EVALUASI ATAS PENERAPAN CORPORATE SUSTAINABILITY REPORTING PADA PT TELKOM,TBK Abstrak
Dewasa ini, keberhasilan suatu perusahaan tidak hanya dilihat dari segi besarnya laba yang dihasilkan, melainkan juga dilihat dari bagaimana perusahaan dapat bertahan, melibatkan diri dan ikut berpartisipasi dalam lingkungan sekitar. Agar tetap dapat bertahan dan bertanggung jawab maka perusahaan harus mengungkapkan tanggung jawabnya terhadap 3 aspek (triple bottom line) yaitu aspek sosial, aspek lingkungan dan aspek ekonomi. Pelaksanaan tanggung jawab tersebut harus pula diungkapkan dalam laporan sendiri yang dikenal dengan corporate sustainability report. Skripsi ini ditulis berdasarkan metode pengumpulan data melalui studi pustaka dan penelitian di lapangan. Penelitian di lapangan dilakukan melalui pengamatan, wawancara, dokumentasi dan konfirmasi atas data yang diperoleh dengan manajer CDC (Community Development Center) dan karyawan perusahaan. Dari hasil evaluasi, diketahui adanya beberapa permasalahan mengenai pengungkapan yang dilakukan perusahaan sebagai berikut: perusahaan belum menyajikan sustainability report terpisah dari laporan keuangannya; pelaporan mengenai tanggung jawab perusahaan terhadap aspek lingkungan masih belum dilakukan seperti, penggunaan bahan material, pelaksanaan daur ulang, penggunaan energi langsung dan air, dampak terhadap lingkungan hidup, emisi gas yang dihasilkan, penggunaan zat yang mempertipis lapisan ozon, sampah dan penyalurannya, dan kinerja mitra kerja yang dilihat dari aspek lingkungan. Selain itu, perusahaan juga masih kurang mengungkapan tanggung jawabnya terkait dengan aspek sosial seperti pembagian tenaga kerja berdasarkan wilayah, fluktuasi tenaga kerja berdasarkan regional dan departemen, pencatatan kecelakaan dan kesehatan tenaga kerja, komposisi manajemen senior berdasarkan jenis kelamin, prinsip dan kebijakan perlindungan hak asasi tenaga kerja. Semua informasi tersebut disyaratkan oleh GRI Guidelines, harus diungkapkan dalam suatu lapora tersendiri. Atas masalah tersebut dikemukakan saran yang dapat dipertimbangkan sebagai berikut: perusahaan sebaiknya membuat laporan sustainability yang terpisah dari laporan keuangannya, ungkapkan mengenai: penggunaan bahan material, pelaksanaan daur ulang, penggunaan energi dan air, dampak negatif operasi perusahaan bagi lingkungan, adanya gas karbondioksida dan sampah dari kegiatan operasi, penggunaan zat pendingin, pemilihan mitra kerja berdasarkan aspek lingkungan, jumlah pegawai yang dipekerjakan pada tiap regional, alasan penyebab terjadinya perpindahan dan pergantian tenaga kerja, tingkat kecelakaan dan kesehatan tenaga kerja, persentase posisi manajemen senior berdasarkan jenis kelaminnya, kebijakan yang dipakai untuk perlindungan hak asasi tenaga kerja asing. Perusahaan dapat menggunakan GRI guidelines untuk menyusun laporan sustainabilitynya.
Kata kunci : sustainability reporting, triple bottom line, tanggung jawab perusahaan.
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas kasih dan anugerah-Nya yang begitu besar, sehingga skripsi ini dapat tersusun dan terselesaikan tepat pada waktunya. Dimana skripsi ini merupakan salah satu syarat untuk mendapatkan gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Bina Nusantara. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa pada penulisan skripsi ini masih banyak kekurangan karena keterbatasan pengetahuan, pengalaman, dan kendala selama melakukan survei. Tetapi semuanya dapat diatasi berkat dorongan semangat, saran, bantuan, dan nasehat serta bimbingan dari berbagai pihak dari awal hingga akhir penulisan skripsi ini. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc, selaku Rektor Universitas Bina Nusantara. 2. Bapak Engkos Achmad Kuncoro, SE., MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Bina Nusantara. 3. Bapak Misbahul Munir, AK., MBA, selaku Ketua jurusan Akuntansi Universitas Bina Nusantara dan Dosen Pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini. 4. Ibu Rindang Widuri, S.Kom, MM, selaku Sekretaris Jurusan Akuntansi Universitas Bina Nusantara.
v
5. Bapak Dodi Gozali, selaku AVP External and Community Relations dan segenap karyawan PT TELKOM yang telah membantu penulisan dalam mengumpulkan data dan informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan skripsi ini. 6. Seluruh Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Bina Nusantara yang telah membimbing penulis dalam memperoleh pengetahuan selama kuliah di Universitas Bina Nusantara. 7. Bapak Ali Darwin, selaku Ketua Ikatan Akuntan Indonesia yang telah memberikan pengetahuan dan penjelasan selama penulisan skripsi ini, 8. My lovely family, Papa, Mama, Philips, Beatrix, dan Theodore yang selalu memberikan doa dan dorongan semangat serta bantuan moril dan materiil selama penyusunan skripsi ini. 9. Melisa, Farah, Sherlie, Meilani, Fenny, Noviana dan teman-teman telah memberikan dukungan doa dan dorongan semangat sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
Harapan penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pengembangan penerapan sustainability reporting pada PT TELKOM. Penulis juga berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak dan dapat dijadikan sebagai bahan referensi bagi mereka yang tertarik mengenai masalah ini. Jakarta, 18 Juli 2007 Penyusun
Novella Kwandou
vi
DAFTAR ISI halaman Halaman Judul Dalam....................................................................................
