Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Verkoopspecialist Niveau 3 3 Jaar
Specifieke examens Code examenvorm AK1VS Praktijkexamen BPV01
Crebocode: Dossiercode: Dossierjaar: Leerweg:
kerntaak Kerntaak 1
AK1VST HE01
Theorie-examen
Kerntaak 1
AK5VS THE01
Theorie-examen
Kerntaak 1
AA1VKT HE01
Theorie examen
Kerntaak 1 en kerntaakoverstijgend
exameninhoud Goederenontvangst en –opslag, artikelpresentaties, voorraad en bestellen Goederenontvangst en –opslag, artikelpresentatie Voorraadbeheer en bestellen (theorie), voorraadbeheer en bestellen (rekenvaardigheid), voorraadinventarisatie. Veiligheid, Arbo, Calamiteiten, Criminaliteit en Milieu*
90383 22144 2014 BBL/BOL
Cohort: Sector: Team:
2014-2017 Economie & Dienstverl. Handel & Ondernemen
Periode afname Periode 5
Duur examen 45 minuten
Plaats afname Bedrijf
Resultaat Cijfer
Periode 4
90 minuten
School
Cijfer
Periode 6
90 minuten
School
Cijfer
Periode 1
45 minuten
School
Cijfer
1
AK2VS BPV01 AK2VS THEO1
Praktijkexamen
Kerntaak 2
Theorie examen
Kerntaak 2
AK3VS BPV01 AK3VS THEO1
Praktijkexamen
Kerntaak 3
Theorie examen
Kerntaak 3 en kerntaakoverst igend
AK5VS BPV01 AK5VS THEO2 AK5VS WS01
Praktijkexamen
Kerntaak 5
Theorie examen
Kerntaak 5
Werkstuk
Kerntaak 5 en kerntaakoverst eigend
Verkoopgesprek, bestelling en klachten Detailhandelsmarketing, Consumentenrecht, Klachtenbehandeling* Afrekensysteem, contact met de klant Communicatievaardighe den, overleg en medezeggenschap, motiveren, begeleiden* Verbetervoorstellen, werkoverleg Verkoopcijfers*
Periode 2
45 minuten
Bedrijf
Cijfer
Periode 3
60 minuten
School
Cijfer
Periode 2
45 minuten
Bedrijf
Cijfer
Periode 6
60 minuten
School
Cijfer
Periode 7
45 minuten
Bedrijf
Cijfer
Periode 3
90 minuten
School
Cijfer
10 uur
School
Diepgaande branche- en Periode 4 assortimentskennis*
* Periodisering bij de BBL kan afwijken in verband met flexibele in- en uitstroom bij deze opleiding.
2
Nederlands Code
Examenvorm
Vaardigheid
taaltaak
Niveau
Periode afname
Duur examen
Plaats afname
RES_CE_2F
digitaal
Centraal examen
zakelijke tekst, informatie en instructie
2F
90 min.
school
Lezen en Luisteren Gesprekken voeren
tweede helft van de opleiding
actief deelnemen aan een gesprek
2F
Periode 8
30 min.
NEDIE2FGES
mondeling
Resultaat + weging (1 decimaal)
RES_CE
Eindresultaat (geheel cijfer)
1x
EIND_NED
NEDIE2FSPR
mondeling
Spreken
monoloog
2F
Periode 4
30 min.
NEDIE2FSCH
digitaal of schriftelijk
Schrijven
correspondentie en langere tekst
2F
Periode 4,5 of 6
90 min.
