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Nieuwe klokken voor de Notre-Dame
Geurboeketten uit Firenze
Het hemd: symbool van elegantie
High-Tech - House - Home - Deco - Jewels - Beauty - Fashion - Travel - Gastronomy Private Banking - Cars - culture - Books - Music - Wine cellar- Garden - Golf
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april 2013
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© | PRIVATE MAG | N°9
DESTINATION
Toutes les facettes du Brésil
culture Le Louvre Lens
Taste Table française à Tokyo
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De nouvelles cloches pour Notre-Dame
Florence par le bout du nez
La chemise, symbole d’élégance
High-Tech - House - Home - Deco - Jewels - Beauty - Fashion - Travel - Gastronomy Private Banking - Cars - culture - Books - Music - Wine cellar- Garden - Golf
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avril 2013
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PRIVATE BUSINESS
PRIVATE BUSINESS
n “Toen ik – nu bijna 14 jaar geleden – in Brazilië aankwam, was ik onder de indruk over de bouwstijlen en de decoratie”, zegt Ann Vanden Avenne. “Wat een verschil met Europa! Ik nam mezelf meteen voor om een andere visie op binnenhuisinrichting te ontwikkelen. Samen met mijn vriendin en marketingverantwoordelijke Fernanda hebben wij twee ervaringen gebundeld: de kennis van Flamant en mijn ervaring op het terrein. Beste bewijs dat 1+1 soms gelijk is aan 3!”
Flamant in Brazilië: trendsetter in
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de tropen
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n De eerste Flamantboetiek in Brazilië opent
rond half april de deuren. Als locatie werd niet voor Saõ Paulo gekozen, maar voor Campinas. “In Brazilië is niet alles even overzichtelijk, vooral niet op het vlak van administratie”, aldus Ann. “Dit verklaart waarom we geen megalopool hebben uitgekozen, maar Campinas. Al is dat met 42 miljoen inwoners nog altijd de op één na grootste stad van de provincie Saõ Paulo. Voor deze start willen we een berekend risico nemen, temeer omdat elk nieuw project dient bijgestuurd. Het zou ons ontzettend veel geld hebben gekost om een pand in een shoppingcenter van Saõ Paulo af te huren.”
De dynamische en multigetalenteerde Ann
Mooie wijk
Vanden Avenne opent in het Braziliaanse
tentieel. “In Brazilië worden heel wat historische gebouwen gesloopt om plaats te maken voor moderne constructies. Zij zijn dus zeldzaam, met uitzondering van de verloederde wijken”, aldus Ann. “Verder moet je weten dat alles in Brazilië in hokjes is opgedeeld. Mensen met koopkracht verplaatsen zich niet naar een probleemwijk om daar op zoek te gaan naar een goed adresje. Na zes maanden zoeken vonden we een plek in een upper class straat van een wijk die door architecten wordt bezocht en waar heel wat beweging is op straat.”
Campinas een eerste boetiek waar zij, als partner van de Belgische decoratiespecialist, Flamant zal verdelen. Zij legt uit waarom.
| april 2013 | Tekst Virginie Draelants |
Campinas: overwogen keuze
n De gekozen wijk biedt evenwel heel wat po-
Inspiratie troef n De winkel blijft trouw aan de look van de Flamantwinkels, met een ruim aanbod van gezellige stukken die als het ware in een familiewoning worden uitgestald. “Wij zullen er, in een zeer huiselijke sfeer, het concept van totale binnenhuisinrichting verkopen, met meubilair, tapijten, lampen, snuisterijen…”, aldus Ann Vanden Avenne. “Dat is apart, hier in Brazilië, waar de meeste winkels zich concentreren op één type van voorwerpen, zoals tafels of zetels, zonder een globale visie. Heel wat Brazilianen huren een architect in om hun huis in te richten. Ik voel echter een behoefte aan warmere decoratie-elementen: hout, stoffen, kussens… Wij willen hen de inspiratie geven om de Europese charme in hun interieurs te laten doordringen. Die zijn nu doorgaans erg mooi, maar een beetje koud en weinig praktisch, en wars van details die zin geven om te cocoonen.”
Ondernemende vrouwen Vrouwen worden almaar ondernemender in een land dat sinds 2011 door een fel bejubelde Dilma Rouseff wordt geleid. Een verheugende vaststelling, vooral op het vlak van visie en vernieuwing. “Ik denk dat vrouwen die slagen harder moeten werken dan mannen”, aldus Ann Vanden Avenne, “want bovenop hun beroep hebben zij ook nog hun gezin. Hierdoor ontwikkelen zij evenwel een praktische en multifunctionele ingesteldheid. Hun grote troef is dat ze kunnen communiceren en dat ze zeer duidelijk kunnen aangeven wat hun verwachtingen zijn. Ik stel trouwens vast dat vrouwen in Brazilië zeer aanwezig zijn in decoratiewereld.”
