EXPATRIATE HEALTH INSURANCE NALE O I T A N ER DE INT ING R E K E Z ER ZORGV EA M H C A VA N
U HEEFT INTERNATIONALE AMBITIES EN U WILT UITBREIDEN MET VESTIGINGEN IN HET BUITENLAND. OF U WILT BEDRIJVEN IN HET BUITENLAND OVERNEMEN EN UW EIGEN MEDEWERKERS HIERVOOR UITZENDEN. MISSCHIEN BENT U AL INTERNATIONAAL ACTIEF EN STUURT U REGELMATIG MEDEWERKERS UIT NAAR HET BUITENLAND. IN AL DEZE GEVALLEN WILT U ALS WERKGEVER ZORGEN DAT UW EXPATS IN HET BUITENLAND GOED VERZEKERD ZIJN VOOR ZORG DIE ZIJ OF HUN GEZINSLEDEN NODIG HEBBEN. DAAROM HEEFT ACHMEA DE EXPATRIATE HEALTH INSURANCE (XHI) ONTWIKKELD: EEN INTERNATIONALE ZORGVERZEKERING DIE UW EXPATS EN HUN GEZINSLEDEN VERZEKERT VOOR ZORGKOSTEN. XHI GEEFT U ZELF DE CONTROLE EN BIEDT U DE ZEKERHEID DAT UW EXPATS EN HUN GEZINSLEDEN 24/7 MEDISCHE HULP KUNNEN KRIJGEN. EN MET XHI VOORKOMT U IN SOMMIGE GEVALLEN EEN DUBBELE PREMIEBETALING.
KOSTEN BESPARING
GEMAK
XHI HEEFT MET XHI VOORKOMT U EEN DEDICATED DUBBELE PREMIEBETALING ALS SERVICETEAM EN UW MEDEWERKER MET EEN BIEDT OOK VEEL A1-VERKLARING WORDT MOGELIJKHEDEN XHI IS DE INTERNATIONALE ZORG UITGEZONDEN. ONLINE. VERZEKERING VAN ACHMEA. NIET ALLEEN IS ACHMEA DE GROOTSTE ZORGVERZEKERAAR IN NEDERLAND; ACHMEA IS ZELF ACTIEF IN NEGEN LANDEN EN IS DUS ERVAREN OP HET GEBIED VAN INTERNATIONALE AMBITIES. ONLINE MEDISCHE INFOR MATIE VAN BEST DOCTORS EN 24/7 MEDISCHE ONDER XHI KENT TWEE ZORG STEUNING VIA EUROCROSS VERZEKERINGEN EN VIER ASSISTANCE. TANDARTSV ERZEKERINGEN. ALS WERKGEVER BEPAALT U ZELF WELKE VAN DEZE VERZEKERINGEN UW MEDEW ERKERS KUNNEN KIEZEN.
BETROUWBARE PARTNER
ZEKERHEID
FLEXIBILITEIT
2
BETROUWBARE PARTNER; XHI IS DE INTERNATIONALE ZORGVERZEKERING VAN ACHMEA!
ACHMEA Achmea is met een omzet van meer dan 20 miljard euro de grootste verzekeraar van Nederland met merken als Zilveren Kruis, Interpolis, FBTO en Centraal Beheer. Achmea is in 1811 opgericht door boeren. Daarna zijn werkgevers- en werknemersorganisaties, ziekenfondsen en onderlinge waarborgmaatschappijen deel gaan uitmaken van het bedrijf. We zijn daardoor een bedrijf met een coöperatief karakter. Sinds de introductie van de Nederlandse basisverzekering in 2006 is Achmea marktleider met meer dan 5 miljoen verzekerden. Dat betekent dat één op de drie Nederlanders zijn zorg toevertrouwt aan Achmea. Maar Achmea is zelf ook internationaal actief met eigen verzekeringsbedrijven in onder meer Rusland, Griekenland, Turkije en Australië. Dus Achmea weet wat het is om internationale ambities te hebben en waar te maken.
EXPATRIATE HEALTH INSURANCE Sinds 2007 is XHI hét merk voor internationale zorgverzekeringen binnen Achmea. Het maakt dankbaar gebruik van de ervaring die Achmea als zorgverzekeraar in Nederland en in het buitenland heeft opgedaan. XHI is bedoeld voor in Nederland gevestigde bedrijven die medewerkers en eventuele gezinsleden voor korte of langere tijd naar het buitenland sturen. Dit hoeven niet uitsluitend Nederlanders te zijn, het kunnen ook medewerkers zijn met een niet-Nederlandse nationaliteit. Met XHI bepaalt u als werkgever zelf welke verzekeringen u aanbiedt aan uw medewerkers. U kunt de medewerker ook zelf laten kiezen. Daarnaast heeft u de beschikking over een uitgebreide online HR-tool en krijgen uw medewerkers toegang tot hun eigen XHI-pagina. Een dedicated serviceteam staat klaar om u en uw medewerkers persoonlijk te ondersteunen. Cruciaal in XHI is de rol van Eurocross Assistance. Dat is de eigen alarmcentrale van Achmea, die 30 jaar internationale assistance-ervaring heeft. Zowel voor spoedeisende als voor niet-spoedeisende zorg kunnen uw medewerkers 24 uur per dag, 365 dagen per jaar contact opnemen met Eurocross voor medische ondersteuning.
