Magyar Coachszemle
2013/4.
Konfliktus, empátia, kommunikáció
Jegyzetek [1] Részlet az 1984-es esemény meghívójából. [2] A csoportok működéséről bővebben lásd Carl Rogers: Találkozások: A személyközpontú csoport című könyvét.
megérintett egy-egy téma, workshop, előadás.
Filius Ágnes: Szubjektív beszámoló a Coaching Campről
Nem
tudtunk
a
sok,
párhuzamos
programon egyszerre részt venni, de a szakemberek megígérték, hogy a workshopokat legjobb igyekezetük szerint ismét megtartják, hogy akinek választania kellett, az se marad-
A
jon le ezekről az élményekről. Aki pedig június 20-22-e közt a gárdonyi Vital
egyáltalán nem tudott eljönni az megtapasz-
Hotel Nautisban megrendezett Coa-
talhassa, hogy mit jelent a Coaching Campen
ching
a 90 perces módszertani tanulás.
Camp
szervezői,
Bölcskei
Mónika, Wieland Veronika és Bognár Balázs
Megpróbáljuk csokorba szedni azokat az érde-
olyan programot állított össze, amely során
kes és értékes eseményeket is, amelyeken
nagyon sok coaching irányzat lehetőséget ka-
nem tudtunk ott lenni, és tudósítani. Ezért az
pott a bemutatkozásra. A résztvevők számára
időrendet hívtuk segítségül ahhoz, hogy a
azonban ebből a gazdag palettáról nem kellett
mindent
kivenni.
A
rendezvény
számtalan program közül ne hagyjunk ki sen-
laza
kit. Ősszel mi is (újra) részt veszünk az
camp-jellege lehetőséget adott rá, hogy csak
ismételten megtartandó workshopokon, és
arra tartsanak igényt, ami számukra fontos.
akkor szubjektív elemekkel átszőtt tudósítást
Egyben önismereti utazás is volt a rendez-
kapnak a hírleveleink olvasói ezekről a prog-
vény, hiszen az is előfordult, hogy valaki
ramokról is.
egyféle céllal érkezett, de utána már máshogy utazott haza, mivel közben rengeteg olyan új
Amiről csupán a visszhangokból értesül-
impulzus érte, ami elgondolkodtatta.
tünk
A Coaching Camp történését szinte lehetetlen
Rendkívül gazdag volt már a felütése is a Co-
pontosan végigkövetni. Törekszünk az objek-
aching Campnek. Dr. Bodó Péter és Dr.
tivitásra, mégsem sikerült teljesen kizárni az
Bodóné Horváth Valéria a „Személyiség-coa-
egyéni véleményt, mert minket is erősen
ching
65
a
gyakorlatban”
címmel
bemutatót
Magyar Coachszemle
2013/4.
Konfliktus, empátia, kommunikáció
tartott arról, hogy milyen alkalmazott munka-
az ő esetükben a vezetői kompetenciák és
módszereik
csapat
és
folyamataik
vannak,
ami
együttműködések
fejlesztése.
Majd
„navigációs” segítséget nyújt a gyakorló co-
szerencsénk volt egy olyan másik „akvárium-
achnak
gyakorlatot” is megszemlélnünk, amelyre a
a
személyiség
coaching
komplex
témakörében.
coachee nem volt felkészítve.
Többen említették érdekes témafelvetése mi-
Eközben a szekciótermekben két, ugyanilyen
att
Ferenc
érdekes bemutató zajlott. Márton Mónika a
Wingwave coaching bemutatóját. A szakem-
Tranzakció Analízis (TA) kommunikációs, és
ber ennek során egyedülálló, és látványos
személyiség elméletének filozófiája és eszkö-
módszert ismertetett, amely stressz-coach-
zeinek segítségével azt mutatta be, hogyan
ing,
feloldása,
használható mindez az egyéni, a csoport, és a
felkészülés és megterhelő érzelmi állapotok
team coachingra, sőt a szervezetfejlesztésre
feloldása területén gyors, pontos, és hatásos.
egyaránt.