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Flamant au Brésil
Première adresse
tropicale Windows Shopping
En tant que partenaire du spécialiste belge de la décoration, Ann Vanden Avenne ouvre à Campinas une première boutique où elle distribuera Flamant. Dynamique et multi-talents, elle nous explique le sens de sa démarche.
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| avril 2013 | Texte Virginie Draelants |
n Quand je suis arrivée au Brésil, il y a bientôt 14 ans, se souvient Ann Vanden Avenne, j’ai été frappée par la construction et la décoration. Il y avait un tel écart avec l’Europe! Je me suis dit qu’il y avait quelque chose à faire pour proposer une autre vision de l’aménagement intérieur. Avec l’aide d’une amie, Fernanda (en charge du volet marketing), nous avons réuni deux expériences: le savoir-faire Flamant et mon expérience sur le terrain. La preuve que, parfois, 1 + 1 = 3!
Campinas, un choix raisonné n La première boutique Flamant au Brésil ou-
vrira ses portes d’ici quelques jours, vers la miavril, non pas à Saõ Paulo mais, plus raisonnablement, à Campinas. «Rien n’est évident au Brésil, en particulier du point de vue administratif, assure Ann. Ce qui explique que nous n’ayons pas choisi une mégalopole mais Campinas, qui est tout de même, avec ses 42 millions d’habitants, la 2e ville de l’Etat de Saõ Paulo. Pour un début, nous voulions prendre un risque mesuré, d’autant que tout nouveau projet a besoin d’ajustements. Nous installer dans un shooping mall de Saõ Paulo aurait été terriblement coûteux.»
Beau quartier n Le quartier choisi est cependant très porteur. «Les beaux immeubles historiques ont souvent été abattus pour élever des constructions modernes. Ils sont donc rares par ici, à l’exception des quartiers détériorés, poursuit Ann. Or il faut savoir que tout est cloisonné au Brésil: les gens qui ont des moyens ne vont pas se déplacer dans un quartier difficile pour dénicher une bonne adresse. Au bout de 6 mois, nous avons trouvé un emplacement dans une rue upper class d’un quartier fréquenté par les architectes, avec beaucoup de passage.»
Une mine d’inspiration n L’adresse sera fidèle au look des magasins Flamant, à savoir une succession de pièces chaleureuses présentées à la manière d’une maison de famille. «On y vendra, dans une ambiance comme chez soi, un concept de déco totale, avec mobilier, tapis, lampes, bibelots... précise Ann Vanden Avenne. Chose encore rare ici, au Brésil, où la plupart des magasins se concentrent sur un type d’objets: soit des tables, soit des divans, sans vision globale. Beaucoup de Brésiliens prennent un architecte pour décorer leur maison. J’ai ressenti une vraie demande pour des éléments de décoration plus chaleureux: bois, tissus, coussins... Nous voulons leur offrir l’inspiration pour insuffler du charme européen à leurs intérieurs, très beaux mais un peu froids et guère pratiques, dénués de ces détails qui font que l’on a envie de cocooner.»
Femmes entreprenantes Dans un pays dirigé depuis 2011 par une femme largement acclamée, Dilma Rousseff, la gent féminine se montre de plus en plus dynamique. On peut s’en réjouir, en termes de vision et de renouveau. «Je pense que les femmes qui réussissent doivent travailler plus dur que les hommes, estime Ann Vanden Avenne, car elles ont à gérer leur foyer en plus de leur métier. De ce fait, elles développent un esprit pratique et multi-tâches. Leur grand atout est de savoir communiquer et exposer leurs attentes clairement. Je constate d’ailleurs que les femmes sont très présentes au Brésil dans le domaine de la décoration.»
| avril 2013 |
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“Think global, act local”: ziedaar het mantra waaraan de teams van Flamant trouw zweren en die wellicht mede het duurzame succes van dit bedrijf verklaart.
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Dromen, verwezenlijken
Luxe & Style
meer op til. “Wij willen het lifestyle-aspect van onze winkels extra kracht bijzetten”, aldus Olivier De Bolle Retail Manager. “We willen er plekken van maken die inspireren, waar het leuk is om rond te wan-
dromen
Kwaliteit, duurzaamheid en nuttige raadgevingen kenmerken de sterke identiteit van het huis Flamant. Een globale benadering gericht op binnenhuisinrichting die ruimte laat om te evolueren en zichzelf doorlopend heruit te vinden. Een echte must in deze drukke tijden.
