pag. 15:PAG. 24/25/26
16-06-2010
16:19
Pagina 15
POOLBEH EER fleet fleetmotive 15
NIEUW BEDRIJF WAARBORGT GOEDE STAAT VAN (EX-)LEASEAUTO ’S
Grip op de auto Aktief Car Management en Remarketing Services hebben de krachten gebundeld. Het nieuwe bedrijf levert diverse diensten voor wagenparkbeheerders, zoals poolbeheer, reconditionering bij contractwisseling en de remarketing bij het aflopen van een contract. door Bart Kuijpers
V
Volgens Walter Stoof, directeur van het onlangs gelanceerde bedrijf ACM Fleetforce, tellen veel wagenparken nogal wat verborgen schades. Dikwijls komen deze pas bij de overname van een auto van de ene naar de andere berijder aan het licht, of op het moment dat de auto teruggaat naar de leasemaatschappij. En dat kan dan tot onverwachte kosten leiden. Stoof is zelf eigenaar van Remarketing Services, een bedrijf dat – de naam zegt het al – exleaseauto’s veilt. Zijn bedrijf zit in hetzelfde pand als fleetmanagementbedrijf Aktief Car Management. De bedrijven namen al veel diensten bij elkaar af, en besloten daarom tot een fusie. Stoof werd vervolgens – in april dit jaar – directeur van de nieuwe organisatie: ACM Fleetforce, een bedrijf van in totaal 265 mensen, voornamelijk chauffeurs en inspecteurs, dat ondersteunende diensten levert aan wagenparkbeheerders, leasemaatschappijen en dealerbedrijven. ACM Fleetforce heeft een transport- en opslagdienst, het inspecteert leaseauto’s, doet klein onderhoud en zorgt voor reconditionering. Bij schadereparaties – die door derden worden uitgevoerd onder auspiciën van ACM – worden kwaliteit, prijs en doorlooptijd bewaakt. De reparaties worden uitgevoerd door de bedrijven waarmee de betreffende leasemaatschappij of wagenparkbeheerder zakendoet. Remarketing Services levert van huis uit training, strategieondersteuning en veilingapplicaties LOPENDE BAND voor de online verkoop van gebruikte auto’s. Aan Volgens Stoof is de fusie aangrepen het einde van het leasetraject kan ACM Fleetforom de processen verder te optimalisece de auto dus ook remarketen. ren. “Je kunt het proces nu vergelijken met lopendebandwerk. Net als bij het remarketen van een gebruikte auto, is STAAT VAN DE AUTO prepareren voor herinzetten een proHet voordeel voor ACM Fleetforce en voor de ces waarin veel verschillende stappen wagenparkbeheerder/leasemaatschappij is dat worden doorlopen. We maken nu er gedurende de leasetijd grip is op de staat van meteen een elektronisch dossier van de auto, zegt Stoof. “Bij het ophalen van een de auto aan waardoor we de auto’s einde-contractauto stellen wij een inspectierapbeter kunnen monitoren. Dat is ook port op dat de berijder ondertekent. Wij garannodig, want we doen zo’n negenduideren de wagenparkbeheerder dat er bovenop zend doorgangen per jaar.” dit rapport geen naheffing komt van verwijtbare schades.”
‘Een slecht gespoten auto scheelt duizend euro restwaarde.’
Stoof: veel wagenparkbeheerders weten niet wat de staat van hun park is.
Volgens Stoof weten veel bedrijven niet goed wat de staat is van hun wagenpark. “Onlangs kwam ik bij een wagenparkbeheerder met een vloot van zestig auto’s. Hij liet me vol trots zien hoe zijn poolauto’s erbij stonden. Op het eerste gezicht inderdaad prima. Maar bij nadere inspectie zag ik bij een Carina dat deze nog op winterbanden stond en verkeerd was gespoten. Dat scheelt je bij remarketing zo duizend euro. Wij hebben nu inzicht in dit soort verborgen kosten.” Het bedrijf wordt dus ingeschakeld op het moment dat een auto uit contract komt, maar ook op het moment dat hij van eigenaar wisselt. “Ook kunnen we biedingen verzorgen op auto’s waarbij de wagenparkbeheerder voor de keuze staat om óf het contract te stoppen of te verlengen.” juni 2010 nr.2
pag. 16-17:PAG. 24/25/26
16-06-2010
15:35
Pagina 16
16 fleetmotive WAGENPARKBEH EER
RUIM VIJFTIGDUIZEND LEASECONTRAC TEN VOORTIJDIG BEËINDIGD
Minder en zuiniger Het leasewagenpark is in 2009 behoorlijk geslonken. En het aandeel van zuinige auto’s verdubbelde. Dat blijkt uit cijfers van brancheorganisatie VNA. door Bart Kuijpers
BEDRIJFSLEVEN BESPAART 1,5 MILJARD
2
2009 was een jaar waarin wagenparkbeheerders probeerden de kosten van het leasewagenpark zo veel mogelijk te beperken. Gevolg: het leasewagenpark is vorig jaar met 4,1 procent gekrompen tot 632.300 contracten. In 2009 werden er bij VNA-leden 159.100 nieuwe leasecontracten afgesloten, 54.900 (-25,7%) minder dan in 2008. Ook werden er meer contracten voortijdig beëindigd. Dat blijkt uit het jaarverslag van lease branchevereniging VNA. Uit het jaarverslag blijkt ook dat het marktaandeel van de grootste leasemaatschappijen vorig jaar is gestegen. In 2009 waren de tien grootste leasemaatschappijen goed voor 72,4% van het totale VNA-wagenpark, terwijl de overige VNA-leden een marktaandeel van 27,6% hadden. In 2008 lag het aandeel van de grootste leasemij’s nog op 70,6%. Athlon Car Lease blijft de grootste leasemaatschappij met ongeveer 128 duizend contracten. Volgens de VNA realiseerden de bij haar aangesloten leasemaatschappijen een gezamenlijke omzet van 6,4 miljard, 1,5 procent minder dan in 2008.
Athlon Car Lease blijft de grootste leasemaatschappij van Nederland.
segmentverdeling nieuwe leaseauto’s*
De verlenging van leasecontracten heeft volgens leasemaatschappij GE Capital in 2009 een besparing opgeleverd van 1,47 miljard euro voor Europese bedrijven. Zij bespaarden dit geld op hun wagenpark, door operationele leasecontracten te verlengen in plaats van te vernieuwen. In Nederland is op deze manier ruim 85 miljoen euro bespaard. Volgens het bedrijf zijn de contracten vorig jaar in Europa met gemiddeld vier maanden verlengd. Met een verlenging van 36 naar 48 maanden wordt ongeveer 12,5 procent per maand bespaard.
