Experience Plan. Onderzoek naar concrete producten die West-Brabant verder positioneren als wielerregio. Stichting De Goeie Ontsnapping

Stichting

De Goeie Ontsnapping

Experience Plan „Onderzoek naar concrete producten die West-Brabant verder positioneren als wielerregio‟

Gemaakt door: Madeleine Vos

Experience Plan „Onderzoek naar concrete producten die West-Brabant verder positioneren als wielerregio‟

AFSTUDEERSCRIPTIE 2010 NHTV BREDA – VRIJETIJDSMANAGEMENT

Naam: ID-code:

Madeleine Vos 070701

In opdracht van: Bedrijfsbegeleider: Docentbegeleider:

Stichting De Goeie Ontsnapping Nico Sommen Liedewei Ratgers

School: Opleiding: Specialisatie: Instroomjaar:

NHTV internationaal hoger onderwijs Breda Vrijetijdsmanagement Sportmanagement 2007

Datum:

Roosendaal, 23 september 2010

1

Samenvatting Het concept De Goeie Ontsnapping dient als opmaat en kapstok voor de ontwikkeling van producten. De ontwikkelde producten moeten op lange termijn zorg dragen voor de verdere positionering van West-Brabant als wielerregio. Momenteel is de historische en volksculturele context van de wielersport in West-Brabant namelijk moeilijk herkenbaar. Hierdoor ontbreekt de beleving en weet vrijwel niemand dat West-Brabant de bakermat is van het Nederlandse wielrennen. Het ontwikkelde concept kan hierin verandering brengen. Toch is tot op heden nog geen vertaalslag gemaakt van concept- naar productniveau. Deze vertaalslag wordt in dit rapport gemaakt. Dit leidt tot de volgende probleem- en doelstelling: Probleemstelling: „Hoe kan het belevingsconcept De Goeie Ontsnapping vertaald worden naar concrete producten?‟ Doelstelling: „Inzicht verkrijgen in de wijze waarop het belevingsconcept De Goeie Ontsnapping vertaald kan worden naar concrete producten teneinde een aanbod te creëren die zorg draagt voor de verdere positionering van West-Brabant als wielerregio.‟ Naar aanleiding van de probleem- en doelstelling zijn een tweetal onderzoeksvragen opgesteld. Deze onderzoeksvragen vormen de basis van het onderzoek en hebben uiteindelijk geresulteerd in de conclusies en aanbevelingen. Het onderzoek bestaat uit twee stappen die logisch op elkaar volgen. Bij de eerste stap zijn de bestaande en nieuw te ontwikkelen fietsen wieleractiviteiten in kaart gebracht. De informatie is onder andere verzameld door middel van deskresearch. Aanvullend is er onderzoek verricht onder alle fietsen wielerorganisaties uit West-Brabant. Aan hen is gevraagd of dat ze specifieke fietsen/of wieleractiviteiten in de regio West-Brabant missen. Uit het onderzoek zijn uiteindelijk 27 producten naar voren gekomen. Bij stap twee is het beslissingsmodel ingezet om op een onderbouwde en weloverwogen manier een selectie te maken tussen de verschillende producten. De producten zijn binnen het model getoetst aan een aantal selectiecriteria: uitvoerbaarheid, uitdragen gedachtegoed, emotioneel, draagvlak, publiciteit, verbindt gemeenten en bereiken van de doelgroep. De toepassing van het model heeft uiteindelijk geresulteerd in een rangschikking. Op basis van deze rangschikking zijn de „meest kansrijke producten‟ in kaart gebracht. Hierbij is onderscheid gemaakt tussen drie categorieën, te weten promotie, WielerWereld (= wielerexperience) en evenementen. Promotie Website De Goeie Ontsnapping TV serie

WielerWereld Wielercafé

Evenementen (Inter-)nationale wielerwedstrijden Profronde van West-Brabant Fietsroute Campagne Ga Toch Eens Fietsen Wielerclinics

De categorieën „promotie‟ en „WielerWereld‟ zijn ter aanbeveling voor respectievelijk de projectleider en de WielerWereld. De producten uit de categorie „evenementen‟ zijn daarentegen in het experience plan uitgewerkt. In het experience plan zijn de vijf producten door middel van theorieën en modellen belevingsvol uitgewerkt en weggezet. Voorafgaand aan deze uitwerking zijn de stappen beschreven die hebben geresulteerd in de totstandkoming van het concept. Deze stappen zijn al in een eerder stadium gezet, maar worden ter verduidelijking en ter ondersteuning kort toegelicht. Daarnaast ligt de focus ook op een stukje implementatie. Hier is niet diep op ingegaan, omdat de beleving voorop staat in het plan. Het experience plan vormt uiteindelijk de basis voor het verder uitwerken en wegzetten van de producten. De volgende stap is dan ook aan de projectleider om aan de hand van dit plan verdere stappen te ondernemen.

2

Voorwoord Voor u ligt mijn afstudeerscriptie waarmee ik de opleiding Vrijetijdsmanagement aan de NHTV internationaal hoger onderwijs te Breda afrond. In 2007 ben ik met deze studie gestart. De keuze voor een specialisatie was voor mij snel gemaakt. Ik kon (af)studeren daar waar mijn passie ligt: de sport. Drie jaar lang heb ik dan ook met veel plezier gestudeerd aan de NHTV. Tijdens mijn vierdejaars project ben ik voor het eerst in contact gekomen met stichting De Goeie Ontsnapping. Dit project heeft mij enthousiast gemaakt en ertoe aangezet om de samenwerking met de stichting voort te zetten in de vorm van een afstudeerstage. In overleg met Peter van Wijngaarden, docent aan de NHTV, is mijn opdracht tot stand gekomen. Hiervoor wil ik Peter van Wijngaarden hartelijk bedanken. Na de totstandkoming van mijn opdracht ben ik vol goede moed en enthousiasme mijn afstudeerperiode ingestapt. Door de vele contacten en gesprekken met mensen binnen de wielersport heb ik een enorme waardering en respect voor de wielersport gekregen. Mijn dank gaat daarom ook uit naar iedereen die mij de afgelopen twintig weken kennis heeft laten maken met deze mooie sport. Natuurlijk gaat mijn speciale dank uit naar mijn bedrijfsbegeleider Nico Sommen en overige collega‟s van stichting De Goeie Ontsnapping en SES West-Brabant, mijn afstudeerbegeleidster Liedewei Ratgers en mijn familie en vriend Johnny van Meurs die mij tijdens mijn afstudeerperiode gesteund hebben. Tot slot wens ik de lezers van mijn scriptie veel leesplezier toe!

Madeleine Vos September, 2010

3

Inhoudsopgave Samenvatting………………………………………………………………………………. Blz. 2 Voorwoord………………………………………………………………………………….. Blz. 3 Inhoudsopgave……………………………………………………………………………. Blz. 4 Inleiding…………………………………………………………………………………….. Blz. 6 Hoofdstuk 1: Stichting De Goeie Ontsnapping………………..……………………. Blz. 7 1.1 Ontstaansgeschiedenis……………………………………………………………………... Blz. 8 1.2 De organisatie……………………………………...………………………………………... Blz. 8 1.2.1 Bestuur……………………………………………………………………............ Blz. 8 1.2.2 Visie……………………………………………………………...………………... Blz. 9 1.2.3 Missie……………………………………………………………………............. Blz. 9 1.2.4 Doelstelling……………………………………………………………………...... Blz. 9 1.3 Financiën……………………………………………………………………....................... Blz. 9 1.4 Concept De Goeie Ontsnapping….………………………………………....................... Blz. 9

Hoofdstuk 2: Onderzoeksopzet…………………………………………………………. Blz. 11 2.1 Achtergrond en aanleiding………………………………..………………………………... Blz. 12 2.2 Probleemanalyse…………………………………………………………………..………... Blz. 12 2.3 Probleemstelling…..…………………………………………………………...…..………... Blz. 13 2.4 Doelstelling…………………………………………..……………………………..………... Blz. 13 2.5 Onderzoeksvragen……………………………………….………………………..………... Blz. 13

Hoofdstuk 3: Theoretisch kader………………………………….……………………. Blz. 14 3.1 Begrippenlijst…………………………………...…………………………………..………... Blz. 15 3.1.1 Beleving…………….…………….……………………………………..………... Blz. 15 3.1.2 Belevingsconcept………………………………………………………………… Blz. 15 3.1.3 West-Brabant…….…………………...………………………………..………... Blz. 15 3.1.4 Wielersport………….…………...……………………………………..………... Blz. 16 3.2 Beslissingsmodel…………………………………………………………………..………... Blz. 16 3.2.1 Toelichting………..……………………………………………………..………... Blz. 16 3.2.2 Toepassing….…..……………………………………………………..….……...Blz. 16 3.3 Belevingsdomeinen………………………………………………………………..………... Blz. 16 3.3.1 Toelichting………………..………………………………………..……….......... Blz. 16 3.3.2 Toepassing…………………………….……………...………………..………... Blz. 17 3.4 Belevenisbouwstenen……………………………………………………………..………... Blz. 17 3.4.1 Toelichting…………………………..…………………………………..………... Blz. 17 3.4.2 Toepassing……………………….…...………………………………..………... Blz. 18 3.5 Marketingmix……………………………………...………………………………..………... Blz. 18 3.5.1 Toelichting.. ……….………….………………………………………..………... Blz. 18 3.5.2 Toepassing……………………………………………………………..………... Blz. 19 3.6 Multichanneling…….……………………..………………………………………..………... Blz. 19 3.6.1 Toelichting…………………..…………………………………………..………... Blz. 19 3.6.2 Toepassing…………………..…………………..……………………..………... Blz. 20 3.7 Beheersaspecten…………………..…………………………………………..………........ Blz. 20 3.7.1 Toelichting…………………..…………………………………………..………... Blz. 20 3.7.2 Toepassing…………………..…………………………………………..…..…... Blz. 20

Hoofdstuk 4: Methoden van onderzoek………………………………………………. Blz. 21 4.1 Onderzoeksvraag 1…………………..…………………………………………..…..……... Blz. 22 4.2 Onderzoeksvraag 2…………………..…………………………………………..…..……... Blz. 22

Hoofdstuk 5: Onderzoeksresultaten en conclusies………………………………….Blz. 24

4

5.1 Fiets- en wieleractiviteiten..……………..…………………………….………..…..….…... Blz. 25 5.1.1 Bestaande fietsen wieleractiviteiten.…………………….………..…..……... Blz. 25 5.1.2 Nieuw te ontwikkelen fietsen wieleractiviteiten..………….……..…..……... Blz. 25 5.1.3 Overzicht producten…..…………………………….………………..…..……... Blz. 26 5.2 Selectie producten...…………..…………………………..……………………..…..……... Blz. 26 5.2.1 Uitleg beslissingsmodel…………………………………………………………. Blz. 26 5.2.2 Uitkomst beslissingsmodel……………………………………………………… Blz. 27 5.3 Conclusies……………………………………………………………………………………. Blz. 27 5.3.1 Promotie………………………………………………………………………….. Blz. 28 5.3.2 WielerWereld…………………………………………………………………….. Blz. 29

Hoofdstuk 6: Experience plan………………………………….………………………. Blz. 30 6.1 Positioneren…………………..…………………………………………………..…..……... Blz. 31 6.2 Conceptontwikkeling…………………..………………..………………………..…..……... Blz. 32 6.2.1 Wat is een concept...……..…………………………………………..…..……... Blz. 32 6.2.2 Visie…………………..………………………………………………..…..……... Blz. 32 6.2.3 Concept De Goeie Ontsnapping…………………..………………..…..……... Blz. 32 6.3 Producten…………………..……………………………………………………..…..……... Blz. 34 6.3.1 (Inter-)nationale wielerwedstrijden…………………..………….…..…..……... Blz. 34 6.3.2 Profronde van West-Brabant…………………..…………………....…..……... Blz. 35 6.3.3 West-Brabantse wielernostalgie – route…………………..……….…..……... Blz. 36 6.3.4 Campagne Ga Toch Eens Fietsen…………………..……………...…..……...Blz. 37 6.3.5 Wielerclinic…………………..……………….………………………..…..……... Blz. 38 6.4 Belevingsdomeinen…………………..…………………………………………..…..……... Blz. 39 6.5 Belevenisbouwstenen…………………..………………………………………..…..……... Blz. 39 6.5.1 Identiteit…………………..………………..…………………………..…..……... Blz. 39 6.5.2 Communicatie………………..………………………………………..…..……... Blz. 40 6.5.3 Het netwerk…………………..………………………………………..…..……... Blz. 42 6.5.4 De fysieke omgeving……..…………………………………………..…..……... Blz. 43 6.5.5 Personeel…………………..……………...…………………………..…..……... Blz. 45 6.6 Marketingmix…………………..………………………..………………………..…..……... Blz. 45 6.6.1 Product…………………..………………………………...…………..…..……... Blz. 45 6.6.2 Prijs…………………..…………………………….…………………..…..……... Blz. 46 6.6.3 Plaats…………………..……………………….……………………..…..……... Blz. 46 6.6.4 Promotie…………………..…………………………………………..…..……... Blz. 47 6.6.5 Personeel…………………..……………...…………………………..…..……... Blz. 48 6.7 Multichanneling…………………..…………………..…………………………..…..……... Blz. 49 6.7.1 Pre- experience….……………..……………………………………..…..……... Blz. 49 6.7.2 Experience…………………..…….…………………………………..…..……... Blz. 49 6.7.3 Post- experience……….....…………………………………………..…..……... Blz. 49 6.8 Beheersaspecten…………………..……...……………………………………..…..……... Blz. 49 6.8.1 Geld…………………..………….……………………………………..…..……... Blz. 50 6.8.2 Informatie…………………..………...………………………………..…..……... Blz. 50 6.8.3 Organisatie………………...…………………………………………..…..……...Blz. 50 6.8.4 Kwaliteit…………………..………..…………………………………..…..……... Blz. 51 6.8.5 Tijd…………………..……………………………..…………………..…..……... Blz. 51

Nawoord…………………………………………………………….………………………. Blz. 52 Literatuurlijst……………………………………...……………….………………………. Blz. 53 Bijlagen…………………………………………………….……….………………………. Blz. 54 Bijlage 1: Samenvatting businessplan WielerWereld………………………………………… Blz. 55 Bijlage 2: Bestaande fietsen wieleractiviteiten………………………………………………. Blz. 56 Bijlage 3: Algemene toelichting producten……………………………………………………. Blz. 66 Bijlage 4: Toepassing en uitkomsten beslissingsmodel…………………………………….. Blz. 72

5

Inleiding De opleiding Vrijetijdsmanagement aan de NHTV wordt in het vierde jaar afgerond met een afstudeeropdracht. Door middel van een afstudeeropdracht wordt getoetst of dat de student competent genoeg is om het geleerde in praktijk te brengen. Daarnaast moeten de resultaten een oplossing bieden voor het aangegeven probleem van de opdrachtgever. Het plan kan dus van toegevoegde waarde zijn voor de toekomst van de organisatie. De opdrachtgever is stichting De Goeie Ontsnapping. Deze jonge, verfrissende en aansprekende organisatie zet zich in voor de wielersport in West-Brabant. De opdracht is overeenstemming met Peter van Wijngaarden, docent NHTV en bestuurslid van de stichting, tot stand gekomen. Het betreft hier de vertaalslag van concept- naar productniveau. De producten uit het onderzoek moeten hierbij West-Brabant op lange termijn verder positioneren als wielerregio. Het rapport bestaat grofweg uit drie delen. In het eerste gedeelte wordt de basis gelegd voor het onderzoek. Daarna volgen de onderzoeksresultaten met daaruit voortvloeiend de conclusies. Het laatste gedeelte bestaat uit het experience plan. Hierin worden aanbevelingen gegeven voor de invulling van de producten. In de bijlagen zijn documenten opgenomen ter onderbouwing en verduidelijking.

6

Hoofdstuk 1: Stichting De Goeie Ontsnapping

7

1.1 Ontstaansgeschiedenis West-Brabant is gezien haar historie de bakermat van het Nederlandse wielrennen. Naast de bekende wielerkoersen (waaronder de Draai van de Kaai en de Acht van Chaam) staat de regio ook bekend om zijn vele bekende namen (waaronder Wim van Est, Jacques Hanegraaf, Jeroen Blijlevens en Marianne Vos). Ex-profwielrenner Rini Wagtmans maakt eveneens onderdeel uit van dit illustere gezelschap. Hij is trots op wat de streek aan wielerhelden en wielerverhalen heeft voortgebracht. Hij ontwikkelde daarom de droom om de rijke historie van het West-Brabantse wielrennen voor de toekomst te bewaren. Zijn enthousiasme inspireerde ook anderen en heeft uiteindelijk geresulteerd in de visie van Sociaal Economische Samenwerking West-Brabant (SES West-Brabant): inhaken op de toeristische kansen voor de wielersport van West-Brabant. Deze visie is in 2007 aan de regio gepresenteerd. Daarnaast werd onder andere de aanbeveling gedaan om een stichting op te richten die tot doel heeft de visie verder uit te bouwen, te concretiseren en in de markt te zetten. Hiertoe is in 1 2008 stichting De Goeie Ontsnapping opgericht. In het begin lag de focus op het vormgeven van de stichting: het benoemen van bestuursleden, de komst van financiële ondersteuning en het genereren van naamsbekendheid. Sinds 2009 is de stichting meer toegespitst op de komst en realisatie van concrete producten. Zo heeft een vierdejaars projectgroep van de NHTV aanbevelingen gedaan voor de invulling van de wielerexperience in Rucphen. Op dit moment zet de stichting zich in voor de volgende activiteiten:  Betrokkenheid bij het opstellen van het businessplan ten behoeve van een wielerexperience.  Het aanstellen van een projectleider.  Contact met de Eneco Tour om afspraken te maken om West-Brabant vanaf 2011 structureel 2 op te laten nemen in het rittenschema van de Eneco Tour.

1.2 De organisatie 1.2.1 Bestuur De bezetting en rolverdeling van het bestuur van „De Goeie Ontsnapping‟ is in onderstaand organogram weergegeven. Een duidelijk onderscheid in de taakverdeling is er binnen het bestuur nog niet. Met name omdat er nog geen concrete producten zijn. Vanwege zijn kennis en achtergrond heeft Peter van Wijngaarden wel de rol toegedicht gekregen om het concept van de stichting te bewaken.

Bij het verwezenlijken van de doelstelling wordt stichting De Goeie Ontsnapping ondersteund door SES West-Brabant. SES West-Brabant is een openbaar lichaam waarin achttien gemeenten samenwerken aan strategische allianties op het gebied van economische zaken, bedrijventerreinen, arbeidsmarkt en werkgelegenheid, plattelandseconomie en toerisme en recreatie. Vanuit SES WestBrabant is met name Nico Sommen betrokken bij stichting De Goeie Ontsnapping. Nico is geen 3 bestuurslid, maar ondersteunt het bestuur wel bij de dagelijkse werkzaamheden.

1

Folder De Goeie Ontsnapping http://degoeieontsnapping.seswestbrabant.nl/etappes/598 3 www.seswestbrabant.nl 2

8

1.2.2 Visie „West-Brabant is de bakermat van de Nederlandse wielersport. Zij draagt met haar rijke historie bij aan de volkscultuur van deze regio. Niet alleen de rijke historie maar alle facetten van de wielercultuur dienen overgedragen aan en beleefd te worden door een ieder die zich aangesproken voelt tot de kernelementen die West-Brabant en het wielrennen verenigen: onafhankelijkheid, karakter, lijden, 4 heroïek, traditie en sociaal samenzijn.‟

1.2.3 Missie „„De Goeie Ontsnapping‟ is een stichting die als missie heeft het erfgoed van het West-Brabantse wielrennen blijvend uit te dragen. Dit doet de stichting door initiatiefnemers en organisatoren van toeristische (wieler-)activiteiten in de regio West-Brabant te inspireren en te faciliteren. Het erfgoed wordt ter beschikking gesteld en er worden aanbevelingen gedaan om het erfgoed belevingsgericht te koppelen aan de betreffende activiteiten. Ook zal de stichting zelf ideeën genereren voor 5 aantrekkelijke marktactiviteiten.‟

1.2.4 Doelstelling De doelstelling van de stichting is tweeledig:  Het verder vermarkten van de wielercultuur: West-Brabant op de kaart zetten als wielerregio.  Het opzetten van activiteiten om het bovengenoemde te bewerkstelligen. De stichting houdt zich bezig met het verbinden, initiëren, stimuleren en coördineren van bestaande 6 en (ver)nieuwe(nde) initiatieven op het terrein van de wielercultuur in West-Brabant.

1.3 Financiën Stichting De Goeie Ontsnapping wordt financieel mogelijk gemaakt door bijdragen van de gemeenten Aalburg, Alphen-Chaam, Baarle-Nassau, Bergen op Zoom, Breda, Halderberge, Moerdijk, Roosendaal, Rucphen, Woensdrecht en Zundert. Deze gemeenten hebben toegezegd om de stichting gedurende een periode van drie jaar te ondersteunen (2008-2010). Na deze periode worden de West-Brabantse gemeenten opnieuw benaderd voor een financiële bijdrage.

