Factsheet Kinderopvang

Factsheet Kinderopvang

Datum © MOVISIE

Utrecht, november 2010

MOVISIE Kennis en advies voor maatschappelijke ontwikkeling MOVISIE is hét landelijke kennisinstituut en adviesbureau voor maatschappelijke ontwikkeling. We bieden toepasbare kennis, adviezen en oplossingen bij de aanpak van sociale vraagstukken op het terrein van welzijn, participatie, zorg en sociale veiligheid. In ons werk staan vijf actuele thema's centraal: huiselijk & seksueel geweld, kwetsbare groepen, leefbaarheid, mantelzorg en vrijwillige inzet. We investeren in de kracht en de onderlinge verbinding van burgers. We doen dit door maatschappelijke organisaties, overheden, maatschappelijk betrokken bedrijven en burgerinitiatieven te ondersteunen, te adviseren én met hen samen te werken. Lokaal of landelijk, toegesneden op het vraagstuk en de organisatie. Zo kunnen deze organisaties en hun professionals hun werk voor de samenleving zo goed mogelijk doen. Kijk voor meer informatie op www.movisie.nl.

COLOFON Projectnummer: P8420 Datum: november 2010 © MOVISIE

Inhoudsopgave 1 2 3 4

5

Samenvatting..................................................................................................................................... 1 Inleiding ............................................................................................................................................. 3 Kinderopvang vergeleken met enkele andere sectoren in 2008 ....................................................... 4 Personeelskenmerken in de kinderopvang ....................................................................................... 5 4.1 Overzichtstabel kerngegevens kinderopvang 2005-2009 ......................................................... 5 4.2 Percentage flexibel personeel in de kinderopvang.................................................................... 5 4.3 Verdeling van arbeidsplaatsen in functies in de kinderopvang ................................................. 5 4.4 Leeftijdsopbouw in de kinderopvang ......................................................................................... 6 4.5 Gevolgde opleidingen van werknemers in de kinderopvang..................................................... 7 4.6 Aansluiting van functies met opleiding, kennis en vaardigheden in de kinderopvang .............. 7 4.7 Instroom en verloop in de kinderopvang ................................................................................... 9 4.8 Ziekteverzuim in de kinderopvang ........................................................................................... 13 4.9 Hrm-beleid en ervaren knelpunten van werkgevers bij de uitvoering van Hrm-beleid in de kinderopvang ................................................................................................................................... 15 Gebruikte bronnen ........................................................................................................................... 17

Utrecht, november 2010 *

1

Samenvatting

De branche kinderopvang bestaat uit ongeveer 1500 organisaties waar in 2009 in totaal 80.000 personen werken. De werkgelegenheid in de kinderopvang groeide de afgelopen jaren fors. De gemiddelde leeftijd van werknemers in de kinderopvang is 35 jaar. De meest omvangrijke beroepsgroep met een cliëntgebonden functie in de kinderopvang is de pedagogisch werker. Ruim 30% van de werknemers die met cliënten werken heeft een sociaalagogische mbo4-opleiding; 19% een mbo3-opleiding. Ruim 70% van de werknemers met een cliëntgebonden functie in de kinderopvang geeft aan dat hun functieniveau en opleidingsniveau met elkaar overeenkomt. Bij de pedagogisch werker in de buitenschoolse opvang (bso) ligt dat anders: 42% van de werknemers in de bso geeft aan dat hun functieniveau lager is dan hun opleidingsniveau. Als het gaat om de aansluiting met de eigen kennis en vaardigheden op de functie, dan geeft bijna 84% van de werknemers die met cliënten werken aan dat de aansluiting van hun kennis en vaardigheden op de functie goed is. Als we kijken naar de relatie tussen kennis en vaardigheden en werk dan geeft 62% van de werknemers die met cliënten werken aan dat deze aansluiting ongeveer op het niveau van het werk ligt en 35% dat hun kennis en vaardigheden meer zijn dan het werk vereist. Bso medewerkers geven beduidend vaker aan dat zij over meer kennis en vaardigheden beschikken dan voor het werk nodig is (47,4%). Scholing en cursussen worden vaak genoemd als oplossing voor knelpunten. Iets meer dan de helft van de werknemers in de kinderopvang met een cliëntgebonden functies is tevreden over de scholingsmogelijkheden in de organisatie; 32% is deels tevreden en deels ontevreden. Het brutoverloop in de kinderopvang is in 2009 sterk gedaald (8,9%) en hiermee op het laagste niveau gekomen sinds 2005. We zien in de kinderopvang een groot verschil in uitstroom naar leeftijdscategorie. Relatief stromen er per leeftijdsgroep meer medewerkers uit bij de jongere medewerkers. De meeste uitstroom zit in de categorie tussen <20 en 25 jaar (40,3%). In de kinderopvang is in 2009 10,8% van de werknemers op zoek naar ander werk. Een nieuwe uitdaging is de belangrijkste reden om te zoeken naar een nieuwe baan. Ook beter betaald werk, een onprettige werksfeer en ontevreden over de leidinggevende zijn belangrijke redenen om te gaan solliciteren. 26,5% van de werknemers in de kinderopvang die op zoek gaat naar ander werk, zoekt een baan buiten de branche. Het ziekteverzuimpercentage in de sector kinderopvang is vanaf 2007 aan het dalen en ligt in 2009 op 4,3%. Voor 37,8% van de werknemers binnen de kinderopvang zijn de arbeidsomstandigheden de oorzaak van hun ziekteverzuim langer dan twee weken, op de voet gevolgd door te hoge werkdruk (24,3%). Ook onenigheid met de leidinggevenden of collega’s speelt in de kinderopvang (17,4%) een rol om de werkgever te verlaten. Van alle werkaspecten is de medewerker in de kinderopvang het minst tevreden over de werkdruk en de ervaren zelfstandigheid in het werk. Het aantrekken van nieuw personeel wordt door meer dan de helft van de werkgevers in de kinderopvang in 2009 als het grootste knelpunt ervaren. Ook valt in de kinderopvang het onvoldoende beschikbaar zijn van personeel door verlof/vakantie als knelpunt op.