Voortijdig beëindigen GE beheert in zeven Europese landen een vloot van in totaal 200 duizend voertuigen op basis van operational lease. Het onderzoek is gebaseerd op een vergelijking van de contracten van GE tussen 2007 en 2009. Deze gegevens per land zijn vervolgens geëxtrapoleerd naar het totale wagenpark in deze zeven landen. In totaal gaat het dan om 6,6 miljoen auto’s. In Frankrijk was de besparing door contractverlenging het grootste: daar werden de contracten gemiddeld verlengd van 31 naar 39 maanden, wat een besparing van 987 miljoen euro opleverde, aldus GE. Ter vergelijking: In Nederland steeg de contractduur volgens VNA cijfers vorig jaar (tov ‘08) met 1,1 maand naar 47,7 maanden gemiddeld. De berekening van GE kijkt puur naar contractverlenging en niet naar eventuele besparingen door voortijdig contracten te beëindigen. Bij VNA-leden is dit aantal sterk gestegen, van 44.100 in 2008 tot 51.600 in 2009. In 2008 was nog 22,9% van alle beëindigde contracten voortijdig beëindigd, terwijl dit aandeel in 2009 op 27,0% uitkwam.
KLEINER EN ZUINIGER In 2009 is het aandeel van zuinige auto’s enorm toegenomen blijkt uit de VNA cijfers. Ook was de gemiddelde aangeschafte leaseauto kleiner. In 2009 had dus meer dan tweederde (69,3%) van de nieuwe leasepersonenauto’s een A- of een Blabel, terwijl dat in 2008 nog voor iets minder dan de helft (47,0%) van alle nieuwe lease-auto’s gold. Fiscale maatregelen en de maatschappelijke vergroeningstendens zijn twee belangrijke oorzaken. De invoering van een 14% bijtellingspercentage voor zeer zuinige lease-auto’s in 2008 en de bpmvrijstelling voor hybrides in 2009, heeft gezorgd voor een verdubbeling van het aandeel leasepersonenauto’s dat op een alternatieve brandstof (hybride, ethanol, aardgas, elektra, etc.) rijdt. In 2008 reden er 9.500 auto’s op een alternatieve brandstof, tegenover 20.400 in 2009. Een groei van 114,7%. juni 2010 nr.2
‘
pag. 16-17:PAG. 24/25/26
16-06-2010
15:35
Pagina 17
fleetmotive 17
De wagenparken vergroenden vorig jaar in hoog tempo.
leasepersonenauto’s naar brandstofsoort* Deze groep bestaat voor bijna 94 procent uit hybrides. Aangezien de fiscale stimuleringsmaatregelen voor zeer zuinige auto’s ook in 2010 van kracht zijn, verwacht de VNA een verdere stijging van het aantal auto´s op een alternatieve brandstof.
‘Europese bedrijven bespaarden 1,47 miljard door contractverlenging’. De keuze voor (relatief ) zuinige auto’s is ook terug te zien bij een verdeling in segmenten. Het aandeel van leasepersonenauto’s in het A-segment nam met 2 procentpunt toe, Ook het C-segment groeide flink (3,1 procentpunt). Het aandeel leasepersonenauto’s in het A-segment, dat sinds 2003 jaarlijks in belang toeneemt, was in 2009 voor het eerst groter dan het aandeel leaseauto’s in het Opel Zafira (J-)segment.
Marktaandeel o.b.v. CO2-uitstoot*
ZAKELIJK WAGENPARK In 2009 telde Nederland naar schatting 1,28 miljoen zakenauto’s, wat overeenkomt met zo’n 18,1% van alle personenauto’s in Nederland. In 2008 waren er nog circa 1,34 miljoen zakenauto’s in Nederland. Zakenauto’s worden onderverdeeld worden in privé-auto’s die voor meer dan 50% zakelijk worden ingezet, auto’s op naam van bedrijven en overheid en leasepersonenauto’s. Auto’s in de twee laatstgenoemde categorieën zijn de zogenoemde ‘auto’s van de zaak’. *Door afronding komen sommige kolomtotalen niet precies op 100% uit. juni 2010 nr.2
Twee motoren. Daarin zit de kracht van Toyota Full Hybrid. Hybride. U komt het woord inmiddels ook bij andere merken tegen. Maar niet de technologie, want ’full hybrid’ betekent dat u volledig elektrisch kunt rijden. Dankzij een benzine- en een elektromotor, gevoed door een compact batterijpakket dat een autoleven lang meegaat. Innovatieve techniek die auto’s krachtiger maakt. Maar tegelijkertijd stiller, zuiniger en schoner. Zelf ervaren? Maak dan een proefrit in de Prius. Vanaf nu is ook de nieuwe Full Hybrid Auris leverbaar.
Het batterijpakket: Genoeg energie om volledig elektrisch te kunnen rijden. Voor lager verbruik en minder CO2 uitstoot.