1.4 Concept De Goeie Ontsnapping Het concept De Goeie Ontsnapping loopt als een rode draad door dit plan heen. Daarbij dient het concept als opmaat en kapstok voor de ontwikkeling van producten. Dus ook binnen de stichting speelt het concept een belangrijke rol. Vandaar dat de keus is gemaakt om het concept in dit hoofdstuk al toe te lichten en niet in een later stadium. In het rapport van Peter van Wijngaarden uit 2006 wordt het concept als volgt gedefinieerd en omschreven: Het concept De Goeie Ontsnapping heeft potentie als paraplu voor het vermarkten van de WestBrabantse wielercultuur. Het concept kan als inspiratie en toetskader dienen voor product-marktcombinaties die in dit kader worden ontwikkeld. De kracht van het concept bestaat uit de verschillende lagen die het herbergt: Wielerjargon „De goeie ontsnapping‟ is een bekende wielerterm. Iedereen die iets van het métier afweet kan deze uitdrukking plaatsen. „De goeie ontsnapping‟ is diè ontsnapping die achteraf beslissend blijkt in de koers. Zit je hierbij, dan heb je kans op de eindzege. Mis je deze ontsnapping, dan strijd je slechts nog voor de statistieken. Wielercultuur Voor veel professionele, maar vooral ook recreatieve wielrenners, betekent de activiteit wielrennen de stap naar een stukje vrijheid. Het gevoel om op zondagochtend of op een mooie zomeravond in de 4

Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006 Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006 6 http://www.seswestbrabant.nl/projecten-programma-s/lopende-projecten/stichting-de-goeie-ontsnapping/267 5

9

(vaak fraaie) vrije natuur te toeren, appelleert aan de behoefte aan vrijheid die veel wielrenners hebben. Vrijheid binnen de kaders van een regulier druk bezet leven. Vrijheid waarbinnen de persoonlijke mentale & lichamelijke mogelijkheden worden afgetast. „De goeie ontsnapping‟ om via fysieke inspanning individuele grenzen te verleggen en tot ontspanning van geest te komen. West-Brabant Uit de analyse van de projectgroep blijkt dat wielrennen voor West-Brabanders uit het volksmilieu (zeker in het verleden) een kans bood om aan de uitzichtloze armoede in de streek te ontsnappen. Mannen als Wim van Est, Wout Wagtmans, Rini Wagtmans en Johan van der Velde hebben kans gezien om door het wielrennen een rol van betekenis te spelen op deze wereld. Het besef dat het wielrennen hen aanzien en financiële draagkracht kon bezorgen die anders onbereikbaar zouden blijven, motiveerde menig karakterrenner tot bovenmenselijke prestaties. Het werden lokale en nationale helden die door de keuze voor „de goeie ontsnapping‟ het lot van volkse armoede wisten af te schudden en die West-Brabant maakten tot de bakermat van het Nederlandse wielrennen. De bezoeker(s) Voor ieder persoon die met een product-marktcombinatie onder het concept te maken krijgt, betekent dit een kortstondige dan wel langdurige belevingsvolle ontsnapping uit het leven van alledag. Een goed gekozen vrijetijdsbesteding. Afhankelijk van de specifieke product-marktcombinatie kan dit memorabele dan wel transformerende belevingen opleveren voor het betreffende individu. Ook hier is op persoonlijk niveau dus sprake van „de goeie ontsnapping‟. Maatschappij „Escapisme‟ is één van de meest krachtige maatschappelijke trends van de laatste jaren. Mensen uit westerse culturen staan onder (grote) druk van werk, mediaprikkels en sociale verplichtingen. Men is naarstig op zoek naar mogelijkheden om aan deze druk te kunnen ontsnappen. Het wielerconcept De Goeie Ontsnapping biedt een dergelijke kans. Zowel terminologisch als inhoudelijk sluit het concept 7 goed aan op deze maatschappelijke trend. In hoofdstuk twee wordt nader ingegaan op de totstandkoming van het concept.

7

Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006

10

Hoofdstuk 2: Onderzoeksopzet

11

In dit tweede hoofdstuk wordt de aanleiding en verantwoording van het onderzoek beschreven. Daarbij is een probleem- en doelstelling geformuleerd met bijbehorende onderzoeksvragen. Door middel van deze analyse is er gericht onderzoek gedaan naar het probleem.

2.1 Achtergrond en aanleiding Voor veel West-Brabanders uit het volksmilieu bood de wielersport een kans om aan het harde en armoedige bestaan in de streek te ontsnappen. Mannen als Wim van Est en Wout en Rini Wagtmans hebben kans gezien om door het wielrennen een rol van betekenis te spelen in de wereld. Het besef dat het wielrennen hen aanzien en financiële draagkracht kon bezorgen, die anders onbereikbaar zou blijven, motiveerde menig karakterrenner tot bovenmenselijke prestaties. Het werden lokale en nationale helden die het lot van volkse armoede wisten af te schudden en West-Brabant maakten tot de bakermat van het Nederlandse wielrennen. Tot op de dag van vandaag hebben deze helden van weleer gediend als voorbeelden voor vele andere Nederlandse en bovenal West-Brabantse wielrenners. De wielersport wordt op grote schaal, actief en passief, door jong en oud beoefend. Het is daarmee een echte breedtesport. Wielerevenementen als de Acht van Chaam en de Draai van de Kaai trekken al decennialang vele tienduizenden bezoekers. West-Brabant had met Sint Willebrord in 2010 weer een etappeplaats in de Eneco Tour en Woensdrecht is al vele jaren het decor voor wedstrijden in het veldrijden (onder andere het WK veldrijden in 2009 en de GP Adrie van der Poel). Jaarlijks trekken vele honderdduizenden fietsen wielerliefhebbers erop uit in de regio. Ook gaan er jaarlijks duizenden nieuwe fietsen over de toonbank van de wielerdetaillisten. Kortom, de fietsen wielersport is een (economische) factor van betekenis. Toch is de historische en volksculturele context van de wielersport in West-Brabant moeilijk herkenbaar. Buiten het passieve volgen van de wielersport in de media en het actieve fietsen zelf, kan de wielersport niet of nauwelijks beleefd worden in de regio. Hierdoor maakt de wielersport slechts in beperkte, eenzijdige mate deel uit van de toeristische en recreatieve beleving van West-Brabant als geheel. Doordat deze beleving ontbreekt en dus ook niet naar buiten uitgedragen wordt, weet vrijwel 8 niemand dat West-Brabant de bakermat is van het Nederlandse wielrennen. Stichting De Goeie Ontsnapping wil hierin verandering brengen. De belevingservaring is daarbij het vertrekpunt. Omdat het thema wielersport vanuit verschillende invalshoeken kan worden benaderd (economie, cultuurhistorie, sport, volkscultuur, recreatie en welzijn), is het thema in samenwerking met de NHTV en Peter van Wijngaarden eenduidig en samenhangend uitgewerkt tot een concept. Het concept is te vinden in paragraaf 1.4. Het concept dient als opmaat en kapstok voor de ontwikkeling van projecten en producten, die al dan niet door de markt worden uitgevoerd. Door goed gebruik te maken van de historische en volksculturele elementen van de wielersport kan de regionale identiteit worden versterkt. Door goed en doordacht in te spelen op actuele belevingstrends, kan door het thema wielersport het toeristisch-recreatieve aanbod en de aantrekkingskracht van de regio worden vergroot. Deze synergie zal resulteren in een hogere belevingswaarde en waardering bij zowel de eigen inwoners als toeristen. Dit kan weer leiden tot meer toeristisch-recreatieve bezoeken 9 en het op de kaart zetten van West-Brabant als wielerregio.

2.2 Probleemanalyse Gedurende de periode september 2005- juli 2006 heeft, in het kader van het vermarkten van de WestBrabantse wielercultuur, een breed onderzoek plaatsgevonden door studenten en docenten van NHTV internationaal hoger onderwijs Breda. Vanuit dit onderzoek is onder andere een belevingsconcept ontwikkeld. Het concept dient als opmaat en kapstok voor de ontwikkeling van projecten en producten. Ook is vanuit dit onderzoek een aanbeveling gedaan voor de oprichting van een stichting. In het verlengde hiervan is in 2008 stichting De Goeie Ontsnapping opgericht met als

8 9

Schippers, M., „Public Relations en Communicatie‟, stichting De Goeie Ontsnapping; juli 2010 Wijngaarden, P. van (2006), „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV internationaal hoger onderwijs Breda.

12

belangrijkste doel het op de kaart zetten van West-Brabant als wielerregio en het opzetten van activiteiten om dit doel te bewerkstelligen. Ondanks het concept en de oprichting van de stichting is er nog geen vertaalslag gemaakt van concept- naar productniveau. Momenteel is de stichting wel betrokken bij de realisatie van één product, namelijk de wielerexperience in Rucphen. De eventuele komst van de wielerexperience bevindt zich in de beginfase. Onlangs (juni 2010) is door DST experience communicatie het businessplan opgeleverd en van hieruit worden dit jaar verdere stappen ondernomen. Een samenvatting van het businessplan is te vinden in bijlage 1. Daarnaast heeft de stichting in 2009 een vierdejaars projectgroep van de NHTV de opdracht gegeven om invulling te geven aan het concept voor de wielerexperience. Het vertrekpunt hierbij was de historische en volksculturele context van de wielersport in West-Brabant, die op een belevingsgerichte en interactieve manier weggezet moest worden. Binnen de stichting zijn er genoeg ideeën, maar tot op heden zijn slechts enkele ideeën daadwerkelijk gerealiseerd. Hieronder vallen een website en een nieuwsbrief. De volgende stap is dan ook aan mij om de vertaalslag te maken van concept- naar productniveau. Door middel van onderzoek moet worden bepaald welke vijf producten het meest kansrijk zijn. Dit aantal is vastgelegd in overeenstemming met Nico Sommen (bedrijfsbegeleider). De producten dienen aan te sluiten bij het concept en dienen vanuit verschillende invalshoeken realiseerbaar te zijn. In het experience plan worden de vijf producten vervolgens aan de hand van theorieën en modellen belevingsvol uitgewerkt en weggezet. Op lange termijn moeten deze producten zorg dragen voor de verdere positionering van West-Brabant als wielerregio.

2.3 Probleemstelling De beschreven aanleiding en probleemanalyse geven een duidelijke richting voor het opstellen van de volgende probleemstelling: Hoe kan het belevingsconcept De Goeie Ontsnapping vertaald worden naar concrete producten?

2.4 Doelstelling De doelstelling geeft aan waarom het onderzoek wordt uitgevoerd. Om er zeker van te zijn dat het juiste doel bereikt wordt, is de onderstaande doelstelling geformuleerd: Inzicht verkrijgen in de wijze waarop het belevingsconcept De Goeie Ontsnapping vertaald kan worden naar concrete producten teneinde een aanbod te creëren die zorg draagt voor de verdere positionering van West-Brabant als wielerregio.

2.5 Onderzoeksvragen Naar aanleiding van de probleem- en doelstelling zijn de volgende onderzoeksvragen opgesteld: 1. Welke bestaande en nieuw te ontwikkelen fietsen wieleractiviteiten zijn er in West-Brabant? 2. Welke activiteiten uit onderzoeksvraag 1 zijn het meest kansrijk?

13

Hoofdstuk 3: Theoretisch kader

14

Het theoretisch kader vormt een brug tussen de probleemstelling en het onderzoek. De beschreven begrippen, modellen en theorieën dienen namelijk als handvat voor de oplossing van het probleem. Allereerst worden in paragraaf 3.1 de begrippen omschreven die relevant zijn voor het onderzoek. In de paragrafen die volgen worden de modellen en theorieën beschreven die van toegevoegde waarde zijn bij het onderbouwen en beantwoorden van de onderzoeksvragen.

3.1 Begrippenlijst 3.1.1 Beleving Beleving is hoe je een bepaalde situatie ervaart en in welke mate je betrokken bent met hetgeen dat je meemaakt. Het begrip beleving is onder te verdelen in drie soorten: Basale beleving Een basale beleving treedt direct op bij een bezoeker. Het is namelijk de plaatselijke stimulus die de bezoeker binnen krijgt. De bezoeker zal een emotionele reactie tonen, maar de beleving zal niet voor lange tijd blijven hangen. De impact van de beleving is daarvoor niet voldoende. Memorabele beleving Een memorabele beleving heeft als kenmerk dat het een herinneringswaarde bij een bezoeker creëert. De bezoeker is in staat om de emotie die tijdens een beleving tot stand kwam, achteraf terug te halen. Transformerende beleving Een transformerende beleving zorgt ervoor dat een bezoeker een duurzame verandering ondergaat 10 op gedrag- of attitudeniveau (handelen naar emotionele gronden die gebaseerd zijn op waarden). Binnen dit rapport ligt de nadruk op het creëren van een memorabele beleving. De bezoeker moet achteraf, door middel van een herinnering of een object, het gevoel van die dag weer op kunnen roepen.

3.1.2 Belevingsconcept “…. een subjectieve tussenstap tussen droom en daad….” Een belevingsconcept is een concept waarbij op een geïntegreerde wijze concept-, merken productontwikkeling, enscenering van koop- en consumptieomgeving, personeels- en communicatiebeleid plaatsvinden. Belevingsconcepten komen voort uit een sterke, subjectieve en onderscheidende visie en dienen als opmaat en kapstok voor de ontwikkeling van projecten en producten. Dit gebeurt op dusdanige wijze dat een affectieve reactie bij de consument optreedt. Sterke concepten zijn betekenisvol, onderscheidend, hebben uithoudingsvermogen en zijn 11 communiceerbaar.

3.1.3 West-Brabant West-Brabant is een regio in Nederland en bestaat uit de volgende achttien gemeenten: Aalburg, AlphenChaam, Baarle-Nassau, Bergen op Zoom, Breda, Drimmelen, Etten-Leur, Geertruidenberg, Halderberge, Moerdijk, Oosterhout, Roosendaal, Rucphen, Steenbergen, Werkendam, Woudrichem, Woensdrecht en Zundert. 12 Hiernaast is de regio in kaart gebracht.

West-Brabant

10

Nijs, D. & Peter, F. (2002), „Imagineering het creëren van belevingswerelden‟, Amsterdam: Boom. Nijs, D. & Peter, F. (2002), „Imagineering het creëren van belevingswerelden‟, Amsterdam: Boom. 12 Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006 11

15

3.1.4 Wielersport Wielersport is een verzamelnaam voor alle sporten waarbij gebruik wordt gemaakt van een fiets. Hieronder vallen wegwielrennen, baanwielrennen, mountainbiken, BMX, veldrijden, toerfietsen, 13 cyclobal, eenwieleren, kunstfietsen en ligfietsen. Bij het onderzoek en bij de verdere uitwerking van de producten worden al deze disciplines meegenomen.

3.2 Beslissingsmodel 3.2.1 Toelichting Criteria

Wegingsfactor

Optie 1 Score

Waardering

Optie 2 Score

Waardering

Optie 3 Score

Waardering

1 2 3 4 5 6 7 Eindwaardering Aan de hand van het beslissingsmodel kan een bedrijf of onderneming op een onderbouwde en verantwoorde wijze een afweging maken voor een bepaald idee, ook wel optie genoemd. De verschillende producten worden hierbij getoetst aan verschillende criteria, waarbij aan ieder idee een score wordt gehangen. Ook aan de verschillende criteria wordt een wegingsfactor gekoppeld, zodat er onderscheid wordt gemaakt in de mate van belangrijkheid tussen de criteria. De uiteindelijke 14 eindwaardering bepaald welke producten het meest kansrijk zijn.

3.2.2 Toepassing Het beslissingsmodel wordt ingezet om op een onderbouwde en weloverwogen manier een selectie te maken tussen de verschillende producten. Producten die uit het voorafgaande onderzoek naar voren zijn gekomen en het meest kansrijk zijn om West-Brabant verder te positioneren als wielerregio. Het beslissingsmodel wordt ingezet bij de beantwoording van onderzoeksvraag 2.

3.3 Belevingsdomeinen 3.3.1 Toelichting Er zijn verschillende soorten belevenissen, iedereen ervaart dingen immers op een andere manier. Pine en Gilmore hebben een model ontwikkeld waarin vier domeinen te onderscheiden zijn. „De belangrijkste dimensies waarop een consument betrokken kan worden, zijn volgens hen de mate van deelname van de consument en de relatie van de consument met de omgeving‟

13 14

www.knwu.nl www.75-managementmodellen.noordhoff.nl

16

De eerste dimensie (deelname) van het belevenisfiguur loopt van passief tot actief. Een voorbeeld van passief is het volgen van een wielerwedstrijd. Actief wil zeggen dat je zelf deelneemt aan een wedstrijd. De tweede dimensie (omgeving) loopt van absorptie naar onderdompeling. Bij absorptie wordt een persoon zogenaamd vastgehouden en dusdanig geprikkeld dat het onmogelijk is om de belevenis aan zich voorbij te laten gaan, maar wordt niet meegenomen door de belevenis. Dit is bijvoorbeeld het geval bij het kijken naar een leuk televisieprogramma. Bij onderdompeling wordt de persoon daarentegen onderdeel van de belevenis, bijvoorbeeld bij het bekijken van een film in de bioscoop. Het koppelen van de twee dimensies van het schema van Pine en Gilmore bepaalt de vier domeinen van de belevenis. Deze vier domeinen van de belevenis zijn: amusement, leren, ontsnapping aan de werkelijkheid en esthetiek. Amusement Onder deze vorm van belevenissen vallen onder andere televisie kijken, het lezen van een boek of het zien van een theatervoorstelling. De belevenis is passief (de consument neemt immers niet zelf deel) en de belevenis wordt geabsorbeerd. Leren Bij lerende belevenissen gaat het vooral om het actief opnemen van kennis. Hierbij kan gedacht worden aan de nieuwe lesmethoden waarbij de lesstof op een interactieve manier aan de leerlingen wordt overgedragen. Dit in tegenstelling tot het geven van hoorcolleges, waarbij het lesmateriaal passief wordt opgenomen. Ook bij dit belevenisdomein wordt de belevenis geabsorbeerd, de consument is immers geen onderdeel van de belevenis. Ontsnapping Bij dit soort belevenissen staat „ontsnapping van de werkelijkheid‟ centraal. Gewoon even de drukte van alledag opzij zetten en leven zonder zorgen. Er wordt als het ware een belevenis gecreëerd waar de consument volledig in opgaat. Deze belevenissen vinden plaats in bijvoorbeeld casino‟s, pretparken en zelfs op communicatienetwerken op het internet. De belevenis is actief, de consument neemt zelf deel. De consument wordt onderdeel van de belevenis en is er dus sprake van onderdompeling. Esthetiek Het doel van esthetische belevenissen is alleen maar „er zijn‟. Gewoon „er zijn‟ en „naar iets kijken‟ moet een goed gevoel oproepen. Zo‟n esthetische belevenis kan plaatsvinden bij bijvoorbeeld het 15 kijken over de rand van de Grand Canyon of tijdens een bezoek aan een museum.

3.3.2 Toepassing Het model kan uitstekend dienst doen om belevenisconcepten te verbeteren. Volgens Pine en Gilmore zijn belevenissen, waarin alle vier de domeinen zijn vertegenwoordigd het meest memorabel. In deze visie kunnen belevenissen verbeterd worden door te trachten het domein dat nog niet aanwezig is toe te voegen. Om een hoog belevingsgehalte te creëren bij de „meest kansrijke producten‟, worden elementen uit alle vier de domeinen toegevoegd. Het model wordt dus ingezet bij het belevingsvol uitwerken en wegzetten van de producten in het experience plan.

3.4 Belevenisbouwstenen 3.4.1 Toelichting Het vormgeven van de belevenis gebeurt aan de hand van de belevenisbouwstenen identiteit, netwerk, producten en verpakking, fysieke omgeving, communicatie en personeel. Hierbij is het belangrijk dat belevenissen individueel zijn en beïnvloed worden door persoonlijke, sociale en fysieke 16 context. Identiteit Onder identiteit verstaat men de instrumentele, symbolische en maatschappelijke waarden die een onderneming, instelling of merk wil communiceren naar zijn consumenten. Deze uit zich in de naam en de visuele representatie daarvan. De identiteit wordt vertaald in logo‟s, beeldmerken en huisstijl. 15 16

Nijs, D. & Peter, F. (2002), „Imagineering het creëren van belevingswerelden‟, Amsterdam: Boom. Nijs, D. & Peter, F. (2002), „Imagineering het creëren van belevingswerelden‟, Amsterdam: Boom.

17

Vaak is dit het eerste element van de belevenis waar de consument mee in aanraking komt. Met kleurgebruik, lettertype en grafische ondersteuning zijn waarden zeer sterk te communiceren. Producten en verpakking Onder producten en verpakking verstaat men onder andere het ontwerp, de verpakking, het materiaal, het merkkarakter, het productdisplay en het point- of purchase materiaal. Hierbij wordt gekeken vanuit de consumentbeleving en niet vanuit de producten. Communicatie Een imagineer heeft een scala aan kanalen tot zijn beschikking om de belevenis vorm te geven. Bij voorkeur wordt gekozen voor de crossmediale benadering: de verschillende kanalen ondersteunen elkaar. Het netwerk Het netwerk waarbinnen conceptontwikkeling plaatsvindt, bestaat op de eerste plaats uit medeproducten van de belevenis: leveranciers, afnemers, coproducenten en bedrijven die de geografische omgeving delen. Daarnaast maken eventmarketing, sponsoring, allianties, licensing en product-placements in films of televisieprogramma‟s deel uit van het belevenisnetwerk. De fysieke omgeving De fysieke omgeving is vaak de meest effectieve manier om uitdrukking te geven aan de „cultuur van een merk‟. Dit zijn gebouwen, kantoren, fabrieken of winkels. Personeel Het personeel is van groot belang bij de vormgeving van belevenissen. Zij kunnen een belevenis 17 versterken of juist volledig tenietdoen.

3.4.2 Toepassing Nadat op strategisch niveau het concept is ontwikkeld, wordt op tactisch niveau de belevenis vormgegeven door middel van de belevenisbouwstenen. De in kaart gebrachte „meest kansrijke producten‟ worden middels de belevenisbouwstenen omgezet naar productniveau. Bij ieder product zal de vertaalslag van concept- naar productniveau gemaakt worden door de invulling van de verschillende belevenisbouwstenen. De belevenisbouwstenen worden dus ingezet bij het belevingsvol uitwerken en wegzetten van de producten in het experience plan.

3.5 Marketingmix 3.5.1 Toelichting De marketingmix is een onderlinge afstemming tussen de instrumenten die een onderneming ter beschikking heeft om de markt waarop zij actief is te bewerken en de marketingdoelen te realiseren. De aspecten van een marketingmix moeten, in combinatie met elkaar, leiden tot een bevrediging van de wensen en behoeften van de doelgroep. Het gebruik van elk van de instrumenten en hun onderlinge wisselwerking is onder andere afhankelijk van de doelstellingen, markt, doelgroep en 18 concurrentie. Product De eerste P in de marketingmix staat voor product. Het betreft hier naast fysieke producten ook diensten. Maar vaak bestaat een product uit een combinatie van tastbare en ontastbare zaken. Een product kan gesplitst worden in drie soorten producten:  Het basis product: het kale product zonder toegevoegde emotionele waarde.  Het totale product: het product, maar dan met toegevoegde emotionele waarde, zoals een bepaalde merknaam of statusgevoelige eigenschappen (bijv. luxeniveau of sportiviteit).  Het uitgebreide product: het totale product, met een aantal aanverwante producten waarmee je de kant als fabrikant optimaal bedient, zoals onderhoudscontracten, aanvullende software of bijbehorende randapparatuur.