Ezzel párhuzamosan a Hős Útja Projekt tartott
A Coaching Camp egyik szervezője, Wieland
bemutatót az EMBER-ről. A Hős útjának az ál-
Veró pedig a moderáció alkalmazásával is-
taluk újra alkotott 5 állomásán mentek végig
mertette meg a résztvevőket. Ennek során
oly módon, hogy közben megnézték, hogy az
beleláthattak az érdeklődők ennek az egysze-
életünk során mit jelentenek az egyes állomá-
rű, de nagyszerű eszköznek a használatába,
sok,
négyük
melyet bármilyen csoportos fejlesztési hely-
(Hegedűs Dóra, Kurucz Balázs, Madai Kriszta
zetben alkalmazhatnak a későbbiekben. A
és Soós Judit) által bemutatott, és mindenki
színes táblák, skálák, papírdarabkák Veró
megelégedésére
keze alatt szinte külön életre keltek, és má-
a
későbbi
napokon
teljesítmény
mit
is
Leukó
blokádok
tanulhatunk
belőlük.
A
meglepetés-vendégükként
meghívott Turai Léda által facilitált interaktív
sodlagos
workshop során több szinten, több érzék-
elsődlegest. Vagy fordítva?
szerv, az elme és érzések bevonásával, több a
hős
útjának
ruházták
fel
az
A nap végén Varga Izabella, aki színészként
lépcsőben juttatták egyre mélyebbre az érdeklődőket
tartalommal
és coachként is dolgozik, egy interaktív be-
megértésében,
szélgetés
majd egyre magasabbra annak tudatosításá-
keretében
válaszolt
azokra
a
kérdésekre, amelyek azt firtatták többek közt,
ban.
hogy miért indult el a segítővé válás útján, és
Az ebéd után még több, párhuzamos program
mi a célja ezzel a hivatással.
közül lehetett választani. A közeli lovardához
Második nap reggelén a négy, párhuzamos
autóbusz szállította az érdeklődőket, ahol is
szekcióülés közül az egyikben, a Coaching
ló-asszisztált feladatokon keresztül mutatta
Team (Bite Barbara, Lerf Andrea, Siklós Bar-
be Szabó Marcell és Kiss Csaba, hogy folyik
bara) bemutatkozóján a kreatív eszközök
66
Magyar Coachszemle
2013/4.
sorát ismerhették meg a résztvevők. Konkrét
Konfliktus, empátia, kommunikáció
Sallangmentes jelenlét
példákon keresztül mutatták be a csoport
A tábor időszakának – számos résztvevő sze-
szakértői azt, hogyan tanulunk, hogyan szer-
rint – az egyik legmélyebb hatásokat kiváltó
zünk tapasztalatot arról, hogy mi mennyire
programja Erős Ila nevéhez kötődik, aki a
kreatívak vagyunk. Hogyan is éljük meg a sa-
Gestalt–alapon működő coachingról tartott
ját kreativitásunkat, és megmutattak többféle
egy akvárium- típusú bemutatót. Ennek során
kreatív eszközt különböző szituációkban mű-
Ila az egész plenáris teremben részt vevő, kö-
ködése közben. Eszközeik sora számtalan
zel száz hallgatóban váltott ki egyszerre
volt: a térben található tárgyaktól, a térben
közös érzéseket, és szabadított fel gondolato-
való saját mozgásunkig a felhasznált szimbó-
kat.
lumokig végtelen volt a sor.
„Folyamatosan
a
szociális
túlélőkészleteinket, sallangjainkat használjuk,
Kovács Éva és Bozóki Márta pedig az ellenál-
aminek a hatására fegyelmezettekké válunk,
lás,
kezelésével
és ugyanakkor ellehetetlenül a kontaktus a
foglalkozott. Ennek során olyan kommunikáci-
maga valójában másokkal és saját magunk-
ós és együttműködést segítő készségeket
kal”- kezdte a bemutatkozóját a szakember.
ismertettek meg a vezetőedzők a közönség-
Sallangmentes jelenlét- így definiálta Ila azt
gel,
az
az állapotot, amikor a gyomrunkban érezzük
együttműködő és energetizáló, akár munka,
azt a hatást, amivel kongruens az is, amit
akár
mondunk. Minden más pedig nem más, mint
illetve
a
amelyek
visszajelzések
döntő
magánéleti
fontosságúak
környezet
kialakítása
és
fenntartása szempontjából. A
harmadik
nap
szekcióprogramja
csupán csak díszítő elem, ami ezt az érzelmi hatást kioltja. A zsigeri őszinteség megnyilvá-
során
nulásának
Bölcskei Mónika megmutatta, hogy miben
a
lehetőségét,
az
üzleti
élet
törvényei szerinti működést, és a coach jelen-
más az ADHD Coaching. Hogyan ismerhető fel
létének, illetve gondolati, érzeti eltűnésének
az ügyfelekben az ADHD tünetei, mire kell
és a coaching folyamatába való visszajövete-
egy coachnak odafigyelnie, amikor ügyfelein
lének lehetőségeit is vizsgálta Ila az előadása
észreveszi és tudatosítja magában, illetve a
során. „ Ha folytonosan pásztázzuk, vizsgál-
coachee-ban is azt, hogy ők ADHD-sok. Ho-
juk a bensőnkben zajló jelzéseket, és ezek
gyan lehet ennek ellenére – vagy inkább e
szerint haladunk, jó útra kerültünk”- zárta az
mellett – fejleszteni őket. Mónika a résztve-
előadását a Gestalt-alapokon dolgozó coach.