Gemiddeld brandstofverbruik (692/2008A/EC) 3,9 l/100 km (25,6 km/l) t/m 4,0 l/100 km (25,0 km/l). CO 2 89 - 92 gr/km. Wijzigingen voorbehouden. Importeur: Louwman & Parqui B.V. Meer info bel gratis 0800 - 0369 of kijk op www.toyota.nl
803_Hybride_Magazine_215x285.indd 1
02-06-10 10:52
pag. 19:PAG. 15/16/17
16-06-2010
15:36
Pagina 19
MOBI LI T EI T fleetmotive 19
MOBILYS SC ANT MOBILITEITSBEHOEFTE BEDRIJVEN EN WERKNEMERS
Mobiliteit wordt persoonlijk De vraag naar mobiliteitsoplossingen neemt toe, dus ook het aantal partijen dat zich in deze niche specialiseert. Zo startten Marcel Swaak en Arnoud Broers onlangs met Mobilys. door Luberto van Buiten
H
Het uitgangspunt bij mobiliteitsprovider Mobilys is eenvoudig: neem het reizen zelf als uitgangspunt, en niet het vervoermiddel. Gekoppeld aan een persoonsgebonden mobiliteitsbudget voor de werknemer? Ook dat is mogelijk. Op het eerste gezicht biedt Mobilys dus niet veel anders dan andere mobiliteitsproviders. En toch heeft het bedrijf een andere propositie dan de concurrentie, zegt mede-initiator Marcel Swaak. “De initiatieven die er zijn, gaan uit van extra’s bovenop de leaseauto. Een OV-kaart erbij, telewerkoplossing, een fiets van de zaak, bovenop het conventionele leasecontract.” En dat conventionele leasecontract bestaat voor het grootste deel uit een vaste maandprijs inclusief kilometerkostprijs. Arnoud Broers (links) en Marcel Swaak: wij stimuleren alternatief vervoer echt. Het geringe variabele deel wordt voornamelijk gevormd door de brandstofkosten. Swaaks compagnon Arn- MOBILITEITSSCAN oud Broers: “Een besparing is dus eigenlijk alleen te realiseren Het eerste wat Mobilys doet, is in kaart brengen wat de doeldoor een zuinigere en kleinere auto te nemen. De kosten voor stellingen van het bedrijf zelf zijn, zegt Swaak. “Wil het op de beschikbaarheid van de auto worden hierdoor lager, maar leasekosten besparen, of kiest het voor een CO2-reductie op de variabele gebruikskosten wordt nauwelijks bespaard. Als waarbij de kosten gelijk kunnen blijven? Of gaat het puur om je een leaseauto hebt is er dus geen financiële stimulans om efficiency, dus minder reistijd voor de werknemers? Het antvoor alternatieve vervoersmogelijkheden te kiezen.” woord op deze vragen bepaalt welke combinatie van vervoersoplossingen je uiteindelijk kiest.” Met een mobiliteitsscan inventariseert Mobilys vervolgens reisgedrag en -kosten. ANDER CONTRACT EENVOUDIG Mobilys is daarom in gesprek met middelgrote Daarna wordt er per gebruikersgroep naar een oplossing gekeleasemaatschappijen om tot een andere con- ken; de volgende stap is dat elke berijder zijn eigen Voordat Mobilys per medewerker een tractvorm te komen, waarbij er een vast maand- Persoonlijke Mobiliteits Contract krijgt. Uiteindelijk worden de mobiliteitscombinatie ontwikkeld, bedrag voor de beschikbaarheid van de auto bedrijfsdoelstellingen zo vertaald naar oplossingen per werkworden eerst de doelstellingen van het wordt betaald, en de overige kosten per kilome- nemer. “Voor salesmanagers krijg je een andere combinatie bedrijf in kaart gebracht. Dat is geen ter worden afgerekend. Swaak geeft als voor- van diensten dan voor mensen die de leaseauto als secundaire eenvoudige klus, zegt Marcel Swaak beeld een Seat Ibiza Ecomotive 5drs, die via een arbeidsvoorwaarde hebben bedongen, maar heel weinig de van Mobilys. “Het wagenpark en de conventioneel leasecontract ongeveer €385 per weg op gaan.” De werknemer kan in het systeem – dat door kilometervergoedingsregelingen zijn maand kost; deze kost in het systeem van Mobilys Mobilys wordt gefaciliteerd – ook per reis uitrekenen wat de vaak een gedeelde verantwoordelijk€201 per maand plus €0,063 per kilometer. Dit is beste vervoersoplossing is. heid: HR heeft vooral oog voor het op basis van een contractduur van 36 maanden Een voorbeeld: een salesmanager heeft een mobiliteitsconbelang van de medewerker, operations wil de kosten omlaag, hoger manageen 35 duizend kilometer per jaar. “Als je maar 25 tract van 60% auto, 35% trein en 15% fiets. Online is zowel voor ment wil een duurzaam imago. En de duizend kilometer rijdt, betaal je bij ons dus ook hem, als voor zijn leidinggevende bij te houden of het daadcommerciële afdeling wil representamaar voor die 25 duizend.” Om zelf niet afhanke- werkelijke reisgedrag conform deze afspraak is. “Je kunt hem tieve leaseauto’s. Als je een van deze lijk te worden van de ‘grootte van het blik’, kiest dan natuurlijk niet de auto afpakken als hij boven die 60 proafdelingen laat beslissen, krijg je dus Mobilys voor een verdienmodel waarbij zij per cent komt. Het is immers een indicatie. Je kunt bijvoorbeeld een deeloplossing.” Persoonlijk Mobiliteits Contract een vast bedrag wel voor een beloningssysteem kiezen als iemand keurig binnen zijn contract blijft.” ontvangt.
‘Je kunt iemand natuurlijk niet zijn auto afpakken.’
juni 2010 nr.2
OMDAT U ERG HECHT AAN COMFORT. OMDAT U VAN HET GELUID VAN EEN V6 HOUDT. OMDAT U DE ALLERBESTE SERVICE WILT. OMDAT U € 36.500,- EEN HELE MOOIE PRIJS VINDT. OMDAT U HET UZELF GUNT.
DE LUXE VAN LEXUS DICHTERBIJ DAN OOIT. LEXUS IS 250, VANAF € 36.500,-.
Soms is het makkelijk om de juiste keuze te maken. Neem de Lexus IS 250.
en de onovertroffen Red Carpet Treatment. Met o.a. uw eigen servicemonteur, haal-
Als u gesteld bent op luxe en comfort maar ook wilt genieten van puur rijplezier,
en brengservice (waar u ook bent in Nederland) en natuurlijk vervangend vervoer
dan is er momenteel geen beter aanbod. U rijdt deze Lexus immers al voor
(altijd een Lexus). We kunnen nog even doorgaan met het Lexus audiosysteem met
slechts € 36.500,- (lease vanaf €695,- per maand). En daarvoor krijgt u alles
6 CD-wisselaar, de elektronische climate control, de 8 airbags.... Maar waarschijnlijk
wat het hart van een verwende automobilist begeert. Een soepele en fluisterstille
is het u wel duidelijk. Met deze aantrekkelijk geprijsde Lexus IS 250 heeft u
2,5 liter V6 met 208 pk. Superieure wegligging. Achterwielaandrijving (waar
redenen genoeg om binnenkort de Lexus showroom met uw bezoek te vereren.
krijgt u dat nog?). Zes-traps automaat, pro-actief veiligheidssysteem (VDIM)
En zelf te ervaren dat een Lexus nu wel heel erg dichtbij is gekomen.