Utrecht, 23 november 2010 *

1

De meeste werkgevers in de kinderopvang hebben in 2009 een jaarlijkse cyclus van functionering -of beoordelingsgesprekken geïmplementeerd of is hiermee bezig. 42% van de werkgevers geeft aan geen beleid te hebben voor de koppeling van beoordelingsinstrumenten en de beloningssystematiek en 35% van de werkgevers heeft geen beleid op het gebied van loopbaan cq carrière beleid. Dit zou kunnen betekenen dat functioneringsgesprekken in de kinderopvang nog onvoldoende gericht zijn op de persoonlijke groei en ontwikkeling van medewerkers. De meeste instellingen hebben een Arbobeleid en beleid op het gebied van gezondheidsmanagement of is hier mee bezig. Ruim 20% van de instellingen heeft een beleid op het gebied van strategische personeelsplanning of zitten in de implementatiefase. Ruim de helft van de instellingen in de kinderopvang heeft een opleidingsbeleid geïmplementeerd of werkt hieraan.


2

2

Inleiding

Dit rapport geeft op hoofdlijnen in cijfers een beeld van de branche kinderopvang op het gebied van personeel en arbeidsmarkt. De verschillende gegevens zijn afkomstig uit onderzoeken van Prismant en FCB, dienstverlenen in arbeidsmarktvraagstukken en in dit rapport bij elkaar gezet. De branche kinderopvang bestaat uit ongeveer 1500 organisaties met in totaal ongeveer 74.000 werknemers. De werknemers werken in de dagopvang, buitenschoolse opvang en tussenschoolse opvang. In de gastouderopvang zijn personen werkzaam die voor het merendeel niet in loondienst zijn. In hoofdstuk 3 worden de belangrijkste kerngegevens over personeel en arbeidsmarkt in de kinderopvang vergeleken met enkele andere sectoren in zorg en welzijn. In het hoofdstuk daarna geven we in verschillende paragrafen meer gedetailleerde informatie over enkele afzonderlijke aspecten over personeel en arbeidsmarkt in de kinderopvang.


3

3

Kinderopvang vergeleken met enkele andere sectoren in 2008

In tabel 1 is te zien dat de branche gehandicaptenzorg in 2008 de grootste is in fte’s en personen. De sterkste groei in werkgelegenheid vond de afgelopen jaren plaats in de kinderopvang; de laagste in Welzijn/MD. De omvang van de gemiddelde werkweek is met 62,4% het laagst in de kinderopvang. Bijna alle werknemers in de kinderopvang zijn vrouwen. Het brutoverlooppercentage (vertrek uit de instelling als percentage van het aantal werkzame personen) in 2008 in de kinderopvang is 10,8%;na Welzijn/MD het hoogste percentage. Het ziekteverzuim is in 2008 het hoogst in de jeugdzorg, op de voet gevolgd door de kinderopvang.

