FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM (FEBI) UNIVERSITAS ISLAM NEGERI AR-RANIRY BANDA ACEH
SILABUS BERBASIS KKNI (Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia/Indonesian Qualification Frame Work) Mata Kuliah
: Komunikasi Publik Bisnis
Prodi
: D-III Perbankan Syariah
Kode Mata Kuliah Semester
Bobot SKS
Dosen Pengampu No.HP I.
: EDP 4505 : V (Lima) :2 : :
Deskripsi Mata Kuliah
Komunikasi Publik Bisnis merupakan Mata Kuliah inti yang mengintegrasikan berbagai aspek penting dalam bidang komunikasi bisnis yaitu pengetahuan dasar tentang n prinsip komunikasi bisnis, karakter entrepreneuship, kepekaan sosial dan syariat dalam bisnis. Mata kuliah ini memberikan pemahaman tentang area bisnis, bagaimana bisnis dijalankan, dan fungsi- fungsi bisnis apa yang dibutuhkan pada berbagai bidang usaha atau perusahaan. Fokus mata kuliah ini adalah memberikan gambaran umum mengenai dunia bisnis dan lingkungannya, unsur pokok dalam mengelola suatu perusahaan, unsur pelengkap dalam mengelola suatu perusahaan, dan usaha kecil dan hubungan bisnis antar negara. Mata kuliah ini membutuhkan partisipasi dan keiikutsertaan mahasiswa secara aktif untuk menggali sebanyak mungkin dinamika bisnis atau perusahaan, studi kasus pada berbagai perusahaan. Oleh karena mata kuliah ini diperbanyak oleh diskusi dan studi kasus maka mahasiswa harus mempunyai peranan penting di dalam kelas dan dapat berpartisipasi secara aktif baik itu itu dalam berdiskusi, tanya- jawab, dan pemaparan tentang ide- ide. Disamping itu yang tak kalah pentingnya adalah mahasiswa diminta untuk menginisiasi suatu ide bisnis yang akan dipaparkan dalam bentuk tugas presentasi. Mata kuliah ini juga mengoptimalkan penggunaan media sosial dan email. II. Standar Kompetensi Mahasiswa Mampu:
1. Bertaqwa kepada Allah SWT. 2. Mahasiswa mengetahui dan memahami bahwa Keahlian berkomunikasi bagi individu atau perusahaan dapat meningkatkan prestise serta volume penjualannya
3. Mahasiswa mampu memahami konsep dasar komunikasi untuk mempresentasikan produk agar kegiatan bisnis berjalan dengan lancar. 4. Mahasiswa mampu mempraktikkan bentuk-bentuk komunikasi bisnis yang efektif dan efisien bagi pengembangan bisnis.
5.
Materi Pembelajaran No. Indikator Keberhasilan 1)
1). Mahasiswa Mengerti cara berkomunikasi yang benar 2) Mengenali berbagai penelitian yang berhubungan dengan komunikasi
2)
Mahasiswa mengerti tentang komponen komunikasi
Materi a )Menjelaskan Pengertian Komunikasi secara umum.
b) Menjelaskan pengertian komunikasi dari para pakar.
4)
Mahasiswa mampu menjelaskan ciri, prinsip dan proses komunikasi Mahasiswa mampu menjelaskan azas dan fungsi komunikasi
a. Lecturing b. Tanya jawab
c. Diskusi
e. Penugasan
c) Menguraikan studi tentang komunikasi d)Menguraikan tentang tujuan komunikasi
a). Komunikator b). Pesan c). Media
d). Komunikan 3)
Metode
e). Efek
a).Ciri-ciri komunikasi
b).Prinsip Komunikasi c).Proses
a). Azas-azas komunikasi b). Fungsi
a. Lecturing b. Tanya jawab
Media 1). JokoPurwanto, 2006,Komunikasi Bisnis, Jakarta: Erlangga.
a. Lecturing b. Tanya jawab
d. Penugasan a. Lecturing b. Tanya
1xP
2).Courtland L.Bovee, John V. Thill, 2012, Komunikasi Bisnis (terjemahan), Jakarta: Indeks
- Sda -
1 kali tatap muka
- Sda -
1xP
- Sda -
1 kali tatap muka
c. Diskusi
d. Penugasan
Aloka si
5)
6) 5)
Komunikasi
jawab
Memahami tentang berbagai model komunikasi
a). Model Komunikasi dari berbagai pakar
a. Lecturing
Midterm Test
Midterm Test
a). Mahasiswa mampu menjelaskan hambatan, rintangan pada saat berkomunikasi, sehingga tujuan tidak tercapai. b) Cara mengatasi jika terjadi hambatan dan rintangan dalam berkomunikasi
6)
a).Mahasiswa mampu melakukan komunikasi tertulis secara benar b). Mahasiswa mampu membuat surat bisnis dengan benar
7)
a).Mahasiswa mampu berkomunikasi secara lisan dengan benar, b). wawancara
b).Kelebihan dan kekurangan masing-masing model. a. Hambatan Komunikasi
b. Rintangan Komunikasi
c.Pedoman Komunikasi yang baik d. Cara mengatasi hambatan dan rintangan
a. Bentuk komunikasi secara tertulis.
b. Pengorganisasia n pesan
c. Model Rencana Pengorganisasia n a. Cara berkomunikasi secara lisan, b. Wawancara
c. Bahasa tubuh
c. Diskusi
b. Tanya jawab
a. Lecturing b. Tanya jawab
- Sda -
- Sda -
1xP
1xP
2xP
c. Diskusi
d. Penugasan
a. Pengajaran
2 kali tatap muka
b. Praktek
c. Penugasan
a. Lecturing b. Tanya jawab
c. Presentasi
d. Penugasan
1).Arni Muhammad, 2000. Komunikasi Oganisasi. Jakarta: Penerbit Bumi Aksara.