Brandstofverbruik 2004/3/EC 8,9 l/100 km (1 1,2 km/L). CO 2 emissie gecombineerd 209 g/km. Lexus IS 250 is er vanaf € 36.500,-. Prijs incl. BTW, excl. kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage. Leaseprijs vanaf € 695,- per maand o.b.v. full operational lease, 60 maanden en 20.000 km per jaar, 75% bonus/malus, excl. BTW en brandstof. (Lexus Financial Services). Wijzigingen voorbehouden. Importeur: Louwman & Parqui B.V. Meer info: bel 0162 – 585 288 of kijk op www.lexus.nl
IS Mag 215x285 TUNNEL_MetLeaseprijs.indd 1
03-06-10 13:13
pag. 21:PAG. 15/16/17
10-06-2010
14:30
Pagina 21
AUT OMAT I SERI NG fleetmotive 21
ADVIESBUREAUS INTRODUCEREN SCHADEFILTER VOOR FLEETOWNERS
Besparen op schade Wat verzekeraars kunnen, kunnen fleetowners en leasemaatschappijen ook: herstellers automatisch monitoren op gemaakte afspraken om zo de schadelast te drukken. door René Grünfeld
E
Enig idee hoeveel u jaarlijks betaalt aan schadeverzekeringen? Of hoe hoog de totale schadelast bij uw bedrijf is? Wel handig om te weten, want de te verwachten schadelast bepaalt mede de hoogte van de premie. Dikwijls wordt bij het berekenen van de verwachte schadelast uitgegaan van de gemiddelden in voorgaande jaren in relatie tot de omvang van het wagenpark. Virtual Sciences uit Utrecht, Business Case Entrepreneurs (BCE) uit Bilthoven en 4Os Consultancy uit Wassenaar stellen een systeem te hebben ontwikkeld waarmee een veel nauwkeuriger inschatting van de te verwachten schadelast kan worden gemaakt: Claims Management Platform. Met dit systeem kan op basis van calculaties uit het verleden, in combinatie met de specifieke afspraken tussen de marktpartijen onderling, de te verwachten schadelast worden berekend. De basis van het systeem wordt gevormd door calculaties die zijn gemaakt met de calculatieprogramma’s Eurotax en Audatex; de meest gehanteerde systemen voor schadelastberekeningen in de zakelijke markt. Op basis van deze gegevens – die uit de database van de hersteller of opdrachtgever komen – is er per schade een bandbreedte voor het tarief berekend. Dit kan bijvoorbeeld worden gecombineerd met gegevens over de meest voorkomende schades in het betreffende wagenpark.
‘Het systeem leidt tot een besparing van wel 15 procent.’
TECHNOLOGIE De technologie van het platform is identiek aan die van de systemen waar onder meer maatschappijen zoals Univé en Schadegarant mee werken. Bewezen techniek dus, maar voor andere gebruikersgroepen zoals leasemaatschappijen en fleetowners doorontwikkeld. Om het systeem in gebruik te kunnen nemen, is een ‘initiële’ database nodig van ongeveer 25 duizend schades; met minder is er geen zinnige benchmark per schade te maken. Dit betekent dat bij de meeste bedrijven ook schades uit het verleden moeten worden opgenomen; de hierbij gehanteerde tarieven worden aangepast op basis van onder meer afspraken over het uurtarief, onderdelenprijzen en inflatie.
GUNSTIG SYSTEEM Het systeem dient vervolgens ook als filter voor de schadecalculaties zelf, om te controleren of de schades die vervolgens worden geclaimd, ook volgens de gemaakte afspraken worden gecalculeerd. Het kan bijvoorbeeld zijn dat de opdrachtgever in sommige gevallen wenst dat er met gebruikte onderdelen wordt gewerkt, of met matching quality (origineel-gelijkwaardige onderdelen). Daarnaast is er een statistisch filter, dat controleert of de prijs die voor de schade is berekend, binnen de gestelde bandbreedte valt. Volgens de ontwikkelaars maakt het systeem een schadelastreductie van 10 tot 15 procent mogelijk, zegt Mark Verver, commercieel directeur van Virtual Sciences. Zo kunnen opdrachtgevers bezuinigen op expertisekosten: schadeherstellers worden door het systeem ‘teruggefloten’ als ze een te hoge factuur dreigen te sturen, en dat scheelt controle achteraf. Het systeem is niet in de markt gezet om fraude tegen te gaan, benadrukt hij. “Dat fraudepraktijken beter zichtbaar worden, is mooi meegenomen. Maar het belangrijkste is dat gebruikers een nauwkeurig inzicht krijgen in de schadelast.”
De filters zijn per opdrachtgever in te stellen.
juni 2010 nr.2
pag. 22-23:PAG. 24/25/26
16-06-2010
15:36
Pagina 22
22 fleetmotive WAGENPARKBEH EER
C ARGILL HARMONISEERT WAGENPARKREGELINGEN
Manager van tweeduizend auto’s Grondstofhandelaar Cargill heeft in de afgelopen twee jaar haar Europese wagenparkbeleid compleet veranderd. Het bedrijf ging in Europa terug van 19 naar 2 leasemaatschappijen. ‘De wagenparkkosten moeten met 10 procent omlaag.’ door Bart Kuijpers
B
Bart Voorkamp werd in september 2008 als Europees Fleetmanager aangesteld bij Cargill, de grootste agro-multinational ter wereld, om het Europese wagenpark te harmoniseren. Cargill heeft een omzet van ruim 116 miljard euro en een winst van circa 3 miljard (cijfers uit 2009). Ook het wagenpark is omvangrijk: er worden tweeduizend auto’s geleast. In 2008 kostte dit wagenpark het bedrijf 19 miljoen euro. Voorkamp werd aangesteld om de kosten terug te dringen. “We willen uiteindelijk ongeveer 10 procent op wagenparkkosten besparen. Dat moet mede komen uit het reduceren van het aantal fte’s dat zich nu bezighoudt met wagenparkbeheer.” Het aantal fte’s kan omlaag door de leaseprocessen- en regelingen te stroomlijnen. Ten tijde van Voorkamps aantreden was de leasevloot verdeeld over negentien leasemaatschappijen. De wagenparkactiviteiten waren grotendeels geoutsourced aan Fleetlogistics. Binnen het bedrijf heerste er echter onduidelijkheid over waar nou welke verantwoordelijkheid lag. Medewerkers wisten niet wanneer zij zich bij het bedrijf zelf, bij Fleetlogistics of hun leasemaatschappij moesten melden. Ook een eenduidige wagenparkregeling bestond niet. Mede in samenspraak met Fleetlogistics werd het leaseproces opnieuw ingericht. Inmiddels is dit proces bijna voltooid. In België, Spanje en England wordt bij wijze van pilot met de nieuwe regelingen gewerkt. In 2014 moet in elk land het nieuwe wagenparkproces zijn ingevoerd.
‘Het was niet duidelijk waar welke verantwoordelijkheid lag.’