17 18

Nijs, D. & Peter, F. (2002), „Imagineering het creëren van belevingswerelden‟, Amsterdam: Boom. http://nl.wikipedia.org/wiki/Marketing#De_marketingmix

18

Prijs Prijsbepalingen zijn gebaseerd op verschillende factoren, zoals de door de klant waargenomen waarde, de positionering van het product, de ontwikkelings-, productie- en distributiekosten van het product en de competitieve structuur van de markt. Plaats De plaats, ook wel distributie genoemd, omvat zowel de locatie waar de consument het product verkrijgt als het (type) distributiekanaal. Kanaalstrategie heeft te maken met de beslissingen over hoe, wanneer en waar goederen en diensten beschikbaar moeten worden gesteld aan eindgebruikers (consumenten). Hierbij moet rekening gehouden worden met de manier waarop de bezoekers aangesproken willen worden. Promotie De promotie van een bedrijf is gericht op het stimuleren van de verkoop. Promotie omvat alle hulpmiddelen voor de communicatie met de doelgroep. Hieronder valt:  Public relations: het nastreven van goede contacten met publieksgroepen, zoals klanten, concurrenten, leveranciers en financiers.  Reclame: niet-persoonlijke communicatie gericht op grote groepen afnemers (bijvoorbeeld reclamefolders of radio- en tv-reclames).  Cold calling: het direct telefonisch benaderen van willekeurige of geselecteerde personen of bedrijven.  Direct marketing: bij direct marketing probeert het bedrijf (potentiële) klanten te benaderen door middel van e-mail, gedrukte media, internet of andere media. Personeel Goed personeel is een onmisbare schakel. Het personeelslid moet betrouwbaar zijn, moet een goede inmenging binnen de organisatie bieden en moet kennis van zaken hebben. De kwaliteit van het personeel kan essentieel zijn bij de beleving van het product. Het is voor personeel belangrijk om zich in te leven in de klant en daar ook naar te handelen. Daarnaast is het van groot belang om een bestaande klantenkring niet te verwaarlozen. Dit is alleen mogelijk bij een goede afstemming van het personeel(sbeleid) op de doelgroep.

3.5.2 Toepassing De effectiviteit en bedrijfsresultaten verbeteren als er een juiste combinatie van marketinginstrumenten (de 5 p‟s) wordt gecreëerd. Hoe beter de marketinginstrumenten op elkaar afgestemd zijn, des te doeltreffender worden de „meest kansrijke producten‟ gepromoot. Op deze manier worden de wensen en behoeften van de doelgroep bevredigd. De marketinginstrumenten worden ingezet binnen het experience plan.

3.6 Multichanneling 3.6.1 Toelichting De oorspronkelijke betekenis van multichanneling is de communicatie via meerdere kanalen. Deze kanalen worden naast elkaar ingezet, maar opereren min of meer los van elkaar. Het gebruik van 19 deze kanalen is uiteindelijk bedoeld om de verkoop van diensten en producten te stimuleren. In tegenstelling tot de oorspronkelijke betekenis wordt binnen dit concept een andere invalshoek op het begrip gehanteerd. Namelijk, het inzetten van producten of diensten om een experience te creëren. Bij de experience is het belangrijk dat er onderscheid wordt gemaakt tussen de pre- experience, experience en de post- experience. Pre- experience Pre- experience is de uitgebreidere beleving, oftewel de verwachting die de beleving bij mensen oproept. Experience De experience richt zich op de persoonlijke beleving. Nadat er tijdens de pre- experience een zekere verwachting is ontstaan, moet in deze fase de verwachting worden waargemaakt. 19

www.encyclo.nl/begrip/Multichanneling

19

Post- experience Post- experience is de memorabele beleving, oftewel de herinneringen na afloop. Dit kan een herinnering zijn maar ook een object. De functie van de herinnering of het object is het (her)oproepen van de memorabele beleving.

3.6.2 Toepassing De toepassing van deze drie fases op de „meest kansrijke producten‟, moet ervoor zorgen dat er een optimale belevenis gecreëerd wordt. In het boek Imagineering kiest Schmitt voor de volgende 20 omschrijving van het begrip „belevenis‟: „Experiences are private events that happen to people in response to some kind of stimulus. Experiences are the result of observing or participating in events – whether these events are real or virtual. Such experiences involve the entire living being – our senses, feelings, intellect and bodies. Experiences involve both the rational and the emotional side of human beings.‟ De theorie wordt ingezet bij het belevingsvol uitwerken en wegzetten van de producten in het experience plan.

3.7 Beheersaspecten 3.7.1 Toelichting Via de beheersaspecten geef je sturing aan het project. Door ze gezamenlijk te hanteren is een integrale beheersing van het project mogelijk. Onder de beheersaspecten vallen geld, organisatie, kwaliteit, informatie en tijd. Ook wel de GOTIK-factoren genoemd. Geld Bij „geld‟ is het belangrijk dat het projectresultaat het geëiste rendement oplevert, dat de kosten van de inhoudelijke activiteiten binnen het budget blijven en dat de geplande opbrengsten van het resultaat er komen. Organisatie Iedereen binnen de organisatie weet wat ieders taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn. Daarnaast moet er duidelijkheid zijn over hoe het personeel samenwerkt, hoe er besluiten worden genomen en hoe er overleg plaatsvindt. Tijd Voor de realisatie van de producten is een strakke tijdsplanning essentieel. De voortgang moet namelijk bewaakt worden. Informatie Binnen de organisatie vindt informatieoverdracht plaats. Hierbij is het belangrijk dat de informatie zo spoedig mogelijk naar de juiste personen gecommuniceerd wordt. Alle (informatie)documenten komen bij het documentenbeheer terecht. Kwaliteit Het eindresultaat dient aan de vooraf opgestelde kwaliteitseisen te voldoen. Daarnaast wordt er 21 tussentijds getoetst of dat de producten ook daadwerkelijk aan de eisen voldoen.

3.7.2 Toepassing De beheersaspecten worden toegepast op de producten. Ieder aspect wordt hierbij afzonderlijk behandeld en op basis van de theorie uitgewerkt. De beheersaspecten dienen als handvat en geven sturing bij de realisatie van de producten. Het proces wordt op deze manier „beheerst‟. De beheersaspecten worden ingezet binnen het experience plan.

20 21

Nijs, D. & Peter, F. (2002), „Imagineering het creëren van belevingswerelden‟, Amsterdam: Boom. Grit, R. (2005), „Projectmanagement‟, Groningen: Wolters-Noordhoff.

20

Hoofdstuk 4: Methoden van onderzoek

21

In dit hoofdstuk wordt per onderzoeksvraag beschreven welke methoden en modellen er zijn gebruikt om de benodigde gegevens te verzamelen. Gegevens die nodig zijn om de onderzoeksvragen te beantwoorden en om uiteindelijk met een oplossing voor het probleem te komen. In onderstaand organigram is zichtbaar welke methoden van onderzoek er zijn.

4.1 Onderzoeksvraag 1 Welke bestaande en nieuw te ontwikkelen fietsen wieleractiviteiten zijn er in West-Brabant? De benodigde gegevens voor het beantwoorden van onderzoeksvraag 1 zijn verzameld door middel van deskresearch. Allereerst is het bestaande fietsen wieleraanbod in kaart gebracht. Hierbij zijn de volgende bronnen gebruikt:  Literatuur (betreft fietsen, wielrennen en West-Brabant)  Internetbronnen  Rapport De Goeie Ontsnapping Vervolgens zijn de nieuw te ontwikkelen fietsen wieleractiviteiten in kaart gebracht. Om deze activiteiten in kaart te brengen, zijn de volgende bronnen gebruikt:  Internetbronnen  Rapporten (rapport De Goeie Ontsnapping en rapport Wielerexperience Rucphen)  Onderzoeksverslag Public Relations en Communicatie van Mathijs Schippers Aanvullend is er onderzoek verricht onder 10 fietsen wielerorganisaties uit West-Brabant. Aan hen is, door middel van een aantal vragen, gevraagd of dat ze specifieke fietsen/of wieleractiviteiten in de regio West-Brabant missen. Dit omdat zij nauw betrokken zijn bij de wielersport en een goed beeld hebben van de huidige markt. Daarnaast is deze vraag ook voorgelegd bij een eerder gehouden enquête door Mathijs Schippers (derdejaars stagiair van de NHTV). Deze resultaten zijn ook meegenomen in het onderzoek.

4.2 Onderzoeksvraag 2 Welke activiteiten uit onderzoeksvraag 1 zijn het meest kansrijk? Onderzoeksvraag 2 is een vervolgstap op onderzoeksvraag 1. Bij onderzoeksvraag 1 is onderzoek verricht naar de bestaande en nieuw te ontwikkelen fietsen wieleractiviteiten. Deze activiteiten zijn in kaart gebracht. Bij onderzoeksvraag 2 wordt het beslissingsmodel ingezet om op een onderbouwde en weloverwogen manier een selectie te maken tussen de activiteiten uit onderzoeksvraag 1. De toepassing van het model op de activiteiten, ook wel producten genoemd, heeft uitgewezen welke activiteiten het meest kansrijk zijn. Onder kansrijk wordt de verwachte mate van slagen en succes verstaan. Om dit in kaart te brengen zijn de producten binnen het beslissingsmodel getoetst aan een aantal selectiecriteria: uitvoerbaarheid, uitdragen gedachtegoed, emotioneel, draagvlak, publiciteit,

22

verbindt gemeenten en bereiken van de doelgroep. Verdere uitleg over het beslissingsmodel is te vinden in paragraaf 3.2.

23

Hoofdstuk 5: Onderzoeksresultaten en conclusies

24

In dit hoofdstuk worden de concrete resultaten beschreven die het uitgevoerde onderzoek heeft opgeleverd. Op basis van de onderzoeksvragen en de daarbij behorende methoden van onderzoek is stapsgewijs onderzoek verricht naar de „meest kansrijke producten‟. Producten die West-Brabant verder positioneren als wielerregio. De onderzoeksresultaten en de conclusies worden in dit hoofdstuk beschreven.

5.1 Fiets- en wieleractiviteiten Hieronder wordt antwoord gegeven op onderzoeksvraag 1, namelijk: Welke bestaande en nieuw te ontwikkelen fietsen wieleractiviteiten zijn er in West-Brabant?

5.1.1 Bestaande fietsen wieleractiviteiten Om de activiteiten goed in kaart te kunnen brengen, is allereerst het onderzoek afgebakend. Binnen dit onderzoek gaat het namelijk om bestaande fietsen wieleractiviteiten binnen de regio WestBrabant. De benodigde gegevens zijn verzameld door middel van deskresearch. De uitkomsten van het onderzoek zijn hieronder te vinden:  Aalburg Rond  Fietsroute  Fietsvierdaagse  Rabo Dikke Banden Race  Toertocht  Wielercafé  Wielerronde In bijlage 2 is een uitgebreidere versie van de onderzoeksresultaten te vinden. Hierin wordt per gemeente een overzicht gegeven van alle fietsen wielergerelateerde activiteiten en organisaties. De organisaties zijn in een later stadium belangrijk. Deze kunnen namelijk een belangrijke rol gaan spelen bij de (eventuele) totstandkoming van de producten.

5.1.2 Nieuw te ontwikkelen fietsen wieleractiviteiten Deskresearch De nieuw te ontwikkelen fietsen wieleractiviteiten zijn onder andere in kaart gebracht door middel van deskresearch. Het uitgevoerde onderzoek heeft de volgende resultaten opgeleverd:  Beat the Champion  Campagne Ga Toch Eens Fietsen  Website De Goeie Ontsnapping  Wielerclinic  Wielervakantie  Wielershop De Gele Trui  Tv-serie  Fiets- en wielerbeurs  Ride for the Roses  Weekendje West-Brabant In het rapport De Goeie Ontsnapping uit 2006 zijn op basis van de analysefase en de visie een aantal producten ontwikkeld. Producten die aansluiten bij het concept De Goeie Ontsnapping. Deze producten zijn ook in het onderzoek meegenomen:  De fietsfabriek  De sprinter  Herberg de Wielercultuur  Het wielercircus  Restaurant De Wielerspecialiteit  School voor mecaniciens Mailtje Aanvullend is er onderzoek verricht onder alle fietsen wielerorganisaties uit West-Brabant. Aan hen is, door middel van een aantal vragen, gevraagd of dat ze specifieke fietsen/of wieleractiviteiten in de

25

regio West-Brabant missen. Dit omdat zij nauw betrokken zijn bij de wielersport en een goed beeld hebben van de huidige markt. Tien van de 42 organisaties hebben gereageerd op de mail. Van de tien organisaties geven zes organisaties aan dat ze geen activiteiten missen. Vier daarentegen missen wel fietsen/of wieleractiviteiten in de regio. Hieronder worden de resultaten opgesomd:  Wielerbaan  (Inter-)nationale wielerwedstrijden  Regionaal trainingscenter  Regionale opleidingsploeg  Rabo Dikke Banden Race Enquête In 2010 heeft Mathijs Schippers (derdejaars stagiair van de NHTV) een enquête uitgezet waarin het thema wielrennen centraal stond. Hierin werd onder andere de vraag gesteld of dat er fietsen of wieleractiviteiten worden gemist in de regio West-Brabant. De enquête is door 309 mensen ingevuld. Uit de enquête kwam duidelijk naar voren dat er met name behoefte is aan toertochten in de regio. Van de 33 mensen die activiteiten missen, mist 60,6% een toertocht. Daarnaast wordt het gemis aan 22 wielerwedstrijden op hoger niveau ook veelvuldig genoemd. Dit percentage ligt op 18,8%. In het verdere onderzoek worden deze twee activiteiten ook meegenomen.

5.1.3 Overzicht producten Hieronder worden de producten die zijn voortgekomen uit het onderzoek nogmaals kort opgesomd. In paragraaf 5.2 wordt, door middel van het beslissingsmodel, een selectie gemaakt uit deze producten.              

(Inter-)nationale wielerwedstrijden Fietsroute Profronde van West-Brabant Website De Goeie Ontsnapping Wielerclinics West-Brabantse fietsvierdaagse Wielervakantie Wielercafé Wielershop De Gele Trui Campagne Ga Toch Eens Fietsen West-Brabant Rond Tv-serie Fiets- en wielerbeurs Ride for the Roses

            

Toertocht in West-Brabant WielerDôme Regionaal trainingscenter Regionale opleidingsploeg Rabo Dikke Banden Race Beat the Champion De Fietsfabriek Het Wielercircus De Sprinter Restaurant De Wielerspecialiteit Herberg de Wielercultuur Weekendje West-Brabant School voor mecaniciens

In bijlage 3 worden bovenstaande producten ter verduidelijking kort toegelicht.

5.2 Selectie producten Hieronder wordt antwoord gegeven op onderzoeksvraag 2, namelijk: Welke activiteiten uit onderzoeksvraag 1 zijn het meest kansrijk?

5.2.1 Uitleg beslissingsmodel Het beslissingmodel is ingezet om op een onderbouwde en weloverwogen manier een selectie te maken tussen de verschillende producten. Producten die uit het voorafgaande onderzoek naar voren zijn gekomen. Binnen het beslissingsmodel zijn de producten getoetst aan een aantal selectiecriteria: uitvoerbaarheid, uitdragen gedachtegoed, emotioneel, draagvlak, publiciteit, verbindt gemeenten en bereiken van de doelgroep. Deze selectiecriteria zijn in overeenstemming met Nico Sommen (bedrijfsbegeleider) vastgesteld. Aan ieder selectiecriterium is een wegingsfactor gekoppeld. Deze wegingsfactor geeft de mate van belangrijkheid en daarmee de onderlinge verhoudingen tussen de selectiecriteria aan. Om tot een 22

Schippers, M., „Public Relations en Communicatie‟, stichting De Goeie Ontsnapping; juli 2010

26

juiste rangschikking te komen, hebben een aantal mensen (7) de criteria naar eigen inzicht gerangschikt. Vervolgens is aan ieder selectiecriterium een weginsfactor gekoppeld, varierend van 0,1 tot en met 1,0. Hierbij is 0,1 het meest belangrijk en 1,0 het minst belangrijk. Uitvoerbaarheid Uitdragen gedachtegoed Emotioneel Draagvlak Publiciteit Verbindt gemeenten Bereiken van de doelgroep

 0,1  0,2  1,0  0,4  0,9  0,6  0,7

5.2.2 Uitkomst beslissingsmodel Per selectiecriterium zijn de producten gerangschikt van 1 tot en met 27, waarbij 1 het meest van toepassing is en 27 het minst. Om tot een betrouwbare rangschikking te komen, hebben meerdere mensen (6) de producten gerangschikt. Vervolgens is de gemiddelde score berekend en ingevuld in het beslissingsmodel. De resultaten zijn te vinden in bijlage 4. Bij het rangschikken kwam het op gevoel en eigen inzicht aan. Met name omdat het onmogelijk is om de producten te toetsen aan de selectiecriteria. De toepassing van het model op de producten heeft het volgende resultaat opgeleverd: Producten 1. Website De Goeie Ontsnapping 2. (Inter-)nationale wielerwedstrijden 3. Tv-serie 4. Profronde van West-Brabant 5. Fietsroutes 6. Campagne Ga Toch Eens Fietsen 7. Wielerclinics 8. Wielercafé 9. West-Brabant Rond 10. Toertocht in West-Brabant 11. West-Brabantse fietsvierdaagse 12. De Sprinter 13. Beat the Champion 14. Herberg de Wielercultuur

Score 14,10333333 16,83 23,52 24,92 26,81 40,79333333 43,06666667 47,24666667 48,75 48,83666667 48,97666667 52,24666667 55,68666667

Producten 15. Fiets- en wielerbeurs 16. Het Wielercircus 17. Weekendje West-Brabant 18. Regionale opleidingsploeg 19. Wielershop De Gele Trui 20. Wielervakantie 21. Restaurant De Wielerspecialiteit 22. Regionaal trainingscenter 23. De Fietsfabriek 24. WielerDôme 25. Ride for the Roses 26. Rabo Dikke Banden Race 27. School voor mecaniciens

Score 57,28 57,80666667 58,63 59,56 61,51 62,94666667 63,78 64,88 69,74 71,52 76,77666667 77 77,98

56,27

Uit het onderzoek is dus naar voren gekomen dat een website het meest kansrijk is om West-Brabant verder te positioneren als wielerregio. De school voor mecaniciens daarentegen het minst. Opvallend is ook dat de top-5 ver boven de rest van de producten uitsteekt.

5.3 Conclusies Op basis van de onderzoeksresultaten kunnen de „meest kansrijke producten‟ in kaart worden gebracht. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen drie categorieën, te weten promotie, WielerWereld (= wielerexperience) en evenementen. In onderstaand schema zijn de „meest kansrijke producten‟ per categorie te vinden. De ranking en categorie van de producten lagen ten grondslag aan dit schema. Promotie Website De Goeie Ontsnapping TV serie

WielerWereld Wielercafé

Evenementen (Inter-)nationale wielerwedstrijden Profronde van West-Brabant Fietsroute Campagne Ga Toch Eens Fietsen Wielerclinics

27

De categorie „promotie‟ is ter aanbeveling voor de projectleider. Deze producten kunnen namelijk uitstekend fungeren als promotiemiddel voor de stichting en de regio West-Brabant. Het is dus aan de projectleider om deze producten op te pakken en weg te zetten. De categorie „WielerWereld‟ is ter aanbeveling voor de WielerWereld. De producten binnen deze categorie kunnen uitstekend binnen dit concept geïntegreerd worden. Daarnaast beschikt de WielerWereld over de juiste facilititeiten om andere activiteiten te organiseren. Al deze producten vormen weer bezoekersaanleidingen voor de WielerWereld zelf. Meer informatie over de WielerWereld is te vinden in bijlage 1. De producten uit de categorie „evenementen‟ worden daarentegen in het experience plan uitgewerkt. Zie hoofdstuk 6. In dit plan worden de producten door middel van theorieën en modellen belevingsvol uitgewerkt en weggezet. In de paragrafen die hierop volgen worden de producten uit de categorieën „promotie‟ en „WielerWereld‟ kort toegelicht en eventueel aangevuld met aanbevelingen voor de mogelijke invulling ervan.

5.3.1 Promotie Website De Goeie Ontsnapping Sinds mei 2010 beschikt stichting De Goeie Ontsnapping over een eigen website. Bij het verder positioneren van West-Brabant als wielerregio is een website van groot belang. Een website kan namelijk voor verschillende doeleinden gebruikt worden en dus van toegevoegde waarde zijn bij de verdere positionering. Met de lancering van de website kan op een goedkope en effectieve manier informatie naar de buitenwereld gecommuniceerd worden. Daarnaast moet de website fungeren als overkoepelende site, waarop alle informatie op fietsen wielergebied in West-Brabant te vinden is. Op deze manier vindt er kennisoverdracht plaats en op lange termijn zal de stichting meer naamsbekendheid generen. De website kan aan de hand van de volgende ideeën aangevuld worden:  Webshop Door de jaren heen zijn er meerdere producten ontwikkeld die in het teken staan van de historie van het West-Brabantse wielrennen. In 2010 is onder andere het boek „West-Brabantse Wielerkampioenen‟ verschenen. Hierin worden de West-Brabantse wielrenners beschreven die 23 een officiële titel hebben behaald. Daarnaast kan gedacht worden aan bidons, T-shirtjes, gadgets, fietskaarten en wielerkleding. Op de website moet de bezoeker de mogelijkheid krijgen om dit soort producten te kopen.  Beeldbank Op de site wordt een verzameling van beeldmateriaal (foto‟s, filmpjes, verhalen, interviews, krantenartikelen etc.) ter beschikking gesteld. Het materiaal moet gerelateerd zijn aan de wielerhistorie van West-Brabant. Door middel van een beeldbank kunnen geïnteresseerde op een eenvoudige en goedkope manier aan informatie komen. Eventueel kan er gedacht worden aan een samenwerking met de Nationale Beeldbank.  Mediatheek Naast het beeldmateriaal kunnen de wielerliefhebbers ook informatie over de West-Brabantse wielerhistorie op internet vinden en lezen. Middels een digitale mediatheek hebben de bezoekers toegang tot wielertijdschriften, wielerboeken en allerlei wetenswaardigheden over de wielersport. Tevens kunnen de mensen luisteren naar de mooiste verhalen en anekdotes, verteld door (ex)profwielrenners.  Spreekbeurt Om de wielersport in de toekomst meer te laten leven in de regio is het belangrijk om de jongeren al vroeg kennis te laten maken met de wielersport. De jongeren moeten geïnformeerd worden over en geprikkeld worden voor het wielrennen. Om die reden komt er op de site een spreekbeurtpakket over de wielerhistorie van West-Brabant. Basis- en middelbare scholieren kunnen dit pakket kant-en-klaar van internet halen en presenteren aan hun leeftijdsgenootjes. 23

www.wielersportboeken.nl/boek.php?boekid=2558

28

Tv-serie In de afgelopen jaren heeft SES West-Brabant in samenwerking met Brabant10 een aantal tv-series 24 geproduceerd. Bij de series ligt de nadruk op het profileren van West-Brabant als aantrekkelijke regio voor toeristen. In de toekomst kan gekeken worden naar de mogelijkheid om een tv-serie te produceren gericht op de wielerhistorie van West-Brabant. In deze 11-delige serie komen de mooiste anekdotes, wielerverhalen, wielerhelden, etc. aan bod.