D
T7 P L E H E C N A G T A S I D S R S E A P S S R O U R U C EURO R WEEK , 24 E P N E G A
4
ZEKERHEID: 24/7 MEDISCHE ONDERSTEUNING VIA EUROCROSS ASSISTANCE
De beste hulpverlening bieden aan mensen op het moment dat het er echt toe doet, waar ook ter wereld. Dat is wat Eurocross Assistance doet. Ze helpen en zijn betrokken met persoonlijke aandacht, in iedere omstandigheid. Dat vraagt om vakmanschap. Niet alleen van de hulpverleners, maar van de hele organisatie. WERELDWIJD NETWERK VAN ZORGVERLENERS Om wereldwijd ondersteuning te kunnen bieden, beschikt Eurocross over een hoogwaardig netwerk van meer dan 50.000 zorgverleners, ziekenhuizen, air-ambulances en lokale contactorganisaties. Eurocross werkt ook samen met
EUROCROSS EN UNITED HEALTHCARE INTERNATIONAL
andere alarmcentrales en is medeoprichter van de Astrum Assistance Alliance: een samenwerkingsverband van zeven Europese alarmcentrales die wereld-
Amerika staat bekend om
wijd informatie, kennis en contacten delen.
de hoge ziekenhuiskosten. Daarom heeft Eurocross
VOLWAARDIGE MEDISCHE ONDERSTEUNING
afspraken gemaakt
Cruciaal voor XHI is het medisch team van Eurocross. Zeven ervaren artsen
met United HealthCare
en drie verpleegkundigen zorgen niet alleen voor medische begeleiding van
International (UHCI): de
de patiënt, maar ook voor ondersteuning en assistentie van diens gezins- of
grootste particuliere verze-
familieleden. Zij staan rechtstreeks in contact met de behandelende specialis-
keraar in Amerika. Eurocross
ten. Is de zorg die nodig is niet voorhanden? Dan zorgt Eurocross direct voor
beschikt over een interna-
een evacuatie naar een buurland. Repatriëring naar Nederland is pas aan de
tionaal medisch team en
orde als alle lokale en regionale opties geen mogelijkheden meer bieden.
gebruikt het gecontracteerde netwerk van UHCI, waardoor
EUROCROSS BIEDT LOKALE ONDERSTEUNING
elke case apart en efficiënt
Dankzij het locale netwerk kan het Eurocross per land, regio of stad de zorg
beoordeeld wordt. Zo rea-
beoordelen. Op grond daarvan kan Eurocross specifiek voor u ziekenhuizen
liseren we flinke kostenbe-
contracteren of er afhandelingsafspraken mee maken. Zo krijgen uw expats
sparingen en houden we de
eenvoudig toegang tot de professionele zorg die ze nodig hebben.
premie stabiel. Dankzij een eigen UHCI ID Card heeft
KOSTENBEHEERSING STAAT CENTRAAL
de expat daarnaast direct
Claim handling en cost containment zijn integraal onderdeel van de processen
toegang tot het netwerk van
van Eurocross. Niet alleen voor fraudepreventie, maar ook om overtreatment
zorgverleners van UHCI. Zo
te voorkomen. Snelle betalingen aan buitenlandse zorgverleners leveren
profiteert ook de expat zelf
Eurocross vaak extra kortingen én een solide reputatie op.
van deze samenwerking.
5
J I B ? D N A L R E D E ER N E R W A D A R N E R E E D ! E N K D A G R R E U A K R G E E E Z T G R E A V E M D A CH GO E
KOSTENBESPARING: ALLEEN BIJ XHI BESPAART U KOSTEN ALS ER EEN A1-VERKLARING IS AFGEGEVEN!
Gaan uw expats naar het buitenland en krijgen zij via de Sociale Verzekeringsbank een zogeheten A1/E101-verklaring? Dan kan XHI u een unieke besparing opleveren. Met een A1-verklaring tonen u of uw expats aan dat zij de sociale verzekeringspremies in Nederland betalen. Bijvoorbeeld voor AOW, kinderbijslag en werkloosheid. Expats met een A1-verklaring houden ook de Nederlandse basisverzekering en blijven daarvoor de nominale premie betalen.