AUTOREGELING Toen Voorkamp in september begon, kende het bedrijf nog verschillende wagenparkregelingen, die niet overal even ver waren doorontwikkeld. Zo waren suv’s niet overal toegestaan vanwege de vermeende hoge CO2-uitstoot, maar kon er wel een Renault Grand Espace – met hogere uitstoot dan sommige suv’s – worden geleast. In het nieuwe beleid geldt er per autosegment een maximum C02-uitstoot. “Auto’s zijn een benefit in onze organisatie. En dan moet het ook mogelijk zijn om een mpv te leasen. Daarom hebben we gekozen voor een absoluut maximum juni 2010 nr.2
van 180 gram. We overwegen om deze limiet te verlagen naar 171 gram. Gezien de technische ontwikkelingen bij de fabrikanten, kunnen daarbij hetzelfde soort auto’s geleast worden als nu.
VERANTWOORDELIJKHEID Naast het neerzetten van een uniforme autoregeling, werd ook het proces veranderd. Voorkamp nam, samen met de wagenparkbeheerders uit de diverse landen en Fleetlogistics, het fleetmanagementproces onder de loep. Dit om de onduidelijkheid bij berijders weg te nemen over waar welke verantwoordelijkheid lag. En om meer inzicht te krijgen in de totale kosten. “Omdat wij van een decentraal aangestuurde situatie een groot gedeelte van de operatie zijn gaan outsourcen, waren niet alle processen in Europa uniform en consequent. We moesten daarom eerst alle processen omschrijven en harmoniseren. Daarna konden we pas verantwoordelijkheden gaan benoemen.” Berijders melden zich nu bij de leasemaatschappij voor alle zaken die hun auto betreft. Bij Fleetlogistics kunnen zij zich melden voor het bestellen van een auto en voor klachten over leasemaatschappij en Fleetlogistics zelf. Cargill zelf onderhandelt met deze partijen en is eindverantwoordelijk. MINDER MAATSCHAPPIJEN Als onderdeel van het wagenparkbeheer nieuwe stijl moest ook het aantal leasemaatschappijen worden teruggebracht, van 19 naar 2. “Hierdoor is het veel makkelijker om afspraken te maken en deze te handhaven.” De tender werd gewonnen door ALD en ING Car Lease. “Voor iedere nieuwe auto die we
‘Voorheen mochten berijders uit alle merken kiezen, nu uit zeven.’ inzetten, vragen we bij beide een offerte op, zodat we wel verzekerd zijn van een scherpe aanbieding.” Ook het merkenbeleid is gewijzigd. Voorheen mocht de berijder uit alle merken kiezen, uiteraard binnen de grenzen van de regelingen, nu is er ruimte voor slechts zeven merken: BMW, Mercedes, Ford, Volvo, Audi, VW en Renault. Het Franse
pag. 22-23:PAG. 24/25/26
16-06-2010
15:36
Pagina 23
FOTO PIETER MAGIELSEN
fleetmotive 23
o’s
Voorkamp: sturen op rijgedrag is iets voor de toekomst.
merk is toegevoegd vanwege de opties die het merk biedt in het mpv-segment. Ook moet de auto minstens vierdeurs zijn, om ze makkelijk inzetbaar te maken in de pool. “Wij doen zelf de onderhandelingen met de fabrikanten en importeurs over de voorwaarden aanschaf van nieuwe auto’s”, aldus Voorkamp. De laatste stap is het proces is het beïnvloeden van het rijge-
drag van alle berijders. Daar is de organisatie echter nog niet aan toe. “Voorheen was er niets behalve een a4tje met wat regels. Nu is er een reglement dat in grote lijnen hetzelfde is in heel Europa. Nog een stap verder is dat we in gesprek gaan met alle berijders omtrent de gewenste rijstijl op het moment dat ze een auto in ontvangst nemen. Maar dat is iets voor de toekomst.” juni 2010 nr.2
pag. 24-25:PAG. 24/25/26
16-06-2010
15:38
Pagina 24
24 fleetmotive AC H T ERGROND
VEEL IMPORTEURS HEBBEN NETTOPRIJZEN VERHOOGD
BPM-afbouw afgeroomd Ondanks de bpm-verlaging zijn de meeste nieuwe auto’s sinds 1 januari duurder geworden. Veel importeurs romen met een verhoging van hun nettoprijzen het bpm-voordeel voor de autoconsument af. door Jelle Heidstra
I
In januari van dit jaar is de bpm op nieuwe auto’s verlaagd van 40 naar 27,4 procent. Die geleidelijke afbouw van de luxebelasting tot nul in 2018 is onderdeel van het beleid om autobelastingen om te vormen van betalen voor bezit naar betalen voor gebruik. Totdat de kilometerprijs volledig is ingevoerd, wordt de bpm voor een steeds groter deel vervangen door de nieuwe CO2-heffing. Begin van dit jaar meldde het Centraal Bureau voor de Statistiek dat de daling van het bpm basistarief niet heeft geleid tot een prijsdaling van nieuwe auto’s. Auto’s werden tussen december 2009 en januari 2010 gemiddeld zelfs 1 procent duurder. In antwoord op vragen die naar We kunnen het wel goedkoper maken, maar we doen het niet. aanleiding van METHODE deze cijfers ontstonden, antwoord- vast te stellen of consumenten gemiddeld genomen nu meer Autodisk heeft alle bekende kentekenregistraties de demissionair staatssecretaris of minder betalen. tussen 1 januari 2010 en 1 mei 2010 gekoppeld aan van Financiën Jan Kees De Jager Het vakblad Automotive vroeg de Haarlemse dataprovider de autogegevens die zijn opgenomen in de Autodisk eind mei in een brief aan de Twee- Autodisk daarom een nauwkeuriger analyse te maken van de database. Hierdoor kan een prijsvergelijking op de Kamer dat “eventuele prijsdalin- effecten van de bpm-ombouw op de prijzen van nieuwe model/typeniveau worden gemaakt. gen en prijsstijgingen als gevolg auto’s. Daarbij werd op typeniveau een vergelijking gemaakt Bij de vergelijking is uitgegaan van de prijzen in van de ombouw van bpm afhanke- tussen de bruto (inclusief bpm en btw) en nettoprijzen oktober 2009 en april 2010. Hiervoor zijn prijslijsten lijk zijn van de CO2-uitstoot van de (exclusief bpm en btw) in september 2009 en die in april 2010 gehanteerd waarvan de publicatiedatum 1 januari 2009 of later resp. 1 januari 2010 of later was. auto. Zuinige auto’s zullen dalen in (zie kader). Uit dit onderzoek komen grote verschillen naar prijs, minder zuinige auto’s zullen voren tussen de prijsmutaties die importeurs, mede als Er zijn uitsluitend auto’s met elkaar vergeleken die als gevolg van deze grondslagher- gevolg van de bpm-verlaging, hebben doorgevoerd. Het zowel in oktober 2009 als in april 2010 leverbaar meest in het oog springt echter dat het