2). Hook, James, and
2xP
maupun pemanfaatan bahasa tubuh. 8)
c). Komunikasi masssa
a), Mahasiswa mengerti etika berkomunikasi.
b). Mahasiswa memahami dasar AlQur’an dan Hadis dalam berkomunikasi
a). Etika Bisnis
a. Lecturing
c. Komunikasi Bisnis Islam
c. Presentasi
b), Etika Bisnis Islam
b. Tanya jawab
d. Penugasan
Jeremy Philips, 1997, Siasat menyampaikan Pesan dengan Tepat, PT Kentindo Soho. 1). K. Bertens, 2007, Etika, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. 2) Muslich, 2004, Etika Bisnis Islami: Landasan Filosofis, Normatif dan Substansi Implementatif, Yogyakarta: Ekonisia. 3). Muslich, 2007, Bisnis Syariah, Yogya: UPP STIM YKPN
a). Mahasiswa mampu menerapkan cara berkomunikasi secara islami untuk melayani pelanggan
a. Komunikasi pemasaran barang
b. Komunikasi pemasaran Jasa
6. Pendekatan Pembelajaran Pendekatan : Proses eksploratory dan analisis.
a. Lecturing b. Tanya jawab
c. Presentasi
d. Penugasan
4). Hermawan Kertajaya dan M.Syakir Sula, 2006, Syariah Marketing, Bandung: Mizan 1).Kotler, Phllip dan Kevin Lanne Keller, 2009, Marketing Manajemen (terjemahan jilid 2), Jakarta: Penerbit Erlangga.
2). Zeithaml, Valerie A dan Marie Jo Bitner, 1996, Service Marketing, Mc.Graw-Hill
1xP
Metode
: Ceramah, diskusi, tanya- jawab, diskusi, dan studi kasus.
Media
: Buku teks, fotokopi dokumen, Infocus, animasi, infografis, dll.
Tugas
: Makalah/ paper, studi kasus, diskusi kelas,
7. Evaluasi dan Kriteria Penilaian Penilaian atas prestasi mahasiswa didasarkan pada kehadiran, keaktifan dalam berdiskusi dan tanya-jawab, tugas, PR, ujian tengah semester, dan ujian akhir semester. Sikap: Kehadiran perkuliahan (lebih dari 80%), interaksi di dalam kelas, diskusi: 10 %. Proses: Tugas, PR: 25 %.
UTS : Tes tulis tengah semester (atau presentasi/tugas kelompok) 25% UAS: Tes tulis akhir semester 40 %.
Bentuk tagihan: Tes tulis (tugas mandiri, PR / kelompok), makalah/ paper, dan presentasi. 8. Rujukan Sukirno, Sadono; Husin, Wan, dll, James AF; Pengantar Bisnis, Prenada Media Group, 2004, Jakarta.
Kasali, Rhenald, Cracking Entrepreneurs, Inilah Para Crackers Lokal Yang Tak Ada Matinya” Gramedia, 2012, Jakarta
Jurnal, artikel media massa (cetak dan elektronik/internet), dan buku, dan bacaan dan audio-visual lainnya yang relevan.
JokoPurwanto, 2006,Komunikasi Bisnis, Jakarta: Erlangga.
Courtland L.Bovee, John V. Thill, 2012, Komunikasi Bisnis (terjemahan), Jakarta: Indeks
Kotler, Phllip dan Kevin Lanne Keller, 2009, Marketing Manajemen (terjemahan jilid 2), Jakarta: Penerbit Erlangga. Zeithaml, Valerie A dan Marie Jo Bitner, 1996, Service Marketing, Mc.Graw-Hill
Lovelock, Christopher, Jochen Wirtz and Jacky Mussry, 2011, Pemasaran Jasa, Manusia, Teknologi, Strategi, Perspektif Indonesia, (terjemahan), Jilid 1, Jakarta: Penerbit Erlangga. Yazid, 2008, Pemasaran Jasa, Yogyakarta: Penerbit Ekonisia. K. Bertens, 2007, Etika, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Muslich, 2004, Etika Bisnis Islami: Landasan Filosofis, Normatif dan Substansi Implementatif, Yogyakarta: Ekonisia. Muslich, 2007, Bisnis Syariah, Yogya: UPP STIM YKPN
Hermawan Kertajaya dan M.Syakir Sula, 2006, Syariah Marketing, Bandung: Mizan
Arni Muhammad, 2000. Komunikasi Oganisasi. Jakarta: Penerbit Bumi Aksara.
Hook, James, and Jeremy Philips, 1997, Siasat menyampaikan Pesan dengan Tepat, PT Kentindo Soho.