vők által hozott esetekkel dolgozott, azokat a 90 perc adta lehetőségek között igyekezett
Konfrontálva támogatni: A Challenging
feldolgozni, és a legfontosabb sikerkritériumo-
Coaching
kat kiemelni.
A sikeres coachként való működéshez adott újabb eszközöket Ábri Judit és Eperjesi Amina
67
Magyar Coachszemle
2013/4.
Konfliktus, empátia, kommunikáció
a „Coaching Határok Nélkül Esszencia” című
a bátor cél kitűzésekor kifejezetten a jobb
program során. Az elmúlt esztendők kiemel-
agyfélteke használata válik fontossá.
kedő, nemzetközi hírű előadók programjait
Természetes módon „felvenni” a nyelvtu-
összefoglaló és a jó gyakorlatok bemutatása
dást: nyelvi coaching
mellett Ábri Judit a következő évad egyik leginkább várt coaching megközelítéséhez, a
A természet önszervezettsége és ennek a tö-
Challenging Coaching- hoz, azaz a kihívások-
kéletes működésnek a nyelvoktatásba való
kal, szembesítésekkel ötvözött coachinghoz is
átvitele vezette Kiss Ildikó Terézt, amikor el-
kedvet csinált. Ez az irányzat John Blakey és
kezdett nyelvi coaching oktatással foglalkozni.
Ian Day sikerkönyvére alapul. (Amelynek címe
Challenging
Coaching:
Going
A nyelvtanulást egy természetes folyamatként
Beyond
kell értelmezni – a nyelvi coachok szerint - és
Traditional Coaching to Face the FACTS). A
ennek megfelelően az idegen nyelv soha nem
megközelítés során alkalmazott „FACTS” egy
célja, hanem eszköze a kommunikációnak. A
olyan coaching modell, amely a Feedback
sokféle más módszertan mellett gyakran a
(visszajelzés), Accountability (felelősségvállalás,
felelősségre
vonhatóság),
megoldás-orientált
Courageous
megtalálni, és felfejteni. „ Soha nem nyelvet,
működést átható rendszerszintű gondolkodás
vagy könyvet tanítunk, hanem embert” – állí-
során fejti ki a hatását. A Challenging Coacha
visszajelzéskor
dolgozó
sze mindig a tanuló elakadásának a kulcsát
speciális látásmódján keresztül, és az egész
alkalmazásával
alapján
nyelvi coachok munkájának egyik fontos ré-
Goals (bátor célkitűzés), Tension (feszültség)
ing
modell
totta a feje tetejéről a talpára az egész
a
idegennyelv-oktatási princípiumot Halász Csil-
dicséret és a konfrontatív őszinteség egyen-
la vezetőedző.
súlyára kell törekedni, ami azt is jelenti, hogy Sok múlik a környezeten
ez egy kevésbé támogató módon történő folyamat, mint ahogy ahhoz a hagyományos
A Coaching Camp nemcsak a különböző irány-
coaching során hozzászoktunk. „Bátrabbakká
zatok bemutatkozásáról, hanem az együttlét
kell a coachoknak válniuk e működésük so-
öröméről is szól. A hétköznapok során is épp-
rán!”- vélte Ábri Judit. Hiszen e működésmód
oly fontos az, hogy – szó szerint – teret
segítségével sokkal hatékonyabban lehet a hi-
kapjanak az emberi kapcsolatok. A Kaptár az
edelmeket, az eredményességet akadályozó
utóbbi időben egyre több bátor kezdeménye-
téves működésmódokat meglelni és kioltani.
zésnek,
Ha nem elég erős a kérdés, akkor tovább kell
programnak
adott
helyet
a
Belvárosban, de azt talán kevesen tudják,
kérdezni. Ugyanakkor ez a módszer olyan
hogy a vállalkozás közösségi irodaként is mű-
kreatív működésmódokat mozgat meg, ame-
ködik,
lyeket a hagyományos coach-modellek nem
sőt
mi
több,
coaching-szobát
is
működtetnek. Mivel számukra célként fogal-
szoktak ennyire intenzíven mozgatni. Például,
mazódott meg az, hogy belvárosi coaching-
68
Magyar Coachszemle
2013/4.