Tabel 1:

Kerngegevens personeel kinderopvang in vergelijking met een aantal andere sectoren in 2008, gemiddelde jaarlijks groei (GJG) in procenten Welzijn/MD

Kinderopvang

Jeugdzorg

Aantal banen van werkzame

GGZ

GHZ

90.600

167.300 156.00

personen - waarvan werknemers GJG werknemers (2003-2008)

66.900

74.000

28.200

84.800

-1,3%

8,0%

3,6%

5,4%

4,0%

67.500

103.800

Aantal arbeidsjaren - waarvan werknemers

44.900

42.300

21.900

63.700

97.400

GJG werknemers (2003-2008)

0,0%

6,9%

5,2%

5,3%

3,2%

Omvang gemiddelde werkweek

67,1%

57,2%

77,7%

75,1

62,4%

43

36

38

42

39

33,3%

14,2%

23,0%

31,6%

24,1%

Gemiddelde leeftijd in jaren Aandeel 50+ Aandeel vrouw

72,0%

96,0%

73,1%

71,7%

83,1%

Brutoverloop

12,1%

10,8%

9,3%

7,4%

8,7%

4,9%

5,5%

6,0%

4,7%

5,2%

Ziekteverzuim (exclusief zwangerschap) Bron: Prismant, 2009


4

4

Personeelskenmerken in de kinderopvang

4.1

Overzichtstabel kerngegevens kinderopvang 2005-2009

Tabel 2 geeft een overzicht van kerngegevens over het personeel binnen de kinderopvang. De gegevens gaan over de jaren 2005-2009. Wat opvalt in de tabel is dat de werkgelegenheid in de kinderopvang de afgelopen jaren flink is blijven groeien. In 2009 zijn meer dan 80.000 personen in deze sector werkzaam. De groei is te verklaren omdat steeds meer personen in een kleiner dienstverband zijn gaan werken. De omvang van de gemiddelde werkweek in 2009 was 55,7% en de . gemiddelde leeftijd in jaren is 35. Het aantal vrouwen in de kinderopvang is al jaren stabiel. Bijna alle banen worden door vrouwen bezet. Het brutoverloop van het personeel laat een gevarieerd beeld zien, maar is in 2009 sterk gedaald. In 2009 bedroeg het verzuim 4,9%. Daarmee is het verzuim sinds 2007 weer gedaald.

Tabel 2:

Kerngegevens personeel kinderopvang, 2005-2009 2005

2006

2007

2008

2009

Aantal werkzame personen

54.700

61.800

71.000

74.000

80.400

Aantal arbeidsplaatsen

31.600

35.200

40.600

42.300

44.800

Omvang gemiddelde werkweek

57,8%

57,7%

57,7%

57,2%

55,7%

Gemiddelde leeftijd in jaren

35

35

35

35

35

Aandeel 50+

13,4%

14,1%

14,4%

14,2%

13,9%

Aandeel vrouw

96%

96,0%

96,0%

96,0%

96%

Brutoverloop

13,4%

11,1%

13,4%

10,8%

8,9%

Ziekteverzuim (exclusief

4,6%

4,4%

5,8%

5,5%

4,9%

zwangerschap) Bron: Prismant, 2009; FCB, (z.j.)

4.2

Percentage flexibel personeel in de kinderopvang

In de kinderopvang heeft 72,9% van de medewerkers een vast dienstverband. De overige medewerkers zijn tijdelijke medewerkers (17,2%), oproepkrachten (8,3%), ZZP’ers (0,9%), alfahulpen (0,0%) of uitzendkrachten (0,8%). (Prismant, 2009).

4.3

Verdeling van arbeidsplaatsen in functies in de kinderopvang

In tabel 3 is te zien dat er relatief weinig mensen met een administratieve of secretariële functie in de kinderopvang werken (het gaat hier om personen, het aandeel in fte’s geeft een ander beeld). Bij werknemers die met cliënten werken gaat het bijna geheel om de functie van pedagogisch werknemer. Ruim 11% van de respondenten die in de kinderopvang werken, heeft echter niet aangegeven welke functie zij vervullen.