XHI BETAALT DE NEDERLANDSE VERZEKERINGSPREMIE VOOR U XHI heeft als enige volwaardige expatverzekering in Nederland de oplossing voor het dubbel betalen van premies bij een A1-detachering. XHI betaalt namelijk de premie voor de basisverzekering uit haar eigen premie. U betaalt dus maar één keer! En dat zonder dat uw XHI-premie hoger wordt: die is en blijft gewoon concurrerend. De enige voorwaarde is dat de basisverzekering moet zijn afgesloten bij één van de volgende zorgverzekeringsmerken van Achmea: Zilveren Kruis, Avéro, Pro Life, OZF of Interpolis. Dit omdat wij geen invloed hebben op de premies van andere Nederlandse zorgverzekeraars, maar vooral omdat wij dan een probleemloze overgang van de basisverzekering naar XHI en terug kunnen garanderen.
TERUGKEER NAAR NEDERLAND U kunt zelf online aangeven wanneer uw medewerker terugkomt naar Nederland. Achmea garandeert dan een non-selecte acceptatie op gelijkwaardige aanvullende (tand)verzekeringen van de hierboven genoemde zorgverzekeringsmerken. Deze acceptatie geldt voor al uw expats, ook als ze zijn uitgezonden zonder A1-verklaring.
7
EN E R O O D ON I N I P O T S D I L N A O I C C E E S P PS EEN O T E L A N IO T A N R E T N I
8
ZEKERHEID: TOEGANG TOT EEN SECOND OPINION EN ONLINE MEDISCHE INFORMATIE VAN BEST DOCTORS
Rechtstreeks toegang tot advies en ondersteuning van internationaal toonaangevend medisch specialisten en tot gevalideerde medische informatie. Dat is al meer dan 20 jaar de expertise van Best Doctors. Deze internationaal erkende organisatie, ontstaan vanuit de Harvard Medical School, heeft een netwerk van meer dan 53.000 artsen met in totaal ruim 450 specialismen en subspecialismen. Vanuit XHI kunnen uw expats gebruik maken van een drie services: InterConsultation™: de bekroonde second opinion-service van Best Doctors. InterConsultation™ biedt een diepgaande beoordeling van uw diagnose en behandeling. Een toonaangevend specialist op het gebied van uw aandoening geeft deze beoordeling op basis van uw volledige medisch dossier en al het beschikbare onderzoeksmateriaal. Groot voordeel voor de expat en zijn hele gezin: reizen hiervoor is niet noodzakelijk. Ask the Expert: Binnen 5 tot 7 dagen geeft een Best Doctor antwoord op concrete vragen over een vastgestelde aandoening, zonder dat medische dossiers opgevraagd hoeven te worden. Zo neemt een erkende topspecialist eventuele vragen en onduidelijkheden over de aandoening van uw expat weg. AskBestDoctors: Dé online portal voor betrouwbare medische informatie. Via deze site krijgen uw expats en gezinsleden toegang tot alle persoonlijke medische services van Best Doctors, waaronder InterConsultationTM en Ask the Expert. Op AskBestDoctors is er ook de Doctor Online service. Daar kan uw expat terecht met medische vragen, zo vaak en zoveel als hij of zij wil. Een ervaren huisarts beantwoordt de vragen binnen 72 uur. De Doctor Online service biedt een uitstekend alternatief als er geen huisarts of familiedokter beschikbaar is. Op AskBestDoctors staat ook betrouwbare en actuele medische informatie, met talloze video’s over aandoeningen en een symptomenchecker met bij behorende encyclopedie. Ook zijn er verschillende hulpmiddelen en calculatoren die uw expats ondersteunen bij een gezonde levensstijl. Bijvoorbeeld op het gebied van voeding, calorieverbranding en drinken en roken. Uw expats hebben toegang tot Best Doctors via hun persoonlijke pagina op de XHI-website.