5.3.2 WielerWereld Wielercafé Ook in het businessplan van DST Experience Communicatie wordt de aanbeveling gedaan om de WielerWereld uit te breiden met een wielercafé. Bij de eventuele realisatie van het wielercafé kunnen onderstaande ideeën meegenomen worden. Het dient een gethematiseerd café te worden over wielrennen, waarin bezoekers voor en na een bezoek aan de WielerWereld terecht kunnen. Het café is ook zelfstandig te bezoeken zonder entreekaartje. In het wielercafé moet de wielerhistorie en -sport beleefd kunnen worden. (Zwartwit)foto‟s, T-shirts, krantenartikelen, wielrenfietsen en tv-beelden mogen bij het creëren van een beleving niet ontbreken. Ook de fameuze Wall of Fame met foto‟s van bekende West-Brabantse wielrenners mag hierin niet ontbreken. Het wielercafé is ook de ideale plek voor evenementen, partijen, live sportuitzendingen, zakelijke bijeenkomsten en perspresentaties.

24

www.seswestbrabant.nl/projecten-programma-s/afgeronde-projecten/tv-series-2007-2009/273

29

Hoofdstuk 6: Experience plan

30

In dit hoofdstuk wordt het experience plan beschreven. In het experience plan worden de vijf producten aan de hand van theorieën en modellen belevingsvol uitgewerkt en weggezet. Voorafgaand aan deze uitwerking worden de stappen beschreven die hebben geresulteerd in de totstandkoming van het concept. Deze stappen zijn al in een eerder stadium gezet, maar worden ter verduidelijking en ter ondersteuning kort toegelicht. Het plan dient uiteindelijk als houvast voor de implementatie van de vijf producten.

6.1 Positioneren In 2006 heeft ten behoeve van de ontwikkeling en het vermarkten van de West-Brabantse wielercultuur een onderzoek plaatsgevonden door studenten en docenten van NHTV internationaal hoger onderwijs Breda. Het onderzoek bestond uit twee fasen. In de eerste fase heeft een projectgroep van vierdejaars studenten een analyse gemaakt van de regio West-Brabant en van de bestaande wielercultuur. Hieruit vloeiend heeft deze projectgroep een aanbeveling gedaan voor een belevingsconcept en de daarbij behorende product-marktcombinaites. In de tweede fase heeft NHTV docent Peter van Wijngaarden de output van de projectgroep aangescherpt. Om het belevingsconcept optimaal te positioneren, is door de projectgroep inzicht verworven in het relevante bestaande marktaanbod. Hierbij is gekeken naar zowel belevingsgerichte als wielergerelateerde initiatieven, concepten, producten en organisaties. De resultaten dienen als 25 inspiratiebron voor het te ontwikkelen belevingsconcept. Centrum Ronde van Vlaanderen – Oudenaarde (B) Het Centrum Ronde van Vlaanderen (CRVV) is een bezoekers- en belevingscentrum in Oudenaarde. Hier beleeft de bezoeker iedere dag opnieuw de Ronde van Vlaanderen. De bezoeker komt in het centrum in aanraking met de unieke sfeer en historie van deze klassieker. Doordat de bezoeker in de huid kruipt van een wielerheld, beleven ze hoe het is om wielrenner te zijn. Naast het belevingsmuseum kunnen er ook andere activiteiten ondernomen en beleefd worden. Voor meer 26 informatie en een uitvoeriger beeld wordt verwezen naar de website: www.crvv.be. Nationaal Wielermuseum – Roeselare (B) Het Nationaal Wielermuseum is gewijd aan de geschiedenis van de fiets en van het wielrennen. Het museum brengt de gehele geschiedenis van de fiets in kaart. Van de houten loopfiets tot aan de moderne (wielren)fiets. Daarnaast wordt er kennis gemaakt met de grootste wielerkampioenen. De grootste momenten uit de Belgische wielergeschiedenis worden hierdoor beleefd of herbeleefd. Er 27 wordt ook aandacht besteed aan de cultuur rondom het wielrennen. Olympic Experience – Amsterdam (NL) In Nederland bestaan (nog) niet veel producten die voortkomen uit belevingsconcepten. Op Nederlandse bodem is de Olympic Experience in Amsterdam een mogelijke concurrent. Het belevingsconcept is hierbij niet alleen toegepast op het wielrennen, maar op de sport in het algemeen. Of beter gezegd op de Olympische Spelen. In de Olympic Experience maakt de bezoeker een ontdekkingsreis door het verleden, heden en toekomst van de Nederlandse sport. Door middel van filmbeelden, foto‟s en biografieën kunnen de hoogtepunten opnieuw beleefd worden. De Olympic Experience is gevestigd aan het Olympisch Stadion dat speciaal voor de Spelen van 1928 in Amsterdam is gebouwd. De bezoeker kan een rondreis maken door de catacomben van het stadion 28 en ervaren hoe het is om topsporter te worden, te zijn en te blijven. De resultaten zijn aangevuld met de Voetbal Experience. Voetbal Experience – Middelburg (NL) Bij de Voetbal Experience is het belevingsconcept toegepast op de voetbalsport. Aan de hand van 21 belevenissen kom je als bezoeker in aanraking met de emoties van het voetbal. Hier speel, kijk, hoor, ruik en voel je voetbal, de grootste sport ter wereld. De Voetbal Experience is een sportattractie die 25

Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006 www.rvv.be/nl/crvv 27 www.wielermuseum.be 28 www.olympischstadion.nl 26

31

veel te bieden heeft voor alle doelgroepen: meeslepende films, de nieuwste games en spellen, 29 indrukwekkende ruimtes, waardevolle museumstukken, fantastische foto‟s en spannende verhalen. Overige relevante belevingsconcepten Naast de sporten wielergerelateerde belevingsconcepten zijn er nog overige relevante concepten die genoemd kunnen worden:  Heineken Experience  Spoorwegmuseum  Efteling  House of Bols  Beeld en Geluid Naast bovengenoemde voorbeelden zijn er een groot aantal producten en merken die voortvloeien uit of werken met belevingsconcepten. Het gaat hierbij niet alleen om recreatieondernemingen en musea, maar ook om kleding (o.a. Marlies Dekkers, Prada, Oger), hotels (o.a. Icehotel, Libraryhotel, Hotel Filosoof) en IT-producten (o.a. Apple). Deze producten en merken hebben allemaal hetzelfde doel: de consument onderdompelen in de belevenis van het product of merk. Onderdompeling kan op verschillende manier plaatsvinden, maar gebeurt met name door de sfeer, status of gevoel die gecreëerd is rondom het product. Dit is terug te vinden in de manier waarop het product 30 gepresenteerd wordt.

6.2 Conceptontwikkeling 6.2.1 Wat is een concept? Aan het woord concept worden veel verschillende betekenissen gegeven. Echter gaat het bij een concept over de inhoud. De inhoud moet sterk genoeg zijn om mensen te raken en te boeien. Het is de wijze waarop er inhoud gegeven wordt aan een beleving.

6.2.2 Visie Om West-Brabant verder te positioneren als wielerregio is er een belevingsconcept nodig. Op basis van de onderzoeksresultaten en de bijbehorende analyseslag heeft de projectgroep in 2006 een visie geformuleerd. Deze diende als basis voor de ontwikkeling van het belevingsconcept: „West-Brabant is de bakermat van de Nederlandse wielersport. Zij draagt met haar rijke historie bij aan de volkscultuur van deze regio. Niet alleen de rijke historie maar alle facetten van de wielercultuur dienen overgedragen aan en beleefd te worden door een ieder die zich aangesproken voelt tot de kernelementen die West-Brabant en het wielrennen verenigen: onafhankelijkheid, karakter, lijden, heroïek, traditie en sociaal samenzijn.‟ West-Brabant is de bakermat van het Nederlandse wielrennen. De historie hiervan heeft bijgedragen aan de totstandkoming van de huidige West-Brabantse volkscultuur en andersom. Aangezien de visie een bepaalde waarheid moet bevatten, is deze volkscultuur niet buiten beschouwing gelaten. De diverse facetten gelden niet alleen voor de wielerliefhebbers, maar ook voor de niet31 wielerliefhebbers.

6.2.3 Concept De Goeie Ontsnapping

29

www.voetbalexperience.nl Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006 31 Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006 30

32

Uit de onderzoeksresultaten, de bijbehorende analyseslag en de visie is in 2006 het concept De Goeie Ontsnapping ontwikkeld. Het concept dient als opmaat en kapstok voor de ontwikkeling van projecten en producten. De kracht van het concept bestaat uit de verschillende lagen die het herbergt: Wielerjargon „De goeie ontsnapping‟ is een bekende wielerterm. Iedereen die iets van het métier afweet kan deze uitdrukking plaatsen. „De goeie ontsnapping‟ is diè ontsnapping die achteraf beslissend blijkt in de koers. Zit je hierbij, dan heb je kans op de eindzege. Mis je deze ontsnapping, dan strijd je slechts nog voor de statistieken. Wielercultuur Voor veel professionele, maar vooral ook recreatieve wielrenners, betekent de activiteit wielrennen de stap naar een stukje vrijheid. Het gevoel om op zondagochtend of op een mooie zomeravond in de (vaak fraaie) vrije natuur te toeren, appelleert aan de behoefte aan vrijheid die veel wielrenners hebben. Vrijheid binnen de kaders van een regulier druk bezet leven. Vrijheid waarbinnen de persoonlijke mentale & lichamelijke mogelijkheden worden afgetast. „De goeie ontsnapping‟ om via fysieke inspanning individuele grenzen te verleggen en tot ontspanning van geest te komen. West-Brabant Uit de analyse van de projectgroep blijkt dat wielrennen voor West-Brabanders uit het volksmilieu (zeker in het verleden) een kans bood om aan de uitzichtloze armoede in de streek te ontsnappen. Mannen als Wim van Est, Wout Wagtmans, Rini Wagtmans en Johan van der Velde hebben kans gezien om door het wielrennen een rol van betekenis te spelen op deze wereld. Het besef dat het wielrennen hen aanzien en financiële draagkracht kon bezorgen die anders onbereikbaar zouden blijven, motiveerde menig karakterrenner tot bovenmenselijke prestaties. Het werden lokale en nationale helden die door de keuze voor „de goeie ontsnapping‟ het lot van volkse armoede wisten af te schudden en die West-Brabant maakten tot de bakermat van het Nederlandse wielrennen. De bezoeker(s) Voor ieder persoon die met een product-marktcombinatie onder het concept te maken krijgt, betekent dit een kortstondige dan wel langdurige belevingsvolle ontsnapping uit het leven van alledag. Een goed gekozen vrijetijdsbesteding. Afhankelijk van de specifieke productmarktcombinatie kan dit memorabele dan wel transformerende belevingen opleveren voor het betreffende individu. Ook hier is op persoonlijk niveau dus sprake van „de goeie ontsnapping‟.

33

Maatschappij „Escapisme‟ is één van de meest krachtige maatschappelijke trends van de laatste jaren. Mensen uit westerse culturen staan onder (grote) druk van werk, mediaprikkels en sociale verplichtingen. Men is naarstig op zoek naar mogelijkheden om aan deze druk te kunnen ontsnappen. Het wielerconcept De Goeie Ontsnapping biedt een dergelijke kans. Zowel terminologisch als inhoudelijk sluit het concept 32 goed aan op deze maatschappelijke trend.

6.3 Producten 6.3.1 (Inter-)nationale wielerwedstrijden Het streven is om in de toekomst nationale en internationale wielerwedstrijden structureel naar WestBrabant te halen. Met name de bekende meerdaagse wielerwedstrijden als de Eneco Tour, Tour de France, Giro d‟Italia en La Vuelta zullen voor meerdere partijen interessant zijn. Deze wedstrijden zijn namelijk bij een breed publiek bekend en trekken bezoekers uit de wijde omtrek. Parcours Het wedstrijdparcours wordt een dag voor de wedstrijd opengesteld voor andere wieleractiviteiten. Deze activiteiten worden gehouden ten behoeve van het goede doel, maar ook om mensen aan het sporten te krijgen. Het verzamelde geld gaat naar het goede doel „Bike 4 all‟. Een initiatief waar Marianne Vos ambassadeur van is. De hele dag door worden de meest uiteenlopende wielerwedstrijden georganiseerd. Alle wedstrijden staan in relatie tot de wielersport of in relatie tot de waarden die de wielersport en West-Brabant kenmerken. Hieronder een overzicht van de wedstrijden:     

Rondje voor ex-profwielrenners Open NK voor wielerjournalisten Rabo Dikke Banden Race Open NK voor gezinnen Tijdrit voor rolstoelers

Toertocht Voor de wielerliefhebbers wordt er een belevingstoertocht georganiseerd. Tijdens deze tocht kunnen de geïnteresseerden in de huid kruipen van en ervaren hoe het is om profwielrenner te zijn. De deelnemers kunnen kiezen uit drie toertochten:   

40 kilometer 70 kilometer 120 kilometer

- Jacques Hanegraaf – toertocht - Rini Wagtmans – toertocht - Johan van der Velde – toertocht

Voorafgaand aan de tocht krijgen de deelnemers een startnummer en een wielershirt. Deze dienen ze tijdens de toertocht te dragen. Met het geloste startschot begint de toertocht dan echt voor de wielrenners. De toertocht voert de wielrenners over het wedstrijdparcours door de regio West-Brabant. Op deze manier maken de wielrenners kennis met de cultuur en natuur van West-Brabant. Tijdens de tocht worden de wielrenners als echte profs bevoorraad met drinken en eten. Deze ravitaillering zorgt ervoor dat de wielrenners er weer tegenaan kunnen tot aan de finish. Gadget Binnen de wielersport, en met name bij de grote wielerevenementen, zijn gadgets niet weg te denken. Met deze gadgets kan stichting De Goeie Ontsnapping een grote doelgroep bereiken en naamsbekendheid genereren. De gadgets dragen ook bij aan de beleving van de bezoeker. De functie van de gadgets is namelijk het (her)oproepen van de memorabele beleving. Voor stichting De Goeie Ontsnapping bestaan de gadgets uit de float pen en een bureaukalender. De float pen bestaat voor een deel uit een doorzichtig omhulsel met vloeistof. In deze vloeistof drijft een wielrenner op zijn fiets van links naar rechts. Dit gebeurt bij iedere beweging die gemaakt wordt. 32


34

De achtergrond bestaat uit de West-Brabantse natuur en een peloton wielrenners. De pen zelf is rood waarop met witte letters „stichting De Goeie Ontsnapping‟ staat. De bureaukalender is een handige wielerkalender waarop per maand alle West-Brabantse wielerwedstrijden staan aangegeven. De vormgeving van de kalender bestaat uit indrukwekkende wielerfoto‟s. Foto‟s die veelomvattend zijn voor de rijke wielerhistorie van West-Brabant. Daarnaast worden er korte quotes en anekdotes over en van bekende (ex)profwielrenners beschreven. Natuurlijk mag het logo en de huisstijl van de stichting ook niet ontbreken. Startschot Het startschot van de etappe wordt gelost door een (ex)profwielrenner. Een aansprekende naam die deel uitmaakt van de rijke wielerhistorie van West-Brabant. Side-events 33 Onder de West-Brabanders neemt familie en familiegevoel een centrale plaats in. Het is daarom belangrijk dat de nadruk op het hele gezin komt te liggen. Voor alle doelgroepen (jong, oud, wielerliefhebber of geen wielerliefhebber) moet het een leuke en memorabele dag worden. Om dit te bereiken worden er side-events georganiseerd.         

Petje op, petje af – Wall of Fame – Live verslaggeving – Demonstraties – BMX parcours – Filmpje – Gekke fietsen parcours – Fotomomentje – Virtueel parcours –

vragen over de wielerhistorie van West-Brabant attributen en foto‟s uit de rijke wielerhistorie van West-Brabant verslaggeving van overwinningen van West-Brabantse wielrenners demonstratie ligfietsen, kunstfietsen en cyclobal afleggen van een parcours met obstakels korte film over de wielerhistorie van West-Brabant parcours afleggen met de meest vreemde fietsen op de foto met Marianne Vos en Koos Moerenhout (van karton) Baronie Breda Classic (kasseien) en de GP Adrie van der Poel afleggen (veldrijden) afleggen

6.3.2 Profronde van West-Brabant West-Brabant wordt gezien als de bakermat van het Nederlandse wielrennen. Vanuit deze gedachte krijgt de regio een eigen profronde die de regio als geheel vertegenwoordigt. Het wordt een eendaagse klassieker voor profwielrenners. Het parcours van deze ronde is 190 kilometer lang en voert de wielrenners langs de cultureel-historische bezienswaardigheden, mooiste stukjes natuur en idyllische dorpjes in West-Brabant. De ronde moet West-Brabant met haar karakteristieke eigenschappen en rijke wielerhistorie op de kaart zetten als (wieler-)regio. Aankleding De aankleding van de profronde als geheel is belangrijk. In een oogopslag moet namelijk duidelijk worden dat West-Brabant als regio een rijke wielerhistorie heeft. Dit effect kan gecreëerd worden door meerdere elementen. In grote lijnen worden rood en wit de hoofdkleuren. Op de doeken langs het parcours komt het logo van de ronde en de logo‟s van de sponsoren. Naast deze doeken komen langs het parcours, bij start en finish, grote vlaggen te hangen. Op elke vlag komt het portret van een grote naam uit de wielerhistorie van West-Brabant. Deze namen kunnen eventueel ook op het asfalt geverfd worden.

33


35

Deelnemers Om internationaal aanzien te creëren is het belangrijk dat de ronde een prominente plaats krijgt in het programma van bekende (West-Brabantse) profwielrenners. Naast de gevestigde namen is de profronde van West-Brabant een uitgelezen mogelijkheid om talenten uit West-Brabant een kans te geven. Op deze manier doen ze ervaring op en is de kans op doorstroming van talenten groter. (Inter-)nationale wielerwedstrijden De meeste ideeën die beschreven worden bij „6.3.1 (inter-)nationale wielerwedstrijden‟ kunnen ook toegepast worden bij de profronde van West-Brabant.

6.3.3 West-Brabantse wielernostalgie – route De West-Brabantse wielernostalgie – route is een fietsroute die de recreatieve fietser belevingsgericht kennis laat maken met de wielerhistorie van West-Brabant. De fietsroute voert de fietsers langs de geboortehuizen van bekende (ex)profwielrenners, historische wielerplaatsen en parcoursen van bekende wielerwedstrijden. Bij elke gedenkwaardige plek worden anekdotes en verhalen verteld over de desbetreffende persoon of gebeurtenis. De fietsroute wordt aan de hand van een fietsroutekaart afgelegd. Voor een optimale beleving kan dit ook in combinatie met de SMS functie of de mp3-functie. De fietsroute kan uitstekend aansluiten bij het al bestaande fietsknooppunten netwerk in WestBrabant. SMS-route De West-Brabantse wielernostalgie – route wordt onder andere een SMS-route waarbij fietsers per SMS specificatie informatie en wetenswaardigheden kunnen ontvangen. Informatie over de historische plekken die gepasseerd worden. De informatie wordt onderweg per SMS aangereikt. Bij elke gedenkwaardige plek komt namelijk een paal te staan met daarop een code. Wanneer deze code ingetoetst wordt krijgt de fietser per SMS informatie over deze plek. Eventueel is het mogelijk om een audio fragment met anekdotes, verhalen of fragmenten over deze plek te ontvangen. Mp3-route De fietsroute is ook af te leggen als mp3-route. Via internet kunnen de mp3-bestanden gratis gedownload worden. Voor de iets ouderen is het mogelijk om een mp3-speler met hoofdtelefoon te huren bij de VVV‟s. Van tevoren kan de fietser kiezen uit Maarten Ducrot, Herbert Dijkstra en Mart Smeets als verslaggever en commentator. Aan de hand van de fietsroutekaart en de mp3-speler gaat de fietser op pad. Bij iedere bezienswaardigheid hoort een audio fragment die de fietser van meer informatie voorziet. Deze informatie kan bestaan uit wetenswaardigheden, anekdotes, verhalen en fragmenten. Informatie De informatie bij de SMS-route en de mp3-route worden op drie niveaus aangeboden. Hierbij is rekening gehouden met het verschil in wielerkennis tussen de recreatieve fietsers. Hoe hoger het niveau des te gedetailleerder de informatie.   

Versnelling 1 Versnelling 2 Versnelling 3

– geen kennis van de wielerhistorie – basiskennis van de wielerhistorie – veel kennis van de wielerhistorie

Route Langs de fietsroute komen speciale bankjes en prullenbakken. De bankjes worden aangekleed met krantenkoppen, foto‟s, handtekeningen en alle namen van de West-Brabantse wielerhelden. De

36

prullenbaken zijn in de vorm van een blikje. Het lipje van het blikje moet omhoog getrokken worden om het afval erin te kunnen gooien. Café In de cafés langs de route hebben de fietsers de mogelijkheid om onder het genot van een hapje en een drankje even uit te rusten. Voor de volwassenen is er het Gerard Koeltje. Een lekker koud biertje in combinatie met een borrelgarnituur die in het voorjaarszonnetje genuttigd kan worden. Voor kinderen is er het Thijs Roksje. Het Thijs Roksje bestaat uit drinken en een ijsje. Daarnaast biedt het café de mogelijkheid om bij eventuele pech de fiets te repareren.