5

Tabel 3:

Aandeel van verschillende functies in de kinderopvang in percentage, 2009 aandeel

Manager van staf / ondersteunende functies

1,1

Manager (van functies) primair proces

3,3

Administratief, secretarieel

1,8

Staf / beleidswerknemer

2,3

P&O

1,2

Receptionist / telefonist

,3

Overige functies staf / ondersteunend

1,5

personeel Pedagogisch werknemer

74,2

Anders

,4

Onbekend

11,3

Totaal

100,0

Bron: Werknemersonderzoek Zorg en WJK 2009 (2010)

4.4

Leeftijdsopbouw in de kinderopvang

De gemiddelde leeftijd in de branche kinderopvang is 35 jaar. Tabel 4 laat zien dat ruim 40% jonger is dan 30 jaar. Bijna 15% van de medewerkers is 50+. De branche heeft nauwelijks te maken met de effecten van de vergrijzing. In tabel 5 wordt aangegeven hoe de leeftijdsopbouw er in 2018 mogelijk uit zal zien bij een uittrede leeftijd van 62 jaar en van 65 jaar. Hieruit blijkt dat bij een uittredeleeftijd van 65 jaar het aandeel 50+ in de kinderopvang 19,2% zal zijn.

Tabel 4:

Aandeel medewerkers naar Leeftijdscategorie in de kinderopvang, 2009

Leeftijdscategorie

Perc. medewerkers

<20

2,2

20-24

22,2

25-29

18,6

30-34

13,5

35-39

10,7

40-44

9,6

45-49

9,4

50-54

7,6

55-59

4,7

>60

1,6

Bron: FCB, (z.j.)


6

4.5

Gevolgde opleidingen van werknemers in de kinderopvang

Tabel 5 geeft aan welke opleidingen de werknemers met een cliëntgebonden functie gevolgd hebben. De tabel geeft echter een wat vertekend beeld. Het aandeel werknemers met een agogische opleiding op mbo4-niveau is erg hoog omdat bij de invoering van een nieuwe agogische kwalificatiestructuur bepaalde opleidingen zijn opgewaardeerd als een opleiding op niveau 4. Het niveau van de huidige opleiding SPW niveau 4 en de nieuwe opleiding pedagogisch werker is in vergelijking met de oude opleidingen echter lager. Het aandeel mensen zonder agogische of zorgopleiding is relatief hoog, voor een deel komen deze mensen uit het onderwijs. Voor het behalen van een diploma heeft 7,9% van de werknemers met een cliëntgebonden functie gebruik gemaakt van een EVC procedure.

Tabel 5:

Aandeel gevolgde opleidingen van werknemers in de kinderopvang in percentage, 2009 (cliëntgebonden functies)

aandeel Sociaal agogische opleiding (mbo 3)

19,0

Sociaal agogische opleiding (mbo 4)

30,8

Sociaal agogische opleiding (hbo)

6,1

Gedragswetenschappelijke opleiding

7,0

Zorghulp, Helpende, Verzorgende of

6,4

verpleegkundige opleiding Combinaties van sociaal agogisch en: of

8,6

helpend, verzorgend, of verpleegkundig Anders ( zorg of sociaal agogisch)* Geen zorg of sociaal agogische opleiding Onbekend

1,2 16,6 4,3

Totaal

100,0

* het gaat hier om verschillende combinaties van opleidingen Bron: Werknemersonderzoek Zorg en WJK 2009 (2010)

4.6

Aansluiting van functies met opleiding, kennis en vaardigheden in de kinderopvang

In tabel 6 is een aantal aspecten opgenomen met betrekking tot de aansluiting tussen de meest voorkomende cliëntgebonden functies en de opleiding, kennis en vaardigheden van werknemers. Bij de cliëntgebonden functies binnen de kinderopvang gaat het vooral om de functie van pedagogisch werknemer. Een deel van de respondenten in de vragenlijst heeft alleen de functie van ‘pedagogisch werknemer’ aangekruist. Daarom is het niet goed mogelijk om aan de hand van de gegevens die er zijn een onderscheid te maken tussen pedagogisch werknemers in de dagopvang en de buitenschoolse opvang(bso). In de groep pedagogisch werknemers zitten dus zowel werknemers in de dagopvang als de bso. Omdat de groep pedagogisch werknemers in de bso op een aantal punten wat afwijkt van de groep pedagogisch werknemers als geheel, zijn in tabel 6 gegevens over drie groepen opgenomen: de groep pedagogisch werknemers als totaal (inclusief werknemers bso), de groep pedagogisch werknemer bso en de totale groep werknemers die met cliënten werken. In tabel 6 is te zien dat 70% van de werknemers met een cliëntgebonden functie aangeeft dat hun functieniveau in overeenstemming is met hun opleidingsniveau. Bij de pedagogisch werknemers bso is