i
Tanda Persetujuan Skripsi.............................................................................
ii
Halaman Persetujuan Hardcover....................................................................
iii
Pernyataan Dewan Penguji............................................................................. Abstrak...........................................................................................................
iv
Kata Pengantar...............................................................................................
v
Daftar Isi.........................................................................................................
vi
Daftar Tabel....................................................................................................
x
Bab I : PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Penelitian...........................................................
1
I.2 Ruang Lingkup Penelitian...........................................................
3
I.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian....................................................
3
I.4 Metodologi Penelitian...................................................................
4
I.5 Sistematika Pembahasan..............................................................
5
Bab II : LANDASAN TEORI II.1 Pengertian Corporate Social Responsibility ….……..…............
7
II.2 Unsur- Unsur dan Konsep dari Corporate Social Responsibility
9
II.3 Prinsip-Prinsip dari Pelaporan Corporate Social Responsibility
12
II.4 Laporan Tanggung Jawab Perusahaan …………………………
14
II.5 Standar Pelaporan Corporate Sustainability Reporting (CSR)
17
II.6 Keuntungan dari Pengungkapan Program CSR...........................
34
vii
Bab III : PROSES PENGUMPULAN DATA III.1
Latar Belakang Perusahaan....................................................
37
III.2
Bentuk Badan Hukum Perusahaan.........................................
38
III.3
Kegiatan Operasi Perusahaan.................................................
39
III.4
Struktur Organisasi.................................................................
43
III.5
Job Description……………………………………………...
45
III.6
Pelaporan Sustainability PT. TELKOM dalam Laporan Tahunan 2005…….................................................................
51
Bab IV : PERBANDINGAN PENERAPAN DAN PENGUNGKAPAN CORPORATE SUSTAINABILITY REPORTING PT TELKOM DAN GRI GUIDELINES IV.1
IV.2
Penyajian Pelaporan Sustainability Reporting PT. TELKOM..........................................................................
66
Pelaporan Mengenai Indikator Lingkungan.............................
68
IV.2.1 Total Bahan Material yang Digunakan Selain Air......
68
IV.2.2 Daur Ulang (Recycling)……………………………...
70
IV.2.3 Pengunaan Energi Langsung.......................................
72
IV.2.4 Penggunaan air............................................................
74
IV.2.5 Dampak pada lingkungan hidup ( biodiversity ).........
76
IV.2.6 Emisi Gas....................................................................
78
IV.2.7 Penggunaan Zat dan Emisi yang Mempertipis Lapisan Ozon...........................................................................
80
IV.2.8 Sampah dan penyaluran sampah dari operasi............
81
viii
IV.2.9 Kinerja ( performance ) mitra kerja dilihat dari aspek
IV.3
lingkungan..................................................................
84
Penilaian Mengenai Indikator Sosial.....................................
85
IV.3.1 Indikator Sosial berdasarkan kondisi kerja................
86
IV.3.1.1 Pembagian tenaga kerja berdasarkan wilayah........................................................
86
IV.3.1.2 Fluktuasi tenaga kerja berdasarkan regional dan departemen..............................
87
IV.3.1.3 Pencatatan kecelakaan dan kesehatan tenaga kerja.................................................
90
IV.3.1.4 Komposisi dari manajemen senior berdasarkan jenis kelamin...............................................
93
VI.3.2 Indikator Sosial Berdasarkan Hak Asasi...................
95
IV.3.2.1 Prinsip dan kebijakan dalam perlindungan hak asasi tenaga kerja...................................
95
Bab V : SIMPULAN DAN SARAN V.1
Simpulan………………………………………………………
97
V.2
Saran.........................................................................................
100
Lampiran Daftar Pustaka Surat Keterangan Penelitian Daftar Riwayat Hidup
ix
DAFTAR TABEL halaman Tabel A. Penggunaan bahan material selain air….....................................................70 Tabel B. Penggunaan energi......................................................................................73 Tabel C. Penggunaan air............................................................................................75 Tabel D. Emisi gas karbondioksida yang dihasilkan.................................................79 Tabel E. Jenis sampah yang dihasilkan.....................................................................83 Tabel F. Jumlah sampah yang dihasilkan..................................................................84 Tabel G. Pembagian tenaga kerja per departemen....................................................89 Tabel H. Pembagian tenaga kerja berdasarkan usia pada tiap departemen...............89 Tabel I . Pendistribusian.tenaga kerja pada suatu departemen..................................90 Tabel J . Tingkat kesehatan tenaga kerja...................................................................92 Tabel K. Tingkat kecelakaan tenaga kerja................................................................93 Tabel L. Komposisi manajemen senior berdasarkan jenis kelamin wanita..............95
x