cijfer 1x cijfer 1x
RES_IE 1x
cijfer 1x
3
Engels specifiek Code
Examenvorm*
Taalvaardigheid
Niveau
Relatie kerntaak/ werkprocessen Wp 1.4, 2.2, 3.2 en/of Telefoongesprekken, bestellingen, klantenservice, verkoopgesprek, interkom Wp, 1.3 en 3.7 Tekst t.b.v. verbetervoorstellen En klachtenbrief KT 3 wp 2 en 3 (MH) KT 2 wp 1, 2 en 3 (VS)
E_LU_90383
schriftelijk
luisteren
B1
E_LE_90383(93492-93494)
schriftelijk
lezen
B1
E_GE_90383 (93492-93494)
mondeling
gesprekken voeren
B1
E_SP_90383
mondeling
spreken
A2
E_SC_90383
schriftelijk
schrijven
A2
KT 2 wp 3 Verkopen producten 2.7, 8, 5.1 Klachtenafhandeling, bestelling en bijhouden trends en ontwikkelingen
Periode afname
Duur examen
Plaats afname
Resultaat + weging * Eindresultaat Onderdeel beroepsexamen Cijfer 1 x O schaal 4-6-8
3
45
School
4
45
School
Cijfer 1 x O schaal 4-6-8
6
10
School
Cijfer 1 x O schaal 4-6-8
6
5
School
8
60
School
Cijfer 1 x O schaal 4-6-8 Cijfer 1 x O schaal 4-6-8
5.5 of hoger
4
Rekenen Code
REK_2F
Examenvorm
Centraal pilotexamen (digitaal)
Vaardigheid
Niveau
Getallen Verhoudingen Meten en Meetkunde Verbanden
2F
Periode afname
2de helft van de opleiding
Duur examen
Plaats afname
90 minuten
School
Eindresultaat (geheel cijfer) EIND_REK
2. Beslisregels voor het diploma 2.1 Specifieke examenonderdelen Voor specifieke examenonderdelen geldt als eis: elk examenonderdeel moet met een voldoende zijn afgesloten. Het eindresultaat voor een examenonderdeel (kerntaak) kan gebaseerd zijn op één onderliggend examen maar er kunnen ook meerdere examens aan het eindresultaat bijdragen. 5
Kerntaak 1 Code Eind383v01 AK5VSTHE01 AK1VSTHE01 AK1VSBPV01 AA1VKTHE01
Kerntaak 2 Code EIND383V02 AK2VSTHE01 AK2VSBPV01
Resultaat Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer
Resultaat Cijfer Cijfer Cijfer
Weging/beslisregel Beslisregel Weging 1,0 Weging 1,0 Weging 1,0 Weging 1,0
Eindresultaat Het examencijfer kerntaak 5 theorie (AK5VSTHE01) moet minimaal een 4 zijn; het examencijfer kerntaak 1 theorie (AK1VSTHE01) moet minimaal een 4 zijn; het praktijkexamencijfer kerntaak 1 (AK1VSBPV01) moet minimaal een 5,5 zijn; het examencijfer VACCM (AA1VKTHE01) moet minimaal een 4 zijn; Het eindcijfer van kerntaak 1 (Eind383v01) is het gemiddelde van deze vier eindcijfers en moet minimaal een 5,5 zijn.
Weging/beslisregel Beslisregel Weging 1,0 Weging 1,0
Eindresultaat Het examencijfer kerntaak 2 theorie (AK2VSTHE01) moet minimaal een 4, 0 zijn; het examencijfer praktijk (AK2VSBPV01) kerntaak 2 moet minimaal een 5,5 zijn; het eindcijfer kerntaak 2 (EIND383V02) is het gemiddelde van de cijfers kerntaak 2 theorie en praktijk en moet minimaal gemiddeld een 5,5 zijn. 6
KERNTAAK 3 Code Eind383V03 AK3VSBPV01 AK3VSTHE01
Resultaat Cijfer Cijfer cijfer
Weging/beslisregel Beslisregel Weging 1,0 Weging 1,0
Eindresultaat Toetscijfer theorie (AK3VSTHO1) Kt3 minimaal cijfer 4,0 in combi met praktijkcijfer Kt3 (AK3VSBPV01) minimaalcijfer 5,5. Het eindcijfer kerntaak 3 (Eind383V03) is het gemiddelde van de cijfers kerntaak 3 theorie en praktijk en moet minimaal gemiddeld een 5,5 zijn.
KERNTAAK 5 Code EIND383V05 AK5VSBPV01 AK5VSTHE02 AK5VSWS01
Resultaat Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer
Weging/beslisregel Beslisregel Weging 1,0 Weging 1,0 Weging 1,0
Eindresultaat Toetscijfer theorie Kt5 (AK5VSTHE02) minimaal cijfer 4,0 in combi met het werkstuk “branche en assortimentkennis” ( AK5VSWS01) waarvan het cijfer ook minimaal een 4,0 moet zijn en het praktijkcijfer Kt 5 (AK5VSBPV01) waarvan het cijfer minimaal een 5,5 moet zijn. Het eindcijfer Kt 5 ( EIND383V04) is het gemiddelde van de drie genoemde cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn.