9
, N E M A S T E K K T A A P P T X E E H W F L U E N Z A T A L U STE T DE KEUZE OF LAA
10
FLEXIBILITEIT: STEL HET PAKKET SAMEN OF LAAT UW EXPATS KIEZEN
XHI heeft twee zorgverzekeringen: de XHI Comfort en de XHI Excellent. Daarnaast kunt u kiezen uit vier tandartsverzekeringen: Dental 1 tot en met Dental 4. Een gedetailleerd dekkingsoverzicht vindt u op www.xhi.nl. INTERNATIONALE DEKKINGEN XHI is een volwaardige internationale zorgverzekering. De vergoedingen zijn dus aanzienlijk ruimer dan de Nederlandse zorgverzekeringen. Tegelijkertijd voldoet XHI volledig aan de hoge Nederlandse standaard die u gewend bent. XHI dekt altijd 100% van de kosten voor onder andere: • Evacuatie en repatriëring • Spoedeisende en niet spoedeisende zorg • Vaccinaties voor kinderen
XHI Comfort kent een maximale vergoeding per jaar per persoon van € 1.500.000 en dekt onder andere: • Geneesmiddelen € 5.000 • Fysiotherapie € 1.000 • 3 IVF-pogingen tot maximaal € 7.000 • Goede orthodontievergoeding van maximaal € 2.500
XHI Excellent kent een maximale vergoeding per jaar per persoon van € 2.250.000 en dekt onder andere: • Geneesmiddelen 100% • Fysiotherapie € 2.000 • 3 IVF pogingen tot maximaal € 10.000 • Ruime orthodontievergoeding van maximaal € 3.500 • Jaarlijkse medische keuring (ook voorafgaand aan de uitzending)
FLEXIBILITEIT IN PRODUCTSAMENSTELLING Stelt u een pakket samen? Dan kan uw expat bij het invullen van zijn persoonlijke gegevens niet zelf een verzekering kiezen. Laat u de keuze vrij, dan kan de expat op dat moment zelf bepalen welke zorgverzekering en/of tandartsverzekeringen hij voor zijn gezin kiest.
11
? G N I R E EK Z R E V N A I V H X S R O UW S I R V E D V A O M L A N A E E T N G E O A C S I R R V V E R P E S E D I H BEL HET X
12
GEMAK: DE ONLINE MOGELIJKHEDEN VAN XHI EN HET XHI-SERVICETEAM
U BEHEERT ALLE XHI-POLISSEN ZELF ONLINE Met XHI kunt u als werkgever zelf de polissen van uw expats beheren. Met de HR-tool op de XHI-website meldt u expats eenvoudig aan en af. Zo houdt u altijd de controle.
WAT KUNNEN DE EXPATS ALLEMAAL OP DE XHI-WEBSITE? Nadat de polis is ingegaan, krijgen de expats toegang tot hun eigen pagina op de XHI-website. Hierop kunnen zij: • hun polisgegevens inzien en wijzigen. Bijvoorbeeld als de samenstelling van
het gezin verandert. • hun declaraties indienen en blijven volgen tot de uitbetaling. XHI verwerkt
online ingediende declaraties binnen één werkdag. • toegang krijgen tot de diensten van Best Doctors.
TERUGKEER NAAR NEDERLAND En als uw expat weer terugkomt, kunt u dit zelf aangeven. Achmea garandeert dan een non-selecte acceptatie voor zowel de basisverzekering als de gelijkwaardige aanvullende (tand)verzekering als die bij één van de zorgverzekeringsmerken van Achmea wordt afgesloten. Dit
HET XHI-SERVICETEAM
geldt zowel voor uw medewerkers die met een A1-verklaring zijn uitgezon-
Natuurlijk kan niet alles
den, als voor uw medewerkers zonder een A1-verklaring.
online: soms willen u of uw expats persoonlijk met één van onze medewerkers spreken. Dat kan. Het XHIserviceteam bestaat uit gespecialiseerde adviseurs die zich uitsluitend bezig houdt met internationale zorg.
13
MEER INFORMATIE
Heeft u vragen of wilt u meer weten over XHI? Op www.xhi.nl vindt u uitgebreide informatie over de verzekering, de voorwaarden en de vergoedingen. Ook kunt u er de premie berekenen Op de website kunt u online de premie voor XHI berekenen en tevens de verzekering aanvragen. Wilt u contact opnemen met ons? Dat kan via onderstaande mogelijkheden. Per telefoon XHI-serviceteam +31 71 364 04 00 op werkdagen van 8.00u tot 18.00u (CET) Per mail
[email protected] Per post XHI-serviceteam Postbus 75 2300 AB LEIDEN Nederland
14
XH I R O O V EN Z E I K E MT O N E O RG N Z E R D O E O R V CH E E S D I D R D E E E O K G M DE J ERZE VIJF I V W D D CE J L I N E A W R T D E S L I E W AS S AR A S J S 1. WER O R E R P C IE O D N R E S U G R E A E D ERK OO R D W E G 2. 365 D N E I IJ M TEUN B S S R E E I D EN EM VA N D ON R E R P I O T E A W L RM BE RD O B U F U U N D T I S N E E ITG S CH I U 3. GEE D D E R M E CH E RD E A E T E E D D I L E A IG V H E X G D T E CAT G TO I N D A E G D E EEN 4. TO N S E R N O T E OC CT HED A K J T I N L O E BEST D C JK M OG I L E N N O I L O ON ERS P R O O 5. VEEL AM V E T E C I SERV
15
30203-1410
16
