Modul ke:
ETIKA & FILSAFAT KOMUNIKASI Pokok Bahasan : Etika Komunikasi Dalam Konteks Organisasi
Fakultas
Fakultas Ilmu Komunikasi Program Studi
(Marcomm) www.mercubuana.ac.id
Yogi Prima Muda, S.Pd, M.Ikom
• etika adalah sistem nilai pribadi yang digunakan memutuskan apa yang benar, atau apa yang paling tepat, dalam suatu situasi tertentu; memutuskan apa yang konsisten dengan sistem nilai yang ada dalam organisasi dan diri pribadi.
• Etika perorangan menentukan baik atau buruk perilaku individual seseorang dalam hubungannya dengan orang lain dalam organisasi. • • Etika organisasi menetapkan parameter dan merinci kewajiban – kewajiban (obligations) organisasi, serta menggariskan konteks tempat keputusan – keputusan etika perorangan itu dibentuk (Vasu, Stewart dan Garson, 1990).
• Etika organisasi menjadi penting karena munculnya berbagai skandal organisasi • Etika organisasi adalah pola bahasa dan interaksi serta rutinitas kehidupan organisasi. Bersifat dinamis, berkesinambungan dan terlihat pada sistim nilai kolektif. • Penyalahgunaan kekuasaan di organisasi mendorong munculnya kode etika untuk pelatihan dan penelitian di bidang manajemen.
DEFINISI ORGANISASI • Organisasi merupakan kumpulan individu yang bekerja sama dan di sisi lain memiliki konflik. • Ogranisasi merupakan entitas sosial yang memiliki etika dan moral untuk setiap pekerjaannya. • Komunikasi organisasi pada praktek organisasi akan mempengaruhi moral dan iklim etika organisasi. • Tiga sudut pandang: moralitas organisasi, proses dan etika komunikasi dan masa depan etika komunikasi organisasi.
DEFINISI ORGANISASI Pandangan Objektif
Pandangan Subjektif
Sebuah wadah yg menampung orang –orang & objek-objek;orang dlm organisasi yg berusaha mencapai tujuan bersama.
Mendefinisikan organisasi sebagai perilaku pengorganisasian, tindakan yg dilakukan orang-orang
-sesuatu yg nyata merangkum orang -orang hubungan2 dan tujuan2.Dipandang sebagai suatu struktur
- tindakan-tindakan,interaksi & transaksi yg melibatkan orang- orang. Dipandang sebagai suatu proses
• organisasi adalah bagian dari sebuah budaya yang memiliki komponen-komponen berupa nilai dasar organisasi, asumsi yang diterima, kaidah pengambilan keputusan, gaya manajerial, cerita kesuksesan dan keberhasilan, makna tradisi dan loyalitas, serta topik dan metode komunikasi yang diterima. • Dalam berkomunikasi harus mempertimbangkan pendekatan positif tentang moral dan etika penyampaian informasi oleh individu maupun oleh organisasi itu sendiri dalam hubungannya dengan individu lain maupun dengan organisasi lain.
KOMUNIKASI SEBAGAI ALAT ETIKA • Komunikasi organisasi merupakan alat untuk membangun standar dan tradisi akan sesuatu yang baik, diinginkan, dan pantas, mulai dari kejujuran, kebenaran. • BERANI, JUJUR, HEBAT.
KOMUNIKASI DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN • Pada organisasi, pengambilan keputusan merupakan hal paling penting karena menyangkut koordinasi dan pengendalian aktivitas. • Pengambilan keputusan dipengaruhi oleh pemikiran yang mengatur hubungan antara berbagai hal, orang-orang, dan tujuan. • Di atur pula penyebaran pengetahuan mengenai siapa yang pantas dan berkuasa, siapa yang ahli dan lain sebagainya.
Masalah etika dalam organisasi 1. Praktik – praktik Organisasi – Rasa hormat, martabat, dan kebebasan perorangan – Kebijakan dan praktik personel – Keleluasaan (privacy) dan pengaruh terhadap keputusan pribadi. 2. keputusan perorangan
Persepsi Komunikasi Organisasi Redding & Sanborn Pengiriman & penerimaan informasi dlm organisasi yg kompleks Pace & Faules Definisi fungsional : sebagai pertunjukan & penafsiran pesan diantara unit-unit komunikasi yang merupakan bagian dari suatu organisasi tertentu Definisi interpretatif : proses penciptaan makna atas interaksi yg menciptakan,memelihara & mengubah organisasi
• Komunikasi dalam organisasi yaitu proses menciptakan dan saling menukar pesan dalam hubungan jaringan yang saling bergantung satu sama lain untuk mengatasi lingkungan yang selalu berubah-ubah. Goldhaber (1986) • komunikasi organisasi sebagai derajat atau tingkat informasi tentang pekerjaan yang dikirimkan organisasi untuk anggota dan diantara anggota organisasi. Price (1997)
Komunikasi Organisasi : Penting?? Karena : Komunikasi mampu membangun iklim & budaya organisasi Komunikasi mengurangi kesalahpahaman & menciptakan suatu pengertian
Komunikasi yang efektif akan tercapainya tujuan organisasi
menjamin
PENTING KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
a. Komunikasi mendatangkan efektifitas yang lebih besar. b. Komunikasi menempatkan menempatkan orang-orang pada tempat yang seharusnya. c. Komunikasi membawa orang-orang untuk terlibat dalam organisasi dan meningkatkan motivasi untuk melibatkan kinerja yang baik dan meningkatkan komitmen terhadap organisasi.
• Komunikasi menghasilkan hubungan dan pengertian yang lebih baik antara bawahan, kolega, dan orang-orang di dalam dan di luar organisasi. • Komunikasi menolong orang-orang untuk mengerti perlunya perubahan. • Komunikasi meminimalkan permasalahanpermasalahan di dalam keorganisasian seperti konflik, stress, demotifasi dan loyalitas.
Arus Komunikasi Organisasi a. Downward communications • Adalah komunikasi yang berlangsung ketika orang-orang berada pada tataran manajemen mengirimkan pesan kepada bawahannya. Fungsi : • Pemberian atau penyimpanan instruksi kerja • Penjelasan dari pimpinan tenteng mengapa suatu tugas perlu untuk dilaksanakan. • Penyampaian informasi mengenai peraturan-peraturan yang berlaku. • Pemberian motivasi kepada karyawan untuk bekerja lebih baik.
b. Upward communication • Adalah komunikasi yang terjadi ketika bawahan mengirim pesan kepada atasannya. Fungsi : • Penyampaian informasi tentang pekerjaan atau pun tugas yang sudah dilaksanakan. • Penyampaian informasi tentang persoalan-persoalan pekerjaan atau pun tugas yang tidak dapat diselesaikan oleh bawahan. • Penyampaian saran-saran perbaikan dari bawahan. • Penyampaian keluhan dari bawahan tentang dirinya sendiri maupun pekerjaannya.
c. Horizontal communication • Adalah tindak komunikasi ini berlangsung diantara para karyawan atau pun bagian yang memiliki kedudukan yang setara. Fungsi : • Memperbaiki koordinasi tugas • Upaya pemecahan masalah • Saling berbagi informasi • Upaya pemecahan konflik • Membina hubungan melalui kegiatan bersama
Terima Kasih Yogi Prima Muda, S.Pd, M.Ikom