6.3.4 Campagne Ga Toch Eens Fietsen Campagne Ga Toch Eens Fietsen haakt in op het probleem dat zich momenteel voordoet in Nederland. Steeds meer mensen hebben een ongezonde levensstijl waardoor het aantal mensen met overgewicht in Nederland toeneemt. De campagne richt zich op jong en oud uit de regio WestBrabant. De sportstimulering gebeurt aan de hand van een aantal projecten waarbij getracht wordt zoveel mogelijk mensen aan het fietsen te krijgen. Op deze manier wordt er iets aan het probleem gedaan. Tevens moet deze campagne ervoor zorgen dat wielrennen en fietsen nog meer gaan leven in de regio West-Brabant. Op de fiets naar je werk De campagne moet werknemers en werkgevers uit West-Brabant stimuleren om vaker de fiets te gebruiken voor het woon-werkverkeer. Dit kan gestimuleerd worden door een regionale bedrijfsfiets week. De werknemers en werkgevers zullen tijdens deze week ervaren dat de frisse lucht, dagelijks een (half) uurtje beweging en een lekker zonnetje goed is voor de mens. Sponsorfietsen Voor de jongere doelgroep wordt het evenement sponsorfietsen georganiseerd. Sponsorfietsen is een variant op de gebruikelijke sponsorloop en vindt plaats op de pleinen bij de verschillende basisscholen. Het geld dat wordt opgebracht gaat naar het goede doel Ride for the Roses. Een initiatief gericht op het binnenhalen van geld voor KWF Kankerbestrijding door middel van fietsevenementen. De scholieren van de winnende school, dus de school die het meeste geld ophaalt, krijgen allemaal een T-shirtje en een bidon. Het kind dat het meeste geld ophaalt krijgt een gratis proefles wielrennen bij de dichtstbijzijnde wielervereniging. West-Brabantse Fiets4Daagse Onderdeel van de campagne Ga Toch Eens Fietsen is een regionale fietsvierdaagse. Deze fietsvierdaagse kan in samenwerking met andere fietsvierdaagse organisaties worden uitgestippeld. Vanuit Etten-Leur, het midden van West-Brabant, worden vier dagen lang fietsroutes door heel WestBrabant georganiseerd. Start- en finishplek is Etten-Leur. Bij de eventuele komst van de WielerWereld, kan de fietsvierdaagse daar starten. Op deze manier worden er bezoekersaanleidingen gecreëerd. De recreatieve fietser maakt door deze routes kennis met de regio West-Brabant als geheel. De fietsroutes variëren qua lengte. Jong en oud kunnen op deze manier deelnemen aan de fietsvierdaagse.   

20 km – fietsroute rood 40 km – fietsroute wit 60 km – fietsroute blauw

De deelnemers krijgen een hesje overeenkomend met de kleur van de route. Langs de routes worden stempelposten geplaatst en worden de fietsers bevoorraad met eten en drinken. Iedere deelnemer

37

krijgt een ravitailleringszak. Deze zak wordt gevuld met producten die door profwielrenners ook genuttigd worden, zoals mueslirepen, fruit, water, koek en brood. Iedereen die de fietstocht reglementair volbrengt, komt in aanmerking voor een beloning. Deze beloning bestaat uit een medaille en een bos bloemen. Rabo Dikke Banden Race De Rabo Dikke Banden Race is een officiële fietswedstrijd voor kinderen van 7 tot 12 jaar die niet in het bezit zijn van een wielerlicentie bij de KNWU. De wedstrijden staan onder toezicht van de KNWU en worden verreden in verschillende leeftijdsgroepen. Tijdens de wedstrijden rijden de deelnemers op een eigen fiets. Het voordeel van De Rabo Dikke Banden Race is dat het zorgt voor grote betrokkenheid van de lokale bevolking en de kinderen maken op een leuke manier kennis met de wielersport. De race wordt georganiseerd door de plaatselijke wielervereniging in samenwerking met 34 de Rabobank. Het is de bedoeling dat de Rabo Dikke Banden Races gedurende de campagne door heel de regio heen georganiseerd worden. Fotowedstrijd Een ander onderdeel van de campagne is een fotowedstrijd. Het thema van de fotowedstrijd is de wielersport. De deelnemers moeten foto‟s maken van projecten en activiteiten die onder de campagne Ga Toch Eens Fietsen vallen. De mooiste foto‟s worden verzameld en tentoongesteld in de WielerWereld. Deze tentoonstelling is voor alle geïnteresseerden toegankelijk. Uiteindelijk wordt uit alle inzendingen één winnaar gekozen die een Meet & Greet wint met een West-Brabantse (ex)profwielrenner. Wielerclinic Voor basis- en middelbare scholieren worden er wielerclinics georganiseerd. Deze clinics zijn ter vervanging van de gymlessen op school. Onder leiding van een (ex)profwielrenner worden de kneepjes van de wielersport aangeleerd. Voor de verdere invulling van de clinic zie paragraaf 6.3.5.

6.3.5 Wielerclinic De wielerclinics zijn interessant voor wielerliefhebbers, scholieren en bedrijven. Tijdens de clinics worden de basisvaardigheden aangeleerd van wielrennen op de weg, veld, baan of mountainbike. De wielerclinic wordt gegeven door een (ex)profwielrenner en vindt op en rondom de WielerWereld plaats. Wielerclinic Het thema van de wielerclinics is „de wielerhistorie van West-Brabant‟. Onder dit hoofdthema vallen een aantal deelthema‟s. Ieder deelthema wordt ingeluid met een verhaal, anekdote of fragment uit de wielerhistorie van West-Brabant overeenkomend met het desbetreffende deelthema. Op deze manier worden de deelnemers meegenomen door de wielerhistorie van West-Brabant. Vervolgens mogen de deelnemers onder leiding van een instructeur zelf aan de slag gaan met het deelthema. De verschillende deelthema‟s zijn:         34

Techniek Materiaal Fiets Fysiek Voeding en gezondheid (Weers)omstandigheden Wedstrijd Herstellen

www.rabosport.nl/dikkebandenrace

38

Na afloop krijgen de scholieren ook te maken het welbekende wielercircus. Ze mogen namelijk op de foto met de bekende (ex)pofwielrenner. Deze foto wordt in de vorm van een krantenartikel meegegeven als aandenken aan de clinic. Spinning clinic Spinning is samen met zumba de nieuwste trend binnen de sportscholen. Door het organiseren van spinning clinics wordt er ingehaakt op deze trend. De deelnemers worden door muziek en beelden op schermen meegevoerd, waardoor de sensatie van het wielrennen voelbaar is. Begeleid door een (ex)profwielrenner wordt de techniek en inzicht in de koers aangeleerd. Als groep neemt men vervolgens deel aan het peloton en wordt de etappe ook afgelegd. Vlakke stukken en heuvels, maar ook cols van de buitencategorie worden bedwongen. Wie maken de koers hard en rijden de gaten dicht? Wie zijn de waterdragers en uiteraard voor welke kopmannen wordt er gereden? Demarrages en sprints maken de koers compleet.

6.4 Belevingsdomeinen Het concept De Goeie Ontsnapping vertegenwoordigt alle vier de belevingsdomeinen. Alle aspecten voor een memorabele beleving zijn aanwezig. Het concept speelt in op de amuserende belevenis door de aanwezigheid van tv-fragmenten, audio fragmenten, foto‟s, krantenartikelen en muziek. Ook het kijken naar en aanwezig zijn bij wielerwedstrijden draagt bij aan deze vorm van belevenis. Het concept is educatief doordat de bezoekers meer te weten komen over de wielerhistorie van West-Brabant. De nadruk zal met name liggen op de grote namen en koersen die West-Brabant hebben gemaakt tot de bakermat van het Nederlandse wielrennen. De ontsnappingsbelevenis zorgt ervoor dat de bezoeker kan ontsnappen aan de werkelijkheid. De bezoekers worden meegenomen in een andere wereld. Een wereld waarin de wielerhistorie centraal staat. De bezoeker wordt binnen het concept onderdeel van de belevenis door actieve deelname aan de wielerwedstrijden, toertochten, side-events, fietsroute, wielerclinics en de fietsvierdaagse. Het vierde belevingsdomein, de esthetiek, wordt vormgegeven door de vormgeving. In het geval van het concept De Goeie Ontsnapping door bijvoorbeeld de aankleding van de profronde van West-Brabant. De bezoeker hoeft vervolgens alleen maar aanwezig te zijn en te genieten van het resultaat.

6.5 Belevenisbouwstenen 6.5.1 Identiteit Identiteit stichting De Goeie Ontsnapping Stichting De Goeie Ontsnapping zet zich in voor de wielersport in West-Brabant. Door goed gebruik te maken van de historische en volksculturele elementen van de wielersport kan de regionale identiteit versterkt worden. Vanuit deze gedachte zet stichting De Goeie Ontsnapping zich in voor het blijvend uitdragen van het wielererfgoed van West-Brabant. De rijke historie en alle facetten van de wielercultuur dienen overgedragen aan en beleefd te worden door een ieder die zich aangesproken voelt tot de kernelementen die West-Brabant en het wielrennen verenigen: onafhankelijkheid, karakter, lijden, heroïek, traditie en sociaal samenzijn. Ook wel de symbolische pijlers van het wielererfgoed van West-Brabant genoemd. In het verlengde moet dit resulteren in een verdere positionering van West-Brabant als wielerregio. Om bovengenoemde te bewerkstelligen inspireert en faciliteert de stichting initiatiefnemers en organisatoren van toeristische wieleractiviteiten. Het erfgoed wordt ter beschikking gesteld en er

39

worden aanbevelingen gedaan om het erfgoed belevingsgericht te koppelen aan de betreffende 35 activiteiten. Ook zal de stichting zelf ideeën genereren voor aantrekkelijke marktactiviteiten. De stichting zet zich in voor iets wat leeft in de regio West-Brabant. Stichting De Goeie Ontsnapping moet daarom in één adem geassocieerd worden met wielrennen en West-Brabant en de wielersport moet in één adem geassocieerd worden met West-Brabant en andersom. Om dit te bereiken moet de identiteit van de stichting naar de buitenwereld gecommuniceerd worden. Mensen moeten op de hoogte zijn van het bestaan van de stichting. Visuele identiteit De identiteit van een organisatie uit zich in een eigen huisstijl. Ook wel de visuele identiteit van een organisatie genoemd. Hieronder vallen naam, logo, kleur en lettertype. Dit is vaak het eerste element van de belevenis waar de consument mee in aanraking komt. De huisstijl van stichting De Goeie Ontsnapping moet dynamisch, snel en strak zijn. Deze kenmerken sluiten weer aan bij de wielersport in het algemeen. Op basis van de identiteit van de stichting is voor de volgende huisstijl gekozen: ▪ ▪ ▪ ▪

Naam: Kleuren: Lettertype: Logo:

Stichting De Goeie Ontsnapping Rood en wit Verdana (duidelijk en goed leesbaar) Contouren West-Brabant, wielrenner met wielrennerfiets en de vlag van West-Brabant

6.5.2 Communicatie Goede communicatie, zowel intern als extern, is de ruggengraat van iedere organisatie. Duidelijke en goede interne communicatie moet ervoor zorgen dat alle gezichten binnen de stichting dezelfde kant op staan. De bestuursleden moeten weten wat er van hen verwacht wordt. Op deze manier worden misverstanden vermeden. Met de juiste externe communicatie kan er draagvlak en naambekendheid gecreëerd worden. Met deze naamsbekendheid is de doelgroep makkelijk te bereiken. De boodschap en de producten van de stichting kunnen op deze manier makkelijk naar de doelgroep gecommuniceerd worden. Op lange termijn zal dit resulteren in de verdere positionering van WestBrabant als wielerregio. Communicatiedoelgroep De communicatiedoelgroep van stichting De Goeie Ontsnapping bestaat uit vier doelgroepen:  Bevolking De communicatiedoelgroep „bevolking‟ kan als volgt gedefinieerd worden: actieve en passieve wielerliefhebbers, man/vrouw in de leeftijd van 15 t/m 65 jaar.  Ondernemers De communicatiedoelgroep „ondernemers‟ kan als volgt gedefinieerd worden: ondernemers binnen de sportsector, sector toerisme en recreatie, horeca, VVV‟s en rijwielhandelaren.  Overheid De communicatiedoelgroep „overheid‟ kan als volgt gedefinieerd worden: provincie NoordBrabant, de 11 deelnemende gemeenten uit West-Brabant en de 7 niet-deelnemende gemeenten uit West-Brabant.  Verenigingen en organisaties De communicatiedoelgroep „verenigingen en organisaties‟ kan als volgt gedefinieerd worden: West-Brabantse fietsen wielerverenigingen, West-Brabantse koersorganisaties en 36 overkoepelende sportorganisaties. Communicatieboodschap De communicatieboodschap verschilt per doelgroep:

35 36

Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006 Schippers, M., „Public Relations en Communicatie‟, stichting De Goeie Ontsnapping; juli 2010

40

 Bevolking Stichting De Goeie Ontsnapping moet, met de producten die zijn voortgekomen uit het onderzoek, deze doelgroep naar de regio West-Brabant trekken. Het aantrekken van mensen bevordert namelijk het toerisme in de regio. Daarnaast komen steeds meer mensen in aanraking met het wielererfgoed en de wielerhistorie van West-Brabant. Op lange termijn moet dit ertoe leiden dat West-Brabant zich profileert als de bakermat van het Nederlandse wielrennen en als dé wielerregio van Nederland. West-Brabant en stichting De Goeie Ontsnapping moeten in een adem geassocieerd worden met de wielersport. Wat kan stichting De Goeie Ontsnapping de bevolking aanbieden om bovenstaande te bewerkstelligen? Stichting De Goeie Ontsnapping biedt de bevolking fietsen wieleractiviteiten aan die belevingsgericht gekoppeld zijn aan het wielererfgoed.  Ondernemers Stichting De Goeie Ontsnapping kan voor een economische spin-off zorgen in de regio. Door goed gebruik te maken van de historische en volksculturele elementen van de wielersport kan de regionale identiteit versterkt worden. Een sterke regionale identiteit en daarmee een stijging van het aantal toeristen, is aantrekkelijk voor ondernemers uit de regio en daarbuiten. Wat kan stichting De Goeie Ontsnapping de ondernemers aanbieden om bovenstaande te bewerkstelligen? Stichting De Goeie Ontsnapping biedt de ondernemers extra handvatten aan in de vorm van producten.  Overheid De overheid bestaat voor stichting De Goeie Ontsnapping uit 18 gemeenten die samen de regio West-Brabant vormen. Van deze gemeenten dragen elf gemeenten financieel bij aan de stichting en de provincie Noord-Brabant. Evenals voor de ondernemers kan de stichting ook voor de overheid een bijdrage leveren aan de economische spin-off. Een sterke regionale identiteit betekent een grotere aantrekkingkracht van de regio voor toeristen. Zij besteden geld en houden hiermee de economie in de regio draaiende. Wat kan stichting De Goeie Ontsnapping de overheid aanbieden om bovenstaande te bewerkstelligen? Stichting De Goeie Ontsnapping biedt de overheid producten aan die het aantal toeristen bevordert en daarmee de regionale economie stimuleert.  Verenigingen en organisaties Het komt steeds vaker voor dat wielerrondes of andere evenementen geen doorgang vinden door gebrek aan geld of door te weinig ondersteuning. Dit is zonde omdat West-Brabant bekend staat om zijn dorpse wielercriteriums. In bijna elke dorpskern wordt ieder jaar wel een wielerronde georganiseerd. Het zou jammer zijn als dit karakter verdwijnt. Wat kan stichting De Goeie Ontsnapping de verenigingen en organisaties aanbieden om bovenstaande te bewerkstelligen? Stichting De Goeie Ontsnapping inspireert, faciliteert en promoot organisatoren en initiatiefnemers van toeristische wieleractiviteiten in de regio West37 Brabant. Interne communicatie De interne communicatie binnen stichting De Goeie Ontsnapping vindt plaats door middel van vergaderingen. Deze worden eens in de twee maanden gehouden. Vergaderingen zijn belangrijk om onderling informatie te kunnen uitwisselen en besluiten te kunnen nemen, maar ook om feedback te geven en te ontvangen. Op deze manier blijven de bestuursleden goed geïnformeerd, wat ook zijn uitwerking zal hebben in de communicatie naar de consument toe. Bij het plannen van vergaderingen is het belangrijk om regelmatig te veranderen van locatie (bijvoorbeeld een bosrijke omgeving). De bestuursleden worden hierdoor meegenomen op „avontuur‟. Een andere omgeving, sfeer en locatie zijn namelijk van invloed op de kwaliteit van een vergadering. Met name de inspiratie en creativiteit komen hierdoor meer tot uiting.

37

Schippers, M., „Public Relations en Communicatie‟, stichting De Goeie Ontsnapping; juli 2010

41

Externe communicatie Stichting De Goeie Ontsnapping heeft al aardig wat externe communicatiemiddelen tot haar beschikking: folder, nieuwsbrief, website, Twitter en een filmpje. Het is nu aan de stichting om deze middelen ook gericht en effectief in te gaan zetten. Op deze manier kan de juiste boodschap naar de doelgroep gecommuniceerd worden. Om de profilering en het imago van stichting De Goeie Ontsnapping verder te stimuleren, kan ook gedacht worden aan andere communicatiemiddelen. Bijvoorbeeld relatiegeschenken, hyves, sponsoring en samenwerkingsverbanden. Als partners, in welke vorm dan ook kan je altijd iets voor elkaar betekenen. Dit kan al door een (wederzijdse) verwijzing op de website naar de ander. Alle communicatiemiddelen dienen qua vormgeving wel overeen te komen met de huisstijl van de stichting. Het geeft in één opslag weer waar de stichting voor staat en het roept enige mate van herkenbaarheid op.

6.5.3 Het netwerk Om de gehele beleving te realiseren zijn er verschillende samenwerkingsverbanden nodig. Natuurlijk zijn er naast een goede communicatie, promotie en een strakke uitvoering ook andere factoren die bijdragen aan een succesvolle beleving. Het is tegenwoordig zeer lastig om compleet onafhankelijk te werken. Een goede samenwerking kan ervoor zorgen dat het product een langer leven leidt of dat het een succes wordt. Zo ook het concept De Goeie Ontsnapping. Om alle producten te realiseren zijn samenwerkingsverbanden noodzakelijk. (Inter-)nationale wielerwedstrijden Netwerk Wielerrondes Wielerverenigingen

Rabobank Albron Ontwerpbureau

NOS

Waarvoor  om structureel (inter-)nationale wielerwedstrijden naar West-Brabant te kunnen halen  organiseren van overige wielerwedstrijden  organiseren van de Rabo Dikke Banden Race  organiseren van de toertocht  het geven van demonstraties  organiseren van de Rabo Dikke Banden Race  sponsoring van onder andere gadgets  sponsoring van eten en drinken  ontwerpen van gadgets  ontwerpen van de huisstijl voor stichting De Goeie Ontsnapping  ontwerpen van het fotomomentje met Marianne Vos en Koos Moerenhout  beelden geluidmateriaal  foto‟s  korte film over de wielerhistorie van West-Brabant  wetenswaardigheden

Profronde van West-Brabant Netwerk Ontwerpbureau

Overig

Waarvoor  aankleding profronde  promotie profronde  huisstijl van de profronde  zie (inter-)nationale wielerwedstrijden

West-Brabantse wielernostalgie – route Netwerk VVV‟s NOS

Commentatoren

Waarvoor  verkoop fietsroutekaart  huren koptelefoons  beelden geluidmateriaal  foto‟s  wetenswaardigheden  verslaggeving bij de fietsroute

42

Routebureau West-Brabant Ontwerpbureau Media

Wielrenners Cafés

           

uitstippelen fietsroute ontwikkelen van de fietskaart ontwerpen bankjes ontwerpen prullenbak krantenartikelen foto‟s wielerverhalen handtekeningen anekdotes Gerard Koeltje Thijs Roksje de mogelijkheid om de fiets te repareren

Campagne Ga Toch Eens Fietsen Netwerk KNWU Provincie Gemeenten

Bedrijven Basisscholen Rabobank Wielerverenigingen Fietsverenigingen Supermarkt BN/De Stem Stichting De Goeie Ontsnapping

Waarvoor  opzetten van de campagne Ga Toch Eens Fietsen  opzetten van de campagne Ga Toch Eens Fietsen  opzetten van de campagne Ga Toch Eens Fietsen  organiseren sponsorfietsen  organiseren West-Brabantse fiets4daagse  om op de fiets naar het werk binnen bedrijven te stimuleren  organiseren sponsorfietsen  sponsoring van onder andere wielerattributen  organiseren van de Rabo Dikke Banden Race  gratis proefles voor de winnaar van de sponsorloop  organiseren van de Rabo Dikke Banden Race  organiseren van de West-Brabantse fiets4daagse  sponsoring van eten en drinken  sponsoring fotowedstrijd  organiseren fotowedstrijd

Wielerclinics Netwerk KNWU Wielernamen NOS

Sportservice Noord-Brabant

Waarvoor  organiseren van de clinics  anekdotes  clinic geven  beelden geluidmateriaal  foto‟s  wetenswaardigheden  organiseren van de clinics

6.5.4 De fysieke omgeving De fysieke omgeving moet ervoor zorgen dat de bezoeker meegezogen wordt door de wielerhistorie van West-Brabant. Bij de invulling van de fysieke omgeving is het belangrijk dat niets de beleving van de bezoeker of deelnemer verstoort. Elk detail moet daarom een onderdeel vormen van en een bijdrage leveren aan de beleving als geheel. Gedeeltes uit deze paragraaf zijn al behandeld in paragraaf 6.3. Vormgeving Het overkoepelende thema van de vijf producten is „de wielerhistorie van West-Brabant‟. De rijke historie en alle facetten van de wielercultuur dienen hierbij overgedragen aan en beleefd te worden door een ieder die aanwezig is bij of deelneemt aan de producten. De kernelementen die West-

43

Brabant en het wielrennen verenigen zijn: onafhankelijkheid, karakter, lijden, heroïek, traditie en sociaal samenzijn. (Inter-)nationale wielerwedstrijden De fysieke omgeving van de (inter-)nationale wielerwedstrijden staat al grotendeels vast. Alle wielerwedstrijden hebben namelijk een eigen herkenbare huisstijl. Toch zal de komst van een grote (inter-)nationale wielerwedstrijd op zich al voor een beleving zorgen. De media-aandacht, de bekende reclamekaravaan en de grote wielernamen zorgen voor mensenmassa‟s langs het parcours. Iedereen wil getuigen zijn van dit spektakel. Voor alle doelgroepen moet het een leuke en memorabele dag worden. Om dit te bereiken worden er allerlei evenementen georganiseerd. Deze evenementen worden als volgt vormgegeven:         

– de sfeer en ruimte van „petje op, petje af‟ nabootsen – foto‟s in ouderwetse fotolijstjes, wielerattributen, bruine kleuren, muffe geur Live verslaggeving – commentatorhokje nabootsen, witte kleuren Demonstraties – R&B muziek, in de buitenlucht BMX parcours – heuvels, hard zand Filmpje – een oude huiskamer nabootsen, het filmpje wordt op de tv getoond, de bezoeker kan op de bank naar het filmpje kijken Gekke fietsen parcours – parcours afleggen op allerlei soorten fietsen, verschillende soorten ondergronden en obstakels Fotomomentje – op de foto met (een kartonnen) Marianne Vos en Koos Moerenhout, er staan een heleboel camera‟s, geluiden en flitsen van camera‟s Virtueel parcours – virtuele fietsen, parcours op schermen, op de achtergrond geluiden uit de natuur en het peloton Petje op, petje af Wall of Fame