Konfliktus, empátia, kommunikáció
helyszínné váljanak, ezért is kaptak lehetősé-
Azért is ajánlott fel a tombolán a Kaptárban
get,
eltölthető coaching-alkalmakat, hogy ezzel is
hogy
bemutatkozzanak
a
Coaching
Camp-en.
ösztönözze a coachokat a komfortzónából való
„A Coaching Camp is ugyanolyan egyedi kezdeményezés,
mint
amilyennek
a
már
Meglátod, együtt sikerülni fog!
kialakított tér, amely helyt ad azoknak, akik
A közös célmeghatározás döntő fontosságú,
szeretnek önállóan, de társas térben dolgozni.
ha motivációt keresünk. A szálloda teraszán
A Kaptár kívülről olyan, mint egy üzlethelyibelátni
van
aránt.
hogy legyen egy olyan szépen, jó minőségben
keresztül
ha
tud előhívni coach-ból és coachee-ból egy-
együtt azért alapították a közösségi irodát,
kirakatokon
is,
ben új környezet egészen más képességeket
pítója. Kalmár Elvirával és Levendel Áronnal
a
Akkor
valakinek irodája, amelyben coachol, a merő-
Kaptár
indult” – véli Pekár Dóra, a Kaptár egyik ala-
ség,
kimozdulásra.
tartott interaktív beszélgetés során ezzel kap-
az
csolatosan mondta el Ilyés Gyula, sport coach
utcáról. A belső kialakításakor is ugyanezt a
a tapasztalatait. Amikor az élsportolói karrier-
nyitottságot vitték tovább, mert a munkaállo-
je
mások mellett a tárgyaló és a coaching-szoba
végén
egy
súlyos
sérülése
lett,
és
mozgásképtelenné vált, a kislánya adta meg
is – bár tökéletesen hangszigetelt –, de üveg-
Ilyés Gyula számára ezt a fajta motivációt. Az
falú.
akkor 4 éves gyerek azt mondta, hogy „úgy
Az, hogy így alakították ki a teret, nemcsak a
döntöttem Apa, meglátod, együtt meggyó-
hely lehetőségei miatt történt. A Kaptár 140
gyulunk”. Ennek akkora súlya volt, hogy
négyzetméteres, és a tárgyaló, illetve a coa-
Gyula elkezdett újra apró, kis célokat kitűzni
ching szoba alapterülete 6-7 négyzetméter,
maga elé. Elérni a fürdőszobát, ami egy moz-
ami szűkös lenne, ha a teret ténylegesen le-
gásképtelen ember számára hatalmas lépés.
záró, gipszkarton falakkal határolták volna el
Később, már sport-coachként szembesült az-
a munkaállomásoktól. Így azonban, hogy be-
zal a szakember, mekkora hatása van a
látszik az egész tér, tágassá, szellőssé váltak
munkájának. Egy döntő mérkőzés során az
ezek a helyiségek is.
„éppen hogy csak” a nehézsúlyt elérő sporto-
Pekár Dóra azért érkezett a Coaching Camp-
ló-coachee-ja kapott egy 120 kilós ellenfelet.
re, hogy arról beszélgessen el a coach-okkal,
A felkészülés egész ideje alatt csak arra kon-
mennyire fontos a munkájuk során a tér,
centráltak,
amelyben dolgoznak, és erre nagyon sokféle
meccsen. És amikor elérkezett ez a pillanat,
választ kapott. Van, akinek borzasztóan meg-
és minden porcikájában izzó fájdalommal,
határozó
amint
térdre rogyva ott állt a sportoló, bevillantak
dolgozni kezdenek, elfeledkeznek a térről.
neki a coach szavai: „Elvégezte azt a munkát,
a
környezet,
míg
mások
69
hogy
mi
lesz
majd
a
döntő
Magyar Coachszemle
2013/4.