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aan de Zavel zijn Workshophoekje en er is nog
“Think global, act local”: ziedaar het mantra waaraan de teams van Flamant trouw zweren en die wellicht mede het duurzame succes van dit bedrijf verklaart. Olivier De Bolle Retail Manager, head of retail, hecht bijzonder veel belang aan het levendig houden van de waarden van dit huis – winkels ingericht als echte woningen; een aanbod van leuke, betaalbare dure hebbedingen; nuttige raadgevingen van speciaal opgeleide teams – en vrijwaart tegelijk het eigentijds karakter van Flamant. “De grote nieuwigheid in Antwerpen bestaat uit een Workshopruimte, met een grote tafel waar klanten kunnen aanzitten en er samen met een kleurconsulent de verven, stoffen, behangpapier en overgordijnen kunnen kiezen. Op die manier kunnen zij in de praktijk omzetten wat zij in de winkel hebben gezien.” Zeg maar hun aanzet tot het verwezenlijken van hun droom…
| april 2013 | Tekst Virginie Draelants |
PRIVATE DECO
Vervulde
Binnen de twee maanden krijgt ook de boetiek
delen en te relaxen. Dat verklaart de aanwezigheid van een brasserie in de boetiek aan de Meir. Het Flamantrestaurant aan de Zavel is momenteel gesloten, maar we willen het graag heropenen en een bistrot installeren: een plek waar je tijdens een shoppingmoment van Rode/Waterloo: eindelijk! Begin mei opent een nieuwe, 800m2 grote Flamant de deuren in een goedgelegen wijk aan de Waterloosesteenweg in Sint-Genesius-Rode. “Veel van onze klanten wonen in die buurt, maar heel wat van hen voelen zich steeds minder aangetrokken tot een verplaatsing naar het Brusselse stadscentrum”, aldus Olivier De Bolle Retail Manager, verantwoordelijk voor de kleinhandel. “Flamant zal er uitpakken met een volledig aanbod en met dezelfde filosofie als onze recent geopende Antwerpse flagship store op de Meir. Er werd gekozen voor vlotte toegang- en parkeermogelijkheden. Wij kiezen bij elke nieuwe opening voor een concept dat zijn inspiratie vindt in vorige realisaties, en waarbij wij de formule telkens weer lichtjes bijsturen.” Een subtiele evolutie die zich over enkele weken concreet laat bewonderen.
een hapje en een drankje kan genieten.”
Juiste tips belangrijk Dromen is mooi, maar in de praktijk omzetten is beter. Mede daarom startte het huis Flamant zes maanden geleden zijn Flamant Academie op: een intern opleidingscentrum. “Onze teams krijgen er een gerichte vorming”, verduidelijkt Olivier De Bolle Retail Manager, “en dit in zeer uiteenlopende domeinen die het esthetisch kader overstijgen. Dit is onontbeerlijk want wij verkopen een zeer brede waaier van producten: van textiel tot meubilair, van leder tot verven, alsook glaswerk en aardewerk. Onze klanten stellen almaar technischer vragen en verwachten van ons exacte antwoorden.” Dat geldt eveneens voor luxe. “Tegenover de trend om er op uit te trekken, staat een toenemend zelfgevoel. De drang naar cocooning na een vermoeiende werkdag. In vijf jaar tijd is de kleinhandel ontzettend geëvolueerd”, zegt Olivier De Bolle. “Om de klant te overtuigen, moet je hem verleiden en voor hem een toegevoegde waarde creëren.”
Kwaliteit en Belgische identiteit De e-commerce heeft een groot potentieel, maar staat bij Flamant nog altijd in de kinderschoenen. “We staan nog aan het begin, maar het groeit van week tot week”, verzekert Olivier De Bolle Retail Manager. “Ik geloof dat in de toekomst de winkels nog alleen maar uitstalramen zullen zijn.” Vandaar het belang om kost wat kost de identiteit van het merk Flamant van bij de eerste oogopslag te blijven vrijwaren. “De Belgische identiteit van Flamant, die ons zeer dierbaar is, draait om het respect voor zijn stijl. We doen geen design, ook al is daar grote vraag naar. Flamant is een bepaald idee van een hedendaagse stijl, met veel warmte en
n Flamant, Brassinelaan 2 in 1640 Sint-Genesius-Rode, www.flamant.com
charme. Ons eerste streefdoel is het aanbod van de beste kwaliteit en dat tot in de kleinste details, want er is niets dat meer geruststelt en aan klantenbinding doet dan dat.” | april 2013 |
Luxe & Style
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Globale levenskunst
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«Think global, act local», tel est le mantra auquel les équipes Flamant restent fidèles et qui signe sans aucun doute le succès durable de l’enseigne.