7

dit aandeel beduidend lager dan bij de totale groep pedagogisch werknemer, aangezien 42,3% van de werknemers bso aangeeft dat hun functieniveau lager is dan hun opleidingsniveau. Bijna 84% van de werknemers die met cliënten werken is van mening dat de aansluiting van hun kennis en vaardigheden op de functie ‘goed’ is. Als we kijken naar de relatie tussen kennis en vaardigheden en het werk, dan geeft 61,6% aan dat hun kennis en vaardigheden ongeveer op het niveau van hun werk liggen en 35% dat hun kennis en vaardigheden meer zijn dan het werk vereist. De werknemers in de bso geven echter vaker aan dat zij over meer kennis en vaardigheden beschikken dan het werk vereist (47,4%). Verder geeft een relatief groot deel (12,2%) van deze groep aan dat hun kennis en vaardigheden voor een ander vak zijn. Dit kan te maken hebben met het feit dat in deze groep verhoudingsgewijs ook de meeste mensen voorkomen met een opleiding buiten zorg of WJK. Tot slot ervaart deze groep werknemers ook wat vaker knelpunten wat betreft hun kennis en vaardigheden bij het uitoefenen van hun functie (10,4%). Voor de groep pedagogisch werkers als totaal is dit 7%. Scholing en cursussen worden vaak genoemd als oplossing voor zorgpunten. Wat minder dan de helft van de werknemers die wel eens knelpunten ervaren, noemt extra scholing of cursussen als oplossing. Een bijna even groep geeft echter aan dat de zorgpunten vanzelf zullen verminderen als ze meer ervaring opdoen. Over de scholingsmogelijkheden binnen de eigen organisatie is de helft van de werknemers (zeer) tevreden( 8,4% zeer tevreden en 42,3% tevreden), een derde (32,1% is deels tevreden en deels ontevreden en 17,2% is (zeer) ontevreden en 3,7% zeer ontevreden).


8

Tabel 6:

Aansluiting tussen functie en opleiding, uitgesplitst naar de meest voorkomende patiënt/cliëntfuncties in de kinderopvang in percentage, 2009 Pedagogisch

Pedagogisch

Totaal

werknemer

MW BSO

Functieniveau in overeenstemming

70,8

53,0

70,2

Functieniveau lager

26,3

42,3

26,7

Functieniveau hoger

2,8

4,6

3,1

79,7

73,6

78,5

goed

83,2

78,8

83,6

redelijk

15,3

21,2

14,9

matig

0,7

0,0

0,7

slecht

0,8

0,0

0,8

Ongeveer op niveau werk

62,4

48,5

61,6

Meer dan werk vereist

Functieniveau t.o.v. opleidingsniveau

Zelfde vakgebied als opleiding Zelfde vakgebied Aansluiting kennis en vaardigheden op functie

Relatie tussen kennis en vaardigheden en werk: kennis en vaardigheden zijn: 34,6

47,4

35,0

Minder dan werk vereist

2,6

3,5

2,5

Voor ander vak

7,9

12,2

7,6

Verouderd

3,2

2,2

3,1

Onvoldoende praktijkgericht

3,5

5,2

3,6

7,0

10,4

7,0

Aandeel werknemers dat wat betreft kennis en vaardigheden weleens knelpunten ervaart bij uitoefenen van de functie Ervaart weleens knelpunten

*De kolom ‘totaal’ geeft de cijfers weer van alle werknemers met een patiënt/cliënt gebonden functie, dus niet alleen van de functies die in bovenstaande kolommen zijn genoemd Bron: Werknemersonderzoek Zorg en WJK 2009 (2010)

4.7

Instroom en verloop in de kinderopvang

Het brutoverloop in de kinderopvang is in 2009 sterk gedaald (8,9%) sinds 2007 (tabel 7). Tabel 8 geeft aan dat het brutoverloop in 2009 onder mannen fors hoger is dan onder vrouwen.

Tabel 7:

Brutoverloop personeel in de kinderopvang

Brutoverloop

2005

2006

2007

2008

2009

13,4%

11,1%

13,4%

10,8%

8,9%

Bron: Prismant, 2009; FCB, (z.j.)