Konfliktus, empátia, kommunikáció
amit Te a felkészülés ideje alatt? Vitt ő is kö-
horizontot. A magyar származású, Svájcban
vet a hátizsákjában?” – kérdezte folyton
élő Peter Szabo ilyen szakember, aki nagy
Gyula a sportolótól. És akkor a sportoló úgy
örömünkre nemcsak elfogadta a meghívást,
döntött, hogy ezt a másik biztos nem tette
és a tőle megszokott könnyed, vidám stílus-
meg. Majd fölállt, küzdött, és nyert.
ban tartott egy workshopot, hanem – bár az ő programja csak a harmadik nap délelőttjén
Mentőövre volt szüksége a világbajnok és
került sorra – egész idő alatt megosztotta ve-
olimpiai negyedik helyezett kajakozó Kucsera Gábornak,
amikor
Ilyés Gyulához
lünk gondolatait, jelenlétét.
fordult,
ahogy erről beszámolt. Túl sokan akartak raj-
Lopni a meztelen ember zsebéből
ta „osztozni”, és sokfele szakadt az ereje.
Aki coach-hoz fordul, annak olyan problémá-
Lassan a kilencéves korában kitűzött cél, az
ja, elakadása van, amelynek a megoldását ott
olimpiai első helyezettség is szertefoszlott, és
hordozza magában, csak meg kell találni eze-
csak sodródott. Gyula abban segített, hogy
ket a rejtett erőforrásokat. Ha képletesen
világossá tette, milyen lépéseket kell megten-
fogalmazunk, akkor „meztelen emberek zse-
nie, ha el akar indulni a saját célja felé. A
béből lopunk” – állította Peter Szabo.
sportban egyre sikeresebbé vált ennek hatására,
és
ezen
felül
a
magánélete
is
Ha kérdést kapnak ezzel kapcsolatosan, akkor
rendeződött.
nyomban megvan a válaszuk is, és vissza is kérdeznek, amely elindítja őket a megoldás
Világhíres szervezeti és külső coach-ok, kép-
felé. Sőt, a „Mit gondolsz, ebben a dilemmá-
zéseket szervező szakemberek mutatkoztak
ban
be a Coaching Camp harmadik napján. A nagyságai,
illetve
a
coaching
ügyfelet akadályozza, mi tartja vissza, mivel
plenáris ülés után hallottunk olyan visszajela
háromnapos
a
Először is, meg kell kérdezni, mi az, ami az
be ezen a napon. Mindhárom szekció, illetve ez
Neked
három fajta tipikus kérdéssel írhatjuk körbe.
jesztését felvállaló szakemberek mutatkoztak
hogy
segítene
Azt, hogyan „lopjunk”, a szakember szerint
szemléletnek a vezetők körében való elter-
zést,
kérdés
leginkább?” –típusú kérdés a leghatékonyabb.
nemzetközi és a magyar coaching élet meghatározó
milyen
küzd. Ha előtte nem tudta, hogy van egyálta-
program
lán előtte akadály, erre a kérdésre rögtön
csúcspontja volt a véleményét megosztó co-
kitalál egy konstrukciót, ami előrébb visz min-
ach számára.
ket. A második tipikus kérdés arra vonatkozik, vajon mi a következő, szükséges lépés. Ha a
A Coaching Camp nemcsak hazai, hanem az
coach fölteszi ezt a kérdést, a coachee-ban
itthoni coaching-szakmát nemzetközi szintről
automatikusan elindul az elképzelések legyár-
is befolyásoló szakembereket is szeretett vol-
tása. A harmadik kérdéskör során pedig csak
na felvonultatni, hogy ezzel is tágítsa a
azt kérjük az ügyféltől, hogy képzelje el, hogy
70
Magyar Coachszemle
2013/4.
már elérte a célját. Kész is a célképzés!
Konfliktus, empátia, kommunikáció
utazás, amelyen csinálunk is valamit”- határozta meg Kalamár Beáta ezt a helyzetet. Az
A workshop alatt végig az ötvenes-hatvanas
elnevezés is erre utal: „colaborating”, azaz
évek amerikai szörföseiről szóló felvételeket
együttműködő tevékenység és „active”, azaz
vetített a szakember a háttérben. Az ő tevé-
tettrekészség.
kenységükre utalt Peter Szabo akkor, amikor arról beszélt, hogy ahogy a szörfösöknek, úgy
Az irányzat az adott pillanatban megszülető
bárki másnak könnyebb a felszínen haladni,
kérdésekkel dolgozik. Az a tapasztalat, hogy a
mint lesüllyedni a mélybe.