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Rêver, concrétiser
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seul changement. «Nous tenons beaucoup à renforcer l’aspect lifestyle de nos magasins, poursuit Olivier De Bolle Retail Manager. C’est-à-dire
concrétisés
Qualité, durabilité et conseil signent depuis toujours l’identité très forte de la maison Flamant. Une approche globale pour transposer chez soi un art de vivre qui sait évoluer et se réinventer sans cesse. Un véritable must en ces temps chahutés.
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espace Workshop, elle aussi. Et ce ne sera pas le
«Think global, act local», tel est le mantra auquel les équipes Flamant restent fidèles et qui signe sans aucun doute le succès durable de l’enseigne. Olivier De Bolle Retail Manager , tient à perpétuer les atouts de la maison - des magasins aménagés comme d’authentiques demeures, une offre de petite déco pour se faire plaisir sans flamber et des conseils pointus distillés par des équipes spécialement formées - tout en inscrivant Flamant dans son époque. «La grande nouveauté à Anvers consiste en un espace Workshop, avec une grande table autour de laquelle les clients peuvent s’asseoir et choisir sur nuancier les peintures, tissus, papierspeints et tentures qu’il veulent. C’est une façon de transposer en pratique ce qu’ils ont repéré dans le magasin.» Ou comment concrétiser une part de rêve...
| avril 2013 | Texte Virginie Draelants |
en faire des espaces d’inspiration, où il fait bon flâner,
PRIVATE DECO
Rêves
D’ici deux mois, la boutique du Sablon aura son
se détendre. Ce qui explique la présence d’une brasserie dans la boutique du Meir. Le restaurant Flamant du Sablon est fermé pour le moment, mais nous souhaitons le rouvrir et y installer un bistrot, un lieu où se restaurer de manière agréable pendant une séance de shopping.» Rhode/Waterloo, nous voilà! Début mai, un nouveau magasin Flamant ouvrira ses portes sur 800 m² dans un quartier extrêmement porteur, la chaussée de Waterloo à Rhode-Saint-Genèse. «Une grande partie de notre clientèle vit par là, explique Olivier De Bolle, Retail Manager . Or nombreux sont ceux qui n’ont plus envie d’aller dans le centreville. On trouvera ici toute l’offre Flamant, dans la même philosophie que le flagship d’Anvers, récemment ouvert sur le Meir. Avec de grandes facilités de parking et d’accès. A chaque ouverture, nous déclinons un concept qui s’inspire de ce que nous avons fait avant, en améliorant chaque fois un peu la formule.» Une évolution subtile à admirer d’ici quelques semaines.
Conseil d’abord Rêver, c’est bien beau, concrétiser, c’est mieux. La maison Flamant a mis sur pied il y a six ans la Flamant Académie, un centre de formation pour les équipes internes. «Nos équipes s’y forment au conseil, détaille Olivier De Bolle Retail Manager. Et ce dans des domaines très larges, qui dépassent le cadre esthétique. C’est indispensable, car nous vendons un éventail de produits très large, du textile au mobilier, du cuir aux peintures, en passant par la verrerie et la faïence. Nos clients viennent avec des questions de plus en plus techniques et attendent des réponses précises.» L’idée du luxe, en 2013, passe aussi par là. «Face à la tendance évasion, on note un repli sur soi. Une volonté de se sentir bien chez soi après une journée de travail. En cinq ans, le monde du détail a évolué du tout au tout, note Olivier De Bolle. Il faut séduire pour convaincre le client, et lui apporter une valeur ajoutée.»
Qualité et identité belge Si le e-commerce est appelé à se développer, il est encore balbutiant chez Flamant. «C’est le début, mais ça monte de semaine en semaine, assure Olivier De Bolle Retail Manager. Je crois qu’à l’avenir, les magasins ne seront plus que des vitrines.» D’où l’importance de maintenir coûte que coûte l’identité de la marque Flamant au premier coup d’œil. «L’identité belge de Flamant, à laquelle nous tenons beaucoup, est de respecter son style. Nous ne faisons pas de design, même s’il y a une demande importante.
n Flamant, avenue Brassine 2 1640 Rhode-Saint-genèse, www.flamant.com
Flamant, c’est une certaine idée du contemporain, avec charme et chaleur. Notre souci premier reste d’offrir la meilleure qualité, jusque dans les moindres détails, car rien ne fidélise et ne rassure autant!» | avril 2013 |
Luxe & Style
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Art de vivre global
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