9

Uit de tabel blijkt dat in 2009 van elke 100 werknemers er bijna 9 hun baan opzegden. Het is niet bekend waar die naar toe zijn gegaan.

Tabel 8:

Instroom en verloop in de kinderopvang, 2009

instroompercentage verloop

Totaal

Vrouwen

Mannen

19,7%

19,2%

31,7%

8,9%

8,7%

15,5%

Bron: FCB, (z.j.)

Uit tabel 9 blijkt dat er een groot verschil in verloop is naar leeftijdscategorie. Het verloop per leeftijdsgroep is hoger onder de jongere medewerkers. Maar ook de instroom is relatief hoog bij jongere medewerkers tot 25 jaar. Het verloop onder 60plussers is ook hoog omdat deze groep uitstroomt naar pensioen. In de kinderopvang is 10,8% van de werknemers op zoek aan een andere baan. In tabel 10 kunnen we zien dat van de groep die op zoek is 49,5 % (actief) actie heeft ondernomen om ander werk te zoeken.


10

Tabel 9:

Instroom en verloop naar leeftijdscategorie in de kinderopvang, 2009

leeftijdscategorie

Instroom in perc.

Verloop in perc

<20

72,3

16,6

20-24

35,8

13,7

25-29

18,0

10,0

30-34

13,3

7,1

35-39

13,7

6,7

40-44

13,6

6,6

45-49

12,0

5,5

50-54

9,7

5,2

55-59

6,7

4,9

>60

7,2

13,8

Bron: FCB, (z.j.)

Tabel 10:

Het aandeel werknemers dat op zoek is naar een andere baan en het aandeel daarvan dat actie heeft ondernomen in percentage, 2009. Op zoek naar een

Actie ondernomen

andere baan Kinderopvang

10,8

49,5


Bepalende factoren voor de uitstroom van medewerkers in de kinderopvang Wanneer we kijken naar tabel 11 waarin de redenen staan waarom werknemers op zoek zijn naar een andere baan, dan zien we dat een nieuwe uitdaging in de kinderopvang op nummer 1 staat. Ook is in deze sector een beter betaalde baan (30,3%) een belangrijke reden voor het zoeken naar ander werk. Daarnaast zijn de onprettige werksfeer en de ontevredenheid over de leidinggevende bepalende redenen om te vertrekken. De top vijf van uitstroomfactoren in kinderopvang is: 1. Toe aan nieuwe uitdaging 2. Anders 3. Wil beter betaald werk 4. Onprettige sfeer 5. Ontevreden met leidinggevende


11

Tabel 11:

Redenen waarom werknemers in de kinderopvang op zoek gaan naar een andere baan in percentage (meerdere antwoorden mogelijk), 2009

Reden

Kinderopvang

Dreigend ontslag

2,9

Tijdelijk contract

11,5

Nieuwe uitdaging

71,2

Ontevreden over leidinggevende

22,4

Onprettige werksfeer

22,9

Ontevreden over zorg

4,5

Wil beter betaald werk

30,3

Reistijd te lang

19,2

Te hoge werkdruk

12,3

Lichamelijk te zwaar

11,8

Geestelijk te zwaar

3,4

Ongunstige werktijden

14,1

Te weinig verantwoordelijkheid

12,7

Wil meer uren werken

17,0

Persoonlijke redenen

9,6

Anders

33,2


Waar willen mensen die op zoek zijn naar een andere baan naar toe? Uit tabel 12 blijkt dat 26,5% van de werknemers in de kinderopvang die een andere baan willen, dit zoekt buiten de branche. Dat is een op de vijf werknemers.

Tabel 12:

Wat voor banen zoeken mensen in de kinderopvang in percentage, meerdere antwoorden mogelijk, 2009

Zoekt baan in

Kinderopvang

Zorg

10,7

WJK

63,1

Buiten Zorg en WJK

26,5

Geen voorkeur

14,5



12

4.8

Ziekteverzuim in de kinderopvang

Het ziekteverzuimpercentage in de sector kinderopvang is vanaf 2007 aan het dalen en ligt in 2009 op 4,9%. Tabel 13:

Ziekteverzuim personeel in de kinderopvang

Ziekteverzuim (exclusief

2005

2006

2007

2008

2009

4,6%

4,4%

5,8%

5,5%

4,9%

zwangerschap) Bron: FCB, (z.j.)