financiële voordeel ziening in prijs kunnen stijgen”. waren. dat de bpm-verlaging autokopers zou moeten opleveren, Van de kentekenregistraties is alleen merk, model voor een flink deel in de zakken van de importeurs verdwijnt. en motortype bekend. De prijsvergelijkingen zijn IMPORTEURSZAKKEN gemaakt op basis van de goedkoopste uitvoering De prijsontwikkeling die het CBS Van de ruim 150 duizend onderzochte autotype- en -uitvoebinnen elke combinatie. schetst is volgens De Jager ook niet ringen zijn er ruim 100 duizend in nettoprijs omhoog gegaan. representatief, omdat deze is geba- Bij een derde is de nettoprijs verlaagd om het model concurDe berekening van de nettoprijs is tot stand gekoseerd op een steekproef van dertig rerend te houden, bijvoorbeeld omdat de CO2-heffing moest men door de brutoprijs te verminderen met de in courante modellen. Daarbij zijn in worden gecompenseerd om de auto op gelijk verkoopprijsniAutodisk Autogegevens bekende bpm en btw. de berekening van het CBS de ver- veau te houden. In iedere database kunnen fouten voorkomen. Aan koopaantallen van de verschillende Bruto (inclusief bpm en btw) betaalden autokopers in 2010 in de gegevens die gebruikt zijn in dit onderzoek kunmerken en modellen niet meege- de helft van de onderzochte (150 duizend) gevallen meer nen geen rechten worden ontleend. wogen. Op die manier is dus niet voor dezelfde auto dan in 2009. Vijfenveertigduizend auto’s
•
• • • • •
juni 2010 nr.2
pag. 24-25:PAG. 24/25/26
16-06-2010
15:38
Pagina 25
Gewogen gemiddelde prijsverandering (sept. ‘09 - mei ‘10) Merk Netto Bruto O.b.v. aantal prijsmutatie prijsmutatie registraties
werden goedkoper en 30 duizend bleven onveranderd in prijs. “Toen een jaar of twee geleden werd besloten om de bpm om te bouwen naar een CO2-taks, zagen we al aankomen dat er een forse downsizing van motoren moest komen”, zegt directeur Alain Snel van Autodisk. “Anders zouden importeurs hun prijzen drastisch moeten gaan verlagen.” Dat effect is in de prijsvergelijking duidelijk terug te vinden. Merken met modellen die nog relatief verouderde en onzuinige motoren hebben, zoals Saab, Jaguar en Volvo zijn door de zwaardere CO2-component gedwongen om de prijzen van
Audi zet per auto gemiddeld 319 euro meer om, Mercedes 359 euro en Lexus zelfs 1.389 euro. die modellen sterk verlagen. En merken die daarbij ook nog in het goedkopere segment opereren en dus relatief weinig profiteren van de bpm-verlaging, zoals Dacia, Chrysler, Dodge en in mindere mate Kia, worden extra in de prijsverdediging gedwongen. In de meeste gevallen blijft de bruto(consumenten)prijs bij deze modellen gemiddeld min of meer gelijk.
AFROMEN Aan de andere kant van het spectrum, bij de merken die de CO2-uitstoot van hun modellen op orde hebben, is juist een tegengestelde beweging te zien. Tussen september 2009 en mei 2010 verhoogden de importeurs met relatief zuinige auto’s vrijwel zonder uitzondering de nettoprijzen van hun modellen. Vooral de importeurs van de duurdere premiummerken, die in absolute zin het meest profiteren van de bpmafbouw, doen daarbij zelf goede financiële zaken. Mercedes, BMW, Lexus en Audi romen de bpm-afbouw grotendeels af met een prijsverhoging op vrijwel al hun modellen. De importeur van BMW vangt per verkochte auto gemiddeld 220 euro extra. De importeurs van Audi, Mercedes en Lexus zetten per auto gemiddeld respectievelijk 319, 359 en 1.389 euro meer om. Andere winnaars zijn Ford en Toyota, die met bescheiden nettoprijsverhogingen maar veel registraties in de eerste vier maanden van het jaar, respectievelijk 3,1 en 4,6 miljoen aan extra inkomsten hebben gegeneerd. MERKWAARDE Een belangrijke overweging voor met name de premiummerken om het consumentenprijsvoordeel vanwege de bpm-verlaging (deels) teniet te doen met netto prijsverhogingen, is de bescherming van de merkwaarde en -positie. Zolang de benodigde verkoopaantallen met het bestaande prijsniveau gehaald blijven, hebben deze merken er geen belang bij hun
Alfa Romeo Audi BMW Chevrolet Chrysler Citroën Dacia Daihatsu Dodge Fiat Ford Honda Hyundai Jaguar Jeep Kia Lancia Land Rover Lexus Mazda Mercedes Mini Mitsubishi Nissan Opel Peugeot Renault Saab Seat Skoda Smart Subaru Suzuki Toyota Volkswagen Volvo
101 324 220 -1 -1.233 25 -482 257 -1.035 19 201 22 138 -588 654 -147 -163 -259 1.389 -5 359 259 -106 95 -101 151 139 -566 -191 284 64 -72 -114 268 130 -249
171 95 -190 442 -283 98 85 156 1.188 -176 314 58 19 -1.950 2.810 435 0 1.175 -2.041 187 331 -978 65 310 43 426 296 -952 -93 731 66 316 -125 271 163 -456
721 6.854 4.486 634 100 6.613 1.669 694 115 6.575 15.747 3.177 5.956 120 101 5.330 205 359 223 2.115 2.852 427 1.508 3.744 8.035 12.675 10.682 175 3.462 4.067 138 373 6.031 17.359 14.686 4.137
Omzetstijging importeur 72.821 2.220.696 986.920 -634 -123.300 165.325 -804.458 178.358 -119.025 124.925 3.165.147 69.894 821.928 -70.560 66.054 -783.510 -33.415 -92.981 309.747 -10.575 1.023.868 110.593 -159.848 355.680 -811.535 1.913.925 1.484.798 -99.050 -661.242 1.155.028 8.832 -26.856 -687.534 4.652.212 1.909.180 -1.030.113
BRON: AUTODISK, BEWERKING: AUTOMOTIVE
fleetmotive 25
prijzen te verlagen. Een plotselinge prijsdaling van meerdere procenten zou ook op de restwaarde-ontwikkeling van de merken een negatief effect hebben. De bpm-ombouw heeft dus op zichzelf het door de wetgever gewenste vergroeningseffect. Fabrikanten worden geprikkeld om zuinigere auto’s te ontwikkelen, willen ze niet ten onder gaan in het prijsgevecht. Anderzijds komt de winst van de bpm-afbouw maar zeer gedeeltelijk terecht waar hij door de wetgever bedoeld was: bij de autokopers, die de komende jaren via de kilometerprijs wél meer gaan betalen voor het gebruik. Op die manier dreigt de belofte van een kostenneutrale ombouw niet te kunnen worden waargemaakt. Veel zuinige importeurs zul je daar niet over horen klagen, maar zeker met de jaarlijkse verdere bpm-afbouw in het verschiet, is het een ontwikkeling die fleetowners en leasemaatschappijen nauwlettend in de gaten moeten houden.