Co-Active coaching során az emberek szeretik megélni a kreativitásukat, és mivel erőforrás-
Mély, barátságból lett szerelem: a Co-Ac-
ban
tive modell
volt
Kalamár
Beátának
–
képszerű
a
közös
A Co-Active coaching során 5 készséget, vagy kontextust, illetve – Kalamár Beáta szavaival
detben, 12 évvel ezelőtt a GROW-val kezdett
élve – öt dimenziót használunk. Az első a
dolgozni. Ez az első szerelem ideje, ami gyö-
hallgatás, amely a szavak, az érzések és az
nyörű volt, de már régen lezajlott. Ezután jött
intuíció, azaz az ész, a szív és a zsigerek
a Solution Focused modell, ami Kalamár Beá-
szintjén működik. A második a kíváncsiság, a
ta szavaival élve „szenvedélyes kapcsolatként
harmadik az intuíció, amit metaforákkal, köz-
indult”. Majd jött a többi irányzat, például a
bevágásokkal
Brief-coaching, amely szerelem volt első láMost
behozhatják
nódni.
hasonlatával élve – akár a szerelemmel. Kez-
tásra.
azt
munkára, és egész valójukkal képesek bevo-
A sokféle coaching irányzattal olyan kapcsolata
gazdagok,
a
legújabb
„kapcsolat”
és
kimondásokkal
lehet
megjeleníteni. Negyedik készség az elmélyí-
mély
tés és előmozdítás. Ennek során a kudarcaink
barátságból indult. A Co- Active modell azon-
ünneplésére hívta fel Kalamár Beáta a figyel-
ban még nem „házasság”, mert Beáta csupán
met, hiszen ezekből többet lehet tanulni, mint
használója a modellnek, és nem akkreditáltat-
a sikerekből. Végül, de nem utolsósorban az
ta magát.
önmenedzselés képessége az, amire szükség van a Co-Active modell használatához.
A Co-Active modell használatának a célja az, hogy az ügyfél harmonikusabban élhesse az
Ne akarjuk jobban, mint ő!
életét. Ehhez pedig az szükséges, hogy egyszerre dolgozzanak a nagy és a kis agendán.
A „Coaching szemléletű vezetés” című tré-
Az útkeresés, a jövőkép-kutatás a nagy-agen-
ningsorozatot mutatta be Nyáriné Dr. Mihály
da, a konkrét lépések megtétele pedig a kis-
Andrea a szekcióülése során. Azt osztotta
agenda része a munka során. A két látáspont
meg ebben a másfél órában Andrea, hogy a
ott ér össze, ahol a kis-agenda segítségével
vezetők számára készült tréning során mit ta-
dolgozhatunk a nagy-agendán. „Önismereti
pasztaltak. Sok esetben például azért nem
71
Magyar Coachszemle
2013/4.
Konfliktus, empátia, kommunikáció
sikerül a vezetőt „átállítani” coaching- típusú
kritikát kap. Nehézkes a tudásmegosztás,
vezetési módra, mert a coach, vagy a tréner,
döntési helyzetben el se jutnak a döntésig,
vagy esetleg a kollégák nem találták még
mert olyan hosszadalmas az egyeztetések
meg a „megfelelő kulcsot” ennek a vezetőnek
sora. Erre a helyzetre reagál a másik vezetői
a működéséhez. Lehet, hogy szívesen váltana
eszköz, az úgynevezett „helyzetfüggő veze-
más működésmódra, ha megtalálná hozzá a
tés”. Ebben mozogva a vezető egyértelműen
saját motivációját. Ezzel kapcsolatosan az is
irányít, ha támogatásra van szüksége a be-
fontos, hogy „ne akarjuk ezt a változást job-
osztottnak,
ban, mint az érintett vezető”. Illetve, az is
vesztés esetén támogatást nyújt. A helyzet-
elképzelhető, hogy egész egyszerűen nem
függő
olyan a személyisége ennek a vezetőnek,
embert, nem delegáltat mindent a beosztot-
hogy képessé válhasson coaching szemlélettel
takra. Fontos, hogy egy coaching szemléletű
működni.
vezető átváltozhasson, ha szeretne, és „ne
akkor
vezetési
stílus
meggyőzi, hagyja
motiváció dolgozni
az
coacholjuk ki belőle az Excelt!” – hívta fel az
A coaching szemléletű vezetéssel, ha magá-
optimális működésre a figyelmet a szakem-
ban, pusztán ezt használja egy vezető, sok
ber.
72