Bepalende factoren voor het ziekteverzuim van medewerkers in kinderopvang Uit tabel 14 over ziekteverzuim blijkt dat de belangrijkste redenen voor ziekteverzuim van langer dan 2 weken vooral te maken heeft met de arbeidsomstandigheden en een te hoge werkdruk. Voor 37,8% van de werknemers binnen de kinderopvang zijn de arbeidsomstandigheden de oorzaak van het verzuim. Te hoge werkdruk en onenigheid met leidinggevenden of collega’s speelt in de kinderopvang ook een belangrijke rol om te verzuimen.

Tabel 14:

Het percentage werknemers dat in het afgelopen jaar langer dan 2 weken achtereen ziek is geweest en de oorzaken daarvan, 2009 kinderopvang

Langer dan 2 weken ziek geweest

12,9

Oorzaak gerelateerd aan werk

36,2

Oorzaken in werk uitgesplitst (meerdere antwoorden mogelijk) Arbeidsomstandigheden

37,8

Lichamelijk letsel a.g.v. ongeluk

4,4

Te hoge werkdruk

24,3

Reorganisatie/ontslag

4,8

Onenigheid met leidinggevende of

17,4

collega’s De omgang met cliënten/patiënten

0,0

Andere oorzaak

6,7



13

Zoals we zien in tabel 15 zijn werknemers in de kinderopvang behoorlijk tevreden over hun werkbeleving.

Tabel 15: Gemiddelde score op de werkbeleving op een schaal van 1: meest negatief t/m 5: meest positief, 2009 Tevredenheid kinderopvang

3,7


Hoewel de werknemers in de kinderopvang behoorlijk tevreden zijn in de beleving van het werk, vallen er bij nadere beschouwing toch een aantal aspecten op. De werkbeleving is namelijk door Prismant opgesplitst in vier verschillende aspecten. Het eerste aspect is een algemene evaluatie over het werk zelf. Hieronder verstaat Prismant hoe tevreden iemand is met het werk dat hij of zij doet en of het werk als zinvol wordt ervaren. Aspect twee is de tevredenheid over de ervaren werkdruk. Deze moet niet te hoog, maar ook niet te laag zijn, aangezien daarmee de uitdaging uit het werk verdwijnt. Het derde aspect bevat de mate van zelfstandigheid. Daarmee wordt de mate bedoeld waarin iemand zelf kan bepalen hoe en wanneer een bepaalde werkzaamheid wordt uitgevoerd en hoe werk en privé te combineren zijn en werktijden zelf te bepalen zijn. Het laatste aspect gaat over het gevoel gewaardeerd te worden door de leidinggevende. Uit tabel 16 blijkt dat van alle werkaspecten de werknemer in de kinderopvang het minst tevreden is over de werkdruk en de ervaren zelfstandigheid in het werk. Over de inhoud en de omstandigheden van het werk zijn de werknemers het meest tevreden, gevolgd door waardering van de leidinggevende.

Tabel 16:

Gemiddelde score op vier aspecten van de werkbeleving in de kinderopvang op een schaal van 1: meest negatief t/m 5: meest positief, 2009. Inhoud en omstandigheden

Ervaren

Ervaren

Gewaardeerd door

van het werk

werkdruk

zelfstandigheid

leidinggevende

in het werk kinderopvang

4,1

3,2

3,6

3,7


Prismant heeft ook de tevredenheid van werknemers over een aantal jaren gemeten. Uit tabel 17 blijkt dat de tevredenheid van de werknemers in de kinderopvang stabiel is gebleven.

Tabel 17:

kinderopvang

De gemiddelde score op de algemene werkbeleving personeel In de kinderopvang in de jaren 2000 tot 2009 2000

2003

2005

2007

2009

3,6

3,6

3,6

3,5

3,6



14

Prismant heeft de beroepskrachten ook gevraagd naar tevredenheid over de organisatie, werktijden, het werk, het loon, scholingsmogelijkheden, doorgroeimogelijkheden, arbeidsomstandigheden, personeelsbeleid en verzuimbeleid. De ontevredenheid over het loon laat de laagste score zien. Tevredenheid over de werktijden scoort het hoogst. Uit tabel 18 blijkt ook dat werknemers in kinderopvang het minst tevreden zijn over hun doorgroeimogelijkheden. Tabel 18:

De tevredenheid over de andere werkaspecten op een schaal van 1: meest negatief t/m 5: meest positief voor werknemers in de kinderopvang, 2009.