De belofte van een kostenneutrale ombouw wordt niet waargemaakt.
juni 2010 nr.2
Advertorial Fleetportversie2:PAG. 24/25/26
10-06-2010
14:28
Pagina 26
Advertorial
Online poolbeheer nee Hoe groter het wagenpark, hoe onoverzichtelijk het poolbeheer. Complicerende factoren treden op als het wagenpark ook nog eens fysiek is verspreid is over meerdere vestigingen en de auto’s van verschillende leasemaatschappijen afkomstig zijn. Fleetport maakt met online poolbeheer definitief een eind aan het gezoek, gebel, gemail en gefax: met een druk op de knop wordt online de actuele stand van zaken weergegeven. Geautomatiseerd poolbeheer als het ei van Columbus: sinds de oprichting in 2007 ziet online poolbeheerder Fleetport z’n omzet jaarlijks verdubbelen. “We hebben nu gemiddeld zo’n achthonderd auto’s staan, verspreid over veertien landelijke vestigingen”, vertelt oprichter en directeur Martin Koordes. “We voeren met een com-
pleet geautomatiseerd systeem maandelijks zo’n 450 wissels uit.” Het niveau van de dienstverlening is eerder deze maand naar een nog hoger plan getild. “We hebben een eigen callcenter in de regio Rotterdam geopend waarmee we onze klanten nog beter van dienst kunnen zijn”, voegt mede-oprichter en directeur Pieter Jongenotter
Advertorial Fleetportversie2:PAG. 24/25/26
10-06-2010
14:29
Pagina 27
Advertorial
neemt grote vlucht aan. “Alle communicatie met de vestigingen in het land verlopen in het vervolg via dit callcenter.” In de praktijk betekent dit dat alle klanten een vaste contactpersoon toegewezen krijgen die zorgdraagt voor het complete proces. Fleetport biedt z’n dienstverlening modulair aan. Naast het wisselen van auto’s op elke gewenste locatie kan ook gekozen worden voor uitgebreider dienstverlening. “We kunnen er bijvoorbeeld voor zorgen dat de auto een onderhoudsbeurt krijgt of dat eventueel aanwezige schades worden gerepareerd voordat een auto opnieuw wordt ingezet”, vertelt Koordes. “En dat uiteraard bij de werkplaats of de schadehersteller waar de opdrachtgever voorkeur aan geeft.” Jongenotter vult aan: “We zorgen ervoor dat een wagenparkbeheerder of HRM-afdeling continu een correct overzicht heeft van welke poolauto’s het bedrijf beschikbaar heeft, waar ze zich bevinden in in wat voor conditie de auto’s verkeren.” Alle auto’s worden schoon en volgetankt aan de nieuwe berijder overgedragen, zonder dat de opdrachtgever daar verder naar om hoeft te kijken.
MATCH Een van de mogelijkheden die de modulaire opbouw van Fleetport mogelijk maakt, is de berijdersmatch. Jongenotter: “Hiermee ontzorgen we nog een stukje verder: we zorgen dat een nieuwe berijder zelf een keuze kan maken uit de poolvoertuigen die voor hem of haar beschikbaar zijn.” Via een per mail toegestuurde toegangscode kan een nieuwe medewerker alle ins en outs van voor zijn functieniveau beschikbare poolauto’s bekijken, compleet met foto’s, en aangeven waar zijn voorkeur naar uitgaat. “Heeft de toekomstige berijder z’n keus gemaakt, dan wordt de auto volledig geautomatiseerd toegekend. Dat bespaart enorm veel handelingen en werkt daardoor sterk kostenbesparend”, aldus Jongenotter. Een andere module, waarmee volgens Koordes ook veel geld bespaard kan worden, is de Rental Match. “We registreren hiermee alle ingezette voorloopauto’s per klasse, en als uit ons systeem blijkt dat er een poolauto uit dezelfde klasse stilstaat of vrijkomt, kunnen we de
auto’s direct omruilen en kan de voorloopauto zo snel mogelijk terug naar de verhuurder.” Zowel de voortdurende uitbreiding van de dienstverlening als de ingebruikname van het nieuwe callcenter zorgen er volgens Koordes en Jongenotter voor dat Fleetport de groeispurt van de afgelopen jaren moeiteloos door zal kunnen zetten. “Fleetport is klaar voor de toekomst en zal de verwachtingen van onze opdrachtgevers blijven overtreffen.”
Virtuele showroom Mobiliteitsmanager Pieter Kroon van Accenture is bijzonder enthousiast over de samenwerking met Fleetport. “Wij hebben bij ons kantoor aan de Amsterdamse Zuidas voortdurend te maken met parkeerproblemen, en zitten dus niet te wachten op het ook nog eens stallen van auto’s van collega’s die uit dienst gaan.” Het wagenpark van Accenture omvat 1.900 auto’s. “Met zulke aantallen heb je altijd wel wat stilstaan en wisselt er veel”, aldus Kroon. “Fleetport stalt de overtollige auto’s en brengt ze weer terug als we ze nodig hebben.” Ook de virtuele showroom wordt bij Accenture bijzonder gewaardeerd. “Nieuwe berijders kunnen alle auto’s die in de pool staan uitgebreid online bekijken om te zien of het wat voor ze is.” Accenture is dan ook bijzonder tevreden met de dienstverlening. “Je kan als fleet- of mobiliteitsmanager grip houden op de doorlooptijd en de kosten, omdat je precies kan zien welke auto’s het langst stilstaan en op basis van het kenteken kan je zien wat voor werkzaamheden Fleetport aan bepaalde auto’s heeft uitgevoerd. Deze mate van ontzorging en transparantie, daar draait het tegenwoordig om.”