Profronde van West-Brabant De fysieke omgeving van de profronde van West-Brabant bestaat uit het wedstrijdparcours en de sideevents. Dit komt grotendeels overeen met de (inter-)nationale wielerwedstrijden. Verschil is wel dat de aankleding van de profronde nog niet vastligt. Bij de aankleding is het belangrijk dat in een oogopslag duidelijk wordt dat West-Brabant als regio een rijke wielerhistorie heeft. Hierop inhakend worden de hoofdkleuren van de profronde rood en wit. Tevens komen bij start en finish grote vlaggen te hangen waarop het portret van een grote naam uit de wielerhistorie te zien is. Deze namen worden ook op het asfalt geverfd. West-Brabantse wielernostalgie – route De West-Brabantse wielernostalgie – route voert de recreatieve fietser langs de geboortehuizen van bekende (ex)profwielrenners, historische wielerplaatsen en parcoursen van bekende wielerwedstrijden. Langs de fietsroute komen bankjes en prullenbakken. De bankjes worden aangekleed met krantenkoppen, foto‟s, handtekeningen en alle namen van de West-Brabantse wielerhelden. Op deze manier worden de fietsers getriggerd om een blik te werpen op de bankjes en zo op een leuke manier iets mee te krijgen van de wielerhistorie van West-Brabant. De prullenbaken zijn in de vorm van een blikje. Het lipje van het blikje moet omhoog getrokken worden om het afval erin te kunnen gooien. Tegelijkertijd is het geluid van het openen van een blikje te horen. Campagne Ga Toch Eens Fietsen Bij campagne Ga Toch Eens Fietsen is de wielerhistorie niet als invalshoek gebruikt voor de verdere invulling van de fysieke omgeving. Dit in tegenstelling tot de andere producten. De focus ligt juist op de sportstimulering en mensen bekend te maken met en te enthousiasmeren voor de fietsen wielersport. Door middel van een aantal elementen wordt toch getracht de wielerhistorie enigszins erin voor te laten komen. Het sponsorfietsen vindt op en rondom de basisscholen plaats. De organisatie ervan kan verspreid over de campagne plaatsvinden. Op het schoolplein komt een grote boog. Dit is de starten finishplaats van het sponsorfietsen. Langs het parcours komen bordjes met de nog af te leggen afstand van het rondje en een tijdswaarneming. Bij het geloste startschot begint de tijd te lopen en kunnen de kinderen zien hoeveel tijd er nog over is. Op deze manier wordt de sfeer van een wielerwedstrijd gecreëerd. De kinderen krijgen tijdens het sponsorfietsen een stempelkaart mee. Op

44

deze kaart wordt het aantal rondjes bijgehouden, oftewel het aantal „overwinningen‟. Eén rondje betekent één overwinning. Hoe meer overwinningen, des te groter het „prijzengeld‟ en des te hoger de opbrengst voor het goede doel. De stempel is in de vorm van een wielrenner. De fiets4daagse kent drie verschillende afstanden. Ook wel fietsroute rood, wit en blauw genoemd. De deelnemers worden wegwijs gemaakt door bewegwijzering in de overeenkomende kleur van de fietsroute. Het wegwijsbordje is in de vorm van een fiets. Om de nadruk te leggen op West-Brabant als geheel komt er bij de start in Etten-Leur een grote wegwijzer te staan. Deze geeft aan hoeveel kilometer het vanaf Etten-Leur nog is tot aan de achttien gemeenten. Langs de fietsroutes komen stempelposten en worden de fietsers bevoorraad met eten en drinken. Bij de eerste stempelpost krijgen de fietsers, net als een echte wielrenner, een ravitailleringszak. De fotowedstrijd wordt afgesloten met een tentoonstelling. De mooiste foto‟s worden hier verzameld en tentoongesteld. De winnende foto wordt uitvergroot en als eyecatcher tentoongesteld. De ruimte van de tentoonstelling moet kleurrijk zijn. Hiermee wordt ingehaakt op de veelzijdigheid van de wielersport. Op de achtergrond zijn geluiden te horen van spelende kinderen, verkeer, rondraaiende wielerwielen en geluiden uit de natuur. Deze geluiden zijn afhankelijk van het project waaronder de foto valt. De geur moet aansluiten bij de natuur waarin de projecten en activiteiten plaatsvinden. Wielerclinics De fysieke omgeving van de wielerclinics is afhankelijk van het type clinic. Deze omgeving kan bestaan uit de baan, weg en het veld. Tijdens de clinics wordt er gewerkt met grote tv-schermen. Op deze schermen wordt, door middel van een anekdote, verhaal of fragment uit de wielerhistorie van West-Brabant, een introductie gegeven op het deelthema. Na de introductie mogen de deelnemers zelf aan de slag met het thema. Bij de spinning clinics worden de tv-schermen gebruikt om het virtuele parcours te tonen. Op een spinningfiets leggen de deelnemers het parcours af. Met de muziek op de achtergrond is de spanning en sensatie voelbaar.

6.5.5 Personeel Het is van belang dat het personeel een onderdeel vormt van de beleving. Zij kunnen namelijk een beleving versterken of juist tenietdoen. Binnen de vijf producten zal het personeel weinig van toegevoegde waarde kunnen zijn voor de beleving als geheel. Dit omdat het personeel slechts in beperkte mate een onderdeel vormt van de beleving. Toch moet voorkomen worden dat het personeel de beleving verzwakt of in het ergste geval teniet doet. Dit gebeurt door personeel te selecteren op de volgende eigenschappen: vriendelijk, behulpzaam, enthousiast, gemotiveerd en wielerliefhebber. Het selecteren gebeurt door testjes. Eenmaal aangenomen wordt het personeel middels cursussen bijgeschoold.

6.6 Marketingmix 6.6.1 Product Het concept De Goeie Ontsnapping is in 2006 ontwikkeld voor het vermarkten van de West-Brabantse wielercultuur. Daarnaast heeft het concept gediend als inspiratie en toetskader voor de ontwikkeling van producten. In onderstaand plaatje is te zien welke vijf producten, met de daarbij behorende deelproducten, onder het concept vallen. Voor een uitgebreidere beschrijving van de producten, zie 6.3 producten.

45

6.6.2 Prijs Stichting De Goeie Ontsnapping heeft als organisatie niet het doel om winst te maken. Het richt zich juist op het verder positioneren van West-Brabant als wielerregio en het opzetten van activiteiten om dit te bewerkstelligen. Gevolg is wel dat een groot deel van de producten gratis is. De volgende producten zijn niet gratis: Toertocht  40 kilometer  70 kilometer  120 kilometer

€ 17,50* € 20,00* € 30,00*

Arrangement  Gerard Koeltje (biertje + borrelgarnituur)  Thijs Roksje (frisdrank + ijsje)

€ 5,50* € 3,00*

West-Brabantse fiets4daagse  Kinderen t/m 11 jaar  Volwassenen

€ 8,00* € 12,00*

Clinics  Wielerclinic (ca. 3uur)  Spinning clinic (ca. 3uur)

€ 25,00* € 25,00*

* De prijzen zijn geschat op basis van prijzen van overeenkomende producten. Daarbij zijn de prijzen afhankelijk van de verdere invulling eraan en de inkomsten van de organisatie.

6.6.3 Plaats (Inter-)nationale wielerwedstrijden De startplaats dient door de regio zelf aangewezen te worden. Vervolgens moet hiervoor gelobbyd worden. De keuze voor de plaats maakt hierbij in wezen niet uit. Het verloop van de etappe kan

46

daarentegen niet ingevuld worden. Dit gebeurt alleen in overeenstemming met de desbetreffende organisatie. De stichting kan hooguit aanbevelingen geven voor de invulling ervan. De cultureelhistorische bezienswaardigheden, mooiste stukjes natuur en idyllische dorpjes van West-Brabant mogen hierbij natuurlijk niet ontbreken. Deze eigenschappen zijn namelijk kenmerkend voor de regio West-Brabant. Profronde van West-Brabant Voor de profronde van West-Brabant geldt in principe hetzelfde. In samenspraak met organisaties, verenigingen en overheden wordt het parcours van de profronde nader bepaald. Ook hier geldt dat bij het vastleggen van het parcours de karakteristieke eigenschappen van West-Brabant niet mogen ontbreken. Het moet West-Brabant als geheel op de kaart zetten als (wieler-)regio. West-Brabantse wielernostalgie – route De West-Brabantse wielernostalgie – route voert de recreatieve fietser langs de geboortehuizen van bekende (ex)profwielrenners, historische wielerplaatsen en parcoursen van bekende wielerwedstrijden in West-Brabant. Aan de fietsroute ligt eveneens een café. Campagne Ga Toch Eens Fietsen De campagne richt zich op de regio West-Brabant. Onder deze campagne vallen een aantal projecten. Hieronder wordt per project de bijbehorende locatie genoemd:  Op de fiets naar je werk – bedrijven  Sponsorfietsen – op en rondom de basisscholen  West-Brabantse fiets4daagse – heel West-Brabant, startplek is Etten-Leur of WielerWereld  Rabo Dikke Banden Race – heel West-Brabant (als onderdeel van wielerevenementen)  Fototentoonstelling – WielerWereld  Wielerclinics – WielerWereld Wielerclinics De spinning clinics worden op locatie georganiseerd. De locatie van de wielerclinics is afhankelijk van het type clinic. Deze kan bestaan uit de baan, weg en het veld.

6.6.4 Promotie Website Uit onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) blijkt dat het internetgebruik steeds intensiever wordt. In het rapport komt het bedrijf onder meer tot de conclusie dat het aantal personen met een internetaansluiting in drie jaar tijd verzesvoudigd is, en deze mensen ook een stijging hebben 38 veroorzaakt in het aankopen van producten via de elektronische snelweg. Hierop inhakend worden de vijf producten ter promotie op de website geplaatst. Op deze manier wordt er bekendheid gegenereerd. Informatie als wat houdt het in, locatie, kosten en contactgegevens zijn belangrijk. Media Via de media kunnen de producten snel en gemakkelijk naar de doelgroep gecommuniceerd worden. Met name bij de radio, tv en de krant is de reikwijdte groot. Om ook jongeren goed te kunnen bereiken worden de producten op Twitter, hyves en facebook gepromoot. Folder Voor de West-Brabantse wielernostalgie – route en de wielerclinics komt er een folder. Deze folder biedt de geïnteresseerden informatie over het product. De folder van de fietsroute (in de vorm van een paaltje) wordt verspreid bij de ANWB en de VVV kantoren in West-Brabant. De folder van de wielerclinics (in de vorm van een wiel) wordt verspreid bij bedrijven, scholen, wielerverenigingen en wielerorganisaties in West-Brabant. Bilboards, reclameborden en posters De aankleding, en daarmee de promotie van de (inter-)nationale wielerwedstrijden en de profronde van West-Brabant, worden groots aangepakt. In heel West-Brabant komen billboards, reclameborden en posters. Het brengt West-Brabant als geheel in de sfeer van het evenement. De promotiemiddelen moeten daarbij de sfeer van West-Brabant uitademen. Dit kan al door de West-Brabantse iconen en de contouren van West-Brabant erin terug te laten komen. 38

http://tweakers.net/nieuws/28135/cbs-rapporteert-intensiever-gebruik-computer-en-internet.html

47

Campagne Ga Toch Eens Fietsen wordt eveneens gepromoot door posters. Flyers Flyers zijn een eenvoudig, effectief en relatief goedkoop promotiemiddel. Afhankelijk van het product worden de flyers verspreid bij wielerverenigingen, wielerorganisaties, wielerevenementen, bedrijven, basisscholen en middelbare scholen. Er wordt onderscheid gemaakt tussen drie soorten flyers: de „normale‟ flyer, de Flyerpen en de Magic Flyer. De „normale‟ flyer wordt bij iedere doelgroep ingezet. De Flyerpen bestaat uit een uittrekbare banner waarop de boodschap 39 komt te staan. Deze pen wordt met name ingezet als relatiegeschenk. De Magic Flyer is een vlinder die als communicatiemiddel wordt ingezet. De vlinder is te gebruiken bij direct mailing en als „give away‟. De Magic Flyer is origineel en roept een beleving op bij de ontvanger. Hiernaast is te zien hoe de vlinder werkt. Eventueel kan de vlinder vervangen worden door een 40 wielrenner met fiets.

6.6.5 Personeel Kenmerken personeel Goed personeel is een onmisbare schakel. Zeker met de ambities van stichting De Goeie Ontsnapping. De invulling van de personele bezetting moet daarom voorzichtig en goed aangepakt worden. Allereerst moet het personeel aan de volgende persoonlijkheidseisen voldoen: affiniteit met wielrennen, vriendelijk, enthousiast en behulpzaam. Afhankelijk van de functie kunnen deze eisen aangevuld worden met ondernemend en creatief. Trends en ontwikkelingen Het personeel moet op de hoogte zijn van de huidige trends en ontwikkelingen binnen hun vakgebied. Op deze manier wordt, daar waar nodig is, met de tijd meegegaan. Eventueel wordt het personeel bijof omgeschoold. Representatief Door middel van houding en uitstraling dient het personeelslid aan te sluiten bij het (gewenste) imago van de organisatie. Hieronder vallen een professionele houding, affiniteit met de wielersport, kennis van zaken en de juiste kleding. Op deze manier vormt het personeel een uithangbord voor de organisatie als geheel. Werving Het werven van personeel vindt plaats aan de hand van sollicitatie gesprekken. Op de website en via personeelsadvertenties in de regionale krant worden vacatures geplaatst voor banen die de organisatie aanbiedt. Hierbij moet wel rekening gehouden worden met de eisen die gesteld worden aan de werknemers. Daarnaast kan de organisatie via onderwijsinstellingen studenten inzetten. Scholen als de NHTV, Avans of de Fontys zijn perfecte instanties om studenten te benaderen. Dit is vaak een eenvoudige, goedkope en doeltreffende manier om aan personeel te komen.

39 40

www.flyerpen.nl www.magicflyer.com/index.php?lang=du_DU&aiguillage=1

48

Personele bezetting De personele bezetting kan nog niet uiteengezet worden. Dit is namelijk afhankelijk van de precieze invulling van de vijf producten. Wel is duidelijk dat er voor ieder product een organisatie of bestuur moet komen om de producten te realiseren en te coördineren. Tevens zal bij de invulling zoveel mogelijk gebruik worden gemaakt van scholieren en vrijwilligers.

6.7 Multichanneling De oorspronkelijke betekenis van multichanneling is de communicatie via meerdere kanalen. In tegenstelling tot de oorspronkelijke betekenis wordt binnen dit concept een andere invalshoek op het begrip gehanteerd. Namelijk, het inzetten van producten of diensten om een experience te creëren. Bij de experience is het belangrijk dat er onderscheid wordt gemaakt tussen de pre- experience, experience en de post- experience.

6.7.1 Pre- experience Bij het openen van de website van stichting De Goeie Ontsnapping start direct een filmpje. Tijdens dit filmpje maken de bezoekers op een belevingsvolle manier kennis met de stichting. Met name de sfeerbeelden van de vijf producten op locatie moeten voor een mooie impressie zorgen. Na afloop van het filmpje moet het een zekere verwachting bij de bezoeker opgeroepen hebben.

6.7.2 Experience Nadat in de vorige fase een bepaalde verwachting is ontstaan, wordt in deze fase de verwachting waargemaakt. Dit gebeurt door de producten zelf. Voor een uitgebreidere beschrijving van de producten, zie 6.3 producten.

6.7.3 Post- experience De producten moeten resulteren in een memorabele beleving voor de bezoeker. Dit kan een herinnering zijn, maar ook een object. De functie van de herinnering of het object is het (her)oproepen van de memorabele beleving. Hieronder worden vier ideeën aangereikt om dit te bewerkstelligen. Gadgets De gadgets dragen bij uitstek bij aan de beleving van de bezoeker. De functie van de gadgets is namelijk het (her)oproepen van de memorabele beleving. Voor stichting De Goeie Ontsnapping bestaan de gadgets uit de float pen en een bureaukalender. Iedere keer als de bezoeker naar de gadgets grijpt wordt men automatisch weer herinnerd aan de beleving. Foto‟s Tijdens de vijf producten worden er foto‟s gemaakt. Deze foto‟s worden verzameld op een website. Iedere bezoeker kan op deze manier de producten herbeleven. Daarnaast loopt er een fotograaf rond die foto‟s maakt van de bezoekers zelf. Nadat de foto is gemaakt krijgt de bezoeker een papiertje. Op dit papiertje staat een nummer en een website. Via deze gegevens kan de bezoeker de foto op internet opzoeken en eventueel bestellen. Wedstrijdelement Bij een aantal (deel)producten is er een wedstrijdelement toegevoegd. Bij de sponsorloop gaat het er bijvoorbeeld om welke school het meeste geld ophaalt. De tussenstanden worden bijgehouden via een website. De scholieren kunnen op deze manier zelf bijhouden hoe goed ze het hebben gedaan en of dat ze nog in de race zijn voor de hoofdprijs. Mail Tijdens de (inter-)nationale wielerwedstrijden krijgen de bezoekers de mogelijkheid om een wedstrijd te verslaan. Hier wordt een filmpje van gemaakt. Deze wordt vervolgens naar de mail van de bezoeker gestuurd, zodat de bezoeker op een later tijdstip het filmpje terug kan zien.

6.8 Beheersaspecten In dit hoofdstuk ligt de nadruk op de beheersaspecten. De beheersaspecten zijn met name belangrijk bij de realisatie en uitvoering van de producten. Onder deze aspecten vallen geld, organisatie,

49

kwaliteit, informatie en tijd. Ook wel de GOTIK-factoren genoemd. De beheersaspecten liggen voor een groot deel ten grondslag aan het succes van een product.

6.8.1 Geld De cashflow valt onder verantwoording van een financieel persoon. Deze houdt toezicht op de inkomsten en uitgaven van de organisatie. Hierbij wordt uitgegaan van een vooraf opgestelde begroting. De begroting wordt ter goedkeuring altijd voorgelegd aan belanghebbenden. Na ieder project of na een periode van drie maanden worden de financiële resultaten vergeleken met de begroting. Wanneer de begroting niet gehaald dreigt te worden moet er ingegrepen worden.

6.8.2 Informatie Het personeel dient goed geïnformeerd te zijn. Wijzigingen met betrekking tot het product en belangrijke beslissingen ten aanzien van het product, moeten zo spoedig mogelijk gecommuniceerd worden naar de juiste personen. De informatieoverdracht vindt plaats door middel van vergaderingen. Het is dus belangrijk dat de interne communicatie binnen de organisatie goed op elkaar afgestemd wordt. Voortgangsrapportage Twee maal per jaar verschijnt er voor ieder product afzonderlijk een voortgangsrapportage. Hierin wordt de status en de voortgang van het product beschreven. Het voortgangsrapportage bevat de volgende elementen:  dat wat in de voorafgaande periode was voorgenomen  dat wat gerealiseerd is in de afgelopen periode  de gemaakte kosten  een opsomming van relevante issues  een planning voor de komende periode inclusief een kostenraming De uitkomsten dienen in detail besproken te worden en kunnen resulteren in een koerswijziging binnen de organisatie. Onderzoek Met de komst van de vijf producten dient het wielererfgoed voor de toekomst bewaard te blijven en West-Brabant verder gepositioneerd te worden als wielerregio. Door middel van onderzoek is controleerbaar of dat het gewenste resultaat ook daadwerkelijk bereikt is. Dit onderzoek vindt ieder jaar plaats. Op basis van de resultaten uit het onderzoek is wijziging in het concept of het productaanbod mogelijk. Documentenbeheer Documentenbeheer is een aspect binnen de organisatie dat goed en gestructureerd georganiseerd moet zijn. Ongestructureerde en niet actuele dossiers kosten achteraf altijd tijd. Om dit te voorkomen is het belangrijk dat de documenten geordend en gearchiveerd worden.

6.8.3 Organisatie Voor de realisatie en uitvoering van de producten is een strakke organisatie nodig. Met name om een optimale beleving te creëren en deze zo goed mogelijk over te laten komen op de bezoeker. Stichting De Goeie Ontsnapping Stichting De Goeie Ontsnapping houdt zich bezig met het verbinden, initiëren, stimuleren en coördineren van bestaande en (ver)nieuwe(nde) initiatieven op het terrein van de wielercultuur in West-Brabant. De stichting moet dus in principe gaan fungeren als overkoepelend geheel. Projectleider De nog aan te stellen projectleider is verantwoordelijk voor de komst en daarbij de organisatie van de producten. Het is de taak van de projectleider om voor ieder product afzonderlijk een organisatie of bestuur te vormen die zich inzet voor de realisatie en coördinatie van het desbetreffende product. Han en spandiensten kunnen uitbesteed worden aan vrijwilligers en scholieren. De projectleider zal zich uitsluitend bezighouden met de komst van de vijf producten. Hij zet het project op touw en beheerst de voortgang. Hierbij dient de projectleider het gewenste eindresultaat na te streven, de tijd te bewaken en rekening te houden met het beschikbare budget.

50

Coördinator Als de producten gerealiseerd zijn vervalt de positie van projectleider. De totale verzorging van de producten komt dan in handen van het bestuur of de organisatie. Eventueel kan er een coördinator aangesteld worden die dit werk op zich neemt. De coördinator zal het aanspreekpunt zijn omtrent alles wat met het product te maken heeft. Het werk wordt gedelegeerd onder de diverse vrijwilligers, scholieren en medewerkers. Uiteindelijk is de coördinator de eindverantwoordelijke voor de producten. Personeel Het concept dient gecommuniceerd te worden naar de bezoeker. Het personeel vormt hierin een belangrijk onderdeel. Als het personeel het concept namelijk al niet begrijpt, begrijpen de bezoekers dat ook niet. Het personeel draagt dus bij aan de totale beleving. De personeelsleden krijgen daarom een training waarin wordt uitgelegd wat precies de essentie is van „De Goeie Ontsnapping‟.

6.8.4 Kwaliteit In deze context is kwaliteit het ervaren van een geheel nieuwe beleving. Het personeel en de omgeving kunnen hierbij invloed uitoefenen op de mate van kwaliteit. Door middel van producten dienstevaluaties kan gecontroleerd worden of dat het aangebodene van dien kwaliteit is dat het heeft bijgedragen aan het realiseren van de doelstelling. Kwaliteit personeel Op personeelsgebied wordt er gebruik gemaakt van de plannings-, functionerings-, en beoordelingsgesprekken. Deze worden in cyclusvorm afgenomen. Bij het niet kunnen nastreven van deze cyclus wordt de periodiek automatisch als gehaald afgevinkt. Dit is conform vakbondsrichtlijnen. Eerder in het plan zijn al een aantal eisen opgesteld waaraan het personeel dient te voldoen: affiniteit met wielrennen, vriendelijk, enthousiast, behulpzaam en representatief. Deze eisen dienen meegenomen te worden tijden de gesprekken en bevorderen de kwaliteit. Kwaliteit producten Een product is van goede kwaliteit als het eigenschappen heeft die de koper redelijkerwijs van het product mag verwachten. De productevaluatie vindt door middel van marktonderzoek plaats. Aan de hand van deze resultaten worden producten verbeterd, gepromoot of stop gezet.