Tevredenheid over

kinderopvang

Organisatie

3,8

Werk

4,0

Werktijden

4,1

Loon*

2,9

Scholingsmogelijkheden

3,4

Doorgroeimogelijkheden

3,1

Arbeidsomstandigheden

3,6

Verzuimbeleid

3,6

Personeelsbeleid

3,6


*De tevredenheid over het loon is gemeten op een 6-puntsschaal (1= niet tevreden tot 6 = heel tevreden)

4.9

Hrm-beleid en ervaren knelpunten van werkgevers bij de uitvoering van Hrm-beleid in de kinderopvang

Uit tabel 19 blijkt dat de meeste werkgevers in de kinderopvang functionering- of beoordelingsgesprekken hebben geïmplementeerd of in de implementatiefase zitten. De meeste instellingen hebben ook een Arbobeleid en beleid op het gebied van gezondheidsmanagement of zijn hier mee bezig. 52% van de instellingen in de kinderopvang heeft een opleidingsbeleid of zit in de implementatiefase. 50% van de werkgevers geeft aan geen beleid te hebben op het gebied van strategische personeelsplanning en 52% van de werkgevers geeft aan geen feitelijk beleid te hebben op het gebied van leeftijdsbewust personeelsbeleid. In tabel 20 staan de meest genoemde knelpunten waarbij werkgevers in de kinderopvang aangeven moeilijkheden te ervaren bij de uitvoering van het personeelsbeleid. Het gaat dus niet om harde feiten. Werkgevers in kinderopvang ervaren het aantrekken van nieuw personeel als het grootste knelpunt. Ook valt in de kinderopvang het onvoldoende beschikbaar zijn van personeel als gevolg van verlof/vakantie als knelpunt op. De werkdruk van het personeel komt in de perceptie van de werkgever in kinderopvang het minst als knelpunt naar voren.


15

Tabel 19:

De mate waarin beleid bestaat m.b.t. verschillende HRM onderwerpen in de kinderopvang in percentage, 2009 Geen beleid

Intern voorkeursbeleid bij invullen

Plannen

Beleid

Implementa

Geïmple

geschreven

tiefase

menteerd

19

8

4

8

61

5

3

9

11

73

42

15

12

8

22

Loopbaan cq carrière beleid

35

23

19

10

11

Management/

67

10

10

5

6

van vacatures Jaarlijkse cyclus van functioneringsen /of beoordelingsgesprekken Koppeling beoordelingsinstrumenten en de beloningssystematiek

developmentprogramma Leeftijdsbewust personeelsbeleid

52

14

13

7

13

Arbobeleid

8

2

10

16

65

Opleidingsbeleid

24

12

12

16

36

Strategische personeelsplanning

50

14

13

8

13

Gezondheidsmanagement (w.o.

13

5

10

12

59

ziekteverzuim) Bron: Werkgeversenquête zorg en WJK 2009 (2010)

Tabel 20:

Top vijf knelpunten in 2007 en 2009 in de kinderopvang vanuit de perceptie van werkgevers in percentage

Knelpunten

2007

2009

1. Het aantrekken van nieuw personeel

53

22

2. Onvoldoende beschikbaarheid van personeel a.g.v.

40

19

verlof/vakantie 3.Ziekteverzuim en/of WAO instroom

28

4. Loonkosten 5. Beheersing van de werkdruk

12 8

26

7

Bron: Werkgeversenquête zorg en WJK 2009 (2010)


16

5

Gebruikte bronnen

FCB (z.j.). Feiten, cijfers en meerjarenrapport. Branche kinderopvang. Smeets, R.C.K.H, Verijdt, F., Prieëlle, E. de., Windt, W. van der (2010). Werkgeversenquête Zorg en WJK 2009. Onderzoeksprogramma Arbeidsmarkt in Zorg en welzijn. Utrecht: Prismant. Smeets, R., Albers-Haye, D., Windt, W. van der (2010). Werknemersonderzoek Zorg en WJK 2009: een monitor van de kenmerken en omstandigheden van de werknemers in Zorg en WJK. Windt, W. van der, Velde, F. van der, Kwartel, A. van der (2009). Arbeid in zorg en welzijn 2009. Stand van zaken en vooruitblik voor de sector Zorg en de sector Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening, Jeugdzorg en Kinderopvang. Utrecht: Prismant.


17

Factsheet Kinderopvang

Recommend Documents