Fleetport.nl (Hoofdkantoor) Edisonlaan 22i, 2665 JC Bleiswijk
www.fleetport.nl
Kwaliteit verdient zich altijd terug Schadeherstel bij voertuigen kan uitgevoerd
het gedoe met klachtafhandeling en het
worden op 2 manieren: goedkoop of voordelig.
geharrewar met een zogenaamd goedkope
Met FOCWA kiest u de optie voordelig. Denk
hersteller. Alles heeft zijn prijs.
daarbij aan het grote voordeel van een berijder
Kies dus gewoon het beste: een al meer
die tevreden is, omdat de reparatie soepel,
dan 70 jaar vertrouwde partner, die denkt in
vlekkeloos en duurzaam is uitgevoerd. Met
lange termijnrelaties en die schadeherstel
andere woorden, u bespaart uw organisatie
biedt met 4 jaar garantie. www.focwa-autoschade.nl
003_Adv-Fleetmotive_Berijder_215x285.indd 1
22-01-10 10:21
pag. 29:PAG. 45
10-06-2010
14:31
Pagina 29
AUT ONI EUW S fleetmotive 29
14%: wordt vervolgd De keuze in de 14%-bijtellingscategorie groeit gestaag en dat roept gelijk de vraag op hoe lang die regeling nog in stand blijft. De belangstelling voor budgetauto’s neemt eveneens toe en dat zou de Chinezen nog wel eens in het zadel kunnen helpen. DOEI DEALER! Het onderhoudsinterval van Hyundai’s jongste suv, de ix35, is opgerekt naar 30.000 kilometer. Om te voorkomen dat de klanten die hier in een jaar niet aan toekomen hun band met de dealer helemaal kwijtraken, biedt die zijn klanten een gratis jaarlijkse inspectie aan. Hierbij wordt gekeken naar zaken als oliepeil en ruitensproeiervloeistof. De Koreanen lijken redelijk overtuigd van de kwaliteit van de nieuweling: de ix35 wordt op pad gestuurd met vijf jaar ongelimiteerde fabrieksgarantie, mobiliteitsgarantie en voertuiginspectie. XLLease: De meeste leaserijders in deze klasse rijden hun contract niet uit maar voor een particuliere koper is de garantie wel een prikkel. Zal niet de leaseaantallen brengen die de oude Sorento wel bracht. A.R.M. Autoleasing: De interne slag om de levertijden met de Kia Sportage zal uiteindelijk zijn succes bepalen. Die van de langste garantie heeft Kia in ieder geval al gewonnen.
NIEUWE RONDE De autoverkopen in China rijzen de pan uit, maar blijkbaar blijven er genoeg exemplaren over om weer eens een exportpoging te wagen. Vanaf komende zomer staat de Landwind CV9 van Jiangling Motors voor 14.495 euro bij 35 dealers. Het merk wordt net als drie jaar geleden geïmporteerd door de Tielse ondernemer Peter Bijvelds, die ook de volledige Europese distributie voor z’n rekening neemt. Later dit jaar volgt ook nog een elektrisch aangedreven versie. XLLease: Een mooi alternatief voor een gebruikte Zafira. De elektrische versie kan wèl spannend zijn voor de leasemarkt! A.R.M. Autoleasing: Deze CV9 biedt zeker meer potentie dan de vorige poging van Landwind, maar toch zal het even gaan duren voordat het merk het vertrouwen van de Europese koper heeft gewonnen.
RUIM EN ZUINIG Na de drie- en vijfdeurs uitvoering voegt Seat de ST als derde loot aan de Ibiza-stam toe. De ST is ten opzichte van z’n kleinere broers achttien centimeter gegroeid waardoor het nu 4,23 lange ruimtewondertje bijna 1.200 liter bagage kan stouwen als de achterbank is neergeklapt. De Ecomotive-versie is BPM- en wegenbelastingvrij en valt in de veertien procent bijtellingscategorie. XLLease: Alfa Romeo brengt ook stations uit dus dan kan de sportieve VW-dochter dat ook. En 14% bijtelling is bijna een garantie voor forse aantallen. A.R.M. Autoleasing: Door het vlotte uiterlijk maakt deze nieuwe telg uit de Seat-familie goede kans een hardloper te worden. Trekt de kopers naar zich toe die nog niet tot de doelgroep van Skoda horen en die de ruimte zoeken die een Polo niet kan bieden.
RAP OF SCHOON? De keus is groot bij de recent gefacelifte Skoda Fabia: van een 132kW sterke strepentrekker tot een bpm- en wegenbelastingvrije combi of hatchback: het is allemaal leverbaar. Het omslagpunt voor benzine of diesel ligt volgens Skoda voor de Greenline-Fabia’s op exact nul kilometer door het wegvallen van de wegenbelasting. XLLease: Wij zetten meer punten in op de Greenline dan op de strepentrekker. Gezien de populariteit van de veertien procent bijtellingsauto’s zeker ook een auto die in menig leasepark zal worden opgenomen. Niet de aantallen van de Polo, maar toch. A.R.M. Autoleasing: De schone motoren zullen het merk wel weer een boost geven, maar wij verwachten dat de Seat Ibiza in de Ecomotive-uitvoering hier toch meer van gaat profiteren. juni 2010 nr.2
%).$%,)*+ %%. &).!.#)Ç,% $)%.346%2,%.%2 $)% (%4 6%23#(), 7%%4
4533%. %%. 6%2345)6%2 %. %%. "/5')% )N DE AUTOMOTIVE BRANCHE DRAAIT ALLES OM DE PASSIE VOOR HET VAK EN GEDEGEN KENNIS VAN DE MATERIE :EKER ALS HET GAAT OM DE FINANCIERING VAN UW BEDRIJFSVOORRAAD OF DE VERZEKERING VAN UW SHOWROOM $AN GAAT U HET LIEFST AAN TAFEL MET SPECIALISTEN DIE UW TAAL SPREKEN 0RAAT DAAROM EENS MET $&- 7IJ KENNEN DE BRANCHE ALS GEEN ANDER EN BIEDEN U EEN UNIEKE COMBINATIE VAN FINANCIEREN VERZEKEREN EN AANVERWANTE DIENSTEN WAARMEE U VERDER KOMT %N U HEEFT GELIJK HET IS EEN VERSTUIVER $E POMPVERSTUIVER VAN EEN 6OLKSWAGEN 'OLF 4$) OM PRECIES TE ZIJN
&INANCIEREN 6ERZEKEREN $IENSTEN
$&- IS ONDERDEEL VAN 6OLKSWAGEN 0ON &INANCIAL