1. Alle specifieke examenonderdelen (kerntaken) moeten minimaal met voldoende resultaat zijn afgesloten. 2. Loopbaan, Burgerschap moet zijn afgesloten met ‘Voldaan’ Voor Loopbaan, Burgerschap geldt van 01-08-2012 een inspanningsverplichting. De examencommissie dient na te gaan of aan de inspanningsverplichting is voldaan.
2.2 Generieke examenonderdelen
7
Schema uitslagregel generieke examens 2F Start opleiding Jaar diplomering
2014
2014 -2015
2014
2015 -2016
2014
2016 en verder
. 3.
Uitslagregel
Behaalde resultaten voor alle examens Nederlands 2F en rekenen 2F hebben geen invloed op de slaag-zakregeling; wel verplichte deelname aan pilot en instellingsexamens Eindcijfer Nederlands 2F (gemiddelde van de CE en van de instellingsexamens) niet lager dan een 5 Pilot Rekenen 2F telt niet mee voor diplomering; wel verplichte deelname pilotexamen Van de eindcijfers Nederlands en rekenen 2F mag er één een 5 zijn, het andere eindcijfer moet tenminste een 6 zijn.
Beschrijving per examen of examenonderdeel
3.1 Specifieke examenonderdelen Bij kerntaak 1 is er sprake van kennis examineren door middel van theorie-examens. In deze examens komen de volgende onderwerpen aan de orde: rekenen/theorie, dit is een combi examen uit kerntaak 5 waarin de theorie en de rekenonderdelen uit kerntaak 1 aan de orde komen. Als tweede theorie examen een theorie examen over de theorieonderdelen die in het combi examen niet afgetoetst zijn. Als derde theorie examen komt het VACCM examen aan de orde, wat inhoudelijk gaat over arbo en veiligheid, milieu, criminaliteit en calamiteiten. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: verzorgen van de goederenontvangst, opslag en verkoop- en opslagruimte. Het bouwen van artikelpresentaties en deze ook verzorgen. De voorraad controleren en bestellen en het begeleiden van collega’s. 3.1.2 8
Bij kerntaak 2 is er sprake van kennis examineren door middel van een theorie-examen. In dit examen komen de volgende onderwerpen aan de orde: detailhandelsmarketing, klachtenbehandeling en consumentenrecht. Door middel van het maken van een werkstuk en een presentatie van het werkstuk wordt diepgaande branche- en assortimentskennis aangetoond. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: het ontvangen en benaderen van klanten, het voeren van het verkoopgesprek en branchespecifiek maatwerk leveren. Een bestelling voor een klant plaatsen, klachten aannemen en/of afhandelen en het begeleiden van collega’s. 3.1.3 Bij kerntaak 3 is er sprake van kennis examineren door middel van een theorie-examen. In dit examen komen de volgende onderwerpen aan de orde: communicatievaardigheden, overleg en medezeggenschap, motiveren en begeleiden. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: het gebruiksklaar maken van het afrekenpunt en –systeem, het afrekensysteem afsluiten en de geldadministratie verzorgen. Het afrekensysteem bedienen en de klant informeren over de verkoopafhandeling. 3.1.4 Bij kerntaak 4 is er sprake van kennis examineren door middel van 1theorie-examen. Dit theorie-examen van kerntaak 4 gaat over rekenvaardigheid m.b.t. voorraadbeheer en bestellen en over rekenvaardigheid m.b.t. verkoopcijfers. Door middel van het maken van een werkstuk en een presentatie van het werkstuk wordt diepgaande branche- en assortimentskennis aangetoond. De beoordeling van dit werkstuk maakt deel uit van het eindcijfer Kt4. Tijdens het praktijkexamen worden vaardigheden geëxamineerd door middel van observatiechecklisten en een reflectiegesprek. De vaardigheden hebben betrekking op: verbetervoorstellen ten aanzien van het assortiment en presentaties formuleren, verkoopcijfers analyseren en verbetervoorstellen formuleren en het deelnemen aan een het werkoverleg.
9