6.8.5 Tijd Om de realisatie van de producten goed te laten verlopen, is het maken van een strakke planning essentieel. Op dit moment is het alleen onmogelijk om een goede en duidelijke planning te maken. Met name omdat er nog te veel onduidelijkheid is over de precieze invulling van de producten. Het is dus aan de projectleider om in een later stadium een gedetailleerde planning te maken, gebaseerd op de definitieve invulling van de producten. Hieronder wordt al wel aangegeven binnen welk tijdsbestek de producten gerealiseerd moeten worden. Producten (Inter-)nationale wielerwedstrijden Profronde van West-Brabant West-Brabantse wielernostalgie – route Campagne Ga Toch Eens Fietsen Wielerclinics

Streven Binnen 5 jaar * Binnen 2 jaar * Binnen 2 jaar * Binnen 2 jaar * Binnen 2 jaar *

Frequentie 1 keer in de 5 jaar Ieder jaar N.v.t. 1 keer N.v.t.

Duur N.v.t. N.v.t. Voor altijd 1 jaar Voor altijd

* Bij het schatten is gekeken naar overeenkomende producten en naar de mogelijkheden van de stichting op dit moment.

51

Nawoord De afgelopen periode heb ik intensief en vol enthousiasme aan dit rapport gewerkt. Het was een leuke, uitdagende en leerzame opdracht. Met name omdat het geen „standaard‟ afstudeeropdracht was. Het kwam daardoor veel aan op eigen invulling en interpretatie. Dat maakte het soms ook lastig. Ondanks alles ben ik tevreden met het eindresultaat. Het rapport vormt de basis voor het verder uitwerken en wegzetten van de producten. Er is namelijk bewust voor gekozen om de nadruk op de beleving te leggen. De focus ligt ook kort op de implementatie, maar hier wordt niet diep op ingegaan. De volgende stap is dan ook aan de projectleider om aan de hand van dit plan verdere stappen te ondernemen. Ik hoop dat dit rapport van toegevoegde waarde is voor de stichting. Het rapport moet de bestuursleden inspireren en ertoe aanzetten om ook daadwerkelijk over te gaan op de realisatie van een product. Pas dan is mijn doelstelling bereikt!

52

Literatuurlijst Geraadpleegde literatuur      

Nijs, D. & Peter, F. (2002), „Imagineering het creëren van belevingswerelden‟, Amsterdam: Boom. Grit, R. (2005), „Projectmanagement‟, Groningen: Wolters-Noordhoff. Peelen, E. (2005), „Een nieuwe kijk op de experience economy‟, Benelux: Pearson Education. Masterson, R. & Pickton, D. (2004), „Marketing an introduction‟, Berkshire: McGraw-Hill Education. Westerbeek, H. & Smith, A. (2003), „Sportbusiness in de mondiale markt‟, Amsterdam: Boom. Verhaar, J. (2004), „Projectmanagement 1 een professionele aanpak van evenementen‟, Amsteram: Boom.

Verslagen/Brochures     

Rapport De Goeie Ontsnapping (2006), Onderzoek naar de toeristisch recreatieve mogelijkheden van de wielersport in West-Brabant, Breda Rapport M. Schippers (2010), Public Relations en Communicatie, Roosendaal DST Experience Communicatie (2010), Businessplan WielerWereld, Baarn Vierdejaarsprojectgroep NHTV (2010), Onderzoek naar de mogelijke invulling van de wielerexperience, Breda Monitor Toerisme West-Brabant (2008), 0-meting 2008, Roosendaal

Geraadpleegde websites                     

www.degoeieontsnapping.nl www.seswestbrabant.nl www.knwu.nl www.75-managementmodellen.noordhoff.nl www.wikipedia.nl www.encyclo.nl/begrip/Multichanneling www.wielersportboeken.nl/boek.php?boekid=2558 www.rvv.be/nl/crvv www.wielermuseum.be www.olympischstadion.nl www.voetbalexperience.nl www.rabosport.nl/dikkebandenrace http://tweakers.net/nieuws/28135/cbs-rapporteert-intensiever-gebruik-computer-eninternet.html www.flyerpen.nl www.magicflyer.com/index.php?lang=du_DU&aiguillage=1 www.sportmediashop.nl/?p=productMore&iProduct=65 www.regioactueel.nl/news/2033/15/25-April-Tour-de-France-in-Den-Aanwas.html www.aalburg.net/agenda/2009/06/13/45/aalburg-rond-op-de-fiets.html www.ridefortheroses.nl/index.php www.tourdefrancerotterdam.nl www.routebureauzeeland.nl/nl/sms-routes.lp

53

Bijlagen

54

Bijlage 1: Samenvatting businessplan WielerWereld

55

Bijlage 2: Bestaande fietsen wieleractiviteiten Definitie wielrennen Wielersport is een verzamelnaam voor alle sporten waarbij gebruik wordt gemaakt van een fiets. Voor die sporten (de meeste) waarbij het op snelheid aankomt, wordt ook de term `wielrennen` gebruikt. (Online Encyclopedie) Binnen het onderzoekskader is gekozen voor een inventarisatie van het recreatief fietsen en het wielrennen binnen de regio West-Brabant.

Regio West-Brabant Bij het definiëren van de regio West-Brabant is gekeken naar het werkgebied van SES West-Brabant. De volgende gemeenten vallen onder dit gebied: Gemeente Aalburg Gemeente Alphen-Chaam Gemeente Baarle-Nassau Gemeente Bergen op Zoom Gemeente Breda Gemeente Drimmelen Gemeente Etten-Leur Gemeente Geertruidenberg Gemeente Halderberge Gemeente Moerdijk Gemeente Oosterhout Gemeente Roosendaal Gemeente Rucphen Gemeente Steenbergen Gemeente Werkendam Gemeente Woensdrecht Gemeente Woudrichem Gemeente Zundert

Fiets- en wieleractiviteiten Hieronder wordt per gemeente een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten. Deze activiteiten zijn geselecteerd op basis van de omschreven definitie in hoofdstuk 1.1.

Gemeente Aalburg De gemeente Aalburg bestaat uit zeven dorpen, te weten Babyloniënbroek, Drongelen, Eethen, Genderen, Meeuwen, Veen en Wijk en Aalburg. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Aalburg. Fietsroute  Afgedamde Maasroute  Bergsche Maas Route  7 dorpen route  Land van Heusden en Altena route  Marianne Vos route  Kerkenroute  Uiterwaardenroute  Perenfietsroute Fietsevenement  Aalburg rond

56



Rabo Dikke Banden Race

Wielerronde  Zeven dorpen omloop Wielercafé  Café het Vraagteken  Eetboerderij Cafetaria De Foeks  Café De Heuvel

Gemeente Alphen-Chaam De gemeente Alphen-Chaam bestaat uit zes dorpen, te weten Alphen, Chaam, Galder, Strijbeek, Ulvenhout AC en Bavel AC. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Alphen-Chaam. Fietsroute  Bos- en Beekroute,  Chaamse Beek-route, Fietsclub  Fietsclub Kees van Boxel Wielervereniging  Wielervereniging Smeekens-Chaam  Wielertoervereniging Alphen Wielerronde  Acht van Chaam Wielercafé  ‟t Wapen van Nieuw Ginneken  De Gouden Leeuw  Eetcafé „t Vermaeck

Gemeente Baarle-Nassau De gemeente Baarle-Nassau bestaat uit drie dorpen, te weten Baarle-Nassau, Castelré en Ulicoten. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Baarle-Nassau. Fietsroute  Kunst op het Hof  Enclaveroute  Rondje tot Weelde  Naar de Blauwe Kei en Postel  Pannenhoefroute  De Haghorstroute  Staatsbosbeheer en het Markdal  Rondje Rijkevorsel  Door de Kolonie  Langs de Grenzen van Baarle-Nassau-Hertog  Naar den Bockenreyder  De Chaamse Bossenroute Wielervereniging  Wielervereniging Tourmalet  Wielervereniging de Haai Bikers Wielerevenement  Wielerzesdaagse Baarle-Nassau

57

Wielercafé  Café De Kneut

Gemeente Bergen op Zoom De gemeente Bergen op Zoom bestaat uit zes dorpen, te weten Bergen op Zoom, Halsteren, Kladde, Klutsdorp, Lepelstraat en Heimolen. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Bergen op Zoom. Fietsroute  Fietsen langs de Zoom  Fietsen in het Laag  Wal, Wegen & Windenergie  Verdedigingswerkenroute  Schelderoute  Over de Brabantse Wal Fietsvereniging  Fietsclub de Koffierijders Wielervereniging  Toerclub de Markies uit Bergen op Zoom  R.T.C. de Pédaleurs  Toerfietsclub TUBE  TTC De Liefhebbers  Recreatie Toerclub Hoogduin  Toer Club Central  RSC de Zuidwesthoek Wielerronde  Jeugdronde van Bergen op Zoom Wielercafé  Hostel Stayokay

Gemeente Breda De gemeente Breda bestaat uit 25 dorpen, te weten Achterste Rith, Bolberg, Bavel, Bieberg, Breda, Effen, Eikberg, Emer, Gageldonk, Geershoek, Haagse Beemden, Hoeveneind, Lage Aard, Lies, Lijndonk, Princenhage, Prinsenbeek, Rith, Steenakker, Tervoort, Teteringen, Ulvenhout, Vaareind, Vluchtschool en Westrik. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Breda. Fietsroute  Route Breda Rond  Fietsen door monumental groen Breda  Chaamse Beekroute  Beemdenroute fietstocht  Markdal, AA en Oude Trambaan Route  Baronieroute  Princenhageroute  De Haagse Beemden  Poelen, populieren en polder  Spinolaroute  Snuitvliegroute Wielervereniging  WV Princenhage  Rijwiel- en Tour Club Prinsenbeek  Toer-Club Bredania  Wielervereniging Breda  WV Rouleurs Ulvenhout

58

 Wielerronde  Baronie Breda Classic  De Ulvenhoutse Wielerronde  Oranjeronde Breda  Baronie Omnium  Baronie jeugdronde  Ronde van Prinsenbeek  Haagse Beemden  GP Cor Vlemmix  Bob Scholte Memorial  Johan van der Velde Classic 2010  Ronde van Spinveld Wielercafé  Café De Boskabouter  Café Tramzicht het Zwaantje  Grandcafé Heeren van Oranje  Auberge de Fazanterie  Younited Breda  Eetcafé De Peer  Café-Zaal Marktzicht

Gemeente Drimmelen De gemeente Drimmelen bestaat uit negen dorpen, te weten Blauwe Sluis, Drimmelen, Helkant, Hooge Zwaluwe, Lage Zwaluwe, Made, Oud-Drimmelen, Terheijden en Wagenberg. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Drimmelen. Wielervereniging  Wielervereniging Terheijden  Wielerclub De Pedaalridders Made  Wielerclub Wagenberg  Wielerclub Duintrimmers Made  Wielerclub Made Wielerronde  Profronde van Made  Ronde van Terheijden  Omloop gemeente Drimmelen  Ronde van Lage Zwaluwe Wielercafé  Café De Polderpub  Café De Harmonie  Café Ons Thuis  Streekrestaurant Buitenlust

Gemeente Etten-Leur De gemeente Etten-Leur bestaat uit één dorp, te weten Etten-Leur. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Etten-Leur. Fietsroute  Route Noord  Route Zuid  Natuurlijk Etten-Leur  Religieus erfgoed Etten-Leur  Henriëtte Roland Holst route  Vloeiweide en Liesbosch

59

Wielervereniging  T.W.V. De Turfrijders Wielerronde  Profronde Etten-Leur  Wielerronde Etten-Leur  Wielerronde Tour de Leur  Wielerronde van Leur  Ronde van het Slagveld in Leur Wielercafé  Café Ons Huis  Boerderij De Hooghe Neer  Café Neerlandsch Koffyhuis  Café ‟t Strooienhuis  Café-Zaal Hof van Holland  Het Witte Paard  Jachthaven De Turfvaart

Gemeente Geertruidenberg De gemeente Geertruidenberg bestaat uit drie dorpen, te weten Geertruidenberg, Raamsdonkveer en Raamsdonk. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Geertruidenberg. Fietsroute  Sint Elisabethroute  Religieuze Ontdekkingstocht – Fietsroute Wijde Biesbosch Wielervereniging  WTC De Pionier Wielercafé  Brasserie Het Scheepsdiep  Jachthaven/ eetcafé De Meerpaal  Tapperij Huis ten Bos  Timmy‟s Eethuys

Gemeente Halderberge De gemeente Halderberge bestaat uit zes dorpen, te weten Halderberge, Bosschenhoofd, Hoeven, Oudenbosch, Oud-Gastel en Stampersgat. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Halderberge. Fietsroute  Beemdenroute  Prinslandroute  Boonhilroute  Rondje Oudenbosch  Route Ossekopke  Religieuze ontdekkingstocht: Brabantse Delta Fietsevenement  Fietsvierdaagse Hoeven Wielervereniging  Wielervereniging "Avanti"  Tc De Pion  Toerclub Kruisland  Fiets-Club Brabantia  WTC Oud-Gastel

60

Wielerronde  Wielerronde Oud-Gastel  Wielerronde Stampersgat  Wielerronde Oudenbosch  Wielerronde Hoeven  Ronde van Oud-Gastel Wielercafé  Cafetaria/ Eethuis De Keienpomp  Bistro Ut Pandje  Café De Korenbeurs  De Watermachine

Gemeente Moerdijk De gemeente Moerdijk bestaat uit twaalf dorpen, te weten Fijnaart, Heijningen, Helwijk, Klundert, Langeweg, Moerdijk, Oudemolen, Noordhoek, Standdaarbuiten, Willemstad, Zevenbergen en Zevenbergschen Hoek. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Moerdijk. Fietsroute  De Fortenroute  De route van de Boerenbond  Zeedijkenroute  Volkerakroute  Zouaven, vruchtbaarheid en suikerbieten  Kom eens kijken op de boerderij – route  Ruigenhilroute  Westpolderroute  Amerlandenroute  Vlas, Fladderen & Fietsen Wielervereniging  Toerwielerclub Zevenbergen Wielerronde  De Ster van Moerdijk  Profronde Zevenbergen  Fijnaartse Wielerronde  Omloop van Moerdijk  Wielerronde Standdaarbuiten Wielercafé  Restaurant Bellevue  Restaurant het Wapen van Willemstad

Gemeente Oosterhout De gemeente Oosterhout bestaat uit vijftien dorpen, te weten Ter Aalst, Baarschot, Dorst, Den Hout, Groenendijk, Heikant, Heistraat, Hespelaar, Oosteind, Oosterhout, Seters, Steenhoven, Vrachelen, Vijfhuizen en Warande. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Oosterhout. Fietsroute  Fietsroute Historisch Oosterhout  Fietsroute Oosterhout-Dorst  Etapastour (Bourgondische fietstocht)  Biesboschroute  Vrachel- en Dongeroute  Op de grens van land en water

61

Wielervereniging  Wielervereniging De Jonge Renner  

Wielertrimclub Het Gouden Wiel Fietsclub “Tandje Bij “

Wielerronde  Ronde van Oosterhout  Omloop van de Houtse linies  Ronde van de Molen  Jeugdronde Warande (Oosterhout) Wielercafé  Herberg ‟t Klosterke  Café ‟t Dommeltje  Café De Beurs  Het Pannekoeckershuys

Gemeente Roosendaal De gemeente Roosendaal bestaat uit zes dorpen, te weten Heerle, Moerstraten, Nispen, Roosendaal, Wouw en Wouwse Plantage. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Roosendaal. Fietsroute  Dorp- en Vliegveldroute in West-Brabant  Bos, Boerderij en Bescherming  Rondje Roosendaal  Rondje zomaar  Roosendaalse Noord-Oost route  Natuurgebieden rond Roosendaal Fietsvakantie  De Nationale Jeugdronde (fietsvakantie voor jongeren) Wielervereniging  Wielervereniging De Vriendschap  Wielervereniging De Kaaimannen  Rijwieltoerclub Noord-Brabant  Tourclub De Bikkels  Audax Klub Nederland  Rijwieltoerclub De Molenrijders  Rijwieltoerclub "Zomerlust" Wielerronde  Ronde van Hoevekestijn  Wielerronde van Nispen  Kermisronde Roosendaal  Draai van de Kaai  Ronde van Heerle  Hel van de Pin Wielercafé  Café Tivoli  Café-zaal Huis ten Halve  Café De Reebok  Café In Den Veehandel  De Pin

62

Gemeente Ruchpen De gemeente Rucphen bestaat uit vijf dorpen, te weten Rucphen, Schijf, Sprundel, St. Willebrord en Zegge. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Rucphen. Fietsroute  Volksverhalen fietsroute  NME-fietsroute  Route Ossekopke  Fietsroute Brabantse Heerlijkheden Rucphen  Zanderige route Wielervereniging  Wielervereniging Willebrord Wil Vooruit  Rijwielclub "De Bidon"  Rijwiel Toer Club Rucphen  R.T.C. "De Driesprong" Rucphen  Tour Club Sprundel  Tourclub Rust Wat Wielerronde  Dorpenomloop Rucphen  Wielerronde van Rucphen  Ronde van Schijf Wielercafé  Café Restaurant De Nederlandse Alp  „t Ossekopke

Gemeente Steenbergen De gemeente Steenbergen bestaat uit vijf dorpen, te weten De Heen, Dinteloord, Kruisland, NieuwVossemeer en Steenbergen. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Steenbergen. Fietsroute  De ronde van Groot Steenbergen  Merijntje Gijzenroute  Polder-Sasroute  Twee bruggentocht Wielervereniging  RTC De Fatuur Wielerronde  Ronde van Steenbergen  De Westbrabantse Pijl  Wielerronde van Nieuw-Vossemeer  Kleine Tour Steenbergen Wielercafé  Hotel Café Restaurant Aarden  Zaal De Welleberch  Café Het Wagenhuis  Café Voorwaarts  Eetcafé Bowlingcentrum De Praeter  Café Partycentrum Koch

63

Gemeente Werkendam De gemeente Werkendam bestaat uit vijf dorpen, te weten Dussen, Hank, Nieuwendijk, Sleeuwijk en Werkendam. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Werkendam. Fietsroute  St. Elizabethsroute  Rondje Jannezand Wielerronde  Ronde van Hank  Ronde van Sleeuwijk  Ronde van Werkendam  Ronde van Nieuwendijk  Altena Biesbosch Ronde Wielercafé  Café Havenzicht  Eetcafé Marie  Restaurant De Steek van de Keizer  De Koppelpaarden

Gemeente Woensdrecht De gemeente Woensdrecht bestaat uit vijf dorpen, te weten Hoogerheide, Huijbergen, Ossendrecht, Putte en Woensdrecht. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Woensdrecht. Fietsroute  Brabantse Walroute  Gansrijdersroute  Woensdrecht Educatief  Grensparkroute  Plantageroute Wielervereniging  MTB De Spartaan  WTC De Spartaan  Tour Club "De Schelderijders"  Tourclub "De Grensrijders" Wielerronde  Ronde van Hoogerheide  Sluitingsprijs Putte-Kapellen  Wielerronde van Woensdrecht  Grote Prijs Adrie van der Poel Hoogerheide  Wielerronde van Huijbergen  Putte Tour Klassieker  Jeugdronde “Acht van Huijbergen”  Jeugdronde Calfven  Sirocco Jeugdronde van Hoogerheide  Ronde van de Brabantse Wal Wielertentoonstelling  Wielrennen op de Brabantse Wal van Woensdrecht (streekheemmuseum Den Aanwas)  West-Brabantse wielrenners in de Tour de France (streekheemmuseum Den Aanwas) Wielercafé  Café Non Plus Ultra  Café Zalen In de Zon  Familyland

64

   

Grand Eetcafé De Kroon Hotelbedrijf Dekkers Restaurant De Blauwe Pauw Sports & Pleasure

Gemeente Woudrichem De gemeente Woudrichem bestaat uit negen dorpen, te weten Almkerk, Andel, Giessen, Oudendijk, Rijswijk, Uitwijk, Uppel, Waardhuizen en Woudrichem. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Woudrichem. Fietsroute  De waterlinieroute Wielerronde  Ronde van Giessen  Ronde van Almkerk Wielercafé  Café-Cafetaria Solé

Gemeente Zundert De gemeente Zundert bestaat uit vijf dorpen, te weten Achtmaal, Klein-Zundert, Rijsbergen, Wernhout en Zundert. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de verschillende fietsen wieleractiviteiten in de gemeente Zundert. Fietsroute  Kapelletjes fietsroute  Van Gogh-fietsroute  Boerenhoeveroute  Fietsen door de bossen van Zundert  Rivier en bos (Grensstreek) Wielervereniging  Wielervereniging Sporting Oekel  Fiets De Rith  W.T.C. de Trappistentrappers  R.T.C. (Rijwiel Toer-Club) Zundert Wielerronde  Ronde van Rijsbergen  Wielerronde Zundert  Wielerronde Wernhout  Jelle Nijdam Classic Wielercafé  Café Restaurant De Tijd  Restaurant Bowling Kegelhuis De Oude Bareel  Cultureel Centrum Van Gogh  Hotel Restaurant De Roskam  Café De Toekomst  Ut Pannehûske

65

Bijlage 3: Algemene toelichting producten (Inter-)nationale wielerwedstrijden Het streven is om in de toekomst nationale en internationale wielerwedstrijden structureel naar WestBrabant te halen. Met name de bekende wielerwedstrijden als de Eneco Tour, Tour de France, Giro d‟Italia en La Vuelta zullen voor meerdere partijen interessant en van toegevoegde waarde kunnen zijn. Deze wedstrijden zijn namelijk bij een breed publiek bekend en trekken bezoekers uit de wijde omtrek. Daarnaast kan gedacht worden aan het binnenhalen van het NK, EK of WK wegwielrennen, baanwielrennen, veldrijden, mountainbiken of BMX. De komst van deze wielerwedstrijden biedt daarnaast de mogelijkheid om op hetzelfde parcours een toertocht te organiseren voor recreatieve fietsers en amateurs uit de regio. Op deze manier kunnen ook niet-professionals ervaren en beleven hoe het is om een dergelijk parcours af te leggen.

Fietsroute Deze fietsroute voert de fietsers langs de geboortehuizen van bekende (ex)profwielrenners en gedenkwaardige wielerplaatsen. De fietsers zullen begeleid worden door een fietsrouteboekje, waarin per bezienswaardigheid de achterliggende informatie wordt gegeven.

Profronde van West-Brabant Vanuit de gedachte dat West-Brabant de bakermat van het Nederlandse wielrennen is, krijgt de regio zijn eigen profwielerronde. Het parcours van de „Profronde van West-Brabant‟ voert de wielrenners over een lengte van 190 kilometer langs de culturele bezienswaardigheden, mooiste stukjes natuur en idyllische dorpjes van West-Brabant. De ronde moet West-Brabant met haar karakteristieke eigenschappen en rijke wielerhistorie op de kaart zetten als (wieler-)regio. Daarnaast moet de ronde een prominente plaats krijgen in het programma van bekende profwielrenners, zodat op lange termijn internationaal aanzien gecreëerd wordt.

Website De Goeie Ontsnapping Sinds mei 2010 beschikt stichting De Goeie Ontsnapping over een eigen website. Bij het verder positioneren van West-Brabant als wielerregio is een website van groot belang. Een website kan namelijk voor verschillende doeleinden gebruikt worden en dus van toegevoegde waarde zijn bij de verdere positionering. Met de lancering van de website kan op een goedkope en effectieve manier informatie naar de buitenwereld gecommuniceerd worden. Daarnaast moet de website fungeren als overkoepelende site, waarop alle informatie op fietsen wielergebied in West-Brabant te vinden is. Op deze manier vindt er kennisoverdracht plaats en op lange termijn zal de stichting meer naamsbekendheid generen. De website kan aan de hand van de volgende ideeën aangevuld worden: Webshop Door de jaren heen zijn er meerdere producten ontwikkeld die in het teken staan van de historie van het West-Brabantse wielrennen. In 2010 is onder andere het boek „West-Brabantse Wielerkampioenen‟ verschenen. Hierin worden de West-Brabantse wielrenners beschreven die een 41 officiële titel hebben behaald. Daarnaast kan gedacht worden aan bidons, T-shirtjes, gadgets, fietskaarten en wielerkleding. Op de website moet de bezoeker de mogelijkheid krijgen om dit soort producten te kopen.

Beeldbank Op de site wordt een verzameling van beeldmateriaal (foto‟s, filmpjes, verhalen, interviews, krantenartikelen etc.) ter beschikking gesteld. Het materiaal moet gerelateerd zijn aan de wielerhistorie van West-Brabant. Door middel van een beeldbank kunnen geïnteresseerde op een eenvoudige en goedkope manier aan informatie komen. Eventueel kan er gedacht worden aan een samenwerking met de Nationale Beeldbank.

41

www.wielersportboeken.nl/boek.php?boekid=2558

66

Mediatheek Naast het beeldmateriaal kunnen de wielerliefhebbers ook informatie over de West-Brabantse wielerhistorie op internet vinden en lezen. Middels een digitale mediatheek hebben de bezoekers toegang tot wielertijdschriften, wielerboeken en allerlei wetenswaardigheden over de wielersport. Tevens kunnen de mensen luisteren naar de mooiste verhalen en anekdotes, verteld door (ex)profwielrenners. Spreekbeurt Om de wielersport in de toekomst meer te laten leven in de regio is het belangrijk om de jongeren al vroeg kennis te laten maken met de wielersport. De jongeren moeten geïnformeerd worden over en geprikkeld worden voor het wielrennen. Om die reden komt er op de site een spreekbeurtpakket over de wielerhistorie van West-Brabant. Basis- en middelbare scholieren kunnen dit pakket kant-en-klaar van internet halen en presenteren aan hun leeftijdsgenootjes.

Wielerclinics De wielerclinics zijn met name interessant voor de wielerliefhebbers, scholieren en de zakelijke markt. Onder leiding van een (ex)profwielrenner of een gediplomeerde trainer worden de kneepjes van de wielersport aangeleerd. Tijdens een clinic wordt er rekening gehouden met de leeftijden en niveaus van de deelnemers, zodat de clinic voor iedereen interessant blijft. De clinics worden georganiseerd om mensen te stimuleren meer te bewegen en ze kennis te laten maken met de wielersport.

West-Brabantse fietsvierdaagse Op basis van de richtlijnen van een wandelvierdaagse wordt er in West-Brabant een fietsvierdaagse georganiseerd. Dit evenement zal de fietsers vier dagen lang langs de mooiste plekjes en bezienswaardigheden van West-Brabant voeren. De routes variëren qua lengte, waardoor zowel jong als oud mee kan doen. Halverwege de routes is er een controlepost en krijgen de deelnemers wat te drinken en eten.

Wielervakantie Ieder jaar wordt er in de zomervakantie een zevendaagse wielervakantie georganiseerd voor jongeren uit West-Brabant. Hierbij kan gedacht worden aan een samenwerking met de KNWU. De jongeren verblijven in het sporthotel in Baarle-Nassau (waar de Rabowielerploeg ook regelmatig verblijft). Vanuit dit hotel worden dagelijks wielertochten, wielerwedstrijden, wielerclinics en teambuildings activiteiten georganiseerd. Op deze manier maken de jongeren kennis met de prachtige natuur, culturele bezienswaardigheden en de wielerhistorie van West-Brabant. De wielervakantie kan eventueel ook gecombineerd worden met jongeren uit het buitenland. Op deze manier wordt er internationaal aanzien gecreëerd en wordt de wielerhistorie breed uitgedragen. Lezing In de avond wordt er een lezing gehouden over de wielerhistorie van West-Brabant. De lezing wordt gehouden in een wielercafé en zal verzorgd worden door een West-Brabantse (ex-)profwielrenner. Met name de achterliggende verhalen waarom men vroeger ging wielrennen en de mooiste anekdotes komen die avond aan bod. Gedenkwaardige wielerplaatsen Tijdens de fietstochten worden verschillende gedenkwaardige wielerplaatsen aangedaan, zoals de geboortehuizen van bekende (ex-)profwielrenners, het parcours van het WK veldrijden, het parcours van de Draai van de Kaai, het parcours van de Acht van Chaam en het parcours van de Tour de France 2010 in Hoogerheide. Wielertentoonstelling In streekheemmuseum Den Aanwas is momenteel een wielertentoonstelling over „West-Brabantse 42 wielrenners in de Tour de France‟ te bezichtigen. Tijdens de wielervakantie worden de jongeren meegenomen naar deze tentoonstelling.

42

www.regioactueel.nl/news/2033/15/25-April-Tour-de-France-in-Den-Aanwas.html

67

Wielercafé Het dient een gethematiseerd café te worden over wielrennen, waarin bezoekers voor en na een bezoek aan de WielerWereld terecht kunnen. Het café is ook zelfstandig te bezoeken zonder entreekaartje. In het wielercafé moet de wielerhistorie en -sport beleefd kunnen worden. (Zwartwit)foto‟s, T-shirts, krantenartikelen, wielrenfietsen en tv-beelden mogen bij het creëren van een beleving niet ontbreken. Ook de fameuze Wall of Fame met foto‟s van bekende West-Brabantse wielrenners mag hierin niet ontbreken. Het wielercafé is ook de ideale plek voor evenementen, partijen, live sportuitzendingen, zakelijke bijeenkomsten en perspresentaties.

Wielershop De Gele Trui Wielershop De Gele Trui moet een concept worden dat aangeboden kan worden aan wederverkopers. In de shop kunnen bezoekers wielerartikelen, zoals wielerboeken, wielerkleding, gadgets, sportvoeding, fietsen wandelkaarten en wielerbanden kopen. Het uiteindelijke doel is om het concept te integreren in bestaande VVV‟s, sportwinkels, etc. in de regio West-Brabant.

Campagne Ga Toch Eens Fietsen Om West-Brabant verder te positioneren als wielerregio wordt de campagne Ga Toch Eens Fietsen gelanceerd. „Ga Toch Eens Fietsen‟ haakt in op het probleem dat zich momenteel voordoet in Nederland. Steeds meer mensen hebben een ongezonde levensstijl, waardoor het aantal mensen met overgewicht in Nederland toeneemt. De campagne richt zich op jong en oud uit de regio WestBrabant. De sportstimulering gebeurt aan de hand van een aantal projecten, waarbij getracht wordt zoveel mogelijk mensen aan het fietsen te krijgen. Op deze manier wordt er iets aan het probleem gedaan. Tevens moet deze campagne ervoor zorgen dat wielrennen en fietsen nog meer gaat leven in West-Brabant.

West-Brabant Rond In de gemeente Aalburg wordt sinds 1984 „Aalburg Rond‟ georganiseerd. „Aalburg Rond‟ is een fietstocht langs alle zeven kernen van de gemeente. Tijdens deze fietstocht zetten ruim dertig 43 ondernemers in de gemeente Aalburg hun deuren wijd open. Naar hetzelfde idee wordt ieder jaar „West-Brabant Rond‟ georganiseerd. Op de eerste zaterdag in de maand juni zullen de wielerondernemers en -organisaties in de regio West-Brabant hun deuren open zetten. Door middel van een fietstocht langs deze ondernemers kunnen zowel jongeren als ouderen kennis maken met de wielersport. Bij iedere stopplaats is er iets te doen. Bij een wielercafé kunnen de deelnemers bijvoorbeeld drinken en een ijsje krijgen. Tevens kan gedacht worden aan demonstraties, uitleg van een fiets, parcours afleggen, cadeautjes, promotiemateriaal, etc.

Tv-serie In de afgelopen jaren heeft SES West-Brabant in samenwerking met Brabant10 een aantal tv-series 44 geproduceerd. Bij de series ligt de nadruk op het profileren van West-Brabant als aantrekkelijke regio voor toeristen. In de toekomst kan gekeken worden naar de mogelijkheid om een tv-serie te produceren gericht op de wielerhistorie van West-Brabant. In deze 11-delige serie komen de mooiste anekdotes, wielerverhalen, wielerhelden, etc. aan bod.

Fiets- en wielerbeurs De fietsen wielerbeurs is een beurs in West-Brabant voor fietsers en wielrenners. Fietsen en wielrennen als vakantie en recreatie, als ontspanning in de vrije tijd en als avontuurlijke uitdaging staan tijdens deze beurs centraal. De verschillende organisaties bieden een veelzijdigheid aan producten, informatie en materialen. Daarnaast worden in de zalen lezingen en workshops georganiseerd. De diverse workshops zorgen voor een goede voorbereiding voor de geïnteresseerde bezoeker. Tevens worden er (recreatieve) fietsen wielervakanties aangeboden. Grote en kleine reisorganisaties bieden arrangementen in eigen regio aan.

Ride for te Roses „Ride for the Roses‟, opgericht door Lance Armstrong, is een organisatie die door middel van (wieler)evenementen geld inzamelt voor kankeronderzoek. Door het werven van fondsen kan KWF Kankerbestrijding onderzoek en voorlichting financieren als wapen in de strijd voor: minder kanker, 43 44

www.aalburg.net/agenda/2009/06/13/45/aalburg-rond-op-de-fiets.html www.seswestbrabant.nl/projecten-programma-s/afgeronde-projecten/tv-series-2007-2009/273

68

meer kans op genezing en betere kwaliteit van het leven voor mensen met kanker. Ook het belichten van de preventie mogelijkheden en de daarbij behorende gezonde levensstijl behoort tot de 45 doelstellingen van de organisatie. In samenwerking met „Ride for the Roses‟ kan gedacht worden aan een wielerevenement in WestBrabant. De opbrengst van de inschrijfgelden en sponsoring komt hierbij ten goede aan het KWF Kankerbestrijding.

Toertocht in West-Brabant Voor de amateurs en professionals wordt ieder jaar een West-Brabantse Toertocht georganiseerd. De tocht start in Etten-Leur en voert de deelnemers ieder jaar langs een ander stuk van West-Brabant. Vanuit Etten-Leur worden vier tochten met verschillende afstanden georganiseerd, namelijk 50, 100, 150 en 200 kilometer. Op het parcours worden verschillende webcams en chippaaltjes geplaatst. Tijdens de tocht krijgen de deelnemers een chip om, waarmee de tijden van het parcours (of een gedeelte ervan) gemeten kunnen worden. Daarnaast worden er filmpjes gemaakt die na afloop gedownload kunnen worden op internet.

WielerDôme „WielerDôme‟ is een multifunctioneel overdekt complex voor baanwielrennen en evenementen. Op de georganiseerde baantrainingen worden de kneepjes van het vak aangeleerd en tijdens de vrije trainingen kunnen de meer ervaren baanwielrenners terecht. Daarnaast worden er clinics georganiseerd waarbij de baan gehuurd kan worden. Deze wielerbaan zal de wielersport met name in de breedte stimuleren. Naast het baanwielrennen is het complex ook geschikt voor evenementen, zoals congressen, beurzen, bijeenkomsten, concerten, sportwedstrijden etc.

Regionaal Trainingscenter Op basis van de historie wordt West-Brabant met recht de bakermat van het Nederlandse wielrennen genoemd. Om ook in de toekomst een rol van betekenis te spelen binnen de wielersport is het belangrijk dat talenten goed opgeleid worden. In een regionaal trainingscenter moeten nieuwelingen, junioren en beloften klaargestoomd worden voor de top. Het centrum komt in West-Brabant en biedt de benodigde faciliteiten om de jongeren ook daadwerkelijk goed op te leiden. Door middel van selectiedagen en een goed selectiebeleid moet het proces voor talentontwikkeling op gang komen.

Regionale opleidingsploeg De regio West-Brabant mist al jaren aansprekende namen die het grote publiek kunnen boeien. Door de wielerverenigingen gezamenlijk te laten werken aan een opleidingsploeg voor West-Brabantse wielrenners en –rensters, is de kans groot dat de wielersport weer gaat leven. De opleidingsploeg kan bij het opleiden van haar talenten gebruik maken van het regionale trainingscenter.

Rabo Dikke Banden Race „De Rabo Dikke Banden Race‟ is een officiële fietswedstrijd voor kinderen van 7 tot 12 jaar die niet in het bezit zijn van een wielerlicentie bij de KNWU. De wedstrijden staan onder toezicht van de KNWU en worden verreden in verschillende leeftijdsgroepen. Tijdens de wedstrijden rijden de deelnemers op een eigen fiets. Het voordeel van „De Rabo Dikke Banden Race‟ is dat het zorgt voor grote betrokkenheid van de lokale bevolking en de kinderen maken op een leuke manier kennis met de wielersport. De race wordt georganiseerd door de plaatselijke wielervereniging in samenwerking met 46 de Rabobank.

Beat the Champion De ambassadeurs van stichting De Goeie Ontsnapping zullen allemaal hun eigen favoriete trainingsrondjes en plekjes hebben in West-Brabant. Deze favoriete stukjes worden ieder afzonderlijk een parcours of worden geïntegreerd in een groter geheel. Op het parcours worden verschillende chippaaltjes geplaatst, waarmee de tijden van de renners worden gemeten. De ambassadeurs leggen als eerste het parcours af en zetten een tijd neer. Vervolgens kunnen de amateurs het parcours afleggen en zich meten aan de ambassadeurs. Op een ranglijst worden de tijden bijgehouden. 45 46

www.ridefortheroses.nl/index.php www.rabosport.nl/dikkebandenrace

69

De Fietsfabriek „De Fietsfabriek‟ bestaat uit drie verdiepingen en is een combinatie van „De Firma‟, „De Fabriek‟ en „Het Brein‟. Het Brein „Het Brein‟ is een belevingsgerichte mediatheek waarin de bezoeker de geschiedenis van de wielercultuur binnen stapt. Hier bevinden zich allerlei wetenswaardigheden en materialen, die in relatie staan met wielrennen. Het betreft onder andere boeken, krantenarchieven en verhalen van en over wielrenners en liefhebbers. Maar ook gele truien, fietsen, koersbroeken en andere bezittingen van (West-Brabantse) wielerlegendes zijn hier te vinden. Bepaalde, voor de wielersport en haar historie, kenmerkende overwinningen en gebeurtenissen zouden in „Het Brein‟ door een ieder moeten kunnen worden beleefd en bewonderd. Dit kan door een „Bike of Fame‟, waarin extra aandacht wordt besteed aan de renners die West-Brabant heeft voortgebracht op het gebied van wielrennen, veldrijden, kunstfietsen, baanrennen en andere disciplines die onder het begrip „wielrennen‟ vallen. Daarnaast kan de bezoeker plaatsnemen in een simulator. Door middel van geluidsopnamen en beeldmateriaal van de wielersport kan de bezoeker de wielercultuur beleven en ervaren. Als laatste kan de bezoeker plaatsnemen in de lunchroom. Echte wielergerelateerde voeding als pastamaaltijden, krentenbollen, mueslirepen en diverse (sport)dranken kunnen hier genuttigd worden. De Fabriek „De Fabriek‟ bestaat uit de onderdelen „De Fietsenmaker‟ en „Pimp my bike‟. 

De Fietsenmaeker „De Fietsenmaeker‟ is allereerst een locatie waar je op professionele wijze je (wielren)fiets kunt laten repareren en onderhouden. Voor kinderen bestaat de mogelijkheid een fiets, met behulp van een ambachtelijke „Fietsenmaeker‟, te monteren.



Pimp my Bike Het fenomeen „Pimp my ride‟ van MTV is wereldwijd bekend. Hierbij worden auto‟s getransformeerd tot ware hot wheels waarbij de nieuwste technische snufjes worden toegepast. Uiteraard niet alleen realiseerbaar voor auto‟s, maar ook voor de ware fietsliefhebber waarbij hun trouwe stalen ros wordt opgeknapt.

De Firma „De Firma‟ is een aansprekende plek waar wielrenfietsen en materialen van topmerken verkocht 47 worden. Om de mensen goed te kunnen adviseren is er deskundig personeel aanwezig.

Het Wielercircus „Het Wielercircus‟ is een evenement dat gekoppeld kan worden aan verschillende wielerrondes als de „Acht van Chaam‟ en de „Draai van de Kaai‟. Deze product-marktcombinatie bestaat uit diverse wieleractiviteiten en richt zich op diverse doelgroepen waaronder verblijfsrecreanten en wielerliefhebbers. „Het Wielercircus‟ vindt een aantal keer per jaar plaats, afhankelijk van de wielerrondes die georganiseerd worden. Om ervoor te zorgen dat het evenement volledig aansluit bij de wielerrondes, is het een goed idee om de organisatie van „Het Wielercircus‟ in handen van lokale wielerverenigingen te geven. Op deze manier kunnen deze wielerverenigingen op een andere manier met de wielersport bezig zijn en kunnen zij zich tevens op een unieke wijze presenteren aan het grote publiek. „Het Wielercircus‟ kan bestaan uit verschillende onderdelen, namelijk een antislipcursus, 48 verschillende ondergronden, wielerplaza, virtuele parcours, hall/wall of fame, etc.

De Sprinter „De Sprinter‟ is een wielercamper die gaat fungeren als promotiemiddel en tevens als bezienswaardigheid. Wanneer er een tour of wedstrijd plaatsvindt in West-Brabant of in de rest van

47 48

Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006 Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006

70

Nederland of België zal deze camper er naar toe reizen. Op deze manier wordt de wielercultuur gepromoot en worden de andere product-marktcombinaties onder de aandacht van het grote publiek gebracht. In de camper kunnen verschillende wielersouvenirs gekocht worden. Gedacht moet worden aan boekwerken over de wielercultuur, gadgets en racefiets attributen. Verder kunnen de bezoekers ook de materialen van de renners bekijken en informatie krijgen over de verschillende wielerploegen. Het is belangrijk dat alle doelgroepen worden aangesproken, daarom zal de camper ingezet moeten worden op de grote wielerevenementen als de Acht van Chaam, Amstel Gold Race en de Draai van de Kaai. Deze wedstrijden zijn bij een algemeen publiek bekend en trekken dan ook bezoekers uit de 49 wijde omtrek.

Restaurant De Wielerspecialiteit Restaurant „De Wielerspecialiteit‟ is een restaurant waar gasten de wielercultuur van West-Brabant kunnen beleven. Het is niet zomaar een restaurant met een wielerthema, maar het weerspiegelt de levensstijl van een echte profrenner. Zo wordt bijvoorbeeld de menukaart vertaald naar gerechten uit de wielerwereld. Na het eten kunnen de gasten terecht in het nabijgelegen café. Aan de hand van een panoramafilm rondom het café wordt de wielercultuur, zoals West-Brabant deze kent, vertolkt. Voor restaurant „De wielerspecialiteit‟ zijn vele locaties mogelijk. Aangeraden wordt om het in een van de grotere steden te plaatsen aangezien die landelijke naamsbekendheid hebben. Zo worden mensen van buiten de regio ook sneller aangetrokken tot het restaurant. Wanneer het restaurant in het 50 centrum van deze steden komt levert dit de meeste bekendheid op.

Herberg de Wielercultuur Herberg „De Wielercultuur‟ is een gezellige Brabantse herberg van waaruit diverse groepsfietstochten met verschillende routes georganiseerd worden. West-Brabant en haar rijke (wieler-)historie staan hierin centraal. Dit kunnen nieuwe routes zijn, maar ook bestaande routes die al door SES WestBrabant zijn uitgezet. Bij terugkomst van genoemde fietsroutes, kan men in het voor- en naseizoen bijkomen in de gezellige huiskamer met een openhaard en in de zomer is er buiten natuurlijk een kampvuur. Gezien de stijgende belangstelling voor wellness is er de gelegenheid voor een massage, een bezoek aan de sauna of een frisse duik in zwembad „Adri van der Poel‟. Schaatsen/skeeleren en wielrennen hebben een bepaalde link met elkaar. Vele sporters beoefenen de drie genoemde disciplines. Daarom is bij de herberg ook een arrangement mogelijk dat bestaat uit een combinatie van schaatsen/skeeleren en wielrennen waarbij deze activiteiten worden verdeeld over twee dagdelen. Gezien de vrij intensieve activiteiten kan er in de herberg uiteraard worden 51 overnacht in bijvoorbeeld „De Wim van Est suite‟.

49

Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006 Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006 51 Wijngaarden P. „De Goeie Ontsnapping‟, NHTV Breda; September 2006 50

71

Bijlage 4: Toepassing en uitkomsten beslissingsmodel Rangschikking per selectiecriteria

72

73

74

75

76

77

78

Eindwaardering per product

79

80

Uitkomst beslissingsmodel

81

82

Experience Plan. Onderzoek naar concrete producten die West-Brabant verder positioneren als wielerregio. Stichting De Goeie Ontsnapping

Recommend Documents